第一篇:試論當(dāng)前電力企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及對策
試論當(dāng)前電力企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及對策
論文摘要:靜海供電公司的體驗式培訓(xùn)取得很大的成功,但是當(dāng)前供電企業(yè)加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)仍然存在較多問題,文章針對供電企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀,立足于員工培訓(xùn)的思想意識、內(nèi)容、方式以及激勵措施進(jìn)行闡述,提出幾點改進(jìn)供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的對策與建議,力求改進(jìn)供電系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模式,提高職工職業(yè)素質(zhì),從而促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
論文關(guān)鍵詞:體驗式培訓(xùn);思想意識;內(nèi)容方式;激勵
為激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和工作潛能,提升員工的創(chuàng)造力,近日筆者所在靜海供電公司進(jìn)行了體驗式培訓(xùn)活動。公司通過“職棒聯(lián)盟”系列拓展訓(xùn)練,讓員工思維方式、合作意識得到新突破。在整個培訓(xùn)中,員工們表現(xiàn)出來的投入和專注,以及團(tuán)隊的合作協(xié)調(diào)性讓我們認(rèn)識到本次體驗培訓(xùn)基本達(dá)到了目的。
作為一個企業(yè)的管理人員,筆者認(rèn)為本次體驗式的培訓(xùn)確實帶給我們很多驚喜,但也必須認(rèn)識到,這種體驗式的培訓(xùn)不能解決所有的問題。這就需要我們在今后的工作中不斷地去嘗試,去總結(jié)、摸索出一條更適合我們的員工培訓(xùn)之路。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)是電力企業(yè)發(fā)展的必然要求
江澤民總書記2000年2月在《關(guān)于教育問題的談話》中指出:“學(xué)校接受的教育是基本教育,盡管這個基本教育十分重要,但畢竟不是人生所受教育的全部,做到老學(xué)到老,人才的成長最終要在社會的偉大實踐和自身的不斷努力中來實現(xiàn)?!倍F(xiàn)階段職工教育培訓(xùn)正是在工作中、學(xué)習(xí)中、實踐中提高的重要手段。
根據(jù)某發(fā)達(dá)國家有關(guān)統(tǒng)計表明,國家經(jīng)濟(jì)增長有三分之一是教育水平提高帶來的。而且現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,生產(chǎn)技術(shù)與管理知識不斷更新,知識生命周期很短,一成不變的企業(yè)已經(jīng)沒有發(fā)展余地。因此,企業(yè)要保持持久的競爭力,要靠高、新、尖技術(shù)人才,更要靠高、新、尖技術(shù)人才的培養(yǎng),就要求企業(yè)不間斷地進(jìn)行員工培訓(xùn)來保障。
二、當(dāng)前供電企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的主要問題
1.思想認(rèn)識不足
從現(xiàn)在的情況看,我國供電部門的技術(shù)人員的水平還存在著參差不齊的現(xiàn)象;職業(yè)教育的重要性還沒有被足夠認(rèn)識到,培訓(xùn)資源相對不足;技術(shù)工人特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠(yuǎn)不能滿足供電產(chǎn)業(yè)升級的需求;而且管理人員的觀念比較保守,企業(yè)的管理模式受到層層束縛。這些弊端嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
很多公司都有這種情況,面對員工培訓(xùn),由上到下都有不同程度的排斥心理,這說明員工的危機(jī)意識較為淡化,缺乏自我學(xué)習(xí)的積極性,供電人員尤其是基層農(nóng)電人員受其素質(zhì)及思想觀念的影響,對職業(yè)培訓(xùn)更有很強(qiáng)的排斥性,還大都停留在“要我學(xué)”,而不是“我要學(xué)”的狀態(tài)。此外,在很多旅游、風(fēng)景名勝地舉辦的各類培訓(xùn)班或研討會,更是成了旅游觀光的大好機(jī)會,很少有人真正學(xué)到什么技能。
2.培訓(xùn)內(nèi)容形式單一
目前多數(shù)供電企業(yè)的培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容、形式仍然比較單一,往往只是針對相關(guān)電力法規(guī)、文件通報和電力知識技能等內(nèi)容進(jìn)行書面式培訓(xùn),充斥始終的是填鴨式枯燥乏味的說教,從領(lǐng)導(dǎo)人員到員工都有一定程度的應(yīng)付了事。大都只是重視學(xué)歷教育、理論考試,輕視現(xiàn)場技能培訓(xùn),理論培訓(xùn)內(nèi)容與實際現(xiàn)場工作很難形成有效聯(lián)系,從而使得教育培訓(xùn)的內(nèi)容與生產(chǎn)實際相脫節(jié)。久而久之,職工對這樣的培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào)、麻木、厭倦、排斥,起不到應(yīng)有的教育提高的作用。
3.培訓(xùn)定位不準(zhǔn),缺乏相應(yīng)的針對性
由于員工在文化素質(zhì)、職業(yè)道德、接受能力上存在差異,對自身培訓(xùn)的需求以及培訓(xùn)的效果也不盡相同,整齊劃一的培訓(xùn)方式只能進(jìn)一步加大員工內(nèi)部的能力斷層,在生產(chǎn)中形成“木桶效應(yīng)”。
從以上問題可以發(fā)現(xiàn),我們的員工培訓(xùn)急需尋求新的突破,如何加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作,提升企業(yè)的整體競爭力,確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)是供電企業(yè)管理人員不得不面對的重大課題。
三、加強(qiáng)供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的幾點對策與建議
針對當(dāng)前供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)中存在的問題,為有效提高電力企業(yè)員工的素質(zhì)、技能,我們必須改進(jìn)培訓(xùn)的模式,提高培訓(xùn)的有效性,切實將員工培訓(xùn)工作科學(xué)化、制度化和常態(tài)化。筆者認(rèn)為必須著手抓好以下幾個方面的工作。
1.外派人員培訓(xùn)
(1)參加國內(nèi)(外)受訓(xùn)或考察。近幾年,電力部門發(fā)展受跟國際要求接軌的影響,使得我國電力人員必須跟上國際的步伐,積極參加國內(nèi)外的受訓(xùn)或考察,使員工培訓(xùn)不斷完善,以期達(dá)到與國際水準(zhǔn)的趨同和等效。
(2)參加相關(guān)部門舉辦的各類授課講座、座談會及學(xué)術(shù)報告。必要時,可以邀請一些名師專家前來對員工進(jìn)行面對面的講授,這種方式不僅可以給企業(yè)帶來新鮮血液,獲得新的更多的知識技能,而且專家的現(xiàn)身說法會無形中對員工形成影響,從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和凝聚力。
2.自主培訓(xùn)
(1)堅持全員參加,樹立終身學(xué)習(xí)思想。1986年國家教委頒布的《關(guān)于改革和發(fā)展成人教育的決定》中指出,“對已走上各種崗位,以及需要轉(zhuǎn)換工作崗位或重新就業(yè)的工人、農(nóng)民、干部、專業(yè)技術(shù)人員和其他從業(yè)人員,進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn),使他們在政治思想、職業(yè)道德、文化知識、專業(yè)技術(shù)和實際能力等方面達(dá)到本崗位的規(guī)范要求?!边@就告訴我們,必須加大培訓(xùn)宣傳及氛圍渲染,讓廣大的員工認(rèn)識到培訓(xùn)是對自己最好的提高方式。在企業(yè)中,一定要使教育培訓(xùn)覆蓋每個員工,調(diào)動每個員工參與培訓(xùn)的積極性,讓公司全體職工形成教育培訓(xùn)是個人成長推動力的理念,讓他們知道教育培訓(xùn)的意義及開展教育培訓(xùn)對公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與可持續(xù)發(fā)展的實在意義。而且員工培訓(xùn)不僅僅針對普通員工,更包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理人員、中層及骨干,一定要在企業(yè)中形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(2)加大教育內(nèi)容更新力度,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法。以往的培訓(xùn)往往只是針對一些法律法規(guī)、企業(yè)政策進(jìn)行說教,培訓(xùn)內(nèi)容很單一,今后的員工培訓(xùn)一定要認(rèn)真開展多層次、多角度的培訓(xùn),加大培訓(xùn)的深度和廣度。一方面大力拓寬培訓(xùn)的內(nèi)容,另一方面努力尋求靈活的教育方式。培訓(xùn)的工程中要兼顧到員工的興趣愛好以及接受心理,努力讓員工從排斥培訓(xùn)到自覺學(xué)習(xí),否則,簡單、一成不變的教育方式就難以起到理想的效果。
開展典型案例教育的形式既可以是對案例的講解、分析、討論,也可以是集體觀看錄像資料,甚至有條件的單位還可以請有關(guān)人員做現(xiàn)場報告或有組織地深入事故現(xiàn)場實地參觀。再一方面,還要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段,例如,在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)中,我們就可以利用多媒體手段,進(jìn)行事故現(xiàn)場模擬與演練,以極其逼真的方式加強(qiáng)員工的感官效果,從而切實提高職工防范事故、處理事故的能力,為職工的安全意識、技術(shù)與生產(chǎn)實踐之間架起一座理性的橋梁,從而真正實現(xiàn)我們教育培訓(xùn)的目的。
(3)明確各個技術(shù)層面的員工特點,加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性??鬃诱f:“因材施教”。這句話在員工培訓(xùn)中也有實在的意義。在實際教育培訓(xùn)中,我們必訓(xùn)明確不同崗位職工在不同階段應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)。而對企業(yè)來說要明確企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要員工達(dá)到什么樣的技術(shù)水平,在了解了這些問題之后,就可以對癥下藥。
員工培訓(xùn)還要遵循因崗而異、系統(tǒng)優(yōu)化的原則,分層次明確企業(yè)內(nèi)部各部門人員的崗位需要;企業(yè)內(nèi)決策人員必須強(qiáng)化現(xiàn)代管理科學(xué)、先進(jìn)管理經(jīng)驗;一線技術(shù)人員則要加強(qiáng)科技進(jìn)步知識、崗位技術(shù)技能的培訓(xùn)。
(4)加強(qiáng)激勵措施,提高培訓(xùn)積極性。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機(jī),調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,以充分發(fā)揮人的智力效應(yīng),做出最大成績。我國電力企業(yè)很注重激勵機(jī)制的建立,但是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下建立和發(fā)展起來的激勵機(jī)制必然存在一些缺陷,這些缺陷影響著其激勵的效果。
現(xiàn)階段對于培訓(xùn)方面的激勵,筆者認(rèn)為一方面可分階段對員工培訓(xùn)中思想意識和學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)成績加以評定。另一方面要對員工工作中的表現(xiàn)實施定期考評,把這些考評滲透到職培訓(xùn)考評、試用轉(zhuǎn)正考評和“出師”綜合考評中,考評成績記入員工工作檔案,作為定級、評優(yōu)、加薪的依據(jù)。
總之,隨著時代的進(jìn)步,國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,供電企業(yè)只有通過科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā),不斷強(qiáng)化培訓(xùn)意識、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容、豐富培訓(xùn)方式、完善培訓(xùn)激勵,才能更有效地實施員工培訓(xùn),切實提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能,從而打造出一支素質(zhì)過硬的職工隊伍,確保供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行,為供電企業(yè)的改革與發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
論文來源及知識擴(kuò)展閱讀:http://004km.cn/lunwen/
第二篇:電力企業(yè)黨建工作現(xiàn)狀及對策
國有電力企業(yè)黨建工作現(xiàn)狀及對策
—中共達(dá)州市委黨校2011秋季培訓(xùn)國企班陳波(學(xué)號:7號)隨著電力企業(yè)改革和發(fā)展步伐的進(jìn)一步加快,對企業(yè)黨建工作的要求也越來越高。如何正確面對電力企業(yè)黨建工作現(xiàn)狀,找出存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,積極探索解決問題的新方法、新途徑,創(chuàng)新電力企業(yè)的黨建工作,保持企業(yè)穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,是電力企業(yè)黨建工作面臨的新課題和新挑戰(zhàn)。
一、當(dāng)前電力企業(yè)黨建工作現(xiàn)狀與問題
(一)對黨建工作的重要性認(rèn)識不足。
主要表現(xiàn)在兩個方面:一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部對當(dāng)前黨建工作重要性的認(rèn)識不足。有的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為,企業(yè)只要贏而不虧就行,對黨建工作不能給予足夠的重視和支持,致使一些正常的活動無法開展,使得工作陷于被動。二是一些政工人員本身對黨建工作重要性的認(rèn)識不足,信心不足。在認(rèn)識上徘徊、觀望,對企業(yè)黨建工作如何抓,心中無數(shù),導(dǎo)致黨建工作的弱化。
(二)隊伍素質(zhì)有待加強(qiáng)
電力企業(yè)黨組織由于缺乏與時俱進(jìn)的發(fā)展觀念,同時不具備靈活自由的發(fā)展權(quán)限,黨員干部逐漸喪失工作激情,對理論學(xué)習(xí)和信念把持力度不足,甚至法律、紀(jì)律意識淡漠,無法起到共產(chǎn)黨員帶動群眾謀求發(fā)展的標(biāo)桿作用。在新形勢要求下,電力企業(yè)的黨員應(yīng)當(dāng)居安思危,及時進(jìn)行自我剖析,提高隊伍素質(zhì),為黨建創(chuàng)新打造堅實后備基礎(chǔ)。
(三)政工隊伍建設(shè)與企業(yè)黨建工作的要求不適應(yīng)。
當(dāng)前,電力企業(yè)政工隊伍的狀況與企業(yè)黨建工作新形勢不相適應(yīng)的矛盾十分突出。一是企業(yè)政工機(jī)構(gòu)的合并壓縮和黨群、行政人員在工作中實際存在的涇渭分明,造成了黨建工作力量上的不足;二是政工人員的勞動價值得不到肯定,造成了政工部門在企業(yè)中地位的下滑;三是政工人員自身素質(zhì)的局限和年齡結(jié)構(gòu)的老化。工作主體的弱化直接造成了工作過程中,該做的由于自身素質(zhì)的局限不好做,該管的由于力量不強(qiáng)管不住,嚴(yán)重影響了企業(yè)黨建工作的正常開展。
(四)黨建工作缺少有效的工作平臺和調(diào)動黨員積極性的良好機(jī)制。
對黨員的管理,主要采取硬性手段,偏重行為管理,忽視說服教育和引導(dǎo)式的有情管理和觀念管理。表現(xiàn)在日常管理中,只是不斷地向黨員提出新要求、新目標(biāo),不重視為黨員創(chuàng)造提高自身素質(zhì)的機(jī)會,在一定程度上限制了黨員個人主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,使企業(yè)黨員隊伍缺乏應(yīng)有的活力。
二、解決電力企業(yè)黨建工作存在問題的幾點對策
以上問題的存在,原因是多方面的,主要是對電力企業(yè)黨建工作的長期性、艱巨性、復(fù)雜性認(rèn)識不足,對黨建工作的原則、方法、內(nèi)容研究不夠,只簡單地照搬過去的一些作法,對出現(xiàn)的新情況、新問題,缺少理論和實踐上的創(chuàng)新,1
沒有形成隊伍健全、措施得力的工作機(jī)制。因此,從目前黨建工作的實踐出發(fā),突破傳統(tǒng)思維,加大創(chuàng)新力度,是電力企業(yè)黨建工作在融入、服務(wù)、支持和推動企業(yè)發(fā)展上取得新成效的必由之路。
(一)確保黨組織參與企業(yè)重大問題決策制度化
參與企業(yè)重大問題的決策是一種組織行為,是國有企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用的主要實現(xiàn)途徑。電力企業(yè)要根據(jù)《黨章》和相關(guān)決議的要求,結(jié)合本企業(yè)的實際情況,制定一套切實可行,操作性強(qiáng)的參與制度,使企業(yè)黨組織參與重大問題決策制度化,才能進(jìn)一步保證企業(yè)黨組織充分發(fā)揮政治領(lǐng)導(dǎo)作用。首先,要明確黨組織參與企業(yè)重大問題決策的范圍。企業(yè)黨組織參與重大問題決策的內(nèi)容主要包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針、財務(wù)預(yù)決算、資產(chǎn)重組和資本運作中的重大問題等;特別是按照落實“三重一大”決策制度的要求,要進(jìn)一步明確企業(yè)黨組織參與重大問題決策的程序、方法和途徑,確保企業(yè)黨組織參與重大決策不因企業(yè)法人代表、企業(yè)法人代表的態(tài)度等因素的變化而受到影響;經(jīng)理、董事會等在對重大問題決策前, 應(yīng)聽取、尊重黨委的意見,重大決策的執(zhí)行情況,應(yīng)向黨委通報,使黨組織的主張在企業(yè)決策中得到重視和體現(xiàn),實現(xiàn)民主決策和科學(xué)決策。上級黨組織和有關(guān)企業(yè)主管部門要強(qiáng)化督查,定期、不定期地對企業(yè)黨組織參與重大問題決策的情況進(jìn)行檢查或抽查,對有意拒絕企業(yè)黨組織參與重大問題的決策而給企業(yè)造成重大損失的企業(yè)行政負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,加大案件查處力度。
(二)認(rèn)真謀劃方案是助推黨建工作內(nèi)容扎實的首要因素。
古人曰:先謀后事者昌,先事后謀者亡。意思是,在辦事之前先謀劃,事情就會成功;而先于謀略之前做事就會失敗。企業(yè)黨建工作也應(yīng)遵循此理,整理好思路、搭建好平臺、運用好載體、創(chuàng)建好品牌。結(jié)合建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度,電力企業(yè)要重新確立黨建工作的新格局,認(rèn)真謀劃黨建工作規(guī)劃,堅決打破政工人員做思想政治工作的“專利”,在組織上實行交叉任職,在管理上實施交叉管理,使政工人員和行政管理人員共同承擔(dān)起黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的雙重職責(zé),形成黨建工作的輻射功能和群體優(yōu)勢,做到抓管理,以人為核心,從思想入手;抓思想,以育人為本,從管理出發(fā),使行政手段、經(jīng)濟(jì)手段與黨建工作同步,批評教育同表揚鼓勵結(jié)合,嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)并舉,使管人、管事、管思想較好地結(jié)合起來,鼓勵每個員工在各自的工作崗位上最大限度地發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)黨建工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作的有效結(jié)合,徹底解決企業(yè)黨建工作和中心工作始終存在的“兩層皮”問題。這是以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨委政治核心作用、黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員負(fù)責(zé)人的示范作用和黨員先鋒模范作用的有益探索。
(三)強(qiáng)化執(zhí)行落實是助推中心工作成效顯著的必要因素。
謀事是事成的首要因素。謀事而不執(zhí)行,缺乏檢驗真理的現(xiàn)實依據(jù),即使
“運籌帷幄十余載,也難決勝千里之外一刻鐘”,這也是我們在實踐工作中得出的經(jīng)驗。這就需要我們要結(jié)合企業(yè)實際,建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相一致的工作制度和運行機(jī)制,使黨建工作與制度的規(guī)范、激勵、約束、懲治相結(jié)合,加強(qiáng)符合科學(xué)發(fā)展觀要求、符合企業(yè)發(fā)展、符合自身發(fā)展的執(zhí)行力建設(shè)。一是要加強(qiáng)支部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的執(zhí)行力建設(shè)。把支部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)成政治堅定、業(yè)務(wù)精通、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的群體,增強(qiáng)他們貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大決策部署的堅定性和自覺性,通過提高其執(zhí)行力,來影響和帶動每一位員工,從而在企業(yè)形成合力。二是加強(qiáng)員工隊伍的執(zhí)行力建設(shè)。廣大員工是企業(yè)生存和發(fā)展的主力軍。加強(qiáng)廣大員工的執(zhí)行力建設(shè),就是要積極引導(dǎo)員工樹立“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀”,用統(tǒng)一的價值取向統(tǒng)一思想和步調(diào);要積極培育“以執(zhí)行為榮,以不執(zhí)行為恥;以完美執(zhí)行為榮,以執(zhí)行不力為恥”的執(zhí)行文化,用優(yōu)秀的執(zhí)行文化營造雷厲風(fēng)行的執(zhí)行氛圍。以此確保省公司的戰(zhàn)略決策和市供電局的工作部署能夠堅決的得到貫徹落實,不斷提升企業(yè)中心工作的成效更加顯著。
(四)不斷創(chuàng)新思路是助推企業(yè)黨建工作亮點的根本因素。
黨建工作必須為中心工作服務(wù),黨建工作必須有利于促進(jìn)各項工作的開展。如何運用自如地把握黨建工作的特點和規(guī)律,努力做好新形勢下的黨建工作,為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保證?鑒于此,我們要不斷積極探索加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作的新途徑新辦法,大力實行黨建績效管理,通過制定黨支部“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書”,建立黨建工作“同業(yè)對標(biāo)管理體系”,對各黨支部進(jìn)行考核評價,將考核結(jié)果與有關(guān)人員的獎勵表彰、評優(yōu)晉職、薪酬待遇等掛起鉤來,開展好“一名黨員一面旗幟”、黨員“一帶二”、黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等活動,激勵各黨支部不斷創(chuàng)新黨建工作思路。
企業(yè)黨建工作是一項系統(tǒng)工程,需要我們在廣泛集中智慧,勇于勤于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗中發(fā)展。因此,我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維、提高認(rèn)識、積極實踐,堅持以創(chuàng)新思維探索企業(yè)黨建發(fā)展新路子,爭取做出更好的工作成果,實現(xiàn)企業(yè)黨建工作和中心工作“雙贏”。
第三篇:淺談電力企業(yè)電力信訪工作現(xiàn)狀及對策
淺談電力企業(yè)電力信訪工作現(xiàn)狀及對策
摘 要 電力工作關(guān)乎國計民生,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會穩(wěn)定有著重要的促進(jìn)作用。在當(dāng)前我國社會矛盾凸顯時期,電力企業(yè)做好信訪維穩(wěn)工作至關(guān)重要。如何及時調(diào)處信訪案件,解決民眾需求,維護(hù)社會穩(wěn)定,是電力企業(yè)開展信訪維穩(wěn)工作的重要內(nèi)容。因此,本文是對電力企業(yè)電力信訪維穩(wěn)工作現(xiàn)狀以及對策的研究,以供借鑒。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 信訪維穩(wěn) 現(xiàn)狀 對策
中圖分類號:D632.8 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2017)12-000-01
?S著我國社會的不斷發(fā)展,人們對電力能源的依賴程度與日俱增,電力資源對人們的生產(chǎn)與生活都產(chǎn)生了重要影響。因此,信訪維穩(wěn)工作也成了電力企業(yè)的重要工作。但從當(dāng)前發(fā)展水平來看,我國電力企業(yè)的信訪維穩(wěn)工作還存在一定的問題。因此,電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)信訪工作開展的現(xiàn)狀,實施對策,為群眾及各行業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、新形勢下電力企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的現(xiàn)狀
(一)信訪主體的多元化
社會不斷發(fā)展導(dǎo)致更多的社會矛盾出現(xiàn),廣大人民的權(quán)利意識也逐漸覺醒,紛紛通過信訪的方式行使權(quán)利,對自身的利益訴求加以表達(dá)。由此導(dǎo)致信訪對象包括各行各業(yè)的人員,其主體呈現(xiàn)出多元化的傾向。
(二)信訪訴求的復(fù)雜化
我國人口眾多,社會各階層較為復(fù)雜,導(dǎo)致我國社會存在大大小小、各式各樣的矛盾。這就使得人民群眾的信訪訴求呈現(xiàn)出復(fù)雜化的特點,往往將內(nèi)部矛盾以信訪的形式加以處理。
(三)信訪行為的策略化
有鑒于一些電力企業(yè)對單人上訪較不重視。因此,信訪者的行為也發(fā)生了改變,更加注重信訪的策略化,往往單人先進(jìn)行試探,接著聯(lián)系擁有相同利益的群眾組成一個群體一起上訪,以擴(kuò)大影響,為政府機(jī)關(guān)施加壓力。
二、新形勢下電力企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的對策
(一)落實“三責(zé)”,強(qiáng)化電力企業(yè)信訪維穩(wěn)責(zé)任體系
首先,電力企業(yè)應(yīng)落實內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任,通過行政手段建立起信訪維穩(wěn)責(zé)任體系,該體系包括領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制、“一崗多責(zé)任制”、承包人責(zé)任制等眾多內(nèi)容。電力企業(yè)內(nèi)擔(dān)任黨政要職等人員應(yīng)與相關(guān)單位簽署《信訪維穩(wěn)工作計劃書》,在信訪計劃書中應(yīng)明確電力企業(yè)與相關(guān)單位在開展信訪工作上的權(quán)責(zé)目標(biāo)與獎懲措施,應(yīng)設(shè)法將“五包”與“四親”的責(zé)任制加以貫徹落實,確保在制度上加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作[1]。
其次是落實基層單位主體責(zé)任。為此,電力企業(yè)應(yīng)對基層單位信訪工作給予必要的重視,充分發(fā)揮基層單位了解并掌握第一手情況的優(yōu)勢,建立健全信訪首辦責(zé)任制,此舉有利于增強(qiáng)基層人員的責(zé)任感與大局觀,促使其努力做好信訪維穩(wěn)工作。
再次應(yīng)貫徹落實信訪組織協(xié)調(diào)責(zé)任,企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮信訪部門的組織協(xié)調(diào)能力,增強(qiáng)其做好信訪維穩(wěn)工作的能力。
(二)做到“三心”“一引導(dǎo)”,做好初訪根源治理
首先,在接待上訪者時,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是接待人員都應(yīng)充滿熱心,面對來訪人員應(yīng)努力做到熱烈歡迎、詳細(xì)解答、親切歡送的服務(wù)態(tài)度。對上訪人員所提出的問題或疑惑應(yīng)認(rèn)真加以解答,以便爭取上訪者的信任,促進(jìn)問題的解決。
其次,在接待上訪人員時,接待人員應(yīng)保持充足的耐心對待來訪,努力做到不驕不躁、不吼不怒,親切地為來訪者排憂解難。
再次,在處理上訪者所傳遞的信件時,要以一顆誠心去處理每一份信件,在開展該項工作時,領(lǐng)導(dǎo)以及接待人員應(yīng)做到“一快二細(xì)”,即快速處理信件,細(xì)心講解與疏導(dǎo),細(xì)致研究處理,以便確保基層群眾所反應(yīng)的問題充分得到貫徹,確保信訪維穩(wěn)工作能夠平穩(wěn)高效運轉(zhuǎn),從而取得好結(jié)果。
另外,認(rèn)真分析信訪人員訴求的法律支撐,引導(dǎo)一些信訪人員進(jìn)行依法訴訟,從而使矛盾的解決更具法律的權(quán)威性。
(三)加固“三線”,穩(wěn)固信訪維穩(wěn)的工作基礎(chǔ)
首先,信訪維穩(wěn)工作應(yīng)加固“民心線”,開展該項工作時,電力企業(yè)的管理層與各信訪部門應(yīng)時時刻刻為廣大職工群眾的利益著想,努力維護(hù)好、發(fā)展好廣大群眾的切身利益,從群眾中來,到群眾中去,在寒冬酷熱或節(jié)假日期間,親臨生產(chǎn)發(fā)展的前線,開展積極有益的慰問工作;當(dāng)電力企業(yè)內(nèi)的職工群眾因各種原因身患重病,臥床不起時,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)及時加以看望,對員工噓寒問暖,表達(dá)關(guān)心,此舉有利于令廣大職工群眾團(tuán)結(jié)一心,提升業(yè)務(wù)精神,以十二分的精神投入到信訪維穩(wěn)工作之中。
其次,電力企業(yè)上下應(yīng)構(gòu)建起一道“法制線”,充分運用國家法律對企業(yè)內(nèi)的行政與辦事行為加以規(guī)范或糾正?;诖?,電力企業(yè)應(yīng)建立健全信訪評估機(jī)制,并利用政策與法規(guī)對其加以約束,堅決杜絕與上級命令與要求相違背的政策、影響電力企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展的政策與嚴(yán)重侵害人民群眾利益的政策,努力做到促進(jìn)信訪維穩(wěn)的法制化[2]。
再次,應(yīng)構(gòu)筑起一道“保障線”,電力企業(yè)應(yīng)建立扶貧基金會或職工捐款等形式的制度,籌集錢款,令企業(yè)內(nèi)的職工群眾在遇到重大的天災(zāi)人禍時,能夠有充足的保障。
(四)強(qiáng)化“三不”,全力克服緊急上訪
首先應(yīng)不吝惜工作費用,電力企業(yè)開展信訪維穩(wěn)工作不應(yīng)吝惜于成本,應(yīng)以資金費用投入換取信訪工作的穩(wěn)定發(fā)展,從而令電力企業(yè)獲得長足的發(fā)展。
其次應(yīng)堅持不怕困難的原則,電力企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部以及信訪接待人員增加教育與培訓(xùn),令各級工作人員努力改變自身,克服工作中的厭煩、懶散、冷漠等不良情緒,從而促進(jìn)信訪工作的穩(wěn)定開展。
再次應(yīng)堅持不懈怠的原則,電力企業(yè)開展信訪工作時,總會遇到個別需要緊急處理的事件,針對該類事件,領(lǐng)導(dǎo)干部與接待人員應(yīng)雷厲風(fēng)行,不得有絲毫懈怠,以避免問題最終釀成重大事故,影響電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
三、結(jié)語
綜上所述,本文通過闡述電力企業(yè)信訪維穩(wěn)工作的現(xiàn)狀與對策,旨在為相關(guān)人員提供借鑒,促使更多的電力企業(yè)在開展信訪維穩(wěn)工作時,能夠積極做出改變,嚴(yán)格按照落實“三責(zé)”,構(gòu)建“三心”“一引導(dǎo)”,加固“三線”,強(qiáng)化“三不”的原則,促進(jìn)信訪維穩(wěn)工作的開展,從而滿足更廣大職工群眾的利益訴求。
第四篇:電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀及對策論文
摘要:電力企業(yè)在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著十分重要的地位,對于滿足社會電力供應(yīng)起到了非常積極的作用,作為企業(yè)發(fā)展核心的經(jīng)濟(jì)管理目前面臨著眾多挑戰(zhàn),為了迎合時代的發(fā)展要求,必須對經(jīng)濟(jì)管理體制進(jìn)行轉(zhuǎn)變,提出切實有效的應(yīng)對政策,這樣才能保證電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理;對策
隨著電力企業(yè)的不斷深化,作為保證企業(yè)中各項工作順利展開的關(guān)鍵因素,經(jīng)濟(jì)管理為企業(yè)發(fā)展起到了重要的示范性作用,同時在電力企業(yè)運營和管理中,經(jīng)濟(jì)管理還能為其提供有效的指導(dǎo)。隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)提出了越來越多的要求,這種情況下展開經(jīng)濟(jì)管理工作,對于電力企業(yè)來說是一項重任。
1.當(dāng)前我國電力企業(yè)的管理現(xiàn)狀
1.1經(jīng)濟(jì)體制不健全
體制障礙是當(dāng)前很多電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中最大的障礙,因為受到歷史因素的影響,電力企業(yè)開始承擔(dān)起了一部分行政職能,政府對電力企業(yè)生產(chǎn)、銷售提出了嚴(yán)格的限制,這使企業(yè)自主權(quán)受到了嚴(yán)重影響。同時電力企業(yè)運營需要大量的投資,形成大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)體,因為電力企業(yè)自身的特殊性,與其他企業(yè)間的交集非常少,加上政府的過分干預(yù),電力企業(yè)形成了一個近乎半封閉的運營環(huán)境。雖然電力企業(yè)也得到了壟斷利潤,但是因為受到僵化經(jīng)濟(jì)管理體制的影響,其發(fā)展受到了嚴(yán)重的限制。
1.2管理理念缺乏先進(jìn)性
在改革開放以前我國一直在實行計劃經(jīng)濟(jì),因為受到這種思想的影響,目前很多電力企業(yè)始終在沿用傳統(tǒng)管理模式,政府干預(yù)在企業(yè)管理中占據(jù)主體地位,其市場行為會受到政府的很多行政干預(yù),落后的管理理念使得很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對市場主體地位不重視,著明顯和電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理初衷相違背,這種情況下電力企業(yè)因為缺少市場活力而大大阻礙了自身的發(fā)展。
1.3信息化管理程度不夠
實行信息化管理可以有效提升企業(yè)管理效率,同時提升電力企業(yè)的管理質(zhì)量,因此成為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理高效化的一種重要手段。但是當(dāng)前因為電力企業(yè)管理體制并不完善,加上受到投資不足等因素的影響,電力企業(yè)信息化管理程度明顯不足,在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中出現(xiàn)了信息系統(tǒng)不統(tǒng)一、缺乏總體規(guī)劃等問題,使得電力企業(yè)的管理效率大大降低。
1.4經(jīng)濟(jì)管理人員思想落后
電力在國家發(fā)展過程中起到了非常重要的作用,以前電力企業(yè)曾經(jīng)一度在政府的引領(lǐng)下運行,但是當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)管理體制的變化,經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加開放,而企業(yè)中從事經(jīng)濟(jì)管理的人員年齡卻普遍偏大,這些人的思想觀念比較保守,其意識始終停留在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,不能緊跟時代的步伐,這種經(jīng)濟(jì)管理人員顯然是不合格的,嚴(yán)重影響了電力企業(yè)的發(fā)展。
2.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題的應(yīng)對措施
2.1實行政企分開
當(dāng)前必須降低整個電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中政府的影響力,開辟出一條適合電力企業(yè)發(fā)展的市場化道路來。具體來說應(yīng)該對政府宏觀調(diào)控的職能進(jìn)行充分利用,與當(dāng)前我國的宏觀經(jīng)濟(jì)政策相結(jié)合,對電力企業(yè)實施調(diào)整。電力企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮自身的能力,明確產(chǎn)權(quán)制度,以國家控股為基礎(chǔ)展開企業(yè)改造,形成自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的電力企業(yè)。
2.2完善電力企業(yè)管理模式
只有科學(xué)有效的經(jīng)濟(jì)管理模式才能促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,因此電力企業(yè)有必要對自身的經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)條款分割的局面,建立起內(nèi)部資金管理、成本管理及產(chǎn)品銷售連接的鏈條,建立健全電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系。具體來說,應(yīng)該在成本管理基礎(chǔ)上實施成本控制,使企業(yè)成本得到最大程度的降低,同時在企業(yè)資金管理工作基礎(chǔ)上不斷完善資金結(jié)構(gòu),對企業(yè)資金進(jìn)行合理調(diào)配,促進(jìn)企業(yè)資金利用率的提升,此外,在產(chǎn)品的銷售與管理上,應(yīng)該充分利用國家的峰谷電價政策,不斷推動電力企業(yè)產(chǎn)品銷售。
2.3加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè)
電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)的完善,需要將經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)做好,并有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的信息化程度與水平,同時還要積極利用計算機(jī)設(shè)備與科學(xué)技術(shù)展開經(jīng)濟(jì)管理監(jiān)督工作,在此基礎(chǔ)上建立起全方位的信息系統(tǒng),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平的不斷提升。
2.4管理觀念年輕化
管理人員的思想觀念直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)管理的效果,目前電力企業(yè)在經(jīng)營管理中急需一批年輕有為的工作人員,在思想和制度上強(qiáng)調(diào)年輕和活力,需要思想上年輕,同時可以緊抓時代發(fā)展脈搏的管理人員,因此在管理人員的選擇過程中,應(yīng)該對管理人員的年輕化和思想狀態(tài)加以注意,同時在管理人員培訓(xùn)過程中,針對相關(guān)方面的內(nèi)容進(jìn)行教育、考核及評價,使電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度可以更加貼合時代發(fā)展的需求。
2.5加大管理創(chuàng)新的力度
在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中,必須從以下幾方面展開創(chuàng)新:第一,樹立現(xiàn)代化的管理理念,創(chuàng)新的第一步就是樹立創(chuàng)新理念,堅持一條與時俱進(jìn)的道路,只有堅持現(xiàn)代管理理念,電力企業(yè)才能將經(jīng)濟(jì)管理工作做好,為此,電力企業(yè)應(yīng)該積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方式,不斷創(chuàng)新現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)管理方式;第二,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理信息化建設(shè),電力企業(yè)要想創(chuàng)建創(chuàng)新性的企業(yè)文化,必須以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺,強(qiáng)調(diào)信息傳播的便捷性與及時性,以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺展開宣傳,并在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)計斑塊對企業(yè)進(jìn)行宣傳。
3結(jié)語
綜上所述,任何企業(yè)的發(fā)展都與經(jīng)濟(jì)管理不可分割,電力企業(yè)也是如此。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場的不斷深入,電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理必須重視管理理念的創(chuàng)新,通過對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理方式的改變,創(chuàng)建出適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)特點的經(jīng)濟(jì)管理模式,不斷推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的開展??傊?,為了使電力企業(yè)的高效益得到更好的實現(xiàn),必須在企業(yè)中展開經(jīng)濟(jì)管理,可見提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平對于保證企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展具有非?,F(xiàn)實的意義。
參考文獻(xiàn):
[1]宋景東,張鵬宇,李慶波.電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及解決對策分析[J].東北電力大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2008,(5):20-23.
[2]李敏.電力工業(yè)企業(yè)國有資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀及對策研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2011,(1):38-39+41.
[3]李思琦,周婷,柴蕾.電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及解決對策分析[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2013,(9):148-149.
[4]呂艷偉,孫紅麗.電力企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及解決對策分析[J].企業(yè)研究,2014,(8):118.
第五篇:電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)分析與對策
電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)分析與對策
作者:魏曼榮 發(fā)表時間:2011-11-21 企業(yè)員工的培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要內(nèi)容。由于電力企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性,電網(wǎng)安全運行關(guān)乎國計民生、關(guān)乎經(jīng)濟(jì)發(fā)展、關(guān)乎社會穩(wěn)定,更關(guān)乎電力企業(yè)自身的生存和發(fā)展。因此,在打造堅強(qiáng)電網(wǎng)前提下,還需要有一個優(yōu)秀的、高素質(zhì)的員工隊伍,才能從根本上防止電網(wǎng)災(zāi)害的發(fā)生。然而,電力企業(yè)目前職工隊伍存在著一些亟待解決的知識結(jié)構(gòu)方面的缺陷,無論是高層次經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員,還是生產(chǎn)技能人員,都不同程度地存在知識老化現(xiàn)象,職工隊伍素質(zhì)與企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求之間的矛盾日益突出。因此,電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)任重而道遠(yuǎn)。
一、電力企業(yè)員工技能培訓(xùn)的目標(biāo)
企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容之一,是一項系統(tǒng)工程而非一件具體工作。企業(yè)培訓(xùn)的目的主要有四項:育道德、建觀念、傳知識、配能力,缺一不可。企業(yè)必須建立科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制,必須在供電企業(yè)總體戰(zhàn)略的框架下,確立與生產(chǎn)、經(jīng)營目標(biāo)相協(xié)調(diào)的培訓(xùn)目標(biāo)。使培訓(xùn)工作有效果、有效率和有針對性,培訓(xùn)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。在不同的階段開展培訓(xùn)的目標(biāo)是不一樣的。因此,在實施企業(yè)培訓(xùn)時,應(yīng)找準(zhǔn)培訓(xùn)的主要目標(biāo)。
1、注重員工的人格培養(yǎng)
教育的第一意義是培養(yǎng)人格,第二意義是傳授知識。在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,不但要專注于技能的培養(yǎng)和技術(shù)的傳授,更要注意人格的培養(yǎng)。不僅要把員工培育為會工作、技術(shù)高超的職業(yè)人,同時還要把員工培育為道德情操高尚、具有正確的價值判斷能力的社會人。在現(xiàn)實中,我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣一種現(xiàn)象,一個具有良好人格的人,工作環(huán)境好就能自我激勵,做到今天勝過昨天,明天勝過今天,即使在惡劣的環(huán)境下也能克服困難,承擔(dān)壓力,以積極的態(tài)度渡過難關(guān),開辟新局面。而優(yōu)秀的企業(yè)是由優(yōu)秀的團(tuán)隊組成的,優(yōu)秀的團(tuán)隊又是由優(yōu)秀的員工組成的,企業(yè)要想實現(xiàn)既定的目標(biāo),就必須擁有一支具有忠誠、敬業(yè)、勤奮品格的員工隊伍,這是企業(yè)的源泉。
2、培育優(yōu)良的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化代表一個企業(yè)的管理理念、價值標(biāo)準(zhǔn)和管理模式。
通過培訓(xùn),把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理模式、價值取向、文化氛圍等傳導(dǎo)給每一位員工,從而增強(qiáng)員工的主人翁意識、績效意識、團(tuán)隊意識、敬業(yè)精神和社會責(zé)任感。無數(shù)成功的實力證明,有效的企業(yè)培訓(xùn)不僅可以使優(yōu)良的企業(yè)文化得到廣泛的認(rèn)同,自發(fā)的實踐,持續(xù)的改進(jìn),還能夠喚醒創(chuàng)新意識,激發(fā)創(chuàng)新熱情,營造創(chuàng)新氛圍,提升創(chuàng)新能力。
3、強(qiáng)化崗位知識技能培訓(xùn)
開展崗位知識技能培訓(xùn),提高靠勞動生產(chǎn)率是企業(yè)培訓(xùn)中最根本的目標(biāo),也是傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)的重頭戲。為了使這一目標(biāo)得以實現(xiàn),必須具有一套好的培訓(xùn)方案。而一套好的培訓(xùn)方案的出臺,離不開全面、準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求分析。首先,要理解供電企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo),將其細(xì)化到各個工作崗位上,明確各個部門、各個崗位的要求;第二,對所有的崗位信息,崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所需的知識技能、績效考核指標(biāo)等進(jìn)行深入細(xì)致的分析;第三,對現(xiàn)有員工實際具有的知識和技能進(jìn)行考核摸底,找出存在的差距;第四,了解、跟蹤電力行業(yè)技術(shù)、管理的發(fā)展動態(tài),只有在綜合考慮了這些因素,做出培訓(xùn)需求分析的前提下,才能制定出理想的培訓(xùn)方案。
4、鼓勵儲備性的專業(yè)知識學(xué)習(xí)
雖然崗位培訓(xùn)應(yīng)立足于現(xiàn)有的人力資源,但為員工設(shè)計美好的職業(yè)生涯規(guī)劃,提供挑戰(zhàn)性的工作,使員工擁有學(xué)習(xí)、成長和發(fā)展的機(jī)會,也是留住人才的手段之一。應(yīng)打破人為的“專業(yè)壁壘”,實現(xiàn)“人盡其才”和“人資匹配”,使企業(yè)內(nèi)部的人力資源真正地流動起來,首先要使員工具有流動的能力。這就需要進(jìn)行本崗位以外的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn),即拓展性的培訓(xùn)。要進(jìn)行本專業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新方法的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),即前瞻性的培訓(xùn)。也就是說,要適度地開展一些儲備性的專業(yè)知識學(xué)習(xí),幫助員工簡歷在不斷變化和更具挑戰(zhàn)性的新環(huán)境下所需要的知識和技能,從而有效地激活企業(yè)現(xiàn)有的人力資源。
二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)的對策和措施
加強(qiáng)人力資源配套制度的建設(shè)。成人必須是愿意學(xué)才能學(xué),只有受訓(xùn)者有動力去學(xué)習(xí)或有學(xué)習(xí)的愿望,才會在培訓(xùn)中表現(xiàn)得非常積極和突出。企業(yè)員工技能培訓(xùn)必須解決的一個重要前提是員工愿意學(xué)技能。為此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源配套制度的建設(shè),一是要重視技能人才隊伍建設(shè),為技能員工提供成長通道;二是企業(yè)提拔管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持要有一定基層技能工作的經(jīng)驗;三是提高技能人才的待遇,分配向一線員工傾斜,對取得崗位技能等級證書的員工,提高待遇;四是強(qiáng)化員工工作業(yè)績考核,強(qiáng)化員工報酬與技能水平和工作績效的聯(lián)系;五是重獎在解決生產(chǎn)工作問題中有突出貢獻(xiàn)、在各級各類技能競賽中取得顯著成績的員工;六是將培訓(xùn)與員工取得的技能等級證書、技能專家晉升聯(lián)系,加強(qiáng)技能培訓(xùn)與考核,將培訓(xùn)成績與工資獎金聯(lián)系等,以增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)技能的動力,調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。
建立員工崗位能力模型,提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性。員工培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程,即采用系統(tǒng)的方法,使培訓(xùn)活動能夠符合企業(yè)的目標(biāo),讓其中的每一個環(huán)節(jié)都能實現(xiàn)員工個人、員工工作、企業(yè)本身三方面的優(yōu)化。建立員工崗位技能模型是企業(yè)人力資源建設(shè)一項重要的基礎(chǔ)工作,使員工技能培訓(xùn)有方向引導(dǎo),調(diào)查培訓(xùn)需求有參照依據(jù),技能培訓(xùn)能夠持續(xù)系統(tǒng)進(jìn)行,從而提高培訓(xùn)工作的針對性。
組織培訓(xùn)計劃與個人培訓(xùn)需求相結(jié)合。在制定培訓(xùn)計劃時,企業(yè)的培訓(xùn)需求主要側(cè)重于員工在某一特定崗位、某一特定時期所需要的知識和技能;而員工個人的培訓(xùn)需求則是從自己整個職業(yè)生涯中的發(fā)展機(jī)會、應(yīng)變能力等方面考慮,主要側(cè)重于學(xué)歷和各類資格證書。為了使培訓(xùn)更有效,應(yīng)該充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,從而使組織的培訓(xùn)計劃與個人的培訓(xùn)需求相結(jié)合。在做培訓(xùn)計劃時,要從員工整個職業(yè)生命周期角度去規(guī)劃并培養(yǎng)他們的技能結(jié)構(gòu),使員工不僅能夠適應(yīng)現(xiàn)在的崗位要求,還能夠應(yīng)對整個職業(yè)生命周期中的環(huán)境變化。
有針對性的開展崗位知識技能培訓(xùn)。電力企業(yè)的員工在專業(yè)背景、文化水平、個人經(jīng)歷、生活態(tài)度以及年齡等方面都存在差異。為了提高培訓(xùn)的效率和結(jié)果,要根據(jù)不同員工的不同需要選取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,避免過于分散的培訓(xùn)項目導(dǎo)致培訓(xùn)成本過高,投資回報不理想的現(xiàn)象,培訓(xùn)可分層次進(jìn)行。比如說,對普通員工主要開展以崗位知識技能為主的培訓(xùn);對高層管理者多為企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、決策能力和管理技巧等方面的培訓(xùn)。同時,對于有潛力的或有某項專長的員工可進(jìn)行個性化、提高型的培訓(xùn)。通過對最適合的人進(jìn)行最適合的培訓(xùn),還能夠使企業(yè)員工的知識具有互補性,從而構(gòu)建出一大批富有競爭優(yōu)勢的團(tuán)隊。
大力倡導(dǎo)員工開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),將成為電力企業(yè)崗位培訓(xùn)未來發(fā)展的主要方向之一,其引發(fā)的學(xué)習(xí)方式是革命性的。它具有如下特點:一是網(wǎng)絡(luò)化,知識可以及時更新,并保持知識的一致性;二是個性化,員工可以根據(jù)自己的時間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度,根據(jù)自己的需要安排學(xué)習(xí)內(nèi)容;三是具有培訓(xùn)管理功能,能夠記錄員工的所有學(xué)習(xí)活動,評估學(xué)習(xí)效果,分析員工現(xiàn)有知識技能和所需知識技能的差距,為確定未來的培訓(xùn)需求計劃提供依據(jù)。然而,這種網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)習(xí)模式不會完全替代傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式,二者應(yīng)相互促進(jìn)、相互補充。
三、電力企業(yè)崗位技能培訓(xùn)的效果
培訓(xùn)的重點在于促成職工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變,將崗位培訓(xùn)作為投資,期望有一個好的投資收益是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。與管理中的控制功能相似,在企業(yè)培訓(xùn)的某一項目或某門課程結(jié)束后,一般要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行一次總結(jié)性的評估或檢查,找出受訓(xùn)者究竟有哪些收獲與提高。這一步驟不但是這次培訓(xùn)的收尾環(huán)節(jié),還可找出培訓(xùn)的不足,歸納出經(jīng)驗與教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)新德培訓(xùn)需求,所以又是下一輪培訓(xùn)的重要依據(jù),使企業(yè)培訓(xùn)活動不斷良性循環(huán)。
在實踐中,為了提高培訓(xùn)的投資回報率,通常都是對培訓(xùn)的效果進(jìn)行定性的或定量的評估。通過評估,企業(yè)可以對當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個粗略的估算,對分析下一的培訓(xùn)需求,調(diào)整下一的培訓(xùn)方向,制定下一培訓(xùn)計劃都能起到很好的借鑒作用。
正是如此,電網(wǎng)企業(yè)在市場競爭日趨激烈、科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,才能有效應(yīng)對技術(shù)設(shè)備不斷升級和管理方法不斷創(chuàng)新的壓力,適時應(yīng)求了企業(yè)生存和發(fā)展不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。通過對全體員工進(jìn)行持續(xù)不斷的崗位知識技能培訓(xùn),使全體員工的勞動質(zhì)量和勞動效率得到提高,從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),有效提升了職工隊伍的素質(zhì),保證了人力資源的高效利用和效益最大化,促進(jìn)了供電企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。