第一篇：版納戶外拓展教練訓(xùn)練之山羊教練

個人介紹: 羅庭永，域名：版納山羊，西雙版納大地一百戶外拓展主教練，大地一百戶外創(chuàng)始人之一，主修“體驗式戶外拓展訓(xùn)練課程”，在西雙版納培訓(xùn)過國內(nèi)大中小企業(yè)100多期，戶外帶隊70多次?！?國家中級拓展培訓(xùn)資格認(rèn)證。◆ 紅十字會急救資格認(rèn)證，戶外領(lǐng)隊?！?西雙版納州書法家協(xié)會會員?！?中國戶外資料網(wǎng)版納版主。主講課程 《破冰課程》； 《正能量與銷售》； 《雨林探秘尋寶》； 《古茶山徒步定向》； 授課風(fēng)格

山羊老師認(rèn)為激情優(yōu)于經(jīng)驗，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，修飾自我人格，打破傳統(tǒng)觀念，是團(tuán)隊溝通融合很重要的環(huán)節(jié)；只有敞開心扉，張開雙臂隊員才有擁抱的對象，山羊老師的每場培訓(xùn)，都輕松愉快，注重溝通、調(diào)整和把控；使活動主題鮮明、內(nèi)容貫穿靈，收放自如，氛圍輕松愉快，培訓(xùn)效果極佳。

主要客戶 【本地客戶】

南方電網(wǎng)西雙版納州供電局，南方電網(wǎng)景洪供電局，華能水電廠，中國銀行西雙版納州分行，中國建行西雙版納州分行，中國工商銀行西雙版納州分行，云南移動公司西雙版納分公司，西雙版納海城旅游地產(chǎn)開發(fā)有限公司，中化橡膠有限公司等；

【國內(nèi)客戶】

山西華夏銀行、廣州達(dá)能公司、加油周刊、越野中國、北京威賽德等

證人證言

每次參加你的課程都收獲很多，受益匪淺，每個項目的真是體驗之后，都讓我悟道了生活中、工作中的很多環(huán)節(jié)，對重新認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)自我，了解我的團(tuán)隊，都有很大的幫助。------------------------中化橡膠有限公司-刀副總

這次培訓(xùn)活動，讓我看到了我們的團(tuán)隊的活力和激情，希望大家把這樣的激情，帶到我們的工作當(dāng)中去，我想我們的業(yè)績一定會突飛猛進(jìn)的。

------------------------中國銀行西雙版納支行李主任相信能就一定能 相信能就一定能

我們和山羊老師已是合作多年了，但他的項目每次都是推陳出新，讓我們從不同的角度和不同的方式，來溝通和思考問題，讓我收獲頗多，讓我聽到了真實分享，發(fā)現(xiàn)了隊員的一些我平時看不到優(yōu)勢。評論，觀念，各有不同做好自己那份就好

-----------------古攝影婚紗藝術(shù)連鎖店鄭總

第二篇：戶外拓展教練培訓(xùn)

戶外拓展教練培訓(xùn)

為了進(jìn)一步貫徹黨的十八屆四中全會精神，促進(jìn)我國體驗式培訓(xùn)事業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展，拓寬革新教育培訓(xùn)渠道，切實推進(jìn)我國校外活動中心和青少年實踐基地教學(xué)創(chuàng)新，由中華人民共和國人力資源和社會保障部頒證、明陽天下拓展（北京）企業(yè)管理咨詢公司承辦的體驗式培訓(xùn)師崗位能力培訓(xùn)，將面向中小學(xué)社會實踐基地、校外教育活動中心及相關(guān)學(xué)校開展。

參加戶外拓展教練培訓(xùn)班、考試合格者，頒發(fā)人力資源和社會保障部《體驗式培訓(xùn)師》崗位能力證書。該證書可作為用人單位對持證人任用、考核、聘用和能力評價的依據(jù)。

體驗式培訓(xùn)是一種新型的以體驗為主的教學(xué)模式。它以參與拓展體驗為依托，以轉(zhuǎn)變?nèi)说男闹悄Ｊ綖楹诵?，不斷完善自我，從而達(dá)到提高參訓(xùn)者綜合素質(zhì)，全面提升能力的目的。目前體驗式培訓(xùn)培訓(xùn)已經(jīng)成為校外活動中心進(jìn)行素質(zhì)教育、提升綜合素質(zhì)和能力培訓(xùn)的重要形式，同時也是培養(yǎng)新形勢下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的渠道。從而通過推廣科學(xué)先進(jìn)的體驗式培訓(xùn)新理念，研發(fā)推廣體驗式培訓(xùn)新產(chǎn)品，引導(dǎo)從業(yè)機構(gòu)和人員規(guī)范開展活動。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、親身體驗各個培訓(xùn)項目，全面、真實、準(zhǔn)確地感受體驗式培訓(xùn)；

2、培養(yǎng)具備專業(yè)理論和教學(xué)能力的體驗式培訓(xùn)老師；

3、培養(yǎng)參加者掌握體驗式培訓(xùn)各項活動的訓(xùn)練目標(biāo)；

4、掌握體驗式培訓(xùn)經(jīng)典項目的教學(xué)技巧，達(dá)到具備策劃和組織體驗式培訓(xùn)活動能力的要求；

5、掌握體驗式培訓(xùn)中的風(fēng)險應(yīng)對與處理技巧；

6、掌握體驗式培訓(xùn)在其它課程中的運用技巧；

7、掌握對體驗式培訓(xùn)項目評估、配置教學(xué)和體驗式培訓(xùn)科研能力。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

八大課程模塊精彩演繹：

1、體驗式培訓(xùn)理論知識；

2、體驗式培訓(xùn)師職業(yè)化塑造；

3、體驗培訓(xùn)項目（高空+場地+室內(nèi)+沙盤）組織操作技能；

4、體驗式培訓(xùn)安全技能；

5、體驗式培訓(xùn)的組織管理；

6、體驗式培訓(xùn)沙盤模擬創(chuàng)新項目組織操作技能、7、體驗式培訓(xùn)方案策劃及項目創(chuàng)新；

8、NLP教練技術(shù)在體驗培訓(xùn)中的應(yīng)用。

三、培訓(xùn)費用：費用標(biāo)準(zhǔn)：初級1980元/人 中級2980元/人

高級3980元/人(學(xué)費包括培訓(xùn)實踐項目、資料、教材、考試、教學(xué)道具、專家講座、服裝等)。學(xué)員統(tǒng)一食宿，費用自理。

四、報名方式：qq群、微信群

不要填表，填表太麻煩，我們講究高效做事。先加入qq群377124908，打全款，然后編輯短信：（姓名加+手機+城市發(fā)到手機***即報名成功）收到短信我們會回復(fù)您。我們不承擔(dān)手續(xù)費。

報名電話：

全國免費電話400 155 8098 報名電話：010-56198551、56198552 手機：*** 手機：***

（可微信收款）

五、培訓(xùn)項目

一：士兵突擊 二：魔王關(guān) 三：打擊魔鬼 四：死亡爬行 五：走火大會 六：人生大鋸 七：抱團(tuán)打天下 八：深度催眠（鋼板）九：風(fēng)雨同舟 十：風(fēng)雨人生路 十一：壓力木板 十二：團(tuán)隊榮譽 十三：國家寶藏 十四：七劍下天山 十五：三國風(fēng)云 十六：沙漠掘金 十七：鐵路大亨 十八：啤酒游戲 十九：把信送給加西亞 二十：冰海沉船

二十二：領(lǐng)袖風(fēng)采之責(zé)任者 二十三：巧渡硫酸河 二十四：動力繩圈 二十五：魔鬼訓(xùn)練吞火

二十六：定向類國家寶藏，七劍下天山，把信送給加西亞，先入咸陽為王等

二十七：沙盤類，沙漠掘金，啤酒游戲，鐵路大亨等。等等 同時贈送目前中國體驗式培訓(xùn)所有項目語音教程，視頻教程，方案，課件等，有意提升自己的老師可加入我們純公益的?？劭廴喝禾?77124908培訓(xùn)后可發(fā)初級，中級，高級，證書有意的老師請先加入扣扣群群號377124908交流私聊不回

注意：記得帶個人洗漱用品，兩寸照片一張（不限底色）服裝沒有特別要求，穿平時訓(xùn)練衣服就可以了。報道時間為3月16日上午九點到11點30。提前來的住宿費自理。會務(wù)接待人、祝大家學(xué)習(xí)愉快，滿載而歸！

第三篇：拓展訓(xùn)練之教練引導(dǎo)技術(shù)

拓展訓(xùn)練之教練引導(dǎo)技術(shù)

在拓展訓(xùn)練過程中，體驗活動只是此學(xué)習(xí)過程的開始，如何讓參訓(xùn)者獲得感悟、啟發(fā),并以組織學(xué)習(xí)的方式獲得個人和團(tuán)隊的改善、進(jìn)步的契機是作為拓展教練最重要的任務(wù)。

一、有效的提問引導(dǎo)技術(shù)則是此過程的核心推動工具和技能之一。

體驗：此乃過程的開端。參加者投入一項活動，并以觀察、表達(dá)和行動的形式進(jìn)行。這 種初始的體驗是整個過程的基礎(chǔ)。

分享：有了體驗以后，很重要的就是，參加者要與其它體驗過或觀察過相同活動的人分 享他們的感受或觀察結(jié)果。

交流：分享個人的感受只是開始。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來。與 其它參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在感悟，并從中獲得新的啟示。

整合：按理性、邏輯的程序，從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并以一定的方式（如制定、修改團(tuán)隊共同認(rèn)可的行動準(zhǔn)則、策略、方法論等）加以整合，以幫助參加者 進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗中得出的成果，并結(jié)合未來情景進(jìn)行理論至行為的內(nèi)化。

應(yīng)用：最后一步是策劃如何將這些體驗應(yīng)用在工作及生活中，包括接下來的活動中。而 應(yīng)用本身也成為一種體驗，有了新的體驗，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷改善、進(jìn)步。二．關(guān)于提問引導(dǎo)的基本原則

1．提問引導(dǎo)的基礎(chǔ)是建立在團(tuán)隊參訓(xùn)的基本共識和意愿之上的，而不是針對某一 個個體成員。所有參訓(xùn)隊員無論其是原來工作環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)還是特殊人物，都將一視同 仁、平等對待和交流。

2．注意引導(dǎo)的界限，尤其是要避免討論過程中發(fā)現(xiàn)的話題寬泛化現(xiàn)象，導(dǎo)致脫離 項目主題。另外也包括其中涉及到探討內(nèi)容的保密性、探討內(nèi)容的范圍（如私人問題、情感問題）。

3．尊重學(xué)員的能力和自我思考的部份，強調(diào)自發(fā)性的重要，避免造成不必要的學(xué)習(xí)壓力。4．尊重學(xué)員分享階段中有沉默、不發(fā)言的權(quán)力，并提供一個使學(xué)員能夠安全交談 的環(huán)境，尤其當(dāng)學(xué)員片刻沉默時，不表示不參與，有可能是在思考、沉淀。

5.適度且適時提出對團(tuán)隊的觀察，但不要過多占據(jù)學(xué)員發(fā)言時間，同時避免有教訓(xùn) 學(xué)員的感覺，引起反彈。

6．應(yīng)鼓勵學(xué)員彼此對話與交談，避免只與個別學(xué)員或少數(shù)學(xué)員的單獨對話，如有 個別特殊問題應(yīng)另找時間處理。

7．做為引導(dǎo)者的教練不能就學(xué)員在過程中的表現(xiàn)開諷刺性玩笑，導(dǎo)致學(xué)員產(chǎn)生逆 反。快樂、輕松的氛圍雖然重要，但開玩笑要適時、適度。三．關(guān)于提問引導(dǎo)的層面

探討過程中可能會涉及到多個層面，無論是在哪一個層面出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象都會大 大影響到一個團(tuán)隊在各方面的表現(xiàn)和績效。

理清以下三個主要層面的差異可以令教練行 為更為有效。

1．團(tuán)隊層面： 團(tuán)隊層面主要集中于（聚焦）在整個團(tuán)隊發(fā)生了什么。出現(xiàn)的典型話題包括：領(lǐng)導(dǎo)、溝通、計劃、目標(biāo)達(dá)成等。此層面的主要議題更多傾向于理性的認(rèn)知和解決團(tuán)隊問題。在探討過程中，根據(jù)團(tuán)隊表現(xiàn)的情況以及出現(xiàn)過的問題，有時候也會導(dǎo)致在團(tuán)隊信任、貶低行為、派系行為等情況下導(dǎo)致團(tuán)隊成員情緒的波動，此時做為引導(dǎo)者的教練應(yīng)加以 舒緩氣氛，并將之引導(dǎo)到有效的討論方向（專注于確定問題和如何解決問題方面）。

2.人際關(guān)系層面（我與他人、他人與他人）人際關(guān)系議題聚焦在個人相互中間的關(guān)系的表象和狀態(tài)上。如：認(rèn)同與否定，包容 與貶低（抵觸）、溝通狀況的優(yōu)劣、團(tuán)隊氛圍是否融洽、甚至于沖突。人際關(guān)系的問題 常涉及到彼此的知覺和這些知覺影響人們行為和互動的方式。較多情況下，人際關(guān)系層 面的議題較難掌控，因為它涉及到的個人之間的認(rèn)知差別、價值觀沖突、溝通方式的優(yōu) 劣等等方面。預(yù)先建立起一個良好的溝通氛圍和團(tuán)隊成員都認(rèn)可的溝通原則（如溝通過 程中不搶話、以客觀事實為依據(jù)等），可起到一定的良好作用。

3．個人內(nèi)在層面?zhèn)€人內(nèi)在議題關(guān)聯(lián)到單一個人，其涉及到如何體悟、管理自己的感覺、情緒、和心 態(tài)，對自我內(nèi)在需求的了解，甚至于某些個人價值觀的認(rèn)知和調(diào)整。在探討交流的過程 中，很多情形下，個人內(nèi)在層面的議題會涉及到與個人過去生活、工作中的經(jīng)驗相捆綁 一起的情況，往往會成為交流過程中的主題。

值得注意的一點是：探討個人內(nèi)在層面話 題時，做為引導(dǎo)者要有“進(jìn)入”和“跳出”的能力，因為交流者往往會在談?wù)撟h題時情 緒波動較大，應(yīng)盡力避免因為個人感情傾訴而忽略影響到團(tuán)隊成員共同學(xué)習(xí)和討論的時 間和機會。

四．提問引導(dǎo)技術(shù)的具體步驟和技巧

做為教練的提問引導(dǎo)技術(shù)是從“體驗”開始的，歷經(jīng)：分享、討論、整合，乃至應(yīng) 用（再體驗）的循環(huán)工作。提問引導(dǎo)技術(shù)的關(guān)鍵部分可以簡單概括為： 分享感受（感悟）、討論認(rèn)知、整合上升為理論。

1．注重“體驗”活動中觀察記錄的積累。對團(tuán)隊及其成員在活動過程中的現(xiàn)象和 問題（包括代表性的言詞、舉動、結(jié)果）進(jìn)行記錄，這是分享討論階段所必須的基礎(chǔ)工 作。

2．“分享”過程的開場和組織。組織學(xué)員對活動項目發(fā)表自己的感悟和感想（盡量 令其語言簡單、精煉）。技巧：可以讓每一個學(xué)員先以一個詞來形容自己的感受或感悟，并進(jìn)行簡短的理由（為何用該詞）闡述。引導(dǎo)問題舉例：在活動過程中你有何感覺？在 活動過程中你有哪些自己的感悟？你覺得因為什么自己會有剛才的那種表現(xiàn)？你為自 己剛剛的表現(xiàn)打幾分、為什么？你認(rèn)為我們的團(tuán)隊表現(xiàn)的怎樣？

3．“討論”過程中的引導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)員就項目展開廣泛討論，認(rèn)識并發(fā)掘項目背后的 主旨。過程中，教練可參考觀察體驗活動時的記錄，觸發(fā)學(xué)員對討論范圍的聚焦。需要 注意的一點是，做為教練要注意引導(dǎo)隊員將焦點放在目的上，而不是要固執(zhí)于手段和立 場。對于目標(biāo)的共識是需要首先解決的問題，而且聚焦于基本目的，會使學(xué)員間更容易 找到共同點。在此基礎(chǔ)之上，團(tuán)隊成員間的討論才會更具效能。在適當(dāng)?shù)臅r候利用教練 的觀察記錄為切入點，讓學(xué)員對發(fā)生過的事實（非簡單的主觀判斷）引起關(guān)注，以此為 核心展開團(tuán)隊在認(rèn)識上的共識，并逐步掃清認(rèn)識的盲點。引導(dǎo)問題舉例：這個項目大家 認(rèn)為的團(tuán)隊主要任務(wù)是什么？在項目活動過程中，大家都發(fā)現(xiàn)了哪些比較突出的現(xiàn)象？ 哪些現(xiàn)象是值得我們大家注意的？因為什么會發(fā)生這樣的現(xiàn)象？剛剛我們的表現(xiàn)是一 個什么樣團(tuán)隊的表現(xiàn)？有哪些需要改善的地方？

4．“整合”過程中的促進(jìn)。此階段更具理性和邏輯，參訓(xùn)團(tuán)隊需對討論過程中的內(nèi) 容進(jìn)行凝練，上升為可指導(dǎo)個人及團(tuán)隊行為的理論指導(dǎo)和策略支持（包括團(tuán)隊制度的完 善）。

提問引導(dǎo)舉例：成功的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備什么樣的能力和行為準(zhǔn)則？優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該 具備哪些素質(zhì)？執(zhí)行力來源于哪里？團(tuán)隊良好溝通的條件有哪些？團(tuán)隊討論會議的準(zhǔn) 則有哪些？團(tuán)隊的紀(jì)律如何維護(hù)？如何讓團(tuán)隊群策群力？ 每一個項目的不同，其背后的內(nèi)涵和主旨也不同，所以教練在提問引導(dǎo)的過程中，需要結(jié)合項目的主旨和參訓(xùn)團(tuán)隊自身的特點（行業(yè)特點、性格特點、行為特點）靈活的 進(jìn)行引導(dǎo)。提問引導(dǎo)技術(shù)的基礎(chǔ)是涵蓋在游戲項目所蘊藏的內(nèi)涵和主旨中的，偏離游戲項目的 主旨就成為了簡單的“談話節(jié)目”了。如何不生硬的代替學(xué)員領(lǐng)悟、總結(jié)出項目游戲項 目的理論內(nèi)涵和意義，而是由學(xué)員在團(tuán)隊深入反思、廣泛討論和整合認(rèn)知的過程中領(lǐng)悟 主旨、提升理論指導(dǎo)思想，進(jìn)而促成團(tuán)隊和成員的共同成長和持續(xù)改善的契機，是需要 拓展教練長期摸索和實踐的。同時還要注意的是，無論做何項目或是培訓(xùn)，主體都是學(xué)員，真知和智慧在學(xué)員的 大腦里，而不是你的大腦里，你要做就是引導(dǎo)其走上一條思路去發(fā)掘（發(fā)覺）自身已存 在的智慧

第四篇：拓展心得體會——拓展訓(xùn)練適合選擇哪些教練

拓展訓(xùn)練適合選擇哪些教練

經(jīng)過幾天與明陽天下拓展公司的合作，發(fā)現(xiàn)關(guān)于教練的分類大致我們分為以下幾個類型：

1，軍事拓展素質(zhì)型：這種拓展培訓(xùn)形式主要是針對一些企業(yè)把軍事訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練相結(jié)合，這一類教練除了本身具有軍事訓(xùn)練的專業(yè)水平，同時也具備團(tuán)隊拓展訓(xùn)練帶隊的經(jīng)驗，一般適合新進(jìn)員工、新晉人員、一線員工的拓展訓(xùn)練。2，熱烈嚴(yán)格突破型：這一類拓展培訓(xùn)教練，重點是針對提升公司企業(yè)團(tuán)隊成員克服萬難、樹立信心、挖掘潛能、達(dá)成個人突破的培訓(xùn)目的，能夠非常好的引導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)員的整體培訓(xùn)節(jié)奏與培訓(xùn)效果，讓參訓(xùn)人員能夠很好的在拓展訓(xùn)練的活動中，體驗達(dá)成激勵、潛能突破、樹立信心、提升員工企業(yè)歸屬感等，些類拓展培訓(xùn)教練通常適合保險營銷、房地產(chǎn)顧問、商場導(dǎo)購、門店導(dǎo)購等銷售人員、一線員工、基層主管等人員。

3，現(xiàn)場氛圍熱烈型：培訓(xùn)教練在拓展活動過程中，始終能引領(lǐng)參加拓展培訓(xùn)的學(xué)員們保持現(xiàn)場高度培訓(xùn)熱情，培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛熱烈，能夠讓學(xué)員始終保持高昂的情緒狀態(tài)，在拓展教練的帶領(lǐng)下完成所有的拓展訓(xùn)練項目。一般適合企業(yè)全員參與，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理者、基層主管、一線員工共同參與的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)。

4，理論功底深厚型：這類拓展培訓(xùn)教練理論講解非常深厚，針對拓展培訓(xùn)項目點評和項目實施的細(xì)節(jié)把握比較得當(dāng)，分析問題有理有據(jù)。一般適合企業(yè)中層以上管理者、如企業(yè)高管、中高層管理人員等管理人員用于提升管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)目的的拓展訓(xùn)練；

5，寓教娛樂參與型：這類拓展培訓(xùn)教練在拓展訓(xùn)練時，能夠?qū)ΜF(xiàn)場的培訓(xùn)氛圍把持有度，互動強度和挑戰(zhàn)性不高，同時能夠使學(xué)員參與一些趣味性比較強的拓展項目后，能很好的引導(dǎo)學(xué)員通過拓展項目領(lǐng)悟到針對工作中遇到的一些問題，起到融類旁通的作用，既感受到活動的趣味性，也能通過拓展訓(xùn)練收獲對團(tuán)隊的認(rèn)識和個人認(rèn)識！此類拓展培訓(xùn)教練主要是針對企事業(yè)單位、教育機構(gòu)、政府院校等社會公共服務(wù)機構(gòu)的人

本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展官網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明出處

第五篇：拓展教練手冊01

拓展的教學(xué)目的1.2.3.4.5.6.幫助員工建立信賴的關(guān)系； 幫助學(xué)員確定目標(biāo)的設(shè)定，開拓思維； 幫助學(xué)員認(rèn)識自我，提升挑戰(zhàn)自我、緩解壓力和適應(yīng)環(huán)境的能力； 使學(xué)員實現(xiàn)“高峰體驗”； 幫助學(xué)員找到問題解決的方法； 幫助學(xué)員提升管理能力

拓展的訓(xùn)練項目

孤島求生

項目意義

溝通是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)。當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時，有效的溝通更是團(tuán)隊合作、解決問題的保障。本培訓(xùn)項目培養(yǎng)團(tuán)隊成員的溝通能力，體驗團(tuán)隊合作與部門配合，探索可行的溝通渠道，增強團(tuán)隊解決問題的技能。

注意事項

培訓(xùn)師注意事項

１、宣布完任務(wù)和規(guī)則后，將各島的任務(wù)書和所用的材料發(fā)給他們。

２、把握規(guī)則：

Ａ其它島的人員不能動手幫助盲人完成任務(wù)；

Ｂ盲人島人員未完成自己的任務(wù)不能移動；

Ｃ如果隊員用兩塊板對接移動，注意木板必須在相連的情況下，人才能移動。

３、任務(wù)檢驗：規(guī)定時間內(nèi)隊員確認(rèn)完成任務(wù)，計時停止，并檢驗智慧珠拼裝、四子棋安裝的情況； ４、要求盲人島上的人先閉眼，再摘眼罩，慢慢睜開眼睛；

５、在盲人移動的過程中注意提醒和保護(hù)盲人的安全；

６、記錄典型行為和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

參訓(xùn)人員注意事項

１、注意使用或搬運木板時防止壓手、砸腳；

２、在木板上走動時注意安全；

３、盲人在摘眼罩時必須先閉上眼睛，再摘掉眼罩，然后慢慢睜眼。

觀察要素

典型行為

１、拿到任務(wù)書后，自由島的人始終忙于自己的任務(wù)；啞人急于動板；

２、對任務(wù)片面理解，按自己的理解和猜測向其他隊員傳達(dá)；

３、由于沒人理會盲人，盲人開始抱怨；

４、盲人島的人最后仍不知道整體的任務(wù)；

５、啞人島的人成為指揮者；

６、啞人在幫助盲人時與盲人發(fā)生沖突；

７、盲人島有人求援時被其他人制止，便不再做聲；

８、啞人島的人拿到任務(wù)單后，有人將其放在自己的兜里，不再檢查確認(rèn)；

９、自由島的人不認(rèn)真看規(guī)則，經(jīng)常有人詢問規(guī)則；

１０、島上的某個人會關(guān)注其他島的人；

１１、自由島上的人擔(dān)心到盲人島或啞人島上后，會變成盲人或啞人。

（在此列舉的是部分常見的典型行為，并非全部，典型行為必須結(jié)合課程和培訓(xùn)的目的，并只有在實踐中才能被有效的選擇和掌握如何運用，可以通過持續(xù)不斷的觀察、記錄、總結(jié)進(jìn)行補充。）交流回顧

所有隊員圍坐成一圈

1.把所有的任務(wù)書讓大家看一遍，然后分享彼此的感覺

2.你對其他團(tuán)隊的人員有什么要求和建議？

3.你對自己的表現(xiàn)有什么感想和要求？

4.如果這是在企業(yè)里面，啞人代表中層、盲人代表基層，自有人代表高層，你對他們有什么感想，你

如何理解他們？

5.如果是你，你應(yīng)該怎么做？

無論在日常工作還是生活中，競爭與合作都是一個普遍的現(xiàn)象。正確看待競爭與合作，建立雙贏思維，增強團(tuán)隊溝通與合作，是一個人適應(yīng)社會、獲得成功的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊成功的基本要素。本培訓(xùn)項目還有助于鍛煉團(tuán)隊成員廣開思路、解決問題的能力，提高工作效率。

注意事項

（一）培訓(xùn)師注意事項

１、按照規(guī)則監(jiān)督學(xué)員；

２、注意觀察和記錄學(xué)員的典型行為；

３、可以根據(jù)情況限定允許失敗的次數(shù)；

４、觀察小組內(nèi)部和小組之間溝通的方式和效果。

（二）參訓(xùn)人員注意事項

項目進(jìn)行中，不要因規(guī)則、要求與培訓(xùn)師發(fā)生爭論。

觀察要素

典型行為

１、兩隊都急著往前走，沒有想到對方隊員的前進(jìn)；

２、七嘴八舌地指揮，沒有形成固定的領(lǐng)導(dǎo)者；

３、有的學(xué)員沒有積極地參與，直到任務(wù)結(jié)束都不明白整個任務(wù)是如何完成的；

４、當(dāng)幾次嘗試都不成功后，相互指責(zé)，或變得過于謹(jǐn)慎，不敢再走；

５、幾個人同時下指令，而且相互矛盾，使隊員左右為難；

６、指揮者過于武斷，不聽取他人的建議；

７、有人我行我素，不聽組長的指揮。

（在此列舉的是部分常見的典型行為，并非全部，典型行為必須結(jié)合課程目的，并且在實踐中才能被有效的選擇和掌握，可以通過持續(xù)不斷的觀察、記錄、總結(jié)進(jìn)行補充。）

交流回顧

所有隊員圍成一圈

１、在項目一開始你是怎么想的？怎么做的？

２、作為組長，你如何指揮你的成員？

３、有沒有想到你們兩個隊的大目標(biāo)是一致的？

４、在活動的過程中發(fā)現(xiàn)了哪些問題？誰想出最好的辦法？為什么？

５、在工作和生活中有沒有類似的情況？

６、在日常工作中，隊與隊之間常會有競爭，有沒有合作？如何解決競爭與合作的沖突？

（提問是一種非常有效的交流溝通方式，以上列舉的是用于本項目中鼓勵交流、挖掘體驗、啟發(fā)感悟、引導(dǎo)討論的問題，要在實踐中配合課程和培訓(xùn)目的去正確的領(lǐng)會和運用，并在實踐中不斷的總結(jié)和提煉。注意選擇交流回顧的環(huán)境要無干擾，最好選擇擋風(fēng)遮陽的地點，并形成圓形就座，保證所有人能眼神交流并有整體感。）

點評要點

（一）明確問題解決策略

在項目活動進(jìn)行中我們遇到了許多困難，遭受了許多挫折與失敗，原因之一就是我們沒有采取有效的策略。采取什么樣的策略解決問題，是影響問題解決效率的一個很重要的心理因素。好的策略，有利于問題的解決。

（知識點：問題解決、問題解決的一般步驟）

（二）思維的特征和種類

在活動中，因為犯錯誤的次數(shù)是有限的，一般情況下，我們通過在頭腦中形象地把活動狀態(tài)展現(xiàn)出來，減少實際操作中的錯誤。這就需要思維的參與。思維是借助語言、表象或動作實現(xiàn)的，對客觀事物的概括和間接認(rèn)識，是認(rèn)識的高級形式。

（知識點：思維的特征，思維的種類）

（三）思維的過程

在我們進(jìn)行問題解決的過程中，首先要明確活動規(guī)則、初始狀態(tài)、目標(biāo)，隨后進(jìn)行思考，在頭腦中，運用存儲在長時記憶中的知識經(jīng)驗，對外界輸入的信息進(jìn)行分析、綜合、比較、抽象和概括。這整個過程都是思維操作的過程。

（知識點：思維的過程）

在團(tuán)隊解決問題的過程中，很多因素都對結(jié)果產(chǎn)生重要的影響，包括領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。整個集體對目標(biāo)的有效管理、團(tuán)隊創(chuàng)造力、團(tuán)隊成員之間的溝通、相互配合等等。本培訓(xùn)項目考驗一個團(tuán)隊在面臨復(fù)雜任務(wù)時，能否很好地方面每個成員的最大作用，快速有效地解決問題，提高溝通和合作能力。注意事項

1、先讓大家手拉手成一個圓圈，然后手放下；

2、給隊員發(fā)放眼罩，介紹眼罩戴法，要求每人都戴上眼罩；

3、當(dāng)大家戴好眼罩后，要求隊員手拉手順時針、逆時針各轉(zhuǎn)3圈，然后再左右自轉(zhuǎn)3圈；

布置任務(wù)之前先操作以上3點。

4、布置任務(wù)后，培訓(xùn)師把兩條繩子分別給兩名隊員，但不要說給誰了；

5、項目結(jié)束后大家摘眼罩時要先閉眼，再摘眼罩，慢慢睜眼以免刺眼；

6、如果在項目中出現(xiàn)意外，比如繩子掉了長時間沒人發(fā)現(xiàn)可以提醒；

7、如果有人違反規(guī)則要求所有人在項目結(jié)束后兌現(xiàn)規(guī)則中的懲罰措施等；

8、注意學(xué)員在做活動是可能發(fā)生的外來危險，如圍觀者、車輛、地面的凸凹等。

觀察要素

典型行為

１、一開始就行動，報數(shù)或傳繩子，而沒有人仔細(xì)思考或詢問為什么要這樣做？

２、活動完成后，發(fā)現(xiàn)第二根繩子未用上；

３、有人認(rèn)為用步、手臂丈量是準(zhǔn)確的，并親自行動；

４、爭論很多方案無執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)不斷更替；

５、有的人發(fā)現(xiàn)第二根繩子，自言自語地說出來沒有影響力；

６、明白的人悶頭自己做，不和他人交流；

７、信息傳達(dá)不清，例如：“把繩子放在腰上。”

交流回顧

1、在整個過程中，是否有人沒有說話的？為什么？

2、在整個活動中，所有人都對任務(wù)明確了嗎？誰對任務(wù)負(fù)有責(zé)任？

3、全體隊員是怎樣溝通的？領(lǐng)導(dǎo)起到什么作用？

4、為什么有的隊員在那到繩子后就開始報數(shù)，而不問為什么？

5、為什么有隊員發(fā)現(xiàn)第二根繩子卻沒有讓其他人知道？

6、通過這個活動給我們最大的教訓(xùn)和收獲是什么？

7、領(lǐng)導(dǎo)有幾次更替？為什么要更替？做得怎么樣？

8、我們戴上眼罩后內(nèi)心的真實感受是什么？眼罩與現(xiàn)實有什么相關(guān)？