第一篇:《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)管理的重要作用
《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)管理的重要作用
出處:神州網(wǎng)遼寧分站
發(fā)表時(shí)間:2010-08-17
近幾年來,社會(huì)上悄然興起了一股國(guó)學(xué)熱,《三字經(jīng)》、《百家姓》、《千字文》等傳統(tǒng)啟蒙讀物重新回到了孩子們的課堂。這些啟蒙讀物是祖先們生活經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,不僅蘊(yùn)含豐富的人生哲理,也閃耀著人性的光輝,對(duì)于塑造孩子的品行具有非常重要的作用。不僅如此,這些啟蒙書籍中的規(guī)范對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理也具有不可忽視的作用。本文以《弟子規(guī)》為例分析一下該書對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理的重要作用,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,作者為清朝康熙年間秀才李毓秀。書中通過生活中的點(diǎn)滴小事告訴我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)孩子的日常行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣和行為,學(xué)會(huì)做人和做事的道理?!兜茏右?guī)》的結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,先是總敘,后是分?jǐn)ⅲ謹(jǐn)⒎譃椤叭雱t孝”、“出則悌”、“謹(jǐn)”、“信”、“泛愛眾”、“親仁”、“余力學(xué)文”七個(gè)部分,詳細(xì)的闡述了總敘中的各項(xiàng)內(nèi)容。從總體上看,《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理的作用主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、上司和下屬關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒
《弟子規(guī)·入則孝》是分?jǐn)⒌牡谝徊糠?,主要是教育小孩子如何處理與父母之間的倫理關(guān)系,很具體的講述了孩子該如何與父母相處,幾乎涵蓋了孩子日常生活中可能與父母發(fā)生關(guān)系的所有方面,并且從正反兩個(gè)方面來論述了孩子與父母發(fā)生矛盾之后所應(yīng)采納的方式和方法。
如果我們換一種眼光來看《弟子規(guī)》,站在企業(yè)的角度,把父母換做上級(jí),那么《弟子規(guī)》就可以看作是對(duì)員工的一種教導(dǎo)。它告訴我們:要尊敬上司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時(shí)完成,如果有事外出,一定要向上司報(bào)告請(qǐng)假,回來后要及時(shí)銷假。對(duì)于上司和公家的東西不要隨便動(dòng),不要未經(jīng)允許就拿走。和上司發(fā)生矛盾沖突,要講究方式方法,不要當(dāng)面沖撞,這樣不利于工作的開展。如果能學(xué)會(huì)換位思考,將心比心,帶著關(guān)愛去處理問題,那么上下級(jí)之間的關(guān)系就會(huì)處理得很融洽。其實(shí),從另外一個(gè)角度看,《弟子規(guī)》對(duì)父輩和上司的立身行事也具有啟發(fā)意思,啟迪父輩和上司要平等、慈愛地對(duì)待子女和員工。
二、同事之間關(guān)系準(zhǔn)則的借鑒
《弟子規(guī)·出則悌》是分?jǐn)⒌牡诙糠郑饕墙逃⒆尤绾翁幚砼c兄弟姐妹之間的倫理關(guān)系的。對(duì)于孩子來說,與兄弟姐妹的關(guān)系非常重要,因?yàn)樗鼤?huì)直接影響到孩子將來對(duì)各種人際關(guān)系的處理,這是他未來處理社會(huì)關(guān)系的演練。
同理,從企業(yè)的角度來說,這部分可以看作是如何處理同事之間關(guān)系的指南。它告訴我們:同事之間要互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助,如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有事找別的同事,那么我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的代為應(yīng)答,而如果他碰巧沒在,我就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去承擔(dān)他的工作。如果這樣去做,就有利于造成一種和睦而輕松的上下級(jí)和同事關(guān)系,有利于企業(yè)文化的建設(shè)。
三、員工日常行為規(guī)范借鑒
《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?,主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,在日常生活的點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心,從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣,成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容同樣適用于企業(yè),提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié),自覺遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范,做一個(gè)高素質(zhì)、有教養(yǎng)、識(shí)大體、顧大局的員工。
四、員工品德才能修養(yǎng)借鑒
《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠?,接著講做人的道理,教育孩子不要講沒有根據(jù)的話,不要輕易許諾,承諾了就要做到,不能言而無信,因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛??;不要在背后說別人的壞話,不要傳播流言蜚語。教育孩子不要與人攀比,要重視自己的品德、學(xué)問、才能、技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。君子憂道不憂貧,養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯(cuò)誤,就要勇敢去承認(rèn),并且努力改掉它。從企業(yè)的角度看,這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義,它是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力,清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向,堅(jiān)決拒絕不良風(fēng)氣的誘惑。
五、人際交際與為人處事的借鑒
《 弟子規(guī)·泛愛眾而親仁》是分?jǐn)⒌牡谖濉⒌诹糠?,這兩部分教育孩子要培養(yǎng)仁愛、寬容的心胸,要學(xué)會(huì)愛人,懂得設(shè)身處地為別人著想,善待他人,己所不欲,勿施于人。第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反思學(xué)習(xí),重要的不是權(quán)勢(shì),而是個(gè)人的品德和才能,要學(xué)會(huì)關(guān)心愛護(hù)同事,愛護(hù)下級(jí),以理服人,而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人與人之間是有區(qū)別的,同樣是人,可是道德品質(zhì)、心智高低各有不同。大多數(shù)人都是跟著流俗走,而仁慈博愛的人畢竟是少數(shù),這樣的人往往身正行正,不隨波逐流,如果能夠接近他,向他學(xué)習(xí),那么過錯(cuò)就會(huì)減少,品德就會(huì)增長(zhǎng);反之,接近小人就會(huì)墮落,正所謂“近朱者赤,近墨者黑”,這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有教育意義。
六、如何才能德才兼?zhèn)涞慕梃b
《弟子規(guī)·余力學(xué)文》是分?jǐn)⒌牡谄卟糠?,也是全文的總結(jié):一方面,如果不能身體力行前面所提到的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁這些行為規(guī)范,只是學(xué)習(xí)文化,那么縱然有些知識(shí),也只是徒增浮華之氣,而不能成為一個(gè)有益于社會(huì)、家庭的人。另一方面,如果只是做到了前面所提的孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁,卻不肯讀書學(xué)習(xí),就容易陷入自己的主觀偏見中行事,蒙蔽了真理,這也是不對(duì)的。因此,還必須學(xué)習(xí)文化知識(shí),要讀好書,不讀壞書,進(jìn)一步開啟智慧。這兩個(gè)方面就是孔子講的博文、約禮皆不可偏廢的道理。最后,要教給孩子讀書的步驟和方法,教育孩子讀書也要守規(guī)矩,要講究居室衛(wèi)生,講究整潔。最后指出,讀書不容易,遇到困難和挫折,不要自暴自棄,應(yīng)該發(fā)憤圖強(qiáng),循序漸進(jìn),通過不懈的勤奮努力達(dá)到圣賢的境界。
從企業(yè)的角度來講,企業(yè)員工應(yīng)該努力踐行良好的品德,同時(shí)在工作中還要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)技能,提高工作效率,奮發(fā)圖強(qiáng),業(yè)務(wù)上向優(yōu)秀員工看齊,品格上向圣賢看齊,在自己平凡的工作崗位上做好自己的事情,砥礪自己的德行,努力成為德才兼?zhèn)涞膯T工,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有益的人。
綜上可以看出,《弟子規(guī)》對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)管理具有重要的促進(jìn)作用,這是前人留給我們的優(yōu)秀文化遺產(chǎn),我們應(yīng)該繼承并將其發(fā)揚(yáng)光大。(責(zé)任編輯 張景波)
第二篇:談《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)管理的幾點(diǎn)啟示
談《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)管理的幾點(diǎn)啟示
來源: 轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng) 作者: 卞文峰 時(shí)間: 2010年04月22日
曾有媒體報(bào)道了東莞一家公司要求所有的員工早晨集體誦讀《弟子規(guī)》一事,起初我并不以為然。日前到南方去了一趟,發(fā)現(xiàn)重視國(guó)學(xué)的企業(yè)確實(shí)不僅此一家。我們暫不評(píng)論究竟他們是深諳國(guó)學(xué)的真諦,還是偶有做秀的成分,但國(guó)學(xué)日益灼熱,受到越來越多人的推崇卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
說起《弟子規(guī)》,其閱讀面和影響力僅次于《三字經(jīng)》,是啟蒙養(yǎng)正、教育子弟敦倫盡份、防邪存誠(chéng)和養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的儒學(xué)經(jīng)典讀物。受此啟發(fā),感到有些做法很值得我們公司效行。
一、孝悌與忠誠(chéng)
《弟子規(guī)》曰:“父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責(zé) 須順承”
原意解讀: 這八句話說的都是對(duì)父母的基本態(tài)度:父母叫喚我們時(shí),應(yīng)該一聽到就立刻回答;父母有事要我們?nèi)プ?,要趕快行動(dòng);父母教導(dǎo)我們時(shí),必須恭敬地聽進(jìn)去;我們犯錯(cuò)了,父母責(zé)備我們,應(yīng)當(dāng)順從并且承擔(dān)過失。
孝悌是中國(guó)文化的基礎(chǔ)。中國(guó)的傳統(tǒng)倫理講的是“百善孝為先”,所以《弟子規(guī)》里也同樣以“入則孝”作為第一篇。一個(gè)孝順的人,就有一顆善良仁慈的心,有了這份仁心,就可以利益許許多多的人。推而廣之,孝可以理解為忠誠(chéng),即對(duì)父母對(duì)單位對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是做人的標(biāo)準(zhǔn)之一,沒有了忠誠(chéng),也就失去了立足之本。
忠誠(chéng)是一種理念,是真誠(chéng)和善良的集合,是人性的基礎(chǔ),是一個(gè)永恒的主題。古人云“忠臣出于孝子”,一個(gè)人在家孝順父母,工作中才會(huì)忠于職守、尊重領(lǐng)導(dǎo)并與人為善。忠誠(chéng)于企業(yè)是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),員工的忠誠(chéng)也是企業(yè)發(fā)展的需要。忠誠(chéng)是相互的。教科社日投公司就像一個(gè)大家庭,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工要仁愛和關(guān)心,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重和服從。企業(yè)忠誠(chéng)于員工,為員工提供公平、公正的工作平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)必須要落實(shí)到行動(dòng)上,對(duì)公司的安排應(yīng)“應(yīng)勿緩”“行勿懶”;應(yīng)體現(xiàn)在生活和工作中的每件小事上,對(duì)工作失誤要“須順承”;要樹立主人翁意識(shí),愛企如家,將企業(yè)的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),與企業(yè)共榮辱,同命運(yùn)。
當(dāng)然,要求員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)并不是一味的“愚忠”,并不排斥提意見(對(duì)公司提合理意見也是忠誠(chéng)的一種表現(xiàn)),這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。
二、衣冠與制度
《弟子規(guī)》曰:“冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切 置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢”
原意解讀:《入則孝》和《出則悌》后的第三篇是《謹(jǐn)》,都是講日常行為舉止的。這一段就是說:出門帽子要戴端正,穿衣服要把紐扣扣好;襪子和鞋子都要穿得貼切,鞋帶要系緊,這樣全身儀容才整齊。脫下來的帽子和衣服應(yīng)當(dāng)放置在固定的位置,不要隨手亂丟亂放以免弄皺弄臟。
“正冠扣扣系帶”從表面上看是有關(guān)衣著的小事,但卻喻含著做人修身的深意。很難想象一個(gè)不注重規(guī)范和秩序的人會(huì)將工作安排周全,會(huì)將工作推進(jìn)的有條不紊。那么,規(guī)范員工的行為靠什么?就要一靠制度來規(guī)范,二靠道德來約束。
我們公司是一家從事教育文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的國(guó)有企業(yè)。作為國(guó)有企業(yè),不可能也不允許采取家族式的親情管理;而從事教育文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特殊性又決定了必須堅(jiān)持“以人為本”文化管理的發(fā)展方向;而作為一個(gè)正處于起步階段的新企業(yè),盡管我們提出了“文化先行”的理念,但由于種種原因(比如沒有深厚的文化積淀、員工素質(zhì)參差不齊、管理經(jīng)驗(yàn)不足等),實(shí)施文化管理還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。因此,我們提出了實(shí)施人性化的制度管理,即把制度的剛性和“以人為本”的柔化結(jié)合起來。公司提出的“厚德載物,以人為本”的核心價(jià)值觀和貫徹“制度至上”理念就是基于這方面的考慮。
做人需要道德規(guī)范,作企業(yè)需要企業(yè)制度。制度面前人人平等。企業(yè)要用企業(yè)制度考察和規(guī)范員工的行為,企業(yè)制度是員工的行為準(zhǔn)則,任何員工都必須忠于企業(yè)制度,因而忠于企業(yè)制度是員工應(yīng)有的最基本的價(jià)值理念。任何人都不能因自己的特殊地位而損害企業(yè)制度,企業(yè)制度約束著企業(yè)中的所有人。
我們的核心價(jià)值觀是“以人為本,厚德載物”,涉及到人的管理與管理人,必須以人的發(fā)展為根本,必須重視道德的力量,這是我們必須堅(jiān)持的宗旨。特別是作為領(lǐng)導(dǎo)干部管理自己永遠(yuǎn)比管理別人重要,實(shí)際上最偉大的管理就是管理自己。管理自己就是自律,就是要時(shí)刻“正冠扣扣系帶”,這是很重要的品質(zhì),很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗,就是因?yàn)榉趴v了自己。
三、言語與誠(chéng)信
《弟子規(guī)》曰:“凡出言信為先 詐與妄 奚可焉 話說多 不如少 惟其是 勿佞巧 奸巧語 穢污詞 市井氣 切戒之 見未真 勿輕言 知未的 勿輕傳 事非宜 勿輕諾 茍輕諾 進(jìn)退錯(cuò)”
原意解讀:凡是開口說話,首先要講究信用,欺詐不實(shí)的言語,在社會(huì)上可以永遠(yuǎn)行得通嗎?話說得多不如說的少,凡事實(shí)實(shí)在在,不要講些不合實(shí)際的花言巧語,另外,奸邪巧辯的言語,臟且不雅的詞句及無賴之徒通俗的口氣,都要切實(shí)戒除掉。還未看到事情的真相,不輕易發(fā)表意見,對(duì)于事情了解的不夠清楚,不輕易傳播出去,覺得事情不恰當(dāng),不要輕易答應(yīng),如果輕易答應(yīng)就會(huì)使自己進(jìn)退兩難。談吐說話要穩(wěn)重而且舒暢,不要說得太快太急,或者說得字句模糊不清,讓人聽得不清楚或會(huì)錯(cuò)意。遇到別人談?wù)搫e人的是非好壞時(shí),如果與已無關(guān)就不要多管閑事。
“凡出言,信為先,未見真,勿輕言,事非宜,勿輕諾”蘊(yùn)含著深刻的做人的道理,作企業(yè)又何嘗不是這個(gè)理呢?有個(gè)故事說,一位億萬富翁臨終前對(duì)他的兒子說:“我一生成功的秘訣有兩條:一是要信守承諾,二是更重要的盡量不要承諾?!币粋€(gè)做不到的承諾不如不承諾,總是隨便承諾會(huì)使員工和客戶對(duì)企業(yè)失去信任和信心,而輕易斷言不是欺騙自己就是欺騙別人。
“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也?!保献樱┱\(chéng)信是做人的基本原則,是古老道德文明的基石。中華歷史,屈指五千年,從《樂羊子妻》到《曾子殺豬》,從《程門立雪》到《移木建信》,誠(chéng)信美德綿延不絕。誠(chéng)信是企業(yè)的信譽(yù)之源、立業(yè)之本、發(fā)展之基。古今中外,誠(chéng)信得失的事例不勝枚舉。美國(guó)的安達(dá)信公司依靠誠(chéng)信起家,也因失信而敗家。南京冠生園因“陳餡事件”一朝失信,曾經(jīng)名滿天下的企業(yè)因此遭受重創(chuàng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,誠(chéng)信應(yīng)是企業(yè)的行為準(zhǔn)則,是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根基,而失信行為則是缺乏社會(huì)責(zé)任感的突出表現(xiàn)。我們公司從事的是教育文化產(chǎn)業(yè),提供的是教育文化產(chǎn)品和服務(wù),滿足人民的精神需求是終極目標(biāo),行業(yè)的特殊性決定了我們將承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,因而“在教科社日投公司,利潤(rùn)永遠(yuǎn)是第二位的”有著深刻的內(nèi)涵。因此,必須樹立這樣的觀念:在教科社日投公司,誠(chéng)信就是競(jìng)爭(zhēng)力,就是生產(chǎn)力,就是成就百年基業(yè)的助推力。
國(guó)學(xué)博大精深,不僅僅包含對(duì)做人的教化,還有像“天人合一”的生態(tài)理念等。國(guó)學(xué)對(duì)今人在修身養(yǎng)性調(diào)節(jié)心態(tài)等方面的積極作用是不言而喻的,但對(duì)企業(yè)來說,如何讓這些傳統(tǒng)文化的精髓融入到管理理念中,植根于每一位員工的心中,將是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過程。如果僅僅是虛妄的儀式或曇花一現(xiàn)的做秀,國(guó)學(xué)將淪為被異化和扭曲的悲哀境地。所以,汲取傳統(tǒng)文化的精華,融入現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念,這才是運(yùn)用國(guó)學(xué)管理企業(yè)的理性選擇。
第三篇:弟子規(guī)與企業(yè)管理
企業(yè)家的“治國(guó)平天下”使命
鍾茂森博士主講2010/10/30上海2010第2屆中國(guó)商亦載道?精神啟示論壇
第二屆中國(guó)商亦載道·精神啟示論壇今日在上海舉行。網(wǎng)易財(cái)經(jīng)作為獨(dú)家財(cái)經(jīng)門戶對(duì)論壇進(jìn)行報(bào)道。澳洲凈宗學(xué)院副院長(zhǎng)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生校外導(dǎo)師、中山大學(xué)和臺(tái)灣成功大學(xué)客座教授、美國(guó)加州州立大學(xué)研究員鐘茂森以“企業(yè)家的‘治國(guó)平天下’使命”為題發(fā)表演講。
以下為發(fā)言實(shí)錄:
鐘茂森:謝謝主持人的介紹,尊敬的各位長(zhǎng)輩、各位仁者朋友們大家下午好!今天非常榮幸第二次來到商亦載道的論壇上跟大家作匯報(bào),這次的題目叫做企業(yè)家的“治國(guó)平天下”使命,論壇的題目商亦載道確實(shí)非常得好,可以說在現(xiàn)在我們面對(duì)的很多經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的危機(jī)當(dāng)中也是非常切實(shí)的。那么從今天早上到剛才,兩位演講者都在談到“道”的問題,商里面要有道,可以說道是我們中華傳統(tǒng)文化五千年來都一直在探索和追求的,不僅是中國(guó)文化,還有全世界所有的宗教都在尋找的這么一個(gè)理念。那么道家講的大道無形,道生一,一生二??道是宇宙的一個(gè)本體的概念,道當(dāng)然是無所不在的,所以商亦載道。如果對(duì)道有所體會(huì)的話,經(jīng)商就知道怎么做了,很多問題就可以得到解決,今年年初的時(shí)候因?yàn)橐粋€(gè)家庭的小事,突然就對(duì)道有了一些比較深入的體會(huì),以前都在學(xué)道甚至在講道,但是沒有真正去悟道。今年年初的時(shí)候,我父親病了,我陪伴在他的身邊伺候他老人家,他因?yàn)橹馗忻暗昧朔窝?,所以每天晚上都在咳,咳得很厲害,到醫(yī)院去打吊針都不管用,我當(dāng)時(shí)看到他非常辛苦,我也在旁邊守候著,晚上都不能睡覺。我想:父親老人家這么辛苦,要是我能夠代他受苦,他不要受該多好,于是我就做了這樣一個(gè)祈禱和發(fā)愿,結(jié)果還真靈,后來我自己也咳嗽了,也得了肺炎,晚上也咳的睡不著覺,結(jié)果過了兩天,我父親也不需要打針,就吃了點(diǎn)中藥就好了,這事讓我覺得特別奇妙。父子之間是一體的,如果兒子能夠發(fā)這個(gè)心,愿意給他父親去受苦,代著受,那么真的是可以代受的,我父親的病也是真的可以得到減輕和消除。我平時(shí)也在學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化,我想:這不就是道嗎?道不是講究一體嗎?我當(dāng)時(shí)就發(fā)了一個(gè)愿,如果我能夠?yàn)槿f事萬物受苦的話,那該多好呢?自從
這以后,對(duì)道的理解就深刻了非常多,不再是語言和文字上的,而是一種體驗(yàn)上的了。
孟子說:人皆可以為堯舜。也就是說他們是天下宇宙一體的,就像我們?nèi)松且惑w的,我們是一體的組合,所以每個(gè)國(guó)家就像每個(gè)器官一樣,這個(gè)器官病了,其它的器官應(yīng)該幫助它,而不應(yīng)該以強(qiáng)凌弱,偶爾出現(xiàn)了沖突的,比如說企業(yè)和企業(yè)之間可能會(huì)有沖突,你要想到我們的器官,牙齒咬到舌頭了也是沖突,那么舌頭是不是應(yīng)該把牙齒打掉嗎?他不會(huì)這么想,因?yàn)樗麄兪且惑w的。所以商人如果對(duì)這個(gè)理念能夠有所理解化,那么人皆可以為堯舜。今天早上葉鶯女士有一個(gè)觀點(diǎn),大家一提到商人,就跟利、跟奸聯(lián)系在一起,確實(shí)這是不公平的,因?yàn)槿私钥梢詾閳蛩?,為什么我們做企業(yè)家,為什么我們做商人的就不能夠去行道德,不能做圣人呢?所以我們講仕農(nóng)工商,仕者排在首位,他們有倫理道德有仁義。現(xiàn)在的社會(huì)確實(shí)反過來,商往往是被人最受尊重的,因?yàn)橛绣X,所以商人的理念和價(jià)值觀對(duì)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀導(dǎo)向是非常舉足輕重的,因此我們?cè)诂F(xiàn)在惟有寄望于企業(yè)家、寄望于商人來帶動(dòng)價(jià)值觀的導(dǎo)向,幫助構(gòu)建和諧社會(huì)。其實(shí)和諧就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),如果社會(huì)要**了,那你說經(jīng)濟(jì)怎么發(fā)展呢?我們商人又有什么利益可談呢?所以我曾經(jīng)跟我的老師一起去印度會(huì)見副總統(tǒng),副總統(tǒng)先生說印尼1998年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后,怎么樣最快把經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇起來,把社會(huì)安定下來,結(jié)果我們老師跟副總理先生講:“這兩個(gè)問題第一個(gè)是次要的,第二個(gè)問題是主要的,要能夠把社會(huì)安定和諧了,經(jīng)濟(jì)還愁什么不發(fā)展?還怕外商不來你這里投資嗎?正是因?yàn)槟愕纳鐣?huì)不安定,所以大家投資信心不足。那么商人對(duì)這個(gè)是非常的敏感。
有個(gè)人說:“講求仁義道德,講求倫理能不能賺大錢?!币粋€(gè)企業(yè)講道德,講倫理,不僅不會(huì)損害他的利益,而且會(huì)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。今天早上在座的四位企業(yè)家都舉出了這個(gè)觀點(diǎn),像葉鶯講:“利是末,道是本?!眲⑵缴街v:“重視社會(huì)責(zé)任不會(huì)損害企業(yè)效益?!毙煜壬f:“當(dāng)你不以經(jīng)濟(jì)效益為目的來做一件事的時(shí)候,往往你會(huì)意外地得到經(jīng)濟(jì)效益。”在這里我想跟大家分享我的一位摯交講過的話,他2007年開始用弟子規(guī)來修身和治理自己的企業(yè),取得了非常明顯的成效,自己有很多的習(xí)性,比如說愛發(fā)脾氣、愛喝酒,等等這些壞毛病都改了,身體也好了,原來有焦慮癥也不治而愈了。而且他用弟子規(guī)帶動(dòng)全體員工來修身,后來他發(fā)現(xiàn)很多要操心的事情也不用操心了。員工們學(xué)了傳統(tǒng)文化,知道了怎么去立身就知道怎么去做事,就再不用去開周例會(huì)審核公司目標(biāo)去了,有更多的時(shí)間去鉆研傳統(tǒng)文化的經(jīng)典。在跟客戶做生意的時(shí)候,他舉了這樣一個(gè)例子,他說以前沒有學(xué)習(xí)弟子規(guī)傳統(tǒng)文化的時(shí)候,當(dāng)然商人都以利為主,曾經(jīng)跟一個(gè)客戶簽一個(gè)合同,他們公司是賣鍋爐的,簽了合同,但是有一個(gè)小小的細(xì)節(jié)故意沒有告訴客戶,那個(gè)鍋爐刮在墻上,煙管要伸出去,煙管有一米長(zhǎng),但是壁掛和墻超過了一米的距離,后來裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)煙管不夠長(zhǎng),后來又接了半米長(zhǎng),每一個(gè)煙管的工程就有一點(diǎn)毛利,這種純粹以利益為目的而采取的行動(dòng)遭到了客戶的不滿。所以他們的總工程師和經(jīng)理都受到了公司的處分,從此以后,房地產(chǎn)公司再也不跟胡總的這個(gè)公司合作了,斷了以后的生意。
其實(shí)一臺(tái)壁掛爐毛利是1000塊錢,5000臺(tái)就有500萬利潤(rùn),為了幾十萬的小利而丟了這個(gè)大利,孔子講:勿見小利,其實(shí)你見了小利,反而丟了大利。后來胡總學(xué)了弟子規(guī),知道凡出言,信為先。所以他交代業(yè)務(wù)經(jīng)理在談合同的時(shí)候要把細(xì)節(jié)都做好說明,反而贏得了客戶的信任,他自己說,2007年用弟子規(guī)作為公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo),我們看第二年的時(shí)候北京奧運(yùn)會(huì),很多工程都下馬,房地產(chǎn)受到了很大的影響,再加上年底的經(jīng)濟(jì)危機(jī)金融海嘯使房地產(chǎn)雪上加霜,房地產(chǎn)價(jià)格急劇下降,在這樣一種劣勢(shì)的狀態(tài)下,他自己也沒有想到,竟然他的營(yíng)業(yè)額跟2007年是持平的,沒有受到影響,不像其他的同行一樣。到了2009年增長(zhǎng)了15%,到了2010年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)50%。所以從胡總個(gè)人的案例來看,實(shí)際上我們就想到了孟子說過這樣一句話:您何必要跟我講利呢?您講仁義就必定有大義。所以今天早上我們聽到有些觀點(diǎn)說:商人不能不以利益為目的,這種是小,你不要小利,有仁義的話必得到大利??鬃釉谝捉?jīng)里面講善不積不足以成名,惡不積不足以滅身。如果我們行善,天會(huì)降善于你,如果行惡,必定降下災(zāi)難?,F(xiàn)在我們賺了點(diǎn)利,但是是小利,你要不用那種小人的手段去賺的話,你能得到更多,但是你用這種手段的話你會(huì)得到很少。
所以企業(yè)家如果真的要談仁義,對(duì)因果的東西要明了。先講利后講仁義的話,那個(gè)效果很差,而且不符合事實(shí),胡總自己試驗(yàn)過了。當(dāng)然講究倫理道德的一個(gè)企業(yè)除了跟客戶搞好關(guān)系以外,更重要的是跟自己的員工,不少的企業(yè)都為怎么樣管理好員工而發(fā)愁,其實(shí)不用發(fā)愁,如果我們像胡總似的,在他的企業(yè)里面自己先厲行弟子規(guī),然后讓大家一起學(xué),他原來的公司制度是一本一本的,非常明晰,但是學(xué)了弟子規(guī)以后,把這些制度全部廢除了,沒用了。
今天早上葉鶯女士講:齊之以刑、道之以正,民免而無恥,你用刑法法律去規(guī)定他,他是不敢造,可是他沒有那個(gè)羞恥心,他一有空子就鉆,不如道之以德,齊之以禮,弟子規(guī)是最好的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了,你自己先做到了,你帶領(lǐng)他們?nèi)プ觯駩u且格,底下的人就不會(huì)做壞事了,你就不用操心了,他自己格正自己了。所以孔子在論語當(dāng)中說:己身正,不令而行,己身不正雖令不從。要正先正自己,自己的德先從孝道做起,孝悌之道,為人之本矣。
胡總在孝道方面跟我們分享了一個(gè)例子,父親最近生病了,老革命,86歲了,眼睛不好,最近做了手術(shù),抱了個(gè)尿袋,胡總平常只是在金錢上去盡孝,夫子講至于犬馬皆有養(yǎng),養(yǎng)一條狗、養(yǎng)一條馬,不都是養(yǎng)嗎?如果不尊敬,豈能叫養(yǎng)?所以胡總公司再忙,全部放下,三個(gè)月,上午就到父親那里,給父親按摩,給父親洗腳,跟父親聊天,吃完飯伺候他睡下再去辦公。他有一次跟父親按摩的時(shí)候,父親放了個(gè)屁,很臭,胡總很自然的就去開窗,結(jié)果父親第二天再也不讓他按摩了,他自己還想不通為什么父親不讓他按摩了呢?才明白,開窗了,他父親怕風(fēng)、怕冷,你開窗了。他說:“我父親生我養(yǎng)我,對(duì)我恩德最大的一個(gè)人,我還怕臟?談什么父子一體?”結(jié)果他想了一個(gè)毒計(jì),怕臟的時(shí)候,比如說要給父親換屎尿褲,他做不下去,他拿著漱口的杯子到廁所把父親的尿舀了一杯喝掉了。所以他的員工也是這樣,有員工的父親病了,大家就自動(dòng)自發(fā)去做了,為什么呢?老板做到了,你自己做不到你要請(qǐng)員工做,不可能。
所以像我自己本人,我原來在澳洲教金融,四年前我把終身教授的工作辭掉,我的家產(chǎn)全部拿到布施,奉獻(xiàn)社會(huì),我現(xiàn)在是義務(wù)弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德,我勸別人放下名利,放下自私自利,你自己還想著自己,我在清華講過課,我還跟人家談過價(jià)錢,低于6000塊錢一小時(shí)心里還不高興,現(xiàn)在我講倫理道德降雨,超過1300小時(shí),全部是免費(fèi),所有的論壇,所有的會(huì)議請(qǐng)我,只要我有時(shí)間,能來,全部是免費(fèi)的,自己要放下名利啊,這是我自己要求自己,就像胡總對(duì)著自己的煩惱,我這個(gè)人過去也是
名利心很重,美國(guó)政府給我最杰出的教授和研究人才的綠卡,當(dāng)時(shí)我還自鳴得意,到了澳洲,也在國(guó)際上論文獲得了獎(jiǎng)項(xiàng),就好像自己年紀(jì)輕輕,三十出頭,似乎有點(diǎn)成就,名利心使然,現(xiàn)在名利心放下了,什么行頭都不要。我們現(xiàn)在就做一點(diǎn),就是幫助眾生覺悟一點(diǎn),這就是我們的天職。我講這個(gè)話,不是說我自己先不做好,那我站在這兒講我腿會(huì)發(fā)抖,我怎么能夠有說服力呢?所以我現(xiàn)在銀行帳號(hào)我都關(guān)掉了,我自己身無分文,哪兒請(qǐng)我,我就跟大家講一講,你能夠聽,覺悟了就好,不能夠覺悟我就再講。其實(shí)我也不愁吃,不愁穿,也有愛心人士見到,會(huì)貢獻(xiàn)我兩頓飯,我一天吃兩頓飯,晚餐也不吃,事事不求人,生活多快樂啊。
所以,每個(gè)人都能做到。為什么呢?因?yàn)槲易约河畜w驗(yàn),孟子說:人皆可為堯舜,真的,每個(gè)人都可以做到,商人也一樣可以做到。
大學(xué)里講修身齊家治國(guó)平天下,君子都是從修身做起,其次是齊家。家的概念是什么?古代的家是幾代同堂,幾百人在一起生活,就像上午的嘉賓講的五倫,家和諧了,社會(huì)也必定和諧,所以齊家就必定治國(guó)平天下?,F(xiàn)在我們幾代同堂的家沒有了,但是沒有家就很難和諧社會(huì),以什么為家好呢?企業(yè)為家最好。你手下就幾百人、幾千人的企業(yè)不就是一個(gè)大家庭嗎?你老板自己修身,就帶著這個(gè)企業(yè)落實(shí)好五倫八德,家和諧了,你可以做社會(huì)很好的榜樣,那你就是剛才秦先生講到的金融可以旺天下,企業(yè)也可以旺天下。孟子講:文王之囿方七十里,你帶著你的企業(yè)和諧了,你肯定能夠和諧整個(gè)社會(huì)。所以修身必定齊家,齊家了才能談到治國(guó)平天下。假如我們中國(guó)有二十個(gè)這樣能夠厲行倫理道德,像胡總那樣的企業(yè)出來,形成一個(gè)風(fēng)氣,媒體一報(bào)道,國(guó)家一支持,企業(yè)界、商界全都轉(zhuǎn)過來了,商界轉(zhuǎn)過來了,社會(huì)就轉(zhuǎn)過來了,這就是治國(guó)平天下,這就是大道。所以,我們每一個(gè)企業(yè)家,每一個(gè)經(jīng)商的人都要有使命感,古人講的:天下興旺,匹夫有責(zé)。匹夫是誰?不是別人,就是我自己,一個(gè)平民老百姓都有責(zé)任,為什么呢?因?yàn)樘煜赂沂且惑w的,這就是道,我好了天下就好了,我怎么好呢?我從修身做起,我把自己修好了天下就修好了,所以孔子見顏回,顏回問仁,孔子講:克己復(fù)禮為仁。你恢復(fù)善良的本性,克己復(fù)禮了為仁。
道就是一體,認(rèn)識(shí)到了一體,你就會(huì)認(rèn)識(shí)到君子喻于義而不是喻于利,你就會(huì)講
大仁,德者本也,財(cái)者末也,道德是根本,根本穩(wěn)固了還怕沒有末嗎?這個(gè)花如果沒有了根,三天就枯了,為什么民營(yíng)企業(yè)平均壽命3到5年,沒本啊,最終要意識(shí)到要從底線做起,不偷稅、不漏稅,想到我的社會(huì)責(zé)任,想到為我的下一代著想、環(huán)保等等,這是底線。溫總理講:危機(jī)根本原因就是道德缺失,企業(yè)家血液里面要流淌著道德的血液。那我們真正去厲行,智取上,做一個(gè)圣人,德取中,做一個(gè)君子。所以希望仁人志士,有道德的企業(yè)家,從自身做起,為和諧社會(huì)、和諧世界貢獻(xiàn)出自己的一份力量,最好大家都做企業(yè)界最佳的榜樣,謝謝大家!
第四篇:從《弟子規(guī)》看企業(yè)管理
從《弟子規(guī)》看企業(yè)管理
企業(yè)管理的本質(zhì)就是對(duì)“人”的管理,其最高境界是“自我管理”。制度不是萬能的,制度是“顯規(guī)則”,而文化和道德則是起著重要作用的“潛規(guī)則”。
我們?cè)囅胍幌?,一個(gè)連孝順父母都做不到的人,如何能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、感恩企業(yè)?一個(gè)連自己兄弟姐妹都不友愛的人,如何能團(tuán)結(jié)同事,打造和諧團(tuán)隊(duì)?一個(gè)不講誠(chéng)信、出爾反爾的人,又怎么能把握客戶、擔(dān)當(dāng)重任?
《弟子規(guī)》主要包括“首孝悌,次謹(jǐn)信;泛愛眾,而親仁;有余力,則學(xué)文”七個(gè)內(nèi)容板塊,是依照至圣先師孔子的教誨編成的生活規(guī)范。
“入則孝”,“孝”是中華民族的傳統(tǒng)美德。我認(rèn)為真正的“孝”在于培養(yǎng)“感恩的心”,是一種愛的教育。只有員工具備了這種敬上、感恩意識(shí),才會(huì)感激企業(yè)提供的成長(zhǎng)、成才平臺(tái),才能忠誠(chéng)于企業(yè)。
“出則悌”則是人際關(guān)系的處理,要互助友愛,謙虛禮讓,敬老尊賢。大家都能做到這樣何愁沒有其樂融融、凝聚團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍?
“謹(jǐn)”是對(duì)做事態(tài)度的要求。在工作中要遵照制度、心正行端,三思而后行。這注重細(xì)節(jié)的要求與帥康“精致生活,源自細(xì)節(jié)”的理念不謀而合。
“信”,顧名思義即“誠(chéng)信”。誠(chéng)信為人是立身處世之本,誠(chéng)信管理是企業(yè)立足之本。在生活中,要時(shí)刻要牢記“做事先做人”,做人的根本就在誠(chéng)實(shí)、守諾。
“泛愛眾”倡導(dǎo)我們具有廣闊胸懷,平等博愛?!皭廴苏?,人恒愛之”,我們要廣泛交友,相互鼓勵(lì)、相互關(guān)愛,共同進(jìn)步。
“親仁”,要親近仁者,即有道德、有學(xué)問的人。俗話說“近朱者赤,近墨者黑”,“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如名師指路”,企業(yè)要為員工提供良師益友,才會(huì)形成見賢思齊、積極進(jìn)取的良性氛圍。
“余力學(xué)文”,是說身體力行孝、悌、謹(jǐn)、信、泛愛眾、親仁這些本分以后,若有多余精力則可研究學(xué)問。如果一味死讀書,縱然有些知識(shí),也是徒增浮華不實(shí)的習(xí)氣,變成一個(gè)不切實(shí)際的人。
中華傳統(tǒng)文化博大精深,在倡導(dǎo)德育風(fēng)尚的同時(shí),也能對(duì)我們的工作、管理等方面起到很大啟發(fā)。大家工作之余也不妨多多研讀,既是對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的提升,也是思想升華的過程。
談《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)管理的幾點(diǎn)啟示
曾有媒體報(bào)道了東莞一家公司要求所有的員工早晨集體誦讀《弟子規(guī)》一事,起初我并不以為然。日前到南方去了一趟,發(fā)現(xiàn)重視國(guó)學(xué)的企業(yè)確實(shí)不僅此一家。我們暫不評(píng)論究竟他們是深諳國(guó)學(xué)的真諦,還是偶有做秀的成分,但國(guó)學(xué)日益灼熱,受到越來越多人的推崇卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。
說起《弟子規(guī)》,其閱讀面和影響力僅次于《三字經(jīng)》,是啟蒙養(yǎng)正、教育子弟敦倫盡份、防邪存誠(chéng)和養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的儒學(xué)經(jīng)典讀物。受此啟發(fā),感到有些做法很值得我們公司效行。
一、孝悌與忠誠(chéng)
《弟子規(guī)》曰:“父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶 父母教 須敬聽 父母責(zé) 須順承” 原意解讀:這八句話說的都是對(duì)父母的基本態(tài)度:父母叫喚我們時(shí),應(yīng)該一聽到就立刻回答;父母有事要我們?nèi)プ觯s快行動(dòng);父母教導(dǎo)我們時(shí),必須恭敬地聽進(jìn)去;我們犯錯(cuò)了,父母責(zé)備我們,應(yīng)當(dāng)順從并且承擔(dān)過失。
孝悌是中國(guó)文化的基礎(chǔ)。中國(guó)的傳統(tǒng)倫理講的是“百善孝為先”,所以《弟子規(guī)》里也同樣以“入則孝”作為第一篇。一個(gè)孝順的人,就有一顆善良仁慈的心,有了這份仁心,就可以利益許許多多的人。推而廣之,孝可以理解為忠誠(chéng),即對(duì)父母對(duì)單位對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。忠誠(chéng)是做人的標(biāo)準(zhǔn)之一,沒有了忠誠(chéng),也就失去了立足之本。
忠誠(chéng)是一種理念,是真誠(chéng)和善良的集合,是人性的基礎(chǔ),是一個(gè)永恒的主題。古人云“忠臣出于孝子”,一個(gè)人在家孝順父母,工作中才會(huì)忠于職守、尊重領(lǐng)導(dǎo)并與人為善。忠誠(chéng)于企業(yè)是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),員工的忠誠(chéng)也是企業(yè)發(fā)展的需要。忠誠(chéng)是相互的。教科社日投公司就像一個(gè)大家庭,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工要仁愛和關(guān)心,員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重和服從。企業(yè)忠誠(chéng)于員工,為員工提供公平、公正的工作平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)必須要落實(shí)到行動(dòng)上,對(duì)公司的安排應(yīng)“應(yīng)勿緩”“行勿懶”;應(yīng)體現(xiàn)在生活和工作中的每件小事上,對(duì)工作失誤要“須順承”;要樹立主人翁意識(shí),愛企如家,將企業(yè)的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),與企業(yè)共榮辱,同命運(yùn)。
當(dāng)然,要求員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)并不是一味的“愚忠”,并不排斥提意見(對(duì)公司提合理意見也是忠誠(chéng)的一種表現(xiàn)),這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。
二、衣冠與制度
《弟子規(guī)》曰:“冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切 置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢” 原意解讀:《入則孝》和《出則悌》后的第三篇是《謹(jǐn)》,都是講日常行為舉止的。這一段就是說:出門帽子要戴端正,穿衣服要把紐扣扣好;襪子和鞋子都要穿得貼切,鞋帶要系緊,這樣全身儀容才整齊。脫下來的帽子和衣服應(yīng)當(dāng)放置在固定的位置,不要隨手亂丟亂放以免弄皺弄臟。
“正冠扣 扣系帶”從表面上看是有關(guān)衣著的小事,但卻喻含著做人修身的深意。很難想象一個(gè)不注重規(guī)范和秩序的人會(huì)將工作安排周全,會(huì)將工作推進(jìn)的有條不紊。那么,規(guī)范員工的行為靠什么?就要一靠制度來規(guī)范,二靠道德來約束。
我們公司是一家從事教育文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的國(guó)有企業(yè)。作為國(guó)有企業(yè),不可能也不允許采取家族式的親情管理;而從事教育文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特殊性又決定了必須堅(jiān)持“以人為本”文化管理的發(fā)展方向;而作為一個(gè)正處于起步階段的新企業(yè),盡管我們提出了“文化先行”的理念,但由于種種原因(比如沒有深厚的文化積淀、員工素質(zhì)參差不齊、管理經(jīng)驗(yàn)不足等),實(shí)施文化管理還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。因此,我們提出了實(shí)施人性化的制度管理,即把制度的剛性和“以人為本”的柔化結(jié)合起來。公司提出的“厚德載物,以人為本”的核心價(jià)值觀和貫徹“制度至上”理念就是基于這方面的考慮。
做人需要道德規(guī)范,作企業(yè)需要企業(yè)制度。制度面前人人平等。企業(yè)要用企業(yè)制度考察和規(guī)范員工的行為,企業(yè)制度是員工的行為準(zhǔn)則,任何員工都必須忠于企業(yè)制度,因而忠于企業(yè)制度是員工應(yīng)有的最基本的價(jià)值理念。任何人都不能因自己的特殊地位而損害企業(yè)制度,企業(yè)制度約束著企業(yè)中的所有人。
我們的核心價(jià)值觀是“以人為本,厚德載物”,涉及到人的管理與管理人,必須以人的發(fā)展為根本,必須重視道德的力量,這是我們必須堅(jiān)持的宗旨。特別是作為領(lǐng)導(dǎo)干部管理自己永遠(yuǎn)比管理別人重要,實(shí)際上最偉大的管理就是管理自己。管理自己就是自律,就是要時(shí)刻“正冠扣扣系帶”,這是很重要的品質(zhì),很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗,就是因?yàn)榉趴v了自己。
三、言語與誠(chéng)信
《弟子規(guī)》曰:“凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉 話說多 不如少 惟其是 勿佞巧 奸巧語 穢污詞 市井氣 切戒之 見未真 勿輕言 知未的 勿輕傳 事非宜 勿輕諾 茍輕諾 進(jìn)退錯(cuò)” 原意解讀:凡是開口說話,首先要講究信用,欺詐不實(shí)的言語,在社會(huì)上可以永遠(yuǎn)行得通嗎?話說得多不如說的少,凡事實(shí)實(shí)在在,不要講些不合實(shí)際的花言巧語,另外,奸邪巧辯的言語,臟且不雅的詞句及無賴之徒通俗的口氣,都要切實(shí)戒除掉。還未看到事情的真相,不輕易發(fā)表意見,對(duì)于事情了解的不夠清楚,不輕易傳播出去,覺得事情不恰當(dāng),不要輕易答應(yīng),如果輕易答應(yīng)就會(huì)使自己進(jìn)退兩難。談吐說話要穩(wěn)重而且舒暢,不要說得太快太急,或者說得字句模糊不清,讓人聽得不清楚或會(huì)錯(cuò)意。遇到別人談?wù)搫e人的是非好壞時(shí),如果與已無關(guān)就不要多管閑事。
“凡出言,信為先,未見真,勿輕言,事非宜,勿輕諾”蘊(yùn)含著深刻的做人的道理,作企業(yè)又何嘗不是這個(gè)理呢?有個(gè)故事說,一位億萬富翁臨終前對(duì)他的兒子說:“我一生成功的秘訣有兩條:一是要信守承諾,二是更重要的盡量不要承諾。”一個(gè)做不到的承諾不如不承諾,總是隨便承諾會(huì)使員工和客戶對(duì)企業(yè)失去信任和信心,而輕易斷言不是欺騙自己就是欺騙別人。
“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也。”(孟子)誠(chéng)信是做人的基本原則,是古老道德文明的基石。中華歷史,屈指五千年,從《樂羊子妻》到《曾子殺豬》,從《程門立雪》到《移木建信》,誠(chéng)信美德綿延不絕。誠(chéng)信是企業(yè)的信譽(yù)之源、立業(yè)之本、發(fā)展之基。古今中外,誠(chéng)信得失的事例不勝枚舉。美國(guó)的安達(dá)信公司依靠誠(chéng)信起家,也因失信而敗家。南京冠生園因“陳餡事件”一朝失信,曾經(jīng)名滿天下的企業(yè)因此遭受重創(chuàng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,誠(chéng)信應(yīng)是企業(yè)的行為準(zhǔn)則,是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的根基,而失信行為則是缺乏社會(huì)責(zé)任感的突出表現(xiàn)。我們公司從事的是教育文化產(chǎn)業(yè),提供的是教育文化產(chǎn)品和服務(wù),滿足人民的精神需求是終極目標(biāo),行業(yè)的特殊性決定了我們將承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,因而“在教科社日投公司,利潤(rùn)永遠(yuǎn)是第二位的”有著深刻的涵。因此,必須樹立這樣的觀念:在教科社日投公司,誠(chéng)信就是競(jìng)爭(zhēng)力,就是生產(chǎn)力,就是成就百年基業(yè)的助推力。
國(guó)學(xué)博大精深,不僅僅包含對(duì)做人的教化,還有像“天人合一”的生態(tài)理念等。國(guó)學(xué)對(duì)今人在修身、養(yǎng)性、調(diào)節(jié)心態(tài)等方面的積極作用是不言而喻的,但對(duì)企業(yè)來說,如何讓這些傳統(tǒng)文化的精髓融入到管理理念中,植根于每一位員工的心中,將是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的過程。如果僅僅是虛妄的儀式或曇花一現(xiàn)的做秀,國(guó)學(xué)將淪為被異化和扭曲的悲哀境地。所以,汲取傳統(tǒng)文化的精華,融入現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念,這才是運(yùn)用國(guó)學(xué)管理企業(yè)的理性選擇。
名族經(jīng)典《弟子規(guī)》中的管理智慧
前言:
《幸福最養(yǎng)眼》母親節(jié)“養(yǎng)眼計(jì)劃”走紅網(wǎng)絡(luò)。2011年,一部時(shí)尚、勵(lì)志微電影《眼睛渴了》打動(dòng)了300萬有夢(mèng)想的年輕一代,通過微電影的熱映激發(fā)了夢(mèng)想一代的奮斗拼勁,同時(shí)該片斬獲了第四屆新媒體節(jié)十佳微電影,成為2011年最具影響力的十大商業(yè)微電影之一。通過“夢(mèng)想、堅(jiān)持、責(zé)任”的傳遞,眼睛渴了試圖尋找一種年輕人與生俱來的品質(zhì)、這個(gè)時(shí)代最具代表性的品質(zhì),通過一種品質(zhì)的傳承形成一種最具時(shí)尚和夢(mèng)想凝聚力的氛圍。2012年眼睛渴了全球開啟“養(yǎng)眼計(jì)劃”征集活動(dòng),讓故事從身邊開始,感動(dòng)每一個(gè)奮斗在城市里的人群。
誰沒年輕過瘋狂過,可是你老過嗎?看完別哭,歲月,請(qǐng)你別再傷害我媽媽了!每當(dāng)接通家里的電話,你想說點(diǎn)什么?你還記得媽媽教給你的第一個(gè)人生大道理嗎?誰背你去幼兒園告訴你別打架好好處,誰看著你離開家去一座陌生的城市上學(xué),一轉(zhuǎn)身就掉淚,誰給你做的第一份早餐午夜等你回家?她生病了不會(huì)告訴你卻說有你爸在,沒事的,她想你了就會(huì)故意打個(gè)電話說你那座城市明天有雨,她從來不說累從來不抱怨苦,她就是媽媽!當(dāng)今天,他們?cè)阽R頭面前回憶起那些已然逝去的回憶,他們依然會(huì)微笑著說值得,他們依然會(huì)微笑著說幸福,而我們卻不曾去想我們這些年忘記了一些什么? 著名國(guó)學(xué)管理專家譚小芳老師表示,《弟子規(guī)》文化已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和傳承。從民族經(jīng)典文化、執(zhí)行力、管理技能、員工心態(tài)教育等方面對(duì)《弟子規(guī)》講解,指導(dǎo)學(xué)習(xí)做人的道理,教育勇于承擔(dān)責(zé)任、聆聽踐行圣賢的教誨,踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人、忠于職守、盡職盡責(zé)。近日以來,環(huán)日集團(tuán)員工每天利用工作之余時(shí)間,進(jìn)行《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)和背誦,并結(jié)合實(shí)際采取多種方式展開討論。他們紛紛表示:“學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》受益匪淺,使我們懂得了一些做人的行為規(guī)范,并開始注重自個(gè)人行為品德規(guī)范,吸收了中華傳統(tǒng)文化精髓,學(xué)會(huì)了如何孝敬長(zhǎng)輩、以誠(chéng)待人等并迅速的融入到實(shí)際工作和生活當(dāng)中”。
談到花重金組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的意義時(shí),山東省人大代表、環(huán)日集團(tuán)董事長(zhǎng)潘書昌說:“對(duì)于企業(yè)來說,《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),可以有效規(guī)范員工的行為舉止,對(duì)于企業(yè)員工綜合素質(zhì)與做人理事的提高是很好的讀本,學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其實(shí)是學(xué)習(xí)兩件事,第一件就是如何做人,第二件就是如何做事。我們是一家民營(yíng)企業(yè),在20多年的經(jīng)營(yíng)過程中,我們的經(jīng)歷一直在證明著“做事先做人”這句名言的價(jià)值。企業(yè)之所以發(fā)展到今天,就是因?yàn)槲覀冎匾暯?jīng)營(yíng)道德和管理規(guī)范,得到社會(huì)和用戶的認(rèn)同才生存發(fā)展下來的。這些年通過我們的努力打拼,企業(yè)先后獲得“山東省誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。我們用守信贏得了榮譽(yù)、用信譽(yù)贏得了市場(chǎng),從而獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》使大家認(rèn)識(shí)到孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥在日常生活和工作中的重要性,并用它來要求自己、檢查自己、反省自己,今后,我們將把《弟子規(guī)》納入企業(yè)管理范疇,按照要求身體力行,規(guī)范自己、規(guī)范員工,用《弟子規(guī)》的行為規(guī)范帶動(dòng)身邊的每一位員工,從而達(dá)到構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共贏型企業(yè)的目的”。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作,其文以孝悌、仁愛、勤謹(jǐn)、信義為核心,列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?!兜茏右?guī)》共1080字,360句,113件事,本質(zhì)上是給我們提供了113個(gè)回到精神家園的入口。中華民族的古傳統(tǒng)是向“內(nèi)”尋找幸福,因?yàn)樾腋>褪俏覀儭氨旧怼?,只是我們已?jīng)習(xí)慣了向“外”看,那束天生的打量幸福的目光,已經(jīng)永久睡眠。正因?yàn)檫@種向“內(nèi)”尋找幸福的文化,造就了中華民族五千年的輝煌和燦爛,也造就了中華民族五千年基本的社會(huì)穩(wěn)定和安寧。這,也許就是我們今天推行《弟子規(guī)》的意義所在。
《弟子規(guī)》核心內(nèi)容是倡導(dǎo)通過堅(jiān)持修己愛人達(dá)到家庭和睦、社會(huì)和諧,是人生第一規(guī),是做人的根本!企業(yè)總感覺員工的職業(yè)化不夠,而職業(yè)化的前提是人的為人處事的基本道理?!兜茏右?guī)》就是企業(yè)管理的良方,是領(lǐng)導(dǎo)主管、員工生活處事的行為指導(dǎo),也是企業(yè)文化的重要指導(dǎo)思想,力行落實(shí)《弟子規(guī)》,確實(shí)可以讓企業(yè)興旺,家族不衰,企業(yè)家成為真正的企業(yè)“家”!
國(guó)內(nèi)權(quán)威的弟子規(guī)研究專家譚小芳老師認(rèn)為,《弟子規(guī)》蘊(yùn)含了以孔子為代表的儒家文化的精髓,是儒家文化最高道德和行為的觀念的集中體現(xiàn),將《弟子規(guī)》思想精華引入企業(yè)文化,能夠給予新時(shí)代企業(yè)文化更多的傳統(tǒng)養(yǎng)分。《弟子規(guī)》中的每一條每一款,幾乎都是為打造企業(yè)和諧文化量身定做的。
《弟子規(guī)》完全可以作為企業(yè)文化建設(shè)的基石。企業(yè)通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,將其優(yōu)秀思想融入企業(yè)文化建設(shè)中,促進(jìn)企業(yè)文化生根發(fā)芽,從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性、和諧發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力和向心力。在譚老師的指導(dǎo)下,一些受訓(xùn)企業(yè)做到了“三個(gè)結(jié)合”,即“學(xué)《弟子規(guī)》做文明人”活動(dòng)與輿論宣傳相結(jié)合、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。
所謂“弟子規(guī)”就是指導(dǎo)“學(xué)生的規(guī)矩”,“學(xué)生的規(guī)矩”又包含兩個(gè)方面的內(nèi)容,第一是學(xué)生不僅僅是指上學(xué)的學(xué)生,他不是一個(gè)人一生中的某個(gè)階段,而是貫徹一個(gè)人的一生,這就要大家樹立終身學(xué)習(xí)的理念;二是沒有規(guī)矩不成方圓,所以說人是需要修理自己的,人生是需要保養(yǎng)的,保養(yǎng)自己的內(nèi)心世界,而《弟子規(guī)》就是用來修理、保養(yǎng)自己的最好教材。希望各位在座的“90后”大學(xué)生能夠做好對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“知學(xué)行傳”,用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化去武裝自己的頭腦,去建構(gòu)自己的人生面、價(jià)值觀,并進(jìn)而指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)與工作,真正做一個(gè)“知行合一”的大學(xué)生,真正使自己的內(nèi)心強(qiáng)大起來。
孩童時(shí)的家庭教育即發(fā)蒙教育之所以重要,是因?yàn)槿说暮芏嘈睦砗托袨榱?xí)慣是自小養(yǎng)成的,一旦成為第二天性,就很難改變。而之后的企業(yè)教育也非常重要。雖然這時(shí)候人已成人,具備了相對(duì)穩(wěn)定的性格習(xí)慣和心理判斷模式,以及較為獨(dú)立的行為傾向;但任何一個(gè)企業(yè)都具有特定的制度規(guī)范并具有一定的強(qiáng)制性,在制度規(guī)范的約束下,乃至更深層次企業(yè)文化的潛移默化下,人的心理和行為也會(huì)受到一定的影響,其不良的心理和行為在一個(gè)良性的企業(yè)文化的打磨下,可以得到矯正和重塑;反之一個(gè)健全人格和品性優(yōu)良的人,到了一個(gè)不具備良好企業(yè)文化的環(huán)境中,也可能受到打磨而使得心理和行為出現(xiàn)偏差,由此可見企業(yè)教育的重要性。
《弟子規(guī)》普及開大約只有十年時(shí)間,他的普及顯示出非常獨(dú)特的軌跡,首先它是由進(jìn)入中國(guó)的世界一流的外資企業(yè)引進(jìn)的。最早進(jìn)入中國(guó)跨國(guó)公司的執(zhí)行官都是華人,他們進(jìn)入中國(guó)大陸,帶著非常先進(jìn)的管理理念來中國(guó)投資,但是他們發(fā)現(xiàn),我們這里的年輕人和他們熟悉的年輕人不一樣,家族觀念不強(qiáng),對(duì)父母的態(tài)度淡漠,由此對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不夠,對(duì)企業(yè)的歸屬感不夠,跳糟成為中國(guó)大陸最頻繁的事。他們招了很多的大學(xué)生,培訓(xùn)了半天,可人跳糟了。十年前,有幾位新加坡、馬來西亞的企業(yè)家引進(jìn)了《弟子規(guī)》,要求員工讀《弟子規(guī)》。他們發(fā)現(xiàn)讀后的員工有了歸屬感、認(rèn)同感、責(zé)任感、秩序感、上下等級(jí)感,對(duì)傳統(tǒng)的尊重比一般孩子強(qiáng)——由此傳到了與外資企業(yè)合作的國(guó)有企業(yè)、中資企業(yè)。
著名企管專家譚小芳老師希望通過號(hào)召企業(yè)職工學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,而推動(dòng)企業(yè)文化的良性發(fā)展?!兜茏右?guī)》“孝悌”篇講對(duì)親孝對(duì)組織忠;“謹(jǐn)而信”篇講商業(yè)戒律;“泛愛眾”篇講團(tuán)隊(duì)管理;“親仁”篇講心性修煉;“余力學(xué)文”篇講學(xué)習(xí)型組織。《弟子規(guī)》表面看似簡(jiǎn)單,其實(shí)以深厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化和智慧為依托,背后蘊(yùn)含深刻的商業(yè)思想?!笆仔?,次謹(jǐn)信”,《弟子規(guī)》通過孝道教育打造企業(yè)感恩文化; “泛愛眾,而親仁”,《弟子規(guī)》通過仁愛教育打造企業(yè)和諧文化;
“凡是人,皆須愛”,《弟子規(guī)》通過換位教育打造企業(yè)寬贖文化。譚老師總結(jié)了《弟子規(guī)》培訓(xùn)作用如下:
1、使員工行為從“他律”轉(zhuǎn)向“自律”;
2、增強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神,對(duì)工作更具責(zé)任心;
3、提升對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠(chéng)度和對(duì)事業(yè)的使命感;
4、培養(yǎng)員工的同情心和仁愛心,增強(qiáng)員工互助協(xié)作精神;
5、解讀中國(guó)儒學(xué)根本經(jīng)典《弟子規(guī)》,打造企業(yè)戰(zhàn)無不勝的卓越團(tuán)隊(duì);
6、凈化人心、啟迪心靈,使員工樹立起積極進(jìn)取的人生態(tài)度,養(yǎng)成員工的虔敬之心,把服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)作為人生價(jià)值的體現(xiàn)。
多年來,著名企管專家譚小芳老師一直致力于在交通、保險(xiǎn)、銀行、通訊等與群眾生活息息相關(guān)的服務(wù)窗口中推行《弟子規(guī)》誦讀活動(dòng),其后又有民營(yíng)服務(wù)企業(yè)自發(fā)加入。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,在服務(wù)窗口率先啟動(dòng)《弟子規(guī)》的員工培訓(xùn),能促進(jìn)企業(yè)和諧,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,就拿培訓(xùn)過的中國(guó)人壽來說,他們的負(fù)責(zé)人反映:接待咨詢的客戶服務(wù)部突出“謹(jǐn)”篇,向客戶推介保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品的外勤則首重“信”篇。具體說來,譚小芳老師認(rèn)為,弟子規(guī)管理智慧主要有如下九點(diǎn)啟發(fā),簡(jiǎn)稱為弟子規(guī)管理智慧的“九陽(yáng)神功”——
1、弟子規(guī)與員工日常行為規(guī)范
《弟子規(guī)·謹(jǐn)》是分?jǐn)⒌牡谌糠?,主要是教育孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,在日常點(diǎn)滴中培養(yǎng)細(xì)心、耐心,從而養(yǎng)成良好的自律習(xí)慣,未來成為一個(gè)有道德、有教養(yǎng)的人。這部分的內(nèi)容亦適用于企業(yè),提醒企業(yè)員工要注意各種日常行為細(xì)節(jié),自覺遵守企業(yè)制度中的員工日常行為規(guī)范,做一個(gè)個(gè)人基本素質(zhì)較高的有教養(yǎng)的員工。
《利未記》中有這么一句話:“至圣者說,如果你點(diǎn)亮我的燈,我就點(diǎn)亮你的燈?!鄙頌楣芾碚?,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性呢?《弟子規(guī)》給出答案,員工和企業(yè)是相互的。你光明,企業(yè)就不會(huì)黑暗;你溫暖,企業(yè)就不會(huì)淡漠。這個(gè)“你”,有管理者,有員工。
《弟子規(guī)》中說道,“將加人,先問己。己不欲,即速已?!痹谄髽I(yè)里,工作就是人與人之間相互的服務(wù)。但是,我們卻總習(xí)慣于過度關(guān)注自身的利益是否得到滿足,而罔顧其他。對(duì)管理者而言,主其事曰“管”,治其事曰“理”。概而言之,管理者要約束、管轄得合理,且有條理。那么,管理者對(duì)待下屬員工時(shí),就以己之正而達(dá)人,己所不欲,勿施于人。所謂“上有所好,下必甚焉”,就像我們熟知的“楚王好細(xì)腰,宮中多餓死”的示范效應(yīng)。管理者的一言一行,對(duì)員工都有示范的效果?!兜茏右?guī)》又說,“行高者,名自高,人所重,非貌高。才大者,望自大。人所服,非言大。”好的管理者聚攏人心在于德行,員工自然信服。
2、弟子規(guī)與員工品德修養(yǎng)
《弟子規(guī)·信》是分?jǐn)⒌牡谒牟糠?,接著講做人的道理,教育孩子不要講沒有根據(jù)的話,不要輕易許諾,因?yàn)檫@很容易養(yǎng)成壞毛?。徊灰诒澈笳f別人的壞話,飛短流長(zhǎng)造口業(yè)(人我是非的不恰當(dāng)評(píng)論)。教育孩子不要與人攀比,要重視自己品德、學(xué)問、才能技藝的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),君子憂道不憂貧,養(yǎng)成良好的節(jié)操;如果不小心犯了錯(cuò)誤,就要勇敢去承認(rèn),并且努力改掉它。
伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展,人對(duì)世界的索取不再能被簡(jiǎn)單地滿足,開始對(duì)外物無休止的追逐。名譽(yù)、金錢、權(quán)利好像成為了人類生活的“必需品”,爾虞我詐、勾心斗角似乎成為社會(huì)的一種“常態(tài)”。人類逐漸偏離了最原初的天性,并漸行漸遠(yuǎn)。在企業(yè)中,也不外如是。因此,管理的第一步就是重拾遺失的美好品格。《弟子規(guī)》的宗旨就是以德育來塑造人的品格,從而學(xué)會(huì)為人處世。
從企業(yè)的角度看,這部分也很有現(xiàn)實(shí)意義,是在提醒員工要加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),要在個(gè)人品德才能的提升上不斷努力,清醒而正確的把握住自己的發(fā)展方向,堅(jiān)決拒絕邪門歪道的誘惑。由于物欲的膨脹,大多數(shù)的企業(yè)中,往往夸大“經(jīng)濟(jì)人”的特質(zhì),而慢慢丟失做為“社會(huì)人”的品格?!兜茏右?guī)》恰好可以為員工補(bǔ)“情”,使員工成為有理性,且有人情味的“知書達(dá)理”的員工。
《弟子規(guī)》是道德教育的楷模和濃縮,是我們做人必須要遵守的行為規(guī)范。如何做人,而且要做好人,做有價(jià)值、有意義的人,是我們每個(gè)人一生所追求的。普天之下,蕓蕓眾生對(duì)這一理念,用自己獨(dú)特的行為方式做出了不同形式的詮釋,當(dāng)然也形成了我們今天風(fēng)姿多彩的社會(huì)面貌,同樣也帶來了種種的社會(huì)弊端和日趨尖銳的普遍問題。
社會(huì)上也不斷涌現(xiàn)出大批有識(shí)之士作出各種精辟的論述和指導(dǎo),然而最終都不能從根本上解決問題。我們有過苦悶,也有過迷惘。冷靜思索,才發(fā)現(xiàn)中華文化是世界上唯一能經(jīng)得起歷史考驗(yàn)的智慧結(jié)晶?!兜茏右?guī)》作為傳統(tǒng)文化重視道德修養(yǎng)的精髓,首當(dāng)被推上時(shí)代的前沿,成為我們解決紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題的唯一正確的指導(dǎo)方針。
3、弟子規(guī)與交際處事
《弟子規(guī)·泛愛眾/親仁》是分?jǐn)⒌牡谖宓诹糠郑f教育孩子要培養(yǎng)物胞我與的寬容心胸的,要學(xué)會(huì)愛人,懂得設(shè)身處地為別人著想,善待他人。這第五部分亦適用于企業(yè)員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自省,重要的不是權(quán)勢(shì),而是個(gè)人的品德、才能,要學(xué)會(huì)關(guān)心愛護(hù)同事,愛護(hù)下級(jí),以理服人,而不是以勢(shì)壓人。第六部分講人是有區(qū)別的,同樣是人,可是良莠不齊,善惡邪正、心智高低各有不同。
譚小芳老師認(rèn)為,大多數(shù)人都是跟著流俗走,而仁慈博愛的人畢竟是少數(shù),這樣的人往往身正行正,特立獨(dú)行,如果能夠接近他,向他學(xué)習(xí),那么過錯(cuò)就會(huì)減少,品德就會(huì)增長(zhǎng),反之,接近小人,就會(huì)墮落,正所謂“近朱者赤,近墨者黑”,這部分對(duì)企業(yè)員工同樣具有警示作用。
4、弟子規(guī)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)智慧
“首孝悌,次謹(jǐn)信”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)智慧,不是小花招,而是大胸懷。在這里,譚小芳老師先與您分享一個(gè)《論語》里面的經(jīng)典故事:孔子的學(xué)生子貢問孔子,一個(gè)國(guó)家要想安定,政治平穩(wěn),需要哪幾個(gè)條件了??鬃踊卮穑惚?、足食、民信之矣。子貢說:老師,三條太多了,如果不得已必須去掉一條,你去掉什么?孔子說:去兵。子貢說:老師,如果還要去掉一個(gè),你去掉哪一條?孔子說:去食。因?yàn)椤白怨沤杂兴溃駸o信不立”。這是孔子對(duì)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述,社會(huì)、家庭無不如此,而應(yīng)用到企業(yè)之上,更有異曲同工之妙。2000多年前,孟子就說過“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)智慧在于,是市場(chǎng)逼著你降價(jià),而后被老百姓唾棄,還是主動(dòng)讓利老百姓,贏得市場(chǎng)的民心?地產(chǎn)老總們,你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程,深情的指出:“人民,只有人民,才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。”當(dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時(shí)候,有沒有企業(yè)家敢于站出來,創(chuàng)建老百姓買得起的房子呢?當(dāng)下社會(huì)中的各種“不誠(chéng)信”,如“瘦肉精”、“染色饅頭”、“地溝油”等諸多散失了道德和法律底線的事件,在反省這些事件所產(chǎn)生的原因之后,又進(jìn)一步指出,要想避免這類事情的發(fā)生,除了在法律上嚴(yán)厲打擊外,更重要的是重建整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信體系。
5、弟子規(guī)與人本管理
儒學(xué)作為古代的治國(guó)理論與西方的現(xiàn)代管理顯然是不同的,他們各自有自己的立論、宗旨、方法和目標(biāo),但是作為管理的理論,也有許多共通的原則和規(guī)律?!耙匀藶楸尽笔侨寮夜芾硭枷氲幕咎卣鳎冀K關(guān)注的是人,重視人的現(xiàn)實(shí)價(jià)值、現(xiàn)實(shí)的生活狀況和心靈的慰藉,進(jìn)而關(guān)注社會(huì)是否和諧。西方現(xiàn)代管理學(xué)研究的重心,是如何調(diào)動(dòng)和激勵(lì)職工的積極性、認(rèn)識(shí)人類行為的內(nèi)驅(qū)力,從而為資產(chǎn)所有者贏得更大的利潤(rùn)。
譚小芳老師認(rèn)為——改革開放初期,我國(guó)大量引進(jìn)了西方的管理理論和方法,在一些企業(yè)中運(yùn)用行為學(xué)理論。把“物質(zhì)刺激”當(dāng)作唯一的激勵(lì)手段,獎(jiǎng)金掛帥,金錢掛帥,忽視思想教育,忽視人生觀和價(jià)值觀的教育,使人的物質(zhì)欲望無限膨脹,導(dǎo)致人的行為非道德化,陷入了“人不為己,天誅地滅”的個(gè)人主義深淵,破壞了個(gè)人心理的平衡,從而危害著團(tuán)體和社會(huì)的和諧與平衡;從管理學(xué)的角度看,管理者、被管理人員的思想道德素質(zhì)的高低是調(diào)動(dòng)其積極性,提高管理效益的關(guān)鍵。
6、弟子規(guī)與員工道德
《弟子規(guī)》是儒家的一本經(jīng)典讀物,最近不少企業(yè)在學(xué)習(xí),我也接觸過很多老板,他們都希望能通過中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與宣講,引導(dǎo)員工形成“忠誠(chéng)、敬業(yè)”的道德品質(zhì)。但正如我跟很多企業(yè)老板說的一樣,企業(yè)老板自己是否也在學(xué),自己是否在親自講,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是否真的按照《弟子規(guī)》的要求在做? 當(dāng)這些問題問下去后,很多老板都回答,“沒時(shí)間,做不到”。那我就很懷疑我們的很多企業(yè),在推行這種道德教育的初衷,讓員工都成為“知書達(dá)理的好員工”,當(dāng)然可以便于管理,但如果不是老板和領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭學(xué)習(xí)、以身作則,我認(rèn)為企業(yè)很難真正地樹立道德準(zhǔn)則。所以,知名企管專家譚小芳老師建議我們的企業(yè)家與企業(yè)員工都應(yīng)該讀讀《弟子規(guī)》?!兜茏右?guī)》1080個(gè)字,本是童蒙養(yǎng)正寶典,看似一本不顯眼的小書,實(shí)際上里面蘊(yùn)含著做人做事做學(xué)問的大智慧。管理最難的是人心。盡管尋求專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐是一種途徑,但內(nèi)部培訓(xùn)才是發(fā)展的真正造血機(jī)制。在工作實(shí)踐中,譚老師發(fā)現(xiàn),《論語》、《弟子規(guī)》等中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓在人的修身處方面體現(xiàn)得更為精妙。“芳華于內(nèi),恭必于外,致和于中,謂之華必和,包含著中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,《弟子規(guī)》這本典籍中強(qiáng)調(diào)“孝悌”、“忠誠(chéng)”,不夸張地說,譚老師也帶動(dòng)了一批企業(yè)家尋找這樣的方式緩解管理者與員工之間的矛盾。
7、弟子規(guī)與制度規(guī)范 “經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家都有自己的管理模式,歐洲有歐洲的管理模式,美國(guó)有美國(guó)的管理模式,日本有日本的管理模式,中國(guó)在若干年后要成為發(fā)達(dá)國(guó)家,一定也要有自己的管理模式,我覺得儒學(xué)完全可以與實(shí)踐管理相結(jié)合,中學(xué)明道,西學(xué)優(yōu)術(shù),且要中西合璧。也即是前面的標(biāo)題——以禮治企”。
孔子將古人祭祀禮儀中的“禮”從宗教范疇推廣成為人文世界的行為規(guī)范?!岸Y”不僅是等級(jí)社會(huì)的外在形式,而且與人的內(nèi)在理性結(jié)合在一起,使“禮”的實(shí)踐成為人的內(nèi)發(fā)行為,達(dá)到自我控制,“道之以德,齊之以禮”。茅忠群在感性的“仁愛”基礎(chǔ)之上,推行理性的“禮”,即為管理的規(guī)范與制度。
儒學(xué)作為中國(guó)古代最有影響力的學(xué)派,在思想上形成了“仁”與“禮”的一種張力結(jié)構(gòu),運(yùn)用到國(guó)家政治實(shí)踐中,成為指導(dǎo)性的原則,曾取得卓越的管理成效,深受儒學(xué)影響的國(guó)人,從思想上具備認(rèn)同的基礎(chǔ),筆者強(qiáng)調(diào)說可以治理國(guó)家的思想,肯定是可以管理企業(yè)的。《弟子規(guī)》其文以孝悌、仁愛、勤謹(jǐn)、信義為核心,列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?!兜茏右?guī)》共1080字,分別列出 113件事情,其核心內(nèi)容是倡導(dǎo)通過堅(jiān)持修己愛人達(dá)到家庭和睦、社會(huì)和諧,是人生第一規(guī),是做人的根本!企業(yè)總感覺員工的職業(yè)化不夠,而職業(yè)化的前提是遵守企業(yè)的制度規(guī)范。
8、弟子規(guī)與感恩教育
《弟子規(guī)》以“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁,行有余力,則以學(xué)文”開篇,奠定了人的情感基調(diào)——感恩、誠(chéng)信、仁愛。首先,在儒家那里,德行的根本在孝道。“首孝悌”,古人云“水有源,木有本,父母者,人子之本源也”。人立于世的根本在于父母,我們必須感恩。這樣在進(jìn)入社會(huì)企業(yè)后,才會(huì)更加勤勉工作,愛企敬業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)就如同父母,給予你事業(yè)生命。
其次,“事非已,勿輕諾,茍輕諾,進(jìn)退錯(cuò)”,“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”,做人以信為本。我們講一諾千金,承諾所載動(dòng)的是人性的重量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在交換之上,以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的。誠(chéng)信是一筆無價(jià)的財(cái)富,可塑造良好的管理環(huán)境,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。最后,“凡是人,皆需愛,天同覆,地同載”,仁愛是企業(yè)的向心力。人和是企業(yè)制勝的法寶,而人和的支點(diǎn)就是仁愛。沒有比仁愛更能征服人心,凝聚人力了。
9、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代管理大師德魯克說:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’?!币恍┢髽I(yè)成功了,管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗(yàn)作為普遍適用的管理模式,但實(shí)際上企業(yè)管理有規(guī)律而無固定模式?!兜茏右?guī)》中總述講“行有余力,則以學(xué)文”,一般我們總是誤解“學(xué)習(xí)”的意思,“學(xué)習(xí)”不但要有“學(xué)”更重要的是“習(xí)”。大多數(shù)時(shí)候,企業(yè)總是為學(xué)而學(xué),而非為行而學(xué),學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
從“坐而論道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)而論道”,需要知行合一。方太能成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌,除了其商業(yè)模式的成功外,其總裁茅忠群運(yùn)用《弟子規(guī)》打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨(dú)樹一幟。方太在中國(guó)企業(yè)界,首設(shè)“孔子堂”,讓員工開展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)。在方太的企業(yè)文化里,儒家的仁義禮智信是寫進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值觀中的,并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。茅忠群認(rèn)為,任何一個(gè)制度完善的企業(yè),如果價(jià)值觀缺失,是無法成為受人尊敬的企業(yè)。
任何企業(yè)的管理模式都離不開文化的鋪墊,尤其是有中國(guó)特色的傳統(tǒng)文化?!兜茏右?guī)》秉承了儒家的德育管理思想,所謂修身齊家治國(guó)平天下。修身是首當(dāng)其沖的第一步。自覺地學(xué)習(xí),才能修己安人,若每一個(gè)員工從身邊做起,那么匯聚起來就是一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)牧α?。方太打造了?yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè),更成為受人尊敬的企業(yè)。對(duì)《弟子規(guī)》創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),改善企業(yè)管理環(huán)境,一直從未結(jié)束。
總之,《弟子規(guī)》中的“規(guī)”就是做人的道理,行為的規(guī)范;“規(guī)”也是會(huì)意字,左邊一個(gè)“夫”,右邊一個(gè)“見”,叫大丈夫的見解,也就是圣賢教誨,也就是人生的真理。職場(chǎng)人士做人、做事如果遵守這樣的規(guī)范,就能夠讓我們的德業(yè)日漸提升!
向《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源管理
《弟子規(guī)》是依據(jù)《論語-學(xué)而篇》第六則“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁。行有余力,則以學(xué)文”的文義編撰而成的一篇啟蒙讀物,其中蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓,反映出中國(guó)儒家思想以倫理道德為根本的教育理念,蘊(yùn)藏著中國(guó)人做人處世的大智慧。《弟子規(guī)》在古代被用來教育子弟人生修為,是養(yǎng)成君子人格和忠厚家風(fēng)的最佳讀物,如今被很多公司采納為企業(yè)培訓(xùn)的教科書。
作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要參與者,企業(yè)是由人組成的,企業(yè)的興衰成敗取決于其中人的素質(zhì),唯有擁有了高素質(zhì)的人,并且每個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性得以有效發(fā)揮,人與人之間能夠和諧相處,企業(yè)才能健康發(fā)展,取得期望的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
《弟子規(guī)》作為中國(guó)古代家規(guī)家訓(xùn)的集大成者,如果能夠運(yùn)用于企業(yè)的人力資源管理中,在企業(yè)全體成員中得到普遍的學(xué)習(xí)和落實(shí),必將有利于提高員工的忠誠(chéng)度、敬業(yè)度和企業(yè)凝聚力,同時(shí)也有助于提升員工幸福感,使企業(yè)成為一個(gè)和樂的大家庭,從而增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力和持續(xù)發(fā)展力。
《弟子規(guī)》對(duì)企業(yè)人力資源管理的啟示主要有以下幾方面。
一、對(duì)人才選拔與晉升的啟示
中國(guó)自古對(duì)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)洹?,《弟子?guī)》中涵蓋的“孝、悌、謹(jǐn)、信、愛眾、親仁”,是屬于“德”的方面,而“余力學(xué)文”則屬于“才”的方面。在“德”與“才”之間,應(yīng)遵循“以德為先”的原則,而德行的根本在于“孝悌”,所謂“忠臣出于孝子”。
企業(yè)選拔人才也應(yīng)注重孝悌之德?!兜茏右?guī)》中說的“首孝悌”,就是將“孝悌”的德行置于首位,并分“人則孝”和“出則悌”兩篇從日常生活細(xì)節(jié)出發(fā)對(duì)孝悌的行為進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范。因此,用《弟子規(guī)》作為人才招聘的依據(jù)、以孝悌為首要標(biāo)準(zhǔn),有助于企業(yè)選拔到德才兼?zhèn)涞摹爸页肌薄?/p>
企業(yè)內(nèi)部的人員晉升原則,也應(yīng)該是“以德為先、德才并重”,這是因?yàn)椋旱谝?,一位管理者晉升到更高職位,須擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任,更需要具備仁愛、恭敬、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信等品質(zhì),這樣才能具備大局觀和整體意識(shí),以及慎重縝密的思維,從而做出有效決策;第二,職位越高,越需要管理者具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,也即更能服眾,《弟子規(guī)》中說,“行高者,名自高,人所重,非貌高。才大者,望自大,人所服,非言大?!币馑际俏ㄓ械滦懈呱泻途哂姓娌艑?shí)學(xué)的人,才能具備感召權(quán)和專長(zhǎng)權(quán),才能贏得下屬衷心的敬重和追隨。因此,以《弟子規(guī)》中的言行規(guī)范作為準(zhǔn)繩對(duì)候選人進(jìn)行考量,是讓真正賢能之人獲得應(yīng)有職位的良方。
二、對(duì)人才培育的啟示
企業(yè)要興盛,歸根結(jié)底要依靠人員素質(zhì)的提高,因此對(duì)員工的培養(yǎng)教育十分重要。在《禮記 學(xué)記》中說:“建國(guó)君民,教學(xué)為先?!本褪菑?qiáng)調(diào)了教育對(duì)于治國(guó)的重要性,這對(duì)于企業(yè)也同樣適用。關(guān)于員工培育的內(nèi)容,依據(jù)《弟子規(guī)》中“首孝悌”和“余力學(xué)文”的要求,同樣應(yīng)遵循“德本才末”的原則,也就是把“倫理道德”的教育放在比“知識(shí)技能”更重要的地位。目前大多數(shù)的企業(yè)都很注重對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn),對(duì)下晉升到管理崗位的入,也大都注重其對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),卻忽視倫理道德的教育。這樣做的后果,就是可能會(huì)培養(yǎng)出“才勝于德”的小人,比如英國(guó)巴林銀行的倒閉,就是因?yàn)橐粋€(gè)新加坡職員作假帳而致使其兩百多年的基業(yè)毀于一旦,這個(gè)教訓(xùn)是慘痛的。
對(duì)于倫理道德的教育,最好的教材就是《弟子規(guī)》,因?yàn)樗w了對(duì)一個(gè)人基本的道德和素質(zhì)要求,而且從根本的孝悌精神著手。俗云“百善孝為先”,一旦孝悌之心得以養(yǎng)成,明白“德有傷,貽親羞”的道理,一個(gè)人就能自覺地“不作惡”。另外,《弟子規(guī)》篇幅很短,只有1080個(gè)字,且三字一句、兩句一韻,易于記誦,如果每天早晨工作之前讓員工讀誦,就能通過漸漸熏習(xí)而逐步落實(shí)在日常生活和工作之中。這種培訓(xùn)方法是注重根本、簡(jiǎn)單易行的,可取得事半功倍的效果。
三、對(duì)人員激勵(lì)的啟示
激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理中的重要問題,其核心就是如何提高員工積極性,提高企業(yè)生產(chǎn)力和企業(yè)績(jī)效。激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩方面。在物質(zhì)方面,只要企業(yè)奉行《弟子規(guī)》中“將加入,先問己,己不欲,即速已”和“凡取與,貴分曉,與宜多,取宜少”的原則,給予員工充分的關(guān)愛和公平的待遇,員工就能獲得滿意感。在精神方面,則要通過建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化、樹立正確的價(jià)值觀來滿足員工的心理需要,比如通過《弟子規(guī)》中的“唯德學(xué),唯才藝,不如人,當(dāng)自礪。若衣服,若飲食,不如人,勿生戚”、“勿諂富,勿驕貧”等教誨,均體現(xiàn)著“重義輕利”的價(jià)值觀,幫助員工不在物質(zhì)待遇和享受方面攀比,而注重自身德能的提高。另外,《弟子規(guī)》中說:“道人善,即是善,人知之,愈思勉?!逼髽I(yè)應(yīng)著重樹立德行與才能等方面的優(yōu)秀榜樣,借助人性向善的趨向和模仿心理,引導(dǎo)員工不斷提高自己的素質(zhì)和努力程度,在心靈提升的同時(shí),也為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
實(shí)際上,最根本的激勵(lì)就是自我激勵(lì),即員工自發(fā)自愿地承擔(dān)工作責(zé)任、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。在《弟子規(guī)》的“入則孝”篇開頭即教導(dǎo):“父母呼,應(yīng)勿緩。父母命,行勿懶?!比绻麑⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導(dǎo)”,那么對(duì)于企業(yè)而言不就是最好的執(zhí)行力嗎?當(dāng)一位員工在家里能夠落實(shí)孝道,對(duì)父母的召喚與命令抱持著恭敬的、盡心的、及時(shí)去執(zhí)行的態(tài)度,那么在企業(yè)中就能夠延續(xù)這種態(tài)度,積極承擔(dān),想方設(shè)法高效地去完成企業(yè)所交付的任務(wù),形成很高的執(zhí)行力。當(dāng)員工具備了孝悌之心,進(jìn)而能夠把企業(yè)當(dāng)作自己的家,自然就能夠升起較強(qiáng)的主人翁責(zé)任感,將企業(yè)的興衰榮辱與自身的成敗得失聯(lián)系在一起,做到“親所好,力為具”,甘愿為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出努力。
可見,培養(yǎng)員工的孝悌之心,是人力資源管理中最有效的激勵(lì)方法。
四、對(duì)員工情緒管理的啟示
對(duì)孝悌之心的培育和加強(qiáng)是最好的員工情緒管理之道。由于態(tài)度具有一致性和穩(wěn)定性,當(dāng)一個(gè)人在家中養(yǎng)成了對(duì)父母和兄長(zhǎng)孝順、恭敬的態(tài)度,就很容易將敬愛和事奉自己的父母、兄長(zhǎng)的態(tài)度轉(zhuǎn)移到對(duì)待企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和上司的尊重、恭順,以及對(duì)同事的友愛和禮敬,所謂“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,這樣必然能夠在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系,從而滿足其社交需要、歸屬需要、尊重需要等心理需要,在工作中獲得由衷的滿意感和幸福感。另外,對(duì)《弟子規(guī)》的踐行也有助于增強(qiáng)員工面對(duì)挫折和逆境的心理能力。當(dāng)今社會(huì),像富士康公司那樣的員工輕生事件時(shí)常見諸報(bào)端,雖然企業(yè)管理中可能存在一些問題,但探究其根源,這些員工缺乏孝道觀念應(yīng)該是一個(gè)重要的原因?!兜茏右?guī)》云:“身有傷,貽親憂。”《孝經(jīng)》中說:“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。”孝順父母應(yīng)該從愛護(hù)自己的身體做起,一位孝子是不能輕生的。《弟子規(guī)》中說:“父母教,須敬聽。父母責(zé),須順承?!比魧⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導(dǎo)”,那么當(dāng)員工犯錯(cuò)誤接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),就能夠以敬順的態(tài)度受教,而不是采取罷工、游行、甚至輕生等對(duì)抗性行為。即使父母(或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo))真的有過失,也應(yīng)該落實(shí)“親有過,諫使更,怡吾色,柔吾聲”,采用婉言進(jìn)諫的方式來解決問題。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織和諧的啟示
如果把企業(yè)看作一個(gè)大家庭,總經(jīng)理就如同這個(gè)家庭中的父母、家長(zhǎng),而員工之間、部門之間就如同兄弟姐妹一般。如果能在企業(yè)中落實(shí)《弟子規(guī)》中的“兄道友,弟道恭”、“財(cái)物輕,怨何生。言語忍,忿自泯”、“事諸父,如事父,事諸兄,如事兄”等教誨,那么德行較高的、年長(zhǎng)的、資歷深或職位較高的人員,就會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助和教導(dǎo)年幼的、資歷淺的、職位較低的人員,反過來后者也能對(duì)前者做到尊敬、服從他們的領(lǐng)導(dǎo),遇到問題謙虛地向他們求教,彼此相互禮讓,有助于化解人與人之間的矛盾,形成尊長(zhǎng)愛幼的組織秩序。“見人善,即思齊,縱去遠(yuǎn),以漸躋。見人惡,即內(nèi)省,有則改,無加警?!庇欣谛纬蓡T工之間互教互學(xué)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、真誠(chéng)合作的良好風(fēng)氣,這些都是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),可以大大提高企業(yè)的凝聚力和士氣,增進(jìn)組織的和諧。
總之,運(yùn)用《弟子規(guī)》進(jìn)行企業(yè)人力資源管理,有助于從根本上提升企業(yè)員工的道德水平、敬業(yè)精神和工作積極性,促進(jìn)企業(yè)人際和諧,使企業(yè)獲得長(zhǎng)久興旺。
企業(yè)到底能不能落實(shí)《弟子規(guī)》
胡小林于1955年出生,1997年創(chuàng)立一家主營(yíng)壁掛爐的北京匯通匯利公司。在10歲到20歲這十年,胡小林是在“文 革”中度過的,這是他們這代人形成世界觀的十年,但家庭、學(xué)校和社會(huì)都沒能給予他們應(yīng)有的德行教育。直到2006年,年過半百的胡小林才開始接觸佛法和中國(guó)傳統(tǒng)文化(《弟子規(guī)》是其中代表),此后不僅他的焦慮癥不治而愈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也蒸蒸日上。一直到今天,七年了,這七年是他覺悟的過程,也是反省的過程。他的分享如下。講理——為什么要學(xué)《弟子規(guī)》?我國(guó)已經(jīng)有四代人沒有接受過德行教育了,推翻帝制100多年了,這100多年折騰來折騰去,把傳統(tǒng)和規(guī)矩破壞得支離破碎,現(xiàn)在只剩下自私自利的文化了,只講競(jìng)爭(zhēng),講金錢,不講是非善惡,沒有敦倫盡分。
家長(zhǎng)團(tuán)結(jié)不了孩子,不能得到孩子的認(rèn)同;老師不能在學(xué)校里贏得尊重;領(lǐng)導(dǎo)不能在群眾中樹立威信,這全是因?yàn)闆]有德行?!墩撜Z》中說“德不孤,必有鄰”,你不能埋怨孩子不聽你的話,你不能埋怨學(xué)生不好管,你也不能埋怨老百姓不擁護(hù)你,你沒有德行啊。沒有德行就是“缺德”,缺德就得補(bǔ)這個(gè)“德”。
《弟子規(guī)》說“凡是人,皆須愛,天同覆,地同載”,意思是“仁”和“義”是一體的,你愛別人是正常的,你不愛是你錯(cuò)了。佛門中把這叫“法爾如是”,真理實(shí)相本來就是這樣子。這就像人的左手和右手,左手受傷了,你的右手必須給左手上藥,你若就是不上藥,非說這左手跟我沒關(guān)系,那左手就爛了,人就可能得敗血病死了。
真干——怎么落實(shí)《弟子規(guī)》?關(guān)鍵在于第一把手。當(dāng)老板的不要老盯著下面怎么落實(shí)《弟子規(guī)》,老板先自己照著113件事做,看看還差多少,你不可能條條都做到。比如說孝敬父母,你現(xiàn)在還做不到完全不發(fā)脾氣,但“父母命,行勿懶”,父母讓你把家里的羽絨服洗洗收起來,你總做得到吧?先把能做到的做到,能做哪點(diǎn)先做哪點(diǎn)。
另外,作為公司的老板,在跟高層、中層和基層討論業(yè)務(wù)時(shí),我都是本著《弟子規(guī)》來。比如某項(xiàng)收入該不該上稅,部門之間發(fā)生沖突了,員工之間有矛盾了,該怎么處理?這都是落實(shí)《弟子規(guī)》的關(guān)鍵時(shí)刻。不管誰來我這里跟我溝通,我都以《弟子規(guī)》為標(biāo)準(zhǔn),除了《弟子規(guī)》,我沒有別的標(biāo)準(zhǔn)。
挑戰(zhàn)——怎么讓年輕員工接受《弟子規(guī)》?這些孩子18歲從中專畢業(yè)來到我這里,把一段寶貴的生命交給了我,我必須對(duì)他們負(fù)責(zé)。你到我這里來了,哪怕只待三個(gè)月,我也要叫你知道什么是《弟子規(guī)》,叫你知道什么是規(guī)矩。
我們讓員工學(xué)《弟子規(guī)》,并不是給大家灌輸,給大家洗 腦,讓大家為公司賣命。我們是希望員工通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》,對(duì)是非、善惡、利害有個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有了這套標(biāo)準(zhǔn),他在工作、家庭和社會(huì)中就可以少犯錯(cuò)誤,少摔跟頭,少走彎路,用中國(guó)的老話兒說就是“趨吉避兇”。果報(bào)——《弟子規(guī)》能帶來什么好處?沒學(xué)《弟子規(guī)》之前,從1997年辦公司一直到2006年,大概十年時(shí)間,我們賣了十幾萬臺(tái)爐子。從2006年我們開始落實(shí)《弟子規(guī)》一直到2010年,這四年我們賣了差不多同等數(shù)量的爐子。近三年我沒統(tǒng)計(jì),肯定比前些年更好。所以,做生意沒必要整天想我怎么才可以掙錢,怎么才能發(fā)展,你不要想這個(gè),你要想怎么才能利益別人,你利益了別人,別人一定會(huì)利益你。
企業(yè)管理中的“弟子規(guī)”
商海沉浮,驚濤有之,暗礁有之。大浪淘盡,悲喜自知,冷暖自知。
每個(gè)人都希望自己乘坐的是“諾亞方舟”,可于長(zhǎng)風(fēng)駭浪之上弄潮。誠(chéng)如每一個(gè)員工都期望所在的企業(yè)能無堅(jiān)不摧,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而,在激烈的市場(chǎng)暗戰(zhàn)中,支撐任何一家企業(yè)巋然不動(dòng)的根本因素則是管理。一個(gè)管理良善的企業(yè),在時(shí)間的積淀下,名譽(yù)、效益自然接踵而至。那么,如何成就一個(gè)管理得好的企業(yè)呢?
目前,市場(chǎng)上企業(yè)管理的書籍可謂汗牛充棟,管理模式也亂花漸欲迷人眼。但是流水的模式,鐵打的員工。任何企業(yè)管理的改革實(shí)質(zhì)上是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命。因此,管理的根本在于對(duì)人的塑造,包括人的品格、人際關(guān)系的處理。《弟子規(guī)》的宗旨就是以德育來塑造人的品格,從而學(xué)會(huì)為人處世。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作,其文以孝悌、仁愛、勤謹(jǐn)、信義為核心,列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?!兜茏右?guī)》總被定位為兒童讀物,暫且不論其定位。當(dāng)人類從蠻荒的原野中匍匐而出,每一個(gè)人都是在不斷重新塑造的過程中蛻變。在生活中,我們總會(huì)因復(fù)雜的不可抗力因素,逐漸地被動(dòng)或主動(dòng)丟失一些品格,又重新接納一些。然而,伴隨著人類社會(huì)的發(fā)展,人對(duì)世界的索取不再能被簡(jiǎn)單地滿足,開始對(duì)外物無休止的追逐。名譽(yù)、金錢、權(quán)利好像成為了人類生活的“必需品”,爾虞我詐、勾心斗角似乎成為社會(huì)的一種 “常態(tài)”。人類逐漸偏離了最原初的天性,并漸行漸遠(yuǎn)。在企業(yè)中,也不外如是。因此,管理的第一步就是重拾遺失的美好品格。
為員工補(bǔ)“情”
“我首先是一個(gè)人,然后才是一個(gè)商人?!崩罴握\(chéng)如是說。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的視野中,人性假設(shè)的問題一直是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。亞當(dāng)。斯密在《國(guó)富論》中對(duì)“自利心”的描述奠定了 “經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),即人是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的。但實(shí)際上,影響企業(yè)生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件,而是人們?cè)诠ぷ髦胁粩嘈纬珊蛯?shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。每一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”的前提都是“社會(huì)人”。但由于物欲的膨脹,大多數(shù)的企業(yè)中,往往夸大“經(jīng)濟(jì)人”的特質(zhì),而慢慢丟失做為 “社會(huì)人”的品格?!兜茏右?guī)》恰好可以為員工補(bǔ)“情”,使員工成為有理性,且有人情味的“知書達(dá)理”的員工。
《弟子規(guī)》以“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁,行有余力,則以學(xué)文”開篇,奠定了人的情感基調(diào)——感恩、誠(chéng)信、仁愛。
首先,在儒家那里,德行的根本在孝道?!笆仔?,古人云“水有源,木有本,父母者,人子之本源也”。人立于世的根本在于父母,我們必須感恩。這樣在進(jìn)入社會(huì)企業(yè)后,才會(huì)更加勤勉工作,愛企敬業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)就如同父母,給予你事業(yè)生命。
其次,“事非已,勿輕諾,茍輕諾,進(jìn)退錯(cuò)”,“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”,做人以信為本。我們講一諾千金,承諾所載動(dòng)的是人性的重量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在交換之上,以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的。
誠(chéng)信是一筆無價(jià)的財(cái)富,可塑造良好的管理環(huán)境,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。最后,“凡是人,皆需愛,天同覆,地同載”,仁愛是企業(yè)的向心力。人和是企業(yè)制勝的法寶,而人和的支點(diǎn)就是仁愛。沒有比仁愛更能征服人心,凝聚人力了。你怎樣,企業(yè)就怎樣
《利未記》中有這么一句話:“至圣者說,如果你點(diǎn)亮我的燈,我就點(diǎn)亮你的燈?!?/p>
身為管理者,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性呢?《弟子規(guī)》給出答案,員工和企業(yè)是相互的。你光明,企業(yè)就不會(huì)黑暗;你溫暖,企業(yè)就不會(huì)淡漠。這個(gè)“你”,有管理者,有員工。
《弟子規(guī)》中說道,“將加人,先問己。己不欲,即速已。”在企業(yè)里,工作就是人與人之間相互的服務(wù)。但是,我們卻總習(xí)慣于過度關(guān)注自身的利益是否得到滿足,而罔顧其他。對(duì)管理者而言,主其事曰“管”,治其事曰“理”。概而言之,管理者要約束、管轄得合理,且有條理。那么,管理者對(duì)待下屬員工時(shí),就以己之正而達(dá)人,己所不欲,勿施于人。所謂“上有所好,下必甚焉”,就像我們熟知的“楚王好細(xì)腰,宮中多餓死”的示范效應(yīng)。管理者的一言一行,對(duì)員工都有激勵(lì)的效果?!兜茏右?guī)》又說,“行高者,名自高,人所重,非貌高。才大者,望自大。人所服,非言大?!焙玫墓芾碚呔蹟n人心在于德行,員工自然信服。對(duì)員工而言,《弟子規(guī)》中講到“見人賢,則思齊”。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,因?yàn)槌缟形镉⒇澙纷运?,大多?shù)人陷入一種集體無意識(shí)的浮躁和癲狂中。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)人的行為都會(huì)受到他人的影響。所謂“唇亡齒寒”,企業(yè)是員工與企業(yè)自覺形成的命運(yùn)共同體,一榮俱榮,一損俱損。每一個(gè)員工,都應(yīng)該以主人翁的精神工作,把“小我”融入到企業(yè)的“大我”之中。鋼鐵大王安德魯??突f過,“無論在什么地方工作,都不應(yīng)該把自己只看成是公司的一名員工——而應(yīng)該把自己看成公司的主人。”因此,每一個(gè)員工實(shí)際上是在為自己工作,你怎樣,企業(yè)就怎樣。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代管理大師德魯克說:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于?知?而在于?行?。”
一些企業(yè)成功了,管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗(yàn)作為普遍適用的管理模式,但實(shí)際上企業(yè)管理有規(guī)律而無固定模式?!兜茏右?guī)》中總述講“行有余力,則以學(xué)文”,一般我們總是誤解“學(xué)習(xí)”的意思,“學(xué)習(xí)”不但要有“學(xué)”更重要的是“習(xí)”。大多數(shù)時(shí)候,企業(yè)總是為學(xué)而學(xué),而非為行而學(xué),學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
從“坐而論道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)而論道”,需要知行合一。方太能成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌,除了其商業(yè)模式的成功外,其總裁茅忠群運(yùn)用《弟子規(guī)》打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨(dú)樹一幟。方太在中國(guó)企業(yè)界,首設(shè)“孔子堂”,讓員工開展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)。在方太的企業(yè)文化里,儒家的仁義禮智信是寫進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值觀中的,并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。茅忠群認(rèn)為,任何一個(gè)制度完善的企業(yè),如果價(jià)值觀缺失,是無法成為受人尊敬的企業(yè)。任何企業(yè)的管理模式都離不開文化的鋪墊,尤其是有中國(guó)特色的傳統(tǒng)文化。
《弟子規(guī)》秉承了儒家的德育管理思想,所謂修身齊家治國(guó)平天下。修身是首當(dāng)其沖的第一步。自覺地學(xué)習(xí),才能修己安人,若每一個(gè)員工從身邊做起,那么匯聚起來就是一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)牧α?。方太打造了?yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè),更成為受人尊敬的企業(yè)。對(duì)《弟子規(guī)》創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),改善企業(yè)管理環(huán)境,一直從未結(jié)束。
《弟子規(guī)》是中國(guó)式企業(yè)文化的精髓
中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深,在漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中以儒家文化為主體的修身養(yǎng)性的道德約束的著作很多,其中《弟子規(guī)》是流傳和影響最廣的儒家經(jīng)典啟蒙教材之一。愛維龍媒研究發(fā)現(xiàn),《弟子規(guī)》共360句1080個(gè)字,看似非常短的一本小書,但它是儒家文化的集中反映和精華所在,《弟子規(guī)》里蘊(yùn)藏了中國(guó)人做人處世的大智慧,是儒家文化從倫理道德轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榧s束的最主要的載體,《弟子規(guī)》傳達(dá)的精神其實(shí)是中國(guó)人行為美德的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分,以文化人是管理的最高境界,構(gòu)建企業(yè)文化最終是實(shí)現(xiàn)員工的自我管理和自我約束,而員工自我管理實(shí)質(zhì)就是“心”的管理。管理人就是要安心。但是當(dāng)今社會(huì)人心浮躁,信仰缺失,社會(huì)道德體系沒有形成合力,所以管理住員工的心是非常困難。在這種情況下古圣先賢留給我們的傳統(tǒng)文化精髓是一付安心良湯,而《弟子規(guī)》是其中最好的企業(yè)文化管理寶典。用《弟子規(guī)》的精神建立的企業(yè)文化是企業(yè)從人的心性本質(zhì)而建立的道德行為約束體系,它是企業(yè)文化中國(guó)化的最本質(zhì)特征,是優(yōu)秀中國(guó)傳統(tǒng)文化根植在企業(yè)文化中最成功的實(shí)踐。
《弟子規(guī)》蘊(yùn)含了以孔子為代表的儒家文化的精髓,是儒家文化最高道德和行為的觀念的集中體現(xiàn)。清朝秀才李毓秀根據(jù)《論語》“學(xué)而篇”第六句:“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛眾,而親仁,行有余力,則以學(xué)文”的這幾句話為精神內(nèi)涵編寫了《訓(xùn)蒙文》,并以“孝悌、謹(jǐn)信、泛愛眾、親仁、余力、學(xué)文”為組成部分;后來清朝學(xué)者賈存仁修訂改編并改名為《弟子規(guī)》。這里的弟子是指孩子、學(xué)生和一切圣賢的弟子?!耙?guī)”就是規(guī)范?!兜茏右?guī)》實(shí)質(zhì)就是儒家文化所提倡的“仁義禮智信”具體化、行為化和形象化的行為實(shí)踐。
《弟子規(guī)》里要求的孝悌,使中國(guó)文化的基礎(chǔ),“百善孝為先”孝心是善良慈悲心的基礎(chǔ),在一個(gè)企業(yè)中只有員工做到孝悌才可能處理好與其他員工的關(guān)系,對(duì)最親的人都不好,怎么能施仁于別人?有了家庭倫理才會(huì)有企業(yè)倫理。如果企業(yè)家和員工能把企業(yè)當(dāng)成自己家一樣相互尊重,相互關(guān)愛,那么這個(gè)企業(yè)怎能沒有凝聚力?
孝悌引申的感恩文化,也是企業(yè)文化優(yōu)秀的組成部分,有了感恩之心,企業(yè)員工的自我道德就會(huì)達(dá)到一種很高境界。《弟子規(guī)》里講的誠(chéng)信,在任何時(shí)候都是塑造個(gè)人與企業(yè)品牌最主要的組成部分,“凡出言,信為先”這六個(gè)字確立的誠(chéng)實(shí)、守信、正直的價(jià)值觀,是企業(yè)文化精神層面的最重要的綱要之一。
《弟子規(guī)》里的泛愛眾,體現(xiàn)了“大愛無疆”的哲學(xué)理念,企業(yè)須建立合作型企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部要相互團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí)、相互關(guān)愛,而對(duì)企業(yè)外部也要“凡是人,皆須愛,天同覆,地同載”,這樣才能構(gòu)建員工、企業(yè)、社會(huì)和自然的和諧型企業(yè),這也是儒家思想的精髓“仁者愛人”的集中體現(xiàn)。
《弟子規(guī)》里的親仁,則要求企業(yè)家一定要心底無私、匡扶正義,有坦蕩的胸懷才有浩然正氣。要把員工的道德品質(zhì)與工作能力放在同等重要地位來建設(shè)。這與“德才兼?zhèn)?,人盡其才,人人成才”是異曲同工之意。筆者(段俊平)認(rèn)為,企業(yè)一定要正本清源,樹立正氣,“能親仁,無限好,德日進(jìn),過日少”是和諧的保證,是樹立企業(yè)良好形象前提。
《弟子規(guī)》里的余力學(xué)文是企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),員工構(gòu)建學(xué)習(xí)型技能型人才的企業(yè)文化要素的具體表述。只有學(xué)習(xí)才能達(dá)到自信?!肮し虻?,滯塞通”,只有勤勉刻苦、努力學(xué)習(xí)才能做到“圣與賢,可馴致”。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)也是現(xiàn)代企業(yè)文化中最重要的要素之一。“首孝悌,次謹(jǐn)信,泛愛眾,而親仁,而余力,則學(xué)文”。《弟子規(guī)》從這六個(gè)方面闡述了中國(guó)人的處事方法和行為準(zhǔn)則。對(duì)于企業(yè)來說,管人管事是管理的核心,而管人最好的法寶就是用傳統(tǒng)的倫理道德規(guī)范和中國(guó)人血脈里的民族優(yōu)秀品格特征來形成員工自我管理約束。倘若用《弟子規(guī)》來培訓(xùn)教育員工,用《弟子規(guī)》的主要精神內(nèi)涵而構(gòu)建企業(yè)文化,一定會(huì)從人性的本質(zhì)上解決管理上的問題,使文化力真正變成了生產(chǎn)力。因?yàn)椤兜茏右?guī)》里的道德和行為上的法則和理念,其實(shí)是中國(guó)人與生俱來的優(yōu)秀品德和民族性格特征中最易喚醒的部分。
《弟子規(guī)》實(shí)質(zhì)是儒家文化“仁義禮智信”在社會(huì)和企業(yè)中的具體實(shí)踐,也是中國(guó)人踐行儒家文化時(shí)從知易行難到知行合一過渡的最好普及教材,《弟子規(guī)》是中國(guó)式企業(yè)文化的精髓。
第五篇:論弟子規(guī)與企業(yè)管理
論弟子規(guī)與企業(yè)管理之道
弟子規(guī),圣人訓(xùn);首孝悌,次謹(jǐn)信;泛愛眾,而親仁;有余力,則學(xué)文。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話,體現(xiàn)了古人對(duì)人類情感的追尋、對(duì)行為規(guī)范的思考、對(duì)人際交往的約定,以及對(duì)自身能力升華的一種探討。
通讀此書,書中故事猶如天籟之音,環(huán)繞耳邊,久不散去;亦猶如電流直擊心靈,難以忘卻。后每反復(fù)思索,其與企業(yè)管理有著異曲同工之妙?,F(xiàn)把自己的思索記錄下來,與大家交流,如有心得,不甚欣慰。
弟子規(guī),作為學(xué)生的修養(yǎng)規(guī)范,其目的在于“成人”------使其成為一個(gè)真正的人。弟子規(guī)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)人的一種要求、一種約束、一種定義。企業(yè)是由人為單位組成,各個(gè)單位都優(yōu)秀,企業(yè)何愁不優(yōu)秀?
首孝悌,乃為人處事的根本,亦是企業(yè)靈魂的歸宿。
入則孝、出則弟。初中學(xué)對(duì)聯(lián)時(shí),老師教:望子成龍?zhí)煜赂改感?,?bào)恩盡孝世間兒女情?,F(xiàn)在終于體會(huì)到老師的良苦用心。孝,乃為人之根本,猶如大廈之根基,只有根基穩(wěn)固,才能承建千層大廈;弟,更多強(qiáng)調(diào)的是做人的禮節(jié),為人處事的標(biāo)準(zhǔn)。十年樹木,百年樹人。梁?jiǎn)⒊摹渡倌曛袊?guó)說》:故今日之責(zé)任,不在他人,而全在我少年。少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。所以國(guó)家之強(qiáng)盛,全在我少年;企業(yè)之發(fā)展,亦在我員工。
以孝道為基礎(chǔ)的人,其心正,為人處事光明磊落,其為人謙虛,善于學(xué)習(xí),是企業(yè)發(fā)展所必需人才。有孝必有德,正如有因必有果,現(xiàn)在很多大企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn):首選德才兼?zhèn)?,其次有德無才,再次無德無才,決不選無德有才之人。道出了孝、德乃是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
對(duì)于企業(yè)來說,企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神乃企業(yè)之靈魂,猶如忠義禮孝對(duì)人的素養(yǎng)氣質(zhì)的影響。建立一個(gè)企業(yè),最根本的是建立企業(yè)的文化,打造企業(yè)的精神靈魂。石油大王洛克菲特曾經(jīng)描述過自己建立的企業(yè)團(tuán)隊(duì),說:即便你剝奪我所有的公司資產(chǎn)、市場(chǎng),但是只要有我組建的這支隊(duì)伍,十年內(nèi),我亦會(huì)叱咤石油界,建立自己的石油王國(guó)。
通過“孝”和“悌”,我們明白了企業(yè)真正需要的人才是什么;明白了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的靈魂是什么。只有做到人的和企業(yè)的“孝”和“悌”,我們才能打好了企業(yè)發(fā)展的地基。
次謹(jǐn)信,指的是:做事要謹(jǐn)慎,做人要誠(chéng)信。
諸葛一生唯謹(jǐn)慎,呂端大事不糊涂。書中九齡整潔、文靖數(shù)豆,讓我記憶深刻,也清楚了儀表之重要、反思之必要,明白了謹(jǐn)慎對(duì)人的影響之大。
曹操割發(fā),造就了紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì);商鞅立木,成就了秦國(guó)的霸主地位;張瑞敏曾說:一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng),首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn)。企業(yè)對(duì)用戶真誠(chéng)到永遠(yuǎn),才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào),才能保證企業(yè)向前發(fā)展。誠(chéng)信才能產(chǎn)生力量。
在我歸納,企業(yè)日常工作內(nèi)容分為:軟性體系和硬性體系二種。軟性體系如:制度與流程、薪酬體系、考核體系等文件性體系;硬性體系如:精益生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、目視化、現(xiàn)場(chǎng)5S等可操作可實(shí)施的方法和項(xiàng)目體系。
在實(shí)施二個(gè)體系時(shí),方向要謹(jǐn)慎、方案要謹(jǐn)慎、操作要謹(jǐn)慎。在實(shí)施過程中,標(biāo)準(zhǔn)要誠(chéng)信、言語要誠(chéng)信、操作要誠(chéng)信。唯有如此,工作才能精確;唯有如此,民心才能所向;唯有如此,企業(yè)才能發(fā)展。
泛愛眾,而親仁,體現(xiàn)的是:人際交往的指引,企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航。
泛愛眾,指明了人際交往的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)愛字,無限意味。一個(gè)愛字,喚醒了眾人,展現(xiàn)了力量。某著名企業(yè)核心文化之溝通藝術(shù):傾聽、理解、欣賞他人??梢娨粋€(gè)欣賞道明了愛在企業(yè)發(fā)展中的重要位置。
而親仁,則指親近仁者,然后以師事之,只有這樣才能不斷提升自己的道德水準(zhǔn)、知識(shí)水平和人生境界。
只有愛才能產(chǎn)生同流。某著名企業(yè)核心文化:同流才能交流,交流才能交心,交心才能發(fā)展。道明了“同流”在企業(yè)發(fā)展過程中的重要意義。企業(yè)管理者如對(duì)員工發(fā)自內(nèi)心的愛和尊重,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之,員工必會(huì)發(fā)自內(nèi)心的和企業(yè)一條心,共創(chuàng)輝煌;即便困難時(shí),亦會(huì)同舟共濟(jì),到達(dá)彼岸。
我們?cè)谕菩衅髽I(yè)的硬件體系和軟件體系二個(gè)體系過程中,若加以愛的力量,必定如魚得水、如虎添翼;三人行,必有我?guī)?。人非通才,唯有學(xué)習(xí),才能彌補(bǔ)。一個(gè)人才,只有親近有道德有能力的人,才能不斷提升自己的道德水準(zhǔn)和知識(shí)水平,成為更加優(yōu)秀的人才;一個(gè)企業(yè),只有親近和學(xué)習(xí)著名企業(yè)的管理之道,其管理水平才能提升和進(jìn)步,才能邁向成功;若員工親仁,其工作必定更加有效率;若企業(yè)親仁,其企業(yè)必定更加強(qiáng)盛。
有余力,則學(xué)文,乃人的自身素養(yǎng)的升華,亦是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí),是改變一個(gè)人的唯一路徑;會(huì)學(xué)習(xí),則是能力快速提升的一種方法。我們不僅要努力學(xué)習(xí),還要會(huì)學(xué)習(xí),要向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)、向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)、向曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)。
人通過學(xué)習(xí),可以提高自己的知識(shí)、提升自身的素養(yǎng)。企業(yè)通過學(xué)習(xí),則可以增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。很多知名企業(yè)都把學(xué)習(xí)力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,彼得?圣吉其代表作《第五項(xiàng)修練》,提出了學(xué)習(xí)型組織的概念,強(qiáng)調(diào)了企業(yè)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。只有做到系統(tǒng)思考、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、才能做到協(xié)調(diào)平衡、追求卓越。
有孝悌作為靈魂的企業(yè),加之二個(gè)體系的謹(jǐn)信,輔以愛眾、親仁,可使企業(yè)成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),但這并不能保證企業(yè)作為行業(yè)的領(lǐng)頭。唯有通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地創(chuàng)新,企業(yè)才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭、行業(yè)的標(biāo)桿。
張旭