第一篇：4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系

智學(xué)明德國際領(lǐng)導(dǎo)力中心主任

徐中

博士

《4D卓越團(tuán)隊(duì)》是一本具有神奇力量的書，在美國，它因成功再造一個(gè)偉大組織——美國航空航天局（NASA），以及改變500個(gè)團(tuán)隊(duì)和數(shù)萬名員工的行為，成為最受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程之一。如今，在中國，它的影響力才剛剛開始。

2011年1月，冒著凜冽的北風(fēng)，50余位中國最活躍的培訓(xùn)專家齊聚北京東二環(huán)的一個(gè)酒店，參加為期8天的“4D卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)課程，學(xué)員當(dāng)中包括一些國內(nèi)資深的培訓(xùn)專家。如果不是在這個(gè)課堂，你很難一次見到這么多“忙人”。要知道，他們8天時(shí)間可能出現(xiàn)在8個(gè)不同的城市，而每天的機(jī)會(huì)成本都很高。

讀者一定想問，這本書有什么獨(dú)特之處？怎么能吸引這么多培訓(xùn)專家的興趣？

最有資格回答這個(gè)問題的是學(xué)員和讀者。今年以來，我們?cè)谥袊你y行、鋼鐵企業(yè)、房地產(chǎn)公司，以及清華大學(xué)金融總裁班和房地產(chǎn)總裁班等項(xiàng)目中嘗試運(yùn)用該書的研究成果，取得了意想不到的效果。有的學(xué)員加深了對(duì)自己性格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，找到了領(lǐng)導(dǎo)力提升的捷徑；有的學(xué)員意識(shí)到了人際關(guān)系中的“盲區(qū)”和“誤區(qū)”，改善了換位思考的心智模式；有的學(xué)員理解了卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和路徑，堅(jiān)定了持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)背景的信心??

甚至一次，當(dāng)我向一群企業(yè)家朋友簡要介紹了4D性格測評(píng)的情況后，一位投資公司總裁馬上“悟道”，提出要購買100本書，贈(zèng)送他的朋友們，以改善人際關(guān)系和提升領(lǐng)導(dǎo)力。

學(xué)員們都覺得，中國企業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展，已經(jīng)從企業(yè)的“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，該項(xiàng)目的以下特點(diǎn)有助于中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

第一，《4D卓越團(tuán)隊(duì)》是一個(gè)基于長期科學(xué)研究的實(shí)踐項(xiàng)目，具有科學(xué)性、實(shí)踐性、權(quán)威性、簡潔性和趣味性等特征。其中，科學(xué)性尤其顯著，該項(xiàng)目整合了當(dāng)今世界心理學(xué)、人腦科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力研究的最新成果，不愧是世界最高科技研究機(jī)構(gòu)（NASA）的作品。例如，基于心理學(xué)奠基人之一的卡爾·榮格的“4D性格測評(píng)”，準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上，幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解自己的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)系；基于大腦工作程序的AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果）四個(gè)步驟，科學(xué)、清晰、連貫、合理，注意力決定結(jié)果，理清了領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是“管理注意力”；基于人的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知形成的心智模式，讓人們對(duì)于客觀事實(shí)產(chǎn)生自己的解讀——故事情節(jié)（Story Line）——影響行為——紅色“故事情節(jié)”限制人的行動(dòng)，綠色“故事情節(jié)”激發(fā)人的行動(dòng)；基于研究與實(shí)踐提出的卓越領(lǐng)導(dǎo)者和卓越團(tuán)隊(duì)的8項(xiàng)行為，既與蓋洛普的Q12研究完全吻合，也完全符合麥肯錫的MECE原則，成為卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的衡量指標(biāo)和建設(shè)方向。該項(xiàng)目讓人們從新的、全方位的視角審視個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的思維、行為和能量，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善提供了清晰的方向和科學(xué)的路徑。

第二，《4D卓越團(tuán)隊(duì)》是一個(gè)集測評(píng)分析、知識(shí)培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)為一體的完整的、系統(tǒng)的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升和卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，旨在通過3個(gè)月一個(gè)周期的團(tuán)隊(duì)教練逐步改變團(tuán)隊(duì)的文化氛圍、心智模式和行為方式，也就是改變團(tuán)隊(duì)成員的思維和行為習(xí)慣，從而建立起新的團(tuán)隊(duì)文化氛圍和行為模式。它與傳統(tǒng)的培訓(xùn)項(xiàng)目最大的區(qū)別在于：一是基于客觀測評(píng)結(jié)果找出行為改變的目標(biāo)，然后進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)的教練輔導(dǎo)，真正改變團(tuán)隊(duì)成員的思維和行為；二是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行培

訓(xùn)，營造一個(gè)強(qiáng)大的組織氛圍，建立一個(gè)行為改變的支持系統(tǒng)；三是項(xiàng)目化管理全過程，有計(jì)劃、有步驟、有方法，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生成果。

第三，《4D卓越團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)方法新穎、獨(dú)特、有趣、高效，具有個(gè)性化特征，針對(duì)性強(qiáng)。為了真正激發(fā)學(xué)員的興趣、充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性，讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的主人，實(shí)現(xiàn)承諾的行為改變，該項(xiàng)目基于科學(xué)、系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容體系，通過對(duì)個(gè)人測評(píng)報(bào)告和團(tuán)隊(duì)測評(píng)報(bào)告的解析，卓越團(tuán)隊(duì)8項(xiàng)行為的討論演練，以及持續(xù)3個(gè)月一個(gè)周期的教練輔導(dǎo)，真正讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行為和成果。其中，教練輔導(dǎo)是國際上領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)領(lǐng)域全新的重要方法，教練是客戶的伙伴，通過發(fā)人深省和富有想象力（創(chuàng)造性）的對(duì)話過程，最大限度的激發(fā)個(gè)人的天賦潛能和職業(yè)潛力。例如，世界最佳CEO，GE的首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇退休后，也在從事高管教練工作。

鑒于作者佩勒林博士是一位杰出的物理學(xué)家，他以科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性，把大量的各學(xué)科的最新研究成果運(yùn)用到本書和NASA的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中，形成了自己獨(dú)特的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系。但是，由于存在專業(yè)術(shù)語、中西方文化差異、以及翻譯等原因，中國讀者對(duì)于全書內(nèi)容和邏輯體系的理解還存在一定的困難，為了幫助讀者更好的理解和運(yùn)用本書，應(yīng)出版社邀請(qǐng)，現(xiàn)簡要介紹我們?cè)趯?shí)際培訓(xùn)中行之有效的解讀方法：

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，中國人最熟悉可能是《西游記》中的唐僧團(tuán)隊(duì)，為了去西天取經(jīng)，四人歷經(jīng)九九八十一難，最終取得真經(jīng)。在我們欣賞吳承恩對(duì)孫悟空戰(zhàn)天斗地的贊美之時(shí)，不知各位可曾想過，除去小說需要的角色夸張之外，作為一個(gè)長期合作、歷經(jīng)艱險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)，唐僧、豬八戒、沙僧三位扮演了什么樣的角色？他們之中，缺少任何一位，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和氛圍會(huì)怎樣？結(jié)果會(huì)怎樣？

在培訓(xùn)中，有人說：沒有唐僧，就沒有凝聚力；沒有孫悟空，就沒有創(chuàng)新力；沒有豬八戒，就沒有親和力（樂趣）；沒有沙僧，就沒有執(zhí)行力。這是任何一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)都不可缺少的四個(gè)核心要素呀！真是一語中的。

知道了“唐僧團(tuán)隊(duì)”的故事，我們就能夠很容易的理解佩勒林博士這本關(guān)于卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的書了。

第一，本書最重要的概念之一“團(tuán)隊(duì)背景”（Context），指的是團(tuán)隊(duì)的“硬環(huán)境”（物理層面）和“軟環(huán)境”（文化層面），尤指“文化背景”。哈勃望遠(yuǎn)鏡、哥倫比亞航天飛機(jī)和挑戰(zhàn)者號(hào)飛船等重大項(xiàng)目事故調(diào)查顯示，原因就在于NASA的人際關(guān)系、文化背景等社會(huì)性要素出了問題、領(lǐng)導(dǎo)力失效，造成供應(yīng)商與NASA管理者之間的敵對(duì)情緒，重要信息溝通不暢。NASA的一位領(lǐng)導(dǎo)者斯蒂芬·約翰遜甚至認(rèn)為，“80-95%的失敗，最終都是由于人為失誤或者溝通不良造成的”，因此，建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是改變領(lǐng)導(dǎo)者的理念、思維和行為，改變團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系和文化氛圍，從而營造卓越團(tuán)隊(duì)的良好“軟環(huán)境”，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，開創(chuàng)卓越的業(yè)績。

第二，“4D系統(tǒng)”是基于卡爾·榮格研究提出的人類的四種基本性格（1905），由于性格在很大程度決定領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格，因此，測評(píng)和完善領(lǐng)導(dǎo)者的性格對(duì)于塑造團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格有重要的作用。“4D領(lǐng)導(dǎo)力”的分類與詹姆斯·庫澤斯、巴里·波斯納在《領(lǐng)導(dǎo)力》一書的研究結(jié)論，以及蓋洛普的Q12完全匹配。研究表明，在四類領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格中，綠色人際型（親和力）領(lǐng)導(dǎo)的特征是，欣賞與感激他人，尋求共同利益，關(guān)心他人，善于溝通，追求自由快樂；黃色包容型（凝聚力）領(lǐng)導(dǎo)的特征是，包容他人，誠實(shí)正直，信守承諾，忠于組織，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)；藍(lán)色展望型（創(chuàng)新力）領(lǐng)導(dǎo)的特征是，追求卓越，樂觀堅(jiān)韌，開拓創(chuàng)新，聰慧獨(dú)立，領(lǐng)導(dǎo)變革；橙色指揮型（執(zhí)行力）領(lǐng)導(dǎo)的特征是，注重計(jì)劃、制度、流程與結(jié)果，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是。當(dāng)然，每位領(lǐng)導(dǎo)者都具有上述四個(gè)方面的特征，只是偏好不同而已，成熟的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮自己偏好的長處的同時(shí)發(fā)展其他三個(gè)方面的能力，使得自己能夠適應(yīng)各種環(huán)境，成為“4D全能”的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

第三，基于大腦工作程序的AMBR（注意力、心態(tài)、行為、結(jié)果）四個(gè)步驟非常重要，它表明：注意力在哪里，能量就流向哪里，結(jié)果就產(chǎn)生在哪里。因此，領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點(diǎn)是“管理團(tuán)隊(duì)的注意力”。例如，中央提出“科學(xué)發(fā)展觀”、“建設(shè)和諧社會(huì)”等治國理念，企業(yè)提出“創(chuàng)百年老店、建卓越企業(yè)”的愿景和“以人為本、成就客戶、創(chuàng)新高效、卓越執(zhí)行”等價(jià)值觀，就是在引導(dǎo)人們的注意力，把思想和工作的重點(diǎn)放在組織最重要的事情上面，這對(duì)于如何團(tuán)隊(duì)和組織建設(shè)都具有重要指導(dǎo)作用。

第四，以團(tuán)隊(duì)發(fā)展評(píng)估和個(gè)人發(fā)展評(píng)估作為培訓(xùn)和行為改變的衡量指標(biāo)，定期（3個(gè)月）測量團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的八項(xiàng)行為，即：真誠欣賞與感激、關(guān)注共同利益、適度包容他人、信守所有約定、基于現(xiàn)實(shí)的樂觀、百分之百的投入、避免指責(zé)與抱怨、理清角色責(zé)任與授權(quán)，找出得分最低的2-3項(xiàng)，作為教練輔導(dǎo)的重點(diǎn)，通過3個(gè)月一個(gè)周期的教練輔導(dǎo)，提升其分值，從而改善領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)背景。

第五，在團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目工作中，個(gè)人性格、團(tuán)隊(duì)性格、合作雙方心態(tài)，這三者需要有效的匹配，以及在任務(wù)實(shí)施過程中的有效轉(zhuǎn)變。例如，NASA的一家供應(yīng)商，在參與項(xiàng)目投標(biāo)階段，需要展現(xiàn)出藍(lán)色的冒險(xiǎn)與創(chuàng)新的性格特征，中標(biāo)之后，需要進(jìn)入橙色的嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施階段，嚴(yán)格控制質(zhì)量、成本和進(jìn)度，在與NASA長期的合作中，還要展現(xiàn)出綠色性格的良好溝通與感激，以及黃色性格的適度包容不同意見，甚至批判指責(zé)，致力于良好的團(tuán)隊(duì)合作，兌現(xiàn)所有的承諾。在這個(gè)案例中，各團(tuán)隊(duì)成員的性格特征和團(tuán)隊(duì)的文化性格特征的匹配，以及兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的文化性格特征的匹配，對(duì)于良好的合作至關(guān)重要。

第六，在“4D系統(tǒng)”中，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的“八項(xiàng)行為”是本書的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，作者在第四章和第十二到十九章有非常詳細(xì)的闡釋?，F(xiàn)將佩勒林博士的闡釋簡要摘錄如下：

我們選擇“1.表達(dá)真誠感激”和“3.適度包容他人”，是因?yàn)檫@兩項(xiàng)是人類最基本的需求。我知道技術(shù)人員往往會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為自己非常獨(dú)立自主，而實(shí)際上，我們都需要與他人建立良好的關(guān)系，從而感到被感激和包容。馬斯洛在他著名的人類需求層次圖中，將歸屬感置于高于生存和安全需求的層次。

“2.關(guān)注共同利益”有助于減少組織間的沖突，而組織間的沖突卻是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂的一個(gè)主要原因。在哈佛商學(xué)院參加高管項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)，我就開始研究共同利益問題了。我?guī)缀醣M一切可能，在工作坊中一而再、再而三地進(jìn)行驗(yàn)證。我發(fā)現(xiàn)關(guān)注共同利益在多組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中尤為有用，比如政府、承包商或者轉(zhuǎn)包商團(tuán)隊(duì)。

“4.信守所有約定”可以維持信任。這是最簡單其實(shí)也是最具挑戰(zhàn)的一項(xiàng)行為。一旦團(tuán)隊(duì)遵守了這個(gè)習(xí)慣，凡事都會(huì)變得更簡單。你是否愿意和“說到做到”且信守承諾的團(tuán)隊(duì)一起工作？

“5.基于現(xiàn)實(shí)的樂觀”為創(chuàng)造力提供了基礎(chǔ)。多年來，我閱讀了很多書，尋找激發(fā)創(chuàng)造力的方法，但始終找不到很有效的辦法。于是我試著把接受不愉快的現(xiàn)實(shí)作為創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，逃避不愉快的現(xiàn)實(shí)是人之本性。然而，如果你能積極樂觀地面對(duì)不愉快的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造力會(huì)自然涌現(xiàn)。

“6.百分之百的投入”有助于改變視角并揭示解決方案。這是八項(xiàng)行為中最神奇的一項(xiàng)，因?yàn)樗梢愿淖兾覀冏顝?fù)雜也最不完美的程序——如何理解現(xiàn)實(shí)的方式和態(tài)度。

“7.避免指責(zé)與抱怨”把你的能量導(dǎo)向有效的行動(dòng)。你還會(huì)在本書后面讀到四種“戲劇狀態(tài)”——受害者、拯救者、理智者和指責(zé)者——與四個(gè)維度完全對(duì)應(yīng)。這些戲劇行為讓你的能量遠(yuǎn)離解決方案，并會(huì)摧毀生產(chǎn)能力。

“8.厘清角色、責(zé)任與授權(quán)（簡稱 RAA）”可以確定他人對(duì)你的期待。如果團(tuán)隊(duì)成員對(duì) RAA 不夠清晰，就會(huì)發(fā)生混亂。

第七，整合4D 評(píng)估流程、工作坊培訓(xùn)、教練輔導(dǎo)以及重復(fù)評(píng)估等流程，在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視以及示范八種核心行為的情況下，團(tuán)隊(duì)背景和個(gè)人表現(xiàn)將會(huì)產(chǎn)生巨大的改變，只要虛懷若谷、潛心努力、持之以恒、團(tuán)結(jié)協(xié)作，卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)將指日可待。

2011年5月12日，查理·佩勒林博士到北京訪問，當(dāng)面向我們講述了哈勃望遠(yuǎn)鏡的曲折故事和本書的來歷，讀者可以從書中了解到這部非凡作品的來龍去脈。作為科學(xué)家和領(lǐng)導(dǎo)者的佩勒林博士給人印象最深的是嚴(yán)謹(jǐn)和激情，這兩對(duì)看似對(duì)立的元素，在他的身上得到了完美的融合，一如NASA團(tuán)隊(duì)的主要性格顏色是藍(lán)色（激情、創(chuàng)新）和橙色（嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行）的完美結(jié)合。

第二篇：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

1、讓我們更多的了解領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力必備條件

2、體悟領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的作用，增進(jìn)對(duì)集體

工作的參與和責(zé)任意識(shí)

3、促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力提升、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，相互包容與

相互信任

1、企業(yè)收益企業(yè)收益企業(yè)收益企業(yè)收益: 通過本課程對(duì)企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)與管

理成員的綜合素養(yǎng)與管理技能將會(huì)大有提升，增強(qiáng)日常工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力，與體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

力的重要性，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合管理水平和運(yùn)營績效得以顯著提升。日常工作中的執(zhí)行不到位的事情也將迎刃而解！

2、學(xué)員收益學(xué)員收益學(xué)員收益學(xué)員收益: 通過老師用專業(yè)的振撼語

言，讓學(xué)員意識(shí)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，執(zhí)行結(jié)果固然重要，但領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行的過程也同樣重要，使其綜合能力與素養(yǎng)得到迅速提升！知道什么，沒有

力度去領(lǐng)導(dǎo)，沒有方法去執(zhí)行，也是等于不知道，還有就是讓學(xué)員清楚個(gè)人執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的差異化所在？專題講授+案例分析+小組討論+體驗(yàn)訓(xùn)練+加學(xué)員分享全天（共6H）

1、讓每一位參加本課程的學(xué)員都能參與及感受到企業(yè)經(jīng)營管理過程中領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的重

要性，讓他們親身感覺到凡事要以持之以恒的態(tài)度來堅(jiān)持，另處事要有換位思考的角度；

2、體悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的作用，清楚的知道在現(xiàn)代企業(yè)管理中，個(gè)人英雄主義早已成為過去，增進(jìn)對(duì)集體的參與和責(zé)任意識(shí)，消除抱怨與責(zé)任推卸的現(xiàn)狀，在今后的工作中保持

積極與服從的心態(tài)；一一一一、、、、培訓(xùn)主旨培訓(xùn)主旨培訓(xùn)主旨培訓(xùn)主旨二二二二、、、、培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益培訓(xùn)收益四四四四、、、、培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)

間三三三三、、、、培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式五五五五、、、、課程目標(biāo)課程

目標(biāo)課程目標(biāo)課程目標(biāo)

第一部分內(nèi)容第一部分內(nèi)容第一部分內(nèi)容第一部分內(nèi)容卓越領(lǐng)導(dǎo)力卓越領(lǐng)導(dǎo)力卓

越領(lǐng)導(dǎo)力卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？（通過分組體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的能力與作

用）

1、什么樣的人才是領(lǐng)導(dǎo)？

2、如何做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)？1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)2）擅于根據(jù)企業(yè)實(shí)情來描繪發(fā)展藍(lán)圖3）擅于做人與用人的策略

4）企業(yè)高管的時(shí)間分配5）職務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)與真領(lǐng)導(dǎo)的差異6）企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)不力的因素

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則1）領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)修煉2）領(lǐng)導(dǎo)者的身

體素質(zhì)修煉3）自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉4）整體素質(zhì)的修煉5）

競爭素質(zhì)的修煉 第二部分內(nèi)容第二部分內(nèi)容第二部分內(nèi)容第二部分內(nèi)容團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

一、什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？

二、在我們企業(yè)當(dāng)中，導(dǎo)致

執(zhí)行不力的原因有哪些？

1、目標(biāo)不確定

2、戰(zhàn)略不清晰

3、指令不明確

4、渠道不順暢

5、人員不到位

6、結(jié)構(gòu)不

合理

7、職責(zé)不清楚

8、輕重不分明

9、跟蹤不到位

10、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

11、獎(jiǎng)罰不分明

12、團(tuán)隊(duì)不合作

13、文化

不務(wù)實(shí)

14、培訓(xùn)跟不上

15、EQ不過關(guān)

三、如何打造高績效團(tuán)

隊(duì)執(zhí)行力？

1、責(zé)任意識(shí)

2、決對(duì)服從

3、自動(dòng)自發(fā)

4、以結(jié)果為導(dǎo)向

5、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)

6、團(tuán)隊(duì)致勝

1、讓企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)充分明白領(lǐng)導(dǎo)角色的作用，以及管理層真正挑起團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的責(zé)任；

2、從案例分析與游戲

中深刻感受“責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)心”的精髓。

3、在有效溝通的基礎(chǔ)上，提高同事間的合作精

神，清除同事、上級(jí)、下屬等之間的隔閡，多一些理解和認(rèn)同，做好每件小事情，工作全情

投入，認(rèn)真、負(fù)責(zé)，一次成功。

4、培養(yǎng)員工的責(zé)任感，讓所有人為自己負(fù)起一個(gè)完全責(zé)任。

樹立主人翁意識(shí)，建立“公司就是我的家”的氛圍，培養(yǎng)“公司的大成功就是每個(gè)員工小成就積累”的積極心態(tài)，最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的效果。日期日期日期日期 時(shí)

間安排時(shí)間安排時(shí)間安排時(shí)間安排 內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容 目目目目 的的的的 備注備注備注

備注 全天時(shí)間 9：00-10：30 老師授課/互動(dòng) 協(xié)作配合10：30-10：45 休 息10：

45-12：00 老師授課/ /互動(dòng) 協(xié)作配合12：00-13:30 午 飯午 休 13：30—15:00 老師授

課/游戲/案例 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行概念 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性 15：00-15：15 休 息15：15-16：30 老師授課/游戲/案例 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行概念 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性 16：30-17：00 學(xué)員分享、談感悟、合影留念 進(jìn)一步交流/達(dá)成共識(shí)注：本課程中有老師講授、案例分析、主要為體驗(yàn)式環(huán)節(jié)，為全天六個(gè)小時(shí)的課程流程安排，通過本課程學(xué)習(xí)后，讓學(xué)員明確的知道，如何做好一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，與找出在日常工作中執(zhí)行力度差的根源，掌握如何用人，如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧，以及如何構(gòu)建企業(yè)的管理機(jī)制。卓越領(lǐng)導(dǎo)力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力還將會(huì)教會(huì)我們?nèi)绾螘?huì)教會(huì)我們?nèi)绾螘?huì)教會(huì)我們?nèi)绾螘?huì)教會(huì)我們?nèi)绾巫骱妙I(lǐng)導(dǎo)工作作好領(lǐng)導(dǎo)工作作好領(lǐng)導(dǎo)工作作好領(lǐng)導(dǎo)工作，，以及以及以及以及打造團(tuán)隊(duì)精神與打造團(tuán)隊(duì)精神與打造團(tuán)隊(duì)精神與打造團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力凝聚力凝聚力凝聚力；；；；本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角本課程應(yīng)用在企業(yè)中不同角色色色色采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式采用體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式，，綜合使用了案例分綜合使用了案例分綜合使用了案例分綜合使用了案例分析析析析、、、、語言引導(dǎo)語言引導(dǎo)語言引導(dǎo)語言引導(dǎo)、、、、管理游戲管理游戲管理游戲管理游戲、、、、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)等方法，，模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍模擬設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)場境和氛圍，，讓學(xué)員讓學(xué)員讓學(xué)員讓學(xué)員在全身心參與的過程中在全身心參與的過程中在全身心參與的過程中在全身心參與的過程中，，去討論去討論去討論去討論、、、、去感悟去感悟去感悟去感悟、、、、去學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)去學(xué)習(xí)、、、、去思考去思考去思考去思考、、、、去分享去分享去分享去分享。。通過本次課通過本次課通過本次課通過本次課程后程后程后程后，，將會(huì)給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助將會(huì)給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助將會(huì)給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助將會(huì)給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面帶來很大的幫助????????

第三篇：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力（范文）

團(tuán)隊(duì)管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)著名的二八原則，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理和成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者同樣適用。一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的結(jié)果，來源于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖——占20%的人決定一個(gè)企業(yè)占80%的結(jié)果，而被領(lǐng)導(dǎo)的80%的人去完成這20%的人所規(guī)定的任務(wù)，按方向去落實(shí)它的結(jié)果。在團(tuán)隊(duì)命運(yùn)里面，起決定性作用的是這20%，而這20%作為團(tuán)隊(duì)不同層面的領(lǐng)袖，可能有不同的構(gòu)成，最高領(lǐng)導(dǎo)或其他層面的領(lǐng)導(dǎo)，他們構(gòu)成的群體決定了企業(yè)的命運(yùn)，因此就非常有必要去研究一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任力

對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個(gè)方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個(gè)人的關(guān)系時(shí)的動(dòng)作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時(shí)間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個(gè)基本能力表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要通過十二個(gè)方面基本能力的運(yùn)用，最終表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的全過程都要熟悉?？v向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對(duì)商業(yè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個(gè)環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個(gè)能力沒有，就一定要是一個(gè)什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對(duì)縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會(huì)處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動(dòng)權(quán)。第一個(gè)結(jié)果（全過程控制）是第二個(gè)結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評(píng)價(jià)，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個(gè)人風(fēng)格

在對(duì)企業(yè)運(yùn)營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨?，若干個(gè)動(dòng)作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時(shí)，第一個(gè)月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個(gè)月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會(huì)認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個(gè)人剛到單位第一個(gè)月就要遲到四、五次，在第二個(gè)月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會(huì)猜測他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會(huì)在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個(gè)普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅(jiān)持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個(gè)細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個(gè)人風(fēng)格的時(shí)候，就會(huì)去找他，因?yàn)橹浪哂羞@樣一種個(gè)人風(fēng)格。這種個(gè)人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個(gè)人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運(yùn)用十二個(gè)方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個(gè)人風(fēng)格這三個(gè)結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要具備對(duì)新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對(duì)三個(gè)陌生感的克服：

（1）克服知識(shí)陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對(duì)IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個(gè)能力弱點(diǎn)或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時(shí)就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言?？傊?，我們并未將受教育者看做是一個(gè)全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個(gè)起碼的理由，這個(gè)起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個(gè)單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個(gè)人里面就有一個(gè)會(huì)吹小號(hào)的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個(gè)例子，我們認(rèn)為一個(gè)外科醫(yī)生所要具備的知識(shí)成長能力和一個(gè)汽車工程師大致是相似的。一個(gè)汽車工程師最大的優(yōu)點(diǎn)是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個(gè)功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實(shí)和一個(gè)外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問題的，這要有非常好的邏輯思維能力，否則就不可能做到在手術(shù)中層層深入找到病灶并進(jìn)行還原和縫合。因此，無論是看一個(gè)人或是一部汽車其實(shí)都有著相似的邏輯關(guān)系。比如汽車需要的能源是汽油，汽油來自于石油，石油則是樹葉落下去后經(jīng)過幾千萬年的光合作用而形成的，而人類吃的食物也是通過光合作用形成。其實(shí)這兩者本質(zhì)都是一樣的，只不過一邊是樹葉一邊是麥子而已。人的心臟跳動(dòng)的過程和發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒是一樣的道理，發(fā)動(dòng)機(jī)泵油的過程就是心臟泵血的過程，由人制造的東西始終圍繞著人類自己。汽車

前燈就象是眼睛，車輪就象是腿，只是這個(gè)醫(yī)生不知道在這里叫心臟，而在那里叫引擎，當(dāng)然它們的具體功能是有差異的。所以，如果具備這個(gè)能力的醫(yī)生加上這個(gè)穿透能力和對(duì)這個(gè)事物的掌握能力，無須太久就可以做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)械工程師。因此我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要克服知識(shí)陌生感，使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具備更強(qiáng)的穿透能力。

（2）克服規(guī)則陌生感

中國是個(gè)農(nóng)業(yè)國家，農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)是不社會(huì)化，而不社會(huì)化就意味著人們往往習(xí)慣于從自我出發(fā)考慮和處理問題。其實(shí)作為農(nóng)民的后代，我們本質(zhì)上無視規(guī)則。中國和西方最大的差距是在于對(duì)規(guī)則的理解和把握上。如果這個(gè)社會(huì)發(fā)展得越進(jìn)步，那么作為個(gè)人出發(fā)的多元化程度就會(huì)越重，而多元化程度要保持穩(wěn)定就會(huì)出現(xiàn)相互的規(guī)則。如果在這一點(diǎn)上做得比周圍人好，就表示具有克服規(guī)則陌生感的能力。所謂的談判專家實(shí)際上就是規(guī)則掌握得比別人好的人，只有克服了規(guī)則陌生感，才可以重新修訂規(guī)則，才會(huì)出現(xiàn)制度創(chuàng)新。試想，如果骨子里都不承認(rèn)規(guī)則，怎么能創(chuàng)新規(guī)則呢？所以要成為一個(gè)具有超常能力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，必須重視規(guī)則。當(dāng)然，這需要整個(gè)社會(huì)共同營造重視規(guī)則的環(huán)境和氛圍，并積極推動(dòng)這一結(jié)果的形成，因此這還不僅僅是由于個(gè)人素質(zhì)的原因。

（3）克服環(huán)境陌生感

一個(gè)新的資源平臺(tái)構(gòu)成的狀態(tài)稱為新的環(huán)境。而怎么和新的狀態(tài)發(fā)生聯(lián)系？這是超常能力的第三部分。即使我們能夠掌握規(guī)則，也具有相關(guān)知識(shí)，可是到了一個(gè)新的因素構(gòu)成的環(huán)境里，怎么能與這個(gè)環(huán)境對(duì)接并深刻理解和超越它？比如到了一個(gè)新單位，怎么建立和保持良好的公眾人際關(guān)系？有的人營銷能力很強(qiáng)，所謂營銷能力強(qiáng)就是這個(gè)人同周圍的人相比，環(huán)境陌生感克服的能力較強(qiáng)。比如有的人跟一個(gè)陌生人在一起5小時(shí)后還是陌生人，而另一個(gè)人5分鐘后就能夠和對(duì)方談得非常投機(jī)和融洽，說明環(huán)境很快就被他認(rèn)識(shí)了，如果這種認(rèn)識(shí)再加上掌握的規(guī)則和知識(shí)，自然就可以改造環(huán)境，而作為社會(huì)化程度不高的中國人在這方面的能力是相對(duì)比較弱的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖就要努力克服這種缺陷。

所以作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要掌握自己的一個(gè)底線和一個(gè)高線。12個(gè)方面的基本能力要表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：橫向和縱向的全過程控制能力、正確的事務(wù)處理能力、最終形成個(gè)人風(fēng)格。超常能力要表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)、規(guī)則和環(huán)境三個(gè)陌生感的克服，這三個(gè)陌生感克服的同時(shí)也會(huì)加速個(gè)人風(fēng)格的形成。如果在一個(gè)比較低的進(jìn)步層面和比較高的超常層面都具有思考和動(dòng)作能力，那么就具備了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任能力。

二、基于人格的領(lǐng)導(dǎo)魅力

然而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在堅(jiān)持自己的行為準(zhǔn)則及具體實(shí)施過程當(dāng)中還存在一個(gè)基于人格的自我形象塑造問題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具備了基本能力和超常能力之后，最后要形成一個(gè)自我的威信、形象、召喚力，這種召喚力的形成有八個(gè)基本要求：

1、智商、情商、財(cái)商加權(quán)平均高于被領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象

三商加權(quán)平均數(shù)要高于被管理對(duì)象的平均數(shù)，這樣就至少是一個(gè)高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一個(gè)人的反應(yīng)能力；情商是指人與人溝通的能力，就是對(duì)另外一個(gè)個(gè)體心理理解和心理尊重的能力，環(huán)境陌生感的克服取決于對(duì)構(gòu)成環(huán)境的人的理解，它包含的主要

是這個(gè)個(gè)體——人，以及對(duì)他的心理理解能力，要從心理學(xué)角度去理解另一個(gè)人，并從這個(gè)人產(chǎn)生、學(xué)歷到他個(gè)體形成的全部思想，還要跨越他的小學(xué)、中學(xué)去深入了解他。比如，這個(gè)人如果插過隊(duì)，一定有插過隊(duì)的經(jīng)歷及由此而帶來的問題和優(yōu)點(diǎn)，而對(duì)于他成長經(jīng)歷的全部理解，稱為對(duì)一個(gè)個(gè)體的心理理解，然后包括你和這個(gè)個(gè)體理解間的關(guān)系——尊重，并達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨?，這種能力稱為情商。財(cái)商是指對(duì)虛擬的符號(hào)規(guī)則里面的符號(hào)的理解和處理能力，也可稱為對(duì)財(cái)力的處理能力。所謂錢是物化交換符號(hào)規(guī)則系統(tǒng)里面的一個(gè)符號(hào)，對(duì)錢的處理能力是智商和情商所不能替代的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖基于人格的8個(gè)要求的第一項(xiàng)，是這三商加權(quán)平均要高于所領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象。如果其中有一項(xiàng)超常，另一項(xiàng)也可以有缺陷，但加起來一定要高于平均水平，如果不是這樣，其實(shí)已經(jīng)不能勝任這個(gè)崗位。

2、具有戰(zhàn)略眼光

能夠脫離事物本身，看到事物的本質(zhì)，并具有戰(zhàn)略性判斷所有組成個(gè)體之間的利益關(guān)系的能力，就是具有戰(zhàn)略的眼光。所謂種瓜得瓜，種豆得豆，是要知道種下的豆經(jīng)過若干表象處理之后而得到的豆一定是跟它有關(guān)系的。戰(zhàn)略能力的核心包括把團(tuán)隊(duì)的方向確定和戰(zhàn)略性地處置局部的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系，要具有戰(zhàn)略觀和全局觀，懂得犧牲局部利益保全整體利益，即“識(shí)大體”。如果沒有戰(zhàn)略能力，所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)有方向，所以企業(yè)最高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖一個(gè)核心能力就是戰(zhàn)略能力。

3、具有對(duì)利益邏輯關(guān)系的準(zhǔn)確判斷力

在所有邏輯關(guān)系當(dāng)中要首推利益邏輯關(guān)系。要具有對(duì)利益的判斷能力，能從他人角度思考利益，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部利益關(guān)系的清晰認(rèn)識(shí)，即“知輕重”。比如在開會(huì)時(shí)，要知道當(dāng)這句話講過之后，會(huì)有哪些人反對(duì)？哪些人贊成？不管這個(gè)人表面說什么話，你要非常清楚他的內(nèi)心到底是怎么反映的，這就是具有利益判斷的能力。要做到這一點(diǎn)的確非常困難，尤其是把“識(shí)大體”和“知輕重”結(jié)合起來更難。如果在工作當(dāng)中有了戰(zhàn)略判斷能力但對(duì)其中的因果關(guān)系不能分析，不能“知輕重”，那這個(gè)戰(zhàn)略判斷能力是沒有用的。所以對(duì)利益關(guān)系的判斷力就是對(duì)正確方向的行動(dòng)能力，因此要做到既“識(shí)大體”又“知輕重”。

4、明確各階段的組織目標(biāo)

如果“識(shí)大體”和“知輕重”這兩個(gè)能力具備，所領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)要用什么樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的事情構(gòu)成這兩個(gè)判斷能力的被落實(shí)？各個(gè)階段具體要達(dá)到的目標(biāo)和所采用的方法要非常清楚，也就是要知道做什么事。一個(gè)人能否成功，首先是做正確的事，如果戰(zhàn)略方向是對(duì)的而且能夠擺平各方利益，就能做正確的事?！白R(shí)大體”和“知輕重”決定了做的事對(duì)不對(duì)，而如果在做正確的事的過程當(dāng)中還能把事情做得正確，那就更有利于成功了。

5、具有相對(duì)堅(jiān)定的毅力

把正確的事落實(shí)到底，就要比被領(lǐng)導(dǎo)的人更具有堅(jiān)定的毅力。在受到外部環(huán)境或因素干擾的時(shí)候，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要比任何人更具有堅(jiān)持不懈的毅力。所謂堅(jiān)持與創(chuàng)新，表示創(chuàng)新是對(duì)堅(jiān)持的否定，但是堅(jiān)持則是首先的。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的方向跟第一個(gè)所堅(jiān)持的是一致的，若是這樣，這一生就都是正確的；而如果創(chuàng)新的方向是180度的完全倒轉(zhuǎn)過來，那前面的一切就都不存在了。

6、具有明顯的優(yōu)點(diǎn)

在個(gè)人風(fēng)格形成過程當(dāng)中，要有幾條明顯的優(yōu)點(diǎn)，以使下屬敬仰并緊緊跟隨。比如，這個(gè)人非常大氣，非常具有戰(zhàn)略性；或者非常細(xì)節(jié)化，非常能正確地做事；或者朋友多，每次都主動(dòng)去買單?？傊袔讞l明顯的優(yōu)點(diǎn)來立足，否則很難有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也就不足以服眾和得到推崇。如果一個(gè)人沒有什么明顯的優(yōu)點(diǎn)，那就不大可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

7、沒有明顯的缺點(diǎn)

如果要持續(xù)成功，就不能有明顯的缺點(diǎn)。所謂明顯的缺點(diǎn)包括財(cái)關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，這三關(guān)過不去就是有明顯的缺點(diǎn)。財(cái)關(guān)是指關(guān)于利益分割的關(guān)系，即爭奪利益的能力。這方面能力不能明顯弱，但如果爭奪的利欲心過強(qiáng)，以至不能建立局部信任也同樣不行。比如一個(gè)人很財(cái)，從來吃飯都不買單，很可能就是因?yàn)檫@個(gè)原因而影響他的事業(yè)，因?yàn)榇蠹叶疾恍刨囁?，任何人都認(rèn)為如果跟他在一起合作，他一定會(huì)占有更多的利益。閑關(guān)是指懶惰，如果比周圍的人要超常的懶，就是明顯的缺點(diǎn)，那么不論三商怎么彌補(bǔ)，或者再怎么有戰(zhàn)略性，都是不會(huì)成功的。就象若干木板組成一個(gè)桶，如果里面有一塊短板，那怎么也不會(huì)蓄得住水。色關(guān)是指欲望，如果在這方面有超常的需求，從而導(dǎo)致自身出現(xiàn)明顯的弱點(diǎn)，那也是很難獲得成功的，有許多人就失敗在這上面。財(cái)關(guān)、閑關(guān)、色關(guān)，哪一關(guān)過不了都會(huì)是個(gè)短板，所以作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不能有明顯的缺點(diǎn)。

8、基本遵從信用原則

推進(jìn)事業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中要基本采用信用的方法。信用就是商業(yè)社會(huì)中或是社會(huì)游戲規(guī)則下的可以持續(xù)買單的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中，最大的特點(diǎn)就是沒有信用基礎(chǔ)，原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或精神追求、宗教導(dǎo)致的信用基礎(chǔ)已經(jīng)開始漂移，新的信用基礎(chǔ)還沒有建立，而這樣一個(gè)社會(huì)的特點(diǎn)是成員之間沒有信用基礎(chǔ)。我們說金融是物化到虛擬規(guī)則的建立，是將物化世界反映到虛擬世界，虛擬世界建立邏輯關(guān)系的原因就是建立它們之間的信用關(guān)系。有一個(gè)公式：S=V*T，當(dāng)這個(gè)公式被大家認(rèn)可后，速度乘以時(shí)間就一定等于路程，而這是個(gè)邏輯關(guān)系的背后是信用。中國金融領(lǐng)域面臨的困難，就是由于信用基礎(chǔ)較差，因此難以建立規(guī)范的金融秩序，所以當(dāng)信用一旦消失，就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)并重新洗牌，那么原來的邏輯關(guān)系要推倒重來。然而在商業(yè)社會(huì)中不可能全有信用，越是在機(jī)會(huì)期信用越少，因?yàn)橘Y源畢竟是有限的，但是如果做事情大致是采用信用的方法，那么就會(huì)逐漸積累更多的財(cái)富，而這個(gè)財(cái)富會(huì)帶來更大的收益。譬如有些人做事到處顯得吃虧，于是大家都覺得跟他合作最劃算，所以都愿意跟他做生意，這樣使他的業(yè)務(wù)不斷增加。盡管在合作中的確顯得他有些吃虧，讓對(duì)方占了便宜，但畢竟還是成交了業(yè)務(wù)，而最終結(jié)果是業(yè)務(wù)發(fā)展得越來越大。在中國當(dāng)前信用資源奇缺的情況下，如果擁有信用資源，那應(yīng)該是最快樂、路最寬的人。

中國呼喚優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，但是這些優(yōu)秀的人不會(huì)從天上掉下來，這需要社會(huì)、組織和個(gè)人共同努力才可以獲得，打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)漫長而艱辛的過程，然而就象蛹蛻變成蝴蝶一樣，歷練過后換來的是自由飛舞，那將是人生中新的境界。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖將成為這個(gè)時(shí)代的英雄，他們用自己的智慧和勇氣引領(lǐng)著大家去開創(chuàng)美好的明天。

第四篇：團(tuán)隊(duì)管理者如何打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的勝任力

對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

關(guān)于基本能力方面的要求對(duì)于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖和其他層次領(lǐng)導(dǎo)來說基本類似。至少包括12個(gè)方面內(nèi)容：第一，批判性思維；第二，創(chuàng)新能力；第三，口頭表達(dá)能力；第四，寫作表達(dá)能力；第五，第二環(huán)境的表達(dá)能力；第六，第二環(huán)境的文字表達(dá)能力

；第七，表現(xiàn)出來的人際關(guān)系處理當(dāng)中的可信賴的程度；第八，打算變化和另一個(gè)人的關(guān)系時(shí)的動(dòng)作能力；第九，組織能力；第十，服務(wù)導(dǎo)向能力；第十一，安排時(shí)間的能力；第十二，信息傳遞能力。

而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與其他層面的管理人員相比，還應(yīng)進(jìn)一步將這12個(gè)基本能力表現(xiàn)為三個(gè)結(jié)果：

（1）橫向和縱向的全過程控制

橫向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要通過十二個(gè)方面基本能力的運(yùn)用，最終表現(xiàn)出對(duì)企業(yè)整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的全過程穿透和因果關(guān)系的全部洞察把握。在企業(yè)內(nèi)部從原材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售的全過程都要熟悉。縱向控制是指作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，對(duì)商業(yè)環(huán)節(jié)的某個(gè)細(xì)節(jié)要能比其他人更加深入和了解。譬如在商務(wù)談判這個(gè)環(huán)節(jié)比其他人都更加專業(yè)。如果這個(gè)能力沒有，就一定要是一個(gè)什么都懂的雜家，雜到可以明察秋毫并清楚所有的因果關(guān)系和接口，這樣就可以在企業(yè)里立足了。因此，關(guān)于橫向和縱向的控制至少應(yīng)掌握其中一種。

（2）信息的正確處理

有關(guān)對(duì)縱向和橫向控制表現(xiàn)的變化信息的處理能力稱之為綜合的處理能力。由于洞察各個(gè)環(huán)節(jié)之間的因果關(guān)系，所以在事務(wù)安排上就不會(huì)處理失當(dāng)，在戰(zhàn)略上就更能夠掌握主動(dòng)權(quán)。第一個(gè)結(jié)果（全過程控制）是第二個(gè)結(jié)果（信息的正確處理）的基礎(chǔ)，要在事務(wù)的處理過程中正確判定和區(qū)分輕重緩急，從信息的收集、整理、分析、加工、備案等方面設(shè)置相應(yīng)的機(jī)制和規(guī)則，并在處理之后進(jìn)行正確總結(jié)評(píng)價(jià)，使決策效果持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）形成明確的個(gè)人風(fēng)格

在對(duì)企業(yè)運(yùn)營的全過程控制和正確的信息處理基礎(chǔ)上，最后要出現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格，這就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的人格魅力。風(fēng)格不是一夜之間突然就可以獲得的，是具備一定的思想觀念、性格基礎(chǔ)和為人態(tài)度，然后變?yōu)樾袨?，若干個(gè)動(dòng)作之后逐漸形成習(xí)慣和定式，最終才能形成風(fēng)格。就象大學(xué)畢業(yè)生剛到單位上班時(shí)，第一個(gè)月天天早上提前到辦公室提開水，如果在第二個(gè)月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懶覺，同事會(huì)認(rèn)為他家里可能出事了。而如果一個(gè)人剛到單位第一個(gè)月就要遲到四、五次，在第二個(gè)月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也沒人相信，大家都會(huì)猜測他肯定在睡懶覺呢。風(fēng)格是一種投資，它會(huì)在一生影響人的產(chǎn)出。作為一個(gè)普通人，或許風(fēng)格并未顯得那么重要，但對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言，塑造風(fēng)格則很重要。比如有些人的風(fēng)格是一貫果斷和強(qiáng)硬，似乎缺少人情味，但他做事從來一是一、二是二，堅(jiān)持原則，不徇私情也從不冤枉人，這是優(yōu)秀的；而有些人的風(fēng)格是溫文爾雅，把所有事情考慮得很仔細(xì)，都要打破沙鍋問到底，從來不漏掉每個(gè)細(xì)節(jié)，那么大家在依賴他這種個(gè)人風(fēng)格的時(shí)候，就會(huì)去找他，因?yàn)橹浪哂羞@樣一種個(gè)人風(fēng)格。這種個(gè)人風(fēng)格底線是處理不能失當(dāng)，而高線則是風(fēng)格成為個(gè)人魅力。所謂風(fēng)格也同樣有好壞之分，我們當(dāng)然要努力樹立幾條好風(fēng)格。個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)，要跟自己的性格相符，而且要不斷表現(xiàn)。

因此，如果能夠有效運(yùn)用十二個(gè)方面的基本能力并最終將其表現(xiàn)為橫向和縱向的全過程控制、信息的正確處理以及形成個(gè)人風(fēng)格這三個(gè)結(jié)果，那么就具備了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的基本素質(zhì)和能力。

2、超常能力

關(guān)于超常能力，也可稱為綜合能力。作為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，要具備對(duì)新事務(wù)的掌握能力，而這種能力表現(xiàn)為對(duì)三個(gè)陌生感的克服：

（1）克服知識(shí)陌生感

如果企業(yè)要投資到IT業(yè)，而對(duì)IT業(yè)又從未接觸過，那怎么能比其他曾經(jīng)接觸IT業(yè)的人掌握得更快呢？中國教育體系培養(yǎng)出來的學(xué)生，最大的一個(gè)能力弱點(diǎn)或能力缺陷就是不具有克服這種新成長因素的陌生感。我們的教育模式是前蘇聯(lián)模式沿襲下來的，專業(yè)劃分很嚴(yán)重，所以我們高中時(shí)就分科，讓一部分人去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，一部分人去學(xué)人文，甚至進(jìn)入大學(xué)后專門去學(xué)語言?？傊?，我們并未將受教育者看做是一個(gè)全面文化的承接者，這種情況在一定程度上是由于資源的短缺帶來的。資源短缺就一定要爭奪，而爭奪就要占到一個(gè)起碼的理由，這個(gè)起碼的理由就是要用全部的精力去學(xué)一個(gè)單方面的內(nèi)容。我們中國的很多孩子學(xué)習(xí)小提琴是為了謀生，而德國三個(gè)人里面就有一個(gè)會(huì)吹小號(hào)的，而這是為了全面接受人類文化。中國流行的一句話叫“隔行如隔山”，果真如此嗎？我們可以舉一個(gè)例子，我們認(rèn)為一個(gè)外科醫(yī)生所要具備的知識(shí)成長能力和一個(gè)汽車工程師大致是相似的。一個(gè)汽車工程師最大的優(yōu)點(diǎn)是掌握汽車這部機(jī)器里的所有機(jī)械零件的功能和它的邏輯關(guān)系位置，而且知道這個(gè)功能可改變度和它的全部機(jī)理，這其實(shí)和一個(gè)外科醫(yī)生所需要的能力完全是一樣的。外科醫(yī)生同樣是一層一層來分析問

第五篇：“執(zhí)行性團(tuán)隊(duì)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)心得體會(huì)

“執(zhí)行性團(tuán)隊(duì)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)心得體會(huì)

通過前段時(shí)間的“執(zhí)行性團(tuán)隊(duì)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力”教程的培訓(xùn)后，使我對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)大臺(tái)階，說它“聆聽一堂課，勝讀十年書”也不為過?，F(xiàn)把我的認(rèn)識(shí)概括如下：

1.每一個(gè)人在自己的心里都有一個(gè)既定的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)前一定要保持良

好的心態(tài)，勝不驕，敗不餒。心態(tài)平和了就會(huì)事半功倍，一切迎刃而解，什么問題都不是問題。因此要成為一個(gè)心胸開闊、素質(zhì)高、修養(yǎng)高的人就要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，無論何時(shí)都要使自己處于一個(gè)最佳的心理狀態(tài)。我認(rèn)為執(zhí)行力的核心就是理解上級(jí)意圖，制定執(zhí)行計(jì)劃，付諸實(shí)際行動(dòng)，校正執(zhí)行偏差，確保執(zhí)行成果，完善執(zhí)行體系。

2.要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，加快知識(shí)本領(lǐng)更新的步伐，不斷完善和提高本職工作的技

能，關(guān)于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，加強(qiáng)思想溝通，每個(gè)人面對(duì)同一個(gè)問題，都會(huì)仁者見仁，智者見智。眾人拾柴火焰高，所以集思廣益，群策群力，從而找出最優(yōu)化的解決問題的方法。

3.伴隨著日益現(xiàn)代化的社會(huì)，如果不想自己被淘汰，只有不斷的學(xué)習(xí)，提高

自己的生存技能，才不會(huì)落伍，不會(huì)掉隊(duì)。不停地吸收新的專業(yè)知識(shí)來充實(shí)自己才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。高效的執(zhí)行力是每一位員工應(yīng)具備的工作態(tài)度和作風(fēng)。倘若設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，卻不能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，施行不下去，即使是再好的戰(zhàn)略與決策都是鏡中月，水中花，竹籃打水。

4.面對(duì)日常事務(wù)，要一切從實(shí)際出發(fā)，不斷努力學(xué)習(xí)新的觀念，全面剖析自

己，認(rèn)清自我。改變不執(zhí)行，不作為的不良習(xí)慣，碰到困難時(shí)要想千方設(shè)

百計(jì)，竭盡全力解決問題，力求圓滿完成上級(jí)交代的任務(wù)。解放思想，實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變觀念，努力學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能夠自始自終朝氣蓬勃。要深刻認(rèn)識(shí)到問題的解決，僅僅有正確的決策是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最重要的根本是從上至下各級(jí)人員的執(zhí)行力。

為避免信息不對(duì)稱所直接導(dǎo)致的執(zhí)行力的缺失，管理者必須更多的參與到具體的營運(yùn)過程當(dāng)中去。對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀項(xiàng)目執(zhí)行、生產(chǎn)任務(wù)、員工狀態(tài)進(jìn)行全面綜合的了解，找到執(zhí)行具體情況與預(yù)期之間的差距，并進(jìn)一步對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)，正確處理各種關(guān)系，合理組織各方面的力量，恰當(dāng)使用各種類型的人才，實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)，從而取得良好的效果。善于團(tuán)結(jié)各種人，與各種人團(tuán)結(jié)合作共事。另一方面要人盡其才，物盡其用，因人施用。每一個(gè)都不可能是全能的人才，但每個(gè)人都有自己所獨(dú)一無二的閃光優(yōu)點(diǎn)。所以要關(guān)于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)最大限度的發(fā)揮每個(gè)人的光和熱。避免出現(xiàn)“讓魯班拿著青龍偃月刀去打仗，令關(guān)羽扛著斧頭去伐木頭”的現(xiàn)象出現(xiàn)。把適合的人安排到適合他的崗位，這樣才能最大限度發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)的巨大能量。