第一篇：ME世代的校園通信市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

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ME世代的校園通信市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)

2009年的9月，不僅僅是百萬(wàn)90后學(xué)子邁入大學(xué)校門、開(kāi)始其全新大學(xué)生涯的日子，也是中國(guó)電信實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)后首次以全新的狀態(tài)加入校園市場(chǎng)爭(zhēng)奪的開(kāi)始。與此前數(shù)年中國(guó)電信在校園市場(chǎng)（特別是學(xué)生個(gè)人手機(jī)市場(chǎng)）只能作壁上觀，或者僅能用小靈通“渾水摸魚(yú)”不同，重組后的中國(guó)電信已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，將全面強(qiáng)勢(shì)出擊，今年的大學(xué)校園市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)上演一場(chǎng)最新版本的“三國(guó)演義”，校園爭(zhēng)奪戰(zhàn)的烽火將會(huì)在全國(guó)迅速蔓延開(kāi)來(lái)。

校園營(yíng)銷的四個(gè)階段

校園市場(chǎng)的主體是學(xué)生，而校園又是個(gè)“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”，學(xué)生在校園中的生活和學(xué)習(xí)遵循一定的軌跡，校園營(yíng)銷必須適應(yīng)這個(gè)軌跡而有針對(duì)性的展開(kāi)，在每個(gè)學(xué)生客戶的學(xué)習(xí)周期全程的各個(gè)階段發(fā)揮不同的作用。

從消費(fèi)者研究的角度來(lái)看，大學(xué)生在校園四年可分為不同的階段，不同的階段有不同的需求，通信方面也有著顯著的變化，運(yùn)營(yíng)商必須要學(xué)會(huì)適應(yīng)這一變化，從而進(jìn)行有利于自己的主動(dòng)引導(dǎo)和干預(yù)，在為學(xué)生提供通信服務(wù)的同時(shí)，參與到學(xué)生的全方面教育培養(yǎng)中來(lái)，成為校方的通信助手，也成為學(xué)生的信息伙伴。

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第一個(gè)階段：紅色的大一，入學(xué)爭(zhēng)奪是關(guān)鍵中的關(guān)鍵

入學(xué)伊始，大學(xué)新生都需要和老同學(xué)聯(lián)系，需要逐步擺脫家庭的依賴，需要建設(shè)自己的朋友圈，通信需求旺盛，而伴隨著居住地的改變和生活習(xí)慣的變化，重新選擇運(yùn)營(yíng)商或者開(kāi)始使用通信服務(wù)便成為必然的選擇。這時(shí)候，運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)是入學(xué)時(shí)段(入網(wǎng))和寒假結(jié)束返校時(shí)段(轉(zhuǎn)網(wǎng))，目標(biāo)很簡(jiǎn)單，入網(wǎng)。

第二個(gè)階段：粉色的大二，培植意見(jiàn)領(lǐng)袖形成圈子

大學(xué)第二年，生活豐富多彩，同學(xué)交往加深，愛(ài)情種子萌芽，群體分化開(kāi)始，目標(biāo)逐漸清晰，學(xué)生之間的通信需求逐漸穩(wěn)定，通信對(duì)象趨于集中。運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)是尋找意見(jiàn)領(lǐng)袖，提高新業(yè)務(wù)吸引力和興趣輔助活動(dòng)，同時(shí)，提供給學(xué)生客戶深入交往和聚焦對(duì)象所關(guān)注的優(yōu)惠套餐。

第三個(gè)階段，黑色的大三，建立支持型的紐帶關(guān)系

進(jìn)入第三年，學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)逐漸加重，校園生活歸于平淡化，每個(gè)學(xué)生開(kāi)始為前途憂慮和謀劃，社會(huì)實(shí)踐需求不斷增加，通信業(yè)務(wù)的使用也逐漸理性化。運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)是適當(dāng)?shù)奶峁┥鐣?huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)和

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增長(zhǎng)知識(shí)的途徑，在通信業(yè)務(wù)上能夠設(shè)計(jì)和提供一些有用的信息，成為學(xué)生們的好幫手。

第四個(gè)階段，白色的大四，打造學(xué)生堅(jiān)定不變的通信選擇

畢業(yè)前夕，大學(xué)生正在忙于考研或找工作，社會(huì)交往頻繁，為進(jìn)入社會(huì)做著各種準(zhǔn)備，很注重自身形象，對(duì)品牌的關(guān)注達(dá)到空前狀態(tài)。運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)是協(xié)助其更多的社會(huì)交往機(jī)會(huì)，提高品牌影響力，以達(dá)到學(xué)生們的在角色轉(zhuǎn)變時(shí)不換運(yùn)營(yíng)商，成為忠誠(chéng)的可持續(xù)客戶。

由此可以看出：對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，首先要讓學(xué)生成為通信用戶，然后是讓學(xué)生成為自家運(yùn)營(yíng)商的用戶，再次是讓學(xué)生成為自家運(yùn)營(yíng)商的校園產(chǎn)品用戶，最后是希望學(xué)生在離開(kāi)校園以后仍然不離不棄，繼續(xù)成為自己的忠誠(chéng)客戶。單獨(dú)完成第一步可能是替別人做嫁衣，完成了第二步可能是無(wú)心插柳柳成蔭，完成了第三步是初戰(zhàn)告捷勝利在握，完成了第四步才算平穩(wěn)過(guò)渡大獲全勝。

校園營(yíng)銷的四個(gè)特點(diǎn)

隨著中國(guó)Me世代學(xué)生日益崛起，校園市場(chǎng)也成為越來(lái)越多的企業(yè)和品牌新的營(yíng)銷重心。但校園市場(chǎng)，特別是大學(xué)校園市場(chǎng)，也呈現(xiàn)出與大眾消費(fèi)市場(chǎng)不同的顯著特征。主要客戶是同質(zhì)化很高的學(xué)生群體，精心收集

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主要渠道是布告欄、BBS和同學(xué)之間的口口相傳。所以，運(yùn)營(yíng)商要做好校園營(yíng)銷，必須充分認(rèn)識(shí)校園營(yíng)銷的特點(diǎn)，有的放矢的投放資源，才能起到好的效果。

第一個(gè)特點(diǎn)，消費(fèi)能力強(qiáng)，但一次性消費(fèi)能力弱。

大學(xué)生是中國(guó)最獨(dú)特的細(xì)分群體，人口總數(shù)相當(dāng)于四分之一個(gè)德國(guó)和三分之一個(gè)英國(guó)，年消費(fèi)能力達(dá)800億。校園市場(chǎng)整體消費(fèi)能力很強(qiáng)，更是占到新增用戶的重要比例，但單個(gè)用戶的消費(fèi)能力較弱，一次性投入的能力小。因此需要精巧的消費(fèi)設(shè)計(jì)，合理適當(dāng)?shù)馁Y費(fèi)水平，有效的降低一次性消費(fèi)的門檻，比如分期付款或者有條件贈(zèng)送等都是很好的辦法。

第二個(gè)特點(diǎn)，追求新奇時(shí)尚，對(duì)新業(yè)務(wù)充滿期待

大學(xué)生群體比社會(huì)大眾更傾向于追逐新奇和時(shí)尚，更追求個(gè)性，對(duì)人生有著自己獨(dú)特的看法和觀念；也更充滿活力，對(duì)周圍的事物有強(qiáng)烈的關(guān)注，其消費(fèi)行為、特點(diǎn)和方式，往往引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)青年的趨向。以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)都表明，大學(xué)生群體的通信增值業(yè)務(wù)消費(fèi)能力很強(qiáng)。因此需要運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展針對(duì)性的校園增值業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，滿足學(xué)生對(duì)新鮮事物的好奇心。

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第三個(gè)特點(diǎn)，用戶同質(zhì)性強(qiáng)，意見(jiàn)領(lǐng)袖深受推崇

學(xué)生用戶同質(zhì)性強(qiáng)，往往有強(qiáng)烈的與同學(xué)交往的意愿，容易受到學(xué)生中意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響，容易受到群體行為的誘導(dǎo)，很多學(xué)生也有著強(qiáng)烈的社會(huì)實(shí)踐需求。因此，運(yùn)營(yíng)商可以充分利用校園中的“能人”建立穩(wěn)固的校園渠道，通過(guò)多種形式的實(shí)踐活動(dòng)形成口碑效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)滾雪球式的發(fā)展。

第四個(gè)特點(diǎn)，營(yíng)銷渠道資源有限，校企關(guān)系至關(guān)重要

校園營(yíng)銷因地點(diǎn)分散而投入很大，社會(huì)大眾媒體覆蓋偏小且影響力偏弱，特別會(huì)受到校方政策的深度制約。因此，運(yùn)營(yíng)商需要充分利用關(guān)系營(yíng)銷掌控與校方的友好關(guān)系，建立排他性或優(yōu)先性的合作地位，占據(jù)校園有利位置，發(fā)揮高校社團(tuán)作用，如能實(shí)現(xiàn)校園類集團(tuán)業(yè)務(wù)與學(xué)生個(gè)人業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接當(dāng)能掌握先機(jī)。

總之，做好校園營(yíng)銷，必須搞好校企合作關(guān)系、把握最佳營(yíng)銷接觸點(diǎn)、推出最佳品牌業(yè)務(wù)和套餐、配備高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，在現(xiàn)實(shí)情況下往往還需要關(guān)口前移，爭(zhēng)奪戰(zhàn)在高考前就已經(jīng)打響。

中國(guó)電信校園營(yíng)銷的四種武器

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中國(guó)電信自運(yùn)營(yíng)C網(wǎng)之后正式進(jìn)入移動(dòng)電話市場(chǎng)，從而使校園市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)發(fā)生了質(zhì)的變化。首先，在個(gè)人手機(jī)市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)在南北方都遇到了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)，南方市場(chǎng)將成就徹底的三強(qiáng)鼎力，而北方市場(chǎng)也會(huì)因?yàn)橹袊?guó)電信的的“攪局”使移動(dòng)和聯(lián)通都感受到壓力；其次，在寬帶市場(chǎng)上，因?yàn)?G的建設(shè)，無(wú)線寬帶開(kāi)始進(jìn)入學(xué)生的視野，加上三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)光纖到戶的空前發(fā)力，寬帶上網(wǎng)大戰(zhàn)已經(jīng)燃燒到校園、宿舍和教室。對(duì)于中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)政企合作，強(qiáng)化固移融合，推動(dòng)3G上網(wǎng)，才能在校園市場(chǎng)上殺出重圍。

第一、政企業(yè)務(wù)與學(xué)生個(gè)體業(yè)務(wù)捆綁，將學(xué)生手機(jī)變成信息化工程中的終端。

中國(guó)電信的政企市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都在三家運(yùn)營(yíng)商中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)信息化應(yīng)用面廣且能力很強(qiáng)，如將政企業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效整合，將學(xué)生管理、學(xué)籍管理、課業(yè)管理、組織管理等納入到信息化之中，將學(xué)生手中的手機(jī)變成信息化的操作終端，必將發(fā)揮決定性的戰(zhàn)略作用。

第二、發(fā)揮寬帶優(yōu)勢(shì)，以“寬帶+手機(jī)”的捆綁吸引有電腦的學(xué)生。

中國(guó)電信的寬帶業(yè)務(wù)成熟，在運(yùn)營(yíng)商中最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特別是在南方各省優(yōu)勢(shì)更加明顯。90后的大學(xué)生對(duì)上網(wǎng)的需求很高，寬帶業(yè)務(wù)幾乎成為標(biāo)配，但目前各高校中的寬帶服務(wù)仍然沒(méi)有很好的將寬帶個(gè)人

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業(yè)務(wù)與手機(jī)有效的結(jié)合在一起，如實(shí)現(xiàn)號(hào)碼合一、賬單合一、服務(wù)合一、融合優(yōu)惠等，勢(shì)必會(huì)吸引廣大的學(xué)生采用中國(guó)電信的集成服務(wù)。

第三、發(fā)動(dòng)無(wú)線上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本聯(lián)合戰(zhàn)役，以便捷和優(yōu)惠吸引“帶本”的學(xué)生。

由于大學(xué)生居住和學(xué)習(xí)生活的特殊性，對(duì)上網(wǎng)的要求也與眾不同，加之其消費(fèi)能力有所限制，在網(wǎng)絡(luò)資源允許的情況下，無(wú)線上網(wǎng)可能更會(huì)得到同學(xué)們的青睞。如果再輔以價(jià)格合理、上網(wǎng)方便、有著價(jià)格補(bǔ)貼的上網(wǎng)本，將會(huì)起到事半功倍的效果。同時(shí)，性能和價(jià)格合理的上網(wǎng)本更利于學(xué)生有控制的上網(wǎng)，而不是沉湎于游戲，這也許正是家長(zhǎng)所期待的。

第四、學(xué)生生源地（家庭所在地）與校園所在地（學(xué)生所在地）的“固定+移動(dòng)”親情熱線。

擁有強(qiáng)大固定電話資源和骨干網(wǎng)資源的中國(guó)電信更有實(shí)力推出以學(xué)生生源地和校園所在地為核心進(jìn)行的捆綁優(yōu)惠服務(wù)。這種服務(wù)將不僅僅是號(hào)碼通話的優(yōu)惠，在全業(yè)務(wù)的背景下能有更多的新產(chǎn)品融合進(jìn)來(lái)。比如，一旦兩地之間的寬帶同網(wǎng)優(yōu)惠和統(tǒng)一界面服務(wù)，即方便了學(xué)生也方便了家長(zhǎng)。

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信一定會(huì)在今年的秋天給我們帶來(lái)一場(chǎng)校園市場(chǎng)的龍爭(zhēng)虎斗，而戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)往往就決定于簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，只有廟算多的才有更多的取勝把握。不管怎樣，只有從學(xué)生客戶的利益出發(fā)，多推精品，多推好產(chǎn)品，多提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能最終把握學(xué)生的心，也才能最終取得決定性的勝利。

注：此文已發(fā)表在《信息網(wǎng)絡(luò)》

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第二篇：疾控中心主任：第二類疫苗市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)

疾控中心主任：第二類疫苗市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)

2005-08-02 00:00【大 中 小】【我要糾錯(cuò)】

在談到疫苗時(shí)，北京市疾病預(yù)防控制中心主任醫(yī)師、北京預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)唐耀武教授這樣解釋說(shuō)：“在人類和傳染病的長(zhǎng)期斗爭(zhēng)中，人們發(fā)現(xiàn)了人體免疫的機(jī)理，進(jìn)而制作出疫苗，并通過(guò)接種疫苗來(lái)使人產(chǎn)生針對(duì)傳染病的特異免疫力。

以預(yù)防醫(yī)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這是防止人類遭受傳染或感染性疾病的最好方式。例如正是因?yàn)橛辛伺６缓托郝楸砸呙?，人們通過(guò)采取有計(jì)劃地接種和嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，才消滅了天花，并在局部地區(qū)消除了脊髓灰質(zhì)炎?！? “花冤錢”造就的大市場(chǎng)

在一次流感疫苗推廣會(huì)議上，記者曾就可能出現(xiàn)的流感病毒類型以及疫苗的作用等問(wèn)題請(qǐng)教中國(guó)工程院院士、廣州呼吸疾病研究所所長(zhǎng)鐘南山教授，他表示，誰(shuí)也不能完全準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)可能爆發(fā)的流感病毒類型，因此接種疫苗，雖然可以在很大程度上避免人群罹患疾病，但并不能確保萬(wàn)無(wú)一失。

不過(guò)，希望接種疫苗后便可以一勞永逸，盼望花在疫苗上的錢都是“好鋼使在刀刃上”的觀點(diǎn)，正是中國(guó)疫苗市場(chǎng)成長(zhǎng)的瓶頸所在。鐘南山進(jìn)一步解釋說(shuō)，有些人認(rèn)為花錢接種了疫苗，卻沒(méi)有感染可能致病的病毒，是“花冤錢”，其實(shí)這種觀點(diǎn)是非常片面的。接種疫苗，將可能發(fā)生的傳染病防患于未然，無(wú)論對(duì)國(guó)家還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是極大的好事。有研究表明，僅利用免疫手段預(yù)防麻疹的成本效益比就為1∶12，即每投入1元用于疫苗接種，就能為國(guó)家和個(gè)人節(jié)約12元，而患者更是可以避免遭受病痛的折磨?？上ь愃频年P(guān)于疫苗的藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)研究還比較少。但世界各地多年的經(jīng)驗(yàn)表明，投入疫苗接種，從個(gè)案來(lái)說(shuō)，有可能是“花冤錢”，但從總體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是非常有用且高效的投資。因此，無(wú)論是政府還是個(gè)人，在條件允許的情況下，都應(yīng)該逐步增加在疫苗上的投入。

唐耀武認(rèn)為，傳染病具有傳播性極強(qiáng)，容易引起流行的特點(diǎn)，極易對(duì)社會(huì)造成重大影響，并妨礙人們的正常生活和工作。例如對(duì)于孩子而言，每天都會(huì)和同學(xué)、玩伴進(jìn)行大量的集體活動(dòng)，一旦有一個(gè)孩子感染疾病，其他的孩子就會(huì)由于抵抗力弱而受到傳染，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致一系列并發(fā)癥，威脅孩子的生命；對(duì)于工作者而言，每天繁忙的工作，極易造成亞健康，為細(xì)菌、病毒敞開(kāi)方便之門，最終拖垮身體、耽誤事業(yè)；對(duì)于老人，特別是患有慢性病的老人而言，也很容易因傳染病的侵襲而對(duì)健康造成嚴(yán)重的危害。而且一旦出現(xiàn)傳染病的大流行，國(guó)家就不得不花費(fèi)巨資來(lái)治療患者，經(jīng)濟(jì)損失重大。因此，進(jìn)行疫苗接種，用比較小的投入來(lái)預(yù)防傳染病會(huì)比花費(fèi)巨資來(lái)治療更為明智。從控制主要傳染病的目標(biāo)出發(fā)，我國(guó)政府已明確規(guī)定計(jì)劃免疫項(xiàng)目，要求必須對(duì)指定的兒童進(jìn)行接種而且不收取疫苗費(fèi)用，對(duì)非計(jì)劃免疫，目前我國(guó)國(guó)情還不允許由國(guó)家擔(dān)負(fù)所需接種疫苗費(fèi)用。但是隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)家會(huì)增加投入，擴(kuò)大計(jì)劃免疫范圍。因此，人們?cè)诜e極參與國(guó)家計(jì)劃免疫的同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)條件許可時(shí)，為預(yù)防疾病和保護(hù)健康，接種一些自費(fèi)的疫苗，進(jìn)行“健康投資”，是必要的，也是值得的。目前，全球疫苗市場(chǎng)都處在一個(gè)快速增長(zhǎng)期。有數(shù)據(jù)顯示，全球疫苗市場(chǎng)，過(guò)去20年增長(zhǎng)了10倍，是處方藥市場(chǎng)增幅的2倍。疫苗工業(yè)在經(jīng)歷了上世紀(jì)80年代一段衰退后，又以震撼的力量在世界藥物市場(chǎng)重新興起，這是由新的和改良的聯(lián)合疫苗技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的。這次復(fù)興將會(huì)繼續(xù)下去，疫苗將不只針對(duì)傳染病，DNA疫苗、HIV（艾滋病病毒）疫苗、心血管疾病及癌癥疫苗的開(kāi)發(fā)都可能取得突破。目前全球預(yù)防性疫苗市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)70億美元，年增長(zhǎng)率在9％~11％，預(yù)計(jì)2006年全球疫苗市場(chǎng)規(guī)?？赡芙咏?00億美元，因此疫苗生產(chǎn)已成為很多制藥企業(yè)業(yè)務(wù)中最有希望的領(lǐng)域。目前，全球約有20家企業(yè)被世界衛(wèi)生組織認(rèn)定為疫苗生產(chǎn)商，但實(shí)際上，四家跨國(guó)企業(yè)壟斷了全球85%的疫苗市場(chǎng)，它們分別是葛蘭素史克、安萬(wàn)特、默克和惠氏制藥公司。

目前我國(guó)疫苗分為兩類：第一類是指政府免費(fèi)向公民提供，公民應(yīng)依照政府規(guī)定受種的疫苗。此類疫苗包括乙肝、卡介苗、麻疹、百白破（全細(xì)胞）和脊髓灰質(zhì)炎疫苗，由國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)，財(cái)政統(tǒng)一撥款，集中招標(biāo)采購(gòu)；第二類是指由公民自費(fèi)并且自愿受種的其他疫苗，就是所謂有價(jià)疫苗，如甲肝疫苗、流感疫苗、肺炎疫苗等。這類疫苗市場(chǎng)是各企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2004年我國(guó)有價(jià)疫苗市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到30億元人民幣，并以15％的年增長(zhǎng)率急速增長(zhǎng)。新條例引發(fā)新競(jìng)爭(zhēng)

我國(guó)早期的疫苗市場(chǎng)主要由衛(wèi)生部直屬的六大生物制品研究所（北京、長(zhǎng)春、成都、蘭州、上海、武漢）研制。20世紀(jì)90年代以前，疫苗市場(chǎng)對(duì)國(guó)外公司和國(guó)內(nèi)其他研制單位，都有較高的行政壁壘。

在此階段，中國(guó)本土企業(yè)，如華北制藥、長(zhǎng)生科技、大連高新、深圳康泰、浙江普康、北京科興等企業(yè)，得以積蓄實(shí)力，最終獲得壯大，成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)頗有實(shí)力的疫苗生產(chǎn)企業(yè)。

第一家進(jìn)入中國(guó)疫苗市場(chǎng)的跨國(guó)公司是法國(guó)安萬(wàn)特。巴斯德公司，它在中國(guó)成立了首家進(jìn)口疫苗分裝合資企業(yè)——深圳安萬(wàn)特。巴斯德生物制品有限公司，向中國(guó)市場(chǎng)推出甲肝、肺炎和流感等疫苗。緊跟其后的是葛蘭素史克公司，它近年在中國(guó)疫苗市場(chǎng)上的占有率迅速攀升。此外，美國(guó)默沙東和美國(guó)凱隆等藥企也已染指中國(guó)的疫苗市場(chǎng)。

但中國(guó)的二類疫苗市場(chǎng)還處于培育期，誰(shuí)能最終笑傲市場(chǎng)，還需要看跨國(guó)公司之間、跨國(guó)公司與本土企業(yè)之間、企業(yè)與政府公共衛(wèi)生政策之間比拼耐心、體力和眼光的結(jié)果。這是因?yàn)?，一方面，中?guó)13億人口和每年新出生的超過(guò)1500萬(wàn)的嬰兒中孕育了巨大的疫苗潛在市場(chǎng)。但另一方面，公眾對(duì)疫苗認(rèn)知不足，以及公共衛(wèi)生政策的限制等因素又使得這一市場(chǎng)的發(fā)展受到限制。葛蘭素史克（中國(guó)）投資有限公司中國(guó)疫苗總經(jīng)理呂曉翔就曾告訴記者，對(duì)公司而言，中國(guó)的疫苗市場(chǎng)還沒(méi)有進(jìn)入盈利期，國(guó)內(nèi)有價(jià)疫苗市場(chǎng)還不成熟，目前葛蘭素史克對(duì)中國(guó)疫苗市場(chǎng)主要還是投入和培育。

可是，近期一個(gè)新條例的實(shí)施可能從一定程度上激活中國(guó)的有價(jià)疫苗市場(chǎng)?！兑呙缌魍ê皖A(yù)防接種管理?xiàng)l例》（簡(jiǎn)稱《條例》，已經(jīng)于今年6月1日正式實(shí)施，我國(guó)疫苗市場(chǎng)長(zhǎng)期被衛(wèi)生部屬下各個(gè)疾病預(yù)防控制中心壟斷銷售的格局有望打破?！稐l例》第十五條明確規(guī)定：疫苗生產(chǎn)企業(yè)可以向疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、接種單位、疫苗批發(fā)企業(yè)銷售本企業(yè)生產(chǎn)的第二類疫苗。疫苗批發(fā)企業(yè)可以向疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、接種單位、其他疫苗批發(fā)企業(yè)銷售第二類疫苗。這意味著，我國(guó)疫苗市場(chǎng)由疾控中心系統(tǒng)控制的局面將基本上結(jié)束，第二類疫苗進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作階段，我國(guó)部分疫苗市場(chǎng)將被放開(kāi)，疫苗銷售渠道將更加通暢。這肯定會(huì)加劇國(guó)內(nèi)外疫苗生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，新一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)即將開(kāi)始。

但是，也有業(yè)內(nèi)人士指出，雖然國(guó)家政策將打破目前疫苗市場(chǎng)銷售渠道壟斷局面，但這將有一個(gè)過(guò)程，因?yàn)橐呙缃臃N的終端仍在疾控中心系統(tǒng)。有人擔(dān)心藥品批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的疫苗要進(jìn)疾控中心系統(tǒng)會(huì)像藥品進(jìn)醫(yī)院那樣，經(jīng)過(guò)多個(gè)中間流通環(huán)節(jié)，最終被抬高終端零售價(jià)格。同時(shí)，對(duì)于新流通系統(tǒng)的監(jiān)管，確保疫苗質(zhì)量也是有關(guān)部門面臨的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

高端鏈接

疫苗的歷史

經(jīng)鼻腔吸入或通過(guò)在皮膚上劃痕（接種人痘）接種少量天花病毒，可以產(chǎn)生對(duì)該病的抵抗力，這種做法早在10世紀(jì)或11世紀(jì)就已經(jīng)在中亞開(kāi)始采用。這種方法傳播開(kāi)來(lái)后，在亞洲和非洲，是經(jīng)鼻腔吸入，而在歐洲則是采取皮膚劃痕。人痘接種于1721年引入英國(guó)。1798年，英國(guó)的愛(ài)德華。琴納通過(guò)接種牛痘來(lái)預(yù)防天花并取得了成功，自此開(kāi)始通過(guò)種牛痘來(lái)預(yù)防天花，這也是人類采用免疫接種的方法來(lái)控制疾病的第一次系統(tǒng)努力。

1885年，路易斯。巴斯德研制出第一個(gè)針對(duì)人類狂犬病的疫苗。此后，先后問(wèn)世的有預(yù)防白喉和破傷風(fēng)的類毒素（20世紀(jì)初）、用于預(yù)防肺結(jié)核的卡介苗（BCG）（1927年）、索爾克氏（Salk）脊髓灰質(zhì)炎疫苗（1955年）和預(yù)防麻疹和流行性腮腺炎的疫苗（20世紀(jì)60年代）。

常用疫苗

所有發(fā)展中國(guó)家目前都對(duì)麻疹、脊髓灰質(zhì)炎、白喉、破傷風(fēng)、百日咳和肺結(jié)核提供常規(guī)預(yù)防接種。這些基本的疫苗多年來(lái)一直作為標(biāo)準(zhǔn)接種方案，近年來(lái)又增加了新的種類——乙型肝炎疫苗。世界衛(wèi)生組織已向所有國(guó)家建議將乙肝疫苗納入常規(guī)免疫接種規(guī)劃，目前在其192個(gè)會(huì)員國(guó)中已有147國(guó)家為嬰兒提供乙肝免疫接種。

在資源條件許可并明確成為疾病負(fù)擔(dān)的情況下，建議針對(duì)b型流感嗜血桿菌（Hib）進(jìn)行免疫接種，目前該疫苗已在89個(gè)國(guó)家中使用（其中有兩個(gè)國(guó)家的使用限于特定地區(qū)）。在可能發(fā)生黃熱病暴發(fā)的國(guó)家中，約有三分之二的國(guó)家提供黃熱病疫苗接種。已有111個(gè)國(guó)家將風(fēng)疹列為常規(guī)免疫接種。

在工業(yè)化國(guó)家，疫苗提供的保護(hù)范圍要大于發(fā)展中國(guó)家，往往包括針對(duì)流感、肺炎球菌病的優(yōu)勢(shì)菌株和流行性腮腺炎（通常與麻疹和風(fēng)疹疫苗聯(lián)合使用）的疫苗。根據(jù)針對(duì)的疾病，免疫規(guī)劃的對(duì)象可能是青少年或成年人，也可能是嬰兒和兒童。

研制中的疫苗

有許多新疫苗正在研發(fā)中，很有可能因此而改善發(fā)展中國(guó)家的健康狀況。這些疫苗針對(duì)下列疾病：輪狀病毒腹瀉，它每年導(dǎo)致30萬(wàn)~60萬(wàn)5歲以下兒童死亡；人類乳頭狀瘤病毒，這是子宮頸癌的主要病因，每年導(dǎo)致大約50萬(wàn)名婦女發(fā)病，其中80%在發(fā)展中國(guó)家；肺炎球菌病，它在全世界每年由兒童期肺炎引起的約200萬(wàn)人死亡中占有相當(dāng)大的比例。此外，A群腦膜炎球菌病是一種在撒哈拉以南非洲許多國(guó)家反復(fù)流行的、常常使人致命的腦膜炎，而正在開(kāi)發(fā)中的一種針對(duì)該病的結(jié)合疫苗將會(huì)更為有效。到2008~2009年，一些疫苗（如輪狀病毒疫苗、肺炎球菌疫苗和甲型腦膜炎疫苗）有可能在發(fā)展中國(guó)家使用。

疫苗的作用

疫苗是給予免疫系統(tǒng)一定數(shù)量的無(wú)害抗原，即細(xì)菌或病毒表面的一部分，而這被免疫系統(tǒng)視為“外來(lái)異物”.抗原通常引起疾病發(fā)生，例如，使病毒或細(xì)菌附著于細(xì)胞。疫苗還可能是提供無(wú)活性的毒素（毒素是細(xì)菌釋放的有毒物質(zhì)），促使機(jī)體產(chǎn)生免疫力，與之對(duì)抗。

一旦免疫系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了抗原，B淋巴細(xì)胞（一種白細(xì)胞）就會(huì)生成一種蛋白質(zhì)，即抗體，它能精確地與抗原結(jié)合。抗體可產(chǎn)生許多拷貝。如果出現(xiàn)了同一疾病的感染，就會(huì)有更多的抗體產(chǎn)生。由于它們附著于靶抗原，就可能直接阻斷病毒或細(xì)菌的活性，從而對(duì)抗感染。此外，抗體還可以使免疫系統(tǒng)的其他部分（尤其是吞噬細(xì)胞）能更容易地辨認(rèn)和摧毀侵入者。

免疫系統(tǒng)具有“記憶”能力。一旦暴露于特定的細(xì)菌或病毒，它們就將在若干年、數(shù)十年甚至終生保留免疫力；因此能夠抵御以后的感染，并且應(yīng)答更為迅速。免疫系統(tǒng)所具備的這種能力，以及產(chǎn)生這種能力的速度，對(duì)于人體來(lái)說(shuō)有極大好處：身體初次遭遇病菌，可能需要7~12天才能建立起有效防御，到那時(shí)，或許已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重疾病甚至死亡。

疫苗的類型

疫苗有不同的類型，主要有滅活病毒疫苗和減活病毒疫苗兩種。注射用脊髓灰質(zhì)炎疫苗是一種滅活病毒；口服脊髓灰質(zhì)炎疫苗是一種減毒活病毒。傷寒疫苗是一種滅活的細(xì)菌。麻疹和其他典型“兒童期”疾病疫苗（如流行性腮腺炎、水痘和風(fēng)疹的疫苗）是減毒活病毒。

白喉和破傷風(fēng)疫苗包含了“滅活的”毒素。流感疫苗往往包含滅活的“裂解了的”病毒（病毒外殼的蛋白質(zhì)已被溶劑溶為液體）。抗b型流感嗜血桿菌、肺炎球菌病和腦膜炎球菌病的疫苗含有來(lái)自細(xì)菌外殼或莢膜的高度純化的多糖物質(zhì)。

疫苗作為抗原往往組合起來(lái)使用。最常用的組合是白喉-破傷風(fēng)-百日咳（DTP）；白喉-破傷風(fēng)-百日咳-乙型肝炎（DTP-HepB）；五價(jià)疫苗：白喉-破傷風(fēng)-百日咳-乙型肝炎-b型流感嗜血桿菌；以及麻疹-腮腺炎-風(fēng)疹（MMR）。

免疫接種的成本效益

免疫接種被認(rèn)為是最具成本效益的衛(wèi)生投資之一。它有明確界定的目標(biāo)群體；僅在提供免疫接種服務(wù)時(shí)才需要與衛(wèi)生系統(tǒng)接觸；接種不需要對(duì)生活方式做出任何重大變化。

最近的一項(xiàng)研究估計(jì)，2002年在肯尼亞開(kāi)展為期一周的針對(duì)麻疹的“補(bǔ)充性免疫接種活動(dòng)”中，有1280萬(wàn)兒童接受了接種，因此，在今后的10年中可以節(jié)省1200萬(wàn)美元的衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)；在同一時(shí)期，將預(yù)防385萬(wàn)例麻疹發(fā)生和12.5萬(wàn)例麻疹死亡。在美國(guó)，成本效益分析表明，投資于一劑疫苗的每一美元可節(jié)省2~27美元衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。

第三篇：2010年夏季飲料市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)分析

2010年夏季飲料市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)分析

進(jìn)入高溫盛夏，各大飲料廠商之間開(kāi)始激烈競(jìng)爭(zhēng)。果汁飲料這塊最肥厚的蛋糕，歷來(lái)都是商家必爭(zhēng)的。與以往不同的是，各廠商爭(zhēng)相試水低濃度果汁飲料高端化。專家也認(rèn)為，到了果飲市場(chǎng)棄低端、搶高端的時(shí)機(jī)。

眾商家花樣促銷搶占夏季市場(chǎng)

十幾種飲料加入“再來(lái)一瓶”

夏季，眾飲料廠商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)役已打響。廠商為了令自己的產(chǎn)品更加受到顧客的青睞，使出了各自的本領(lǐng)讓產(chǎn)品更好銷售。

經(jīng)歷了去年康師傅“再來(lái)一瓶”的兌換**后，今年已有十幾種飲料加入“再來(lái)一瓶”的促銷大潮。熱衷于此的消費(fèi)者甚至在網(wǎng)絡(luò)上公布了“中獎(jiǎng)攻略”，教大家如何通過(guò)瓶蓋辨別能否中獎(jiǎng)。

中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬指出，消費(fèi)者夏日購(gòu)買飲料的頻率較大，尤其是對(duì)一些著名品牌產(chǎn)品的需求相對(duì)增多，“再來(lái)一瓶”的促銷方式在一定程度上可以更好地滿足對(duì)量的需求，從而刺激銷售增長(zhǎng)。

此外，一些廠商采取較為傳統(tǒng)的“加量”、“換瓶”等措施吸引消費(fèi)者眼球。如桂花牌酸梅湯從原來(lái)的瓶裝換成聽(tīng)裝，并轉(zhuǎn)而加重“中華老字號(hào)”的宣傳意味，欲與紅瓶王老吉等傳統(tǒng)茶飲站在一條陣線；統(tǒng)一冰紅茶在價(jià)格不變基礎(chǔ)上推出一批容量為1升的產(chǎn)品；價(jià)格偏高的悅活優(yōu)選飲料則以 “買一贈(zèng)一”來(lái)促銷。匯源的“果汁果樂(lè)”飲料則推出“冰鎮(zhèn)版”。

復(fù)合果汁飲料成爭(zhēng)鋒焦點(diǎn)

果肉將造成飲料檔次分化

低濃度果汁是飲料業(yè)內(nèi)利潤(rùn)最大的品類，歷來(lái)都是商家必爭(zhēng)的。記者發(fā)現(xiàn)，今夏飲料企業(yè)加大投入推新品布局果汁市場(chǎng)。比普通果汁飲料價(jià)格稍高的果汁果肉、復(fù)合果汁口味飲料成為商家在今夏搶奪市場(chǎng)的主要籌碼。

中投顧問(wèn)發(fā)布的《2010-2015年中國(guó)飲料行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，目前低濃度果汁飲料的市場(chǎng)覆蓋率高達(dá)80%。朱丹蓬判斷，果汁類飲料最后的趨勢(shì)將是以果肉類果汁為主，但此類飲品在硬件方面對(duì)廠商有著較高的要求，所以將對(duì)果汁飲料市場(chǎng)造成比較明確的檔次分化。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，可口可樂(lè)繼此前新推茶味雪碧后，本月又推出含有十多種營(yíng)養(yǎng)元素的“美汁源10分V”果汁飲料。而早在去年年底和今年年初時(shí)，一些品牌已經(jīng)慢慢培養(yǎng)市場(chǎng)，如統(tǒng)一推出果漾系列的果肉飲料；中糧集團(tuán)旗下中糧屯河推出100%番茄汁、杏汁和石榴汁。

在沃爾瑪超市，飲料貨架的醒目位置擺放著多種果肉果汁飲料，如匯源果汁果樂(lè)、美汁源10分V、優(yōu)活優(yōu)選等；在物美超市內(nèi)，娃哈哈系列新推出的4種果汁飲料被放在了收銀臺(tái)附近的顯眼位置。

與去年百事推出“果繽紛”復(fù)合果汁飲料不同，今年復(fù)合果汁的概念再次升級(jí)。市面上的果汁類飲料分為兩種類型，就是純果汁和果肉類果汁飲品。朱丹蓬表示，純果汁和果肉類果汁是市場(chǎng)分級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，果肉

果汁飲品因?yàn)轱嬘脮r(shí)的獨(dú)特口感，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到內(nèi)含水果的真實(shí)性。而此前很多純果汁飲料在飲用時(shí)，都會(huì)讓人感覺(jué)“有點(diǎn)假”。因此，雖然價(jià)格稍貴一些，果肉果汁的市場(chǎng)受歡迎程度較高。

茶飲料市場(chǎng)遇新品牌進(jìn)入

“山寨”新品志在二線市場(chǎng)

茶飲料市場(chǎng)歷來(lái)被統(tǒng)一、康師傅兩大飲料巨頭占領(lǐng)，其中“冰紅茶”和“冰綠茶”已成主流。近年殺入市場(chǎng)的可口可樂(lè)，以“原葉”、“鐵觀音”茶等細(xì)分產(chǎn)品也奪得一席之地。記者發(fā)現(xiàn)，今年大量新加入者正沖擊著茶飲料市場(chǎng)的固有格局。

在北京幾家大型超市，牽手推出的冰紅茶、綠茶飲料被放在顯著的位置。加上稍早時(shí)可口可樂(lè)推出的綠茶口味雪碧、娃哈哈柚子茶以及養(yǎng)生堂出品的蘇打紅茶，今年茶飲料市場(chǎng)被眾多廠商細(xì)分，開(kāi)始顯現(xiàn)出新的格局。此外，家樂(lè)福超市內(nèi)，顯著位置上還擺放出了一款名為“南極泉茶飲一族”的茶飲料。另一種冰紅茶、綠茶飲料的新品牌則包裝幾乎“山寨”了康師傅的瓶身。

東方艾格飲料行業(yè)分析師陳靜表示，茶類飲料消費(fèi)市場(chǎng)巨大，利潤(rùn)較高，目前行業(yè)中的企業(yè)眾多且分散，大企業(yè)、小企業(yè)同時(shí)存在。數(shù)據(jù)顯示，2009年茶飲料消費(fèi)量占整個(gè)飲料市場(chǎng)的10%，最近幾年的消費(fèi)量則以30%的高速度增長(zhǎng)。

不過(guò)，朱丹蓬認(rèn)為，由于統(tǒng)一、康師傅、三得利等大品牌對(duì)該品類市場(chǎng)的壟斷，其他品牌進(jìn)軍茶飲料將較難有大的突破。但是目前在茶飲料的二線市場(chǎng)存在著一定的市場(chǎng)利潤(rùn)，所以一些新品牌也正在力爭(zhēng)在二線市場(chǎng)搶奪頭幾名的位置。

面對(duì)茶飲料市場(chǎng)的新加入者，統(tǒng)一、康師傅兩大傳統(tǒng)品牌并未放慢腳步。統(tǒng)一開(kāi)始進(jìn)軍果汁市場(chǎng)，康師傅也推出酸棗汁飲料。

第四篇：通信市場(chǎng)特性

4．通信市場(chǎng)特性

在我國(guó)通信市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段的跨越式高速發(fā)展之后，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)又經(jīng)歷了郵電分營(yíng)、移動(dòng)剝離、政企分開(kāi)及電信重組等重大體制改革，應(yīng)該說(shuō)目前整個(gè)通信市場(chǎng)基本上已形成了有效的競(jìng)爭(zhēng)格局。尤其是加入WTO使我國(guó)的通信市場(chǎng)更加開(kāi)放，使通信市場(chǎng)具有廠明顯不同于壟斷時(shí)期的一些發(fā)展特征。

從我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，由于通信體制改革、機(jī)構(gòu)重組、加入WTO等各種因素的綜合影響，通信市場(chǎng)這一開(kāi)放系統(tǒng)處于快速演化和結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，加速了五大通信市場(chǎng)參與主體之間的非線性交互作用，造成整個(gè)市場(chǎng)的熵值比較大，從而致使市場(chǎng)陷入無(wú)序混沌狀態(tài)，有序性較弱。非線性相互作用既能在有規(guī)律運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生混沌現(xiàn)象，又能在條件具備的時(shí)候向有序性轉(zhuǎn)化。在我國(guó)通信市場(chǎng)逐步走向新的開(kāi)放環(huán)境下，通信市場(chǎng)會(huì)有比較強(qiáng)大的負(fù)熵流輸入進(jìn)來(lái)，通過(guò)強(qiáng)大的負(fù)熵流驅(qū)動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)逐漸形成非平衡狀態(tài)的有序結(jié)構(gòu)，從而形成一個(gè)有效競(jìng)爭(zhēng)、高效服務(wù)的市場(chǎng)體系。具體地說(shuō)，通信市場(chǎng)參與主體的發(fā)展主要有如下特征。

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體競(jìng)合化

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體主要是指基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和增值電信服務(wù)商。目前我國(guó)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商已形成了中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)衛(wèi)星和鐵通六家互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，各電信企業(yè)的市場(chǎng)占有率均低于50％，不存在一家獨(dú)大的局面，取代中國(guó)電信排行“老大”位置的中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)占有率也只有36.6％。同時(shí)增值電信服務(wù)商也發(fā)展至4000多家，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及無(wú)線尋呼、集群通信、電話信息服務(wù)、呼叫中心服務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)、因特網(wǎng)信息服務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)增值電信服務(wù)等，增值業(yè)務(wù)的放開(kāi)經(jīng)營(yíng)使該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)較為充分。而且隨著通信市場(chǎng)電信業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的演變及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的增加，不同業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)、合作、并購(gòu)、結(jié)盟等行為日益加強(qiáng)，并向更多領(lǐng)域滲透。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體通過(guò)建立縱橫向合作伙伴關(guān)系，形成市場(chǎng)碰撞中的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在合作中求效益，最大限度地獲取市場(chǎng)空間，并實(shí)現(xiàn)反滲透戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體競(jìng)合化極大地增加了整個(gè)系統(tǒng)負(fù)熵流的注入，促使系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)，加速耗散結(jié)構(gòu)的形成。另外隨著WTO的加入及各大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商海外上市，使得業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體資本來(lái)源呈現(xiàn)多元化，除國(guó)有資本外，民營(yíng)資本和外資者口將加快進(jìn)入電信領(lǐng)域，形成一定效益的負(fù)熵流，有利于系統(tǒng)有序運(yùn)行。

設(shè)備供應(yīng)主體多元化

設(shè)備供應(yīng)主體主要是指通信設(shè)備制造商，具有實(shí)體性和虛擬性兩重屬性。其實(shí)體部分是通信設(shè)備產(chǎn)品單元，參與整個(gè)通信市場(chǎng)系統(tǒng)的整體運(yùn)行；而虛擬部分可看成是實(shí)體的映像，以技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)策略及管理水平等形式參與通信市場(chǎng)虛擬系統(tǒng)的運(yùn)行。虛擬部分的作用主要是通過(guò)設(shè)備供應(yīng)主體實(shí)體部分與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體之間的相互作用而傳遞正負(fù)信息熵流。我國(guó)通信設(shè)備制造業(yè)開(kāi)放較早，外國(guó)設(shè)備制造商相對(duì)進(jìn)入我國(guó)通信市場(chǎng)也較早，國(guó)內(nèi)設(shè)備制造商也相對(duì)較成熟，因而使虛擬部分處于近平衡狀態(tài)，進(jìn)入無(wú)序的漲落中。虛擬部分傳遞實(shí)體的熵流，如設(shè)備供應(yīng)主體降低運(yùn)營(yíng)成本、加大研發(fā)力度、注重成本效益及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力等都是負(fù)熵流的注入，有利于系統(tǒng)的發(fā)展；而正的信息熵如業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體的拆分重組和固定資產(chǎn)投資減少等則會(huì)制造混亂，增加系統(tǒng)的無(wú)序性。黨的“十六大”報(bào)告中提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略明確了信息產(chǎn)業(yè)的地位，將極大地推動(dòng)國(guó)家各行業(yè)對(duì)通信設(shè)備的需求，促進(jìn)國(guó)內(nèi)設(shè)備制造商經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向多元化，包括資本重組、規(guī)模生產(chǎn)、優(yōu)化資源和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、明確市場(chǎng)定位等，另外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體競(jìng)合化帶來(lái)的全面蓬勃發(fā)展也將給通信設(shè)備制造商帶來(lái)更多的商機(jī)。這些較為強(qiáng)勁且一致的負(fù)熵流的注入，促進(jìn)設(shè)備供應(yīng)主體多元化經(jīng)營(yíng)策略的盡快實(shí)現(xiàn)，加快了通信系統(tǒng)的新陳代謝，促使

系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)，加速耗散結(jié)構(gòu)的形成。

市場(chǎng)消費(fèi)主體理性化

市場(chǎng)消費(fèi)主體主要是指電信業(yè)務(wù)消費(fèi)者。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，電信業(yè)務(wù)消費(fèi)者對(duì)電信服務(wù)的要求漸趨理性化，消費(fèi)理念逐步由原來(lái)的“價(jià)廉物美”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔镉兴怠?，即“一分錢，一分貨”的等值服務(wù)。消費(fèi)者尤其是政府、銀行、證券、中小企業(yè)等高端用戶對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體通信網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的要求越來(lái)越高，同時(shí)隨著電信業(yè)務(wù)知識(shí)滲透性和透明度的提高，消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，要求享有充分知情權(quán)。通信生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)決定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體必須提高通信服務(wù)質(zhì)量和提供個(gè)性化解決方案才能保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)消費(fèi)主體理性化逐步形成良好的負(fù)反饋效應(yīng)，在閾值范圍內(nèi)能夠平抑通信市場(chǎng)系統(tǒng)內(nèi)的波動(dòng)，并充分利用系統(tǒng)內(nèi)的漲落，不斷與外界環(huán)境進(jìn)行能量、物質(zhì)和信息的交換，增加負(fù)熵，促成整個(gè)系統(tǒng)向更高的有序結(jié)構(gòu)演變。

行業(yè)監(jiān)管主體集成化

行業(yè)監(jiān)管主體位于整個(gè)系統(tǒng)的邊界，起到統(tǒng)籌規(guī)劃和調(diào)節(jié)監(jiān)控的作用，類似調(diào)節(jié)閥和監(jiān)視器，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)閾值，重點(diǎn)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體，注入政策法規(guī)信號(hào)以規(guī)范市場(chǎng)。我國(guó)電信行業(yè)監(jiān)管比市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展明顯慢半拍，如《電信法》遲遲不能出臺(tái)、互聯(lián)互通缺乏有效法律監(jiān)管機(jī)制、公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則尚未能有效實(shí)施等，這些都增加了通信市場(chǎng)無(wú)序混沌狀態(tài)。隨著我國(guó)加入WTO后通信市場(chǎng)不同業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)主體的增多、通信技術(shù)的日新月異、業(yè)務(wù)平臺(tái)綜合化、行業(yè)趨向融合化等，通信市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，這對(duì)政府行業(yè)監(jiān)管提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。如何在有效管理通信市場(chǎng)的同時(shí)又確保市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)，建立一個(gè)功能高度集成化的行業(yè)監(jiān)管主體成為必然。從管制內(nèi)容來(lái)說(shuō)包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、服務(wù)質(zhì)量、資費(fèi)管理、互聯(lián)互通、電信安全、資源管理、規(guī)劃建設(shè)等；從管制范圍來(lái)說(shuō)應(yīng)逐步擴(kuò)大至電信網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等?？蓞⒖紘?guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家“三網(wǎng)”統(tǒng)一管制模式，盡早擴(kuò)大信息產(chǎn)業(yè)部的管理權(quán)限，同時(shí)制訂具有可操作性的“三網(wǎng)”融合管理政策。只有建立一個(gè)權(quán)限集中、統(tǒng)一高效、依法行政的集成化行業(yè)監(jiān)管主體，才能積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的通信市場(chǎng)，及時(shí)敏捷地發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，有效處理好各相關(guān)主體之間的矛盾，為建立公正有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境創(chuàng)造條件，同時(shí)推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)。

中介服務(wù)主體專業(yè)化

中介服務(wù)主體是通信市場(chǎng)上業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)主體、設(shè)備供應(yīng)主體、行業(yè)監(jiān)管主體及市場(chǎng)消費(fèi)主體之間的信息傳遞媒介，是平衡各方面利益的支點(diǎn)。我國(guó)通信市場(chǎng)中介服務(wù)主體的主要形式有設(shè)計(jì)單位、研究咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、通信學(xué)會(huì)、專家咨詢委員會(huì)及用戶申訴受理中心等，其中部分機(jī)構(gòu)相應(yīng)承擔(dān)了政府行業(yè)監(jiān)管職能，增強(qiáng)了政府的管制力量。在相關(guān)主體的相互作用下，中介服務(wù)主體對(duì)通信市場(chǎng)起到催化劑或酶的作用，不斷向系統(tǒng)中傳遞正確的信息或輸入負(fù)熵流，促進(jìn)系統(tǒng)的有序化，從而極大地提高整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)作效率。在通信系統(tǒng)的總體演變過(guò)程中，中介服務(wù)主體將在符合社會(huì)整體利益發(fā)展要求的前提下，朝著客觀、公正、獨(dú)立、標(biāo)準(zhǔn)和高效所形成的中介服務(wù)專業(yè)化方向發(fā)展，形成自我發(fā)展、自我約束的運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著中介服務(wù)主體數(shù)量和規(guī)模的增加，將極大地提高通信市場(chǎng)整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并對(duì)行業(yè)監(jiān)管主體產(chǎn)生重要且積極的影響。

開(kāi)放系統(tǒng)是進(jìn)化的必要條件

我國(guó)加入WTO后，通信市場(chǎng)系統(tǒng)開(kāi)放程度更高，系統(tǒng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化，它將面向全球，與外界環(huán)境廣泛、充分地進(jìn)行能量、物質(zhì)和信息等內(nèi)容的交換，并通過(guò)靈活地運(yùn)用引入

競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)監(jiān)管等影響環(huán)境的手段不斷擴(kuò)大與外部環(huán)境的交換規(guī)模。在此過(guò)程中，整個(gè)系統(tǒng)將不斷改變結(jié)構(gòu)架構(gòu)，調(diào)整各方面關(guān)系，并不斷從平衡態(tài)向非平衡態(tài)推進(jìn)，真正形成耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。如此循環(huán)往復(fù)，整個(gè)系統(tǒng)由此不斷達(dá)到自我否定、自我更新，全面推動(dòng)我國(guó)通信業(yè)的良性循環(huán)，為實(shí)現(xiàn)通信業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

第五篇：通信產(chǎn)品市場(chǎng)定位

通信產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

市場(chǎng)定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么，而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置（以上內(nèi)容摘自百度）。

就目前上海乃至全國(guó)的通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)都是大同小異有些差強(qiáng)人意。要么有市場(chǎng)沒(méi)定位，要么有定位沒(méi)市場(chǎng)。當(dāng)然這也正是我們?nèi)A倉(cāng)需要做的這也是我們?nèi)A倉(cāng)的一次機(jī)遇。雖然在通信行業(yè)我只是一名新人，但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的工作學(xué)習(xí)，也讓我對(duì)通信行業(yè)，對(duì)市場(chǎng)，對(duì)華倉(cāng)產(chǎn)品有了一些淺顯的理解。

公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位： 1.產(chǎn)品特色

產(chǎn)品的定義：向市場(chǎng)提供的，引起注意、獲取、使用或者消費(fèi)，以滿足欲望或需要的任何東西（摘自百度）。

由產(chǎn)品的定義不難看出，產(chǎn)品本身就具有多元化的特點(diǎn)。雖然產(chǎn)品多元化能增加公司的市場(chǎng)范圍也是企業(yè)能力的體現(xiàn)，但個(gè)人覺(jué)得就我們公司目前的發(fā)展?fàn)顩r而言我們更需要擁有自己企業(yè)特色，企業(yè)文化的核心產(chǎn)品。就我們公司通信產(chǎn)品而言，不求多樣化，不求低價(jià)格，通信產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

我們要做到專業(yè)，專精，專注形成自己的企業(yè)口碑。價(jià)格也是價(jià)值的體現(xiàn)，我們不能為了滿足一部分客戶的要求而一味的降價(jià)，而是要有一套完善的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。要相信沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人。例如我們?nèi)A倉(cāng)現(xiàn)有的幾種產(chǎn)品如EPON、IPMAN、BGP、IDC等等，所面地的客戶群都要具有一定消費(fèi)能力，決策能力和使用需求。找準(zhǔn)目標(biāo)客戶是銷售產(chǎn)品的前提條件。如商務(wù)樓宇，首先可以通過(guò)保安，物業(yè)，樓內(nèi)物業(yè)通告欄，廣告牌，周邊關(guān)系人等方式打聽(tīng)出樓宇相關(guān)負(fù)責(zé)人的姓名，地址或聯(lián)系方式。再通過(guò)前期準(zhǔn)備約見(jiàn)或上門拜訪尋求合作機(jī)會(huì)。個(gè)人覺(jué)得約見(jiàn)客戶前的準(zhǔn)備工作是銷售成功的必要條件，其中包括對(duì)目標(biāo)客戶所在單位的了解，對(duì)自己公司產(chǎn)品的了解。這不僅體現(xiàn)了個(gè)人的專業(yè)態(tài)度也體現(xiàn)了本公司企業(yè)文化和員工素養(yǎng)，能帶給用戶良好的形象。通過(guò)了解用戶需求與使用環(huán)境來(lái)制定產(chǎn)品方案，與客戶溝通中盡量突出公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，特色，要明白我們賣的不只是產(chǎn)品而是企業(yè)品牌。

互聯(lián)網(wǎng)自20世紀(jì)60年代末誕生，1994年中國(guó)正式接入互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在，個(gè)人，企業(yè)和國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求也在不斷上升，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也在推進(jìn)著社會(huì)的快速發(fā)展。未來(lái)公司產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)是無(wú)限大的，我們?nèi)A倉(cāng)的通信產(chǎn)品要想占有一席之地是先做企業(yè)品牌還是先做業(yè)績(jī)，看似兩難的問(wèn)題實(shí)際上關(guān)鍵點(diǎn)還是在產(chǎn)品上。總之一句話有更好的產(chǎn)品才有更多的市場(chǎng)才有公司的未來(lái)。

通信產(chǎn)品的市場(chǎng)定位

2.服務(wù)品質(zhì)

我個(gè)人覺(jué)得服務(wù)品質(zhì)是公司發(fā)展的臺(tái)階，也是成功的捷徑。對(duì)大部分目標(biāo)客戶而言，通信行業(yè)的技術(shù)水平、硬件基礎(chǔ)建設(shè)由于時(shí)代的進(jìn)步互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，同行之間產(chǎn)品品質(zhì)的差異性越來(lái)越小，那么產(chǎn)品的服務(wù)品質(zhì)將會(huì)是用戶是否使用產(chǎn)品首先考慮的標(biāo)準(zhǔn)了。像IDC托管，租用對(duì)目標(biāo)企業(yè)而言我們賣的其實(shí)就是服務(wù)，做為第三產(chǎn)業(yè)，公司不光要有產(chǎn)品特色還要有服務(wù)特色。要做好產(chǎn)品要開(kāi)拓市場(chǎng)，滿足用戶使用需求同時(shí)也要滿足用戶服務(wù)需求，相當(dāng)于物質(zhì)需求和精神需求二者合一。

服務(wù)品質(zhì)我把它細(xì)分為售前、售中、售后，我認(rèn)為這三者的關(guān)鍵詞就是溝通。急時(shí)溝通、準(zhǔn)確溝通、保持溝通，要學(xué)會(huì)站在用戶的角度考慮問(wèn)題。

以上只是本人一些淺顯的理解，可能文不對(duì)題也可能詞不達(dá)意，望領(lǐng)導(dǎo)勿見(jiàn)笑。

銷售部：施強(qiáng)(***)2016年9月18號(hào)