第一篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、素質(zhì)提升.會(huì)上的講話

陳曙同志在“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育動(dòng)員會(huì)上的講話

2013年2月10日（根據(jù)錄音整理）

今天集團(tuán)召開“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育動(dòng)員會(huì)，我就如何開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育，從五個(gè)方面作一簡(jiǎn)要闡述：

一、為什么開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育？從三個(gè)方面因素，第一：年前召開了集團(tuán)年會(huì)，對(duì)2014年各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行全面部署。這一目標(biāo)任務(wù)誰(shuí)來(lái)落實(shí)，靠我們?cè)谧母魑?，靠我們的團(tuán)隊(duì)。第二：2013年開展了“素質(zhì)提升年”，2014年的自身建設(shè)做什么，開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”正當(dāng)其時(shí)。第三：造濃企業(yè)文化氛圍，提升隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)展企業(yè)文化。開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”活動(dòng)第一考慮的是個(gè)人綜合素質(zhì)提高；第二考慮的是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)；第三考慮的是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)。

1、提高個(gè)人綜合素質(zhì)的需要。學(xué)習(xí)是最大的紅利。在座各位有不同的工作閱歷，以前所在的單位、社會(huì)背景不同，可能在以前的單位干得很好，但到集團(tuán)公司感覺(jué)不適應(yīng)，出現(xiàn)糾結(jié)、出現(xiàn)痛苦、出現(xiàn)掙扎。那么進(jìn)入集團(tuán)以后，我們每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，向什么方向提升，要向集團(tuán)所需要的目標(biāo)去努力，通常所說(shuō)的就是要志同道合。以前干得不好的在集團(tuán)不一定干不好，以前干得好的到這里不一定能干好；以前在私營(yíng)企業(yè)只要對(duì)老板一人負(fù)責(zé)，我們現(xiàn)在是要對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)；以前是一個(gè)人評(píng)價(jià)，現(xiàn)在是民主評(píng)價(jià)。個(gè)人的素質(zhì)如何提升，需要開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育，需要通過(guò)若干學(xué)習(xí)、各項(xiàng)活動(dòng)、若干競(jìng)賽，通過(guò)制度的規(guī)范化來(lái)提升個(gè)人氣質(zhì)、素質(zhì)和品質(zhì)，在靈魂深處受到觸動(dòng)。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)的需要。團(tuán)隊(duì)的概念就是通過(guò)組織一定的形式，大家聚集在一起，按照一定的規(guī)則、制度、機(jī)制，圍繞一個(gè)目標(biāo)，或者一個(gè)目標(biāo)的一部分共同努力。好的團(tuán)隊(duì)必須具備三個(gè)特征：一是要有足夠的凝聚能力。這個(gè)凝聚力靠團(tuán)隊(duì)的牽頭人，靠團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化。必須把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍?？渴裁茨郏靠總€(gè)人的品質(zhì)，靠過(guò)硬的作風(fēng)，靠精湛的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng)。二是要有團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)成員，所有的事情、所有的成績(jī)要依靠大家共同去爭(zhēng)取，光靠一個(gè)人力量微不足道，要靠我們組織的力量，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)成員，都要義無(wú)反顧服從團(tuán)隊(duì)的決策。三是要有飽滿的精神狀態(tài)。人要有精氣神，遇到困難就退縮，遇到問(wèn)題不聞不問(wèn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有生命力的。

3、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)的需要。城建集團(tuán)組建初期到目前，我們接受了上級(jí)的三個(gè)命令：第一個(gè)命令就是要實(shí)質(zhì)性經(jīng)營(yíng)。第二個(gè)命令就是實(shí)現(xiàn)“三步走”目標(biāo)，一年打基礎(chǔ)，三年上規(guī)模，五年登臺(tái)階，五年實(shí)現(xiàn)利稅1個(gè)億的目標(biāo)。第三個(gè)命令是城建集團(tuán)干好兩件事，一是縣政府的錢袋子，第二是要為政府分憂解難。組織把足夠的資源、最好的平臺(tái)、最優(yōu)秀的隊(duì)伍放到我們這邊，我們有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)組織負(fù)責(zé)。

二、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育教育什么？?jī)?nèi)容包括三個(gè)方面：一是個(gè)人學(xué)習(xí)層面?！八刭|(zhì)提升年”制定雙周學(xué)習(xí)制度、每季考試競(jìng)賽制度。“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”在個(gè)人學(xué)習(xí)方面、組織形式方面和活動(dòng)主體方面都有了較大改變，實(shí)行每月1講座，全年12講，講座的主要內(nèi)容包括十八屆三中全會(huì)精神解讀、人才培養(yǎng)使用、道德文化、應(yīng)急救援、企業(yè)文化，包括人際關(guān)系處理、溝通能力協(xié)調(diào)培養(yǎng)、身心健康訓(xùn)練等一系列的內(nèi)容。這些內(nèi)容都是從公司的共性出發(fā)，提升大家個(gè)人品質(zhì)。我們將請(qǐng)縣內(nèi)優(yōu)秀的人才來(lái)講課，請(qǐng)知名的專家來(lái)講課。各個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)行每月2次學(xué)習(xí)制度，每周一晨會(huì)制度。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要學(xué)技能、技術(shù)和技巧。二是團(tuán)隊(duì)合作層面。要學(xué)以致用，光學(xué)很枯燥，要通過(guò)活動(dòng)來(lái)加深印象、提升效果、營(yíng)造氛圍。2014年主要圍繞5個(gè)節(jié)日，開展五項(xiàng)主題活動(dòng)，“三八”婦女節(jié)開展“巾幗建功”活動(dòng)，“五四”青年節(jié)開展青年風(fēng)采系列活動(dòng)，“七一”建黨節(jié)開展黨組織戰(zhàn)斗堡壘活動(dòng)，“十一”國(guó)慶節(jié)開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，元旦由工會(huì)組織，舉辦第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。五個(gè)活動(dòng)貫穿全年，在這期間我們將組織優(yōu)秀員工參觀“華中工委紀(jì)念館”、“新四軍紀(jì)念館”、井岡山革命教育基地，安排“軍營(yíng)一日”新同志軍訓(xùn)等活動(dòng)項(xiàng)目。三是集團(tuán)發(fā)展層面。員工必須掌握企業(yè)基本情況、管理制度、運(yùn)作機(jī)制、企業(yè)目標(biāo)思路、經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略考慮以及自己的崗位職責(zé)、責(zé)任和權(quán)利義務(wù)。集團(tuán)每周、每月、每季度都有目標(biāo)，這些目標(biāo)怎么實(shí)現(xiàn)，走什么路，采取什么措施，要做到目標(biāo)明確。要知道我們干什么，怎么干，干好有什么好處，干不好會(huì)有什么處罰。集團(tuán)層面為每個(gè)員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉平臺(tái)、發(fā)展空間和成長(zhǎng)服務(wù)。

三、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”目標(biāo)任務(wù)是什么？總目標(biāo)，也是活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是要通過(guò)業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)，開展思想大剖析，實(shí)現(xiàn)能力大提升。學(xué)習(xí)解決能力問(wèn)題，剖析解決根源問(wèn)題，能力提升解決技能問(wèn)題。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)做模范、中層做榜樣、員工爭(zhēng)標(biāo)兵結(jié)對(duì)活動(dòng)，推進(jìn)“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”活動(dòng)的深入開展。作為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)如何做好模范？作為集團(tuán)的中層干部如何做好榜樣？作為集團(tuán)的員工如何爭(zhēng)標(biāo)兵？是值得集團(tuán)由上而下認(rèn)真思考的問(wèn)題，通過(guò)結(jié)對(duì)活動(dòng)培養(yǎng)“四懂四會(huì)”人才（懂工程、會(huì)管理，懂開發(fā)、會(huì)營(yíng)銷，懂財(cái)務(wù)、會(huì)融資，懂市場(chǎng)、會(huì)經(jīng)營(yíng)），讓所有人有坐不住的責(zé)任感、等不及的緊迫感、輸不起的危機(jī)感，把大家的思想集中起來(lái)，這根弦要繃得很緊，要建設(shè)“五型團(tuán)隊(duì)”（學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、高效性、和諧型、廉潔型），逐步形成“主流價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)美譽(yù)度”，完善“目標(biāo)責(zé)任體系、風(fēng)險(xiǎn)控制體系、道德文化體系”，實(shí)施9大項(xiàng)目。集團(tuán)共有9個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須有針對(duì)性地開展活動(dòng)。

（一）工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)：提升全程掌控能力，預(yù)算決算能力、安全監(jiān)管能力以及新材料、新工藝、新技術(shù)學(xué)習(xí)應(yīng)用能力。

（二）項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)：提升業(yè)務(wù)鉆研能力、方案優(yōu)化能力、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)能力、市場(chǎng)開拓能力。

（三）房產(chǎn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)：提升房地產(chǎn)市場(chǎng)分析能力、手續(xù)辦理能力、成本控制能力、矛盾協(xié)調(diào)能力。

（四）營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)：提高營(yíng)銷策劃能力、活動(dòng)組織能力、置業(yè)顧問(wèn)能力、銷售矛盾防范能力。

（五）籌資融資團(tuán)隊(duì)：提升籌資融資能力、聚財(cái)理財(cái)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、內(nèi)部審計(jì)能力。

（六）資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：提升歸集管理能力、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力、經(jīng)營(yíng)核算能力、矛盾處理能力。

（七）物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：提升自身建設(shè)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、物業(yè)監(jiān)管能力、溝通協(xié)調(diào)能力。

（八）廣告營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：提高編輯投遞能力、廣告創(chuàng)意能力、市場(chǎng)拓展能力、客戶服務(wù)能力。

（九）機(jī)關(guān)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：提高日常保障能力、運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、交辦督辦能力。

四、如何開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育？分三個(gè)階段：一月份統(tǒng)一思想階段；二月份到七月份學(xué)習(xí)教育階段；八月份到十二月份問(wèn)題整改階段。三個(gè)階段四個(gè)方面的事情，一是集中學(xué)習(xí)；二是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；三是校企共建，主要四件事情，即重返校園活動(dòng)、集中觀摩活動(dòng)、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)、義務(wù)疏導(dǎo)交通活動(dòng)；四是結(jié)對(duì)競(jìng)賽，組織“比、學(xué)、幫、超”競(jìng)賽活動(dòng)，比學(xué)習(xí)、比能力、比工作效率；學(xué)精神、學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)先進(jìn)；要超越自我、超越目標(biāo)、超越同行。領(lǐng)導(dǎo)層要做模范，做創(chuàng)業(yè)的模范、做謀事的模范、做團(tuán)結(jié)的模范和廉潔的模范；中層要做榜樣，做敬業(yè)的榜樣、做協(xié)作的榜樣、做實(shí)干榜樣、要做廉潔的榜樣；員工要爭(zhēng)標(biāo)兵，做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵、做愛(ài)崗的標(biāo)兵、做敬業(yè)的標(biāo)兵、做自律的標(biāo)兵。

五、如何保障這項(xiàng)活動(dòng)開展？

1、思想保障。主要有六個(gè)關(guān)鍵詞，工作、學(xué)習(xí)、人人平等、好員工、個(gè)人追求、人際關(guān)系。學(xué)習(xí)是我們的一種生活方式，通過(guò)學(xué)習(xí)提高我們的素質(zhì)和技能。學(xué)習(xí)中要溝通與交流，倡導(dǎo)信息共享。工作是我們謀生的手段，工作能給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感，要從工作當(dāng)中獲取樂(lè)趣。國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)都一樣，人人平等，按照市場(chǎng)規(guī)則，發(fā)展空間面前人人平等，績(jī)效考核面前人人平等。好員工就是工作要有激情、要有創(chuàng)造力，熱忱投入工作，超額完成任務(wù)，這類員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富。我們鼓勵(lì)員工在完成工作任務(wù)的前提下，注意身心健康，講究和諧共處，倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)工作中激情奉獻(xiàn)，盡情享受的氛圍。鼓勵(lì)員工培養(yǎng)簡(jiǎn)單、誠(chéng)信的人際關(guān)系，不要搞得那么復(fù)雜，不需要爭(zhēng)什么、搶什么。

2、組織保障。城建集團(tuán)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，我本人、高書記、辦公室、財(cái)審部以及各部門負(fù)責(zé)人人人參與，辦公室居主任兼任辦公室主任，各個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為牽頭人，便于學(xué)習(xí)活動(dòng)組織，便于工作成果匯報(bào)，便于各團(tuán)隊(duì)的切磋、評(píng)比。

3、制度保障。在以前的基礎(chǔ)上，每月新出臺(tái)2項(xiàng)新制度，進(jìn)一步加快制度化建設(shè)，與團(tuán)隊(duì)緊密相關(guān)的制度是學(xué)習(xí)制度、考試制度、考核制度。

4、激勵(lì)保障。開展“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育獎(jiǎng)項(xiàng)很多，先進(jìn)集體有四個(gè)，分別是主題教育先進(jìn)集體2個(gè)、青年文明號(hào)1個(gè)、三八紅旗崗1個(gè)。涉及到的先進(jìn)個(gè)人14個(gè)，其中學(xué)習(xí)提升獎(jiǎng)2個(gè)、愛(ài)崗敬業(yè)獎(jiǎng)2個(gè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)2個(gè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作獎(jiǎng)2個(gè)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員2個(gè)、青年標(biāo)兵2個(gè)、三八紅旗手2個(gè)，在座各位年初必須選擇一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)早作努力，我們會(huì)嚴(yán)格按照獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到位。

同志們，“團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”主題教育序幕已經(jīng)拉開，文件已經(jīng)印發(fā)，措施已經(jīng)出臺(tái)，只要我們信念堅(jiān)定，勇于擔(dān)當(dāng)，執(zhí)著追求，只要我們充分準(zhǔn)備、積極參與、主動(dòng)作為，只要我們精神飽滿、團(tuán)結(jié)一致、奮力攻堅(jiān)，主題教育目標(biāo)任務(wù)一定能夠完成，“三步走”戰(zhàn)略一定能夠?qū)崿F(xiàn)。最后，衷心祝愿城建集團(tuán)明天更美好！

射陽(yáng)縣城建公司黨支部

關(guān)于開展“素質(zhì)提升年”主題教育的

意

見(jiàn)

今年是城建公司的開局之年，也是縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城建公司給予厚望的一年。工作任務(wù)重，目標(biāo)要求高，為了適應(yīng)工作和形勢(shì)要求，強(qiáng)化“責(zé)任意識(shí)，提高員工素質(zhì)”顯得十分重要和必要。為此，公司決定在公司全體員工中，開展“素質(zhì)提升年”主題教育，具體意見(jiàn)如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神為指針，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“建設(shè)更高水平小康”要求，積極參與“城建百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，開展以“工作高標(biāo)準(zhǔn)、辦事高效率、廉政高要求”為主題教育內(nèi)容，全面提高員工的“責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和效益意識(shí)”，弘揚(yáng)“勤勉創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、拓展興業(yè)”的城建精神，達(dá)到公司“一年見(jiàn)成效、兩年壯實(shí)力、三年見(jiàn)規(guī)?！钡哪繕?biāo)。

二、目標(biāo)要求

開展此次主題教育，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”。一是領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)一步提升，使經(jīng)營(yíng)管理層綜合管理的能力、解決問(wèn)題的能力、謀劃決策的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力和落實(shí)執(zhí)行的能力明顯提升。二是隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，使全體員工的思想政治素質(zhì)、政策水平、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平明顯提高，隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到改善。三是服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使員工高效運(yùn)作的能力、以自己技能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的能力明顯提高，愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。四是遵章守紀(jì)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。使公司員工能自覺(jué)執(zhí)行和遵守公司各項(xiàng)制度，注重自身形象，維護(hù)公司形象，做爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的模范，當(dāng)廉政建設(shè)的先鋒。

三、實(shí)施步驟

此次主題教育，著重進(jìn)行“三學(xué)、三看”?！叭龑W(xué)”即，學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)；“三看”即看工作能力、看辦事效率、看工作實(shí)績(jī)。主要采取集中動(dòng)員、個(gè)人自學(xué)、實(shí)踐交流，整改提高等形式。具體分三個(gè)階段。

1、學(xué)習(xí)教育階段（4月份）

公司組織全體員工集中學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)黨的十八大精神，中央領(lǐng)導(dǎo)在全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的講話和縣黨代會(huì)精神?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)在全縣經(jīng)濟(jì)和城建工作會(huì)議上的講話，學(xué)習(xí)縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)、公司董事長(zhǎng)田為友在董事會(huì)上四次講話，以及公司內(nèi)部管理制度和公司2013年工作思路。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)“三個(gè)教育”：一是加強(qiáng)思想作風(fēng)教育，提高員工的政治素質(zhì)；二是加強(qiáng)勤勉、實(shí)干的職業(yè)道德教育，提高員工的實(shí)際工作能力；三是加強(qiáng)廉政教育，增強(qiáng)員工拒腐防變的思想意識(shí)。

2、討論交流階段（排查問(wèn)題階段5月份）

主要圍繞縣委、縣政府2013年對(duì)城建公司的提出的工作目標(biāo)和公司對(duì)各部門的具體要求，針對(duì)公司、部門和個(gè)人存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真對(duì)照排查，主要做到“三對(duì)照、三檢查”達(dá)到“三爭(zhēng)”，即對(duì)照思想政治素質(zhì)建設(shè)、檢查自己愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)是否達(dá)到 “爭(zhēng)優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)照工作職責(zé)，檢查自己的辦事效率是否達(dá)到 “爭(zhēng)位”的要求；對(duì)照工作實(shí)績(jī)，檢查自己工作能力是否在公司內(nèi)達(dá)到“爭(zhēng)先”的水平。

3、總結(jié)提高階段（6-12月份）

出臺(tái)《“素質(zhì)提升年”主體教育活動(dòng)考核評(píng)比細(xì)則》，由辦公室牽頭，對(duì)各有關(guān)部門通過(guò)學(xué)習(xí)、教育、排查、整改情況進(jìn)行考核評(píng)比，考核結(jié)果予以通報(bào)，并和評(píng)先評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤。主要開展“四個(gè)活動(dòng)”：

（1）開展“體會(huì)交流”活動(dòng)

6月下旬，在集體集中學(xué)習(xí)和自學(xué)基礎(chǔ)上，各部門推選1名代表，在公司全體人員會(huì)議上交流發(fā)言，發(fā)言材料上公司網(wǎng)站和公司《學(xué)習(xí)園地》。

（2）開展“工作競(jìng)賽”活動(dòng)

在公司系統(tǒng)內(nèi)開展“心系城建，愛(ài)崗奉獻(xiàn)”工作競(jìng)賽活動(dòng)，開展“三比、三查”，即比政治素質(zhì)，查自身形象和社會(huì)滿意度；比辦事效率，查完成的工作實(shí)績(jī)；比廉政建設(shè)，查有無(wú)違紀(jì)違規(guī)。（3）開展“先進(jìn)評(píng)選”活動(dòng)

12月份，通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，根據(jù)全年目標(biāo)和任務(wù)，及部門和個(gè)人完成的工作實(shí)績(jī)，在公司內(nèi)評(píng)選先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，并納入員工的績(jī)效考核。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記任組長(zhǎng)，支部副書記任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。

二〇一三年四月九日

第二篇：提升專業(yè)素質(zhì) 打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)

提升專業(yè)素質(zhì) 打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)

——江西省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)主管高級(jí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得信息來(lái)源：省聯(lián)社資金業(yè)務(wù)管理部作者：史麗娜 本站收錄時(shí)間：2007-7-

4為進(jìn)一步提高我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理水平，更好地適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的要求，省聯(lián)社集中組織全省系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)骨干赴上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加為期一個(gè)月的高級(jí)培訓(xùn)班。這是省聯(lián)社成立三年來(lái)首次組織的如此規(guī)模的培訓(xùn)?？梢?jiàn)，這次的培訓(xùn)得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。

首期培訓(xùn)班學(xué)員共71人，我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情，躊躇滿志，來(lái)到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院，一走進(jìn)校園就感受到了一股濃濃的學(xué)習(xí)氛圍。這一個(gè)月里我聆聽(tīng)了許多位專家、學(xué)者的講課，他們精深的理論功底、先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì)洞察力，令我欽佩不已。這次培訓(xùn)的課程安排緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具理論性和系統(tǒng)性，使我受益匪淺，體會(huì)良多。

一、知識(shí)決定高度

每一堂課所傳授的知識(shí)，都是一筆巨大的精神財(cái)富。這些有著深厚學(xué)術(shù)背景的專家、學(xué)者，用淵博的知識(shí)旁征博引給我們闡述最前沿的觀點(diǎn)、最權(quán)威的理論，并結(jié)合鮮活的實(shí)例，深入淺出，將復(fù)雜的原理講得通俗易懂，使我深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習(xí)，大大開拓了我的視野，并清醒地意識(shí)到自己知識(shí)的貧乏，認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)上的差距；通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。

社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，會(huì)計(jì)職責(zé)的內(nèi)容也在發(fā)生著巨大變化。過(guò)去對(duì)會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)局限于確認(rèn)，計(jì)量、記錄和報(bào)告。這種狹隘的認(rèn)識(shí)顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，農(nóng)村信用社同樣面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要想求生

存促發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)人員必須有更高的要求：精通財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還要精通業(yè)務(wù)，具備戰(zhàn)略性思維。必須超越傳統(tǒng)觀念，站在更高的位置，從整個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)，進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)務(wù)預(yù)算，財(cái)務(wù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。首先，提高對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的重視度，建立成本控制和管理體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。作為財(cái)務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)部門，才能更有效地對(duì)外部收集來(lái)的信息進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的分析，才能確保成本效益優(yōu)化的原則，才能合理的分配、管理資源，確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。其次，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累，努力提高財(cái)務(wù)分析能力。過(guò)去由于我們的財(cái)務(wù)分析能力弱，無(wú)法為管理者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策和宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供重要依據(jù)，從而影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)效益。此外，完善農(nóng)信社內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理體系也是當(dāng)務(wù)之急，要樹立風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力，保證既定目標(biāo)的順利完成。

通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的知識(shí)體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識(shí)到自身知識(shí)的貧乏，明確了自己努力的方向。當(dāng)然，一個(gè)月的時(shí)間畢竟是短暫的，學(xué)到的知識(shí)是有限的，學(xué)習(xí)的深度也是有限的。在今后的工作中，我要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果；還要不斷汲取專業(yè)知識(shí)，深入鉆研，用豐富的知識(shí)武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠(yuǎn)。

二、能力體現(xiàn)素質(zhì)

老師的授課很注重對(duì)我們學(xué)員能力的訓(xùn)練，要求我們除了接受知識(shí)，還要學(xué)以致用。因此他們?cè)趥魇诶碚撝R(shí)的同時(shí)，緊密結(jié)合工作、生活中的實(shí)例加以闡述和分析，并且充分與我們學(xué)員交流，調(diào)動(dòng)我們的積極性，開拓我們的思維，引導(dǎo)我們思考。記憶非常深刻的是國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的夏院長(zhǎng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運(yùn)用博弈論的案例，并且和我們做游戲，讓我們?cè)诨?dòng)中體會(huì)博弈論的含義和運(yùn)用。博弈論的核心內(nèi)容就是:運(yùn)用換位思考和逆向歸納的思維方

式，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，站在對(duì)方或者全局的立場(chǎng)去考慮；在面對(duì)工作中的問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法，采用逆向思維也許會(huì)更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。

課余的時(shí)候，我們常常組織小組討論，根據(jù)老師當(dāng)天的講課內(nèi)容，結(jié)合我們實(shí)際工作情況提出問(wèn)題進(jìn)行分析。每一次的討論，我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。根據(jù)自己與他人的意見(jiàn)不同，進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在，最后得出結(jié)論。這樣的討論效果非常好，使每一個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)參與，都有權(quán)力發(fā)言，有助于鞏固所學(xué)的知識(shí)。

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

最記憶猶新的一堂課就是團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。老師將全班同學(xué)分組成隊(duì)進(jìn)行沙漠生存、移動(dòng)木棒、坦克兵團(tuán)、數(shù)字傳真等項(xiàng)目，讓我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。雖然我們第七小組并未取得最好的成績(jī)，但結(jié)果并不是最重要，重要的是通過(guò)參與活動(dòng)感受團(tuán)隊(duì)與個(gè)人之間的關(guān)系。我們從陌生走到熟悉，從相知走到團(tuán)結(jié)，從互助走到勝利。這一切源于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的深刻理解。古人云：“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之?！币豢媒】蹈叽蟮臉淠?，一定是從茂密的森林中生長(zhǎng)出來(lái)，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來(lái)勢(shì)必折枝散葉。在現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自已就能頂天立地，所以說(shuō)沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)?！皥F(tuán)隊(duì)”已扮演著愈來(lái)愈重要的角色，應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)意識(shí)深入到企業(yè)內(nèi)、部門中，引導(dǎo)大家的意志和行為向同一個(gè)方向和目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言，共同的榮辱感，共同的責(zé)任心，從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，打造全新的農(nóng)信品牌。

四、學(xué)習(xí)改變命運(yùn)

科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我深切感受到學(xué)習(xí)的重要性。工作中，我們經(jīng)常能夠深刻體會(huì)到“書到用時(shí)方恨少”，所以必須把握此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)更多的知識(shí)?！皩W(xué)習(xí)是前進(jìn)的基礎(chǔ)”，要?jiǎng)偃渭缲?fù)的職責(zé)，就必須重視學(xué)習(xí)。省聯(lián)社成立以后，把提高財(cái)務(wù)主管的業(yè)務(wù)水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的重要任務(wù)，在全面培訓(xùn)基層農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提高財(cái)務(wù)主管的水平，參加此次培訓(xùn)的我們深感肩負(fù)著推進(jìn)全省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理工作的歷史使命，更應(yīng)當(dāng)把握時(shí)機(jī)，努力學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)終身受益的事，所以要持之以恒，沒(méi)有學(xué)習(xí)就沒(méi)有提高，不能提高就無(wú)從談發(fā)展和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一種生活態(tài)度，只有正確的生活態(tài)度，才能指導(dǎo)我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。學(xué)習(xí)是一種責(zé)任，是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢(shì)任務(wù)要求一致性的需要。世界瞬息萬(wàn)變，唯有不斷的學(xué)習(xí)新理念、新業(yè)務(wù)、新技能，才能讓自己適應(yīng)這個(gè)多變的環(huán)境，不被淘汰。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新理念、新業(yè)務(wù)、新技能。不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)工作的需要，就會(huì)被社會(huì)淘汰。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們農(nóng)村信用社進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。

以上是我參加培訓(xùn)的一點(diǎn)感悟，作為一名農(nóng)村信用社的財(cái)務(wù)人員，我們肩負(fù)著提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)的神圣使命，應(yīng)積極投身于專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與探索之中，成為我省農(nóng)村信用社財(cái)務(wù)管理的引領(lǐng)者，切實(shí)以新理念、新思路、新方法投入農(nóng)信社的管理改革之中，切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，提高系統(tǒng)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化水平，同時(shí)為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險(xiǎn)水平奠定基礎(chǔ)。今后，我將不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)化的水

平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，為農(nóng)村信用社的發(fā)展不懈努力，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但同學(xué)間的深厚友誼、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、拓展中的團(tuán)結(jié)互助卻永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。這次的培訓(xùn)為我們提供了交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不僅使我增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，提高了分析問(wèn)題的能力，更重要的是，同學(xué)間那種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著我。

這一個(gè)月也許只是我人生線上的一點(diǎn)，但卻是閃閃發(fā)光、熠熠生輝的一個(gè)亮點(diǎn)，它包含了汗水和收獲，它注定是不平凡的，對(duì)我描繪人生的航線起著至關(guān)重要的作用。

第三篇：加強(qiáng)管理培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

加強(qiáng)管理培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

公司管理層為了進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)能力，提升全員素質(zhì)及激發(fā)員工自身潛能，加強(qiáng)部門間的溝通與配合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，于2010年9月29日至30日組織了部份員工在一棵樹拓展中心開展了為期兩天的《戶外拓展培訓(xùn)》活動(dòng)。本次參訓(xùn)人員中除了珠海總公司部份人員外，還有長(zhǎng)沙、武漢、廣州、上海、深圳各分公司的經(jīng)理和同事也參加了此次培訓(xùn)。

9月29日上午8：30培訓(xùn)學(xué)員們帶著好奇、帶著鍛練和收獲的希望到達(dá)了培訓(xùn)基地，全體學(xué)員在統(tǒng)一著裝后，隨即進(jìn)入了緊張有序的活動(dòng)中，在教官的指導(dǎo)下開始了軍事化訓(xùn)練。培訓(xùn)第一個(gè)項(xiàng)目為“團(tuán)體兔子舞”，全體學(xué)員在圍成圈后，開始了歡快的節(jié)奏“左左、右右、前、后、前前前”，隨著節(jié)奏跳動(dòng)，簡(jiǎn)單好玩的原始兔子舞被學(xué)員們升級(jí)版了，增加了比原版更有難度的動(dòng)作。隨后22名學(xué)員開始組建成2個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別創(chuàng)立隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)，不一會(huì)，“生龍活虎隊(duì)”和“勇士隊(duì)”兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成立了，并開始了兩天的活動(dòng)比拼。包括 “極速時(shí)限”、“目標(biāo)市場(chǎng)”、“高空單杠”、“搶灘登陸”、“彩彈野戰(zhàn)”、“燒烤”、“情報(bào)特工”、“無(wú)軌電車”、“高空斷橋”、“巧過(guò)硫酸河”、“南水北調(diào)”、“勝利墻”等比拼項(xiàng)目。

每個(gè)游戲都蘊(yùn)涵著深刻的意義，在“情報(bào)特工”中，通過(guò)“無(wú)聲交流”將“號(hào)碼”從小到大排列起來(lái)，使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了有效溝通在實(shí)際工作中的重要性，各層員工要做好各自的工作，決策者、執(zhí)行者之間要勇于承擔(dān)責(zé)任，在“高空單杠”中，面對(duì)障礙要實(shí)現(xiàn)突破自我的大跨越；在集體項(xiàng)目“畢業(yè)墻”中，如何在不借助任何道具的前提下，22名學(xué)員通過(guò)集體的力量在12分24秒的時(shí)間內(nèi)成功跨越4.5米高墻，面對(duì)每個(gè)人都不可能辦成的事，只有通過(guò)的團(tuán)隊(duì)合作才能使得每一個(gè)學(xué)員都能成功翻越“畢業(yè)墻”。當(dāng)最后一名學(xué)員成功越過(guò)畢業(yè)墻后，每位學(xué)員都在由衷地為他們的勝利而雀躍歡呼，那是真誠(chéng)的喜悅，那是勝利的歡呼！

9月30日下午17：50，全體學(xué)員席地而坐交流培訓(xùn)心得感想，大家爭(zhēng)先恐后積極發(fā)言，場(chǎng)面十分熱烈。講的最多的就是“團(tuán)隊(duì)”、“交流”、“責(zé)任”、“合作”、“關(guān)愛(ài)”、“感恩”、“鼓勵(lì)”、“計(jì)劃”、“配合”等等，每個(gè)學(xué)員都講出了通過(guò)這次拓展而得出的結(jié)論和自己的心聲。使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到個(gè)人是無(wú)法完成這些項(xiàng)目的，只有隊(duì)長(zhǎng)的有效指揮，隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)合作才能順利完成這些項(xiàng)目，但更多的是感動(dòng)。每個(gè)學(xué)員為了讓自己的團(tuán)隊(duì)能夠勝利，讓自己的隊(duì)友順利通過(guò)項(xiàng)目，一個(gè)幫著一個(gè)，團(tuán)隊(duì)一條心，最終完成了是他們個(gè)人都無(wú)法完成的任務(wù)，成功之后歡笑是那么的真誠(chéng)，是那么的默契。

通過(guò)這次拓展培訓(xùn)，公司不僅要改變員工工作中一些舊的慣性思維和習(xí)慣，打破豎立在每個(gè)人之間的屏障，還要求進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外溝通；樹立起相互配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；及工作中不斷激發(fā)創(chuàng)造潛能和創(chuàng)新進(jìn)取精神。然而企業(yè)也更是需要公司各個(gè)階層員工團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，才能讓企業(yè)順利運(yùn)作，不斷壯大。作為生龍公司員工，更應(yīng)該在工作中要齊心協(xié)力，互相溝通與配合，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，追求卓越，使員工能不斷的提升自我和展現(xiàn)自我，使公司能更高效更迅速的發(fā)展和壯大。

第四篇：加強(qiáng)精細(xì)管理 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

加強(qiáng)精細(xì)管理 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

近期看了《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》和《責(zé)任比能力更重要》兩本書，在結(jié)合了公司“真抓實(shí)干求實(shí)效、奮力拼搏再提升”教育實(shí)踐活動(dòng)后，我認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，進(jìn)而全面推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，提升企業(yè)員工素質(zhì)，提高港口專業(yè)化和規(guī)范化水平。這不僅需要管理人員與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提升管理水平，也要求企業(yè)每一個(gè)班組，每一個(gè)員工認(rèn)真貫徹此思想，強(qiáng)化意識(shí)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，提升各項(xiàng)技能水平，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)，進(jìn)而才能提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合自己本部門來(lái)說(shuō)，主要有一下幾個(gè)方面的思考：

一、完善各項(xiàng)制度，升級(jí)管理理念，加強(qiáng)精細(xì)化管理

1）持續(xù)推進(jìn)班組“5S”管理，加大班組建設(shè)推進(jìn)力度。進(jìn)一步完善班組的定置管理，規(guī)范班組員工的工屬具，改善班組環(huán)境，定期組織班組會(huì)議商討班組建設(shè)相關(guān)事宜，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、踴躍發(fā)言，充分調(diào)動(dòng)所有員工的智慧和積極性。

2）進(jìn)一步完善班組維修成本臺(tái)賬管理制度。進(jìn)一步細(xì)化成本項(xiàng)目，明確化數(shù)據(jù)采集，規(guī)范化數(shù)據(jù)積累分析，精確化成本預(yù)算，對(duì)成本進(jìn)行有效管控。以此積累大量的原始數(shù)據(jù)，為后續(xù)成本管理打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3）完善各項(xiàng)點(diǎn)檢保養(yǎng)工作，加強(qiáng)設(shè)備的日常管理，減少故障次數(shù)，確保設(shè)備狀態(tài)良好。加強(qiáng)對(duì)點(diǎn)檢保養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)，完善日常維修保養(yǎng)管理，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)故障隱患的整改，合理安排點(diǎn)檢保養(yǎng)時(shí)間和計(jì)劃，提高點(diǎn)檢保養(yǎng)的質(zhì)量，提高設(shè)備的完好率，把絕大多數(shù)故障消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與營(yíng)運(yùn)操作部的溝通協(xié)調(diào)力度，使維修保養(yǎng)計(jì)劃安排爭(zhēng)取合理、有序，從而提高設(shè)備故障的事前控制力度。

4）加強(qiáng)安全管理，明確安全責(zé)任，完善安全制度。首先要建立各級(jí)人員的安全責(zé)任制，從上到下，層層落實(shí)。及時(shí)完善相關(guān)安全管理程序或安全管理制度，確保實(shí)現(xiàn)“五無(wú)二控制”安全目標(biāo)。定期召開部門、班組安全會(huì)議，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和組織各種類型的安全知識(shí)、技能競(jìng)賽，重視對(duì)新進(jìn)員工的安全理論教育以及實(shí)踐教育，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維修保養(yǎng)期間的安全工作以及突發(fā)性情況和外協(xié)人員的安全監(jiān)督管理，預(yù)防安全隱患，并通過(guò)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立警示牌等形式加大安全的宣傳力度，強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，規(guī)范員工的作業(yè)行為，提醒員工時(shí)刻把安全放在心上，落實(shí)在行動(dòng)中，保證安全管理工作的順利進(jìn)行。

二、提升員工技能水平，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1）加強(qiáng)技能培訓(xùn)、技術(shù)比武、技術(shù)創(chuàng)新工作力度，全面提高員工技能素質(zhì) 用個(gè)性化階梯式的系統(tǒng)培訓(xùn)模式，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的力度，拓展員工的技能，開展模擬故障處理、設(shè)備的應(yīng)急演練等一系列培訓(xùn)課程，通過(guò)系統(tǒng)的理論和實(shí)踐培訓(xùn)，提升維修人員特別是當(dāng)值人員應(yīng)急處理能力。繼續(xù)開展叉車、電焊、工件制作、電氣接線、設(shè)備故障處理等各種類型的技術(shù)比武活動(dòng)，提升員工的多樣化技能水平。同時(shí)深入開展各項(xiàng)技改、創(chuàng)新工作，提高設(shè)備運(yùn)行可靠性、降低了設(shè)備維修成本，也提升了員工的技術(shù)創(chuàng)新能力。2）加強(qiáng)班組文化建設(shè)，凝聚員工向心力

完善班組的管理制度，建立健全的班組管理機(jī)制，定期組織開展班會(huì)、討論學(xué)習(xí)會(huì)、設(shè)立各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制等，鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的建議、看法，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，營(yíng)造良好的班組文化氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，主人翁精神，提升他們的責(zé)任意識(shí)，讓每一位員工都能積極的投入到班組的建設(shè)中，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)班組員工思想動(dòng)態(tài)關(guān)注力度，對(duì)員工的工作、生活困難問(wèn)題等給予及時(shí)的幫助，讓他們更更好的融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍中，提升員工的凝聚力和向心力。

3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，可以通過(guò)黨團(tuán)、工會(huì)等組織開展各種類型的活動(dòng)、競(jìng)賽，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加強(qiáng)公司員工、部門本組員工之間的溝通交流，培養(yǎng)員工之間的默契度、配合度，經(jīng)過(guò)不斷的磨合來(lái)提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，進(jìn)而能勁往一處使，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

精細(xì)化管理和打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不是一朝一夕就能完成的，它需要我們持之以恒的拼搏，需要公司每一個(gè)員工的共同努力。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步推進(jìn)班組精細(xì)化管理進(jìn)程，開展各類技術(shù)技能培訓(xùn)活動(dòng)，打造一支高效的團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展保駕護(hù)航。

第五篇：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升內(nèi)部管理

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提升內(nèi)部管理

四月，關(guān)中客棧店為適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，保障酒店科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升，積極響應(yīng)酒管分公司號(hào)召，合理地安排了一批正式員工，配備到各個(gè)崗位，加強(qiáng)充實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善部門穩(wěn)定元素，促進(jìn)和諧發(fā)展。

酒店領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，在完善隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，提前部署“旅游旺季”工作，召開務(wù)實(shí)會(huì)議，確定兩點(diǎn)要求：一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，理清工作職責(zé)，規(guī)范行為準(zhǔn)則，確保全體員工迅速進(jìn)入服務(wù)角色；二是完善酒店員工考核績(jī)效制度，出臺(tái)銷售獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。有效地提高員工整體素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打好“旅游旺季”翻身仗。

全店立即全面行動(dòng)，各個(gè)部門根據(jù)各自部門工作特點(diǎn)分別進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)：職責(zé)是前提，服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)，工作細(xì)節(jié)是要求。針對(duì)部門與部門之間，二線與一線之間的配合及服務(wù)人員和賓客之間的服務(wù)技巧進(jìn)行探討，特別提出賓客從入住、到餐廳、直至離開，每個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)絕不允許出現(xiàn)服務(wù)紕漏，要以待親情之心服務(wù)。現(xiàn)在，整個(gè)酒店都在發(fā)生著變化。酒店銷售部在會(huì)員賓客抵店時(shí)，為其準(zhǔn)備的一支玫瑰、一句問(wèn)候語(yǔ)、一張?zhí)鞖庾兓ㄆ?，都讓賓客感覺(jué)到了家的溫馨；倍感溫暖；員工之間融為一體、和諧交流、共同成長(zhǎng)進(jìn)步，提高工作幸福指數(shù)。

全體員工的綜合素質(zhì)及精神面貌的提升，圍繞完成全年目標(biāo)任務(wù)而進(jìn)一步完善管理制度，讓酒店有一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，有理由相信“旅游旺季”翻身仗一定能取得勝利。

關(guān)中客棧灃鎬路店 二〇一五年三月