第一篇：國有企業(yè)的激勵機制與非國有企業(yè)相比存在的區(qū)別及改進措施

班級：勞動與社會保障０９－１班 姓名：李二帥 學號：５４０９０９０４０１１６

國有企業(yè)的激勵機制與非國有企業(yè)相比存在的區(qū)別及改進措施

一、國企激勵機制：

1、企業(yè)效率的概念和測量對企業(yè)績效的測量,主要是分兩個層次考核的,一是宏觀層次,即全國企業(yè)績效的統(tǒng)計(或總體)狀況,二是微觀個體層次。

2、企業(yè)外部市場競爭環(huán)境發(fā)育程度的制度與績效的研究自改革以來,我國政府先后推出了一些改革國有企業(yè)經(jīng)營機制的重要措施,這些措施主要是圍繞著激勵機制的重建而展開的.3、企業(yè)管理人員激勵制度與績效的關系研究我國對國有企業(yè)經(jīng)理人員的激勵制度主要有:經(jīng)理持股、與業(yè)績掛鉤的獎金、年薪制等.管理不善可分兩種情況:一是經(jīng)營者的素質(zhì)不能滿足經(jīng)營好一個企業(yè)的要求;二是缺少對經(jīng)營者的有效的激勵和約束。對國有企業(yè)激勵制度及其績效的分析,今后應從兩方面努力,一是積極尋求各種有效的制度安排,另一個是及時對各種制度的效果進行調(diào)查和數(shù)量分析。二、一般小私企激勵現(xiàn)狀

１、機制落后，用工形式任人唯親

由于私營企業(yè)從一開始就沒有可以模仿的榜樣，可以拷貝的組織在中國只有兩種：一種是家族，一種是江湖。無論是家族還是江湖，親情和義氣是他們所有的倫理規(guī)范，因而容易造成任人唯親，在心理上排斥外來員工。即使私營業(yè)主重視人才的引進，但企業(yè)的核心職位都被內(nèi)部人員占據(jù)了，這使外來人才感到缺乏用武之地，從而萌生去意。此外，這種任人唯親的用工形式還容易在企業(yè)內(nèi)形成“家天下”，導致人才對企業(yè)缺乏認同感，從而離開企業(yè)。

2、激勵與約束機制不健全

美國心理學家赫茨伯格通過對美國200多個工商機構的工作人員進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至會引起怠工和辭職，激勵因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長與發(fā)展，工作的責任與權限等，它可以使人對工作產(chǎn)生較大的滿意感，并對人的積極性有很大的激勵作用，使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感，極大地調(diào)動員工的工作積極性。因而，赫茨伯格認為，在各種影響因素下，工作本身的吸引力是最主要的?，F(xiàn)階段，我國一些私營企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)，雖然能以優(yōu)厚的物質(zhì)條件招聘人才，但是很多私營企業(yè)在引進人才之后，由于企業(yè)自身運作機制上的問題，并沒有給他們提供富有挑戰(zhàn)性的工作，以及寬松的工作環(huán)境，而這些人才恰恰又具有較高的成就需要，他們喜歡獨立負責處理問題，從事具有適度挑戰(zhàn)性的工作。因此，如果個人成就感得不到實現(xiàn)，人才的流失就成為必然。私營企業(yè)人才流失的另一方面原因是企業(yè)對人才的約束機制沒有有效地建立起來，現(xiàn)在許多私營企業(yè)知道運用高薪等優(yōu)厚的待遇吸引人才或挖走其他公司的人才，但是他沒有想到，被他挖來的人才，被其他競爭者挖走的風險相應也較高。因為利用高薪挖來的人，有可能被競爭者用更高的薪水挖走。

3、企業(yè)主素質(zhì)低下，忽視與員工的情感交流近年來，私營企業(yè)主的文化水平具有不斷提高的趨勢，一些受過較高教育的青年人正越來越多地投身到私營企業(yè)的行列。但是，從總體上看，我國私營企業(yè)主的文體層次較低，素質(zhì)較差。

4、忽視勞動者的社會福利保障

我國私營企業(yè)在勞動者的社會福利、保障方面體系的建立相當不完善，有些甚至是空白。很多私營企業(yè)的經(jīng)營者將社會保險看作是企業(yè)的多余開支，不參加社會保險.絕大多數(shù)的私營企業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長遠發(fā)展，為眼前的蠅 班級：勞動與社會保障０９－１班 姓名：李二帥 學號：５４０９０９０４０１１６

頭小利而使企業(yè)員工缺乏安全感，從而造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙，私營企業(yè)要想吸引人才留住人才，必須注意社會保障體系的建立，為員工解除后顧之憂。由上面看出一些不同：

1、國企與私企在實施股權激勵機制時的不同。相對于私用企業(yè)的所有權和經(jīng)營去權的高度統(tǒng)一，國有企業(yè)的所有權和經(jīng)合權相分離必然會帶來?代理成本?問題。股票期權激勵機制雖然是解決之一問題的良好途徑，但是鑒于我國國企的全民所有制性質(zhì)在實施上就存在一個如何保證國企所有制性質(zhì)的問題。國企引入該機制，人力資本參與企業(yè)收益分配，經(jīng)營者無償或以低成本獲得企業(yè)股權，擁有企業(yè)資產(chǎn)。在此過程中就伴隨一個所有權的轉換過程（公有---〉私有）。因此如何既保證國有企業(yè)的所有制性質(zhì)又有效激勵經(jīng)營者使國企激勵待遇具有競爭力，就存在一個中國國有企業(yè)所有的獨特問題：股票授予數(shù)量的限制問題。與私企施行股票期權激勵機制是的最主要區(qū)別亦在于此，最本質(zhì)的決定因素是所有制性質(zhì)的不同。

2、國企的形式化普遍存在，私企注重效益但也不能給予絕對公平；

3、國企中一些關系必須處理，而且影響很大；私企中，尤其外企，這種個人人際關系并不重要，要求的是踏踏實實的干勁。

三、對于我國國有企業(yè)現(xiàn)存激勵機制的改革

1.改革國有企業(yè)的用人制度

(1)實行輪崗制

對人員實行輪崗制，就是指員工每隔一段時間就進行職務的調(diào)換，以此來保持員工對工作的敏感和創(chuàng)造性。首先輪崗制能幫助員工找到適合自己的工作。對于個人能否勝任某個崗位光看個人履歷和各類證書是不夠的，關鍵看的是實踐能力，輪崗制恰恰能提供這樣的機會，使員工找到最感興趣和最合適的崗位。其次，輪崗制能使各個管理者和管理部門增強理解和溝通。我國國企管理者長期從事某種單一部門的工作，各部門間職責不明確，也缺乏良好的溝通理解，造成搭便車、扯皮現(xiàn)象屢見不鮮，輪崗制能使干部在不同部門間橫向移動，開闊眼見，擴大知識面，并與各部門的同事廣泛交往接觸，對企業(yè)業(yè)務有全面了解和全局性認識，還能使各個部門明確各自的職責，杜絕此類情況的發(fā)生。最后，輪崗制有利于破除“能上不能下，能升不能降”的錯誤觀點。在輪崗制中，所有的下級干部都是上級職務的潛在接班人，能否晉升完全取決于個人的工作成績和能力水平，因此企業(yè)的職工都能埋頭努力工作，竭力爭取好成績，以便在常時間的晉升競爭中取勝，也使企業(yè)“內(nèi)定接班人” 現(xiàn)象消失。

(2)向員工授權

向員工授權就意味著，要使員工對自己的工作負責，員工自己的事就由員工自己來決定。這樣做的有利之處就是，員工意識到在某種程度上他也是一個管理者，而不必在受上級領導的制約，他能夠在工作中得到成就感和滿足感，這對于他本人就是莫大的滿足。韋爾奇在上世紀80年代任通用公司的總裁時就實行向員工授權的制度，使鐘點工、中層管理者以及工會領袖有機會同桌議事，使公司在整體經(jīng)濟不景氣的情況下，其銷售額以8%的增長率遞增，堪稱奇跡。

2.進行目標管理

我國國有企業(yè)激勵機制中的另一問題就是評價體制有失公準，這主要表現(xiàn)在評價標準的模糊、評價范圍的不確定性和反饋機制的滯后性上。要解決這一問題最好的方法就是采用目標管理，它是指組織中的上級和下級管理人員共同制定一個目標，使目標和每個人的工作成果相連，通過確立目標規(guī)定個人的主要職責范圍，并用這些目標作為經(jīng)營方針和評價每一貢獻大小標準的過程。在這一過程中，每個人都有自己不同的目標，并且每個人的評價方法和評價標準都是公開和相同的，這種良好的反饋機制激勵人們在完成一個目標后，進一步提高他們的目標，不斷挖掘自身潛能，是一種不停頓的內(nèi)在激勵。

3.激勵要有力度

班級：勞動與社會保障０９－１班 姓名：李二帥 學號：５４０９０９０４０１１６

激勵的力度在于切實貫徹報酬和風險匹配的原則，使管理者從內(nèi)部產(chǎn)生動力，主動加強自我激勵，實現(xiàn)激勵的最佳方式和效果，在這一前提下，年薪制、股份制等多種形式的企業(yè)家激勵制度應運而生。股權激勵是現(xiàn)代企業(yè)以公司股權為利益載體，借助于企業(yè)的價值追求與企業(yè)員工個人利益協(xié)調(diào)互動的模式，謀求極大地刺激員工主動性和創(chuàng)造力的一種全新的激勵方式。經(jīng)理股票權作為長期激勵機制，有助于解決管理者和企業(yè)的代理問題，鼓勵管理者克服短期行為，更多關注公司的長期持續(xù)發(fā)展。

四、民營企業(yè)激勵機制構建的有效途徑

1、從民營企業(yè)公司治理結構的角度

（1）實現(xiàn)民營企業(yè)由家族式企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉變，完善公司治理結構。適應管理現(xiàn)代化的要求，實行委托代理制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度這是有一定規(guī)模的民營企業(yè)的必然選擇。只有這樣，企業(yè)的高層管理者才可能對企業(yè)員工進行有效的激勵和約束。首先，改過去單一家庭產(chǎn)權為多元、流動產(chǎn)權。通過產(chǎn)權的多元化和流動化，可構成相互監(jiān)督又相互支持的風險共擔的多元投資主體，從產(chǎn)權的角度建立有利于民營企業(yè)激勵機制創(chuàng)建的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。其次，構建合理的法人治理制度。法人治理制度建設應特別注重權力制衡，須明確股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層各自的權責，為民營企業(yè)激勵機制的有效運行提供良好的制度保證。最后，進一步完善相關的社會和制度環(huán)境，為民營企業(yè)激勵機制的創(chuàng)建和有效運行提供良好的企業(yè)外部環(huán)境，這個就需要政府和全社會在不斷的探索、發(fā)展、改革和創(chuàng)新中來逐步完善了。

（2）完善委托代理機制，建立對職業(yè)經(jīng)理人階層的有效激勵和約束機制。企業(yè)應從內(nèi)部著手強化委托代理的約束激勵機制，實現(xiàn)委托代理機制和我國民營企業(yè)的有效融合，努力降低委托代理機制的運行成本，使其成為一項內(nèi)生性制度安排。具體而言就是要讓委托代理機制的設計一方面在使得職業(yè)經(jīng)理人的個人利益與民營企業(yè)長短期利益的戰(zhàn)略選擇趨同上發(fā)揮其應有的激勵約束作用，另一方面著重從制度和具體的管理措施上來有效防范職業(yè)經(jīng)理人階層的道德風險問題。

2、從現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的角度

（1）做好人力資源規(guī)劃，保障人才的有針對性供給，并實現(xiàn)企業(yè)員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)的戰(zhàn)略目標之間形成互相促進的關系。要注意的是企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結合，這是保證企業(yè)人力資源工作能有效服務于企業(yè)戰(zhàn)略的前提條件。在實際操作中就是要促使員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相融合，形成互相依賴，互相促進的關系。這樣就能使員工真切的認識到，為企業(yè)而努力工作就是在為自己創(chuàng)造輝煌的未來。

（2）建立科學而全面的企業(yè)績效管理制度，并在此基礎上實行公平而有競爭力的薪酬制度，做好對員工的物質(zhì)激勵工作。有效的績效管理制度必須建立在規(guī)范的績效考評體系基礎之上，而規(guī)范的績效評估體系必須對員工的工作成果、態(tài)度、努力程度以及對企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設的貢獻度等進行全面的考核評估。民營企業(yè)不僅要適當提高工作水平，更要向國有企業(yè)學習，在幫組員工解決住房、配偶工作、子女教育等方面加大投入力度，這樣一定會建立員工對企業(yè)的歸屬感，形成對員工的持久性戰(zhàn)略激勵。此外在企業(yè)的績效管理和薪酬制度的制定和實施中要注意其在企業(yè)內(nèi)外的公平性問題，并引導創(chuàng)建企業(yè)員工之間在工作上的良性競爭機制。

（3）建立有針對性的培訓制度，不僅要提高員工的技術和業(yè)務能力，也要在加強企業(yè)文化的建設，在精神層面做好對員工的激勵工作。企業(yè)在進行員工培訓之前，應對現(xiàn)階段員工在工作管理技能和工作態(tài)度上需要改進的地方進行詳盡務實的調(diào)查分析。企業(yè)培訓的制度安排要有長期規(guī)劃，也就是要讓企業(yè)的每一次培訓相互之間聯(lián)系成一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的目標一定是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相匹配的。

第二篇：國有企業(yè)的弊端及改進措施.doc

國有企業(yè)的弊端及改進措施

弊端：

1、政企不分，官本位意識相當部分國企領導者的行為往往遵循官場規(guī)則，服從政治，服從上司，而不服從市場，不服從效益最大化

2、生產(chǎn)效率低國有企業(yè)管理者采用集權管理方式，決策程序不科學。國有企業(yè)技術創(chuàng)新沒有充分發(fā)揮應有的作用

3、資源浪費嚴重資金利用率差，國有資產(chǎn)流失嚴重。大部分國企一方面資金嚴重短缺，另一方面又浪費大資金，比如領導人的應酬

4、人力資源浪費嚴重國有企業(yè)人力資源的管理混亂，沒有形成科學考核機制、績效評價機制，造成人才流失、浪費嚴重。

5、分配制度缺陷嚴重，無法調(diào)動職工工作的積極性

改進措施：

1、建立科學的決策體系、加強和完善監(jiān)督機制建設，優(yōu)化職工的民主參與企

業(yè)管理的方式和途徑。

2、加強和完善國有企業(yè)內(nèi)部管理的監(jiān)督機制。

3、實行職工代表大會和廠務公開制度。

4、努力提高國企管理者的素質(zhì)，建設高素質(zhì)的國有企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍。

5、加大國有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新改革力度。

6、建立健全績效考評制度，完善激勵機制。

7、加強企業(yè)文化建設。

8、加強戰(zhàn)略管理創(chuàng)新，提高抗風險、市場適應能力。

第三篇：企業(yè)思想政治工作中存在的問題及改進措施

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企業(yè)思想政治工作中存在的問題及改進措施

企業(yè)思想政治工作中存在的問題及改進措施

在當今社會主義市場經(jīng)濟體制、企業(yè)改革的新形勢下，企業(yè)的思想政治工作不容忽視，與此同時，努力做好黨在企業(yè)中的思想政治工作，對于維護企業(yè)與社會的穩(wěn)定都有重要意義，但是在實際工作開展中還存在著很多問題，本論文重點介紹了企業(yè)思想政治工作中存在的問題及改進措施。

開展思想政治工作對企業(yè)的重要意義

（一）開展思想政治工作，有助于樹立正確的企業(yè)文化

在新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)面前，很多企業(yè)忽視了企業(yè)文化的重要性。如果一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中，不關注甚至是忽略企業(yè)文化的發(fā)展，那么企業(yè)文化自然會出現(xiàn)很大的空白與缺口，可以這樣說，沒有企業(yè)文化，企業(yè)便得不到長期穩(wěn)定的發(fā)展。那么，有效的開展企業(yè)思想政治工作，將十分有助于企業(yè)樹立正確的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)定快速發(fā)展。

（二）開展思想政治工作，有利于維持社會穩(wěn)定

上文中提到，開展思想政治工作有助于樹立正確的企業(yè)文化，保障企業(yè)的長期穩(wěn)定快速發(fā)展。同時，企業(yè)作為我國經(jīng)濟和就業(yè)的強有力的一部分，企業(yè)的長久的發(fā)展就保障了人民群眾的就業(yè)問題。在新的形勢下，就業(yè)問題和國家的長治久安是息息相關的，所以企業(yè)積極的開展思想政治工作，保障了就業(yè)的問題，避免了不安定的因素，維持了社會的穩(wěn)定。不僅如此，思想政治工作很重要的一項內(nèi)容就是要培養(yǎng)廣大人民群眾正確的利益觀，讓廣大群眾能夠有效的調(diào)節(jié)各種利益關系或矛盾。

思想政治工作在企業(yè)開展過程中存在的問題分析

改革開放以來，隨著現(xiàn)代化建設的不斷深入，我們企業(yè)的在開展思想政治工作時取得了不錯的成績，但不能否認的是仍然存在著一些問題：

（一）思想政治意識淡薄

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員工思想政治意識淡薄主要是因為，當前思想政治工作的開展遇到了以下兩個方面的挑戰(zhàn)。一是企業(yè)思想政治工作的成果被許多社會中存在的消極因素給抵消調(diào)了，如拜金主義、享樂主義、少數(shù)領導干部的貪污腐敗行為等等，使企業(yè)思想政治工作的作用難以有效發(fā)揮。正是這些消極因素沖擊著人們的世界觀、人生觀、價值觀，使企業(yè)思想政治工作者苦口婆心的教育前功盡棄。二是思想政治工作的成效不象物質(zhì)獎勵那樣直接、現(xiàn)實、功效快，它具有間接性、潛在性、積累性等特點，所以通常會讓人們對思想政治工作的作用產(chǎn)生錯覺，認為思想政治工作的用處不大。因此，出現(xiàn)了思想政治意識淡薄的現(xiàn)象。

（二）思想政治工作表現(xiàn)形式空洞無力

我們發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)的思想政治工作形式過于簡單，內(nèi)容比較單調(diào)，通常情況下，企業(yè)組織的思想政治學習都是擺花架子作表面文章，得不到員工們的響應，導致的結果就是上面念，下邊聽，吸煙，瞌睡現(xiàn)象比比皆是。如此缺乏針對性的座談討論和談心溝通，開展工作流于形式，那么工作成效自然就不明顯，甚至是反其道而行。導致這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要有以下兩個原因：一是企業(yè)的思想政治工作者缺乏思想政治工作基本知識和技能，不善于做思想政治工作，做不好思想政治工作；二是思想政治工作者表率作用不突出，說服力不強，很難讓員工信服。

（三）思想政治工作考評總結不到位

企業(yè)對思想政治工作考評總結不到位，主要表現(xiàn)在：一是制度落實考核不到位，思想政治工作縱然有條條框框的規(guī)定，但是針對這些規(guī)定我們執(zhí)行的怎樣呢，落實的如何呢，道不出個所以然來。尤其是個別企業(yè)負責人不重視思想政治工作人員的勞動，收入低、獎金少、待遇差。政工經(jīng)費不落實，甚至沒有會計科目這一項。二是思想閃光點總結不到位，不善于發(fā)現(xiàn)和總結先進人物的思想閃光點，往往選拔的先進人物只看經(jīng)濟效益，工作業(yè)績，忽視了思想覺悟，很難讓廣大群眾信服。

（四）思想政治工作者的專業(yè)素質(zhì)老化

思想政治工作者的專業(yè)素質(zhì)老化問題是在很多企業(yè)中都存在的。因長期得不到相關培訓，使一些企業(yè)政工干部知識老化，素質(zhì)弱化，最新【精品】范文 參考文獻

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導致企業(yè)思想政治工作的改進和創(chuàng)新缺乏內(nèi)在動力。在新的市場經(jīng)濟條件下，要求企業(yè)思想政治工作者不單單要有過硬的專業(yè)知識，還應是懂政治，懂經(jīng)濟、懂市場、懂科學、懂管理的復合型人才。轉

針對上述問題提出的改進措施

（一）制定措施，不斷增強員工的思想政治意識

企業(yè)開展思想政治工作，員工的思想政治意識很重要。歷史責任和現(xiàn)實任務都要求我們必須不斷加強和改善思想政治工作。但是，企業(yè)做好思想政治工作僅僅停留在文件上和會議中止步不前是不行的，而是必須要真正落實到各項具體工作中去，并抓出實效。要求廣大群眾要認清形勢，振奮精神，增強責任感和歷史使命感。

（二）思想政治工作形式多樣化

建議企業(yè)選用優(yōu)秀的、工作表現(xiàn)突出的思想政治工作者，有針對性的對員工進行思想政治教育，形式要多樣化，可開展座談討論或談心活動等，務必將思想政治工作融入到員工的實際工作、實際生活中去。把那些黨性強、知識層次高且年富力強的同志充實到思想政治工作崗位，改變目前思想政治工作崗位人員年齡偏大、知識層次偏低的狀況。在選拔任用上把對群眾有感情、善于做群眾工作作為一條重要標準。

（三）堅持長效管理機制

堅持有效管理機制，一要對現(xiàn)有的思想政治工作制度進一步完善。用科學發(fā)展觀對現(xiàn)有制度進行重新審視，對不符合科學發(fā)展觀要求的部分予以廢止，對符合科學發(fā)展觀要求的進行完善，針對新情況、新問題，需要及時對制度體系進行修訂完善。特別是隨著企業(yè)改制不斷深化，思想政治工作制度也要適時創(chuàng)新，要達到用特色社會主義理論教育人、塑造人的目的。二要堅持黨群一體化考評制度，確保思想政治工作落到實處。

（四）建立高素質(zhì)的思想政治工作者隊伍

在新世紀，要想通過思想政治工作者的有效工作，達到凝聚企業(yè)員工人心，激發(fā)員工工作熱情，從而保證企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展的目的，我們必須進一步提高企業(yè)思想政治工作者的素質(zhì)，建立高素質(zhì)的思想政治工作者隊伍，以適應新的形勢。同時要求企業(yè)的思想政治工作者

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在學識上成為“有真本事”的“復合型”人才，即懂政治，懂經(jīng)濟、懂市場、懂科學、懂管理。堅持在書本中學習，在實踐中學習，通過專題理論學習、黨校集中培訓、黨課教育等多種形式，努力提高自己的政治覺悟、工作技能和業(yè)務水平等。

結束語

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是推動企業(yè)發(fā)展和進步的重要因素，它是一項系統(tǒng)的長期工程，以十八大相關精神為指導，開展企業(yè)思想政治工作，是目前企業(yè)走出思想政治工作困難局面、發(fā)揮思想政治工作對企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益推動作用的不二選擇。企業(yè)必須結合自身發(fā)展的實際，并適當?shù)嘏c企業(yè)文化進行結合，確定一條適合企業(yè)本身發(fā)展的獨具個性的道路。

（作者單位：中國印刷集團公司）

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第四篇：醫(yī)院存在問題及改進措施

徐州民政醫(yī)院存在問題及改進措施

一、存在問題：

1、醫(yī)療經(jīng)費沒有固定保障，醫(yī)療條件簡陋、設備落后，就醫(yī)環(huán)境有待改善。

2、創(chuàng)新服務有待進一步加強。

二、改進措施

1、政府加大財政投入。

政府高度重視醫(yī)院建設，固定保障醫(yī)療經(jīng)費，增加先進設備，引進優(yōu)秀人才，增強服務能力。

2、改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

改善醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境（如：洗刷間、開水設備、廁所等項目）；改善病房就醫(yī)環(huán)境（如：增加病床數(shù)、電視、空調(diào)、床頭柜等生活設施）；加大醫(yī)務人員辦公環(huán)境的改善。

3、創(chuàng)新服務模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”、創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”、創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”。

鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，進一步推進百姓辦事零障礙工程，突出工作重點，采取有力措施，加快轉變醫(yī)療行業(yè)作風，努力提高服務質(zhì)量、服務水平，讓群眾滿意，為促進醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。

徐州民政醫(yī)院

2015年7月25日

第五篇：醫(yī)院存在問題及改進措施

XXXX醫(yī)院存在問題及改進措施

一、存在問題：

1、目前工作中創(chuàng)新服務有待加強

2、科室勞動紀律需進一步加強

二、改進措施

1、改進模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”

圍繞“一切以患者方便為主”這個基本的思想展開工作，加強導大廳醫(yī)臺，咨詢處主動讀物意識，同時為了方便患者咨詢和就醫(yī)，醫(yī)院分別開設咨詢電話，網(wǎng)上咨詢等服務。做到人性化精細服務，為患者創(chuàng)造更加便利的服務條件

2、優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”

圍繞“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”主題實踐活動要求，全院上下推出優(yōu)質(zhì)服務舉措，推行文明禮儀服務，實施全日制專家門診制度，加大醫(yī)療質(zhì)量安全考核權重，促使醫(yī)療服務社會綜合滿意度在原有基礎上有新的提高，全面構建和諧醫(yī)患關系。在門診推行的首診首問首治責任制和全程導醫(yī)服務模式，使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。

3、高效醫(yī)療，創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”

作為一家醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量問題始終是醫(yī)院各項工作的核心。基于這點認識，醫(yī)院領導在充分發(fā)揮科室特色的基礎上，注重引進國際國內(nèi)先進醫(yī)療技術和設備，加強考核醫(yī)務人員的專業(yè)素質(zhì)和技術水平。在為患者進行治療時，醫(yī)院一律給患者實行三級醫(yī)師負責制，分級進行管理，嚴格規(guī)定各類專業(yè)人員分級開展診療技術的規(guī)定，責任到頭，實行醫(yī)療責任追究制，并充分尊重患者家屬的知情選擇權。

4、加強勞動紀律，創(chuàng)“一流服務團隊”

經(jīng)院務會研究通過，全院實行上班下班簽到制，并購買指紋機。醫(yī)院職工必須嚴格遵守醫(yī)院勞動紀律，按時上下班，盡職盡責，進一步加強全院職工的組織性、紀律性，嚴明勞動紀律、提高工作效率。嚴格執(zhí)行上下班考勤、嚴格請、銷假制度、嚴格工作紀律和會議紀律等方面，凡發(fā)現(xiàn)違反者，均按醫(yī)院相關制度懲處。