第一篇：論企業(yè)核心競爭力的培育與提升

自學(xué)考試本科畢業(yè)論文

論文題目 論企業(yè)核心競爭力的培育與提升

學(xué)生姓名 準(zhǔn)考證號 學(xué)科專業(yè) 指導(dǎo)老師 論文提交日期 論文答辯日期

2013年 3月 16 日 2013年4月10日

內(nèi)容提要：

培育和提升企業(yè)核心競爭力對于復(fù)雜環(huán)境下國內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展具有重大意義。核心競爭力是取得競爭優(yōu)勢的源泉 ,是推動長期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)。中國加入ＷＴＯ后 ,無論是公有制企業(yè)還是民營企業(yè) ,都面臨國際同類企業(yè)、著名跨國公司搶占中國市場的空前競爭壓力。因此 ,如何加速培育和提升企業(yè)核心競爭力 ,是中國企業(yè)必須予以解決的重大課題。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，提出培育我國企業(yè)的核心競爭力的基本對策及管理方略，以應(yīng)付擁有強大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 核心競爭力 培育 提升 人才資本

I

Abstract： Education and promote enterprise's core competitive ability for complex environment domestic enterprise's survival and development is of great significance.Core competence is the source of competitive advantage, is to promote the long-term and sustainable growth of the inner base.China's accession to the WTO, whether state-owned enterprises or private enterprises, face international similar enterprise, famous multinational companies take the Chinese market unprecedented pressure of competition.Therefore, how to speed up the cultivation and promote enterprise's core competitive ability, is the enterprise must be solve the major issue.This article from the core competitive power of enterprise basic concept, this paper introduces the main content of the core competitive capacity of enterprises, this paper puts forward to cultivate the core competitiveness of enterprises in our country the basic measures and management strategy to cope with has a strong core competitiveness of enterprises multinational severe challenges.Key Words:Core

Competence, marketing strategies, inspiration, experiential marketing

II

目 錄

一、引言 ??????????????????????????1

（一）核心競爭力的涵義及特征????????????????????1

（二）企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成????????????????????1

（三）企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義???????????????????2

二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題 ??????????????3

（一）人力資源匱乏?????????????????????????3

（二）技術(shù)水平低，自主創(chuàng)新能力相對薄弱???????????????錯誤！未定義書簽。

（三）缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃????????????????????4

（四）個性優(yōu)勢不明顯，產(chǎn)品缺乏差異性????????????????錯誤！未定義書簽。

三、企業(yè)核心競爭力的培育和提升 ???????????????錯誤！未定義書簽。

（一）理解核心競爭力的幾個誤區(qū)???????????????????4

（二）打造企業(yè)核心競爭力的途徑???????????????????錯誤！未定義書簽。

（三）培育和提升核心競爭力的基本策略????????????????錯誤！未定義書簽。

四、進(jìn)一步思考 ???????????????????????8 參考文獻(xiàn): ?????????????????????????8

I II

一、引言

核心競爭力是一個企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。隨著市場經(jīng)濟的逐步完善，企業(yè)的競爭力進(jìn)入了新的歷史階段，提升企業(yè)的競爭能力，打造企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)面臨的重大問題。對每一個企業(yè)來說，要生存與發(fā)展，必須不斷適應(yīng)市場變化培育自己的核心競爭能力，創(chuàng)造出比競爭對手更強大的能力,即核心競爭能力。全面提升企業(yè)核心競爭力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，塑造企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)。只有這樣，才能使企業(yè)立于不敗之地。

我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著極其重要的作用,中小企業(yè)的發(fā)展已受到社會各界的普遍關(guān)注。在邁向知識經(jīng)濟的新時代，任何企業(yè)單純依靠某一項或幾項職能戰(zhàn)略，最多只能獲取暫時的優(yōu)勢,惟有培育核心競爭力,才是使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。因此，面對新的挑戰(zhàn)，中小企業(yè)必須重視和加快培育、提升核心競爭力。

（一）核心競爭力的涵義及特征

所謂企業(yè)核心競爭力 ,是指蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的 ,企業(yè)獨具的 ,支撐、統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)長期保持可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。這一概念有以下幾層含義 :第一 ,核心競爭力是一種核心能力 ,是一種使企業(yè)長期保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。這種能力深深融合于企業(yè)員工內(nèi)質(zhì)之中 ,融貫于企業(yè)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各個方面 ,并匯成企業(yè)獨具的競爭優(yōu)勢。第二 ,核心競爭力 ,不是一般的能力 ,而是一種持久的、獨特的、高人一籌的、造就特色競爭優(yōu)勢的核心能力 ,不能輕易被競爭者模仿和替代。第三 ,企業(yè)核心競爭力不是企業(yè)某一方面的競爭力 ,而是處于核心地位 ,影響企業(yè)全局的競爭力 ,是一般競爭力諸如營銷競爭力、研發(fā)競爭力、理財競爭力、產(chǎn)品競爭力的統(tǒng)領(lǐng)和基礎(chǔ)。

企業(yè)核心競爭力的特征。核心競爭力作為獲取企業(yè)優(yōu)勢的“引擎”，必然有它自身的特點：(1)價值性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率和更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長期的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。(2)異質(zhì)性(難以模仿性或不可仿制性)。一個企業(yè)擁有的核心競爭力應(yīng)該是企業(yè)獨一無二的，即其它企業(yè)所不具有的(至少暫時不具備)，而且是不可模仿的和難以替代的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心競爭力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異性。(3)延展性或疊加性。核心競爭力具有很強的“溢出效應(yīng)”(spill—over)，企業(yè)能夠從核心競爭力延伸出一系列新產(chǎn)品和新的服務(wù)。也就是說，它必須為各種產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，一旦企業(yè)建立了自己的核心競爭力，能使相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域和新的創(chuàng)新大獲收益。因為在生產(chǎn)實踐中企業(yè)可將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中構(gòu)建新的創(chuàng)造和發(fā)展的基

礎(chǔ)，繼而在某一領(lǐng)域建立起自己的競爭優(yōu)勢，不斷地推出創(chuàng)新成果。(4)相互關(guān)聯(lián)性。核心競爭力是一組技能和技術(shù)的集合體，而非單個分散的技能或技術(shù)。核心競爭力是許多不同單位或個人相互作用產(chǎn)生的，它的載體是整個企業(yè)，而不是企業(yè)的某個部門。企業(yè)核心競爭力的形成，必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。(5)核心競爭力是不斷演化的。如果外部環(huán)境發(fā)生劇變或管理不善，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段會貶值成一般能力或流失。核心競爭力也有從產(chǎn)生、成長、壯大直到衰亡的生命周期。經(jīng)過一段時間，企業(yè)的核心競爭力，特別是最終產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、核心技術(shù)會隨著市場競爭加劇和科學(xué)技術(shù)發(fā)展而逐漸失去競爭優(yōu)勢，甚至被淘汰。因此，企業(yè)必須不停地根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、管理發(fā)展的趨勢以及企業(yè)自身資源的儲存狀況，適時實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提高。核心競爭力需要及時保護(hù)和創(chuàng)新。

（二）核心競爭力的構(gòu)成

企業(yè)核心競爭能力包含多個層面，歸納起來主要包括以下五個方面： 1.企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力

技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或從外部引進(jìn)技術(shù),為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置,建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實質(zhì)性的改進(jìn)工作。

2.企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力

企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定的時期保持企業(yè)。核心能力和積累的一致性,準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化,適時進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整。

3.企業(yè)的核心市場營銷能力

它涉及企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。企業(yè)要運用科學(xué)的營銷方案,培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊伍,配合各級營銷點,有效利用廣告效應(yīng),將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素并進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力

面對不斷變化的市場,企業(yè)要有優(yōu)勢,必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)、各個部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵機制和企業(yè)文化等方面。企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運轉(zhuǎn)。

5.市場應(yīng)變能力

客觀環(huán)境時時都在發(fā)生變化,企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力,保持經(jīng)營方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件,如某項技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等,企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法,把可能對企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

（三）企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

企業(yè)核心競爭力超越了具體的產(chǎn)品和服務(wù)以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元，將企業(yè)之間的競爭直接升華為企業(yè)整體實力之間的對抗，所以核心競爭力的“壽命”比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長。關(guān)注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要，使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致地戰(zhàn)略性誤區(qū)。

企業(yè)核心競爭力可以增強企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上競爭地位，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更深遠(yuǎn)的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎(chǔ)之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域業(yè)遙遙領(lǐng)先。

企業(yè)核心能力的建設(shè)，更多的是依靠經(jīng)驗和知識的積累，而不是某項重大的發(fā)明導(dǎo)致的更大躍進(jìn)。因此，很難“壓縮”或“突擊”，即使產(chǎn)品周期越來越短，核心能力的建設(shè)仍需數(shù)年甚至更長的實踐。這一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進(jìn)入壁壘；另一方面，由于核心能力的投資風(fēng)險和時間超過業(yè)務(wù)部門的資源和耐心，這個方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，從而及早把握未來市場的需求，并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)之中。在建設(shè)核心能力的競爭中落后的企業(yè)，往往很難再趕上來，很難想象有誰能夠從零開始，迅速趕上摩托羅拉公司在鎢絲燈通訊技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢。

二、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

毋庸置疑，改革開放以來，中小企業(yè)發(fā)展迅速，對社會貢獻(xiàn)大，在我國經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。但是，中小企業(yè)在發(fā)展方面也普遍存在生產(chǎn)規(guī)模小、人才匱乏、資金短缺、技術(shù)落后、管理水平低下、經(jīng)濟效益不高、抗風(fēng)險能力差等問題。在經(jīng)濟全球化的市場競爭中通常處于不利的地位，普遍缺乏核心競爭力，企業(yè)的生存受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要具體表現(xiàn)為：

（一）人力資源匱乏

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)發(fā)展的基石，得人才者得市場，市場的競爭實質(zhì)上是人才的競爭。但是，由于我國目前的中小企業(yè)多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完全建立，企業(yè)管理多是家長式的，很多決策都由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算，缺乏民主機制，決策失誤嚴(yán)重。沒有嚴(yán)明的規(guī)章制度，或者即使制訂了規(guī)章制度，也不能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績效評估體系和激勵機制僵化，缺乏科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機制，從而導(dǎo)致優(yōu)秀人才無法進(jìn)入企業(yè)，具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷

管理的高素質(zhì)人才極度匱乏。從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍較低，缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏，已成為制約中小企業(yè)形成核心競爭力的瓶頸。

（二）技術(shù)水平低，自主創(chuàng)新能力相對薄弱

提升中小企業(yè)核心競爭力，自主創(chuàng)新是關(guān)鍵。通過自主創(chuàng)新：第一，可以擁有行業(yè)技術(shù)使用的主動權(quán)，不會受制于人；第二，可以根據(jù)市場需要，尋找市場空白點，為自己做蛋糕，獨自“享用”；第三，可以降低成本，獲取更多利潤。但是，在我國的中小企業(yè)中，大多數(shù)還屬于勞動密集型企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)不足10％。投入技術(shù)開發(fā)的經(jīng)費少、技術(shù)引進(jìn)速度慢、開發(fā)率低、技術(shù)人員匱乏等等，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，根本無法形成核心技術(shù)能力，更無法將核心技術(shù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)要想在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須重視自身的科研開發(fā)活動，加大科研開發(fā)的投入力度，不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

（三）市場預(yù)、決策能力差，決策失誤相對較多，缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

許多中小企業(yè)的經(jīng)營活動屬于短期行為，缺乏戰(zhàn)略眼光，導(dǎo)致在發(fā)展過程中主要存在兩大戰(zhàn)略決策失誤，一是企業(yè)沒有戰(zhàn)略作指導(dǎo)而盲目發(fā)展，盲目擴張，盲目選擇產(chǎn)業(yè)方向；二是企業(yè)制定一些“紙上談兵”的戰(zhàn)略而使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得不到實現(xiàn)。造成這兩種戰(zhàn)略規(guī)劃失誤的原因歸納起來有以下幾個方面：（1）缺乏戰(zhàn)略眼光，企業(yè)行為短期化嚴(yán)重；（2）缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位；（3）戰(zhàn)略機會主義，投機心態(tài)嚴(yán)重；（4）戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實際，達(dá)不到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；（5）企業(yè)戰(zhàn)略措施落實不到位，戰(zhàn)略計劃執(zhí)行力差。因此，中小企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須明確自身定位，對未來發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，通過有步驟、有計劃的戰(zhàn)略實施，不斷提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（四）個性優(yōu)勢不明顯，產(chǎn)品缺乏差異性。

許多中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，不注重調(diào)查研究，不考慮市場需求，草率決策、盲目投資，自認(rèn)為搶占了商機、開發(fā)了新產(chǎn)品，具有了差異性，其結(jié)果不過是落個生產(chǎn)雷同產(chǎn)品的下場。也有很多中小企業(yè)只注重產(chǎn)品創(chuàng)新，卻忽視了消費者的需求，創(chuàng)新后的產(chǎn)品偏離了目標(biāo)消費群的需求，致使在實施差異化過程中陷入被動。更有甚者，有些企業(yè)是跟風(fēng)生產(chǎn)、一哄而上，或者閉門造車，抱著想當(dāng)然、甚至是“賭一把”的態(tài)度去創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果弄巧成拙，新的產(chǎn)品并不受目標(biāo)消費群的歡迎。產(chǎn)生這種結(jié)果的原因固然很多，但沒有真正領(lǐng)會差異化競爭力的核心內(nèi)涵應(yīng)該是最主要的。

三、企業(yè)核心競爭力的培育和提升

（一）理解核心競爭力的幾個誤區(qū)

誤區(qū)一：核心產(chǎn)品是核心競爭力。對于核心競爭力的理解有很大的差異，最為

明顯的就是相當(dāng)多的企業(yè)總是把企業(yè)的核心產(chǎn)品和企業(yè)的核心競爭力混為一談。對于企業(yè)的核心競爭力要有一個系統(tǒng)的理解，不能以企業(yè)在某一方面暫時的優(yōu)勢作為核心競爭力，更不能以某一個優(yōu)勢的產(chǎn)品作為核心競爭力。任何一個企業(yè)都可以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)，也可以在核心技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展核心的產(chǎn)品，進(jìn)而形成自己的核心業(yè)務(wù)。但是，都不足以形成為企業(yè)的核心競爭力。

誤區(qū)二：技術(shù)是核心競爭力。核心競爭力必須是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長青的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理只能是企業(yè)在某段時期內(nèi)的相對競爭優(yōu)勢而已，真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。例如IBM，在它的100多年的發(fā)展史上，不乏導(dǎo)致企業(yè)滅亡的生存危機，而每一次它都能“僥幸”生存下來，以至發(fā)展成為當(dāng)今的世界500強。如果一定要說技術(shù)是它的核心競爭力，那也要加上“不斷使顧客滿意”的技術(shù)才可能成為它的核心競爭力，在技術(shù)的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導(dǎo)著。正如一個民族如何才能在世界民族之林長存，只有“民族精神”才可能使其永存不朽。

誤區(qū)三：核心競爭力等同于企業(yè)一般能力。企業(yè)的競爭力是企業(yè)在市場競爭中得以存續(xù)和發(fā)展所應(yīng)具備的一般性功能，是企業(yè)的相對優(yōu)勢，企業(yè)的資源、知識和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以形成競爭力，如營銷競爭能力、品牌競爭能力、研發(fā)競爭能力、經(jīng)營管理的競爭能力等。對企業(yè)而言，競爭力只存在程度的差別，而不存在有無的問題。而企業(yè)核心競爭力是指處于企業(yè)核心地位，具有獨特優(yōu)勢和領(lǐng)先優(yōu)勢，使競爭對手在一個較長時期難以超越的競爭力。

（二）打造企業(yè)核心競爭力的途徑

1．引入戰(zhàn)略管理

將企業(yè)放在自由競爭的市場中進(jìn)行分析對比，找出自己的強項和弱項，揚長避短。全面盤點企業(yè)要素，對產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)、成本、企業(yè)文化、人才資源等逐一進(jìn)行分析，做出專業(yè)化的分析和精確求實的分析報告。以戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相一致。因此企業(yè)要在培育核心競爭力時，進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是制勝的前提。

2．制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新

核心競爭力是成長在良好的企業(yè)制度土壤之中的，企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。

技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。加強技術(shù)創(chuàng)新，必須增加研發(fā)資金的投入，切實使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。在這一點上，我國企業(yè)與國外企業(yè)存在很大的差距，如IBM公司1996年用于網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的投資高達(dá)42億

美元，相當(dāng)于我國當(dāng)年所有企業(yè)的科研開發(fā)經(jīng)費總和，而這僅是其科研開發(fā)經(jīng)費的1／4；又如德國西門子公司1996年的研發(fā)投入為81億馬克，占其當(dāng)年銷售額的8.1％。

3．全面塑造企業(yè)文化

優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為獨特的企業(yè)文化把它們與其他企業(yè)區(qū)分開來。核心競爭力與企業(yè)文化唇齒相依，不可分割，沒有文化的競爭力不是核心競爭力，不和企業(yè)文化相聯(lián)系的競爭力不具備創(chuàng)新性和成長性，是沒有前途的。例如浙江的民營企業(yè)之所以有很大的發(fā)展，因為浙江企業(yè)主都有兩板精神：“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”；有越過“千山萬水”、經(jīng)過“千難萬險”、想過“千方百計”、吃過“千辛萬苦”、說盡“千言萬語”的“五千精神”。再如2004年6月在香港上市的蒙牛乳業(yè)，其成功的關(guān)鍵因素之一在于其特有的蒙牛文化。其精髓是98％法則：品牌的98％是文化；經(jīng)營的98％是人性；資源的98％是整合；矛盾的98％是誤會。蒙牛成長的三大法寶是：用文化凝聚人心；用制度駕馭人性；用品牌成就人生。

4．加強培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)

無論在什么情況下，沒有素質(zhì)過硬、敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工隊伍和企業(yè)團隊，是沒有競爭力的。21世紀(jì)是人才的世紀(jì)，誰掌握了優(yōu)秀的人才資源，誰就擁有了競爭力和實力。

（三）培育和提升核心競爭力的基本策略 1．戰(zhàn)略管理是前提

首先，企業(yè)要科學(xué)、合理、實事求是的審視自己所擁有的各種資源的優(yōu)勢與劣勢，對本企業(yè)已經(jīng)擁有或?qū)⒁獡碛械暮诵母偁幜?gòu)成要素及其發(fā)展方向進(jìn)行分析，并給予正確的定位；其次，要認(rèn)真開展調(diào)查研究，用戰(zhàn)略的眼光準(zhǔn)確預(yù)測其產(chǎn)業(yè)及技術(shù)演變的發(fā)展變化趨勢，把握市場，針對市場的變化及時作出正確的、靈敏的反應(yīng)，爭取擴大自己在市場中的份額；第三，要根據(jù)自己的優(yōu)勢資源，突出核心專長，保持市場競爭優(yōu)勢，針對特定的細(xì)分市場來確立具體的核心競爭力的培育目標(biāo)以及獲取方式；第四，要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，培育和提升企業(yè)核心競爭能力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，能使企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢。

2．擁有人才是保障

在企業(yè)生存和發(fā)展全過程中，每一個環(huán)節(jié)、每一個階段都與人力資本的創(chuàng)新能力、管理能力、決策能力和技術(shù)能力密切相關(guān)，人才是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的根本，是實現(xiàn)核心竟?fàn)幜?yōu)勢的保障。一方面，要牢固樹立“人力資源是企業(yè)第一資源”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用機制，使企業(yè)擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷管理的高素質(zhì)核心人才；另一方面，可通過不斷培訓(xùn)提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)，最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源，調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的核心競爭力。

3．技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵

中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競爭力，培育和提升核心競爭力的關(guān)鍵是擁有自己的核心技術(shù)，并不斷實施技術(shù)創(chuàng)新。實施技術(shù)創(chuàng)新，一是企業(yè)的經(jīng)營決策者首先要提高對科技進(jìn)步的認(rèn)識，要理解科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的深刻內(nèi)涵，把推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步以及核心技術(shù)能力的培育，當(dāng)作頭等大事來抓。加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，強化自己的技術(shù)創(chuàng)新實力。二是積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。三是廣泛開展產(chǎn)、學(xué)、研合作項目，積極吸收高校、科研機構(gòu)的成果。

4．品牌戰(zhàn)略是依托

商品的品牌是一種標(biāo)識，它代表了該商品和商品生產(chǎn)者的某種特性，是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，這種無形資源比有形資源更難被競爭對手了解和模仿。在所有競爭優(yōu)勢中，品牌優(yōu)勢最為持久、最有價值，它把產(chǎn)品、服務(wù)與顧客緊密地結(jié)合起來，尤其在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量差異性較小的企業(yè)之間的競爭中，品牌形象甚至主宰著市場的成敗。中小企業(yè)由于自身條件的限制，要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是，要培育和提升企業(yè)的核心競爭力，一定要樹立品牌意識，要講質(zhì)量、講信譽，在條件許可的情況下，創(chuàng)建自己的品牌，充分依托品牌效應(yīng)開拓市場，獲得核心競爭力。

5．差異化競爭是抓手

差異化競爭策略是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，這種與眾不同的效果可以從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、顧客服務(wù)、銷售網(wǎng)、商品形象等多方面去實現(xiàn)，一個企業(yè)如能在上述的某幾個方面顯示出優(yōu)越性，就可以形成比較理想的產(chǎn)品差異化策略效果。為了形成產(chǎn)品差異，企業(yè)需要進(jìn)行廣泛的研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、高質(zhì)量原材料選用和爭取顧客支持等工作，或者尋找某些可以利用的差異點。一般來說，中小企業(yè)要形成自己獨特的差異化優(yōu)勢，可在“小”字和“活”字上做文章?！靶　保褪巧a(chǎn)的商品本身體積小，價格不高，但專業(yè)化成高度，并能保持自身特色，進(jìn)而形成與眾不同的特點?！盎睢保褪瞧髽I(yè)應(yīng)該不斷的推陳出新、靈活多變，充分利用自身的優(yōu)勢，努力做到“人無我有，人有我精，人精我特，人特我轉(zhuǎn)”，以便能夠及時有效地抓住機會或躲避危險，永保差異化的競爭優(yōu)勢。

6．企業(yè)文化是靈魂

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，一個擁有核心競爭力的企業(yè)也肯定是擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟全球化、數(shù)字化、信息化步伐的加快，企業(yè)文化和價值觀等無形資產(chǎn)對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)也越來越大。抓好企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。實踐證明，企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠 的是優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，就談不上核心競爭力，企業(yè)文化可以通過企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)技能塑造核心競爭力。適宜的企業(yè)文化是培育和提升核心競爭力的土壤和源泉，是塑造核心競爭力的靈魂。

四、進(jìn)一步思考

企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略是企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分，它決定著企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和競爭優(yōu)勢。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔(dān)憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對核心競爭力的形成、培育和保護(hù)的意識還很薄弱，甚至還沒有形成自己核心競爭力的意識和觀念，在這種情況下根本無法與國際競爭對手開展競爭。

我們希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的培育，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，以揚長避短，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而提高價值產(chǎn)生能力，在激烈的國內(nèi)、國際競爭中立于不敗之地。

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13.魏杰.企業(yè)前沿問題——現(xiàn)代企業(yè)管理方案[p].中國發(fā)展出版社, 2001年7月

第二篇：論企業(yè)核心競爭力及提升途徑

論企業(yè)核心競爭力及提升途徑

【摘要】：經(jīng)濟全球化進(jìn)程的日益加快，企業(yè)面臨日趨激烈的競爭，構(gòu)建并提高自身的核心競爭能力應(yīng)該成為其必然選擇。所謂的核心競爭力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營股過程中形成的不易被對手模仿的能力，本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)的競爭優(yōu)勢要成為其核心競爭力必須具備用戶價值性、延展性、獨特性和動態(tài)性4個條件。這里所講的核心競爭力是基于企業(yè)所擁有和控制的資源，主要來源于企業(yè)人力資本、核心技術(shù)、企業(yè)聲譽、管理能力、研究開發(fā)能力、和企業(yè)文化6個方面。其中技術(shù)和人才是核心，因此提升企業(yè)核心競爭力就要以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以企業(yè)文化為后盾，吸引、留住人才，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以提升企業(yè)的整體能力。核心競爭力在形成以后，企業(yè)仍必須重視核心競爭力的鞏固和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：核心競爭力技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)資源

Enterprises core competence and promote the way

【Abstract】The quickening day by day of the economic globalization process, enterprises face the keen competition day by day, structure and improve ones own core competence power not to should become their must be chosen.The so-called core competence is the ability difficult to be imitated of enterprises by the rival taking shape in a burst of course of production and management, it is in intension not essential let get really just consumer on, higher than by irreplaceable value, the products, service and culture of rival.Competition advantage of

enterprise is it become core competence their must possess user value , prolong malleability ,uniqueness , dynamics four terms to want.The core competence spoken here is on the basis of resources that enterprises have and control, stem from six respects of enterprises

manpower capital , key technology , enterprises reputation , managerial ability , research development ability , and corporate culture mainly.Among them technology and talent are cores, so promote enterprises core competence and regard technological innovation as the core soon, regard corporate culture as backing, attract , retain staff , adjust the structure inside enterprises in order to promote the whole ability of enterprises.The core competence is after taking shape, enterprises must still pay attention to the consolidation and development of the core comptence.【Key words】Core competenceTechnological innovationCorporate cultureEnterprise resources

目錄

1、核心競爭力的概述…………………………………………………………………………

1（1）核心競爭力的概念…………………………………………………………………1

（2）核心競爭力的特征……………………………………………………………………

2（3）構(gòu)建核心競爭力的戰(zhàn)略意義………………………………………………………

32、核心競爭力的來源…………………………………………………………………………

4（1）核心競爭力的1般來源……………………………………………………………4

（2）核心競爭力最根本的來源…………………………………………………………73、提升核心競爭力的途徑…………………………………………………………………… 8

（1）以技術(shù)創(chuàng)新為核心…………………………………………………………………9

（2）以企業(yè)文化為后盾……………………………………………………………………9

（3）調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以提升企業(yè)整體能力………………………………………… 114、核心競爭力的鞏固和發(fā)展…………………………………………………………………13 致謝詞……………………………………………………………………………………………14 參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………………………1

4前言

當(dāng)今時代，經(jīng)濟全球化是伴隨世界多極化和科技信息化趨勢同步發(fā)展的最顯著的特征之1。經(jīng)濟全球化的最終結(jié)果就是模糊了國與國之間的界限，國內(nèi)市場進(jìn)而被國際市場所漸漸取代。經(jīng)濟全球化是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，它對各國企業(yè)，特別是發(fā)展中國家的企業(yè)產(chǎn)生了更為深刻的影響。在這種大背景下，提高我國企業(yè)的整體素質(zhì)和國際競爭力，形成1批核心能力強的大公司和企業(yè)集團，對加入 WTO后我國經(jīng)濟的長遠(yuǎn)發(fā)展有著極其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

本文就國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀，對什么是企業(yè)核心競爭力以及提升核心競爭力進(jìn)行了探討。任何1個企業(yè)要生存與發(fā)展，都必須不斷適應(yīng)市場變化和運用自己的核心競爭能力。培育和創(chuàng)造比競爭對手強的能力即核心競爭力，這已成為企業(yè)的生存之本。企業(yè)是由1系列生產(chǎn)要素有機組合而成的，當(dāng)企業(yè)能夠比競爭對手更好地使用這些要素完成某項工作時，企業(yè)就擁有了1定的競爭優(yōu)勢，就擁有1定的競爭力。企業(yè)競爭力的實質(zhì)就是企業(yè)有效使用生產(chǎn)要素的能力。競爭力的形式極其多樣，如由掌握某種重要技術(shù)專利而具有的技術(shù)方面的競爭力，由出色的市場營銷經(jīng)驗和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭力，等等。對具體企業(yè)來說，不是每種競爭力都同樣重要。企業(yè)競爭力中那些最基本的，能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，就是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)擁有的競爭優(yōu)勢有可能有很多，但這些

競爭優(yōu)勢并不能都算是核心競爭力。1項競爭優(yōu)勢要成為核心競爭力，必須具備用戶價值性、延展性、獨特性和動態(tài)性4個條件。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。如公司的核心技術(shù)在幾個領(lǐng)域都比較容易地獲得1席之地，而不是將其優(yōu)勢領(lǐng)域限定在1個很小范圍。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領(lǐng)先地位，被拒之門外的就不僅僅是1種產(chǎn)品市場，而是會失去1系列市場和商機。以下就核心競爭力的內(nèi)容、來源、如何提升3個大的方面展開論述。

第三篇：論企業(yè)核心競爭力

論企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力建設(shè)不足，整體競爭力處于較低水平，造成這種情況的因素很多，但其中企業(yè)文化建設(shè)不足是非常重要的一個因素。在 20 世紀(jì) 50 年代，中國的部分國有企業(yè)提出了一些具有自己獨特經(jīng)營理念，反映自身經(jīng)營特點的思想和做法，如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。這些思想和口號在當(dāng)時并沒有冠之以企業(yè)文化的名頭，但實際上卻是企業(yè)管理發(fā)揮著巨大的作用。但是，這種思想和口號并沒有在后來的生產(chǎn)經(jīng)營中得到長期的延續(xù)，這既有時代變遷的影響而使這些企業(yè)經(jīng)營思想沒有得到及時的更新發(fā)展有關(guān)，也與企業(yè)對這些思想和文化沒有認(rèn)真總結(jié)有關(guān)。

從 20世紀(jì) 80 年代以來，對外開放使我們認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的重要性，因此在學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗的同時，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入中國的企業(yè)中。通過文藝活動、口號標(biāo)語，有些企業(yè)還直接請廣告公司做 CI形象設(shè)計統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，促進(jìn)了中國企業(yè)文化的建設(shè)。但是，這時的企業(yè)文化建設(shè)還處于表面，一些企業(yè)文化建設(shè)的明星式企業(yè)有的還在經(jīng)營中走向了沒落，這說明，企業(yè)文化如果停留在表面，忽略了文化內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)文化也不能解決企業(yè)存在的各種問題。企業(yè)文化不能代替企業(yè)的管理。

一、中國企業(yè)文化建設(shè)對核心競爭力作用的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前在中國許多中小企業(yè)管理中存在著三種傾向：家族式企業(yè)管理模式、獨裁式企業(yè)管理模式以及軍事化企業(yè)管理模式。這些模式從某種角度講也是一種企業(yè)文化，因為企業(yè)文化屬于一種亞文化，自然會受到管理模式的影響，這就形成了在各種管理模式下的企業(yè)文化產(chǎn)生的根源。家族式企業(yè)管理模式使人與人之間的關(guān)系罩上一層溫情脈脈的面紗，企業(yè)經(jīng)營管理過程中更多地融入了傳統(tǒng)的親情關(guān)系，具有一些非理性特征。家族企業(yè)的管理模式在企業(yè)發(fā)展的初期有一定的優(yōu)勢和必然性，但是，更多精彩文章盡在隨著企業(yè)的發(fā)展，這種模式的種種弊端就暴露無遺，民營企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，必須要突破傳統(tǒng)的家族式管理模式。

獨裁式經(jīng)營模式的產(chǎn)生，來源于中國傳統(tǒng)的“人治”觀念，而且也與企業(yè)的集權(quán)式管理有關(guān)，一些企業(yè)的經(jīng)營成功也與經(jīng)營者具有獨到的成功絕招有關(guān)，這些成功的企業(yè)經(jīng)營者們在經(jīng)營中承受風(fēng)險的能力特別強，對機會的把握有優(yōu)勢，具有豐富的市場運作經(jīng)驗。這些成功經(jīng)驗往往形成他們對自己能力無往不勝的自信，在企業(yè)中就出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營者獨立決策的情況，從而出現(xiàn)了獨裁式的經(jīng)營風(fēng)格。這種經(jīng)營文化氛圍中，企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力基本依賴于管理者的個人水平，如果管理者始終能夠做到創(chuàng)新，管理水平不斷提升，企業(yè)發(fā)展會不斷前進(jìn)。但如果管理者不能適應(yīng)環(huán)境變化，故步自封，則企業(yè)發(fā)展能力就會不斷下降。在中國的企業(yè)中，還有不少的企業(yè)經(jīng)營者喜歡用軍事化的管理手段來經(jīng)營管理企業(yè)，他們堅持說商場如戰(zhàn)場，把企業(yè)的經(jīng)營活動與軍事對抗中的活動相提并論，在企業(yè)中實行軍事化管理，嚴(yán)格要求和約束職工。這樣雖然在短期可能會使執(zhí)行力得到提升，但是，依靠強制的管理權(quán)力來推行的經(jīng)營活動，需要更大程度上依賴管理決策者決策的科學(xué)性，而這是很難在復(fù)雜的市場環(huán)境中得到保證的。因此，軍事化的管理只能是一時的，而不是長久的，尤其是當(dāng)經(jīng)營需要創(chuàng)新的時候。企業(yè)文化建設(shè)是眾多因素綜合作用的結(jié)果，中國企業(yè)文化當(dāng)前建設(shè)存在著不少問題，這些問題歸結(jié)起來都與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境有關(guān)。

從外部環(huán)境來講，雖然經(jīng)過了多年的改革開放，在外資企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗的影響和激烈的競爭環(huán)境壓力下，企業(yè)的經(jīng)營管理有了一定的變化和發(fā)展，但是，新舊體制的碰撞，既是企業(yè)文化建設(shè)的機遇，又對新企業(yè)文化發(fā)展形成障礙。企業(yè)的許多經(jīng)營活動還受到行政方面的多種干涉，使企業(yè)經(jīng)營者往往無法真正實現(xiàn)創(chuàng)新管理。同時，市場體制不健全，不能充分體現(xiàn)管理創(chuàng)新的價值，企業(yè)經(jīng)營活動有許多非正常的方面的影響。這些因素都會使企業(yè)經(jīng)營不能從正常的途徑得到發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營者就會把主要的精力放在非經(jīng)營性內(nèi)容方面。一些企業(yè)家不再把苦練內(nèi)功，加強管理、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)管理的核心，而是追求短期經(jīng)濟效益，在企業(yè)文化方面就表現(xiàn)為重表現(xiàn)，重眼前利益，缺乏戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)的眼光和投入。此外，從企業(yè)的內(nèi)部來看，企業(yè)文化的建設(shè)的主體不明確，企業(yè)職工參與文化建設(shè)的積極性不夠。企業(yè)文化建設(shè)從根本上說是要在企業(yè)樹立一種經(jīng)營理念和發(fā)展模式，要成為企業(yè)每一個員工的自覺行為指南。這就需要企業(yè)文化建設(shè)不僅體現(xiàn)在企業(yè)形象建設(shè)上，還要在企業(yè)的各項工作中都要體現(xiàn)這種精神。這不是企業(yè)某一個部門的事，而是全體職工上下努力的結(jié)果。如果沒有職工的參與創(chuàng)造，企業(yè)文化就會成為一種擺設(shè)和形式，因為文化的真正內(nèi)涵是人們行為的思想體現(xiàn)。

二、企業(yè)核心競爭力構(gòu)建下的文化流程打造要提升企業(yè)核心競爭力，必須要重新打造企業(yè)文化流程，使企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。只有這樣，企業(yè)才能順應(yīng)市場競爭的變化，不斷需要社會的需求，提升自己的核心競爭力，通過文化修煉和積淀，從而在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。1.把企業(yè)文化建設(shè)放到增加企業(yè)核心競爭力的高度來認(rèn)識。不管是企業(yè)中一般員工還是領(lǐng)導(dǎo)層，都要能其能力、需求和特長進(jìn)行深入分析，制定出可以發(fā)揮其能力與特長的職業(yè)規(guī)劃。針對其實際情況，分析其目前的狀態(tài)和未來的發(fā)展?jié)摿?，并且分析其發(fā)展面臨的困難，幫助其解決存在的問題。這樣的好處不僅是對個人有意義，而且可以從更廣泛的角度是對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題得到一定的揭示。因為這正是我們在經(jīng)營中難以做到的，也就是對人的能力和潛力的忽視。而文化建設(shè)正是要更充分地發(fā)揮人的主觀能動性，把人的文化追求和企業(yè)的核心競爭力構(gòu)建相結(jié)合，才能在未來的競爭中取得勝利。

2.為企業(yè)制定基于核心競爭力的遠(yuǎn)景規(guī)劃。從核心競爭力角度對企業(yè)的理想文化進(jìn)行分析，以此作為建立企業(yè)理念的開端。盡可能使企業(yè)中更多部門參與到這一過程中來，確保那些理念能夠反映出對于企業(yè)較為重要的能力，并要確保這些核心競爭力能夠被用來鞏固遠(yuǎn)景規(guī)劃和價值觀。3.分析支持和抵制變革的文化因素并制定改變企業(yè)文化的策略。找出企業(yè)文化中支持現(xiàn)狀、抵制變革的因素，這些因素包括聘任實踐、薪酬、政策和管理程序、習(xí)慣、行為規(guī)范以及績效管理實踐，確定用何種方法來中和那些抵制因素，用何種方法來最好地利用那些能夠促進(jìn)改變的因素。對目前文化和理想文化做一個分析，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造所期盼的競爭力文化。決定要從目前文化的哪些方面入手。團結(jié)企業(yè)內(nèi)部的主要影響人和發(fā)表意見的人。讓這些盟友在有控制力和影響力的職位上任職。建立激勵機制來鞏固那些代表能力文化的行為和價值觀。利用基于核心競爭力的選任程序幫助企業(yè)引進(jìn)那些可帶動所有員工去改變那些使當(dāng)前文化得以維持的習(xí)慣，利用公共關(guān)系中的每一種手段表彰那些以新的企業(yè)文化作為標(biāo)準(zhǔn)的員工。為了創(chuàng)建競爭力文化，對那些所需要的行為和績效進(jìn)行嘉獎。策劃文化變革過程的所有步驟。慶賀勝利，預(yù)測失敗，作好受傷的準(zhǔn)備，牢記目標(biāo)的價值和工作的重要性。

4.對企業(yè)文化建設(shè)的成果進(jìn)行評估和檢查。定期評估在邁向理想文化的征途上處于何方，分析目前的狀態(tài)，回顧所走過的道路并確定還得走多遠(yuǎn)。注意從企業(yè)、從自身以及變革過程中學(xué)到的東西。用一種嶄新的眼光去看待那些至關(guān)重要的問題以及你所面對的障礙，并制定策略去克服它們。

第四篇：論企業(yè)核心競爭力

論中小企業(yè)的核心競爭力

陳宗華

（連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，江蘇 連云港 222001）

摘要：通過研究分析，提出了打造中小企業(yè)核心競爭力的途徑：首先，提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識,并從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識和培育。其次，核心競爭力的原動力是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才，人才的保障在于企業(yè)的管理制度和文化。第三，細(xì)分市場，定位精準(zhǔn)，走差異化發(fā)展道路。最后，走產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力

一、前言

現(xiàn)代企業(yè)之間在市場上的競爭，是企業(yè)綜合實力的競爭。其外在表現(xiàn)的競爭優(yōu)勢，不僅僅限于成本、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌，更重要的體現(xiàn)集中在企業(yè)的核心競爭力要素上。中小企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)低、管理落后等固有的劣勢已經(jīng)成為新的條件下參與市場競爭的一個致命軟肋，在面臨國際國內(nèi)兩個市場時，缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。如何提高中小企業(yè)的競爭力，保持企業(yè)其持久性，迅速把企業(yè)發(fā)展壯大，是擺在中小企業(yè)面前的一個十分緊迫的任務(wù)。

二、中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）目前，我國中小企業(yè)的基本情況

隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國中小企業(yè)數(shù)量急驟上升，已經(jīng)成為我國國家和地方的經(jīng)濟增長點和科技創(chuàng)新的主要載體。據(jù)統(tǒng)計，中小企業(yè)在數(shù)量上占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價值占全國GDP的60%，提供新增就業(yè)崗位占全國的75%。目前中小企業(yè)在不少地方已形成產(chǎn)業(yè)群，是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分，是專業(yè)化協(xié)作的基礎(chǔ)，是大企業(yè)配套的供應(yīng)商。很多中小企業(yè)向“專、能、特、新”方向發(fā)展，是創(chuàng)新不可忽視的重要力量。

（二）中小企業(yè)競爭面臨的主要問題

1.戰(zhàn)略意識淡薄，戰(zhàn)略意圖不明確。持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來支持。因為，企業(yè)戰(zhàn)略表明了企業(yè)未來的前進(jìn)方向。目前，中小企業(yè)普遍存在著重技術(shù)、輕戰(zhàn)略，以經(jīng)驗決策的思維定式；由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營中方向迷失，突出表現(xiàn)在經(jīng)營的盲目、投機、隨意等方面。

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次、技術(shù)含量、工藝水平較低，信息不暢，缺少核心技術(shù)。我國的中小企業(yè)大多產(chǎn)生在小配件、服裝或服務(wù)等低技術(shù)行業(yè)。只能進(jìn)行簡單的產(chǎn)品加工和服務(wù)，根本不可能在白熱化的市場競爭中形成較強的競爭優(yōu)勢。

3.家族式管理模式，管理理念落后；企業(yè)文化普遍缺失，人力資源良莠不齊。據(jù)調(diào)查，在管理上帶有家族傾向的占有70％。隨著中小企業(yè)進(jìn)一步朝集團化、現(xiàn)代化、國際化方向發(fā)展，其缺點逐步暴露出來。主要表現(xiàn)在不利于高端人才的引進(jìn)、無法建立一個創(chuàng)新能力極強的團隊、經(jīng)營理念落后、服務(wù)體系不健全等。

4.面臨資金短缺，融資困難的問題，使企業(yè)生產(chǎn)不能有效擴大形成規(guī)模效應(yīng)、技改步伐很慢，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈最低端。

5.規(guī)模小、產(chǎn)品單

一、沒有完整的營銷體系和團隊、目標(biāo)市場覆蓋范圍較小。

三、中小企業(yè)核心競爭力的來源

中小企業(yè)的核心競爭力來源主要有以下幾個方面：

（一）企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。對于企業(yè)管理者來說，進(jìn)行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使人能盡其才至關(guān)重要。

（二）企業(yè)的核心技術(shù)或技能。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

（三）營銷手段及營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷手段取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累。營銷網(wǎng)絡(luò)則是后來者進(jìn)入該市場的壁壘。

（四）管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息，推理判斷，決策和執(zhí)行決策的能力，是企業(yè)核心能力要素之一。

（五）企業(yè)文化。它實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。優(yōu)秀的企業(yè)文化是整合更大范圍的資源，迅速提高市場占有率的重要武器。不同企業(yè)文化表現(xiàn)出強烈的差異性競爭特色，這也正是企業(yè)核心競爭力獨特性的表現(xiàn)。

四、中小企業(yè)打造核心競爭力的途徑

下面就結(jié)合本人多年經(jīng)營企業(yè)的實踐，以核心競爭力的特征為標(biāo)準(zhǔn)，來源為依托，來探討核心競爭力打造的具體途徑。

連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為連云港市網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)領(lǐng)先的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主服務(wù)能力的科技企業(yè)，多次獲得省、市科技創(chuàng)新資金的支持，其知名度、美譽度、社會價值以及行業(yè)競爭能力在同行中名列前茅。

就公司的核心競爭力而言，概括起來就是：以技術(shù)專業(yè)為基礎(chǔ)、以觀念創(chuàng)新為前提、以創(chuàng)新服務(wù)為價值、以協(xié)同文化為手段。并在發(fā)展中不斷豐富其內(nèi)涵。

首先，以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)。專業(yè)知識、技術(shù)能力嚴(yán)重不足的企業(yè)，不能為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，很難得到客戶的信任。為此，公司采取了以下三條措施來確保技術(shù)的相對專業(yè)：

（一）細(xì)分市場，定位準(zhǔn)確，走“專而精”的差異化發(fā)展道路。

在目前同質(zhì)化嚴(yán)重的市場競爭環(huán)境下，這是中小企業(yè)參與市場競爭的有效法寶。換句話講，企業(yè)要集中現(xiàn)有資源從競爭對手和市場空缺中尋找機會，確立自己的比較優(yōu)勢，從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異，并逐步構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。

連云港IT企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營范圍都集中在銷售電腦、外設(shè)或耗材等低技術(shù)含量、低附加價值領(lǐng)域，而對于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)等需要較高技術(shù)水平和人力成本的高利潤回報領(lǐng)域，基本被外地大公司所壟斷。但外地公司先天性不足的缺點就是服務(wù)的及時性不能得到有效保障，從而為本地企業(yè)提供了一個發(fā)展空間?；谝陨戏治?，從2004年起，公司就適時調(diào)整了經(jīng)營策略，將市場定位于為連云港廣大政企客戶提供及時、專業(yè)化的中、高端網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)初期賴以生存的PC銷售、網(wǎng)站建設(shè)等業(yè)務(wù)，逐步從公司業(yè)務(wù)范圍中退出，從而為迅速集中人力、物力資源創(chuàng)造了條件。

（二）廣攬人才，強化任職資格評審，以確保企業(yè)人力資源優(yōu)勢。

核心競爭力的源泉是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。與大中型企業(yè)相比較，在資金實力不強、規(guī)模優(yōu)勢缺乏、政策資源不對等的劣勢條件下，中小企業(yè)離開了創(chuàng)新，是很難形成核心競爭力的。人才不但能為企業(yè)帶來所在領(lǐng)域的智慧、知識、經(jīng)驗和技能，為企業(yè)源源不斷的創(chuàng)造效益，同時也為企業(yè)創(chuàng)新提供了保障?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭就是人力資本的競爭，誰的人才資源豐富，誰就能在市場競爭中獲得比較優(yōu)勢。過去那種憑借區(qū)位優(yōu)勢、礦產(chǎn)資源、資金條件等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料要素取得競爭優(yōu)勢，在知識化、信息化社會發(fā)展階段，已經(jīng)不再是企業(yè)核心競爭力來源的決定性因素，人力資源優(yōu)勢已經(jīng)成為目前企業(yè)核心競爭力來源的充分條件。因此，公司30余名員工中，85%以上是計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷，其中有中、高級職稱者占20%，平均行業(yè)工作年限在3年以上。

（三）建立充分有效的培訓(xùn)制度，加強對公司各類員工的專業(yè)知識和職業(yè)技能培訓(xùn)，時刻保持獲得最新知識的途徑和掌握先進(jìn)技術(shù)的能力。

公司建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，成立了內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)，在資金受限的條件下，設(shè)立了專門的培訓(xùn)室、資料庫，購買了服務(wù)器、投影儀等專用培訓(xùn)工具。定期、不定期組織員工以講解、演示、競賽、研討等方式參加培訓(xùn)；有時也派往上海、南京等地去參觀、學(xué)習(xí)。同時也以多種獎勵方式鼓勵員工參加一些專業(yè)機構(gòu)舉辦的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)費用從公司培訓(xùn)專項經(jīng)費中全額報銷。因此，公司學(xué)習(xí)氛圍濃厚，不僅有利于吸引專業(yè)技術(shù)人才，更有利于保持員工隊伍的穩(wěn)定，從而確保公司人力資源在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢。

其次，以觀念創(chuàng)新為前提。知識經(jīng)濟時代，中小企業(yè)追求的將不僅是如何提升生產(chǎn)力，更重要的是通過創(chuàng)新來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新。在這一方面，公司主要采取了以下幾項有力措施：

（一）提高公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識,并加強對培育和提升企業(yè)核心競爭力進(jìn)行可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。

具有核心競爭力意識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行準(zhǔn)確定位。這就要求公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行全面的自我修煉，樹立遠(yuǎn)大的理想和強烈的事業(yè)心；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解市場及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢；努力提升自己的人格魅力和人脈關(guān)系，將樸素的感情與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相結(jié)合等。

不過，領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識提高了還是不夠的，還必須將核心競爭力的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。對中小企業(yè)來說，核心競爭力的戰(zhàn)略定位首先要從環(huán)境角度加以分析。由于企業(yè)所處環(huán)境的動態(tài)性變化，就要求對企業(yè)的環(huán)境性質(zhì)進(jìn)行最大限度的分析，找出處理各個不同的重要環(huán)境因素的最有用方法；其次要對企業(yè)擁有的各種有效資源進(jìn)行客觀的評估，對優(yōu)勢與劣勢的認(rèn)知應(yīng)基于與競爭對手通過在不同層面的多維比較，才能確保認(rèn)識的客觀性；再次要對不同的利益相關(guān)者的期望進(jìn)行認(rèn)真的考察，使利益相關(guān)者目標(biāo)統(tǒng)一，只有這樣，企業(yè)抵抗系統(tǒng)風(fēng)險的能力才能有所提高。

（二）打破傳統(tǒng)觀念認(rèn)識，創(chuàng)新和變革公司的管理。西方古典管理理論創(chuàng)始人，法國管理專家亨利·法約爾（Henry Fayol，1841-1925）認(rèn)為，管理就是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制使個體在群體里高效率地完成既定目標(biāo)，實現(xiàn)利潤的持續(xù)、穩(wěn)定增長，不斷地為社會創(chuàng)造出更多的價值。中小企業(yè)沒有大企業(yè)的工資待遇、福利、出國培訓(xùn)機會，企業(yè)要想獲得合適的人才，必須下決心對原來的管理模式進(jìn)行摒棄和創(chuàng)新，著眼于先進(jìn)的管理理念、管理手段和管理模式，不斷探索和總結(jié)，以便有效整合企業(yè)的各種資源所形成的一般競爭力為核心競爭力。在管理制度創(chuàng)新方面，金鴿公司有以下幾點值得介紹：

1．以ISO國際質(zhì)量體系規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對公司服務(wù)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保為客戶提供規(guī)范、先進(jìn)的服務(wù)。從客戶需求評審、合格供應(yīng)商選擇，到服務(wù)合同簽訂、執(zhí)行、質(zhì)量反饋、到糾正預(yù)防措施落實等全過程，完全按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且由管理者代表根據(jù)質(zhì)量體系的運行狀況，不斷持續(xù)改進(jìn)，以滿足客戶要求高水平服務(wù)的需要。

2.以薪酬體系為抓手，建立合理、公平、透明的利益分配機制，應(yīng)該是不同企業(yè)共同追求的目標(biāo)。從根本上說，人類任何的合作都是基于人類彼此存在共同的需求，或者說是共同的利益。中小企業(yè)，在資金、技術(shù)、人才等都無法與大中型企業(yè)相抗衡的條件下，企業(yè)追求長遠(yuǎn)發(fā)展不能只顧贏利回報一個方面，而是要強調(diào)建立一個利益共同體，以此聚合人心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要兼顧員工、公司、股東、社會之間的利益分配。

3.完善內(nèi)部議事規(guī)則，建立一個有序、高效的溝通平臺?？梢哉f，任何企業(yè)在執(zhí)行過程中產(chǎn)生疑問、甚至摩擦是必然的，通過協(xié)調(diào)、溝通來解決問題也正是創(chuàng)新的來源和動力所在。如果一群人同心協(xié)力，集思廣益，團隊的智商絕對不只是簡單地等于幾個人智商的和，而應(yīng)該等于幾個人智商相乘。因此，發(fā)揚民主，允許不同層級的員工為工作而爭論，允許不同意見的出現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)才能在和諧中穩(wěn)步前進(jìn)。

其實，國外企業(yè)對這一點特別重視，一次針對外企老總的調(diào)查表明：在企業(yè)優(yōu)先被考慮的問題方面，絕大多數(shù)外企老總把與雇員的溝通列在非常重要的問題之列。他們認(rèn)為：“雇員溝通交流與利潤情況有著直接的相互聯(lián)系，如果雇員們理解企業(yè)正努力做什么事情，并積極參與這個過程，從心里感到他們就是其中的一部分，那工作就比較容易做好，各種阻礙和問題也較少”。

(三)改變“小而全”的傳統(tǒng)思維，借用外力，優(yōu)勢互補，通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢來獲得核心競爭力。

對于中小企業(yè)來說，通過資源共享，優(yōu)勢互補，創(chuàng)造出新的交叉知識和技術(shù)，由此獲取適合本企業(yè)的新知識、新技術(shù)，是一條十分有效的捷徑。金鴿公司與淮海工學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)和教學(xué)實踐方面的合作，使得公司在科技項目申報、科研成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)創(chuàng)新等多方面取得了巨大的經(jīng)濟和社會效益。

第三，以創(chuàng)新服務(wù)為價值。一個企業(yè)要想獲得超額穩(wěn)定增長的利潤，相對于同業(yè)競爭者來說，就必須提供給客戶更能滿足需要，更有價值，市場競爭力更強的產(chǎn)品或服務(wù)，而不能靠簡單模仿或復(fù)制，一定要有新思想、新發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)界流行“藍(lán)海戰(zhàn)略”理論，其主思想就是企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對競爭激烈的傳統(tǒng)“紅?！边M(jìn)行差異化改造，創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)價值和市場需求，延長品牌的價值鏈。中小企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的思維定式，從對手和市場空缺中尋找差異化，創(chuàng)造出特定領(lǐng)域的特殊需求，避免與同行和大中型企業(yè)直接進(jìn)行量的競爭，爭取成為某領(lǐng)域市場的先入者。

最后，以協(xié)同文化為手段。著名心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了需要層次理論，他認(rèn)為人有五種基本需要：生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實現(xiàn)。這些需要屬于不同層次，構(gòu)成一個需要的“金字塔”。人的基本需要是由低級向高級發(fā)展的，具有連續(xù)性。因此，如何把員工個人的需要同企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長，這是中小企業(yè)必須深思的問題。培育先進(jìn)的企業(yè)文化，可以對個人需要和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有機地整合。

（一）企業(yè)文化的建設(shè)以樹立共同的愿景為首要目標(biāo)。美國管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出：“共同的愿景”，即對于企業(yè)來說必須有一個共同的目標(biāo)。這個目標(biāo)是由競爭對手刺激而逐步形成的，它能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去創(chuàng)造。成功企業(yè)的經(jīng)驗證明，樹立共同的愿景都是第一位的，它能孕育無限的創(chuàng)造力。

從另一方面講，樹立共同的愿景也是管理成本最低的一種管理方法，因為他極大地調(diào)動了人的主動性，使得人們想方設(shè)法為實現(xiàn)共同的夢想而奮斗。共同的愿景，不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)實作用，還能對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施、組織管理

與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。

（二）加強團隊學(xué)習(xí)，建立一個學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)往往因為著重點不一樣，加上資源條件的限制而忽略這一點。其實，在現(xiàn)代科技飛速革命的背景下，企業(yè)必須培育全新的團隊學(xué)習(xí)能力來適應(yīng)市場，否則，企業(yè)核心競爭力即使建立起來，也會因后勁不足而慢慢衰減。

總之，中小企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須有自己的核心競爭力。當(dāng)然，核心競爭力從認(rèn)識、打造、保持到提升，是一個不斷創(chuàng)新的動態(tài)過程，不能一蹴而就，而是一個持續(xù)的努力過程。它是企業(yè)一般競爭力綜合的外在反應(yīng)，即上述各項途徑的有機整合，而不是指其中一個或幾個方面的松散銜接。企業(yè)只有在發(fā)展中不斷積累和創(chuàng)新，才能打造出核心競爭力并保持其持續(xù)性，也只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)

[1]周三多.管理學(xué)原理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.2005.[2]余文釗.管理心理學(xué)（第二版）.沈陽:東北財大出版社.2007.[3]潘曉云.人力資源管理[M].北京:立信會計出版社.2005.作者簡介：陳宗華（1970-），男，四川綿陽人，連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理，工程師，主要從事企業(yè)管理、信息安全等領(lǐng)域研究。

第五篇：論企業(yè)核心競爭力

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并是企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。如果把企業(yè)比作一棵樹的話，樹根就是企業(yè)的核心能力，樹干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒有人來摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒有甜味、營養(yǎng)，因為他們歸根結(jié)底是從樹根吸取營養(yǎng)。那么企業(yè)的產(chǎn)品好賣不好賣，關(guān)鍵也是看企業(yè)有無核心競爭力。

核心競爭力以企業(yè)核心技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。而企業(yè)核心技術(shù)能力又在于不斷創(chuàng)新。在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū)，而是全球化的市場，企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)。因此，只有通過不斷的創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的核心。

企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的獨創(chuàng)性。一個行業(yè)，一個企業(yè)，如果沒有持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，就沒有發(fā)展的源泉。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，通常以一項核心技術(shù)或幾項關(guān)鍵技術(shù)為核心，企業(yè)的核心競爭力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開發(fā)和利用上。

管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的保證。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力，企業(yè)的組織管理模式也必須是獨特的，是不斷創(chuàng)新和變化的，而不應(yīng)是現(xiàn)存的一般意義上的a模式、e模式，企業(yè)只有根據(jù)自身的特點，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行摒棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能保證企業(yè)組織機構(gòu)合理，管理優(yōu)化，企業(yè)在競爭中才具備真正意義的核心競爭力。否則，如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創(chuàng)新，那么，核心技術(shù)就會被趕超或模仿。這樣不僅企業(yè)核心地位不保，恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹?，到時，企業(yè)不光失去了具體的產(chǎn)品市場，還失去了企業(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的未來。

企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤，也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個平臺，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用，最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望地挑戰(zhàn)21世紀(jì)和“知識經(jīng)濟”的時代、在我國加入wto后起到的深遠(yuǎn)的“未來的意義”。

建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競爭力的力量源。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程，尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的背景下，社會變化如此迅速，企業(yè)必須以全新的學(xué)習(xí)力來全面適應(yīng)社會的需要，什么時候企業(yè)停止了學(xué)習(xí)，什么時候企業(yè)核心競爭力就衰減了，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動的，積極的和創(chuàng)造性的。然而實際上許多企業(yè)成功以后就往往容易產(chǎn)生惰性，希望維持局面，相信既往經(jīng)驗，難以自我超越，而這幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。

信息化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的加速器。經(jīng)濟發(fā)展到今天，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息技術(shù)的加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。企業(yè)作為信息化的主體地位，應(yīng)努力喚起信息化的意識，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部運營機制上，采用當(dāng)代先進(jìn)信息技術(shù)手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)等，加快信息化步伐，提高信息化成效，從而加快培育和發(fā)展自身的核心競爭力。

中國企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，只有深入認(rèn)識企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，即：核心競爭力=核心技術(shù)＋企業(yè)文化＋學(xué)習(xí)性組織＋信息化，核心技術(shù)=技術(shù)創(chuàng)新＋管理創(chuàng)新，充分吸收和借鑒國外企業(yè)的成功經(jīng)驗，才能在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中，面對洶涌而來的全球化浪潮，找準(zhǔn)自己的定位，以企業(yè)真正的核心競爭力來應(yīng)對國外企業(yè)的挑戰(zhàn)。