第一篇：淺論企業(yè)管理之執(zhí)行力教育

【淺論企業(yè)管理---從《致加西亞的信》中看企業(yè)執(zhí)行力】

執(zhí)：掌握、捕捉、堅(jiān)持、實(shí)行； 行：從事、傳遞、流通、達(dá)成；

在許多企業(yè)的內(nèi)部宣傳標(biāo)語(yǔ)中，我們常?？吹竭@樣的口號(hào)：贏在執(zhí)行力；執(zhí)行力是企業(yè)立足與發(fā)展的根本??等等等等！然而，何為執(zhí)行力？如何提高執(zhí)行力？卻成為絕大部份企業(yè)一直面臨著的重要課題。

有好的點(diǎn)子，不去做，終究流于空想。什么是執(zhí)行力？對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力是將你所正掌握的事，達(dá)成你預(yù)計(jì)的效果的能力；而對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，執(zhí)行力則是實(shí)現(xiàn)企業(yè)即定目標(biāo)或方針的整體綜合戰(zhàn)斗力。俗話說(shuō)：有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。那么我們便可以這樣理解，執(zhí)行力即為針對(duì)我們所希望的結(jié)果而付諸于行動(dòng)的能力。

想一想：怎樣把一頭大象裝進(jìn)冰箱？如果把這樣的一個(gè)任務(wù)交給你，你會(huì)怎樣？你可能會(huì)帶著譬如“這根本不可能完成”“是在開(kāi)玩笑吧？”，又或者“是多大的大象呢？死的還是活的？能將大象殺死后一塊一塊的放進(jìn)去嗎？等等一系列的懷疑和問(wèn)題拋向?qū)⑷蝿?wù)交給你的人，然后一拖再拖，最后不了了之。其實(shí)，正如某人笑言：把一頭大象裝進(jìn)冰箱里只需要三步，打開(kāi)冰箱，把大象裝進(jìn)去，關(guān)上冰箱，就這么簡(jiǎn)單！

而在日常的工作中，無(wú)論作為領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，你是否也常常因?yàn)槟承┦虑?，?tīng)到或者說(shuō)出類似的言語(yǔ)呢？是的，那些如滿天星斗的先哲圣人們告誡過(guò)我們要“三思而后行”，而我們卻無(wú)師自通的學(xué)會(huì)“三拖三問(wèn)而后行”。我們習(xí)慣于在接到任何一個(gè)新任務(wù)時(shí)，先去衡量失敗后所需要承擔(dān)的責(zé)任，而不是去思考達(dá)成任務(wù)的方法與途徑；習(xí)慣在謹(jǐn)小慎微和畏首畏尾中裹足不前；習(xí)慣在明日復(fù)明日陳舊的思緒模式里不求上進(jìn)，虛度一生。

我們的企業(yè)一直在孜孜不倦的尋找一個(gè)關(guān)于執(zhí)行力的答案。在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中用盡一切手段來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)綜合執(zhí)行能力，其結(jié)果卻往往不盡人意。當(dāng)我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作的主動(dòng)性與積極性，卻常常忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：絕大部份人是在為一份薪水工作，而并非為企業(yè)本身工作。換而言之，這些人并不會(huì)像企業(yè)家自身一樣去為這個(gè)企業(yè)付出，僅是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)能給他一份固定的收入而已。而長(zhǎng)期在這種消極被動(dòng)的情緒影響下，執(zhí)行層的推展工作之艱難，也就變得不足為奇了。

態(tài)度決定一切！這似乎是一個(gè)顛撲不破的真理。做任何一件事，首要條件與必要條件必定是執(zhí)行者的意愿，其余的均為次要條件，那么，執(zhí)行者的態(tài)度，也必將決定整件事情的結(jié)果。一個(gè)偶然間，我有幸讀到過(guò)這樣一個(gè)令人無(wú)法忘懷的故事---這便是聞名于世的《致加西亞的信》：

1898年美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)以后，美國(guó)必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒(méi)有人知道確切的地點(diǎn)，因而無(wú)法送信給他。但是，美國(guó)總統(tǒng)必須盡快地與他建立合作關(guān)系。怎么辦呢?有人對(duì)總統(tǒng)推薦說(shuō)：“有一個(gè)名叫羅文的人，如果有人能找到加西亞將軍，那個(gè)人一定就是他?！?/p>

于是，他們將羅文找來(lái)，交給他一封信——寫給加西亞的信。羅文接過(guò)信將它裝進(jìn)油紙袋中打封，并在胸口藏好，然后轉(zhuǎn)身出發(fā)，徒步穿一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家，三個(gè)星期后，將信交到加西亞手中。其中的過(guò)程與細(xì)節(jié)并沒(méi)有作任何描述，我們也不知道羅文如何避開(kāi)敵人，經(jīng)歷了怎樣驚心動(dòng)魄的生死與考驗(yàn)，最后又怎樣找到加西亞將軍，將信交到他手中。

那么，當(dāng)你再問(wèn)我什么時(shí)執(zhí)行力的時(shí)候，我會(huì)告訴你，這就是執(zhí)行力！從這一段平淡無(wú)奇的敘述中，我們看到也許僅僅是一個(gè)被執(zhí)行的任務(wù)，沒(méi)有任何特別之處。但我更想說(shuō)明的是：如果你就是羅文，你會(huì)怎么做？你會(huì)像他一樣平靜的收好信，轉(zhuǎn)身就去做嗎？不！你一定會(huì)將心中所有的疑疑問(wèn)個(gè)明白，你會(huì)問(wèn)：加西亞是誰(shuí)？他在哪兒？我怎么樣才能找到他？為什么不派另一個(gè)人去呢？……！

正如原作者阿爾伯特所言：像羅文這樣的人，我們應(yīng)該為他塑造一座不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不僅僅是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，也不僅僅是聆聽(tīng)他人的種種教誨，而是更需要一種敬業(yè)精神，對(duì)上級(jí)的托付，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)——“把信送給加西亞”。

當(dāng)然，任何一件事情都有它存在的兩面性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你一定百分之百的喜歡像羅文這樣的員工。然而，在國(guó)人凡事以自我利益為中心、對(duì)他人無(wú)私付出的精神集體缺失的今天，我們想要找到像羅文這樣的員工，其難度似乎不亞于從無(wú)邊的大海里撈一個(gè)珍珠。而且，捫心自問(wèn)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)的你，是否也能如美國(guó)總統(tǒng)那般對(duì)自己的下屬以絕對(duì)足夠信任，無(wú)條件的相信他們，并放心大膽的將許多重要的任務(wù)交給他們?nèi)ネ瓿赡兀?/p>

常常聽(tīng)到我們的企業(yè)家們，我們的領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)诒г龟?duì)伍管理困難，人員工作消極怠慢，態(tài)度懶散，凝聚力不足等等問(wèn)題，卻往往忽略了一個(gè)很重要的事實(shí)，那便是你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，即為你自己目前的自身狀態(tài)。換句話說(shuō)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有存在的問(wèn)題，均由你自己一手造成，俗話說(shuō)：上梁不正下梁歪、兵熊一個(gè)，將熊一窩！便也都是這個(gè)道理了。很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者們往往容易沉迷于領(lǐng)導(dǎo)和管理別人所帶來(lái)的所謂的成就感，來(lái)滿足自己強(qiáng)烈的權(quán)力欲和虛榮心，從而忽視了對(duì)自我的管理。事實(shí)上，真正偉大的正是那些能夠?qū)⒆约汗芾砗玫念I(lǐng)導(dǎo)者。不忽視與社會(huì)良性透明的互動(dòng)，不辜負(fù)社會(huì)道德的期待，不違背對(duì)制度的遵循。作出良好與進(jìn)步的典范和表率，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極的影響，進(jìn)而推動(dòng)并提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)與能力。

那么，怎樣改變目前的現(xiàn)狀呢？我們?cè)诟恼e(cuò)誤的時(shí)候，一定會(huì)先了解所犯的是什么樣的錯(cuò)誤，錯(cuò)在哪里？因此，要改變管理不善，執(zhí)行不力的狀態(tài)，就必須要先了解我們都容易犯下那些錯(cuò)誤的管理，再進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，做出有效的改善行動(dòng)。那么，就讓我們先看一看在日常的管理工作中，我們都犯下了哪些無(wú)意間的錯(cuò)誤吧：

一、茫然無(wú)緒的管理

我們應(yīng)該朝什么樣的方向去做？而做這件事情的目的是什么？這或許是大部份人在迷茫的一個(gè)問(wèn)題。很多時(shí)候，當(dāng)我們都愿意去進(jìn)行一項(xiàng)工作，但我們卻不知道進(jìn)行這項(xiàng)工作的方向是什么，最終會(huì)達(dá)到什么樣的效果。只是一味的低頭拉車，并不會(huì)抬起頭來(lái)看看所走的那條路是否正確。而作為任務(wù)發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)者，如果不能很明確的向執(zhí)行者說(shuō)明任務(wù)的目標(biāo)與方向，就很容易造成執(zhí)行者的迷茫。

管理者們往往在本末倒置，過(guò)多的干涉任務(wù)的過(guò)程，而忽略了對(duì)目標(biāo)的宣導(dǎo)與闡明，認(rèn)為他們沒(méi)有必要知道，只需要按自己所交待的內(nèi)容去做就行。這是一件很危險(xiǎn)的事情，在任務(wù)進(jìn)行的過(guò)程中，管理者們不以實(shí)際狀況作為判斷依據(jù)，不斷以自己的理想思維對(duì)任務(wù)強(qiáng)行加以干涉，使原本也許可以進(jìn)行得很順利事情一再偏離，重新向另一個(gè)方向發(fā)展。而且對(duì)執(zhí)行者來(lái)說(shuō)，工作變得越來(lái)越多，越來(lái)越雜。久而久之，執(zhí)行者們?cè)陂L(zhǎng)期漫無(wú)目的而且無(wú)自主權(quán)的執(zhí)行工作中，所引發(fā)出來(lái)的消極怠慢的心態(tài)，不負(fù)責(zé)任的馬虎態(tài)度，都將滋生蔓延。當(dāng)這些態(tài)度日積月累形成習(xí)慣，最后形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣，其結(jié)就可想而知。

我們常常聽(tīng)到或看到這樣的狀況：?jiǎn)T工似乎都很忙，工作事務(wù)也很多，但所收到的成效卻甚為寥寥。而當(dāng)你問(wèn)他們?cè)诿π┦裁?？他們很難說(shuō)得清楚，只會(huì)告訴你：總之就是很忙。執(zhí)行者們?cè)诨ù罅康臅r(shí)間與精力去處理繁雜而無(wú)意義的事務(wù)，而不能將全部力量投入到真正的任務(wù)上來(lái)。這樣便會(huì)給任務(wù)的執(zhí)行者帶來(lái)一定程度上的誤導(dǎo)，他們會(huì)認(rèn)為當(dāng)前所處理的這些繁雜的事務(wù)才是領(lǐng)導(dǎo)者所需要的結(jié)果，從而與真正的任務(wù)偏離。這樣長(zhǎng)久下去，執(zhí)行者將從“忙”到“?！保罱K到“盲”。

任務(wù)發(fā)布者應(yīng)該給執(zhí)行者更多的自主空間，在交代任務(wù)的同時(shí)，向執(zhí)行者明示任務(wù)的目標(biāo)，并要求他們提交執(zhí)行計(jì)劃。只需定期按計(jì)劃追蹤進(jìn)度即可，而不應(yīng)該過(guò)多的干涉達(dá)成任務(wù)的方法。執(zhí)行者們應(yīng)該更多的自主找到達(dá)成任務(wù)的途徑與方法，而不去依賴于領(lǐng)導(dǎo)者。這樣相對(duì)獨(dú)立的執(zhí)行過(guò)程，才是最佳的執(zhí)行模式！

二、主次不明的管理

重要而且緊急、重要但不緊急、緊急但不重要、不緊急也不重要-----在日常的管理工作中，任何事情一定會(huì)包含以上任意一種屬性。而當(dāng)其中兩類或兩類以上的狀況同時(shí)發(fā)生，我們應(yīng)該按怎樣的先后順序來(lái)處理呢？當(dāng)然，你也許會(huì)說(shuō)可以同時(shí)進(jìn)行。不可否認(rèn)，許多事務(wù)是可以同時(shí)進(jìn)行的。但無(wú)論是作為領(lǐng)導(dǎo)層還是執(zhí)行層，都一定會(huì)有一個(gè)關(guān)注的重心，那就是什么才是與自身工作息息相關(guān)的，或者是有著重要聯(lián)系的。

我們常常在工作中將所有的事項(xiàng)不分輕重的多頭并進(jìn)，想到什么做什么，做到哪兒算哪兒。其最終結(jié)果只可能是任何事情都無(wú)法達(dá)到理想的效果。對(duì)每一項(xiàng)工作的認(rèn)真對(duì)待，并不是要將每一項(xiàng)工作都作為重點(diǎn)對(duì)待，是要將所有的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，分清主次。將重心放在主要的工作上，并在次要的事務(wù)上認(rèn)真作評(píng)估，做到次要層面的最佳處理方式。換而言之就是每一項(xiàng)事情的層面不同，重要層面重要對(duì)待；而在次要層面上，我們可以稍緩或者花相對(duì)少一些的精力對(duì)待，但不能忽視，因?yàn)樵诩?xì)節(jié)管理中，往往是一些被忽略的小事決定了管理任務(wù)的成敗。也就是說(shuō)，要將每一件事情分清其所處的層次，并做到該層次的最佳狀態(tài)。

在日常的工作中，所有的事情都有著其千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，相互影響，并相互銜接成一個(gè)完整的系統(tǒng)。如果不分清工作的主次，則會(huì)造成重要的事情做得不足，而次要的事情則過(guò)之，從而降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作效果。那么，以這樣的思維，再將上述四類事項(xiàng)進(jìn)行排序，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們將優(yōu)先處理那些“重要而且緊急”的事務(wù)（這類事務(wù)基本上屬于對(duì)當(dāng)前至關(guān)重要，且為突發(fā)性的事件）；其次將“緊急但不重要”（一般為與當(dāng)前工作有一定關(guān)聯(lián)性，而且會(huì)影響當(dāng)前工作進(jìn)展的突發(fā)性事件）的事情完成；再接著進(jìn)行“重要但不緊急”（通常為當(dāng)前工作的日常管理、監(jiān)控或推動(dòng)等）的事務(wù)；最后處理那些“不緊急也不重要”（主要為一些其它的雜事，譬如說(shuō)日常報(bào)表的簽署，下屬的牢騷與抱怨，某項(xiàng)日程變更的安排等）的瑣事。

三、縱容姑息的管理

在對(duì)待如何針對(duì)那些錯(cuò)誤或者是蓄意破壞某種制度的行為上，管理者們常常一而再，再而三的縱容姑息。這是一種很常見(jiàn)也最容易犯的管理錯(cuò)誤，譬如說(shuō)某人與領(lǐng)導(dǎo)者私交關(guān)系不錯(cuò)，又或者是頂頭上司的親戚什么的，總之礙于某種情面，很難對(duì)其做出該有的懲罰。在這種情況之下，絕大部份管理者會(huì)選擇睜只眼閉只眼，或者只是在私下里告誡他。其實(shí)這是一種非常不利的方式。

姑且不論對(duì)其本身無(wú)法清楚的認(rèn)識(shí)并避免同樣的錯(cuò)誤，單指對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的不良影響便也是不容忽視的。在姑息遷就的同時(shí)，將一顆不平等對(duì)待的種子就種在了每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心中。我們知道，要破壞一個(gè)良性的工作氛圍，比建立它容易千百倍。人們總難抵抗某些不良習(xí)慣的誘惑，對(duì)比、計(jì)較和對(duì)公平強(qiáng)烈的訴求使其從心態(tài)上開(kāi)始失衡，這便是團(tuán)隊(duì)凝聚力渙散的開(kāi)始。而這一切，便是因?yàn)楣芾碚邆兛v容錯(cuò)誤與壞份子唯一的結(jié)果。

那么，最好的方式是怎樣呢？管理者們應(yīng)該平等對(duì)待每一位團(tuán)隊(duì)成員，要幫助他們認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，而且有必要對(duì)錯(cuò)誤做出相應(yīng)的懲罰，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到必須為自己的行為負(fù)責(zé)，而當(dāng)所有人都得到公平對(duì)待，當(dāng)人的職業(yè)尊嚴(yán)在得到有效的維護(hù)時(shí)，才能不由自主的吸引他們向這個(gè)團(tuán)隊(duì)靠攏，并真誠(chéng)的為之服務(wù)。

四、責(zé)備求全的管理

與縱容姑息的管理相比，責(zé)備求全的管理則是走入另一個(gè)極端了誤區(qū)。每一個(gè)都有著其自身的優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)足以使他們?cè)谝恍┓矫娉絼e人。然而金無(wú)赤足，人無(wú)完人，理所當(dāng)然的每一個(gè)人亦同時(shí)存在許許多多的缺點(diǎn)，這是上帝賦予我們每個(gè)人的區(qū)別于別人的隨機(jī)因子。有些是與生俱來(lái)的，有些則是環(huán)境使然。作為一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該以寬容雅量的心胸與包容他們，并從他們身上發(fā)現(xiàn)各自的閃光點(diǎn)，使其的長(zhǎng)處得以完全發(fā)揮。

領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該以個(gè)人的好惡與批判的眼光來(lái)對(duì)待自己的團(tuán)隊(duì)成員，更不應(yīng)該對(duì)任何一個(gè)成員性格缺陷加以貶低苛責(zé)甚至對(duì)其進(jìn)行人格上的羞辱，而是站在一個(gè)平等的立場(chǎng)上進(jìn)行對(duì)話溝通。在當(dāng)今的企業(yè)中，越來(lái)越多的企業(yè)家們開(kāi)始重視人性化的管理，什么是人性化管理，那便是尊重每一個(gè)人獨(dú)特的個(gè)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使其處于合適的崗位，發(fā)揮最有效的作用。當(dāng)然，我們所說(shuō)的包容（值得提醒的是“包容”而非“包庇”）是要容納每個(gè)人個(gè)性上獨(dú)有的特性或缺點(diǎn)，而非庇護(hù)其在工作中的錯(cuò)誤或違背制度與原則的行為。人們都希望而且也有能力找到一個(gè)欣賞自己、包容自己的團(tuán)隊(duì)，并努力溶入其中。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的心胸能容納多少人，就能夠帶領(lǐng)多大的團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)不變的管理法則。

五、信任不足的管理

從《致加西亞的信》中，我們至少可以看到這一事件的兩個(gè)方面。一是羅文無(wú)條件的執(zhí)行，一是總統(tǒng)無(wú)條件的信任。我常想，是什么原因讓羅文如此義無(wú)反顧的冒著生命危險(xiǎn)去完成這項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然，羅文的那種或者天賦的或者后天養(yǎng)成的優(yōu)秀迅捷的行動(dòng)力是任務(wù)達(dá)成的重要因素。然而讓我們不能忽視的，是總統(tǒng)無(wú)條件的信任，使羅文在這次行動(dòng)中更加充滿斗志與激情，正是這種受舉國(guó)之托的榮譽(yù)感與使命感，讓羅文更加專注與投入，最終出色的完成任務(wù)。

而在今天的絕大部份企業(yè)里，我們常見(jiàn)到的一種現(xiàn)象卻是領(lǐng)導(dǎo)者們常常懷疑自己的下屬是否有能力完成所交代的任務(wù)，擔(dān)心他們會(huì)給自己帶來(lái)不利的結(jié)果或影響，進(jìn)而頻頻催促或干涉他們的工作，使他們完全按照自己的意愿去進(jìn)行。俗話說(shuō)：疑人不用，用人不疑。如果既懷疑其能力，又需要他們?nèi)プ?，這樣只會(huì)使他們養(yǎng)成被動(dòng)接受的習(xí)慣，并非主動(dòng)積極的去完成自己的工作，而且使他們自身的能力永遠(yuǎn)無(wú)法得到提升。這實(shí)際上更是一種愚蠢與得不償失的做法。

我們都知道大漢王朝的締造者劉邦的故事。眾所周知，劉邦在起事前只是個(gè)游手好閑的街頭混混，也就是不良少年，盡管他做過(guò)秦朝的亭長(zhǎng)（相當(dāng)于現(xiàn)在的村長(zhǎng)），并在后來(lái)建立了大漢王朝。但他在很多時(shí)候始終難改那一身潑皮無(wú)賴的習(xí)性。無(wú)論個(gè)人出身與能力，以及最初的實(shí)力，劉邦與項(xiàng)羽均有天壤之別的差距。但在劉邦的身邊卻吸引了如韓信、蕭何、張良等大批優(yōu)秀的人才，有的甚至來(lái)自于敵對(duì)陣營(yíng)。是什么原因讓這些優(yōu)秀的人才聚集在這么一個(gè)并不優(yōu)秀甚至有些糟糕的人物身邊呢？我們都知道，劉邦的個(gè)人能力不強(qiáng)，但其對(duì)下屬卻總是信心百倍，而且頗具慧眼，總能很放心的將所有的事情完全托付給某個(gè)人，讓他們放開(kāi)手腳去做，這就是信任。我們也可以這樣說(shuō)，是信任的力量，成就了這個(gè)輝煌的帝國(guó)。

物盡其用，人盡其才。這便是企業(yè)管理的最高水準(zhǔn)，要如何才能做到人盡其才，其首要條件必是了解與信任，了解其才能，安置于相應(yīng)的正確崗位，并完全相信他能夠勝任，這樣方能盡其最大的才能。知道不是力量，相信才是力量。無(wú)論是對(duì)事或?qū)θ?，知道了解并不能讓人產(chǎn)生任何動(dòng)力，而真正明白并堅(jiān)實(shí)的相信，才會(huì)令人產(chǎn)生無(wú)可估量的動(dòng)力。

士為知己者死----這句放諸古今都不會(huì)褪色的名言，在人皆以利為先，信任缺乏的今天顯得尤為珍貴。知己者，懂得并相信自己的人。古人云：君以國(guó)士待我，我必以國(guó)士報(bào)之。盡管這是一個(gè)信任危機(jī)的年代，但絕大部份良知未泯的人們，仍常懷感恩的心，去回報(bào)那些給他們知遇之恩的人。

六、拖沓散漫的管理

在研究所有與人相關(guān)的活動(dòng)中，我們都必須研究作為活動(dòng)主體的人。所以，對(duì)管理學(xué)的剖析，實(shí)際上也是對(duì)人性的解析。作為自然界中最不確定的因子，人性中隨機(jī)產(chǎn)生的連續(xù)或跳躍性思維時(shí)刻影響每一個(gè)人的行為。而人們的任何一種行為，也都可能隨時(shí)在決定與改變著未來(lái)的一切！而且，我們有理由相信，懶惰是絕大部份人與生俱來(lái)的人性缺點(diǎn)。試想，假如你所有的需求都能輕而易舉的獲得，假如你所有的夢(mèng)想不經(jīng)過(guò)努力便觸手可及，你還會(huì)歷盡那些辛苦與磨難，奮力拼搏嗎？答案幾乎可以肯定的會(huì)是：不會(huì)！換作任何人，我想也都會(huì)這樣回答。

但我們也同樣相信，這世界沒(méi)有不勞而獲的好事，付出與收獲也永遠(yuǎn)存在恒久不變的因果關(guān)系。你也許會(huì)問(wèn)，拖沓散漫與這個(gè)有什么關(guān)系呢？實(shí)際上，無(wú)論是在任何事情上的拖拉，都是與人性里不愿意付出就想得到回報(bào)的惰性，有直接而重要的關(guān)聯(lián)。你是否有過(guò)幻想某一天能中大獎(jiǎng)而遲遲不肯努力賺錢？是否想過(guò)也許不用自己動(dòng)手，便有人將你所有面臨的問(wèn)題都圓滿解決，而一拖再拖？是否再想也許某一天時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，不用再這樣辛苦拼搏就能擁有你想要的一切，而一直不肯認(rèn)真對(duì)待自己的工作？究其根本，其實(shí)就是惰性在作祟。

這種拖沓的對(duì)待工作的方式，這種散漫的態(tài)度，便是對(duì)執(zhí)行力的致命傷害。我們?cè)谔幚砣魏我患虑榈臅r(shí)候，將會(huì)遇到各種各樣的障礙與困難，如果每一個(gè)問(wèn)題，我們都一拖再拖，期望有人來(lái)替自己解決這些難題，那么其工作效率也是可想而知的。無(wú)論是企業(yè)或個(gè)人，無(wú)情的制度將會(huì)引進(jìn)更新更敏捷更有活力的因子，來(lái)淘汰那些陳舊、遲緩與腐朽沒(méi)落的。所以，企業(yè)要想發(fā)展，要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，就必須要緊跟潮流的步伐，緊跟市場(chǎng)的節(jié)奏。而高效迅速的執(zhí)行力是保證這一切的根本條件。

七、獨(dú)斷專制的管理

群策群力，這是一種理想化的狀態(tài)。回溯古今上下，獨(dú)裁思想與官本位的思想似乎已經(jīng)根深蒂固的植入每一個(gè)國(guó)人心中。一個(gè)企業(yè)便如同一個(gè)王國(guó)，大部份中國(guó)企業(yè)家們，在長(zhǎng)達(dá)幾千年的專制文化的影響下，似乎也很難擺脫“人治”的不利影響。我們總在依賴于某一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)扭轉(zhuǎn)乾坤，而讓所謂的廣開(kāi)言路，集思廣益，流于表面的口號(hào)與形式化。萬(wàn)通集團(tuán)的董事長(zhǎng)馮侖說(shuō)過(guò)：領(lǐng)袖并不創(chuàng)造財(cái)富，只有制度才能創(chuàng)造財(cái)富。我認(rèn)為這句話是極為值得借鑒的。

當(dāng)然，我們需要一個(gè)英明的決策者在團(tuán)隊(duì)里扮演一個(gè)極為重要的旗幟性的角色。在此需要說(shuō)明的是：決策是針對(duì)結(jié)果做出正確的判斷與選擇，而不是策劃執(zhí)行的過(guò)程與方法。決策者們應(yīng)該對(duì)某個(gè)結(jié)果根據(jù)實(shí)際情況作最終的最有利的取舍和判斷的決定，而不應(yīng)該糾纏如何得到這個(gè)結(jié)果的過(guò)程與方法。所以，我們?？吹皆诟黝悎?bào)告或是申請(qǐng)中，決策者們的簽署往往只有“可”、“準(zhǔn)”、“同意”等簡(jiǎn)單明了批示。即便是在執(zhí)行者能力不足的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者也只應(yīng)該教會(huì)他們?nèi)绾稳カ@得執(zhí)行任務(wù)的方法，而不是直接提供執(zhí)行方案。因?yàn)檫@容易養(yǎng)成其依賴意識(shí)，只有讓他們自己去獲得這些方法，并付諸于實(shí)踐，才能使他們真正的成長(zhǎng)起來(lái)。也只有當(dāng)這些執(zhí)行者們成長(zhǎng)起來(lái)之后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能得到真正堅(jiān)實(shí)的提升。授人與魚，不如授人與漁。在這里，“魚”便是達(dá)成某任務(wù)的方法。

正如前所說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不在于其個(gè)人能力的卓越和個(gè)性上的強(qiáng)悍，而是他能否建立一個(gè)完善的有效的體系與制度，并以自己優(yōu)秀的人格魅力和海納百川的包容力，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，不惜代價(jià)的忠誠(chéng)于它，維護(hù)它。我以為，個(gè)人能力過(guò)強(qiáng)，反而不合適作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人能力越強(qiáng)的人，其恃才傲物的個(gè)性缺陷就越顯得突出（當(dāng)然也有例外，而這些例外則不在表述范圍內(nèi)，上述所指均為常態(tài)），而在這種情況下，一般人的行為與處事方法很難入其法眼。如果讓這樣的人來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，勢(shì)必造成兩種結(jié)果，一是所有成員均俯首貼耳，噤若寒蟬；另一種情況則是團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)者離心離德，一盤散沙。無(wú)論那一種結(jié)果，都是一個(gè)人而非整個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗。

縱觀歷史，在獨(dú)裁與專制下產(chǎn)生的人性的扭曲與變異比比皆是，指驢為馬，欺上瞞下的故事不勝枚舉。而在我們的企業(yè)中，這樣的情況不也是時(shí)有發(fā)生嗎？我們常常低估了集體的智慧，尤其是那些長(zhǎng)期處于一線的實(shí)踐人員，他們的經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)經(jīng)年累月積累起來(lái)的寶貴的實(shí)戰(zhàn)結(jié)晶。而這些，在大部份的企業(yè)里卻被一些看似高明實(shí)則愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)者們白白糟蹋，這豈非是一種更可恥的浪費(fèi)？

八、無(wú)章可循的管理

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)----實(shí)際上亦為同一個(gè)道理。任何事情或活動(dòng)，離開(kāi)某種制度的約束與流程依據(jù)，很難想象會(huì)得到怎樣糟糕的結(jié)果。人類離開(kāi)了規(guī)則的制約，將徹底陷入一片糟亂之中。試想，如果沒(méi)有法律與道德的規(guī)范，所有的犯罪與違背道德的行為將隨處可見(jiàn)。這個(gè)道理，同樣適宜于一個(gè)企業(yè)。

在企業(yè)的任意一種管理活動(dòng)中，都應(yīng)該要做到有制度的約束，有流程為依據(jù)，有系統(tǒng)的監(jiān)控。當(dāng)然，更為重要的是那些作為制度的建立者與守護(hù)者，應(yīng)該時(shí)刻作好榜樣，去遵循它，并對(duì)敢于破壞它的任何人給予毫不留情的懲罰。這才是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最值得重視的事情。所以，有章可循必將為企業(yè)的執(zhí)行力提供有力的保障

然而，頗具諷刺意味的是：在大部份的企業(yè)中，要說(shuō)無(wú)章可循的狀況一般很少，但有章不循，甚至由這些規(guī)章制度的建立者帶頭破壞的事情，卻屢見(jiàn)不鮮。這或許就是當(dāng)今企業(yè)中，特權(quán)化的體制下積重難返的詬病。而這，也往往是導(dǎo)致大壩崩潰的一個(gè)小小的裂縫。

九、缺乏創(chuàng)新的管理

有人戲謔般的解釋困難與出路這兩個(gè)詞語(yǔ)：困難困難，困在家里就是難；出路出路，走出去才會(huì)有路。這其中亦不乏幾味真理。這是一個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)代，創(chuàng)新成為常態(tài)。一切皆在變，人們的思想、潮流、科技等無(wú)時(shí)不刻不在發(fā)生著顛覆性的變化。企業(yè)要立足與發(fā)展，只有把握未來(lái)的趨勢(shì)。這種趨勢(shì)，即是針對(duì)潮流的方向，依據(jù)當(dāng)前的狀況做出正確的反應(yīng)。所以，我們必須隨時(shí)準(zhǔn)備改變不合時(shí)宜的東西，用更新更適宜的方式去替換，甚至是一場(chǎng)革命，去打破那些傳統(tǒng)的，陳舊的，腐朽的觀念或是一切。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的程度，現(xiàn)有的框架與制度等再也無(wú)法滿足日益擴(kuò)張的管理需求，這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，便到達(dá)一個(gè)發(fā)展的瓶頸，這個(gè)瓶頸充滿著希望的張力，同時(shí)也是致命卡口，就像一直孕育在母親腹中的胎兒即將降生?；蛘哒f(shuō)在這個(gè)階段的企業(yè)，迫切的希望進(jìn)行一場(chǎng)體制上的改革。這也將是一個(gè)企業(yè)的陣痛期！過(guò)去了，便迎來(lái)更堅(jiān)實(shí)更廣闊的生存發(fā)展空間。否則，則將每況愈下，直至領(lǐng)導(dǎo)者的完全醒悟，或者徹底被淹沒(méi)。所以，我們就必須以創(chuàng)新的理念而絕不是固有的傳統(tǒng)方式來(lái)對(duì)待這一場(chǎng)憂關(guān)整個(gè)企業(yè)生死的變化。

而對(duì)于執(zhí)行力來(lái)說(shuō)，要達(dá)成某種任務(wù)的途徑與方法均有很多種，在執(zhí)行的過(guò)程中，也必須遇上許許多多不盡相同的問(wèn)題，那么要一一解決這些難題，就必須要學(xué)會(huì)以創(chuàng)新的思維去思考，停留在慣性的空間里，必將永遠(yuǎn)受困。很多時(shí)候，跳出傳統(tǒng)模式，多個(gè)角度對(duì)待問(wèn)題，往往能得到更為高效的解決。

十、言出無(wú)行的管理

什么是執(zhí)行力？用再多的語(yǔ)言也很難將它真正的詮釋清楚。但有一點(diǎn)我們可以很明白的是，執(zhí)行一定是言出必行的，也就是我們常說(shuō)的說(shuō)到做到。我們有說(shuō)過(guò)關(guān)于信任的問(wèn)題，那么要讓別人對(duì)你產(chǎn)生足夠的信任，你自己就必須用自己的信用來(lái)建立起良好的口碑。而我們所說(shuō)的講信用，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是為自己的言行負(fù)責(zé)，說(shuō)出去的一定做到，對(duì)別人許下的承諾，一定做到。言必行，行必果！在長(zhǎng)久的堅(jiān)持這種習(xí)慣后，就能使身邊的人對(duì)你產(chǎn)生足夠的信賴。這樣便是建立起一個(gè)良好的口碑，一個(gè)自身的品牌。

每一個(gè)人，都是這世界上另外一些人的鏡子。你自身的一切信息，都將會(huì)從別人眼中反射而出。無(wú)論作為領(lǐng)導(dǎo)或是下屬，言而無(wú)信的結(jié)果將直接導(dǎo)致個(gè)人信用的破產(chǎn)，也將使對(duì)方不再相信自己所反應(yīng)的一切。這樣的狀況，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中將是極為糟糕的一件事情。

領(lǐng)導(dǎo)者的言而無(wú)信，將使執(zhí)行者失去動(dòng)力，造成團(tuán)隊(duì)成員心態(tài)上的疲軟與怠慢；而執(zhí)行者的信用不足則必將招致領(lǐng)導(dǎo)者的懷疑，包括其忠誠(chéng)度或?qū)φ鎸?shí)結(jié)果的質(zhì)疑。進(jìn)而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)人人隱瞞真相，相互猜忌，人心背離。這樣的團(tuán)隊(duì)，其執(zhí)行力或許只有在蒙敝真實(shí)的方面才能有更為顯著的體現(xiàn)了。

當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)在管理中會(huì)遇上很多很多的問(wèn)題，所以，并非將上述的管理誤區(qū)一一改正，企業(yè)就能完全擺脫管理上的困境。我們所列舉的，是企業(yè)在日常的管理工作中最常見(jiàn)與最極易犯的錯(cuò)誤，并且這些錯(cuò)對(duì)將對(duì)一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力產(chǎn)生嚴(yán)重與不利的影響。所以，要真正的打造一個(gè)一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，中國(guó)的企業(yè)家們，尤其是占絕大部份的中小型民營(yíng)企業(yè)，還有很漫長(zhǎng)的一段路要走。

我們?cè)诹私獾揭恍┑墓芾礤e(cuò)誤后，并加以調(diào)整改善。是不是就可以使執(zhí)行力得到有效的提升呢？事實(shí)遠(yuǎn)非如此。那么接下來(lái)就讓我們來(lái)初步的學(xué)習(xí)一下如何建立一個(gè)快速高效的執(zhí)行力系統(tǒng)吧。

我們?cè)谪瀼仄髽I(yè)戰(zhàn)略意圖，把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的效益與價(jià)值的時(shí)候，常常需有一個(gè)完整、連貫與強(qiáng)有力的執(zhí)行力系統(tǒng)。我們知道，做任何事情之前，必須要對(duì)其有足夠充分的了解與認(rèn)識(shí)。而我們?cè)谡J(rèn)識(shí)執(zhí)行力時(shí)，通常將其分為這樣三個(gè)層次：第一個(gè)層次是按照命令和規(guī)則做事的過(guò)程，即能夠聽(tīng)話照做；第二個(gè)層次則是按照預(yù)定的計(jì)劃行為的過(guò)程，即為按章辦事；第三個(gè)層次則是將想法變成現(xiàn)實(shí)的過(guò)程，也就是規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行的第一層面比較簡(jiǎn)單，尤其是對(duì)不太聰明的人來(lái)說(shuō)（例如一塊錢兩個(gè)、五毛錢不賣），這絕對(duì)沒(méi)有貶義的意思，正是因?yàn)楹芏嗳颂斆髁?，以至于?jiǎn)單的事情就很難做好，聽(tīng)話照做很難。這是對(duì)組織來(lái)說(shuō)最基本的一種執(zhí)行：對(duì)規(guī)范和流程的尊重，只有如此才能讓組織的基本行為協(xié)調(diào)一致，才能有基本的效率（其實(shí)往往很多的流程破壞者恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者，也就是說(shuō)很多領(lǐng)導(dǎo)者缺乏最基本的執(zhí)行）。

但對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，第一個(gè)層面的效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要第二個(gè)層面的執(zhí)行，按照計(jì)劃來(lái)做事情?？雌饋?lái)第二個(gè)層面和第一個(gè)層面好像是一回事，其實(shí)不然。對(duì)第一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，要做的事情是片段的、非連貫的，但對(duì)第二個(gè)層面來(lái)說(shuō)是連續(xù)的、整體的。一個(gè)計(jì)劃并不是一兩個(gè)步驟做好就行，而要將整體的順序都做好才能達(dá)成效果（例如健身計(jì)劃，就絕不是一兩個(gè)動(dòng)作做標(biāo)準(zhǔn)就能解決的問(wèn)題）。

有了第二個(gè)層面的執(zhí)行，組織的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了相對(duì)較高的效率，但仍然不夠，這就需要第三個(gè)層次的執(zhí)行：創(chuàng)新規(guī)劃并落實(shí)執(zhí)行。組織的進(jìn)步在于創(chuàng)新、在于設(shè)計(jì)、在于策劃、在于走出習(xí)慣的自我，而且不僅僅是要有想法，還要有實(shí)現(xiàn)想法的能力，這就是第三個(gè)層次的執(zhí)行。

這三個(gè)層次的執(zhí)行是逐步支撐的，第一個(gè)層次是第二個(gè)層次的保障，第二個(gè)層次是第三個(gè)層次的保障，只有到了第三個(gè)層次的執(zhí)行，組織的效率才能夠真正提升。很多管理者強(qiáng)調(diào)各種規(guī)劃，但常常沒(méi)有能獲得預(yù)期的結(jié)果，其本質(zhì)并非規(guī)劃得不好，而是在于執(zhí)行的保障體系不好，也就是問(wèn)題在第一、第二個(gè)層面。遇到這種問(wèn)題，真正反省的應(yīng)當(dāng)正是管理者本身。

如何建立一個(gè)高效的執(zhí)行力系統(tǒng)，清華大學(xué)中旭商學(xué)院院長(zhǎng)郭鵬老師提出了系統(tǒng)執(zhí)行力——執(zhí)行到位十大步驟：

步驟

一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問(wèn)題

步驟

二、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問(wèn)題

步驟

三、編制崗位說(shuō)明---解決職責(zé)不明，考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題

步驟

四、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問(wèn)題

步驟

五、制定目標(biāo)體系---解決效率不高，工作被動(dòng)的問(wèn)題

步驟

六、考核員工績(jī)效---解決工作無(wú)結(jié)果，分配不公平問(wèn)題

步驟

七、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)---解決工資大鍋飯，工作不積極問(wèn)題

步驟

八、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無(wú)章可循，無(wú)法可依的問(wèn)題

步驟

九、打造人才梯隊(duì)---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問(wèn)題

步驟

十、管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問(wèn)題

一個(gè)有效的系統(tǒng)建立后，均有對(duì)其進(jìn)行鞏固與強(qiáng)化的必要。執(zhí)行力系統(tǒng)亦不例外?！爸泻弦弧保　爸蹦恕靶小钡那疤?，以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工自律意識(shí)。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得員工素質(zhì)日益提高，其自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)日趨成熟，“民可使由之，不可使知之”的傳統(tǒng)觀念難以適應(yīng)而今企業(yè)管理民主化的潮流，員工關(guān)注的不僅埋頭苦“干”，更為關(guān)注的是“干”的目的、利益，有所求才是有所為的真正動(dòng)力。員工個(gè)體利益與企業(yè)整體利益也許不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能光靠整體利益激勵(lì)員工，而應(yīng)該更加注重“對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾”的激勵(lì)?！袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理，企業(yè)應(yīng)使員工明白，制度是企業(yè)整體利益與員工個(gè)體利益價(jià)值、利益的形式轉(zhuǎn)換，強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益，只要付出就有回報(bào)，從而激發(fā)員工集體的盡責(zé)意識(shí)。

文武兼具。古代兵家“先廉恥而后刑法，先起親愛(ài)而后律其身”的治軍理念對(duì)于今天企業(yè)制度文化構(gòu)建具有積極的借鑒意義。文而化之，“強(qiáng)制性”是制度自身屬性所決定的但同時(shí)也表明了企業(yè)的價(jià)值取向，本身蘊(yùn)含豐富的教育意義，企業(yè)通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo)，通過(guò)架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工職責(zé)意識(shí)，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。

后記與附注說(shuō)明---企業(yè)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞：溝通、協(xié)調(diào)、反饋、責(zé)任與決心！

溝通是前提：

這里有一個(gè)很俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是:

目標(biāo)必須是具體的(Specific);

目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);

目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);

目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);

目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過(guò)溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過(guò)自上而下的合力達(dá)使企業(yè)執(zhí)行更順暢！

協(xié)調(diào)是手段：

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果！

反饋是保障：

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。市場(chǎng)被動(dòng)反饋或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反饋得來(lái)的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來(lái)展示。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等情況，以趨利避害！

責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行作無(wú)用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績(jī)，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。具體獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來(lái)更好的管理執(zhí)行力。

決心是基石。

狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面。成功就像一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開(kāi)。

------鑫 2011年6月4日于深圳

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第二篇：提升企業(yè)管理執(zhí)行力

提升企業(yè)管理執(zhí)行力

在私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)的眾多問(wèn)題中，盡管表現(xiàn)形式不同、成因不同，但是實(shí)踐越來(lái)越清晰地表明——民營(yíng)企業(yè)管理執(zhí)行力不足，已經(jīng)成為企業(yè)規(guī)?；l(fā)展的瓶頸。管理執(zhí)行力欠缺，直接導(dǎo)致好的想法得不到實(shí)施，好的機(jī)會(huì)白白放過(guò)，好的市場(chǎng)來(lái)不及占領(lǐng)，企業(yè)規(guī)?；l(fā)展跌跌撞撞，停滯不前。筆者以遼寧省某民營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)咨詢實(shí)例來(lái)揭示企業(yè)管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及其成因，并提出相應(yīng)的解決辦法，以供參考。

一、管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)

一方面，直接表現(xiàn)在公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作周期長(zhǎng)，項(xiàng)目進(jìn)度落后其他公司６個(gè)月以上；上級(jí)向下級(jí)布置的任務(wù)得不到及時(shí)執(zhí)行，比如材料設(shè)備采購(gòu)?fù)涎舆_(dá)１個(gè)月以上，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。

另一方面，對(duì)公司管理制度、管理體系推行、執(zhí)行狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

１）公司管理制度不完備。作為公司基礎(chǔ)管理重要部分的工程管理制度遲遲不能出臺(tái)；人力資源部、財(cái)務(wù)部和預(yù)算合同部等重要部門都缺乏最基本的管理制度，有關(guān)管理規(guī)定很多停留在口頭上。

２）制度執(zhí)行狀態(tài)模糊。公司絕大多數(shù)人不了解制度的執(zhí)行狀態(tài)，基層部門對(duì)制度本身不清楚，現(xiàn)場(chǎng)工程部對(duì)公司工程管理的有關(guān)規(guī)定要么不知道內(nèi)容，要么不完全執(zhí)行。公司考核制度推行由于種種原因未獲成功，目前考核推行已處于停滯狀態(tài)。公司先后制定成文的制度２０個(gè)，下發(fā)生效的只有５個(gè)。

３）調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示，有４９％的員工認(rèn)為公司內(nèi)部普遍存在責(zé)任推諉現(xiàn)象，碰到問(wèn)題寧肯等待不去解決，沒(méi)有人愿意承擔(dān)責(zé)任。有３５．８５％的員工認(rèn)為公司制度落實(shí)不嚴(yán)，公司管理更傾向于“人治”。

二、管理執(zhí)行力不足的影響

首先，管理執(zhí)行力是公司運(yùn)營(yíng)的基本功，是公司整體管理狀態(tài)的直接體現(xiàn)。執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢，管理制度推行困難，缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀，直接導(dǎo)致了公司在對(duì)外拓展過(guò)程中缺乏相對(duì)成熟的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，加大了外地?xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理風(fēng)險(xiǎn)。其次，執(zhí)行力差直接導(dǎo)致每一件具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。尤其是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作都環(huán)環(huán)相套，直接關(guān)聯(lián)，前面的問(wèn)題沒(méi)有解決，會(huì)對(duì)項(xiàng)目后期產(chǎn)生積聚性影響，造成工程質(zhì)量下降、造價(jià)上升，最終導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)發(fā)延遲，資金回籠速度下降，加劇資金鏈危機(jī)，增大公司開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

另外，管理執(zhí)行力差還直接影響了公司對(duì)于客戶、合作方、公司外圍社會(huì)關(guān)系的響應(yīng)能力，導(dǎo)致業(yè)主投訴增加，公司對(duì)外合作環(huán)境惡化，和政府部門等社會(huì)單位的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)，從而使得公司喪失社會(huì)環(huán)境的支持，運(yùn)作難度大大增加，成本上升，最后給公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的危機(jī)等。

三、管理執(zhí)行力不足的原因分析

管理執(zhí)行力是組織管理體系對(duì)任務(wù)執(zhí)行和變化應(yīng)對(duì)的速度和效果的綜合體現(xiàn)，直接反映在管理制度體系執(zhí)行上。

這里所說(shuō)的制度是廣義的制度體系概念：一方面從管理執(zhí)行力形成的環(huán)節(jié)上看，它包括制度的形成、制度的執(zhí)行、制度執(zhí)行效果檢查、制度的更新和完善以及制度執(zhí)行的外部環(huán)境等５個(gè)環(huán)節(jié)；另一方面，在這幾個(gè)環(huán)節(jié)背后以及運(yùn)行過(guò)程中，有各種各樣的因素侵蝕了管理體系的執(zhí)行能力。

管理執(zhí)行力循環(huán)鏈上的原因：

第一、制度（或指令）形成環(huán)節(jié)上的原因

缺乏系統(tǒng)的、可以信賴的管理制度體系來(lái)保證公司的規(guī)范運(yùn)作，使得公司出資者對(duì)公司的運(yùn)作缺乏信任，不能有效授權(quán)；制度殘缺，沒(méi)有形成一個(gè)有效的制度系統(tǒng)，同時(shí)，制度之間的相互匹配也存在問(wèn)題，不能構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系；有的制度訂得太細(xì)，執(zhí)行成本太高，導(dǎo)致執(zhí)行困難；有的則太寬泛，無(wú)法執(zhí)行；部分制度存在照搬照抄現(xiàn)象，沒(méi)有進(jìn)行深入調(diào)查，導(dǎo)致制度的適用性不高；部分指令設(shè)定的要求偏高，超出員工努力所能達(dá)到的程度，不符合工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循的 “可達(dá)到性”和“合理性”原則。

第二、推行環(huán)節(jié)上的原因：

制度執(zhí)行過(guò)程缺乏必要的宣傳和通告；缺少合適的評(píng)價(jià)機(jī)制，使得公司中層干部對(duì)推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動(dòng)力；缺乏必要的激勵(lì)措施，使得員工產(chǎn)生推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯(cuò)誤思想。

第三、執(zhí)行效果檢查環(huán)節(jié)上的原因：

制度的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制，沒(méi)有具體領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)部門來(lái)承擔(dān)監(jiān)督落實(shí)責(zé)任，大家都在制度面前當(dāng)“看客”；對(duì)制度落實(shí)效果的考核力度不夠，執(zhí)行與否與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低，制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。

第四、制度更新和完善環(huán)節(jié)上的原因：

制度更新不及時(shí)，不能根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)修改并下發(fā)執(zhí)行，過(guò)時(shí)的制度也影響了制度的權(quán)威性；部分制度不夠完善，不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

管理執(zhí)行力循環(huán)鏈背后的原因：

第一、公司高層管理團(tuán)隊(duì)與公司出資者的職責(zé)分工不明確。

目前董事長(zhǎng)名義上是董事長(zhǎng)，實(shí)際上是將公司出資者、最高決策者、經(jīng)營(yíng)管理者等角色

集于一身，使得公司的高層管理團(tuán)隊(duì)變成了董事長(zhǎng)管理指令的實(shí)際執(zhí)行者，而并不能有效履行高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的管理職能；公司出資者與公司高層管理者之間的職責(zé)劃分不清晰，決策權(quán)力授予不夠明確，公司的法人治理結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題；董事長(zhǎng)從創(chuàng)業(yè)的集權(quán)型管理風(fēng)格向規(guī)范化的逐級(jí)授權(quán)型管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變，這個(gè)過(guò)程是非常痛苦的，難免會(huì)在集權(quán)和授權(quán)之間產(chǎn)生反復(fù)。

第二、缺少制度管理、規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“依法辦事”，并以身作則，是各級(jí)管理者的責(zé)任，但是企業(yè)內(nèi)部從上至下存在認(rèn)識(shí)上的偏差。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)，考慮更多的是如何利用政策；但是隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，從內(nèi)到外都要走向規(guī)范化，主動(dòng)的去遵守內(nèi)外規(guī)則才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

第三、高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠，整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。

總經(jīng)理的分權(quán)型管理風(fēng)格和中層管理者不愿意承擔(dān)責(zé)任的工作意識(shí)不匹配，中層管理者執(zhí)行力度差，使得總經(jīng)理疲于應(yīng)付公司日常事務(wù)，降低了管理效率。高層管理團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)不均衡，缺乏一位合適的工程副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理，這一點(diǎn)在公司同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目時(shí)表現(xiàn)得尤為明顯。

第四、公司組織結(jié)構(gòu)不明確、不穩(wěn)定，指令信息流轉(zhuǎn)混亂。公司缺乏明確、穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致指揮鏈經(jīng)常變化，嚴(yán)重影響了公司管理的嚴(yán)肅性。

四、如何提升管理執(zhí)行力

１、必須有好的管理團(tuán)隊(duì)：企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn)，這個(gè)支撐點(diǎn)不是“老板”一個(gè)人，而是以老板為核心的高層、中層管理團(tuán)隊(duì)。

一方面，要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，淡化個(gè)人的作用，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作。同時(shí)，被領(lǐng)導(dǎo)者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢(shì)和個(gè)人，而是要遵守業(yè)務(wù)流程，提高管理效率。

另一方面，團(tuán)隊(duì)成員要增強(qiáng)大局觀念，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該“求大同存小異”。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神，但不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，這將會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程中要獲得好的執(zhí)行力，必須堅(jiān)持以身作則，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做“一把手為主、其他人陪襯”的“孤家寡人”，要做團(tuán)隊(duì)的奠基石。要做到這一點(diǎn)，就必須解決管理成員的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)問(wèn)題。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用，才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)“三心合一”，即：普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心。

２、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念

即使一個(gè)企業(yè)沒(méi)有明確提出自己的企業(yè)文化，但是文化還是會(huì)像空氣一樣存在，直接體現(xiàn)在企業(yè)的日?；顒?dòng)中、管理的決策中，同時(shí)發(fā)揮文化無(wú)形的、強(qiáng)大的影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來(lái)營(yíng)造有效執(zhí)行力的氛圍。

３、必須建立完善的運(yùn)作管理體系

好的執(zhí)行力需要明晰的組織架構(gòu)，以明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡“約束大于激勵(lì)”的管理理念，在管理過(guò)程中，擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過(guò)大而難以控制管理局面，有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制，這是可以理解的。但在現(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的，派專人進(jìn)行“一對(duì)一”的監(jiān)督，表面上實(shí)施了“放權(quán)”，實(shí)質(zhì)上就是不信任。這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和被使用者匯報(bào)的情況有出入，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱，由此產(chǎn)生矛盾，被使用者無(wú)法堅(jiān)持工作，逆反心理增強(qiáng)，此時(shí)的執(zhí)行力為“零”。隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫。員工需

要一個(gè)更加開(kāi)放、透明的管理制度，需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道，更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加內(nèi)部管理的公平性。值得注意的是，企業(yè)老板有必要改變自己的思維模式：其一，在管理理念上要把優(yōu)秀的管理人員從單純的“打工仔”中解脫出來(lái)，賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和義務(wù)，讓管理人員融入企業(yè)，使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。其二，領(lǐng)導(dǎo)人要把企業(yè)社會(huì)化，即：企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)，更是員工的企業(yè)、社會(huì)的企業(yè)，企業(yè)要走向壯大，領(lǐng)導(dǎo)人就要自始至終具有這種意識(shí)。

第三篇：企業(yè)管理執(zhí)行力考核辦法

企業(yè)管理執(zhí)行力考核辦法

為提高公司員工工作效能和工作水平，提升管理人員工作貫徹能力，統(tǒng)一公司管理體系，推進(jìn)公司管理水平向新的臺(tái)階邁進(jìn)，特制訂本辦法。

一、范圍：

1.適用于公司各部門工作執(zhí)行力考核。考核內(nèi)容包括工作類計(jì)劃、專項(xiàng)工作、管理類要求、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作、需配合相關(guān)部門完成的工作及會(huì)議召開(kāi)的情況。

2.企業(yè)管理部是執(zhí)行力考核的歸口管理部門，落實(shí)各項(xiàng)工作執(zhí)行力的考核；

3.監(jiān)審部是工作執(zhí)行力的督查部門，對(duì)工作任務(wù)部門進(jìn)行督察督辦；

4.各職能部門是各工作事項(xiàng)的安排、督導(dǎo)、考核部門，部門負(fù)責(zé)人是工作事項(xiàng)的具體管理者；

5.各基層區(qū)隊(duì)、施工單位是工作任務(wù)的執(zhí)行單位，部門負(fù)責(zé)人人是各工作事項(xiàng)的具體執(zhí)行者，保證工作按時(shí)按量完成；對(duì)各職能部門安排不到位、配合不積極、瞎指揮者有權(quán)進(jìn)行考核。

6.公司管理體系建設(shè)，規(guī)范流程化管理，統(tǒng)一公司制度建設(shè)，防止亂發(fā)文件，不按標(biāo)準(zhǔn)制定各類檢查牌板、宣傳展板、噴繪、條幅等。

二、要求

1.各責(zé)任單位接到工作任務(wù)后，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行任務(wù)分解，任務(wù)分解要細(xì)化到責(zé)任人，完成時(shí)間要確定具體完成時(shí)間；并于每天調(diào)度會(huì)上通報(bào)該工作完成情況；

2.對(duì)期限較長(zhǎng)的連續(xù)性工作任務(wù)應(yīng)每周一調(diào)度會(huì)上通報(bào)上周任務(wù)完成情況，直至該項(xiàng)工作完成為止；

3.執(zhí)行力考核結(jié)果必須出具考核單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并于當(dāng)日公示。

4.管理體系類文件的下發(fā)，牌板、展板等的制作，必須經(jīng)企業(yè)管理部審核通過(guò)后方可下發(fā)及制作。

三、考核：

1.執(zhí)行部門或職能部門未按規(guī)定在調(diào)度會(huì)上通報(bào)工作完成情況，考核執(zhí)行部門100-200元/項(xiàng)次，相關(guān)職能部門同等執(zhí)行；

2.企業(yè)管理部負(fù)責(zé)公司工作執(zhí)行力的落實(shí)與跟蹤，督促職能部門積極完成，未按時(shí)完成的考核職能部門200-500元/項(xiàng)次；對(duì)多次催促仍未完成的考核職能部門500-2000元/項(xiàng)次，配合單位減半執(zhí)行；

3.各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門安排的各項(xiàng)工作落實(shí)與跟蹤，對(duì)未按時(shí)完成的考核基層區(qū)隊(duì)200-500元/項(xiàng)次，配合單位減半執(zhí)行；

4.對(duì)工作安排后既不能按時(shí)完成，又不與相關(guān)上級(jí)溝通，消極怠慢，互相推委等現(xiàn)象，除要求繼續(xù)完成工作外，另考核執(zhí)行部門500-2000 元/項(xiàng)次，配合單位減半執(zhí)行；

5.凡對(duì)工作任務(wù)完成情況不知情，弄虛作假，虛報(bào)謊報(bào)者，考核責(zé)任部門匯報(bào)人200-500元/次；

6.對(duì)考核結(jié)果未及時(shí)公示或者未公示，考核責(zé)任部門100-500元/次項(xiàng)；

7.對(duì)于亂發(fā)文件，不按流程發(fā)放管理類文件、不按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)或未經(jīng)企業(yè)管理部相關(guān)人員審核通過(guò)者下發(fā)管理類文件、制作各類檢查牌板、宣傳用品者，考核責(zé)任部門100-500元/項(xiàng)次，造成資金或其他資源過(guò)度浪費(fèi)者加倍考核；

8.對(duì)以上情形者，因未按時(shí)完成工作造成嚴(yán)重后果的，進(jìn)行加倍考核，最高可按規(guī)定的5倍執(zhí)行，造成重大損失者，交總經(jīng)理辦公會(huì)研究處理；

9.工作執(zhí)行力良好部門，表現(xiàn)積極，成績(jī)顯著，根據(jù)情節(jié)可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任部門500-2000元/項(xiàng)次；配合單位減半執(zhí)行。

第四篇：淺談企業(yè)管理執(zhí)行力

淺談企業(yè)管理執(zhí)行力

管理執(zhí)行力就是企業(yè)管理層理解并組織實(shí)施的能力。企業(yè)要發(fā)展壯大，除了正確的發(fā)展戰(zhàn)略，良好的資金、技術(shù)及品牌等因素外，更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力。據(jù)有關(guān)資料顯示，成功企業(yè)的發(fā)展有20％歸功于企業(yè)的策劃，而80％則來(lái)自于企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念、素質(zhì)和心態(tài)。

一、管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及影響

企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐表明，管理執(zhí)行力不足已經(jīng)成為企業(yè)管理中的通病。具體表現(xiàn)在：一方面，在公司項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目運(yùn)作周期過(guò)長(zhǎng)，項(xiàng)目進(jìn)度落后的現(xiàn)象普遍，上級(jí)向下級(jí)布置的任務(wù)得不到及時(shí)執(zhí)行，嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)程。另一方面，公司管理制度雖然完備，但在制度執(zhí)行過(guò)程中存在的狀態(tài)模糊及責(zé)任推諉現(xiàn)象較多，公司管理傾向于“人治化”管理。

管理水平的滯后已經(jīng)阻礙了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，具體來(lái)說(shuō)：

首先，管理執(zhí)行力作為公司運(yùn)營(yíng)的基本功，是公司整體管理狀態(tài)的直接體現(xiàn)。執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢，管理制度推行困難，缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀，導(dǎo)致了公司在市場(chǎng)拓展過(guò)程中缺乏相對(duì)成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，加大了工程項(xiàng)目建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，執(zhí)行力不足直接導(dǎo)致具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。從而形成工程項(xiàng)目前期緊、中期松、后期搶工期趕進(jìn)度，造成成本加大，資金回籠速度下降等現(xiàn)象，阻礙公司發(fā)展進(jìn)程，加大了公司營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

第三，管理執(zhí)行力不足還直接影響了公司對(duì)于用戶、合作方、公司外圍社會(huì)關(guān)系的響應(yīng)能力，導(dǎo)致用戶投訴多，公司對(duì)外合作環(huán)境較差，甚至可能導(dǎo)致和政府部門等社會(huì)單位的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)，從而使得公司喪失社會(huì)環(huán)境的支持，運(yùn)作難度大大增加，給公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作危機(jī)等。

二、企業(yè)管理執(zhí)行力不足的原因

1、制度推行環(huán)節(jié)方面

在制度執(zhí)行過(guò)程中缺乏必要的宣傳；缺少合適的評(píng)價(jià)機(jī)制，使得公司中層干部對(duì)推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動(dòng)力；缺乏必要的激勵(lì)措施，使得員工產(chǎn)生推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯(cuò)誤思想。

2、執(zhí)行效果檢查環(huán)節(jié)上

制度的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制，雖有具體領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)部門來(lái)承擔(dān)監(jiān)督落實(shí)責(zé)任，但對(duì)制度落實(shí)效果的考核力度不夠，執(zhí)行與否與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低，制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。

3、制度更新和完善環(huán)節(jié)方面

制度更新不及時(shí)不能根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)修改并下發(fā)執(zhí)行，過(guò)時(shí)的制度也影響了制度的權(quán)威性；部分制度不夠完善，不能適應(yīng)公司發(fā)展的要求。

此外，管理執(zhí)行力不足還缺少制度管理及規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“依法辦事”，并以身作則，是各級(jí)管理者的責(zé)任，但是企業(yè)內(nèi)部從上至下存在認(rèn)識(shí)上的偏差。目前企業(yè)多考慮如何利用政策，但隨著企業(yè)做強(qiáng)做大，要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只有從內(nèi)到外都要走向規(guī)范化，主動(dòng)的去遵守內(nèi)外規(guī)則。

中、高級(jí)管理層內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠，整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。高層的管理風(fēng)格和中層管理者工作意識(shí)不匹配，中層管理者執(zhí)行力度差，使得高層管理者疲于應(yīng)付公司日常事務(wù)，降低了管理效率。中、高管理層技能結(jié)構(gòu)不均衡，這一點(diǎn)在許多公司日常事務(wù)及項(xiàng)目實(shí)施時(shí)表現(xiàn)的十分突出。

三、提高企業(yè)管理執(zhí)行力的對(duì)策與建議

企業(yè)如何培養(yǎng)好的執(zhí)行力，應(yīng)針對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，從以下4個(gè)方面加以考慮：

1、明確管理層的責(zé)、權(quán)、利

管理層責(zé)、權(quán)、利是否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大，不同層次的管理者所擁有的權(quán)力、利益應(yīng)與其相承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，員工素質(zhì)及所從事的主業(yè)等采取相應(yīng)的管理措施。此外，責(zé)、權(quán)、利不清會(huì)使管理者出現(xiàn)大量的越位行為。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有必要界定所有管理者應(yīng)盡的責(zé)任，也很有必要提倡各級(jí)管理者一定做好本職工作，對(duì)有能力的人要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)提拔，告誡經(jīng)常越位而搬弄是非的管理者要保持一顆平常的心態(tài)，多與群體融合，明確分工合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，形成堅(jiān)忍不拔的團(tuán)隊(duì)。

2、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念

執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)組織影響人的行為，有執(zhí)行力的公司一定有特定的企業(yè)文化，員工一定用心去做事情，講究速度，管理細(xì)節(jié)和紀(jì)律。這樣，出現(xiàn)問(wèn)題后，企業(yè)就會(huì)依靠良好的執(zhí)行力，透過(guò)坦率的溝通，將問(wèn)題的核心找出來(lái)，再加以解決。而不是只解決表面問(wèn)題，甚至躲避問(wèn)題，等問(wèn)題發(fā)展時(shí)再進(jìn)行解決。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，來(lái)營(yíng)造有效執(zhí)行力的氛圍。此外，還要將公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度與執(zhí)行力相結(jié)合，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。

3、建立良好的管理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力

企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才，更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn)，這個(gè)支撐點(diǎn)不是某一個(gè)人，而是以某一個(gè)人為核心的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào)，發(fā)揮作用如何，首先取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物，其次取決于這一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和整體素質(zhì)。

如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力，要從主觀和客觀兩個(gè)方面做出努力。從客觀上講，要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則，即：按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作的終端。從主觀上講，團(tuán)隊(duì)成員都要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)，不要強(qiáng)調(diào)“自我為中心”，而是強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該“求大同存小異”，多找出共同點(diǎn)。

4、營(yíng)造良好的適合公司發(fā)展的管理模式

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理模式也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，此時(shí)就需要建立一個(gè)開(kāi)放、透明的管理制度及順暢的內(nèi)部溝通渠道。要形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，以增加內(nèi)部管理的公平性。在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效，人人平等，貫徹始終的制度管理是可怕的，它會(huì)導(dǎo)致管理流程混亂。因此，企業(yè)只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，才能

將管理職能化、制度化，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，從而避免“多頭領(lǐng)導(dǎo)”，提高管理效率和管理執(zhí)行力。

制度制定后關(guān)鍵是執(zhí)行。因此，制度制定后并不等于達(dá)到了管理的目的，關(guān)鍵是通過(guò)制度管理實(shí)現(xiàn)有序管理，使管理有法可依，并在管理過(guò)程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下，員工會(huì)以制度為準(zhǔn)繩保質(zhì)、保量地完成工作指標(biāo)，以強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力。

5、培養(yǎng)一支高效的中層隊(duì)伍

企業(yè)的成功很大程度上要依靠強(qiáng)健的執(zhí)行力，而執(zhí)行力的強(qiáng)健與否則要看是否擁有一支高效的中層隊(duì)伍。中層項(xiàng)目經(jīng)理既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，他們的執(zhí)行力有兩部分，一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個(gè)是管理執(zhí)行力。中層最缺的是管理執(zhí)行力，但企業(yè)對(duì)此的重視程度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對(duì)于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成技能。因此，重塑中層主管，練就一身管理內(nèi)功，全面提升他們的管理技能、理論水平，完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變，已成為所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

企業(yè)有好的管理模式，好的帶頭人及明晰的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性就會(huì)得到最大的發(fā)揮，管理的執(zhí)行力就會(huì)強(qiáng)化，管理的“平臺(tái)”就會(huì)突破，這是企業(yè)提高管理效率，走向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段

第五篇：淺論執(zhí)行力與企業(yè)管理

淺論執(zhí)行力與企業(yè)管理

不久前聽(tīng)到這樣一個(gè)故事，東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來(lái)讓人耳目一新的管理辦法，好讓企業(yè)迅速走出困境。出人意料的是，日本人來(lái)了，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究決定，企業(yè)維持現(xiàn)狀不變。制度不變，人不變，機(jī)器設(shè)備不變。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)扭虧為盈。日本人的絕招是什么？執(zhí)行，無(wú)條件地執(zhí)行。既然執(zhí)行是如此重要，可以說(shuō)任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功，任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失??！為更好提升管理人員的執(zhí)行力，張娟老實(shí)的企業(yè)管理課程，使我們大家對(duì)于執(zhí)行力有了更深的理解。

作為管理者應(yīng)該是非常的清楚，企業(yè)管理中光靠管理者也是不行的，也要靠員工，只有大家一起努力才能把企業(yè)發(fā)展好的，企業(yè)中的執(zhí)行力也是非常重要的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，每個(gè)企業(yè)都要去打造自己的執(zhí)行力，這樣才能為企業(yè)贏得更多的機(jī)會(huì)。

許多人把管理這個(gè)概念幾乎神話，而失去了管理本質(zhì)，以致于使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態(tài)。把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化了，管理如果復(fù)雜起來(lái)那就更使執(zhí)行力得不到應(yīng)有的落實(shí)。管理三段論中的理論評(píng)點(diǎn)，即“管理就是把想到的事情記下來(lái)，把記下來(lái)的東西運(yùn)用正確的方法去做，然后把做過(guò)的事情再寫下來(lái)”,這是管理的本質(zhì)，如果拋棄了管理的本質(zhì)特征，管理也就成為了一種空話。不論現(xiàn)在叫得非常響的細(xì)節(jié)決定成敗的管理、精細(xì)化管理還是其它先進(jìn)和管理模式的導(dǎo)入，都離不開(kāi)管理者將管理思想與管理的策略運(yùn)用實(shí)施到實(shí)際管理當(dāng)中去，這就是管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力。

強(qiáng)調(diào)了管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個(gè)完全不同的概念。管理者的執(zhí)行能力是個(gè)人能力，而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。而這里的企業(yè)執(zhí)行能力很大程度上要求的是由每位員工組成的團(tuán)隊(duì)組織或部門的執(zhí)行能力的強(qiáng)弱是在管理者普遍執(zhí)行到位的情況下而具備和提高的執(zhí)行能力。目標(biāo)本身一定要清晰，可量化，就是可度量、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”,在建立企業(yè)執(zhí)行文化的過(guò)程中，管理者的示范作用非常大，從某種意義上說(shuō)，管理者的行為將決定其他人的行為，從而最終其將演變成為該企業(yè)文化中的一個(gè)重要組成部分。

要讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心，將工作執(zhí)行得更好，最重要的就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來(lái)。執(zhí)行終究靠的是人，執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)如何吸引執(zhí)行力強(qiáng)的人？就是給這些執(zhí)行力強(qiáng)的人放手，不僅給他們足夠待遇，還有要把這些人搭配的好，使他們能夠有權(quán)利。責(zé)權(quán)結(jié)合，能夠讓他清晰地認(rèn)識(shí)到個(gè)人的未來(lái)，要有更大的發(fā)展空間，不斷補(bǔ)充新的決策權(quán)利。人才難留，執(zhí)行力強(qiáng)的人更難留，關(guān)鍵中的關(guān)鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展，不斷有新的市場(chǎng)，新業(yè)務(wù)，讓英雄有用武之地。

企業(yè)管理中一定要重視執(zhí)行力的打造，執(zhí)行力在企業(yè)管理中的作用是很重要的，管理者一定要把自己企業(yè)的執(zhí)行力打造起來(lái)，很多時(shí)候執(zhí)行力就是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的最主要的東西，誰(shuí)有執(zhí)行力就有競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的象征，執(zhí)行力的打造很必須，管理者一定要按企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行打造執(zhí)行力。

在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，執(zhí)行力低下的情況到處都是，可以說(shuō)每一個(gè)企業(yè)都會(huì)被種種執(zhí)行力低下的問(wèn)題所困擾，而執(zhí)行力低下又導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力減弱，張娟老師卻用生動(dòng)的語(yǔ)言，精辟的論點(diǎn)，典型豐富的案例，詮釋了“沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的深刻內(nèi)涵。

什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力實(shí)際上就是對(duì)于工作的態(tài)度。

執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

執(zhí)行力的三個(gè)核心：

人員流程、戰(zhàn)略流程、營(yíng)運(yùn)流程。其優(yōu)先順序是首先選擇正確的人確定正確的戰(zhàn)略流程，也就是做正確的事情，在此基礎(chǔ)之上讓每一位員工把事情做正確。課堂上，張娟老師將深?yuàn)W的道理化為幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言娓娓道來(lái)，真是“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”。聽(tīng)聽(tīng)執(zhí)行力這

一詞，細(xì)想起來(lái)有點(diǎn)是曾相識(shí)的感覺(jué)，想當(dāng)年毛澤東同志多次說(shuō)過(guò)，我們一切工作怕就怕在認(rèn)真二字上面，只要我們一認(rèn)真，天下再大的困難都可以克服，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造。其實(shí)用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)就是有執(zhí)行力。有了執(zhí)行力就有了競(jìng)爭(zhēng)力。

世間眾多企業(yè)，成敗的決定性因素往往是執(zhí)行力，權(quán)威人士說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠策略，40%要靠執(zhí)行。為什么滿街的快餐店，只有麥當(dāng)勞賓客滿座？同樣是做PC，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。其實(shí)各家店策略基本相同，結(jié)果卻大大相反，原因便在于執(zhí)行力不同！只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于公司戰(zhàn)略中，公司才具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有執(zhí)行力，所有的就是一句空話！比爾.蓋茨曾說(shuō)過(guò)：在未來(lái)的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論個(gè)人還是集體，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。只有塑造執(zhí)行力，落實(shí)決策于行動(dòng)之中，發(fā)揮執(zhí)行力威力，產(chǎn)生巨大競(jìng)爭(zhēng)力，才能使我們的企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。

記得汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中曾這樣說(shuō)過(guò)：中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們這些蕓蕓眾生，不要奢想這一輩子能做一番轟轟烈烈的大事，大多數(shù)人的多數(shù)情況下總還只能做一些具體的事、單調(diào)的事，也許大家感覺(jué)過(guò)于平淡，海爾的張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：平凡的事情，只要你反復(fù)重復(fù)一千遍不走樣，那就是不平凡。其實(shí)我們每一個(gè)人都是在平凡的崗位上做著不平凡的工作，只要我們每一個(gè)人在職責(zé)范圍內(nèi)，按照標(biāo)準(zhǔn)不折不扣的執(zhí)行，那么我們的企業(yè)就會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。

全心全意立即行動(dòng)，這是優(yōu)秀的執(zhí)行力；

不痛不癢拖拖拉拉，這是低下的執(zhí)行力。

無(wú)論你在思考，還是在尋找，請(qǐng)不要再拖拖拉拉，敷衍了事，讓我們?nèi)娜猓纭栋研潘徒o加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉，他知道只要自己的方向是正確的，“那么，現(xiàn)在就行動(dòng)吧”！請(qǐng)記?。喝鞯闹饕饧由弦涣鞯膱?zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的主意加上三流的執(zhí)行力更有效。

班級(jí)：090402班姓名：張振揚(yáng)學(xué)號(hào)：080402120

企業(yè)管理概論學(xué)后感

——淺論執(zhí)行力與企業(yè)管理

姓名：張振揚(yáng)

班級(jí)：090402班 學(xué)號(hào)：080402120