第一篇:淺談企業(yè)管理中的執(zhí)行力問題
將企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行到底——東北有家大型國有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。出乎意料的是,日本只派來了幾個(gè)人,除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外其他的根本沒動(dòng)。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日本就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣,不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。電力體制改革前,我們企業(yè)的管理基本屬計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式,上級(jí)單位下發(fā)一個(gè)規(guī)章制度,企業(yè)的對(duì)口管理部門則照搬照抄或稍作變動(dòng)就下發(fā)一個(gè)對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度,造成了出臺(tái)的管理制度沒有經(jīng)過認(rèn)真的論證,不嚴(yán)謹(jǐn);或是制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性;或者過于繁瑣不利于執(zhí)行;或是執(zhí)行的過程中,流程過于繁瑣,不合理;或是只是說明工作的原則,工作中卻沒良好的方法。更為嚴(yán)重的是工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制,造成部門職責(zé)不清或工作中推委扯皮,使有些工作無人負(fù)責(zé)。這說明我們的企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的形式主義、不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、事不關(guān)己、高高掛起的思想和行為較為嚴(yán)重,使不少規(guī)章制度束之高閣,成為一紙空文,部分人員仍然按著自己陳舊的行為方式日復(fù)一日地工作著?,F(xiàn)在電力體制改革已逼得我們不得不重新審視我們的管理現(xiàn)狀,企業(yè)不得不采取“以變制變”的應(yīng)對(duì)策略來求得生存?!案們r(jià)上網(wǎng)”表面上拼的是價(jià)格,實(shí)質(zhì)上比的是成本,比的是管理。發(fā)電行業(yè)是個(gè)高投入、高技術(shù)、高運(yùn)營成本、產(chǎn)品單一的特殊行業(yè),單位成本的降低很大程度上依賴大批量生產(chǎn)來實(shí)現(xiàn),火電廠燃料等原材料成本所占比重相當(dāng)大,電煤價(jià)格的一路上升,使發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)成本越來越高。老火電廠又存在設(shè)備老化、容量小、效率低、環(huán)保差、人員多、包袱重等諸多困難,所以強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理、降低管理成本是大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行。強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的重要手段。若企業(yè)沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,企業(yè)就會(huì)被市場無情地淘汰,我們?nèi)w職工就會(huì)面臨失業(yè)的威脅。在社會(huì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)軌的今天,增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力是醫(yī)治企業(yè)健康發(fā)展的苦口良藥。當(dāng)前,我廠正在進(jìn)行貫標(biāo)認(rèn)證工作,由廠部重新發(fā)布的規(guī)章制度達(dá)60多個(gè),全廠正在執(zhí)行的各類規(guī)章制度達(dá)100多個(gè),現(xiàn)在每一位管理人員和每一個(gè)班組都可以隨時(shí)查閱制度的內(nèi)容。如何扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,不僅是電力體制改革提出的要求,更是提高企業(yè)競爭力,保證企業(yè)生存、發(fā)展的迫切需要。只有將這些規(guī)章制度很好地執(zhí)行下去,并在執(zhí)行中不斷補(bǔ)充完善,才能保證企業(yè)在激烈、殘酷的市場競爭中取得一席之地。為全面夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理,廠部下發(fā)了建設(shè)一流電力企業(yè)規(guī)劃。雖然我廠已被省公司命名為“20xx年度河南省電力公司一流火力發(fā)電廠”稱號(hào),但我們自己清楚企業(yè)的管理水平怎樣,許多工作還沒有形成常態(tài)的工作機(jī)制。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的體系文件正在試運(yùn)行,為保證各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,各項(xiàng)管理制度真正起到保障作用,有力抓好企業(yè)的基礎(chǔ)工作,要求各級(jí)管理人員按以下原則開展工作:一是對(duì)已出臺(tái)管理制度,要符合“綜觀全局、結(jié)合實(shí)際、便于操作”的原則,重新審視。在當(dāng)前我廠體系文件試運(yùn)行過程中,各級(jí)管理人員要認(rèn)真研究規(guī)章制度的科學(xué)性和合理性,切實(shí)保證自己職責(zé)范圍內(nèi)的三級(jí)文件嚴(yán)謹(jǐn)適用。不合適的地方一定要及時(shí)修改,切實(shí)保證企業(yè)執(zhí)行的規(guī)章制度規(guī)范科學(xué)。二是各級(jí)管理人員尤其是中層管理人員對(duì)制度的執(zhí)行要常抓不懈、率先垂范。對(duì)政策的執(zhí)行始終如一地堅(jiān)持,要有布置有檢查。工作中要嚴(yán)以律己。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)要首先引起管理人員的高度重視,凡是牽涉到管理人員的方面一定要率先示范。企業(yè)貫標(biāo)的一個(gè)最基本原則是“寫你應(yīng)做的、做你所寫的、記你所做的”,也就是實(shí)行痕跡管理,工作中要求做的記錄一定要及時(shí)填寫,給職工做一個(gè)好的表率。三是制度本身要合理,要有較強(qiáng)的針對(duì)性和可行性。企業(yè)的管理人員在制定相關(guān)制度和規(guī)定時(shí)一定要本著這樣一個(gè)原則,就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助職工更好地工作的,是提供方便而不是為了制造麻煩,是為了規(guī)范其行為而不是造成一種負(fù)擔(dān)。制定制度時(shí)一定要實(shí)用,有針對(duì)性,操作性強(qiáng)。四是工作中要建立科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。只有發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。沒有深入實(shí)際的調(diào)查和研究,就不會(huì)促使工作不斷向前發(fā)展。出臺(tái)的每一個(gè)管理制度,職責(zé)要明確,目標(biāo)要清晰,方法要得當(dāng),責(zé)任部門對(duì)工作的結(jié)果負(fù)有義不容辭的監(jiān)督責(zé)任。責(zé)任部門確實(shí)不能協(xié)調(diào)處理時(shí),要及時(shí)交廠部處理。在監(jiān)督評(píng)價(jià)體系不完備的情況下,責(zé)任部門對(duì)所轄的工作要切實(shí)負(fù)起職責(zé)。五是注重培訓(xùn)實(shí)效?,F(xiàn)在很多企業(yè)都重視員工的培訓(xùn),從管理到技術(shù),從技能到心態(tài)等等,無所不包。
第二篇:企業(yè)管理中執(zhí)行力問題淺析
企業(yè)管理中執(zhí)行力問題淺析
管理在社會(huì)生活中的重要性,不言而喻,每一個(gè)人都可以從自己的切身感受中說出一二。但管理的最終目的是什么?卻沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、為大家所公認(rèn)的答案。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們看了《車間主管的定位與角色》這段視頻,使我受益匪淺。作為一個(gè)合格的管理者,必須清楚自己在企業(yè)中的地位和所處的角色,而中層管理者在企業(yè)中起著最關(guān)鍵的作用。
對(duì)于管理,我以為管理的核心是流程,或者叫流程控制。這是我感悟到的。沒有流程,好比水沒有渠道,水是漫無目的的流淌,不僅資源浪費(fèi),而且也不可能實(shí)現(xiàn)組織或領(lǐng)導(dǎo)者的意志。惟有建設(shè)一定的渠道,即有了流程,那么水才有可能到達(dá)組織者設(shè)計(jì)的目的地。有了流程就可以提綱挈領(lǐng)。沒有流程的管理不叫管理。
同時(shí)話語中所指出的“執(zhí)行力”一詞,讓我陷入了深深的沉思。什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按時(shí)、按質(zhì)、按量去完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。
執(zhí)行是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,企業(yè)從來不缺少戰(zhàn)略和制度,而是缺少執(zhí)行力,企業(yè)需具有執(zhí)行力的員工和管理者。不論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都要有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一切經(jīng)營管理的核心和管理的驅(qū)動(dòng)力。如果沒有堅(jiān)定的執(zhí)行力,再多的企業(yè)愿景也只是空想一切,沒有嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,再多的制度也全然無用,沒有執(zhí)行力。就絕對(duì)沒有真正的競爭力,執(zhí)行力消失,企業(yè)內(nèi)部各階層就相互推托責(zé)任,再好的決策,也將付之東流。
而管理者的執(zhí)行力決定工廠的執(zhí)行力?!读羷Α分欣钤讫堈f過,一個(gè)兵團(tuán)長是氣質(zhì)決定了一個(gè)兵團(tuán)的氣質(zhì),主管只工廠的“一把手”,是經(jīng)營管理活動(dòng)的操盤手,是傳達(dá)貫徹公司指令、制度、措施的關(guān)鍵人物,決定著工廠的戰(zhàn)斗力和發(fā)展方向,作用巨大。而我們主管由于對(duì)公司出臺(tái)的考核制度,總是達(dá)不到。對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)、指示總是不能及時(shí)的完成。如:通知參與會(huì)議人員把“會(huì)議感悟”在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交到老板桌子上,而有的人卻一拖再拖,直到最后關(guān)頭,他們的報(bào)告才到,你們的執(zhí)行呢?為什么不在第一時(shí)間完成,造成的損失由誰來買單。每天的生產(chǎn)會(huì)議是否有在堅(jiān)持?主管是否每天開晨會(huì)?每天的生產(chǎn)報(bào)表是否有在完成?諸如此類。管理者的執(zhí)行力不夠造成員工的執(zhí)行力達(dá)不到,而員工的執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作,屬于自己是責(zé)任,一定要自己承擔(dān)。
曾聽過這樣一個(gè)小故事:耶穌帶著他們的門徒彼得遠(yuǎn)行。在途中,他們發(fā)現(xiàn)了一次破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來,但彼得懶得彎腰,假裝沒有聽見,耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來了三文錢,并用這些錢買了18顆櫻桃。出了城,師徒二人繼續(xù)前進(jìn)。他們經(jīng)過的是茫?;囊?。土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害,就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見櫻桃,趕緊撿起來把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃,彼得也就只得費(fèi)力地彎了18次腰。耶穌笑著對(duì)彼得說:“如果一開始你能按照我要求的做,你只要開始時(shí)彎一次腰就行了,就不會(huì)在后來沒完沒了地彎腰了?!北说靡?yàn)闆]有按照耶穌的要求去做,所以給自己帶來了很大的麻煩,不得不彎18次腰。如果他一開始就能“落實(shí)”耶穌的指示。他只要彎一次腰就行了。
執(zhí)行不到位的負(fù)面影響相當(dāng)大,不只是我們表面所看到的“一件事沒有執(zhí)行好”,還涉及到其他很多方面。公司制定管理模式時(shí),只有嚴(yán)格執(zhí)行才能發(fā)現(xiàn)問題,從而進(jìn)行修正,不斷完善。如果執(zhí)行不到位或者根本執(zhí)行不下去,那么,管理層永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了問題所在,隱藏的問題永遠(yuǎn)無法解決。
所以說一個(gè)人不僅要會(huì)做還要有工作意愿,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想一切辦法把工作做好,按時(shí)按質(zhì)按量來完成。
第三篇:試論企業(yè)管理與執(zhí)行力的問題
加強(qiáng)企業(yè)管理 提高規(guī)章制度執(zhí)行力
貴州盤江投資控股(集團(tuán))有限公司 肖祥云
“執(zhí)行力”是現(xiàn)代企業(yè)管理方面最關(guān)注的話題之一,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)。執(zhí)行力,這一概念最早出于美國人保羅〃托馬斯和大衛(wèi)〃伯恩于2003年合著的《執(zhí)行力》一書。狹義的“執(zhí)行力”是指完成計(jì)劃任務(wù)的能力;廣義的解釋是指完成目標(biāo)任務(wù)的愿景、策略、方法、過程、督查等方面的能力?,F(xiàn)代企業(yè)在運(yùn)行過程中,規(guī)章制度制定了不少,但在執(zhí)行環(huán)節(jié)上卻會(huì)出現(xiàn)各種問題,其關(guān)鍵的地方就是在規(guī)章制度的落實(shí)上、執(zhí)行上出了問題。因此,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力建設(shè)是促進(jìn)了企業(yè)良性循環(huán)、健康發(fā)展的必然前提。結(jié)合這次參加培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,就加強(qiáng)企業(yè)管理,提高規(guī)章制度執(zhí)行力方面談點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一要建立健全規(guī)章制度??茖W(xué)完善的規(guī)章制度是提高企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的前置條件。任何規(guī)章制度的出臺(tái)都受制于當(dāng)時(shí)的歷史背景和主客觀條件,有些規(guī)章制度在當(dāng)時(shí)是合理的、適當(dāng)?shù)?,但是隨著形勢(shì)發(fā)展變化,又變得不合理、不適當(dāng)了,或者有的在制定時(shí)就存一定缺陷等等,這就需要我們根據(jù)情勢(shì)變化和現(xiàn)在實(shí)際情況,進(jìn)行深入的調(diào)查研究,分析評(píng)估,總結(jié)推廣好的
1經(jīng)驗(yàn)作法,汲取失敗教訓(xùn),及時(shí)修改完善已有的規(guī)章制度,及時(shí)廢止過時(shí)的、與企業(yè)運(yùn)營不適應(yīng)的規(guī)章制度,及時(shí)建立新的、系統(tǒng)的符合企業(yè)運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展需要的規(guī)章制度,增強(qiáng)可執(zhí)行性。
二要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度的流程管理。規(guī)范流程管理是提高執(zhí)行力的程序保障,是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵。流程是指一個(gè)或一系列連續(xù)有規(guī)律的工作程序。規(guī)范流程管理就是按照規(guī)章制度的規(guī)定,嚴(yán)格遵守規(guī)范的工作程序,完成預(yù)定的目標(biāo)任務(wù)。在加強(qiáng)流程管理的過程中,要切實(shí)防止只重結(jié)果,不重過程,只重目標(biāo)任務(wù),不重對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)過程的督促檢查。企業(yè)要按照已有的規(guī)章制度,規(guī)范程序操作。特別要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度流程的精細(xì)化管理,既要善于從大處著眼,又要能夠從小處入手,把每項(xiàng)工作都細(xì)化為可操作、合標(biāo)準(zhǔn)的具體環(huán)節(jié),達(dá)到提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行的實(shí)際效果。
三要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度的績效考核??冃Э己耸瞧髽I(yè)執(zhí)行力規(guī)章制度、完成目標(biāo)任務(wù)的重要措施。首先,要樹立正確的績效考核指導(dǎo)思想和原則。要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢把握企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和實(shí)際運(yùn)行狀況,突出工作質(zhì)量和工作效率。其次,要科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)體系,完善考評(píng)方法。要根據(jù)企業(yè)管理和企業(yè)運(yùn)營規(guī)律科學(xué)設(shè)置績效考核指標(biāo)體系,摒棄落后的數(shù)量性、比例性指標(biāo),合理設(shè)置考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。要按照統(tǒng)籌兼顧的方法,統(tǒng)籌兼顧工作力度、質(zhì)量、效率和效果等各方面要
求,努力實(shí)現(xiàn)四者的有機(jī)統(tǒng)一。要妥善處理企業(yè)各部門工作實(shí)際差異,最大限度地調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性,防止顧此失彼。第三,要科學(xué)運(yùn)用考評(píng)結(jié)果,推動(dòng)工作??荚u(píng)的結(jié)果是對(duì)企業(yè)一段時(shí)間經(jīng)營效果和工作好壞進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本依據(jù)。通過對(duì)考評(píng)結(jié)果的分析研究,客觀評(píng)價(jià)各單位、各部門的一段的工作,從總結(jié)一些好的經(jīng)驗(yàn)與做法,及時(shí)完善工作規(guī)章制度和優(yōu)化工作流程,查找差距與不足,及時(shí)汲取教訓(xùn),最大限度地發(fā)揮執(zhí)行力的效能作用,推進(jìn)企業(yè)工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
四要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度的督促檢查。督促檢查是保證規(guī)章制度執(zhí)行的重要手段。沒有督促檢查,許多規(guī)章制度就無法落到實(shí)處;沒有督促檢查,執(zhí)行力就會(huì)大打折扣。企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立專門的督查機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度的督促檢查,做到經(jīng)常性的督促檢查與隨機(jī)抽查結(jié)合,做到點(diǎn)與面的結(jié)合,防止為應(yīng)付檢查隨機(jī)作秀,防止執(zhí)行規(guī)章制度中的造假現(xiàn)象發(fā)生,切實(shí)提高執(zhí)行效率。
五要加強(qiáng)企業(yè)人才建設(shè)。企業(yè)人才建設(shè)是永恒的主題,企業(yè)競爭實(shí)際上就是人才的競爭,規(guī)章制度設(shè)計(jì)得再好最終要靠人來執(zhí)行。要把培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才作為保障企業(yè)良性發(fā)展的首要因素,為提高執(zhí)行力提供有效的組織保障。首先,要大力倡導(dǎo)“沒有挑戰(zhàn)就沒有機(jī)遇,沒有壓力就沒有動(dòng)力,沒有思路就沒有出路,沒有作為就沒有地位”的干事創(chuàng)業(yè)理念,培育創(chuàng)新精神,以創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展、推動(dòng)工作。其次,要堅(jiān)持“以人為本”,培養(yǎng)集體精
神、團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)廣大企業(yè)人員的積極性,整合力量,激勵(lì)全體員工干事業(yè)的奉獻(xiàn)精神,減少在執(zhí)行中的阻力,為提高執(zhí)行力創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境。再次,要加強(qiáng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能高效、準(zhǔn)確地完成好各項(xiàng)工作,才能確保各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行到位。要加大企業(yè)人才隊(duì)伍培訓(xùn)力度,優(yōu)化配置企業(yè)人員。通過采用集中培訓(xùn)、崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、脫產(chǎn)進(jìn)修等形式,著力提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)素能。要通過合理調(diào)配,使有限的人力資源向業(yè)務(wù)部門集中,實(shí)現(xiàn)人才合理流動(dòng),達(dá)到最佳效果。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化,不斷改進(jìn)和更新知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政廉政的要求,注重選拔培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,并且注重把執(zhí)行力建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要依據(jù),從選人用人機(jī)制上促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的提高。最后,要認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)管理崗位責(zé)任制,對(duì)企業(yè)員工要嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)違反規(guī)章制度,工作推諉扯皮執(zhí)行不力的,給工作造成損失的,要嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就,不斷提高企業(yè)的管理水平,切實(shí)提高對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行力,全面推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
第四篇:提升企業(yè)管理執(zhí)行力
提升企業(yè)管理執(zhí)行力
在私營、民營企業(yè)出現(xiàn)的眾多問題中,盡管表現(xiàn)形式不同、成因不同,但是實(shí)踐越來越清晰地表明——民營企業(yè)管理執(zhí)行力不足,已經(jīng)成為企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的瓶頸。管理執(zhí)行力欠缺,直接導(dǎo)致好的想法得不到實(shí)施,好的機(jī)會(huì)白白放過,好的市場來不及占領(lǐng),企業(yè)規(guī)?;l(fā)展跌跌撞撞,停滯不前。筆者以遼寧省某民營房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)咨詢實(shí)例來揭示企業(yè)管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及其成因,并提出相應(yīng)的解決辦法,以供參考。
一、管理執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
一方面,直接表現(xiàn)在公司開發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作周期長,項(xiàng)目進(jìn)度落后其他公司6個(gè)月以上;上級(jí)向下級(jí)布置的任務(wù)得不到及時(shí)執(zhí)行,比如材料設(shè)備采購?fù)涎舆_(dá)1個(gè)月以上,嚴(yán)重影響工程進(jìn)度。
另一方面,對(duì)公司管理制度、管理體系推行、執(zhí)行狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn):
1)公司管理制度不完備。作為公司基礎(chǔ)管理重要部分的工程管理制度遲遲不能出臺(tái);人力資源部、財(cái)務(wù)部和預(yù)算合同部等重要部門都缺乏最基本的管理制度,有關(guān)管理規(guī)定很多停留在口頭上。
2)制度執(zhí)行狀態(tài)模糊。公司絕大多數(shù)人不了解制度的執(zhí)行狀態(tài),基層部門對(duì)制度本身不清楚,現(xiàn)場工程部對(duì)公司工程管理的有關(guān)規(guī)定要么不知道內(nèi)容,要么不完全執(zhí)行。公司考核制度推行由于種種原因未獲成功,目前考核推行已處于停滯狀態(tài)。公司先后制定成文的制度20個(gè),下發(fā)生效的只有5個(gè)。
3)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)顯示,有49%的員工認(rèn)為公司內(nèi)部普遍存在責(zé)任推諉現(xiàn)象,碰到問題寧肯等待不去解決,沒有人愿意承擔(dān)責(zé)任。有35.85%的員工認(rèn)為公司制度落實(shí)不嚴(yán),公司管理更傾向于“人治”。
二、管理執(zhí)行力不足的影響
首先,管理執(zhí)行力是公司運(yùn)營的基本功,是公司整體管理狀態(tài)的直接體現(xiàn)。執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢,管理制度推行困難,缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀,直接導(dǎo)致了公司在對(duì)外拓展過程中缺乏相對(duì)成熟的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,加大了外地?xiàng)目開發(fā)的管理風(fēng)險(xiǎn)。其次,執(zhí)行力差直接導(dǎo)致每一件具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。尤其是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的工作都環(huán)環(huán)相套,直接關(guān)聯(lián),前面的問題沒有解決,會(huì)對(duì)項(xiàng)目后期產(chǎn)生積聚性影響,造成工程質(zhì)量下降、造價(jià)上升,最終導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)延遲,資金回籠速度下降,加劇資金鏈危機(jī),增大公司開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
另外,管理執(zhí)行力差還直接影響了公司對(duì)于客戶、合作方、公司外圍社會(huì)關(guān)系的響應(yīng)能力,導(dǎo)致業(yè)主投訴增加,公司對(duì)外合作環(huán)境惡化,和政府部門等社會(huì)單位的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī),從而使得公司喪失社會(huì)環(huán)境的支持,運(yùn)作難度大大增加,成本上升,最后給公司帶來經(jīng)營運(yùn)作的危機(jī)等。
三、管理執(zhí)行力不足的原因分析
管理執(zhí)行力是組織管理體系對(duì)任務(wù)執(zhí)行和變化應(yīng)對(duì)的速度和效果的綜合體現(xiàn),直接反映在管理制度體系執(zhí)行上。
這里所說的制度是廣義的制度體系概念:一方面從管理執(zhí)行力形成的環(huán)節(jié)上看,它包括制度的形成、制度的執(zhí)行、制度執(zhí)行效果檢查、制度的更新和完善以及制度執(zhí)行的外部環(huán)境等5個(gè)環(huán)節(jié);另一方面,在這幾個(gè)環(huán)節(jié)背后以及運(yùn)行過程中,有各種各樣的因素侵蝕了管理體系的執(zhí)行能力。
管理執(zhí)行力循環(huán)鏈上的原因:
第一、制度(或指令)形成環(huán)節(jié)上的原因
缺乏系統(tǒng)的、可以信賴的管理制度體系來保證公司的規(guī)范運(yùn)作,使得公司出資者對(duì)公司的運(yùn)作缺乏信任,不能有效授權(quán);制度殘缺,沒有形成一個(gè)有效的制度系統(tǒng),同時(shí),制度之間的相互匹配也存在問題,不能構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系;有的制度訂得太細(xì),執(zhí)行成本太高,導(dǎo)致執(zhí)行困難;有的則太寬泛,無法執(zhí)行;部分制度存在照搬照抄現(xiàn)象,沒有進(jìn)行深入調(diào)查,導(dǎo)致制度的適用性不高;部分指令設(shè)定的要求偏高,超出員工努力所能達(dá)到的程度,不符合工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循的 “可達(dá)到性”和“合理性”原則。
第二、推行環(huán)節(jié)上的原因:
制度執(zhí)行過程缺乏必要的宣傳和通告;缺少合適的評(píng)價(jià)機(jī)制,使得公司中層干部對(duì)推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動(dòng)力;缺乏必要的激勵(lì)措施,使得員工產(chǎn)生推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯(cuò)誤思想。
第三、執(zhí)行效果檢查環(huán)節(jié)上的原因:
制度的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制,沒有具體領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)部門來承擔(dān)監(jiān)督落實(shí)責(zé)任,大家都在制度面前當(dāng)“看客”;對(duì)制度落實(shí)效果的考核力度不夠,執(zhí)行與否與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低,制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。
第四、制度更新和完善環(huán)節(jié)上的原因:
制度更新不及時(shí),不能根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)修改并下發(fā)執(zhí)行,過時(shí)的制度也影響了制度的權(quán)威性;部分制度不夠完善,不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
管理執(zhí)行力循環(huán)鏈背后的原因:
第一、公司高層管理團(tuán)隊(duì)與公司出資者的職責(zé)分工不明確。
目前董事長名義上是董事長,實(shí)際上是將公司出資者、最高決策者、經(jīng)營管理者等角色
集于一身,使得公司的高層管理團(tuán)隊(duì)變成了董事長管理指令的實(shí)際執(zhí)行者,而并不能有效履行高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的管理職能;公司出資者與公司高層管理者之間的職責(zé)劃分不清晰,決策權(quán)力授予不夠明確,公司的法人治理結(jié)構(gòu)存在問題;董事長從創(chuàng)業(yè)的集權(quán)型管理風(fēng)格向規(guī)范化的逐級(jí)授權(quán)型管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變,這個(gè)過程是非常痛苦的,難免會(huì)在集權(quán)和授權(quán)之間產(chǎn)生反復(fù)。
第二、缺少制度管理、規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“依法辦事”,并以身作則,是各級(jí)管理者的責(zé)任,但是企業(yè)內(nèi)部從上至下存在認(rèn)識(shí)上的偏差。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí),考慮更多的是如何利用政策;但是隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,從內(nèi)到外都要走向規(guī)范化,主動(dòng)的去遵守內(nèi)外規(guī)則才是長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。
第三、高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠,整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。
總經(jīng)理的分權(quán)型管理風(fēng)格和中層管理者不愿意承擔(dān)責(zé)任的工作意識(shí)不匹配,中層管理者執(zhí)行力度差,使得總經(jīng)理疲于應(yīng)付公司日常事務(wù),降低了管理效率。高層管理團(tuán)隊(duì)技能結(jié)構(gòu)不均衡,缺乏一位合適的工程副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理,這一點(diǎn)在公司同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目時(shí)表現(xiàn)得尤為明顯。
第四、公司組織結(jié)構(gòu)不明確、不穩(wěn)定,指令信息流轉(zhuǎn)混亂。公司缺乏明確、穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),導(dǎo)致指揮鏈經(jīng)常變化,嚴(yán)重影響了公司管理的嚴(yán)肅性。
四、如何提升管理執(zhí)行力
1、必須有好的管理團(tuán)隊(duì):企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才,更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn),這個(gè)支撐點(diǎn)不是“老板”一個(gè)人,而是以老板為核心的高層、中層管理團(tuán)隊(duì)。
一方面,要努力營造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍,強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事、按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé),淡化個(gè)人的作用,強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則,直接完成工作。同時(shí),被領(lǐng)導(dǎo)者更不要迎合事物發(fā)展的態(tài)勢(shì)和個(gè)人,而是要遵守業(yè)務(wù)流程,提高管理效率。
另一方面,團(tuán)隊(duì)成員要增強(qiáng)大局觀念,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該“求大同存小異”。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,但不主張盲目而越位負(fù)責(zé),這將會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理過程中要獲得好的執(zhí)行力,必須堅(jiān)持以身作則,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成員不要做“一把手為主、其他人陪襯”的“孤家寡人”,要做團(tuán)隊(duì)的奠基石。要做到這一點(diǎn),就必須解決管理成員的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)問題。只有有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用,才能培養(yǎng)有效的管理執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)“三心合一”,即:普通員工的責(zé)任心、中層員工的上進(jìn)心、高層員工的事業(yè)心。
2、倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念
即使一個(gè)企業(yè)沒有明確提出自己的企業(yè)文化,但是文化還是會(huì)像空氣一樣存在,直接體現(xiàn)在企業(yè)的日?;顒?dòng)中、管理的決策中,同時(shí)發(fā)揮文化無形的、強(qiáng)大的影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有意識(shí)地倡導(dǎo)規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念,來營造有效執(zhí)行力的氛圍。
3、必須建立完善的運(yùn)作管理體系
好的執(zhí)行力需要明晰的組織架構(gòu),以明確管理層的責(zé)、權(quán)、利。有的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)提倡“約束大于激勵(lì)”的管理理念,在管理過程中,擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過大而難以控制管理局面,有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制,這是可以理解的。但在現(xiàn)實(shí)中,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為達(dá)到控制的目的,派專人進(jìn)行“一對(duì)一”的監(jiān)督,表面上實(shí)施了“放權(quán)”,實(shí)質(zhì)上就是不信任。這種尷尬的局面由于監(jiān)督者匯報(bào)的情況和被使用者匯報(bào)的情況有出入,經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱,由此產(chǎn)生矛盾,被使用者無法堅(jiān)持工作,逆反心理增強(qiáng),此時(shí)的執(zhí)行力為“零”。隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要在管理模式和管理機(jī)制上下功夫。員工需
要一個(gè)更加開放、透明的管理制度,需要建立一個(gè)順暢的內(nèi)部溝通渠道,更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,增加內(nèi)部管理的公平性。值得注意的是,企業(yè)老板有必要改變自己的思維模式:其一,在管理理念上要把優(yōu)秀的管理人員從單純的“打工仔”中解脫出來,賦予其與企業(yè)利益均沾的權(quán)利和義務(wù),讓管理人員融入企業(yè),使其與企業(yè)有協(xié)調(diào)一致的價(jià)值觀念。其二,領(lǐng)導(dǎo)人要把企業(yè)社會(huì)化,即:企業(yè)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè),更是員工的企業(yè)、社會(huì)的企業(yè),企業(yè)要走向壯大,領(lǐng)導(dǎo)人就要自始至終具有這種意識(shí)。
第五篇:企業(yè)管理執(zhí)行力考核辦法
企業(yè)管理執(zhí)行力考核辦法
為提高公司員工工作效能和工作水平,提升管理人員工作貫徹能力,統(tǒng)一公司管理體系,推進(jìn)公司管理水平向新的臺(tái)階邁進(jìn),特制訂本辦法。
一、范圍:
1.適用于公司各部門工作執(zhí)行力考核。考核內(nèi)容包括工作類計(jì)劃、專項(xiàng)工作、管理類要求、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作、需配合相關(guān)部門完成的工作及會(huì)議召開的情況。
2.企業(yè)管理部是執(zhí)行力考核的歸口管理部門,落實(shí)各項(xiàng)工作執(zhí)行力的考核;
3.監(jiān)審部是工作執(zhí)行力的督查部門,對(duì)工作任務(wù)部門進(jìn)行督察督辦;
4.各職能部門是各工作事項(xiàng)的安排、督導(dǎo)、考核部門,部門負(fù)責(zé)人是工作事項(xiàng)的具體管理者;
5.各基層區(qū)隊(duì)、施工單位是工作任務(wù)的執(zhí)行單位,部門負(fù)責(zé)人人是各工作事項(xiàng)的具體執(zhí)行者,保證工作按時(shí)按量完成;對(duì)各職能部門安排不到位、配合不積極、瞎指揮者有權(quán)進(jìn)行考核。
6.公司管理體系建設(shè),規(guī)范流程化管理,統(tǒng)一公司制度建設(shè),防止亂發(fā)文件,不按標(biāo)準(zhǔn)制定各類檢查牌板、宣傳展板、噴繪、條幅等。
二、要求
1.各責(zé)任單位接到工作任務(wù)后,應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行任務(wù)分解,任務(wù)分解要細(xì)化到責(zé)任人,完成時(shí)間要確定具體完成時(shí)間;并于每天調(diào)度會(huì)上通報(bào)該工作完成情況;
2.對(duì)期限較長的連續(xù)性工作任務(wù)應(yīng)每周一調(diào)度會(huì)上通報(bào)上周任務(wù)完成情況,直至該項(xiàng)工作完成為止;
3.執(zhí)行力考核結(jié)果必須出具考核單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并于當(dāng)日公示。
4.管理體系類文件的下發(fā),牌板、展板等的制作,必須經(jīng)企業(yè)管理部審核通過后方可下發(fā)及制作。
三、考核:
1.執(zhí)行部門或職能部門未按規(guī)定在調(diào)度會(huì)上通報(bào)工作完成情況,考核執(zhí)行部門100-200元/項(xiàng)次,相關(guān)職能部門同等執(zhí)行;
2.企業(yè)管理部負(fù)責(zé)公司工作執(zhí)行力的落實(shí)與跟蹤,督促職能部門積極完成,未按時(shí)完成的考核職能部門200-500元/項(xiàng)次;對(duì)多次催促仍未完成的考核職能部門500-2000元/項(xiàng)次,配合單位減半執(zhí)行;
3.各職能部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門安排的各項(xiàng)工作落實(shí)與跟蹤,對(duì)未按時(shí)完成的考核基層區(qū)隊(duì)200-500元/項(xiàng)次,配合單位減半執(zhí)行;
4.對(duì)工作安排后既不能按時(shí)完成,又不與相關(guān)上級(jí)溝通,消極怠慢,互相推委等現(xiàn)象,除要求繼續(xù)完成工作外,另考核執(zhí)行部門500-2000 元/項(xiàng)次,配合單位減半執(zhí)行;
5.凡對(duì)工作任務(wù)完成情況不知情,弄虛作假,虛報(bào)謊報(bào)者,考核責(zé)任部門匯報(bào)人200-500元/次;
6.對(duì)考核結(jié)果未及時(shí)公示或者未公示,考核責(zé)任部門100-500元/次項(xiàng);
7.對(duì)于亂發(fā)文件,不按流程發(fā)放管理類文件、不按精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)或未經(jīng)企業(yè)管理部相關(guān)人員審核通過者下發(fā)管理類文件、制作各類檢查牌板、宣傳用品者,考核責(zé)任部門100-500元/項(xiàng)次,造成資金或其他資源過度浪費(fèi)者加倍考核;
8.對(duì)以上情形者,因未按時(shí)完成工作造成嚴(yán)重后果的,進(jìn)行加倍考核,最高可按規(guī)定的5倍執(zhí)行,造成重大損失者,交總經(jīng)理辦公會(huì)研究處理;
9.工作執(zhí)行力良好部門,表現(xiàn)積極,成績顯著,根據(jù)情節(jié)可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任部門500-2000元/項(xiàng)次;配合單位減半執(zhí)行。