第一篇：成都企業(yè)管理培訓(xùn)——《超強執(zhí)行力訓(xùn)練營》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】

超強執(zhí)行力訓(xùn)練營

一、提升個人的執(zhí)行力方法

1、執(zhí)行力強的人必備的八個特點

2、管好自己的工作

3、管好下屬

4、管事的方法

觀看視頻

二、提升下屬的執(zhí)行力

1、授權(quán)負責(zé)人

2、做好工作分解

3、督促下屬及時匯報

4、讓下屬既報喜又報憂

訓(xùn)練環(huán)節(jié)：領(lǐng)袖風(fēng)采

三、打造高效執(zhí)行力的團隊

1、人員配置是團隊執(zhí)行的前提

2、改善溝通是執(zhí)行有力的關(guān)鍵

3、相互配合是高效執(zhí)行的根本

4、凝聚力是團隊執(zhí)行力的源泉

5、如何避免團隊執(zhí)行中的短板

6、如何處理團隊中的問題與沖突

核心,執(zhí)行從領(lǐng)導(dǎo)做起,打造高效執(zhí)行團隊和個人.成都企業(yè)管理培訓(xùn)——《超強執(zhí)行力訓(xùn)練營》企業(yè)綜合管理技巧 1 / 1

第二篇：團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會

團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)心得體會

按照公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排，我有幸參加了黨校大廈舉辦的團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這兩天的培訓(xùn)是由北京錫恩英才人力資源管理顧問有限公司主辦，主講老師有四位分別是：特級講師邢濤、高級講師馬永強、講師高萬忠與王宇欣。在培訓(xùn)課堂上學(xué)員們情緒都非常高漲，有激勵的語言、有感人的視頻、有很形象的故事、有啟發(fā)人的游戲、有組織有紀律的課堂氛圍、有懲罰措施。這次培訓(xùn)又一次感覺到學(xué)習(xí)的快樂，讓我進一步開拓了視野，拓展了思路，也給自己的工作理念、工作態(tài)度、工作方法及上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系指明了方向。要學(xué)的東西太多，此次培訓(xùn)讓我觸摸到工作的邊角，此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點心得。

1、要保持積極的工作態(tài)度

每天向世界展示最好的自己、最佳的狀態(tài)，積極的工作態(tài)度，保持一顆喜悅心，見了同事一個微笑、一個點頭、一聲問候，都會使自己的心情愉快、工作氛圍的融洽、工作的和諧，一個良好的工作氛圍會提高工作質(zhì)量。

2、做工作是做結(jié)果還是做任務(wù)

每天的工作需要的是結(jié)果而不是無價值應(yīng)付工作的任務(wù)，其中挖井的故事，感觸非常深刻，西部地區(qū)常年干旱，水源極缺，于是村長就找來小劉在當(dāng)?shù)赝诰?。他挖了一天沒有挖出水，只是挖出了一個深坑，他就想是不是這兒沒有水。第二天又換了一個地方挖井，又挖了一天還是沒挖出水，他又找到了沒挖出水的理由。第三天又換了個地方挖井，至到第五天挖了五個大坑，可是就是沒挖出來水。第六天他就向村長報告說這兒挖不出水，可能這兒沒有水。這個故事告訴我，小劉這幾天做的都是任務(wù)，而沒有結(jié)果，村長的目的不是挖坑而是挖井，挖坑不是村長所要的結(jié)果，只有挖井挖出水才是村長想要的結(jié)果。我們做工作也一樣要持之以恒達到所要的結(jié)果。還有一個故事是買車票的故事，公司蔡老板帶著幾名員工到北京開會，老板突然接了個電話，電話里說：公司出點事情，讓老板與這幾名員工親自趕回去處理，越快越好。于是蔡老板就安排小孫到火車車站買票排了一個多小時終于排到啦，售票員

說票售完啦，小孫非常失望，連忙跑回去就告訴老板說“唉、累死我啦，排了一個多小時買票，好不容易排到我啦，售票員說票售完啦，老板你看怎么辦”。蔡老板明天又讓小明去買票，第二天一大早小明同樣也排了一個多小時也沒有買到票。小明回來后找到火車站電話、汽車站電話、飛機廠電話，排著咨詢一遍，然后向老板匯報說“從北京到海南動車組幾點發(fā)車途中幾個小時，票價多少錢。飛機幾點起飛途中幾個小時，飛機票多少錢。坐客車幾點發(fā)車途中幾個小時，票價多少錢，你說呢老板哪個最合適”。老板聽后在心里做了比較，還是汽車最合算還能及時起程，并且票價還便宜，就選擇汽車啦，老板要的是選擇題是結(jié)果，而不是不是問答題和任務(wù)。在以后的工作中總結(jié)以往的不足，為結(jié)果而努力。

3、對工作的承諾、責(zé)任、結(jié)果的認識

員工不會做你希望的，只會做你檢查的，做工作要有計劃性，部門有部門的計劃，職工有職工的計劃。要有承諾，有了承諾就會有責(zé)任，有獎罰機制，然后是對結(jié)果的檢查。最后是根據(jù)檢查結(jié)果進行獎勵與罰款。以往工作隨意性太強，這次培訓(xùn)給了我啟發(fā)，要想工作做好首先要有一個和諧的團隊，從領(lǐng)導(dǎo)到員工步調(diào)一致，有一個明確的目標(biāo)，這樣才會有好的結(jié)果。

4、工作要鍥而不舍、永不言敗

鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)，一往直前，不達結(jié)果決不罷休。不為做不好工作找借口，只為好的結(jié)果找理由。分享故事,《我要把油漆刷到天安門的城樓上》，這個故事對我的啟發(fā)是有了承諾，就有了目標(biāo)，只要鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)就會成功的。

5、牢記并理解執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

認真第一、聰明第二，結(jié)果提前、自我退后，鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)，決心第一、成敗第二，速度第一、完美第二，結(jié)果第一、理由第二。

通過這次培訓(xùn)，領(lǐng)悟了很多工作方法及工作態(tài)度，全身心的投入工作中去，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好日常的工作，在工作中對制度不對人，不做任務(wù)，只做結(jié)果。如果相信我、就來檢

第三篇：團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)體會

2012年5月26日下午至27日參加xx英才公司在xxx館開展的《團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》，通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體會很多，提高了自己的執(zhí)行力，下面匯總一下自己的心得體會：

一.在第一講中，學(xué)習(xí)公司的定義，即：以營利為目的的商業(yè)組織機構(gòu)。

1.團隊的三要素：一個共同的目標(biāo)。一個勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動作。

2.現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。

3.商業(yè)人格的二個要素中提到：靠原則去做事，原則高于一切。靠結(jié)果做交換，我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨立承擔(dān)責(zé)任，獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。

4.領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。

二.在結(jié)果與任務(wù)中，員工不做結(jié)果的根源：對任務(wù)負責(zé)，不對結(jié)果負責(zé)。不知道做結(jié)果是對自己負責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。

1.在企業(yè)管理過程中我們要打造：做人講商業(yè)人格，做事講結(jié)果導(dǎo)向。

2.結(jié)果要有時間、有價值、有考核：領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作，時間要具體到分鐘?？蛻羰窃u判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果。看得見、摸得著的考核。

3.做結(jié)果的好方法：復(fù)述承諾法，分解法，重點法。

三.在客戶價值中學(xué)習(xí)到：客戶是衣食父母，客戶是越用越多的資源，客戶是我們商業(yè)回報的來源，客戶價值是企業(yè)生存的底線。

1.站在客戶的角度，為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果，是執(zhí)行的動力與方向。

2.做客戶價值的原則：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面：產(chǎn)品、服務(wù)、價格、非業(yè)務(wù)價值、關(guān)系或形象，客戶解決方案，交換價格，驚喜，包裝，成就感，客戶體驗，態(tài)度，專業(yè)，個性化等等。

四.高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理，迫使員工進化客戶。

1.要注意到以下幾點：公司的軟環(huán)境，改變的工具和方法，訓(xùn)練團隊，工作習(xí)慣，企業(yè)的核心價值觀，宣導(dǎo)作用，個人信仰，目標(biāo)統(tǒng)一，方向統(tǒng)一。

2.九段總裁：做榜樣，做說教，做核心，做機制，做模式，做復(fù)制，做進化，做戰(zhàn)略，做未來。

3.狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線：生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。

五.4R制度執(zhí)行力，建立不依靠任何能人的制度體系。

1.4R業(yè)務(wù)流程管理體系：結(jié)果定義。一對一責(zé)任。過程檢查。即時激勵。

2.心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。

3.一對一責(zé)任，防止推卸責(zé)任。

4.不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。

5.人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰，越檢查誰。

6.即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。

六.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。

1.100%對自己負責(zé)，100%對結(jié)果負責(zé)。

2.承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。

3.永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達結(jié)果，決不放棄，失敗之后，迅速行動。

七.中層執(zhí)行力，中層決定成敗。沒有強大的中層，就不可能有強大的團隊和強大的公司。

1.中層的角色定位：戰(zhàn)略執(zhí)行，角色定位，帶領(lǐng)團隊，激勵團隊。給原則、給方法、給成長機會。

2.中層執(zhí)行的方法：講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機制。

八.執(zhí)行的四十八字真經(jīng)：認真第一，聰明第二。結(jié)果提前，自我退后。鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結(jié)果第一，理由第二。

第四篇：團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營

《團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》培訓(xùn)大綱

這是時代興邦公司6年研究成果，是團隊執(zhí)行力經(jīng)典課程，本版為最新升級版，主要作用是如何提高團隊執(zhí)行力，競爭力，實現(xiàn)公司目標(biāo)，全面解決執(zhí)行難的問題。

如果您希望把這個培訓(xùn)搬到企業(yè)中去講，我們提供以下建議：

1、這個課程，主要面向企業(yè)主管以上中層團隊，也可以全體員工參加，一般在100-300人之間較好，講師可以根據(jù)員工文化與職業(yè)素質(zhì)，調(diào)整課程的深淺度；

2、2天課的培訓(xùn)，包括了全部的9講，共8萬，包括課前調(diào)研和課后一年免費咨詢輔導(dǎo)。課后咨詢輔導(dǎo)中，每季度老師至少要去企業(yè)一次現(xiàn)場做咨詢，解決培訓(xùn)后執(zhí)行的問題，等于請了一家咨詢公司做報務(wù)。

3、培訓(xùn)形式：用您企業(yè)中的案例講課，解決您企業(yè)中執(zhí)行的問題和管理問題，通過現(xiàn)場講、練、評，讓員工在學(xué)習(xí)中，找到問題的根源，拿出解決的措施，承諾做出的結(jié)果，學(xué)到的方法回去就可以應(yīng)用，完全體現(xiàn)實效性；

4、培訓(xùn)風(fēng)格：內(nèi)容震憾深刻，形式生動活潑，有競賽、有提問、有游戲、有電影，在愉快的氣氛中。

5、培訓(xùn)效果：建立一支人人做結(jié)果，全員去執(zhí)行的優(yōu)秀團隊，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。

大綱：

第一講：執(zhí)行的主體----強大團隊

1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。

2、個人：什么是團隊？無原則的友愛不是團隊，只是朋友的小圈子，只有各自獨立地履行職責(zé)，互相提供價值，同事之間才有合作的前提，團隊的成功是創(chuàng)造更高的價值，讓客戶感動。

3、團隊：執(zhí)行的團隊有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。沒有內(nèi)心強大的員工，就沒有強大的公司。

4、機制：團隊的成長，要有機制，品牌積分是一個競爭機制，也是價值認同與強化的一個機制。經(jīng)典訓(xùn)練：團隊建設(shè)

第二講：執(zhí)行的基因------商業(yè)人格

一、什么是執(zhí)行力

執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動；企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力，是我們企業(yè)的核心競爭力。

二、為什么執(zhí)行難？

我們行動的準則，不是自己的職責(zé)，而是老板的臉色、同事的行為，沒有自己獨立的人格，突出的表現(xiàn)是把別人的錯誤當(dāng)成自己錯誤的理由，這就是商業(yè)人格的缺失；部門之間不是職業(yè)價值的交換，而是責(zé)任的推諉，一旦出現(xiàn)了問題，立即推給別人，沒有獨立的自省意識，這也是商業(yè)品格的缺失。

三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。

三、什么是商業(yè)人格

打掉依賴人格，從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變，從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。

商業(yè)人格---堅守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價值交換的獨立品格。

1、獨立地堅守公司原則，制度面前“六親不認”,責(zé)任第一，遵循成年人邏輯；

2、獨立地做出價值結(jié)果，用與團隊、客戶做公平交換，提倡社會人心態(tài)。

四、商業(yè)人格的修煉方法（四要四不要）

1.對客戶：要結(jié)果，不要理由；

2.對上級：要價值，不要討好；

3.對同事：要對事，不要對人； 4.對自己：要原則，不要人情。經(jīng)典電影：兒童心態(tài)

第三講：執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向

一、不結(jié)果的困惑

沒有結(jié)果，企業(yè)靠什么生存？沒有結(jié)果，戰(zhàn)略不就是一句空話？執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動，只有結(jié)果才能讓我們生存，才能說明你的價值。

二、不結(jié)果的根源是什么？

一是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果，二是認識問題，不懂得什么是結(jié)果；三是能力問題，做不出結(jié)果，但是，大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。

三、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？是許多人沒有搞清楚，執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果，每天上班，只是完成了任務(wù)，而拿什么與客戶做交換？那才是結(jié)果。

1、什么是任務(wù)：完成“三事”；

2、什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”；

3、結(jié)果訓(xùn)練。說出下周要做的任意一件事，看看是否符合結(jié)果定義“三要素”？ 九段秘書:請問你是幾段？你的價值是多少？

四、結(jié)果思維訓(xùn)練法

結(jié)果思維比做結(jié)果更重要，做一次結(jié)果，不等于總會做出結(jié)果，但是有了結(jié)果，卻能夠自覺地、長期地做出結(jié)果，養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。

1、結(jié)果外包法；

2、底線結(jié)果法。

五、結(jié)果行為訓(xùn)練

執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的，掌握執(zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng)，修煉全員結(jié)果行為。

1、8字態(tài)度：認真第一，聰明第二。

2、16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)； 3、24字流程：

事前：決心第一，成敗第二；事中：速度第一，完美第二；事后：結(jié)果第一，理由第二。經(jīng)典案例：亮劍，打敗坂田聯(lián)隊

第四講：執(zhí)行的方向-----客戶價值

一、什么是客戶？

客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。深刻理解客戶，是我們執(zhí)行的方向更加清晰。客戶是衣食父母，是我們的資源，是商業(yè)回報的來源。

二、什么是客戶價值?

為客戶提供價值是執(zhí)行的方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。價值競爭的時代，客戶價值體現(xiàn)在為客戶提供全面解決方案上。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。檢驗客戶價值的標(biāo)準：“三感一持續(xù)”。

三、怎么做客戶價值?

基本的原則是高價值、低成本、能體驗，可持續(xù)。敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。

四、什么是內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值，建立內(nèi)部客戶價值鏈，才可能傳遞給外部客戶強大的團隊品牌。

五、客戶價值的修煉

“反省五訓(xùn)”，我為客戶做了什么？用結(jié)果定義每天的客戶價值，讓我們的一切努力都為了客戶，讓我們一切爭論的裁判權(quán)交給客戶，讓我們像500強一樣聚焦客戶價值，訓(xùn)練出一支以客戶價值為導(dǎo)向的強大執(zhí)行團隊。經(jīng)典訓(xùn)練：沃爾瑪?shù)摹叭孜⑿Α薄?/p>

第五講：執(zhí)行的環(huán)境----開放分享

一、執(zhí)行的最大成本----溝通的成本

中國的強國之道，一是改革，二是開放，改革需要開放的環(huán)境，開放是為了推進改革。國家如此，企業(yè)也一樣，沒有的開放的環(huán)境，企業(yè)的執(zhí)行與變革將會很難。

1、最大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。

2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。

二、營造執(zhí)行的環(huán)境----開放分享的兩大原則

“一對多”原則：不做一對一溝通，除了商業(yè)秘密，一切都可以放到桌子上面來。對事不對人原則：讓同事之間的關(guān)系變得簡單。

三、開放分享的方法

1.客戶見證法----讓客戶說話，客戶是我們對與錯的唯一裁判。2.內(nèi)部論壇法---讓員工爭鳴，真理是在爭論中，越辨越清，用事說理。3.總裁書信法----總裁要講話，讓員工經(jīng)常聽到總裁的聲音，知道我們的理念。4.推倒墻壁法---讓部門之間、業(yè)務(wù)之間完全透明化，做開放式的業(yè)務(wù)流程與工作環(huán)境。

四、開放分享的結(jié)果：

1、減少團隊溝通成本----讓關(guān)系變得簡單，讓權(quán)謀無處藏身，讓執(zhí)行變得通暢。

2、團隊呈幾何級成長----“世界上只有兩種東西越分享越多，一是愛，二是智慧”。經(jīng)典案例：萬科的陽光文化。

第六講：執(zhí)行的訓(xùn)練——新“天龍八部”

一、團隊競賽法----品牌榜、業(yè)績榜、紅黑榜，讓我們團隊成長的積分呈正向增長。訓(xùn)練：為一位你的同事加品牌分。

二、客戶見證法----請進來，走出去，讓客戶的評價左右我們的輿論導(dǎo)向，讓客戶價值成為我們的風(fēng)向標(biāo)。訓(xùn)練：拜訪客戶。

三、現(xiàn)場震憾法----到現(xiàn)場，抓證據(jù)，給震憾，親眼所見，現(xiàn)場說理，永遠大于空洞的說教。

四、案例傳承法----分類收集成功與失敗的故事，讓這些故事成為集體的記憶，成為團隊的教材。訓(xùn)練：講一個經(jīng)典的案例。

五、標(biāo)桿學(xué)習(xí)法----樹立自己的執(zhí)行標(biāo)桿和榜樣，當(dāng)我們出現(xiàn)成長困惑的時候，想一想我的標(biāo)桿會怎么做？

六、能人分解法----向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，結(jié)構(gòu)成做事的流程，沉淀為執(zhí)行的標(biāo)準，復(fù)制執(zhí)行團隊，讓英雄變?nèi)盒郏巳私钥蔀槭ベt。

七、崗位輪換法---不同的崗位之間的轉(zhuǎn)換，是體會內(nèi)部客戶價值的最好方式，團隊的支持與合作是基于對他人深深的理解。

八、個人戰(zhàn)略法----將公司戰(zhàn)略與個人戰(zhàn)略相結(jié)合，只有員工自己想要的戰(zhàn)略，才能注定執(zhí)行下去。訓(xùn)練：為你現(xiàn)場做一個價值10萬的個人戰(zhàn)略。

經(jīng)典電影：本田是如何訓(xùn)練員工的？

第七講：執(zhí)行的機制——5 i業(yè)務(wù)模式

一、優(yōu)秀的企業(yè)是如何執(zhí)行的？

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國？是什么創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)钠孥E？是什么讓聯(lián)邦快遞使命必達，優(yōu)秀的公司一定有優(yōu)秀的執(zhí)行模式，就是制度執(zhí)行力。

二、5i管理模式

i1：結(jié)果清楚:量化目標(biāo)為結(jié)果，一對一承諾結(jié)果，說好獎罰，明確意義，這是高效執(zhí)行的前提。

i2: 明確方法：針對結(jié)果，分解過程，制定關(guān)鍵節(jié)點，拿出具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇，決策人做決策。i3: 過程檢查：按照分解的結(jié)果，確定關(guān)健節(jié)點，通過第三方公正檢查，公開檢查過程與結(jié)果。i4:及時獎罰：以最后時間為節(jié)點，完成則獎，沒有完成則罰，公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。

i5:改進復(fù)制：集體討論，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，總結(jié)出新的方法，補充到制度或流程中來，讓團隊照此執(zhí)行，復(fù)制出一樣優(yōu)秀的團隊。

三、YCYA管理工具

----解決某個具體難題的好方法，好工具.Y：Yes，承諾，接到命令后，明確做出結(jié)果承諾---是的，明白了。

C：Check，檢查，指定檢查人，對過程結(jié)果進行監(jiān)督、檢查---抓緊了，快到時限了。Y：第二個Yes，匯報，任務(wù)完成或沒有完成，到點兒都要匯報結(jié)果---報告，執(zhí)行完畢。A：Awaid，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，做到“獎懲不過夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。

經(jīng)典案例：聯(lián)邦快遞做執(zhí)行

第八講：執(zhí)行的推動-----做九段總裁

1、為什么過去的經(jīng)驗很成功，現(xiàn)在卻不管用了？

2、為什么沒有時間思考戰(zhàn)略與未來，卻每天在救火？

3、為什么想留下的人才留不住，想開掉的人卻走不了？

4、為什么有許多美好的構(gòu)想，卻很難實現(xiàn)？

5、為什么有良好的愿望，卻受到沉重的打擊？

一、總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線

1.生死之理：靠什么來指導(dǎo)我們的思想？2.存活之理：靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？3.致勝之理：靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢？4.持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢？

二、總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則

1、自知之明：你的草原哪里？

2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄，還是英雄造時勢？

3、血濃于水：個人利益與團隊利益，你選擇哪個？

4、知己知彼：我們靠什么變得強大？ 三、九段總裁

一段總裁：做榜樣：創(chuàng)業(yè)艱難，精神可嘉，以身作則，是員工學(xué)習(xí)的好榜樣。他們處處以身作則，是員工崇拜的偶象，學(xué)習(xí)的榜樣！提示: 自己好，不等于團隊好。麥當(dāng)勞：貝爾

二段總裁:做說教：向員工講目標(biāo)，講原則，講道理，諄諄教導(dǎo)，誨人不倦。教育員工，關(guān)心員工成長，給他們激勵和幫助，鼓勵員工前進！提示：好話說盡了，沒有什么效果，良好的愿望得到沉重的打擊！沃爾瑪：沃爾頓

三段總裁：做核心：只打造核心團隊，目標(biāo)是形成統(tǒng)一的價值觀，準備人才；形成一個緊密團結(jié)在自己周圍的核心團隊。

提示：這個團隊是以核心價值觀一致為標(biāo)準建立起來的，還是以能力、資歷、聽話、派系制約為標(biāo)準建立起來的？如果是后者，并不讓人放心。阿里巴巴，淘寶網(wǎng)：馬云

四段總裁：做機制：建立制度、規(guī)則、流程，用機制管理人的行為。

他知道，鐵打的營盤，流水的兵，只要建立機制，公司的強大，在于制度化的程度。長江實業(yè)：李嘉誠

五段總裁：做模式：建立滿足客戶價值的、不依靠能人的業(yè)務(wù)運營模式。開始設(shè)計和建立自己獨特的業(yè)務(wù)模式。

提示:最容易出現(xiàn)的問題的是，在建立模式的過程中，走向了精英主義，技術(shù)主義或能人體系，以為高價值，就一定有高利潤，孰不知，沒有低成本和可持續(xù)，一樣不是好模式。萬科：王石

六段總裁：做復(fù)制：要求中層做傳承，要求員工做專注，在模式上做團隊成長。

在機制和模式試點成功的時候，開始不斷地復(fù)制，再復(fù)制，在過程中，告訴中層唯一的目標(biāo)，就是傳承模式；告訴員工唯一的成功，就是專注重復(fù)！聯(lián)想：柳傳志

七段總裁：做進化：優(yōu)勝劣汰，狼性十足，制造危機，提高團隊執(zhí)行力。

這類總裁屬于戰(zhàn)略管理者了，進入了團隊進化的高境界；他們知道這個世界的規(guī)律是新陳代謝，是適者生存，是強者戰(zhàn)勝弱者，他們不給員工提供終身就業(yè)的機會，而為他們提供終生就業(yè)的能力。

GE：韋爾奇

八段總裁：做戰(zhàn)略：發(fā)現(xiàn)獨特客戶價值，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)，不戰(zhàn)而屈人之兵！

他知道是時勢造英雄，而不是英雄造時勢，他把戰(zhàn)略的起點與歸宿定義為客戶價值建立低標(biāo)準的，團隊可以適應(yīng)的長效贏利模式。微軟：蓋茨

九段總裁：做未來：選好接班人，為企業(yè)打下了長青基業(yè)，為公司留下原則與精神！頂尖的總裁了！

人就是人，不是神，當(dāng)你的歷史使命即將完成時，請將你的企業(yè)交給優(yōu)秀的接班人，留下偉大的思想與精神，這才是一家企業(yè)基業(yè)長青的機理。IBM：郭士納

經(jīng)典案例：學(xué)習(xí)《亮劍》李云龍。

第九講：執(zhí)行的關(guān)鍵---強大的中層

一、中層的困惑

領(lǐng)導(dǎo)不理解、員工不執(zhí)行、職責(zé)不清晰、疲勞無效果。

二、中層，執(zhí)行力的關(guān)健

1、總裁的戰(zhàn)略，靠中層去執(zhí)行；

2、優(yōu)秀的文化，靠中層去傳承；

3、強大的團隊，靠中層去訓(xùn)練；

4、一流的業(yè)績，靠中層去取得。

三、中層的角色與目標(biāo)

1、對總裁----執(zhí)行官；100%執(zhí)行。

2、對業(yè)務(wù)----檢查官；70%時間做檢查。

3、對團隊----教練員。訓(xùn)練出無數(shù)個你。目標(biāo)只有一個：賺錢。經(jīng)典案例：松下對下屬的批評； 體驗訓(xùn)練：籃球隊長與隊員的不同。

四、中層的執(zhí)行方法（兩講三做）

第一: 講結(jié)果；第二:講后果；第三: 做檢查；第四: 做獎罰；第五:做復(fù)制。大型訓(xùn)練：一個訂單的故事。中層如何帶團隊，做管理。經(jīng)典訓(xùn)練：超級團隊—領(lǐng)袖風(fēng)采。

第五篇：萬達超強執(zhí)行力秘籍

萬達超強執(zhí)行力秘籍

萬達的高速發(fā)展——連續(xù)5年企業(yè)資產(chǎn)和銷售收入環(huán)比增長超過30%，估計今年在30%到35%之間。作為一個超過千億規(guī)模的企業(yè)，還能夠保持這么快的速度，在世界上也是不多見的。

王健林談萬達超強執(zhí)行力——萬達執(zhí)行能力強，在世界商業(yè)史上都很罕見。比如說我們開發(fā)的所有城市綜合體，從開工到開業(yè)都在2年之內(nèi)實現(xiàn)，而且都是滿場開業(yè)，不管是500個商家還是600個商家，都是一起開業(yè)，這點是非常難得的。到現(xiàn)在為止，萬達開業(yè)幾百個項目(包括住宅、寫字樓)，都沒有耽誤一天。我們有一套程序，是多年累積的結(jié)果，也不是領(lǐng)導(dǎo)人拿鞭子抽就能做到，它是一系列能力，還有商業(yè)資源。

一、制度建設(shè)

誰都知道企業(yè)必須要有制度，但需要什么樣的制度呢?我們?nèi)f達注重兩方面：

1）、要搞能用的制度

20多年來我們搞了很多制度，現(xiàn)在每兩年制度要修訂一次，修訂從我開始到總裁，到副總裁，到各個部門全部參加，一般歷時3個月左右，每年9月份開始。制度一定要做有用，要有操作性。

如萬達的規(guī)劃設(shè)計制度，很多同志覺得萬達的地下停車場進去特別敞亮，什么原因呢?這是多少年摸索出來，我們要求停車場的高度必須做到4.8米，一般3.6 米，為什么要4.8米呢?就是為了若干年以后，能夠安排機械停車位，現(xiàn)在這種設(shè)備非常成熟，兩個車位可以做出五個車位，全部下來大概能增加70%的停車位。

2）、不給員工犯錯機會

萬達每年新增投資至少超過千億。建設(shè)行業(yè)在全世界范圍內(nèi)都是最大的一個行業(yè)，出事比較多，涉及到招投標(biāo)、安排施工隊伍、材料采購等等。那么怎么辦呢? 我們至少在10年、8年前，著重建立品牌庫制度，招商商家品牌庫、設(shè)備品牌庫、工程品牌庫，要求行業(yè)前三名的企業(yè)進去，入了品牌庫才能投標(biāo)。品牌庫規(guī)定每年跟進一次，一旦發(fā)現(xiàn)品牌商家有對我們行賄，或者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不好，維修不及時可以踢出去。

我們有一個輪崗制度，財務(wù)、成本人員三年輪崗。當(dāng)然也有到其他城市不愿意去，不愿意去就解聘，慢慢地形成文化，現(xiàn)在就沒有說再調(diào)動誰誰不去，大家都知道不去不行，這是強制制度。因為你再嚴，中國社會大環(huán)境就是如此，肯定有各種各樣的關(guān)系。

現(xiàn)在萬達廣場比較火，相當(dāng)部分的店都是一鋪難求，怎么辦呢? 我們也是一樣，建立商家品牌度，把商家分ABCD四個級別，根據(jù)你開的連鎖店數(shù)和我們合作經(jīng)驗看，每年一打分，A 級店只能使用A、B兩個級別，B級店才可以選ABC，只有第三層店才能選最后級別商家，為什么這樣做呢?也是為了防止腐敗。

當(dāng)然，任何制度不可能100% 防腐，我們盡可能做到，靠有用的制度設(shè)計來堵塞，不給員工犯錯機會。

二、計劃作為核心

萬達業(yè)務(wù)板塊非常多元，如何把這么復(fù)雜多元的企業(yè)統(tǒng)一有序地管理起來?我們主要是抓綱，就是抓計劃制度。1）、抓住四大計劃

萬達每一年有四個計劃：工作計劃、投資計劃、資金計劃、開業(yè)計劃。? 工作計劃——集團機關(guān)各部門做，要排得非常細，細化到每一周。? 投資計劃——是要有發(fā)展計劃、成本、利潤，包括繳納多少稅收，都要合進去，不要給下面有偷稅漏稅的機會。

? 資金計劃——主要是現(xiàn)金流分析。不是簡單地一年預(yù)算收入1000億、成本800億，還要細到每一個公司（如電影城，百貨）的現(xiàn)金流分析表?？偛楷F(xiàn)金流分析到周，具體公司要做到每日?，F(xiàn)金流是企業(yè)的生命線。? 開業(yè)計劃—— 一定要細化到年、月、日，今年年底做計劃就排到2016年，排3年。這樣才能分析現(xiàn)金流量。有開業(yè)計劃大家能做準備，人力資源就知道大概每一年招多少人，財務(wù)知道需要多少資金。

抓住四大計劃，主要就是做到有備而戰(zhàn)，絕對不能跟著感覺走。這四大計劃，從每年的 9月初開始做，要經(jīng)過上下博弈的過程，只有博弈過的計劃才靠譜，沒有經(jīng)過博弈的計劃是忽悠，要3個月時間才能完成。執(zhí)行后每一年的6月再做適當(dāng)調(diào)整，萬達如此運行，其實就是工業(yè)計劃模式，非常嚴密。

2）、計劃模塊化管理

萬達工程這么多，怎樣來管理? 我們把計劃做成模塊化管理軟件，比如萬達廣場從開工到開業(yè)，我們分成380多個工程節(jié)點，三級管理，一級節(jié)點集團層面來管理，二級節(jié)點是分管副總裁管理，三級節(jié)點項目公司和項目公司的執(zhí)行層面關(guān)注。開工第一周干什么，第二周干什么，計劃到周。

人腦袋是會遺漏的，是誰落了節(jié)點，網(wǎng)上會看得非常清楚。而且最大好處是對新人，新人來了以后就能直接干。萬達有句名言：不會干看電腦，上面你該干什么都非常清楚。

模塊化管理后，每個人特別緊張自己的工作，生怕誤了節(jié)點，比計劃晚一周亮黃燈，黃燈出現(xiàn)一周，工程量沒有補上去或者工作量沒有達到，變成紅燈，黃燈不扣分，紅燈扣分，但是一年之內(nèi)有三個黃燈出現(xiàn)，就等同于一個紅燈。按照一、二、三級節(jié)點扣多少分就是扣多少錢。

這樣，每個人都知道下一步要干什么，一定不能耽誤，耽誤了全系統(tǒng)都能看到，這是很大的壓力。這樣工作就是緊張有序，所以萬達一年半就能開業(yè)一個項目，不顯得那么忙亂。

三、依靠科技、信息化管理

萬達在國內(nèi)超過100個城市有投資，現(xiàn)在海外投資也有兩個國家，按照現(xiàn)在的發(fā)展速度，2020年之前就會發(fā)展到10個國家以上，20%投資在海外，怎么管理?靠人管理肯定不行，靠制度管人也不一定落到實處，我們靠科技、靠信息化來完成。抓三個方面：

1）、全面信息化管理

就是萬達集團所有的項目、資本、資金、發(fā)展、招商等工作，全都上線運行。施工現(xiàn)場的全自動管控，工程干到什么程度蒙不了。

2）、科技提升管理水平——如，成本控制

比如成本控制問題是世界性的難題，我們研發(fā)出成本控制管理軟件，從設(shè)計開始管控成本，很多人說設(shè)計不用管，請老外設(shè)計，看著很漂亮，拿過來干就傻了，成本比你原來預(yù)想超過20%。成本控制最重要是設(shè)計階段的控制、后期招投標(biāo)的控制。萬達成本控制管理辦法都是模塊化，一個店就這么多錢。我們按照ABCD級別店，分設(shè)若干標(biāo)準，都細化下來，把所有店設(shè)計完了以后，放到信息系統(tǒng)里，使用什么材料一點自動生成成本信息。這種信息化水平，可以確保從設(shè)計階段就成本不超支。

3）、取得各種專利

萬達被評為全球信息化百強企業(yè)。我們靠信息化管理企業(yè)，完全都是靠自主研發(fā)，過去用別人總是跟不上我們的需求，四、嚴格實施獎懲

制度定了這么多，科技水平也很高，但是在執(zhí)行層面上，如果獎懲不明也不行。

1）、領(lǐng)導(dǎo)以身作則

海內(nèi)外所有企業(yè)的管理實踐也證明，一個單位特別是企業(yè)如何，取決于風(fēng)氣正不正，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子的一把手。

我可以說是公司領(lǐng)袖，我也依然堅持，我要求員工做到，我自己首先做到。我每天7點多到公司，是最勤奮的企業(yè)家。招投標(biāo)我從來不去干涉，在公司里面我也沒有自己任何的親戚，而且對我自己的親屬也嚴格要求，我從開始就要建立現(xiàn)代的企業(yè)制度。在公司用人的方面，就是看能力，員工在萬達工作好就是最好的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)以身作則。

2）、所有考核量化

經(jīng)營公司完全可以量化，還有非經(jīng)營的部門，像人力資源中心怎么量化考核呢? 每一年我們把項目梳理出來，需要多少高管、一把手，必須招聘，要求有儲備制度，必須儲備多少人、對哪一類人有需求，幾個月必須到位，完全嚴格量化指標(biāo)。像企業(yè)文化中心，每年搞多少次員工活動等都要量化。所有的考核指標(biāo)量化才能防止主觀感覺，所以萬達很清楚。

3）、嚴格執(zhí)行獎罰

規(guī)矩定了，關(guān)鍵看敢不敢較真，這就看管理水平。比如我們有的影城有一年可能指標(biāo)定高了，有相當(dāng)一部分影城算下來一分獎金都沒有，干了一年了，敢發(fā)和敢不發(fā)都要較真。在萬達沒有情面講，都是按制度。所以，在萬達有的總經(jīng)理比總裁、副總裁拿得多，同樣在一個公司里你可能薪金比別人少3倍，慢慢就習(xí)以為常了。

4）、內(nèi)部審計制度

萬達有審計部，所有部門每年一審計。審計完了以后有三種意見：第一是管理建議書，沒有任何處罰，提出管理建議你要干什么;第二是整改通知書，罰到什么級別要罰多少錢如何，非常明確;第三是審計通報，基本上是開除。

我們審計非常嚴格，這些年也開除不少人，每年送幾個人到司法機關(guān)。這種內(nèi)部審計制度對內(nèi)部人員違規(guī)是很大的震懾，由于獎懲嚴格，所以企業(yè)管理執(zhí)行力非常強。很多人說企業(yè)管理像軍隊一樣，就是令行禁止。