第一篇：勞動(dòng)關(guān)系管理工作的意義與服務(wù)理念（精選）

勞動(dòng)關(guān)系管理工作的意義與服務(wù)理念

--明陽天下拓展培訓(xùn)

勞動(dòng)關(guān)系是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要、最基本的社會(huì)關(guān)系。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系也發(fā)生了較大的變化。企業(yè)與勞動(dòng)者之間已經(jīng)成為利益相互依存，但同時(shí)又相互獨(dú)立的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，企業(yè)與勞動(dòng)者之間的利益關(guān)系不斷變化，勞動(dòng)關(guān)系也逐漸變得復(fù)雜化與多樣化，同時(shí)也出現(xiàn)了一些突出的問題和矛盾，影響了社會(huì)的和諧穩(wěn)定與企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)必須注重并處理好與員工的勞動(dòng)關(guān)系，將勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定當(dāng)作企業(yè)人力資源管理的基本定位。

一、增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理工作的意義

1、可以避免矛盾激化的案件發(fā)生。勞動(dòng)關(guān)系是否和諧穩(wěn)定間接影響著社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定程度。勞動(dòng)爭(zhēng)議的存在不僅是勞動(dòng)關(guān)系管理工作不和諧的體現(xiàn)，同時(shí)如果處理的不合理，還可能會(huì)引發(fā)一系列的社會(huì)治安問題。勞動(dòng)爭(zhēng)議必須正確、公正、及時(shí)處理，這樣才可能避免矛盾激化，減少惡性事件的發(fā)生率。因此，應(yīng)注重勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理，盡可能合理處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，避免矛盾極端化。

2、保證勞資雙方的合法權(quán)益。勞動(dòng)爭(zhēng)議的案件大部分都是因?yàn)閯趧?dòng)權(quán)利與義務(wù)產(chǎn)生的糾紛，大大降低了企業(yè)和勞動(dòng)者之間的信任程度。勞資雙方中不論任何一方侵犯對(duì)方權(quán)益、不全面履行相關(guān)義務(wù)與責(zé)任、違反國(guó)家規(guī)定都會(huì)使勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行發(fā)生障礙。不但影響了用人單位正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害企業(yè)的效益，同時(shí)也會(huì)影響勞動(dòng)者及其直接撫養(yǎng)或贍養(yǎng)人的生活，從而影響社會(huì)的進(jìn)步與穩(wěn)定。合理及時(shí)地處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以提高當(dāng)事人的法制觀念，保證勞資雙方的合法權(quán)益。

3、構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的要求。伴隨市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)就需要有穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。社會(huì)是文化、政治、經(jīng)濟(jì)諸多方面的統(tǒng)一體，是以物質(zhì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)的人類生活共同體，是人與人在勞動(dòng)過程中結(jié)成的各種關(guān)系的總和。在各種社會(huì)關(guān)系中，勞動(dòng)關(guān)系是各種社會(huì)關(guān)系中最重要、最基本的關(guān)系，是一切社會(huì)關(guān)系的核心，因此，增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。

二、勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系管理與管理中服務(wù)理念的內(nèi)涵

勞動(dòng)關(guān)系又可以稱作勞資關(guān)系，具體指勞動(dòng)者在實(shí)際勞動(dòng)過程中和用人單位發(fā)生的一種社會(huì)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系的主體是勞動(dòng)者和用人單位。勞動(dòng)關(guān)系的客體是勞動(dòng)行為?！皠趧?dòng)關(guān)系管理工作”就是指?jìng)鹘y(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系管理工作是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理是一個(gè)思想交流的過程，在這一過程中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是信息傳遞與交流。通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方(企業(yè)與員工)的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定運(yùn)行。

勞動(dòng)關(guān)系管理中服務(wù)理念的內(nèi)涵是指不斷認(rèn)識(shí)與挖掘客戶顯性與隱性的需求，不斷滿足客戶需要，創(chuàng)造客戶價(jià)值的過程。

傳統(tǒng)的人力資源管理模式中，管理者的目的就是更好地讓員工努力工作，很少主動(dòng)研究員工的實(shí)際需求，對(duì)員工的承諾也往往不能夠及時(shí)兌現(xiàn)。而員工在這種管理模式下，則主要是關(guān)注自身的利益是否得到了滿足，很難去思考自己的工作成績(jī)的提高。因此，需要通過引入勞動(dòng)關(guān)系管理工作中服務(wù)的理念，確立共同的愿景、共同的價(jià)值觀，建立和諧、雙贏的勞動(dòng)關(guān)系。

在實(shí)際的工作中，員工努力按照組織的這種服務(wù)理念去為顧客服務(wù)，其實(shí)質(zhì)上也就是為組織服務(wù)。只有滿足顧客的需求，組織才能實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)，員工才可得到豐富的工作回報(bào)，同時(shí)組織也可運(yùn)用這種服務(wù)理念來為基層員工服務(wù)。只有員工滿意，組織才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，使員工得到更好、更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、服務(wù)理念在勞動(dòng)關(guān)系管理工作中的具體運(yùn)用

服務(wù)理念在勞動(dòng)關(guān)系管理工作中具體運(yùn)用，具體講就是不斷認(rèn)識(shí)與發(fā)掘客戶顯性與隱性的需要，不斷滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值的過程。在服務(wù)領(lǐng)域中，主要是了解客戶、認(rèn)識(shí)客戶、理解客戶、幫助客戶與感動(dòng)客戶5大步驟。與客戶進(jìn)行深度接觸的重要法則就是以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的服務(wù)法則。因此可以得出，組織對(duì)員工的服務(wù)也應(yīng)該是這樣一個(gè)過程。

1、員工與組織互相了解。進(jìn)行崗前培訓(xùn)可以增加相互之間的了解，組織對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)使員工可以掌握企業(yè)的基本情況，提高對(duì)組織文化的認(rèn)同與理解，熟悉組織員工的行為規(guī)范，全面了解組織的管理制度，了解組織的工作考核標(biāo)準(zhǔn)與自己本職工作的崗位職責(zé)。通過進(jìn)行崗前培訓(xùn)，可以幫助員工順利地開展工作，盡早地融入到組織生活之中，盡快地度過磨合適應(yīng)期。

2、員工與組織互相認(rèn)識(shí)。員工與組織互相認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵就是入職前的溝通工作。在組織方面，主要是對(duì)崗位的工作性質(zhì)與職責(zé)、組織的經(jīng)營(yíng)理念、組織目標(biāo)、組織文化、組織的基本情況進(jìn)行如實(shí)的介紹，實(shí)現(xiàn)以專業(yè)和職業(yè)化要求選拔人、以事業(yè)機(jī)會(huì)吸引人、以組織理念凝聚人的目的。在員工方面，主要是對(duì)加入組織后個(gè)人發(fā)展的想法、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人價(jià)值觀念、求職動(dòng)機(jī)、曾經(jīng)的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷、本人基本條件等內(nèi)容如實(shí)相告，達(dá)到以智慧打動(dòng)人、以實(shí)力戰(zhàn)勝人、以誠(chéng)實(shí)取信于人的目的。組織與員工通過相互介紹、交流互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)識(shí)，在溝通中創(chuàng)造融洽、輕松的氛圍，從而為實(shí)現(xiàn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下基礎(chǔ)。

3、員工與組織互相幫助。組織人力資源部門、新員工所屬直接與間接的上級(jí)在新員工試用第1個(gè)月需面談2次，試用到2-3個(gè)月時(shí)至少面談1次，電話溝通1次，從而幫助新員工盡快地融入團(tuán)隊(duì)組織之中。員工可以主動(dòng)與人力資源管理者、上司、同事進(jìn)行面談交流從而幫助組織真實(shí)、及時(shí)地評(píng)估自己的工作能力、自我學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。定期組織員工座談會(huì)，幫助員工解決生活與工作中的困難與困惑，幫助員工更好地處理生活與工作之間的關(guān)系。員工也可通過座談會(huì)反映個(gè)人的情況，尋求幫助與引導(dǎo)。

4、員工與組織互相成就。員工是組織的財(cái)富與資源，在多數(shù)情況下，員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)程度，員工對(duì)組織的歸屬感，不只是靠組織為員工提供的福利水平與豐厚報(bào)酬來維持，而員工比較關(guān)注的是組織可否為員工提供發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)，讓員工在其職業(yè)生涯中，為組織貢獻(xiàn)知識(shí)、才華與青春的同時(shí)可以獲得成就感與自我實(shí)現(xiàn)感，達(dá)成能夠創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)關(guān)系。使組織成員在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)組織的價(jià)值。

5、員工與組織互相感動(dòng)。員工關(guān)懷行動(dòng)是獲得感動(dòng)的過程。人是感性的動(dòng)物，勞動(dòng)關(guān)系管理工作成功的組織會(huì)在員工關(guān)懷方面投入大量的資源，勞動(dòng)關(guān)系管理工作員工關(guān)懷行動(dòng)是自上而下的工作總動(dòng)員，是多種資源的整合過程，每個(gè)細(xì)節(jié)都備受關(guān)注。員工關(guān)懷的成敗是對(duì)部門管理者的一次考驗(yàn)，同時(shí)也是衡量部門工作好壞的尺度。員工關(guān)懷的作用十分巨大，可以有效地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

勞動(dòng)關(guān)系管理工作中服務(wù)理念的最終目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)和諧與雙贏的勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系管理工作員工與組織確立共同的愿景，共同的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)員工與組織發(fā)展的和諧、組織與外部環(huán)境的和諧、員工與崗位的和諧，從而促進(jìn)組織的穩(wěn)定、健康與持續(xù)發(fā)展。更多相關(guān)信息，請(qǐng)?jiān)L問明陽天下拓展培訓(xùn)網(wǎng)站!

第二篇：勞動(dòng)維權(quán)理念與確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系證據(jù)指引

《中華人民共和國(guó)律師法》規(guī)定了律師執(zhí)業(yè)追求的三個(gè)維度，我始終認(rèn)為，維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益是律師的首要任務(wù)，維護(hù)法律正確實(shí)施是實(shí)現(xiàn)首要任務(wù)的結(jié)果，而維護(hù)社會(huì)公平和正義不是指?jìng)€(gè)案，僅是無數(shù)律師無數(shù)次執(zhí)業(yè)活動(dòng)的共同追求。

相信很多律師有著跟我一樣的感受：我們?cè)跒楣镜扔萌藛挝惶峁┓煞?wù)的過程中，難免心存對(duì)勞動(dòng)者（更多的是工傷職工）不幸遭遇的同情和憐憫，但基于職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求只能義無反顧的選擇對(duì)用人單位最佳的訴訟策略和方案，即便這樣的行為對(duì)勞動(dòng)者來說顯得有點(diǎn)冷漠無情。雖然，很多律師都會(huì)盡力從人情道德的角度給客戶單位做說服工作，以期雙方能得到一個(gè)較為公平的調(diào)解方案，但把維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益放在首位，律師必然會(huì)碰到上述令人糾結(jié)的心靈困境。

本文旨在宣傳普及維權(quán)理念，培養(yǎng)教育如何從證據(jù)角度確定勞動(dòng)關(guān)系的法律知識(shí)，希望有人通過本文得到一些急需的幫助。

Ｏ、正確的維權(quán)意識(shí)——自助者，人助之，理性的人一以貫之地重視自己的權(quán)益。

勞動(dòng)法實(shí)施至今已20年，勞動(dòng)合同法公布后舉國(guó)風(fēng)風(fēng)火火的宣傳、學(xué)習(xí)的場(chǎng)面仍歷歷在目，至今也有6年之久了。可惜的是，很多勞動(dòng)者卻是不折不扣的“法盲”，其中有勞動(dòng)者對(duì)用人單位優(yōu)勢(shì)地位的屈服和無奈的原因，更多的是勞動(dòng)者對(duì)個(gè)人權(quán)益的麻木和漠然。孫潭律師認(rèn)為，維權(quán)的最佳契機(jī)是對(duì)自身權(quán)益至始至終的關(guān)注，而不是糾紛、爭(zhēng)議凸顯，雙方劍拔弩張后的亡羊補(bǔ)牢。

勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)關(guān)系建立、履行、變更、解除的每個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中，留意保存能證明勞動(dòng)關(guān)系存在的證據(jù)。唯有如此，勞動(dòng)者才能在用人單位用工不規(guī)范的狀態(tài)下防患于未然。

一、勞動(dòng)關(guān)系建立時(shí)的證據(jù)

相信，陌生的當(dāng)事人總是通過一定的渠道和途徑相識(shí)的。比如，傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、熟人介紹、招聘網(wǎng)站、獵頭公司居間。在相互了解彼此實(shí)力和理念時(shí)，浮現(xiàn)了第一批重要的證據(jù)：企業(yè)的招聘表、報(bào)名表，企業(yè)人力資源部門的電子郵件往來記錄，負(fù)責(zé)招聘工作人員和勞動(dòng)者的通話錄音。

磋商合意后，訂立的書面勞動(dòng)合同自然是重要的直接證據(jù)。別忘了，還有個(gè)很重要的證據(jù)：職工名冊(cè)。勞動(dòng)合同法規(guī)定了用人單位建立職工名冊(cè)備查的義務(wù)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)借助勞動(dòng)部門的力量（投訴、舉報(bào)），你的些許行為也是幫助企業(yè)規(guī)范用工的重要力量。

也許你進(jìn)入企業(yè)工作是為了滿足生存的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)條件，有點(diǎn)迫不得已，也希望你理性冷靜的考慮，一家企業(yè)在開始對(duì)你用工讓你付出勞動(dòng)時(shí)，你連自己月末能從這家企業(yè)得到多少錢的問題都不能明確的話，是否該考慮下是不是要進(jìn)入這樣一家沒頭腦的企業(yè)工作，是否該考慮下及時(shí)離開以免自己付出了長(zhǎng)期的勞動(dòng)而得不到基本的回報(bào)，是否該考慮下時(shí)刻留下能夠確定勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)報(bào)酬的證據(jù)。

二、勞動(dòng)關(guān)系履行過程中的證據(jù)

勞動(dòng)管理和勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵，也是區(qū)別勞動(dòng)關(guān)系與雇傭關(guān)系（勞務(wù)關(guān)系）、承攬關(guān)系的重要特征。

勞動(dòng)關(guān)系履行過程中，企業(yè)一定情況下需要員工代表企業(yè)對(duì)外開展工作，不要放過像工作服、工作證、名片、通行證、授權(quán)委托書等能證明身份關(guān)系的證據(jù)。

很多企業(yè)會(huì)向員工發(fā)放規(guī)章制度、員工手冊(cè)以便管理、以便員工能更快的融入企業(yè)，也會(huì)對(duì)員工進(jìn)行考勤和績(jī)效考核，請(qǐng)注意保留這些書面的材料和記錄。不同行業(yè)的企業(yè)有特別的證據(jù)形式，比如建筑行業(yè)中的安全員從業(yè)證、餐飲行業(yè)的從業(yè)健康證、快遞行業(yè)記載了攬投人的郵寄單。

勞動(dòng)者付出勞動(dòng)后，企業(yè)發(fā)放工資記錄，比如固定的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、銀行代發(fā)工資記錄、工資條等證據(jù)。一個(gè)肯動(dòng)腦筋的人，估計(jì)都不會(huì)處于非常被動(dòng)的地位。孫潭律師建議，在小企業(yè)中工作的員工，如果企業(yè)沒有和你簽訂勞動(dòng)合同，工資也是發(fā)的現(xiàn)金，你不妨去查詢?cè)撈髽I(yè)的基本信息，上面有登記公示的企業(yè)聯(lián)系電話，在企業(yè)某個(gè)月發(fā)工資金額不符，或者出差要填寫某些報(bào)銷單據(jù)時(shí)，打個(gè)電話給企業(yè)，找法定代表人或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就此問題進(jìn)行交流的通話錄音也是重要的視聽資料證據(jù)。

雖然不簽訂勞動(dòng)合同卻給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的情況很少見，不過你碰到了的話，社保記錄也是勞動(dòng)關(guān)系方面的重要證據(jù)，去社保局打個(gè)證明吧。有些特殊的行業(yè)，比如建筑行業(yè)，企業(yè)沒有為農(nóng)民工購(gòu)買社保，在這么高風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)行業(yè)，他們也許會(huì)購(gòu)買商業(yè)意外保險(xiǎn)，請(qǐng)留意下投保單、保險(xiǎn)合同的信息，比如哪家保險(xiǎn)公司。

這是個(gè)美好的時(shí)代，我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中有了更多的消費(fèi)行為和自主安排財(cái)富的自由，不妨好好利用這樣的機(jī)會(huì)獲取勞動(dòng)關(guān)系方面的證據(jù)。企業(yè)沒有跟你簽勞動(dòng)合同、沒有社保記錄，而你為了購(gòu)買商品房需要進(jìn)行按揭貸款時(shí)，你可以請(qǐng)求企業(yè)出具勞動(dòng)關(guān)系證明、收入證明等證據(jù)以提供給銀行審查貸款征信。這些證據(jù)，你有意安排下取得也好，無意中誤打誤撞取得也好，都不是個(gè)壞事情。

三、勞動(dòng)關(guān)系變更中的證據(jù)

企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理的需要，與勞動(dòng)者協(xié)商變更勞動(dòng)崗位，你因?yàn)樽陨斫】登闆r向企業(yè)申請(qǐng)調(diào)整工作時(shí)間、工作崗位的材料、獲得企業(yè)批準(zhǔn)的材料都是證據(jù)。對(duì)不規(guī)范的企業(yè)來說，估計(jì)很少以有形的形式體現(xiàn)出來，那么就請(qǐng)勞動(dòng)者多多用腦、做事多走心。孫潭律師還是給你建議通話錄音的取證方式，請(qǐng)規(guī)范地去取證，比如錄音對(duì)方的身份信息，最好能夠通過通訊工具的歸屬明確下來，內(nèi)容盡量以勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容為主。

四、勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)終止的證據(jù)

其實(shí)這部分，有很多內(nèi)容想要進(jìn)行提示，為了本文主旨的需要概括為一句話：不同的勞動(dòng)關(guān)系終止、解除的方式，會(huì)有不同的法律后果，比如很多人關(guān)心的某個(gè)法律后果：能否得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（注意：順帶普下法，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償不是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，很多律師包括法官都用錯(cuò)了這個(gè)詞語，孫潭律師告訴你，在法律概念中“金”字是代表了一定法律制裁含義的，比如刑法中的罰金是刑罰之一，比如勞動(dòng)合同法中的經(jīng)濟(jì)賠償金是用人單位違法解除的法定賠償責(zé)任）。所以，因?yàn)槟承┦?/p>

情想不開的勞動(dòng)者，不要貿(mào)然以個(gè)人原因?qū)憘€(gè)辭職信，你這么做的話，如果你工作了６年，相當(dāng)于你送了企業(yè)６個(gè)月的工資——你的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償泡湯了。你不妨想下企業(yè)有哪些違法行為，比如沒有依法為你繳納社保，你可以順風(fēng)順?biāo)囊源藶槔碛山獬齽趧?dòng)關(guān)系并要求企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，一舉多得。

企業(yè)與你終止、解除的證據(jù)，盡量保留，但別隨便簽字同意，比如解除勞動(dòng)關(guān)系證明，看清楚解除勞動(dòng)關(guān)系的原因。簽字同意與簽字領(lǐng)取是兩種不同的法律事實(shí)。

你向企業(yè)提出終止、解除的證據(jù)，首先內(nèi)容要一式兩份并說明，寄送時(shí)可以選擇快遞公司，快遞單內(nèi)附件品名、備注中寫明材料的名稱，開具發(fā)票（孫潭律師建議的方式是郵政ＥＭＳ并開具發(fā)票）。

五、補(bǔ)充下維權(quán)的宗旨：自助者，人助之，老實(shí)做人、安心做事，至始至終關(guān)注自身合法權(quán)益。

相信有心的人讀到這里都明白，孫潭律師通過本文在宣傳一種理念，一種關(guān)注和保障自身權(quán)益的理念，一種老實(shí)做人、安心做事的價(jià)值觀。上述部分中，雖然有著取證的技巧性提示，但并不能窮盡，實(shí)踐中還是需要你秉持正能量的理念做人做事取證。

比如，很多處境下你沒有取得列舉的直接證據(jù)或只取得了部分間接證據(jù)又無法形成證據(jù)鏈，這時(shí)候你的人品就產(chǎn)生價(jià)值了，也許你的許多同事基于保護(hù)自己利益的需要沒有跳出來為你出庭作證，也沒有給你提供相關(guān)的證據(jù)線索的指引，但是，人品爆發(fā)的時(shí)，人心所向時(shí)，5

三五同事愿意出庭為你作證證明時(shí)，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系確立的幫助是非常大的。

比如，在工作過程中，你對(duì)自己有著較高的要求、對(duì)工作有著較高的追求，日積月累形成的工作記錄也是證據(jù)，工作記錄中體現(xiàn)出來的證據(jù)線索也會(huì)對(duì)矛盾爆發(fā)后律師為你取證提供便捷和幫助。再進(jìn)一層次，你對(duì)企業(yè)發(fā)展的思考，不妨形成工作記錄，以向領(lǐng)導(dǎo)聽取意見為名，也許公司領(lǐng)導(dǎo)就真的給你一份自己簽字的意見——其實(shí)對(duì)很多企業(yè)來說，你真是這樣的人才，估計(jì)這企業(yè)早跟你簽勞動(dòng)合同，巴不得把你留住。

本文就此為止，希望對(duì)你們有幫助。如果你們已經(jīng)在司法維權(quán)程序中了，也請(qǐng)你們體諒對(duì)方律師的工作。孫潭律師一直堅(jiān)信，律師行業(yè)中，律師的職業(yè)特性和職業(yè)積累都會(huì)讓律師養(yǎng)成熱情熱心的工作習(xí)慣甚至人品。你的對(duì)方律師也許為了你的事情盡力向你的對(duì)手進(jìn)行了說服工作，不管結(jié)局如何，不管對(duì)方律師在勞動(dòng)仲裁委或者法庭中如何冷漠無情，敬請(qǐng)諒解、寬以待之。

第三篇：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系

勞動(dòng)與勞務(wù)8大區(qū)別

1.勞動(dòng)關(guān)系適用《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》;而勞務(wù)關(guān)系則適用《合同法》。

2.勞動(dòng)關(guān)系的一方是用人單位，另一方必然是勞動(dòng)者;勞務(wù)關(guān)系的主體是平等主體，可能是兩個(gè)平等主體，也可能是兩個(gè)以上的平等主體;可能是法人之間的關(guān)系，也可能是自然人之間的關(guān)系，還可能是法人與自然人之間的關(guān)系。

3.在勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)者和用人單位之間存在隸屬與管理的關(guān)系;勞務(wù)關(guān)系主體之間只存在財(cái)產(chǎn)關(guān)系，一方提供勞務(wù)服務(wù)，另一方支付勞務(wù)報(bào)酬，彼此之間不存在行政隸屬關(guān)系，是平等的關(guān)系。

4.勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還有保險(xiǎn)、福利待遇等;勞務(wù)關(guān)系中的自然人，一般只獲得勞動(dòng)報(bào)酬。

5.勞動(dòng)關(guān)系用勞動(dòng)合同來確立，其法定形式是書面的;而勞務(wù)關(guān)系須用勞務(wù)合同來確立，其法定形式除書面的以外，還可以是口頭和其他形式。

6.在納稅方面，勞動(dòng)者取得的工資薪金，按照工資薪金計(jì)算繳稅個(gè)人所得稅;而勞務(wù)提供者取得的勞務(wù)費(fèi)，取得的收入應(yīng)按照“勞務(wù)報(bào)酬所得”應(yīng)稅項(xiàng)目繳納個(gè)人所得稅。

7.用人單位解除勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;而解除勞務(wù)關(guān)系，沒有這些法定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，只能根據(jù)民事法律和雙方的勞務(wù)合同約定執(zhí)行。

8.當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議進(jìn)行處理時(shí)的法律程序不同。勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理，應(yīng)當(dāng)先經(jīng)過勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)裁決，對(duì)裁決不服的可以到人民法院起訴;而勞務(wù)關(guān)系糾紛的處理，則是直接到人民法院提起訴訟。

如何辨別勞動(dòng)關(guān)系

下列哪些屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系？

? 小王與鐘點(diǎn)工× 理發(fā)店與新招用的學(xué)徒√ 臺(tái)州學(xué)院與負(fù)責(zé)教學(xué)樓衛(wèi)生的工勤人員√ 臺(tái)州學(xué)院與正式編制的專任教師× 某民辦學(xué)校與聘用的教師小李√ 工商局與新錄用的公務(wù)員小?！?醫(yī)院與護(hù)士√ 某公司與新招用的大學(xué)畢業(yè)生小王√ 某公司與暑期實(shí)習(xí)生小李× 某公司與聘用的兼職促銷員臺(tái)州學(xué)院大二學(xué)生小趙× 某公司與返聘的工程師陸師傅×

一、勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系

1.勞動(dòng)關(guān)系的主體勞動(dòng)者←→用人單位

2.勞動(dòng)者的主體資格

（1）年齡條件：就業(yè)年齡——退休年齡

就業(yè)年齡：16周歲。文藝、體育和特種工藝單位經(jīng)批準(zhǔn)后例外。

退休年齡：男年滿60周歲，女工人年滿50周歲，女干部年滿55周歲；特殊工種男年滿55周歲，女年滿45周歲。

（2）身份條件（排除以下幾類）：公務(wù)員和比照公務(wù)員制度的事業(yè)組織和社會(huì)團(tuán)體的工作人員；現(xiàn)役軍人；在校學(xué)生；已經(jīng)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者（非全日制用工除外）。案例一學(xué)生兼職是否應(yīng)受《勞動(dòng)法》保護(hù)？

學(xué)生兼職遭受不公平待遇：廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳于2006年12月26日首次發(fā)布的非全日

2制職工小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，廣州市執(zhí)行一類標(biāo)準(zhǔn)，即每小時(shí)7.5元。此后，當(dāng)?shù)孛襟w接到了在廣州某麥當(dāng)勞餐廳兼職的大學(xué)生小陳的投訴：她的工資是4元/每小時(shí)，外加1.3元/小時(shí)的就餐補(bǔ)貼。另外餐廳還規(guī)定，只有連續(xù)工作4個(gè)小時(shí)，餐廳才安排15分鐘的休息，包括吃飯時(shí)間。為此當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行了全面調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示大部分洋快餐給打工學(xué)生的工資都低于上述標(biāo)準(zhǔn)。為此引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于如何界定學(xué)生打工法律性質(zhì)的爭(zhēng)論。

觀點(diǎn)一：中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)教育研究中心副主任梁文永：麥當(dāng)勞肯德基與受聘人員都受《勞動(dòng)法》保護(hù)。就麥當(dāng)勞、肯德基方面提出“下崗、內(nèi)退、已經(jīng)退休人員或在校學(xué)生不具備法律關(guān)系主體資格”的說法，梁文永表示，判斷麥當(dāng)勞、肯德基與員工是屬于何種法律關(guān)系，不能以其制定的格式合同的規(guī)定說法為依據(jù)，而必須考察其具體的、真實(shí)的法律關(guān)系的內(nèi)容。麥當(dāng)勞、肯德基與其聘用的下崗人員、內(nèi)退人員或在校大學(xué)生等員工之間已經(jīng)建立了勞動(dòng)法律關(guān)系，就應(yīng)無條件遵守《勞動(dòng)法》，也不能回避政府制定的相關(guān)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

判定事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

1、用人單位和勞動(dòng)者符合法律規(guī)定的主體資格；

2、用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受用人單位的管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)；

3、勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分?！秳趧?dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》（勞社部發(fā)〔2005〕12號(hào)）

觀點(diǎn)二：上海勞動(dòng)部門：學(xué)生兼職不受《勞動(dòng)法》保護(hù)。就廣州三家“洋快餐”涉嫌違反非全日制職工最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)等問題，上海勞動(dòng)部門表示，在讀學(xué)生兼職的就業(yè)形式，不在《勞動(dòng)法》調(diào)整保護(hù)范圍內(nèi)，因此只能以餐廳和學(xué)生的相互約定為準(zhǔn)；而非在讀學(xué)生的小時(shí)工資待遇則必須遵守相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。根據(jù)《上海市勞動(dòng)合同條例》規(guī)定，如果是在讀學(xué)生勤工儉學(xué)的工作形式，只能依照企業(yè)約定的薪酬工時(shí)，而且，企業(yè)不需要為打工的在讀學(xué)生繳納基本社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān)系，可以不簽訂勞動(dòng)合同?！蛾P(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉若干問題的意見》（1995-08-04 勞部發(fā)[1995]309號(hào)）

觀點(diǎn)三：在校學(xué)生兼職屬于非全日制用工?！秳趧?dòng)合同法》第六十八條：“非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過二十四小時(shí)的用工形式?！?/p>

非全日制用工——特殊勞動(dòng)關(guān)系、非標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系?？梢圆挥啎婧贤?；不約定試用期；可以隨時(shí)終止用工；小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)工資標(biāo)準(zhǔn) ；勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過15日；社會(huì)保險(xiǎn)??

案例二勞動(dòng)者能否在另一單位兼職？

（1）、法律明確規(guī)定不得兼職的是企業(yè)的高級(jí)職員，即企業(yè)的董事和經(jīng)理。明確允許兼職的只有科學(xué)技術(shù)人員。

凡中、高級(jí)科學(xué)技術(shù)人員，在完成本職工作任務(wù)的前提下，經(jīng)所在單位的同意，可以接受外單位的臨時(shí)聘請(qǐng)，也可以憑自己的科技專長(zhǎng)到有關(guān)單位申請(qǐng)兼職，經(jīng)聘請(qǐng)單位考核聘請(qǐng)，原單位應(yīng)予以支持?！镀刚?qǐng)科學(xué)技術(shù)人員兼職的暫行辦法》（[1982]國(guó)科干一字003號(hào)）

（2）、企業(yè)規(guī)章制度明確規(guī)定不得兼職的，員工不能在外兼職，否則企業(yè)可以以“嚴(yán)重違反用

人單位規(guī)章制度”為由解除勞動(dòng)合同。

（3）、勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

（4）、勞動(dòng)者兼職注意事項(xiàng)

不要同時(shí)與兩家用人單位簽訂勞動(dòng)合同；在用人單位沒有明確禁止的情況下，并在正常完成用人單位工作任務(wù)之余適當(dāng)從事兼職活動(dòng)；不要損害用人單位的利益，不得泄露用人單位的商業(yè)秘密；最好能經(jīng)過用人單位的批準(zhǔn)。

3.用人單位的主體資格

? 合法成立的組織

? 企業(yè)、個(gè)體工商戶、民辦非企業(yè)單位、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體

勞動(dòng)關(guān)系辨別之案例一（×）夏某是某紡織廠的職工，生活比較困難，為了給孩子支付上大學(xué)的學(xué)費(fèi)，向廠里借了一筆錢，并寫了借條，約定半年后還清。半年過后，夏某未能按照約定還款，請(qǐng)求廠里能夠延期，可是紡織廠堅(jiān)持要夏某按協(xié)議償還債務(wù)。雙方因此產(chǎn)生了爭(zhēng)議。勞動(dòng)關(guān)系辨別之案例二（×）朱某原為某纖維公司的職工，2006年2月底，公司因故全面停產(chǎn)，朱某離開該公司另找工作。2006年6月，纖維公司與高某簽訂了買賣合同，將公司的設(shè)備及舊廠房等賣給高某，雙方約定高某負(fù)責(zé)設(shè)備及廠房的拆卸、安裝及期間出現(xiàn)安全事故的費(fèi)用。2006年6月至7月間，纖維公司的職工施某打電話通知朱某、顧某等人到纖維公司拆卸有關(guān)廠房、設(shè)備等，并承諾了報(bào)酬。接到施某通知后，朱某等人到纖維公司工作。由于施某平日不在工作現(xiàn)場(chǎng)，朱某等人按拆除設(shè)備進(jìn)度自行工作。8月后，原記工人員離開，無人記工，也無人具體安排朱某等人的工作，顧某自行記下了出勤情況并請(qǐng)人轉(zhuǎn)交施某。后朱某在撿玻璃時(shí)，因玻璃斷裂而受傷，朱某要求纖維公司給予工傷待遇，公司認(rèn)為與朱某之間并不存在勞動(dòng)關(guān)系，因此拒絕了朱某的請(qǐng)求。協(xié)商不成，朱某遂向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

勞動(dòng)關(guān)系辨別之案例三

? 某公司雇用了一名清潔工專門負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，但未簽訂任何書面協(xié)議。

只是口頭約定清潔工應(yīng)在每天下午3點(diǎn)-6點(diǎn)之間到公司做清潔，報(bào)酬按月支付。（×）? 某公司雇用了一名清潔工專門負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，但未簽訂任何書面協(xié)議。

公司將該清潔工劃入后勤部，由后勤部負(fù)責(zé)對(duì)此人的工作安排和考勤考核。（√）

4、勞動(dòng)關(guān)系&勞務(wù)關(guān)系

本質(zhì)區(qū)別：提供勞動(dòng)的一方是不是單位的成員，是不是以單位職工的身份參加勞動(dòng)，是否遵守單位的內(nèi)部規(guī)章制度。

事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系常見的法律憑證：職工工資發(fā)放花名冊(cè)、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的記錄、“工作證”、“服務(wù)證”等證件、“登記表”、“報(bào)名表”等招用記錄、考勤記錄、其他勞動(dòng)者的證言。

勞動(dòng)關(guān)系辨別之案例四李先生與北京某科技有限公司維持了3年的勞動(dòng)關(guān)系，但是一直沒有簽訂勞動(dòng)合同。在此期間，李先生的月薪是8000元/月，但是每月都扣發(fā)20%作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金。2007年9月，李先生跳槽，并去北京市海淀區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁，要求公司返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。公司在提交答辯狀期間對(duì)勞動(dòng)仲裁的的管轄權(quán)提出異議，認(rèn)為李先生與公司之間的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系，雙方所產(chǎn)生的糾紛是民事糾紛，應(yīng)向人民法院起訴，所以請(qǐng)求駁回李先生的仲裁申請(qǐng)。北京市海淀區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)經(jīng)審查后，認(rèn)為盡管原告沒有提交勞動(dòng)合同，但提供了工資單、工作服、工作證等證據(jù)證明勞動(dòng)關(guān)系的存在，所以認(rèn)定原告與被告之間的關(guān)系是一種勞動(dòng)關(guān)系，據(jù)此駁回了被告的管轄異議。

勞動(dòng)關(guān)系辨別之案例五某日用品公司由于急需生產(chǎn)工人，和當(dāng)?shù)匾患胰瞬欧?wù)公司簽訂了一份合同，合同中規(guī)定：生產(chǎn)線工人由人才服務(wù)公司招聘、派遣，工資由日用品公司轉(zhuǎn)給人才服務(wù)公司后代發(fā)，所有派遣的工人和服務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。后來發(fā)生了該日用品公司拖欠工資的問題，工人到當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，要求日用品公司補(bǔ)發(fā)拖欠工資。勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)受理嗎？

第四篇：勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系

《勞動(dòng)法與勞動(dòng)關(guān)系》李慧***

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格式如下：

[1] 馬強(qiáng)。債權(quán)法新問題與判解研究。北京：人民法院出版社，2002

[2] 余延滿，冉克平.行為引起的非財(cái)產(chǎn)損害賠償問題研究。法學(xué)論壇，2005（1）5論文選題（共20個(gè)，自選一個(gè)）

1論我國(guó)勞動(dòng)法的立法宗旨

2論勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象

3論勞動(dòng)法律關(guān)系與民事雇傭關(guān)系的聯(lián)系與區(qū)別

4論事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

5我國(guó)勞動(dòng)法適用范圍的思考

6“用人單位”資格探討

7“勞動(dòng)者”資格探討

8論勞動(dòng)合同法的基本原則

9論勞動(dòng)合同的效力

10論勞動(dòng)法中的違約金的適用

11論竟業(yè)限制與商業(yè)秘密保護(hù)

12論非全日制勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)

13論勞動(dòng)派遣

14論勞動(dòng)合同解除與終止的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金制度

15論最低工資保障制度

16論工資保護(hù)制度

17勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)法律保護(hù)制度探討

18論工資優(yōu)先權(quán)保護(hù)

19論我國(guó)勞動(dòng)法對(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間的限制

20論我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法律制度

2011年10月20日晚前交。

第五篇：勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法

論述題

一、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的具體措施、盡量健全勞動(dòng)法規(guī)，加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法力度，規(guī)范管理者和勞動(dòng)者的各種行為 2、加強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)的宣傳、教育工作，增強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體的法律意識(shí)，使他們都能知法懂法和守法

3、加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)合同和集體合同的監(jiān)督和管理，使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方都能依法簽訂和履行企業(yè)勞動(dòng)合同和集體合同

4、發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用，強(qiáng)化保證代言人地位，真正有組織有秩序有手段地維護(hù)工人的合法權(quán)益

5、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理，建立和完善企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)和制約機(jī)制。

二、試述第三方參與的企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的案例處理具體原則

1、調(diào)解原則。是指調(diào)解這種手段貫穿于企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議第三方參與處理的全過程

2、合法原則、是指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議案件時(shí)要以法律為準(zhǔn)繩，并遵循有關(guān)法定程序

3、公正和平等原則。是指在企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理爭(zhēng)議案件過程中，應(yīng)當(dāng)公正、平等地對(duì)待雙方當(dāng)事人，處理程序和處理結(jié)果不得偏向任何一方

4、及時(shí)處理原則。是指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)在處理爭(zhēng)議案件時(shí)，要在法律有關(guān)規(guī)定要求的時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)案件進(jìn)行處理、審理和結(jié)案，無論是調(diào)解、仲裁還是法院審理，都不得違背時(shí)限方面的要求

三、試述國(guó)有企業(yè)的虧損給職工帶來勞動(dòng)權(quán)益問題的主要表現(xiàn)

1、一些虧損企業(yè)已經(jīng)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，停產(chǎn)、半停產(chǎn)的企業(yè)職工一般下崗在家，只領(lǐng)部分工作甚至不領(lǐng)工資，生活陷入貧困

2、一些虧損企業(yè)無力繳納職工養(yǎng)老統(tǒng)籌金，甚至將職工繳納的個(gè)人養(yǎng)老金用于填補(bǔ)企業(yè)的虧空，職工的養(yǎng)老金受到嚴(yán)重沖擊

3、一些虧損企業(yè)大面積拖欠職工的醫(yī)療費(fèi)，甚至對(duì)醫(yī)療費(fèi)根本不予報(bào)銷，職工的醫(yī)療保障問題嚴(yán)重凸顯出來

4、一些虧損企業(yè)長(zhǎng)期拖欠離退休人員的離退休金，造成離退休人員基本生活都成問題

四、試述工會(huì)所要追求的主要目的和操作目的1、如果可能，保護(hù)和改善其成員的生活水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)地位

2、如果可能，加強(qiáng)和保證個(gè)人的安全性，以抵制可能來自市場(chǎng)波動(dòng)、技術(shù)改變和管理決策等方面的威脅和意外事故

3、保證雇員能夠民主地參與工會(huì)活動(dòng)和工作活動(dòng)兩方面的決策

4、影響社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部的權(quán)利關(guān)系，同時(shí)保證和不影響工會(huì)成績(jī)和目的的實(shí)現(xiàn)

5、提高所有為生計(jì)而工作的勞動(dòng)者的福利，不管其是否屬于工會(huì)會(huì)員

五、試述關(guān)于工會(huì)基本職能主要理論派別的觀點(diǎn)

1、倫理調(diào)解理論。

該理論認(rèn)為，工會(huì)是一個(gè)倫理代理機(jī)構(gòu)，工會(huì)的目的是幫助工人“在工廠中發(fā)揮自己個(gè)人最大的潛能”按照這一理論，工會(huì)所要做的工作主要是將公平和正義帶到工作場(chǎng)所，以便讓工人能夠完全控制工作場(chǎng)所

2、經(jīng)濟(jì)福利理論

該理論認(rèn)為，在一個(gè)特定社會(huì)中，一個(gè)組織甚至一個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展健康狀況是決定其工會(huì)發(fā)展水平的主要因素，工會(huì)的能力就在于實(shí)現(xiàn)工人經(jīng)濟(jì)回報(bào)的最大化。工會(huì)與雇主的集體談判就是實(shí)現(xiàn)工人經(jīng)濟(jì)和保障最大化的最有效途徑

3心理環(huán)境理論

該理論認(rèn)為，工人們之所以需要工會(huì)，是因?yàn)楣?huì)是人們的維權(quán)組織，工會(huì)可以代表人們對(duì)因工業(yè)革命發(fā)展而造成的工作機(jī)會(huì)缺乏和工作崗位減少開展反抗地和斗爭(zhēng)，促使雇主甚至政府考慮工人們的就業(yè)需求。按照心里環(huán)境理論，一旦雇主和政府適當(dāng)?shù)目紤]到工人們的需要，工人們對(duì)集體行動(dòng)的行李需求就會(huì)降低。因此，雇主以及政府應(yīng)該砸這一方面給予一定的重視

4、社會(huì)制度理論

該理論認(rèn)為，工會(huì)在社會(huì)結(jié)構(gòu)中有自己的一席之地，他的社會(huì)作用要?jiǎng)龠^它所能起到的經(jīng)濟(jì)作用。根據(jù)這一理論，工會(huì)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)主要貢獻(xiàn)在于改善工人的工作場(chǎng)所和社會(huì)當(dāng)中的自由程度，但其主要缺陷在于過分強(qiáng)調(diào)工會(huì)的政治作用和社會(huì)作用，而對(duì)工會(huì)的經(jīng)濟(jì)作用強(qiáng)調(diào)得不是十分充分，因此，在學(xué)術(shù)界受到不少批判

5、社會(huì)革命理論

該理論認(rèn)為，資產(chǎn)階級(jí)是一個(gè)不勞而獲的統(tǒng)治階級(jí)，它依靠剝奪工人階級(jí)而生活。工會(huì)是幫助工人階級(jí)推翻資產(chǎn)階級(jí)的工具

六、試述我國(guó)國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)狀況和特征

1、過渡性，是指這種企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系尚處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡時(shí)期。無論在其外在形態(tài)上，還是在其內(nèi)在本質(zhì)上，都既保留由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的舊成分又帶有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。具體表現(xiàn)在A、就企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的主體身份而言，勞動(dòng)者和管理者雙方都尚處于形成過程中

B、就企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)作機(jī)制而言，國(guó)家調(diào)控和行政手段還起著相當(dāng)大的作用

C、就企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的具體調(diào)控手段而言。特別是他還有一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程

2、復(fù)雜性表現(xiàn)在A、國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性在人們識(shí)別上是對(duì)主人翁地位的識(shí)別存在困惑

B、國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性表現(xiàn)在歷史遺留問題上是，一些“老大難問題”給勞動(dòng)者權(quán)益的保障帶來更加復(fù)雜的局面

C、國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜性表現(xiàn)在不同企業(yè)之間的巨大差別是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，決定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的基本狀況及其管理的難易程度

簡(jiǎn)述題

一、簡(jiǎn)述桑德沃理論模型的基本特點(diǎn)

1、它是建立在心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科基礎(chǔ)之上

2、它是個(gè)多因素的理論分析模型，它將決定勞動(dòng)關(guān)系管理變化和特征的多種因素都包

含在內(nèi)

3、從理論上較為全面地分析和闡述了勞動(dòng)關(guān)系管理的一些具體影響因素以及勞動(dòng)關(guān)

系運(yùn)作中緊張沖突的解決及其后果

二、簡(jiǎn)述要全面掌握企業(yè)勞動(dòng)合同基本概念，還需要明確的問題

1、企業(yè)勞動(dòng)是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體之間的勞動(dòng)協(xié)議

2、企業(yè)勞動(dòng)合同時(shí)雙方當(dāng)事人之間關(guān)于勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的約定

3、企業(yè)勞動(dòng)合同一經(jīng)鑒定，便具有法律效力

三、簡(jiǎn)述企業(yè)勞動(dòng)合同的禁止條款內(nèi)容

1、抵押金

2、賠償金

3、限制勞動(dòng)者參加工會(huì)組織

4、限制勞動(dòng)者工作權(quán)的要求

5、群體歧視

四、簡(jiǎn)述企業(yè)勞動(dòng)合同變更的程序和步驟

1、一方當(dāng)事人向另一方提出請(qǐng)求

2、被請(qǐng)求方按期向請(qǐng)求方做出答復(fù)

3、雙方協(xié)商、達(dá)成書面協(xié)議

4、備案或簽證

五、簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的實(shí)施原則

1、組織機(jī)構(gòu)組建原則

2、當(dāng)事人選擇處理方法的原則

3、案件處理原則

A、調(diào)節(jié)原則

B、合法原則

C、公正和平等原則

D、及時(shí)處理原則

六、簡(jiǎn)述企業(yè)集團(tuán)爭(zhēng)議的特點(diǎn)

1.勞動(dòng)者一方的爭(zhēng)議當(dāng)事人人數(shù)必須達(dá)到法定的要求

2.爭(zhēng)議內(nèi)容是共同的3.對(duì)于爭(zhēng)議的處理。勞動(dòng)者一方可由選舉的代表或工會(huì)出面參加

七、簡(jiǎn)述工人參與管理的內(nèi)容

1.工作層面的問題和工作條件

2.決策層面的有關(guān)問題

3.企業(yè)層面或企業(yè)戰(zhàn)略問題

八、簡(jiǎn)述聯(lián)邦德國(guó)規(guī)定參加企業(yè)集團(tuán)談判的聯(lián)合會(huì)應(yīng)滿足的要求和條件

1、聯(lián)合會(huì)組織必須在企業(yè)集體合同的有效期內(nèi)存在2、聯(lián)合會(huì)必須設(shè)有組織機(jī)構(gòu)

3、聯(lián)合會(huì)組織必須受其會(huì)員的左右

4、聯(lián)合會(huì)組織必須獨(dú)立于政府和政黨

5、雇員聯(lián)合會(huì)的組織范圍必須大于一個(gè)企業(yè)

6、聯(lián)合會(huì)會(huì)員的身份必須是完整獨(dú)立的九、簡(jiǎn)述企業(yè)集體談判的基本目的1.就勞動(dòng)者角度而言，是為了爭(zhēng)得與企業(yè)管理者地位上的平等，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)條件和生活

條件的改善，爭(zhēng)奪必要的待遇和合法權(quán)益

2.就管理者角度而言，是為了緩解和解決與勞動(dòng)者之間在勞動(dòng)待遇等方面存在的分歧，保證企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常有效開展

3.就企業(yè)而言，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)合作。這是現(xiàn)代企業(yè)集體談判的根本目的之所在十、簡(jiǎn)述企業(yè)集體談判的不足

1.企業(yè)集體談判不是通過對(duì)抗甚至沖突方式而是通過雙方對(duì)話并在取得一致意見的基礎(chǔ)上來解決問題

2.企業(yè)集團(tuán)談判也是一種雙方參與的形式，勞動(dòng)者通過工會(huì)與管理者進(jìn)行集體談判，實(shí)際上就是參與企業(yè)利益分配和有關(guān)規(guī)則制定的討論，有利于改變管理者獨(dú)立決定事情的特權(quán)，緩和和穩(wěn)定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系

3.企業(yè)集體談判的一個(gè)最重要的后果是雙方和諧關(guān)系的取得，也就是企業(yè)勞動(dòng)合作的實(shí)現(xiàn)

十一、簡(jiǎn)述在企業(yè)集團(tuán)談判實(shí)踐中需要遵循的基本原則

1.合法原則

2.平等合作、協(xié)商一致的原則

3.權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的原則

4.維護(hù)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原則

十二、簡(jiǎn)述勞動(dòng)安全衛(wèi)生集體談判設(shè)涉及的內(nèi)容

1.工作場(chǎng)所的環(huán)保和勞動(dòng)條件的改善問題

2.工人勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)、監(jiān)督等問題

3.勞保用品和健康檢查問題

4.勞動(dòng)事故的賠償問題

5.女工的特殊保護(hù)問題

十三、簡(jiǎn)述英國(guó)人的談判文化及應(yīng)對(duì)措施

1.談判風(fēng)格

A、在談判業(yè)務(wù)上略顯粗糙，在風(fēng)格上追求紳士風(fēng)度，不如美國(guó)人那樣刻意追

求經(jīng)濟(jì)利益

B、談判準(zhǔn)備威望并不細(xì)致

C、性格和善、友好，容易相處

D、具有靈活性，對(duì)建設(shè)性意見能做出積極的反應(yīng)

2、應(yīng)對(duì)措施。在談判技巧的試用上不必過于強(qiáng)調(diào)，在談判準(zhǔn)備上也不必過于精細(xì)，有些談判條件可以在談判過程中作為建設(shè)性的意見提出來

十四、簡(jiǎn)述集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別

1、簽訂合同的當(dāng)事人不同

2、合同的具體內(nèi)容和目的不存在差異

3、合同的法律效力不同

十五、典型的美國(guó)企業(yè)集團(tuán)合同一般包括的主要條款

1、工資條款

2、工時(shí)條款

3、工作條款

4、工會(huì)保障條款

5、雇員保障條款

十六、關(guān)于工會(huì)基本職能的理論派別

1、倫理調(diào)解理論

2、經(jīng)濟(jì)福利理論

3、心理環(huán)境理論

4、社會(huì)制度理論

5、社會(huì)革命理論

十七、工人入會(huì)的原因

1、對(duì)工作條件的不滿

2、向社會(huì)發(fā)泄的需要

3、希望獲得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

4、被迫和來自同事的壓力

十八、簡(jiǎn)述形成國(guó)有企業(yè)下崗職工勞動(dòng)關(guān)系問題的普遍性原因

1、下崗職工的社會(huì)保險(xiǎn)問題

2、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和歷史欠賬問題

3、下崗職工的再就業(yè)問題

十九、簡(jiǎn)述從勞動(dòng)力供給角度來看，導(dǎo)致勞動(dòng)力供給進(jìn)一步擴(kuò)大的原因

1、人口增長(zhǎng)的慣性影響

2、非農(nóng)化進(jìn)程加快的影響

3、國(guó)有企業(yè)改革的影響

4、產(chǎn)業(yè)升級(jí)或結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的影響

5、離退休人員參與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響

二十、簡(jiǎn)述私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)者的勞動(dòng)保護(hù)存在問題

1、無固定工作場(chǎng)所

2、高溫

3、粉塵

4、噪音

5、有毒氣體

6、其他危險(xiǎn)，如機(jī)械傷害等

二十一、簡(jiǎn)述鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)勞動(dòng)者勞動(dòng)保護(hù)問題更為嚴(yán)重的原因

1、很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)屬于污染嚴(yán)重、有毒有害的產(chǎn)業(yè)

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一般資金短缺，很難有實(shí)力進(jìn)行環(huán)境保護(hù)設(shè)施建設(shè)，也沒有能力對(duì)勞

動(dòng)者開展較好的勞動(dòng)保護(hù)工作

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)差

名詞解釋

1、具體的勞動(dòng)關(guān)系：是指勞動(dòng)使用者與勞動(dòng)者在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程中所結(jié)成的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)

利益關(guān)系

2、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系：是指企業(yè)勞動(dòng)力使用者或雇工與企業(yè)勞動(dòng)者或雇員之間的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)

利益關(guān)系

3、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)：是指企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方之間相互關(guān)系的實(shí)質(zhì)或核心內(nèi)容

4、罷工：是同盟罷工的簡(jiǎn)稱，一般是指企業(yè)內(nèi)或行業(yè)內(nèi)甚至地區(qū)或國(guó)家內(nèi)的全體勞動(dòng)者或

一群勞動(dòng)者采取的共同停止工作的行為，目的是要獲得工資的增加或勞動(dòng)條件的改善等經(jīng)濟(jì)利益

5、霍桑試驗(yàn)：1924-1932年內(nèi)，媚骨著名管理學(xué)家梅奧參與并策劃一項(xiàng)管理理論研究和實(shí)

驗(yàn)。由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行二得名。實(shí)驗(yàn)表明，企業(yè)管理者提高生產(chǎn)率主要因素是重視員工的需求，取決于職工的積極性，這一實(shí)驗(yàn)開創(chuàng)了一種重視員工需求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理的全新模式

6、合同：是指當(dāng)事人之間就權(quán)利義務(wù)關(guān)系達(dá)成或訂立的條文或協(xié)議

7、企業(yè)聘用合同：又稱企業(yè)聘任合同，一般是指企業(yè)管理者以招聘或聘用有技術(shù)專長(zhǎng)或特

殊能力的技術(shù)人員或管理人員為目的的而與被聘用者簽訂的勞動(dòng)合同

8、企業(yè)借調(diào)合同：也叫企業(yè)借用合同，是指企業(yè)管理者以借用勞動(dòng)者為目的的而與勞動(dòng)者

以及被借用企業(yè)簽訂的三方勞動(dòng)合同

9、企業(yè)勞動(dòng)合同的終止：企業(yè)勞動(dòng)合同法律效力的終止，也就是雙方當(dāng)事人之間勞動(dòng)關(guān)系的終結(jié)，彼此之間原有的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的不復(fù)存在10、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議：指企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的雙方主體及其代表之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞

動(dòng)義務(wù)等方面所產(chǎn)生的爭(zhēng)議或糾紛

11、企業(yè)個(gè)別爭(zhēng)議：指?jìng)€(gè)別勞動(dòng)者與企業(yè)管理者之間發(fā)生的具有獨(dú)特內(nèi)容的勞動(dòng)爭(zhēng)議

12、企業(yè)既定權(quán)爭(zhēng)議：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系雙方主體及其代表對(duì)既定權(quán)利和義務(wù)的實(shí)現(xiàn)和履行

13、涉外企業(yè)爭(zhēng)議：具有外國(guó)國(guó)籍或無國(guó)籍的一方或雙方當(dāng)事人之間的企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議

14、雙方協(xié)議制度：指企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的雙方主體及其代表在對(duì)等的基礎(chǔ)上就雙方關(guān)心的問題經(jīng)過協(xié)議后做出決定的制定

15、工人小組活動(dòng)：是指在車間內(nèi)成立的正式或非正式的小集團(tuán)，有自己一定的目標(biāo)，并自發(fā)地位解決各種問題而進(jìn)行各種活動(dòng)

16、集體談判：激素和勞動(dòng)者團(tuán)體為了維持和改善勞動(dòng)條件等而與管理者或團(tuán)體所進(jìn)行的交涉活動(dòng)

17、企業(yè)集體談判程序：是指集體談判要經(jīng)過的步驟和所要處理的問題

18、企業(yè)集體合同的變更：是指合同當(dāng)事人依法對(duì)尚未履行或尚未完全履行的企業(yè)集體

合同的有關(guān)條款和內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的行為

19、黃狗合同：是指有勞資雙方共同簽訂的一項(xiàng)書面協(xié)議，內(nèi)容時(shí)禁止員工以工人名義

參加工會(huì)組織及其活動(dòng)

20、工會(huì)的組織結(jié)構(gòu)：是指各個(gè)級(jí)別、各種類型的工會(huì)所形成的相互依存、各有隸屬互

有責(zé)任的工會(huì)有機(jī)統(tǒng)一體

21、勞聯(lián)產(chǎn)聯(lián)：是美國(guó)最重要的工會(huì)聯(lián)盟,在層次上代表著勞工和全國(guó)工會(huì)會(huì)員的利益