第一篇：設備公司共建和諧企業(yè)文化實施要則

設備公司共建和諧企業(yè)文化實施要

則(精選多篇)

設備公司共建和諧企業(yè)文化實施要則為響應黨和政府關于構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會，實現(xiàn)集團公司建立“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗目標文秘部落，把設備公司建設成為機制健全、管理完善、健康發(fā)展、誠信共贏的和諧企業(yè)，公司提出了共建和諧企業(yè)文化、同創(chuàng)明星品牌的實施要則，如下：

一、學習文化。繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營為主線，堅持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建學習型公司。始終堅持與時俱進，以先進的生產(chǎn)經(jīng)營理念和先進生產(chǎn)技術為提高經(jīng)濟效益的關鍵因素，不斷更新觀

念、始終加強學習，建立完善有效的學習機制，樹立廣大員工的自覺學習和自我完善的意識。

二、管理文化。加強制度建設，科學規(guī)范管理。公司要以綠色管理理念進一步建立健全公司行政、人員、物資成本等各項管理，制定完善相關制度，使公司經(jīng)營管理和改革發(fā)展有法可依，提升企業(yè)管理能力，形成一個文明、健康、有序的良性發(fā)展整體。

三、宗旨文化。抓質量保安全，沉淀企業(yè)宗旨文化。質量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)保障，公司加強以質量安全為主題的企業(yè)文化建設，真正使每位職工都樹立強烈的質量和安全意識，安全生產(chǎn)，防止誤操作；保證質量，無缺陷出廠，以安全質量提升企業(yè)形象，打造公司品牌。

四、團隊文化。我與公司同興衰，我與同事共命運。公司以營造企業(yè)內部風險共系、利益共享、團結協(xié)作、理解關愛的積極氛圍為和諧目標，形成集體利益至上，職工和企業(yè)互為、互動、互利的良性關系，培育出強有力的團隊精神和

企業(yè)內在活力。

五、用人文化。以人為本，建立民主、靈活的新型人才機制。公司要建立完善的政務公開和群眾監(jiān)督機制，積極鼓勵廣大員工參與到企業(yè)經(jīng)營管理中來，為公司發(fā)展獻良策；形成職工間良性競爭和異動機制，充分調動職工們學習提高和自我完善的積極性。

六、親情文化。培養(yǎng)職工主人翁意識，塑造人人以企為家的良好氛圍。公司著力關愛每位員工的工作、生活，關心他們的發(fā)展，特別是日常實際和精神文化方面，使每位員工都能將個人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)發(fā)展相系，都能為企業(yè)發(fā)展做出最大努力。

七、思想文化。公司要加強企業(yè)政治思想和道德建設，使廣大職工能與國家政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展相適應，形成良好的思想道德素質和誠信互助的高尚情操，胸懷祖國，心系企業(yè)，真正成為一個文明、向上、充滿愛心的團隊。

設備公司共建和諧企業(yè)文化實施要則為響應黨和政府關于構建民主法

治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會，實現(xiàn)集團公司建立“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗目標好范文，把設備公司建設成為機制健全、管理完善、健康發(fā)展、誠信共贏的和諧企業(yè)，公司提出了共建和諧企業(yè)文化、同創(chuàng)明星品牌的實施要則，如下：

一、學習文

化。繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營為主線，堅持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建學習型公司。始終堅持與時俱進，以先進的生產(chǎn)經(jīng)營理念和先進生產(chǎn)技術為提高經(jīng)濟效益的關鍵因素，不斷更新觀念、始終加強學習，建立完善有效的學習機制，樹立廣大員工的自覺學習和自我完善的意識。

二、管理文化。加強制度建設，科學規(guī)范管理。公司要以綠色管理理念進一步建立健全公司行政、人員、物資成本等各項管理，制定完善相關制度，使公司經(jīng)營管理和改革發(fā)展有法可依，提升企業(yè)管理能力，形成一個文明、健康、有序的良性發(fā)展整體。

三、宗旨文化。抓質量保安全，沉淀企業(yè)宗旨文化。質量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)保障，公司加強以質量安全為主題的企業(yè)文化建設，真正使每位職工都樹立強烈的質量和安全意識，安全生產(chǎn)，防止誤操作；保證質量，無缺陷出廠，以安全質量提升企業(yè)形象，打造公司品牌。

四、團隊文化。我與公司同興衰，我與同事共命運。公司以營造企業(yè)內部風險共系、利益共享、團結協(xié)作、理解關愛的積極氛圍為和諧目標，形成集體利益至上，職工和企業(yè)互為、互動、互利的良性關系，培育出強有力的團隊精神和企業(yè)內在活力。

五、用人文化。以人為本，建立民主、靈活的新型人才機制。公司要建立完善的政務公開和群眾監(jiān)督機制，積極鼓勵廣大員工參與到企業(yè)經(jīng)營管理中來，為公司發(fā)展獻良策；形成職工間良性競爭和異動機制，充分調動職工們學習提高和自我完善的積極性。

六、親情文化。培養(yǎng)職工主人翁意識，塑造人人以企為家的良好氛圍。公司著力關愛每位員工的工作、生活，關

心他們的發(fā)展，特別是日常實際和精神文化方面，使每位員工都能將個人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)發(fā)展相系，都能為企業(yè)發(fā)展做出最大努力。

七、思想文化。公司要加強企業(yè)政治思想和道德建設，使廣大職工能與國家政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展相適應，形成良好的思想道德素質和誠信互助的高尚情操，胸懷祖國，心系企業(yè)，真正成為一個文明、向上、充滿愛心的團隊。

立足員工，共建人本和諧企業(yè)文化

化工機關郝新坡

文化是民族的血脈，文化是人們得以生存發(fā)展的精神家園。近幾年，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，國家越來越強調經(jīng)濟和社會的和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，這其中文化就被作為一種軟實力擺到了工作的一個重要位置之上。在剛剛結束的黨的十八大會議中，再次強調了文化發(fā)展的重要性。文化，作為一種競爭軟實力，對于引領風尚，教育人民，服務人民，推動發(fā)展都起到了非常重要的作用。企業(yè)，作為社會的基本組成部分之一，它的發(fā)展自然也離不開企業(yè)文化，企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)的外在名片，更是企業(yè)的內部發(fā)展動力，企業(yè)文化的發(fā)展水平，是關乎到對企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展的大事。對于企業(yè)而言，學習十八大精神，學習特色社會主義文化強國理念，就是學習企業(yè)文化的重要性，學習如何構建特色企業(yè)文化。

在十八大報告中，胡錦濤總書記提到建設社會主義文化強國，必須走中國特色社會主義文化發(fā)展道路，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，堅持百花齊放、百家爭鳴的方針，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，推動社會主義精神文明和物質文明全面發(fā)展，建設面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化。這一系列文化建設的原則同樣適用于我們企業(yè)的文化建設。企業(yè)文化建設的目的歸根到底是要促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，在企業(yè)的各類因素中，員工 的作用是第一位的，構建良好的企業(yè)文化，更是離不開員工。滿足員工的需求，為員工創(chuàng)建健康愉悅的工作環(huán)境，堅持為員工服務的原則，貼近員工的實際生活，是我們建設企業(yè)文化的最重要的宗旨和原則，讓我們的員工可以在

工作中體會到快樂，感受到關懷，形成主人翁意識，進而形成良好的團隊合作環(huán)境，促進我們?yōu)I化各項生產(chǎn)工作的順利開展。因此，學習十八大精神，構建良好企業(yè)文化的出發(fā)點和落腳點就是員工。只有這樣，我們企業(yè)才能想員工之所想，思員工之所思，才能形成符合我們?yōu)I化實際的特色企業(yè)文化，才能更有效的促進我們企業(yè)的持久健康發(fā)展。

以人為本，和諧的企業(yè)文化，是企業(yè)的制勝的法寶之一。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力，是參與企業(yè)間競爭的重要砝碼，完善企業(yè)文化更是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的完美統(tǒng)一，推動了企業(yè)的經(jīng)濟文化事業(yè)的全面繁榮。那么，如何在

立足員工，服務員工，為員工服務的宗旨和原則下構建和諧良好的企業(yè)文化？建設企業(yè)文化，關鍵是增強員工的文化創(chuàng)造活力。要深化文化體制改革，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，發(fā)揚學術民主、藝術民主，為人民提供廣闊文化舞臺，讓一切文化創(chuàng)造源泉充分涌流，開創(chuàng)濱化特色文化創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)、企業(yè)文化生活更加豐富多彩、員工基本文化生活更好豐富、企業(yè)員工的思想道德素質和科學文化素質全面提高、企業(yè)綜合影響力不斷增強的新局面。

首先，加強領導重視，建立企業(yè)核心文化價值體系。企業(yè)文化的建設離不開領導同志的重視，管理層對企業(yè)文化的重視，是保證企業(yè)文化建設各項工作順利開展的前提。企業(yè)領導應當轉變傳統(tǒng)的只為經(jīng)濟效益的理念，更加關注企業(yè)的和諧全面發(fā)展，及時的回饋員工的工作生活和心理訴求，并結合企業(yè)的實際落實到位。同時，企業(yè)高層應根據(jù)企業(yè)實際，從實際出發(fā)，建立企業(yè)的特色

核心文化價值體系，學習借鑒中國特色核心價值體系，制定企業(yè)核心文化條例和規(guī)定，用馬克思主義中國化理論成果和中國特色社會主義理論體系武裝企業(yè)、教育員工，深入實施馬克思主義理論研究和建設工程，建設企業(yè)創(chuàng)新體系，推動中國特色社會主義理論體系進教材進企業(yè)進頭腦。大力弘揚時代精神，深入開展愛國主義、集體主義、社會主

義教育，豐富員工的精神世界，增強企業(yè)員工的精神力量。倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。

其次，加強教育宣傳，提高員工綜合素質。企業(yè)文化的建設離不開員工，員工的綜合素質水平對于企業(yè)文化大環(huán)境的形成有著至關重要的作用。在構建企業(yè)文化的過程中，企業(yè)要積極開展相關的教育培訓和宣傳工作，把企業(yè)的理念和工作所需的技能全面準確的提供給

有需要的員工，切實提高員工的整體素質。企業(yè)可以定時定期對員工進行調查或者訪問，針對員工的實際需求開展夜校培訓工作，聘請高校的老師和專業(yè)人員對員工的技能進行培訓，滿足企業(yè)員工的需求，提高企業(yè)員工的整體生產(chǎn)技能，進而提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，也能提高員工的自信和成就感，對于形成良好的學習氛圍。此外，企業(yè)應充分的利用板報，宣傳專欄等工具，將企業(yè)的文化理念以及企業(yè)的核心價值體系進行面向全員工的宣傳，弘揚真善美、貶斥假惡丑，引導員工自覺履行法定義務、企業(yè)責任、家庭責任，營造勞動光榮、創(chuàng)造偉大的社會氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風尚。企業(yè)應定期召開員工大會，由企業(yè)的高層領導對企業(yè)的文化加以引申和強調，讓全體員工能夠切實體會到企業(yè)對文化的重視，有利于形成良好的企業(yè)認同感和責任感。與此同時，帶領員工開展志愿服務和學雷鋒活動，在這些公益事業(yè)和活

動中，增強員工的團隊認同感和文化凝聚力，培養(yǎng)員工的服務和奉獻精神，進而形成良好的企業(yè)文化。

第三，完善企業(yè)規(guī)定，創(chuàng)新企業(yè)管理。俗話說：無規(guī)矩不成方圓。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的各項規(guī)定，企業(yè)的文化建設過程中同樣需要企業(yè)的擁有完善的企業(yè)法規(guī)。企業(yè)應制定具有人文關懷的規(guī)定，不能僅僅把員工當一名工作者，更多的是當成團隊必不可少的一員進行，企業(yè)法規(guī)中應涉及到對員工的關懷和員工的合理訴求，并且對員工的合理要求和建議能夠

及時的接納與回饋。企業(yè)的法規(guī)應該是嚴格、嚴肅的，但也應該是以人為本的，是保護員工合法利益的，只有這樣的規(guī)定才能起到真正的限制作用，并且不會引起員工的排斥。與此同時，應該創(chuàng)新企業(yè)管理，對企業(yè)的組織和管理工作進行調整，轉變企業(yè)管理職能，由管理型轉變?yōu)榉招停闪T工自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的

專門組織，負責員工的相關工作，以擴大有序參與、推進信息公開、加強議事協(xié)商、強化權力監(jiān)督為重點，拓寬范圍和途徑，豐富內容和形式，保障人民享有更多更切實的民主權利。認真落實和參與職工代表大會的工作，對于出現(xiàn)損害員工利益的行為要及時合理解決，確保員工的合法合理利益得到保障和保護，凡是涉及員工切身利益的決策都要充分聽取員工意見，凡是損害員工利益的做法都要堅決防止和糾正。成立專門的企業(yè)文化監(jiān)管部門，堅持用制度管權管事管人，保障人民知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，對于在企業(yè)生產(chǎn)和生活過程中產(chǎn)生的損害企業(yè)文化的不良行為進行監(jiān)督和管理，并且對不符合規(guī)定和不利于企業(yè)文化發(fā)展的行為進行及時的制止和糾正。企業(yè)領導人，應主動的聽取員工的意見和想法，針對有問題的員工能認真的進行疏導，傳遞健康文化理念，解決員工思想疙瘩，切實做到為員工服務，為員工謀福利，進而增強了

員工的主人翁意識，也激發(fā)了員工的工作熱情，提高工作效率，進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。

最后，豐富員工精神文化生活，增強企業(yè)文化競爭力。讓員工享有健康豐富的精神文化生活，是構建健康和諧企業(yè)文化的的重要內容。要為企業(yè)員工提供更好更多精神食糧，建立堅持面向基層、服務員工，加快推進重點文化惠民工程，建設優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。企業(yè)應定期開展企業(yè)文體娛樂活動，通過舉辦企業(yè)運動會，企業(yè)聯(lián)歡會等形式，讓不同車間的員工參與其中，精誠合作，增加團隊凝聚力，同時也給員工提供了展現(xiàn)自我的機會，增強員工的自信心，也在一定程度提高員

工的身體健康素質。同時，如果企業(yè)有條件，可以成立壓力釋放工作室和心理咨詢中心，給員工提供一個釋放壓力的環(huán)境，或者聘請專業(yè)老師開展針對員工的拓展訓練，讓員工在小組活動的

參與中，增強合作，加強自信，學會溝通，分享經(jīng)驗，進而更好的釋放壓力，形成良好的心理素質，有效避免由于心理壓力導致的意外事件，同時也有效的增強企業(yè)的凝聚力，讓員工能夠在一個安全健康快樂的環(huán)境中工作。企業(yè)可以建立重大公共文化工程和文化項目，完善公共文化服務體系，提高服務效能。開展生產(chǎn)創(chuàng)新月活動，促進企業(yè)文化和科技生產(chǎn)融合，發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平。構建和發(fā)展現(xiàn)代傳播體系，提高傳播能力。

企業(yè)文化的建立，是關系到企業(yè)長遠發(fā)展的大事，是我們落實以人為本，全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是我們建設和諧企業(yè)的必要條件。與此同時，企業(yè)文化的建立不是一蹴而就的，它需要我們?yōu)I化各個部門的通力合作，需要我們?yōu)I化人的共同努力，我們只有立足員工，從員工出發(fā)，本著以人為本的理念和宗旨，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，想員工之所想，思員工之所思，依據(jù)濱化生產(chǎn)發(fā)展實際，我們才能真正的建立起屬于我們?yōu)I化自己的企業(yè)文化，才能真正形成百花齊放，百家爭鳴的良好文化局面，建立高度的文化自覺和文化自信，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

建立和諧員工關系 共建雙贏企業(yè)文化

《員工關系處理技巧》培訓課學習有感

每一個管理者都知道人才對企業(yè)的重要性是第一的，常言道：每一個員工都是企業(yè)的寶貴資源。就如企業(yè)的“企”字，”企”字如果離開人，只剩下“止”了。企業(yè)員工用心參與和投入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動之中，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保證。而現(xiàn)代員工關系管理的主要目的就是使企業(yè)在競爭中贏取競爭的優(yōu)勢地位。良好的員工關系能為企業(yè)帶來品牌提升、贏得人才、留住人才、預防或降低員工關系風險、降低企業(yè)成本、提升企業(yè)管理和業(yè)務效率等益處。而員工關系 不良則會造成員工工作責任心低、工作積極性不夠、企業(yè)生產(chǎn)效率低下、流失率居高不下、員工和管理層沖突不斷、勞動爭議不斷等問題。東莞辦陳霞助理以東莞辦公室實際處理的員工關系案例，結合多年辦公室工作經(jīng)驗從員工關系管理概念、員工紀律管理案例分析、員工關系改善方案三個方面系統(tǒng)而詳細地介紹了員工關系的管理方法和相關勞動法律法規(guī)、集團制度應用。從管理職責來看，員工關系管理主要包含勞動關系管理、員工紀律管理、員工人際關系管理、溝通管理、員工績效管理、服務與支持、員工關系管理培訓等內容。和諧的員工關系可從以下幾個方面入手：

一、當好員工心理的教練

要管理首先就要管“心”，員工的心理都會通過員工的行為表現(xiàn)出來，管“心”是管理的核心，因此有效地管理員工的心理，當好員工心理教練是優(yōu)秀管

理者應該具備的基本技能。要做好員工心理的教

練，首先就要對員工的基本情況有所了解，家庭、生活習慣、性格愛好、優(yōu)缺點等以便針對性的對員工進行輔導。其次，應針對員工情緒進行工作安排，包括：1.快樂優(yōu)先原則，優(yōu)先安排情緒良好和穩(wěn)定的員工從事重要的工作；2.相容性原則，安排多名員工從事配合性工作時，應考慮彼此性格相互兼容；3.互補性原則，把不同性格員工搭配，形成性格互補；4.避免憤怒原則，讓情緒憤怒員工情緒穩(wěn)定后再工作；

5.避免恐懼原則，對工作不會產(chǎn)生恐懼感的員工是最好的；6.難度適中原則，工作難度過低容易令員工產(chǎn)生內耗，過高則容易抹殺人才。管理者對待員工時應注意心理因素的影響，例如增強管理順應力，調整心胸和視野，允許員工以不同方式完成工作；勾畫愿景，提供員工滿足職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的可能性；用真情換取信任，予以員工人格尊重、生活體貼、工作幫助，不要錯過對下屬褒獎的機會，尤其是在團隊面前的贊賞。相應的，責罰應有術，不在眾人面前責罵下屬，激勵優(yōu)于叱責，商討勝過盤問；提高自身能力，管理者必須是知識富有者，令下屬意識到其自身能力的有限。

二、讓員工充分了解企業(yè)的行為規(guī)范。

企業(yè)是一個組織，有自己的運作的游戲規(guī)則，企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，應進行宣傳、培訓和教育。通過各種手段使員工充分獲得各種信息，減少企業(yè)制度、政策的含糊性和工作角色的模糊與沖突，從而減少員工由于不可控、不確定性帶來的不安全感。也只有讓員工了解的企業(yè)的行為規(guī)范，員工才能夠遵守企業(yè)的意圖行事，跟企業(yè)行為規(guī)范保持一致。讓每一個員工理解和明白企業(yè)的行為規(guī)范，明確告知

員工那些行為是允許的，那些行為不不允許的。當員工違紀時要依規(guī)章及時懲戒，同時也給員工有改進的機會。

如各部門可以在部門的看板上設立員工關系專欄，對公司的制度等內容進行解析。

三、管理人員應該提升業(yè)務知識與法律意識。

管理人員的一言一行在員工看來是代表著企業(yè)的一言一行，其管理作風和方法將真接影響到員工心態(tài)、工作積極性和主動性。管理人員的管理作風和方法若能被員工所接受則雙方能愉快的合作，工作效率和產(chǎn)出自然就能提高，反之會招致員工的強烈的抵抗，降低生產(chǎn)效 率等不良后果。

四、建立通暢的內部溝通機制。

建立各級溝通制度與渠道。建立員工申述制度，如定期進行員工座談會，有些問題和情況僅僅是公開討論本身就能使員工心情釋放。各級管理人員要與下屬積極溝通，傾聽員工對自己能力、需要、價值觀的述說，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助；促進員工與員工之間的平行

溝通，通過團隊學習、對話等形式加強交流，協(xié)助員工學會改進人際關系，全面、客觀、公正地認識和評價他人，增進員工間的理解與合作，減少矛盾和沖突，防止各自為政、互相扯皮。如及時公布公司政策、通知、積極組織、推廣各類企業(yè)文化活動、及時反饋和處理員工的投訴或建議電話、郵件、定期組織溝通會聽取員工意見、切實做好員工辭職、離職時的面談、定期計劃和組織員工調查、定期組織員工與中基層、高層領導座談會、適時組織公司大會、為員工提供咨詢服務、加強管理人員的培訓、開

展豐富多彩的員工文化、體育和娛樂活動、及時表彰優(yōu)秀員工、加強與附近公司的聯(lián)誼和兄弟事業(yè)部的聯(lián)系、辦好內部期刊、看板等都是加強內部溝通機制的方法。

五、處理嚴重的違紀人員維護制度的嚴肅性是必要的。

據(jù)不完全統(tǒng)計，08 年開始執(zhí)行勞

動合同法以來，東莞辦解除勞動合同處理的有五十余例，其中：打架、偷竊的比例較大，生產(chǎn)上、工作中嚴重違反勞動紀律的比重還是比較小的。上述受處理的人員中到勞動仲裁庭和法院上訴的極少，東莞辦參與處理的三個上訴到法院的案例中，最終都以公司勝訴為結局。說明多數(shù)人還是對自己的錯誤有正確的認識。同時，說明我們的管理者也要敢于和善于處理嚴重違反規(guī)章制度的人，做到處理一個，教育一批，真正起到扶正氣，剎歪風的作用，維護公司制度的嚴肅性。

創(chuàng)造和諧社會是當代社會所倡導的主流意識。和諧的員工關系本身就是信義核心價值觀“善待天下”的體現(xiàn)。企業(yè)要發(fā)展，員工同樣要發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時員工個人也同時得到了發(fā)展。企業(yè)至上而下都重視員工關系管理，從而提高員工的積極性和主動性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，企業(yè)才能夠發(fā)展的更快、走得更遠。

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“和諧的企業(yè)文化是華南公司發(fā)展的靈魂”

——廣州市華南畜牧設備有限公司側記

“和諧的企業(yè)文化是華南公司發(fā)展的靈魂，是我們企業(yè)得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的力量源泉，是華南人始終保持高漲創(chuàng)業(yè)熱情的強大精神支柱?，F(xiàn)在華南人要與公司員工和客戶一起實踐共贏文化，鑄就和諧華南?！?/p>

——董事長朱福

財

無與倫比的實力：

廣州市華南畜牧設備有限公司坐落于廣州市北郊，現(xiàn)有員工1200多人，占地面積150畝，建筑面積近60000平方米固定資產(chǎn)1.2億元，2014年生產(chǎn)總值超過2億元。公司是集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、服務于一體的畜牧設備專業(yè)制造公司，是目前國內同行業(yè)中規(guī)模最大、品種最齊全、技術力量最為雄厚的畜牧

設備生產(chǎn)企業(yè)。

公司一直發(fā)揚“團結、務實、拼搏、進取”的創(chuàng)業(yè)精神，以“質量第一，用戶至上”為企業(yè)宗旨，設計、生產(chǎn)出先進的9alx階梯式與9hlx層疊式全套自動化肉雞、種雞、蛋雞、育雛育成雞以及全套自動化養(yǎng)豬、白鴿、鵪鶉、家兔、寵物等多種類型的飼養(yǎng)設備。為適應畜牧業(yè)發(fā)展的需求，公司生產(chǎn)的全套機械化飼養(yǎng)設備，實現(xiàn)了喂料系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、集蛋系統(tǒng)、飲水系統(tǒng)、清糞系統(tǒng)的自動化控制，并具有結構合理、性能穩(wěn)定、喂料均勻、省電省工、堅固耐用等優(yōu)點，在國內外各大農場的使用中，得到了廣大客戶的好評并取得了良好的效益。

為了不斷提升產(chǎn)品的質量和標準化程度，公司引進了日本智能焊接機器人設備、多條自動化制網(wǎng)生產(chǎn)線及自動制塑生產(chǎn)線等高新技術制造設備，同時建設了熱浸鋅車間，通過對全套產(chǎn)品進行熱浸鋅工藝處理，有效提高了產(chǎn)品的抗腐能力，大大地增加了產(chǎn)品的使用壽

命，并于2014年通過iso9001國際質量管理體系認證。

近二十年來，經(jīng)過我們的不懈努力，產(chǎn)品質量不斷地提高，被越來越多的客戶所認可，產(chǎn)品除了銷往全國多個省區(qū)外，還源源不斷地出口到東南亞，非洲，南北美洲等地?！懊嫦蛉珖?，走向世界”這就是全體華南人不變的奮斗目標。

先進的企業(yè)文化：

廣州華南畜牧設備有限公司創(chuàng)建于1986年，在20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營中，華南人一直發(fā)揚“團結、務實、拼搏、進取”的創(chuàng)業(yè)精神，以“質量第一，用戶至上”為企業(yè)宗旨，以“面向全國，走向世界”為全體華南人不變的奮斗目標，使華南設備公司穩(wěn)穩(wěn)立足于畜牧設備這個新生行業(yè)，而且整體技術水平和

研發(fā)力量處于行業(yè)領先水平。2014年，廣州華南設備廠與全國重點農業(yè)龍頭企業(yè)廣東溫氏集團合作，合作為企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇，同時也促使更先進 的企業(yè)文化理念引領華南設備公司的發(fā)展。華南人拼搏進取的精神形成了華南新的“和諧共贏”企業(yè)文化。

一、與客戶建立合作伙伴關系

華南公司以加強研發(fā)力量、將高新技術應用于畜牧設備行業(yè)為手段，不斷降低養(yǎng)殖客戶的設備投入成本，提高產(chǎn)品的性能和實用性，為客戶提供高品質、低價格的產(chǎn)品，將“與客戶建立合作伙伴關系”作為長期戰(zhàn)略導向。

在為客戶提供服務的同時，華南人真誠接受客戶的合理化建議，通過客戶反饋的信息不斷改進產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質量和實用性。因此為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務是華南公司與客戶建立合作伙伴關系的基礎，通過“共營”達到“共贏”，我們真誠期望與廣大客戶共同進步。

二、承擔應有的社會責任

溫家寶總理說過“企業(yè)家的身上應該流著道德的血液”，這就是教育經(jīng)營企業(yè)的人應該清醒的認識到自己肩負的社會責任。20多年來，華南設備公司本著

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“誠信守法”的經(jīng)營原則，不斷回報社會，也得到社會各界的認可，不僅被評為“aaa級”中國質量信用企業(yè)，還于2014年至2014年連續(xù)三年被評為鐘落潭鎮(zhèn)納稅大戶。

畜牧設備行業(yè)作為一個新興行業(yè)，目前也是處于邊探索邊成熟的階段，華南設備公司自創(chuàng)業(yè)到

現(xiàn)在，一直以探索畜牧設備行業(yè)高新技術為己任，在贏得自身發(fā)展的同時與同行一起推動畜牧設備行業(yè)的發(fā)展。而在國內城市化進程不斷加深的大環(huán)境下，農村勞動力日趨緊張，畜牧產(chǎn)品需求量卻不斷增加的情況下，畜牧設備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大為農牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化和解決農村勞動力緊缺問題提供了物質基礎。

三、為員工提供創(chuàng)造美滿生活的平臺秉承“精誠合作，齊創(chuàng)美滿生活”的核心文化理念，華南設備以“和諧”作為指導企業(yè)經(jīng)營實踐活動的行動指南；以“造福員工、造福社會”為經(jīng)營宗旨，通過公司的發(fā)展不斷為員工提供更好的發(fā)展平

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臺，創(chuàng)造更優(yōu)越的工作和生活環(huán)境，使員工始終處于最有創(chuàng)造力的狀態(tài)，讓企業(yè)始終處于充滿活力的狀態(tài)，這樣，企業(yè)才能真正成員工齊創(chuàng)美滿生活的平臺。

華南“和諧共贏”的企業(yè)文化核心理念和“團結、務實、拼搏、進取”精神的有機融合在一起，在倡導“以人為本”的理念中尋求支撐企業(yè)發(fā)展的原動力。華南公司董事長朱福財說過，和諧的企業(yè)文化是華南公司發(fā)展的靈魂，是我們企業(yè)得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的力量源泉，是華南人始終保持高漲創(chuàng)業(yè)熱情的強大精神支柱?，F(xiàn)在華南人要與公司員工和客戶一起實踐“共贏”文化，鑄就“和諧”華南。

衷心感謝廣大客戶二十多年來對公司的一貫鼎立支持，公司將一如既往地以優(yōu)質的產(chǎn)品，一流的服務，優(yōu)惠的價格滿足各用戶的需求，與您攜手合作，共創(chuàng)美好明天！

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第二篇：設備公司共建和諧企業(yè)文化實施要則

設備公司共建和諧企業(yè)文化實施要則為響應黨和政府關于構建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧社會，實現(xiàn)集團公司建立“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奮斗目標文秘部落，把設備公司建設成為機制健全、管理完善、健康發(fā)展、誠信共贏的和諧企業(yè)，公司提出了共建和諧企業(yè)文化、同創(chuàng)明星品牌的實施要則，如下：

一、學習文化。繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營為主線，堅持創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)建學習型公司。始終堅持與時俱進，以先進的生產(chǎn)經(jīng)營理念和先進生產(chǎn)技術為提高經(jīng)濟效益的關鍵因素，不斷更新觀念、始終加強學習，建立完善有效的學習機制，樹立廣大員工的自覺學習和自我完善的意識。

二、管理文化。加強制度建設，科學規(guī)范管理。公司要以綠色管理理念進一步建立健全公司行政、人員、物資成本等各項管理，制定完善相關制度，使公司經(jīng)營管理和改革發(fā)展有法可依，提升企業(yè)管理能力，形成一個文明、健康、有序的良性發(fā)展整體。

三、宗旨文化。抓質量保安全，沉淀企業(yè)宗旨文化。質量是企業(yè)生命，安全是企業(yè)保障，公司加強以質量安全為主題的企業(yè)文化建設，真正使每位職工都樹立強烈的質量和安全意識，安全生產(chǎn)，防止誤操作；保證質量，無缺陷出廠，以安全質量提升企業(yè)形象，打造公司品牌。

四、團隊文化。我與公司同興衰，我與同事共命運。公司以營造企業(yè)內部風險共系、利益共享、團結協(xié)作、理解關愛的積極氛圍為和諧目標，形成集體利益至上，職工和企業(yè)互為、互動、互利的良性關系，培育出強有力的團隊精神和企業(yè)內在活力。

五、用人文化。以人為本，建立民主、靈活的新型人才機制。公司要建立完善的政務公開和群眾監(jiān)督機制，積極鼓勵廣大員工參與到企業(yè)經(jīng)營管理中來，為公司發(fā)展獻良策；形成職工間良性競爭和異動機制，充分調動職工們學習提高和自我完善的積極性。

六、親情文化。培養(yǎng)職工主人翁意識，塑造人人以企為家的良好氛圍。公司著力關愛每位員工的工作、生活，關心他們的發(fā)展，特別是日常實際和精神文化方面，使每位員工都能將個人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)發(fā)展相系，都能為企業(yè)發(fā)展做出最大努力。

七、思想文化。公司要加強企業(yè)政治思想和道德建設，使廣大職工能與國家政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展相適應，形成良好的思想道德素質和誠信互助的高尚情操，胸懷祖國，心系企業(yè)，真正成為一個文明、向上、充滿愛心的團隊。

第三篇：立足員工,共建人本和諧企業(yè)文化

立足員工，共建人本和諧企業(yè)文化

化工機關郝新坡

文化是民族的血脈，文化是人們得以生存發(fā)展的精神家園。近幾年，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，國家越來越強調經(jīng)濟和社會的和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，這其中文化就被作為一種軟實力擺到了工作的一個重要位置之上。在剛剛結束的黨的十八大會議中，再次強調了文化發(fā)展的重要性。文化，作為一種競爭軟實力，對于引領風尚，教育人民，服務人民，推動發(fā)展都起到了非常重要的作用。企業(yè)，作為社會的基本組成部分之一，它的發(fā)展自然也離不開企業(yè)文化，企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)的外在名片，更是企業(yè)的內部發(fā)展動力，企業(yè)文化的發(fā)展水平，是關乎到對企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展的大事。對于企業(yè)而言，學習十八大精神，學習特色社會主義文化強國理念，就是學習企業(yè)文化的重要性，學習如何構建特色企業(yè)文化。

在十八大報告中，胡錦濤總書記提到建設社會主義文化強國，必須走中國特色社會主義文化發(fā)展道路，堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，堅持百花齊放、百家爭鳴的方針，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，推動社會主義精神文明和物質文明全面發(fā)展，建設面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化。這一系列文化建設的原則同樣適用于我們企業(yè)的文化建設。企業(yè)文化建設的目的歸根到底是要促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，在企業(yè)的各類因素中，員工的作用是第一位的，構建良好的企業(yè)文化，更是離不開員工。滿足員工的需求，為員工創(chuàng)建健康愉悅的工作環(huán)境，堅持為員工服務的原則，貼近員工的實際生活，是我們建設企業(yè)文化的最重要的宗旨和原則，讓我們的員工可以在工作中體會到快樂，感受到關懷，形成主人翁意識，進而形成良好的團隊合作環(huán)境，促進我們?yōu)I化各項生產(chǎn)工作的順利開展。因此，學習十八大精神，構建良好企業(yè)文化的出發(fā)點和落腳點就是員工。只有這樣，我們企業(yè)才能想員工之所想，思員工之所思，才能形成符合我們?yōu)I化實際的特色企業(yè)文化，才能更有效的促進我們企業(yè)的持久健康發(fā)展。

以人為本，和諧的企業(yè)文化，是企業(yè)的制勝的法寶之一。企業(yè)文化作為企業(yè)軟實力，是參與企業(yè)間競爭的重要砝碼，完善企業(yè)文化更是企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的完美統(tǒng)一，推動了企業(yè)的經(jīng)濟文化事業(yè)的全面繁榮。那么，如何在立足員工，服務員工，為員工服務的宗旨和原則下構建和諧良好的企業(yè)文化？建設企業(yè)文化，關鍵是增強員工的文化創(chuàng)造活力。要深化文化體制改革，解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，發(fā)揚學術民主、藝術民主，為人民提供廣闊文化舞臺，讓一切文化創(chuàng)造源泉充分涌流，開創(chuàng)濱化特色文化創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)、企業(yè)文化生活更加豐富多彩、員工基本文化生活更好豐富、企業(yè)員工的思想道德素質和科學文化素質全面提高、企業(yè)綜合影響力不斷增強的新局面。

首先，加強領導重視，建立企業(yè)核心文化價值體系。企業(yè)文化的建設離不開領導同志的重視，管理層對企業(yè)文化的重視，是保證企業(yè)文化建設各項工作順利開展的前提。企業(yè)領導應當轉變傳統(tǒng)的只為經(jīng)濟效益的理念，更加關注企業(yè)的和諧全面發(fā)展，及時的回饋員工的工作生活和心理訴求，并結合企業(yè)的實際落實到位。同時，企業(yè)高層應根據(jù)企業(yè)實際，從實際出發(fā)，建立企業(yè)的特色核心文化價值體系，學習借鑒中國特色核心價值體系，制定企業(yè)核心文化條例和規(guī)定，用馬克思主義中國化理論成果和中國特色社會主義理論體系武裝企業(yè)、教育員工，深入實施馬克思主義理論研究和建設工程，建設企業(yè)創(chuàng)新體系，推動中國特色社會主義理論體系進教材進企業(yè)進頭腦。大力弘揚時代精神，深入開展愛國主義、集體主義、社會主

義教育，豐富員工的精神世界，增強企業(yè)員工的精神力量。倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。

其次，加強教育宣傳，提高員工綜合素質。企業(yè)文化的建設離不開員工，員工的綜合素質水平對于企業(yè)文化大環(huán)境的形成有著至關重要的作用。在構建企業(yè)文化的過程中，企業(yè)要積極開展相關的教育培訓和宣傳工作，把企業(yè)的理念和工作所需的技能全面準確的提供給有需要的員工，切實提高員工的整體素質。企業(yè)可以定時定期對員工進行調查或者訪問，針對員工的實際需求開展夜校培訓工作，聘請高校的老師和專業(yè)人員對員工的技能進行培訓，滿足企業(yè)員工的需求，提高企業(yè)員工的整體生產(chǎn)技能，進而提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，也能提高員工的自信和成就感，對于形成良好的學習氛圍。此外，企業(yè)應充分的利用板報，宣傳專欄等工具，將企業(yè)的文化理念以及企業(yè)的核心價值體系進行面向全員工的宣傳，弘揚真善美、貶斥假惡丑，引導員工自覺履行法定義務、企業(yè)責任、家庭責任，營造勞動光榮、創(chuàng)造偉大的社會氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風尚。企業(yè)應定期召開員工大會，由企業(yè)的高層領導對企業(yè)的文化加以引申和強調，讓全體員工能夠切實體會到企業(yè)對文化的重視，有利于形成良好的企業(yè)認同感和責任感。與此同時，帶領員工開展志愿服務和學雷鋒活動，在這些公益事業(yè)和活動中，增強員工的團隊認同感和文化凝聚力，培養(yǎng)員工的服務和奉獻精神，進而形成良好的企業(yè)文化。

第三，完善企業(yè)規(guī)定，創(chuàng)新企業(yè)管理。俗話說：無規(guī)矩不成方圓。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的各項規(guī)定，企業(yè)的文化建設過程中同樣需要企業(yè)的擁有完善的企業(yè)法規(guī)。企業(yè)應制定具有人文關懷的規(guī)定，不能僅僅把員工當一名工作者，更多的是當成團隊必不可少的一員進行，企業(yè)法規(guī)中應涉及到對員工的關懷和員工的合理訴求，并且對員工的合理要求和建議能夠

及時的接納與回饋。企業(yè)的法規(guī)應該是嚴格、嚴肅的，但也應該是以人為本的，是保護員工合法利益的，只有這樣的規(guī)定才能起到真正的限制作用，并且不會引起員工的排斥。與此同時，應該創(chuàng)新企業(yè)管理，對企業(yè)的組織和管理工作進行調整，轉變企業(yè)管理職能，由管理型轉變?yōu)榉招停闪T工自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的專門組織，負責員工的相關工作，以擴大有序參與、推進信息公開、加強議事協(xié)商、強化權力監(jiān)督為重點，拓寬范圍和途徑，豐富內容和形式，保障人民享有更多更切實的民主權利。認真落實和參與職工代表大會的工作，對于出現(xiàn)損害員工利益的行為要及時合理解決，確保員工的合法合理利益得到保障和保護，凡是涉及員工切身利益的決策都要充分聽取員工意見，凡是損害員工利益的做法都要堅決防止和糾正。成立專門的企業(yè)文化監(jiān)管部門，堅持用制度管權管事管人，保障人民知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權，對于在企業(yè)生產(chǎn)和生活過程中產(chǎn)生的損害企業(yè)文化的不良行為進行監(jiān)督和管理，并且對不符合規(guī)定和不利于企業(yè)文化發(fā)展的行為進行及時的制止和糾正。企業(yè)領導人，應主動的聽取員工的意見和想法，針對有問題的員工能認真的進行疏導，傳遞健康文化理念，解決員工思想疙瘩，切實做到為員工服務，為員工謀福利，進而增強了員工的主人翁意識，也激發(fā)了員工的工作熱情，提高工作效率，進而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。

最后，豐富員工精神文化生活，增強企業(yè)文化競爭力。讓員工享有健康豐富的精神文化生活，是構建健康和諧企業(yè)文化的的重要內容。要為企業(yè)員工提供更好更多精神食糧，建立堅持面向基層、服務員工，加快推進重點文化惠民工程，建設優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。企業(yè)應定期開展企業(yè)文體娛樂活動，通過舉辦企業(yè)運動會，企業(yè)聯(lián)歡會等形式，讓不同車間的員工參與其中，精誠合作，增加團隊凝聚力，同時也給員工提供了展現(xiàn)自我的機會，增強員工的自信心，也在一定程度提高員

工的身體健康素質。同時，如果企業(yè)有條件，可以成立壓力釋放工作室和心理咨詢中心，給員工提供一個釋放壓力的環(huán)境，或者聘請專業(yè)老師開展針對員工的拓展訓練，讓員工在小組活動的參與中，增強合作，加強自信，學會溝通，分享經(jīng)驗，進而更好的釋放壓力，形成良好的心理素質，有效避免由于心理壓力導致的意外事件，同時也有效的增強企業(yè)的凝聚力，讓員工能夠在一個安全健康快樂的環(huán)境中工作。企業(yè)可以建立重大公共文化工程和文化項目，完善公共文化服務體系，提高服務效能。開展生產(chǎn)創(chuàng)新月活動，促進企業(yè)文化和科技生產(chǎn)融合，發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)，提高文化產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平。構建和發(fā)展現(xiàn)代傳播體系，提高傳播能力。

企業(yè)文化的建立，是關系到企業(yè)長遠發(fā)展的大事，是我們落實以人為本，全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是我們建設和諧企業(yè)的必要條件。與此同時，企業(yè)文化的建立不是一蹴而就的，它需要我們?yōu)I化各個部門的通力合作，需要我們?yōu)I化人的共同努力，我們只有立足員工，從員工出發(fā)，本著以人為本的理念和宗旨，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，想員工之所想，思員工之所思，依據(jù)濱化生產(chǎn)發(fā)展實際，我們才能真正的建立起屬于我們?yōu)I化自己的企業(yè)文化，才能真正形成百花齊放，百家爭鳴的良好文化局面，建立高度的文化自覺和文化自信，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

第四篇：整合企業(yè)文化實施和諧管理

整合企業(yè)文化

實施和諧管理

２０１０年１０月15日至１８日在北京召開的中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議指出，“文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強大力量?！?，“充分發(fā)揮文化引導社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，建設中華民族共有精神家園，增強民族凝聚力和創(chuàng)造力。”。對我們來說，文化同樣關系到理貨行業(yè)和理貨企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展，我們必須集中精力研究理貨文化，整合理貨文化，引導理貨文化發(fā)展方向，提高整個理貨行業(yè)的生存發(fā)展能力。本文試圖對以下問題進行初步探討：如何做好企業(yè)文化建設工作，發(fā)揮文化的引領作用，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，從而對內提高企業(yè)效率和效益，對外提高企業(yè)聲譽和信譽，體現(xiàn)企業(yè)的存在價值，實現(xiàn)員工的生存價值，達到和諧管理的目的。

中國的理貨行業(yè)由來已久，經(jīng)歷了碼頭理貨、船代理貨、專業(yè)理貨等幾個階段。1961年9月1日中國外輪理貨總公司成立以后，理貨行業(yè)進入了專營的、穩(wěn)定的發(fā)展階段。理貨人員日夜奮戰(zhàn)在裝卸現(xiàn)場，和船方、港方密切配合，嚴把關口，明確責任，形成了團結協(xié)作、勤奮敬業(yè)、獨立公正、嚴謹細致、實事求是的理貨文化。近年來隨著中聯(lián)理貨公司的成立，理貨市場進一步放開，理貨行業(yè)的知名度進一步提高，理貨服務質量全面提高，理貨的地位和作用得到加強。近期籌備成立的中國理貨協(xié)會也必將在規(guī)范行業(yè)行為、鞏固理貨地位、擴大理貨影響、做大理貨市場等方面發(fā)揮積極作用。這些體制機制的變革一方面給理貨行業(yè)注入了新的發(fā)展動力，一方面也給原有的理貨行業(yè)帶來了業(yè)務、管理、人員、文化等方方面面的沖擊。外輪理貨公司有部分精通理貨業(yè)務的員工充實到中聯(lián)理貨公司，自身又吸收了一些年輕員工；中聯(lián)理貨公司各口岸單位的人員構成基本上是原外理人員、船公司人員、港方人員和社會招聘人員等幾部分。從事理貨行業(yè)的人員結構變得復雜，年齡差距加大，知識結構相異，業(yè)務水平不一，工作背景不同，形成了理貨從業(yè)人員價值觀的多元化。舊有的相對單一的理貨文化由于國際形勢的變化、理貨體制的變革、新理貨公司的成立、新員工的加入、工作環(huán)境的改變等多種因素的影響形成了多元的文化體系。

人員價值觀的多元化和企業(yè)文化的多元化，導致企業(yè)投資者、經(jīng)營者和普通員工觀念和行為的多元化，如果不加以梳理和引導，會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來很多困難和不確定性，降低執(zhí)行力和工作效率，影響企業(yè)形象，加大經(jīng)營風險：

一、對國內外形勢的把握角度不同，導致對企業(yè)外部環(huán)境的判斷產(chǎn)生差異，戰(zhàn)略制定上產(chǎn)生偏差和搖擺。

二、對目標和任務的認知不同，導致努力方向不一致，甚至南轅北轍，影響企業(yè)的產(chǎn)出。

三、考慮問題思路不一致，要花費大量的時間協(xié)調溝通，常常使很好的工作方案付諸流水。

四、做事的方式方法不一致，相互之間的配合松懈，步調不能一致，拖延工作進程。

五、對利益的追求不同，企業(yè)常用的激勵措施難以對所有人產(chǎn)生預期效果，人員管理難度加大。

六、產(chǎn)生的工作效果不同，對外服務形象受損，影響企業(yè)聲譽。

七、對事物的看法不同，容易在趨同效應的作用下形成一個個的小團體，使整個企業(yè)喪失凝聚力。

如何在多元文化體系的基礎上把握主流文化，科學地進行疏導、融合和再造，形成有利于公司治理和行業(yè)發(fā)展的新理貨文化，是體制改革帶給我們的重大課題。近幾年來，各理貨企業(yè)都在有意識或無意識地進行著企業(yè)文化的整合工作，大致產(chǎn)生了三種不同類型的結果：

一、分立型文化。各種意識形態(tài)相互碰撞磨合，最后形成兩種或兩種以上文化力量，相互依存。

二、支配型文化。一種文化占據(jù)支配地位，其它文化逐漸消亡或被壓抑。

三、整合型文化。汲取各種文化的優(yōu)點，相互融合滲透，形成適應企業(yè)發(fā)展的新文化。

企業(yè)文化建設的最好結果是形成整合型文化，整合型的 企業(yè)文化充分尊重原有各種文化形態(tài)，通過對多元文化的挖掘、整理、比較、分析，找出它們的共同點，然后再根據(jù)企業(yè)環(huán)境的要求和企業(yè)發(fā)展的需要延伸完善，形成和企業(yè)使命、企業(yè)遠景、企業(yè)戰(zhàn)略相適應、相促進的獨有的現(xiàn)代企業(yè)文化。此種企業(yè)文化首先不是一種強權文化或者少數(shù)人的文化，也不是對多元文化的簡單混合，它是建立在各成員價值觀基礎上的一種共享文化，它包含的價值理念、經(jīng)營哲學、行為準則能夠為大多數(shù)員工所恪守，既保持了傳統(tǒng)企業(yè)文化中具有鮮明特征的物質文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層中的大部分內容，也表現(xiàn)出適合價值觀多元化企業(yè)運作特征的核心精神，是一種具有鮮明特點同時又不失廣泛適應性的新型企業(yè)文化。它的核心和靈魂是共享價值觀。共享價值觀是不同層次、不同背景員工價值觀的交集，是在提煉各成員企業(yè)價值觀的基礎上，將各種不同風格的價值觀整合為一種大多數(shù)員工認可的價值觀。新形成的現(xiàn)代企業(yè)文化具有整合性、共享性、開放性、創(chuàng)新性、人本性的特點。

對于整合多元文化，形成適應企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化，需要依次按照企業(yè)的精神文化建設、制度文化建設、行為文化建設、物質文化建設等四個方面展開，兼顧企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS（包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI）的確立，大致的整合方案如下：

一、企業(yè)領導高度重視，并將責任落實到部門，落實到 人，負責企業(yè)文化的戰(zhàn)略規(guī)劃、運作管理、創(chuàng)新提升。

二、進行充分的調研，廣泛征求意見。提煉現(xiàn)有多元文化的特質和精髓，對比分析找出共同點和差異點。洞察國內外形勢和企業(yè)所處的環(huán)境，找出適應形勢和環(huán)境的文化理念。

三、根據(jù)文化的內部特征和外部需求，廣泛聽取員工、客戶、合作方的意見，反復修訂，整合，最終確定企業(yè)文化理念。

四、廣泛宣傳、加強培訓教育，讓企業(yè)文化理念深入人心。注重宣傳典型模范，培育學習、創(chuàng)新的氛圍。

五、將企業(yè)文化理念滲透并反映在企業(yè)目標、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理中，固化在公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在工作標準、考核機制和薪酬體系中。

六、以企業(yè)共享價值觀為核心，以企業(yè)的長遠利益為基礎，以多元化員工的發(fā)展為關鍵，積極拓展企業(yè)各個層面的管理思想和方法，建立完整的企業(yè)文化理念體系。

七、根據(jù)社會環(huán)境的變化、企業(yè)經(jīng)營狀況、人員思想動態(tài)等條件及時調整文化理念的詮釋內容，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化的內涵。

八、在開放性、創(chuàng)新性企業(yè)文化理念的指引下，及時修訂、完善各項制度、流程和規(guī)范，使其適應形勢發(fā)展需要，并行成文化、制度、行為、物質等循環(huán)發(fā)展、協(xié)調互動的文 化建設態(tài)勢。

現(xiàn)在的企業(yè)文化建設要注重以人為本、務求實效、系統(tǒng)運作、突出特色，堅持繼承與創(chuàng)新相結合、共性與個性相結合、理論與實踐相結合、可操作性與可衡量性相結合、樹立好文化與消滅壞文化相結合的原則。新整合的企業(yè)文化允許原有文化形態(tài)在共享價值觀的統(tǒng)領下，在統(tǒng)一企業(yè)文化理念的指引下，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方式方法上各具特色，在制定方案、組織資源、協(xié)調關系、完成任務等方面各顯其能。這樣不但達到了整合企業(yè)文化的目的，而且增強了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，也為企業(yè)員工充分發(fā)揮才能、實現(xiàn)個人價值提供了良好的環(huán)境，同時為企業(yè)實施和諧管理鋪平了道路。

現(xiàn)在的社會現(xiàn)象錯綜復雜，國內外形勢瞬息萬變，客戶對服務的期望值越來越高，理貨行業(yè)和理貨企業(yè)所處的環(huán)境越來越復雜和多變，可持續(xù)發(fā)展任重而道遠，抱著以前那種“特殊行業(yè)”、“ 壟斷企業(yè)”、“舍我其誰”、“ 一枝獨秀”的優(yōu)越心理早就不現(xiàn)實了，環(huán)境逼迫我們必須要進行持續(xù)的變革、創(chuàng)新、調整，不斷緩解和周圍環(huán)境之間的矛盾。在企業(yè)內部，高科技、高附加值的貼心服務不斷加大我們的運營成本，員工的多樣性、多元化和不斷增長的利益需求，都是擺在經(jīng)營者面前的重大難題。企業(yè)的發(fā)展就是在解決一個又一個矛盾、排除一個又一個難題的過程中進行的。在多變的形 勢、個性化的理貨服務和多元化的員工群體面前，西方管理理論在中國本土的管理實踐中常常顯得無能為力，特別是在全局的掌控、關系的協(xié)調、人員的管理等方面，適合管理中國企業(yè)和中國員工的中國式的和諧管理乘勢而出。帶有濃厚中國傳統(tǒng)文化氣息的和諧管理從概念深入到理論，現(xiàn)在已經(jīng)進入到企業(yè)管理的實踐中了。這也順應了建設和諧社會、和諧企業(yè)的大趨勢。

對于和諧管理的研究有很多成果，最著名的是西安交通大學席酉民教授推出的《和諧管理理論研究》、《和諧管理理論案例及應用》等系列著作，他提出的和諧管理理論認為，組織要在急劇變動的外部環(huán)境中發(fā)揮整體優(yōu)勢，必須遵循“和則”、“諧則”雙規(guī)則，“和則”用減少不確定性的思路解決人的主觀情感、行為的一面，“諧則”用優(yōu)化的思路解決客觀科學的一面。二者圍繞組織運動過程中不斷出現(xiàn)的“和諧主題”（指組織中在一定時期存在進一步尋求確定性及優(yōu)化必要的以實現(xiàn)組織目標的核心管理問題或任務）產(chǎn)生互動和耦合，以提高組織有效性。另外復旦大學鞠強教授的《和諧管理:本質原理方法》一書，在中國本土管理哲學思想上對東方傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大，率先提出了二元相對平衡管理哲學思想，為我們的現(xiàn)實管理活動提供了一種全新的方法論與思維模式。在這里，我們不對林林總總的理論研究做太多贅述，只根據(jù)我們對和諧管理的認識和理解，結合理貨企 業(yè)情況，探討實施和諧管理的途徑和目的。

和諧是中國文化的人文精髓和核心，企業(yè)的和諧管理就是從中國實情和中國人的特質出發(fā)，吸收中國傳統(tǒng)文化中的和諧思想，遵循積極的中庸之道，秉持以人為本、以德為先、以和為貴、以法為教的原則，進行企業(yè)資源的合理配臵和各種關系的溝通協(xié)調，實現(xiàn)員工、企業(yè)、社會、環(huán)境等各因素自身內部的和諧和相互關系的和諧。

實施和諧管理的有效途徑和所追求的目標是：

一、人的身心和諧。通過自身的修煉，達到身心和諧。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三種品德，按照慎獨自修(自覺自律)、忠恕寬容(仁慈博愛)、至誠盡性(誠信盡力)三個原則，努力修身養(yǎng)性、完善人格，追求至善、至誠、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。

二、人際關系的和諧。人與人之間抱著“己所不欲、勿施于人”的思想，站在對方的立場考慮問題，在共享價值觀之下，企業(yè)員工志同道合，管理者以身作則，員工忠誠敬業(yè)，同事分工協(xié)作。能夠團結互助、寬容友愛、互諒互讓、并行不悖，團隊形成較強的凝聚力和向心力。

三、企業(yè)運營的和諧。建立科學的治理結構和完善的監(jiān)管機制，企業(yè)內部物盡其流、人盡其用，信息通暢、資源共 8 享、運作高效，企業(yè)資源合理有效配臵，實現(xiàn)效益最大化。企業(yè)生命力強，能夠穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)和員工的和諧。企業(yè)為員工營造一個公平、公正、公開的工作環(huán)境，提供均等的發(fā)展機會和合理的利益分配機制，使員工有歸宿感和榮譽感。企業(yè)管理恩威并用、寬嚴相濟、剛柔互補、張弛有度。員工積極向上，責任感和使命感強烈，能產(chǎn)生推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。

五、企業(yè)和利益相關方的和諧。同行之間良性競爭、共生共贏，共同做大市場。企業(yè)能夠誠實守信，為客戶量身打造高品質的服務，不斷滿足客戶需要。能夠充分考慮股東利益，和合作方、政府職能部門友好相處，實現(xiàn)全面價值最大化。

六、企業(yè)和社會環(huán)境的和諧。堅持經(jīng)濟效益和社會效益相結合，關注員工福祉，熱心公益事業(yè)，自覺承擔社會責任。樹立和增強環(huán)保意識，合理利用自然資源，把企業(yè)發(fā)展與保護生態(tài)環(huán)境結合起來，順應自然，實現(xiàn)“天人合一”。

人有共識才能共事；員工有共享的價值觀，才能統(tǒng)一思想、形成團隊；企業(yè)有整合型的企業(yè)文化，才能科學決策、有效執(zhí)行；企業(yè)實施和諧管理，才能實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡、協(xié)調發(fā)展。整合企業(yè)文化為實施和諧管理創(chuàng)造了條件，實施和諧管理也傳承并發(fā)揚了新整合的企業(yè)文化。整合企業(yè)文化與和諧管理共同推進，相得益彰，才能保持企業(yè)生存的 最好狀態(tài)，達到企業(yè)運營的最高效率，追求企業(yè)發(fā)展的最佳效果，實現(xiàn)企業(yè)貢獻的最大價值。

第五篇：建立和諧員工關系共建雙贏企業(yè)文化

建立和諧員工關系 共建雙贏企業(yè)文化

《員工關系處理技巧》培訓課學習有感

每一個管理者都知道人才對企業(yè)的重要性是第一的，常言道：每一個員工都是企業(yè)的寶貴資源。就如企業(yè)的“企”字，“企”字如果離開人，只剩下“止”了。企業(yè)員工用心參與和投入到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動之中，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要保證。而現(xiàn)代員工關系管理的主要目的就是使企業(yè)在競爭中贏取競爭的優(yōu)勢地位。良好的員工關系能為企業(yè)帶來品牌提升、贏得人才、留住人才、預防或降低員工關系風險、降低企業(yè)成本、提升企業(yè)管理和業(yè)務效率等益處。而員工關系 不良則會造成員工工作責任心低、工作積極性不夠、企業(yè)生產(chǎn)效率低下、流失率居高不下、員工和管理層沖突不斷、勞動爭議不斷等問題。東莞辦陳霞助理以東莞辦公室實際處理的員工關系案例，結合多年辦公室工作經(jīng)驗從員工關系管理概念、員工紀律管理案例分析、員工關系改善方案三個方面系統(tǒng)而詳細地介紹了員工關系的管理方法和相關勞動法律法規(guī)、集團制度應用。從管理職責來看，員工關系管理主要包含勞動關系管理、員工紀律管理、員工人際關系管理、溝通管理、員工績效管理、服務與支持、員工關系管理培訓等內容。和諧的員工關系可從以下幾個方面入手：

一、當好員工心理的教練

要管理首先就要管“心”，員工的心理都會通過員工的行為表現(xiàn)出來，管“心”是管理的核心，因此有效地管理員工的心理，當好員工心理教練是優(yōu)秀管理者應該具備的基本技能。要做好員工心理的教

練，首先就要對員工的基本情況有所了解，家庭、生活習慣、性格愛好、優(yōu)缺點等以便針對性的對員工進行輔導。其次，應針對員工情緒進行工作安排，包括：1.快樂優(yōu)先原則，優(yōu)先安排情緒良好和穩(wěn)定的員工從事重要的工作；2.相容性原則，安排多名員工從事配合性工作時，應考慮彼此性格相互兼容；3.互補性原則，把不同性格員工搭配，形成性格互補；4.避免憤怒原則，讓情緒憤怒員工情緒穩(wěn)定后再工作；

5.避免恐懼原則，對工作不會產(chǎn)生恐懼感的員工是最好的；6.難度適中原則，工作難度過低容易令員工產(chǎn)生內耗，過高則容易抹殺人才。管理者對待員工時應注意心理因素的影響，例如增強管理順應力，調整心胸和視野，允許員工以不同方式完成工作；勾畫愿景，提供員工滿足職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的可能性；用真情換取信任，予以員工人格尊重、生活體貼、工作幫助，不要錯過對下屬褒獎的機會，尤其是在團隊面前的贊賞。相應的，責罰應有術，不在眾人面前責罵下屬，激勵優(yōu)于叱責，商討勝過盤問；提高自身能力，管理者必須是知識富有者，令下屬意識到其自身能力的有限。

二、讓員工充分了解企業(yè)的行為規(guī)范。

企業(yè)是一個組織，有自己的運作的游戲規(guī)則，企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，應進行宣傳、培訓和教育。通過各種手段使員工充分獲得各種信息，減少企業(yè)制度、政策的含糊性和工作角色的模糊與沖突，從而減少員工由于不可控、不確定性帶來的不安全感。也只有讓員工了解的企業(yè)的行為規(guī)范，員工才能夠遵守企業(yè)的意圖行事，跟企業(yè)行為規(guī)范保持一致。讓每一個員工理解和明白企業(yè)的行為規(guī)范，明確告知

員工那些行為是允許的，那些行為不不允許的。當員工違紀時要依規(guī)章及時懲戒，同時也給員工有改進的機會。如各部門可以在部門的看板上設立員工關系專欄，對公司的制度等內容進行解析。

三、管理人員應該提升業(yè)務知識與法律意識。

管理人員的一言一行在員工看來是代表著企業(yè)的一言一行，其管理作風和方法將真接影響到員工心態(tài)、工作積極性和主動性。管理人員的管理作風和方法若能被員工所接受則雙方能愉快的合作，工作效率和產(chǎn)出自然就能提高，反之會招致員工的強烈的抵抗，降低生產(chǎn)效 率等不良后果。

四、建立通暢的內部溝通機制。

建立各級溝通制度與渠道。建立員工申述制度，如定期進行員工座談會，有些問題和情況僅僅是公開討論本身就能使員工心情釋放。各級管理人員要與下屬積極溝通，傾聽員工對自己能力、需要、價值觀的述說，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助；促進員工與員工之間的平行溝通，通過團隊學習、對話等形式加強交流，協(xié)助員工學會改進人際關系，全面、客觀、公正地認識和評價他人，增進員工間的理解與合作，減少矛盾和沖突，防止各自為政、互相扯皮。如及時公布公司政策、通知、積極組織、推廣各類企業(yè)文化活動、及時反饋和處理員工的投訴或建議電話、郵件、定期組織溝通會聽取員工意見、切實做好員工辭職、離職時的面談、定期計劃和組織員工調查、定期組織員工與中基層、高層領導座談會、適時組織公司大會、為員工提供咨詢服務、加強管理人員的培訓、開

展豐富多彩的員工文化、體育和娛樂活動、及時表彰優(yōu)秀員工、加強與附近公司的聯(lián)誼和兄弟事業(yè)部的聯(lián)系、辦好內部期刊、看板等都是加強內部溝通機制的方法。

五、處理嚴重的違紀人員維護制度的嚴肅性是必要的。

據(jù)不完全統(tǒng)計，08 年開始執(zhí)行勞動合同法以來，東莞辦解除勞動合同處理的有五十余例，其中：打架、偷竊的比例較大，生產(chǎn)上、工作中嚴重違反勞動紀律的比重還是比較小的。上述受處理的人員中到勞動仲裁庭和法院上訴的極少，東莞辦參與處理的三個上訴到法院的案例中，最終都以公司勝訴為結局。說明多數(shù)人還是對自己的錯誤有正確的認識。同時，說明我們的管理者也要敢于和善于處理嚴重違反規(guī)章制度的人，做到處理一個，教育一批，真正起到扶正氣，剎歪風的作用，維護公司制度的嚴肅性。

創(chuàng)造和諧社會是當代社會所倡導的主流意識。和諧的員工關系本身就是信義核心價值觀“善待天下”的體現(xiàn)。企業(yè)要發(fā)展，員工同樣要發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時員工個人也同時得到了發(fā)展。企業(yè)至上而下都重視員工關系管理，從而提高員工的積極性和主動性，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，企業(yè)才能夠發(fā)展的更快、走得更遠。

（東莞辦 黃如飛供稿）

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