第一篇：企業(yè)文化實施

企業(yè)文化的實施

企業(yè)文化的實施，簡單而言就是《孫子兵法》中所說“令民與上同意”。如何使已經(jīng)設(shè)計好的企業(yè)文化得到自上而下的認(rèn)同和全面實踐，這就需要企業(yè)文化實施。企業(yè)文化實施是企業(yè)文化建設(shè)的核心階段，如果這一階段不能切實有效的推進(jìn)，那么整個企業(yè)文化建設(shè)工作將前功盡棄。

一、企業(yè)文化實施的原則

1、戰(zhàn)略性原則企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)是為了提高企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略服務(wù)的。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于凝聚全體職工的思想，激發(fā)員工為實現(xiàn)企業(yè)的愿景而奮斗，因此，必須從戰(zhàn)略高度來重視企業(yè)文化的實施，將企業(yè)文化建設(shè)制度化、規(guī)范化，保證企業(yè)的各項規(guī)章制度與企業(yè)文化建設(shè)保持一致。當(dāng)然，戰(zhàn)略性也是與時俱進(jìn)的，當(dāng)下時期，就是技術(shù)中心“干自主”的召喚和決心，激發(fā)了我們?nèi)w員工的干勁和激情。

2、高層領(lǐng)導(dǎo)身體力行原則企業(yè)文化是“一把手工程”，企業(yè)高層應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者和組織者；企業(yè)文化的實施，必須是來自于企業(yè)高層“自上而下”的推動，如果高層領(lǐng)導(dǎo)不重視，將會使企業(yè)文化成為無源之水，無本之木。

3、全員參與原則企業(yè)文化建設(shè)絕不應(yīng)該只是企業(yè)高層的事，它應(yīng)該成為全體員工的共識，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的積極參與者。企業(yè)文化建設(shè)的目的在于培養(yǎng)全體員工所共同認(rèn)同的核心價值理念，為員工提供企業(yè)發(fā)展的愿景，從而激發(fā)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展而共同奮斗。缺少了全體員工的積極參與，企業(yè)文化建設(shè)將失去意義。

4、循序漸進(jìn)原則企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的，它是一項長期的、艱巨的工程，在企業(yè)文化實施過程中，應(yīng)當(dāng)分步進(jìn)行、循序漸進(jìn)，不可急于求成，在實施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足之處，才能做到人所共知，成為員工共同的行為準(zhǔn)則。

二、企業(yè)文化實施的路徑

1、理念層：宣傳培訓(xùn)、討論溝通

1> 宣傳培訓(xùn)建立全方位的傳播網(wǎng)絡(luò)，此網(wǎng)絡(luò)要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、宣傳策劃人員和各層面專職人員構(gòu)成，使其覆蓋企業(yè)的各個角落。采取教師授課、中層宣講等多種培訓(xùn)方法，大張旗鼓的宣傳目標(biāo)文化，系統(tǒng)有序的灌輸文化目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和變革態(tài)勢。

2> 討論溝通宣傳培訓(xùn)之后，企業(yè)要精心組織研討會、座談會等活動，營造公開、坦誠的民主氛圍，引導(dǎo)員工主動思考和探討企業(yè)文化，鼓勵員工結(jié)合他們的業(yè)務(wù)和崗位職責(zé)，對企業(yè)文化建設(shè)的具體問題提出意見和建議。領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)虛心聽取員工意見，廣納良言、諍言，對員工提出的問題要及時處理及時反饋。

2、行為層：榜樣示范、崗位實踐

1> 領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時處處給員工做榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新，有建樹，在全體員工面前展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化建設(shè)的決心。高層領(lǐng)導(dǎo)需如此，中層領(lǐng)導(dǎo)同樣責(zé)無旁貸，因為中層領(lǐng)導(dǎo)與基層有著更加廣泛的接觸。

2> 樹立英雄人物榜樣的力量是無窮的。典型榜樣和英雄人物是企業(yè)精神和企業(yè)文化的人格化身與形象縮影，他們的行為具有很強(qiáng)的感染力、號召力和影響力。企業(yè)可以按照企業(yè)文化的要求評選先進(jìn)人物，并在企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)媒體大力宣傳，讓廣大

員工都知道為什么他們是先進(jìn)的。例如近期集團(tuán)正在舉辦的“崗位新星”“我要當(dāng)明星”等評優(yōu)活動，就為其他員工樹立了學(xué)習(xí)榜樣。

3> 開展豐富多彩的文化活動企業(yè)文化是企業(yè)信奉、倡導(dǎo)并實行的理念、價值觀和行

為規(guī)范的總和，而不是一般的政治宣傳，他應(yīng)該根植于企業(yè)員工并融入到員工的言行舉止中。將企業(yè)文化的精髓濃縮在豐富多彩的文體活動中，通過喜聞樂見、形式多樣的文體活動來宣傳和體現(xiàn)企業(yè)文化，讓員工在文體活動中感受和體驗企業(yè)文化，使之更加深入人心。以近期中心舉辦的“趣味運(yùn)動會”為例，員工參加各種競賽時，其潛在的品質(zhì)和思想作風(fēng)最容易真實的表現(xiàn)出來，為了在競爭中獲取勝利，員工不斷地挖掘、開發(fā)自身潛能，通過合作尋找通往成功的途徑和方法，這個過程既是員工提升團(tuán)隊意識的過程，也是培養(yǎng)員工競爭和危機(jī)意識的過程。同時，生動活潑的文體活動易于創(chuàng)造一個歡暢、融洽、和諧的氛圍和良好的人文環(huán)境，可以有效激發(fā)員工積極性，使企業(yè)更富效率更有活力。

4> 付諸崗位實踐作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。同時，要求每一位員工討論工作中的問題，結(jié)合企業(yè)文化，提出改善和提高的建議，最后積極的付諸實踐。

3、制度層：承載文化、嚴(yán)格執(zhí)行

1> 制度的制定制度承載文化，把文化“裝進(jìn)”制度并嚴(yán)格執(zhí)行，能加速目標(biāo)文化的認(rèn)同過程。在企業(yè)文化建設(shè)中，制度層的內(nèi)容覆蓋全面，包括：企業(yè)的制度體系、企業(yè)風(fēng)俗和員工行為規(guī)范，其中涉及人力資源管理的薪酬、考核、獎懲制度尤為重要。為保證制度的科學(xué)、完善，制定制度時應(yīng)具有實用性、可操作性以及創(chuàng)新性。2> 制度的執(zhí)行只有嚴(yán)格執(zhí)行制度，對違規(guī)事件處理毫不手軟，才可能樹立制度的威

嚴(yán)，使員工對制度逐漸適應(yīng)，對制度的內(nèi)在精神逐漸認(rèn)同、理解，并且不斷強(qiáng)化形成習(xí)慣和信念。這樣，外在的制度約束就轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的信念約束，自覺的管理也就出現(xiàn)了。

4、物質(zhì)層：精心設(shè)計，彰顯文化

1> 企業(yè)環(huán)境設(shè)計良好的物質(zhì)環(huán)境可以提高員工的情緒，使員工心情舒暢、精神飽滿的投入工作，從而提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。廠房的布置不但要有利于工藝流程，也要適合員工的生理、心理特點(diǎn)；辦公室設(shè)計要經(jīng)濟(jì)實用，美觀大方，努力體現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化。

2> 企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計文化網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)文化信息傳遞的主要渠道和路徑，是

企業(yè)價值觀和先進(jìn)事跡的載體，是傳播企業(yè)文化的通道。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)可以分為正式網(wǎng)絡(luò)和非正式網(wǎng)絡(luò)，正式網(wǎng)絡(luò)如單位創(chuàng)辦的刊物、報紙、閉路電視、有線廣播、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)等；非正式網(wǎng)絡(luò)如企業(yè)內(nèi)部非正式團(tuán)體的交流、小道消息等。全面的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括對正式網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，以及對非正式網(wǎng)絡(luò)的調(diào)控和引導(dǎo)。

三、企業(yè)文化實施的方法

1、輿論導(dǎo)向法

在企業(yè)文化導(dǎo)入階段，新舊文化沖突和摩擦非常激烈，企業(yè)員工所信奉的價值觀不一致。這時企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)，有目的地組織系列的宣傳活動，大張旗鼓的宣傳目標(biāo)文化。

2、領(lǐng)導(dǎo)垂范法

在企業(yè)文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、嚴(yán)格要求，帶頭解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，“喊破嗓子不如甩開膀子”，以個人的模范行動、科學(xué)決策和創(chuàng)新能力，贏得廣大員工的理解、支持和

效仿，從而形成優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的合力。

3、利用事件法

企業(yè)在發(fā)展過程中總會發(fā)生一些重大事件，例如生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等領(lǐng)域的成功案例或責(zé)任事故。通過對其大力渲染，強(qiáng)調(diào)某一事件的積極意義或給企業(yè)帶來的重大損失，借以給員工帶來心靈震撼，無形中受到教育和啟發(fā)，從而接受正確的價值觀和行為方式。

4、行為激勵法

當(dāng)企業(yè)員工對企業(yè)的核心價值觀不認(rèn)同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取一些激勵方法，如物質(zhì)激勵、情感激勵等，滿足員工物質(zhì)上或精神上的迫切需要，激發(fā)員工積極性，并且使員工看到企業(yè)倡導(dǎo)的核心價值觀并不是空洞的、脫離實際的。

5、形象重塑法

形象是企業(yè)的外在標(biāo)志，是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。通過分析影響企業(yè)形象的因素，找出原因所在，并重新塑造企業(yè)形象。

6、造就楷模法

楷模是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的具有較高思想水平、業(yè)務(wù)能力的勞動模范、先進(jìn)骨干和英雄人物。他們?yōu)槠髽I(yè)樹立了正面典型，為企業(yè)文化的建設(shè)及員工的行為樹立了標(biāo)桿。

7、活動感染法

企業(yè)通過各種形式的政治、文體娛樂活動來體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，潛移默化地使員工的價值取向、追求、行為準(zhǔn)則等向企業(yè)文化倡導(dǎo)的方向發(fā)展。

第二篇：企業(yè)文化2012實施綱要

銀紡公司2012

企業(yè)文化建設(shè)工作實施綱要辦法

根據(jù)銀紡公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要，結(jié)合各項工作任務(wù)的實際情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)銀紡企業(yè)文化建設(shè)，不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機(jī)和活力，保證銀紡企業(yè)文化各項工作的落實，特制定本實施辦法：

一、工作思路

2012年將是銀紡公司企業(yè)文化建設(shè)年。工作的總體思路是：做好企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)工作，建立銀紡企業(yè)文化架構(gòu)體系。包括銀紡企業(yè)文化定位、理念體系、員工行為規(guī)范、以文化心管理模式等規(guī)范文本，在繼續(xù)完善企業(yè)文化體系的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合銀紡企業(yè)文化建設(shè)的實際，搞好內(nèi)部培訓(xùn)、架構(gòu)體系宣貫和檢查考評，開展一系列文化建設(shè)活動。

二、工作目標(biāo)

1、完成公司、車間、班組以文化心架構(gòu)體系建設(shè)工作。

2、制作《銀紡公司企業(yè)文化手冊》，強(qiáng)化以《手冊》為重點(diǎn)的企業(yè)文化宣傳貫徹工作。

3、通過宣貫教育引導(dǎo)，使廣大員工熟悉和了解銀紡企業(yè)文化架構(gòu)體系的基本內(nèi)容，認(rèn)知水平進(jìn)一步提高；企業(yè)文化宣貫面達(dá)到100%，員工對企業(yè)文化核心理念體系的知曉率達(dá)95%以上；

４、形成銀紡企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理和建設(shè)體系；建立企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)人員隊伍，為銀紡企業(yè)文化建設(shè)工作的深入開展奠定堅實的基礎(chǔ)；

５、各車間、班組要以文化心為依托，著手建設(shè)本車間、班組企業(yè)文化架構(gòu)體系。

三、工作內(nèi)容

（一）架構(gòu)體系搭建。完成車間、班組企業(yè)文化體系搭建工作，形成包括企業(yè)文化手冊、員工行為規(guī)范、文化評價體系及文化管理體系等配套文本，印發(fā)各車間、班組宣貫執(zhí)行，使全公司企業(yè)文化建設(shè)在年初就全面鋪開。

1、加快企業(yè)文化建設(shè)項目進(jìn)度。加強(qiáng)與咨詢方的溝通與合作，凝聚集體智慧，對銀紡企業(yè)文化定位方案和理念詞條闡述方案分別在領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層，再一次進(jìn)行反復(fù)討論、修改并完善，在核心理念和精神文化方面突出銀紡公司的企業(yè)個性，全面完成銀紡2012企業(yè)文化理念體系的搭建工作。

2、開展銀紡企業(yè)文化故事征集活動。在全公司內(nèi)挖掘、宣傳銀紡多年來積淀的具有鮮明文化特征的典型人物和典型事件，從中總結(jié)、提煉出優(yōu)秀文化因子，推動文化理念形象化、故事化、具體化，為員工理解、認(rèn)同、踐行銀紡企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

3、形成配套文本印發(fā)執(zhí)行。對理念體系進(jìn)行提煉整合，生動闡述形成通俗易懂，能夠為員工廣泛認(rèn)同、認(rèn)知的《企業(yè)文化手冊》；對員工道德準(zhǔn)則、公共禮儀、行為規(guī)范、職業(yè)規(guī)范提出要求，形成標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，操作性強(qiáng)的《員工行為規(guī)范》；甄別萃選能夠生動詮釋銀紡企業(yè)文化的先進(jìn)人物和典型事例，形成導(dǎo)向鮮明，內(nèi)涵豐富的《企業(yè)文化故事集》，將以上企業(yè)文化文本印發(fā)各車間、班組學(xué)習(xí)貫徹。

（二）宣貫執(zhí)行。采取有效形式、利用多種渠道對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行宣貫和推介。通過大范圍、高密度的宣傳教育和系統(tǒng)培訓(xùn)，使員工認(rèn)知銀紡企業(yè)文化理念體系，建立行為規(guī)范，形成文化制度保證，促進(jìn)企業(yè)人事、用工、分配制度改革，增強(qiáng)發(fā)展活力。

1、開展培訓(xùn)，普及企業(yè)文化知識。分期、分批舉辦企業(yè)文化培訓(xùn)班，邀請企業(yè)文化咨詢?nèi)藛T、企業(yè)管理專業(yè)人士講授企業(yè)文化理論，使領(lǐng)導(dǎo)干部和文化骨干對企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)等有深刻的認(rèn)識，增強(qiáng)開展企業(yè)文化活動的自覺性。在全系統(tǒng)形成層級培訓(xùn)機(jī)制，以經(jīng)過培訓(xùn)的企業(yè)文化宣貫骨干為主體，由各車間、班組分層次、分步驟地在全體員工中開展形式多樣的宣貫活動。

2、開展企業(yè)文化專題征文活動。在普及企業(yè)文化知識，宣傳銀紡企業(yè)文化核心理念的基礎(chǔ)上，開展企業(yè)文化征文活動。以即將刊印的《銀紡企文動態(tài)》期刊為平臺，動員干部

職工積極投稿，結(jié)合公司改革創(chuàng)新談體會談?wù)J識，結(jié)合企業(yè)發(fā)展講典型講事例，結(jié)合崗位工作表理想抒情懷，開辟專欄刊登優(yōu)秀理論文章，營造全員參與銀紡企業(yè)文化建設(shè)的氛圍。

3、豐富載體內(nèi)容，讓宣貫取得實效。開展“三項活動”，實現(xiàn)“三統(tǒng)一、三促進(jìn)”。一是開展部門文明禮儀知識競賽，把普及公務(wù)禮儀知識與宣貫職工行為規(guī)范統(tǒng)一起來，促進(jìn)行為養(yǎng)成。二是組織豐富多彩，把抒發(fā)愛國、愛團(tuán)、愛企情感和感恩教育，開展道德教育與宣貫企業(yè)核心理念，踐行“兩個至上”統(tǒng)一起來促進(jìn)文化認(rèn)同。三是開展讀書月活動，把尊重學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)的作風(fēng)養(yǎng)成與學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識、宣貫企業(yè)學(xué)習(xí)理念統(tǒng)一起來促進(jìn)素質(zhì)提升。

4、加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)。按照要求設(shè)置企業(yè)文化培訓(xùn)隊伍，建立公司、車間兩級企業(yè)文化培訓(xùn)隊伍，制定內(nèi)部培訓(xùn)制度，舉行企業(yè)文化培訓(xùn)，使企業(yè)文化內(nèi)部宣貫“聲聲不息”。

（三）指導(dǎo)檢查。強(qiáng)化對各單位企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)檢查，促進(jìn)全公司企業(yè)文化建設(shè)快速啟動，平衡發(fā)展。

1、制定企業(yè)文化建設(shè)工作考核細(xì)則。從組織機(jī)構(gòu)、保障機(jī)制、規(guī)劃制定、工作措施、效果評價、創(chuàng)建成效等多方面細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、量化考核，使考核指標(biāo)符合實際，便于操作。

2、開展企業(yè)文化專題調(diào)研。結(jié)合銀紡企業(yè)文化工作實際，確定調(diào)研課題，編制調(diào)研方案，統(tǒng)籌調(diào)研科目，開展企業(yè)文化建設(shè)工作的專題調(diào)研。通過深入基層了解情況，找準(zhǔn)問題，制定措施，切實解決影響公司企業(yè)文化建設(shè)的突出問題，不斷提高各級文化管理能力。

3、進(jìn)行檢查考核。年底對照企業(yè)文化建設(shè)工作考核細(xì)則對各單位企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行考核，為建設(shè)服務(wù)品牌奠定基礎(chǔ)，推動預(yù)定工作目標(biāo)的全面完成。

（四）完善制度。用企業(yè)文化建設(shè)帶動和推進(jìn)員工的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

1、從企業(yè)文化建設(shè)角度，分析診斷現(xiàn)有規(guī)章制度的文化特點(diǎn)及存在的問題，摸清各類制度的現(xiàn)狀。

2、根據(jù)企業(yè)文化理念對現(xiàn)有的企業(yè)管理制度進(jìn)行豐富、完善和提高，對不符合企業(yè)文化要求的制度進(jìn)行修改，促進(jìn)文化與制度的耦合。

3、以“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”為總體要求，結(jié)合實際工作，進(jìn)一步完善崗位職責(zé)，規(guī)范崗位工作流程，落實崗位薪酬，實施人力資源動態(tài)績效管理，解決收入分配不規(guī)范、收入差距不合理等歷史遺留問題，激發(fā)員工的工作熱情與潛能。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公司、車間要成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、宣傳貫徹和指導(dǎo)協(xié)調(diào)。實際工作部門要抓好企業(yè)文化建設(shè)的思想落實、組織落實、制度落實，做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、工作措施到位，保證企業(yè)文化建設(shè)各項具體工作嚴(yán)格落實。

（二）強(qiáng)化責(zé)任。公司、車間主要領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人。要從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度切實重視企業(yè)文化建設(shè)，深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化的有關(guān)知識，努力成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、策劃者、組織者和推動者，做到率先垂范，身體力行，以自己的模范行動帶動員工，推動企業(yè)文化的發(fā)展。

（三）大力宣傳。公司、車間要利用宣傳陣地進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚的、積極向上的企業(yè)文化氛圍。通過多種形式，多種載體，普及企業(yè)文化知識，大力宣貫行業(yè)架構(gòu)體系和銀紡企業(yè)核心理念，使企業(yè)文化的基本內(nèi)容為廣大員工所了解、認(rèn)同和接受。

（四）抓住重點(diǎn)。公司、車間要在企業(yè)文化的建設(shè)和培育過程中，要選好切入點(diǎn)，堅持以圍繞中心，服務(wù)大局為目標(biāo)，發(fā)揮出文化管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用；堅持以員工為主體，調(diào)動員工積極參與，在參與中形成共識，激發(fā)員工創(chuàng)建熱情；堅持以強(qiáng)化考核為關(guān)鍵，完善相關(guān)考評制度，加

大對企業(yè)文化建設(shè)的部署、指導(dǎo)、檢查和考核力度，把認(rèn)同和實踐企業(yè)文化核心理念融入員工績效考核。

（五）強(qiáng)化執(zhí)行。公司、車間要進(jìn)一步完善企業(yè)文化架構(gòu)體系，將企業(yè)文化內(nèi)涵融入企業(yè)規(guī)章制度和職工行為規(guī)范，使之真正體現(xiàn)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，在實踐中檢驗企業(yè)文化，讓文化管理變?yōu)樽杂X的管理行為，推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)步；體系尚未建立的單位要著手建立，以體系宣貫為契機(jī)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，掌握工作方法，增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的主動性和積極性，全面落實公司規(guī)劃要求，確保銀紡企業(yè)文化建設(shè)工作快速發(fā)展，為明年的各項工作奠定基礎(chǔ)。

第三篇：電力公司企業(yè)文化實施過程

電力公司企業(yè)文化實施過程

電力公司企業(yè)文化實施過程

根據(jù)國網(wǎng)公司和省電力公司“四統(tǒng)一”精神，經(jīng)過近3個月努力，省火電公司于7月初完成了建設(shè)“統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化”主題實踐活動第一階段工作，取得較好成效。

一是把企業(yè)文化滲透到績效考核中。為積極做好企業(yè)文化建設(shè)，讓統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化融入日常工作，該公司成立了以黨政一把手為組長的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確工作責(zé)任和時間要求。同時，編制《企業(yè)文化管理程序》，明晰企業(yè)文化各項管理流程，以及對主管部門和相關(guān)部門的分工與合作，各基層單位都設(shè)專職、兼職企業(yè)文

化工作人員。為保證各項規(guī)章制度與國家電網(wǎng)企業(yè)文化價值理念始終保持一致，該公司對各項管理制度、標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾，共組織體系內(nèi)審10次，還邀請浙江公信認(rèn)證有限公司對該公司的質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系進(jìn)行外部認(rèn)證。該公司還將在年終業(yè)績考核中，將企業(yè)文化納入個人績效考核指標(biāo)，使其與工作業(yè)績、收入相掛鉤，保證企業(yè)文化執(zhí)行力度。

二是把企業(yè)文化滲透到基層員工中。該公司在開展企業(yè)文化“宣傳月”活動期間，在職工中著力強(qiáng)化“一個國家電網(wǎng)”概念，樹立“我是國家電網(wǎng)人”意識，通過企業(yè)內(nèi)部報紙、網(wǎng)站、櫥窗等各種形式，廣泛宣傳國家電網(wǎng)企業(yè)文化核心價值觀、“四統(tǒng)一”精神。期間，還開展了企業(yè)文化經(jīng)典案例征集活動，挖掘出一批既具有企業(yè)鮮明特色，又體現(xiàn)國家電網(wǎng)核心價值觀內(nèi)涵的典型案例；設(shè)計制作了冊國家電網(wǎng)核心價值觀“落地生根”宣傳畫冊和300張國家電網(wǎng)核心價值

觀宣傳海報，把對國家電網(wǎng)企業(yè)文化宣傳的觸角延伸到基層每一位員工。在公司辦公信息軟件eiis上建立起政工平臺企業(yè)文化欄目，共享企業(yè)文化建設(shè)成果。該公司還積極開展企業(yè)文化培訓(xùn)，共有60位政工干部參加了企業(yè)文化建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會，總結(jié)提高基層單位企業(yè)文化推廣落地的經(jīng)驗。該公司還編制《項目管理手冊》，進(jìn)一步將國家電網(wǎng)企業(yè)文化價值理念滲透到工程管理方方面面。同時，實行品牌標(biāo)識歸口管理，對《國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用手冊》明確要求必要的制作項目進(jìn)行對比排查，確保做到使用率和使用規(guī)范率達(dá)到100%。那一世范文網(wǎng)

三是把企業(yè)文化滲透到活動載體中。該公司一是開展企業(yè)文化手冊學(xué)習(xí)宣貫活動，設(shè)計制作了企業(yè)文化手冊宣傳海報280張，在基層各單位生產(chǎn)、辦公、職工生活區(qū)等場所，設(shè)置文化長廊、文化墻、展示窗，大力傳播國網(wǎng)公司基本價值理念，實現(xiàn)職工受教育率100%，取得企業(yè)文化認(rèn)知測評平均分的好成績；二是開展“迎世博滿意百分百”活動。上海世博場館配套工程——圓滿完成上海漕涇電廠建設(shè)任務(wù)，為上海世博會輸送強(qiáng)勁動力；三是開展“政工師進(jìn)班組”活動，基層黨群工作者深入班組調(diào)研，并將國家電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化理念宣傳到每一位基層職工；四是開展“三個不發(fā)生”百日安全活動，把國家電網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化落實到具體的安全生產(chǎn)上；五是承辦浙江電力公司百名“感動我的浙電女性”論壇，通過展示浙江電力100名各個時期不同崗位上杰出的女性風(fēng)采，讓廣大職工再次深刻感受到國家電網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化魅力；六是拍攝制作了新版宣傳片，宣傳片制作全面融入了國家電網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化理念，向社會各界傳播公司“施工管理好、服務(wù)水準(zhǔn)高、履約能力強(qiáng)”的品牌形象；七是開展公司標(biāo)語庫征集活動，截止目前已征集安全、質(zhì)量、服務(wù)三種類型標(biāo)語200多條；八是開展以建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化為主題的政研

會活動，廣大職工、黨務(wù)工作者積極投稿，目前已征得論文80多篇。

第四篇：企業(yè)文化發(fā)展實施綱要

企業(yè)文化發(fā)展實施綱要

在公司深入開展發(fā)展變革，不斷著力推進(jìn)“管理提升”的前提下，公司行政部結(jié)合近年來企業(yè)文化發(fā)展的趨勢，力求從根本上改變當(dāng)前員工“精氣神”普遍低迷的不利局面。行政部計劃通過全年打造幾項富有企業(yè)文化引領(lǐng)特色的主題活動，側(cè)重幾個方面取得重點(diǎn)突破，在豐富員工業(yè)余生活的同時，營造公平公正、積極向上、健康有序的企業(yè)文化主基調(diào)，全面培養(yǎng)員工的拼搏精神、奉獻(xiàn)精神和集體意識、擔(dān)當(dāng)意識、競爭意識及責(zé)任感和忠誠感，進(jìn)一步增強(qiáng)員工在公司的“成就感”、“榮譽(yù)感”與“獲得感”，逐步構(gòu)建以“XXXXXXXX”企業(yè)精神為核心的企業(yè)文化發(fā)展新格局：

一、從頂層設(shè)計角度出發(fā)，自上而下掌握制度體系，嚴(yán)肅管理紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，鑄牢各層級管理理論及文化引領(lǐng)基礎(chǔ)

（一）從基礎(chǔ)抓起，全面細(xì)致推進(jìn)全員重新學(xué)習(xí)公司各類規(guī)章制度，促使各級管理人員明確權(quán)責(zé)，做到管理有據(jù)可依，樹立管理威嚴(yán)；促使廣大員工掌握工作方式、方法和規(guī)范流程，做到工作有章可循，減少工作盲目性。

本計劃采取“新員工入職培訓(xùn)+老員工定期學(xué)習(xí)+主題活動”的方式，促進(jìn)員工對公司基礎(chǔ)規(guī)章制度的了解與掌握，其中：

1、新員工入職培訓(xùn)：通過入職后的基礎(chǔ)規(guī)章制度、基本文化理念首先讓新員工感受到公司的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，從而建立員工對公司的基本信任。通過崗前和在崗培訓(xùn)，在最短時間內(nèi)讓新入職員工了解公司運(yùn)作模式、經(jīng)營理念、具體工作流程和操作規(guī)范，進(jìn)而樹立工作信心。

2、老員工定期學(xué)習(xí)：主要由公司組織的日常企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度和工作流程及專項技能等培訓(xùn)與各子公司、部門自行組織開展的各類培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí)想結(jié)合，逐步提高員工理論水平，在員工工作標(biāo)準(zhǔn)和工作效率不斷提升的同時，促進(jìn)員工取得更大的成就感。

3、主題活動：通過不斷培訓(xùn)和提升，在廣大員工感受到進(jìn)步的條件下，適時舉辦以公司基礎(chǔ)管理理論為核心的主題活動（初步計劃舉辦一場公司管理知識競賽），進(jìn)一步夯實提升基礎(chǔ)，鞏固提升成效，并不斷擴(kuò)大提升勢頭，增進(jìn)提升影響力。

（二）發(fā)揮“管理中心”的表率和引領(lǐng)職能，以公司高管人員和職能部室為著力點(diǎn)，全面樹立“團(tuán)隊榮辱觀”。

1、“打鐵還需自身硬”，強(qiáng)調(diào)公司職能部室提高專業(yè)意識，嚴(yán)肅履職紀(jì)律，規(guī)范規(guī)章執(zhí)行，做到檢查監(jiān)督、幫助指導(dǎo)、督辦考核、績效激勵嚴(yán)格依規(guī)執(zhí)行，不搞特殊，不降標(biāo)準(zhǔn)，不講情面，實現(xiàn)制度面前“人人平等”，營造“公平公正”的管理氛圍，為在全公司推行管理提升當(dāng)好表率；

2、引導(dǎo)“經(jīng)營中心”建立“榮辱意識”

（1）“管理中心”層面，除嚴(yán)肅考核激勵紀(jì)律外，可利用諸如半月運(yùn)營管理會、季度經(jīng)營分析會、半年總結(jié)等形式，通報各責(zé)任人未完成的工作事項及考核情況，當(dāng)眾“落面子”。此外，還可在月度工作考核結(jié)束后，在全員范圍內(nèi)公布高管考核結(jié)果排名，讓排名長期靠后的高管人員感受到“恥辱”，以便“知恥而后勇”。

（2）“經(jīng)營中心”層面，推行成果導(dǎo)向，利用公司制度基礎(chǔ)，以解決問題的態(tài)度，靈活運(yùn)用“獎優(yōu)罰劣”（獎要獎的心花怒放，罰要罰的膽顫心驚）的杠桿作用，讓受獎勵的員工/群體珍惜和維護(hù)自已的榮譽(yù)，讓未受獎勵的員工/群體樹立追趕超越的勁頭，讓受罰的員工/群體“知恥而后勇”。從而在一線“經(jīng)營中心”全面建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭氛圍。

（三）通過“人力資源管理例會”和“監(jiān)管延伸”兩大舉措，切實推動管理提升。

1、公司行政部牽頭，按月組織各子公司部門就月度人力資源執(zhí)行情況進(jìn)行匯報和交流，重點(diǎn)解決子公司日常管理過程中存在的突出問題，并督促各子公司不斷提升管理標(biāo)準(zhǔn)和工作效率，促進(jìn)公司既定任務(wù)計劃按期完成。

2、人力資源依據(jù)現(xiàn)公司有人力資源管理體系，圍繞《公司員工評價制度》，將管理觸手進(jìn)一步向一線延伸，除強(qiáng)化對一線子公司總經(jīng)理及公司各部門經(jīng)理的考核力度外，通過重點(diǎn)核審一線子公司內(nèi)部考核制度執(zhí)行情況，促使各子公司不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升團(tuán)隊整體管理水平。

二、調(diào)整和轉(zhuǎn)變公司激勵手段，使之更符合公司當(dāng)前經(jīng)營發(fā)展需要

本項所述激勵為公司人力資源激勵體系之外的包含更多企業(yè)人文情懷在內(nèi)的激勵，當(dāng)前最具代表性的是公司常年堅持的優(yōu)秀員工評選和旅游獎勵，其帶給獲選員工的成就感和榮譽(yù)感，超過任何激勵方式。但是，經(jīng)過對最近幾年的評選方式及獎勵結(jié)果的分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)評選環(huán)節(jié)還存在一定的矛盾，往往是最終評選結(jié)果并不具備廣泛代表性，甚至個別情況下淪為平衡團(tuán)隊利益的工具，一定程度上偏離了評選的初衷，尤其是“評選”出的個別所謂“優(yōu)秀員工”在本應(yīng)發(fā)揮模范帶頭作用的情況下，推脫不前，甚至起到負(fù)面帶頭作風(fēng)，讓優(yōu)秀員工評選工作喪失了威信。為此，建議如下：

（一）調(diào)整優(yōu)秀員工評選方式

更改現(xiàn)有評選標(biāo)準(zhǔn)中不合理的條款，最大限度體現(xiàn)評選公平性，真實反映優(yōu)秀員工評選質(zhì)量，真正實現(xiàn)讓優(yōu)秀員工感受到實實在在的“被認(rèn)可感”與“獲得感”，增強(qiáng)優(yōu)秀員工對公司的認(rèn)同感。

（二）建立優(yōu)秀員工退出機(jī)制 利用公司員工評價體系，對優(yōu)秀員工進(jìn)行重點(diǎn)評價，如發(fā)現(xiàn)本期（自本次評選公示結(jié)束至下次評選公示前）評選出的某些優(yōu)秀員工存在不當(dāng)行為時，及時進(jìn)行干預(yù)，如干預(yù)未果或優(yōu)秀員工的行為已造成惡劣影響的，啟動優(yōu)秀員工退出機(jī)制。退出機(jī)制的內(nèi)容可心包括：取消榮譽(yù)稱號、追索公司獎勵（根據(jù)情節(jié)不同，可分為全額追索和按比例追索）及日常違規(guī)從重處罰等手段。

（三）增加對評選工作弄虛作假及優(yōu)秀員工違規(guī)責(zé)任連帶承擔(dān)等內(nèi)容

1.通過對評選工作弄虛作假行為的處罰，率先確保評選環(huán)節(jié)客觀真實。

2.通過優(yōu)秀員工違規(guī)責(zé)任連帶承擔(dān)，促使各子公司、部門加強(qiáng)對優(yōu)秀員工的日常管理，充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的模范帶頭作用。

三、加強(qiáng)對日常管理環(huán)節(jié)的檢查與監(jiān)督，切實幫助一線經(jīng)營中心實現(xiàn)不斷提升

公司核算、計劃融資和行政三個部門必須強(qiáng)化各自職責(zé)擔(dān)當(dāng)及履職能力，利用好公司檢查監(jiān)督這一有效機(jī)制，促進(jìn)各子公司、部門綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提升。公司三個部門應(yīng)立足當(dāng)前實際，盡快列出各自全年檢查監(jiān)督總體工作開展計劃表。

四、以黨建和工會活動為引領(lǐng)，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感

全年圍繞黨建和工會開展豐富多彩的員工業(yè)余活動，以活動為契機(jī)，有力促進(jìn)員工樹立集體意識，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，為此全年規(guī)劃開展如下活動：

1.體育比賽類：由工會牽頭組織，全年開展1至2次體育比賽（羽毛球、乒乓球），通過競爭、競賽的方式，在員工當(dāng)中宣揚(yáng)主動靈活、積極向上、努力拼搏、公平競爭等飽含“正能量”的團(tuán)隊氛圍，從根本上改變當(dāng)前員工精神面貌，奠定公司企業(yè)文化健康向上、公平合理主基調(diào)；

2.思想意識類：由黨支部牽頭組織，以慶“七一”為核心，以發(fā)揮黨員模范帶頭作用為核心內(nèi)容，突出體現(xiàn)黨組織在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的促進(jìn)作用，借此提升員工思想認(rèn)識水平，提高員工整體向心力；

3.主題活動類：由行政部牽頭，充分利用公司管理熱點(diǎn)話題，開展諸如征文、演講、座談、匯演等主題鮮明的活動。

4.文娛生活類：由行政部牽頭，根據(jù)時節(jié)特點(diǎn)，組織開展包括踏青、遠(yuǎn)足、燒烤、看電影等文娛活動，借此豐富員工業(yè)務(wù)生活內(nèi)容，緩解工作壓力，輕松工作氛圍。

五、轉(zhuǎn)變企業(yè)文化建設(shè)總體思路，強(qiáng)調(diào)各子公司樹立“主人翁”意識

以往，公司企業(yè)文化建設(shè)均由行政部牽頭，各子公司被動參與，甚至于有的子公司將公司組織的企業(yè)文化建設(shè)活動當(dāng)成負(fù)擔(dān)而存在抵觸心理。為此，公司行政部擬改變之前的企業(yè)文化建設(shè)模式，主張各子公司發(fā)揮各自優(yōu)勢，主動引領(lǐng)公司企業(yè)文化建設(shè)潮流，推動公司內(nèi)容交流互動工作有效開展，增強(qiáng)員工隊伍總體“主人翁”意識及團(tuán)隊成員的凝聚力和向心力，形成企業(yè)文化建設(shè)“多點(diǎn)聯(lián)動，百花齊放”的總體態(tài)勢。

1.建議采取輪值的方式由各子公司輪流舉辦公司年終“聯(lián)歡會”。

優(yōu)點(diǎn)：即可以改變由公司主導(dǎo)的補(bǔ)聯(lián)歡會形式套路固定，創(chuàng)新力缺乏的問題，又可以充分釋放各子公司的活力與創(chuàng)造力，而且可以改變以往子公司將參加公司活動當(dāng)成負(fù)擔(dān)的心理，以一種“換位思考”的方式，增進(jìn)各子公司、部門之間的了解與相互理解，建立共融共通，友好互助的內(nèi)部協(xié)作氛圍。

缺點(diǎn)：年底公司各項工作均較為繁忙，各子公司舉辦“聯(lián)歡會”的熱情會受到影響，并可能會影響個別工作的開展。

總體而言，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)子公司工作任務(wù)與承辦“聯(lián)歡會”之間的關(guān)系，缺點(diǎn)帶來的影響并不突出，例如考慮到各子公司的承辦能力，具體實施主體可確定為：置業(yè)公司與建設(shè)公司共同舉辦、公司與科技公司共同舉辦、購物中心和商貿(mào)廣場分別單獨(dú)舉辦。在此基礎(chǔ)上，每個子公司四年才能輪到一次，優(yōu)缺點(diǎn)對比發(fā)現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)帶來的好處或促進(jìn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于缺點(diǎn)帶來的影響，具有較高的可行性；

2.各子公司內(nèi)部自行開展文化建設(shè)活動（XX公司1檔、XX公司1檔、XX公司1檔），每年至少邀請其他子公司參與一次自己組織的活動，目的同樣是加深相互間的了解，增進(jìn)員工熟識度，并相互借鑒文化建設(shè)良好做法；

3.以公司大型活動為牽引，向活動積極參與活動或取得較好工作業(yè)績的團(tuán)隊給予團(tuán)隊建設(shè)基金獎勵（即原有團(tuán)隊獎勵）。團(tuán)隊建設(shè)基金主要用于各子公司、部門內(nèi)部開展諸如聚餐、拓展、激勵等用途，由各子公司自行支配；

4.以子公司為單位，設(shè)置企業(yè)文化宣傳欄，宣傳企業(yè)精神綱領(lǐng)和文化理念，分享員工成長故事，展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采，營造健康向上的團(tuán)隊氛圍。

通過以上五大核心內(nèi)容的實施及全年8-9檔（公司牽頭實施4-5檔，各子公司至少4檔）活動的實施，大幅度的改變當(dāng)前公司內(nèi)部文化氛圍不足的現(xiàn)狀。并通過今年的有益嘗試，為今后深入推進(jìn)企業(yè)文化改革和升級摸索經(jīng)驗，奠定基礎(chǔ)。行政部在此綱要審批通過后，將根據(jù)全年經(jīng)營工作總體安排情況，科學(xué)合理的安排企業(yè)文化建設(shè)活動的開展，具體活動方案及費(fèi)用等，在活動開展前單獨(dú)上報公司審批。

XXXX公司 二〇一*年*月*日

第五篇：整合企業(yè)文化實施和諧管理

整合企業(yè)文化

實施和諧管理

２０１０年１０月15日至１８日在北京召開的中國共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會第五次全體會議指出，“文化是一個民族的精神和靈魂，是國家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量?！?，“充分發(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，建設(shè)中華民族共有精神家園，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力?！?。對我們來說，文化同樣關(guān)系到理貨行業(yè)和理貨企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展，我們必須集中精力研究理貨文化，整合理貨文化，引導(dǎo)理貨文化發(fā)展方向，提高整個理貨行業(yè)的生存發(fā)展能力。本文試圖對以下問題進(jìn)行初步探討：如何做好企業(yè)文化建設(shè)工作，發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，從而對內(nèi)提高企業(yè)效率和效益，對外提高企業(yè)聲譽(yù)和信譽(yù)，體現(xiàn)企業(yè)的存在價值，實現(xiàn)員工的生存價值，達(dá)到和諧管理的目的。

中國的理貨行業(yè)由來已久，經(jīng)歷了碼頭理貨、船代理貨、專業(yè)理貨等幾個階段。1961年9月1日中國外輪理貨總公司成立以后，理貨行業(yè)進(jìn)入了專營的、穩(wěn)定的發(fā)展階段。理貨人員日夜奮戰(zhàn)在裝卸現(xiàn)場，和船方、港方密切配合，嚴(yán)把關(guān)口，明確責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、獨(dú)立公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、實事求是的理貨文化。近年來隨著中聯(lián)理貨公司的成立，理貨市場進(jìn)一步放開，理貨行業(yè)的知名度進(jìn)一步提高，理貨服務(wù)質(zhì)量全面提高，理貨的地位和作用得到加強(qiáng)。近期籌備成立的中國理貨協(xié)會也必將在規(guī)范行業(yè)行為、鞏固理貨地位、擴(kuò)大理貨影響、做大理貨市場等方面發(fā)揮積極作用。這些體制機(jī)制的變革一方面給理貨行業(yè)注入了新的發(fā)展動力，一方面也給原有的理貨行業(yè)帶來了業(yè)務(wù)、管理、人員、文化等方方面面的沖擊。外輪理貨公司有部分精通理貨業(yè)務(wù)的員工充實到中聯(lián)理貨公司，自身又吸收了一些年輕員工；中聯(lián)理貨公司各口岸單位的人員構(gòu)成基本上是原外理人員、船公司人員、港方人員和社會招聘人員等幾部分。從事理貨行業(yè)的人員結(jié)構(gòu)變得復(fù)雜，年齡差距加大，知識結(jié)構(gòu)相異，業(yè)務(wù)水平不一，工作背景不同，形成了理貨從業(yè)人員價值觀的多元化。舊有的相對單一的理貨文化由于國際形勢的變化、理貨體制的變革、新理貨公司的成立、新員工的加入、工作環(huán)境的改變等多種因素的影響形成了多元的文化體系。

人員價值觀的多元化和企業(yè)文化的多元化，導(dǎo)致企業(yè)投資者、經(jīng)營者和普通員工觀念和行為的多元化，如果不加以梳理和引導(dǎo)，會給企業(yè)的經(jīng)營管理帶來很多困難和不確定性，降低執(zhí)行力和工作效率，影響企業(yè)形象，加大經(jīng)營風(fēng)險：

一、對國內(nèi)外形勢的把握角度不同，導(dǎo)致對企業(yè)外部環(huán)境的判斷產(chǎn)生差異，戰(zhàn)略制定上產(chǎn)生偏差和搖擺。

二、對目標(biāo)和任務(wù)的認(rèn)知不同，導(dǎo)致努力方向不一致，甚至南轅北轍，影響企業(yè)的產(chǎn)出。

三、考慮問題思路不一致，要花費(fèi)大量的時間協(xié)調(diào)溝通，常常使很好的工作方案付諸流水。

四、做事的方式方法不一致，相互之間的配合松懈，步調(diào)不能一致，拖延工作進(jìn)程。

五、對利益的追求不同，企業(yè)常用的激勵措施難以對所有人產(chǎn)生預(yù)期效果，人員管理難度加大。

六、產(chǎn)生的工作效果不同，對外服務(wù)形象受損，影響企業(yè)聲譽(yù)。

七、對事物的看法不同，容易在趨同效應(yīng)的作用下形成一個個的小團(tuán)體，使整個企業(yè)喪失凝聚力。

如何在多元文化體系的基礎(chǔ)上把握主流文化，科學(xué)地進(jìn)行疏導(dǎo)、融合和再造，形成有利于公司治理和行業(yè)發(fā)展的新理貨文化，是體制改革帶給我們的重大課題。近幾年來，各理貨企業(yè)都在有意識或無意識地進(jìn)行著企業(yè)文化的整合工作，大致產(chǎn)生了三種不同類型的結(jié)果：

一、分立型文化。各種意識形態(tài)相互碰撞磨合，最后形成兩種或兩種以上文化力量，相互依存。

二、支配型文化。一種文化占據(jù)支配地位，其它文化逐漸消亡或被壓抑。

三、整合型文化。汲取各種文化的優(yōu)點(diǎn)，相互融合滲透，形成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新文化。

企業(yè)文化建設(shè)的最好結(jié)果是形成整合型文化，整合型的 企業(yè)文化充分尊重原有各種文化形態(tài)，通過對多元文化的挖掘、整理、比較、分析，找出它們的共同點(diǎn)，然后再根據(jù)企業(yè)環(huán)境的要求和企業(yè)發(fā)展的需要延伸完善，形成和企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)、相促進(jìn)的獨(dú)有的現(xiàn)代企業(yè)文化。此種企業(yè)文化首先不是一種強(qiáng)權(quán)文化或者少數(shù)人的文化，也不是對多元文化的簡單混合，它是建立在各成員價值觀基礎(chǔ)上的一種共享文化，它包含的價值理念、經(jīng)營哲學(xué)、行為準(zhǔn)則能夠為大多數(shù)員工所恪守，既保持了傳統(tǒng)企業(yè)文化中具有鮮明特征的物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層、精神文化層中的大部分內(nèi)容，也表現(xiàn)出適合價值觀多元化企業(yè)運(yùn)作特征的核心精神，是一種具有鮮明特點(diǎn)同時又不失廣泛適應(yīng)性的新型企業(yè)文化。它的核心和靈魂是共享價值觀。共享價值觀是不同層次、不同背景員工價值觀的交集，是在提煉各成員企業(yè)價值觀的基礎(chǔ)上，將各種不同風(fēng)格的價值觀整合為一種大多數(shù)員工認(rèn)可的價值觀。新形成的現(xiàn)代企業(yè)文化具有整合性、共享性、開放性、創(chuàng)新性、人本性的特點(diǎn)。

對于整合多元文化，形成適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)文化，需要依次按照企業(yè)的精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)等四個方面展開，兼顧企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS（包括理念識別MI、行為識別BI、視覺識別VI）的確立，大致的整合方案如下：

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并將責(zé)任落實到部門，落實到 人，負(fù)責(zé)企業(yè)文化的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)作管理、創(chuàng)新提升。

二、進(jìn)行充分的調(diào)研，廣泛征求意見。提煉現(xiàn)有多元文化的特質(zhì)和精髓，對比分析找出共同點(diǎn)和差異點(diǎn)。洞察國內(nèi)外形勢和企業(yè)所處的環(huán)境，找出適應(yīng)形勢和環(huán)境的文化理念。

三、根據(jù)文化的內(nèi)部特征和外部需求，廣泛聽取員工、客戶、合作方的意見，反復(fù)修訂，整合，最終確定企業(yè)文化理念。

四、廣泛宣傳、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓企業(yè)文化理念深入人心。注重宣傳典型模范，培育學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍。

五、將企業(yè)文化理念滲透并反映在企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理中，固化在公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在工作標(biāo)準(zhǔn)、考核機(jī)制和薪酬體系中。

六、以企業(yè)共享價值觀為核心，以企業(yè)的長遠(yuǎn)利益為基礎(chǔ)，以多元化員工的發(fā)展為關(guān)鍵，積極拓展企業(yè)各個層面的管理思想和方法，建立完整的企業(yè)文化理念體系。

七、根據(jù)社會環(huán)境的變化、企業(yè)經(jīng)營狀況、人員思想動態(tài)等條件及時調(diào)整文化理念的詮釋內(nèi)容，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵。

八、在開放性、創(chuàng)新性企業(yè)文化理念的指引下，及時修訂、完善各項制度、流程和規(guī)范，使其適應(yīng)形勢發(fā)展需要，并行成文化、制度、行為、物質(zhì)等循環(huán)發(fā)展、協(xié)調(diào)互動的文 化建設(shè)態(tài)勢。

現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本、務(wù)求實效、系統(tǒng)運(yùn)作、突出特色，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、共性與個性相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合、可操作性與可衡量性相結(jié)合、樹立好文化與消滅壞文化相結(jié)合的原則。新整合的企業(yè)文化允許原有文化形態(tài)在共享價值觀的統(tǒng)領(lǐng)下，在統(tǒng)一企業(yè)文化理念的指引下，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方式方法上各具特色，在制定方案、組織資源、協(xié)調(diào)關(guān)系、完成任務(wù)等方面各顯其能。這樣不但達(dá)到了整合企業(yè)文化的目的，而且增強(qiáng)了企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，也為企業(yè)員工充分發(fā)揮才能、實現(xiàn)個人價值提供了良好的環(huán)境，同時為企業(yè)實施和諧管理鋪平了道路。

現(xiàn)在的社會現(xiàn)象錯綜復(fù)雜，國內(nèi)外形勢瞬息萬變，客戶對服務(wù)的期望值越來越高，理貨行業(yè)和理貨企業(yè)所處的環(huán)境越來越復(fù)雜和多變，可持續(xù)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，抱著以前那種“特殊行業(yè)”、“ 壟斷企業(yè)”、“舍我其誰”、“ 一枝獨(dú)秀”的優(yōu)越心理早就不現(xiàn)實了，環(huán)境逼迫我們必須要進(jìn)行持續(xù)的變革、創(chuàng)新、調(diào)整，不斷緩解和周圍環(huán)境之間的矛盾。在企業(yè)內(nèi)部，高科技、高附加值的貼心服務(wù)不斷加大我們的運(yùn)營成本，員工的多樣性、多元化和不斷增長的利益需求，都是擺在經(jīng)營者面前的重大難題。企業(yè)的發(fā)展就是在解決一個又一個矛盾、排除一個又一個難題的過程中進(jìn)行的。在多變的形 勢、個性化的理貨服務(wù)和多元化的員工群體面前，西方管理理論在中國本土的管理實踐中常常顯得無能為力，特別是在全局的掌控、關(guān)系的協(xié)調(diào)、人員的管理等方面，適合管理中國企業(yè)和中國員工的中國式的和諧管理乘勢而出。帶有濃厚中國傳統(tǒng)文化氣息的和諧管理從概念深入到理論，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到企業(yè)管理的實踐中了。這也順應(yīng)了建設(shè)和諧社會、和諧企業(yè)的大趨勢。

對于和諧管理的研究有很多成果，最著名的是西安交通大學(xué)席酉民教授推出的《和諧管理理論研究》、《和諧管理理論案例及應(yīng)用》等系列著作，他提出的和諧管理理論認(rèn)為，組織要在急劇變動的外部環(huán)境中發(fā)揮整體優(yōu)勢，必須遵循“和則”、“諧則”雙規(guī)則，“和則”用減少不確定性的思路解決人的主觀情感、行為的一面，“諧則”用優(yōu)化的思路解決客觀科學(xué)的一面。二者圍繞組織運(yùn)動過程中不斷出現(xiàn)的“和諧主題”（指組織中在一定時期存在進(jìn)一步尋求確定性及優(yōu)化必要的以實現(xiàn)組織目標(biāo)的核心管理問題或任務(wù)）產(chǎn)生互動和耦合，以提高組織有效性。另外復(fù)旦大學(xué)鞠強(qiáng)教授的《和諧管理:本質(zhì)原理方法》一書，在中國本土管理哲學(xué)思想上對東方傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大，率先提出了二元相對平衡管理哲學(xué)思想，為我們的現(xiàn)實管理活動提供了一種全新的方法論與思維模式。在這里，我們不對林林總總的理論研究做太多贅述，只根據(jù)我們對和諧管理的認(rèn)識和理解，結(jié)合理貨企 業(yè)情況，探討實施和諧管理的途徑和目的。

和諧是中國文化的人文精髓和核心，企業(yè)的和諧管理就是從中國實情和中國人的特質(zhì)出發(fā)，吸收中國傳統(tǒng)文化中的和諧思想，遵循積極的中庸之道，秉持以人為本、以德為先、以和為貴、以法為教的原則，進(jìn)行企業(yè)資源的合理配臵和各種關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，實現(xiàn)員工、企業(yè)、社會、環(huán)境等各因素自身內(nèi)部的和諧和相互關(guān)系的和諧。

實施和諧管理的有效途徑和所追求的目標(biāo)是：

一、人的身心和諧。通過自身的修煉，達(dá)到身心和諧。依靠自身的智(智慧)、仁(仁慈)、勇(勇敢)三種品德，按照慎獨(dú)自修(自覺自律)、忠恕寬容(仁慈博愛)、至誠盡性(誠信盡力)三個原則，努力修身養(yǎng)性、完善人格，追求至善、至誠、至仁、至道、至德、至圣、至合的境界。

二、人際關(guān)系的和諧。人與人之間抱著“己所不欲、勿施于人”的思想，站在對方的立場考慮問題，在共享價值觀之下，企業(yè)員工志同道合，管理者以身作則，員工忠誠敬業(yè)，同事分工協(xié)作。能夠團(tuán)結(jié)互助、寬容友愛、互諒互讓、并行不悖，團(tuán)隊形成較強(qiáng)的凝聚力和向心力。

三、企業(yè)運(yùn)營的和諧。建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和完善的監(jiān)管機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部物盡其流、人盡其用，信息通暢、資源共 8 享、運(yùn)作高效，企業(yè)資源合理有效配臵，實現(xiàn)效益最大化。企業(yè)生命力強(qiáng)，能夠穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。

四、企業(yè)和員工的和諧。企業(yè)為員工營造一個公平、公正、公開的工作環(huán)境，提供均等的發(fā)展機(jī)會和合理的利益分配機(jī)制，使員工有歸宿感和榮譽(yù)感。企業(yè)管理恩威并用、寬嚴(yán)相濟(jì)、剛?cè)峄パa(bǔ)、張弛有度。員工積極向上，責(zé)任感和使命感強(qiáng)烈，能產(chǎn)生推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。

五、企業(yè)和利益相關(guān)方的和諧。同行之間良性競爭、共生共贏，共同做大市場。企業(yè)能夠誠實守信，為客戶量身打造高品質(zhì)的服務(wù)，不斷滿足客戶需要。能夠充分考慮股東利益，和合作方、政府職能部門友好相處，實現(xiàn)全面價值最大化。

六、企業(yè)和社會環(huán)境的和諧。堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合，關(guān)注員工福祉，熱心公益事業(yè)，自覺承擔(dān)社會責(zé)任。樹立和增強(qiáng)環(huán)保意識，合理利用自然資源，把企業(yè)發(fā)展與保護(hù)生態(tài)環(huán)境結(jié)合起來，順應(yīng)自然，實現(xiàn)“天人合一”。

人有共識才能共事；員工有共享的價值觀，才能統(tǒng)一思想、形成團(tuán)隊；企業(yè)有整合型的企業(yè)文化，才能科學(xué)決策、有效執(zhí)行；企業(yè)實施和諧管理，才能實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。整合企業(yè)文化為實施和諧管理創(chuàng)造了條件，實施和諧管理也傳承并發(fā)揚(yáng)了新整合的企業(yè)文化。整合企業(yè)文化與和諧管理共同推進(jìn)，相得益彰，才能保持企業(yè)生存的 最好狀態(tài)，達(dá)到企業(yè)運(yùn)營的最高效率，追求企業(yè)發(fā)展的最佳效果，實現(xiàn)企業(yè)貢獻(xiàn)的最大價值。