第一篇：打造企業(yè)文化 構(gòu)建和諧公司

打造企業(yè)文化

構(gòu)建和諧公司

在討論企業(yè)文化之前，我們首先要搞清楚企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的思想觀念和行為觀念的總和，它為企業(yè)全體成員所接受，對員工起到激勵、凝聚和規(guī)范、約束的作用。一個企業(yè)的競爭，從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競爭、勞動力競爭和科技競爭，實質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競爭。企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，打造自己的核心競爭力，就必須打造有著鮮明個性、與別的企業(yè)保持著差異的企業(yè)文化。

從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀，對企業(yè)的長遠發(fā)展起著舉足輕重的作用。它包括三個層次：文體活動、企業(yè)道德、企業(yè)精神，其中企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心理念。從企業(yè)員工個人的層面上來看，企業(yè)文化就是全體員工認可和共同遵守的企業(yè)核心價值觀。它還具有一定的延續(xù)性和感染性，能夠?qū)⑿逻M員工的思維模式和行為模式也統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)“化”人的作用。

那么，培育和建立企業(yè)文化有什么意義和作用呢？企業(yè)文化是企業(yè)的寶貴精神財富。培育良好的企業(yè)文化，可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進??；可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫松弛等弊端；可以在企業(yè)成員中造成強大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動力。

企業(yè)文化具有共性，即出發(fā)點均是為企業(yè)提供不斷發(fā)展的思想保證和精神動力。與此同時，企業(yè)文化又必須具有鮮明的個性。個性，首先是一種自然的表現(xiàn)，因為每一個企業(yè)都有自己獨特的環(huán)境、條件、文化傳統(tǒng)、發(fā)展目標、經(jīng)營管理方式，在這些基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化不可能彼此相同。比如，同樣屬于日本文化，索尼強調(diào)開拓創(chuàng)新、尼桑則強調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普強調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性、IBM則強調(diào)尊重人、信任人、善于運用激勵手段。個性，更是企業(yè)發(fā)展到高層次境界的成熟表現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)長遠發(fā)展的內(nèi)在需要。盡管有個性的未必都是優(yōu)秀的，但優(yōu)秀的必定是有個性的?？v觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無不具有深厚的文化意蘊和獨特的個性風格，其最大特點就是個性鮮明，不可能被原汁原味地復(fù)制和模仿。因而，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為企業(yè)的“文化基因”和核心競爭力，牢牢扎根并不斷延續(xù)、發(fā)展。

企業(yè)文化的個性化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭。然而，企業(yè)文化卻是生生不息的，是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。財富雜志曾指出：世界500強企業(yè)勝出于其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借著企業(yè)文化的力量，這些一流的公司保持了百年不衰。我國一些經(jīng)營了近百年的老字號：同仁堂、瑞福祥等，也正是因為形成了比較穩(wěn)定的、有獨特風格的企業(yè)文化，它們才能生存、發(fā)展至今。由此可見，在多變的市場環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點，構(gòu)建符合企業(yè)客觀、充滿個性的企業(yè)文化，從而推動企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。

首先企業(yè)自身特點要求個性化的企業(yè)文化。每個的企業(yè)都具有鮮明的自身特點，其所處的行業(yè)和背景、組織形態(tài)和員工的素質(zhì)以及企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷都有很大的差別，這就要求企業(yè)文化應(yīng)具有強烈的個性。否則，就會流于形式，起不到對企業(yè)發(fā)展的作用。首先，企業(yè)的類型不同、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及市場和服務(wù)對象有差別，企業(yè)文化的側(cè)重點就應(yīng)不一樣。雖然我們可以在一些優(yōu)秀的企業(yè)所推崇的核心價值觀中發(fā)現(xiàn)一些共同的東西，但每個公司最為稱道的企業(yè)理念是具有鮮明的個性的。如波音的“在航空的世界中吃飯、呼吸、睡覺”；迪斯尼的“把歡樂帶給大家”等等。其次，自覺地創(chuàng)建個性化的企業(yè)文化就要考慮企業(yè)自發(fā)形成的文化氛圍。從分析現(xiàn)有文化入手，將其加以提煉和完善，升華為理論、制度和規(guī)范。另外，企業(yè)文化要得到全體員工的理解和支持，也必須考慮員工的心態(tài)和素質(zhì)。最后，企業(yè)的發(fā)展階段不同，企業(yè)文化也應(yīng)有所差別。企業(yè)文化不是一成不變的，它隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。

其次，企業(yè)外部環(huán)境的變化亟須個性化的企業(yè)文化

隨著競爭壓力的增加，企業(yè)必須提高自己的核心競爭能力。企業(yè)的核心競爭能力是一個企業(yè)獨有的取得競爭優(yōu)勢的能力，既包括技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的，也包括文化和機制方面的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨特個性的企業(yè)文化是領(lǐng)先競爭對手的關(guān)鍵力量。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的土壤，只能通過企業(yè)文化的滲透而形成的不同于別人的競爭力，才能成為核心競爭力。如今企業(yè)間的競爭已更多地表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。國內(nèi)有不少企業(yè)因不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)取得成功，然而由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，在多變的市場、激烈的競爭中很快就被淘汰。因此，在“與狼共舞”的時代企業(yè)必須打造屬于自己的企業(yè)文化。

鐵路相對于其他企業(yè)來說，他的企業(yè)文化有其個性，但對于鐵路內(nèi)部來說，其企業(yè)文化則是路內(nèi)企業(yè)的共性。因此鐵路多元企業(yè)在建立自己的企業(yè)文化時，既要突出鐵路安全企業(yè)文化的主題，又要結(jié)合多元企業(yè)自身的特點，體現(xiàn)其鮮明的個性。

那么，如何構(gòu)建個性化企業(yè)文化呢？

首先是提煉企業(yè)的核心理念。企業(yè)的核心理念是指企業(yè)在終極目的、總體經(jīng)營思路方面的根本信念，它是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的內(nèi)容，是經(jīng)營理念、行為準則的基礎(chǔ)，對員工起到指引和激勵的作用。提煉企業(yè)的核心理念應(yīng)從企業(yè)的行業(yè)、環(huán)境入手，與企業(yè)戰(zhàn)略、遠景目標相結(jié)合，避免口號化、公式化，如果提煉過于抽象化，缺乏針對性和企業(yè)個性，無法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。許多跨國企業(yè)能持續(xù)成長、不斷發(fā)展，其動力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化，有著獨特的經(jīng)營哲學(xué)、共同的價值觀。如沃爾瑪“尊重每位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”；諾基亞“科技以人為本”等等。以西昌漢都物流公司為例，西昌漢都物流公司作為成昆線上規(guī)模最大的、以物流業(yè)作為自身發(fā)展目標的多元企業(yè)，在提煉自己的企業(yè)的核心理念時，就應(yīng)該從鐵路物流企業(yè)的行業(yè)特點和地處成昆線中段的地理環(huán)境入手，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標和遠景目標，以突出鐵路安全企業(yè)文化以及物流業(yè)的方便、快捷，同時體現(xiàn)團隊和服務(wù)，提煉出科學(xué)發(fā)展、以人為本的個性化企業(yè)文化。

其次是正確導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)。目前，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化、提升企業(yè)形象的重要途徑。CIS系統(tǒng)主要包括三個子系統(tǒng)。其一為理念形象識別（MI），包含企業(yè)價值、企業(yè)精神、企業(yè)目標和企業(yè)倫理等具體內(nèi)容。其二是行為形象識別（BI），包含了對內(nèi)的企業(yè)行為準則、教育培訓(xùn)和對外的促銷活動、公關(guān)活動等內(nèi)容。其三為視覺形象識別（VI），包括產(chǎn)品標志、吉祥物、服裝、禮品等等。CIS系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)與企業(yè)文化的不同層次內(nèi)容有一定的對應(yīng)關(guān)系，MI對應(yīng)企業(yè)精神文化，BI對應(yīng)企業(yè)行為文化，VI則與企業(yè)物質(zhì)文化相對應(yīng)。MI才是CIS系統(tǒng)的核心部分，也是CIS系統(tǒng)功效的原動力，BI和VI只是MI的動態(tài)和靜態(tài)表現(xiàn)。MI系統(tǒng)是靈魂，決定支配著BI與VI，企業(yè)在導(dǎo)入CIS系統(tǒng)的過程中，應(yīng)當將關(guān)注點集中于MI之上。當企業(yè)發(fā)展到一定程度，自行或通過有實力的專門的由機構(gòu)對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神信條、企業(yè)倫理等思想內(nèi)容進行精心提煉、準確的表達，形成企業(yè)的MI系統(tǒng)，再以MI系統(tǒng)去指導(dǎo)BI、VI系統(tǒng)建設(shè)，才能有效建設(shè)企業(yè)文化，取得令人滿意的效果。

再次是結(jié)合企業(yè)的自身實際。不少企業(yè)在自身的發(fā)展歷程都形成了自身的優(yōu)良傳統(tǒng)，它們都是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，要想有所作為，就必須充分了解自身發(fā)展過程中的歷史與光榮傳統(tǒng)，利用好這些傳統(tǒng)和歷史。在構(gòu)建個性化企業(yè)文化的過程中首先應(yīng)尊重企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史，其定位必須源于企業(yè)的歷史，尊重企業(yè)的傳統(tǒng)，又能夠不斷推陳出新。其次要追求適合自身的企業(yè)文化。明白本企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)相比，其優(yōu)勢與不足究竟是在哪些方面，讓企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論是微軟還是IBM，它們企業(yè)文化的特色之所以被人們津津樂道，正是因為它們的文化適合于企業(yè)，推動了企業(yè)的發(fā)展并且造就了非凡的商業(yè)成就。最后，不人云亦云，從解決企業(yè)存在的實際問題來謀劃企業(yè)文化的建設(shè)，避免雷同、凸顯個性。在具體行動中，可以借助一些重大活動，如公司慶典表彰活動，公司大型文體活動或一些主題活動來推波助瀾，像當初海爾老總張瑞敏怒砸76臺劣質(zhì)冰箱就是一個實例，既表明了海爾對劣質(zhì)產(chǎn)品絕不姑息的堅定決心，還通過這一主題活動來達到統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識的效果。

第四是倡導(dǎo)人性化的管理。文化建設(shè)離不開人的活動。企業(yè)文化的個性化，要突出以人為本，通過各種載體和富有個性化的活動設(shè)計，構(gòu)建民主人本型的企業(yè)文化模式。首先要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。實踐證明，個性化企業(yè)文化的構(gòu)建能否成功，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部能不能首先自己先認同、傳播并執(zhí)行企業(yè)的文化，這是構(gòu)建個性化企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。一個成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須對本企業(yè)的文化建設(shè)有比較深入的思考和長遠的決策，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動緊密融合在一起，從而有效地推動企業(yè)文化建設(shè)和整個企業(yè)健康發(fā)展。第二要創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。把理解人、尊重人、關(guān)心人作為企業(yè)管理的出發(fā)點，造就出一種全體職工所認同的團結(jié)向上的精神風貌，增加企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。最后應(yīng)設(shè)計豐富多彩的活動載體。企業(yè)文化建設(shè)的個性化，不能脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際。作為一種新型管理理論的企業(yè)文化，應(yīng)該重視并強調(diào)企業(yè)的內(nèi)部管理。企業(yè)文化建設(shè)只有從實際出發(fā)，與生產(chǎn)經(jīng)營管理實際結(jié)合，才能與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)，形成特色。

建設(shè)企業(yè)和諧文化，打造和諧企業(yè)，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，也是企業(yè)又好又快發(fā)展的需要，既是一個現(xiàn)實的課題，也是一項長期的任務(wù)。鐵路多元企業(yè)既是鐵路以副補助的生力軍，也是鐵路主業(yè)的蓄水池，面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此，鐵路多元企業(yè)更加迫切地需要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服從服務(wù)于多元企業(yè)發(fā)展大局和構(gòu)建和諧企業(yè)為宗旨，以人本管理為核心，以打造企業(yè)核心競爭力為重點，建立以人為本的和諧企業(yè)文化，為多元企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支持和精神動力。

第二篇：打造和諧人事構(gòu)建和諧

文章標題：打造和諧人事構(gòu)建和諧_努力實現(xiàn)人事人才工作大突破

打造和諧人事構(gòu)建和諧___努力實現(xiàn)人事人才工作大突破

在構(gòu)建社會主義和諧社會進程中，在“全面奔小康、建設(shè)新___”新的偉大征程中，作為人事部門如何充分發(fā)揮自身獨特的優(yōu)勢和作用，[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一

站在手，寫作無憂!]打造和諧人事，為“建設(shè)新___、全面奔小康”這一宏偉工程添磚加瓦？這是我們?nèi)耸虏块T策應(yīng)省委省政府扶持、實現(xiàn)___更大突破應(yīng)當首先需要思考和解決的一個問題。

一、堅持以人為本，營造和諧的人才發(fā)展環(huán)境?！敖ㄔO(shè)新___、全面奔小康”，“生態(tài)為歸宿、創(chuàng)業(yè)求變遷”，這是省委省政府、市委市政府在新形勢下給___提出的新的要求和奮斗目標，要想實現(xiàn)這一宏偉目標，作為人事部門就必須全面貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷增強全社會的創(chuàng)造活力。胡錦濤同志在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建和諧社會能力專題研討班開班式講話中對這個問題作了深刻闡述，強調(diào)要形成與社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度相適應(yīng)的思想觀念和創(chuàng)業(yè)機制，營造鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍。這就啟迪我們，構(gòu)建社會主義和諧社會，就是要真正做到“四個尊重”，讓每一位社會成員能得到全面發(fā)展，并擁有自己的舞臺，做到人盡其才，才盡其用。為此，人事部門要為人才的發(fā)展營造和諧環(huán)境，做到政治上信任、工作上支持、生活上關(guān)心。必須堅持以人為本，切實實行有利于人才成長的政策措施，把每個人的潛能和價值都充分發(fā)揮出來。要充分協(xié)調(diào)好各類人才的利益關(guān)系，既要增強對區(qū)域外人才的吸引力，又要保護好現(xiàn)有人才的積極性；既要發(fā)揮高級人才的領(lǐng)軍作用，又要重視一般人才的基礎(chǔ)性地位；既要滿足優(yōu)秀人才的合理要求，又要關(guān)心競爭中處于弱勢群體的正當利益，使各類人才各盡其能、各得其所，創(chuàng)造人人爭相成才、互相促進成才的和諧的人才發(fā)展環(huán)境。

二、不斷開拓創(chuàng)新，推動人事制度改革和各項人事工作和諧發(fā)展。胡錦濤同志在研討班開班式講話中強調(diào)，在促進發(fā)展的同時，要把維護社會公平放到更加突出的位置，綜合運用多種手段，依法逐步建立以權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平、分配公平為主要內(nèi)容的社會公平保障體系，使全體人民朝著共同富裕的方向穩(wěn)步前進。人事部門要把促進和諧發(fā)展、維護社會公正作為新時期人事人才工作改革發(fā)展的重要指導(dǎo)思想，注重維護和實現(xiàn)人事公正，促進社會公平和社會穩(wěn)定。只有切實維護和實現(xiàn)社會公平和正義，人們的心情才能舒暢，各方面的社會關(guān)系才能協(xié)調(diào)，人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來。在改革舉措安排上，既要抓好重點突破，又要注意配套銜接；在出臺涉及群眾利益的重大決策時，要堅持從實際出發(fā)，量力而行，逐步推進。要在工作中努力做到把改革的力度、發(fā)展的速度和社會可承受程度統(tǒng)一起來，推動人事制度改革和各項工作和諧發(fā)展。當前干部人事制度改革主要是解決深層次問題，重點在三個方面：一是真正建立一套科學(xué)的、法制化的、民主化的干部分類管理體制；二是建立一套公平競爭的用人制度和對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督制度；三是建立一套有效的激勵保障機制。人事考試是人才評價的重要手段。要進一步加強考場建設(shè)和考務(wù)人員培訓(xùn)，提高對參考人員身份鑒別水平，杜絕陪考代考現(xiàn)象發(fā)生，以確保人事考試的權(quán)威性和公信度。同時，以“建立綜合體現(xiàn)工作職責、能力、業(yè)績、年齡等因素，職務(wù)與職級相結(jié)合的公務(wù)員工資制度”為要求，進一步深化工資分配制度改革。要為民營企業(yè)提供人事人才服務(wù)，努力創(chuàng)造民營與國有一視同仁、平等對待的人事人才政策環(huán)境。并以品德、知識、能力、業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，進一步做職稱改革工作。建立重在社會和業(yè)內(nèi)認可的科學(xué)評價機制，鼓勵和支持各類人才干事業(yè)、干成事業(yè)。

三、注重統(tǒng)籌兼顧，逐步建立人事公共管理和公共服務(wù)體系。作為人事部門要積極適應(yīng)推進依法行政、轉(zhuǎn)變政府職能的需要，為經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù)，逐步建立人事公共管理和公共服務(wù)體系。要繼續(xù)落實中央的各項軍轉(zhuǎn)安置政策，進一步加大計劃分配的工作力度，改進安置辦法，拓寬安置渠道，提高安置質(zhì)量。同時，在政府領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)有關(guān)部門進一步做好落實企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困政策和穩(wěn)定工作，并研究建立解困和穩(wěn)定工作的長效機制，維護社會穩(wěn)定。同時，要按照“加快現(xiàn)代市場體系建設(shè)”的要求，大力培育和發(fā)展各級各類人才市場，使用人單位和各類人才享受到更廣泛的社會化服務(wù)。

四、加強自身建設(shè)，促進人事系統(tǒng)的干部隊伍和諧。要為構(gòu)建和諧社會提供人才智力保證，得先讓管人事人才工作的人事系統(tǒng)的干部隊伍和諧。要注意激發(fā)每一個人的積極性，使大家積極工作，上

第三篇：構(gòu)建和諧企業(yè)文化從現(xiàn)在開始

構(gòu)建和諧企業(yè)文化從現(xiàn)在開始

洋溢

和諧企業(yè)文化是一種良好的企業(yè)生存狀態(tài)，是一種融洽有效的組織氛圍。在和諧的企業(yè)文化中，員工感到心靈充實，感到積極上進，與人相處充滿建設(shè)性，愿意為企業(yè)的目標而努力。

在我們的企業(yè)文化核心理念中,第一個內(nèi)容就是“和諧”，這也是我們企業(yè)文化建設(shè)的方向和目標。那么，培植和諧文化，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧車間、和諧班組、和諧家庭、和諧的人際關(guān)系，對于我們現(xiàn)在和未來意義是深遠的。

那么，究竟什么是“和諧企業(yè)文化”，又如何建設(shè)和諧企業(yè)文化呢？

和諧企業(yè)文化的定位

簡單來說，和諧是指整個運營狀態(tài)有條不紊、井然有序與相互協(xié)調(diào)，使整個企業(yè)生機勃勃。和諧企業(yè)的本質(zhì)概括為“文化和諧、利益和諧、能力和諧；文化和諧是基礎(chǔ)，利益和諧是關(guān)鍵，能力和諧是保證”。一個和諧企業(yè)，就是在企業(yè)內(nèi)部各部門、各個分子公司之間，都處于相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進、祥和融洽、穩(wěn)定有序的狀態(tài)當中。其中也包括與客戶、合作伙伴、政府、社會公眾等外部所有相關(guān)利益者的和諧。其中，最重要的和諧是人與人之間的和諧，或者說是組織心理環(huán)境和氣候的融洽。企業(yè)內(nèi)部各種群體之間既有分工、目標和個性上的不同，又有著共同認可的企業(yè)目標、價值觀念和行為規(guī)范，能夠相互理解，相互支持，形成良性的互動，這就構(gòu)成了和諧的企業(yè)文化。

和諧企業(yè)文化建設(shè)中的幾個關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關(guān)鍵在于處理好企業(yè)內(nèi)外各種相關(guān)利益者的關(guān)系，以好的機制營造好的氛圍。

企業(yè)和社會的關(guān)系

企業(yè)的生存發(fā)展依托于社會，只有與外部社會建立起相互依存、相互支撐、取與平衡的共生共融關(guān)系，才能不斷銷售產(chǎn)品和服務(wù)，并整合輸入各種資源，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對于客戶，企業(yè)要堅持誠信，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)；對于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、證券公司等合作伙伴，要緊密協(xié)作、互惠互利，結(jié)成利益共同體；對于競爭對手，要堅持公平競爭準則，在競爭中有合作；對于政府，企業(yè)要遵紀守法，照章納稅，積極承擔社會責任。

個人和所屬企業(yè)的關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關(guān)鍵在于讓個人與企業(yè)達成新的心理契約。這一心理契約的內(nèi)核則是職業(yè)倫理。員工既不是主人翁，也不是打工仔，而是身兼“老板”和“打工仔”雙重身份，以職業(yè)為事業(yè)，打工意識和主人翁思想和諧統(tǒng)一的“職業(yè)人”。這樣，在企業(yè)里營造起職業(yè)化氛圍，讓員工認識到他做的所有事情都是職業(yè)的需要，必須按照職業(yè)的操守來做。無論是經(jīng)理人員，還是普通員工，都要明確自己崗位的責、權(quán)、利，各司其責，而不能在崗位上為個人謀求不正當?shù)睦?，更不能侵犯企業(yè)的利益。

因此，企業(yè)本著按能力任職，按貢獻分配的原則，建立起以任職資格為核心的用工制度，以績效考評為基礎(chǔ)的分配制度；并用共同目標來統(tǒng)率全體員工，倡導(dǎo)職業(yè)倫理，設(shè)立管理層和普通員工間的溝通渠道，形成組織和個人之間共同信守的心理契約，便為個人與企業(yè)之間的和諧奠定了基礎(chǔ)。需要指出的是，組織價值高于個人價值是構(gòu)建和諧文化的一個基本前提。

部門間關(guān)系

企業(yè)部門間關(guān)系和諧與否，在很大程度上決定著企業(yè)的運行效率。而由于各部門有著不同的工作目標，不同的思考和做事習(xí)慣，又經(jīng)常要相互配合做事，這使得部門間的沖突容易發(fā)生。建立起良好的部門間關(guān)系，把沖突限定在建設(shè)性沖突的范圍之內(nèi)，消除本位主義，共同圍繞企業(yè)最終創(chuàng)造價值的目標來做事，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在許多企業(yè)里，由于部門業(yè)績考核的分割，一些部門往往從本部門利益最大化出發(fā)，勢必引發(fā)和其它部門間的沖突。另外，面對不斷出現(xiàn)的新問題，因為職責規(guī)定不明確，導(dǎo)致部門間相互推諉或者競相插手，從而引發(fā)沖突，也是非常普遍的現(xiàn)象。這都是與和諧企業(yè)文化背道而馳的。

實際上，部門關(guān)系和諧的關(guān)鍵在于流程的建立和完善，理順部門之間的工作關(guān)系，形成以價值創(chuàng)造主鏈條為中心的橫向關(guān)系和協(xié)調(diào)機制，避免以部門本位為核心的組織心理。什么是價值創(chuàng)造主鏈條？就是從市場開發(fā)到原料采購、生產(chǎn)運作到產(chǎn)品銷售、貨款回收，這樣一個價值創(chuàng)造和實現(xiàn)的過程。人力資源、財務(wù)等職能部門是圍繞主流程的快速流動來服務(wù)的。

上下級關(guān)系

上下級關(guān)系是企業(yè)中聯(lián)系最密切的關(guān)系。人際沖突司空見慣，上級要批評說服下級，難免會造成關(guān)系緊張，下屬不悅。沖突處理得好，可以在很大程度上激發(fā)員工的工作積極性，令員工心情舒暢，甘于奉獻；反之會激發(fā)較嚴重的對立情緒，挫傷上級和下屬的工作積極性。在當前我國企業(yè)中，上下級關(guān)系不和諧的情況仍然較多的存在。究其原因，除了極個別下屬確實心態(tài)不正常，難于管理之外，大多數(shù)情況是由于上級傾向于用強制行政命令的方式對待下級，在對下屬的錯誤批評時，不注意方式方法，且不給下屬申訴辯白的機會，導(dǎo)致下屬感覺被輕視而產(chǎn)生怨恨；另外，上級在分派任務(wù)和分配獎金時若給下屬以不公正的感覺，也會導(dǎo)致冷漠甚至直接沖突。因此，解決上下級關(guān)系對立的辦法是，第一，以公正公開的分配程序，使下屬員工感到公平；其二，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的用專家權(quán)威、人格魅力來影響員工行為，而不是依靠職位權(quán)威去發(fā)號施令。

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第四篇：打造和諧企業(yè)文化的心得體會

打造和諧企業(yè)文化的心得體會

“決勝千里，文化致勝”。山東高速股份成立以來，秉承“服務(wù)大眾、奉獻社會、回報股東、成就員工”的宗旨，沿著鍛造改革創(chuàng)新的藍籌之路，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、品牌優(yōu)勢突出、綜合競爭力比較強大的國內(nèi)一流企業(yè)，締造了跨越式發(fā)展的輝煌，也逐漸培育形成了獨具特色的“和暢”文化體系，即團隊和睦、企業(yè)和諧、環(huán)境和美的“和之道”，員工舒暢、管理順暢、路橋安暢的“暢之道”?！昂蜁持馈钡挠袡C結(jié)合，成為山東高速股份“和暢”文化的核心，并為引領(lǐng)山東高速“大道行遠”，成就百年基業(yè)，鑄就行業(yè)典范提供了不竭的精神動力和文化支撐

作為在一名在高速公司多年員工，深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義，深深體會到“惠風和暢 大道行遠”的企業(yè)文化和“以人為本，效益至上”的企業(yè)管理理念的真正含義，實踐證明了，高速公司的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有高速特色、有希望的企業(yè)。

下面，我僅以打造有公司特色的企業(yè)文化過程為例子，淺談個人的看法和感受：

一、以人為本，實施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。實現(xiàn)團隊和睦、員工舒暢；企業(yè)和諧、管理順暢；環(huán)境和美、路橋安暢。追溯幾千年的文化史中,誠實守信被認為是非常重要的人生守則，與人打交道也講究一個“誠”字。我們在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和堅持這樣的原則，高速公司每做一件事都是實實在在的，做對得起企業(yè)的事，做問心無愧的人。做到與員工的心靈溝通，凝聚員工感情，共同創(chuàng)建美好企業(yè)，企業(yè)清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過文化藝術(shù)節(jié)、運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高他們的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。

二、以人為本，推動企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。我們義不容辭地承擔起的歷史使命，充分認識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力，增強自我約束意識，正確對待“人與自然和諧友好”的環(huán)保觀，全面打造“科技、環(huán)保、人文、生態(tài)工業(yè)園”，爭取做到個人的言談舉止體現(xiàn)出強烈的高速文化表征。

三、理念滲透、管理創(chuàng)新，推動企業(yè)文化與工作的有機融合以企業(yè)文化的宣貫實施，進一步推進公司各項重點工作的順利開展，使公司日常的運營管理、文明創(chuàng)建活動更富有生命力和新的內(nèi)涵。一是結(jié)合公司開展的收費“微笑服務(wù)”、“形象大使評選”等系列活動，組織宣貫公司服務(wù)文化理念，通過組織文明服務(wù)職業(yè)禮儀培訓(xùn)等，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，提升公司品牌形象和服務(wù)水平。二是結(jié)合公司開展的“創(chuàng)建現(xiàn)代化管理示范路”活動，把“路橋安暢”理念融入公司路政管理工作中，進一步結(jié)合每年工作重點，開展保障安全暢通的各類專項活動。三是結(jié)合公司迎接全國干線公路養(yǎng)護大檢查等活動，通過創(chuàng)

造“暢安舒美”的路橋環(huán)境，使環(huán)境和美成為公司對企業(yè)與社會、人與自然和諧統(tǒng)一的執(zhí)著追求。四是結(jié)合公司開展的品牌建設(shè)活動，將品牌文化理念融入到品牌宣傳活動的各個方面，進一步提升公司的品牌形象。五是結(jié)合公司文明創(chuàng)建活動，把爭創(chuàng)各級文明單位和文明示范窗口、崗位等創(chuàng)建活動有機融合到企業(yè)文化宣貫實踐工作中，以活動促進文化宣貫、傳播，以文化引領(lǐng)公司各項文明創(chuàng)建活動的有序開展。六是結(jié)合組織開展的各類文體活動，把企業(yè)文化的理念、員工道德規(guī)范、行為準則貫穿、融合其中，使活動更具意義。

四、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展

公司發(fā)展實現(xiàn)重大突破。通過“和暢”文化戰(zhàn)略理念、管理理念的滲透，公司全面提升了收費、路政、養(yǎng)護、信息等綜合服務(wù)水平和顧客滿意度，為廣大駕乘人員提供了暢安舒美的行車環(huán)境。不斷探索做優(yōu)做強之路，制定完善公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究暨“十二五”規(guī)劃，通過對公司產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略體系的設(shè)計、子行業(yè)的研究和財務(wù)預(yù)測，形成公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。推進重大資產(chǎn)重組，運營管理的高速公路總里程達到1452公里，成為全國第一大公路上市公司。多元化發(fā)展步伐進一步加快，依托高速公路主業(yè)成立了實業(yè)公司，發(fā)展高速公路附屬設(shè)施和特色服務(wù)區(qū)建設(shè)，不斷延伸高速公路產(chǎn)業(yè)鏈；充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，先后設(shè)立山東高速投資公司、濟南投資公司、章丘發(fā)展公司，與行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)強強聯(lián)合進軍房地產(chǎn)行業(yè)，深化政企合作，積極參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運營；同時，不斷開拓礦產(chǎn)、金融股權(quán)等投資領(lǐng)域，逐步形成了“主業(yè)帶動輔業(yè)，輔業(yè)推動主業(yè)”的良性發(fā)展格局。企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時一個企業(yè)對社會的貢獻，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏。

一個良好的企業(yè)文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強著企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的活力。我們有理由相信，在以惠風和暢，大道行遠為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使我們高速公路人走向美好的明天！

第五篇：打造和諧企業(yè)文化的心得體會

黨的十六屆四中全會從加強黨的執(zhí)政能力角度，明確提出把構(gòu)建社會主義和諧社會作為黨執(zhí)政的主要目標。實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國電力改革之后的三年多時間里，對發(fā)電公司來講，尤其是象我們這樣的發(fā)電廠下面的建筑公司來講，在市場風險日益加大、市場競爭力加大、低成本競爭日益加劇、材料價格持續(xù)上漲等實際問題上都存在很大的矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了我們整體利潤薄利經(jīng)營。即使在這樣的情況下，公司內(nèi)部各項工作有條不紊，員工心里都安然若素，沒有因為企業(yè)的人事變動和暫時面臨的挫折而發(fā)生任何人心渙散現(xiàn)象。目前，公司正在平穩(wěn)度過困難時期，經(jīng)營形勢良好，大家的工作激情和熱情仍然比較穩(wěn)定。至此，我們更加堅信：烏電特色企業(yè)文化，已經(jīng)在烏電人心里深深扎根并產(chǎn)生了強大的向心力和凝聚力。

作為在發(fā)電企業(yè)多年，深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義，深深體會到“愛廠敬業(yè)，追求卓越”的企業(yè)文化和“以人為本，效益至上”的企業(yè)管理理念的真正含義，我們只有這樣才能使企業(yè)永葆青春、永具活力。一個成熟的企業(yè)不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們要為企業(yè)與員工搭建一座通往心靈的橋梁，才能使所有的員工對企業(yè)充滿熱情與希望。實踐證明了，烏電的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有烏電特色、有希望的企業(yè)。

下面，我僅以打造有x電特色的企業(yè)文化過程為例子，淺談個人的看法和感受：

一、以人為本，實施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)的核心目標就是“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、團結(jié)、追求卓越”。追溯幾千年的文化史中,誠實守信被認為是非常重要的人生守則，與人打交道也講究一個“誠”字。我們在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和堅持這樣的原則，烏江渡發(fā)電廠每做一件事都是實實在在的，做對得起企業(yè)的事，做問心無愧的人。做到與員工的心靈溝通，凝聚員工感情，共同創(chuàng)建美好企業(yè)，企業(yè)清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過文化藝術(shù)節(jié)、運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高他們的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。

二、以人為本，推動企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。我們義不容辭地承擔起的歷史使命，充分認識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力，增強自我約束意識，正確對待“人與自然和諧友好”的環(huán)保觀，全面打造“科技、環(huán)保、人文、生態(tài)工業(yè)園”，爭取做到個人的言談舉止體現(xiàn)出強烈的烏電文化表征。

三、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展

企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時一個企業(yè)對社會的貢獻，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏。

一個良好的企業(yè)文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強著企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的活力。我們有理由相信，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使我們?yōu)蹼娙俗呦蛎篮玫拿魈欤?/p>