第一篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(24)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(24)

勞動法律關(guān)系的種類

1)勞動合同關(guān)系，即雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動合同關(guān)系為勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)。

2)勞動行政法律關(guān)系，是勞動行政主體與勞動行政相對人之間所形成的義務(wù)關(guān)系。

考1：勞動行政主體包括勞動行政機關(guān)、兼有勞動行政職能的其他行政機關(guān)及經(jīng)授權(quán)具有勞動行政職能的機構(gòu)。

考2：勞動行政相對人是指勞動行政法律關(guān)系中處于被管理地位或接受服務(wù)的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。

3)勞動服務(wù)法律關(guān)系，勞動服務(wù)主體與勞動關(guān)系當事人一方或多方之間形成的義務(wù)關(guān)系。

考：勞動服務(wù)法律關(guān)系與民事勞務(wù)關(guān)系的根本區(qū)別是：勞動服務(wù)法律關(guān)系只以實現(xiàn)和保障勞動關(guān)系運行為其存在的出發(fā)點和歸宿。其服務(wù)的對象是勞動關(guān)系的當事人。

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第二篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(29)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(29)

企業(yè)能力

1、企業(yè)在能力分析的過程中，采用的方法：應(yīng)采取對比的方法，進行橫向和縱向的分析，才能了解企業(yè)的優(yōu)勢和弱勢及所處的競爭地位。

2、企業(yè)能力評價的標準：在分析企業(yè)能力時，效率和效果是兩個主要的標準。在成本競爭中，效率指標對企業(yè)特別重要。通過服務(wù)或產(chǎn)品的差異化競爭的企業(yè)，效果是關(guān)鍵性的衡量指標。

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第三篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(48)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(48)

人力資源開發(fā)

1、人力資源開發(fā)目標的特性：多元性;層次性(人力資源開發(fā)的主體有國家、組織和個人等。);整體性(考1：制定人力資源開發(fā)目標，以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點;考2：從層次目標的聯(lián)系看，生成型開發(fā)是基礎(chǔ)，使用型開發(fā)是關(guān)鍵，挖潛型開發(fā)則使這種開發(fā)保持動態(tài)優(yōu)化，不斷提高開發(fā)起點;考3：從目標上看，人力資源開發(fā)可分為數(shù)量上的開發(fā)、素質(zhì)上的開發(fā)與配置機制上的開發(fā)。)。

2、人力資源開發(fā)總體目標是指進行人力資源開發(fā)活動所爭取達到的一種未來狀態(tài)。/ 1)促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標。/ 人的全面發(fā)展與個性發(fā)展的有機結(jié)合是社會高度發(fā)達的產(chǎn)物，也是人力資源開發(fā)的最高目標。2)開發(fā)并有效運用人的潛能是根本目標。國家作為人力資源開發(fā)的最大主體。

3、人的潛能包括生理潛能和心理潛能。生理潛能又包括體力潛能和智力潛能兩上方面;心理潛能包括性格、氣質(zhì)、能力、知識、興趣、毅力、品質(zhì)、價值觀、道德水準等多方面。人的生理潛能是有限的，而人的心理潛能卻是無比巨大的。

4、人力資源開發(fā)的主要理論體系基礎(chǔ)是經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)。包括：心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)、環(huán)境開發(fā)。

5、根據(jù)人的生理界限，可將勞動環(huán)境分為生理舒適環(huán)境、生理不舒適環(huán)境、超生理界限環(huán)境三類。

6、人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。包括：引進新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的新供應(yīng)來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。

7、三種典型的人力資本類型：一般型人力資本;專業(yè)型人力資本;創(chuàng)新型人力資本。

8、影響人力資源創(chuàng)新能力的因素有：天賦、知識和技能、個人努力、文化、經(jīng)濟條件。

9、人力資源創(chuàng)新能力運營體系分為：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系、創(chuàng)新能力

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配置體系。對人力創(chuàng)新能力的開發(fā)包括：先天開發(fā)和后天開發(fā)兩個方面。對創(chuàng)新能力的激勵機制有：市場激勵機制、社會激勵機制、企業(yè)激勵機制三種。創(chuàng)新能力配置包括：能崗配置、能力組合配置兩個方面。

10、人力資源教育開發(fā)的重點是職業(yè)教育。職業(yè)教育包括：就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育、農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。

11、人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法：通過職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)四大環(huán)節(jié)來進行研究。

12、組織開發(fā)基本目標是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。組織發(fā)展專家溫德爾·弗倫奇。主要方法有：解凍、改變、重新凍結(jié)三種。

13、職業(yè)生活質(zhì)量是指員工在工作中所產(chǎn)生的心理和生理健康的感覺。

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第四篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(20)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(20)

勞動和社會保障部的職責

勞動和社會保障部的職責：起草勞動和社會保障法律規(guī)范，制定行政規(guī)章和基本標準并組織實施和監(jiān)督檢查;制定勞動和社會保險政策服務(wù)咨詢機構(gòu)的管理規(guī)則;代表國家行使勞動和社會保險的監(jiān)督檢查職權(quán)。

正式解釋分為立法解釋、司法解釋、行政解釋。

組織通過合法程序制定并且正式公布的內(nèi)部規(guī)范，調(diào)整雇傭組織內(nèi)部的勞動管理行為與勞動行為。

勞動關(guān)系的建立是通過締結(jié)合同的形式確立的。(書面)

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第五篇：2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(43)_斃考題

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2018年人力資源管理師考試四級理論知識考點(43)決定資源分配對象和數(shù)量

2、領(lǐng)導(dǎo)者在哪些方面有與眾不同的特質(zhì)?內(nèi)驅(qū)力、自信心、創(chuàng)造性、領(lǐng)導(dǎo)動機、領(lǐng)導(dǎo)者隨機應(yīng)變能力。

3、領(lǐng)袖魅力的管理者的7個特征：自信、遠見、有清楚的表達目標的能力、對目標的堅定信念、行為不循規(guī)蹈矩、是變革的代言人、對環(huán)境敏感。

4、路徑-目標理論中，四種領(lǐng)導(dǎo)行為是：指導(dǎo)型(結(jié)構(gòu)維度)、支持型(關(guān)系維度)、參與型(與下屬磋商)、成就導(dǎo)向型。

5、情商與領(lǐng)導(dǎo)效果：在高層管理崗位上，優(yōu)秀者與業(yè)績平平者相比，有將近90%的差異歸因于情商，而不是智商。

6、領(lǐng)導(dǎo)技能的四個范疇：參與性和人際關(guān)系;競爭性和控制能力;創(chuàng)新性和企業(yè)家精神;維持秩序和理性?！笆聵I(yè)流”應(yīng)在組織層面受到重視。從組織的角度來說，最為重要的是在個人、職位及級公司需要三者之間找到一個最佳適合點。同時注意“群鴿效應(yīng)”。

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