第一篇：石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建

設(shè)(精選多篇)

石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

加油站是中國(guó)石油與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國(guó)石油品牌和形象的重要窗口,也是企業(yè)文化建設(shè)的基本陣地。加油站企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)做好幾項(xiàng)工作：

1．用統(tǒng)一文化塑造人。

加油站員工絕大多數(shù)是市場(chǎng)化用工，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，很大程度上影響著加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)盈利能力。加油站的文化建設(shè)應(yīng)注重團(tuán)結(jié)人、凝聚人，用優(yōu)秀文化塑造人，使優(yōu)秀的企業(yè)文化理念入耳入腦、深入

人心，并逐步變成員工的自覺行動(dòng)。同時(shí)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的成才環(huán)境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，營(yíng)造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境，使每位員工都能發(fā)揮最大潛能，成為企業(yè)的棟梁之材，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

2．用制度管理約束人。

加油站是個(gè)小企業(yè)，加油站管理規(guī)范是加油站文化的重要組成部分。加油站的文化建設(shè)，應(yīng)注重制度文化的建設(shè)。加強(qiáng)加油站文化建設(shè)，首先就要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《規(guī)范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高業(yè)務(wù)技能。其次，應(yīng)強(qiáng)化“管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細(xì)微處做起，從小事入手、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，細(xì)中出精，小中見大。特別是站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區(qū)等直接與顧客接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)要重點(diǎn)關(guān)注，要細(xì)中求細(xì)，細(xì)

致入微，細(xì)中出文化。

3．用真誠(chéng)服務(wù)留住人。

加油站是服務(wù)窗口，尤其是在服務(wù)成為商品重要組成部分的今天，建設(shè)以顧客滿意為核心的服務(wù)文化，應(yīng)該成為加油站文化建設(shè)的重要組成部分。因此，在日常經(jīng)營(yíng)工作中，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做”的服務(wù)理念，把客戶滿意視為永遠(yuǎn)的追求，堅(jiān)持一切為客戶著想，創(chuàng)造性的滿足客戶的需求，以自己的企業(yè)文化，引導(dǎo)消費(fèi)，潛移默化地影響消費(fèi)者的行為，做到一次服務(wù)留住顧客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企業(yè)的形象窗口，所以應(yīng)該注重形象建設(shè)。站容站貌要整潔有序，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，各種商品定置擺放，站內(nèi)設(shè)備整潔有序。員工的儀容儀表要整潔、精神、干練。應(yīng)注意發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)反映企業(yè)和員工搏擊市場(chǎng)、開拓領(lǐng)域、創(chuàng)新思維、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企

業(yè)形象。也可根據(jù)自身市場(chǎng)的實(shí)際需要，開展大型推廣活動(dòng)、文化營(yíng)銷、專項(xiàng)促銷、媒體廣告和贊助公益活動(dòng)等多種宣傳和促銷活動(dòng)。

5、以本質(zhì)安全保護(hù)人。

加油站一般處于鬧市區(qū)、集鎮(zhèn)和交通要道，人員比較密集，經(jīng)營(yíng)的油品屬于易燃易爆物品，安全工作責(zé)任重大。因此，加油站文化建設(shè)還應(yīng)注重安全文化建設(shè)。關(guān)注員工健康從健康時(shí)開始，注重職業(yè)安全教育和管理；加強(qiáng)加油站建設(shè)，從設(shè)計(jì)到施工、運(yùn)行，確保工藝科學(xué)，設(shè)備完好，沒有隱患；引導(dǎo)員工樹立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育員工嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，以一萬的努力防止萬一的失誤。

通過幾年來的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、企業(yè)文化建設(shè)必須融入企業(yè)的改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作。

企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力

來自于企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與文化理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化相結(jié)合，文化與管理溶一體，隱性與顯性相融合，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。

2、企業(yè)文化建設(shè)要具有針對(duì)性和可操作性。

企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)該搞清楚要解決什么問題，怎樣解決。離開了針對(duì)性，就可能無的放矢，影響效果；缺乏可操作性，就可能成為紙上談兵，無法落實(shí)。只有同時(shí)具有針對(duì)性和操作性，才能在解決問題中形成“文化競(jìng)爭(zhēng)力”。

3、建設(shè)企業(yè)文化要繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。

繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是繼承的發(fā)展。既要注意繼承企業(yè)發(fā)展過程中形成的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要學(xué)習(xí)借鑒社會(huì)

發(fā)展和管理進(jìn)步的新成果，才能形成富有文化底蘊(yùn)、時(shí)代特征、企業(yè)特色的文化體系。

4、企業(yè)文化建設(shè)要重視完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企業(yè)的管理制度和監(jiān)管機(jī)制，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和必要前提。企業(yè)管理制度的建設(shè)不僅要著眼于規(guī)范員工的行為，更要著眼于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。讓制度既有約束力，又有向心力，從而使企業(yè)上下形成了蓬勃向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好局面。

文章標(biāo)題：石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

加油站是中國(guó)石油與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國(guó)石油品牌和形象的重要窗口,也是企業(yè)文化建設(shè)的基本陣地。加油站企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)做好幾項(xiàng)工作：

1．用統(tǒng)一文化塑造人。

加油站員工絕大多數(shù)是市場(chǎng)化用

工，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，很大程度上影響著加

油站經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)盈利能力。加油站的文化建設(shè)應(yīng)注重團(tuán)結(jié)人、凝聚人，用優(yōu)秀文化塑造人，使優(yōu)秀的企業(yè)文化理念入耳入腦、深入人心，并逐步變成員工的自覺行動(dòng)。同時(shí)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的成才環(huán)境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，營(yíng)造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境，使每位員工都能發(fā)揮最大潛能，成為企業(yè)的棟梁之材，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

2．用制度管理約束人。

加油站是個(gè)小企業(yè)，加油站管理規(guī)范是加油站文化的重要組成部分。加油站的文化建設(shè)，應(yīng)注重制度文化的建設(shè)。加強(qiáng)加油站文化建設(shè)，首先就要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《規(guī)范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高業(yè)務(wù)技能。其次，應(yīng)強(qiáng)化“管理創(chuàng)造

效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細(xì)微處做起，從小事入手、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，細(xì)中出精，小中見大。特別是站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區(qū)等直接與顧客接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)要重點(diǎn)關(guān)注，要細(xì)中求細(xì)，細(xì)致入微，細(xì)中出文化。

3．用真誠(chéng)服務(wù)留住人。

加油站是服務(wù)窗口，尤其是在服務(wù)成為商品重要組成部分的今天，建設(shè)以顧客滿意為核心的服務(wù)文化，應(yīng)該成為加油站文化建設(shè)的重要組成部分。因此，在日常經(jīng)營(yíng)工作中，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做”的服務(wù)理念，把客戶滿意視為永遠(yuǎn)的追求，堅(jiān)持一切為客戶著想，創(chuàng)造性的滿足客戶的需求，以自己的企業(yè)文化，引導(dǎo)消費(fèi)，潛移默化地影響消費(fèi)者的行為，做到一次服務(wù)留住顧客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企業(yè)的形象窗口，所以應(yīng)該注重形象建設(shè)。站容站貌要整潔有序，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，各種商品定置擺放，站內(nèi)設(shè)備整潔有序。員工的儀容儀表要整潔、精神、干練。應(yīng)注意發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)反映企業(yè)和員工搏擊市場(chǎng)、開拓領(lǐng)域、創(chuàng)新思維、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企業(yè)形象。也可根據(jù)自身市場(chǎng)的實(shí)際需要，開展大型推廣活動(dòng)、文化營(yíng)銷、專項(xiàng)促銷、媒體廣告和贊助公益活動(dòng)等多種宣傳和促銷活動(dòng)。

5、以本質(zhì)安全保護(hù)人。

加油站一般處于鬧市區(qū)、集鎮(zhèn)和交通要道，人員比較密集，經(jīng)營(yíng)的油品屬于易燃易爆物品，安全工作責(zé)任重大。因此，加油站文化建設(shè)還應(yīng)注重安全文化建設(shè)。關(guān)注員工健康從健康時(shí)開始，注重職業(yè)安全教育和管理；加強(qiáng)加油站建設(shè)，從設(shè)計(jì)到施工、運(yùn)行，確保工藝科學(xué)，設(shè)備完好，沒有隱患；引導(dǎo)員工樹立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育員工嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，以一萬的努力防

止萬一的失誤。

通過幾年來的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、企業(yè)文化建設(shè)必須融入企業(yè)的改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作。

企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與文化理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化相結(jié)合，文化與管理溶一體，隱性與顯性相融合，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。

2、企業(yè)文化建設(shè)要具有針對(duì)性和可操作性。

企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)該搞清楚要解決什么問題，怎樣解決。離開了針對(duì)性，就可能無的放矢，影響效果；缺乏可操作性，就可能成為紙上談兵，無法落實(shí)。只有同時(shí)具有針對(duì)性和操作性，才能在解決問題中形成“文化競(jìng)爭(zhēng)力”。

3、建設(shè)企業(yè)文化要繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。

繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是繼承的發(fā)展。既要注意繼承企業(yè)發(fā)展過程中形成的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要學(xué)習(xí)借鑒社會(huì)發(fā)展和管理進(jìn)步的新成果，才能形成富有文化底蘊(yùn)、時(shí)代特征、企業(yè)特色的文化體系。

4、企業(yè)文化建設(shè)要重視完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企業(yè)的管理制度和監(jiān)管機(jī)制，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和必要前提。企業(yè)管理制度的建設(shè)不僅要著眼于規(guī)范員工的行為，更要著眼于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。讓制度既有約束力，又有向心力，從而使企業(yè)上下形成了蓬勃向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好局面。

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文化建設(shè)。

某某石化有限公司 企業(yè)文化建設(shè)草案

愿景: 致力發(fā)展以生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、保稅、物流、貿(mào)易為主導(dǎo)的石油化工領(lǐng)域綜合商業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。使命： 核心價(jià)值觀: 企業(yè)精神:

一、愿景與使命

愿景：致力發(fā)展以生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、保稅、物流、貿(mào)易為主導(dǎo)的石油

化工領(lǐng)域綜合商業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)。

使命：協(xié)調(diào)發(fā)展、人才興企、科技領(lǐng)先、回饋社會(huì)。

二、價(jià)值、精神和宗旨

核心價(jià)值觀：團(tuán)結(jié)合作、互信共贏；

企業(yè)精神：和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越；

宗旨：為股東創(chuàng)造效益、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富

三、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容和實(shí)施步驟

1、主要內(nèi)容

包括提煉價(jià)值理念、確立行為規(guī)范和導(dǎo)入形象識(shí)別。

★ 發(fā)展戰(zhàn)略

以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以發(fā)展為主線，推進(jìn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人力資源結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化；建立健全既適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求又符合公司實(shí)際的法人治理體系和激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)公司健康發(fā)展?！?核心價(jià)值觀

團(tuán)結(jié)合作互信共贏

團(tuán)結(jié)合作：崇尚協(xié)作精神，培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不斷增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力和發(fā)展力，形成上下同心合力、共謀發(fā)展的和諧氛圍。

互信共贏：樹立誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德準(zhǔn)則，努力構(gòu)建共贏格局。以誠(chéng)信贏得客戶、贏得效益、贏得發(fā)展。

★ 企業(yè)精神

和諧 誠(chéng)信 創(chuàng)新 卓越

和諧：和諧是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。倡

導(dǎo)“團(tuán)結(jié)合作”的和諧發(fā)展理念，正確處理公司內(nèi)部與外部各種利益關(guān)系，做到公司上下團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展；

要不斷創(chuàng)造企業(yè)外部和諧環(huán)境，協(xié)調(diào)好股東、客戶、員工、企業(yè)等各利益相關(guān)者的關(guān)系，打造企業(yè)品牌，樹立良好形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展與社會(huì)、環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

誠(chéng)信：誠(chéng)信是公司發(fā)展的保證。要增強(qiáng)全體員工的誠(chéng)信意識(shí)，樹立誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德準(zhǔn)則，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的文化氛圍；要始終把信守承諾作為企業(yè)一項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則，確立和維護(hù)良好的企業(yè)信用形象；以最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)回報(bào)客戶和社會(huì)。

創(chuàng)新：創(chuàng)新是公司發(fā)展的靈魂和動(dòng)力。要努力營(yíng)造積極進(jìn)取、敢于創(chuàng)新、追求一流的創(chuàng)新文化氛圍，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新能力，打造具有創(chuàng)新素質(zhì)的員工隊(duì)伍，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)核心

競(jìng)爭(zhēng)力，以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

卓越：塑造一流的形象、培養(yǎng)一流的團(tuán)隊(duì)、研制一流的產(chǎn)品、提供一流的服務(wù)，志在高遠(yuǎn)，不斷超越。

★ 宗旨

為股東創(chuàng)造效益為客戶創(chuàng)造價(jià)值

為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富

為股東創(chuàng)造效益：為股東創(chuàng)造效益，是公司經(jīng)營(yíng)的基本要求。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，提高企業(yè)贏利能力，追求股東效益最大化和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

為客戶創(chuàng)造價(jià)值：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是公司經(jīng)營(yíng)的價(jià)值體現(xiàn)。追求企業(yè)價(jià)值與客戶價(jià)值的一致性，為客戶提供增值服務(wù)，同步提升客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值。為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)：為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，是公司經(jīng)營(yíng)的根本理念。堅(jiān)持以人為本，尊重員工價(jià)值，信任員工能力，為員工的發(fā)展創(chuàng)造平臺(tái)，使員工的個(gè)人價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中得以實(shí)現(xiàn)。

為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，是公司經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)。自覺履行

經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，積極創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。

2、實(shí)施步驟

圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在要求，由淺入深、循序漸進(jìn)、全面規(guī)劃、分步實(shí)施：

1）企業(yè)理念的設(shè)計(jì)，提煉

廣泛宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，使公司全體員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性有深刻認(rèn)識(shí)并積極參與，通過發(fā)掘、培養(yǎng)、宣傳和表彰先進(jìn)典型，對(duì)員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，形成具有特色的文化理念。

2）全面實(shí)施、推進(jìn)

開展企業(yè)文化理念的主題宣傳活動(dòng)，使之落實(shí)到每個(gè)員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中。使企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀，為全體員工所認(rèn)同并遵守。

3）導(dǎo)入形象識(shí)別系統(tǒng)

規(guī)范公司企業(yè)標(biāo)識(shí)，使用方式及制

作標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司鮮明、獨(dú)特、良好的形象。

4）依據(jù)公司理念，不斷修訂和完善原有的規(guī)章制度，制定符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，符合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的各項(xiàng)管理制度，調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，為客戶和社會(huì)奉獻(xiàn)一流的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

石化企業(yè)綜治文化建設(shè)方略初探

加強(qiáng)石化綜治文化建設(shè)是企業(yè)履行政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的重要載體,是堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)油田和諧穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。

一、石化企業(yè)綜治文化建設(shè)課題的提出

近年來,石化企業(yè)加大綜治文化建設(shè)措施力度,平安創(chuàng)建活動(dòng)得到了長(zhǎng)足進(jìn)步與發(fā)展,有效地促進(jìn)了油田企業(yè)穩(wěn)定與和諧發(fā)展。但是,由于復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,加上經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、社會(huì)因素、境外因素等多方面影響,目前油田企業(yè)綜治文化建設(shè)還比較滯后,維護(hù)穩(wěn)定的壓力

依然很大,局部反彈的風(fēng)險(xiǎn)依然很大,尤其是面對(duì)目前世界金融危機(jī),油田企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn),政治敏感時(shí)段相對(duì)集中,各類社會(huì)矛盾復(fù)雜交織在一起,從全國(guó)的角度看,我國(guó)社會(huì)仍處在人民內(nèi)部矛盾凸顯期、刑事犯罪高發(fā)期。從油田企業(yè)發(fā)展形勢(shì)看,國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)蔓延,給國(guó)際油價(jià)帶來較大不確定性,化工市場(chǎng)將延續(xù)下行走勢(shì),對(duì)石油石化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和謀劃發(fā)展帶來很多困難,勢(shì)必會(huì)對(duì)油田干部職工的思想和心理狀態(tài)造成不利的影響。從油田內(nèi)部情況看,面臨著低油價(jià)和保穩(wěn)產(chǎn)的雙重壓力,油區(qū)治安形勢(shì)不容樂觀,各種涉油犯罪案件仍處多發(fā)態(tài)勢(shì),油區(qū)、社區(qū)和社會(huì)層面的各類問題也不少,特別是職工群眾仍有較多利益訴求。因此,加強(qiáng)綜治文化建設(shè),是我們加強(qiáng)政治意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感的有效舉措。這就要求油田企業(yè)加強(qiáng)綜治文化建設(shè),進(jìn)行有效的綜治文化開發(fā),從思維、意識(shí)、技能、行為等方面提高人的綜治文化素質(zhì),有效減少失誤,從根

本上解決綜治文化思維技能,提高油田綜治文化建設(shè)水平,促進(jìn)科學(xué)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、石化企業(yè)綜治文化建設(shè)的特點(diǎn)

石化企業(yè)綜治文化建設(shè)必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新、研究與建設(shè)、統(tǒng)一性與多樣性相結(jié)合,圍繞中心、服務(wù)大局,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,注重特色、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),科學(xué)規(guī)劃、不斷推進(jìn),積極倡導(dǎo)與平安建設(shè)客觀規(guī)律相適應(yīng)、與新時(shí)期管理理念相符合、具有油田特色的綜治文化,不斷提升油田綜治文化管理水平,為油田持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供可靠保障。

加強(qiáng)石化綜治文化建設(shè),是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐。加強(qiáng)綜治工作,維護(hù)油田和諧穩(wěn)定,是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。油田企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),決定了加強(qiáng)綜治文化建設(shè)的必要性,是維護(hù)和諧穩(wěn)定與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。必須站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度,大力加強(qiáng)油田企業(yè)綜治文化建設(shè),全面提升廣大干部

職工的綜治文化素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)油田和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)企業(yè)綜治文化建設(shè),是油田持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的內(nèi)在要求。加強(qiáng)綜治文化建設(shè),充分發(fā)揮導(dǎo)向、激勵(lì)、約束、凝聚的功能作用,是運(yùn)用新的綜治理念和方式提高油田綜治工作管理水平、提升油田綜治文化品位、促進(jìn)油田持續(xù)發(fā)展的客觀需要和根本保障。加強(qiáng)綜治文化建設(shè),能有效建立起綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制,提升平安建設(shè)水平,實(shí)現(xiàn)油田持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

加強(qiáng)石化綜治文化建設(shè),是平安建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措。要實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下綜治管理創(chuàng)新發(fā)展,在廣度、深度和持久性上實(shí)現(xiàn)新的突破,必須著眼于人的綜治理念的塑造,著眼于綜治責(zé)任的落實(shí),著眼于提高綜治管理制度的執(zhí)行力,把以人為本、超前預(yù)防的原則落到實(shí)處。綜治文化管理突破了傳統(tǒng)綜治管理的局限性,更突出職工群眾的綜治思想意識(shí)、工作態(tài)度、科學(xué)發(fā)展觀等因素,從提升干部職工隊(duì)伍人的綜治文化素質(zhì)下功夫,是強(qiáng)化綜治文化建設(shè),建立綜治大格局思想觀念的升華。

三、石化企業(yè)綜治文化建設(shè)方略

加強(qiáng)石化企業(yè)綜治文化建設(shè)是一種新思路、新策略,也是平安創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)工程。

引導(dǎo)石油人樹立正確的價(jià)值觀。綜治文化的核心就是以人為本,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值觀。綜治文化建設(shè)的首要任務(wù),就是要用一種崇高的精神力量去說服人、吸引人、團(tuán)結(jié)人、鼓舞人、發(fā)揮人的創(chuàng)造力,在全體職工中形成共同的目標(biāo)感、方向感和使命感?？偨Y(jié)提煉出綜治文化理念,讓綜治理念深入人心,引導(dǎo)職工群眾形成共同的綜治價(jià)值觀念和追求。油田綜治文化建設(shè),必須有正確的綜治觀念來指導(dǎo),力求讓“以人為本”、“標(biāo)本兼治”、“求實(shí)創(chuàng)新”、“科學(xué)發(fā)展”等綜治理念深入人心。

深入推進(jìn)綜治文化建設(shè)責(zé)任制落

實(shí)。通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)承包、簽訂綜治文化責(zé)任狀、“一崗一責(zé)”制、嚴(yán)格綜治文化考核等措施,開展檢查考核等活動(dòng),不斷強(qiáng)化“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰簽批,誰負(fù)責(zé)”、“抓管理必須抓綜治”的綜治文化責(zé)任理念,推進(jìn)綜治文化責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層全面落實(shí)。

建立健全并認(rèn)真執(zhí)行綜治制度規(guī)范。結(jié)合崗位特點(diǎn),堅(jiān)持“抓管理必須抓綜治”的原則,以平安創(chuàng)建活動(dòng)為核心,建立健全綜治文化標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施。強(qiáng)化制度規(guī)范的執(zhí)行,推行標(biāo)準(zhǔn)化操作。加強(qiáng)綜治文化監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化綜治文化監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)綜治文化建設(shè)在實(shí)施過程中存在的漏洞和管理中的薄弱環(huán)節(jié),從而促進(jìn)綜治文化建設(shè)管理制度和規(guī)范綜治文化建設(shè)的有效實(shí)施。

強(qiáng)化綜治文化建設(shè)教育和學(xué)習(xí)。把綜治文化建設(shè)作為保障和諧發(fā)展的重要措施來抓,堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)與日常教育相結(jié)合,意識(shí)培養(yǎng)、知識(shí)學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)

合,不斷更新理念,豐富、完善和深化學(xué)習(xí)內(nèi)容,拓展學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,大力加強(qiáng)各層次人員綜治文化教育學(xué)習(xí),不斷提升職工群眾綜治文化素質(zhì)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部既是綜治文化建設(shè)的組織者,也是綜治文化建設(shè)的實(shí)踐者和示范者,做到高度重視綜治文化建設(shè),將其納入長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,與油田文化建設(shè)同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要樹立高度的自覺意識(shí),帶頭執(zhí)行綜治文化建設(shè)有關(guān)規(guī)定,而且應(yīng)系統(tǒng)思考綜治文化建設(shè)工作,出思路、定對(duì)策,發(fā)揮好引領(lǐng)和示范作用。加強(qiáng)以基層黨支部為核心的綜治文化組織建設(shè),不斷提高基層干部政治法律素質(zhì),提高他們開展群眾工作、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力,做到綜合文化在基層有人抓、有人管、有人干。大力加強(qiáng)普法、調(diào)解、護(hù)衛(wèi)、治保、巡邏、稽查、應(yīng)急等專業(yè)綜治隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)、愛崗敬業(yè)、法律法規(guī)教育,強(qiáng)化基本功訓(xùn)練,進(jìn)一步提高整體素質(zhì)和

戰(zhàn)斗力,努力打造成保衛(wèi)油田、維護(hù)穩(wěn)定的石油綜治護(hù)衛(wèi)鐵軍隊(duì)伍。

綜上所述:加強(qiáng)石化企業(yè)綜治文化建設(shè),是認(rèn)真履行政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的重要載體,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)和諧發(fā)展的系統(tǒng)工程,也是增強(qiáng)執(zhí)行力、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)工程。油田企業(yè)綜治文化建設(shè)是平安創(chuàng)建活動(dòng)的重要組成部分,是提升企業(yè)文化品位,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定的有效舉措。在組織實(shí)施中,應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行職責(zé),組織理論知識(shí)豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)扎實(shí)的人員開展綜治文化理論研究,加大投入力度,保證必要的財(cái)力、物力投入,提高綜治文化軟硬件建設(shè)水平,促進(jìn)油田企業(yè)綜治文化建設(shè)不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

文章標(biāo)題：小議如何進(jìn)行石油石化企業(yè)文化建設(shè)

關(guān)鍵詞：石油石化企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐培育起來，并共同遵守的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱。從廣義來看，企業(yè)文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中物質(zhì)文化和精神文件的總和。從這個(gè)意義上講，企業(yè)的精神文化比物質(zhì)文化更重要一些。從狹義來看，企業(yè)文化

主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。企業(yè)的精神文化不是虛幻而空洞的口號(hào)，雖然它常常是通過某種口號(hào)表達(dá)出來的；如果說作為硬件的物質(zhì)文化容易在短時(shí)期內(nèi)形成，那么，企業(yè)的精神文化則需要長(zhǎng)期的努力才能形成；而一旦企業(yè)形成了自己的精神文化，就是為企業(yè)造就了強(qiáng)大的助推力；相對(duì)于企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富來說，企業(yè)的精神財(cái)富更為寶貴。企業(yè)的這種精神也可以說是企業(yè)核心價(jià)值觀的一種體現(xiàn)，當(dāng)這種價(jià)值觀形成一種精神的動(dòng)力，就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造越來越多的利潤(rùn)。

一、石油企業(yè)文化工作的傳統(tǒng)精神特點(diǎn)：

企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念。企業(yè)精神是一種個(gè)性化非常強(qiáng)的文化特征。每個(gè)成功企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。石油行業(yè)之所以在當(dāng)時(shí)以大慶精神為代表，主要就是因?yàn)榇髴c精神代表了整個(gè)石油行業(yè)的發(fā)展步伐。

㈠、以大慶油田精神為代表的普遍性

自中國(guó)建國(guó)以后，毛澤東提出要甩掉貧油的帽子，于是大慶精神就在中國(guó)工業(yè)中大放光彩?！盀閲?guó)爭(zhēng)光、為民族爭(zhēng)氣的愛國(guó)主義精神；獨(dú)立自主、自立更生的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；講究科學(xué)、‘三老四嚴(yán)’的求實(shí)精神；胸懷全局、為國(guó)分憂的奉獻(xiàn)精神?！边@種石油企業(yè)特色精神所體現(xiàn)出來的石油企業(yè)文化工作的法寶，體現(xiàn)了中華民族和中國(guó)工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)與優(yōu)秀品質(zhì)，是中華民族精神寶庫(kù)的重要組成部分。由于這種精神口號(hào)適應(yīng)了當(dāng)時(shí)時(shí)代的發(fā)展，這種獨(dú)特的企業(yè)文化精神就在石油行業(yè)中就大放光彩。

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長(zhǎng)期以來，這種以大慶精神為代表的中國(guó)石油工業(yè)企業(yè)一直得到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的培育和倡導(dǎo)。九十年代時(shí)期，江澤民總書記曾指出：“在實(shí)現(xiàn)四化的過程中，還會(huì)有這樣那樣的困難，特別要發(fā)揚(yáng)大慶精神。”從大慶的這種精神我們可以看到，大慶的優(yōu)秀企業(yè)文化精神從可去到現(xiàn)在可以說是我國(guó)工業(yè)企業(yè)的一面旗幟。

㈡、以鐵人精神為代表的奉獻(xiàn)精神

以人為對(duì)象,企業(yè)文化的建設(shè)工作重在企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè),在當(dāng)時(shí)企業(yè)文化工作者的勞動(dòng)主要是由企業(yè)的政工干部負(fù)責(zé),主要是把當(dāng)時(shí)先進(jìn)的思想、理論、觀點(diǎn)灌輸?shù)铰毠ゎ^腦之中,轉(zhuǎn)變他們的觀念,變革他們的思維方式，提高他們的文化思想覺悟，激發(fā)他們投身改造世界、創(chuàng)造世界的熱情及向上精神。這種覺悟和積極性是早期石油企業(yè)文化工作的結(jié)果,也可稱為精神產(chǎn)品。精神產(chǎn)品這種“虛”的東西是不是沒有價(jià)值呢?辯證唯物主義告訴我們,意識(shí)和物質(zhì)是辯證統(tǒng)一

~ 27 ~ 的,意識(shí)反映物質(zhì)又反作用于物質(zhì)。當(dāng)物質(zhì)被意識(shí)反映時(shí),物質(zhì)變精神;當(dāng)意識(shí)反作用于物質(zhì)時(shí),精神變物質(zhì)，以大慶油田為例，由于高度重視企業(yè)文化建設(shè)的工作，大慶油田已經(jīng)連續(xù)五十年保持高產(chǎn)溫產(chǎn)紀(jì)錄。

“為國(guó)分憂、為民族爭(zhēng)氣”的愛國(guó)主義精神；“寧可少活２０年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神；“干工作要經(jīng)得起子孫萬代檢查”“為革命練一身硬功夫、真本事”的科學(xué)求實(shí)精神；“甘愿為黨和人民當(dāng)一輩子老黃牛”，埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神等。這種鐵人的奉獻(xiàn)精神無疑對(duì)我們石油工作的建設(shè)起到了巨大的作用，同時(shí)也把我國(guó)石油工業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)與企業(yè)精神文化工作建設(shè)推向了一個(gè)高潮，這種精神并且一直在延續(xù)，無論在過去、現(xiàn)在和將來都有著不朽的價(jià)值和永恒的生命力。

“鐵人精神”是王進(jìn)喜同志崇高思想、優(yōu)秀品德的高度概括，是我國(guó)石油

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工人精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)，是石油行業(yè)企業(yè)文化工作領(lǐng)域里的優(yōu)秀精神食糧，又是企業(yè)文化中英模人物的杰出代表。正如列寧所說:“觀念的東西不外乎是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已。”企業(yè)文化工作是把先進(jìn)的思想意識(shí)通過鐵人的奉獻(xiàn)精神傳給了每一個(gè)職工,成為石油領(lǐng)域職工奉獻(xiàn)精神的代表,于是群眾就要以極大的熱情按照先進(jìn)思想指引航向去，這一途徑就是實(shí)踐。也正是通過這種實(shí)踐,石油工人的積極性得到充分發(fā)揮,聰明才智得以極大的開發(fā)利用,精神變成了物質(zhì),“虛”轉(zhuǎn)化為“實(shí)”。

在當(dāng)時(shí)以鐵人為代表的企業(yè)文化工作的奉獻(xiàn)價(jià)值主要是通過教育和陶冶石油行業(yè)職工的情操，間接地創(chuàng)造財(cái)富,創(chuàng)造價(jià)值。無疑,在物質(zhì)生產(chǎn)的價(jià)值中,包含著企業(yè)文化工作的價(jià)值因素。務(wù)虛和務(wù)實(shí)辯證統(tǒng)一是企業(yè)文化工作的基本方法論原則。企業(yè)文化工作的性質(zhì)和特點(diǎn),表明它是一項(xiàng)十分艱巨的工程。

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㈢、“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”為代表的組織紀(jì)律精神與“三個(gè)面向、五到現(xiàn)場(chǎng)，三條要求、五個(gè)原則”為基準(zhǔn)的嚴(yán)格管理精神

“

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第二篇：石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

加油站是中國(guó)石油與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國(guó)石油品牌和形象的重要窗口,也是企業(yè)文化建設(shè)的基本陣地。加油站企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)做好幾項(xiàng)工作：

1．用統(tǒng)一文化塑造人。

加油站員工絕大多數(shù)是市場(chǎng)化用工，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，很大程度上影響著加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)盈利能力。加油站的文化建設(shè)應(yīng)注重團(tuán)結(jié)人、凝聚人，用優(yōu)秀文化塑造人，使優(yōu)秀的企業(yè)文化理念入耳入腦、深入人心，并逐步變成員工的自覺行動(dòng)。同時(shí)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的成才環(huán)境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，營(yíng)造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境，使每位員工都能發(fā)揮最大潛能，成為企業(yè)的棟梁之材，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

2．用制度管理約束人。

加油站是個(gè)小企業(yè)，加油站管理規(guī)范是加油站文化的重要組成部分。加油站的文化建設(shè)，應(yīng)注重制度文化的建設(shè)。加強(qiáng)加油站文化建設(shè)，首先就要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《規(guī)范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高業(yè)務(wù)技能。其次，應(yīng)強(qiáng)化“管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細(xì)微處做起，從小事入手、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，細(xì)中出精，小中見大。特別是站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區(qū)等直接與顧客接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)要重點(diǎn)關(guān)注，要細(xì)中求細(xì)，細(xì)致入微，細(xì)中出文化。

3．用真誠(chéng)服務(wù)留住人。

加油站是服務(wù)窗口，尤其是在服務(wù)成為商品重要組成部分的今天，建設(shè)以顧客滿意為核心的服務(wù)文化，應(yīng)該成為加油站文化建設(shè)的重要組成部分。因此，在日常經(jīng)營(yíng)工作中，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做”的服務(wù)理念，把客戶滿意視為永遠(yuǎn)的追求，堅(jiān)持一切為客戶著想，創(chuàng)造性的滿足客戶的需求，以自己的企業(yè)文化，引導(dǎo)消費(fèi)，潛移默化地影響消費(fèi)者的行為，做到一次服務(wù)留住顧客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企業(yè)的形象窗口，所以應(yīng)該注重形象建設(shè)。站容站貌要整潔有序，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，各種商品定置擺放，站內(nèi)設(shè)備整潔有序。員工的儀容儀表要整潔、精神、干練。應(yīng)注意發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)反映企業(yè)和員工搏擊市場(chǎng)、開拓領(lǐng)域、創(chuàng)新思維、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企業(yè)形象。也可根據(jù)自身市場(chǎng)的實(shí)際需要，開展大型推廣活動(dòng)、文化營(yíng)銷、專項(xiàng)促銷、媒體廣告和贊助公益活動(dòng)等多種宣傳和促銷活動(dòng)。

5、以本質(zhì)安全保護(hù)人。

加油站一般處于鬧市區(qū)、集鎮(zhèn)和交通要道，人員比較密集，經(jīng)營(yíng)的油品屬于易燃易爆物品，安全工作責(zé)任重大。因此，加油站文化建設(shè)還應(yīng)注重安全文化建設(shè)。關(guān)注員工健康從健康時(shí)開始，注重職業(yè)安全教育和管理；加強(qiáng)加油站建設(shè)，從設(shè)計(jì)到施工、運(yùn)行，確保工藝科學(xué)，設(shè)備完好，沒有隱患；引導(dǎo)員工樹立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育員工嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，以一萬的努力防止萬一的失誤。

通過幾年來的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、企業(yè)文化建設(shè)必須融入企業(yè)的改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作。

企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與文化理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化相結(jié)合，文化與管理溶一體，隱性與顯性相融合，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。

2、企業(yè)文化建設(shè)要具有針對(duì)性和可操作性。

企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)該搞清楚要解決什么問題，怎樣解決。離開了針對(duì)性，就可能無的放矢，影響效果；缺乏可操作性，就可能成為紙上談兵，無法落實(shí)。只有同時(shí)具有針對(duì)性和操作性，才能在解決問題中形成“文化競(jìng)爭(zhēng)力”。

3、建設(shè)企業(yè)文化要繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。

繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是繼承的發(fā)展。既要注意繼承企業(yè)發(fā)展過程中形成的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要學(xué)習(xí)借鑒社會(huì)發(fā)展和管理進(jìn)步的新成果，才能形成富有文化底蘊(yùn)、時(shí)代特征、企業(yè)特色的文化體系。

4、企業(yè)文化建設(shè)要重視完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企業(yè)的管理制度和監(jiān)管機(jī)制，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和必要前提。企業(yè)管理制度的建設(shè)不僅要著眼于規(guī)范員工的行為，更要著眼于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。讓制度既有約束力，又有向心力，從而使企業(yè)上下形成了蓬勃向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好局面。

第三篇：石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

文章標(biāo)題：石化加油企業(yè)如何做好企業(yè)文化建設(shè)

加油站是中國(guó)石油與社會(huì)聯(lián)系最密切的部分，是展示中國(guó)石油品牌和形象的重要窗口,也是企業(yè)文化建設(shè)的基本陣地。加油站企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)做好幾項(xiàng)工作：

1．用統(tǒng)一文化塑造人。

加油站員工絕大多數(shù)是市場(chǎng)化用工，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，很大程度上影響著加

油站經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)盈利能力。加油站的文化建設(shè)應(yīng)注重團(tuán)結(jié)人、凝聚人，用優(yōu)秀文化塑造人，使優(yōu)秀的企業(yè)文化理念入耳入腦、深入人心，并逐步變成員工的自覺行動(dòng)。同時(shí)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的成才環(huán)境，為立志成才的員工提供展示聰明才智的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，營(yíng)造“人適其事，事適其人，人盡其才，才盡其用”的用人環(huán)境，使每位員工都能發(fā)揮最大潛能，成為企業(yè)的棟梁之材，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展。

2．用制度管理約束人。

加油站是個(gè)小企業(yè)，加油站管理規(guī)范是加油站文化的重要組成部分。加油站的文化建設(shè)，應(yīng)注重制度文化的建設(shè)。加強(qiáng)加油站文化建設(shè)，首先就要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《規(guī)范》，按照“加油十三步曲”和“收銀六步曲”的要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高業(yè)務(wù)技能。其次，應(yīng)強(qiáng)化“管理創(chuàng)造效益、細(xì)節(jié)決定成敗”的觀念，要求每一位員工必須從細(xì)微處做起，從小事入手、關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，細(xì)中出精，小中見大。特別是站容站貌、前庭、便利店、廁所、生活區(qū)等直接與顧客接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)要重點(diǎn)關(guān)注，要細(xì)中求細(xì)，細(xì)致入微，細(xì)中出文化。

3．用真誠(chéng)服務(wù)留住人。

加油站是服務(wù)窗口，尤其是在服務(wù)成為商品重要組成部分的今天，建設(shè)以顧客滿意為核心的服務(wù)文化，應(yīng)該成為加油站文化建設(shè)的重要組成部分。因此，在日常經(jīng)營(yíng)工作中，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做”的服務(wù)理念，把客戶滿意視為永遠(yuǎn)的追求，堅(jiān)持一切為客戶著想，創(chuàng)造性的滿足客戶的需求，以自己的企業(yè)文化，引導(dǎo)消費(fèi)，潛移默化地影響消費(fèi)者的行為，做到一次服務(wù)留住顧客。

4、以良好形象吸引人。

加油站是企業(yè)的形象窗口，所以應(yīng)該注重形象建設(shè)。站容站貌要整潔有序，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，各種商品定置擺放，站內(nèi)設(shè)備整潔有序。員工的儀容儀表要整潔、精神、干練。應(yīng)注意發(fā)揮新聞媒體的作用，及時(shí)反映企業(yè)和員工搏擊市場(chǎng)、開拓領(lǐng)域、創(chuàng)新思維、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企業(yè)形象。也可根據(jù)自身市場(chǎng)的實(shí)際需要，開展大型推廣活動(dòng)、文化營(yíng)銷、專項(xiàng)促銷、媒體廣告和贊助公益活動(dòng)等多種宣傳和促銷活動(dòng)。

5、以本質(zhì)安全保護(hù)人。

加油站一般處于鬧市區(qū)、集鎮(zhèn)和交通要道，人員比較密集，經(jīng)營(yíng)的油品屬于易燃易爆物品，安全工作責(zé)任重大。因此，加油站文化建設(shè)還應(yīng)注重安全文化建設(shè)。關(guān)注員工健康從健康時(shí)開始，注重職業(yè)安全教育和管理；加強(qiáng)加油站建設(shè)，從設(shè)計(jì)到施工、運(yùn)行，確保工藝科學(xué)，設(shè)備完好，沒有隱患；引導(dǎo)員工樹立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育員工嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，以一萬的努力防止萬一的失誤。

通過幾年來的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、企業(yè)文化建設(shè)必須融入企業(yè)的改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作。

企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)該發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，把企業(yè)文化融入企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與文化理念的對(duì)接，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化相結(jié)合，文化與管理溶一體，隱性與顯性相融合，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)企業(yè)管理水平的不斷提升。

2、企業(yè)文化建設(shè)要具有針對(duì)性和可操作性。

企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)該搞清楚要解決什么問題，怎樣解決。離開了針對(duì)性，就可能無的放矢，影響效果；缺乏可操作性，就可能成為紙上談兵，無法落實(shí)。只有同時(shí)具有針對(duì)性和操作性，才能在解決問題中形成“文化競(jìng)爭(zhēng)力”。

3、建設(shè)企業(yè)文化要繼承和創(chuàng)新相結(jié)合。

繼承是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是繼承的發(fā)展。既要注意繼承企業(yè)發(fā)展過程中形成的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又要學(xué)習(xí)借鑒社會(huì)發(fā)展和管理進(jìn)步的新成果，才能形成富有文化底蘊(yùn)、時(shí)代特征、企業(yè)特色的文化體系。

4、企業(yè)文化建設(shè)要重視完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企業(yè)的管理制度和監(jiān)管機(jī)制，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和必要前提。企業(yè)管理制度的建設(shè)不僅要著眼于規(guī)范員工的行為，更要著眼于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。讓制度既有約束力，又有向心力，從而使企業(yè)上下形成了蓬勃向上、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好局面。

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文化建設(shè)。

第四篇：中國(guó)石化企業(yè)文化建設(shè)綱要

中國(guó)石化企業(yè)文化建設(shè)綱要

落實(shí)中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)石化的改革發(fā)展，集團(tuán)公司黨組對(duì)《中國(guó)石油化工集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要（2014年修訂版）》進(jìn)行了修訂，并將新版《綱要》予以印發(fā)。

集團(tuán)公司黨組要求，各部門、各單位要大力宣傳新版《綱要》明確的核心價(jià)值理念，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，增進(jìn)廣大員工、客戶和社會(huì)公眾對(duì)公司文化的認(rèn)知認(rèn)同。要對(duì)照核心價(jià)值理念的要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，確保公司制度與理念協(xié)同一致，引導(dǎo)干部員工自覺踐行中國(guó)石化核心價(jià)值理念，為建設(shè)世界一流能源化工公司貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。以“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神和“三老四嚴(yán)”“苦干實(shí)干”“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)”等優(yōu)良傳統(tǒng)為重要內(nèi)涵的企業(yè)文化在中國(guó)石化的改革發(fā)展中起到了有力的引領(lǐng)與支撐作用，是激勵(lì)中國(guó)石化攻堅(jiān)克難、不斷前進(jìn)的制勝法寶。為扎實(shí)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，有效落實(shí)中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，積極適應(yīng)市場(chǎng)化和國(guó)際化發(fā)展要求，中國(guó)石化企業(yè)文化需要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新與發(fā)展，以進(jìn)一步凝聚廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的精神力量，引領(lǐng)與推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。

一、中國(guó)石化核心價(jià)值理念

核心價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心和靈魂，是指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的根本指南。中國(guó)石化核心價(jià)值理念體系包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)作風(fēng)。

（一）企業(yè)使命：為美好生活加油。

企業(yè)使命表明公司存在的根本目的和理由。中國(guó)石化堅(jiān)持把人類對(duì)美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向,致力于提供更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展助力加油；堅(jiān)持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，加快構(gòu)建有利于節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)做貢獻(xiàn)；堅(jiān)持合作共贏的發(fā)展理念，使公司在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，為各利益相關(guān)方帶來福祉。

（二）企業(yè)愿景：建設(shè)世界一流能源化工公司。

企業(yè)愿景是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，表明企業(yè)發(fā)展方向和遠(yuǎn)景藍(lán)圖。為實(shí)現(xiàn)上述愿景，中國(guó)石化將致力于以下四方面實(shí)踐：

致力于成為可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。全面實(shí)施“價(jià)值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、資源統(tǒng)籌、開放合作、綠色低碳”發(fā)展戰(zhàn)略，迅速適應(yīng)環(huán)境變化，加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效升級(jí)，使公司在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中努力保持持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和能力提升，保證公司長(zhǎng)盛不衰。

致力于成為利益相關(guān)方滿意企業(yè)。更加突出技術(shù)進(jìn)步和以人為本，努力提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，展現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任形象，讓員工、客戶、股東、社會(huì)公眾，以及業(yè)務(wù)所在國(guó)（地區(qū)）的民眾滿意，努力成為高度負(fù)責(zé)任、高度受尊敬的卓越企業(yè)。

致力于成為綠色高效能源化工企業(yè)。以能源、化工作為主營(yíng)方向，做好戰(zhàn)略布局和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，在發(fā)展好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，不斷開發(fā)和高效利用頁(yè)巖氣、地?zé)?、生物質(zhì)能等新興產(chǎn)業(yè)。開發(fā)綠色低碳生產(chǎn)技術(shù)，研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保新材料，促進(jìn)煤炭資源清潔化利用，努力成為綠色高效的能源化工企業(yè)。

致力于成為世界一流企業(yè)。世界一流企業(yè)不僅需要一流的規(guī)模，更需要一流的質(zhì)量和效益，一流的企業(yè)文化管理和品牌形象，以及一流的市場(chǎng)化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力。中國(guó)石化要對(duì)照世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，通過艱苦不懈的努力，成為治理規(guī)范、管理高效、文化先進(jìn)、市場(chǎng)化程度高、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、擁有世界一流技術(shù)、人才和品牌的先進(jìn)企業(yè)。

（三）企業(yè)價(jià)值觀：人本、責(zé)任、誠(chéng)信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏。

企業(yè)價(jià)值觀是全體員工共同遵循的，在企業(yè)制定戰(zhàn)略和進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為時(shí)必須堅(jiān)守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。人本——以人為本，發(fā)展企業(yè)。從廣大客戶和社會(huì)公眾的需要出發(fā)，確定企業(yè)發(fā)展方向，研發(fā)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)。把員工作為企業(yè)發(fā)展的主體力量，為員工全面發(fā)展創(chuàng)造條件，讓員工生活得更加幸福。

責(zé)任——報(bào)國(guó)為民，造福人類。繼承弘揚(yáng)“愛我中華、振興石化”的企業(yè)精神，切實(shí)履行好國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)責(zé)任。同步貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)所在國(guó)（地區(qū)），履行好相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)責(zé)任。全體員工堅(jiān)守“有崗必有責(zé)，上崗必?fù)?dān)責(zé)”，為企業(yè)發(fā)展拼搏奉獻(xiàn)。

誠(chéng)信——重信守諾，合規(guī)經(jīng)營(yíng)。把信用立企作為企業(yè)的發(fā)展之基，依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范運(yùn)作，做到“每一滴油都是承諾”，為企業(yè)樹立良好品牌形象。

精細(xì)——精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，止于至善。以嚴(yán)格的要求和一絲不茍的態(tài)度，養(yǎng)成精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，追求生產(chǎn)上精耕細(xì)作、經(jīng)營(yíng)上精打細(xì)算、管理上精雕細(xì)刻、技術(shù)上精益求精，努力提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。

創(chuàng)新——立足引領(lǐng)，追求卓越。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，把發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)到依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上來，大力推進(jìn)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展，打造行業(yè)標(biāo)桿，成就卓越品質(zhì)。

共贏——合作互利，共同發(fā)展。堅(jiān)持開放包容、精誠(chéng)合作、互惠和諧。遵循和尊重業(yè)務(wù)所在國(guó)（地區(qū)）法律法規(guī)、文化習(xí)俗，汲取、融匯合作方的優(yōu)秀文化和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。幫助客戶提升價(jià)值，企業(yè)發(fā)展惠及周邊社區(qū)民眾，與利益相關(guān)方共同發(fā)展、互利共贏。

（四）企業(yè)作風(fēng)：嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。

企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的工作風(fēng)氣，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)的外在表現(xiàn)。中國(guó)石化堅(jiān)持弘揚(yáng)“苦干實(shí)干”“三老四嚴(yán)”等石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，將“嚴(yán)細(xì)實(shí)”貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程。

嚴(yán)：就是“嚴(yán)字當(dāng)頭”。對(duì)待工作，有嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律。細(xì)：就是“細(xì)字當(dāng)先”。工作中要始終拿著“放大鏡”，對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)工序、每個(gè)需要檢查或注意的地方，一絲不茍，一點(diǎn)一點(diǎn)去做好過程控制和節(jié)點(diǎn)控制。

實(shí)：就是“實(shí)字當(dāng)家”。堅(jiān)持當(dāng)老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做人，靜下心來謀發(fā)展，沉下身子做事情。

二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則

（一）指導(dǎo)思想。

按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，繼承中華民族和石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理和文化管理的優(yōu)秀成果，建設(shè)與世界一流企業(yè)相匹配、與社會(huì)共同價(jià)值觀相融合，具有國(guó)際化公司特征的企業(yè)文化，推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效益、更可持續(xù)發(fā)展。

（二）基本原則。

源于實(shí)踐，引領(lǐng)發(fā)展。堅(jiān)持從企業(yè)改革發(fā)展實(shí)踐中提煉價(jià)值理念和管理模式，用先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的新實(shí)踐。

繼承傳統(tǒng)，與時(shí)俱進(jìn)。繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的文化管理模式，持續(xù)優(yōu)化推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

突出共性，上下一致。堅(jiān)持中國(guó)石化核心價(jià)值理念的統(tǒng)一性，各單位要在中國(guó)石化核心價(jià)值理念的統(tǒng)領(lǐng)下，培育和塑造符合本單位實(shí)際的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)文化共性與文化個(gè)性、本土文化與海外文化的有機(jī)融合、相得益彰。

統(tǒng)籌規(guī)劃，有序推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要圍繞改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)和突出問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、針對(duì)性和實(shí)效性。

領(lǐng)導(dǎo)垂范，全員參與。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者與推行者，必須身體力行、以上率下，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。全體員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、踐行和傳播，共同建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化。

三、企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)和組織實(shí)施 企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)而有效的管理方式之一，是改善企業(yè)管理的重要途徑。當(dāng)前，中國(guó)石化正處于建設(shè)世界一流能源化工公司的關(guān)鍵階段，更需要發(fā)揮文化管理的本質(zhì)作用，引領(lǐng)和支撐公司持續(xù)健康發(fā)展。

（一）指導(dǎo)制度建設(shè)。

以中國(guó)石化核心價(jià)值理念為導(dǎo)向，修訂完善現(xiàn)有制度，指導(dǎo)制定新制度，建立體現(xiàn)文化導(dǎo)向、與價(jià)值理念協(xié)同一致、務(wù)實(shí)管用的制度體系，確保制度建設(shè)體現(xiàn)公司核心價(jià)值理念要求。

（二）轉(zhuǎn)化成員工自覺行為。

把價(jià)值理念落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，落實(shí)到每名員工的崗位責(zé)任中，切實(shí)提升企業(yè)的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)完善和推行《員工守則》和《職工違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定》，以共同的行為準(zhǔn)則引導(dǎo)和規(guī)范全體員工行為。

（三）推進(jìn)專項(xiàng)文化建設(shè)。

專項(xiàng)文化包括企業(yè)在某一經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域用于指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的工作理念、管理模式、工作制度和行為規(guī)范等內(nèi)容。積極開展專項(xiàng)文化建設(shè)是企業(yè)文化融入經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的有效方式，是提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的有效途徑。集團(tuán)公司將同步推進(jìn)專項(xiàng)文化建設(shè)，如安全文化、環(huán)保文化、質(zhì)量文化、法治文化、廉潔文化等。各單位要結(jié)合實(shí)際，深化專項(xiàng)文化建設(shè)，提高企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理的融合度。

（四）規(guī)范基層文化建設(shè)。

加強(qiáng)價(jià)值觀管理和價(jià)值理念落地的實(shí)踐研究，有效推進(jìn)并進(jìn)一步規(guī)范基層文化建設(shè)。結(jié)合“三基”工作，突出“嚴(yán)細(xì)實(shí)”導(dǎo)向，增強(qiáng)基層單位企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐性和可操作性。強(qiáng)化理念融入流程、制度、職責(zé)，推動(dòng)中國(guó)石化核心價(jià)值理念及戰(zhàn)略舉措在基層落地、在崗位踐行。通過開展講“石化故事”、評(píng)選“感動(dòng)人物”等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大基層員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。

（五）加強(qiáng)跨文化管理。

重視文化差異對(duì)公司改革發(fā)展和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的影響，系統(tǒng)開展跨文化管理研究，掌握企業(yè)在跨文化條件下克服沖突、提升管理、促進(jìn)共贏的規(guī)律和對(duì)策。開展跨文化管理針對(duì)性培訓(xùn)，增強(qiáng)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理人才在復(fù)雜文化環(huán)境下的溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。有效推進(jìn)境外企業(yè)、境內(nèi)合資合作企業(yè)及混合所有制企業(yè)的跨文化管理工作，為公司國(guó)際化發(fā)展及體制機(jī)制改革建立和諧有利的文化環(huán)境。

（六）提升企業(yè)形象。

加強(qiáng)品牌管理。根據(jù)核心價(jià)值理念內(nèi)涵，加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略研究、規(guī)劃、整合及傳播，規(guī)范品牌、商標(biāo)的使用與管理，充分發(fā)揮中國(guó)石化品牌及組合品牌的市場(chǎng)影響力和輻射力，不斷提升品牌價(jià)值。

注重形象塑造。適時(shí)修訂《集團(tuán)公司視覺識(shí)別手冊(cè)》，規(guī)范使用形象標(biāo)識(shí)，不斷提升標(biāo)識(shí)的價(jià)值和影響力。加強(qiáng)企業(yè)形象正面宣傳，維護(hù)好社會(huì)公共關(guān)系，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

履行社會(huì)責(zé)任。為社會(huì)提供安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，努力創(chuàng)造就業(yè)崗位，誠(chéng)信交納稅款，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，切實(shí)履行好企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

（七）強(qiáng)化組織實(shí)施。

加強(qiáng)宣傳推廣。集團(tuán)公司將統(tǒng)一制作相關(guān)宣傳片、手冊(cè)、海報(bào)及廣告等，引領(lǐng)并規(guī)范各單位企業(yè)文化宣傳。各單位要積極選樹先進(jìn)典型，加大宣傳推廣力度，引導(dǎo)員工自覺踐行核心價(jià)值理念，確保中國(guó)石化核心價(jià)值理念入眼入腦入心。對(duì)外通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，策劃開展社會(huì)公益活動(dòng)，加強(qiáng)品牌宣傳,展示和傳播中國(guó)石化良好形象。

持續(xù)總結(jié)交流。定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，引導(dǎo)各單位科學(xué)規(guī)范開展企業(yè)文化建設(shè)。適時(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位評(píng)選表彰工作，培育一批企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn)。定期開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研，總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)。

完善保障措施。各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，對(duì)本單位企業(yè)文化建設(shè)負(fù)總責(zé)。要建立完善企業(yè)文化建設(shè)主管部門統(tǒng)籌策劃，相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)，所屬單位貫徹落實(shí)并及時(shí)反饋的工作體系。要建立完善企業(yè)文化建設(shè)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)高效開展。要將企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算，為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。

為美好生活加油，永遠(yuǎn)在路上

——寫在新版《中國(guó)石化企業(yè)文化建設(shè)綱要》發(fā)布之際

中國(guó)石化新版《企業(yè)文化建設(shè)綱要》根據(jù)黨中央“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念和大力弘揚(yáng)石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)的要求，進(jìn)一步明確了“為美好生活加油”的企業(yè)使命。

美好生活，是人們心中最強(qiáng)烈的向往。翻開歷史，每一次變革，每一次進(jìn)步，無不是人類為更加美好的生活做出的奮斗與努力。中國(guó)石化成立之初，石化人以“為國(guó)爭(zhēng)光、為民爭(zhēng)氣”“愛我中華、振興石化”為己任，繼承和發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”、精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葍?yōu)良作風(fēng)，艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏，奠定了中國(guó)石油石化的工業(yè)基礎(chǔ)，為國(guó)家、人民生活更加美好提供了保障。時(shí)代在發(fā)展，使命在延續(xù)，2009年中國(guó)石化提出“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)宗旨，其實(shí)質(zhì)就是努力為更多的利益相關(guān)方創(chuàng)造更美好的生活。

在黨的十八大上，總書記提出“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”。站在新的歷史起點(diǎn)，中國(guó)石化響應(yīng)黨中央的號(hào)召，致力于實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，隆重宣示“為美好生活加油”的企業(yè)使命，就是要堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的方向，致力于提供更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更周到的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展助力加油；堅(jiān)持走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路，加快構(gòu)建有利于節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)做貢獻(xiàn)；堅(jiān)持合作共贏的發(fā)展理念，使公司在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，為各利益相關(guān)方帶來福祉。如今，“為美好生活加油”的企業(yè)使命在國(guó)內(nèi)外得到廣泛傳播和高度認(rèn)同，彰顯了石化人博大的胸襟和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，成為中國(guó)石化的標(biāo)志。

為美好生活加油，就是要讓人們生活更美好。在長(zhǎng)期低油價(jià)的形勢(shì)下，保持原油勘探開發(fā)合理力度，大力發(fā)展天然氣等清潔能源，積極開展油氣國(guó)際貿(mào)易，切實(shí)抓好煉油化工生產(chǎn)，不斷增強(qiáng)保障國(guó)家能源安全和經(jīng)濟(jì)安全能力，讓國(guó)家更安全，人民更幸福。及時(shí)捕捉客戶需求，全面推進(jìn)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，以更安全清潔的能源、更穩(wěn)定高端的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，讓人們生活得更便捷、更舒適、更愉悅。

為美好生活加油，就是要讓企業(yè)發(fā)展更和諧。堅(jiān)持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，充分發(fā)揮價(jià)值管理的導(dǎo)向和約束作用，使銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)、科研、投資等一切工作都向價(jià)值創(chuàng)造聚焦，做好增量、盤活存量、主動(dòng)減量，把每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都打造成有質(zhì)量有效益的價(jià)值鏈，讓企業(yè)發(fā)展更持續(xù)。堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，大力實(shí)施節(jié)能、減排、降碳行動(dòng)，積極開發(fā)清潔能源、生產(chǎn)環(huán)境友好產(chǎn)品、發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，讓天更藍(lán)、草更綠、水更清，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境和諧發(fā)展。

為美好生活加油，就是要讓利益相關(guān)方更幸福。堅(jiān)持開放發(fā)展、合作共贏，對(duì)待員工，堅(jiān)持以人為本，共享企業(yè)改革發(fā)展成果；對(duì)待客戶，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，確保產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)量足；對(duì)待合作伙伴，堅(jiān)持互利互惠，攜手并進(jìn)、合作共贏；對(duì)待股東，堅(jiān)持高效回報(bào)，通過發(fā)展企業(yè)提高投資回報(bào)率。竭力回報(bào)社會(huì)，積極開展援疆援藏、捐資助學(xué)、健康快車、情暖驛站滿愛回家等公益活動(dòng)，積極實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，讓人民過上更加美好的新生活。

“為美好生活加油”是使命、是目標(biāo)、是責(zé)任，讓我們攜手并肩，共同為中國(guó)石化更加美好的未來而努力！為美好生活加油，中國(guó)石化永遠(yuǎn)在路上

第五篇：如何做好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化分為三個(gè)層次：精神、物質(zhì)、制度三個(gè)方面

一、表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容廠貌、機(jī)械設(shè)備、產(chǎn)品造型、外觀質(zhì)量、文化設(shè)施、企業(yè)標(biāo)識(shí)等。應(yīng)對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行場(chǎng)外與場(chǎng)內(nèi)的硬件建設(shè)、綠化、美容，進(jìn)行企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)置，張貼宣傳，企業(yè)文化的標(biāo)語、口號(hào)宣傳，企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室，文化標(biāo)語上墻，設(shè)立公示欄、光榮榜、榮譽(yù)墻等；

二、中間層次的制度文化。包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

1、員工的定崗定位、定編；員工工作應(yīng)制度化、表格化，制定統(tǒng)一的表格，每月制定工作計(jì)劃安排、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)、情況，負(fù)責(zé)人等；定期舉行早會(huì)，每周最少一至兩次，總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決方法；每月或者季度上交工作總結(jié)，匯總每月或是季度的銷售、回款、毛利率、成本、市場(chǎng)拓展、人員管理等,引入PDCA循環(huán)法，提高工作效率；

2、企業(yè)文化手冊(cè)設(shè)計(jì)、制定、印刷員工手冊(cè)（內(nèi)容包括企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的發(fā)展愿景、企業(yè)的一些理念、員工的行為規(guī)范、儀容儀表，各種請(qǐng)假、休假等制度）；

3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，培訓(xùn)應(yīng)以員工為主，定期輪流進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)、交流、溝通，每周最少應(yīng)有一次；樹先進(jìn)典型．權(quán)威宣講，外出參觀學(xué)習(xí)、故事；

4、發(fā)行內(nèi)部電子信息刊物，月銷售業(yè)績(jī)排行榜，評(píng)選每月最佳銷售及表現(xiàn)獎(jiǎng)；

5、組織定期不定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，文體活動(dòng)，如踏春、拓展活動(dòng)、體育比賽、演講、歌唱比賽等。

三、核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。在一些關(guān)鍵必要的、對(duì)外的宣傳上必須標(biāo)注帶有Logo的標(biāo)志，引進(jìn)新人，引進(jìn)新文氛圍營(yíng)造、策劃。