第一篇：企業(yè)文化知識(shí)50問

企業(yè)文化知識(shí)50問

1、思想政治工作與企業(yè)文化的主要區(qū)別是： b。答：a、思想政治工作是一種行政教育手段

b、企業(yè)文化是以心理精神因素感化人 c、思想政治工作與企業(yè)文化并無區(qū)別

2、企業(yè)文化的核心是指 b。答：a、企業(yè)精神

b、企業(yè)價(jià)值觀 c、企業(yè)形象

3、企業(yè)價(jià)值觀的真正確立取決于 b。答：a、企業(yè)的理念價(jià)值觀是由企業(yè)家提出的

b、企業(yè)價(jià)值觀是經(jīng)全體員工共同認(rèn)可的

c、企業(yè)價(jià)值觀是通過全體員工的行為體現(xiàn)出來的

4、企業(yè)文化理論較難把握的原因在于 b。答：a、企業(yè)文化是一門綜合性的邊緣學(xué)科

b、它主要通過對人的意識(shí)心理發(fā)揮作用 c、因?yàn)樗怯蓢庖M(jìn)的

5、企業(yè)文化的確切含義 b。答：a、是指企業(yè)的文化狀況

b、是指企業(yè)對文化力的運(yùn)用 c、是指企業(yè)的文化藝術(shù)及文體活動(dòng)

6、員工對企業(yè)文化的認(rèn)同是 b 的認(rèn)同。答：a、對企業(yè)家個(gè)人的價(jià)值觀

b、對超越個(gè)人的共同價(jià)值觀 c、對企業(yè)現(xiàn)狀

7、企業(yè)文化集中反映的是 c。答：a、企業(yè)產(chǎn)品 b、企業(yè)制度 c、企業(yè)精神

8、企業(yè)員工的企業(yè)文化素質(zhì)主要體現(xiàn)在 c。答：a、業(yè)務(wù)知識(shí)水平

b、學(xué)歷水平

c、理解企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn)

9、創(chuàng)建真正意義的企業(yè)文化的必要條件是 a。答：a、在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上

b、企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的需求 c、高素質(zhì)的企業(yè)家

10、企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng) b。答：a、按照企業(yè)文化的理論模式正規(guī)地創(chuàng)建

b、按照自身行業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)建 c、根據(jù)自身實(shí)踐心得創(chuàng)建

11、什么是企業(yè)文化？

答：企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守，帶有本企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值觀念，經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。

12、企業(yè)文化理論首先是由那個(gè)國家提出的？ 答：是由美國提出的。

13、企業(yè)文化概念是怎樣被提出的？

答：長期以來，人們都是從經(jīng)濟(jì)的角度看管理。20世紀(jì)70年代美國的管理學(xué)家提出：“管理也是文化?！?985年企業(yè)文化作為一門學(xué)科提出來。日本從文化的深層去實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的變革，重視人的管理，重視人的價(jià)值觀的作用，讓價(jià)值觀在企業(yè)管理中發(fā)揮凝聚員工意志的作用，軟性地約束人們的不規(guī)行為。企業(yè)管理需要有“硬”的作用，更需要“軟”的管理力的作用。從思想上、觀念上做好員工工作，有一個(gè)與企業(yè)目標(biāo)相一致的事業(yè)追求，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。美國人把日本的上述管理思想稱之為“企業(yè)文化”。

14、為什么企業(yè)文化概念沒有率先在我國提出？

答：盡管企業(yè)文化潮流中的許多思想和方法，可以在我國找到源流因素，但我們終究沒有提出“企業(yè)文化”這個(gè)概念，也沒有形成企業(yè)文化的理論體系。究其原因，主要是由于我國過去基本上是搞單一計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，取消了企業(yè)之間的競爭。80年代企業(yè)文化之所以能如此迅速地傳入我國，并達(dá)到一定的“熱”度，恰恰是由于我國的經(jīng)濟(jì)體制改革逐步開始確立企業(yè)“自主經(jīng)營”、“自負(fù)盈虧”的競爭主體地位的趨勢所致。中國的企業(yè)文化，是與中國的企業(yè)改革同步的。

15、企業(yè)文化還有那些提法？

答:企業(yè)文化在西方有時(shí)也被稱作“公司文化”或“社團(tuán)文化”。

16、對企業(yè)文化涵義的片面認(rèn)識(shí)常有那些？

答：企業(yè)文化這個(gè)名詞，對于許多人來說并不陌生。而人們對企業(yè)文化的理解也是見仁見智。有人認(rèn)為企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞得各種文體活動(dòng)，如打球、唱歌、跳舞；有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)形象設(shè)計(jì)，也就是CIS戰(zhàn)略；也有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報(bào)，為職工提供一個(gè)文化園地；還有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是搞思想教育??

從現(xiàn)在的觀點(diǎn)來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或者說是企業(yè)文化的載體，并不能等同于企業(yè)文化。應(yīng)該明確的是：企業(yè)文化不是企業(yè)加文化，也不是企業(yè)與文化嫁接。

17、企業(yè)文化的涵義是什么？

答：企業(yè)文化的涵義包括以下因素：價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總合，是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。

18、什么是企業(yè)價(jià)值觀？ 答：企業(yè)價(jià)值觀就是一個(gè)企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)追求以及自身行為的根本看法和評價(jià)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)組織的基本思想和信念。具有強(qiáng)烈文化的企業(yè)內(nèi)部都存在著職工們所共同擁有的價(jià)值觀，是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。必須從企業(yè)員工身上體現(xiàn)出價(jià)值觀，才能說這種價(jià)值觀是企業(yè)的文化。它對個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同的員工，有巨大的激勵(lì)作用；對個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不相同的員工，有巨大的同化作用。因此有目的地影響或者培養(yǎng)員工的價(jià)值觀就成為管理的重要切入點(diǎn)。

19、企業(yè)價(jià)值觀是怎樣形成的？

答：企業(yè)價(jià)值觀作為群體的共同信念和價(jià)值追求，并不是從企業(yè)一產(chǎn)生就有的，而是企業(yè)在多年經(jīng)營管理實(shí)踐基礎(chǔ)上，對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理性的提煉加工而確認(rèn)形成的。它經(jīng)歷了由經(jīng)驗(yàn)上升為理念，由理念內(nèi)化為信念，最終達(dá)到共識(shí)的演化過程。可以說，企業(yè)價(jià)值觀的形成過程，既是價(jià)值選擇的過程，也是群體價(jià)值的認(rèn)同過程。

20、企業(yè)文化理論系統(tǒng)的五要素是什么？

答：企業(yè)環(huán)境：是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象及與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。價(jià)值觀：是指企業(yè)內(nèi)成員對某個(gè)事件或某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。它是企業(yè)文化的核心。英雄人物：是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化。典禮儀式：是指企業(yè)內(nèi)象征儀式及各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，包括聚會(huì)以及文娛活動(dòng)。文化網(wǎng)絡(luò)：是指非正式的信息傳遞渠道，傳遞文化溝通信息。

21、企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素是什么？

答：企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。

22、企業(yè)文化與企業(yè)精神的異同之處是什么？

答：相同處是它們都屬于人的意識(shí)形態(tài)范疇。不同處是企業(yè)文化除理念文化那部分內(nèi)容外，還有其他的內(nèi)容，如組織制度文化、物質(zhì)文化。也就是說企業(yè)文化的內(nèi)涵要大于企業(yè)精神。

23、企業(yè)文化的產(chǎn)生模式有哪些？

答：企業(yè)文化的產(chǎn)生模式或者說產(chǎn)生發(fā)展的過程通常有以下五種情況：一是創(chuàng)業(yè)者倡導(dǎo)并積極推進(jìn)和建立的模式；二是最高管理層倡導(dǎo)并積極推進(jìn)和建立新文化的變革模式；三是由政黨或社會(huì)集團(tuán)倡導(dǎo)并積極推進(jìn)和建立的統(tǒng)一模式；四是企業(yè)兼并或重組后形成的企業(yè)文化新模式；五是跨文化企業(yè)或跨國公司形成的模式。

24、創(chuàng)建企業(yè)文化模式的步驟是什么？

答：第一步：企業(yè)高級管理人員，新建或初建公司一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實(shí)施一種創(chuàng)意、經(jīng)營思想或一種經(jīng)營策略；第二步：企業(yè)經(jīng)營行為方式，實(shí)施各項(xiàng)經(jīng)營務(wù)實(shí)工作、企業(yè)員工運(yùn)用受經(jīng)營思想、經(jīng)營策略指導(dǎo)的行為方式，進(jìn)行實(shí)際操作；第三步：企業(yè)經(jīng)營成果，企業(yè)通過運(yùn)用各種措施，經(jīng)營取得成功，這些成就并能持續(xù)相當(dāng)長的一段時(shí)間；第四步：企業(yè)文化，企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化，它包含了企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略，同時(shí)也反映了人們實(shí)施這些策略的成功地經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

25、企業(yè)文化的本質(zhì)屬性是什么？

答：是企業(yè)行為及企業(yè)家意識(shí)的文化力表征。微觀上屬于企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，宏觀上屬于企業(yè)精神文明的客觀結(jié)果。

26、有無最佳的企業(yè)文化模式？

答：企業(yè)文化優(yōu)劣的相對性是有時(shí)間、條件、地點(diǎn)限制的。每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性，各種企業(yè)文化類型也是互補(bǔ)的，沒有一種模式是絕對完美無缺的，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況對企業(yè)文化模式進(jìn)行具體的分析。沒有一種放之四海皆準(zhǔn)的企業(yè)文化模式。

27、決定每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化特征的因素是什么？

答：每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史、類型、性質(zhì)、規(guī)模、心理背景、人員素質(zhì)等因素。這些因素在建設(shè)企業(yè)文化過程中，就形成了本企業(yè)的個(gè)性特征。

28、什么是企業(yè)文化的積累？ 答：企業(yè)文化成長過程中對內(nèi)生文化的創(chuàng)新和外生文化的合理吸納、積淀，融合成為自己的文化傳統(tǒng)。這事實(shí)上是通過最深層次的企業(yè)文化整合所完成的企業(yè)文化積累。積累指的是企業(yè)文化傳統(tǒng)的形成，指的是哪些包含著文化精髓的企業(yè)核心文化的積淀和積累。一般的企業(yè)文化主體對外來文化的移植，企業(yè)內(nèi)部階層某一方面的革新建議，都算不上企業(yè)文化的積累，只有經(jīng)過反復(fù)印證，使之不僅融入企業(yè)文化體系之中，而且具有了傳統(tǒng)的功能時(shí)，才是屬于企業(yè)文化積累。

29、什么是企業(yè)文化建設(shè)？

答：企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)創(chuàng)建正確的價(jià)值觀念、崇高的理想追求以及振作的精神狀態(tài)并使之在企業(yè)中確立、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)。

30、如何理解企業(yè)文化建設(shè)？

答：企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為中心，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)，不能形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)互不相關(guān)，各搞各的，成為事實(shí)上的兩張皮。

企業(yè)文化建設(shè)包括三個(gè)層次的活動(dòng)，在觀念上培育企業(yè)核心價(jià)值觀；在制度和行為上建立完善、科學(xué)的管理制度，形成具有特色的管理模式；在物質(zhì)上構(gòu)建良好的企業(yè)文化環(huán)境、文化傳播網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)形象的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

31、企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)從哪幾個(gè)方面進(jìn)行？

答：建設(shè)企業(yè)文化可以從內(nèi)質(zhì)文化即觀念文化入手，也可從中階層文化即組織制度文化入手，也可從表層文化即物質(zhì)文化入手。

32、創(chuàng)建企業(yè)文化的基礎(chǔ)條件是什么？

答：應(yīng)在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)之上創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)意義上的企業(yè)文化。而在此之前，企業(yè)只存續(xù)自然形成的企業(yè)文化，而不是真正意義上的人為企業(yè)文化。

33、建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)有哪些？

答：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)是搞好企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵；（2）提高職工素質(zhì)是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)；（3）建立企業(yè)利益共同體是搞好企業(yè)文化建設(shè)的保證；（4）從實(shí)際出發(fā)是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基本原則；（5）企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一，是搞好企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑；（6）開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的文化娛樂活動(dòng)，陶冶干部職工的情操，是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的有效方法；

（7）變自然企業(yè)文化為人為企業(yè)文化是搞好企業(yè)文化建設(shè)的重要標(biāo)志。

34、怎樣變自然企業(yè)文化為人為企業(yè)文化？

答：自然企業(yè)文化，是指企業(yè)職工在長期的接觸和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自然形成的一種觀念、方法、習(xí)慣等總合。而人為企業(yè)文化，則是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，有目的、有意識(shí)地提倡的一種思想，培育的一種精神和群體意識(shí)，以及塑造的企業(yè)形象。因此，自然企業(yè)文化是人為企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提；人為企業(yè)文化則是自然企業(yè)文化的升華。

35、如何實(shí)施企業(yè)文化工程？

答：（1）提案階段：建立組織機(jī)構(gòu)、外聘專家作為公司企業(yè)文化創(chuàng)新工程導(dǎo)入顧問，進(jìn)行提案準(zhǔn)備。

（2）企劃階段。（3）實(shí)施階段。

（4）檢查實(shí)施效果階段。

36、企業(yè)文化是一種手段還是一種目的？

答：一般來說，企業(yè)中的企業(yè)文化是企業(yè)運(yùn)用文化的一種手段。相對更高階段的發(fā)展目標(biāo)，它雖也是一個(gè)階段層次的發(fā)展目標(biāo)，但與企業(yè)功能追求的終極目的相比，它主要是一種文化手段。

37、企業(yè)文化是如何在企業(yè)中產(chǎn)生的？

答：當(dāng)企業(yè)家的經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段在實(shí)際經(jīng)營工作中得以貫徹；當(dāng)與這些理念相關(guān)的哲學(xué)和制度等經(jīng)受生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的檢驗(yàn)，企業(yè)員工以這種經(jīng)營策略指導(dǎo)行為方式進(jìn)行實(shí)際操作，并取得明顯的經(jīng)營業(yè)績時(shí)，上述因素便會(huì)得到推廣，進(jìn)而形成企業(yè)文化。這種企業(yè)文化及在企業(yè)員工頭腦中形成相對固定的思維方式、行為習(xí)慣及下意識(shí)概念，并提煉濃縮后，成為企業(yè)內(nèi)占主導(dǎo)地位的文化。

38、為什么要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化？

答：企業(yè)文化建設(shè)最為可貴的就是有不同于他人的特色，這樣才能使自己的職工感到自我的興奮和追求，也才能使別人感覺到企業(yè)所獨(dú)有的價(jià)值和特色。我國大多數(shù)企業(yè)的文化建設(shè)的最大誤區(qū)即是過于雷同，缺乏自我的特色。這樣對外難以產(chǎn)生巨大的震撼力，對內(nèi)也難以吸引廣大職工。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，應(yīng)該提倡“標(biāo)新立異”形成“求實(shí)際效果，而不求形式正規(guī)”的風(fēng)氣。任何一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)相比較，都肯定有自己獨(dú)特的個(gè)性，企業(yè)精神就應(yīng)是這種個(gè)性形象地準(zhǔn)確反映。

39、為什么企業(yè)文化的個(gè)性有利于企業(yè)競爭？

答：企業(yè)文化之所以必須具備鮮明的個(gè)性，是為了適應(yīng)企業(yè)競爭的需要，而并不是人們主觀上喜歡標(biāo)新立異。兩個(gè)企業(yè)文化完全相似的企業(yè)，在競爭中就分不出高低。一個(gè)企業(yè)在競爭中奪冠，必定與其他企業(yè)有不同之處，至少在某一點(diǎn)上比其他企業(yè)高明。

40、我國企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀是怎樣的？

答：我國大部分國有企業(yè)并未形成自己有特色的企業(yè)文化。國外許多企業(yè)大都有自己特色鮮明的個(gè)性化企業(yè)文化，換句話說，他們各自的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上已成為自身的象征和標(biāo)志。由于歷史的原因我國許多國有企業(yè)卻未能形成這種富有特色的企業(yè)文化，有的只是千篇一律完全雷同的企業(yè)文化。例如：許多企業(yè)的企業(yè)文化都是由“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、開拓、創(chuàng)新”之類的標(biāo)準(zhǔn)化詞語組成。究其原因，是我國長期以來在實(shí)行大一統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過程中形成的思想觀念和思維模式殘余仍然在起作用，再加上企業(yè)與政府之間所形成的那種傳統(tǒng)“依附”關(guān)系，尚未有效解除，企業(yè)缺乏真正有效的獨(dú)立自主的經(jīng)營權(quán)，因此也難以按照自己行業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)構(gòu)建富有特色的企業(yè)文化以及現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的真正意義的企業(yè)文化。

41、如何理解企業(yè)文化創(chuàng)新是核心競爭力的基礎(chǔ)？

答：在中國企業(yè)界，核心競爭力并未受到應(yīng)有的重視，人們只重視企業(yè)管理和市場營銷，很少有人從企業(yè)核心競爭力的角度來系統(tǒng)地研究和考察企業(yè)內(nèi)部體制和文化環(huán)境。今后10年企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。而企業(yè)文化所涉及的領(lǐng)域和影響的范圍無不與企業(yè)核心競爭力密切相關(guān)。因此，文化創(chuàng)新必須提到國有企業(yè)改革的議事日程，要圍繞新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化、信息化，用新的價(jià)值觀、新的視野來謀劃和構(gòu)建新的企業(yè)文化，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)造性組織，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務(wù)。

42、什么是學(xué)習(xí)型組織？

答：未來企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是將企業(yè)塑造成學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是一種不同凡響的、更適合人性的組織模式，學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是：有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力和實(shí)現(xiàn)夢想的共同力量，不斷創(chuàng)新，持續(xù)改變。在其中，人們相互反省求真，腳踏實(shí)地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前的近利所誘惑，同時(shí)亦令成員振奮的遠(yuǎn)大共同愿景，以及與整體動(dòng)態(tài)搭配的政策與行動(dòng)，充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造超乎尋常的成果，從而有真正的學(xué)習(xí)中體悟工作的意義，追求心靈的成長與自我實(shí)現(xiàn)，并與企業(yè)以外的世界產(chǎn)生一體感。學(xué)習(xí)型組織有五項(xiàng)技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。人的素質(zhì)提高依賴于不間斷的學(xué)習(xí)，同樣，組織素質(zhì)提高的關(guān)鍵在于組織能否不間斷地學(xué)習(xí)，在于組織的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)型組織理論說明學(xué)習(xí)對于組織競爭力和組織未來發(fā)展的重要性。

43、什么是企業(yè)文化的管理？

答：是以企業(yè)既定的價(jià)值觀為核心，以企業(yè)文化的塑造為龍頭，貫穿于企業(yè)的規(guī)章制度、道德規(guī)范、行為風(fēng)貌、審美教育等方面。企業(yè)文化的管理，就是運(yùn)用企業(yè)文化理論規(guī)范企業(yè)活動(dòng)的特定機(jī)制、手段、途徑、方法的總稱。

44、如何理解企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用？

答：企業(yè)文化是一種無形的管理方式，它是從非計(jì)劃、非理性的感情因素出發(fā)來協(xié)調(diào)和控制人的行為。

其作用表現(xiàn)為：既充分發(fā)揮每一個(gè)人的自主性和創(chuàng)新精神，又是他們的行為自覺地趨向一致，構(gòu)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體。企業(yè)文化在管理中的作用有以下幾方面：（1）有利于尊重個(gè)人感情、實(shí)現(xiàn)自我控制，既是通過管理系統(tǒng)制度來進(jìn)行控制，又通過人們共同擁有的價(jià)值觀來進(jìn)行自我控制；（2）有利于培養(yǎng)集體意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力；（3）有利于改善人際關(guān)系，促進(jìn)精神文化建設(shè)；（4）有利于樹立企業(yè)文化形象，提高企業(yè)知名度。

45、什么是企業(yè)企業(yè)行為規(guī)范？

答：企業(yè)行為規(guī)范，是指由目標(biāo)體系和價(jià)值觀念所決定的企業(yè)行為，由此產(chǎn)生的員工所特有的工作態(tài)度和行為方式，是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素。它不僅表現(xiàn)為規(guī)章、制度、準(zhǔn)則等成文的規(guī)定，更多的是表現(xiàn)為傳統(tǒng)、習(xí)慣、禁忌、時(shí)尚等不成文的行為規(guī)范。它具有政治法律所不具有的積極示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感應(yīng)力、約束力，并體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。對企業(yè)行為規(guī)范的評價(jià)可從規(guī)章制度、社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德、員工紀(jì)律、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、集體協(xié)作精神、領(lǐng)導(dǎo)方式、經(jīng)營方式等方面予以綜合考慮。

46、企業(yè)儀式和典禮對企業(yè)文化的作用是什么？

答：企業(yè)儀式是指企業(yè)的日?；顒?dòng)表現(xiàn)形式，而典禮則指企業(yè)行為的隆重表現(xiàn)形式。前者規(guī)范著員工在企業(yè)生活中的行為習(xí)慣，后者則通過使員工終身難忘的隆重頒獎(jiǎng)等大型活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)文化。企業(yè)行為的這兩種表現(xiàn)形式都能夠把企業(yè)價(jià)值觀直觀形象地展現(xiàn)出來，或者說它們本身就是企業(yè)文化中最核心部分的表現(xiàn)形式。潛移默化的熏陶是企業(yè)儀式和典禮之所以起作用的關(guān)鍵因素。企業(yè)儀式和典禮也是企業(yè)中的正式制度的有效補(bǔ)充。

47、企業(yè)形象的內(nèi)容是什么？

答：企業(yè)形象是社會(huì)大眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的評價(jià)，是企業(yè)通過自己的行為、產(chǎn)品、服務(wù)，在社會(huì)公眾心中展示的圖景和造型，是企業(yè)文化個(gè)性化的表現(xiàn)，它是直接由企業(yè)的風(fēng)尚和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的作風(fēng)來決定的。

企業(yè)形象的內(nèi)容包括六個(gè)方面：產(chǎn)品形象、管理者形象、職工形象、營銷服務(wù)形象、公共關(guān)系形象、企業(yè)外表形象。

48、企業(yè)形象的作用是什么？

答：（1）有助于企業(yè)贏得顧客的信任和市場開拓。（2）有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力。（3）有助于企業(yè)獲得廣泛的社會(huì)支持。（4）有助于提高企業(yè)營銷管理水平。

49、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)常見的傳播方式有哪些？

答：企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)傳播及企業(yè)文化傳播的載體和渠道大致可分為兩類：一類有企業(yè)的廣播、電視、報(bào)刊、文件、會(huì)議、職工培訓(xùn)等企業(yè)組織直接控制的“硬性”媒介手段所組成；另一類由文體活動(dòng)、演講比賽、祝壽、婚慶、運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎送會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡等“軟性”傳播手段所組成。通過企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的溝通作用，可以向企業(yè)員工傳播企業(yè)文化的行為理念實(shí)質(zhì)，獎(jiǎng)勵(lì)和表彰符合企業(yè)文化的行為，建立和諧、愉快的人際環(huán)境，增進(jìn)員工之間的友誼，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

50、企業(yè)文化評價(jià)要素主要有那些？

答：企業(yè)文化是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，反映其水平、影響其變化的因素很多，為了客觀、準(zhǔn)確、完整地評價(jià)企業(yè)文化的整體水平，需要選取一些能夠全方位、多角度反映企業(yè)文化水平的主要因素作為評價(jià)要素。主要應(yīng)有五項(xiàng)要素：（1）企業(yè)價(jià)值觀；（2）企業(yè)行為規(guī)范；（3）企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)；（4）對企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性；（5）企業(yè)形象。

第二篇：企業(yè)文化知識(shí)

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭，實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達(dá)到以文化管理企業(yè)的目的，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司2011年企業(yè)文化建設(shè)方案：

一、指導(dǎo)思想

以先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅(jiān)持以人為本、全力實(shí)施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機(jī)統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動(dòng)我公司“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

進(jìn)一步挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅(jiān)持的原則

1、系統(tǒng)性原則。

2、實(shí)效性原則。

3、以人為本原則。

4、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)原則。

四、具體實(shí)施辦法

（一）、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。

2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：

（1）、創(chuàng)刊理念：進(jìn)一步弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強(qiáng)員工的歸屬感，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展；

（2）、刊物形式：雜志；

（3）、刊物規(guī)格：用a4紙進(jìn)行雙面彩色印刷；

（4）、刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎(jiǎng)?wù)骷男问竭M(jìn)行征集，經(jīng)過篩選，最后報(bào)

總經(jīng)理審批實(shí)行；

（5）、出版周期：每一個(gè)季度出版一期；

（6）關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工提供為主，稿件必須堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想；稿件內(nèi)容必須擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍；

（7）、出版時(shí)間：計(jì)劃4-5月份出版第一期；

3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識(shí)牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺(tái)正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價(jià)值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項(xiàng)工作計(jì)劃4月份前完成。

4、加強(qiáng)車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。進(jìn)一步提高廣大員工的安全意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí)。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上（或者黑板上）。此項(xiàng)工作計(jì)劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規(guī)范，掛在公司大門口中間的柱子上。為了提煉公司員工行為規(guī)范、強(qiáng)化員工行為意識(shí)、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準(zhǔn)則，同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開展，計(jì)劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)行，3月份前完成，具體方案另稿。

6、制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機(jī)動(dòng)部的機(jī)修房。為了使機(jī)動(dòng)部機(jī)修、電工區(qū)域負(fù)責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設(shè)備的維修效率，加強(qiáng)現(xiàn)場5s管理，計(jì)劃制作機(jī)動(dòng)部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機(jī)動(dòng)部的工作現(xiàn)場。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中，3月份前完成，具體方案見另稿。

7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行整理，統(tǒng)一規(guī)劃。焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識(shí)牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進(jìn)行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，計(jì)劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計(jì)××天”的宣傳牌。每天車間都在廠房之間的通道上開早會(huì)，在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”，提高安全意識(shí)，起到一個(gè)提醒、激勵(lì)的作用。到時(shí)我們記下每次的記錄，激勵(lì)車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時(shí)搞好車間的宣傳欄。廠門口按一個(gè)季度出版一次的頻率或根據(jù)實(shí)際情況出版，結(jié)合公司的實(shí)際情況宣傳公司的精神、近期的重點(diǎn)工作、好人好事等。

（二）、開展活動(dòng)方面

1、一如繼往的搞好公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上增加新的項(xiàng)目，盡量讓更多的員工參與到運(yùn)動(dòng)會(huì)的項(xiàng)目上來。

2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識(shí)競賽，計(jì)劃5、6月份進(jìn)行。

4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識(shí)競賽，計(jì)劃6、7月份進(jìn)行。

5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識(shí)競賽，8、9月份進(jìn)行。

6、組織一次優(yōu)秀員工評比。

（三）、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關(guān)系。

1、開展新員工座談會(huì)、老員工座談會(huì)、管理人員座談會(huì)，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。

2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流，及時(shí)的把握廣大員工的思想動(dòng)態(tài)，需求，及時(shí)的進(jìn)行思想引導(dǎo)。

3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng)，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。

4、加強(qiáng)意見箱的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。

以上是2011年公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案，在開展每次活動(dòng)之前都要制定詳

細(xì)的實(shí)施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突，按實(shí)際情況而定。

在企業(yè)里塑造出平等、互助、安全、快樂的優(yōu)秀企業(yè)文化，禁止針對任何人的暴力、辱罵、譏笑、歧視、炫耀行為。員工能夠?qū)Ｐ?、認(rèn)真、仔細(xì)、積極、主動(dòng)、熱情、努力、高效率地工作。為興趣而工作，只是為了需要工作而工作，不是只想著掙錢而工作，這些就需要營造好的企業(yè)文化來教育員工。

在優(yōu)秀的企業(yè)文化中，企業(yè)文化建設(shè)首先的培養(yǎng)員工的熱情、快樂、興趣、愛好、希望都決定著工作效率。所以，各崗位管理員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂；幫助員工對工作產(chǎn)生興趣和愛好；幫助員工對未來抱有希望。當(dāng)員工的心理充滿熱情的時(shí)候，生活會(huì)積極，工作效率高，精神快樂。反之，生活會(huì)消極，工作效率低。最大的熱情來自“基于自發(fā)的動(dòng)機(jī)”，而不是“外部的回報(bào)心理”。

無論是員工，還是老板，都需要安全和快樂。安全包括：物資供應(yīng)安全、自然環(huán)境安全、社會(huì)環(huán)境安全、生產(chǎn)過程安全。當(dāng)安全沒有保障的時(shí)候，能引起心理恐懼、行為失調(diào)、仇恨報(bào)復(fù)、生活不快樂、工作效率低。

企業(yè)文化是企業(yè)全方面的總體表現(xiàn)，是企業(yè)特有的文化理念。如：員工行為、生產(chǎn)過程、銷售過程、管理制度、企業(yè)歷史等，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工的認(rèn)同感和工作效率，使員工自覺積極工作并遵紀(jì)守法，能降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)效益和競爭力。

中國有很多企業(yè)也大力宣講企業(yè)文化。有的企業(yè)把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等宣傳口號當(dāng)作企業(yè)文化通過各種方式展示給員工和來訪者，缺沒有塑造本企業(yè)的優(yōu)秀文化。企業(yè)文化中，口號和成文的表述材料是次要的，生產(chǎn)經(jīng)營理念、管理方式、員工行為等才是主要的。次要的文化容易做好，主要的文化卻不容易做好，做到優(yōu)秀更難。優(yōu)秀企業(yè)文化是本企業(yè)經(jīng)過長期實(shí)踐、塑造形成的。其它企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化，只能學(xué)習(xí)借鑒，不能模仿復(fù)制。

企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)期、成長期到成熟期、鼎盛期再到衰退期這樣的過程。有的企業(yè)成熟期和鼎盛期保持的時(shí)間長，有的企業(yè)保持的時(shí)間短。優(yōu)秀的企業(yè)文化能幫助企業(yè)克服困難，保持長時(shí)間的成熟期、鼎盛期。企業(yè)要盈利，要持續(xù)發(fā)展，要和同行業(yè)競爭。但是，在競爭的時(shí)候，降價(jià)促銷會(huì)損失利潤，投入大量廣告又增加成本，不參與競爭就會(huì)被淘汰。最好的辦法是塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。

第三篇：企業(yè)文化知識(shí)

關(guān)于做好項(xiàng)目文化宣傳工作的通知

為了進(jìn)一步做好項(xiàng)目的文化宣傳工作，本項(xiàng)目組為明確稿件宣傳任務(wù)，特通知如下：

1、宣傳稿件要以項(xiàng)目建設(shè)為中心，突出反映項(xiàng)目建設(shè)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，好人好事，弘揚(yáng)羨慕建設(shè)中的正能量。

2、稿件任務(wù)：每人每月于15日前上交至少一篇稿件，經(jīng)篩選后于20日前上交項(xiàng)目部。

3、稿件獎(jiǎng)懲：

（1）對于為按時(shí)上交的個(gè)人扣罰10元；

（2）稿件質(zhì)量差，連續(xù)6個(gè)月未被采納，扣罰獎(jiǎng)金20元；

（3）項(xiàng)目部采用一篇稿件獎(jiǎng)勵(lì)20元，公司內(nèi)部網(wǎng)、報(bào)紙采用一篇獎(jiǎng)勵(lì)30元，集團(tuán)OA、報(bào)紙采用獎(jiǎng)勵(lì)50元。

4、集團(tuán)、公司組織開展的各項(xiàng)討論，要求的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)心得體會(huì)必須安生上交，未按時(shí)上交的扣罰50元。

全體員工要重視宣傳稿件，認(rèn)真編寫，不得生搬硬套、隨意捏造、不得抄襲或同篇稿件重復(fù)上交。

LNG項(xiàng)目部工藝設(shè)備組

濰焦企業(yè)文化理念

一、填空題

1、山東濰焦控股有限公司前身為（昌濰地區(qū)朱劉店焦化廠），成立于（1971）年，是一家以發(fā)展（煤化工）為主，集科、工、貿(mào)為一體的國家大型現(xiàn)代化企業(yè)。

2、山東濰焦控股有限公司的核心文化是（濰焦魂）。

3、企業(yè)的奮斗理念是（一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的奉獻(xiàn)）。

4、企業(yè)的發(fā)展理念是（創(chuàng)建和諧企業(yè)，共享發(fā)展成果）。

5、山東濰焦控股有限公司正式成立于（2014年9月9日）。

6、生產(chǎn)設(shè)備責(zé)任事故分為（較小責(zé)任事故）、（一般責(zé)任事故）、（較大責(zé)任事故）、（重大責(zé)任事故）、（特大責(zé)任事故）。

7、（一般責(zé)任事故）是直接經(jīng)濟(jì)損失1—10萬元以下。

8、較大責(zé)任事故的經(jīng)濟(jì)處罰：因操作人員巡檢不到位、未發(fā)現(xiàn)工藝超標(biāo)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常而引發(fā)的事故，當(dāng)班操作、巡檢責(zé)任人各罰（1500-2500）元。

二、名詞解釋

責(zé)任單位：是指對發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故承擔(dān)責(zé)任的管理、使用、維修、采購等單位。濰焦魂：是濰焦文化的精華，是披荊斬棘，永不服輸?shù)臑H焦人的靈魂，是勇于突破，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臑H焦人的精神支柱，是樂于奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)厚重的濰焦人的信仰和胸懷，是引領(lǐng)濰焦這艘巨輪駛向廣闊海面的燈塔。

三、問答

1、生產(chǎn)設(shè)備責(zé)任事故是怎樣劃分的？ 答：（1）、違章操作造成的設(shè)備損壞事故；（2）、巡檢不到位引發(fā)的設(shè)備損壞事故；（3）、維修保養(yǎng)不到位引發(fā)的設(shè)備損壞事故；（4）、管理不到位引發(fā)的設(shè)備損壞事故；

（5）、購進(jìn)設(shè)備、配件、材料、質(zhì)量不合格引發(fā)的設(shè)備損壞事故。

2、怎樣做好春季安全生產(chǎn)事故的防范工作？ 答：（1）、做好人身傷害事故的防范工作；（2）、做好火災(zāi)爆炸事故的防范工作；（3）、做好中毒事故的防范工作；（4）、做好高處墜落事故的防范工作；（5）、做好觸電事故的防范工作；（6）、做好雷擊、靜電事故的防范工作；（7）、做好春季大風(fēng)的防范工作；（8）、做好交通事故的防范工作；（9）、做好春困的防范工作。

第四篇：安全50問

1、安全的定義是什么？

安全，就是預(yù)知人們活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域里存在的固有危險(xiǎn)和潛在危險(xiǎn)，并且為消除這些危險(xiǎn)的存在或控制其保持在安全狀態(tài)而采取的各種方法、手段和行動(dòng)。

2、安全生產(chǎn)的定義是什么？

安全生產(chǎn)是指國家為了保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)或經(jīng)營活動(dòng)中的安全與健康，在改善勞動(dòng)條件、預(yù)防工傷事故及職業(yè)病、實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合和女職工、未成年工的特殊保護(hù)等方面所采取的各種組織措施和技術(shù)措施的統(tǒng)稱。

3、安全教育方針內(nèi)容是什么？

安全第一、預(yù)防為主、綜合治理、消防結(jié)合。

4、安全工作“三到位”是什么？

認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位

5、安全工作“四個(gè)落實(shí)”是什么？

安全教育落實(shí)、規(guī)章制度落實(shí)、檢查考核落實(shí)、隱患整改落實(shí)。

6安全工作“三違” 是什么？

違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律。

7、安全工作“四不傷害” 是什么？

我不傷害自己，我不傷害別人，我不被別人傷害、我保護(hù)他人不受傷害。

8、安全教育培訓(xùn)形式“1+3” 是什么？

“1”----進(jìn)行1個(gè)月的安全生產(chǎn)基本知識(shí)培訓(xùn)，“3”----實(shí)施3個(gè)月的以師帶徒，安全技能強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)行安全實(shí)習(xí)，佩戴安全實(shí)習(xí)標(biāo)志。

9、三級安全教育

公司級教育，分廠、部室級教育，作業(yè)區(qū)、班組級教育。

10、員工在公司級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)掌握哪些內(nèi)容？

（1）、本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí)；

（2）、本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

（3）、從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；

（4）、有關(guān)事故案例等。

11員工在車間級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)掌握哪些內(nèi)容？

（1）工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；

（2）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；

（3）所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（4）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；

（5）安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；

（6）本車間（工段、區(qū)、隊(duì)）安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；

（7）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)；

（8）有關(guān)事故案例；

（9）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

12、員工在班組級崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)掌握哪些內(nèi)容？

（1）崗位安全操作規(guī)程；

（2）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng)；

（3）有關(guān)事故案例；

（4）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

13、員工的安全職責(zé)是什么？

1、學(xué)習(xí)和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到“三不傷害”，是本崗位安全工作的直接

責(zé)任者。

2、正確穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，檢查設(shè)備、工具及安全防護(hù)裝置，確保其安全可靠。

3、鉆研業(yè)務(wù)和安全技術(shù)，提高工作技能、判斷和處理事故能力及自我防范能力。

4、精心操作，不懂、不會(huì)、不清楚的事情，不得盲目蠻干。

5、參加安全活動(dòng)，接受安全教育；發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)事故隱患立即報(bào)告。

6、認(rèn)真檢查本崗位設(shè)備的運(yùn)行情況，對本崗位設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)。

7、有權(quán)拒絕違章指令。不違章作業(yè)，并勸阻他人不要違章作業(yè)。

8、交接班時(shí)，要交接安全事項(xiàng)。保持作業(yè)場所的整潔。

14、對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行“五有”防護(hù)內(nèi)容是什么？

（1）輪有罩

（2）軸有套

（3）坑有欄

（4）孔有篦

（5）口有蓋

15、安全生產(chǎn)十大禁令

1、嚴(yán)禁特種設(shè)備作業(yè)人員、特殊工種無證操作；

2、嚴(yán)禁違反起重作業(yè)“十不吊” 規(guī)定；

3、嚴(yán)禁未進(jìn)行安全聯(lián)絡(luò)確認(rèn)掛牌從事設(shè)備檢修；

4、嚴(yán)禁在煤氣設(shè)施 等禁火區(qū)域內(nèi)吸煙和擅自動(dòng)火；

5、嚴(yán)禁高處作業(yè)不系安全帶或未采取安全措施；

6、嚴(yán)禁擅自拆除安全防護(hù)裝置或使其失效；

7、嚴(yán)禁啟動(dòng)已停電掛牌的設(shè)備或處理故障時(shí)該停機(jī)未停機(jī)；

8、嚴(yán)禁跨鉆越輥道、跨越熱鋼、熱管；

9、嚴(yán)禁將手伸入管腔推拉鋼管或用手推拉鋼坯端部；

10、嚴(yán)禁班中飲酒或酒后上崗；

16、勞防用品穿戴要求有哪些要求?

1、公司內(nèi)所有人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場必須按規(guī)定穿戴好勞防用品，否則，不能進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場。

2、從業(yè)人員在作業(yè)過程中，必須按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)防護(hù)用品使用規(guī)則，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品；未按規(guī)定使用勞動(dòng)防護(hù)用品的，不得上崗作業(yè)。

3、管理人員、技術(shù)人員安全帽顏色為黃色;生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員安全帽顏色為白色;設(shè)備檢修人員安全帽顏色為深藍(lán)色;起重指揮人員安全帽顏色為桔黃色底，加二條綠色圈，二圈中間為一條黃色圈。

4、使用人員必須熟悉勞防用品的功能、適用范圍和使用方法。使用前，要認(rèn)真檢查，確認(rèn)完好、可靠、有效，嚴(yán)防誤用，或使用不符合安全要求的護(hù)具，禁止違章使用或擅自代用。

5、勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)妥加保護(hù)，不得拆改，應(yīng)經(jīng)常保持整潔、完好，起到有效的保護(hù)作用，如有缺損應(yīng)及時(shí)處理。

6、勞防用品穿戴必須標(biāo)準(zhǔn)化:衣服紐扣扣緊，安全帽扣扣緊，工作鞋帶系緊。

17、安全色代表的含

紅色：表示禁止、停止、危險(xiǎn)以及消防設(shè)備的意思

藍(lán)色:表示指令，要求人們必須遵守的規(guī)定

黃色:表示提醒人們注意

綠色：表示給人們提供允許、安全的信息

18、禁止標(biāo)志

(1)禁止人們不安全行為的圖形標(biāo)志。

(2)禁止標(biāo)志的基本形式是帶斜杠的圓邊框。

19、警告標(biāo)志

(1)是提醒人們對周圍環(huán)境引起注意，以避免可能發(fā)生危險(xiǎn)的圖形標(biāo)志。

(2)警告標(biāo)志的基本型式是正三角形邊框。

21、指令標(biāo)志

(1)是強(qiáng)制人們必須做出某種動(dòng)作或采用防范措施的圖形標(biāo)志。

(2)指令標(biāo)志的基本型式是圓形邊框。

22、提示標(biāo)志

(1)提示標(biāo)志是向人們提供某種信息（如標(biāo)明安全設(shè)施或場所等）的圖形標(biāo)志。

(2)提示標(biāo)志的基本型式是正方形邊框。

23、公司對安全違章行為和事故責(zé)任者、管理者考核原則是什么？

原則：嚴(yán)守規(guī)則，違規(guī)必究；下級違規(guī)，上級有責(zé)；違章不糾，視為同責(zé)。

24、公司對安全違章行為和事故責(zé)任者處理方法是什么？

違反“十大禁令”，一次違章記分記10分，并給予待崗一個(gè)月的處理。

25、掛牌原則

（1）以“誰項(xiàng)目，誰掛牌”為原則，確定掛牌責(zé)任人。掛牌責(zé)任人負(fù)責(zé)確定掛牌的位置，掛上安全警示牌，貼上安全封條。

（2）以“誰掛牌，誰摘牌”為原則，在作業(yè)項(xiàng)目結(jié)束后，由掛牌責(zé)任人組織進(jìn)行安全確認(rèn)、恢復(fù)安全防護(hù)設(shè)施和摘牌（只能摘自己所掛的“安全警示牌”）。

（3）多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，安全警示牌應(yīng)同時(shí)掛置

26、何掛“安全警示牌”？

（1）安全警示牌應(yīng)掛在開關(guān)、閥門的操作手柄上，無法掛上牌的，要在開關(guān)、閥門旁醒目位置上采取措施落實(shí)掛牌。

（2）掛有“安全警示牌”，表明作業(yè)項(xiàng)目實(shí)施中，任何人不得操作開關(guān)或閥門。

27、確認(rèn)掛牌工作小票

安全警示牌掛置時(shí)，各參與方必須同時(shí)在場，并在警示牌小票上簽字確認(rèn)。小票應(yīng)視參與方的多少，一式數(shù)聯(lián)，參與方各持一聯(lián)，掛置后由設(shè)備操作方貼上封條。

28、消防安全管理的原則是什么？

消防安全管理工作必須貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，堅(jiān)持“專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合”的原則，逐級落實(shí)消防安全責(zé)任制。

29、消防安全管理的義務(wù)是什么？

任何單位和個(gè)人都有接受消防教育、維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警的義務(wù)，都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

30、工消防安全職責(zé)是什么？

（1）和遵守各方面的規(guī)章制度和操作規(guī)程，是本崗位消防安全的直接責(zé)任者。

（2）、崗位火險(xiǎn)性質(zhì)和應(yīng)急措施，熟悉崗位環(huán)境和安全出口、疏散通道及自救方法，以備應(yīng)急。

（3）、求檢查本部位設(shè)置的消防器材和設(shè)施，確保其良好有效，能夠正確使用。

（4）、接受消防安全教育，主動(dòng)提出改進(jìn)消防安全工作的建議，不斷提高消防 技能和火險(xiǎn)判斷、處理能力及自我防護(hù)能力。

（5）、險(xiǎn)情況或事故隱患立即報(bào)告，并積極采取有效的控制措施。

（6）、故，要立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和報(bào)警，有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。事故調(diào)查時(shí)，如實(shí)介紹情況。

（7）、真檢查本崗位的消防安全情況；離開崗位前，應(yīng)對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行消防安全確認(rèn)（例如斷開電氣設(shè)備的開關(guān)、妥善處理好用火點(diǎn)的用品、物料等），防止發(fā)生火情；進(jìn)行交接班時(shí)，要交接消防方面的事項(xiàng)。

31、一級火作業(yè)要求是什么?

在公司重點(diǎn)防火單位，易燃易爆物品周圍40米內(nèi)，以及對人身或財(cái)物有重大危險(xiǎn)的場所的動(dòng)火作業(yè)為一級動(dòng)火作業(yè)。

由動(dòng)火單位提出申請，辦理動(dòng)火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備、安全部門審批后方可進(jìn)行。動(dòng)火審批表由動(dòng)火單位和安全部門各執(zhí)一份，并存檔。

32、二級動(dòng)火作業(yè)要求是什么?

在作業(yè)地點(diǎn)周圍20米內(nèi)，有無法清除的可燃物、可燃?xì)怏w或給可燃物加熱、熱裝設(shè)備部件等動(dòng)火作業(yè)為二級動(dòng)火作業(yè)。

二級動(dòng)火作業(yè)由動(dòng)火負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。動(dòng)火審批手續(xù)應(yīng)存檔、備查。

33、三級動(dòng)火作業(yè)要求是什么?

周圍基本無可燃物，火災(zāi)危險(xiǎn)性較小的動(dòng)火作業(yè)為三級動(dòng)火作業(yè)。

三級動(dòng)火作業(yè)由動(dòng)火執(zhí)行人提出申請，經(jīng)作業(yè)長或班組長批準(zhǔn)后進(jìn)行。相關(guān)手續(xù)應(yīng)存檔、備查。

34、什么是火災(zāi)？

在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。

35、滅火方法有幾種？

（1）、冷卻滅火

使可燃物質(zhì)的溫度降到燃點(diǎn)以下。

（2）、隔離滅火

將燃燒物與附件的可燃物隔離或分散開。

（3）、窒息滅火

采取措施防止空氣流入燃燒區(qū)，或者用惰性氣體稀釋空氣中氧的含量，使燃燒物因缺乏或斷絕氧而熄滅。

（4）、抑制滅火

使滅火劑參與燃燒鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基快速消失，形成穩(wěn)定分子或低活性的自由基，進(jìn)而使燃燒反應(yīng)停止。

36、救火災(zāi)的原則是什么？

（1）、報(bào)警早，損失少。

（2）、邊報(bào)警，邊撲救。

（3）、先控制，后滅火。

（4）、先救人，后救物。

（5）、防中毒，防窒息。

（6）、聽指揮，莫驚慌。

37、火場逃生方法有幾種？

（1）、棉被護(hù)身法（2）、毛巾捂鼻法

（3）、匍匐前進(jìn)法（4）、逆風(fēng)疏散法

（5）、繩索自救法（6）、被單擰結(jié)法

（7）、管線下滑法（8）、竹桿插地法

（9）、樓梯轉(zhuǎn)移法（10）、攀爬避火法

（11）、搭橋過渡法（12）、毛毯隔火法

（13）、火場求救法（14）、跳樓求生法

（15）、衛(wèi)生間避難法

38、?；穬?chǔ)存庫區(qū)應(yīng)設(shè)置四牌一圖，何為四牌一圖？

?；钒踩嬷?、安全責(zé)任牌、急救措施牌、安全操作牌及庫區(qū)平面圖和物流圖（簡稱“四牌一圖”），儲(chǔ)存方式、方法與儲(chǔ)存數(shù)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

42、鋼絲繩報(bào)廢外觀標(biāo)準(zhǔn)?

1)在一個(gè)捻距內(nèi)斷絲數(shù)達(dá)總絲數(shù)的10％（15厘米長度內(nèi)達(dá)到20個(gè)斷頭數(shù)報(bào)廢）。

2)出現(xiàn)整股斷裂時(shí)。

3)發(fā)生扭結(jié)、彎折塑性形變，局部外層鋼絲繩“籠”形，麻芯脫出時(shí)。

43、夏季四防？

1）、防中暑

2）、防食物中毒

3）、防汛、防臺(tái)

4）、防觸電

44、冬季“四防？

1）、防風(fēng)雪

2)、防凍

3)、防滑

4)、防火

45、用什么方法進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)？

作業(yè)條件危險(xiǎn)性評價(jià)法（格雷厄姆法）

D=L × E × C

L—發(fā)生事故的可能性大小

E—人體暴露在這種危險(xiǎn)環(huán)境中的頻繁程度

C—一旦發(fā)生事故會(huì)造成的損失后果

D—危險(xiǎn)性

46、危險(xiǎn)源有幾種等級？

五種等級

47、作業(yè)長安全責(zé)任是什么?

(1)以身作則，安全表率責(zé)任到位；

(2)班組活動(dòng)，安全教育責(zé)任到位；

(3)關(guān)心職工，安全防范責(zé)任到位；

(4)布置工作，安全交底責(zé)任到位；

(5)現(xiàn)場巡視，安全督促責(zé)任到位；

(6)危險(xiǎn)預(yù)知，三不傷害責(zé)任到位；

(7)檢修作業(yè)，安全確認(rèn)責(zé)任到位；

(8)消除隱患，安全整改責(zé)任到位；

(9)健全臺(tái)帳，做好記錄責(zé)任到位；

(10)處理事故，及時(shí)上報(bào)責(zé)任到位

47、班組長的安全管理責(zé)任是什么?

（1）安全責(zé)任、做出表率；

（2）安全教育、警鐘長鳴；

（3）關(guān)心同志、糾正違章；

（4）班中巡視、整改隱患；

（5）檢修作業(yè)、確保安全；

（6）“四S”工作、責(zé)任到人；

（7）臺(tái)帳健全、有章有據(jù)；

（8）事故處理、責(zé)任到位。

48、起重作業(yè)“十不吊”：

①斜吊不準(zhǔn)吊；

②超載不準(zhǔn)吊；

③指揮信號不明不準(zhǔn)吊；

④散裝物裝得太滿或捆扎不牢不準(zhǔn)吊；

⑤吊物上站人或吊物下有人不準(zhǔn)吊；

⑥棱刃吊物無防護(hù)措施不準(zhǔn)吊；

⑦埋在地下情況不明的構(gòu)件不準(zhǔn)吊；

⑧安全裝置失靈不準(zhǔn)吊；

⑨六級以上強(qiáng)風(fēng)不準(zhǔn)吊；

⑩光線陰暗看不清吊物不準(zhǔn)吊。

49、撲救火災(zāi)的原則

1、報(bào)警早，損失少。

2、邊報(bào)警，邊撲救。

3、先控制，后滅火。

4、先救人，后救物。

5、防中毒，防窒息。

6、聽指揮，莫驚慌。

50、什么是職業(yè)病？

勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病

第五篇：群眾路線50問

群眾路線50問

1、黨的生命線和根本工作路線是什么？ 答：群眾路線。

2、群眾路線是什么？

答：群眾路線是中國共產(chǎn)黨長期革命和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是毛澤東思想活的靈魂的基本方面之一，是黨的科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，是歷史唯物主義的生動(dòng)體現(xiàn)。群眾路線是黨的根本路線，是黨的生命線，是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的。

3、當(dāng)前，全黨面臨的“四大考驗(yàn)”和“四大危險(xiǎn)”是什么？

答：“四大考驗(yàn)”是執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)和外部環(huán)境考驗(yàn)；“四大危險(xiǎn)”是精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)和消極腐敗危險(xiǎn)。

4、如何認(rèn)識(shí)在全黨深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的必要性？

答：深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)（以下簡稱：教育實(shí)踐活動(dòng)），是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。

5、怎樣踐行群眾路線？

答：一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)。

6、中央何時(shí)分批動(dòng)員部署教育實(shí)踐活動(dòng)？

答：2013年6月18日，中央召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議，總書記出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，對全黨開展教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行部署。2014年1月20日，中央召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議，總書記出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，對第一批教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對第二批教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行部署。

7、開展教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求是什么？ 答：照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病。

8、如何“照鏡子”？

答：主要以黨章為鏡，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，在宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。

9、如何“正衣冠”？

答：主要是在照鏡子的基礎(chǔ)上，按照為民務(wù)實(shí)清廉要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國法緊一緊，保持共產(chǎn)黨人良好形象。

10、如何“洗洗澡”？

答：主要是以整風(fēng)的精神開展批評和自我批評，深入分析發(fā)生問題的原因，清洗思想和行為上的灰塵，既要解決實(shí)際問題，更要解決思想問題，保持共產(chǎn)黨人政治本色。

11、如何“治治病”？ 答：主要是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針，區(qū)別情況、對癥下藥，對作風(fēng)方面存在問題的黨員、干部進(jìn)行教育提醒，對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。

12、教育實(shí)踐活動(dòng)的主題和主要內(nèi)容是什么？ 答：為民、務(wù)實(shí)、清廉。

13、教育實(shí)踐活動(dòng)要貫徹什么精神？ 答：整風(fēng)精神。

14、整風(fēng)精神的主要內(nèi)容是什么？

答：解放思想、實(shí)事求是的精神；堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤的精神；批評與自我批評的精神；深入實(shí)際、調(diào)查研究的精神；與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新的精神。

15、教育實(shí)踐活動(dòng)聚焦在作風(fēng)建設(shè)方面的“四風(fēng)”，具體指什么？

答：集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題，對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。

16、非公企業(yè)黨組織“兩個(gè)作用”是指什么？

答：非公有制企業(yè)黨組織是黨在企業(yè)中的戰(zhàn)斗堡壘，在企業(yè)職工群眾中發(fā)揮政治核心作用，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮政治引領(lǐng)作用。

17、第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)是什么？

答：堅(jiān)決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，使黨員、干部思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

18、總書記在中央教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二 批部署會(huì)議上的講話中，所提的四面鏡子是什么？

答：理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進(jìn)四面鏡子。

19、中央對第二批教育實(shí)踐活動(dòng)參加對象有哪些要求？

答：以市、縣領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，突出抓好直接聯(lián)系服務(wù)群眾的執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)的教育實(shí)踐活動(dòng)，注重抓好鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)等與群眾聯(lián)系密切的基層組織的教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)廣大黨員、干部馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育。20、開展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)遵循的主要原則有哪些？

答：堅(jiān)持正面教育為主，堅(jiān)持開展批評和自我批評，堅(jiān)持講求實(shí)效；更加注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭、層層示范，更加注重聚焦“四風(fēng)”、解決問題，更加注重敞開大門、群眾參與，更加注重分類指導(dǎo)、有序推進(jìn)，更加注重上下協(xié)力、銜接帶動(dòng)，更加注重嚴(yán)格要求、真督實(shí)導(dǎo)。

21、第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)是什么？

答：一是著力解決“四風(fēng)”突出問題；二是著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題；三是著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

22、中央對抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)工作，提出的“三個(gè)堅(jiān)持”和“兩個(gè)貫穿始終”是什么？ 答：堅(jiān)持問題導(dǎo)向，堅(jiān)持教育實(shí)踐并重，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改；把學(xué)習(xí)教育貫穿始終，把整改落實(shí)貫穿始終。

23、教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)著力抓好哪三個(gè)環(huán)節(jié)？

答：一是學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)；二是查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)；三是整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)。

24、中央對“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)提出的“三結(jié)合”具體指什么？

答：把學(xué)習(xí)教育與查找問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)教育與解決問題結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)教育與建章立制結(jié)合起來。

25、中央對“查擺問題、開展批評”環(huán)節(jié)提出的重點(diǎn)是什么？

答：圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，通過群眾提、自己找、上級點(diǎn)、互相幫、集體議等方式，查擺“四風(fēng)”問題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評。要組織召開一次高質(zhì)量的專題民主生活會(huì)。

26、中央對教育實(shí)踐活動(dòng)過程中加強(qiáng)制度建設(shè)有什么要求？

答：對貫徹黨的群眾路線已有制度進(jìn)行梳理，經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效、群眾認(rèn)可的，要長期堅(jiān)持，抓好落實(shí)；對不適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的，要抓緊修訂完善。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、無視制度的問題。注重總結(jié)實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長效化。

27、提高群眾工作“四個(gè)方面能力”的具體內(nèi)容是什么？

答：調(diào)查研究、掌握實(shí)情能力，科學(xué)決策、民主決策能力，解決問題、化解矛盾能力，宣傳群眾、組織群眾能力。

28、省委對全省教育實(shí)踐活動(dòng)提出要突出抓好“四查四治”，主要內(nèi)容是什么？

答：查宗旨意識(shí)牢不牢，治脫離實(shí)際、脫離群眾之??；查工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)，治急功近利、不負(fù)責(zé)任之??；查精神狀態(tài)振不振，治慵懶滿散、貪圖享樂之病；查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)，治揮霍奢靡、鋪張浪費(fèi)之病。

29、省委提出教育實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持“開門搞活動(dòng)”，具體指什么？

答：把群眾參與貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過程，做到查找問題讓群眾把脈，分析檢查請群眾評議，解決問題汲取群眾智慧，整改落實(shí)接受群眾監(jiān)督，活動(dòng)成效交給群眾評判。

30、省委要求用好的作風(fēng)組織開展教育實(shí)踐活動(dòng)，做到“四不四防止”，具體內(nèi)容有哪些？ 答：不提過多口號，不搞注重聲勢的活動(dòng)排場，不設(shè)定形式大于內(nèi)容的量化考核指標(biāo)，不追求“盆景”的選樹；防止借業(yè)務(wù)工作沖淡活動(dòng)主題，防止以全員參與掩蓋重點(diǎn)對象，防止以“自選動(dòng)作”淡化“規(guī)定動(dòng)作”，防止以自我感覺代替群眾對“四風(fēng)”整治的評價(jià)。

31、我市何時(shí)動(dòng)員部署教育實(shí)踐活動(dòng)？

答：2014年2月19日，市委召開全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，市委書記、市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長管愛國作動(dòng)員部署，蘇州市委副書記、市長周乃翔講話，蘇州第二督導(dǎo)組組長金明講話。

32、我市教育實(shí)踐活動(dòng)的參加單位主要是哪些？

答：市、區(qū)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及其直屬單位和企事業(yè)單位、街道（辦事處）、村、社區(qū)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織和其他基層組織。

33、我市教育實(shí)踐活動(dòng)在時(shí)間上如何安排？

答：按照統(tǒng)一部署，我市教育實(shí)踐活動(dòng)自2014年2月開始，9月基本完成。具體到每個(gè)單位，集中教育時(shí)間不少于3個(gè)月。按照統(tǒng)一部署、梯次展開、壓茬進(jìn)行的辦法，層層搞好組織發(fā)動(dòng)，市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)先行一步，區(qū)鎮(zhèn)、街道（辦事處）和村、社區(qū)及其他基層組織依次推進(jìn)。堅(jiān)持時(shí)間服從質(zhì)量，各區(qū)鎮(zhèn)各部門各單位可結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、靈活安排時(shí)間進(jìn)度。

34、我市開展教育實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)是什么？

答：貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定、蘇州市委十二項(xiàng)規(guī)定和市委十六項(xiàng)規(guī)定。

35、我市開展教育實(shí)踐活動(dòng)要突出“四治四興”主抓手，主要內(nèi)容是什么？

答：“四治四興”，即治脫離實(shí)際、脫離群眾之病，興為民惠民之風(fēng)；治急功近利、不負(fù)責(zé)任之病，興實(shí)干擔(dān)當(dāng)之風(fēng)；治懈怠自滿、享樂安逸之病，興改革攻堅(jiān)之風(fēng)；治揮霍奢靡、鋪張浪費(fèi)之病，興勤政清廉之風(fēng)，著力解決宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、精神狀態(tài)、廉潔自律等方面存在的突出問題。

36、市委常委會(huì)“十個(gè)帶頭”集體承諾的主要內(nèi)容是什么？

答：帶頭遵守黨的政治紀(jì)律，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解放思想、開拓創(chuàng)新，帶頭求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，帶頭堅(jiān)持正確用人導(dǎo)向，帶頭改進(jìn)學(xué)風(fēng)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，帶頭厲行節(jié)約反對浪費(fèi)，帶頭堅(jiān)持依法治市，帶頭堅(jiān)持民主集中制，帶頭廉潔自律。

37、我市對市委常委、黨員副市長教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)工作，有哪些具體要求？

答：市委常委、黨員副市長帶頭參加活動(dòng)，建立教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，要做到“四個(gè)一”：出席一次動(dòng)員大會(huì)、開展一次實(shí)地調(diào)研、參加一次專題民主生活會(huì)、活動(dòng)結(jié)束前聽取一次活動(dòng)整體情況特別是整改工作的專門匯報(bào)，示范帶動(dòng)和推進(jìn)全市教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。

38、“三會(huì)一課”指什么？

答：定期召開黨支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)，按時(shí)上好黨課。

39、我市對教育實(shí)踐活動(dòng)集中學(xué)習(xí)的具體要求是什么？

答：市委集中開展科級干部輪訓(xùn)，黨（工）委（黨組）至少召開1次中心組學(xué)習(xí)會(huì)，黨支部至少召開1次專題學(xué)習(xí)會(huì)，單位至少舉辦1次黨員學(xué)習(xí)交流會(huì)，各參學(xué)單位要組織集中學(xué)習(xí)、專題討論。做到學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”。40、我市群眾觀點(diǎn)和群眾路線“三項(xiàng)討論”是什么？

答：開展“黨性意識(shí)再提升”活動(dòng)，圍繞“為了誰、依靠誰、我是誰”開展討論，開展學(xué)習(xí)各類先進(jìn)典型活動(dòng)，進(jìn)一步深化對馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)；圍繞“堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉，譜寫中國夢的昆山篇章”開展討論，進(jìn)一步提振精氣神；圍繞“四治四興、打造新時(shí)期好干部隊(duì)伍”開展討論，進(jìn)一步推動(dòng)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部爭當(dāng)信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)和清正廉潔的表率。

41、在“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)，我市提出的“五聽五問”具體內(nèi)容是什么？ 答：聽取普通黨員、群眾、服務(wù)對象、離退休老同志、黨外人士等各個(gè)方面的意見。問效，了解對自身作風(fēng)情況的看法和評價(jià)；問怨，了解對干部作風(fēng)的怨言和怨氣；問癥，了解干部作風(fēng)方面的問題和癥結(jié)；問需，了解對作風(fēng)建設(shè)的所思所盼；問策，了解改進(jìn)作風(fēng)的對策和措施。

42、在“查擺問題、開展批評”環(huán)節(jié)，有哪些方法步驟？

答：一是找準(zhǔn)找實(shí)突出問題；二是深入開展談心談話；三是認(rèn)真撰寫對照檢查材料；四是開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)；五是召開情況通報(bào)會(huì)。

43、在開展談心談話活動(dòng)中要堅(jiān)持“四必談”，主要內(nèi)容是什么？

答：黨（工）委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志與班子成員之間必談，班子成員之間必談，班子成員與分管部門單位、直屬單位負(fù)責(zé)同志之間必談，單位中層正職與副職之間必談，該提醒的提醒，該批評的批評，并征求對自己的意見。

44、堅(jiān)持黨委（黨組）班子成員“三輪談心”是指什么？

答：第一輪談心征求意見、互相“把脈”；第二輪談心溝通思想、提前互相“亮底”，確保批評意見既提得準(zhǔn)、又不搞會(huì)上突然襲擊；第三輪談心主要負(fù)責(zé)同志集體談，要求大家打消顧慮、放下包袱，真正把意見說出來、把責(zé)任扛起來。

45、談話提醒中的“四個(gè)重點(diǎn)談”是指什么？

答：重點(diǎn)對動(dòng)員大會(huì)民主評議結(jié)果比較差的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對反映問題比較多的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對不愿意查擺問題、查擺問題不深刻的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對大局觀念淡薄、鬧不團(tuán)結(jié)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，由督導(dǎo)組會(huì)同督導(dǎo)地區(qū)（單位）主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行談話提醒，也可根據(jù)情況由督導(dǎo)組單獨(dú)進(jìn)行談話提醒，并做好深入細(xì)致的思想工作，幫助他們認(rèn)識(shí)、找準(zhǔn)自身存在問題。

46、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人對照檢查材料，主要包括哪些內(nèi)容？

答：一是遵守黨的政治紀(jì)律情況，二是個(gè)人作風(fēng)基本情況，三是存在的主要問題，四是原因分析，五是努力方向和改進(jìn)措施。重點(diǎn)是后3個(gè)部分內(nèi)容。要聚焦“四風(fēng)”，開門見山，直奔問題，不穿靴戴帽，不夸大縮小，不文過飾非，避免寫成工作總結(jié)或述職報(bào)告。要聯(lián)系實(shí)際，逐項(xiàng)列出“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)、典型事例，對“三公”經(jīng)費(fèi)支出、職務(wù)消費(fèi)、人情消費(fèi)、公務(wù)用車、辦公用房和住房、家屬子女從業(yè)等情況要作出說明；從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。一些不便在對照檢查材料中寫明的問題，可另寫專題材料。

47、“三訪三解三促”指的是什么？

答：“三訪”指走訪基層企業(yè)、走訪基層組織、走訪基層群眾；“三解”指了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會(huì)矛盾；“三促”指促進(jìn)黨群干群關(guān)系融洽、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

48、督導(dǎo)組對專題民主生活會(huì)的召開提前把關(guān)，要做到“五個(gè)不開”，具體指什么？

答：主要負(fù)責(zé)同志不重視的不開，征求意見不到位的不開，突出問題沒找準(zhǔn)的不開，談心談話不深入的不開，準(zhǔn)備工作不充分的不開。

49、在“整改落實(shí)、建章立制”環(huán)節(jié)，有哪些主要任務(wù)？ 答：一是認(rèn)真抓好整改落實(shí)；二是集中抓好專項(xiàng)整治；三是嚴(yán)格抓好正風(fēng)肅紀(jì)；四是系統(tǒng)抓好建章立制。

50、對教育實(shí)踐活動(dòng)中查找出的突出問題進(jìn)行整改，有何要求？

答：按照“整改有目標(biāo)、推進(jìn)有措施、落實(shí)有責(zé)任、完成有時(shí)限”的“四有”要求，領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真制定整改方案，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要制定個(gè)人整改措施。村、社區(qū)和非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織及其他基層組織可列出問題清單，明確整改措施。實(shí)行開門整改，向群眾作出整改承諾，及時(shí)公布整改情況，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，請群眾評價(jià)和監(jiān)督。