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      淺談人際溝通技巧.

      時間:2019-05-15 00:02:26下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《淺談人際溝通技巧.》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《淺談人際溝通技巧.》。

      第一篇:淺談人際溝通技巧.

      淺談人際溝通技巧

      李珍珍

      (河南工程學院,鄭州 450007)

      摘要:本文提出了溝通在生活和工作上的重要性,討論與分析了作為大學生克服自卑、真誠待人、尊重他人、平等待人、寬誠待人、語言藝術的人際溝通技巧,以及職場上與人合作、學會感激、不應太遷就他人、一切著眼于未來的人際溝通技巧。而將要走進職場的大學生如何去做。

      關鍵詞:溝通;大學生;職場

      一、溝通的重要性

      溝通在我們的日常生活中無處不在,良好有效的溝通是我們提升工作效率和生活質量的重要手段。只有與人良好的溝通,才能為他人所理解;只有與人良好的溝通,才能得到必要的信息;只有與人良好的溝通,才能獲得他人的鼎力相助,正所謂“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟”。溝通是生活、溝通是工作、溝通是生命??鞓窚贤?溝通快樂??梢娡瑫r溝通可以產生聚合力,團隊內良好有效的溝通對于提升團隊素質和戰(zhàn)斗力同樣具備至為關鍵的作用。良好有效的溝通對于個體而言,具有重要的作用,同樣對于一個團隊一個組織而言,良好的溝通,可以增強團隊凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力。

      二、大學生的人際溝通技巧作為大學生,溝通對于我們是非常重要的,它可以使我們的個人品德優(yōu)化,可以使我們與他人的關系更加融洽。

      1.悅納自己克服自卑心理

      要想?yún)f(xié)調好人際關系,讓別人接納和喜歡自己,首先要悅納自己。一旦一個人開始喜歡自己一些,那么人就可能更樂于去對待別人。

      人際交往是交往雙方積極主動的過程,一方主動而另一方被動勢必造成交往難以正常進行。主動大膽地與人溝通有利于消除膽小、害羞所帶來的交往障礙。只有大膽地嘗試,主動地參與社交活動,慢慢地才不會害怕見陌生人,那種害羞的心理也會隨之而慢慢被消除。

      2、真誠待人、尊重他人是人際溝通的基本原則

      大學生在認識交往中真誠待人,需要分清真誠、正直、直率、正言四者間的關系。真誠是指一個人待人的態(tài)度,是一個人發(fā)自內心而不是虛情假意的對他人的關心和尊重。正直是指一個人的品格。是對一個人穩(wěn)定的、一貫的品質牲的判斷和評價。人與交流時,應該講究方式方法,尤其在表達不滿時更是要考慮到交往對象的接受程度,以便于工作能夠優(yōu)化人際關系,減少人際之間不必要的沖突和磨擦。

      一般情況下,在表達不滿時,我們認為應該遵循如下兩條原則:對事不對人,對己不對人。一般而言,大學生的領悟性都是很強的,在一個人委婉地表達了自己的不滿之后,是會有所感悟的。

      要求獲得尊重是人的五大基本需要之一,而且是屬于人的高層次的精神需要。要做到對他人的尊重,就要做到:首先,要學會面帶微笑;其次,要認真傾聽。尊重的另一個重要的表現(xiàn)方式是認真會傾聽。用眼睛觀察對方講話的表情,用腦子分析對方講話的意圖,以示對交往對象的尊重,即使對方講的話并不十分令人感興趣,也應讓人家把話講完。

      一般來說,大學生的自尊心都比較強,因此,大學生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則,不損害他人的名譽和人格,承認或肯定他人的能力與成績。注意在態(tài)度上和人格上尊重同學,平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學取綽號,尊重同學的生活習慣。

      3.平等待人是人際交往的基礎

      交往中的平等主要是指精神和人格上的平等,主要是指精神和人格上的平等。實際生活中,交往雙方在政治、經(jīng)濟、文化、社會地位等方面是很難完全平等的,每個人的相貌、才學等也是有差異的,但每個人的人格尊嚴應該是平等的。

      然而,現(xiàn)實生活中,人際之間真正要做到平等交往是很困難的,要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁,平等待人;不以貌取人,以勢取人,以才取人,以物取人,以家境取人,以學習成績取人。另一方面,也要平等待己,克服自卑心理,不要自視低人一等。

      4.寬誠待人體現(xiàn)大學生的良好品格

      新時代的大學生,應該有遠大的志向和更加廣闊的胸懷,應該嚴以律己,寬限以待人,應該在與人交往中學會忍讓,學會妥協(xié),學會寬恕別人,這在某種意義上是一種更高水平的人格風范。

      大學生在溝通中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度,不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,做到“宰相肚里能撐船”。只要胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn),是建立良好人際關系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。

      5.掌握人際溝通的技巧和語言藝術

      溝通方式的得體與否真接影響到良好人際關系的好壞。人際溝通中,語言是土壤,非語言技巧是雨衣陽光。

      只有有效將語言和非語言溝通技巧有機地結全并在現(xiàn)實溝通中最大化地加以運用,是當代大學生必備的能力之一。溝通時要注意:稱呼得體,說話注意禮貌,表達清楚、生動、準確、有感染力、邏緝性強,適度地稱贊對方,避免爭論。

      語言藝術運用得好,才能吸引和抓住對方,調動彼此傾談的激情、興趣,從內容到形式

      [1]適應對方的心理需要知識經(jīng)驗、雙方關系及交往場合,使交往關系密切起來。

      3)職場人際溝通技巧

      1、告訴別人你是誰

      人與人交往都是有一些或表或里的緣由的,而這些緣由的目標都是合作,商務往來是一種合作,擺脫寂寞也是一種合作,即便是復仇也要在你的合作下才能如愿以償。

      而合作的基礎是資源。你如果沒有對方需要的資源(資源、權勢、美貌、才華、個性、善良等等),就不要指望對方會積極,持久地對待你,其實我們也是這樣,你在乎的東西才會吸引你。

      為了很好地與人合作,同時也給自己更多的機會,我們就必須和清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則,所謂”丑話說在前頭“,就是使大家都知道你的原則,你不能接受什么,你不可失去什么,你的原則表述的越清楚,這使人們更容易在水中犯錯誤。別人也就越知道該怎樣對你,就像領袖必須讓所有人敬畏一樣,表現(xiàn)出個性中強悍的一面不是壞事,事實證明,這更有助于導致長期的合作,同時也更公平,就像在運動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣,這種意義上說火比水更安全,因為人們知道火的厲害故而比較謹慎,而水卻很難讓人覺得敬畏

      2、學會感激

      成功學家安東尼指出:成功的第一步就是先存一顆感激的心,時時對自己的現(xiàn)狀心存感激,同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠,不管是禮物,忠告,或幫忙,而你也夠聰明的話,就應該抽出時間,向對方表達謝意。

      及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功,這不僅會贏得必要而有力的支持,而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒逼人不僅難以使自己”見賢思齊“,虛心向善,而且也會影響自己的心情和外在形象,更主要的是,這會使自己失去盟友和潛在的機遇,甚至還會樹立 2

      強敵——因為一般來說,被別人嫉妒的人應該不會是弱者,以”一報還一報“的心理,他也不會對你太客氣。

      你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你。

      人際關系就是善意的關系。人是三分理智,七分感情的動物。士為知己者死,從業(yè)者可為認可自己存在價值的上司鞠躬盡瘁?!敖o予就會被給予,剝奪就會被剝奪,信任就會被信任,懷疑就會被懷疑。愛就會被愛,恨就會被恨?!?/p>

      如果你擁有對別人有用的信息而不與別人交流,那么你會發(fā)現(xiàn)一些有趣的事情,既別人擁有的對你有用的信息也沒有告訴你。

      幫助別人也是幫助你自己。人們真誠地幫助別人之后,同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人,而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善,一心做事的人也許會流一些血,[2]但勝利最終回屬于他的。

      3、不應太遷就他人

      一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結果往往是小人得志,君子遭殃。就像在一個房間里,你氣喘吁吁,,卻有人坐在你旁邊好不體貼的冒煙,如果你不告訴他你的感受,你就得走開;而如果你走不開,你就得忍受下去,而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受的習慣和性格。你害了自己也害了他,因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。

      4、一切著眼于未來

      永遠不要和人正面沖突,永遠!傷人的話永遠不要說出口,要給雙方都留有余地。下棋講余味,做人也是,不要忘了,你留給別人的余地也是留給自己的。

      未來比現(xiàn)在重要,也是利于促進合作的,古語說:無希望處無努力,無夢想處無民生。那些成功的領袖人物大多善于用燦爛的前景吸引追隨者,他們向追隨者灌輸一種信念,讓他們相信自己的看法,人格以及對未來的理念。同樣的,為了使人們樂于你合作,你也需要用合作的前景鼓舞彼此,一起游向最明亮的所在。

      而將要走進職場的大學生,我們在克服自卑、真誠待人、尊重他人、平等待人、寬誠待人的同時,還要明確職場上的溝通技巧,著眼未來,這樣,我們才能更快的適應職場環(huán)境,更好的走向成功!

      參考文獻

      [1]辛曉亞,大學生人際交往與口語交流[M],中國電力出版社,264 [2]郭海龍,銷售人員人際關系360°溝通技巧[M],企業(yè)管理出版社,79-80

      第二篇:人際溝通與技巧

      人際溝通與技巧

      會本 0907

      段曉明

      1、人際溝通是指人們在社會交往中,為達到特定的目標,將信息、思想和情感,借助一定的符號載體,在 個人和群體間進行傳遞,并獲得理解的過程。

      2、語言溝通是指發(fā)送者以語言符號形式實現(xiàn)的溝通??煞譃榭陬^語言溝通和文字語言溝通,也稱為口頭溝 通和書面溝通。

      3、按溝通是否具有反饋的情況劃分,可將溝通分為單向溝通和雙向溝通。

      4、按溝通時對媒介的依賴程度劃分,可以將溝通分為直接溝通和間接溝通。

      5、第一位提出溝通過程模式的是美國學者拉斯韋爾。1948 年,他提出構成傳播過程的 5 種基本要素,人們 稱之為“5W 模式”或“拉斯韋爾程式”的過程模式。

      6、從內容上劃分,演講大致可分為 7 種類型:政治演講;生活演講;學術演講;法庭演講;宗教演講;教 育演講;禮儀演講。

      7、教育演講是學校師生教育教學過程中的一種講授知識、交流思想、探討學問和進行道德和素質教育的演 講,分為教師演講和學生演講兩種。

      8、從表現(xiàn)風格上劃分,演講可分為 4 種類型:慷慨激昂型;情感深沉型;哲理嚴謹型;明快活潑型。

      9、美國學者 H.拉斯韋爾提出溝通過程模式“5W 模式”,這 5 個“W”分別是英語中五個疑問代詞的第一個 字母,即 Who, Say What, in Which Channel, to Whom, with What Effect.10、影響溝通過程中編碼和譯碼的五個條件是:一是編碼和譯碼的技巧;二是態(tài)度;三是知識;四是社會文 化背景;五是溝通渠道。

      11、有效人際溝通的 6C 原則即清晰(Clear)、簡明(Concise)、準確(Correct)、完整(Complete)、有建設 性(Constructive)、禮貌(Courteous)。

      12、一個心理正常的人,在與人溝通時,所產生的影響溝通的心理因素,我們稱其為人際溝通的心理障礙。其主要有:自卑、嫉妒、猜忌、羞怯、恐懼等心理障礙。

      13、人際溝通中應做到稱呼得體,具體要注意做好以下幾點:一是記住對方姓名;二是符合年齡身份;三是 有禮有節(jié)有序。

      14、介紹他人,也稱居中介紹,就是把一個人引見給其他人相識溝通的過程。其先后順序應堅持受到特別尊 重的一方有了解對方的優(yōu)先權的原則。

      15、學會贊美是人際溝通的基本技巧之一,要更好地發(fā)揮贊美的效果,需要注意幾個要點:第一,實事求是,措辭恰當;第二,借用第三者的口吻贊美他人;第三,贊美多用于鼓勵。

      16、人際溝通中,有時也需要拒絕,拒絕的方式主要有:替代式;轉移式;模糊式;發(fā)問式。

      17、演講,又稱演說,講演。它是一個人在公共場合向眾多人就某問題發(fā)表意見或闡明真理的傳播活動,其 基本模式為一人講,眾人

      聽。從本質上看,演講就是藝術化地發(fā)表意見或闡明事理。

      18、從功能上劃分,演講可分為 5 種類型: “使人知”演講; “使人信”演講; “使人激”演講; “使人動”演 講; “使人樂”演講。

      19、演講與朗誦有區(qū)別:演講以“講”為主,朗誦以“演”為主。20、從表達形式上劃分,演講可分為 3 種類型:命題演講;即興演講;論辯演講。

      21、演講的方式主要有:照本宣科;記憶演講;脫稿演講;即興演講。其中脫稿演講是最值得推薦的方式。

      22、接聽電話程序:聽到鈴聲拿起話筒——問候并自報家門——確認對方姓名及單位——商談并記錄有關事 項——復述并確認要點——禮貌道別并放好話筒——整理通話記錄

      23、撥打電話的程序:準備通話提綱——檢查電話號碼后撥通電話——問候并自我介紹——確認對方姓名及 單位——商談有關事項——確認注意事項——禮貌道別并放好話筒

      24、表情,是指人們表現(xiàn)在面部的思想感情,是通過面部器官(包括眼、嘴、舌、鼻、臉等)的動作、姿態(tài) 來傳遞內心的情感體驗。

      25、在人際溝通中,目光的功能主要有:表達愛憎情感;傳遞補充的信息;具有威懾作用;顯示社會地位。

      26、在目光接觸中,不同的凝視部位、角度和時間。表明雙方的關系也不同。一般可分為三種情況:親密凝 視;公務凝視;社交凝視。

      27、人為什么會笑呢?關于笑的理論主要有:釋放說、優(yōu)越說、認知說、欲望滿足說。

      28、微笑在人際溝通中的作用主要有:縮短心理距離;潤滑人際關系;化解矛盾;營造人和氛圍。

      29、按溝通的組織程度劃分,可以將溝通劃分為正式溝通和非正式溝通。30、在正式溝通中,按照信息傳遞的方向,又可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。

      31、按溝通時所使用的符號形式劃分,可以將溝通分為語言溝通和非語言溝通。

      32、恰當?shù)奈⑿龅揭韵聨c:微笑要真誠;微笑要適度;微笑要得體。

      33、演講中運用手勢,應注意幾點要求:精當;自然;簡練;和諧。

      34、人和人之間總要保持一定的空間和距離,即人際距離。人際距離主要有四種類型:親密距離;常規(guī)距離; 社交距離;公眾距離。

      35、正確使用移動電話應注意的事項:要遵守公共秩序,要注意通話方式,要自覺維護安全秩序。

      一、演講的選材 “巧婦難為無米之炊” 演講中的。“米” 就是材料。,演講使用的材料及其結構對演講有至關重要的影響。那么,在演講中我們應選用一些什么樣的材料呢?(1)選擇能說明主題的材料 1

      人際溝通與技巧

      會本 0907

      段曉明

      選取材料的第一個標準就是材料要能體現(xiàn)說明主題。在

      選擇材料時,一定要從主題出發(fā),既不要濫竽充 數(shù),也不能不忍割愛。有些人在寫演講稿時,從興趣出發(fā),不管材料能不能說明主題,都用到講稿中去,結 果不僅不利于說明主題,反而妨礙了主題的表達。還有的人覺得自己手中的材料很好,不用太可惜,硬把它 塞到演講稿中,結果是牽強附會,也是有害無益的。所以在寫演講稿時,一定要避免上面兩種毛病,有用則 用,無用則棄,只有如此,你的演講稿才會是一篇好的演講稿,你的演講才是成功的演講。(2)選擇具有典型意義的材料 所謂的典型意義的材料就是指有規(guī)律性、普遍性,能說明主題的材料。選擇那些有典型意義的材料用到 演講中去,不要選擇那些個別的、特殊的材料,那樣的材料不起支撐作用,相反會給人偏頗極端的印象。典 型材料不一定非是大事、名人、偉人的事跡,相反,那些細小的普通人的事跡往往更能說服人,也更具有典 型意義。(3)選擇真實可信的材料 寫演講稿不是文學創(chuàng)作,演講稿中所使用的事跡也必須是真實、可信的,來不得半點杜撰,而且也不允 許利用聯(lián)想或想象去豐富本來就不存在的細節(jié)。因此,演講的材料不允許虛構,它是真實可信的,是經(jīng)得起 論證推敲的,是不怕事實和時間檢驗的,尤其是事跡演講更是如此。我們要求演講中的事跡必須確有其事,演講中的人物必須真有其人,千萬不要將一些道聽途說東西寫進演講稿中,否則產生的惡劣后果不堪設想。(4)選擇新鮮的材料 材料越新,時代感就越強,離聽眾的現(xiàn)實也就越近,就越容易引起聽眾的興趣。所以在選擇演講材料時,一定要選擇那些新鮮的材料。(5)選擇符合聽眾心理的材料 在演講之前,首先要明了我們面對的是一些什么樣的聽眾?這些聽眾喜歡什么樣的內容?他們關心什 么?只有了解聽眾,我們的演講才是有的放矢,我們選用材料才能符合聽眾的心理,聽眾才是愛聽的,喜歡 聽的。比如,我們要講“今天的生活像芝麻開花節(jié)節(jié)高”,歌頌我們現(xiàn)在的美好生活,宣傳改革開放以來的 成果。如果我們面對的是工廠的工人,那么,我就可以選用工作環(huán)境的變化作材料;如果我們面對的是街頭 巷尾的老人、婦女,那么我們就可以用我們衣食住行的變化作材料;如果我們面對的是黨政干部,尋我們不 妨就拿數(shù)據(jù)作材料……我們只有針對不同的對象選擇不同的材料,聽眾才能喜歡聽,否則演講是不會取得好 的效果的。(6)根據(jù)演講類型的不同選擇不同的材料 演講可以根據(jù)不同的標準劃分出不同的類型,……一類是以說理為主的說理性演講,一類是以抒情為主 的抒情性

      第三篇:人際溝通技巧心得

      人際溝通技巧心得

      這一學期中,我選學了《溝通技巧與心理訓練》,經(jīng)過一學期的學習,我受益頗多。

      溝通是傳者與受者對信息的分享,是有來有往,雙向的活動。溝通的基本要素包括發(fā)送者、接收者、信息、渠道、反饋、環(huán)境?,F(xiàn)在,我將就這些方面要素中的一些談談我從中學到的東西。

      首先,我要談的是關于發(fā)送者。誠然,我是個不善于“講話”的人,這也是我選修這門課的主要原因。當與人交往溝通時,作為“發(fā)送者”,我有一些表達上的障礙,突出表現(xiàn)在兩方面:

      (一)心理障礙:在與人交流時,尤其是陌生人,我常常會表現(xiàn)得緊張、自卑、多慮。這些導致了我和人溝通時放不開,注定了沒有良好的溝通效果。

      (二)語言障礙:我最大的語言障礙就是說話聲音小,有時候人家都感覺跟我說話

      會比較費力。這兩方面是有待我今后去提高的。

      其次,要說的是接受者。正如溝通的定義中所說,溝通是雙向的,所以在作為一個發(fā)送者的同時,我也是一個接收者。接收者需要做的重要一點是“傾聽”,正如老師說的“傾聽是溝通的一半”可見其重要性。在這一方面我自認為做的還可以。傾聽,需要你用心地去聽對方的講話,在必要的時候,你也需要作出一

      定的反應,哪怕是點個頭,微微笑,至少能讓對方知道你在認真的聽,找到知心的感覺。

      最后,我要講的也是最重要的一點“渠道”,我的理解是,“渠道”就是人際交往中的表達方法與技巧。這一方面,老師也著重講了,對于一些我也頗有感觸。比方說:

      1、找對目標

      2、使聽眾對你的話題感興趣

      3、自己首先要激起對話題的熱情火焰

      4、內容和自我感覺一致

      5、有由信念支持的誠懇的表現(xiàn)

      6、生動親切地傳達內心的感觸

      7、不壓抑真正的情感

      8、感情的生發(fā)作用

      9、熱情的表現(xiàn)

      10、將聽眾關心的事物編入話題

      11、地方性的特殊話題

      12、意識到人們所關心的事物都與資深相關

      13、做正確誠懇的評價

      14、確認你與聽眾的共同點

      15、與聽眾簡歷清楚分明的關系

      16、在演講時要使用聽眾的名字

      17、用“我們”來稱呼

      18、讓聽眾產生溫暖感

      19、讓聽眾扮演一定的角色20、不輕易用質問

      21、采取低姿態(tài)

      22、不要自以為清高。在這些方面中我也總結出一點,那就是要學會領悟對方的感受,然后“對癥下藥”,該講什么,不該講什么,該怎么說,不該怎么說,這些都是要考慮的。關于這方面,我是有待提高的。其實,以前跟人說話都是自己怎么樣怎么樣,“好漢”當年多少勇的樣子,而忽略了對方的感覺。相反的,當人家說自己怎么怎么牛的時候,自己也會覺得“有什么了不起”的樣子,但我又發(fā)現(xiàn),其實,這也是很不應該的,人應該

      學會欣賞別人,而不是“天性”地去嫉妒,這在人際溝通中也是很重要的。

      通過這學期這門課程的學習,讓我了解到了許多我的不足,和許多以前我沒有在意的問題,學習到了許多溝通的技巧。在今后的生活中,我將把這些不足改正,并將學到的技巧用到實踐中,那將會對我今

      后的社會交際以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。

      “多一些關懷,少一些自我;多一些信任,少一點猜疑;多一些寬容,少一些排斥;多一份熱情,少一份冷漠;多一份理解,少一份埋怨……”相信我們會,也祝愿大家都會從中學到東西,成為一個“談吐不

      俗”的健談之人!

      第四篇:人際溝通技巧心得

      學習人際溝通心得

      物業(yè)管理081班

      王欽剛

      08066122

      通過學習了人際溝通以后,讓我對這方面了解到很多。也學習到很多東西。社會的組成是什么,人際關系的總合是社會,社會是人際關系的有機組合體,但它們最主要形成和組織者是人。那么什么是人際關系呢,是指人與人之間的關系,包括社會中所有的人與人之間的關系,以及人與人之間關系的一切方面。顯然,此種定義沒有揭示出人際關系的特殊性。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài),它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。每個個體都生活在各種各樣現(xiàn)實的、具體的人際關系之中。人際關系交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通.我現(xiàn)在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度.說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的內心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣.良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。

      在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學會變通,隨機而動.但需強調一點,我所講的,并不是要你非去強求什么.我們前面講過:“行為目的”.我們做任何事所付出的行動都是為一個目的,一個結果,但我們所講的都是善意的,只是行為上的公式而已,而不是為達自己的目的,不擇手段.我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經(jīng)意間會心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語氣不好,也許她態(tài)度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞匯,用我習慣的方式來闡述觀點.這就是尊重別人就等于尊重自己.你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系.涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方.尊重領導,關心同事,多交流,使自己成為社會的一分子.只有彼此尊重,倆者之間才更深發(fā)展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線.在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事.哪怕自己會吃一點小虧.正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。

      第五篇:中學生人際溝通技巧(模版)

      中學生人際溝通技巧

      學生:李讓2011年9月20日

      親愛的同學們,隨著社會的發(fā)展和文明的進步,社會對個體人格的要求越來越高。塑造健康人格已成為學校教育的重要責任和核心的任務之一。今天,我們就來聽聽我們該怎樣去與他人溝通:

      人際關系是影響個體人格健康發(fā)展的主要因素。所謂人際關系是“是群體成員在共同活動的基礎上,通過各種不同方式的交往發(fā)生的關系。是受個體人格特點調節(jié)的并與滿意和不滿意狀態(tài)相伴隨的心理關系”。

      人際關系的好壞是一個人社會適應能力和健康人格的綜合體現(xiàn)。健康的人格總是與健康的人際關系相伴隨的。心理學家馬斯洛、奧爾波特、羅杰斯都把建立適宜、良好的人際關系作為人格健康者應具備的能力。新精神分析學理論也認為,心理病態(tài)主要是由于人際關系失調而來的。因此,和諧的人際關系既是人格水平的反映,同時又影響和制約著健康人格的形成和發(fā)展。具有健康人格的人,能積極地與他人交往,建立起良好的、建設性的人際關系;人格有障礙和缺陷者,往往缺乏穩(wěn)定的、良好的人際關系。

      中學生進入中學以后,面臨著新的環(huán)境、新的群體,人際交往日益頻繁和復雜,需要整合各種關系,處理好與交往對象的關系成為他們新的生活內容。但是,由于他們來自不同地域、不同的家庭,以各自的生活方式、思維方式和行為方式與同學們朝夕相處,造成人際沖突經(jīng)常發(fā)生并成為發(fā)生心理問題的主要因素。有專業(yè)機構調研表明,人際關系是中學生面臨的最苦惱、最難適應的問題之一,主要表現(xiàn)是

      人際失調、交往嫉妒、交往自卑、社交恐懼等。在心理健康教育實踐中我們也發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學生的心理問題與缺乏正常的人際交往和良好的人際關系有關。那些生活在沒有形成友好、合作、融洽的人際關系中的中學生,表現(xiàn)出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)、難以合作等特點。和諧的人際關系既是中學生人格健康不可缺少的條件,也是中學生獲得心理健康的主要途徑。

      不同的人際關系會使中學生形成不同的人格特質。一般來說,具有良好人際關系的中學生能迅速適應中學的生活,精神愉快,充滿信心。與人相處時,以誠懇、公平、謙虛、寬容的態(tài)度待人,保持開朗的性格、積極的人生態(tài)度,具有善良、助人、同情心、社會責任感、正義感等良好的人格特質。人際關系不良的中學生則表現(xiàn)出多疑、敏感、心胸狹隘、目光短淺、自我中心、清高自傲等不良的人格特質。給自己造成心理上、精神上的巨大壓力,嚴重的還會導致病態(tài)心理。

      人際關系狀態(tài)影響中學生的自我評價。自我評價體現(xiàn)了個體自我意識的發(fā)展水平,是人格健全的心理基礎。正確的自我評價是在與他人的交往過程中,通過相互學習和相互幫助、相互影響逐步發(fā)展和成熟起來的。中學生對自己的正確評價是在與同學的相互交往中、在處理各種人際關系中發(fā)展起來并實現(xiàn)調整和糾正自己的。具有良好人際關系的大學生能恰如其分地評價自己,時時感受到自己為他人所喜歡、所接受、所承認,滿足了自己的歸屬和安全的心理需要,有良好的自尊感,相信自己的價值,悅納自己,促進了人格的健康發(fā)展。缺乏良好人際關系的中學生或表現(xiàn)出自卑和自我委瑣,不相信自己的能

      力,否定自己的價值,只看到自己的不足,處處低人一等,壓抑自己能量的釋放,自我沖突、自我矛盾,甚至產生厭惡自己的自卑情結;或表現(xiàn)出孤傲、自命不凡、居高臨下、目中無人,不能處理好人際關系,對人格的健康發(fā)展產生了消極影響。

      我國著名心理學家孟昭蘭認為,“情緒在心理變態(tài)中起著核心的作用。情緒異常往往是精神疾病的先兆”。人與人之間良好的情緒與情感不僅是社會交往的“黏合劑”、人際互動的“潤滑油”,而且是影響人格健康發(fā)展的重要因素。中學生情緒情感豐富,情感交流的需要強烈,希望能向他人訴說自己的喜怒哀樂,因此不同的人際關系導致他們不同的心理感受和體驗。具有良好人際關系的中學生,情緒的滿意度高,心境平和,寧靜、愉快,對他人和集體有親密感和依戀之情,遇事比較冷靜,能適度地表達自己的喜怒哀樂,對不良情緒有良好的控制和宣泄,調節(jié)和控制情緒的能力較強,能促進人格的健康發(fā)展。人際關系不良的中學生不能適當?shù)乇磉_和調控自己的情緒,極易產生焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,對他人和集體有敵對、不滿情緒,經(jīng)常處于各種不良情緒的體驗中。

      人際關系影響中學生入校以后的學習適應。馮廷勇的研究認為,影響中學生學習適應的主要因素有學習能力、環(huán)境因素、教學模式、社交活動等。其中,在中學生的學習中,社交因素對中學生學習適應的作用明顯加大。

      總之,我們要學會和別人溝通,要主動和人溝通,要學會一些技巧,對我們的學習及生活有很大的幫助。

      對學生進行思想教育工作材料

      (2011年秋季學期)

      學生: 李讓時間: 2011年9月20日

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