第一篇：大學生文明禮儀復(fù)習題庫.docx

大學生文明禮儀復(fù)習題庫 [題型]:單選

1.個人在參與人際交往時用以要求自身的有關(guān)禮儀規(guī)范稱為（）。A.個人禮儀 B.公共禮儀 C.儀態(tài)禮儀 D.儀容禮儀 答案:A 2.在社交場合中，（）是最重要的，往往會影響到別人對自己的看法和評價。A.第二印象 B.第一印象 C.社交禮儀 D.個人禮儀 答案:B 3.（），通常是指一個人的外貌、外觀。A.儀容 B.儀表 C.儀態(tài) D.儀姿 答案:A 4.（）是人的思想、品德、情操、性格等內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。A.內(nèi)在美 B.修飾美 C.自然美 D.外在美 答案:A 5.（）反映了人的本質(zhì)，也體現(xiàn)著社會美的本質(zhì)。A.外在美 B.自然美 C.修飾美 D.內(nèi)在美 答案:D 6.修飾頭發(fā)，應(yīng)當注意（）。A.勤梳洗 B.常修剪 C.自然大方 D.以上皆是 答案:D 7.男士理發(fā)應(yīng)當（）一次。A.半個月 B.一個月 C.10天 D.兩個月 答案:A 8.（）的人，其發(fā)型要利用好劉海，頭頂上的頭發(fā)不宜過高。A.圓臉型 B.長臉型 C.方臉型 D.瓜子臉 答案:B 9.（）主要適合在外活動時佩戴，用來防止紫外線對眼睛的損傷，在室內(nèi)則不宜佩戴。A.墨鏡 B.近視眼鏡 C.平光眼鏡 D.遠視眼鏡 答案:A 10.（）皮膚的人額頭、鼻梁、下頜有油光，易長粉刺，其余部分則干燥。A.干性 B.油性 C.混合性 D.中性 答案:C 11.（）即人的外在形象，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。A.儀容 B.儀表 C.儀態(tài) D.儀姿 答案:B 12.根據(jù)服裝的（）來分類，可以把服裝歸納為體形型、樣式型、混合型三種。A.基本形態(tài) B.穿著組合 C.用途

D.制作工藝 答案:A 13.男士在選擇正裝時，（）往往是第一選擇。A.西裝 B.中山裝 C.民族服飾 D.風衣 答案:A 14.西裝袖子的長度以袖子下端到拇指指尖（）厘米最為合適。A.8 B.9 C.10 D.11 答案:D 15.穿著西裝時應(yīng)當搭配（）。A.皮鞋 B.便鞋 C.布鞋 D.旅游鞋 答案:A 16.首飾的佩戴在數(shù)量上不要超過（）種。A.三 B.四 C.五 D.六 答案:A 17.戒指佩戴在（）上表示獨身。A.食指 B.中指 C.小指 D.無名指 答案:C 18.領(lǐng)帶打好后，下端應(yīng)當在（）位置 A.正好能碰到腰帶扣 B.腰帶下5cm處 C.腰帶上方

D.腰帶下方10cm處 答案:A 19.（），泛指人們身體平時所呈現(xiàn)出來的各種姿勢。A.儀表 B.儀容 C.儀態(tài) D.手勢 答案:C 20.男士在坐下后，兩膝之間的距離以（）為宜。A.一拳左右 B.兩拳左右

C.兩肩之間的距離 D.不留空隙 答案:A 21.（）指的是供全體社會成員生活的活動場所。A.公共場所 B.社會場所 C.生活場所 D.娛樂場所 答案:A 22.人與人之間的距離在（），屬于社交距離。A.0.5米之內(nèi) B.0.5-1.5米之間 C.1.5米-3米之間 D.3米之外 答案:B 23.電動自行車在非機動車道內(nèi)行駛時，最高時速不得超過（）公里。A.10 B.15 C.20 D.25 答案:B 24.乘坐主人親自駕駛的轎車，一般（）為尊貴的位置。A.前排座 B.后排左座 C.后排右座 D.后排中間 答案:A 25.乘坐專職司機駕駛的轎車，最尊貴的位置是（）。A.副駕駛座 B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 答案:B 26.乘坐轎車時，最安全的位置是（）。A.副駕駛座 B.后排左座 C.后排中座 D.后排右座 答案:B 27.搭乘飛機時，一般要在航班規(guī)定起飛前（）到達機場辦理登機手續(xù)。A.60分鐘 B.90分鐘 C.120分鐘 D.30分鐘 答案:B 28.在飛機起飛前（）分鐘，登機手續(xù)將停止辦理。A.10 B.20 C.30 D.5 答案:C 29.在銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，要注意與前人保持（）的距離。A.0.5米 B.1米 C.1.5米 D.2米 答案:B

30.（）是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。A.禮儀 B.文明 C.友好 D.問候 答案:A 31.修飾自我形象時，大學生必須注意適度而為,符合身份,突出()A.心靈美 B.自然美 C.內(nèi)在美 D.修飾美 答案:C 32.（）有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。A.良性的交往 B.社交禮儀教育 C.文明禮貌教育 D.素質(zhì)教育 答案:B 33.禮儀不僅是一個學生日常應(yīng)當遵守的行為規(guī)范，而且是對其（A.做人 B.學習C.生活 D.禮儀 答案:A 34.以下不屬于學生儀表禮儀的是（）A.舉止文明 B.遵守紀律 C.為人坦誠 D.勤學好問 答案:D 35.（）是學校所有工作的核心。A.教學活動 B.學校作息 C.上課禮儀 D.課堂秩序 答案:A 36.排隊借書時，應(yīng)（）A.女生優(yōu)先 B.按先后次序 C.任意插隊 D.后來居上 答案:B 37.禮儀要體現(xiàn)（），它反映了素質(zhì)。A.細節(jié)）的基本要求。B.禮儀 C.學歷 D.文明 答案:A 38.（）是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。A.完美的外表 B.服飾整齊 C.精心修飾 D.清潔衛(wèi)生 答案:D 39.（）被稱作人類的“第二語言”。A.外表 B.儀態(tài) C.手勢 D.動作 答案:D 40.儀態(tài)美既建立于一個人的（）基礎(chǔ)之上,又真實而準確地將其直接地表現(xiàn)了出來。A.外在美 B.修飾美 C.自然美 D.內(nèi)在美 答案:D

41.學生聽到（）后，應(yīng)迅速走進教室，準備好課本的學習用品。A.上課預(yù)備鈴 B.上課鈴 C.老師說上課 D.班長說起立 答案:A 42.學校禮儀有助于學生（）。以下說法不正確的是 A.維護學生的形象 B.提高自身綜合素質(zhì) C.正確處理人際關(guān)系 D.提高知名度 答案:D 43.大學生要積極參加社會實踐，豐富“（）”的生活。A.第一課堂 B.第二課堂 C.第三課堂 D.第四課堂 答案:B 44.上下樓梯,包括使用平面自動電梯時,大學生要牢記“（）”的規(guī)則。A.單行右行 B.并行 C.單行左行 D.他人先行 答案:A 45.學生正處在求學階段，服飾應(yīng)以（），活潑整潔為主。A.簡樸大方 B.突出個性 C.與眾不同 D.以名牌為主 答案:A 46學生儀表在（）的前提下，應(yīng)塑造氣質(zhì)美、風度美、形象美。A.心靈美 B.外在美 C.儀表美 D.大度 答案:A 47.在圖書館時，應(yīng)（）A.大聲交談 B.打開手機鈴聲 C.保持安靜 D.大聲朗讀 答案:C 48.在樓梯上遇到老師時，以下做法不正確的是（）A.就當沒看見 B.向老師問好 C.讓老師先走

D.向老師微笑點頭 答案:A 49.以下不屬于參加學術(shù)報告禮儀的是（）A.遵守學術(shù)報告紀律，準時、有序 B.尊重報告人，適時向報告人表示敬意 C.自由提問時要注意禮貌 D.在底下竊竊私語 答案:D 50.參加學術(shù)報告會應(yīng)衣著整潔、儀表大方、（）、進出有序，按會議安排落座。A.守紀律 B.準時入場 C.提前入場 D.不要喧嘩 答案:C 51.當遇到同學間發(fā)生矛盾時，應(yīng)（）A.不予理會 B.冷眼旁觀 C.勸阻他們 D.激化矛盾 答案:C 52.以下不屬于面試時的基本禮儀的是（）A.守時為上 B.注重儀表 C.行為得當 D.準備充足 答案:D 53.校園禮儀的宗旨在于（）A.培養(yǎng)學生的高尚情操 B.提高學生的自身綜合素質(zhì) C.使學生正確處理人際關(guān)系 D.維護學生的形象 答案:A 54.公正和平等是建立在（）的基礎(chǔ)上的。A.互相尊重 B.互惠互利 C.團結(jié)友愛 D.互相幫助 答案:A 55.（）是禮儀重要的核心內(nèi)容，是校園文化中一個不可缺少的重要組成部分，是創(chuàng)建文明校園的重要載體。A.校園生活禮儀 B.與老師的交往禮儀 C.儀表禮儀

D.與同學的交往禮儀 答案:A 56.學生在學習應(yīng)用禮儀的時候要以（），以敬人為先。A.自律為主 B.學習為主 C.禮儀為主

D.提高素質(zhì)為主 答案:A 57.在校內(nèi)外公共場合遇到老師時，應(yīng)（）A.主動向老師問好 B.假裝沒看到 C.故意躲開

D.假裝和朋友交談 答案:A 58.學術(shù)報告入場時，學生應(yīng)（）A.勾肩搭背 B.大聲談笑 C.東張西望 D.衣著整潔 答案:D

59.參加升旗儀式時，學生應(yīng)（）A.行注目禮 B.互相交談 C.東張西望 D.嬉笑打鬧 答案:A 60.面試前，應(yīng)聘者應(yīng)在門外（），不要擅自走進面試房間。A.大聲交談 B.耐心等待 C.睡覺 D.打電話 答案:B 61.在選擇禮品時,大學生應(yīng)始終堅持（）的原則。A.量力而行 B.突出特色 C.時尚 D.貴重 答案:A 62.以下不屬于辦公場所禁忌的是（）A.偷聽別人講話 B.語言粗魯 C.高聲喧嘩 D.低聲耳語 答案:D 63.當在校園里遇見老師時,應(yīng)當（）。A.視而不見 B.繞道而行 C.飛快跑開

D.面帶微笑,說“老師好 答案:D 64.當報告人正在作報告時，學生應(yīng)（）A.交頭接耳 B.竊竊私語 C.東張西望 D.端坐靜聽 答案:D 65.以下不屬于同下屬友好相處的是（）A.尊重下屬人格 B.寬待下屬

C.善于聽取員工的意見和建議 D.不與下屬進行必要的溝通 答案:D 66.以下不屬于辦公室禮儀要點的是（）A.守時禮儀 B.問候禮儀 C.著裝禮儀 D.溝通禮儀 答案:D 67.以下不屬于與上司友好相處的是（）。A.對上司要絕對尊重 B.和上司主動溝通 C.為上司分擔憂患 D.見到上司就躲開 答案:D 68.一般來說,賽場禮儀方面的重點是（）A.按時入場

B.人走場凈、奏國歌起立 C.普及比賽規(guī)則 D.禁止辱罵裁判 答案:A 69.以下不屬于面試準備的是（）A.心理準備 B.資料準備 C.儀表準備 D.語言準備 答案:D 70.以下不屬于畢業(yè)生面試四忌的是（）A.忌臨陣怯場 B.忌大聲講話 C.忌“口直心快” D.忌無視規(guī)則 答案:B 70.升國旗時應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該（）A.與他交談 B.及時制止 C.不予理睬 D.嚴懲批評 答案:B 71.人們用來表達思想、交流感情、傳遞信息的基本工具是(A.語言 B.思想 C.行為 D.表情 答案:A 72.談話時所具體涉及的中心內(nèi)容叫做（）A.談話對象 B.談話主題)

C.談話方式 D.談話氛圍 答案:B 73.在交談中，必需立場堅定、不能退讓的是（）A.交談中用詞不準確 B.說話啰嗦

C.大是大非、涉及政治立場的問題 D.說話時間太長 答案:C 74.在探望病人時，不宜談?wù)摰脑掝}是（）A.天氣、氣候 B.笑話 C.旅游

D.死亡、災(zāi)禍 答案:D 75.在談話的具體過程中，除了要重視個人觀點、見解的表達外，很重要的是(A.認真傾聽 B.找出錯誤 C.進行辯論 D.反駁對方 答案:A 76.在談話中適當?shù)厥褂梦难旁~語，通常都是必要的。以下不屬于文雅詞語的是(A.“請賜教” B.“胡說” C.“告辭” D.“失陪” 答案:B 77.下列哪一種不屬于談話的特征（）A.內(nèi)容豐富 B.共同參與 C.針鋒相對 D.真實自然 答案:C 78.在比較正規(guī)的社交場合中，不屬于語言禮貌的用語是（）A.敬語 B.俗語 C.謙語 D.雅語 答案:B 79.普通場合的談話，一般最長不能超過多長時間（）A.十分鐘 B.半小時 C.一小時 D.三小時))

答案:C 80.在交談中，用手指點別人是很不尊重人的表現(xiàn)，需要指出其他人的時候，正確的方法是（）A.手掌朝下，指出那個人 B.手腕抖動，指出那個人

C.手指全部伸開，掌心朝上，用手掌指出那個人 D.用食指指出那個人 答案:C 81.萬一交談中出現(xiàn)冷場，應(yīng)該（）A.設(shè)法打破僵局，常用的解決方法是轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題 B.繼續(xù)等待，期待他人的發(fā)言 C.不作出任何反應(yīng)

D.把談過的話題再重復(fù)提起 答案:A 82.人與人在會面的時候所應(yīng)遵守的主要禮儀指（）A.會面禮儀 B.介紹禮儀 C.問候禮儀 D.再見禮儀 答案:A 83.人際交往中使用的稱謂語叫做（）A.問候 B.稱呼 C.告別 D.禮儀 答案:B 84.適用于人與人之間的初次交往、因公交往和對外交往的稱呼應(yīng)為（）A.正規(guī)稱呼 B.非正規(guī)稱呼 C.輩分稱呼 D.親友稱呼 答案:A 85.適用于人們見面之初，主要用以向他人詢問安好，表示關(guān)切或者致以敬意的叫做（A.詢問 B.稱呼 C.問候 D.稱謂 答案:C 86.在問候他人時，哪種態(tài)度是不合適的（）A.積極、主動 B.落落大方

C.誠懇、熱情、友好

D.冷淡、疏離、敷衍了事 答案:D 87.在問候他人時，要使自己的態(tài)度熱情而友好，保持合適的身體距離應(yīng)該為（）)A.1米-3米之間 B.半米左右 C.3米-5米之間 D.10米之外 答案:A 88.在遞名片給別人時，不合適的行為是（）A.使用雙手或者右手遞名片 B.將名片正面面對對方 C.起身站立遞名片 D.用手指夾著遞名片 答案:D 89.見面時，接到對方遞給的名片，應(yīng)怎樣放置（）A.放入上衣口袋或者名片夾中 B.放在桌上

C.裝入臀部后面的口袋 D.交予他人 答案:A 90.握手的具體時間既不宜過短，也不宜過長，在正常情況下，與他人握手(A.1秒鐘左右 B.3秒鐘左右 C.10秒鐘左右 D.20秒鐘左右 答案:B 91.和他人握手時，一般情況不應(yīng)帶手套，下面哪種情況不能戴著手套握手(A.女士穿著晚裝，帶著手套 B.警察等執(zhí)法人員帶著手套 C.天氣冷帶著手套 D.手指受傷帶著手套 答案:C 92.下面哪種握手方法是錯誤的（）A.注意動作的“度”，不能太用力

B.注意身體保持靜態(tài)，不能跨著門檻與人握手 C.不爭先恐后，講究先來后到，按照順序握手 D.與人握手后，立即揩拭自己的手 答案:D 93.正規(guī)場合見面時不宜戴著墨鏡，否則，會給人（）的感覺

A.疏離感 B.感覺隨便 C.高高在上 D.以上都是 答案:D 94.辦公場合使用電話時，通電話的具體時長都應(yīng)有所控制，一般遵循（A.一分鐘原則 B.三分鐘原則)時間為宜))

C.五分鐘原則 D.十分鐘原則 答案:B 95.辦公場合接電話一般遵循（）A.“鈴響不過三”原則 B.響鈴立即接聽原則

C.多響幾聲鈴聲再接聽原則 D.視心情而定原則 答案:A 96.辦公場合接聽電話時，不合適的行為有（）A.把電話抱在懷里、夾在脖子上通話

B.趴在沙發(fā)上或是把雙腿高抬到桌面上通話 C.拉著電話線，走來走去地通話 D.以上都是 答案:D 97.對外發(fā)送或是接收外來的文件、書信、資料、圖表、照片真跡的一種通訊聯(lián)絡(luò)方式是(A.電話 B.手機 C.打印機 D.傳真 答案:D 98.在使用電子郵件時，及時回復(fù)Email十分重要，一般回復(fù)時間不宜超過（）A.2小時 B.12小時 C.24小時 D.48小時 答案:B 99.不適合打電話的時機是（）A.上午7：00之前、晚上10：00后 B.他人休息或用餐時間 C.別人在開會時 D.以上都是 答案:D 100.使用手機要注意的事項包括（）A.將手機號碼相告于人時應(yīng)力求準確 B.手機號碼變動后應(yīng)主動通報于人 C.手機暫不使用時應(yīng)加以說明 D.以上都是 答案:D 101.為了確保安全，以下哪種情況不能使用手機（）A.駕駛車輛時 B.加油站里 C.乘坐飛機時 D.以上都是)

答案:D 102.人們在使用各種通訊工具時，所應(yīng)當自覺遵守的禮儀規(guī)范稱為（）A.通訊禮儀 B.文明禮儀 C.交往禮儀 D.書信禮儀 答案:A 103.掛電話應(yīng)遵循禮儀，以下不正確的是（）A.結(jié)束通話時，說“再見” B.保持應(yīng)有的禮貌

C.與異性互通電話后，男方讓女方先掛電話 D.誰先掛電話無所謂 答案:D 104.撥出電話的禮儀包括（）A.打電話之前做好準備 B.注意打電話的時機

C.注意通話的時長、表現(xiàn)文明 D.以上都是 答案:D 105.主客雙方利用共同進餐的時間邊吃邊談的非正式宴請稱作(A.宴會 B.酒會 C.茶會 D.工作餐 答案:D 106.邀請對方出席或是前來我方做客時所要遵守的禮儀叫做(A.邀約的禮儀 B.赴宴的禮儀 C.來往的禮儀 D.交往的禮儀 答案:A 107.下列哪種不是正式的邀約形式（）A.書信邀約 B.傳真邀約 C.請柬邀約 D.口頭邀請 答案:D 108.在安排宴請菜單時，必須考慮來賓的飲食禁忌，包括（A.宗教的飲食禁忌

B.“三高”患者出于健康原因的禁忌 C.喜歡吃辛辣食物等地域偏好等 D.以上都是 答案:D 109.參加宴請時，正確的入座方法是（）)))

A.應(yīng)等長者坐定后，方可入座

B.如果席上有女士，應(yīng)等女士坐定后，方可入座 C.如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士 D.以上都應(yīng)當遵守 答案:D 110.在餐桌上哪種行為不恰當（）A.交談時，盡可能和大家一起交流，語調(diào)要溫和，交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣 B.餐桌上最好不談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛 C.進餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受

D.進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢 答案:C 111.出席宴請活動抵達時間的遲早，逗留時間的長短，在一定程度上反映了對主人的尊重和對活動的重視，一般什么時間抵達合適（）A.準時或者提前一點 B.晚到一些 C.很晚才到

D.提前一個小時 答案:A 112.參加家庭宴會，應(yīng)注意主方的風俗習慣，一般會帶些簡單禮物，以下哪種可作為禮物（）A.紅酒 B.鮮花 C.小禮物

D.以上都可以，酌情而定 答案:D 113.在餐桌上如要抽煙，不正確的做法是（）A.看環(huán)境是否允許抽煙 B.先征得鄰座的同意 C.看是否有煙灰缸等用品 D.想抽就抽 答案:D 114.盛情邀請貴賓餐飲的聚會叫做（）A.宴會 B.茶話會 C.酒會 D.座談會 答案:A 115.在安排宴請菜單的原則中，下列不正確的是（）A.以營養(yǎng)豐富、味道多樣為原則 B.豐儉得當 C.合理搭配 D.越貴越好 答案:D 116.細心地選擇就餐環(huán)境，目的是創(chuàng)造一個（）的就餐環(huán)境 A.氛圍適合 B.環(huán)境優(yōu)雅 C.寬松無壓力 D.以上都是 答案:D 117.下列哪個屬于正式的邀約（）A.打電話邀約

B.親自送去請柬邀請 C.托人邀約 D.口頭邀請 答案:B 118.以下不屬于涉外禮儀原則的是（）A.求同存異 B.不卑不亢 C.不必過謙 D.熱情過度 答案:D 119.以下不屬于涉外禮儀原則的是（）A.入鄉(xiāng)隨俗 B.熱情有度 C.女士優(yōu)先 D.妄自菲薄 答案:D 120.與外國人打交道時，所應(yīng)當遵守的交際慣例稱為（）A.涉外禮儀 B.會面禮儀 C.交談禮儀 D.溝通禮儀 答案:A 121.在對外交往中，要想減少摩擦，克服矛盾，取得進展，爭取突破，關(guān)鍵是要回避雙方存在差異的不同之處，而去尋找雙方的共同之處，并且以此作為雙方實現(xiàn)進一步合作的基礎(chǔ)，這個原則叫做（）A.求同存異原則 B.合作原則 C.進取原則 D.真誠原則 答案:A 122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自輕自賤，堅持自尊自愛。要在虛心學習外國的長處，尊重外國的禮儀、習俗的同時，堅決反對所謂“外國的月亮比中國的月亮圓”等盲目崇洋心理。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.崇洋媚外原則 C.不卑不亢原則 D.自尊自愛原則 答案:C 123.在涉外交往中真正地做到尊重交往對象，首先就必須對對方所獨有的風俗、習慣予以應(yīng)有的尊重。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.入鄉(xiāng)隨俗原則 C.不卑不亢原則 D.自尊自愛原則 答案:B 124.直接同外國人打交道時，不僅要表現(xiàn)得熱情友好，而且還應(yīng)當把握好熱情友好的具體分寸。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.熱情有度原則 C.求同存異原則 D.自尊自愛原則 答案:B 125.在涉外交往中，涉及自我評價時，應(yīng)在實事求是的前提下，敢于并且善于對自己進行正面的評價或者肯定。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.熱情有度原則 C.求同存異原則 D.不必過謙原則 答案:D 126.在一切社交場合里，每一位成年男子都有責任以自己的實際行動去尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、關(guān)心婦女、保護婦女，并且想方設(shè)法地為對方排憂解難。這種原則稱為（）A.實事求是原則 B.女士優(yōu)先原則 C.求同存異原則 D.不必過謙原則 答案:B 127.為什么在涉外活動中要遵守“熱情有度”原則（）A.在國際交往中，人們對交際距離極為講究，因此要注意距離有度

B.在國外，人們普遍地強調(diào)個性獨立和個人自由，反對他人對自己的過分關(guān)心 C.外國人崇尚獨善其身 D.以上都是 答案:D 128.涉外活動中，言行方面的禁忌包括（）A.在舉止方面，嚴禁姿勢歪斜，手舞足蹈 B.在談話方面，嚴禁談?wù)搨€人隱私 C.在語氣方面，盡量避免大聲喧嘩 D.以上都是 答案:D 129.涉外活動拍照時的禁忌包括（）A.新產(chǎn)品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處，嚴禁隨意拍照 B.忌諱給不相識的人（特別是女子）拍照

C.對古畫及其它古文物進行拍照時，嚴禁使用閃光燈 D.以上都是 答案:D 130.每個人無論處在什么行業(yè)，都應(yīng)了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是通常說的（）A.社交禮儀 B.通信禮儀 C.談吐禮儀 D.稱呼禮儀 答案:A [題型]:多選

131.“第一印象”效應(yīng)又叫（）。A.首因效應(yīng) B.優(yōu)先效應(yīng) C.首次效應(yīng) D.主導(dǎo)效應(yīng) 答案:A,B,C 132.在進行儀容修飾的時候，應(yīng)符合以下哪些審美標準（A.重視自然美 B.講究修飾美 C.強調(diào)內(nèi)在美

D.重視個人的清潔衛(wèi)生 答案:A,B,C,D 133.一個人的內(nèi)在美由（）等因素構(gòu)成。A.正確的人生觀 B.正確的人生理想 C.高尚的品德和情操 D.豐富的學識和修養(yǎng) 答案:A,B,C,D 134.個人儀容的修飾，通常要注意（）等方面。A.頭發(fā) B.面容 C.四肢 D.化妝

答案:A,B,C,D 135.以下哪些舉動是公共場合需要注意并嚴格自律的？ A.吐痰 B.咳嗽 C.清嗓子 D.打哈欠 答案:A,B,C,D 136.化妝有哪些作用？ A.使人顯得美麗大方

B.喚起心理和生理上的潛在活力 C.可以增強自信心）D.使人精神煥發(fā) 答案:A,B,C,D 137.服飾的選擇要注意哪些禮儀原則？ A.TPO原則 B.整體性原則 C.個性化原則 D.整潔性原則 答案:A,B,C,D 138.TPO原則指人們在穿著打扮時要兼顧（）等方面的因素。A.體征 B.時間 C.地點 D.場合 答案:B,C,D 139.服裝的選擇應(yīng)當注意與自己的（）相協(xié)調(diào)、相符合。A.社會角色 B.年齡 C.膚色 D.形體

答案:A,B,C,D 140.以下哪些屬于正裝？ A.西服 B.中山裝 C.套裙 D.夾克 答案:A,B,C 141.穿著兩?？鄣膯闻趴畚餮b時，怎樣做是不合乎禮儀規(guī)范的？ A.只系上上邊的那粒扣子 B.將扣子全扣上 C.敞開，不扣扣子

D.只扣下面的那粒扣子 答案:B,D 142.在正式場合穿著的套裙色彩一般應(yīng)選擇（）等色調(diào)，方能體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊和沉穩(wěn)。A.藏青 B.黑色 C.明黃 D.茶褐 答案:A,B,D 143.穿著便裝時，應(yīng)當注意以下哪些問題？ A.在風格上要協(xié)調(diào)一致 B.色彩的搭配要相互協(xié)調(diào) C.面料應(yīng)當般配 D.可以隨意混搭 答案:A,B,C 144.飾物的選擇和佩戴要注意以下哪些規(guī)范？ A.要適合使用者 B.數(shù)量要適度

C.要適用于所處的場合 D.要合乎時節(jié) 答案:A,B,C,D 145.領(lǐng)帶的配飾主要有（）。A.領(lǐng)帶夾 B.領(lǐng)帶針 C.領(lǐng)帶棒 D.袖扣 答案:A,B,C 146.以下哪些是不合時宜的手勢？

A.手掌心朝下，握緊拳頭，伸手指指點點 B.當眾用手搔癢、掏耳朵 C.用一只手遞送東西給別人 D.在公共場合雙手亂揮亂動 答案:A,B,C,D 147.以下哪些是站立時要極力避免的不雅姿勢？ A.弓腰 B.駝背 C.曲腿 D.抖腿

答案:A,B,C,D 148.以下哪些屬于錯誤的坐姿？ A.雙腿叉開過大 B.將雙腿直伸出去

C.將腿抬到桌子或椅子上

D.將一條小腿交叉疊放在另一條大腿上 答案:A,B,C,D 149.行走時，要避免（）。A.內(nèi)八字 B.外八字 C.方向不明確 D.速度不均勻 答案:A,B,C,D 150.以下哪些屬于行走時需要遵守的禮儀規(guī)范？ A.遵守交通規(guī)則 B.明確行走時的方位 C.保持一定的距離 D.禮讓他人 E.嚴于律己 答案:A,B,C,D,E 151.以下哪些情況不得駕駛汽車？ A.沒有駕駛證 B.飲酒 C.過度疲勞

D.服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品 答案:A,B,C,D 152.在談話中，需要做到（）A.語言文明 B.語言禮貌 C.語言準確 D.語言華麗 答案:A,B,C 153.一般情況下，人們在日常生活里所進行的談話具有以下特征（A.內(nèi)容豐富 B.共同參與 C.相互包容 D.真實自然 E.隨機應(yīng)變 答案:A,B,C,D,E 154.要確保語言準確，主要應(yīng)當注意以下哪些方面（）A.語言標準 B.用詞正確 C.內(nèi)容簡明 D.發(fā)音規(guī)范 答案:A,B,C,D 155.在談話中尤其是在正式的談話中，不宜涉及哪些主題（）A.與個人隱私有關(guān)的主題 B.刁難捉弄的主題 C.非議他人的主題 D.令人反感的話題 E.傾向錯誤的話題 答案:A,B,C,D,E 156.談話時，應(yīng)在哪些具體方面?zhèn)浼幼⒁猓ǎ〢.雙向共感 B.認真傾聽 C.施詞委婉 D.禮讓對方 E.適可而止 答案:A,B,C,D,E 157.在交談時需要避免的禁忌是（）A.忌打斷對方，使對方不悅 B.忌補充對方，使交談變質(zhì) C.忌糾正對方，使對方尷尬 D.忌質(zhì)疑對方，使人產(chǎn)生敵意）答案:A,B,C,D

158.言談中發(fā)音規(guī)范主要包括（）A.發(fā)音要標準 B.聲音要清晰 C.音量要控制 D.語速要適度 E.口氣要謙和 答案:A,B,C,D,E 159.通過談話，人們才能夠了解自己交往的對象，并且為對方所了解，以下哪種品質(zhì)可以在談話中體現(xiàn)（）A.知識 B.閱歷 C.教養(yǎng) D.才智 E.應(yīng)變能力 答案:A,B,C,D,E 160.談吐禮儀的目的是通過傳遞相互尊重、友善、平等的信息，給人以美的感受。哪些性質(zhì)的語言屬于禮貌的語言（）A.輕松、明快 B.詼諧、幽默 C.莊嚴、委婉 D.贊美、鼓勵 E.吹捧、諷刺 答案:A,B,C,D 161.良好的談吐禮儀可以營造（）的交談氣氛 A.愉快、興奮 B.自然、親切 C.可敬、舒暢 D.緊張、壓抑 E.對抗、爭辯 答案:A,B,C 162.以下哪些表述屬于文明禮貌用語（）A.“以后怎樣向您請教”

B.“我出去有一點兒事，請稍等” C.“今后如何與您保持聯(lián)系？” D.“出去等” E.“你是誰” 答案:A,B,C 163.在日常交談中，非議他人的話題包括（）A.道人是非 B.閑言碎語 C.八卦傳聞 D.搬弄是非 答案:A,B,C,D 164.以下哪些與個人隱私有關(guān)（）A.年齡 B.收入 C.交往情況 D.健康情況 答案:A,B,C,D 165.我們?nèi)粘Ｊ褂玫脑~語屬于敬語的有（）A.“請” B.“您” C.“久仰” D.“拜托” 答案:A,B,C,D 166.正規(guī)稱呼主要適用于人與人之間的初次交往、因公交往和對外交往，以下屬于正規(guī)稱呼的是（）

A.以“您”相稱 B.以“同志”相稱 C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相稱 D.以學銜、軍銜、警銜相稱 E.以職務(wù)、職稱或職業(yè)相稱 答案:A,B,C,D,E 167.非正規(guī)稱呼主要適用于非正式場合，往往為親朋好友之間所使用，以下屬于非正規(guī)稱呼的是（）

A.以“你”相稱 B.以姓名相稱

C.以“老”或者“小”加上姓氏相稱 D.以名字或者小名相稱 E.是以輩分相稱 答案:A,B,C,D,E 168.在人際交往中，為了使自己對他人的稱呼不失敬意，通常應(yīng)當注意（）A.不要使用綽號作為稱呼 B.不要使用庸俗性的稱呼 C.不要使用歧視性的稱呼 D.不要濫用行業(yè)性的稱呼 E.不要濫用地域性的稱呼 答案:A,B,C,D,E 169.在問候他人時，要使自己的態(tài)度熱情而友好，關(guān)鍵是要使自己的表情與舉止能夠同問候語的具體使用彼此協(xié)調(diào)，相互配合。要注意（）A.起身站立，迎向?qū)Ψ?B.面含微笑，待人友善 C.目視對方，專心致志 D.認真對待，及時回應(yīng) 答案:A,B,C,D 170.在進行自我介紹時，通常有以下注意事項（）A.介紹的內(nèi)容要真實 B.介紹時間要簡短 C.形式要標準 D.評價要夸大 答案:A,B,C 171.介紹他人，是指由介紹者作為第三者，來為彼此不相識的雙方相互進行介紹。介紹兩人相識時，一般的規(guī)則是講究“尊者居后”，下面符合這個規(guī)則的有（）A.介紹長輩與晚輩時，應(yīng)當先介紹晚輩，后介紹長輩

B.介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者時，應(yīng)當先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者 C.介紹客人與主人時，應(yīng)當先介紹主人，后介紹客人

D.介紹已婚者與未婚者時，應(yīng)當先介紹未婚者，后介紹已婚者 答案:A,B,C,D

172.在遞名片給別人時，要依照以下要求（）A.鄭重其事，應(yīng)該馬上起身站立，走上前去遞名片

B.不要以左手遞交名片，不要將名片背面遞給對方或是顛倒著遞給對方 C.遞名片用左手右手都可以

D.如果對方是少數(shù)民族或外賓，最好將名片上印有對方認得的文字那一面面對對方 答案:A,B,D 173.在接受別人的名片時要嚴肅、恭敬，以下哪些是正確的（）A.接受名片時應(yīng)該雙手捧接，或以右手接過 B.起身站立，面含微笑，目視對方

C.接過名片后，當即要從頭至尾將其認真默讀一遍，意在表示重視對方 D.接受他人名片時，應(yīng)口頭道謝

E.看過名片后，應(yīng)細心地放入上衣口袋或者名片夾中 答案:A,B,C,D,E 174.與他人握手時講究“尊者在前”原則，即雙方握手時，應(yīng)由地位高者首先伸出手來，下面哪些符合這個原則（）

A.長輩與晚輩握手時，應(yīng)由長輩率先伸手 B.女士與男士握手時，應(yīng)由女士率先伸手

C.職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時，應(yīng)由職務(wù)高者率先伸手 D.在客人抵達時，應(yīng)由主人率先伸手 答案:A,B,C,D 175.與他人握手時應(yīng)注意（）

A.與別人握手時不能三心二意、東張西望 B.可以用左手與他人握手

C.不宜戴著手套，手套往往不是很干凈 D.不宜戴著墨鏡，否則，會給人以疏離感 答案:A,C,D 176.與他人握手時的注意事項中，下面哪些表述正確（）A.不要在握手時面無表情，不置一詞 B.不要在握手時長篇大論

C.不宜濫用雙手，尤其是面對異性時，給人過分親昵的感覺 D.不要在與人握手后，立即揩拭自己的手 答案:A,B,C,D 177.在正規(guī)的交往場合，不合適的稱呼有（）A.“帥哥”、“美女” B.“達令”、“甜心” C.“侉子”、“瘸子” D.同志 答案:A,B,C 178.如果遇到下面幾種情況，就不適宜握手（）A.對方手部有傷 B.對方手上提著東西

C.對方正在忙于他事，不方便打斷，如打電話、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談等 D.對方與自己距離比較遠 答案:A,B,C,D 179.在日常生活里，人們接觸較多的通訊手段，主要有（）A.電話 B.電報 C.傳真

D.電子郵件 答案:A,B,C,D 180.打電話之前要做的準備包括（）A.打電話究竟要說什么內(nèi)容 B.調(diào)整好自己的情緒 C.做好心理準備 D.準備好紙筆 答案:A,B,C,D 181.通電話的最佳時機有（）A.雙方預(yù)定的時間

B.接聽電話者方便的時間

C.給海外人士打電話的時候，還須了解時差 D.辦公室時間 E.別人休息的時間 答案:A,B,C,D 182.撥出電話的禮儀包括（）A.打電話之前做好準備 B.注意打電話的時機 C.注意通話的時長 D.通話內(nèi)容簡練 E.表現(xiàn)文明 答案:A,B,C,D,E 183.接電話的禮儀包括（）A.“鈴響不過三”，接聽要及時 B.應(yīng)對有禮

C.說好第一句話，注意文明 D.語氣溫和 E.對對方的態(tài)度視自己的情緒而定 答案:A,B,C,D 184.掛電話的禮儀包括（）A.結(jié)束通話時，別忘記說“再見” B.保持應(yīng)有的禮貌

C.與異性互通電話后，作為男方從禮節(jié)上，理應(yīng)先讓女方掛電話 D.在與客戶的電話溝通中，讓客戶先掛電話 E.誰先掛電話無所謂 答案:A,B,C,D 185.使用手機的禮儀包括（）A.不要妨礙他人 B.保證手機暢通 C.重視私密 D.確保安全 E.置放合理到位 答案:A,B,C,D,E 186.使用傳真的禮儀包括（）A.必須合法使用 B.必須得法使用 C.必須依禮使用 D.可以隨意使用 答案:A,B,C 187.收發(fā)電子郵件的禮儀包括（）A.收發(fā)電子郵件要待人禮貌 B.電子郵件應(yīng)當認真撰寫

C.收發(fā)電子郵件應(yīng)當注意使用技巧 D.收發(fā)電子郵件不必遵守禮儀 答案:A,B,C 188.打電話中要注意聲音的控制技巧，主要包括以下幾個方面（A.經(jīng)常作語調(diào)練習，語調(diào)的輕重往往會代表不同的含義 B.勤練習，多動口 C.臉帶笑，語柔和 D.常咬文，糾字音 E.吐字清晰 答案:A,B,C,D,E 189.收發(fā)電子郵件不太合適的行為有（）A.用稀奇古怪的字體或斜體 B.長篇大論 C.回復(fù)不及時

D.插入過多的圖片 答案:A,B,C,D 190.電子郵件末尾加上簽名檔是必要的，簽名檔可包括（）A.姓名 B.職務(wù)）C.公司、電話 D.傳真、地址 答案:A,B,C,D

191.在正式的場合中，接電話時拿起話筒所講的第一句話，常見的有三種形式（）A.以問候語加上單位、部門的名稱以及個人的姓名，最為正式 B.以問候語開始，不用報自己的姓名

C.以問候語加上單位、部門的名稱，適用于一般場合

D.以問候語直接加上本人姓名，僅適用于普通的人際交往 答案:A,C,D 192.宴請的種類有很多，正式的宴請一般包括以下幾種（）A.宴會 B.招待會 C.茶會 D.工作餐 答案:A,B,C 193.根據(jù)宴請的實際需要和實際情況，一般在宴請前要考慮到以下哪些問題（A.確定宴請規(guī)格 B.確定宴請標準 C.確定宴請時間 D.確定宴請形式

E.確定宴請對象、座次等 答案:A,B,C,D,E 194.正式的邀約有以下幾種形式（）A.請柬邀約 B.書信邀約 C.傳真邀約 D.電報邀約 E.便條邀約 答案:A,B,C,D 195.正式的邀請要包括以下內(nèi)容（）A.活動形式 B.活動時間 C.活動地點 D.活動要求

E.聯(lián)絡(luò)方式以及邀請人等 答案:A,B,C,D,E 196.以中餐圓桌款宴為例，座位的尊卑一般注意下列原則（）A.以右為尊

B.職位或地位高者為尊

C.遵守社會倫理，長幼有序，師生有別 D.座位的末座，不能安排女賓 答案:A,B,C,D 197.在餐桌上，不恰當?shù)男袨橛校ǎ〢.大聲喧嘩

B.用毛巾抹面，抹頸等行為不合適 C.當眾寬衣解帶，脫鞋或卷袖子不文明 D.用自己的筷子替左右鄰夾菜不衛(wèi)生 答案:A,B,C,D 198.在餐桌上的禮儀，哪些表述正確（）A.就餐中的意外情況要冷靜處理。如不慎將酒、水、湯汁濺到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反而會使對方難為情

B.如吃到不潔或有異味的食物，不可吞入，應(yīng)將入口食物，用手掌或餐巾遮掩取出，放入盤中，不可到處大聲宣揚

C.吃東西不發(fā)出聲音，在涉外交往的宴會上特別要注意這一點

D.避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣。萬一不慎，應(yīng)說聲“對不起” E.吃飽之后打飽嗝，陣陣聲響會給人留下壞印象 答案:A,B,C,D,E 199.為什么宴請在當代社會交往中占有十分重要的地位（）A.私人交往和公務(wù)交往都很普遍、頻繁, 宴請是其中一個重要的形式 B.一次飯局可能會影響一個人的職場生涯

C.一次商務(wù)宴請有時候可能會改變一個人的一生

D.宴請是朋友、同事、同學、親戚等聯(lián)絡(luò)感情、增強交流的重要手段 答案:A,B,C,D 200.確定宴請地點要按照實際的需要，以下哪些原則是合理的（）A.按客人多少確定宴請地點，客人多，在大賓館，客人少，則可在小酒樓 B.宴會可安排在飯店、賓館，冷餐會、酒會則可安排在大廳或花園 C.注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點

D.對菜肴的口味有要求就以特定的地方菜色為主題，對餐廳的環(huán)境有要求則以風景名勝為餐廳布置的主題

E.細心地選擇就餐環(huán)境，目的就是創(chuàng)造一個氛圍適合、環(huán)境優(yōu)雅、寬松無壓力的就餐環(huán)境，以達到宴請的良好效果 答案:A,B,C,D,E 201.宴請時確定菜單要依照以下方法（）

A.安排菜單時，既要照顧客人口味，又要體現(xiàn)特色與文化

B.在確定菜單時要考慮宴請對象的喜好，既要注意通行的常規(guī)，又要照顧到地方的特色 C.先決定主菜再搭配其他，主菜代表著品位，也代表了主人的“立場”，也就是“預(yù)算價位” D.在安排菜單時，必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視 答案:A,B,C,D 202.在餐桌上飲酒時，哪些行為是正確的（）

A.中餐常以開杯酒作為宴請開始的標志，宴席開始時，主人舉杯敬所有來賓，這個時候，無論會不會喝酒，都要舉杯淺酌，不宜推拒

B.當主人起立敬酒時，所有來賓也應(yīng)起立回敬 C.在聚餐時，飲酒要適量

D.如不能喝酒，則可以在就餐前就誠懇地向同桌人說明自己不飲酒，并致以歉意，同時可以主動以茶代酒表示敬意

E.如果是勸人喝酒，萬不可強求，如果看到親友貪杯失態(tài)，要勸他少喝酒 答案:A,B,C,D,E 203.在酒會上，酒是常用的飲品，常見的可分為幾種（）A.紅酒 B.啤酒 C.黃酒 D.白酒

答案:A,B,C,D 204.宴請時，用餐地點選擇要考慮以下因素（）A.活動性質(zhì) B.活動規(guī)模大小 C.活動形式 D.主人意愿 答案:A,B,C,D 205.以下屬于涉外禮儀的原則有（）A.求同存異 B.不卑不亢 C.不必過謙 D.針鋒相對 答案:A,B,C 206.以下屬于涉外禮儀的原則有（）A.入鄉(xiāng)隨俗 B.熱情有度 C.女士優(yōu)先 D.厚此薄彼 答案:A,B,C 207.對涉外禮儀中“求同存異原則”的理解正確的有（）A.“求同存異”是涉外禮儀的一項基本原則

B.所謂求同，主要是指要在禮俗方面尋求共同之點，并且以遵守慣例作為涉外交往的基本要求 C.所謂存異，主要是指在涉外交往中要對中外雙方在禮儀、習俗等方面所存在的差異性予以承認，并且表示尊重

D.在對外交往中，中外雙方要想在人際交往方面減少摩擦，克服矛盾，取得進展，爭取突破，關(guān)鍵是要回避雙方存在差異的不同之處，而去尋找雙方的共同之處，并且以此作為雙方實現(xiàn)進一步合作的基礎(chǔ) 答案:A,B,C,D 208.對涉外禮儀中“不卑不亢原則”的理解正確的有（）A.“不卑不亢”，就是中國人在與外國人打交道時，用以考慮自己的位置、端正自己的態(tài)度的一項涉外禮儀的基本原則

B.在外國人面前，中國人的正常表現(xiàn)應(yīng)當是泰然自若，一如往常 C.每一名中國人都必須牢記，在涉外交往中，“事事無小事，事事是大事”。自己在外國人面前的一言一行、一舉一動，都事關(guān)大體

D.涉外活動中必須使自己的言行舉止講究分寸，從容不迫、雍容大氣、堂堂正正 答案:A,B,C,D 209.對涉外禮儀中“入鄉(xiāng)隨俗原則”的理解正確的有（）

A.了解風俗、習慣的差異性，對于跨國家、跨地區(qū)、跨民族、跨文化背景的交往具有非常重要的意義 B.要在涉外交往中真正地做到尊重交往對象，首先就必須對對方所獨有的風俗、習慣予以應(yīng)有的尊重

C.風俗、習慣方面哪個國家都差不多

D.堅持“入鄉(xiāng)隨俗”有助于理解與溝通的實現(xiàn) 答案:A,B,D 210.對涉外禮儀中“熱情有度原則”的理解正確的有（）A.“熱情有度”是涉外禮儀的一項重要原則

B.中國人在直接同外國人打交道時，不僅要表現(xiàn)得熱情友好，而且還應(yīng)當把握好熱情友好的具體分寸

C.中國人在向外國人士表示熱情友好的同時，務(wù)必要使自己的所作所為以不影響對方、不妨礙對方

D.在涉外活動中，對外賓越熱情效果越好 答案:A,B,C 211.對涉外禮儀中“不必過謙原則”的理解正確的有（）A.中國一般都講究含蓄和委婉，反對自我張揚

B.中國人面對外國人時如若過于自謙，不但不會得到好評，反而會被視為缺乏自信、為人虛偽 C.在實事求是的前提之下，要敢于并且善于對自己進行正面的評價或者肯定 D.對外交往，態(tài)度要客觀、積極 答案:A,B,C,D 212.對涉外禮儀中“女士優(yōu)先原則”的理解正確的有（）

A.“女士優(yōu)先”原則要求，在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面，男士對于所有的婦女均應(yīng)同等相待。

B.在涉外交往的某些特定場合里，“女士優(yōu)先”不僅是一種原則上的要求，而且還要求人們在具體行動上有所表現(xiàn)

C.遵守“女士優(yōu)先”原則的男士會被視為具有紳士風度 D.在涉外活動中，要體現(xiàn)出對女士的尊重 答案:A,B,C,D 213.涉外活動中，舉止方面的禁忌包括（）A.嚴禁姿勢歪斜，手舞足蹈 B.嚴禁以手指人，拉拉扯扯 C.嚴禁相距過近，左顧右盼 D.嚴禁目視遠處，頻頻看表 E.嚴禁玩弄東西，抓耳撓腮 答案:A,B,C,D,E 214.涉外活動中，談話方面的禁忌包括（）A.嚴禁荒唐淫穢，口無遮攔 B.嚴禁談?wù)撍寺臍v、女子私事 C.嚴禁談?wù)摴べY收入、私人財產(chǎn) D.嚴禁談?wù)撘嘛梼r值、嘲弄異俗 E.嚴禁批評尊長、非議宗教 答案:A,B,C,D,E 215.涉外活動中，說話語氣方面的禁忌包括（）A.嚴禁大聲辯論，高談闊論 B.嚴禁惡言惡語，尋根問底 C.嚴禁爭吵辱罵 D.嚴禁出言不遜 答案:A,B,C,D 216.涉外活動拍照時的禁忌包括（）

A.在拍照時，必須不能犯特定國家、地區(qū)、民族的禁忌

B.在邊境口岸、機場、博物館、住宅私室、新產(chǎn)品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處，嚴禁隨意拍照

C.在“禁止拍照” 標志的地方或地區(qū)，人們應(yīng)自覺避免拍照 D.任何場合都不允許拍照 答案:A,B,C 217.涉外交往中使用手勢時要注意（）A.不同國家、不同地區(qū)手勢語有不同的含義 B.手勢不可亂用

C.在使用手勢時要了解其真正含義

D.手勢的含義在不同地區(qū)的含義基本相同 答案:A,B,C 218.在涉外交往中，下列哪些行為要努力避免（）A.在外國人面前自大狂傲，目空一切 B.面對外國人時妄自菲薄、抑己揚彼 C.對外國人士過“度”熱情

D.行為舉止過于隨便，失敬于人 答案:A,B,C,D 219.下列符合我們對一些國家的總體印象的有（）

A.日本人總的特點是工作效率高、民族自尊心強、注重禮節(jié)

B.英國人崇尚彬彬有禮、舉止得當?shù)募澥渴缗L度，注重女士優(yōu)先原則 C.德國人勤勞、踏實，守紀律，時間觀念很強

D.美國人隨和友善、舉止大方、不拘禮節(jié)、自尊心強 答案:A,B,C,D

第二篇：大學生文明禮儀復(fù)習題庫

大學生文明禮儀復(fù)習題庫

[題型]:單選

1.個人在參與人際交往時用以要求自身的有關(guān)禮儀規(guī)范稱為（個人禮儀）。A.個人禮儀 B.公共禮儀 C.儀態(tài)禮儀 D.儀容禮儀 答案:A

2.在社交場合中，（）是最重要的，往往會影響到別人對自己的看法和評價。A.第二印象 B.第一印象 C.社交禮儀 D.個人禮儀 答案:B

3.（），通常是指一個人的外貌、外觀。A.儀容 B.儀表 C.儀態(tài) D.儀姿 答案:A

4.（）是人的思想、品德、情操、性格等內(nèi)在素質(zhì)的具體體現(xiàn)。A.內(nèi)在美 B.修飾美 C.自然美 D.外在美

答案:A

5.（）反映了人的本質(zhì)，也體現(xiàn)著社會美的本質(zhì)。A.外在美 B.自然美 C.修飾美 D.內(nèi)在美 答案:D

6.修飾頭發(fā)，應(yīng)當注意（）。A.勤梳洗 B.常修剪 C.自然大方 D.以上皆是 答案:D

7.男士理發(fā)應(yīng)當（）一次。A.半個月 B.一個月 C.10天 D.兩個月 答案:A

8.（）的人，其發(fā)型要利用好劉海，頭頂上的頭發(fā)不宜過高。A.圓臉型 B.長臉型 C.方臉型 D.瓜子臉 答案:B

9.（）主要適合在外活動時佩戴，用來防止紫外線對眼睛的損傷，在室內(nèi)則不宜佩戴。A.墨鏡 B.近視眼鏡 C.平光眼鏡 D.遠視眼鏡 答案:A

10.（）皮膚的人額頭、鼻梁、下頜有油光，易長粉刺，其余部分則干燥。A.干性 B.油性 C.混合性 D.中性 答案:C

11.（）即人的外在形象，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。A.儀容 B.儀表 C.儀態(tài) D.儀姿

答案:B

12.根據(jù)服裝的（）來分類，可以把服裝歸納為體形型、樣式型、混合型三種。A.基本形態(tài) B.穿著組合 C.用途

D.制作工藝 答案:A

13.男士在選擇正裝時，（）往往是第一選擇。A.西裝 B.中山裝 C.民族服飾 D.風衣

答案:A

14.西裝袖子的長度以袖子下端到拇指指尖（A.8 B.9 C.10 D.11 答案:D

15.穿著西裝時應(yīng)當搭配（）。A.皮鞋 B.便鞋 C.布鞋 D.旅游鞋 答案:A

16.首飾的佩戴在數(shù)量上不要超過（）種。A.三 B.四 C.五 D.六 答案:A

17.戒指佩戴在（）上表示獨身。A.食指 B.中指 C.小指 D.無名指 答案:C

18.領(lǐng)帶打好后，下端應(yīng)當在（）位置 A.正好能碰到腰帶扣 B.腰帶下5cm處 C.腰帶上方 D.腰帶下方10cm處 答案:A）厘米最為合適。19.（），泛指人們身體平時所呈現(xiàn)出來的各種姿勢。A.儀表 B.儀容 C.儀態(tài) D.手勢 答案:C

20.男士在坐下后，兩膝之間的距離以（）為宜。A.一拳左右 B.兩拳左右 C.兩肩之間的距離 D.不留空隙

答案:A

21.（）指的是供全體社會成員生活的活動場所。A.公共場所 B.社會場所 C.生活場所 D.娛樂場所 答案:A

22.人與人之間的距離在（），屬于社交距離。A.0.5米之內(nèi) B.0.5-1.5米之間 C.1.5米-3米之間 D.3米之外 答案:B

23.電動自行車在非機動車道內(nèi)行駛時，最高時速不得超過（A.10 B.15 C.20 D.25 答案:B

24.乘坐主人親自駕駛的轎車，一般（）為尊貴的位置。A.前排座 B.后排左座 C.后排右座 D.后排中間 答案:A

25.乘坐專職司機駕駛的轎車，最尊貴的位置是（）。A.副駕駛座）公里。B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 答案:B

26.乘坐轎車時，最安全的位置是（）。A.副駕駛座 B.后排左座 C.后排中座 D.后排右座 答案:B

27.搭乘飛機時，一般要在航班規(guī)定起飛前（）到達機場辦理登機手續(xù)。A.60分鐘 B.90分鐘 C.120分鐘 D.30分鐘 答案:B

28.在飛機起飛前（）分鐘，登機手續(xù)將停止辦理。A.10 B.20 C.30 D.5 答案:C

29.在銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，要注意與前人保持（）的距離。A.0.5米 B.1米 C.1.5米 D.2米 答案:B

30.（）是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。A.禮儀 B.文明 C.友好 D.問候 答案:A

31.修飾自我形象時，大學生必須注意適度而為,符合身份,突出()A.心靈美 B.自然美 C.內(nèi)在美 D.修飾美 答案:C

32.（）有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。A.良性的交往 B.社交禮儀教育 C.文明禮貌教育 D.素質(zhì)教育 答案:B

33.禮儀不僅是一個學生日常應(yīng)當遵守的行為規(guī)范，而且是對其（A.做人 B.學習C.生活 D.禮儀 答案:A

34.以下不屬于學生儀表禮儀的是（）A.舉止文明 B.遵守紀律 C.為人坦誠 D.勤學好問 答案:D

35.（）是學校所有工作的核心。A.教學活動 B.學校作息 C.上課禮儀 D.課堂秩序 答案:A

36.排隊借書時，應(yīng)（）A.女生優(yōu)先 B.按先后次序 C.任意插隊 D.后來居上 答案:B

37.禮儀要體現(xiàn)（），它反映了素質(zhì)。A.細節(jié) B.禮儀 C.學歷 D.文明 答案:A）的基本要求。

38.（）是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。A.完美的外表 B.服飾整齊 C.精心修飾 D.清潔衛(wèi)生 答案:D

39.（）被稱作人類的“第二語言”。A.外表 B.儀態(tài) C.手勢 D.動作 答案:D

40.儀態(tài)美既建立于一個人的（）基礎(chǔ)之上,又真實而準確地將其直接地表現(xiàn)了出來。A.外在美 B.修飾美 C.自然美 D.內(nèi)在美 答案:D

41.學生聽到（）后，應(yīng)迅速走進教室，準備好課本的學習用品。A.上課預(yù)備鈴 B.上課鈴 C.老師說上課 D.班長說起立 答案:A

42.學校禮儀有助于學生（）。以下說法不正確的是 A.維護學生的形象 B.提高自身綜合素質(zhì) C.正確處理人際關(guān)系 D.提高知名度 答案:D

43.大學生要積極參加社會實踐，豐富“（）”的生活。A.第一課堂 B.第二課堂 C.第三課堂 D.第四課堂 答案:B

44.上下樓梯,包括使用平面自動電梯時,大學生要牢記“（）”的規(guī)則。A.單行右行 B.并行

C.單行左行 D.他人先行 答案:A

45.學生正處在求學階段，服飾應(yīng)以（），活潑整潔為主。A.簡樸大方 B.突出個性 C.與眾不同 D.以名牌為主 答案:A

46學生儀表在（）的前提下，應(yīng)塑造氣質(zhì)美、風度美、形象美。A.心靈美 B.外在美 C.儀表美 D.大度 答案:A

47.在圖書館時，應(yīng)（）A.大聲交談 B.打開手機鈴聲 C.保持安靜 D.大聲朗讀 答案:C

48.在樓梯上遇到老師時，以下做法不正確的是（）A.就當沒看見 B.向老師問好 C.讓老師先走

D.向老師微笑點頭

答案:A

49.以下不屬于參加學術(shù)報告禮儀的是（）A.遵守學術(shù)報告紀律，準時、有序 B.尊重報告人，適時向報告人表示敬意 C.自由提問時要注意禮貌 D.在底下竊竊私語 答案:D

50.參加學術(shù)報告會應(yīng)衣著整潔、儀表大方、（）、進出有序，按會議安排落座。A.守紀律 B.準時入場 C.提前入場 D.不要喧嘩 答案:C

51.當遇到同學間發(fā)生矛盾時，應(yīng)（）A.不予理會 B.冷眼旁觀 C.勸阻他們 D.激化矛盾 答案:C

52.以下不屬于面試時的基本禮儀的是（）A.守時為上 B.注重儀表 C.行為得當 D.準備充足 答案:D

53.校園禮儀的宗旨在于（）A.培養(yǎng)學生的高尚情操 B.提高學生的自身綜合素質(zhì) C.使學生正確處理人際關(guān)系 D.維護學生的形象 答案:A

54.公正和平等是建立在（）的基礎(chǔ)上的。A.互相尊重 B.互惠互利 C.團結(jié)友愛 D.互相幫助 答案:A

55.（）是禮儀重要的核心內(nèi)容，是校園文化中一個不可缺少的重要組成部分，是創(chuàng)建文明校園的重要載體。A.校園生活禮儀 B.與老師的交往禮儀 C.儀表禮儀

D.與同學的交往禮儀 答案:A

56.學生在學習應(yīng)用禮儀的時候要以（），以敬人為先。A.自律為主 B.學習為主 C.禮儀為主 D.提高素質(zhì)為主 答案:A

57.在校內(nèi)外公共場合遇到老師時，應(yīng)（）A.主動向老師問好 B.假裝沒看到 C.故意躲開 D.假裝和朋友交談 答案:A

58.學術(shù)報告入場時，學生應(yīng)（）A.勾肩搭背 B.大聲談笑 C.東張西望 D.衣著整潔 答案:D

59.參加升旗儀式時，學生應(yīng)（）A.行注目禮 B.互相交談 C.東張西望 D.嬉笑打鬧 答案:A

60.面試前，應(yīng)聘者應(yīng)在門外（），不要擅自走進面試房間。A.大聲交談 B.耐心等待 C.睡覺 D.打電話 答案:B

61.在選擇禮品時,大學生應(yīng)始終堅持（）的原則。A.量力而行 B.突出特色 C.時尚 D.貴重 答案:A

62.以下不屬于辦公場所禁忌的是（）A.偷聽別人講話 B.語言粗魯 C.高聲喧嘩 D.低聲耳語 答案:D

63.當在校園里遇見老師時,應(yīng)當（）。A.視而不見 B.繞道而行 C.飛快跑開

D.面帶微笑,說“老師好 答案:D

64.當報告人正在作報告時，學生應(yīng)（）A.交頭接耳 B.竊竊私語 C.東張西望 D.端坐靜聽 答案:D

65.以下不屬于同下屬友好相處的是（A.尊重下屬人格 B.寬待下屬

C.善于聽取員工的意見和建議 D.不與下屬進行必要的溝通 答案:D

66.以下不屬于辦公室禮儀要點的是（A.守時禮儀 B.問候禮儀 C.著裝禮儀 D.溝通禮儀 答案:D

67.以下不屬于與上司友好相處的是（A.對上司要絕對尊重 B.和上司主動溝通 C.為上司分擔憂患 D.見到上司就躲開 答案:D

68.一般來說,賽場禮儀方面的重點是（A.按時入場

B.人走場凈、奏國歌起立 C.普及比賽規(guī)則 D.禁止辱罵裁判 答案:A

69.以下不屬于面試準備的是（）

。））））

A.心理準備 B.資料準備 C.儀表準備 D.語言準備 答案:D

70.以下不屬于畢業(yè)生面試四忌的是（）A.忌臨陣怯場 B.忌大聲講話 C.忌“口直心快” D.忌無視規(guī)則 答案:B

70.升國旗時應(yīng)肅立站好,如旁邊人與你交談,你應(yīng)該（）A.與他交談 B.及時制止 C.不予理睬 D.嚴懲批評 答案:B

71.人們用來表達思想、交流感情、傳遞信息的基本工具是(A.語言 B.思想 C.行為 D.表情 答案:A

72.談話時所具體涉及的中心內(nèi)容叫做（）A.談話對象 B.談話主題 C.談話方式 D.談話氛圍

答案:B

73.在交談中，必需立場堅定、不能退讓的是（）A.交談中用詞不準確 B.說話啰嗦

C.大是大非、涉及政治立場的問題 D.說話時間太長 答案:C

74.在探望病人時，不宜談?wù)摰脑掝}是（）A.天氣、氣候 B.笑話)

C.旅游 D.死亡、災(zāi)禍 答案:D

75.在談話的具體過程中，除了要重視個人觀點、見解的表達外，很重要的是（）A.認真傾聽 B.找出錯誤 C.進行辯論 D.反駁對方 答案:A

76.在談話中適當?shù)厥褂梦难旁~語，通常都是必要的。以下不屬于文雅詞語的是（）A.“請賜教” B.“胡說” C.“告辭” D.“失陪” 答案:B

77.下列哪一種不屬于談話的特征（）A.內(nèi)容豐富 B.共同參與 C.針鋒相對 D.真實自然 答案:C

78.在比較正規(guī)的社交場合中，不屬于語言禮貌的用語是（）A.敬語 B.俗語 C.謙語 D.雅語 答案:B

79.普通場合的談話，一般最長不能超過多長時間（）A.十分鐘 B.半小時 C.一小時 D.三小時

答案:C

80.在交談中，用手指點別人是很不尊重人的表現(xiàn)，需要指出其他人的時候，正確的方法是（）A.手掌朝下，指出那個人 B.手腕抖動，指出那個人

C.手指全部伸開，掌心朝上，用手掌指出那個人 D.用食指指出那個人 答案:C

81.萬一交談中出現(xiàn)冷場，應(yīng)該（）A.設(shè)法打破僵局，常用的解決方法是轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題 B.繼續(xù)等待，期待他人的發(fā)言 C.不作出任何反應(yīng)

D.把談過的話題再重復(fù)提起 答案:A

82.人與人在會面的時候所應(yīng)遵守的主要禮儀指（）A.會面禮儀 B.介紹禮儀 C.問候禮儀 D.再見禮儀 答案:A

83.人際交往中使用的稱謂語叫做（）A.問候 B.稱呼 C.告別 D.禮儀 答案:B

84.適用于人與人之間的初次交往、因公交往和對外交往的稱呼應(yīng)為（）A.正規(guī)稱呼 B.非正規(guī)稱呼 C.輩分稱呼 D.親友稱呼 答案:A

85.適用于人們見面之初，主要用以向他人詢問安好，表示關(guān)切或者致以敬意的叫做(A.詢問 B.稱呼 C.問候 D.稱謂 答案:C

86.在問候他人時，哪種態(tài)度是不合適的（）A.積極、主動 B.落落大方

C.誠懇、熱情、友好

D.冷淡、疏離、敷衍了事 答案:D)

87.在問候他人時，要使自己的態(tài)度熱情而友好，保持合適的身體距離應(yīng)該為（）A.1米-3米之間 B.半米左右 C.3米-5米之間 D.10米之外 答案:A

88.在遞名片給別人時，不合適的行為是（）A.使用雙手或者右手遞名片 B.將名片正面面對對方 C.起身站立遞名片 D.用手指夾著遞名片 答案:D

89.見面時，接到對方遞給的名片，應(yīng)怎樣放置（）A.放入上衣口袋或者名片夾中 B.放在桌上

C.裝入臀部后面的口袋 D.交予他人 答案:A

90.握手的具體時間既不宜過短，也不宜過長，在正常情況下，與他人握手（A.1秒鐘左右 B.3秒鐘左右 C.10秒鐘左右 D.20秒鐘左右 答案:B

91.和他人握手時，一般情況不應(yīng)帶手套，下面哪種情況不能戴著手套握手（A.女士穿著晚裝，帶著手套 B.警察等執(zhí)法人員帶著手套 C.天氣冷帶著手套 D.手指受傷帶著手套 答案:C

92.下面哪種握手方法是錯誤的（）A.注意動作的“度”，不能太用力

B.注意身體保持靜態(tài)，不能跨著門檻與人握手 C.不爭先恐后，講究先來后到，按照順序握手 D.與人握手后，立即揩拭自己的手 答案:D

93.正規(guī)場合見面時不宜戴著墨鏡，否則，會給人（）的感覺)時間為宜)

A.疏離感 B.感覺隨便 C.高高在上 D.以上都是 答案:D

94.辦公場合使用電話時，通電話的具體時長都應(yīng)有所控制，一般遵循（）A.一分鐘原則 B.三分鐘原則 C.五分鐘原則 D.十分鐘原則 答案:B

95.辦公場合接電話一般遵循（）A.“鈴響不過三”原則 B.響鈴立即接聽原則 C.多響幾聲鈴聲再接聽原則 D.視心情而定原則 答案:A

96.辦公場合接聽電話時，不合適的行為有（）A.把電話抱在懷里、夾在脖子上通話

B.趴在沙發(fā)上或是把雙腿高抬到桌面上通話 C.拉著電話線，走來走去地通話 D.以上都是 答案:D

97.對外發(fā)送或是接收外來的文件、書信、資料、圖表、照片真跡的一種通訊聯(lián)絡(luò)方式是（）A.電話 B.手機 C.打印機 D.傳真 答案:D

98.在使用電子郵件時，及時回復(fù)Email十分重要，一般回復(fù)時間不宜超過（）A.2小時 B.12小時 C.24小時 D.48小時 答案:B

99.不適合打電話的時機是（）A.上午7：00之前、晚上10：00后 B.他人休息或用餐時間 C.別人在開會時 D.以上都是 答案:D

100.使用手機要注意的事項包括（）A.將手機號碼相告于人時應(yīng)力求準確 B.手機號碼變動后應(yīng)主動通報于人 C.手機暫不使用時應(yīng)加以說明 D.以上都是 答案:D

101.為了確保安全，以下哪種情況不能使用手機（）A.駕駛車輛時 B.加油站里 C.乘坐飛機時 D.以上都是 答案:D

102.人們在使用各種通訊工具時，所應(yīng)當自覺遵守的禮儀規(guī)范稱為(A.通訊禮儀 B.文明禮儀 C.交往禮儀 D.書信禮儀 答案:A

103.掛電話應(yīng)遵循禮儀，以下不正確的是（）A.結(jié)束通話時，說“再見” B.保持應(yīng)有的禮貌

C.與異性互通電話后，男方讓女方先掛電話 D.誰先掛電話無所謂 答案:D

104.撥出電話的禮儀包括（）A.打電話之前做好準備 B.注意打電話的時機

C.注意通話的時長、表現(xiàn)文明 D.以上都是 答案:D

105.主客雙方利用共同進餐的時間邊吃邊談的非正式宴請稱作（）A.宴會 B.酒會 C.茶會)

D.工作餐 答案:D

106.邀請對方出席或是前來我方做客時所要遵守的禮儀叫做（）A.邀約的禮儀 B.赴宴的禮儀 C.來往的禮儀 D.交往的禮儀 答案:A

107.下列哪種不是正式的邀約形式（）A.書信邀約 B.傳真邀約 C.請柬邀約 D.口頭邀請 答案:D

108.在安排宴請菜單時，必須考慮來賓的飲食禁忌，包括（）A.宗教的飲食禁忌

B.“三高”患者出于健康原因的禁忌 C.喜歡吃辛辣食物等地域偏好等 D.以上都是 答案:D

109.參加宴請時，正確的入座方法是（）A.應(yīng)等長者坐定后，方可入座

B.如果席上有女士，應(yīng)等女士坐定后，方可入座 C.如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士 D.以上都應(yīng)當遵守 答案:D

110.在餐桌上哪種行為不恰當（）A.交談時，盡可能和大家一起交流，語調(diào)要溫和，交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣 B.餐桌上最好不談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛 C.進餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受

D.進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢 答案:C

111.出席宴請活動抵達時間的遲早，逗留時間的長短，在一定程度上反映了對主人的尊重和對活動的重視，一般什么時間抵達合適（）A.準時或者提前一點 B.晚到一些 C.很晚才到

D.提前一個小時 答案:A

112.參加家庭宴會，應(yīng)注意主方的風俗習慣，一般會帶些簡單禮物，以下哪種可作為禮物（）A.紅酒 B.鮮花 C.小禮物

D.以上都可以，酌情而定 答案:D

113.在餐桌上如要抽煙，不正確的做法是（）A.看環(huán)境是否允許抽煙 B.先征得鄰座的同意

C.看是否有煙灰缸等用品 D.想抽就抽 答案:D

114.盛情邀請貴賓餐飲的聚會叫做（）A.宴會 B.茶話會 C.酒會 D.座談會 答案:A

115.在安排宴請菜單的原則中，下列不正確的是（）A.以營養(yǎng)豐富、味道多樣為原則 B.豐儉得當 C.合理搭配 D.越貴越好 答案:D

116.細心地選擇就餐環(huán)境，目的是創(chuàng)造一個（）的就餐環(huán)境 A.氛圍適合 B.環(huán)境優(yōu)雅 C.寬松無壓力 D.以上都是 答案:D

117.下列哪個屬于正式的邀約（）A.打電話邀約

B.親自送去請柬邀請 C.托人邀約 D.口頭邀請 答案:B

118.以下不屬于涉外禮儀原則的是（）A.求同存異 B.不卑不亢 C.不必過謙 D.熱情過度 答案:D

119.以下不屬于涉外禮儀原則的是（）A.入鄉(xiāng)隨俗 B.熱情有度 C.女士優(yōu)先 D.妄自菲薄 答案:D

120.與外國人打交道時，所應(yīng)當遵守的交際慣例稱為（）A.涉外禮儀 B.會面禮儀 C.交談禮儀 D.溝通禮儀 答案:A

121.在對外交往中，要想減少摩擦，克服矛盾，取得進展，爭取突破，關(guān)鍵是要回避雙方存在差異的不同之處，而去尋找雙方的共同之處，并且以此作為雙方實現(xiàn)進一步合作的基礎(chǔ)，這個原則叫做（）A.求同存異原則 B.合作原則 C.進取原則 D.真誠原則 答案:A

122.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自輕自賤，堅持自尊自愛。要在虛心學習外國的長處，尊重外國的禮儀、習俗的同時，堅決反對所謂“外國的月亮比中國的月亮圓”等盲目崇洋心理。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.崇洋媚外原則 C.不卑不亢原則 D.自尊自愛原則 答案:C

123.在涉外交往中真正地做到尊重交往對象，首先就必須對對方所獨有的風俗、習慣予以應(yīng)有的尊重。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.入鄉(xiāng)隨俗原則 C.不卑不亢原則 D.自尊自愛原則 答案:B

124.直接同外國人打交道時，不僅要表現(xiàn)得熱情友好，而且還應(yīng)當把握好熱情友好的具體分寸。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.熱情有度原則 C.求同存異原則 D.自尊自愛原則 答案:B

125.在涉外交往中，涉及自我評價時，應(yīng)在實事求是的前提下，敢于并且善于對自己進行正面的評價或者肯定。這種原則稱為（）A.取長補短原則 B.熱情有度原則 C.求同存異原則 D.不必過謙原則 答案:D

126.在一切社交場合里，每一位成年男子都有責任以自己的實際行動去尊重婦女、照顧婦女、體諒婦女、關(guān)心婦女、保護婦女，并且想方設(shè)法地為對方排憂解難。這種原則稱為（）A.實事求是原則 B.女士優(yōu)先原則 C.求同存異原則 D.不必過謙原則 答案:B

127.為什么在涉外活動中要遵守“熱情有度”原則（）A.在國際交往中，人們對交際距離極為講究，因此要注意距離有度

B.在國外，人們普遍地強調(diào)個性獨立和個人自由，反對他人對自己的過分關(guān)心 C.外國人崇尚獨善其身 D.以上都是 答案:D

128.涉外活動中，言行方面的禁忌包括（）A.在舉止方面，嚴禁姿勢歪斜，手舞足蹈 B.在談話方面，嚴禁談?wù)搨€人隱私 C.在語氣方面，盡量避免大聲喧嘩 D.以上都是 答案:D

129.涉外活動拍照時的禁忌包括（）A.新產(chǎn)品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處，嚴禁隨意拍照 B.忌諱給不相識的人（特別是女子）拍照

C.對古畫及其它古文物進行拍照時，嚴禁使用閃光燈 D.以上都是 答案:D

130.每個人無論處在什么行業(yè)，都應(yīng)了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是通常說的（）A.社交禮儀 B.通信禮儀 C.談吐禮儀 D.稱呼禮儀 答案:A

[題型]:多選

131.“第一印象”效應(yīng)又叫（）。A.首因效應(yīng) B.優(yōu)先效應(yīng) C.首次效應(yīng) D.主導(dǎo)效應(yīng) 答案:A,B,C

132.在進行儀容修飾的時候，應(yīng)符合以下哪些審美標準（A.重視自然美 B.講究修飾美 C.強調(diào)內(nèi)在美

D.重視個人的清潔衛(wèi)生 答案:A,B,C,D

133.一個人的內(nèi)在美由（）等因素構(gòu)成。A.正確的人生觀 B.正確的人生理想 C.高尚的品德和情操 D.豐富的學識和修養(yǎng) 答案:A,B,C,D

134.個人儀容的修飾，通常要注意（）等方面。A.頭發(fā) B.面容 C.四肢 D.化妝

答案:A,B,C,D）135.以下哪些舉動是公共場合需要注意并嚴格自律的？ A.吐痰 B.咳嗽 C.清嗓子 D.打哈欠 答案:A,B,C,D

136.化妝有哪些作用？ A.使人顯得美麗大方

B.喚起心理和生理上的潛在活力 C.可以增強自信心 D.使人精神煥發(fā)

答案:A,B,C,D

137.服飾的選擇要注意哪些禮儀原則？ A.TPO原則 B.整體性原則 C.個性化原則 D.整潔性原則 答案:A,B,C,D

138.TPO原則指人們在穿著打扮時要兼顧（）等方面的因素。A.體征 B.時間 C.地點 D.場合 答案:B,C,D

139.服裝的選擇應(yīng)當注意與自己的（）相協(xié)調(diào)、相符合。A.社會角色 B.年齡 C.膚色 D.形體

答案:A,B,C,D

140.以下哪些屬于正裝？ A.西服 B.中山裝 C.套裙 D.夾克 答案:A,B,C

141.穿著兩?？鄣膯闻趴畚餮b時，怎樣做是不合乎禮儀規(guī)范的？ A.只系上上邊的那?？圩?B.將扣子全扣上 C.敞開，不扣扣子

D.只扣下面的那?？圩?答案:B,D

142.在正式場合穿著的套裙色彩一般應(yīng)選擇（）等色調(diào)，方能體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊和沉穩(wěn)。A.藏青 B.黑色 C.明黃 D.茶褐 答案:A,B,D

143.穿著便裝時，應(yīng)當注意以下哪些問題？ A.在風格上要協(xié)調(diào)一致 B.色彩的搭配要相互協(xié)調(diào) C.面料應(yīng)當般配 D.可以隨意混搭 答案:A,B,C

144.飾物的選擇和佩戴要注意以下哪些規(guī)范？ A.要適合使用者 B.數(shù)量要適度

C.要適用于所處的場合 D.要合乎時節(jié) 答案:A,B,C,D

145.領(lǐng)帶的配飾主要有（）。A.領(lǐng)帶夾 B.領(lǐng)帶針 C.領(lǐng)帶棒 D.袖扣

答案:A,B,C

146.以下哪些是不合時宜的手勢？

A.手掌心朝下，握緊拳頭，伸手指指點點 B.當眾用手搔癢、掏耳朵 C.用一只手遞送東西給別人 D.在公共場合雙手亂揮亂動 答案:A,B,C,D

147.以下哪些是站立時要極力避免的不雅姿勢？ A.弓腰 B.駝背 C.曲腿 D.抖腿

答案:A,B,C,D

148.以下哪些屬于錯誤的坐姿？ A.雙腿叉開過大 B.將雙腿直伸出去

C.將腿抬到桌子或椅子上

D.將一條小腿交叉疊放在另一條大腿上 答案:A,B,C,D

149.行走時，要避免（）。A.內(nèi)八字 B.外八字 C.方向不明確 D.速度不均勻 答案:A,B,C,D

150.以下哪些屬于行走時需要遵守的禮儀規(guī)范？ A.遵守交通規(guī)則 B.明確行走時的方位 C.保持一定的距離 D.禮讓他人 E.嚴于律己 答案:A,B,C,D,E

151.以下哪些情況不得駕駛汽車？ A.沒有駕駛證 B.飲酒

C.過度疲勞

D.服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品 答案:A,B,C,D

152.在談話中，需要做到（）A.語言文明 B.語言禮貌 C.語言準確 D.語言華麗 答案:A,B,C

153.一般情況下，人們在日常生活里所進行的談話具有以下特征（A.內(nèi)容豐富 B.共同參與 C.相互包容）D.真實自然 E.隨機應(yīng)變 答案:A,B,C,D,E

154.要確保語言準確，主要應(yīng)當注意以下哪些方面（）A.語言標準 B.用詞正確 C.內(nèi)容簡明 D.發(fā)音規(guī)范 答案:A,B,C,D

155.在談話中尤其是在正式的談話中，不宜涉及哪些主題（）A.與個人隱私有關(guān)的主題 B.刁難捉弄的主題 C.非議他人的主題 D.令人反感的話題 E.傾向錯誤的話題 答案:A,B,C,D,E

156.談話時，應(yīng)在哪些具體方面?zhèn)浼幼⒁猓ǎ〢.雙向共感 B.認真傾聽 C.施詞委婉 D.禮讓對方 E.適可而止 答案:A,B,C,D,E

157.在交談時需要避免的禁忌是（）A.忌打斷對方，使對方不悅 B.忌補充對方，使交談變質(zhì) C.忌糾正對方，使對方尷尬 D.忌質(zhì)疑對方，使人產(chǎn)生敵意 答案:A,B,C,D

158.言談中發(fā)音規(guī)范主要包括（）A.發(fā)音要標準 B.聲音要清晰 C.音量要控制 D.語速要適度 E.口氣要謙和 答案:A,B,C,D,E

159.通過談話，人們才能夠了解自己交往的對象，并且為對方所了解，以下哪種品質(zhì)可以在談話中體現(xiàn)（）A.知識 B.閱歷 C.教養(yǎng) D.才智 E.應(yīng)變能力 答案:A,B,C,D,E

160.談吐禮儀的目的是通過傳遞相互尊重、友善、平等的信息，給人以美的感受。哪些性質(zhì)的語言屬于禮貌的語言（）A.輕松、明快 B.詼諧、幽默 C.莊嚴、委婉 D.贊美、鼓勵 E.吹捧、諷刺 答案:A,B,C,D

161.良好的談吐禮儀可以營造（）的交談氣氛 A.愉快、興奮 B.自然、親切 C.可敬、舒暢 D.緊張、壓抑 E.對抗、爭辯 答案:A,B,C

162.以下哪些表述屬于文明禮貌用語（）A.“以后怎樣向您請教”

B.“我出去有一點兒事，請稍等” C.“今后如何與您保持聯(lián)系？” D.“出去等” E.“你是誰” 答案:A,B,C

163.在日常交談中，非議他人的話題包括（）A.道人是非 B.閑言碎語 C.八卦傳聞 D.搬弄是非

答案:A,B,C,D

164.以下哪些與個人隱私有關(guān)（）A.年齡 B.收入

C.交往情況 D.健康情況 答案:A,B,C,D

165.我們?nèi)粘Ｊ褂玫脑~語屬于敬語的有（）A.“請” B.“您” C.“久仰” D.“拜托”

答案:A,B,C,D

166.正規(guī)稱呼主要適用于人與人之間的初次交往、因公交往和對外交往，以下屬于正規(guī)稱呼的是（）A.以“您”相稱

B.以“同志”相稱 C.以“小姐”、“先生”、“女士”或“夫人”相稱 D.以學銜、軍銜、警銜相稱 E.以職務(wù)、職稱或職業(yè)相稱 答案:A,B,C,D,E

167.非正規(guī)稱呼主要適用于非正式場合，往往為親朋好友之間所使用，以下屬于非正規(guī)稱呼的是（）A.以“你”相稱

B.以姓名相稱

C.以“老”或者“小”加上姓氏相稱 D.以名字或者小名相稱 E.是以輩分相稱 答案:A,B,C,D,E

168.在人際交往中，為了使自己對他人的稱呼不失敬意，通常應(yīng)當注意（）A.不要使用綽號作為稱呼 B.不要使用庸俗性的稱呼 C.不要使用歧視性的稱呼 D.不要濫用行業(yè)性的稱呼 E.不要濫用地域性的稱呼 答案:A,B,C,D,E

169.在問候他人時，要使自己的態(tài)度熱情而友好，關(guān)鍵是要使自己的表情與舉止能夠同問候語的具體使用彼此協(xié)調(diào)，相互配合。要注意（）A.起身站立，迎向?qū)Ψ?B.面含微笑，待人友善 C.目視對方，專心致志 D.認真對待，及時回應(yīng) 答案:A,B,C,D

170.在進行自我介紹時，通常有以下注意事項（）A.介紹的內(nèi)容要真實 B.介紹時間要簡短 C.形式要標準 D.評價要夸大 答案:A,B,C

171.介紹他人，是指由介紹者作為第三者，來為彼此不相識的雙方相互進行介紹。介紹兩人相識時，一般的規(guī)則是講究“尊者居后”，下面符合這個規(guī)則的有（）A.介紹長輩與晚輩時，應(yīng)當先介紹晚輩，后介紹長輩

B.介紹職務(wù)高者與職務(wù)低者時，應(yīng)當先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者 C.介紹客人與主人時，應(yīng)當先介紹主人，后介紹客人

D.介紹已婚者與未婚者時，應(yīng)當先介紹未婚者，后介紹已婚者 答案:A,B,C,D

172.在遞名片給別人時，要依照以下要求（）A.鄭重其事，應(yīng)該馬上起身站立，走上前去遞名片

B.不要以左手遞交名片，不要將名片背面遞給對方或是顛倒著遞給對方 C.遞名片用左手右手都可以

D.如果對方是少數(shù)民族或外賓，最好將名片上印有對方認得的文字那一面面對對方 答案:A,B,D

173.在接受別人的名片時要嚴肅、恭敬，以下哪些是正確的（）A.接受名片時應(yīng)該雙手捧接，或以右手接過 B.起身站立，面含微笑，目視對方

C.接過名片后，當即要從頭至尾將其認真默讀一遍，意在表示重視對方 D.接受他人名片時，應(yīng)口頭道謝

E.看過名片后，應(yīng)細心地放入上衣口袋或者名片夾中 答案:A,B,C,D,E

174.與他人握手時講究“尊者在前”原則，即雙方握手時，應(yīng)由地位高者首先伸出手來，下面哪些符合這個原則（）

A.長輩與晚輩握手時，應(yīng)由長輩率先伸手

B.女士與男士握手時，應(yīng)由女士率先伸手

C.職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時，應(yīng)由職務(wù)高者率先伸手 D.在客人抵達時，應(yīng)由主人率先伸手 答案:A,B,C,D

175.與他人握手時應(yīng)注意（）

A.與別人握手時不能三心二意、東張西望 B.可以用左手與他人握手

C.不宜戴著手套，手套往往不是很干凈 D.不宜戴著墨鏡，否則，會給人以疏離感 答案:A,C,D 176.與他人握手時的注意事項中，下面哪些表述正確（）A.不要在握手時面無表情，不置一詞 B.不要在握手時長篇大論

C.不宜濫用雙手，尤其是面對異性時，給人過分親昵的感覺 D.不要在與人握手后，立即揩拭自己的手 答案:A,B,C,D

177.在正規(guī)的交往場合，不合適的稱呼有（）A.“帥哥”、“美女” B.“達令”、“甜心” C.“侉子”、“瘸子” D.同志

答案:A,B,C

178.如果遇到下面幾種情況，就不適宜握手（）A.對方手部有傷

B.對方手上提著東西

C.對方正在忙于他事，不方便打斷，如打電話、用餐、喝飲料、主持會議、與他人交談等 D.對方與自己距離比較遠 答案:A,B,C,D

179.在日常生活里，人們接觸較多的通訊手段，主要有（）A.電話 B.電報 C.傳真 D.電子郵件 答案:A,B,C,D

180.打電話之前要做的準備包括（）A.打電話究竟要說什么內(nèi)容 B.調(diào)整好自己的情緒 C.做好心理準備 D.準備好紙筆 答案:A,B,C,D

181.通電話的最佳時機有（）A.雙方預(yù)定的時間

B.接聽電話者方便的時間

C.給海外人士打電話的時候，還須了解時差 D.辦公室時間 E.別人休息的時間 答案:A,B,C,D

182.撥出電話的禮儀包括（）A.打電話之前做好準備 B.注意打電話的時機 C.注意通話的時長 D.通話內(nèi)容簡練 E.表現(xiàn)文明 答案:A,B,C,D,E

183.接電話的禮儀包括（）A.“鈴響不過三”，接聽要及時 B.應(yīng)對有禮

C.說好第一句話，注意文明 D.語氣溫和

E.對對方的態(tài)度視自己的情緒而定 答案:A,B,C,D

184.掛電話的禮儀包括（）

A.結(jié)束通話時，別忘記說“再見” B.保持應(yīng)有的禮貌

C.與異性互通電話后，作為男方從禮節(jié)上，理應(yīng)先讓女方掛電話 D.在與客戶的電話溝通中，讓客戶先掛電話 E.誰先掛電話無所謂 答案:A,B,C,D

185.使用手機的禮儀包括（）A.不要妨礙他人 B.保證手機暢通 C.重視私密 D.確保安全 E.置放合理到位 答案:A,B,C,D,E

186.使用傳真的禮儀包括（）A.必須合法使用 B.必須得法使用 C.必須依禮使用 D.可以隨意使用 答案:A,B,C

187.收發(fā)電子郵件的禮儀包括（）A.收發(fā)電子郵件要待人禮貌 B.電子郵件應(yīng)當認真撰寫

C.收發(fā)電子郵件應(yīng)當注意使用技巧 D.收發(fā)電子郵件不必遵守禮儀 答案:A,B,C

188.打電話中要注意聲音的控制技巧，主要包括以下幾個方面（）A.經(jīng)常作語調(diào)練習，語調(diào)的輕重往往會代表不同的含義 B.勤練習，多動口 C.臉帶笑，語柔和 D.常咬文，糾字音 E.吐字清晰

答案:A,B,C,D,E

189.收發(fā)電子郵件不太合適的行為有（）A.用稀奇古怪的字體或斜體 B.長篇大論 C.回復(fù)不及時

D.插入過多的圖片 答案:A,B,C,D

190.電子郵件末尾加上簽名檔是必要的，簽名檔可包括（）A.姓名 B.職務(wù) C.公司、電話 D.傳真、地址 答案:A,B,C,D

191.在正式的場合中，接電話時拿起話筒所講的第一句話，常見的有三種形式（A.以問候語加上單位、部門的名稱以及個人的姓名，最為正式 B.以問候語開始，不用報自己的姓名

C.以問候語加上單位、部門的名稱，適用于一般場合 D.以問候語直接加上本人姓名，僅適用于普通的人際交往 答案:A,C,D

192.宴請的種類有很多，正式的宴請一般包括以下幾種（）A.宴會 B.招待會 C.茶會 D.工作餐 答案:A,B,C

193.根據(jù)宴請的實際需要和實際情況，一般在宴請前要考慮到以下哪些問題（A.確定宴請規(guī)格 B.確定宴請標準 C.確定宴請時間 D.確定宴請形式

E.確定宴請對象、座次等 答案:A,B,C,D,E））

194.正式的邀約有以下幾種形式（）A.請柬邀約 B.書信邀約 C.傳真邀約 D.電報邀約 E.便條邀約

答案:A,B,C,D

195.正式的邀請要包括以下內(nèi)容（）A.活動形式 B.活動時間 C.活動地點 D.活動要求

E.聯(lián)絡(luò)方式以及邀請人等 答案:A,B,C,D,E

196.以中餐圓桌款宴為例，座位的尊卑一般注意下列原則（）A.以右為尊

B.職位或地位高者為尊

C.遵守社會倫理，長幼有序，師生有別 D.座位的末座，不能安排女賓 答案:A,B,C,D

197.在餐桌上，不恰當?shù)男袨橛校ǎ〢.大聲喧嘩

B.用毛巾抹面，抹頸等行為不合適 C.當眾寬衣解帶，脫鞋或卷袖子不文明 D.用自己的筷子替左右鄰夾菜不衛(wèi)生 答案:A,B,C,D

198.在餐桌上的禮儀，哪些表述正確（）

A.就餐中的意外情況要冷靜處理。如不慎將酒、水、湯汁濺到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反而會使對方難為情

B.如吃到不潔或有異味的食物，不可吞入，應(yīng)將入口食物，用手掌或餐巾遮掩取出，放入盤中，不可到處大聲宣揚

C.吃東西不發(fā)出聲音，在涉外交往的宴會上特別要注意這一點 D.避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣。萬一不慎，應(yīng)說聲“對不起” E.吃飽之后打飽嗝，陣陣聲響會給人留下壞印象 答案:A,B,C,D,E

199.為什么宴請在當代社會交往中占有十分重要的地位（）A.私人交往和公務(wù)交往都很普遍、頻繁, 宴請是其中一個重要的形式 B.一次飯局可能會影響一個人的職場生涯 C.一次商務(wù)宴請有時候可能會改變一個人的一生

D.宴請是朋友、同事、同學、親戚等聯(lián)絡(luò)感情、增強交流的重要手段 答案:A,B,C,D

200.確定宴請地點要按照實際的需要，以下哪些原則是合理的（）A.按客人多少確定宴請地點，客人多，在大賓館，客人少，則可在小酒樓 B.宴會可安排在飯店、賓館，冷餐會、酒會則可安排在大廳或花園

C.注意按來賓的意愿和地方特色選擇宴請地點

D.對菜肴的口味有要求就以特定的地方菜色為主題，對餐廳的環(huán)境有要求則以風景名勝為餐廳布置的主題

E.細心地選擇就餐環(huán)境，目的就是創(chuàng)造一個氛圍適合、環(huán)境優(yōu)雅、寬松無壓力的就餐環(huán)境，以達到宴請的良好效果

答案:A,B,C,D,E

201.宴請時確定菜單要依照以下方法（）

A.安排菜單時，既要照顧客人口味，又要體現(xiàn)特色與文化

B.在確定菜單時要考慮宴請對象的喜好，既要注意通行的常規(guī)，又要照顧到地方的特色 C.先決定主菜再搭配其他，主菜代表著品位，也代表了主人的“立場”，也就是“預(yù)算價位” D.在安排菜單時，必須考慮來賓的飲食禁忌，特別是要對主賓的飲食禁忌高度重視 答案:A,B,C,D

202.在餐桌上飲酒時，哪些行為是正確的（）

A.中餐常以開杯酒作為宴請開始的標志，宴席開始時，主人舉杯敬所有來賓，這個時候，無論會不會喝酒，都要舉杯淺酌，不宜推拒 B.當主人起立敬酒時，所有來賓也應(yīng)起立回敬

C.在聚餐時，飲酒要適量

D.如不能喝酒，則可以在就餐前就誠懇地向同桌人說明自己不飲酒，并致以歉意，同時可以主動以茶代酒表示敬意

E.如果是勸人喝酒，萬不可強求，如果看到親友貪杯失態(tài)，要勸他少喝酒 答案:A,B,C,D,E

203.在酒會上，酒是常用的飲品，常見的可分為幾種（）A.紅酒 B.啤酒 C.黃酒 D.白酒 答案:A,B,C,D

204.宴請時，用餐地點選擇要考慮以下因素（）A.活動性質(zhì) B.活動規(guī)模大小 C.活動形式 D.主人意愿 答案:A,B,C,D

205.以下屬于涉外禮儀的原則有（）A.求同存異 B.不卑不亢 C.不必過謙 D.針鋒相對 答案:A,B,C

206.以下屬于涉外禮儀的原則有（）A.入鄉(xiāng)隨俗 B.熱情有度 C.女士優(yōu)先 D.厚此薄彼 答案:A,B,C

207.對涉外禮儀中“求同存異原則”的理解正確的有（）

A.“求同存異”是涉外禮儀的一項基本原則 B.所謂求同，主要是指要在禮俗方面尋求共同之點，并且以遵守慣例作為涉外交往的基本要求

C.所謂存異，主要是指在涉外交往中要對中外雙方在禮儀、習俗等方面所存在的差異性予以承認，并且表示尊重

D.在對外交往中，中外雙方要想在人際交往方面減少摩擦，克服矛盾，取得進展，爭取突破，關(guān)鍵是要回避雙方存在差異的不同之處，而去尋找雙方的共同之處，并且以此作為雙方實現(xiàn)進一步合作的基礎(chǔ) 答案:A,B,C,D

208.對涉外禮儀中“不卑不亢原則”的理解正確的有（）

A.“不卑不亢”，就是中國人在與外國人打交道時，用以考慮自己的位置、端正自己的態(tài)度的一項涉外禮儀的基本原則

B.在外國人面前，中國人的正常表現(xiàn)應(yīng)當是泰然自若，一如往常

C.每一名中國人都必須牢記，在涉外交往中，“事事無小事，事事是大事”。自己在外國人面前的一言一行、一舉一動，都事關(guān)大體

D.涉外活動中必須使自己的言行舉止講究分寸，從容不迫、雍容大氣、堂堂正正 答案:A,B,C,D

209.對涉外禮儀中“入鄉(xiāng)隨俗原則”的理解正確的有（）

A.了解風俗、習慣的差異性，對于跨國家、跨地區(qū)、跨民族、跨文化背景的交往具有非常重要的意義

B.要在涉外交往中真正地做到尊重交往對象，首先就必須對對方所獨有的風俗、習慣予以應(yīng)有的尊重

C.風俗、習慣方面哪個國家都差不多

D.堅持“入鄉(xiāng)隨俗”有助于理解與溝通的實現(xiàn) 答案:A,B,D 210.對涉外禮儀中“熱情有度原則”的理解正確的有（）

A.“熱情有度”是涉外禮儀的一項重要原則 B.中國人在直接同外國人打交道時，不僅要表現(xiàn)得熱情友好，而且還應(yīng)當把握好熱情友好的具體分寸

C.中國人在向外國人士表示熱情友好的同時，務(wù)必要使自己的所作所為以不影響對方、不妨礙對方

D.在涉外活動中，對外賓越熱情效果越好

答案:A,B,C

211.對涉外禮儀中“不必過謙原則”的理解正確的有（）A.中國一般都講究含蓄和委婉，反對自我張揚

B.中國人面對外國人時如若過于自謙，不但不會得到好評，反而會被視為缺乏自信、為人虛偽

C.在實事求是的前提之下，要敢于并且善于對自己進行正面的評價或者肯定 D.對外交往，態(tài)度要客觀、積極 答案:A,B,C,D

212.對涉外禮儀中“女士優(yōu)先原則”的理解正確的有（）

A.“女士優(yōu)先”原則要求，在尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護婦女方面，男士對于所有的婦女均應(yīng)同等相待。

B.在涉外交往的某些特定場合里，“女士優(yōu)先”不僅是一種原則上的要求，而且還要求人們在具體行動上有所表現(xiàn)

C.遵守“女士優(yōu)先”原則的男士會被視為具有紳士風度 D.在涉外活動中，要體現(xiàn)出對女士的尊重 答案:A,B,C,D

213.涉外活動中，舉止方面的禁忌包括（）A.嚴禁姿勢歪斜，手舞足蹈 B.嚴禁以手指人，拉拉扯扯 C.嚴禁相距過近，左顧右盼 D.嚴禁目視遠處，頻頻看表 E.嚴禁玩弄東西，抓耳撓腮

答案:A,B,C,D,E

214.涉外活動中，談話方面的禁忌包括（）A.嚴禁荒唐淫穢，口無遮攔 B.嚴禁談?wù)撍寺臍v、女子私事 C.嚴禁談?wù)摴べY收入、私人財產(chǎn) D.嚴禁談?wù)撘嘛梼r值、嘲弄異俗 E.嚴禁批評尊長、非議宗教 答案:A,B,C,D,E

215.涉外活動中，說話語氣方面的禁忌包括（）A.嚴禁大聲辯論，高談闊論 B.嚴禁惡言惡語，尋根問底 C.嚴禁爭吵辱罵 D.嚴禁出言不遜 答案:A,B,C,D

216.涉外活動拍照時的禁忌包括（）

A.在拍照時，必須不能犯特定國家、地區(qū)、民族的禁忌

B.在邊境口岸、機場、博物館、住宅私室、新產(chǎn)品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處，嚴禁隨意拍照

C.在“禁止拍照” 標志的地方或地區(qū)，人們應(yīng)自覺避免拍照 D.任何場合都不允許拍照 答案:A,B,C

217.涉外交往中使用手勢時要注意（）A.不同國家、不同地區(qū)手勢語有不同的含義 B.手勢不可亂用

C.在使用手勢時要了解其真正含義

D.手勢的含義在不同地區(qū)的含義基本相同 答案:A,B,C

218.在涉外交往中，下列哪些行為要努力避免（）A.在外國人面前自大狂傲，目空一切 B.面對外國人時妄自菲薄、抑己揚彼 C.對外國人士過“度”熱情

D.行為舉止過于隨便，失敬于人 答案:A,B,C,D

219.下列符合我們對一些國家的總體印象的有（）

A.日本人總的特點是工作效率高、民族自尊心強、注重禮節(jié)

B.英國人崇尚彬彬有禮、舉止得當?shù)募澥渴缗L度，注重女士優(yōu)先原則 C.德國人勤勞、踏實，守紀律，時間觀念很強

D.美國人隨和友善、舉止大方、不拘禮節(jié)、自尊心強 答案:A,B,C,D

[題型]:判斷

220.{人們對一個人的第一印象，通常是來自于對儀容、儀表、儀態(tài)等要素的綜合認識和印象。} 答案:正確

221.{個人儀容的修飾是個人禮儀的重點。} 答案:正確 222.{在交往中，個人禮儀對儀容的基本要求是做到儀表美。} 答案:錯誤

223.{在修飾儀容的時候，要隆重其事，精心雕琢，這樣會表現(xiàn)得自然大方。} 答案:錯誤

224.{在修飾個人儀容時，要注意適度和恰到好處。} 答案:正確

225.{為了保養(yǎng)頭發(fā)，使發(fā)質(zhì)健康，應(yīng)當每天都洗頭發(fā)。} 答案:錯誤

226.{清洗完頭發(fā)后，用電吹風迅速吹干，有利于保養(yǎng)頭發(fā)。} 答案:錯誤

227.{在公共場合中，在人前梳理頭發(fā)是不合時宜的，容易失禮于人前。} 答案:正確

228.{學生的發(fā)型應(yīng)當注意莊重、典雅、大方，無須跟隨所謂的時尚潮流。} 答案:正確

229.{男士的頭發(fā)要注意留短不留長，應(yīng)當前不遮眼，左右不遮耳，后碰不到衣領(lǐng)。} 答案:正確

230.{人與人相處時，總會進行目光的交流，因此眼睛也是被人注視最多的地方。} 答案:正確

231.{在參加社交活動之前，沒有什么飲食方面的禁忌。} 答案:錯誤

232.{當別人發(fā)出異響時，應(yīng)當做到聽而不聞，視而不見。} 答案:正確

233.{在人際交往的時候，手部的動作經(jīng)常被賦予一定的含義。} 答案:正確

234.{男士可以穿著汗衫背心出席正式的場合。} 答案:錯誤

235.{在正式的社交場合，千萬不要光腳穿鞋。} 答案:正確

236.{男士在參與正式場合時，腿部不可以裸露在外，不能穿著短褲。} 答案:正確

237.{化妝是女士的專利，男士不可以化妝。} 答案:錯誤

238.{在人際交往中，服飾又被稱為是人的“第二肌膚”。} 答案:正確

239.{個性化原則意味著服飾的選擇可以堅持“穿衣戴帽，各有所好”的觀點。} 答案:錯誤

240.{穿著西裝時，襯衫的領(lǐng)口要略低于西裝領(lǐng)口。} 答案:錯誤

241.{單件西裝可以適用于正式的商務(wù)交往之中。} 答案:錯誤

242.{穿西裝在任何場合都必須要打領(lǐng)帶。} 答案:錯誤

243.{打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口的扣子必須扣好，不打領(lǐng)帶時襯衣領(lǐng)口的扣子應(yīng)當解開。} 答案:正確

244.{穿著雙排扣的西裝時，要把扣子都扣好。} 答案:正確

245.{女士穿著套裙時，襪口應(yīng)當沒入裙內(nèi)，不要暴露在外面。} 答案:正確

246.{戴戒指時，一般都戴在右手上，最多不要超過兩枚。} 答案:錯誤

247.{佩戴手鏈的時候，可以佩戴一條或兩條，而手鐲只可以戴一只。} 答案:錯誤

248.{如果想在佩戴手鐲或手鏈的同時佩戴手表，那么要注意不應(yīng)戴在同一只手上。} 答案:正確

249.{下端為箭頭的領(lǐng)帶是比較時尚、隨意的。} 答案:錯誤

250.{使用領(lǐng)帶夾時，應(yīng)將其別在襯衣從上往下數(shù)第三個紐扣處的領(lǐng)帶正中央。} 答案:錯誤

251.{為了強調(diào)儀態(tài)的重要性，有人將其稱為人類的“第二語言”。} 答案:正確

252.{舉止可以表達出一些語言無法傳達的信息，可以輔助語言，強化所要傳達的思想。} 答案:正確

253.{手勢是肢體語言中最豐富、最具表現(xiàn)力的，在社會交往中，經(jīng)常性地運用手勢會對語言表達起到有效的作用。} 答案:錯誤

254.{手勢的使用應(yīng)當規(guī)范，要注意區(qū)域性的差異。} 答案:正確

255.{男子在站立的時候，應(yīng)注意雙腳平行，與肩同寬。} 答案:正確

256.{和客人一起入座的時候，應(yīng)當主人先入座，再請客人入座。} 答案:錯誤

257.{在正式場合中，不可靠著椅背而坐。} 答案:正確

258.{端坐的時候即使覺得疲勞，也不可以變換坐姿。} 答案:錯誤

259.{“行如風”，是用來形容輕快自然的步態(tài)的。} 答案:正確

260.{表情是一種“通用”的語言，它超越了民族、文化、地域的界限。} 答案:正確

261.{在注視異性時，不應(yīng)注視其肩部以上的位置。} 答案:錯誤

262.{在正式的社交場合，大笑、狂笑是無傷大雅的。} 答案:錯誤

263.{在人與人的交往過程中，需要彼此禮讓、理解、包容、互助，方能和睦相處。} 答案:正確

264.{當兩個人并排行走時，一般以靠道路外側(cè)的位置為上。} 答案:錯誤

265.{當三人或三人以上并排行走時，往往以靠道路內(nèi)側(cè)、靠墻的位置為上。} 答案:錯誤

266.{上下樓梯，包括使用平面自動電梯時，要牢記“單行右行”的規(guī)則。} 答案:正確

267.{當兩個人的距離在1.5-3米之間時，屬于公共距離，用于和不相識的人共處。} 答案:錯誤

268.{我國的交通法規(guī)將自行車列為非機動車，因此在行駛時，無須遵守和機動車輛一樣的交通規(guī)則。} 答案:錯誤

269.{自行車在沒有非機動車道的道路上，應(yīng)當靠車行道的右側(cè)行駛。} 答案:正確

270.{騎自行車時要注意，在任何情況下，行人和機動車都有優(yōu)先的通過權(quán)。} 答案:正確

271.{在下轎車的時候，應(yīng)當先請尊長、女士、來賓下車，然后主人再下車。} 答案:錯誤

272.{在火車車廂內(nèi)用餐時，最好不要吃有怪異氣味的食物。} 答案:正確

273.{請客吃飯時，如果客人中有女士，盡量不要將其安排在人來人往的道路口。} 答案:正確

274.{如果想在餐桌上抽煙，無須征得同桌其他人的同意。} 答案:錯誤

275.{上網(wǎng)時，要做到謹言慎行，寬以待人。} 答案:正確

276.{在觀看體育比賽時，可以用照相機拍下運動員的精彩比賽。} 答案:錯誤

277.{社交禮儀教育有利于強化大學生文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設(shè)。} 答案:正確

278.{對于大學生而言,私人禮儀是其待人接物的立身之本,是其自我要求,自我表現(xiàn)之本。} 答案:正確

279.{修飾美既建立于一個人的內(nèi)在美即心靈美的基礎(chǔ)之上,又真實而準確地將其直接地表現(xiàn)了出來。} 答案:錯誤

280.{講文明可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力。} 答案:錯誤

281.{大學生在自己的穿著打扮上不宜過分地追逐時尚,與人攀比,不自量力地進行高消費。} 答案:正確

282.{所謂應(yīng)時,是要求大學生平日的服飾務(wù)必要與其穿戴的具體場合相適應(yīng),相符合。} 答案:錯誤

283.{大學生個人形象的塑造將直接有助于高校形象的維護。} 答案:正確

284.{學校禮儀能使學生正確處理人際關(guān)系。} 答案:正確

285.{學生在學習與應(yīng)用禮儀的時候要以學習為主，以敬人為先。} 答案:錯誤

286.{禮儀教育的基本內(nèi)容應(yīng)符合學生身份的要求。} 答案:正確

287.{儀表禮儀是校園禮儀的重要核心內(nèi)容。} 答案:錯誤

288.{學生正處在求學階段，儀表端莊、自然樸素，服飾應(yīng)簡樸大方，活潑整潔為主。} 答案:正確

289.{尊重別人，注意禮貌是同學與同學之間相處的基本原則。} 答案:錯誤

290.{課堂上的禮儀就是師生關(guān)系的基本禮儀。} 答案:正確

291.{學生應(yīng)正確對待教師的過失，委婉地向教師提出意見。} 答案:正確

292.{參加學術(shù)報告應(yīng)準時，見到朋友時可以向朋友打招呼。} 答案:錯誤

293.{如果在樓門或狹窄的通道碰上老師,應(yīng)側(cè)身讓老師先行。} 答案:正確 294.{宿舍是自己的,宿舍里的各項活動無所謂是否按規(guī)定的時間進行。} 答案:錯誤

295.{大學生在問候他人時,敷衍了事,得過且過也無所謂。} 答案:錯誤

296.{介紹老師與學生時,應(yīng)當先介紹老師,后介紹學生。} 答案:正確

297.{課堂上,老師提問時,學生可以坐在位子上自由發(fā)言。} 答案:錯誤

298.{在別人回答老師提問時,不可隨便插話。} 答案:正確

299.{如果在圖書館看到某本書上有自己喜歡的圖片,可以偷偷地剪下來帶走。} 答案:錯誤

300.{在聽報告時,一般情況下,不要隨意離開會場。} 答案:正確

301.{參加升旗儀式時，大學生儀表要端莊，穿著要干凈，脫帽肅立行注目禮。} 答案:正確

302.{運動員在賽場要尊重裁判，服從裁判。} 答案:正確

303.{任何時候,聽到國歌奏起都應(yīng)肅靜起立。} 答案:正確

304.{大學生應(yīng)當關(guān)心別人,在別人遇見困難時,要刨根問底,以便更好地幫助他人。} 答案:錯誤

305.{電梯行進間,有其他人員進入,可以主動詢問要去幾樓,幫忙按下。} 答案:正確

306.{當電梯關(guān)開門時，可以扒門或是強行擠入。} 答案:錯誤

307.{思想品德修養(yǎng)的目的在于學會如何做人，培養(yǎng)高尚的情操。} 答案:正確

308.{在課堂上,大學生應(yīng)當自覺關(guān)閉手機,或使之處于震動,靜音狀態(tài),以免影響課堂紀律。} 答案:正確

309.{校園生活禮儀有助于維護學生的形象。} 答案:正確

310.{學生要遵守學校的作息制度，各項活動都應(yīng)按規(guī)定的時間進行。} 答案:正確

311.{在排隊借書時要按先后次序，不能爭先恐后，更不能后來居上。} 答案:正確

312.{在圖書館見到熟悉的同學可以大聲交談。} 答案:錯誤

313.{在圖書館里講究禮儀，能夠體現(xiàn)的是一個人的文化知識素養(yǎng)。} 答案:正確

314.{遵守學術(shù)報告會的紀律，要做到準時、有序。} 答案:正確

315.{當與老師有不同意見時，應(yīng)當以誠懇的態(tài)度，通過恰當?shù)姆绞较蚶蠋熖岢?。} 答案:正確

316.{校園文化是傳承中華民族文化，弘揚民族精神的重要形式。} 答案:正確

317.{學生在過集體生活時，要注意和保護別人的隱私權(quán)。} 答案:正確

318.{在進入閱覽室或自修室后不要為別的同學預(yù)留座位。} 答案:正確

319.{不能為了個人的利益，撕毀或自私占有圖書資料。} 答案:正確

320.{開學典禮結(jié)束后，應(yīng)等主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)、來賓先退席后再有序地離開會場。} 答案:正確

321.{應(yīng)聘者的儀表，總的指導(dǎo)原則是衛(wèi)生、自熱、大方、得體。} 答案:正確

322.{一份吸引人的簡歷是獲得面試機會的“敲門磚”。} 答案:正確

323.{面試時，要做好自我介紹，內(nèi)容不宜過長，要條理清晰、實事求是。} 答案:正確

324.{人際關(guān)系禮儀最能體現(xiàn)一個員工能否具備良好素質(zhì)和個人修養(yǎng)。} 答案:錯誤

325.{應(yīng)聘者要樹立良好的職業(yè)形象。} 答案:正確

326.{在回答主考官的提問時，應(yīng)聘者可以不回答，也可以不懂裝懂。} 答案:錯誤

327.{大學生參加開學典禮時可以無故缺席，也可以遲到。} 答案:錯誤

328.{學生在聽到上課預(yù)備鈴后，應(yīng)迅速走進教室。準備好課本等學習用品。} 答案:正確

329.{參加學術(shù)報告應(yīng)提前幾分鐘到達報告地點，以保證學術(shù)報告能準時開始。} 答案:正確

330.{求職面試是校園禮儀的一種，它是大學生在應(yīng)聘過程中應(yīng)該具備的禮貌行為和儀表形態(tài)。} 答案:正確

331.{禮儀體現(xiàn)細節(jié)，禮儀決定成敗。} 答案:錯誤

332.{面試時說話應(yīng)簡明扼要、口齒清晰、禮貌大方。} 答案:正確

333.{在面試過程中，求職者應(yīng)始終面帶微笑，讓對方感受到你的自信、情切。} 答案:正確

334.{資料準備是一個人心理素質(zhì)的具體體現(xiàn)。} 答案:錯誤

335.{職場行為禮儀是現(xiàn)代社交禮儀的主要內(nèi)容之一。} 答案:正確

336.{面試的基本禮儀是守時為上、注重儀表、行為得當。} 答案:正確

337.{人在職場，要準時上下班，不遲到是最基本的要求。} 答案:正確

338.{校園禮儀的宗旨在于培養(yǎng)學生的高尚情操。} 答案:正確

339.{應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時不需要講究禮儀。} 答案:錯誤

340.{圖書館是大學生學習的地方，可以不講究禮儀。} 答案:錯誤

341.{應(yīng)聘者的外在形象是給主考官的第一印象。} 答案:正確

342.{教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。} 答案:正確

343.{面試中，在進行自我介紹時要注意與主考官的眼神交流。} 答案:正確

344.{面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使招聘人員在做決定時對你有較深的印象。} 答案:正確

345.{交談中的敬語，也稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，多使用敬語，還可體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)。} 答案:正確

346.{語言禮貌的使用是機械的、固定的。} 答案:錯誤

347.{與他人談話時，年齡、收入、交往情況、健康情況等涉及個人隱私的主題不應(yīng)當涉及。} 答案:正確

348.{談話都必須有賴于談話雙方之間的配合與交流。當一個人氣憤時，也可以在談話中宣泄個人的情感，不要顧及談話對象的反應(yīng)。} 答案:錯誤

349.{一般在交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人可以打斷對方談話的。} 答案:錯誤

350.{從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。} 答案:正確

351.{談吐禮儀的目的是通過傳遞相互尊重、友善、平等的信息，給人以美的感受。} 答案:正確

352.{在談話時，可以明確一個主題，也可以自由漫談。談話的主題可以包羅萬象，但都應(yīng)健康向上，使參與者受益。} 答案:正確

353.{語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。} 答案:正確

354.{在談話中使用文雅詞語，是必須的。} 答案:錯誤

355.{在交談中，發(fā)現(xiàn)對方的錯誤，一定要馬上糾正對方。} 答案:錯誤

356.{在交談中，有懷疑時要當面質(zhì)疑。} 答案:錯誤

357.{從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。} 答案:正確

358.{交談時要以自我為中心。} 答案:錯誤

359.{會面，是指一個人與他人見面，通常是指在比較正式的場合與別人相見，是人際交往中的一個重要環(huán)節(jié)。} 答案:正確

360.{一個人留給別人的第一印象，很大程度上形成于雙方會面之初。} 答案:錯誤

361.{從某種意義上來說，如果不講究基本的會面禮節(jié)，那么對會見對象的熱情友好往往難以得到體現(xiàn)。} 答案:正確

362.{一個人在接觸他人時，不主動問候?qū)Ψ绞鞘ФY的，但是對對方的問候不予以回應(yīng)，不算失禮的。} 答案:錯誤

363.{在問候別人的時候，應(yīng)當主動開口，不要等對方先問候自己再去問候別人。} 答案:正確

364.{與他人握手時，應(yīng)當起身站立，只有女士在社交場合才可以有所例外。} 答案:正確

365.{與他人握手時，雙方伸出手來的先后順序有一定的規(guī)范。最基本的講究，是“尊者在后”，即雙方握手時，應(yīng)由地位低者首先伸出手來，地位較高者若是先伸出手來，則是失禮的表現(xiàn)。} 答案:錯誤

366.{人多的情況下握手，不宜爭先恐后，需要講究先來后到，按照順序。} 答案:正確

367.{如果自己的手是臟的，可以不與對方握手，但要及時向?qū)Ψ秸f明原因并誠懇地表示歉意。} 答案:正確

368.{接受名片時應(yīng)該雙手捧接，或以右手接過，切勿單用左手接過。} 答案:正確

369.{在進行人員介紹時，介紹時間要簡短。在介紹自己時，可以盡量多介紹一些，占用些時間沒有關(guān)系。} 答案:錯誤

370.{在進行自我介紹時，沒有必要過分自謙，遮遮掩掩，可以吹噓一下，夸大一下，這樣才能給別人留下良好印象。} 答案:錯誤

371.{介紹集體應(yīng)當遵守“尊者居后”的規(guī)則。比如說，替兩個團體進行介紹時，通常應(yīng)當首先介紹東道主一方，隨后方可介紹來訪者一方。} 答案:正確

372.{接打電話，實際上是在為通話者所在的單位、為通話者本人繪制一幅給人以深刻印象的電話形象，它能夠真實地體現(xiàn)出個人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。} 答案:正確

373.{給人打電話，不一定要選好打電話的時機，需要時就可以打。} 答案:錯誤

374.{辦公場所中，通電話的具體時長都應(yīng)有所控制，不要一拿起話筒就舍不得放下，每一次撥打電話的具體時間長度，原則上應(yīng)由撥打電話者予以掌握，提倡“三分鐘原則”。} 答案:正確

375.{在通話過程里，撥打電話的一方要始終如一地對自己的所作所為（包括語言、態(tài)度、舉止等）加以約束，待人以禮，并且力求使之文明大方。接電話則不一定要遵守。} 答案:錯誤

376.{打電話時，最好手執(zhí)話筒，不要一邊打電話一邊吃東西。} 答案:正確

377.{通電話時聲音不宜過高，寧小勿大，使話筒與口部保持3厘米左右的距離。同時需要注意，如果在公共場合打電話，要做到無礙于人，不要影響到其他人.} 答案:正確

378.{電話鈴聲響起時，要立即放下手上的事情去及時接聽?！扳忢懖贿^三”指接聽電話的時候，三聲之內(nèi)接起來會較為妥當。} 答案:正確

379.{接起電話，應(yīng)告訴對方自己是誰，并向?qū)Ψ絾柡?。如電話中沒有聲音，也不要破口大罵，因為可能是線路問題，態(tài)度惡劣會顯得一個人的素養(yǎng)較低。} 答案:正確

380.{在替別人代接、代轉(zhuǎn)電話時，重要的事情要轉(zhuǎn)達，不太重要的事情則不一定要轉(zhuǎn)達。} 答案:錯誤

381.{在開會、會客、上課、談判、簽約以及出席重要的儀式、活動時，必須要自覺地提前采取措施，令自己的手機禁聲不響。} 答案:正確

382.{在使用具有拍照、攝像功能的手機偷拍他人隱私時，要注意不被發(fā)現(xiàn)。} 答案:錯誤

383.{在某種意義上，聲音是人的第二外貌。在打電話時聲音的控制尤其重要，在通話的那一刻開始，通話雙方就會從聲音中閱讀出許多內(nèi)容，不同聲音質(zhì)量所產(chǎn)生的通話效果會差別很大。} 答案:正確

384.{公務(wù)活動中收發(fā)電子郵件時，最好使用背景信紙，才顯得有活力。} 答案:錯誤

385.{使用手機時，對于有關(guān)安全方面的注意事項萬萬不可疏忽大意。當駕駛車輛、乘坐飛機、探訪病人、在加油站時，手機是絕對禁用的。} 答案:正確

386.{隨著商業(yè)和市場經(jīng)濟的繁榮,私人交往和公務(wù)交往都很普遍、頻繁,而宴請又是其中一個極為重要的形式，宴請在當代社會交往中占有十分重要的地位。} 答案:正確 387.{宴請禮儀中，對邀請者而言，發(fā)出邀請，如同發(fā)出一種禮儀性很強的通知一樣，不僅要力求合乎禮貌，取得被邀請者的良好回應(yīng)，而且還必須使之符合雙方各自的身份，以及雙方之間關(guān)系的現(xiàn)狀。} 答案:正確

388.{酒是餐宴場合的情感催化劑，在聚餐時，飲酒量越大說明感情越好，宴請效果越好。} 答案:錯誤

389.{一場宴會進行得正熱烈的時候，如你要中途要離開時，一定要和談話圈里的每一個人一一告別，引起別人的高度注意。} 答案:錯誤

390.{用餐時，餐桌上的行為舉止不能疏忽，賓主均應(yīng)舉止優(yōu)雅、文明、規(guī)范。凡事能夠從小處著眼，才能體現(xiàn)出對別人的尊重和自身的素養(yǎng)。} 答案:正確

391.{出席宴請活動抵達時間的遲早，逗留時間的長短，在一定程度上反映了對主人的尊重和對活動的重視。出席宴會應(yīng)正點或提前一些時間抵達。} 答案:正確

392.{在餐桌上，無論是主人、還是陪客、賓客，都應(yīng)注意與同桌周圍的人交談，特別是自己的左右鄰座。不要只同自己人或只同

一、兩個人談話。鄰座如不相識，可先進行自我介紹。} 答案:正確

393.{在餐廳進餐，不要搶著付賬，推拉爭付，極為不雅。倘是做客，不能搶付賬。未征得朋友同意，亦不宜代友付賬。} 答案:正確

394.{就餐中的意外情況要冷靜處理。如不慎將酒、水、湯汁濺到自己或他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反而會使對方難為情。} 答案:正確

395.{應(yīng)邀出席正式宴會之前，要核實宴請的主人，活動舉辦的時間地點，及主人對服裝的要求等。} 答案:正確

396.{在接受宴請邀請之后，萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，可以隨便委托其他人出席。} 答案:錯誤

397.{在餐桌上交談時，盡可能和大家一起交流，語調(diào)要溫和，交談的內(nèi)容應(yīng)愉快、健康、有趣，口內(nèi)有食物時，應(yīng)避免說話。} 答案:正確

第三篇：大學生文明禮儀大賽題庫

大學生文明禮儀大賽題庫

一個知書達禮，知識水準和道德水準協(xié)調(diào)的大學生，才能成為國家建設(shè)和發(fā)展的接班人和優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。

1.大學生的形象禮儀應(yīng)該注意什么？

（1）著裝整潔，大方得體，不穿奇裝異服和過分暴露的服裝。（2）特殊場合根據(jù)需要在外衣左胸部佩戴?；?。（3）不佩戴與學生身份不符的飾物。

（4）男學生不蓄長發(fā)或染彩色頭發(fā)、不佩帶耳環(huán)。（5）女學生不留怪異發(fā)型。

2.大學生的言行禮儀應(yīng)該注意什么？

（1）語言文明，音量適中，在正式場合講普通話，不說粗話。

（2）男女交往舉止得體，在公共場所不勾肩搭背，不摟摟抱抱，不當眾親吻。

（3）上下樓、過樓道靠右行，出入教室輕聲慢步，起身和落座時不發(fā)出聲響。

（4）在校園內(nèi)不騎車帶人，不騎快車。

（5）愛護公物，講究衛(wèi)生，不在校園內(nèi)亂寫、亂畫、亂張貼。不踐踏草坪，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。

（6）晚自習時間學生不要在教室或附近走廊高聲談話、唱歌或接打電話。（7）自覺維護教室的衛(wèi)生清潔，不在教室內(nèi)吸煙、吃食品、亂扔雜物、隨地吐痰。

（8）課前值日生要主動清掃、擦凈黑板；課后要清理抽屜和教室內(nèi)外衛(wèi)生，離開教室要注意關(guān)燈關(guān)門。

（9）對教學過程中所用的儀器設(shè)備和公共財物，要珍惜愛護，做到不在課桌及墻壁亂涂亂畫，不私自拆卸、損壞或取走教室內(nèi)的任何設(shè)備。

3.大學生的課堂禮儀包括哪些內(nèi)容？

（1）課堂鈴聲響起，學生應(yīng)坐在自己座位上。（2）一般情況下，教師走進教室，班長喊“起立”后，全體學生應(yīng)立即起立站直，向老師行注目禮，待教師回禮后再坐下。遲到的同學應(yīng)先在教室門外喊“報告”，待老師允許后再進入教室。

（3）在課堂上學生要衣著整潔，姿勢端正。（4）上課時不要打電話或發(fā)短信。

（5）課堂上不能隨便下位子走動，吃東西，喝水，嚼口香糖，聽錄音機等。（6）有疑問提出或回答問題時，應(yīng)先舉半臂右手，經(jīng)老師允許后起立發(fā)言，別邊舉手邊說話。

（7）對課堂上老師講述的內(nèi)容有異議時，最好下課后單獨找老師交換意見，共同探討。若非提不可時也要注意場合和方式。態(tài)度要誠懇，謙虛恭敬，不可擾亂課堂秩序，影響授課計劃。

（8）對于課堂上老師的批評教育，學生應(yīng)虛心聽取，這也是對老師的尊敬和熱愛。

（9）下課鈴響，在聽到老師說“下課”后，班長喊“起立”，同學們應(yīng)起立站好，對老師行注目禮，待老師離開課堂再自由活動。

4.大學生的課外禮儀包括哪些內(nèi)容？

（1）學生和教師相遇，不管是否給自己代課，通常應(yīng)由學生主動先向教師招呼，道聲“老師早”或“老師好”。

（2）在上校車時，一般讓老師先上。在公車站、船碼頭等地遇見老師，即使客人多，人擁擠，學生也應(yīng)讓老師先上車、船。

（3）在進出門口、上下樓梯時和老師相遇，學生應(yīng)主動招呼，請老師先行。如環(huán)境狹窄（樓道、走廊）應(yīng)向旁邊跨開一步，給老師讓道。

（4）學生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

（5）學生進老師的辦公室或宿舍時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進入。（6）在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。

5.到教師家里拜訪應(yīng)注意哪些禮儀問題？

（1）有約在先。有事需要拜訪老師應(yīng)事先約時間，臨時拜訪、做不速之客是不禮貌的。約時間的同時講明拜訪事由，讓老師事先有所準備。（2）守時守約。拜訪老師要準時，不要提前，更不要遲到。因不可避免的原因不能按時到達，應(yīng)想辦法提前通知老師并誠懇致歉。

（3）禮貌登門。到了老師家門口應(yīng)先按門鈴或敲門，門即使是開著的，也要敲門。

（4）見面禮節(jié)。老師開門后，要問候老師。若去不認識自己的老師家拜訪應(yīng)先確認老師的身份，然后再問候，做自我介紹。老師請你進門后，你再進門。進屋后，屋里若有其他人應(yīng)與其他人點頭致意。

（5）拜訪中的禮節(jié)。進屋后，東西不要亂放，老師請坐后再坐下，并向老師謝座。拜訪時間不宜太長，一般不超過20分鐘為好。

（6）告辭禮節(jié)。到吃飯、休息時間應(yīng)告辭，有其他客人來訪時也應(yīng)告辭。告辭時一般遵從“先謝后辭”的原則。老師相送，應(yīng)及時請老師留步。

6.校園的食堂禮儀包括哪些內(nèi)容？

（1）要按時就餐。廣大同學應(yīng)該嚴格遵守食堂的就餐時間，這是大學生食堂公共場所應(yīng)具備的起碼禮儀。

（2）注意使用禮貌的稱呼和禮貌的語言。如“師傅”、“請”、“麻煩你”、“謝謝”、“對不起”等。

（3）自覺按次序買飯，不要擁擠、插隊。不要哄搶飯菜，造成食堂秩序混亂。對于那些有特殊原因需優(yōu)先買飯菜的同學要謙讓。

（4）坐在凳子上文明進餐，進餐時保持安靜，切勿大聲喧嘩。進餐完畢后，要及時離開，給其他同學騰出位置。

（5）不要浪費糧食，進餐完畢后確實有剩余飯菜要倒掉，按食堂規(guī)定指定的地點倒掉，不可在飯桌、地上隨地倒剩菜剩飯。

7.校園的圖書館、閱覽室禮儀包括哪些內(nèi)容？（1）進館要衣著整潔，不要穿拖鞋背心。（2）進館及辦理借還書手續(xù)要按次序。

（3）就座時，移動椅子盡量不要發(fā)出聲音。走路時要輕，閱讀時不要出聲，不能大聲喧嘩、吃零食、扔廢紙。不要放書或其他物品為朋友或自己占座位。不要在閱覽室睡覺。

（4）查閱卡片和圖書時要輕拿、輕翻、輕放。不能私自剪裁圖書資料。（5）對開架書刊應(yīng)逐冊取閱，不要同時占有多份，閱后立即放回原處。

8.校園的宿舍禮儀包括哪些內(nèi)容？

（1）保持寢室內(nèi)外的整潔，要每天打掃寢室。不要在寢室內(nèi)外亂拋果皮、紙屑、亂倒飯菜。

（2）每天起床后要把床鋪整理干凈。衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、熱水瓶等，要放在固定的地方。

（3）換下的臟衣服、臟鞋襪要及時洗凈、晾干，未洗前不要亂丟。（4）寢室內(nèi)外的墻壁嚴禁亂寫亂畫，嚴禁張貼，要保持干凈。（5）嚴禁私安、私接電源和使用吹風機、熱得快以及用電爐燒水等。（6）嚴禁向樓下倒水。

（7）不隨便在他人床上坐臥，未經(jīng)允許，不能亂用他人物品，不隨便挪動翻看他人物品。

（8）舍友之間互相尊重，互相關(guān)心，團結(jié)友愛。自覺熱情招待同學的來訪親友。

（9）愛護公共財物，養(yǎng)成節(jié)約用水、隨手關(guān)水龍頭、關(guān)燈、關(guān)門窗的好習慣。

（10）上下床動作輕，上鋪翻身要輕，下鋪要多給上鋪同學方便。當有人就寢時，動作要小，聲音要輕。

（11）在宿舍內(nèi)不大聲喧嘩、打鬧、跳舞、踢球、打羽毛球，放錄音機音量適宜，不要影響他人休息。

9.校園的集會活動禮儀要注意哪幾點？（1）要準時整隊入場、退場。

（2）有規(guī)定穿著要求的，需按規(guī)定著整潔裝或統(tǒng)一裝。（3）有領(lǐng)導(dǎo)、來賓到會要起立鼓掌以示歡迎。

（4）要保持會場肅靜，不隨意說笑走動，不做與大會無關(guān)的事。（5）散會后請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、老師先退場；遵守會場秩序，不中途退場，不看書報，不亂講話，會后按次序退場。

（6）上臺發(fā)言、領(lǐng)獎、表演、比賽時，要按照指定線路上下臺，按要求完成相關(guān)任務(wù)。

（7）臺下同學要遵守會場秩序，注意聽講，適時報以掌聲，不要交頭接耳，隨意談笑，更不要起哄、喊叫。

10.觀看體育比賽時的禮儀要注意哪幾點？（1）盡量提前入場，入場后盡快到觀眾席。（2）觀看時不要大聲喧嘩，高聲喊叫。

（3）禮貌地對待運動員的比賽，對其偶爾的失誤應(yīng)誤解、鼓勵，不可當場出口不遜、扔物品。

（4）要支持裁判員的工作，不應(yīng)對裁判起哄、無禮。（5）要維護場內(nèi)的公共衛(wèi)生，自覺帶走喝完后的飲料瓶等。（6）退場時按秩序出場，不要擁擠。

11.在學校影院觀看電影時的禮儀要注意哪幾點？

（1）盡量提前入場，如在演出或電影開映后到場則應(yīng)悄悄入坐，穿過座位時姿勢要低，腳步要輕，不要影響他人觀看。

（2）對起身為你讓座的同排觀眾要致謝、致歉。

（3）自覺遵守場內(nèi)的規(guī)則，不吃有聲響的食物，不隨地吐痰、亂扔果皮紙屑。

（4）觀看時坐姿要穩(wěn)，不要時常左右搖晃。不要把腳蹬在前排觀眾的椅背上，以免弄臟別人的衣服。

（5）節(jié)目演出或影片放映當中，要保持安靜，不要大聲談笑或大聲評論。（6）演出或影片放映中，不應(yīng)隨便走動，也不應(yīng)隨便退場，不得已退場時，離座動作要輕、身姿放低，不要站在過道或劇場門口。

12.大學生與教師交往中應(yīng)該注意哪些禮儀？

（1）要尊重教師，信任教師，理解教師，服從教師的正確管理和教育。（2）要勤學好問，增多、加深和教師的交流，加深師生彼此的了解，增進師生之間的感情。

（3）要正確對待教師的過失，委婉地向教師提出意見。（4）自己犯了錯誤要勇于承認，及時改正。

（5）在進出門口、上下樓梯時和教師相遇，要請教師先行；在校外公共場合遇到教師，應(yīng)主動向教師打招呼。

（6）教師來家訪問，要熱情迎接，主動向家長介紹教師，同時請教師坐下，給教師倒茶；當教師離開時，應(yīng)熱情送別。（7）畢業(yè)后遇到教師，要主動熱情地向教師問好，匯報自己的工作情況和成績，同時感謝教師的教育、幫助。重要節(jié)日，特別是教師節(jié)，應(yīng)給教師寫慰問信、賀卡或拜望教師。

13.大學生與同學交往中應(yīng)該注意哪些禮儀？（1）當同學有求于你時，應(yīng)熱情幫助。（2）早出晚歸要顧及同寢室其他的同學。

（3）借用同學的東西時要講禮貌，歸還東西時要表示感謝。

（4）當同學有客人來訪而同學本人又不在時，應(yīng)主動熱情地代為接待。（5）凡是同學不愿談的，就不要去打聽，不要去追問。（6）在任何時候都不要翻看和私拆、私藏同學的日記和信件。（7）不要給同學起綽號和嘲笑同學的生理缺陷。

（8）不要以惡意對異性的容貌、身體和衣冠評頭論足，不可嘲諷異性的弱點，不能講粗俗甚至卑劣的言語、傳聞。

（9）到宿舍串門，應(yīng)主動向其他同學問好，不隨便亂坐其他同學的座位或床鋪，不隨便動用別人的茶具、毛巾等物品，說話聲音要輕，待的時間不要太長。

14.大學生在和別人握手時有哪些具體禁忌？

（1）不宜戴著手套。手套往往不潔，因此與人握手時宜首先摘下自己所戴的手套。只有女士在社交活動中才被允許戴著薄紗手套與別人握手。

（2）不宜戴著墨鏡。戴著墨鏡與別人打交道，通常被視為暗含與對方“拉開距離”之意。唯有眼部患病或存在缺陷者才可以那么做。

（3）不宜以手插兜。與別人握手時，另外一只手應(yīng)當在身體的一側(cè)自然垂放。若將之插入衣兜，容易給人以過分隨便之感。

（4）不宜掌心向下。與別人握手時，假如掌心向下，會給人以居高臨下之感；如掌心向上，表示待人謙恭；如掌心垂直于地面，則表示待人平等。

（5）不宜濫用雙手。只有在親朋故舊相見時，方可以雙手與對方相握。與初交之人握手時，尤其當對方為異性時，以雙手與其相握是不合適的。

（6）不宜推拉抖動。與別人握手時，動作與幅度應(yīng)當適度。既沒有必要握著對方的手推過去拉過來，也沒有必要握著對方的手上上下下、左左右右地反復(fù)抖動不止。（7）不宜跨著門檻。在握手時，雙方的身體一般應(yīng)保持靜態(tài)，并站立不動。不要一邊握手一邊走動，尤其是不要跨著門檻，一腳門內(nèi)一腳門外地與別人握手。

（8）不宜爭先恐后。不論與要人握手，還是與多人握手，均應(yīng)講究先來后到、依次而行，不要推推搡搡、不守秩序。

15.大學生在與人交談中應(yīng)該注意哪些問題？

（1）交談中要目中有人、禮讓他人。不要一人獨白、侃侃而談；不要只管自己盡興，而始終不給他人張嘴的機會。

（2）不要從頭到尾保持沉默、不置一詞，使交談冷場，破壞氣氛。不論交談的主題與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都要熱情投入，積極合作。萬一交談冷場，要努力“救場”，轉(zhuǎn)移舊話題，引出新話題，使交談“暢行無阻”。

（3）在對方講話時，不要中途打斷，不要插嘴。確需發(fā)表個人意見或進行補充時，應(yīng)待對方把話講完，或得到對方首肯后再講。

（4）在一般性的交談中，應(yīng)允許各抒己見，重在集思廣益、取長補短。不要與人抬杠，不要自以為一貫正確，無理辯三分，得理不讓人。

（5）交際禮儀有一條重要的原則，叫作“不得糾正”。交往對象的言行若無關(guān)宏旨、不觸犯法律、不違反道德、不辱國格人格、不涉及生命安全，一般沒必要當面對其加以否定。

16.在校園接訪來賓要注意哪些禮儀？

（1）在校園公共場所遇見來賓應(yīng)主動停下，微微鞠躬問好。

（2）如遇到來賓提問，要彬彬有禮，認真回答。對確實難以回答或自己不知道的問題，要真誠委婉地解釋。

（3）來賓進入辦公室、教室、學生宿舍時，學生應(yīng)主動起立、問好和讓座，來賓離開時起身送行。

（4）遇有來賓召集訪談，應(yīng)按約定的時間提前15分鐘到達指定地點，衣著整潔、舉止文明、大方得體。關(guān)閉通訊工具，把握語言技巧，發(fā)言要有準備，不說不負責任的話。

17.大學生在選擇禮品時要遵守哪些相關(guān)的禮儀規(guī)范呢？（1）一定要始終堅持量力而行的原則。

（2）要選擇具有獨特性的禮品，反映出自己對對方的重視，令對方耳目一新、愛不釋手、久久難忘。

（3）在力所能及的條件下，酌情選擇一些時下正在流行的物品作為禮品送人。

（4）為他人選擇禮品時優(yōu)先考慮對方的興趣、愛好或者實際需要，唯其如此，方能使自己贈送對方的禮品適得其所，受到對方的真正親睞。

（5）選擇要強調(diào)其紀念性，使受贈者借此記住此人、此時、此事。

18.大學生在選擇送與他人禮品時要注意哪幾類忌送之物？（1）忌送涉毒、涉槍、涉黃以及涉及國家秘密的物品。（2）忌送盜版、走私物品。

（3）忌送香煙、烈酒、性藥，以及內(nèi)容庸俗低劣的書刊、音像制品等對于人們的工作、學習、生活和身體健康有害無益的物品。

（4）忌送觸犯宗教禁忌、民族禁忌、地方禁忌、行業(yè)禁忌、個人禁忌的物品。

（5）忌送自己已經(jīng)用過的東西、過期失效的東西、淘汰廢棄的東西、殘次的不能再用的東西。

19.大學生在向別人贈送禮品時，要注意哪幾個具體問題？

（1）向他人贈送禮品的正確目的是向?qū)Ψ奖硎咀鹁础⒈硎居押?、表示歉意、表示感謝、表示祝賀、表示紀念；不正確的目的是擺闊炫耀、收買人心、賄賂對方、借以達到某些其他不健康的目的。

（2）贈送禮品要選擇適當?shù)臅r機，比如向?qū)Ψ降蕾R時、適逢節(jié)慶時、初次登門時、依依惜別時、進行慰問時等等。

（3）在當前情況下，常規(guī)的送禮方式主要有三種：親自贈送、托人轉(zhuǎn)送、付費代送。

（4）向他人贈送的禮品，應(yīng)加以適當?shù)陌b。

（5）親自向他人贈送禮品時，應(yīng)當穩(wěn)步走向?qū)Ψ?，先打一聲招呼，然后雙手將禮品捧交到對方手中，并酌情向受贈者加以說明。

（6）向他人送禮時，應(yīng)對其他在場之人適當?shù)赜枰约骖櫋?/p>

20.大學生在接受他人贈送的禮品時，有哪幾點應(yīng)予以重視？（1）當有人表示要向自己贈送禮品時，一定要立即中止自己正在處理的任何事情，起身站立，面帶微笑，適當?shù)赜驅(qū)Ψ健?/p>

（2）送禮者送上禮品時，要用雙手前去捧接，雙眼正視對方。

（3）在雙手捧接他人相贈的禮品的同時，受贈者應(yīng)立即真心實意地向送禮者當面道謝，并主動與送禮者握手，再次表達自己的感激之心。

（4）接受禮品之后，應(yīng)該當著送禮者的面當場拆啟禮品的包裝，采用適當?shù)恼Z言和動作來表示自己對禮品的欣賞。

（5）受贈者應(yīng)在適當?shù)臅r候盡可能多地使用自己獲贈的禮品，體現(xiàn)其“物有所值”，令送禮者備受鼓舞。

（6）受贈者在具體使用獲贈之物時不宜有意張揚，不宜大材小用，不宜轉(zhuǎn)送他人，不宜隨便拋棄。

21.與外國留學生交往的禮節(jié)，主要體現(xiàn)在哪幾個方面？

（1）參加外事活動和赴約，要按時到達，因不可避免的原因不能到達，應(yīng)想辦法提前通知對方并誠懇致歉。

（2）衣著要整齊美觀，衣領(lǐng)袖口要干凈，皮鞋要上油擦亮，男士穿西裝打好領(lǐng)帶，梳理好頭發(fā)，刮凈胡子，修剪好指甲。

（3）舉止要落落大方，端莊穩(wěn)重，表現(xiàn)自然，坐有坐相，站有站相。交往前不要吃帶有刺激味道食物。

（4）言談的態(tài)度要誠懇、自然、大方，語氣要和藹可親，表達要得體，不要詢問工資、財產(chǎn)、婚否等隱私問題。

（5）要尊重各國的風俗習慣，不要隨意談?wù)摦斒聡膬?nèi)政、外交、宗教等問題。

（6）送禮不必有太多的謙卑之詞，禮品不必太貴重，但包裝一定要精美，送禮一定要公開大方。

22.大學生在國際交往中應(yīng)該掌握好哪幾個“度”？

（1）與外國人士接觸時，要做到關(guān)心有度。不要對外國人士表現(xiàn)得過于關(guān)心，尤其是不要涉及對方的個人隱私。

（2）對外國人的所作所為，要講究批評有度。只要外方人員不觸犯我國的法律，不有悖于社會的倫理道德，不有辱于我方的國格人格，不危及其自身的生命安全，一般都沒有必要去評判其是非對錯，特別是不宜當眾對對方批評指正，甚至橫加干涉。（3）在人際交往中，要注意距離有度。在正面接觸外方人士時應(yīng)當視雙方之間具體關(guān)系的不同于對方保持適度的空間距離。就一般情況而論，雙方之間的距離以在0.5米～1.5米為宜。

（4）交際場合中，要注意舉止有度，切勿過于隨便，從而引起誤會，或是失敬于人。比如拍對方肩膀，摸小孩頭頂，當眾換衣服、脫鞋、補妝、梳頭等等。

23.為什么在國際交往中，大學生應(yīng)該了解并恪守“不必過謙”的原則？（1）外國人認為，過了頭的自謙，往往意味著虛偽、做作，甚至是別有用心。而敢于正視自己的所長，則說明自己是一個誠實的人。

（2）外國人的習慣看法是：如果不把交往對象視為外人，不跟對方見外，而是真正接納對方、與對方坦誠相見，人們就根本沒有必要對自己的長處有意遮遮掩掩。

（3）外國人的一般見解是：一個人要是怯于對自己進行必要的正面評價，通常只能說明其做人缺乏自信，這是國際社會的一種共識。

（4）外國人的習慣是：在必要時，要敢于并且善于肯定自己的所長，并為自己進行適當?shù)淖晕倚麄?。在國外，它早已被普遍視為尊重自己的一種正常的表現(xiàn)。

24.在正規(guī)的舞會上邀人共舞時，要注意哪些基本規(guī)范？

（1）宜邀請異性。通常由男士邀請女士，不過女士可以拒絕。女士也可主動邀請男士，然而男士不能拒絕。

（2）忌諱邀請同性。

（3）在舞會上一對舞伴只宜共舞一支曲子，接下來，需要通過交換舞伴去擴大自己的交際面。

（4）邀請他人跳舞，應(yīng)當力求文明、禮貌、大方、自然，不要勉強對方，不要出言不遜，不要與他人爭搶舞伴。

（5）自行選擇舞伴時，比較明智的是選擇年齡相仿之人、身高相當之人、氣質(zhì)相同之人、舞技相近之人、少人邀請之人、未帶舞伴之人、希望結(jié)識之人、打算聯(lián)絡(luò)之人。

25.大學生求職面試時應(yīng)該注意哪六方面的基本禮儀？（1）外在形象。（2）面試前的禮儀。（3）見面禮儀。（4）行為舉止。（5）應(yīng)答禮儀。（6）告別禮儀。

26.大學生求職面試時外在形象方面應(yīng)該注意哪些問題？

（1）要對著裝做充分的準備，做到大方、得體，應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類型，確定自己的穿著。如應(yīng)聘出版社、廣告設(shè)計、室內(nèi)裝潢或化妝品公司等與藝術(shù)有關(guān)的行業(yè)，面試時服裝應(yīng)盡量穿得時尚而富有創(chuàng)意，凸顯個性；而應(yīng)聘金融、保險、國際貿(mào)易、教育、衛(wèi)生、法律等企業(yè)文化比較傳統(tǒng)保守的行業(yè)，應(yīng)穿著能傳遞權(quán)威和能力的傳統(tǒng)而保守的服裝。

（2）求職面試時不一定要穿名牌，如果過分講究名牌服飾，容易給用人單位留下過分講究的印象。

（3）男同學若穿西裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進褲里；不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開線的衣服。

（4）女同學著裝要得體大方，避免無袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。（5）男生以簡單、利索、莊重的發(fā)型為好，最好是前不過眉，后不及領(lǐng)，兩側(cè)不遮耳朵，忌長發(fā)、卷發(fā)、光頭、中分。

（6）女同學盡量不要燙發(fā)、染發(fā)，越自然越好。

27.大學生求職面試前應(yīng)該注意哪些禮儀？

（1）面試者應(yīng)提前15分鐘到達面試地點，先熟悉一下環(huán)境，調(diào)整呼吸穩(wěn)定情緒，進一步做好面試前的思想、心理準備，表示求職者的誠意，給對方信任感。

（2）如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時到場，應(yīng)事先打個電話通知主考官，以免對方久等，以示尊重。如果已經(jīng)遲到，應(yīng)該主動陳述原因，這是必備的禮儀。

（3）求職者到達面試公司后，可對接待人員做簡單的自我介紹，然后按順序耐心等候。

（4）等候面試時切忌東張西望、走來走去，表現(xiàn)出心不在焉的神態(tài)。不要嚼口香糖或抽煙，顯得不尊重對方。（5）不要頻繁接聽電話或埋頭收發(fā)信息、打手機游戲，表現(xiàn)出不專注的態(tài)度。

（6）不要竊竊私語，給人無聊的感覺。不要皺眉、抖腿，給人不莊重、性情浮躁的感覺。

28.大學生求職面試和主考官見面時因該注意哪些禮儀？

（1）進入主考官的辦公室，一定要先敲門再進入，即使門是開著或虛掩著，也應(yīng)先敲門。千萬別冒冒失失地直推而入，給人以鹵莽、無禮的印象。

（2）見面時，應(yīng)主動微笑著向主考官點頭，打招呼，表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理。

（3）當主考官已經(jīng)坐下并對你說“請坐”或示意坐下后，先道謝，然后再按指定的位置落座。

（4）入座時，將包放在靠座椅右側(cè)的地上。

（5）落座后，坐姿合乎規(guī)范，不要蹺起二郎腿不停地擺動。

29.大學生求職面試時的行為舉止要注意哪些禮儀？

（1）在面試時，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直，坐要正，走的姿勢要端莊文雅。

（2）在面試時，就要盡量減少手部的動作，手上不要拿紙張，不要拿著筆撥弄，要避免不良的小習慣給面試考官帶來不好的印象。

30.大學生求職面試時應(yīng)該注意哪些應(yīng)答禮儀？

（1）自我介紹忌拖沓。面試時，一般要作簡單的自我介紹，介紹要自然大方，最好脫稿。在兩分鐘之內(nèi)，根據(jù)所應(yīng)聘的職位，有所取舍地介紹自己的學歷，能力及特長。

（2）回答問題要切題。面試難題各種各樣，面試者首先要做到的就是遇題冷靜。在面試中，面試官有時會提一些不宜正面回答的問題，遇到這種問題時，面試者可用委婉的或帶有伸縮性的語言來回答。如談自己的缺點，既要講出一兩點，又不能貶低自己，自己的缺點不能與應(yīng)聘職位有所沖突。

（3）誠實坦率。面試的問題包羅萬象，如果面試者遇到了自己不了解或不熟悉的問題，切忌憑自己想象胡亂說一通，而是應(yīng)該如實地告訴面試官自己暫時不能解決這方面的問題，但也要表示會繼續(xù)努力學習來完成問題的決心。

（4）薪金問題。在面試的過程中，不要一開口就提及薪金報酬，一般要等到面試官提到的時候再回答，回答薪金問題時可以說出自己能接受的最低待遇和希望獲得的最高待遇，但這也不要把話說得太死，要給自己留下回旋的余地。

31.大學生求職面試的告別禮儀是什么？

（1）面試時，要特別注意對方結(jié)束面談的暗示，適時禮貌告辭。（2）告辭時，輕聲起立并將座椅輕推至原位置，面帶微笑與主考官握手并致謝。

（3）退出房門時，要向面試官行注目禮，再慢慢關(guān)上房門。（4）出公司大門時對接待小姐表示感謝。

32.大學生求職面試后的禮儀是什么？

（1）面試后的一兩天內(nèi)，不妨給面試官打個電話表示感謝。電話感謝要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結(jié)果。因為這個電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。

（2）面試后的兩三天內(nèi)如果沒有給面試官打電話，也可以寫面試感謝信。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。感謝信的開頭應(yīng)提你的姓名及簡單情況，以及面試的時間，并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻的決心。

（3）面試之后10天左右，如果還沒有得到任何回音，就給負責招聘的人打個電話，詢問一下面試結(jié)果。

33.打電話詢問面試結(jié)果，要注意哪幾個禮儀細節(jié)？（1）在正常工作日打電話，注意避開工作繁忙時間。

（2）通話過程中，要注重自身通話形象，尊重自己的通話對象，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。

（3）打電話的時間長度要控制在三分鐘以內(nèi)。（4）認真傾聽對方講話，重要內(nèi)容要邊聽邊記。（5）要禮貌地呼應(yīng)對方，適度附和、重復(fù)對方話中的要點，不要輕易打斷對方的談話。

（6）通話終止時，應(yīng)讓對方先掛電話。

（7）如果知道自己沒被錄用，要冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因，可以說“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。

34.大學生應(yīng)該遵循的網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)是哪幾條？

（1）記住人的存在。如果你當著面不會說的話，在網(wǎng)上也不要說。（2）網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實生活是相同的，不要以為在網(wǎng)上與電腦交易就可以降低道德標準。

（3）入鄉(xiāng)隨俗。同樣是網(wǎng)站，不同的論壇有不同的規(guī)則，在一個論壇可以做的事情在另一個論壇可能不易做。比方說在聊天室打哈哈發(fā)布傳言和在一個新聞?wù)搲⒉紓餮允遣煌摹?/p>

（4）尊重別人的時間和帶寬。在提問題以前，先自己花些時間去搜索和研究。很有可能同樣問題以前已經(jīng)問過多次，現(xiàn)成的答案隨手可及。

（5）給自己在網(wǎng)上留個好印象。因為網(wǎng)絡(luò)的匿名性質(zhì)，別人無法從你的外觀來判斷，因此你一言一語成為別人對你印象的唯一判斷。如果你對某個方面不是很熟悉，找?guī)妆緯纯丛匍_口，無的放矢只能落個灌水王帽子。同樣地，發(fā)帖以前仔細檢查語法和用詞。不要故意挑釁和使用臟話。

（6）分享你的知識。當你提了一個有意思的問題而得到很多回答，你應(yīng)該寫份總結(jié)與大家分享。

（7）平心靜氣地爭論。爭論與大戰(zhàn)是正常的現(xiàn)象，要以理服人，不要人身攻擊。

（8）尊重他人的隱私。別人與你用電子郵件或私聊(ICQ/QQ)的記錄應(yīng)該是隱私一部分。如果你認識某個人用筆名上網(wǎng)，在論壇未經(jīng)同意將他的真名公開也不是一個好的行為。如果不小心看到別人打開電腦上的電子郵件或秘密，你不應(yīng)該到處廣播。

（9）不傳播不健康的信息，不傳播計算機病毒等破壞性程序。

（10）在網(wǎng)上不侮辱欺詐他人，不進行人身攻擊，不盜用他人網(wǎng)絡(luò)帳號。（11）不要濫用權(quán)利。管理員版主比其他用戶有更多權(quán)利，應(yīng)該珍惜使用這些權(quán)利。游戲室內(nèi)的高手應(yīng)該對新手槍下留情。（12）寬容。當看到別人寫錯字，用錯詞，問一個低級問題或者寫篇沒必要的長篇大論時，你不要在意。如果你真的想給他建議，最好用電子郵件私下提議。

第四篇：文明禮儀知識題庫

澳龍學校校園百科知識競賽題庫——

中小學生文明禮儀知識學習材料

1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。應(yīng)該怎樣準確地使用稱謂呢？（1）對于年齡和自己相仿以及比自己小的同學、同輩，可以直呼其名。（2）對于比自己大的女性同輩，應(yīng)該叫姐姐；男性則叫哥哥。（3）對爸爸媽媽的朋友，女性應(yīng)該叫“阿姨”；對于比家長年齡小的男性應(yīng)該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。（4）爺爺奶奶輩的老年人，女性統(tǒng)稱為“奶奶”，男性統(tǒng)稱為“爺爺”。（5）對于領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人士等可以稱呼他們的職務(wù)和職業(yè)，比如“章教授”、“王校長”等等。（6）省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事于小寧，稱呼她“小寧阿姨”。2.常用的禮貌用語有哪些？

（1）問候語。與人見面打招呼，要說一些問候的話語。通?？梢哉f：“您好”。還有比如“早上好”和“老師好”（2）迎送語。比如，“歡迎”，“歡迎您下次再來”和“再見”等等。（3）致謝語。當我們得到別人的禮物、幫助和服務(wù)之后，都要對別人說“謝謝”。同學們在演講和發(fā)言結(jié)束之后，也應(yīng)該說聲“謝謝大家”。（4）道歉語。敢于道歉，敢于說“對不起”是一個人心胸坦蕩，明白事理的表現(xiàn)。常用的道歉語有：“對不起”，“抱歉”，“給您添麻煩了”等等（5）應(yīng)答語。比如，“沒關(guān)系”，“不客氣”等等。（6）“請”。最后，把“請”字單獨請出來。請大家對別人說話的時候，多把請字放在前面。

3.和別人交談時要注意哪些問題？

（1）要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。（2）交談是相互的，不要只想著要自己說，而要給對方說話的機會。（3）在別人講話的時候，要用關(guān)注的目光注視對方，不要隨便插話，也不要經(jīng)常打斷別人。（4）說話時，眼睛請不要左顧右盼和東張西望，而是要認真地凝視對方的眼睛。如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以看著對方的眉間。（5）說話的時候，不要隨便發(fā)怒；不要傷害對方的心靈，更加不能口出惡言、說粗話臟話。（6）要使用低聲，讓自己的小伙伴聽見就可以了。（7）說雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。4.應(yīng)該如何禮貌和正確地使用電話？

（1）電話應(yīng)該在電話鈴響兩聲之后接聽，拿起聽筒面帶微笑地說：“喂，您好！”然后等對方講話。（2）講電話的時候，應(yīng)該吐字清晰、聲音洪亮、速度適中，但不能大聲吵嚷。在講電話的時候，不要吃東西。別人在講電話的時候，自己不要大聲說話。（3）不要在不合適的時候打電話，比如吃飯的時候，睡覺的時候。不要在早晨7:00之前與晚上9：00之后打別人的電話。（4）講電話的時候要使用禮貌用語。比如，“您好，我想找×××?！睊鞌嚯娫捴?，要說“再見”。如果對方是自己的長輩，那么要讓長輩先掛斷電話。（5）不要在別人的家里隨便使用電話。如果確實有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通電話的時間要越短越好。（6）不打惡作劇電話，也不打騷擾電話。（7）要知道在何時、何因之下應(yīng)該撥打“119”，“110”和“120”等緊急電話。（8）在教室、電影院和圖書館等場所要把手機或者小靈通關(guān)掉。如果知道會有電話進來，那么請把電話調(diào)至無聲檔。（9）要知道自己家的電話以及父母的移動電話，以便在需要的時候告訴別人。（10）即使是和與自己看不到的人通話，也要面帶微笑，就像是在面對著他們一樣。5.到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？

（1）一定要提前約定時間，而時間的選擇最好是在節(jié)假日的下午或是平日的晚飯以后，不能突然地在吃飯的時間去別人的家。約好時間后，一定要守時，不遲到。正確的做法是在約定時間前5分鐘到達。如果真有特殊情況不能去，一定要設(shè)法通知對方，表示歉意。（2）進門之前應(yīng)該先敲門，即使門是開著的，那么也要在獲得允許之后再進入。（3）有門鈴的可以按門鈴，門鈴按一次就夠了，如果短時間里沒有人開門，那么才可以按第二次，千萬不要拿門鈴當成有趣的玩具。（4）在敲門或者按門鈴之后，如果屋里的人詢問你是誰，那么要報出自己的姓名。（5）在進門之后，要主動更換拖鞋或者套上鞋套。如果隨身攜帶雨傘，要將雨傘遞給主人，請他們放到家中適合的地方。見到長輩要用適合的稱呼問好。如果長輩較多，那么應(yīng)該從最年長的人開始問候。（6）如果隨身準備了送給主人的小禮物，那么要在進屋之后馬上送給主人。（7）主人給你吃東西，要說謝謝，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人沒有邀請，那么一定不要隨便吃主人家的食品。（8）不要在主人的家里調(diào)皮搗蛋，亂翻東西。也不要隨便進入主人的臥室。（9）告別的時候，要感謝主人對自己的款待，要向主人家中的每一個人告別，并請主人留步，不要遠送。6.國旗是一個國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，要遵守哪些禮儀呢？

（1）在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。面向國旗，肅立致敬。（2）旗手執(zhí)旗，護旗手護衛(wèi)兩側(cè)，邁步走向旗桿。如果你擔當了護旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴大方。（3）其他的人員要立正、注視著護旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊隊禮，直至國旗升降完畢。（4）不論是在什么場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動的，請馬上停止。頭部應(yīng)該隨著上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。（5）要準確、清晰地唱國歌。唱國歌時，要神情莊重，歌詞正確，音調(diào)準確，聲音洪亮。7.參加典禮或集會要注意哪些禮儀？（1）隨著班級按順序到達會場，在指定位置就坐，不遲到也不早退。（2）在主持人宣布典禮（集會）開始并介紹領(lǐng)導(dǎo)與來賓時，要熱烈鼓掌歡迎。（3）在典禮（集會）進行時，聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。（4）上臺的時候，要注意自己的走姿與站姿。表情溫和、自然。領(lǐng)獎的時候要雙手接過獎品，并向頒獎人鞠躬致謝，然后向臺下觀眾鞠躬致禮。（5）發(fā)言、演講之前，要先向聽眾表示謝意，發(fā)言結(jié)束后也要道謝。表演結(jié)束之后，要對觀眾鞠躬致謝之后，再離場。（6）集會結(jié)束之后，要讓領(lǐng)導(dǎo)與來賓先退場，然后按照班級順序有秩序退場，不要喧嘩和擁擠。8.對于中小學生來說，儀容的主要內(nèi)容是什么？（1）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。（2）保持個人清潔。

9.中小學生應(yīng)該養(yǎng)成講衛(wèi)生、勤洗手的習慣。怎么樣的情況下應(yīng)該洗手呢？（1）外出歸來要洗手。（2）飯前便后要洗手。（3）摸過臟東西要洗手。

10.上學之前照鏡子可以幫助學生養(yǎng)成注重儀容儀表的好習慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢？（1）穿著校服時，要將衣服整理好，拉平，要將長款的上衣（襯衫）束進褲腰里，不要露在褲腰的外面。（2）要端正地配戴好紅領(lǐng)巾（綠領(lǐng)巾）。（3）要將頭發(fā)梳理整齊，很多女孩子是長發(fā)，需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習慣。（4）穿著的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。（5）要系好鞋帶。（6）要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。（7）要配戴好校徽和胸牌，?；找獎e在上衣左前胸。11.端正優(yōu)美的坐姿應(yīng)該是怎樣的？

（1）上身盡量和站著的時候一樣，保持挺直，頭端正，面部要微帶笑容。（2）雙手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。（3）當要起身的時候，右腳先后收半步，然后站起。12.走姿是很吸引人的身體語言。走路的時候要注意哪些問題呢？（1）走路的時候應(yīng)該抬頭、挺胸和收腹。（2）雙眼平視前方，不要彎腰弓背。（3）腳尖邁出的方向要正，避免呈現(xiàn)外八字和內(nèi)八字。（4）雙手自然地擺動，不要插在褲袋，不要倒背在后面，也不要揮舞雙手――會防礙到其他的路人。13.應(yīng)該怎樣整理好自己的書包？

（1）書本要從小到大，書脊靠左疊放好，然后再一起被平放進書包。（2）書包的每一個不同的小口袋放置不同的物品，比如餐巾紙、手帕、紅領(lǐng)巾和錢包等。（3）飯盒、湯盒，建議用一個專門來放置他們的束口袋子，那樣會比較整潔。（4）每天晚上在做完作業(yè)以后，按照課程表與記事本將第二天需要的書本、資料或者是錢款、證件等放進書包。14.正確的讀寫姿勢是怎么樣的？（1）胸離桌一拳。（2）眼離書一尺。（3）手離筆尖一寸。15.在公共廁所里要注意哪些問題？（1）要遵守秩序，不要爭先恐后。（2）男學生在小便的時候要對準小便池。（3）男學生在馬桶上小便的話，要事先將坐墊提起來。（4）不論男學生還是女學生，在馬桶上大小便之后，如果把坐凳弄臟了，要用手紙將坐墊擦干凈。（5）后要記得沖水。（6）洗手以后，要在洗手池上方把手擦干凈，不要甩水，手要擦干。16.鼻子是人面部最突出、最明顯的器官了。那么這個部位的儀容要注意些什么呢？（1）不要隨便吸鼻子。（2）擤鼻涕的時候要用紙巾或者手帕從鼻孔的上部蓋住鼻孔，然后往下擤鼻涕，裝有鼻涕的紙巾要包好扔到垃圾桶里。（3）如果鼻子不舒服，要用紙巾或者手帕小心清理鼻孔。17.重教與尊師的禮儀體現(xiàn)在哪些方面？

（1）認真聽好每一節(jié)課，認真、獨立地完成作業(yè)，認真對待老師批改的作業(yè)，按時訂正錯誤，不懂就要詢問老師。（2）早晨在進入校門口的時候，要放慢走路的速度，向在門口迎接同學們的老師微微鞠躬，并說“老師，早上好”。如果是少先隊員，那么可以行隊禮。（3）在樓梯上遇見老師，要主動為老師讓道?？吹嚼蠋熍踔鳂I(yè)本或者教具等物品，要主動上前幫助老師。（4）不對老師的相貌和衣著指指點點，也不要給老師起綽號。（5）回答師長問話要起立,給老師提意見態(tài)度要誠懇。

18.老師來家訪的時候要注意什么禮儀？

（1）絕對不可以趁著老師來家訪的時候，出去玩耍。（2）如果老師需要和家長單獨交談，那么小同學們就要自覺回避，靜靜地退到屋里去。（3）老師家訪結(jié)束，應(yīng)該感謝老師，并且把老師送到樓下或是車站。19.與異性同學的交往要注意什么問題？（1）要培養(yǎng)男孩子禮讓女孩子的好習慣。（2）與異性同學相處的時候，要有分寸。不要故意排斥異性，只喜歡和同性小朋友玩耍，要學會接納異性的小伙伴。（3）不要和異性小伙伴動手動腳，打打鬧鬧。20.同學之間借還物品有些什么禮儀？

（1）如果想要向同學借用物品，首先要征得同學本人的同意。（2）對于借來的物品，一定要像愛惜自己的東西那樣愛惜它們。（3）如果把別人的東西弄壞了，那么要主動地賠償給別人。（4）如果向別人借東西，但是因為種種原因而沒有借到，那也不能責怪別人，而要大度地說：“沒關(guān)系。”（5）使用完畢后，應(yīng)該及時歸還并說“謝謝?！保?）別人歸還給自己物品之后也要說“謝謝”。

21.課堂是學生們學習科學文化知識的場所。哪些是要遵守的課堂禮儀呢？

（1）上課預(yù)備鈴響后，要迅速做好課前準備工作，將文具盒和書本放在課桌上指定的地方，然后保持安靜等候上課。（2）老師走進教室以后，隨著老師或者班長的指令，要應(yīng)聲起身立正，齊聲向老師問好，等到老師說“請坐”之后，再一起坐下。（3）如果上課遲到了，那么要在教室門口輕聲說“報告”，得到老師同意之后再進入教室。進門之后，要和老師簡短地說明原因，而后快而輕地入座，輕輕地拿出并放好文具與書本。盡快進入聽課狀態(tài)，不要和其他的同學交頭接耳。（4）上課的時候，要保持端正的坐姿與集中的精神。回答問題或者要求發(fā)言之前，都要先舉手，在得到老師允許之后再起立回答。（5）回答問題時要站直立正，落落大方。不要搖晃身體，聲音清晰、洪亮。（6）上課的時候，不和同學說閑話。如果自己想要討論，那么要在課后進行。（7）在課堂上不看與課堂無關(guān)的書籍。不要干擾老師上課，比如起哄，做鬼臉，吹口哨等。（8）在課堂上可以喝水，但是不要吃東西。如果在上課的時候，不要隨便走動。（9）如果需要上廁所，那么先要舉手向老師請假，之后才可以離開教室。（10）聽到下課鈴響時，如果老師還沒有說下課，同學們還是要安心聽講，不要忙著收拾書本。（11）下課時，全體同學須起立，與老師互道“再見”。要禮讓老師先走，老師還沒有走出教室門之前，學生先不要出門。（12）如果老師有些事情要解決，不準備馬上出門離開的話，那么想要出門的同學需要和老師說明，在得到老師的同意之后，方可出門。（13）如果自己是值日生，那么就要在下課后主動將教室的黑板擦干凈。如果需要的話，還要擦一下老師的講臺，因為上面可能有很多的粉塵。還要檢查粉筆是否夠用，如果不夠，要及時補充。

22.上課的時候，如果遇到同學身體不適等突發(fā)事情應(yīng)該怎么辦？（1）不要圍觀。（2）不要表現(xiàn)出厭惡情緒。（3）要主動關(guān)心同學，聽從老師安排，協(xié)助老師妥善處理。23.參加課間活動的時時候，應(yīng)該注意哪些問題？（1）不大聲喧嘩。（2）不追逐打鬧。（3）積極參加有益身心健康的文體活動。（4）遵守游戲規(guī)則，愛護游戲伙伴。24.集體外出活動的時候，應(yīng)該注意哪些問題？（1）要服從管理。（2）同學間要相互謙讓，主動關(guān)心和照顧好體弱的同學。（3）分組活動時，要服從大家的共同意愿，遵守時間，不單獨行動。

25.參加競賽活動的時候，應(yīng)該注意哪些問題？（1）遵守比賽規(guī)則，尊重競爭對手。（2）不故意傷害對方，對對方的冒犯或過失寬宏大量。（3）遇到有爭議的問題，要按照程序向有關(guān)人員提出，心平氣和地進行溝通。26.觀看比賽的時候，應(yīng)該注意哪些問題？（1）做文明啦啦隊員，不喝倒彩。（2）不為己方的勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失利者。（3）真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。

27.學生在儀表服飾方面要注意什么?

穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發(fā),女生不穿高跟鞋。28.學生在文明舉止方面要怎么做? 舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。29.學生在情趣健康方面要注意什么? 情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動。30.與同學相處時要注意什么? 同學之間互相尊重、團結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學,不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評。

31.學生在誠實守信方面要注意什么? 誠實守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。

32.學生在愛護公物方面要注意什么? 愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。33.學生在與家人交往方面要注意什么? 經(jīng)常與父母交流生活、學習、思想等情況,尊重父母意見和教導(dǎo)。外出和到家時,向父母打招呼,未經(jīng)家長同意,不得在外住宿或留宿他人。體貼幫助父母長輩,主動承擔力所能及的家務(wù)勞動,關(guān)心照顧兄弟姐妹。對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。34.學生在遵守交通法規(guī)方面要注意什么?

遵守交通法規(guī),不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。35.學生在遵守公共秩序方面要注意什么? 遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。36.學生在遵守網(wǎng)絡(luò)道德和安全規(guī)定方面要注意什么? 不瀏覽、不制作、不傳播不良信息,慎交網(wǎng)友,不進入營業(yè)性網(wǎng)吧。37.什么叫“二號微笑”? 就是“笑不露齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。38.預(yù)備鈴響后,學生應(yīng)怎么做? 預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準備,靜候老師上課。39.上課遲到了要怎么做? 遲到了要喊報告,經(jīng)老師允許后,才能進教室。40.在家用餐,要注意哪些禮儀?（1）請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發(fā)出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。41.客人來訪時,要注意什么? 要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。42.自己的同學、朋友來訪時,要注意什么?

應(yīng)熱情迎接。初次來訪,應(yīng)給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。43.吃飯時,同學、朋友來訪時,要注意什么?

應(yīng)主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。44.如果在主人家用餐時,要注意什么? 要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物。45.去親友家做客,告別時,要注意什么? 要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。46.走路時,要注意什么? 要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。47.出入教室、辦公室、會場時,要注意什么? 按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

48.遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么? 應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。49.向別人打聽道路時,要注意什么? 先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應(yīng)選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!” 50.進辦公室時,要注意什么? 要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入。51.問老師時,要注意什么? 要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。52.進辦公室老師不在時,要注意什么? 不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

53.你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么? 不可隨意打擾老師,躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。

54.假如你是學生會干部,學校有重要事情要你馬上通知各班班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么? 要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知。55.與同學說話時,要注意什么? 態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。56.集合時,要注意什么?

要提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置坐好。57.什么是禮儀？

禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。58.什么是禮貌？

禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。

59.什么是儀表？

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

60.什么是禮節(jié)？

禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

61.為什么要講究禮儀？

講究禮儀并非個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。

62.怎樣使自己成為一個彬彬有禮的人?

樹立學習禮儀的意識、陶冶尊重他人的情感、鍛煉履行禮儀的意志，養(yǎng)成遵行禮儀的習慣。

63.為什么說我國是“文明古國，禮儀之邦”？ 我國是歷史悠久的文明古國，幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化，形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范，被世人稱為“文明古國，禮儀之邦”。

64.交往禮儀中的三A原則是什么？ 接受對方、重視對方、贊同對方。

65.加強個人自身修養(yǎng)要做到什么？

（1）要自覺提高個人品德修養(yǎng)；（2）要有正義感和原則性；（3）要關(guān)心他人，尊重他人，助人為樂。66.使用筷子忌諱什么？

一忌敲筷；二忌擲筷；三忌叉筷；四忌插筷；五忌揮筷；六忌舞筷。

67.站姿的規(guī)范要求？

上體正直，頭正目平，收頜梗頸，挺胸收腹，雙臂下垂，立腰收臀，嘴唇微閉，表情自然。

68.寫信的時候要注意哪些禮儀問題？

稱謂要頂格寫，前面可以加上恰當?shù)姆Q呼，比如：“敬愛的×××”等等。稱謂之后寫上問候的話，比如：“您好”，“你好”，“你還好么”，“很想念你”以及“好久不見”，“見字如面”等等。正文中關(guān)心對方情況的話要寫在前面，然后再寫其他的內(nèi)容。在正文之后，寫上一些敬語，比如：“此致”，“想你”，“祝愿你健康”等等。最后就是自己的署名和日期。日期在署名正下方，兩者都靠信紙的右側(cè)。不要用紅筆寫信，因為紅色的字跡代表是絕交的意思。在折疊信紙的時候，不要隨意地一折，一定要對齊。貼郵票的時候要仔細，不要將膠水或者漿糊涂在信封別的地方。郵票如果很多的話，請貼在信封后面。

69.使用手機要注意哪些禮儀問題？

（1）在公共場所不要旁若無人地大聲通話。（2）在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài)；若接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。（3）不在乘坐飛機的過程中使用手機，不在加油站使用手機。（4）不在教學區(qū)內(nèi)使用手機。

70.開門、扶門的禮儀是什么？

（1）當你走進或者走出門的時候，請不要揚長而去，留一只手來擋住門的慣性，為身后的人扶一下門。（2）當有人為你扶門的時候，請不要忘記對他微笑并說聲“謝謝”。（3）如果開門的時候需要拉的話，你就拉開門，自己站在一邊，讓別人先過去，然后你再走過去。（4）如果開門的時候需要推，你就在自己走過去后用手扶住門，別松開。71.上下樓梯禮儀是什么？（1）上下樓右行（2）下樓易緩（3）以少讓多（4）遵守公共道德 72.如何養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣？

（1）要養(yǎng)成不隨地吐痰的習慣，確因感冒克服不了的，應(yīng)該準備衛(wèi)生紙，吐在紙上，再扔進垃圾桶；（2）要努力克服隨手亂丟的壞習慣，要把廢紙、果皮、包裝袋扔進垃圾桶中，特別要杜絕從樓上往樓下扔東西的不道德行為；（3）在衛(wèi)生保潔或值日時，無論走再遠的路，都要把垃圾及時倒進垃圾容器中，且不可亂倒；（4）要有隨手撿拾地面上廢棄物的意識和習慣，共同維護學校環(huán)境的整潔；（5）每個人都保證不把包裝袋帶進校園，從根本上杜絕亂扔亂丟現(xiàn)象。73.交友的原則是什么？

誠實守信、與人為善、寬宏大度、不卑不亢。74.排隊時的禮儀是什么？

排隊是一個民族文明程度最明顯的表現(xiàn)之一。在公共場合，不管有沒有明文規(guī)定或是他人監(jiān)督，都應(yīng)該主動排隊。排隊時應(yīng)與前面的人保持適當距離，靠得太近可能有侵犯人家私人空間之虞，有可能妨礙他人的隱私。站得較遠又會惹來提問：“你是否在排隊?” 75.騎自行車有哪些基本禮儀？

（1）嚴格遵守交通法規(guī)，不闖紅燈，不在人行道上騎自行車行駛。（2）騎自行車時，不互相追逐或并排行駛和故意曲折行駛。（3）不在市區(qū)騎車帶人，不帶超重、超大的物品，速度不宜過快，拐彎前先做手勢。（4）要尊重行人，不要橫沖直撞，過道口時主動禮讓行人，不騎車進入學校，進入校門要下車推行。76.對近鄰要注意哪些禮儀？（1）友好相處，尊重關(guān)照。（2）以禮相待、謙讓體諒。（3）鄰里有難，盡力相幫。（4）借用鄰居的物品應(yīng)小心使用，及時歸還，若有損壞要主動賠償。（5）家庭娛樂要注意掌握時間，音量不要太大，以免影響鄰居休息。（6）合理安排健康有益的文體活動。（7）上層住戶搬動桌椅板凳要輕些，也不要在屋里來回跑動。（8）上層住戶不能把果皮、煙蒂等垃圾往樓下扔；澆灌花草時注意不把水灑到樓下。（9）全家出門前，要檢查水、電、煤氣的安全情況，并關(guān)好門窗。77.家庭待客要注意哪些禮儀？

（1）與客人約好到家見面的時間后，一定要守約，不要讓客人撲空，如果有急事，應(yīng)及時與客人取得聯(lián)系，并告之緣由。如果是長輩、老師等重要客人，應(yīng)到大門口迎接。（2）盡力將家布置得整潔有序、令人暢悅。（3）當客人來訪，聽到敲門聲或電鈴聲時應(yīng)立即起身開門迎接。（4）泡茶時掌握好量，常言道“淺茶滿酒”（茶滿攆人、酒滿敬人），將茶水倒入杯中三分之二為佳。(5)客人告辭，一般應(yīng)婉言相留。78.上網(wǎng)應(yīng)注意的事項有哪些？(1)上網(wǎng)學習,不瀏覽不良信息。(2)友好交流,尊重他人隱私，不侮辱欺詐他人。(3)要增強自護意識,不隨意約會網(wǎng)友。(4)要有益身心健康,不沉溺于虛擬時空。(5)不在網(wǎng)上發(fā)布、轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、信息等。(6)不利用網(wǎng)絡(luò)知識攻擊網(wǎng)站網(wǎng)頁，進行欺詐或盜取錢財和信息等違法活動，維護網(wǎng)絡(luò)秩序。79.步行有哪些基本禮儀？

(1)遵守法規(guī)，各行其道。(2)舉止文雅，保護環(huán)境。(3)問路有禮，樂于助人。(4)路遇朋友，熱情有度。(5)相互禮讓，與人方便。

80.握手要注意哪些基本禮儀？

握手是建立在雙方自愿的基礎(chǔ)上，不可勉強對方。一般是尊者先伸手。在對方主動伸出手的時候，應(yīng)該及時與對方握手，拒絕是很無禮的行為。與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。握手時需要脫帽、起立，不能把另一只手放在口袋里。一般不能戴著手套和別人握手，女士戴禮服紗手套則可例外。標準的握手姿勢應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用力一點握住對方的手掌，通常以三秒鐘左右為宜。81.乘坐自動扶梯時要注意什么禮儀? 乘坐自動扶梯時，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，讓有急事的人通行；應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩，以防他們跌倒。如需從左側(cè)急行通過時，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。82.在影劇院、圖書館等公共場所應(yīng)注意哪些禮儀？

(1)看電影應(yīng)提前到場入座，如果遲到了，就等到幕間休息再入場；或者在不打擾他人的情況下，低身入座，對他人的讓路行為要致謝。(2)在觀看演出時，尊重演員，演出結(jié)束后要報以掌聲，演員謝幕前不提前退席。(3)在圖書館里，要保持安靜，愛護圖書，尊重圖書管理員，不在閱覽室內(nèi)吃東西，不多占座位，離開時帶走垃圾。83.遞交書本、文件應(yīng)注意哪些禮儀？

遞交書本、文件，也要雙手遞上，讓文字正向朝著對方，使對方一目了然。盡可能地給對方以方便，就是對他人的尊重。若雙方同時遞出，應(yīng)右遞左接。84、請列舉出校園內(nèi)不文明的行為？

（1）亂丟亂扔（2）折枝摘花，踐踏花草。（3）隨地吐痰（4）翻越院墻、柵欄。（5）無節(jié)制地進行打球踢球。（6）校園中追打嬉鬧。（7）迷戀網(wǎng)絡(luò)。（8）打架斗毆。85.介紹要注意哪些基本禮儀？

介紹的原則是位尊者為先。一般順序是位低者先介紹、主人向客人先介紹，男士向女士先介紹，晚輩向長輩先介紹，先遞名片再介紹。

86.吃自助餐時要注意什么禮儀?

吃自助餐按照正常順序取食物，如：湯、冷菜、熱食品、甜食、咖啡或茶。不可一次把食物亂堆在盤子里，或者一次取得過多，以免浪費。

87.《中小學生行為規(guī)范》共有幾個部分？各是什么內(nèi)容？

五個部分。

一、自尊自愛，注意儀表。

二、誠實守信，禮貌待人。

三、遵規(guī)守紀，勤奮學習。

四、勤勞儉樸，孝敬父母。

五、嚴于律己，遵守公德。

88.與外國人交往要注意哪些基本禮儀？

（1）維護形象。(2)不卑不亢。(3)入鄉(xiāng)隨俗。(4)信守約定。(5)尊重隱私。(6)女士優(yōu)先。89.探望病人要注意哪些禮儀？

（1）探望病人的時間選擇在下午2點到5點之間比較適宜。（2）進病房要先輕輕敲門，然后進去。走進病房要注意安靜，腳步盡量放輕，不要大聲喧嘩,要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度。（3）如果病人正在休息，可靜靜等候，或者把禮物交給病人的親屬或醫(yī)務(wù)人員，等有機會再去探望（4）探望攜帶的禮物要考慮到病人的病情與治療需要。（5）與病人談話時，一般應(yīng)多說鼓勵和安慰的話。在病人講述病情時，要認真地聽。最忌當著病人的面向主治醫(yī)生詢問醫(yī)療方法。（6）不要向病人介紹道聽途說的偏方、秘方，不推薦未經(jīng)臨床實驗的藥物。如病人的病情需要保密時，不要亂猜測或泄露病人的病情。（7）為照顧病人休息，談話和逗留的時間應(yīng)較短，最好不超過半個小時，以免影響病人及其親屬的休息。如果去醫(yī)院探望，注意不要妨礙其他病人。

90.“五尊、五不、五遠離、新五不”分別指什么？ “五尊”：尊敬國旗、國徽；尊敬父母；尊敬老師；尊重殘疾人；尊重他人的人格、宗教信仰、民族習慣等?！拔宀弧保翰浑S地吐痰；不亂扔廢棄物；不說謊話；不說臟話；不欺侮同學?！拔暹h離”：遠離煙酒；遠離網(wǎng)吧；遠離迷信活動；遠離賭博；遠離毒品?！靶挛宀弧保翰贿M社會網(wǎng)吧；不讀有害身心健康的讀物；不看有害身心健康的影視作品、手機視頻；不玩有害身心健康的游戲；不買小商販賣的東西。91.道歉有幾種形式？

直接式、書信式、轉(zhuǎn)達式、替代式、改正式。92.禮儀的基本原則？

敬人、自律、適度、真誠、寬容、隨俗、女士優(yōu)先、遵時守約、遵紀守法等。

第五篇：復(fù)習題庫

2014年重慶供電段新職人員復(fù)習資料

一、填空題

1、我國現(xiàn)行安全生產(chǎn)方針是、預(yù)防為主、綜合治理。

2、在冬季工作時，嚴禁在容器內(nèi)取暖，以防。

3、注重質(zhì)量、講究信譽的具體要求是：樹立質(zhì)量第一、信譽為重的觀念，提高技能，嚴守，盡心操作。

4、凡能做到集體出、收工的工種，必須做到。

5、打好三小區(qū)域即貴

六、攀西和。

6、是上級機關(guān)向下級機關(guān)或其他有關(guān)單位傳達、轉(zhuǎn)達、告知一定事項的公文。

7、成都鐵路局唯一官方訂票電話號碼為95105105和。

8、是貫穿全部鐵路職業(yè)道德規(guī)范的總綱和精髓。

9、受到罰款處罰的人應(yīng)當自收到處罰決定書之日起內(nèi)，到指定銀行繳納罰款。

10、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面推進管理，全面提升鐵路安全保障能力。

11、微機聯(lián)鎖系統(tǒng)以信號機、轉(zhuǎn)轍機、軌道電路、的狀態(tài)為聯(lián)鎖條件，以信號機、轉(zhuǎn)轍機為驅(qū)動對象，運用計算機強大的邏輯運算能力完成對車站信號設(shè)備的控制。

12、向接觸網(wǎng)上搭掛繩索等物。

13、進入存放火藥、瓦斯、油類、乙炔發(fā)生器及其它有爆炸、燃燒危險的物件、氣體場所，嚴禁吸煙或。

14、鐵路企業(yè)和鐵路職工的職業(yè)責任，就是服從并服務(wù)于旅客、貨主的和正當要求。

15、主體部分是計劃的中心內(nèi)容，一般有目標、、步驟。

16、通知的基本特點是。

17、勞動者死亡、被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，勞動合同。

18、板式無砟軌道主要是由混凝土底座、CA沙漿層、、鋼軌及扣件組成。

19、是職業(yè)道德的基礎(chǔ)與核心，是社會主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范，是職業(yè)道德建設(shè)的首要環(huán)節(jié)。

20、電氣化鐵路由電力機車、牽引變電所、三大部分組成。

21、反“三違”：反對，反對違章指揮，反對違反勞動紀律。

22、寫總結(jié)的基本要求是、內(nèi)容要新穎，全面看問題和突出重點，調(diào)理清晰，用詞準確。

23、打勝兩場戰(zhàn)役，是指春運和兩場戰(zhàn)役。

24、人和物與接觸網(wǎng)設(shè)備的帶電部分必須保持距離。

25、電力設(shè)備作業(yè)必須嚴格執(zhí)行制度，掛“禁止作業(yè)，有人作業(yè)”牌。

二.單項選擇題

1、撰寫批復(fù)，開頭應(yīng)寫明（）。

A、上級機關(guān)的指示B、國家的有關(guān)法規(guī)

C、下級機關(guān)的工作情況D、針對請示的日期與標題

2、重載鐵路為滿足列車牽引重量（）t及以上、軸重為27t及以上、在至少150km線路區(qū)段上年運大于4000萬噸三項條件中的兩項的鐵路。

A、5000B、8000C、10000D、200003、（）信號燈表示調(diào)車信號，指調(diào)車機可越過該信號機。

A、綠色B、黃色C、藍色D、白色

4、下面公文中，屬于下行文的是（）。

A、請示B、函C、決定D、報告

5、高溫作業(yè)是指在生產(chǎn)勞動過程中，其作業(yè)地點平均WBGT指數(shù)等于或大于（）°C的作業(yè)。

A、20B、25C、30D、326、在下列行政公文中，規(guī)定性程度最高的是（）。

A、決定B、公告C、通告D、批復(fù)

7、特種勞動防護用品實行（）制度。

A、安全標志管理B、登記C、備案D、銷記

8、易燃易爆場所不能穿（）。

A、純棉工作服B、化纖工作服C、防靜電工作服D、工作服

9、違反治安管理（）內(nèi)曾受過治安管理處罰的，從重處罰。

A、6個月B、9個月C、1年D、2年

10、新建客貨共線鐵路旅客列車最高運行速度為（）km/h。

A、160B、200C、250D、30011、下列鐵路屬于滬漢蓉大通道是（）。

A、成綿樂客運專線B、成灌快鐵C、襄渝鐵路D、渝利鐵路12、2009年下半年，我局首次在（）開心CRH動車組列車，運行速度達200公里/小時。

A、成綿樂B、城內(nèi)渝C、成遂渝D、成達萬

13、我局共管轄國鐵干線（）條。

A、10B、12C、13D、1514、撲滅可燃氣體火災(zāi)，應(yīng)（）滅火。

A、用泡沫滅火器B、用水C、用干粉滅火器D、用沙

15、不要走道心，所攜帶物件距接觸網(wǎng)設(shè)備必須有（）m 以上距離，以保證人身安全。

A、2B、4C、8D、1016、直接經(jīng)濟損失（）萬元以下為一般事故。

A、1000B、1500C、2000D、300017、請示的寫作要求（）。

A、可以事后行文B、一般可以越級行文

C、可以將不同類型的事合并請示D、越級行文時應(yīng)抄報越過的上級機關(guān)

18、大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，拓展“（）”服務(wù)，提升貨運物流化管理及服務(wù)水平。

A、站到站B、站到門C、門到門D、站到點

19、兩人以上共同發(fā)生謀私的路風問題，主要責任者按（）處罰，其他責任者按個人謀私數(shù)額分別處罰。

A、謀私總額B、謀私均額C、謀私最高額D、謀私差額20、200-250公里等級客運專線線間距（直線地段）標準為（）米。

A、4.4B、4.6C、5.0D、5.521、鐵路作為國民經(jīng)濟大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，是綜合交通運輸體系的（），具有節(jié)能、環(huán)保、安全、大運力等特點。

A、主體B、主導(dǎo)C、骨干D、支柱

22、偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士（）的座右銘是“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去”。

A、雷鋒B、王杰C、歐陽海D、劉英俊

23、不要走道心，所攜帶物件距接觸網(wǎng)設(shè)備必須有（）m 以上距離，以保證人身安全。

A、2B、4C、8D、1024、直接經(jīng)濟損失（）萬元以下為一般事故。

A、1000B、1500C、2000D、300025、（）信號燈表示調(diào)車信號，指調(diào)車機可越過該信號機。

A、綠色B、黃色C、藍色D、白色

26、下面公文中，屬于下行文的是（）。

A、請示B、函C、決定D、報告

27、高溫作業(yè)是指在生產(chǎn)勞動過程中，其作業(yè)地點平均WBGT指數(shù)等于或大于（）°C的作業(yè)。

A、20B、25C、30D、3228、在下列行政公文中，規(guī)定性程度最高的是（）。

A、決定B、公告C、通告D、批復(fù)

29、撲滅可燃氣體火災(zāi)，應(yīng)（）滅火。

A、用泡沫滅火器B、用水C、用干粉滅火器D、用沙

30、我局共管轄國鐵干線（）條。

A、10B、12C、13D、1531、違反治安管理（）內(nèi)曾受過治安管理處罰的，從重處罰。

A、6個月B、9個月C、1年D、2年

32、新建客貨共線鐵路旅客列車最高運行速度為（）km/h。

A、160B、200C、250D、30033、遂成鐵路速度目標值為（）公里/小時。

A、100B、150C、200D、30034、（）撤銷成都、重慶、貴陽鐵路分局，實行鐵路局直接管理站段。

A、2005年1月B、2005年3月C、2005年5月D、2005年7月

35、“安全第一，預(yù)防為主”是我國（）的方針。

A、勞動保護B、安全管理C、職業(yè)安全健康D、安全生產(chǎn)管理

36、《勞動法》和《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：從事（）的人員必須經(jīng)過專門培訓，方可上崗作業(yè)。

A、特種作業(yè)B、普通作業(yè)C、一般作業(yè)D、日常作業(yè)

37、例文《××市國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)的通知》正文是：“現(xiàn)將《××市國家稅務(wù)局金稅工程考核暫行辦法》印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。”由此可以將該通知歸類于（）。

A、指示性通知B、批示性通知C、知照性通知D、事務(wù)性通知

38、寫總結(jié)的基本要求是（）。

A、開門見山B、提綱挈領(lǐng)概括總結(jié)的基本內(nèi)容

C、寫明成績和不足D、情況要是在，內(nèi)容要新穎

39、用人單位經(jīng)濟性裁員時，應(yīng)當優(yōu)先留用（）。

A、訂立固定期限勞動合同的人員B、訂立無固定期限勞動合同的人員

C、女職工D、年老體弱的職工

40、治安管理處罰必須以（）為依據(jù)。

A、事實B、性質(zhì)C、情節(jié)D、社會危害程度

41、職業(yè)道德修養(yǎng)是一種狀態(tài)，它是指從業(yè)人員在自己所從事的職業(yè)中（）達到的境界。

A、社會意識B、工作愿望C、服務(wù)態(tài)度D、道德品格

42、紀律是國家和社會各種組織為所屬人員制定的、必須共同遵守的（）準則。

A、工作B、語言C、道德D、行為

三.判斷題

1、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，用人單位可以解除勞動合同。（）

2、工作意味著責任，細節(jié)無關(guān)成敗。（）

3、1957年5月，重慶鐵路局遷至成都，并更名為成都鐵路管理局，11月更名為成都鐵路局。（）

4、實現(xiàn)兩個增長是指經(jīng)營效益快速增長和企業(yè)利潤快速增長。（）

5、危險品是指易燃、易爆、有強烈腐蝕性的物品的總稱。（）

6、在保價運輸中，貨物全部滅失，按貨物保價聲明價格賠償。（）

7、為了表現(xiàn)總結(jié)的典型性，可以將某些材料進行必要的藝術(shù)加工和創(chuàng)造。（）

8、可以通過部分物體與接觸網(wǎng)部件相接觸。（）

9、傳達重要精神或者情況，使用通告。（）

10、由于客運專線行車指揮由列車調(diào)度員統(tǒng)一指揮，因此集控車站可不設(shè)置任何工作人員，實現(xiàn)無人化運營和管理。（11、當班不睡覺，不擅自離崗、換崗、頂崗，無事時可以打牌，但不得賭博。（）

12、12306網(wǎng)站可以購票和改簽，但不可以退票，退票必須在窗口進行。（）

13、禁止在六級以上大風時野外登高作業(yè)。（）

14、在既有線上作業(yè)，必須辦理要點手續(xù)和停電作業(yè)命令。（）

15、5m內(nèi)帶點作業(yè)時，必須有有效安全措施，正確使用防護用品。（）

16、全國第一條電氣化鐵路是寶成鐵路。（）

17、違反治安管理行為人有權(quán)陳述和申辯。（）

18、2009年下半年，我局在成遂渝首次開行CRH動車組。（）

19、高速列車速度越快，空氣阻力比重越大。（）

20、橫跨線路時，要“一站、二看、三通過”。（）

21、四個一體化是指一體化管理、營銷、核算和考核。（）

22、通報是在一定范圍內(nèi)表彰先進，批評錯誤、傳達重要精神或交流重要情況，以推動面上工作的一種上行公文。（23、2013年-2017年是西南鐵路現(xiàn)代化建設(shè)全面攻堅階段。（）

24、通知可以“特此通知”結(jié)尾，也可以發(fā)出號召、抒發(fā)感情。（）

25、鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，與紙質(zhì)車票具有同等法律效力。（）

26、為了表現(xiàn)總結(jié)的典型性，可以將某些材料進行必要的藝術(shù)加工和創(chuàng)造。（）

27、12306網(wǎng)站可以購票和改簽，但不可以退票，退票必須在窗口進行。（）

28、鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，與紙質(zhì)車票具有同等法律效力。（）

29、起重作業(yè)時嚴禁在吊物下站立，但允許從吊物下快速通過。（）

30、鐵路局表彰鐵道戰(zhàn)線先進集體和先進個人用決定。（）

31、報告一般不需要上級答復(fù)。（）

32、鐵路隧道頂上的山坡地、鐵路地界以內(nèi)的山坡地由鐵路運輸企業(yè)進行整治。（）

33、旅客車票、行李票、包裹票和貨物運單是合同或者合同的組成部分。（）

四.簡答題

1、鐵路從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng)包含哪些內(nèi)容？（P69頁）

2、CRH2A/2B/2C/2E，其中A/B/C/E分別代表什么含義？（P177頁）

3、什么是鐵路信號？（P180頁）

4、《安全生產(chǎn)法》對從業(yè)人員的基本要求是什么？（P81頁）））

5、“艱苦奮斗、勇于奉獻”的含義是什么？（P57頁）

6、簡述高速鐵路的優(yōu)勢。（P171頁）

7、什么是高速鐵路？（P164頁）

8、企業(yè)使命的含義是什么？路局企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)使命是什么？（P21頁）

9、簡述我局的發(fā)展目標和實施步驟。（P4頁）

10、勞動安全管理的原則是哪些？（P110頁）

11、六個提升的含義是什么？

12、對鐵路從業(yè)人員生命安全有影響的作業(yè)環(huán)境有哪些？

13、《鐵路法》規(guī)定：哪幾種情況造成貨物、包裹、行李損失的，鐵路運輸企業(yè)不承擔賠償責任？

五、綜合題

1、班組安全風險控制的基本方法？（P128頁）

2、觸電急救的方法有哪些？（P109頁）

3、安全管理的主要措施有哪些？（P112頁）

4、怎么理解“生命的一半掌握在你手中，一半掌握在上帝手中”。

5、請示與報告的區(qū)別有哪些？（P152頁）

6、你認為逆境和順境哪個更有利于人的成長？（P202頁）

7、勞動安全預(yù)防包含哪些內(nèi)容？（P117頁）

8、高職生和鐵路員工有哪些區(qū)別？（P205頁）

9、請示與報告的區(qū)別有哪些？（P205頁）

10、請回答通知按性質(zhì)和用途劃分那幾種類型，通知的特點有哪些？P98頁（）