第一篇：大學(xué)語文教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)論文

摘要：高等職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，而且更要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，目前高職理工科專業(yè)“重技能輕內(nèi)涵”的現(xiàn)象依然存在，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何利用大學(xué)語文課程本身的優(yōu)勢，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞漠?dāng)代大學(xué)生是我們化工專業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員必須深思的問題，也我們高職教育工作者應(yīng)該深思的問題。

關(guān)鍵詞：大學(xué)語文；職業(yè)素養(yǎng)；化工專業(yè)

一、職業(yè)素養(yǎng)及其在人才發(fā)展中的重要性

（一）職業(yè)素養(yǎng)的涵義

職業(yè)素養(yǎng)是人類社會(huì)生活中需要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)除了專業(yè)外，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)。其核心內(nèi)容就是職業(yè)信念、職業(yè)知識(shí)技能和職業(yè)行為習(xí)慣。職業(yè)信念是職業(yè)素養(yǎng)的核心，它由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、合作等構(gòu)成；職業(yè)知識(shí)技能，除了具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，還包涵良好的溝通協(xié)調(diào)能力、處理問題的能力、職場禮儀、時(shí)間管理及情緒控制等能力；職場習(xí)慣，是屬于世界觀、價(jià)值觀和人生觀范疇，是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。

（二）職業(yè)素養(yǎng)的重要性

職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人取得成功的決定性因素。職業(yè)知識(shí)和技能容易獲得，職業(yè)信念和職業(yè)習(xí)慣卻難以實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)往往更看重后兩種因素，人們稱之為“職商”。關(guān)于這一點(diǎn)，我們?cè)谀掣呗氃盒．厴I(yè)生“雙選會(huì)”的調(diào)查問卷分析中也找到了相同的答案。2015年11月，某職業(yè)學(xué)院舉辦了兩場2015屆畢業(yè)生雙選會(huì)。參加本次雙選會(huì)的用人單位共計(jì)227家，有安徽江淮汽車股份有限公司、江蘇常發(fā)制冷股份有限公司、合肥榮事達(dá)三洋電器股份有限公司、滁州百川匯龍電子開關(guān)設(shè)備有限公司、蕪湖美的等，涵蓋機(jī)電一體化、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、建筑工程技術(shù)、應(yīng)用電子、高分子材料、園林園藝、模具設(shè)計(jì)、市場營銷、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等眾多領(lǐng)域，提供了1000多個(gè)就業(yè)崗位。本次發(fā)出問卷176份，收回有效問卷143份。

二、化工專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀及原因分析

（一）化工專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀

1、化工專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的涵義

高職院?；I(yè)是以培養(yǎng)適合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的化工企業(yè)一線技術(shù)工人為主要目標(biāo)，這就要求在教育過程中不僅要使學(xué)生具備化學(xué)的基本理論、基本知識(shí)，而且還應(yīng)具有較好的科學(xué)素養(yǎng)，具備歸納、整理、分析結(jié)果的能力及撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告（論文）的能力，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行化工專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)，還應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為習(xí)慣，快速適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會(huì)，較好地完成學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的無縫對(duì)接。

2、化工專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀及原因分析

我們以某高職院校為例。該校是安徽省首批地方技能型高水平大學(xué)建設(shè)單位，以服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)發(fā)展，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的“專業(yè)型、應(yīng)用型和復(fù)合型”高技能人才為己任。專業(yè)設(shè)置主要面向地方區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，特別是社會(huì)和人力資源市場急需的專業(yè)。[1]以化工專業(yè)為例，從2015年該校的麥克斯報(bào)告中看，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀念、道德情感等人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，使學(xué)生既能滿足用人單位對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，又符合現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的人文素養(yǎng)方面的要求。[2]這一點(diǎn)從相關(guān)企業(yè)對(duì)化工專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)中可以得到充分體現(xiàn)：學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能離企業(yè)對(duì)人才的需求尚有差距，尤其是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)更沒有得到應(yīng)有的提升，表現(xiàn)為畢業(yè)生適應(yīng)環(huán)境能力差，責(zé)任意識(shí)薄弱，獨(dú)立擔(dān)當(dāng)意識(shí)差，敬業(yè)精神不足，吃苦精神不夠，合作奉獻(xiàn)精神缺乏。究其原因主要有三：一是學(xué)校對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)意識(shí)不強(qiáng)，片面追求近期效益--招生人數(shù)和畢業(yè)生的就業(yè)率，而忽略了學(xué)生的根基--職業(yè)素養(yǎng)的教育，淡化了紀(jì)律管理；二是教師在課堂上缺乏對(duì)學(xué)生價(jià)值觀、道德觀的教育；三是生源差?，F(xiàn)有的化工專業(yè)有普招生、中招生，還有文理兼招生，學(xué)生的受教育程度參差不齊，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，職業(yè)理想和職業(yè)精神學(xué)生壓根就不知道。

三、大學(xué)語文教學(xué)中職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的路徑

（一）大學(xué)語文的課程性質(zhì)和基本功能

大學(xué)語文是工具性和人文性相結(jié)合的最具基礎(chǔ)性和綜合性的學(xué)科，是進(jìn)行人文教育的重要課程。這就要求大學(xué)語文在“教育學(xué)生規(guī)范、熟練地掌握語言的交際工具和思維工具的同時(shí)，應(yīng)該是一種人性教育、精神品格教育、民族文化教育、是一種人與人、人與自然、人與社會(huì)和諧共處、同步可持續(xù)發(fā)展的教育?！盵3]愛因斯坦在《教育的神圣職責(zé)》中指出：“通過專業(yè)教育，他可以成為一種有用的機(jī)器，但是不能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人，要使得學(xué)生對(duì)人類價(jià)值有所了解，并產(chǎn)生熱烈的感情那是基本的。他必須獲得對(duì)美和道德上的鮮明辨別力。否則，他運(yùn)用他的專業(yè)知識(shí)只能像一條受過很好訓(xùn)練的狗，而不是一個(gè)和諧發(fā)展的人?！盵4]通過大學(xué)語文的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生自然地享受到語言溝通、文化精髓和審美情趣的無窮快樂，可以增強(qiáng)大學(xué)生的人文知識(shí)和人文精神，可以使大學(xué)生具備明確的社會(huì)責(zé)任感和道德使命感，具備明晰的科學(xué)理論和創(chuàng)新能力。

（二）大學(xué)語文教學(xué)中職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的路徑

1、我們利用現(xiàn)有的教材[5]“第二篇口語技能訓(xùn)練”中的范例，循序漸進(jìn)，由張開口-說出來-聽得懂-詞由意出-說話流暢-說話有節(jié)奏富情感-到逐步掌握說話的方法和技巧。我們?cè)诮虒W(xué)中也可結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，選擇同學(xué)們感興趣又都人人可說的話題，如，自我介紹、家鄉(xiāng)風(fēng)物介紹等，這既可以消除新同學(xué)之間的陌生感，又可增進(jìn)同學(xué)間的交流與溝通，還可擴(kuò)大知識(shí)面，了解各地的景物風(fēng)貌和地域傳統(tǒng)文化。

2、走入作品，走進(jìn)大師，聆聽心靈的呼喚，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情感與正確的人生態(tài)度和價(jià)值觀念、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。如，《詩經(jīng)》二首《關(guān)雎》和《蒹葭》，對(duì)純情真愛的贊美，對(duì)堅(jiān)貞不渝的頌揚(yáng)，對(duì)人性美的追求，不僅能啟迪同學(xué)們的心智，增強(qiáng)學(xué)生的人文知識(shí)和人文精神，而且使同學(xué)們深深感受到了中華文化的源遠(yuǎn)流長和博大精深；再如，胡適的《贈(zèng)與今年畢業(yè)的大學(xué)生》，文中有許多諄諄告誡而又勵(lì)志的警句箴言：“一粒一粒的種，必有滿倉滿倉的收”、“應(yīng)該使我們明白今日的中國社會(huì)已不是一張大學(xué)文憑就能騙得飯吃的了”、“沒有別的法子，只有格外的努力，自己多學(xué)一點(diǎn)可靠的本事?！盵5]203-2043、在名家的簡介中和作品的人物塑造中，學(xué)習(xí)大師和主人公身上寶貴的品格，培養(yǎng)正直善良、堅(jiān)毅勇敢的品格。如，羅素的《我為何而生》“對(duì)愛情的渴望，對(duì)知識(shí)的追求，對(duì)人類苦難不可遏制的同情，是支配我一生的單純而強(qiáng)烈的三種感情”、“我常常希望能盡自己的微薄之力去減輕”“人類的苦難”。[5]234-235作者在字里行間表達(dá)了他對(duì)愛情與知識(shí)的執(zhí)著追求，以及對(duì)人類和平與安寧的莫大關(guān)心，洋溢著熠熠生輝的博愛精深。

4、借助多媒體等教學(xué)手段，注重審美情操開發(fā)，提升學(xué)生的品鑒欣賞水平和創(chuàng)新能力。如，張若虛的《春江花月夜》在教學(xué)中，通過視覺和聽覺的感受，既讓同學(xué)們感受到了春江月夜的迷人景象，又通過配樂朗誦的反復(fù)吟詠，使同學(xué)們領(lǐng)略到了詩文的音節(jié)和諧之美，陶醉于詩人所創(chuàng)造的情景交融的詩境中，從而感悟出詩人浸潤其中的深沉的人生感慨。

5、樹立理性思維。對(duì)于化工專業(yè)的學(xué)生來說，我們要對(duì)其加強(qiáng)理性思維的能力的培養(yǎng)。大學(xué)語文濃縮了中外古今文化的精華，不僅讓同學(xué)們通過課內(nèi)教學(xué)獲取，教師更應(yīng)把同學(xué)們引領(lǐng)到社會(huì)大課堂，拓寬視野，拓展知識(shí)，豐富學(xué)生的精神世界；在具體的教學(xué)中，指導(dǎo)學(xué)生探求作者的創(chuàng)作思路、看問題的角度和描摹事物的方法，培養(yǎng)學(xué)生樹立理性思維的方式。

參考文獻(xiàn):

[1]續(xù)宗成.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)文科物理教學(xué)改革初探[J].吉林教育，2010，（07）.[2]蘭繼紅等.淺談文科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2006:1467-1468.[3]陳德三.大學(xué)語文的課程性質(zhì)與教學(xué)建議[J].鷺江職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2004,（04）.[4]張松林.我國高職院校大學(xué)語文教育管理的困境與發(fā)展研究[D].秦皇島:燕山大學(xué),2013.[5]苗巖.大學(xué)語文[M].大連：大連理工大學(xué)出版社，2013，（01）.

第二篇：實(shí)訓(xùn)教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

培養(yǎng)中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的探索與實(shí)踐

安慶大別山科技學(xué)校

涂云興

摘要：職業(yè)技術(shù)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。本文通過分析當(dāng)前中職學(xué)校學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)狀，探索中職學(xué)校在學(xué)生日常教學(xué)管理方面的課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)全面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方法和實(shí)施途徑，使學(xué)生畢業(yè)后順利進(jìn)入工作崗位，并為學(xué)生今后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：中職學(xué)生

職業(yè)素養(yǎng)

探索

實(shí)踐

國務(wù)院總理李克強(qiáng)2016年3月5日作政府工作報(bào)告時(shí)說：鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?！肮そ尘瘛背霈F(xiàn)在政府工作報(bào)告中，讓人耳目一新，眾多媒體將其列入“十大新詞”予以解讀?！肮そ尘瘛币辉~引起社會(huì)的熱議，普遍認(rèn)為：工匠精神的實(shí)質(zhì)上就是一種認(rèn)真精神、敬業(yè)精神。其核心是：不僅僅把工作當(dāng)作賺錢養(yǎng)家糊口的工具，而是樹立起對(duì)職業(yè)敬畏、對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度，極度注重細(xì)節(jié)，不斷追求完美和極致，給客戶無可挑剔的體驗(yàn)。我國是制造大國，但我國的制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新能力較弱等現(xiàn)象，在國際社會(huì)中缺乏競爭力，多少與工匠精神的稀缺有關(guān)。筆者認(rèn)為：工匠精神的本質(zhì)是職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)，如何培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)的技能人才，將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做出打動(dòng)人心的一流產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)由制造大國向制造強(qiáng)國的“中國夢”，是廣大職教工作者深思的課題。

要想培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，作為職教工作者首先要對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵有清楚的認(rèn)識(shí)和理解。中國知網(wǎng)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。在構(gòu)成職業(yè)素養(yǎng)的要素中：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)要素的根基，職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)的表象。在現(xiàn)實(shí)生活中，大多從業(yè)人員具有良好的職業(yè)技能，而職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德這些基本素養(yǎng)相對(duì)欠缺。技能素養(yǎng)可以在較短的時(shí)間掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟、穩(wěn)定而成專家；職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德這些基本素養(yǎng)是長時(shí)間逐步形成、逐漸完善的，屬世界觀、人生觀、價(jià)值觀范疇，容易受社會(huì)環(huán)境的影響。受“功利”思想的影響，從業(yè)隊(duì)伍中重職業(yè)技能，輕職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)道德的現(xiàn)象比較突出。由于根基不牢，從業(yè)者中相對(duì)缺乏由“愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一”這些關(guān)鍵詞組成的基本職業(yè)素養(yǎng)，滿足于“差不多”、“過得去”，以致難以成為大國工匠，制造出一流的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國的夢想。

一、中職學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

雖然中職學(xué)校在日常教學(xué)管理中注重對(duì)學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣、團(tuán)結(jié)友愛、遵規(guī)守紀(jì)等方面的教育和培養(yǎng)，但學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)出來的問題，以及在與企業(yè)溝通的過程中，反饋的信息來看，許多現(xiàn)象令人堪憂。

1、不能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度

也許是在學(xué)校上課遲到、隨意抽煙等違紀(jì)違規(guī)行為，學(xué)校、老師沒有有效的懲戒措施的緣故，許多同學(xué)在頂崗實(shí)習(xí)期間，遲到、不按規(guī)定在指定的時(shí)間和指定的地點(diǎn)抽煙，雖然企業(yè)有明文規(guī)定不得遲到、不得在宿舍、食堂、會(huì)議室、廁所等公共活動(dòng)區(qū)域吸煙，并在每一樓層、工作區(qū)、生活區(qū)都設(shè)有吸煙區(qū)，并規(guī)定了遲到、曠工、不在規(guī)定區(qū)域吸煙等違規(guī)行為的懲戒措施，但是不遵守工作紀(jì)律，遲到、曠工、不在指定區(qū)域抽煙、亂丟垃圾、不按規(guī)定收撿和保養(yǎng)生產(chǎn)工具、穿戴工作服（帽）等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。

2、不能嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，任何一道工序都有嚴(yán)格的操作規(guī)程，操作規(guī)程不僅規(guī)定了先做什么后做什么，而且規(guī)定了每一個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的細(xì)節(jié)。有些同學(xué)也許是天生的大丈夫做大事的料，只喜歡做主要的事，忽略一些小事和細(xì)節(jié)方面的事情，其結(jié)果，什么也沒做好。比如：打掃衛(wèi)生，只打掃眼面前的，邊邊拐拐、旮旯旮角的地方就很少光顧。去年我們帶學(xué)生在南京一家生產(chǎn)電腦、手機(jī)顯示屏幕的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，因屏幕很輕很薄，要求搬動(dòng)時(shí)雙手端著搬，不能單手嵌著搬，以防屏幕閃動(dòng)出現(xiàn)不易察覺的裂紋，一些同學(xué)不以為然，單手搬動(dòng)，到最后質(zhì)檢環(huán)節(jié)，出現(xiàn)大量次品，造成公司人力及原材料的浪費(fèi)。還有一個(gè)給屏幕貼膜的崗位，要求貼好膜后，用食指貼著屏幕摸一遍，以確保膜與屏之間接觸良好，不留氣泡。有的同學(xué)擔(dān)心長時(shí)間的摩擦對(duì)手指有損傷，食指摸一遍這一動(dòng)作就省略了，結(jié)果屏幕上有些小氣泡，造成次品。

3、不愛惜公司財(cái)物，不珍惜他人勞動(dòng)成果，損耗嚴(yán)重

毫無疑問，企業(yè)是要追求利潤的。企業(yè)的利潤不僅靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、周到的服務(wù)，也需要開源節(jié)流、精打細(xì)算，以最小的成本換取最大的利潤。產(chǎn)品的質(zhì)量有質(zhì)檢環(huán)節(jié)把關(guān)，精打細(xì)算、開源節(jié)流、以最小的成本換取最大的利潤貫穿在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。比如：一根50米長的鋼絲繩斷了，至少還可以當(dāng)一根25米的鋼絲繩用，而不至于50米的鋼絲繩都成了廢品；一塊大顯示屏有一小裂紋，不能做大屏幕顯示屏，但可以做小屏幕顯示屏或幾個(gè)手機(jī)顯示屏，而不至于全部報(bào)廢。生產(chǎn)中，像這樣一根長鋼絲繩斷了，整個(gè)當(dāng)作廢品處理掉、一塊大顯示屏出現(xiàn)一個(gè)小裂紋，當(dāng)作廢品處理掉的事比比皆是。這些都不算事，還有的因?yàn)楣ぷ髦谐霈F(xiàn)失誤，挨了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，把情感轉(zhuǎn)移到工作中，故意損壞。在南京實(shí)習(xí)期間某學(xué)校一徐姓同學(xué)，由于工作不認(rèn)真，頭天砸壞了一塊大顯示屏，第二天又砸壞了一塊顯示屏，領(lǐng)班批評(píng)了一下，該同學(xué)不服氣，借工作失誤之名，又故意砸壞兩塊顯示屏，事后還向同學(xué)傳授“經(jīng)驗(yàn)”。像這樣借機(jī)報(bào)復(fù)故意損壞財(cái)物現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

4、怕苦怕累，拈輕怕重

怕苦怕累、拈輕怕重是學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出來的通病。由于大多數(shù)學(xué)生在家根本就沒有做過任何事情，沒有吃過一點(diǎn)苦受過一點(diǎn)累，沒有體驗(yàn)過勞動(dòng)的艱辛，剛開始懷著終于可以自己賺錢自己花了、不用再找父母要錢看父母臉色、不用再受學(xué)校和老師的管束了的心態(tài)，下定決心要好好干，多賺錢，可一接觸到現(xiàn)實(shí)就叫苦叫累，打起了退堂鼓。有的學(xué)生一個(gè)工做下來就打電話向父母哭訴，堅(jiān)持不到三天至一個(gè)禮拜就要辭工的大有人在。有的同學(xué)嫌自己的工作崗位比同伴的崗位臟、累、苦而要求調(diào)換崗位或干脆辭職。

5、講權(quán)益，不講義務(wù)；講待遇，不講奉獻(xiàn)

也許是社會(huì)進(jìn)步速度太快的緣故，我們的學(xué)生變得很精明、很會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益。在學(xué)校，違規(guī)違紀(jì)應(yīng)該受到懲戒時(shí)，會(huì)向老師說“你沒有權(quán)利體罰學(xué)生”之類；在實(shí)習(xí)之前，他只關(guān)心一個(gè)事情，那就是“能拿多少工資”。至于人家為什么會(huì)給你工資、你的工作值不值這么多工資，從不思考。如果是計(jì)時(shí)工資，上班磨磨唧唧、混時(shí)間，快下班了及早準(zhǔn)備，不管生產(chǎn)任務(wù)完成如何，到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。若因生產(chǎn)出現(xiàn)意外情況需要臨時(shí)加班的，有的以已下班為由，不加班；有的則乘機(jī)索要較高的加班費(fèi)。臨時(shí)交辦的工作，首先就明確表態(tài)：這不是分內(nèi)工作，最好要另付工資。生怕多做了一點(diǎn)點(diǎn)。

6、滿足于差不多，不能進(jìn)益求精

生活中，許多行業(yè)的從業(yè)人員抱怨找不到適合自己的活干，而這些行業(yè)也在抱怨找不到合適的人干活，這中間的矛盾就在于“差不多、過得去”的思想意識(shí)在作怪。許多人由于缺乏責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，缺乏堅(jiān)持堅(jiān)守、進(jìn)益求精的精神，缺乏精品意思，滿足于生產(chǎn)合格品，抱著質(zhì)量差不多、過得去的心態(tài)，難以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。俗話講“不怕招招會(huì)，就怕一招精”，找不到適合自己工作時(shí)不查找自身原因，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，一味強(qiáng)調(diào)市場因素，還美其名曰要“適應(yīng)市場需求”，什么行業(yè)賺錢就從事什么行業(yè)，今天做這樣明天做那樣，結(jié)果會(huì)的行業(yè)很多，精的一個(gè)都沒有。所謂“大師”，其實(shí)他并不比人高多少，也就比人高那么一丁點(diǎn)，也正是這么一丁點(diǎn)，成就了大師手中的精品。許多人在找工作時(shí)，信誓旦旦的：保證勝任工作，包你滿意?？墒且坏綄?shí)際工作中，馬腳就露出來了，雖然能完成工作任務(wù)，結(jié)果總是有些不盡人意。比如在房地產(chǎn)行業(yè)中，屋面防滲漏、衛(wèi)生間防水技術(shù)應(yīng)該說是相當(dāng)成熟的，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中滲水漏水時(shí)有發(fā)生；墻面龜裂、矩形房間墻角不成90°、水龍頭位置使用不方便、地漏不在最低處；裝修時(shí)各工種之間的銜接問題等細(xì)節(jié)雖不影響主體質(zhì)量，但總給人一種不舒坦的感覺。

7、自我中心意識(shí)過強(qiáng)，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)

也許是近年來過分強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、要把學(xué)生利益放在首位的緣故，許多學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)踐中擺不正自己的位置，習(xí)慣被人寵著、慣著，習(xí)慣他人為自己做好一切，習(xí)慣指使、指責(zé)他人，從不注意配合他人、顧及他人的感受，心安理得地享受他人帶來的一切，總覺得只有他人虧欠自己，而自己從不虧欠他人。許多同學(xué)在實(shí)習(xí)期間，說不干就不干，而且還喜歡邀他人一起辭工，毫不顧忌“辭工需提前一周申請(qǐng)”的要求，更不會(huì)考慮會(huì)不會(huì)影響正常生產(chǎn)。河南某學(xué)校一姓周的同學(xué)，提出明天就辭工回家，老師挽留了一下，叫他還做兩天，等另一同學(xué)一道回去，該同學(xué)急了，就要從四樓往下跳。

8、不能接受工作中的批評(píng)和教育。

不知何時(shí)起，老師不敢批評(píng)學(xué)生了。許多學(xué)生，在學(xué)校做錯(cuò)了，老師不能批評(píng)，挨批評(píng)就跳樓、離家出走；作業(yè)不做，老師不能追要，追要就喝農(nóng)藥；上課玩手機(jī)，老師不能管、更不能收繳，你要收繳了就跟你鬧。在家里，要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨，稍不如意就鼻子不是鼻子臉不是臉的鬧。這樣的孩子在工作中也一樣，工作沒做好，不能講不能說，一說就走人。一次實(shí)習(xí)中，某韓姓同學(xué)，因在包裝環(huán)節(jié)封條沒貼好，領(lǐng)班教他重新貼還是沒貼好，就講了一句“你怎么這么笨，真少見”，在上班途中就罵罵呲呲的摔衣服走人?；氐嚼蠋熖?，還振振有詞：我不干了，我長這么大從沒受過這樣的窩囊氣，從沒挨過這樣的罵。

二、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的嘗試與實(shí)踐

為了培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)的技能人才，將一絲不茍、精益求精的工匠精神融入工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做出打動(dòng)人心的一流產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)技能強(qiáng)國的“中國夢”，針對(duì)中職學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的一些突出問題，我們?cè)诮虒W(xué)管理當(dāng)中，做了一些嘗試，也取得了一些實(shí)效。

1、摸清情況，找準(zhǔn)問題 要想解決問題，首先要發(fā)現(xiàn)問題。要想提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，首先要弄清學(xué)生缺乏哪些方面的素養(yǎng)，行業(yè)企業(yè)又特別需要哪些方面的素養(yǎng)，我們不能想當(dāng)然地認(rèn)為需要加強(qiáng)學(xué)生哪些素養(yǎng)。為此，我們進(jìn)行的大量的走訪調(diào)查，通過對(duì)用人單位、企業(yè)主、教師、學(xué)生采用調(diào)查、問卷、座談等形式，對(duì)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀作充分的調(diào)查和分析。開展了《中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育情況的調(diào)查》、《用人單位對(duì)中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)調(diào)查》、《中職學(xué)生就業(yè)觀的問卷調(diào)查》等活動(dòng)，收集第一手資料；舉辦學(xué)生、學(xué)生家長和一線教師的座談會(huì)，充分了解學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及社會(huì)對(duì)中職教育的需求與生產(chǎn)實(shí)際的差異性。

2、改造學(xué)生思想，增強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)意識(shí)

由于功利思想作怪，許多人在做事時(shí)只限于事情的本身，忽略內(nèi)在功力的培養(yǎng)。比如學(xué)校的教育教學(xué)工作，大家都比較注重學(xué)生知識(shí)和能力的培養(yǎng)，而把學(xué)生的思想道德教育放在相對(duì)次要的位置；職業(yè)技術(shù)教育都熱衷于學(xué)生的專業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。俗話講:江山易改稟性難移、習(xí)慣成自然。要想培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，不僅要培養(yǎng)他們的技能，更要塑造他們的靈魂。要培養(yǎng)他們良好的道德情操、高度的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、堅(jiān)持堅(jiān)守耐心專注的意志品質(zhì)，耐得住寂寞、經(jīng)受得住誘惑。一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題就是要讓學(xué)生明白：老板為什么給你工資？老板的錢哪來？要想賺到更多的錢需要具備哪些素質(zhì)？為此，結(jié)合中職學(xué)校學(xué)生思想教育工作，我們分別舉辦了：職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)員工必備的職業(yè)素養(yǎng)、提高負(fù)責(zé)任的能力等專題講座，并通過引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》感受傳統(tǒng)文化對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的熏陶，以增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)意識(shí)，讓學(xué)生明白為什么要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及需要培養(yǎng)自己哪些方面的素養(yǎng)。

3、制定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)操作規(guī)范，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行為

雖然通過講座、討論、座談等形式可以向?qū)W生灌輸職業(yè)素質(zhì)要求，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)意識(shí)，但在生產(chǎn)實(shí)踐中，學(xué)生往往不知道自己是不是符合職業(yè)素質(zhì)要求。他們希望知道職業(yè)素質(zhì)包含哪些具體內(nèi)容，職業(yè)素質(zhì)的基本要求有哪些，職業(yè)素質(zhì)的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么。可以說，職業(yè)素質(zhì)更多的是一種精神、一種內(nèi)在的品質(zhì)，只能是用心去領(lǐng)悟、去感受，在生產(chǎn)實(shí)踐中將這種精神品質(zhì)以行動(dòng)展現(xiàn)出來，很難用細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。但是，我們可以用一些基本的要求、盡可能量化的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范學(xué)生的行為，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的目的。許多時(shí)候，由于標(biāo)準(zhǔn)不具體，雖然大家都盡心盡力了，仍然不能令人滿意。為規(guī)范學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)踐的行為習(xí)慣，我們根據(jù)工種行業(yè)特點(diǎn)，分別制定了諸如“鉗工操作規(guī)程”、“車工操作規(guī)程”、“維修電工操作規(guī)程”、“電子裝配操作規(guī)程”、“焊工操作規(guī)程”、“汽車維修操作規(guī)程”、“電子設(shè)備維修操作規(guī)程”等一系列操作規(guī)程，從操作前的準(zhǔn)備、工具設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全生產(chǎn)、操作流程到任務(wù)結(jié)束后的清潔衛(wèi)生，都做了明確、具體的要求，以便學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，矯正自己的行為。

4、強(qiáng)化規(guī)范操作，促進(jìn)職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

有制度、有規(guī)范，如果沒有落實(shí)制度和規(guī)范的措施，再好的制度和規(guī)范也形同虛設(shè)，不會(huì)產(chǎn)生良性效果。為此，我們?cè)趯?shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)嘗試了以下辦法：一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，凡是沒有按規(guī)定穿戴好工作服（帽）的，不得進(jìn)入實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)區(qū)域；沒有閱讀任務(wù)書、檢查工具設(shè)備的，不得進(jìn)行操作；沒有按照操作規(guī)程進(jìn)行操作的，一律重來；一個(gè)項(xiàng)目（任務(wù)）沒有完成，不得進(jìn)入下一個(gè)項(xiàng)目（任務(wù)）；沒有完成基本項(xiàng)目（任務(wù)）要求的，不得享受推薦就業(yè)并延緩畢業(yè)等。二是模擬企業(yè)管理方式，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)考核評(píng)分細(xì)則，將整個(gè)工作流程進(jìn)行量化評(píng)分，并把這種量化得分與模擬工資收入掛鉤，讓學(xué)生感受如果在企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐中，出現(xiàn)像操作不當(dāng)損壞工具和設(shè)備、浪費(fèi)材料、次品（客戶投訴）率超標(biāo)、違規(guī)操作等現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)上會(huì)有哪些影響。當(dāng)然，有懲也有獎(jiǎng)，對(duì)做得好的，比如：優(yōu)品（客戶滿意）率高、完成任務(wù)及時(shí)、設(shè)備（工具）收撿保養(yǎng)好、主動(dòng)分擔(dān)其它工作等給予加分，以模擬獎(jiǎng)金的形式呈現(xiàn)出來。一段時(shí)間下來，做一個(gè)總結(jié)通報(bào)，以企業(yè)結(jié)工資的形式呈現(xiàn)。由于勞動(dòng)所得有高有低，學(xué)生間就會(huì)相互比較，查找不足，有效刺激學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)意識(shí)。

培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，是一項(xiàng)長期的、艱巨的、不斷反復(fù)的工作，需要家庭、社會(huì)、企業(yè)和學(xué)校共同營造氛圍，任何一點(diǎn)心浮氣躁，都難以成就高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。我們無法要求家庭、社會(huì)和企業(yè)為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)做些什么，我們唯一要做的就是做好自己。中職學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，需要老師的不斷努力，在激烈的市場競爭和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，敦促學(xué)生苦練技能、強(qiáng)化意識(shí)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，而每個(gè)企業(yè)的人才的構(gòu)成都呈現(xiàn)“金字塔”形的特點(diǎn)，我們職業(yè)中學(xué)所培養(yǎng)的正是處于“金字塔”中的底層人才，一個(gè)企業(yè)能否長盛不衰，根基的穩(wěn)固常常起到?jīng)Q定性的作用。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，中職學(xué)校如何根據(jù)自身的辦學(xué)特點(diǎn)，培養(yǎng)出一批企業(yè)所需要的優(yōu)秀的、合格的畢業(yè)生，是擺在我們每一個(gè)職教工作者面前的一個(gè)重大課題，也是真正貫徹落實(shí)“工匠”精神最好的詮釋。

參考文獻(xiàn)：

[1]王民權(quán)，梅曉妍．職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育中課堂教學(xué)策略的探索[J]．職業(yè)技術(shù)教育，2010，31（2）：47-48

[2]陸浩勤，黃巍，彭茂清．中職校德育在專業(yè)教學(xué)中的滲透模式研究[J]．中等職業(yè)教育（理論版），2012（12）：16-19

作者簡介：涂云興，男，高級(jí)講師，省級(jí)專業(yè)帶頭人、省級(jí)專業(yè)帶頭人工作室首席負(fù)責(zé)人、省級(jí)名師工作室領(lǐng)雁人。主要研究方向：中職教育。Email：yxgztuyunxing@163.com，電話：***6.

第三篇：旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)中學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

旅游業(yè)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的綠色朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是我國的窗口行業(yè)。作為窗口行業(yè)形象代表的旅游從業(yè)人員一般都是與客人直接接觸，旅游從業(yè)人員的形象氣質(zhì)、談吐、舉止等禮儀行為會(huì)給客人留下比較深刻的印象。當(dāng)前在校的旅游專業(yè)學(xué)生將是幾年后旅游服務(wù)行業(yè)的主力軍，而社會(huì)對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求也在不斷提高。據(jù)調(diào)查，目前旅游企業(yè)不僅要求員工具有較好的知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)踐技能，更要求具有良好的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，因此旅游職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成是學(xué)生適應(yīng)旅游工作崗位乃至后續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。下面將著重闡述旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

一 旅游服務(wù)禮儀課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要性

1.本課程行業(yè)特色鮮明，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成有主要支撐與明顯促進(jìn)作用

親切的笑容、禮貌的談吐、優(yōu)雅的儀表、體貼的照顧是旅游職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的重要表現(xiàn)。通過旅游服務(wù)禮儀課程學(xué)習(xí)，能夠喚醒學(xué)生的禮儀意識(shí)，領(lǐng)悟禮儀養(yǎng)成對(duì)個(gè)人自我完善及事業(yè)發(fā)展的重要性；幫助學(xué)生掌握社交場合常用的禮節(jié)，特別是較好地掌握行業(yè)典型崗位服務(wù)接待禮儀規(guī)范，鞏固提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平和跨文化交際能力，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)起主要支撐作用。

經(jīng)過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生具有職業(yè)外表的意識(shí)、人際交往意識(shí)、溝通意識(shí)、自主學(xué)習(xí)意識(shí)等，因此對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有明顯的促進(jìn)作用。

2.本課程有助于大學(xué)生人格完善，促進(jìn)學(xué)生關(guān)鍵能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高

古人云：國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。禮儀是人際交往的潤滑劑和社會(huì)交往的橋梁。和敬待人、嚴(yán)于律己，在生活、工作中學(xué)習(xí)并實(shí)踐禮儀，是當(dāng)代大學(xué)生自我完善和身心修養(yǎng)的重要途徑。因此，該課程在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時(shí)，也促進(jìn)了學(xué)生關(guān)鍵能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提高，為未來職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二 旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)

1.認(rèn)真選取并合理組織教學(xué)內(nèi)容

以旅游服務(wù)崗位就業(yè)為導(dǎo)向，以完成實(shí)際服務(wù)工作任務(wù)為目標(biāo)，按工作對(duì)象組織教學(xué)內(nèi)容。

通過分析旅行社、旅游景區(qū)、酒店等企業(yè)的服務(wù)崗位對(duì)從業(yè)人員禮儀的知識(shí)技能要求和行動(dòng)能力要求，從而以具體服務(wù)工作任務(wù)為導(dǎo)向，按服務(wù)工作對(duì)象重構(gòu)學(xué)習(xí)情景。學(xué)生的學(xué)習(xí)是在做中學(xué)，直接適應(yīng)今后就業(yè)崗位的需要。每一個(gè)學(xué)習(xí)情景的教學(xué)內(nèi)容編排和教學(xué)組織都有很強(qiáng)的針對(duì)性和適用性，包括旅游服務(wù)崗位所需要掌握的適度夠用的禮儀知識(shí)點(diǎn)、技巧、方法、工具以及社會(huì)能力、職業(yè)素質(zhì)等。

2.注重第二課堂與校園文化的職業(yè)性

為了配合旅游服務(wù)禮儀課程教學(xué)，從新生入學(xué)教育伊始，就為學(xué)生構(gòu)建了全方位的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，旅游職業(yè)氣質(zhì)熏陶貫穿于大學(xué)校園生活的始終，如開展旅游文明講壇之文明禮儀系列講座、旅游服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽等等。多層次、全方位的教育塑形，使得校園和諧、文明之風(fēng)蔚然，學(xué)生在踏入旅游行業(yè)后能迅速適應(yīng)職業(yè)要求。

3.選取靈活多樣的教學(xué)方法

根據(jù)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的原則，不斷改進(jìn)與豐富教學(xué)方法，使學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力都能大幅度提高。除了使用常見的課堂講授法、分組討論法、案例教學(xué)法、操作示范法、角色扮演法以外，還能運(yùn)用一些比較有特色的教學(xué)方法，如引導(dǎo)自學(xué)法、視頻教學(xué)法、張貼法、培訓(xùn)游戲法、頭腦風(fēng)暴法、企業(yè)調(diào)研法、企業(yè)實(shí)景現(xiàn)場教學(xué)法等多種方法。多樣化的教學(xué)方法，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)思維，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

4.不斷創(chuàng)新教學(xué)模式

第一，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。課程教學(xué)情境全部以任務(wù)單的形式組織教學(xué)。圍繞一個(gè)任務(wù)邊講邊練，講練結(jié)合，將學(xué)生學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)換成完成任務(wù)的過程。

第二，教學(xué)做一體化教學(xué)模式。采用課堂與實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)一體化的教學(xué)模式，從課堂到酒店、從校內(nèi)到校外、從模擬到仿真，再到頂崗實(shí)戰(zhàn)層層遞進(jìn)的方式，學(xué)中做、做中學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)做一體化。

第三，項(xiàng)目導(dǎo)向與產(chǎn)品檢驗(yàn)統(tǒng)一性教學(xué)模式。由主講教師組成的項(xiàng)目活動(dòng)指導(dǎo)小組，選拔組織學(xué)生為政府、企業(yè)、學(xué)校提供各種禮賓禮儀服務(wù)，如學(xué)校重要接待活動(dòng)中的餐飲接待、會(huì)議接待中的現(xiàn)場禮賓服務(wù)。讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中訓(xùn)練，將課堂、實(shí)訓(xùn)基地及真實(shí)工作任務(wù)相結(jié)合。

5.加強(qiáng)專業(yè)教師自身職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

旅游專業(yè)教師是學(xué)生接觸到的行業(yè)中的第一人，是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，教師的言談舉止、氣質(zhì)修養(yǎng)、學(xué)識(shí)風(fēng)度、文明素質(zhì)，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。試想舉止粗俗、不拘小節(jié)、粗暴冷漠的教師，如何去跟學(xué)生暢談禮貌禮儀、文明衛(wèi)生、熱情服務(wù)。因此，旅游專業(yè)的每一位教師都肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生良好素質(zhì)的重任，在日常生活、工作中，在課堂上，都應(yīng)以高尚的職業(yè)道德情操，良好的服務(wù)意識(shí)，整潔的儀表、端莊高雅的舉止，文明得體的談吐，豐富淵博的學(xué)識(shí)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的典范。只有嚴(yán)于律己，才能教育他人。

6.學(xué)生思想素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育貫穿教學(xué)全過程

旅游從業(yè)人員在國內(nèi)賓客面前，代表著企業(yè)；在國外賓客面前，代表著國家。旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在吸收國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，一些腐朽的東西也會(huì)乘虛而入，腐蝕員工的思想。旅游業(yè)一些員工片面追求金錢，貪圖物質(zhì)享受，主人翁責(zé)任感不強(qiáng)，這些不良風(fēng)氣對(duì)旅游院校的學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生一些不利的影響。因此，在課堂教學(xué)中，教書、育人相結(jié)合，循循善誘，將思想素質(zhì)教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，啟發(fā)學(xué)生自尊、自愛，形成愛祖國、愛企業(yè)、愛本職工作的思想品德，逐步樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚。

不學(xué)禮，無以立。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，禮儀不但是文明素養(yǎng)的表現(xiàn)，而且也創(chuàng)造著價(jià)值和利潤，成為現(xiàn)代生產(chǎn)力的重要組成部分。培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)是一項(xiàng)長期而又艱苦的工作，需要全體教師具有理論與實(shí)踐相結(jié)合的養(yǎng)成教育觀念，同時(shí)注重職業(yè)養(yǎng)成教育并長期堅(jiān)持，這樣，學(xué)生的綜合素質(zhì)才能得到很好的提高，才能為旅游企業(yè)樹立良好形象，從而把中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：職業(yè)素養(yǎng)論文

一、強(qiáng)化自我的職業(yè)意識(shí)

職業(yè)意識(shí)是對(duì)職業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)、情感和態(tài)度等等心理成分的綜合，由于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生實(shí)際上處于職業(yè)準(zhǔn)備階段，他們實(shí)際上具有學(xué)生和職業(yè)者的雙重身份。而學(xué)生對(duì)將來要從事的職業(yè)的認(rèn)識(shí)難免偏頗，在升入職校之前，對(duì)所選專業(yè)未必有較全面的了解，存在一定的盲目性。所以，樹立自我的職業(yè)意識(shí)就顯得格外重要。正確認(rèn)識(shí)所選專業(yè)的性質(zhì)，工作的內(nèi)容及特點(diǎn)，學(xué)習(xí)方法以及應(yīng)注意的問題等等。使自己有充分的思想準(zhǔn)備，有明確的職業(yè)動(dòng)機(jī)，這樣在學(xué)習(xí)過程中，才能很快進(jìn)入角色，步入正軌。而且在日常的學(xué)習(xí)生活中，不斷強(qiáng)化這種意識(shí)，使其滲透到自己心靈深處，從而形成一種潛意識(shí)，貫穿到自己的行為中去。

二、重視職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成教育

有了正確的職業(yè)意識(shí)，并不等于有了良好的職業(yè)習(xí)慣。所以在日常生活中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的職業(yè)習(xí)慣，如我是工程技術(shù)專業(yè)，對(duì)自己的穿著、發(fā)型都要嚴(yán)格要求。在語言和行為舉止方面，一定要談吐文明，舉止禮貌；在培養(yǎng)自我的勞動(dòng)意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣方面，逐步養(yǎng)成習(xí)慣?？傊欢ㄒ崖殬I(yè)素養(yǎng)滲透到每一件事物中去，并且貫穿始終，才能培養(yǎng)起自我的職業(yè)習(xí)慣。

三、重視發(fā)揮集體作用

在職業(yè)素質(zhì)中，合作能力，即善于協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)同他人工作，富有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神等因素都是在集體中形成的，在與人交往中養(yǎng)成的。因此在班級(jí)集體活動(dòng)中應(yīng)重視發(fā)揮集體優(yōu)勢，培養(yǎng)自己的集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)互助合作的能力。

四、重視職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

重視實(shí)踐活動(dòng)是職業(yè)教育的特點(diǎn)之一，在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間的實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)把握實(shí)踐性原則，創(chuàng)設(shè)和模擬工作環(huán)境，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，運(yùn)用理論知識(shí)，解決實(shí)際問題，培養(yǎng)職業(yè)能力。在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷完善自我。校內(nèi)實(shí)習(xí)訓(xùn)練對(duì)自己的一.選擇與決策，人生存的基本技能

作出明智的選擇是一項(xiàng)與每個(gè)人的成長、生活息息相關(guān)的基本生存技能，我們的每一個(gè)決定，影響、左右了我們的職業(yè)生涯發(fā)展和個(gè)人生活質(zhì)量。在我們的一生中，需要花費(fèi)無數(shù)的時(shí)間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學(xué)、擇業(yè)，還有戀愛與婚姻??的確，成功與幸福很大程度上取決于我們?cè)凇笆致房凇鄙系哪硞€(gè)決定。

由這個(gè)案例，你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源于不當(dāng)決策，從第一份職業(yè)的選擇到匆忙間的跳槽，還有網(wǎng)絡(luò)工程師業(yè)技能培訓(xùn)課程的選讀，等等?？傊?，筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展的系統(tǒng)思考軌跡。

二.影響職業(yè)選擇的三大因素

調(diào)查結(jié)果顯示：近79.3%的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)職業(yè)生涯心理準(zhǔn)備不足，缺乏明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，具體反映在他們選擇職業(yè)時(shí)的茫然與困惑。本案例中的“我”就是其中之一，無論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定，她都沒有圍繞職業(yè)選擇的基本思路進(jìn)行。

作為部分高校的就業(yè)指導(dǎo)專家團(tuán)講師，筆者每年都要為應(yīng)屆大學(xué)生提供職業(yè)心理輔導(dǎo)講座，內(nèi)容包括：（1）發(fā)現(xiàn)與探索自我。幫助大學(xué)生了解自己的職業(yè)需要，即自己想從事什么職業(yè)；了解自己的氣質(zhì)與個(gè)性特點(diǎn)，分析自己適合從事什么職業(yè)；了解自己的職業(yè)能力及其傾向，看看自己從事什么樣的職業(yè)才能最充分地發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。（2）認(rèn)識(shí)職業(yè)世界。幫助大學(xué)生以動(dòng)態(tài)、發(fā)展的眼光看待職業(yè)世界，認(rèn)清職業(yè)社會(huì)發(fā)展的趨勢，了解相關(guān)職業(yè)的特性及其對(duì)就業(yè)者的要求。（3）尋求最佳的人職匹配。在正確估價(jià)自己和全面認(rèn)識(shí)職業(yè)世界的基礎(chǔ)上，協(xié)助大學(xué)生客觀地給自己定位，明確恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望；在充分獲取信息的基礎(chǔ)上，選擇既能滿足自己需要、適合自己個(gè)性特征，又能促進(jìn)自己潛能發(fā)揮的職業(yè)。

三.促進(jìn)職業(yè)適應(yīng)與自我塑造

除了選擇、決策外，另一項(xiàng)生存技能就是職業(yè)適應(yīng)與自我塑造。法國哲學(xué)家狄德羅曾說過：知道事物應(yīng)該是什么樣，說明你是聰明人；知道事物實(shí)際是什么樣，說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人；知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業(yè)上的成功，首先是學(xué)會(huì)適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，就像大自然中的千年動(dòng)物，能夠隨著自然環(huán)境的變化而調(diào)整、改變自己，避免成為“嬌貴”的恐龍！

一般而言，踏入職場的最初3年，是新人適應(yīng)社會(huì)的階段。主要任務(wù)是：弄懂、搞清職場游戲規(guī)則，接受他人有關(guān)如何最好完成工作的智慧與指導(dǎo)，承受對(duì)新生活想象和實(shí)際情況有落差的現(xiàn)實(shí)，克服某些方面比別人差的不安，等等。而案例中的“我”，因?yàn)闆]有明確的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)與心理準(zhǔn)備，當(dāng)遭遇工作環(huán)境中的諸多障礙與不如意時(shí)，便表現(xiàn)出逃避、退縮、回歸的行為特征。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個(gè)或下下個(gè)職業(yè)發(fā)展階段積累經(jīng)驗(yàn)，如：成為獨(dú)立的職業(yè)人，在公司內(nèi)找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)業(yè)、兼并的可能性越來越大；受其影響，職業(yè)的供給數(shù)量、市場價(jià)格也在不斷變化。另外，因擇業(yè)者的才能、素質(zhì)水平存在著差異，以及求職預(yù)期與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的矛盾，擇業(yè)者要想得到一份滿意、適合自己的職業(yè)變得越來越困難。因此，筆者建議更多的“我”能不斷調(diào)整自己的求職預(yù)期與職業(yè)定位，提高自己在職業(yè)社會(huì)中的生存與發(fā)展能力。

黨在整個(gè)社會(huì)主義初級(jí)階段奮斗的宏偉目標(biāo)，即建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。

大學(xué)畢業(yè)生必須培養(yǎng)自己的職業(yè)習(xí)慣：

首先，要守時(shí)。信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識(shí)，如果遲到而不以為意，勢必會(huì)耽誤大事。

其次，要忠誠。忠誠是指對(duì)組織的忠誠以及對(duì)自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)我們選擇了一個(gè)組織作為事業(yè)的起點(diǎn)，我們?cè)谶@個(gè)組織一天，就要努力工作，為組織創(chuàng)造價(jià)值。而忠誠并不是從一而終，而是指在組織就職期間，要對(duì)組織保持忠誠。

第三，要尊重別人。在公司里要尊重他人的生活方式和個(gè)人隱私。在人際交往中，一些敏感話題是不能涉及的，如個(gè)人隱私、同事之間的關(guān)系、薪資收入等。

第四，要負(fù)責(zé)。如果你希望得到信任，那么就應(yīng)該先做一個(gè)負(fù)責(zé)的人。一個(gè)成熟的職業(yè)

人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感做支撐，對(duì)自己的決策和行為負(fù)責(zé)。“干一行專一行”，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得“沒興趣”，或是嫌待遇不好，然后跳槽，這是很不負(fù)責(zé)任的行為。

第五，還要培養(yǎng)積極的心態(tài)：1.學(xué)會(huì)稱贊他人。每個(gè)人都希望得到他人的欣賞。大多

數(shù)人會(huì)因?yàn)槟撤矫媸艿劫澝蓝优Α?.學(xué)會(huì)微笑。微笑是一種令人愉悅的表情，可幫助你建立良好的人際關(guān)系。

第六，要遵守規(guī)章制度。任何企業(yè)都有它的一套切實(shí)可行的管理制度，不管你喜不喜歡，作為新人，遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入業(yè)后，應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則，熟悉企業(yè)文化，以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，發(fā)揮所能。

第七，職業(yè)專家、心理咨詢專家韓三奇認(rèn)為，大學(xué)生進(jìn)入職場，要做好職業(yè)定位。做職業(yè)定位時(shí)，首先要考慮自己的性格特點(diǎn)，性格特點(diǎn)與職業(yè)特點(diǎn)不能沖突太大，比如擅長跟物打交道的人，就先不要做那些頻繁與陌生人溝通的工作。

第八，有職場專家認(rèn)為，職場新人要先從基層做起。很多人不愿意從公司的基層做，結(jié)果錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)，一個(gè)成功者往往對(duì)自己所做之事的最基本的信息非常熟悉

第五篇：IT職業(yè)素養(yǎng)論文

IT職業(yè)素養(yǎng)論文

——學(xué)習(xí)《IT職業(yè)素養(yǎng)的》收獲

姓名：王巖

學(xué)號(hào)：201042209107

2011年12月16日

專業(yè)的技能能夠從專業(yè)學(xué)習(xí)中獲取，工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驈膶?shí)踐中得到，然而并不是具有好的專業(yè)技能和豐富的宮鎖經(jīng)驗(yàn)就能夠處理好工作，好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)非常重要。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間即將畢業(yè)，面臨從業(yè)的壓力，職業(yè)素養(yǎng)成了我們?nèi)フ嫠伎嫉膯栴}。擇業(yè)、就業(yè)、從業(yè)，伴隨著這些問題，個(gè)人的素養(yǎng)，職業(yè)的道德，人生的觀念，成了一個(gè)必不可少的部分。那么，我們應(yīng)當(dāng)如何的提升自己的個(gè)人素養(yǎng)，規(guī)范自己的職業(yè)道德，成為了一個(gè)迫在眉睫的問題。但是通過一個(gè)學(xué)期的“IT職業(yè)素養(yǎng)”課程，使得我對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的提高，職業(yè)道德的規(guī)范，有了較為深刻地認(rèn)識(shí)。

熟話說，態(tài)度決定事態(tài)發(fā)展的方向。處理任何的事情，都應(yīng)當(dāng)把握好自己的態(tài)度，有了一個(gè)好的態(tài)度，難事也會(huì)變得容易起來。而我覺得，在單位中最重要的就是對(duì)待上下級(jí)的態(tài)度，把握好這樣的態(tài)度，在單位中，就可以說是如魚得水。對(duì)待上級(jí)的態(tài)度，我們一定要學(xué)會(huì)恭謙。人非圣賢，孰能無過。領(lǐng)導(dǎo)同樣是人，往往也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，然而，如果不分場合，不分地點(diǎn)的提出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，或許會(huì)是的領(lǐng)導(dǎo)很沒面子，接下來，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然也不會(huì)給你好果子。因此，糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤意見、見解，應(yīng)當(dāng)把握好分寸。對(duì)待下級(jí)，同樣要把握好態(tài)度，應(yīng)當(dāng)顯得平易近人，消除等級(jí)觀念，虛心接受下級(jí)提出的合理建議意見，這樣，下級(jí)才會(huì)更有工作的動(dòng)力。對(duì)于員工來說，遇到一個(gè)態(tài)度平易近人，虛心接受意見建議的領(lǐng)導(dǎo)，那是一件很快樂，舒心的事。其次就是對(duì)待工作的態(tài)度，中國有句熟話，叫做“三百六十行，行行出狀元”，這句話說的就是對(duì)待工作的態(tài)度。當(dāng)一個(gè)人擁有了積極的工作態(tài)度的時(shí)候，這個(gè)人的工作效率同樣會(huì)得到顯著地提高。因此，擁有一腔的熱血，積極的投入工作之中，使我們IT行業(yè)的工作潛規(guī)則。

在上文中，提到了積極的工作態(tài)度能夠有效地提高工作效率，那么還有什么方式可以提高工作效率呢？通過這個(gè)學(xué)期對(duì)IT職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到積極的工作態(tài)度只是提高中作效率的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，最重要的是明確自己在做什么。在很多軟件開發(fā)過程中，無限制的增加一些要求或者是功能使得編程人員百般無奈，工作計(jì)劃和時(shí)間表常常被打亂，使得在開發(fā)過程中，費(fèi)用一再追加，工期一再拖延。因此，一個(gè)有效的工作計(jì)劃，合理的安排開發(fā)進(jìn)程成為了編程人員最重要的工作。合理的計(jì)劃表可以使得工作效率成倍的提升，同客戶達(dá)成了有關(guān)軟件的開發(fā)合同，成為了約束雙方的有力保障，開發(fā)商不用為無限制的修改已經(jīng)成型的軟件而痛苦，客戶也不用為無休止的追加經(jīng)費(fèi)而痛疼。因此，對(duì)于IT從業(yè)者來說，工作的效率是至關(guān)重要的。

言必行，行必果。這是我們的祖先留下來的訓(xùn)示，然而在今天，誠信漸漸被人們淡忘。對(duì)于IT職業(yè)者來說，誠信尤為重要。誠信最為基礎(chǔ)的，應(yīng)當(dāng)是守時(shí)。守時(shí)，是對(duì)他人，對(duì)自己的尊重。更高一個(gè)層次的就是敢于承諾，承諾，現(xiàn)在已經(jīng)成為考察個(gè)人工作實(shí)力，考核人才的執(zhí)行力的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，都想要自己的員工有著超強(qiáng)的工作能力，執(zhí)行力。這樣才能有利于企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)人能夠主動(dòng)地承擔(dān)這份責(zé)任，跟好的貫徹企業(yè)的中心思想，才會(huì)得到上司的賞識(shí)。因此，在IT行業(yè)中，誠信也是很重要的。

IT行業(yè)是一個(gè)靈活多變的行業(yè)，所涉及的知識(shí)面尤為廣泛，在這其中，創(chuàng)新顯得尤為重要。在技術(shù)方面，不墨守成規(guī)，不被經(jīng)驗(yàn)所束縛。才能夠激發(fā)出新的靈感，創(chuàng)造出新的東西。然而，當(dāng)新的事物出現(xiàn)時(shí)，又出現(xiàn)了另外的一個(gè)問題——知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如今，IT行業(yè)成為世界主流行業(yè)之一，對(duì)于自己的創(chuàng)新，知識(shí)產(chǎn)權(quán)顯得尤為重要。一項(xiàng)新的創(chuàng)造發(fā)明，一個(gè)新的算法，框架，可能是一個(gè)公司的支柱。如果沒有及時(shí)的申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或許這個(gè)創(chuàng)新將付諸東流，對(duì)一個(gè)公司來說，損失是無可挽回的。所以在IT行業(yè)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)顯得十分突出。同樣的，在我們維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這樣才不會(huì)出現(xiàn)不必要的糾紛。另外，IT行業(yè)有些時(shí)候會(huì)接觸一些較為機(jī)密的信息和事物，保密，同樣是很重要的，特別是涉及到隱私的情況。所以，IT從業(yè)人員應(yīng)做到對(duì)客戶的隱私，重要數(shù)據(jù)的保密。

眾人拾材火焰高。在IT行業(yè)中，往往是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作來工作的，因此，團(tuán)隊(duì)精神對(duì)IT從業(yè)者來說至最重要的一種精神。然而團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，往往會(huì)以意見不統(tǒng)一而發(fā)生矛盾和糾紛，因此，處理好團(tuán)隊(duì)中的矛盾是維持團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重中之重。傾聽，說服，謙讓，在團(tuán)隊(duì)中演的是那么的重要。傾聽，是一個(gè)人進(jìn)步的關(guān)鍵，學(xué)會(huì)傾聽，使得自己知道自己的不足，更有效地改變自己的不足。聽取不同的意見，從中吸收精華的部分，加以中和利用，得到最好的發(fā)揮。同時(shí)要對(duì)工作積極主動(dòng)，這樣，才會(huì)得到同事的認(rèn)可，才會(huì)更好的融入工作的團(tuán)隊(duì)。

缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，很難在工作中取得優(yōu)異的表現(xiàn)。良好的職業(yè)素養(yǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為大型企業(yè)衡量人才的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此，培養(yǎng)良好的個(gè)人素養(yǎng)，正確的職業(yè)道德，才能使得我們更好的融入IT行業(yè)的大軍中。