第一篇：關于高校院(系)教學質量監(jiān)控體系構建策略研究論文

論文摘要：隨著我國高等教育逐步從精英教育走_，刁大眾化教育，高等教育的教學質量日益受到全社會的重視，努力穩(wěn)定和提高教學質量已經(jīng)成為高校最重要的工作之一。教學質量是高校院(系)、學科、專業(yè)生存和發(fā)展的生命線，因此研究教學質量監(jiān)控體系的內涵、認識其體系構建的必要性及其意義、對現(xiàn)行教學質量監(jiān)控工作中出現(xiàn)的問題進行分析，在此基礎上構建和諧、完善的院(系)級教學質量監(jiān)控體系，從而確促人才培養(yǎng)的質量。

論文關鍵詞：院(系)教學質量監(jiān)控體系構建策略

高校的根本任務是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，而人才的培養(yǎng)又主要通過教學活動來實現(xiàn)，教學工作是高校的中心工作，教學質量的高低決定著人才培養(yǎng)質量的高低，關系著高校的生存與發(fā)展。院(系)作為教學實施與管理的基層單位，在我國高等教育迅速發(fā)展、辦學規(guī)模擴大和I管理重心隨之下移的背景下，如何依據(jù)本科教學質量標準，建立科學、規(guī)范、可操作性較強、行之有效的教學質量監(jiān)控體系，在教學質量管理中發(fā)揮作用，是當前高校教學管理研究必須面又寸的重要問題之一。

一、教學質量監(jiān)控的內涵

教學質量是一個內涵十分豐富的概念，從不同的視角審視教學質量，從不同的層次去分析教學質量，其概念是不同的。從教學質量監(jiān)控的角度，教學質量是指學校教學結果達到的程度，教學質量監(jiān)控的目的就是使我們的教學活動盡可能達到我們的培養(yǎng)目標。事實上，由于教學活動不同于其他生產(chǎn)活動，教學活動的結果具有多面陛、長效性的特．，因．tie，想用一個機械定量來評判教學活動結束后才開始顯現(xiàn)的教學質量是不現(xiàn)實的，因此時學生即將離開學校，也就是說，教學質量的初步形成之時，也是教學活動結束之時，在學生即將離開學校之時，學校才開始進行所謂的教學質量管理，顯然沒有多大意義，這也確實不是學校的初衷。因此，通過對教學過程的嚴格管理，進而促進整個教學質量的提高便成為高校共同致力的做法。

教學質量監(jiān)控是指對教學過程與結果質量的監(jiān)視、測量與控制，是教學質量管理的重要環(huán)節(jié)。教學質量監(jiān)控體系包括目標的確定、各主要教學環(huán)節(jié)質量標準的建立、信息的收集整理與分析(統(tǒng)計與測量)、評估、信息反饋、調控等環(huán)節(jié)。

二、構建高校院(系)教學質量監(jiān)控體系的意義

質量是院(系)、學科、專業(yè)生存與發(fā)展的生命線，九十年代以來，尤其是1999年擴招以來，我國高等教育進入快速發(fā)展時期，毛入學率從擴招前的9．8％發(fā)展到2t308年的％，這表明我國的高等教育已邁人大眾化發(fā)展階段。在辦學規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)逐漸增多，力、學資源出現(xiàn)全面緊張等新睛況下，原來由職能部門直接進行教學質量監(jiān)控已無法適應新的情況，這就要求一改過去對一線教師、學生的直接管理轉變成策劃、服務和對院(系)的監(jiān)督和協(xié)調。

(一)構建院(系)教學質量監(jiān)控體系是高校規(guī)模擴大、管理重心下移的必然要求在過去高校規(guī)模較小時，教學質量監(jiān)控一般由學校的職能部門進行。高校規(guī)模擴大以后，萬人大學比比皆是，幾萬人的大學也為數(shù)不少，有的院系的師生數(shù)就相當于過去的一所學校，多則三四千，少則一兩千，由職能部門來直接進行教學質量監(jiān)控已不現(xiàn)實，這就必然要求管理重心下移，職能部門的功能由過去對一線教師學生的直接教學管理監(jiān)控轉變?yōu)椴邉?、服務和對院系的監(jiān)督與協(xié)調。所以，建立院(系)教學質量監(jiān)控體系是高校規(guī)模擴大、管理重心下移的必然要求。

(二)構建院(系)教學質量監(jiān)控體是實施以院(系)為中心的管理體制重要內容之一院(系)是大學的基層管理單位，是學校教學、科研、學科專業(yè)建設、學生工作等整合一起的實施單位。院(系)過去所承擔的執(zhí)行職能，現(xiàn)在由系、摩、所具體承擔，院(系)的各項工作已分解落實到具體的部門或個人，院(系)已成為一個集策劃、執(zhí)行、監(jiān)控為一體的辦學實體，建立院系教學質量監(jiān)控體系是確保院(系)教學質量的關鍵措施之一。院(系)對自己所承擔的教學工作最為了解和熟悉，便于直接管理和監(jiān)控。各院(系)的學科專業(yè)差異明顯，影響教學質量的主要因素雖有共l生，但也有個性。因此，各院(系)的教學質量監(jiān)控內容和重點也有所不同。大學的主要工作人員是高度專業(yè)化的教師和研究人員，不同專業(yè)的人之間很難提意見、作評價。構建院(系)教學質量監(jiān)控體系有利于教學評價的專業(yè)化和±曾強教平價的科學I生。

(三)構建院(系)教學質量監(jiān)控有利于增強院(系)的質量自控意識，強化教學質量管理教學質量是院(系)各專業(yè)生存發(fā)展的關鍵。過去，教學質量主要由教務處監(jiān)控，教學院(系)處于被拄覺位，缺乏主動監(jiān)控質量的意識。而建立院(系)教學質量監(jiān)控體系，教學院(系)處于主體地位，能夠激發(fā)他們質量意識和控制質量的主動性、積極性。構建院(系)教學質量監(jiān)控體系，可以使院(系)的管理者能夠對教學質量進行全面的了解，從而加強和改善教學管理；可以在教學過程中引入競爭機制，激勵先進、鞭策后進，促進教師教學業(yè)務素質的提高，不斷改進教學方法，提高授課質量；構建院(系)教學質量監(jiān)控體系使教學質量得到保證，可以使學生終身受益，培養(yǎng)出時代需要的合格人才。_4J

(四)構建院(系)教學質量監(jiān)控可以克且艮監(jiān)控主體單

一、缺位等不良缺陷，實現(xiàn)質量監(jiān)控由單視角向多視角轉變

構建院(系)教學質量監(jiān)控體系是確保教學質量的重要措施，監(jiān)控叉寸象中重視教師在教學過程的主體地位和作用，提出教師在教學過程質量活動中應扮演組織者、監(jiān)測員和管理者的角色，在教學質量監(jiān)控體系中發(fā)揮主編、主導、主檢和主管作用，能激發(fā)教師質量意識和質量控制的主動性、積極性。

三、院(系)教學質量監(jiān)控的現(xiàn)狀與問題

院(系)教學質量監(jiān)控體系的構建研究在我國起步較晚，卡目關的研究結果木目對較少。筆者在中國知網(wǎng)檢索后發(fā)現(xiàn)，自2000年至今，發(fā)表在核心刊物上的高校教學質量監(jiān)控類文章不足百篇。由于研究不足，導致目前高校院(系)教學質量監(jiān)控體系的構建與實施存在諸多問題。

(一)院(系)教學質量監(jiān)控體系不完善

高校教學質量監(jiān)控體系中宏觀層次的管理太多、太寬，院(系)中宏觀、微觀層次管理不能充分體現(xiàn)出來。一是對教學質量監(jiān)控體系的內涵認知不足，指標體系不全，質量標準與目標定位不相吻合，監(jiān)控項目單調、范圍偏窄、融合l生差，僅把監(jiān)控集中點放到教師教的一面，教師處于被動地位，不能發(fā)揮主體作用，且忽視其它諸多因素；二是運行機制不暢，信息收集不全，對信息整理缺少有效分析，調控糾偏效能差。特別是跨院(系)、跨部門的反饋信息更是很難跟蹤，對結果反饋信息處蔓差。

(二)院(系)教學質量監(jiān)控執(zhí)行無規(guī)可循，沒有健全且?guī)в袀€性特色的教學質量監(jiān)控措施

院(系)雖然制定了—系列的教學管理制度，但執(zhí)行起來有困難，除了與校級制度存在有不協(xié)調性的影響外，在執(zhí)行過程中卻摻雜了人為因素，不能按章行事，對于違規(guī)的人或事，存在著看人論事或做就事論事的簡單處理，缺乏有效處理措施，致使教學管理制度功能釋放受阻，不能發(fā)揮其有效的監(jiān)控作用。

(三)院(系)教學質量監(jiān)控隊伍素質不高，結構不合理

院(系)教學質量監(jiān)控隊伍一般由院(系)領導、教學管理人員、教師兼職，隊伍素質整合度不高、人員素質參差不齊，很少是專職^員和教育管理專業(yè)出身的，雖然有專業(yè)知識，但缺乏必要的教學管理理論基礎和能力，加之一上崗就得面對繁雜的事務l生工作，對于教學質量管理工作的認識只能是在摸爬滾打中悟出點道理。突出表現(xiàn)是責權脫節(jié)、職責不明確，思路不清晰，監(jiān)控效果不盡人意。

四、院(系)教學質量監(jiān)控體系的構建策略

院(系)教學質量監(jiān)控體系的構建要認真貫徹黨的教育方針、以全新教育教學理念為指導，嚴格遵循學校教學管理制度，在教務主管部門指導、配合、協(xié)調下，結合本院(系)教學實際而構建。

(一)院(系)教學質量監(jiān)控體系的構成要素

院(系)要根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分利用資源，在全面了解與掌握本院(系)學科專業(yè)設置、課程結構、師資隊伍、教學條件與水平的前提下，將監(jiān)控劃分為五大監(jiān)控對象：一是專業(yè)定位，包括培養(yǎng)計劃、培養(yǎng)目標、課程實施效果；二是教學活動條件，包括教師(包括教案、講稿、多媒體課件、理論教學、實踐教學、教學進度、輔導答疑、實驗報告批改、作業(yè)批改、畢業(yè)設計(論文)指導手冊與畢業(yè)設汁(論文)質量、課程成績、課程建設小結、教學法總結等教學過程進行全面監(jiān)測)、學生(學生的學習質量監(jiān)控重要的目標，主要是學習動機、學習態(tài)度、學習方法、學習質量和學習紀律進行檢查)、教材、教室、教學基地、教學管理文件、教學管理人員；三是實踐教學，主要是實踐教學環(huán)節(jié)中的實驗、見習、實作、實訓、實習、第二課堂(社會實踐)；四是教學效果，包括考試、考核、計算機過級率、體育達標率、畢業(yè)設計(論文)優(yōu)秀率、實習生優(yōu)秀率、考研匕線率、畢業(yè)設計(論文)、畢業(yè)生質量(社會評價、用人單位)；五是學生的創(chuàng)新性成果，包括學生作品、科研立項、論文發(fā)表、課外科技活動獲獎(數(shù)學建模大賽、電子設計大賽、工程設計大賽、電子商務大賽、計算機輔助設計大賽、廣告t殳計大賽等)。

(二)院(系)教學質量監(jiān)控體系運行保障機制

1、樹立全程、全員、有重點的監(jiān)控意識

質量是高校院(系)專業(yè)生存與發(fā)展的生命線，院(系)質量是基礎和關鍵，培養(yǎng)高素質的本科應用型人才的責任感、緊迫感要求全體師生員工不斷增強質量意識，尤其是“教學質量生命線”意識，對教學過程與教學結果進行全程監(jiān)視、測量與控制。改變過去教學質量監(jiān)控中有始無終、頭重腳輕的現(xiàn)象，只重視對結果的監(jiān)控，而忽視對教學過程的監(jiān)控，或只重視監(jiān)視、測量，忽視對結果的分析、控制、信息反饋處理。充分體現(xiàn)監(jiān)控的意義作用。

2、建立健全的教學質量監(jiān)控組織機構

院(系)是高校實施教育、教學與管理工作，培養(yǎng)專業(yè)人才的基層教學單位，做好院(系)教學質量監(jiān)控工作，必須要有健全的教學質量監(jiān)控組織機構，一般由教學質量監(jiān)控委員會來組織實施。教學質量監(jiān)控委員會成員要求是熟悉教育教學規(guī)律和教學管理工作業(yè)務、有較高的教學水平和教學研究能力，一般具有副教授、副研究員以上職稱。在學生中成立評教評學委員會，下設學生教學信息員小組，以年級或班級為單位成立學生評教／J、組。

3、建立高素質的教學質量監(jiān)控隊伍

教學質量監(jiān)控是對教與學雙邊活動的全過程監(jiān)測與控制，建立一支高素質的教學質量監(jiān)控隊伍是提高監(jiān)控質量與水平的基礎和可靠保證。教學質量監(jiān)控委員會下設教學質量監(jiān)控辦公室和學科基礎、學科專業(yè)兩個教學質量監(jiān)控小組。職務結構由院(系)長(主任)、教辦主任、教研室主任、教學秘書、專職輔導員、骨干教師和學生信息員組成；專業(yè)結構要有學科帶頭人、不同學科和不同專業(yè)骨干教師、教育管理專業(yè)人員組成。教學質量監(jiān)控隊伍中的成員要求是教學第一線教師或管理第一線人員，有較高的教學水平和教學研究能力，一般具有講師、助理研究員以上職稱。不同的監(jiān)控象、監(jiān)控點，由不同的監(jiān)控機構、監(jiān)控人群來承擔監(jiān)控主體，有利于發(fā)揮監(jiān)控機構與職能作用和監(jiān)控隊伍質量效益。

4、制定與實施教學質量監(jiān)控制度

教學質量監(jiān)控制度是教學與管理工作的基本依據(jù)，制度建設與實施是保證教學與管理工作有章可循、有據(jù)可依、營造正常的教學秩序和質量保障?！阋髮W校、院(系)教學質量監(jiān)控制度建設應包括本科教學工作評估制度、教學督導(視導)制度、教學檢查制度、教學狀態(tài)數(shù)據(jù)公示制度、實踐教學制度、考試管理制度、教師任課制度、院(系)教學管理人員聽課制度、教研室主任聽課制度、主講教師負責制度、集體備課試講制度、教案書寫制度、青年教師教學導師制度、本科生導師制度、同行專家評教評學制度、學生評教評學制度(含網(wǎng)上評課)、實踐技能導師制度、試卷分析制度、學生教學信息員制度、學風考核制度、社會信息反饋制度、教學獎懲制等度。此外還要建立畢業(yè)生跟蹤調查制度，了解用人單位對畢業(yè)生的評價以及社會對人才培養(yǎng)的意見與建議，為學校改革人才培養(yǎng)模式提供依據(jù)。

5、建立與完善教學質量標準與評價方案

教學質量標準是衡量教學質量高低的基本依據(jù)，是教學評價的參照系。為保證教學質量，培養(yǎng)符合確立的專業(yè)人才培養(yǎng)目標，主要教學環(huán)節(jié)的質量標準都有明確的要求和規(guī)范，有理論教學、實踐教學等主要教學環(huán)節(jié)的質量標準，并在實施中不斷完善。如培養(yǎng)目標標準；課程建設標準、標準試卷、畢業(yè)設計(論文)標準、課堂教學質量標準，教材建設及選用標準；對人才培養(yǎng)方案、教學大綱編制、課程教材選用、授課計劃編寫、備課(教案)、課堂教學、輔導答疑、實驗報告和作批改、課程考試與成績評定等環(huán)節(jié)都應有具體的質量標準。在實踐教學方面，制定實驗教學管理規(guī)定、實驗教學評估力、法、實驗技術人員工作規(guī)范和崗位職責、實驗儀器設備管理辦法、開放實驗室管理辦法、學生實驗守則等；綜合性、設計實驗標準，生產(chǎn)實習標準；所有這些標準歸屬教學過程與結果標準。在監(jiān)控活動中按質量標準執(zhí)行，確保各個教學過程、環(huán)節(jié)、要素與結果質量達標。評價方案要根據(jù)教學過程與結果質量標準的要求定選評價方法；要素應包括基本要求、有明確的項目、具體的觀測點，確定的權重值、可劃分等級與可量化標準、評價結果判定、有關說明等。評價方案在實施過程中，應該體現(xiàn)可操作性、簡便易行性、便于反饋性特點。

(三)建立暢通的教學質量監(jiān)控信息反饋機制

教學信息反饋是對每一過程階段或結果、每一級教學質量適時進行信息采集、評價、糾偏與反饋控制，使教學質量狀態(tài)盡量符合既定目標。列院(系)要建信息反饋是通過期初、期中和期末有劃性的各項教學檢查或專項檢查獲取教學信息，即通過各項監(jiān)控制度、監(jiān)控x,-J-象、監(jiān)控點的實施，獲取反饋信息，完成信息反饋職能，也要求建好學生常規(guī)教學信息收集渠道，各班學生信息員要認真填寫《教學班周志》，記錄教學活動有關情況，反應教學中存在的問題。信息反饋要有專人專班負責，通過機構職能實現(xiàn)。測量數(shù)據(jù)可采用量化、半量化數(shù)據(jù)表達或用模糊數(shù)學評判法，灰色類聚求算法，可能滿意度法，貝氏預測分類法歸類或計算，結果用等級報告法、量化、半量化法數(shù)字法或用語言文字描(表)述形式報告。信息反饋是改進、修正、糾偏及其實施獎懲的依據(jù)。

第二篇：新時期構建成人高等教育教學質量監(jiān)控體系的策略研究論文

[摘要]成人高等教育是我國高等教育體系的重要組成部分，伴隨著高等教育大眾化的進程，越來越多的人通過成人高等教育來接受高等教育。而成人高等教育所擔負的社會功能能否充分發(fā)揮，根本上取決于其教學質量的高低。建立有效的教學質量監(jiān)控體系，加強教學質量管理，則是成人高校面臨的迫切問題。我們應從重視師資隊伍建設、注重教學質量監(jiān)控體系的成人教育特性、加強教學質量管理機制的建設與改革以及完善教務與教學質量督導工作四個方面。積極推進新時期成人高等教育教學質量監(jiān)控體系的構建。

[關鍵詞]成人高等教育；教學質量；質量監(jiān)控體系；構建

一、重視師資隊伍建設

成人高等教育事業(yè)要持續(xù)、穩(wěn)定、快速地發(fā)展，必須擁有一支結構合理、數(shù)量充足、素質優(yōu)良、相對穩(wěn)定的教師隊伍。哈佛大學前任校長科南特曾說過：“大學的榮譽不在于它的校舍和人數(shù)，而在于它一代教師的質量?！苯處熥鳛槭┙痰闹黧w，其素質和創(chuàng)新能力直接影響著教育水平的質量。特別是在成人教育層次繁多、學員素質參差不齊的情況下，能否建設一支高素質的師資隊伍，是成人教育事業(yè)興衰與成敗的關鍵所在。針對目前成人教育師資缺乏專業(yè)化的情況，加強成人高等教育師資隊伍建設應從以下幾個方面著手：

1．建設一支專門從事成人教育教學的教師隊伍，實現(xiàn)成人教育教師的專業(yè)化

目前我國成人教育擁有的專職教師隊伍規(guī)模較小，大多是普通高校的兼職教師。兼職教師雖然具有豐富的教學經(jīng)驗，但由于對成人學習。特點了解不夠，又缺乏必要的成人教育教學專業(yè)培訓，因而在成人教育教學過程中缺乏科學性和針對性。

2．優(yōu)化成人教育師資結構，加大投入，培養(yǎng)一批“雙師型”教師

成人高等教育人才培養(yǎng)目標的要求，決定了“雙師型”教師既要具備扎實的理論基礎知識和較高的教學水平，又要具有較強的專業(yè)實踐能力和豐富的實際工作經(jīng)驗。培養(yǎng)“雙師型”的師資隊伍，可以有兩種基本做法：一是選派具有較高理論學術水平的教師到實踐崗位中進行學習，提高其實踐操作能力，二是從社會相關崗位一線聘請既有理論又有豐富實踐經(jīng)驗的技術人員或管理人員為兼職教師。這樣既能改善當前教師的能力結構，又有利于跟蹤現(xiàn)代技術、掌握最新工程信息，達到理論和實際的有機結合，全面提高教師的素質，實現(xiàn)教學質量的不斷提高。因此，各高校應給予成人教育一定的優(yōu)惠政策，加大對成人教育教師的培養(yǎng)力度。

3．穩(wěn)定成人教育師資隊伍，提高其社會地位

高校要采取各種有效措施，留住人才，使成人教育教師隊伍保持相對穩(wěn)定、結構合理，從而確保成人教育正常的教學秩序和教學質量的穩(wěn)步提高。

4．多方面、多渠道地引進人才

在引進人才時，不只是把眼光局限于高校和科研院所，還可以從黨政機關和國有大型企業(yè)中招聘一些符合學歷要求的干部和技術人員，充實到成人教育教師隊伍中去。因此，高校成人教育管理部門要加強與教師的溝通和聯(lián)系，既了解教學情況，又促使教師適應成人教育特點，提高教學效果和教學質量。成人高校應建立教師考評制度，優(yōu)勝劣汰，對師資庫進行動態(tài)管理。

二、注重教學質量監(jiān)控體系的成人教育特性

在成人高等學校建立教學質量監(jiān)控體系，必須準確把握成人高等教育教學質量的特性。質量監(jiān)控概念的提出與應用，最早出現(xiàn)在生產(chǎn)領域，后來在教育界乃至高等教育領域得到順利推廣。然而，要使質量監(jiān)控體系在成人高等教育中發(fā)揮積極的作用，還要注重其針對于成人高等教育的成人適應性，即要明確成人教育的服務特性，要體現(xiàn)成人的特點，根據(jù)成人生活和工作中的需要來選擇合適的成人教育活動和形式，根據(jù)成人的實際來安排課程和教學。

1．由教學對象的成人性帶來的評估特點

成人學生個體質量的多維特性和影響學校整體教學質量的多重因素，決定了教學質量指標不同于一般工業(yè)產(chǎn)品具有清晰的定量指標，是一個難以進行精確量化的復雜結構系統(tǒng)指標。成人教育的主要對象是在業(yè)成人，這是成人教育最基本的特征，也是成人高等教育一切工作的出發(fā)點。由于成人教育的主要對象是在業(yè)成人，這一特征決定了教學活動應盡可能在生產(chǎn)過程中進行，或與生產(chǎn)工作過程平行，或與生產(chǎn)過程交替，二者必居其一。成人教育的對象，除少數(shù)人參加脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學習以外，多數(shù)人的學習只能在業(yè)余時間進行。另外，學員的年齡較大，有相對穩(wěn)定的職業(yè)，有豐富的實踐經(jīng)驗，對學習的要求有速成性、系統(tǒng)性、概括性、實用性和針對性等特點。所以，成人高等教育教學評估必須注意學員的學習與生產(chǎn)相適應這一特點，評估重點應放在教學的實用性上，而不應只考慮學員的畢業(yè)率和學歷。例如：對成人高校教學改革的評估，就要突出對教學計劃、教學大綱和課程的制訂及編寫的針對性、實用性、符合職業(yè)等方面的考核評估；在教學效果評估中，不僅要考核學員的畢業(yè)狀況，還要對學員畢業(yè)后的狀況進行跟蹤評估，以確保教學的實用性而不是流于形式、注重學歷。

2．由教學過程的多樣性帶來的評估特點

傳統(tǒng)教育的教學基本上是在課堂進行的，而成人教育活動既可以利用傳統(tǒng)的教學形式，也可以利用非傳統(tǒng)的教學形式，如函授、講座、模擬現(xiàn)場等。所以在制定教學評估標準時，要注意動態(tài)考核標準與靜態(tài)考核標準、理論考核標準與實踐考核標準相結合，具有一定的靈活性。如評估指標中，除了有對學員理論學習的考評指標，還有對學員實踐操作的考評指標，既有對面授課質量的考評標準，也有對實踐課效果的考評指標；另外，因為教學模式的多樣性，教學評估指標中還應包括對教學基本設施和教學經(jīng)費的考評指標，以保證各種模式的教學得以順利進行。

3．由教育因素、教育效果兩者間的非對應性和教育效果的滯后性、潛在性帶來的特點

教育因素、教育效果間的非對應性是指：一方面指一定的教育因素并不一定會引起期望的教育效果，有時可能會引起多種效果或相反的效果；另一方面指多種教育因素引出一種教育效果。教育效果的滯后性、潛在性是指作為教育結果和效果的精神因素的發(fā)展變化是內在的、無形的，其表現(xiàn)是在教育因素之后的。因此，在教學評估中應注意：不能只根據(jù)教育因素對教學效果進行判斷，也不能只依據(jù)教學效果對教育因素進行判斷，必須堅持過程、效果的統(tǒng)一及條件、水平的統(tǒng)一評估，對評估對象既注重素質評估也注重狀態(tài)評估。另外，評估指標的選擇應考慮層次性、多角度性，使無法直觀的教育效果通過評估指標盡量顯現(xiàn)出來，從而體現(xiàn)教學的真正水平。

針對以上提到的成人教育特性，成人教育主要培養(yǎng)的是應用型人才，因此在制定教學計劃和教學 大綱時，既要注重理論教授，也應注重實踐環(huán)節(jié)的教學。另外，成人學生大部分是業(yè)余學習，時間少，且許多學生是專業(yè)對口學習，因此在課程設計和課時安排上應“少而精”，突出重點，不要片面地追求“大而全”。并且應認真貫徹以學生為中心的教學質量思想，采用個性化教學，在教師主導作用下，讓學員有更多的機會參與教學，給他們充分的自由研究和探討的時間，營造民主、開放的課堂氛圍，在理論與實踐、教學與思考的結合中牢固掌握所學的知識。

三、加強教學質量管理機制的建設與改革

1．加強教學質量管理隊伍的建設

建立科學的成人高等教育教學質量監(jiān)控機制，實質上是要加強對成人高等教育的全程管理。教學質量監(jiān)控工作在一定程度上主要還是依靠人力監(jiān)控，一般包括政府官員、學校領導、專家學者、教學管理干部、教學督導、教學巡視員、教學信息員、學生代表等，他們的基本素質在相當程度上決定著教學質量監(jiān)控的效果。對于成人高等教育領域來說，要求管理者懂得成人教育科學的特點和規(guī)律，有專業(yè)特長，具有高度的工作責任感和調查研究能力，并通過進修、培訓和在實踐中學習等方式不斷提高其管理監(jiān)控素質、水平和能力。成人高等教育與普通高等教育在教育方式、培養(yǎng)目標等方面都存在差距，因此，成人高等教育在管理上也具有相對的獨立性，成人學院的管理者是教師與學生雙方教學活動的直接組織者，是教學活動過程的直接監(jiān)督者，是教學效果的直接檢測者，讓院級教學管理發(fā)揮教學質量監(jiān)控的職能，不僅是成人高校教學質量監(jiān)控工作的基礎和保證，也是學院自身建設和發(fā)展的需要，所以，必須加強成人高等教育機構的人才培養(yǎng)和管理者素質培養(yǎng)，以此保證成人高等教育的切實發(fā)展。

2．重視教學管理制度建設，積極推動教學管理體制的改革與創(chuàng)新

教學質量監(jiān)控體系是教學質量管理體系的目標載體和運行機制。教學管理的伸縮性較大，要形成科學的管理體系，必須依據(jù)一套適用于規(guī)范成人教學過程各環(huán)節(jié)的教學管理制度。成人教育學院應根據(jù)教育部有關規(guī)定，結合學院自身發(fā)展的實際需要，制定規(guī)范教學管理的規(guī)章制度，涵蓋脫產(chǎn)、夜大、函授、自考等各類辦學形式的招生、學籍、課堂教學、考試考核、畢業(yè)、學位等諸多方面，如“招生工作實施辦法”、“教學指導委員會實施細則”、“教學督導組工作實施細則”、“教師工作職責”等文件的精神與要求，與其他管理文件一起匯編成冊，組織教師、學生學習，保障教學秩序的穩(wěn)定，促進教學質量提高。

在制度建設的基礎上，還應進一步推進教學管理體制的改革與創(chuàng)新，建立教學質量監(jiān)控的長效機制。為此，學院可成立教學指導委員會、教學督導組，定期對學院的教學、管理工作進行檢查評估，督促其加強管理。在此，特別要重視和加強教學督導工作。如聘請具有豐富教學經(jīng)驗、有較強分析管理能力的專家教授和教學管理專家擔任督導員，確保其卓有成效地開展工作。

四、完善教務與教學質量督導工作

1．以教務為中心建立完善的教學質量監(jiān)控體系

以教務為中心建立完善的教學質量監(jiān)控體系，可從三個層次展開工作。首先對與教學質量相關各部門職責進行劃分；其次，對各種資源的行為進行規(guī)范；最后，各過程的管理制度等均應形成明確的規(guī)范體系。無論是哪一級的監(jiān)控工作，都應從本級應承擔的職責出發(fā)，制定出相應的制度與評價指標體系，以此保證對教師教學質量評價與監(jiān)控的有效實施。例如，對教師教學質量的考評監(jiān)控應以學期為考評周期，分平時與學期兩個步驟進行考評和監(jiān)控。對教師教學質量的監(jiān)控，可通過監(jiān)控教學秩序、教學檢查、收集反饋意見等方式進行，并堅持實事求是的原則。

2．完善教學質量督導是實現(xiàn)成人高等教育教學質量監(jiān)控體系的必要補充

教學質量督導要從宏觀上把握成人高等教育的教學規(guī)律和教學體系的要求，充分考慮成人高校學生與師資的特殊性，使成人高等教育始終沿著提高成人綜合素質、培養(yǎng)實踐性人才的方向發(fā)展。

教學質量督導包括對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理活動、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反饋。從操作角度來講，教學質量督導可以采取以下具體做法：首先成立一個在教師隊伍中有較高威望、懂教育、會管理的教學督導組織。其次建立一套科學、規(guī)范、具有較強可操作性的聽課、評課與信息反饋教學質量監(jiān)控體系。專門聘請一部分熱愛成人高等教育事業(yè)、熟悉成人高等教育業(yè)務、有豐富的成人高等教育教學和管理經(jīng)驗的老專家、老教授擔任督導員，主要職責包括：協(xié)助各教學單位審定教學計劃；對成人高等教育工作從教師備課、授課、作業(yè)批改、論文指導、學生日常管理等各個環(huán)節(jié)進行全方位的認真的權威性督導；采取問卷、座談等形式傾聽學生意見。并將這些意見及時向成人高校和授課教師進行反饋；對優(yōu)秀授課教師提出表揚，對不稱職教師提出更換意見；對階段性的工作進行及時的總結等等。完善的督導工作制度包括備課評價制度、授課評價制度、學生評價制度、作業(yè)批改制度、督導信息反饋制度。成立教學督導組，構成對教學質量監(jiān)控的專家主體。教學督導組作為成人高校教學管理系統(tǒng)中的參謀機構，是成人高校的智囊團；教學督導人員作為教學管理參謀人員，其本身是教學專家或教學管理專家。它不直接組織教學，也不直接參與教學管理；而應該以促使教學質量提高為目標，以服務于教學與教學管理為宗旨，以信息收集為手段，充分發(fā)揮其反饋、參謀、監(jiān)督、指導和評價的作用。教學督導組的工作內容主要包括：

(1)對學校整體教學工作進行調研，了解教學活動的開展情況，收集教學中的各種信息，并寫出相應的情況反饋建議、總結，定期或不定期地向學校領導或有關部門和個人反饋教學工作(教學改革、教學建設、教學計劃與實施、教學管理、教學保障等方面)中存在的問題，并就如何培養(yǎng)知識、能力、素質協(xié)調發(fā)展的合格人才，加強與改進教學工作與師資隊伍建設，提高學生的創(chuàng)新意識和實踐能力提出合理意見和建議。這是教學督導組的“反饋”、“參謀”作用。

(2)深入教學一線，通過聽課、參加實踐教學環(huán)節(jié)、參與教研活動、召開學生評教座談會、檢查教師備課教案及學生課外作業(yè)和畢業(yè)設計(論文)、問卷調查等活動，了解教師備課、授課與學生聽課、接受知識和能力提高的情況，并通過信息反饋與相互溝通，督導教師加強師德修養(yǎng)、敬業(yè)樂教、不斷提高業(yè)務水平，督促學生積極主動地改進學習方法、提高學習效果，督促和指導教師與學生增強教與學的計劃性、科學性，實行教學互動，提高教與學的質量。這是教學督導組的“督促”、“指導”作用。

(3)參與教師賽課等各類教學業(yè)務、競賽活動的評價以及教學全過程的績效考核，并向學校呈報評價與考核的初步意見，注重抓典型，及時推選出優(yōu)秀教師與優(yōu)秀班級。同時對少數(shù)教學效果差、教學態(tài)度不認真的教師提出中肯批評和建議，對個別存在嚴重問題的教師提出診斷性建議甚至換崗意見，促使教學工作步入良性循環(huán)。這是教學督導組的“評價”作用?？傊?，教學督導既要從宏觀上把握成人高等教育教學規(guī)律和教學體系的要求，同時又要堅持客觀性、真實性、科學性和靈活性的原則，對每一位教師的教學做出公正評價。

第三篇：高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略

摘要：質量是所有高等院校教育的生命線與根本，不斷提升教學整體質量也是高等教育的核心主題與目標。而構建完善的教學質量監(jiān)控與保障體系則是確立教學質量長效機制的基礎與關鍵，但當前我國諸多高校的教學質量監(jiān)控體系依然以傳統(tǒng)模式為主，存在著一系列的問題與漏洞，嚴重阻礙了監(jiān)控成效與監(jiān)控信度，只有緊密結合高校的實際發(fā)展特點，才能夠構建科學的教學質量監(jiān)控體系，進而實現(xiàn)教學質量的監(jiān)控目標。

關鍵詞：高校教學；教學質量監(jiān)控；實施策略；體系構建

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，近年來高等教育規(guī)模也隨之不斷提升，大眾化發(fā)展進程持續(xù)深入，但與此同時我國的高等教育質量卻并未出現(xiàn)相對應的提升，致使擴招速度與教學質量之間的矛盾愈演愈烈，高等教育質量問題已發(fā)展成為當今社會的焦點問題之一?；诖耍疚臄M從高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略構建的必要性出發(fā)，分析當前我國高校教學質量監(jiān)控體系與實施存在的主要問題，提出高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略的構建路徑。

一、制定高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略的必要性

（1）保障人才質量的關鍵

高校的師資力量、基礎設施、教學水準、學生素質等都對人才培養(yǎng)有著直接影響。所以，制定高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略，對這一系列影響因素進行監(jiān)控與引導，對提升高校的整體教學質量以及人才培養(yǎng)具有十分重要的意義。

（2）優(yōu)化教學管理的基礎

高校管理工作都需要經(jīng)過計劃安排、組織協(xié)調、貫徹落實、監(jiān)控管理等環(huán)節(jié)構成，其中控制管理環(huán)節(jié)主要是對其他環(huán)節(jié)的運行狀況進行統(tǒng)計與處理。比如，某一環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)問題，通過監(jiān)控體系就會將存在問題分析出來，進而予以指導與調整。由此可見，監(jiān)控體系是高校管理工作的必要環(huán)節(jié)，更是優(yōu)化教學管理的關鍵手段。

（3）提高教學質量的保障

高校教學質量監(jiān)控體系及實施的關鍵點就在于收集分析與整理教學方面的所有信息，匯總教學過程中存在的各種問題，并制定行之有效的解決方案，對教學行為實施及時高效的調控。從一定角度去看，高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略是提高教學質量的基礎與前提，同時也是重要保障。

二、當前我國高校質量監(jiān)控體系及實施策略存在的主要問題

（1）監(jiān)控主體范圍太狹窄

當前我國諸多高校的教學質量監(jiān)控主體以校領導、系領導、督導成員、教師以及學生為主，即都是學校內部成員。這種局限于學校內部的監(jiān)控活動，必然會缺乏一定的全面性與客觀性，致使高校人才培養(yǎng)和社會實際需求之間的斷層。

（2）監(jiān)控對象范疇不健全

多數(shù)高校教學質量監(jiān)控體系的目標范圍教學計劃、教學過程以及教學進程等為主，完全忽略了教學實踐環(huán)節(jié)，對學生綜合素養(yǎng)以及實踐水平的考核不夠全面。這種狀況反映出了教學質量監(jiān)控體系還未系統(tǒng)化，依然存在監(jiān)控不均衡、不到位的情況，嚴重阻礙了教學質量監(jiān)控功能的發(fā)揮，不利于高校教學質量的提升與強化。

三、高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略的構建路徑

（1）樹立科學合理的教學質量觀

對于高等院校而言，培養(yǎng)人才是其根本任務、保障教學質量是其生存根本、實施教學是其中心工作。所以，加強高校領導及教師學習現(xiàn)代化的教育理念，大力普及高校教學質量監(jiān)控體系及實施的重要意義，促使所有高校人員能夠清晰明確教學質量的必要性與重要性，這是完善高校教學質量監(jiān)控體系及實施策略的根本路徑。只有高校人員都認識到了教學質量監(jiān)控體系及實施的重要功能，才能提升高校質量監(jiān)控體系的構建效率，才能保障高校教學質量監(jiān)控體系能夠落到實處。所以，樹立現(xiàn)代科學的教學質量觀念，推進大學生德智體美勞的全方位發(fā)展，構建完善的高校教學質量監(jiān)控體系是當前急需加以解決的課題與任務。

（2）構建全面高效的教學質量督導體制

構建切實有效的教學質量督導機制，成立專門的教學質量督導專家小組，經(jīng)常對教師課堂教學進行督導，不斷提升教師的教學質量與教學成效。具體而言，一方面是建立二級式教學質量督導體制，即校級教學質量督導專家小組和二級學院教學質量督導小組。另一方面市建立完善的教學質量督導制度，針對教學質量督導工作制定科學合理的規(guī)范與流程，促使教學質量督導工作高效有序推進。

（3）組建高素質的教學質量監(jiān)督隊伍

高校教學質量監(jiān)控工作主要是由學校管理干部、教師以及學生組成。監(jiān)控^員的素質直接影響著教學質量監(jiān)控的最終效果，所以，選擇熟知教學規(guī)律、具備專業(yè)特長、責任感強以及分析能力強等方面的人員，是組建高校教學質量監(jiān)督隊伍的基本要求與標準，也是確保教學質量監(jiān)控發(fā)揮最大成效的關鍵所在，更是促使教學質量監(jiān)督工作落到實處的核心。

綜上所述，教學質量監(jiān)控體系與實施策略作為高校教學質量提高的關鍵，促使各高校必須對質量監(jiān)控體系的構建和實施策略調整高度重視，并進行廣泛宣傳，爭取讓更多的教師、學生以及各有關部門對之理解和支持。同時，各高校要緊密結合自身的發(fā)展情況與教學特色建立健全教學質量監(jiān)控體系，并構建完善的實施策略，確保高效教學質量得到切實保障。

參考文獻：

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[2]賈文新.正確運用教學評價研究的新成果不斷提高教學質量[j].華北水利水電學院學報（社科版），2000（03）

[3]杜祥培.建立和健全高校教學質量監(jiān)控體系的研究與實踐[j].高等農(nóng)業(yè)教育。

第四篇：高校教學質量監(jiān)控與評估體系的構建

---------------高校教學質量監(jiān)控與評估體系的構建

第25卷 第4期 ～年 8 月 寧 波 大 學 學 報（教 育 科 學 版）JOURNAL OF NINGBO UNIVERSITY（EDUCATIONAL SCIENCE）收稿日期：～-06-04

基金項目：浙江省教育科學規(guī)劃項目(2001-018)。

作者簡介：邱麗敏，寧波大學科研處實習研究員(浙江 寧波 315211)。高校教學質量監(jiān)控與評估體系的構建 邱麗敏

摘要：建立高校內部教學質量監(jiān)控與評估體系是提高教學質量的有效途徑。文章根據(jù)全面質量管理理念，運用系統(tǒng)工程學的原理，探討了高校教學質量監(jiān)控與評估體系的框架及其構成。

關鍵詞：教學質量；監(jiān)控；評估；體系中圖分類號： G647 文獻標識碼： A 文章編號： 1008-0627(～)04-0084-04

一、引言

隨著我國高等教育辦學體制、高校內部管理體制、招生就業(yè)體制和高校經(jīng)費籌措體制改革的不斷推進，我國高等教育有了很大的發(fā)展。連續(xù)幾年高校超常規(guī)地擴大招生規(guī)模，全國高等教育本科、高職（?？疲┰谛Ｉ^1 460人，高等教育初步實現(xiàn)了從精英化向大眾化的轉變。然而，這種快速發(fā)展將伴隨產(chǎn)生一個問題，即如何確保教學質量的同步提高，這是高等學校迫切需要研究的課題之一。

高等教育質量的核心是人才培養(yǎng)質量，提高人才培養(yǎng)質量的關鍵是建立起行之有效的教學質量監(jiān)控與評估體系。在我國，對高等教育教學質量--------------

---------------的監(jiān)控與評估從認識到實施都起步較晚，尚未形成完整成熟的體系。高等教育教學質量監(jiān)控與評估多為政府教育部門組織的隨機性教學檢查，通過外界的壓力來推動教學質量的提高，缺乏對教學質量內在的自我約束機制和完整的、制度化、規(guī)范化的高校質量內部保證體系。近幾年來，政府開始重視通過建立教學質量監(jiān)控與評估體系來提高教學質量的方法。1998年，教育部在全國第一次普通高等學校教學工作會議上提出“要繼續(xù)加強教學質量監(jiān)督的措施和方法，并使之逐步科學化、規(guī)范化、制度化”;2001年進一步提出了“政府和社會監(jiān)督與高校自我約束相結合的教育質量監(jiān)測和保證體系，是提高本科教育質量的基本制度保障。各級教育行政部門要建立科學有效的本科教育質量評估和宏觀監(jiān)測的機制;高等學校要根據(jù)新世紀人才培養(yǎng)的要求，不斷深化教學管理制度的改革，優(yōu)化教學過程控制；建立用人單位、教師、學生共同參與的教學質量內部評估和認證機制。”這種認識的變化，給建立高校教學質量監(jiān)控與評估體系的理論探索與實踐帶來了機遇。

本文將從分析高校教學質量監(jiān)控與評估體系指向的目標與內容入手，通過對教學質量形成全過程相關因素的系統(tǒng)思考，運用全面質量管理的理念和系統(tǒng)工程學的原理，構建高校教學質量監(jiān)控與評估體系的框架。

二、教學質量監(jiān)控與評估體系的目標

顧名思義，教學質量監(jiān)控與評估體系，是通過對教學過程中影響質量的各環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)地監(jiān)督、控制與評估的體系，最終目標是為了實現(xiàn)對教學質量的保證和提高。

(一)教學質量的定義

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什么是教學質量？這個問題似乎很簡單，但在教育理論和教育實踐中，教學質量卻是一個較為模糊的概念，“不同的教育理念導致對教學質量的不同理解和把握”。學者們從不同角度對教學質量進行了界定或說明，其中有以下兩種較有代表性的定義：其一，教學質量是指教育所提供的成果或結果（即學生所獲取的知識、技能和價值觀）滿足教育目標系統(tǒng)所規(guī)定標準的程度;其二，教學質量是指學生獲取的知識、技能及價值觀與人類和環(huán)境的條件及需要相關的程度。同時，教學質量又常常與教學效能(teaching effectiveness)相聯(lián)系?！耙粋€高效能的學校是指對學生的學業(yè)成績起了顯著的作用而不依賴于學生的文化背景及社區(qū)環(huán)境的學校，即學校通過其教學實踐、常規(guī)組織和管理等而增加學生的讀寫能力、學術能力和社會技能”。

因此，一般將教學質量定義為：教學質量是指教學過程中，在一定的時間和條件下，學生的發(fā)展變化達到某一標準的程度以及不同的公眾對這種發(fā)展變化的滿意度。

(二)教學質量的標準

高等教育質量觀的內容隨著社會的變化不斷地做相應調整，從而確保高等教育活動沿著人們希望的方向發(fā)展，更好地為滿足社會發(fā)展需求和人的發(fā)展需求服務。

判別高等教育的教學質量，是與社會對高等教育的要求密切聯(lián)系的。在我國高等教育發(fā)展史上，曾經(jīng)以學生獲取知識的多少作為評估教學質量的標準。到了80年代中期以后，教育界開始大力提倡加強學生能力的培養(yǎng)，教學質量傾向于以能力高低來衡量。90年代后期，高等教育更加注重--------------

---------------提高人才素質的通識教育，融傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質為一體，培養(yǎng)基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高的各類專門人才。根據(jù)這一質量標準，《中共中央xx關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》對高等教育實施素質教育提出了明確要求，“高等教育要重視培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，普遍提高大學生的人文素養(yǎng)和科學素質”。

(三)影響教學質量的因素

高等學校的教學質量大致涉及硬件和軟件兩方面的問題。一方面，加大投入，改變教育資源短缺，改善辦學條件，加強師資力量建設，屬于硬件建設，是基礎性問題；另一方面，加強教學管理，實現(xiàn)對教學過程的內部監(jiān)督與評估，建立更加系統(tǒng)、科學、高效的質量管理體系，屬于軟件建設，是關鍵性問題。

三、教學質量監(jiān)控與評估的內容和模式

(一)教學質量監(jiān)控與評估的內容

在教學活動中，應當對構成教學質量的（輸入、過程、輸出）三個基本要素進行全過程、全方位、全員性的監(jiān)控與評估，其基本內容主要體現(xiàn)在：教學條件的監(jiān)控與評估、教學管理水平的監(jiān)控與評估、教師素質的監(jiān)控與評估、學生質量的監(jiān)控與評估等。

全過程是指高校教育質量貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程，即從市場調研、專業(yè)設置開始，直到畢業(yè)教育、就業(yè)指導全過程。這是一個螺旋式上升的過程，每個環(huán)節(jié)都影響著教學質量的形成。

全方位是指教學質量不僅取決于教師教與學生學的質量，還取決于與人才培養(yǎng)質量有關的其他質量因素，如 本新聞共3頁,當前在第1頁 1--------------

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第五篇：建立健全高校教學質量監(jiān)控體系的構想論文

摘要：構建高校教學質量監(jiān)控體系，要做好前期監(jiān)控、過程監(jiān)控、后期監(jiān)控幾個環(huán)節(jié)的工作，并要建立科學的課堂教學評價指標體系。

關鍵詞：課堂教學質量；監(jiān)控體系；評價指標體系

教學工作是學校的中心工作，教學質量是學校的生命線，提高教學質量是學校永恒的主題，而完善的教學監(jiān)控機制和評價體系是確保教學質量不斷提高的前提。

一、高校課堂教學質量監(jiān)控體系的構建

在課堂教學中，教師“教”的活動和學生“學”的活動是相輔相成、相互作用、緊密聯(lián)系、相互影響的，教是前因，學是后果，教是為了不教。因此，筆者認為，公安專業(yè)課課堂教學質量的監(jiān)控體系也應該建立在這兩種活動的基礎之上，從三個環(huán)節(jié)入手形成較為科學的教學質量(包括評教、評學)監(jiān)控體系。

1.前期監(jiān)控

課堂教學質量監(jiān)控不能僅僅局限于90分鐘的一節(jié)課，而應既放眼于準備這一堂課的前期工作環(huán)節(jié)，還應延伸到這一堂課的后期工作環(huán)節(jié)。否則，監(jiān)控到的只是一個片面的、不完整的課堂教學。課堂教學質量的前期監(jiān)控主要是監(jiān)控授課教師和學生的課前準備工作。教師的課前準備工作主要指備課。備課是課堂教學的基礎環(huán)節(jié)，“教學實踐證明，課的成功與否，是與備課息息相關的”［１］，備課包括備教材、備學生、備教法。學生的課前準備工作主要指預習。對教師備課情況的監(jiān)控，應由院系教研室、教學督導、同行教師通過多種形式進行監(jiān)控。監(jiān)控的重點一是對教材的鉆研情況，包括是否按教學大綱設計教學，對教科書內容掌握的程度如何，是否抓住了教材的重點和難點，組織處理教學內容是否恰當，查閱參考教學資料的情況如何等；二是了解學生情況，包括學生的姓名、個性特點、興趣愛好、思想表現(xiàn)、學習態(tài)度、知識基礎、接受能力、對任課教師的適應性和期望值等；三是教法的選用情況，包括是否考慮了教學任務、教學內容、學科性質、學生水平等。除此之外，還應檢查教師的教學進度表、教學日志等教學文件。對學生預習情況的監(jiān)控主要由任課教師在上課前的提問、檢查來完成。前期監(jiān)控是一種診斷性評價，對做好教學過程的一系列后期工作十分關鍵。前期監(jiān)控比較瑣碎，而且費時費力，但對教學環(huán)節(jié)的規(guī)范和教學質量的提高至關重要。

2.過程監(jiān)控

過程監(jiān)控主要指對教師和學生的上課這一教學過程質量的監(jiān)控。上課是教學活動過程的中心環(huán)節(jié)，“上課使教師直接與全班學生接觸，對全班學生產(chǎn)生影響，有利于發(fā)揮教師的主導作用，大面積提高教學質量”［１］。課堂教學質量的監(jiān)控是一個動態(tài)監(jiān)控過程。對教師的監(jiān)控必須建立以教學單位實施為主的教學督導、同行教師、學生評教、教師評學、教師自評的內在多元化教學質量監(jiān)控體系，以及科學的評價技術處理、反饋、應用機制。對學生的監(jiān)控，主要依靠教師，從考勤、課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)、期中考試等方面監(jiān)控。

(1)建立科學的課堂教學評價指標體系。

科學的課堂教學評價指標體系是對教師進行課堂教學監(jiān)控和評價的前提條件，也是增強課堂教學監(jiān)控和評價操作性、準確性、有效性的關鍵要素和提高課堂教學質量的重要標尺和導向。課堂教學質量評價的指標有多種，但我們認為應由以下指標和元素構成：

1)教師風范。重點檢查教師的教學態(tài)度、教學紀律、為人師表的狀況。

2)教學目標。重點考量教師傳授知識、培養(yǎng)能力和思想教育的狀況。

3)教學內容。重點評價教師講授內容的科學性，對重點難點內容的處理和把握，教學信息容量的多少，對教學內容組織的有效性程度等。

4)教學方法。重點考查教師駕馭課堂教學的能力、運用現(xiàn)代教學手段的能力、合理選用教學方法的能力、啟發(fā)誘導學生學習的積極性和傳授學法的能力等。

5)教學效果。重點評判教師課時計劃的完成情況、課堂氣氛情況、學生分析和解決問題的能力情況等。

以上五方面雖然不可能囊括一個教師課堂教學的全部內容，但它基本包括了課堂教學中的關鍵要素。當然，不同的個體評判者對相同的指標內容有不同的理解和價值取向。以上評價指標均以定量打分的形式表現(xiàn)，打分采用百分制，同時，評價體系必須包括定性描述的內容、建設性意見和建議的反映等。為了易于操作和保證指標的一致性，我們主張教師自評、同行教師評價、學生評價、教學督導評價采用同一個指標體系。具體評價指標體系如下表所示：

(2)對不同評價主體的認識及對其所打分的技術處理。

教師自評、同行教師評價、教學督導評價、學生評價是構成教師課堂教學質量監(jiān)控的重要評價主體，是獲取教師課堂教學質量的重要信息源。但是，不同的主體由于個體差異及所處的位置不同，對課堂教學的認識不同，評價的著眼點不同，關注的重點不一樣，因而，所得出的結果的準確性、客觀性程度就有所差異。教師自評一般較難發(fā)現(xiàn)自己的不足，自評普遍偏高；同行教師評價一般來說是客觀公正的，但有偏高的傾向，當然文人相輕的成分有時也會出現(xiàn)；教學督導評價一般要求比較高，看問題的角度比較全面，對指標執(zhí)行比較嚴格，評價分數(shù)較準確；學生評價的感性成分較多，評價分數(shù)會兩極分化，就總體趨勢而言，也不乏客觀的成分。

為了克服不同評價主體因認識不同或情感因素所產(chǎn)生的非理性現(xiàn)象，應該采用“去分制”的辦法，再求算術平均數(shù)，最后求加權值，對不同的分值進行制衡和控制。也就是說，先對不同評價主體群對某一教師所打的分數(shù)去掉幾個最高分和最低分，再求出算術平均數(shù)，然后，對不同的平均分數(shù)付以不同的權重，最后把所得的幾個分值相加便得出該位教師的課堂教學評價分值。

根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗，我們主張對不同的評價主體所打的分數(shù)付以如下權重：

3.后期監(jiān)控

課堂教學質量后期監(jiān)控，包括教師對學生課后作業(yè)批改、答疑輔導、科研訓練情況，學生對所學知識的應用和期末考試成績狀況，以及教師對學生試卷、成績和試題的綜合分析狀況等項目。主要評價教師是否按教學大綱布置課后作業(yè)，布置的次數(shù)，批改作業(yè)的范圍和認真程度；是否組織課后答疑輔導解決學生的困惑，是否有目的地組織、引導學生參加科研活動，進行一些力所能及的科研訓練；是否對學生的期末考試情況進行認真、深入的綜合分析，包括學生成績的分布是不是正態(tài)分布，命題是否科學，試題的覆蓋面是否符合大綱的要求，成績評定是否客觀準確，未達到目標的原因歸屬，對整個教學過程的反思、總結，以及對下一步教學活動的設想和改進措施；教師對各類教學報表的填寫是否規(guī)范，學生在各項競賽中的獲獎率、學生的科研能力、創(chuàng)新能力等情況。后期監(jiān)控評價是一項復雜的綜合性工作，屬終結性評價，它在整個課堂教學質量的監(jiān)控體系中占有極其重要的地位，它是前一階段工作的結束，又是下一階段工作的開始。但這項工作常常被人們忽視，虎頭蛇尾式的教學監(jiān)控就是導致監(jiān)控效果不理想的癥結所在。因此，我們主張必須高度重視教學過程的后期監(jiān)控，并實行后期教學質量一票否決制。

二、對高校課堂教學質量監(jiān)控的幾點建議

1.應準確把握監(jiān)控指標體系的科學性和可操作性。隨著時代的進步和教育事業(yè)的發(fā)展，對課堂教學質量監(jiān)控的內容、方式都會發(fā)生變化，應進一步探討將教師引導學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及有關教學思路設計方面的指標引入監(jiān)控體系，引導教師在課堂教學中注重學生能力的培養(yǎng)，因材施教，因人施教，一個教研室、一個教研組甚至一個主講教師都可根據(jù)自己的理解來選擇應用某種新的有效的教學方法［２］，以便發(fā)揮教師在課堂教學中的創(chuàng)造性，形成有個人風格的教學方式。

2.應加強對監(jiān)控結果的反饋利用。課堂教學質量監(jiān)控的目的是為了幫助教師重視課堂教學工作，提高教學質量。但有的院校只重視評價標準的研究及監(jiān)控評價結果，不重視結果的信息反饋和利用，教學效果和質量好的教師的經(jīng)驗得不到推廣，教學效果不良的教師的缺陷沒有得到改進，課堂教學質量的監(jiān)控與評價成為一件例行的公事，致使課堂教學質量監(jiān)控的效果沒能很好的發(fā)揮。因此，在利用教學質量監(jiān)控的結果時，一方面要將評價的結果反饋給教師，以便教師根據(jù)評價中提出的問題在今后教學中加以改進；另一方面要發(fā)揮教學效果好的教師的傳、幫、帶作用，通過聽課、評課，指導、幫助青年教師和教學效果差的教師提高課堂教學水平。

3.在監(jiān)控中應注意將定性和定量結合起來，建立健全課堂教學質量監(jiān)控體系。定量方法在課堂教學質量監(jiān)控中有其弊端：

一是對共性的評價限制了教師不同個性、不同教學風格的形成和發(fā)展；

二是評價標準和權重的確定具有相當大的主觀性和模糊性；

三是表格化的評價觀察不到活生生的課堂教學事實，量化的評價結果缺乏對教師課堂教學本質上、深層次的指導。

另外，由于部分高校在教學管理實踐中常常把監(jiān)控的結果作為評優(yōu)評先、職稱考核、津貼發(fā)放的依據(jù)，這種以懲罰為目的的監(jiān)控方式也極易遭到教師的抵觸。按教育哲學和教育社會學的觀點，教學活動是一種特殊的實踐活動，教師工作是自主性和創(chuàng)造性很強的工作，教師兼?zhèn)淙祟惼駷橹刮ㄒ蝗诤峡茖W敘事、歷史敘事、美學敘事三種方式的職業(yè)。與其他社會角色相比，教師職業(yè)規(guī)范性程度比較低，對教師行為方式要求比較抽象、不夠具體。因此，僅按評價結果來判斷教學質量的優(yōu)劣也不妥當［３］。現(xiàn)代教育評價在方法論上的一個重要變革就是追求評價的有效性。美國教育評價專家斯塔克認為，評價者在評價中應該“犧牲某些測量上的準確性，來換取評價中的有效性”［４］。而評價的有效性很大程度上取決于評價方法的應用。近年來，教學監(jiān)控的發(fā)展趨勢之一，就是強調監(jiān)控過程中的人文因素。在評價方法上，則注重定量和定性的結合，強調定性方法在監(jiān)控結果中的運用，因為定性方法更有利于明確地肯定成績，說明問題，指出改進和努力的方向，從而提高評價的有效性。

4.應正確指導教師自評、同行評價、教學督導評價和學生評價活動，并正確看待和運用四方面評價主體的評價結果，特別是學生評價的結果。學校進行課堂教學質量評價的首要目的是幫助教師提高教學質量，而不是將教師放在對立面。如何處理學生評價結果，是一個比較敏感的問題。如果評價結果不被認真看待，就可能導致師生對學生評價結果失去信賴。如果對學生評價結果處理過激，把評價結果放在一個錯誤的位置上，可能造成教師不敢管學生，上課小心翼翼，時時擔心學生對自己的評價差，給教學工作帶來不利影響，這樣就不是“為教學而評價”，而是“為評價而教學”，就會失去教學評價應有的意義［５］。由于學生的學習興趣等都有可能成為影響評價結果的因素，所以對評價結果的應用應當慎重。

5.應變“學期”教學任務下達為“學年”教學任務下達。目前高等學校普遍存在學生班級多、教師和教學資源緊張等問題，且教學任務最后落實到教師個體通常距教師實際授課時間不足一個月，多為一個假期。要在知識經(jīng)濟“爆炸”年代，用這么短的時間，一個任課教師是難以準備出1～2門具有一定科學水準的高質量教案的，課堂教學質量難以有保障。將專業(yè)教學任務按學年下達，在某種程度上可以延長課堂教學的前期準備時間，課堂教學質量保證的概率相對加大。

6.應加強和完善規(guī)章制度建設，提高課堂教學質量監(jiān)控的規(guī)范化程度。一是應完善以教學大綱、教學計劃等為核心的教學基本文件建設，形成從教師教到學生學的全過程的配套化、系列化管理規(guī)章制度；二是應進一步完善教學事故認定及處理方面的規(guī)章制度，加強教學管理活動的科學化、規(guī)范化；三是應從規(guī)范課堂教學的過程監(jiān)控出發(fā)，制定出從課堂教學、課程考核、實驗、教學實踐環(huán)節(jié)到畢業(yè)論文設計、考試出題、閱卷、試卷保存等各主要教學環(huán)節(jié)的質量要求和標準。

參考文獻：

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