第一篇：管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理論文

摘要：實(shí)行項(xiàng)目管理，規(guī)范其組織模式和管理過(guò)程對(duì)于保證管理信息系統(tǒng)的開發(fā)成功很重要，但更重要的是管理過(guò)程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作，這是控制開發(fā)成本、提高開發(fā)效率和保證開發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理是為了使開發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成，根據(jù)管理科學(xué)的理論，對(duì)需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制，并利用工程化開發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動(dòng)。

1項(xiàng)目管理的組織模式

管理信息系統(tǒng)開發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，也可以是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個(gè)單獨(dú)的開發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于前者，需成立企業(yè)的項(xiàng)目委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理組、項(xiàng)目評(píng)審組和項(xiàng)目開發(fā)組；如果是后者，則可以根據(jù)職能所涉及的范圍，召集相關(guān)部門人員成立開發(fā)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組中分設(shè)系統(tǒng)開發(fā)小組和項(xiàng)目評(píng)審小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以為多人，由職能部門和信息部門管理人員組成。主要職責(zé)為：擬定項(xiàng)目管理的進(jìn)度安排；組織項(xiàng)目階段評(píng)審；協(xié)調(diào)整體開發(fā)工作；對(duì)項(xiàng)目管理采取優(yōu)化措施。

項(xiàng)目評(píng)審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為：對(duì)項(xiàng)目的需求分析進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)選型和開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行階段性評(píng)審；對(duì)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。

開發(fā)項(xiàng)目組有開發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)工作；項(xiàng)目結(jié)束后提交開發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。

2管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過(guò)程

一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施。從具體的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程上來(lái)講，項(xiàng)目管理可分為項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)、需求分析、項(xiàng)目選型、開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成驗(yàn)收六個(gè)步驟。

2.1項(xiàng)目授權(quán)

在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要求提出后，需要確定開發(fā)項(xiàng)目管理的責(zé)任者，由其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性分析、需求評(píng)估，并進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等，即將項(xiàng)目開發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門。一般而言，如果是針對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)由具備此項(xiàng)管理職能執(zhí)行能力的部門來(lái)負(fù)責(zé)；若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開發(fā)，這應(yīng)由成立的項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。

2.2需求分析

需求分析可分為三個(gè)過(guò)程：

1）可行性評(píng)估：根據(jù)項(xiàng)目所期望達(dá)到的目標(biāo)，明確項(xiàng)目開發(fā)所需要投入的企業(yè)資源，并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮，確定項(xiàng)目開發(fā)成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本。

2）需求評(píng)估：對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的整體需求和期望做出分析和評(píng)估，詳細(xì)考慮需求的實(shí)現(xiàn)方式，確定系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定，并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。

3）項(xiàng)目總體安排：對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員等做出總體安排，制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。

2.3項(xiàng)目選型

在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，項(xiàng)目選型階段的主要工作就是為開發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。在項(xiàng)目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，包括正確全面評(píng)估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)的功能及價(jià)格、技術(shù)支持能力，充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開發(fā)等因素。

2.4開發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施

在項(xiàng)目策劃時(shí)，要充分考慮具體開發(fā)人員對(duì)開發(fā)過(guò)程的意見(jiàn)，項(xiàng)目開發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對(duì)開發(fā)過(guò)程情況的估計(jì)。開發(fā)計(jì)劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本主要記錄項(xiàng)目的約束和限制、風(fēng)險(xiǎn)、資源、接口約定等方面的內(nèi)容，對(duì)于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過(guò)項(xiàng)目管理軟件工具來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和管理，以利于進(jìn)行同步修改。

2.5項(xiàng)目評(píng)估及更新

項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目管理控制，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的全過(guò)程。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的方法有：

1)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的階段性評(píng)估，考察開發(fā)過(guò)程是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。

2)通過(guò)定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開項(xiàng)目開發(fā)情況通報(bào)會(huì)議，進(jìn)行定期的工作小結(jié)，評(píng)估實(shí)施進(jìn)度及成果。

3)通過(guò)對(duì)開發(fā)人員及需求部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，編寫完善開發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)保障文檔，從而建立起完整的質(zhì)量資料，以便于開發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)將來(lái)可能的后續(xù)開發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。

2.6項(xiàng)目完成項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。

1)結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。

2)正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用，由企業(yè)的信息部門進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。

3)項(xiàng)目總結(jié)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和實(shí)施成果做出回顧，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

3項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過(guò)程

質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要方面之一，建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項(xiàng)目管理的全過(guò)程，是在項(xiàng)目管理中對(duì)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，它不僅僅是對(duì)開發(fā)成果的質(zhì)量要求控制，還包含了對(duì)開發(fā)工作流程、開發(fā)方式、財(cái)務(wù)成本以及開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等更方面的控制管理過(guò)程。

3.1建立項(xiàng)目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)

項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的功能需求，通過(guò)開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程所建立起來(lái)的，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的若干要求，以此作為項(xiàng)目開發(fā)評(píng)審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：

1）項(xiàng)目開發(fā)工作流程的合理化；

2）開發(fā)時(shí)間和成本預(yù)算控制；

3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制；

4）開發(fā)工作安排效率；

5）開發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過(guò)程；

6）工程化開發(fā)方式的運(yùn)用；

7）程序的運(yùn)行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；

8）管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。

3.2觀察開發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況

通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各種渠道，收集項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)信息，了解開發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：

1)正式渠道，如定期編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開項(xiàng)目開發(fā)情況通報(bào)會(huì)議；

2)非正式的渠道，如在開發(fā)過(guò)程中與項(xiàng)目小組成員或需求方的交流等。

3.3進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較

比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)，主要是了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差。

管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀況提供了依據(jù)，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷，從而及時(shí)采取必要的措施。

3.4采取調(diào)整措施

在比較項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后，如果出現(xiàn)偏差，就需要采取調(diào)整措施，糾正措施可以采取以下的形式：

1)對(duì)開發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；

2)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源的合理分配；

3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；

4)調(diào)整項(xiàng)目組織形式和項(xiàng)目管理方法。

4項(xiàng)目管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作

在管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理中，存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作，主要涉及到以下幾個(gè)方面：

4.1需求方與開發(fā)方的關(guān)系

需求方與開發(fā)方是對(duì)立的統(tǒng)一體，雙方均希望將開發(fā)項(xiàng)目做好。但需求方可能對(duì)信息開發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解；而開發(fā)方對(duì)需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素，使得雙方對(duì)開發(fā)過(guò)程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識(shí)上的差異與理解的不同會(huì)導(dǎo)致開發(fā)成果與實(shí)際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此，項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)便是建立一個(gè)便于開發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。

4.2需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員的關(guān)系

管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強(qiáng)度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗(yàn)。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行階段，使用人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的使用實(shí)際上是對(duì)系統(tǒng)的深入測(cè)試，有助于幫助開發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能，提高軟件的實(shí)用性、穩(wěn)定性及可靠性。

4.3項(xiàng)目管理人員與軟件開發(fā)人員的關(guān)系

項(xiàng)目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出問(wèn)題，并改動(dòng)要求時(shí)，軟件開發(fā)人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開發(fā)人員的關(guān)系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調(diào)動(dòng)開發(fā)人員的積極性。

4.4性能與靈活的關(guān)系

性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一對(duì)矛盾，在項(xiàng)目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個(gè)響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可，而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素，一個(gè)無(wú)法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。

5結(jié)束語(yǔ)

管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)計(jì)劃和管理，從開發(fā)過(guò)程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理控制等不同方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項(xiàng)目管理對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的成功進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用，是保證開發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。

第二篇：管理信息系統(tǒng)開發(fā)流程

1、前期準(zhǔn)備

信景網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)開發(fā)前期進(jìn)行充分的用戶調(diào)研、需求分析和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作。

信景網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)人員以及業(yè)務(wù)需求人員共同組建項(xiàng)目組，一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控項(xiàng)目的整體實(shí)施，共同參與系統(tǒng)的全面設(shè)計(jì)、開發(fā)，并針對(duì)業(yè)務(wù)提出進(jìn)一步開發(fā)需求，開展軟件用戶化工作，制定二次開發(fā)方案，參與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它軟件的接口。、實(shí)施過(guò)程

整個(gè)開發(fā)過(guò)程將經(jīng)歷獲取需求、需求分析、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等階段。

2.1 獲取需求

軟件在進(jìn)入正式開發(fā)之前供準(zhǔn)確的書面《軟件設(shè)計(jì)詳細(xì)需求書》響待開發(fā)系統(tǒng)的主要因素。

2.2 需求分析

信景網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員構(gòu)思、確立系統(tǒng)目標(biāo)、劃分業(yè)務(wù)領(lǐng)域、現(xiàn)行業(yè)務(wù)分析、建立業(yè)務(wù)模型、信息需求分析、用戶視圖規(guī)范化、數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化與一致性控制等。

在項(xiàng)目組和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架，對(duì)系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述，對(duì)實(shí)現(xiàn)方法項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)有一個(gè)比較清晰的輪廓及整體設(shè)計(jì)思路，對(duì)有疑問(wèn)的地方及時(shí)與業(yè)務(wù)需求人員進(jìn)行溝通交流，最終達(dá)成共識(shí)。

綜合對(duì)該用戶群體現(xiàn)有硬件配置，軟件配置，網(wǎng)絡(luò)使用情況，數(shù)

據(jù)庫(kù)使用情況，計(jì)算機(jī)熟悉程度做一定的調(diào)研，根據(jù)調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果決定即將開發(fā)的一些軟件適用指標(biāo)。

2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)建立

確定軟件服務(wù)器的硬件配置及用戶硬件資源配置。

確定用戶軟件平臺(tái)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

2.4 設(shè)計(jì)

軟件設(shè)計(jì)階段的工作包括對(duì)模塊進(jìn)行必要的修改，同時(shí)可能需要對(duì)某些結(jié)構(gòu)做一些修改，確定界面定義、用戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)層和具體數(shù)據(jù)庫(kù)，確定軟件開發(fā)工具。這一階段還將完成更詳細(xì)的功能和業(yè)務(wù)需求調(diào)研，制作系統(tǒng)中最符合用戶需要的文檔。根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)安全的要求，同步進(jìn)行安全保密設(shè)計(jì)。

2.5 編碼

確定軟件的界面風(fēng)格、使用功能、編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和具體數(shù)據(jù)等工作，并開始進(jìn)入程序編寫階段。

開發(fā)人員進(jìn)入設(shè)置和編碼工作之后，應(yīng)先確定編碼的風(fēng)格在開發(fā)過(guò)程中保持一致，工作過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)前面分析或設(shè)計(jì)階段的某些錯(cuò)誤，應(yīng)返回到前面的階段進(jìn)行必要的修改，同時(shí)主要開發(fā)人員之間應(yīng)相互緊密配合。

2.6 測(cè)試

系統(tǒng)投入使用前最關(guān)鍵的一個(gè)步驟，由開發(fā)人員之間、業(yè)務(wù)需求人員交叉測(cè)試或由軟件測(cè)試工程師測(cè)試。開發(fā)人員將對(duì)在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出可行建議進(jìn)行改進(jìn)。、整體驗(yàn)收

業(yè)務(wù)需求人員負(fù)責(zé)提供驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)軟件的后期測(cè)試完成后，通知業(yè)務(wù)需求人員驗(yàn)收，驗(yàn)收主要以業(yè)務(wù)需求人員提供的原始資料及《軟件開發(fā)設(shè)計(jì)方案》為依據(jù)，對(duì)軟件的各項(xiàng)功能進(jìn)行全面的核查，如無(wú)異議，驗(yàn)收后簽署“驗(yàn)收確認(rèn)書”。4、后期培訓(xùn)

4.1 培訓(xùn)目標(biāo)

在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，使相關(guān)操作人員理解軟件的基本原理和實(shí)際運(yùn)用，使他們對(duì)整套業(yè)務(wù)軟件的具體性能，操作步驟以及具體要求，有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，并能在計(jì)算機(jī)管理下對(duì)其業(yè)務(wù)軟件流程熟練操作使用。

再開發(fā)人員共同接受軟件開發(fā)方全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證能夠在二期推廣中獨(dú)擋一面完成推廣及軟件升級(jí)任務(wù)。

4.2 培訓(xùn)計(jì)劃

項(xiàng)目組有義務(wù)對(duì)用戶提供及時(shí)、有效、全面的培訓(xùn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中充分重視對(duì)用戶方的技術(shù)轉(zhuǎn)移，并提前制訂有效可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

4.3 考核標(biāo)準(zhǔn)

以實(shí)際操作方式測(cè)試用戶對(duì)軟件系統(tǒng)流程的操作使用能力。5、技術(shù)支持

信景網(wǎng)絡(luò)為業(yè)務(wù)需求方提供書面的技術(shù)支持承諾，并能夠認(rèn)真執(zhí)行，落到實(shí)處。

第三篇：管理信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程

管理信息系統(tǒng)

問(wèn)：管理信息系統(tǒng)開發(fā)分為那幾個(gè)階段，各個(gè)階段主要任務(wù)是什么？舉例說(shuō)明。

答：分為信息規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段，共五個(gè)階段。

1．系統(tǒng)運(yùn)行階段

其主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開發(fā)的請(qǐng)求，并進(jìn)行初步的調(diào)查，通過(guò)可行性研究確定下一階段的實(shí)施。

2．系統(tǒng)分析階段

其主要任務(wù)是對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析，理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的 處理，并將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化，通過(guò)對(duì)功能數(shù)據(jù)的分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。

3．系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

其主要任務(wù)是確定系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案，劃分子系統(tǒng)功能，確定共享數(shù)據(jù)的組織，然后進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，如處理模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入輸出界面的設(shè)計(jì)和編碼的設(shè)計(jì)等。該階段的成果為下一階段的實(shí)施提供編程指導(dǎo)書。

4．系統(tǒng)實(shí)施階段

其主要任務(wù)是編碼、測(cè)試、系統(tǒng)調(diào)試等，將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施。其主要步

驟包括購(gòu)置、安裝、調(diào)試計(jì)算機(jī)等設(shè)備，編寫程序，進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行所需數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)文件以及系統(tǒng)調(diào)試等。

5．系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段

其主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，根據(jù)一定的規(guī)格對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行效率、工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)運(yùn)行費(fèi)用和效果進(jìn)行監(jiān)理審計(jì)。軟件交付用戶后，為適應(yīng)外部換環(huán)境的變化以及用戶要求增加新的功能，將遇到更變、修改系統(tǒng)的問(wèn)題。

第四篇：管理信息系統(tǒng)論文

管理信息系統(tǒng)結(jié)課論文

院系：

專業(yè)：

班級(jí)：

姓名： 學(xué)號(hào)：

管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法淺析以及發(fā)展趨勢(shì)

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會(huì)正在從工業(yè)時(shí)代闊步邁向信息時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越重視信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改造以及對(duì)信息資源的開發(fā)和利用。管理信息系統(tǒng)是為了適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要，在管理科學(xué)、信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上形成的一門科學(xué)，它研究管理信息系統(tǒng)中信息處理和決策的整個(gè)過(guò)程，并探討計(jì)算機(jī)的實(shí)現(xiàn)方法。MIS是社會(huì)系統(tǒng)，也是開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)。MIS開發(fā)要用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要工具來(lái)改進(jìn)與完成管理業(yè)務(wù)，絕不能也不能單純用計(jì)算機(jī)技術(shù)觀點(diǎn)去對(duì)整個(gè)MIS開發(fā)，而忽視管理業(yè)務(wù)的分析與再造。作為一個(gè)熱門的應(yīng)用領(lǐng)域，MIS開發(fā)方法學(xué)是一個(gè)非常活躍的研究領(lǐng)域。從MIS發(fā)展的階段來(lái)看，影響MIS發(fā)展的一個(gè)方面是信息技術(shù)本身的發(fā)展，另一方面則是由于信息技術(shù)與管理融合帶來(lái)的需求。今后，MIS仍然會(huì)在這兩個(gè)方面的推動(dòng)下發(fā)展。

一、MIS的開發(fā)原則

為了使開發(fā)工作順利進(jìn)行，是開發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)易于改變、安全可靠、高效先進(jìn)，MIS開發(fā)一般應(yīng)該遵循以下幾條原則。

1.適應(yīng)性原則

適應(yīng)性是系統(tǒng)開發(fā)必須遵循的最基本原則。主要包括兩個(gè)方面：一是系統(tǒng)要適應(yīng)各種管理需求，不僅滿足使用者現(xiàn)在提出的要求，而且將來(lái)環(huán)境變化而帶來(lái)新的要求時(shí)也要便于修改系統(tǒng)而使系統(tǒng)與之適應(yīng)；二是要主動(dòng)適應(yīng)信息技術(shù)環(huán)境，采用現(xiàn)代管理科學(xué)的原理與方法，再造業(yè)務(wù)流程。

2.經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性原則

經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性原則是指也就是在完成系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)用最少的錢辦最多的事，保護(hù)投資。保護(hù)投資的思想也是系統(tǒng)開發(fā)的一個(gè)重要原則，系統(tǒng)開發(fā)一方面要考慮安全、可靠、先進(jìn)，同時(shí)，還要考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。投資保護(hù)不僅僅是體現(xiàn)在設(shè)備產(chǎn)品方面要具有較好性能價(jià)格比，還體現(xiàn)在對(duì)人、對(duì)知識(shí)和資源的保護(hù)方面。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)全面考慮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，要力求達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益好，社會(huì)利益高，資金投入少，實(shí)用價(jià)值高。

3.安全性和可靠性原則

在設(shè)備方面，安全性和可靠性原則要求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采用高可靠的產(chǎn)品和技術(shù)，充分考慮計(jì)算機(jī)設(shè)備的應(yīng)變能力、容錯(cuò)能力和糾錯(cuò)能力，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠。

另外，可從網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等多角度來(lái)考慮系統(tǒng)的安全可靠性，網(wǎng)絡(luò)安全的措施包括安裝防火墻、防病毒軟件、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，而數(shù)據(jù)安全的措施則包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)加密等。

4.規(guī)范化原則

企業(yè)MIS的開發(fā)是復(fù)雜的信息系統(tǒng)工程，應(yīng)該按照信息系統(tǒng)工程的理論、方法和規(guī)范去組織。無(wú)論用哪一種開發(fā)方法，都必須注重開發(fā)工具、文檔資料、項(xiàng)目管理的規(guī)范化實(shí)現(xiàn)共享與重用。

5.遞進(jìn)原則

企業(yè)MIS是一個(gè)復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。MIS的建立不可能一開始就十分完善和先進(jìn)，總是要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善，逐步發(fā)展的過(guò)程。貪大求全，企圖一步到位，違反了其發(fā)展的客觀規(guī)律，是系統(tǒng)研制周期過(guò)于漫長(zhǎng)，影響了信心，增大了風(fēng)險(xiǎn)。只能先做一個(gè)總體規(guī)劃，然后分步實(shí)施，遞進(jìn)發(fā)展。

二、MIS的開發(fā)方法 1.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法

也稱為SSA&D方法(Structured System Analysis and Design)或SADT(Structured Analysis and Design Technology)，是自頂向下結(jié)構(gòu)化方法、工程化系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法結(jié)合的產(chǎn)物，是至今為止所有開發(fā)方法中應(yīng)用最廣泛、最成熟的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)。

1）基本思想

采用結(jié)構(gòu)化思想、系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和工程化的方法，按照用戶至上的原則，先將整個(gè)系統(tǒng)作為一個(gè)大模塊，自頂向下，以模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)進(jìn)行模塊分解；然后，再自下而上按照系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)將各個(gè)模塊進(jìn)行組合，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開發(fā)。

2）開發(fā)過(guò)程

結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的過(guò)程是將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程按照生命周期劃分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)5個(gè)相對(duì)獨(dú)立的開發(fā)階段。

（1）系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)規(guī)劃是信息系統(tǒng)生命周期的第一個(gè)階段，是管理信息系統(tǒng)的概念形成時(shí)期，這一階段的主要目標(biāo)是制定出管理信息系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方案，決定管理信息系統(tǒng)在整個(gè)生命周期中的發(fā)展方向、規(guī)模和發(fā)展過(guò)程。

（2）系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析以系統(tǒng)規(guī)劃中提出的系統(tǒng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，首先經(jīng)過(guò)初步的系統(tǒng)調(diào)查，對(duì)開發(fā)新系統(tǒng)的可行性進(jìn)行論證，將可行性論證的結(jié)果以可行性分析報(bào)告的形式呈交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為可行性分析報(bào)告中的論證是正確的，有必要開發(fā)新系統(tǒng)，則進(jìn)入系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查和系統(tǒng)化分析，提出新系統(tǒng)邏輯方案。

（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在新系統(tǒng)邏輯方案的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)物理模型的設(shè)計(jì)，解決系統(tǒng)“怎么做”的問(wèn)題。其主要內(nèi)容包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、模塊結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì)。

（4）系統(tǒng)實(shí)施

系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容包括程序設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn)，以及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，然后投入試運(yùn)行。

（5）系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)

系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理、維護(hù)工作，在出現(xiàn)不可調(diào)和的大問(wèn)題時(shí)，進(jìn)一步提出開發(fā)新系統(tǒng)的請(qǐng)求，老系統(tǒng)生命周期結(jié)束，新系統(tǒng)誕生，構(gòu)成系統(tǒng)的一個(gè)生命周期。

2.原型法

原型法是通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。與結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法不同，原型法不注重對(duì)信息系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查與分析，而是根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶需求的理解，先快速的實(shí)現(xiàn)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)。原型法適合于處理過(guò)程明確、簡(jiǎn)單的小型系統(tǒng)。

1)開發(fā)過(guò)程

1.確定系統(tǒng)的基本要求和功能； 2.構(gòu)造初始原型； 3.運(yùn)行、評(píng)價(jià)、修改原型； 4.確定最終信息系統(tǒng)。

三、面向?qū)ο蠓椒?/p>

面向?qū)ο蠓椒ㄊ怯擅嫦驅(qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法OOP(Object Oriented Programming)發(fā)展而來(lái)。它以類、對(duì)象、繼承、消息傳遞等概念描述客觀事物及其聯(lián)系，與傳統(tǒng)的面向數(shù)據(jù)的思想完全不同，為管理信息系統(tǒng)開發(fā)提供了全新的思維。

1)開發(fā)過(guò)程 1.系統(tǒng)調(diào)查和需求分析； 2.問(wèn)題分析和求解； 3.整理問(wèn)題； 4.程序?qū)崿F(xiàn)。

四、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法

計(jì)算機(jī)輔助軟件工程方法(Computer Aided Software Engineering,CASE)，是指用來(lái)支持MIS開發(fā)的各種計(jì)算機(jī)輔助軟件和工具組成的大型綜合軟件開發(fā)環(huán)境，隨著各種工具和軟件技術(shù)的產(chǎn)生、發(fā)展、完善和不斷集成，逐步由單純的輔助開發(fā)工具環(huán)境轉(zhuǎn)換為一種相對(duì)獨(dú)立的方法。

1)CASE方法具有下列特點(diǎn)

1.解決了從客觀對(duì)象到軟件系統(tǒng)的映射問(wèn)題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過(guò)程； 2.提高了軟件質(zhì)量和軟件重要性； 3.提高了軟件開發(fā)速度； 4.簡(jiǎn)化了軟件開發(fā)的管理和維護(hù)； 5.自動(dòng)生成開發(fā)過(guò)程中的各種軟件文檔。

五、MIS的發(fā)展趨勢(shì)（1）網(wǎng)絡(luò)化

MIS經(jīng)歷了從基于單機(jī)的事務(wù)處理系統(tǒng)到基于網(wǎng)絡(luò)的分布式信息系統(tǒng)，其規(guī)模和復(fù)雜度均有較大的提高。當(dāng)前基于Internet/Intranet/Extranet的MIS成為主流的信息系統(tǒng)框架。Internet的出現(xiàn)促進(jìn)了MIS在企業(yè)覆蓋范圍的擴(kuò)大，更重要的是，他使得MIS的邊界不再受地理位置的局限，并進(jìn)一步打破了企業(yè)組織的邊界，使MIS從企業(yè)內(nèi)部向外部發(fā)展，出現(xiàn)了電子商務(wù)、電子政務(wù)、虛擬企業(yè)等許多新的概念。這些新的概念和技術(shù)又促進(jìn)MIS的進(jìn)一步發(fā)展。

（2）柔性化

變化是客觀的，也是不確定的。過(guò)去信息化的低成功率很大程度上是因?yàn)橄到y(tǒng)的應(yīng)變能力差。柔性化是為了適應(yīng)變化的環(huán)境、客戶和市場(chǎng)、管理業(yè)務(wù)差異與流程再造風(fēng)險(xiǎn)、管理發(fā)展、供應(yīng)商與行業(yè)等。柔性化要求MIS能夠按照系統(tǒng)環(huán)境的變化而重新組合或設(shè)計(jì)，實(shí)踐表明，柔性越高，系統(tǒng)的適應(yīng)性、靈活性、主動(dòng)的控制影響力也就越強(qiáng)。

（3）集成化

系統(tǒng)集成是為了達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)，將可利用的資源有效的組織起來(lái)的過(guò)程。系統(tǒng)集成的結(jié)果是將部件或小系統(tǒng)連成大系統(tǒng)。集成也是系統(tǒng)整合。MIS集成既是功能集成，也是系統(tǒng)集成，但最終目標(biāo)是信息集成，即最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)信息資源的完全共享和信息流的有效合理流動(dòng)，擴(kuò)大資源管理范圍，提升資源管理能力。集成化是趨勢(shì)，集成化也需要柔性化。（4）敏捷化

系統(tǒng)除了具有柔性化之外，很多情況下還需要具有敏捷性，即系統(tǒng)要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行快速調(diào)整與重組。敏捷化是市場(chǎng)急劇變化的要求，是產(chǎn)品快速更新的要求，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求。

（5）智能化

在智能化方面，隨著人工智能等技術(shù)的發(fā)展，引入推理、判斷等人的一些定性處理的特質(zhì)，為MIS的發(fā)展提供了智能化的條件和智能化的決策方法。決策支持系統(tǒng)與人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)等結(jié)合形成了智能決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)，為組織提供更具智能分析能力的信息支持。另一方面，與商務(wù)智能（BI）融合是MIS發(fā)展的高級(jí)形式，他與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘相聯(lián)系。隨著商業(yè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜化和敏捷化，對(duì)數(shù)據(jù)分析和信息處理提出了更高的要求。目前，通過(guò)專門的商務(wù)智能軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。

四、總結(jié)

只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是真正能夠較全面支持整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程的方法。其他方法各有特點(diǎn)，但是都通常只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在局部環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充，暫時(shí)還不能替代其在系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的主導(dǎo)地位。進(jìn)入21世紀(jì)，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及程度越來(lái)越高，MIS的理論也因此而不斷完善。從MIS的發(fā)展階段來(lái)看，影響MIS發(fā)展的一個(gè)方面是信息技術(shù)本身的發(fā)展，另一方面是由于信息技術(shù)與管理融合帶來(lái)的需求。今后，MIS仍然會(huì)在這兩個(gè)方面的推動(dòng)下發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

《管理信息系統(tǒng)開發(fā)與管理》著者：張立厚、莫贊、張延林、陶霞。出版社：清華大學(xué)出版社。

《管理信息系統(tǒng)及其開發(fā)》著者：程學(xué)先、宋克振、陽(yáng)亮、程傳慧。出版社：清華大學(xué)出版社。

《管理信息系統(tǒng)》著者：張?jiān)铝?盧瀟。出版社：清華大學(xué)出版社。

《管理信息系統(tǒng)實(shí)用教程》著者：楊月江、修桂華。出版社：北京大學(xué)出版社?！缎畔⑾到y(tǒng)開發(fā)與管理》（第二版）著者：鄺孔武、王曉敏。出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社。

《管理信息系統(tǒng)》（第三版）著者：周山芙、趙蘋、李騏。出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社。

《管理信息系統(tǒng)》著者：陳廣宇。出版社：清華大學(xué)出版社。《管理信息系統(tǒng)》著者：王彤宇。出版社：北進(jìn)大學(xué)出版社。

第五篇：管理信息系統(tǒng)論文

管

姓名：張冰浦

專業(yè)：自動(dòng)化

班級(jí)：11K1

學(xué)號(hào)：111912010135

理信 息 系 統(tǒng) 論 文

我們知道，在現(xiàn)代的信息化時(shí)代，企業(yè)間的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，以及信息正在高速的向網(wǎng)絡(luò)化，智能化和集成化的趨勢(shì)快速發(fā)展，老舊的信息管理模式在逐步被淘汰，新階段的管理信息邁向系統(tǒng)化，在國(guó)際的互聯(lián)網(wǎng)的“大信息環(huán)境”企業(yè)管理正由內(nèi)部走向外部，正在對(duì)組織產(chǎn)生深刻的影響，引發(fā)管理制度與管理模式的重大變革?？v觀成功的大企業(yè)，都

離不開新的產(chǎn)物--------管理信息系統(tǒng)（MIS）

MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)及其他外圍設(shè)備等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加

工、維護(hù)和使用，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制的系統(tǒng)。管理信息體統(tǒng)是對(duì)一個(gè)

組織（單位、企業(yè)或部門）的信息進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)。它綜合運(yùn)用計(jì)

算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來(lái)，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。因此，MIS不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。

（一）MIS兩種典型的模式和思想： ① 制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）：是根據(jù)產(chǎn)品的需求情

況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時(shí)間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有

效降低庫(kù)存。在企業(yè)的制造產(chǎn)品的計(jì)劃中，對(duì)信息的管理是在充分制定計(jì)劃實(shí)施中必不可少的低成本的管理信息系統(tǒng)。② 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）：是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力

資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理

軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)

功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。ERP是MRPⅡ的擴(kuò)

展，而是在新的市場(chǎng)環(huán)境下的全新的經(jīng)營(yíng)理念，體現(xiàn)了一系列管理思想和方法的變

革。

（二）主要的MIS的技術(shù)基礎(chǔ) ① 數(shù)據(jù)處理：把來(lái)自科學(xué)研究，生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

等領(lǐng)域的原始數(shù)據(jù)，用一定的設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式的數(shù)據(jù)的過(guò)程。大致內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)收集；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化；數(shù)據(jù)的篩選，分組和排序；數(shù)據(jù)的組織；數(shù)據(jù)的運(yùn)算；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；數(shù)據(jù)檢索；數(shù)據(jù)輸出。從而更好的將企業(yè)中的信息流系統(tǒng)化，更方便管

理人員的分析考察。② 數(shù)據(jù)組織：按照一定的方式和規(guī)劃對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并，存儲(chǔ)，處理。

因?yàn)樵诠芾碇幸幚淼臄?shù)據(jù)量比較大，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)時(shí)，面對(duì)數(shù)據(jù)不知從何著手，所以數(shù)據(jù)

組織的良好對(duì)效率的提升有很大的作用。主要包括：數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)；數(shù)據(jù)文件；數(shù)

據(jù)

（三）MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 ① MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，在合理分配和利用信息資源，以節(jié)省

MIS的投資；通過(guò)定制規(guī)劃，找出存在的問(wèn)題，正確的識(shí)別出位實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的MIS必須

完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益；知道MIS開發(fā)，用規(guī)劃作為將來(lái)

考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。包括：MIS的目標(biāo)，約束和總體結(jié)構(gòu)；單位企業(yè)的現(xiàn)狀；業(yè)務(wù)流

程的現(xiàn)狀，存在的問(wèn)題和流程在新技術(shù)條件下的重組。② MIS戰(zhàn)略制定步驟：初裝，蔓延，控制，集成，數(shù)據(jù)管理，成熟，信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中的增長(zhǎng)要素。③ 制定和開發(fā)MIS戰(zhàn)略的方法：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）和關(guān)鍵成功因素法。在開發(fā)管理信息系統(tǒng)策略時(shí)，在“自

上而下”和“自上而下”的開發(fā)策略，在不同的使用條件下，考慮到兩種策略的利弊，綜合考慮下一般會(huì)采用兩種策略的結(jié)合，這樣可以優(yōu)化策略，先自上而下后自下而上逐步實(shí)現(xiàn)系

統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)為最佳策略。

（四）管理業(yè)務(wù)的調(diào)查 企業(yè)在應(yīng)用管理信息系統(tǒng)時(shí)勢(shì)必會(huì)為提高管理水平，建立新的系

統(tǒng)對(duì)管理環(huán)境，管理業(yè)務(wù)不斷整改。主要的方面就是數(shù)據(jù)流程調(diào)查和業(yè)務(wù)流程調(diào)查，在對(duì)

MIS中企業(yè)所接受的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)為做成系統(tǒng)清晰的方向指標(biāo)，必須制定新的管理業(yè)務(wù)調(diào)查。

所以數(shù)據(jù)流程圖和業(yè)務(wù)流程圖兩種工具要熟悉掌握。正確處理人員，單位，實(shí)體的關(guān)系。

（五）MIS的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要是解決“怎么做”的問(wèn)題。遵循系統(tǒng)性，靈活性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性的原則。在代碼設(shè)計(jì)中，尤其是代碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)碼，在源代碼基

礎(chǔ)上乘以權(quán)數(shù)然后除以模后的余數(shù)即為校驗(yàn)碼。功能設(shè)計(jì)中各模塊是相對(duì)獨(dú)立的，之間的關(guān)

系是共同構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)整體。關(guān)系的規(guī)范化在數(shù)據(jù)組織和關(guān)系數(shù)據(jù)模型中，規(guī)范化理論強(qiáng)調(diào)了三種范式，1NF,2NF,3NF,是規(guī)范數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)提供了嚴(yán)格 的理論依據(jù)。此外，輸入設(shè)計(jì)也要規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，目的是提高效率和減少錯(cuò)誤。

（六）決策支持系統(tǒng)(DSS):利用計(jì)算機(jī)與信息支持決策的研究與應(yīng)用進(jìn)人了一個(gè)新的階段，并形成了決策支持系統(tǒng)新學(xué)科。能靈活地運(yùn)用模型與方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、匯總、分析、預(yù)測(cè)，得出所需的綜合信息與預(yù)測(cè)信息。具有方便的人機(jī)對(duì)話和圖像輸出功能，能滿足隨機(jī)的數(shù)據(jù)查詢要求，回答 “如果??則??”之類的問(wèn)題。提供良好的數(shù)據(jù)通信功能，以保證及時(shí)收集所需數(shù)據(jù)并將加工結(jié)果傳送給使用者。具有使用者能忍受的加工速度與響應(yīng)時(shí)間，不影響使用者的情緒。

MIS是一個(gè)總概念，DSS是MIS發(fā)展的高級(jí)階段或高層子系統(tǒng)。DSS是鑒于MIS的不足而推出的目標(biāo)不同于MIS的新型系統(tǒng)。MIS是DSS的基礎(chǔ)部分，也即DSS包括提供決策信息的MIS，DSS是MIS的一個(gè)子系統(tǒng)。有廣義與狹義之分，就狹義而言，MIS與DSS是不同的系統(tǒng)，就廣義而言，DSS是MIS的分系統(tǒng)?？梢?jiàn)關(guān)鍵在于對(duì)MIS的界定不同?？偠灾?，信息是管理上的一項(xiàng)極為重要的資源，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息得質(zhì)量。

目前，企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國(guó)與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)獲得信息必將為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無(wú)紙化的方向發(fā)展。換句話說(shuō)，MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，把握將來(lái)的發(fā)展路徑。面對(duì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，逐漸演化為企業(yè)所處的供應(yīng)鏈、生態(tài)系統(tǒng)以及戰(zhàn)略聯(lián)盟等之間的競(jìng)爭(zhēng)，為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)要求，企業(yè)不僅需要降低整體組織的運(yùn)營(yíng)成本、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要有效地整合組織內(nèi)外的資源、快速響應(yīng)客戶的需求和持續(xù)的創(chuàng)新。利用MIS可以增加企業(yè)的投資回收率，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和技術(shù)方面做出正規(guī)的評(píng)價(jià)。由于信息技術(shù)能夠與企業(yè)獨(dú)有的資源相結(jié)合，而企業(yè)特有的資源不能完全被模仿，因此信息技術(shù)與企業(yè)特有資源組成的資源束就具有了不完全模仿的特點(diǎn)。衡量經(jīng)濟(jì)作用的一個(gè)重要指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我們可以通過(guò)一系列措施來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，比如說(shuō)將BRP與戰(zhàn)略匹配相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)制定的戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行根本的再考慮和徹底的再設(shè)計(jì)，最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的智能集成，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的改善，促成績(jī)效的巨大飛躍。利用管理信息系統(tǒng)我們還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)改進(jìn)，這就給了企業(yè)不斷向前面發(fā)展改良的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的良性循環(huán)，從而提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

MIS可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的潛力作用。企業(yè)資源不僅包括有形資源，還包括能力、信息和知識(shí)等無(wú)形資源。信息技術(shù)是比較新的技術(shù)，有很大的生產(chǎn)潛力尚未被挖掘出來(lái)。企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)不斷挖掘信息技術(shù)的生產(chǎn)潛力，探索與信息技術(shù)相融合的新型經(jīng)營(yíng)管理模式。持續(xù)創(chuàng)新使企業(yè)的信息系統(tǒng)與競(jìng)爭(zhēng)者相比，能夠保持稀缺性和不完全模仿能力。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者模仿領(lǐng)先企業(yè)的信息系統(tǒng)時(shí)，領(lǐng)先者不斷自我超越，使得競(jìng)爭(zhēng)者完成模仿時(shí)，領(lǐng)先企業(yè)又產(chǎn)生了更新的信息系統(tǒng)。企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新能力與企業(yè)綜合資源能力有密切的關(guān)系。所以綜合來(lái)看，管理信息系統(tǒng)對(duì)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展的作用是全方面的，這對(duì)于我國(guó)未來(lái)的發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。我們要充分利用管理信息系統(tǒng)，大力發(fā)展國(guó)家經(jīng)濟(jì)，使管理信息系統(tǒng)與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，從而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)揮更大的作用。

參考書籍：管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用