第一篇：手機(jī)媒介環(huán)境下中職德育管理方法論文

一、移動學(xué)習(xí)

伴隨著智能手機(jī)在中職學(xué)生群體中的廣泛應(yīng)用，部分學(xué)生存在過度依賴智能手機(jī)的情況，出現(xiàn)了不愛學(xué)習(xí)、不服從管理等一系列問題。傳統(tǒng)教學(xué)應(yīng)對策略是強(qiáng)制性禁止使用手機(jī)，但效果不顯著。這就要求我們合理把手機(jī)引進(jìn)課堂，以智能手機(jī)為媒介進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)中職學(xué)校德育管理的時效性。

1.利用智能手機(jī)豐富的多媒體功能，儲備德育多媒體課件資源

第一，積極開發(fā)可在智能手機(jī)上使用的德育課程和就業(yè)指導(dǎo)課程的多媒體課件，具體形式可以是手機(jī)雜志、手機(jī)視頻、手機(jī)網(wǎng)站、微信訂閱號等；第二，利用智能手機(jī)的移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)教學(xué)的及時互動，實現(xiàn)德育管理主客體隨時隨地的學(xué)習(xí)溝通；第三，積極設(shè)計當(dāng)今社會關(guān)注的德育熱點話題的“主題式”多媒體課件資源。

2.開發(fā)設(shè)計智能手機(jī)的微學(xué)習(xí)系統(tǒng)，加強(qiáng)碎片時間移動學(xué)習(xí)的管理

碎片時間的概念是在信息時代的大背景下出現(xiàn)的，它可能是等車、排隊、等人、睡前等情況下的時間，但長年累月下來，碎片時間就會產(chǎn)生一個巨大的時間總量。充分利用這個看似小而分散、實則總量巨大的碎片時間，對中職學(xué)生進(jìn)行德育管理，是對傳統(tǒng)德育管理方法的有力補(bǔ)充。德育管理者可以把目前熱點、難點和備受爭議的焦點問題，制作成微課、微游戲，二維碼發(fā)給學(xué)生，學(xué)生通過掃描二維碼就可以下載學(xué)習(xí)。學(xué)生在相對輕松自由的環(huán)境中移動學(xué)習(xí)，大大增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性和有效性。

二“、反客為主”———旋轉(zhuǎn)課堂

智能手機(jī)媒介環(huán)境下，旋轉(zhuǎn)課堂具有傳統(tǒng)德育課堂無法比擬的新優(yōu)勢。

1.智能手機(jī)媒介環(huán)境下的旋轉(zhuǎn)課堂，顛覆課堂模式

傳統(tǒng)課堂的“教師講+學(xué)生做”的教學(xué)模式，旋轉(zhuǎn)為“學(xué)生課前自主在線學(xué)習(xí)+師生課堂交互協(xié)作探究”的新模式。該新模式把知識傳授的過程放在課前，由教師提供優(yōu)質(zhì)適合的教學(xué)資源，布置任務(wù)，學(xué)生自主在線學(xué)習(xí)。知識內(nèi)化過程放在課堂上，進(jìn)行學(xué)生作業(yè)答疑、小組協(xié)作探究，師生深入交流。

2.智能手機(jī)媒介環(huán)境下的旋轉(zhuǎn)課堂，“反客為主”，轉(zhuǎn)換師生角色

傳統(tǒng)思政課堂管理中，教師是傳播者、管理者，學(xué)生是被管理者，被動地接受知識。旋轉(zhuǎn)課堂下，教師轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者和促進(jìn)者，學(xué)生由臺下的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動和管理活動的積極參與者，師生之間原本較為緊張的管理和被管理的關(guān)系，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松、自由、平等、和諧的關(guān)系。

3.智能手機(jī)媒介環(huán)境下的旋轉(zhuǎn)課堂，加強(qiáng)在線多媒體資源的管理

旋轉(zhuǎn)課堂的實施效果如何，很大程度上受制于課前在線多媒體資源的開發(fā)建設(shè)。我們應(yīng)多開發(fā)設(shè)計短小精悍的教學(xué)視頻，設(shè)計特定的思政主題，視頻時間控制在10分鐘左右，通過多媒體播放器，自由選擇暫停、回放、快進(jìn)。有了優(yōu)質(zhì)資源，還需加強(qiáng)對在線多媒體資源的審核管理與教師學(xué)生使用效果的及時反饋。

三、開放課堂———微信平臺

微信平臺是當(dāng)今學(xué)生思想交流、信息溝通的重要平臺。微信功能強(qiáng)大，操作簡便易行，充分利用微信為德育管理服務(wù)，是中職學(xué)校德育首先要迅速占領(lǐng)的新陣地。然而，微信信息良莠不齊，微信溝通環(huán)境復(fù)雜多變，大量不穩(wěn)定因素、各種學(xué)術(shù)思潮、各類社會現(xiàn)象都會在微信平臺上首先反映出來。因此我校本著簡潔易操作、內(nèi)容正能量與動態(tài)化管理的原理，建立自己的公眾號，內(nèi)容包括微官網(wǎng)、特別關(guān)注、職教資訊三部分。通過試行宣傳，印發(fā)廣告，在全校推行。由專門人員負(fù)責(zé)日常更新維護(hù)，專業(yè)德育教師負(fù)責(zé)學(xué)生交流互動，有效解決德育管理手段枯燥落后和管理互動時效性差的問題。隨著智能手機(jī)媒介環(huán)境不斷變化，智能手機(jī)媒介環(huán)境下中職學(xué)校德育管理方法的探索也是一個與時俱進(jìn)的課題。作為德育管理者，我們必須與時俱進(jìn)，做好中職學(xué)生的德育管理工作，保證職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

第二篇：環(huán)境文化建設(shè)與中職德育

職業(yè)學(xué)校環(huán)境文化建設(shè)

德育歷來被我校所重視。但如何提高德育實效性是擺在廣大教育工作者尤其是我們職教工作者面前的現(xiàn)實問題。德育工作應(yīng)貫穿到學(xué)校各項工作之中，包含教育、教學(xué)、管理、服務(wù)、實踐活動、校園環(huán)境等方方面面。下面我們探討一下職業(yè)學(xué)校環(huán)境文化建設(shè)。

積極健康的校園環(huán)境文化有較強(qiáng)的情境性，對師生思想的啟迪、個性的陶冶、情感的升華等都起著積極作用。“環(huán)境”作為一種無聲的育人工具，能對培養(yǎng)學(xué)生的思想素質(zhì)、道德修養(yǎng)、價值取向、生活方式等方面起到積極的作用。

一、學(xué)校環(huán)境文化的內(nèi)涵

校園環(huán)境文化是在長期的教育過程和學(xué)校管理中不斷形成和積淀的校園精神、校園制度和校園氛圍，以及承載這些精神、制度、文化氛圍的活動形式和物質(zhì)形式。校園環(huán)境文化是校園文化環(huán)境的一個重要組成部分，校園環(huán)境文化與學(xué)校的制度文化、精神文化、行為文化共同組成內(nèi)涵豐富的學(xué)校文化環(huán)境，成為良好的育人氛圍。

二、學(xué)校環(huán)境文化的功能

從文化內(nèi)涵顯現(xiàn)形式的角度而言，學(xué)校文化可以分為顯性文化和隱性文化。學(xué)校文化的精神形態(tài)如科學(xué)的精神、優(yōu)良的風(fēng)氣、深厚的人文底蘊(yùn)、文明的修養(yǎng)等，一般是比較內(nèi)在的含蓄的，沒有具體的固定的形態(tài)，可以稱之為隱性文化；而學(xué)校文化的物質(zhì)形態(tài)則是比較外在的明朗的，有比較具體的穩(wěn)定的形態(tài)，可以稱之為顯性文化。學(xué)校的顯性文化和隱性文化有內(nèi)在的統(tǒng)一，從顯性文化的物質(zhì)形態(tài)看，一方面，顯性文化物質(zhì)形態(tài)的建設(shè)與發(fā)展必然是在學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)校精神的規(guī)范制約下，體現(xiàn)著精神形態(tài)的意志和要求；另一方面，物質(zhì)形態(tài)建設(shè)發(fā)展的成果也必然促使學(xué)校理念、學(xué)校精神的豐富發(fā)展，可以積淀轉(zhuǎn)化為精神形態(tài)。顯性文化是以物質(zhì)形態(tài)為基礎(chǔ)，以和諧精神為靈魂，兩者共同統(tǒng)一于人與物質(zhì)相和諧的校園環(huán)境之中。

學(xué)校環(huán)境文化的功能是多方面的，或者說是多功能的載體。其基本功能為：

第一，凝聚功能。校園環(huán)境中的標(biāo)志性建筑、雕塑、景點、畫廊、陳設(shè)，沉淀著學(xué)校的文化傳統(tǒng)，蘊(yùn)涵著學(xué)校歷史脈絡(luò)，彰顯出發(fā)展成就，成為學(xué)校文化象征的意義符號，成為吸引、激勵大學(xué)人團(tuán)結(jié)奮斗的文化形式和文化象征。如清華大學(xué)的“清華園”門樓、北京大學(xué)的紅樓，都是有著豐富歷史積淀、凝聚著幾代人光榮和夢想的文化依存，成為學(xué)校文化和學(xué)校精神的載體，成為學(xué)校的物質(zhì)名片。

第二，導(dǎo)向作用。學(xué)校是以文化育人，文化立人的，學(xué)校的校史室、成果陳列室、優(yōu)秀教師、杰出學(xué)子的宣傳展示廊，可以成為文化育人的要素，能使學(xué)生從中找到學(xué)校歷史的軌跡、發(fā)展的成就和自己崇敬的的楷模，建立起學(xué)校榮譽(yù)感，促使自己成為充滿進(jìn)取激情的強(qiáng)者。

第三，熏陶功能。校園環(huán)境文化的熏陶功能是綜合的。校園風(fēng)物、文化設(shè)施、綠化景觀等既是校園環(huán)境的硬件和基礎(chǔ)工作，又是陶冶師生情操的因素。物質(zhì)環(huán)境通過直接作用于人的感官而影響人的精神狀態(tài)，在充滿和諧、理性、溫馨的校園物質(zhì)環(huán)境中，校園的建筑、設(shè)施、綠化、裝修，學(xué)校的一草一木，一磚一瓦，一情一景，都能夠陶冶學(xué)生品性和心理，學(xué)生在美觀、優(yōu)雅和文化內(nèi)涵豐富的環(huán)境中生活，可以養(yǎng)成健全的人格和高尚的品德。第四，娛樂功能。校園環(huán)境建設(shè)是使師生身心健康和學(xué)習(xí)、工作、生活方便的必要條件，品格高雅、人文氛圍濃、實用性強(qiáng)的校園環(huán)境是滿足學(xué)生精神需要的樂園，有利于緩解緊張情緒、恢復(fù)精力、平衡心理，以最佳精神狀態(tài)投入學(xué)習(xí)生活。

學(xué)校那些獨具匠心的校園建筑，那些各具特色的雕塑藝術(shù)，其實是一種文化符號，它傳達(dá)著教育者的理念，蘊(yùn)含著學(xué)校的精神，是學(xué)校文化的不可或缺的部分。

三、職業(yè)技術(shù)學(xué)校的環(huán)境文化建設(shè)

面對科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和科學(xué)、技術(shù)、生產(chǎn)一體化趨勢的加強(qiáng)，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，為適應(yīng)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要，職業(yè)學(xué)校更加強(qiáng)調(diào)學(xué)校與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展之間的密切聯(lián)系，更加努力探索多渠道、多模式培養(yǎng)應(yīng)用型人才的路徑。以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需求為目的的、以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代文化為內(nèi)容的、以學(xué)校與現(xiàn)代生產(chǎn)緊密結(jié)合的“產(chǎn)學(xué)合作、共同育人”的教育模式成為職業(yè)學(xué)校發(fā)展必由之路。產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育模式，也促進(jìn)了職業(yè)學(xué)校文化的豐富和發(fā)展，在由教學(xué)文化、育人文化、管理文化、服務(wù)文化等要素構(gòu)成的學(xué)校文化中，增加了產(chǎn)學(xué)結(jié)合文化、工藝文化、技術(shù)服務(wù)文化、實踐應(yīng)用文化等要素。由此也引發(fā)了學(xué)校環(huán)境文化理念的變革。其重要標(biāo)志是把企業(yè)文化的要素融入學(xué)校環(huán)境文化理念，將企業(yè)文化形態(tài)引進(jìn)校園環(huán)境建設(shè)之中。

在校園環(huán)境建設(shè)引進(jìn)企業(yè)文化形態(tài)是一個嶄新的過程。學(xué)校文化與企業(yè)文化是不同，兩種異質(zhì)文化交流融合溝通，必將產(chǎn)生新的理念，推動辦學(xué)意識、環(huán)境的變革，形成一套新的職業(yè)學(xué)校校園環(huán)境文化系統(tǒng)。

其主要之點有：

1、營造面向企業(yè)第一線的職業(yè)氛圍。職業(yè)學(xué)校在環(huán)境建設(shè)中，如基礎(chǔ)建設(shè)、環(huán)境設(shè)施、教學(xué)實訓(xùn)場合、圖文宣傳區(qū)域等，都應(yīng)該著力營造面向企業(yè)第一線的職業(yè)氛圍。

2、建立企業(yè)形象展示區(qū)。企業(yè)形象是指得到社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)容，企業(yè)形象有其深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵。通過企業(yè)形象，可以顯示企業(yè)的價值觀念、理想追求、經(jīng)營哲學(xué)、精神信條、企業(yè)風(fēng)格、經(jīng)營策略、產(chǎn)品環(huán)境、員工素質(zhì)等。建立企業(yè)形象展示區(qū)，可以在環(huán)境中突出渲染學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，進(jìn)一步體現(xiàn)出學(xué)校與企業(yè)緊密結(jié)合的辦學(xué)理念。

3、突出團(tuán)隊合作，共同發(fā)展的特點。學(xué)校的教學(xué)工作，個體性比較突出，企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)，集體性比較突出，團(tuán)隊合作精神比較強(qiáng)。在校園環(huán)境建設(shè)引進(jìn)企業(yè)文化形態(tài)，一方面可以保持學(xué)校文化尊重個性，另一方面可以強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化中團(tuán)隊合作，共同發(fā)展的特點，有利于培育團(tuán)隊合作精神，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。

四、學(xué)校環(huán)境文化建設(shè)的特點和原則

校園環(huán)境建設(shè)是一項包括社會學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、建筑學(xué)、教育學(xué)在內(nèi)的綜合性工程，其價值層面在于在滿足環(huán)境基本使用功能前提下的實現(xiàn)文化育人、素質(zhì)立人的教育價值。要站在時代發(fā)展的制高點，全面研究和思考校園建設(shè)的整體布局、功能定位、建筑風(fēng)格，通過精心設(shè)計及其實施，進(jìn)一步傳承、創(chuàng)新校園文化特色，把學(xué)校文化要素、企業(yè)文化要素、團(tuán)隊文化要素融入滲透到校史展覽、校園雕塑、圖文展示、綠化景點等環(huán)境建設(shè)之中，打造學(xué)品位的“人文校園”，美化高質(zhì)量的“綠色校園”，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“數(shù)字校園"，切實做到校園規(guī)劃布局美、工程建設(shè)美、生態(tài)環(huán)境美和人文環(huán)境美。

校園文化環(huán)境規(guī)劃應(yīng)遵循以下三條原則：

1、傳承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。即在梳理、挖掘、綜合、提煉學(xué)校文化底蘊(yùn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)建文化育人環(huán)境，突出貼近學(xué)業(yè)、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近就業(yè)的職業(yè)教育特點，凸現(xiàn)產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的辦學(xué)模式。

2、共性與個性相統(tǒng)一的原則。即在總體規(guī)劃中把握“文化育人、素質(zhì)立人”辦學(xué)理念的不同文化層面、要素、環(huán)節(jié)的共性，同時也注重不同角度文化環(huán)境的特性、特征、特點的個性，體現(xiàn)文化環(huán)境育人的共性與個性的交融統(tǒng)一，相輔相成，并行不悖。

3、顯性文化與隱形文化相一致的原則。即在對校園環(huán)境布局系統(tǒng)規(guī)劃時，以樸素與雅致的交融、自然與莊重的搭配、沉靜與靈動的呼應(yīng)的設(shè)計理念，使學(xué)校的景物、標(biāo)識、圖文、綠化等顯性文化的要素，被賦予對學(xué)生進(jìn)行思想政治、道德素質(zhì)、學(xué)校精神教育的隱形功能，以環(huán)境的高雅促進(jìn)人的高貴，在美的氛圍中推進(jìn)真善美的教育的積極作用。

總之，校園環(huán)境文化是校園物質(zhì)與學(xué)校精神的統(tǒng)一體，體現(xiàn)立意較高、追求頗遠(yuǎn)、寓意

更深的校園環(huán)境文化，形成整體交織交融、相應(yīng)襯輝、獨具個性、鮮活靈動的校園環(huán)境建設(shè)的文化特色，從而進(jìn)一步打造特色校園文化，加快構(gòu)建和諧校園。

五、我校環(huán)境文化具體教育功能

我們學(xué)校的校園環(huán)境從整體來說布局和諧，規(guī)劃合理、特色鮮明；綠色植物郁郁蔥蔥、錯落有致，讓人心曠神怡。并且學(xué)校環(huán)境文化子課題組承擔(dān)了校園整體規(guī)劃的實踐與探索，本著“讓每一個空間都會說話，讓每一處環(huán)境都能育人”的原則，對校園進(jìn)行了精心改造。

第一、園林景觀——修身養(yǎng)性、熱愛人生：

原來教學(xué)樓中心的“雅苑”，只是一些花草樹木，缺乏育人功能，現(xiàn)在已經(jīng)被改造成了學(xué)生課間休閑、娛樂、運動的場所，并取名為“明德園”。其立意是 《大學(xué)》中的第一句話，“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”。既體現(xiàn)了我?！耙缘铝⑿！钡霓k學(xué)方略，又體現(xiàn)了深厚的文化底蘊(yùn)。每當(dāng)學(xué)生課間休息時，噴泉、長廊、小亭與各種花草樹木交相映襯，置身其中，讓人感覺非常自然溫馨；同時明德園的長廊取名為“修身長廊”，兩邊豎有對聯(lián)：“修身、強(qiáng)能、報國、為天下，博學(xué)、慎思、篤行、達(dá)仁心”；明德園里的亭子取名為“思齊亭”，亭上環(huán)有出自《論語》的文字：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”。園內(nèi)每一個建筑都無不給人以深刻的道德熏陶和優(yōu)美的美學(xué)感染。

圍繞校園四周的不僅有綠草如茵的草坪，而且有百年古樹和各具不同文化特色的風(fēng)景樹，如：雪松、丁香、冷杉、合歡、梧桐、連翹、海棠等。每逢大大小小的節(jié)日，同學(xué)們都會把校園內(nèi)的風(fēng)景樹用各種自制的裝飾品把風(fēng)景樹裝飾得五彩繽紛，金光燦爛，并取名為智慧樹、許愿樹、合歡樹等。同學(xué)們置身在自己美化的校園里，會有一種家的溫馨和幸福。

學(xué)校每個月都要在一樓的長廊里組織一兩次書畫作品展、專業(yè)技能作品展，長長的走廊擺滿了同學(xué)們精心制作的五彩繽紛的作品，構(gòu)成了校園里一道絕美的風(fēng)景。同學(xué)們每天看著自己的作品，會不自覺地增強(qiáng)一種自豪感和成就感，讓同學(xué)們更加熱愛自己的專業(yè)，提升學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的熱情。

第二、校園標(biāo)語——提升素質(zhì)、啟迪精神：

走進(jìn)學(xué)校的大門，首先映入眼簾的是標(biāo)語牌：“您彬彬有禮輕聲漫步走進(jìn)校園的高雅舉止，不僅是對我們的極大鼓舞和支持，更顯示了您良好的人文修養(yǎng)和高尚品質(zhì)。”一個溫馨而又帶有人文氣息的提示語，讓每一個走進(jìn)校園的人，都會自覺地注重起自己的舉止和修養(yǎng)。學(xué)校正門的墻上雕刻著紅色中英文兼具的楷體校訓(xùn)：“師德捍衛(wèi)尊嚴(yán)，責(zé)任重于泰山”，每天走進(jìn)學(xué)校大門，一抬頭就看見莊嚴(yán)的校訓(xùn)，會讓每一位教師和學(xué)生都增添了一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感；走進(jìn)一樓大廳，正中墻上掛著 “忠誠、和諧、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀牌匾，下面關(guān)于價值觀的核心理念的號召語，時刻提醒著每一位教師要踐行先進(jìn)的教育理念，營造和諧的育人環(huán)境。

教學(xué)樓每一個樓層的樓道和樓梯口都赫然立著主題不同的標(biāo)牌，有無煙校園戒煙警示語、文明警示語、語言行為提示語等，如：“順手撿起的是一片廢紙，純潔的是我們的精神；有意擦去的是一塊污漬，凈化的我我們的靈魂”。每一塊牌子的背景圖都是我校同學(xué)精神面貌的真實再現(xiàn)，這樣就更具有說服力，無聲的告訴同學(xué)們，高尚和文明就存在于我們中間，更多的提醒和感染身邊的人，以此為榜樣，讓愛心陪伴，讓文明同行。同時，餐廳的各個樓層的墻壁和立柱上都放置了不同主題的標(biāo)語牌，如：食堂飯口有“即使饑腸轆轆，也要風(fēng)度依然”，墻壁上有關(guān)于各種食品的營養(yǎng)配餐，且不忘提醒：“食堂飯菜香，買飯多歉讓”。優(yōu)雅的語言提示，溫馨的行為警示，讓大家在饑餓的時候，也不會丟掉文明和禮讓。

第三、校園衛(wèi)生——潔凈心靈、創(chuàng)造文明：

走進(jìn)我們的校園，給人最直接的感受就是——整潔干凈！我們看到的不是隨地亂扔的紙屑，不是墻壁上隨意踩踏的腳印，只看到潔白的墻壁，明亮的玻璃，干凈的地板，美麗的盆景。這一切都與同學(xué)們每天兩次的衛(wèi)生清理和自動自發(fā)的保持截然不能分開?！凹?xì)節(jié)決定成敗，習(xí)慣成就未來”，讓文明成為習(xí)慣，讓習(xí)慣成為自然——在同學(xué)們自動自發(fā)的工作中，他們擦拭了塵埃，也潔凈了心靈；他們揀起了紙屑，也創(chuàng)造了文明。

第四、校園櫥窗——人文陶冶、習(xí)慣養(yǎng)成：

校園櫥窗的人文因素在整個校園的物質(zhì)環(huán)境中顯得尤為重要。我校的文化資源管理中心在校園西側(cè)圍墻設(shè)計了內(nèi)外30塊展牌，對外是學(xué)校的文化戰(zhàn)略、師生的文化活動、各方面的文化成果以及未來的目標(biāo)愿景，對內(nèi)是全國有名的高級技工故事展和師生榮譽(yù)以及各項規(guī)章制度，可以說這些“文化墻”的設(shè)置給整個校園營造了濃厚的文化育人氛圍。

第五、班級環(huán)境——挑戰(zhàn)自我、融煉團(tuán)隊：

為了讓同學(xué)們把教室當(dāng)成自己的第二個家，班主任定期多次開展問卷調(diào)查，讓同學(xué)們不記名地講出自己所想所思。在調(diào)查中學(xué)生提議要在窗戶上貼上自己制作的窗花，掛上自己制作的風(fēng)鈴，墻上貼他們的小制作小發(fā)明和一些字畫，設(shè)計“佳作欣賞”、“小小書畫家”等等版塊，增加學(xué)習(xí)氛圍；同時課桌上鋪上鵝黃色的桌布，窗戶上裝上窗簾，墻角辦個圖書角，在教室的黑板報中開設(shè)“說說我們的心里話”欄目等。學(xué)校經(jīng)過調(diào)研，對合理建議逐一采納，讓同學(xué)們真正體驗到他們常說的那句話“我的青春我做主，我的舞臺我做主”。

中國古代曾有人用“染于蒼則蒼，染于黃則黃，所入者變，其色亦變”來說明環(huán)境對人的影響。學(xué)校環(huán)境文蘊(yùn)含著豐富的精神因素，這種物化因子對學(xué)生的認(rèn)知、情感和思維產(chǎn)生著重要的發(fā)散性教育?？傊?，優(yōu)美的校園是陶冶學(xué)生情操和教育學(xué)生做人最好的課堂。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小學(xué)德育管理探討論文

【摘要】信息技術(shù)的不斷發(fā)展，無形中對我國中小學(xué)德育管理造成了嚴(yán)重的影響。信息技術(shù)是把雙刃劍，帶來發(fā)展機(jī)遇的同時也引發(fā)了諸多的挑戰(zhàn)。德育管理一直是教學(xué)的重中之重，對中小學(xué)生的健康發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何加強(qiáng)中小學(xué)德育管理值得社會各界深入思考。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;中小學(xué);德育管理;探討

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，不僅給人們的傳統(tǒng)思想帶來較大的沖擊，也使得中小學(xué)德育教育面臨較大的阻礙。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)信息的快速傳播及其共享性，學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)中瀏覽到各種各樣的信息。學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)中搜索到學(xué)習(xí)需要的相關(guān)資料，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時，網(wǎng)絡(luò)中的一些不良信息也會對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于學(xué)生身心健康地成長。教師如果不及時引導(dǎo)學(xué)生，久而久之，將導(dǎo)致學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，無法樹立正確的人生觀和價值觀，甚至誤入歧途，對學(xué)生一生造成嚴(yán)重的影響。因此，在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，加強(qiáng)中小學(xué)德育管理刻不容緩。教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的德育教育觀念，積極運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，形成正確有效的網(wǎng)絡(luò)德育管理模式，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與德育管理的有機(jī)融合，實現(xiàn)德育管理的最佳效果。

一中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)德育的現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，人們的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)了。然而，在實際的德育管理工作中，合理運用網(wǎng)絡(luò)仍然面臨諸多的問題。

1．網(wǎng)絡(luò)德育觀念滯后

雖然人們在日常生活和學(xué)習(xí)中經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)，但是對網(wǎng)絡(luò)的理解只是停留在表面，大多都是簡單地使用網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識并不全面。因此，對于網(wǎng)絡(luò)德育也缺乏相應(yīng)的認(rèn)識，尚未樹立網(wǎng)絡(luò)德育的觀念。在應(yīng)試教育的社會大環(huán)境下，無論是家長還是教師都一味地注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，認(rèn)為學(xué)生一旦接觸網(wǎng)絡(luò)就會荒廢學(xué)業(yè)，就嚴(yán)厲禁止學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)。德育教育工作者因為抱有這種態(tài)度，秉承傳統(tǒng)的教育觀念，導(dǎo)致自身的專業(yè)素養(yǎng)無法得到提高，提高其網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)更是無從談起。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，導(dǎo)致教師無法對學(xué)生進(jìn)行全面把握。為了響應(yīng)素質(zhì)教育的號召，一些中小學(xué)雖然表面上提倡學(xué)生個性化發(fā)展，但是實質(zhì)上仍然采取簡單的教學(xué)方式，德育教育也只是空中樓閣。

2．網(wǎng)絡(luò)德育資源不整

網(wǎng)絡(luò)雖然能夠快速收集和傳播德育資源，但是仍然存在諸多的不足。首先，分布散亂。在網(wǎng)絡(luò)中尚未建立專門的網(wǎng)絡(luò)德育教育資源庫，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)德育的信息都凌亂地分散在各種網(wǎng)站上，需要花費時間去收集和篩選，大大增加了德育工作者的工作量，導(dǎo)致工作效率低下。其次，基數(shù)小，重復(fù)率高。由于人們對網(wǎng)絡(luò)德育缺乏深入的研究，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的德育資源十分匱乏，僅有的少數(shù)資源一直被重復(fù)利用。即使德育教育工作者花費大量的時間進(jìn)行搜索，也不能收集到大量有實際價值的德育資源。再次，表現(xiàn)形式單一。在網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)的德育信息大多數(shù)都是以文字、圖片的形式呈現(xiàn)出來的。這種靜態(tài)式的資源枯燥乏味，需要學(xué)生花費時間仔細(xì)去閱讀，無法調(diào)動學(xué)生的積極性，不適合中小學(xué)生的年齡特征，久而久之，導(dǎo)致中小學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)德育教育失去興趣。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中的德育資源大多呈現(xiàn)出原生態(tài)化。而中小學(xué)生學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知水平有限，不能真正理解這些原生態(tài)化的資源。需要德育教育工作者積極引導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生的實際需求，以學(xué)生喜聞樂見的方式將德育資源呈現(xiàn)出來。

3．網(wǎng)絡(luò)德育師資隊伍支撐無力

德育教育一直處于教育中的首要地位，是將學(xué)生培養(yǎng)成優(yōu)秀人才的必要前提。而德育教育工作是否能夠取得理想的效果完全取決于德育工作者。因此，大多數(shù)學(xué)校普遍都組建了一支高素質(zhì)的德育教師隊伍，確保德育工作的順利開展。而網(wǎng)絡(luò)德育工作作為傳統(tǒng)德育教育的延伸，對教師的整體素質(zhì)要求更高。教師不僅需要熟練掌握專業(yè)德育知識，而且還需要切實了解網(wǎng)絡(luò)知識，具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)實際操作能力，德育教師的信息技術(shù)素養(yǎng)直接決定了網(wǎng)絡(luò)德育的成敗。然而，長期受應(yīng)試教育的影響，德育工作者逐漸忽視了自身在教學(xué)中的重要性，放松了對自身的要求，從而在網(wǎng)絡(luò)德育中逐漸表現(xiàn)得力不從心，大大降低了德育教育的實際效果。甚至有些德育工作者固守傳統(tǒng)思想，對網(wǎng)絡(luò)了解甚少，加劇了網(wǎng)絡(luò)德育的實施難度?？梢?，我國網(wǎng)絡(luò)德育教育缺乏強(qiáng)大的師資力量，建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)德育教師隊伍刻不容緩。

二網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中小學(xué)德育管理

1．積極利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)合理滲透德育內(nèi)容

德育教育作為教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)該貫穿于教學(xué)始終。有限的德育課堂教學(xué)無法真正發(fā)揮德育教學(xué)的實際效果，應(yīng)該將德育教育合理融入各科教學(xué)中。因此，教師在設(shè)計和備課時，應(yīng)該積極利用多媒體課件，在達(dá)到理想教學(xué)效果的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生切實掌握學(xué)科知識并促使學(xué)生在思想上受到良好的熏陶。多媒體技術(shù)打破了以往枯燥乏味的教學(xué)方式，將純文字的知識以圖像、視頻等直觀的形式在學(xué)生面前展示，既符合中小學(xué)生的年齡特征，又能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)過程中。教學(xué)中不僅帶領(lǐng)學(xué)生掌握了理論知識，而且有效提高了學(xué)生的思想覺悟，促進(jìn)了學(xué)生德育水平的提高。因此，各科教師在教學(xué)過程中應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，巧妙運用多媒體技術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的獨特優(yōu)勢，帶給學(xué)生視覺和聽覺的享受，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。同時，合理滲透德育教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀和道德觀，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2．建立學(xué)校專門的德育網(wǎng)站

德育課堂教育固然重要，但是學(xué)生在有限的課堂時間內(nèi)能夠?qū)W到的德育知識十分有限。因此，學(xué)校應(yīng)該開通線上教育，讓學(xué)生隨時都能接受到德育教育。學(xué)校可以建立專門的德育網(wǎng)站，大力宣傳德育知識。同時，根據(jù)不同年級學(xué)生的特征，有針對性地進(jìn)行德育教育。在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置不同專欄，展示教師的教學(xué)資源，學(xué)生可以在網(wǎng)頁中瀏覽各種德育信息，也可以與教師進(jìn)行交流與溝通；教師可以及時了解學(xué)生的思想歷程，從而對學(xué)生做出正確的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。例如，在學(xué)校網(wǎng)頁中設(shè)置“德育在線”欄目，每周定時更新學(xué)校德育動態(tài)、班主任管理工作以及學(xué)生社團(tuán)活動等，讓學(xué)生意識到校園生活的豐富多彩；“心理課堂”欄目是提供學(xué)生心理咨詢的平臺，學(xué)生有任何心理問題都可以在線與教師溝通，及時找到正確的解決辦法，確保學(xué)生身心健康成長。由此可見，德育網(wǎng)站成功打破了時間和空間的局限，學(xué)生有任何問題都可以隨時通過這個有效的平臺進(jìn)行咨詢與交流，是對學(xué)生進(jìn)行德育教育的一種行之有效的途徑。

3．建立健全網(wǎng)絡(luò)德育監(jiān)管制度

為了確保網(wǎng)絡(luò)德育教育工作的順利開展，必須制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫群捅O(jiān)督管理體系。在完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度下，不斷規(guī)范網(wǎng)絡(luò)德育工作，切實發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育的積極作用。因此，當(dāng)務(wù)之急就是建立健全網(wǎng)絡(luò)德育監(jiān)管制度。只有將具體任務(wù)下放到每個崗位中，發(fā)揮管理職能，在網(wǎng)絡(luò)信息中合理融入德育要求，促使管理人員明確自身的職責(zé)，才能將德育教育任務(wù)真正貫徹落實到位。同時，不斷完善信息管理制度，為學(xué)生提供豐富的信息資源。另外，在校園網(wǎng)站中設(shè)置過濾系統(tǒng)，將一些不符合條件的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容直接過濾掉，只有健康積極的內(nèi)容才會被保留下來。因此，有效確保了學(xué)生接觸到的網(wǎng)站內(nèi)容都是有利無害的，不會對學(xué)生造成不良影響，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念。最后，學(xué)校作為網(wǎng)絡(luò)的直接管理者，應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理。加大資金的投入，建立有效的安全屏障，從根源上阻斷不良網(wǎng)絡(luò)信息的傳入，確保學(xué)校網(wǎng)站中信息的質(zhì)量，盡全力為學(xué)生營造出一個健康和諧安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康地發(fā)展。

三結(jié)束語

綜上所述，中小學(xué)生尚未形成固定的價值觀和思想觀，加上對是非的辨別能力較弱，容易受到網(wǎng)絡(luò)中各種不良信息的誤導(dǎo)，阻礙學(xué)生身心健康地成長。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)該加強(qiáng)對中小學(xué)生的德育管理，利用行之有效的措施給學(xué)生傳播積極向上的網(wǎng)絡(luò)信息；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)獨特的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)中合理滲透德育教育內(nèi)容，積極創(chuàng)設(shè)出良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，為學(xué)生營造和諧健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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［3］孫峰.“三位一體”中小學(xué)德育網(wǎng)絡(luò)體系的問題與改進(jìn)對策——基于陜西省的調(diào)查［J］.教育科學(xué)研究，2010（5）

第四篇：中職學(xué)校實踐課堂教學(xué)管理方法探究論文

一、強(qiáng)調(diào)課堂管理制度，確保良好的課堂教學(xué)環(huán)境

有的中職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，自制力差，不良的習(xí)慣多，一般有較大的厭學(xué)情緒。而在微機(jī)室上課，中職生在面對可以隨意操作、有時甚至還可以上網(wǎng)的微機(jī)的時候，往往利用計算機(jī)做一些跟學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。所以，實踐課堂授課前，教師應(yīng)讓學(xué)生學(xué)習(xí)微機(jī)室課堂管理制度，要求學(xué)生遵守微機(jī)室規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)和進(jìn)行實踐練習(xí)，禁止從事與教學(xué)無關(guān)的事情，并適當(dāng)限制學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。教師應(yīng)該在安排好學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的情況下才開放網(wǎng)絡(luò)，讓計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的有益助手。學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后，即刻關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。限制或禁止中職生在微機(jī)室內(nèi)攜帶移動存儲工具，如有發(fā)現(xiàn)，必須按照微機(jī)室管理制度進(jìn)行處理。如學(xué)生需要學(xué)習(xí)資源，教師可以通過局域網(wǎng)傳輸給學(xué)生。

二、精心準(zhǔn)備實踐教學(xué)，科學(xué)規(guī)劃教學(xué)步驟

計算機(jī)是一門對實踐操作要求較高的學(xué)科，如果教學(xué)的準(zhǔn)備不充分，教學(xué)環(huán)節(jié)不得當(dāng)，會嚴(yán)重影響授課效果。教學(xué)過程要具有層次性，而又不失整體性。教師要按照教學(xué)大綱，將所學(xué)內(nèi)容由淺入深地劃分，并且注意教學(xué)內(nèi)容的前后銜接，從而使計算機(jī)課堂教學(xué)層次清晰，節(jié)奏緊湊。在授課過程中，教師要明確各個教學(xué)環(huán)節(jié)的小目標(biāo)以及教學(xué)內(nèi)容在整節(jié)課甚至是整門課程中的地位和作用。這樣才能胸有成竹地把握住課程教學(xué)的所有環(huán)節(jié)，達(dá)到教學(xué)的預(yù)期效果。

三、教師要對學(xué)生進(jìn)行德育

實踐課堂練習(xí)是計算機(jī)教學(xué)中的必備環(huán)節(jié)，授課教師要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)年P(guān)心和鼓勵，不能隨意指責(zé)他們上課過程中的過錯。批評要中肯，不能對學(xué)生進(jìn)行品德、才智等人身方面的侮辱和謾罵。要對學(xué)生進(jìn)行尊重他人的教育，讓學(xué)生明白認(rèn)真聽別人講話就是對別人最好的尊重，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真聽講的良好習(xí)慣。要用鼓勵和表揚(yáng)來激發(fā)學(xué)生的熱情，同時，要信任學(xué)生，要用發(fā)展的眼光來看待學(xué)生的成績，從而培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，親其師方能信其教。

四、教師要熟練掌握電子教室等局域網(wǎng)管理軟件的使用

在現(xiàn)階段，有很多有益于計算機(jī)教師進(jìn)行授課的課堂教學(xué)輔助軟件，如紅蜘蛛和E-classlearning等局域網(wǎng)管理軟件，不僅能將教師機(jī)的操作畫面?zhèn)魉徒o學(xué)生，讓學(xué)生能更清楚地看清教師的操作步驟，還能對學(xué)生的客戶機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。計算機(jī)教師熟練掌握此類軟件的使用有益于改正個別學(xué)生的不良學(xué)習(xí)行為。例如，可以給學(xué)生發(fā)送語音或文字，提醒學(xué)生不要上網(wǎng)或玩游戲，既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又達(dá)到了教育的目的。

五、讓學(xué)生完成具體的實踐項目，提高其學(xué)習(xí)動力

現(xiàn)在，在因特網(wǎng)上有很多人發(fā)布了許多實時任務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)上的人來幫助其完成，并給予相應(yīng)的報酬。教師可以嘗試搜尋一些適合學(xué)生的任務(wù)來讓學(xué)生完成。這樣，學(xué)習(xí)有用武之地，學(xué)生的成就感得到滿足，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣自然會得到提高。同時也讓他們明白計算機(jī)課程的博大精深，讓他們知道自己前進(jìn)的方向。

六、隨機(jī)應(yīng)變，正確運用課堂教學(xué)應(yīng)變技巧

教師要不斷學(xué)習(xí)新的課堂管理方法，針對不同的情境采用多種管理方式。如提問法、信號暗示法、幽默法、有意忽視法、懲罰法、行為協(xié)議法、勸其暫離法、個別談話法等等。而其他的一些建設(shè)性情境則需要教師以淵博的學(xué)識、高尚的師德、過硬的專業(yè)素質(zhì)才能給予學(xué)生以滿意的答案，從而讓課堂生動有趣。

七、能一心二用

即教師有能力一邊進(jìn)行教學(xué)，一邊處理個別學(xué)生的不當(dāng)行為。比如，在教學(xué)過程中以眼神警告或移步走向打算搗亂的學(xué)生，使其專注學(xué)習(xí)。教學(xué)順暢亦能激勵學(xué)生，教師在教學(xué)前已做好充分準(zhǔn)備，教學(xué)時步調(diào)明快，講解清晰，既不拖泥帶水，也不啰唆，這樣做能夠激勵學(xué)生，吸引學(xué)生的注意力。綜上所述，計算機(jī)實踐課堂教學(xué)需要良好的環(huán)境，這個環(huán)境不僅需要嚴(yán)格的實踐課堂操作制度，更需要教師的精心備課，還需要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣才能將計算機(jī)實踐課堂的教學(xué)效果不斷提高。

第五篇：大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情管理方法研究

大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情管理方法研究

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展及其廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)輿論信息的產(chǎn)生體量、傳播速度和影響范圍等方面都發(fā)生了巨大變化。這些變化要求輿情管理工作者在輿情管理理念、管理方法等方面必須與時俱進(jìn)。大數(shù)據(jù)既是一種新技術(shù)，也是一種新方法，它側(cè)重于信息挖掘和預(yù)測。將大數(shù)據(jù)運用到網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作之中，必將對輿情管理產(chǎn)生重要作用。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)輿情的管理方法也必將發(fā)生變革與創(chuàng)新。探討大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情分析方法，以大數(shù)據(jù)為背景和前提創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿情管理方法，總結(jié)大數(shù)據(jù)下輿情管理理念、視角、方式和方法等方面的變革與創(chuàng)新的思路，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；大數(shù)據(jù)；管理方法；變革與創(chuàng)新

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2017.01.025

中圖分類號： G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749（2017）01-0124-06

據(jù)《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（簡稱：CNNIC）在2016年1月發(fā)布）顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，全年新增網(wǎng)民3951萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為50.3%，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%[1]。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）、社交網(wǎng)絡(luò)（Social Networking）、電子商務(wù)（Electronic Commerce）等的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的邊界和應(yīng)用范圍有了極大擴(kuò)展，各種信息和數(shù)據(jù)極具增多，并正在迅速膨脹變大。

網(wǎng)民們經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)意愿、觀點，討論各種話題，以表達(dá)自己的思想觀點和訴求。互聯(lián)網(wǎng)既是一個收納器，聚集網(wǎng)民思想動態(tài)表達(dá)、文化和社會生活信息；又是一個擴(kuò)音器，傳播大眾的社會輿論。在社交媒體時代，人們通過互聯(lián)網(wǎng)平臺表達(dá)社情民意，體現(xiàn)自己的意愿、態(tài)度和評論觀點。輿情作為社會輿論的一個風(fēng)向標(biāo)，開展輿情分析主要是針對民眾態(tài)度、觀點的收集整理，分析出民眾相關(guān)的意見傾向，客觀體現(xiàn)輿情動態(tài)。

作為世界上網(wǎng)民數(shù)量最多、互聯(lián)網(wǎng)訪問量最大的國家，有效地分析網(wǎng)絡(luò)輿情，對于政府，媒體、大型企事業(yè)單位都有著非常重要的意義。從政府的角度，有效的輿情管理有利于政府了解公眾態(tài)度和訴求，有助于提升政府的政務(wù)管理和構(gòu)建良好的社會和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；從企業(yè)的角度，有效的輿情管理有利于企業(yè)掌握用戶和大眾對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能與服務(wù)的評價及客戶特征信息，更好地提供個性化產(chǎn)品與服務(wù)，實現(xiàn)利潤增長，更有利于企業(yè)了解用戶和大眾對企業(yè)社會形象的反饋和認(rèn)知，提升企業(yè)品牌知名度和社會聲譽(yù)；從媒體的角度，有效的輿情管理能夠突破傳統(tǒng)信息搜集和發(fā)布渠道，更能夠通過對公眾輿論深入分析，提升新聞效果，實現(xiàn)新聞價值增值。因此，社會各界都非常重視網(wǎng)絡(luò)輿情分析，并不斷創(chuàng)新輿情的分析和管理的方式和方法，都是想最大化輿情的價值。

一、大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)定義及特點

1.大數(shù)據(jù)的定義及特點

隨著人們對大數(shù)據(jù)的研究和理解的不斷深入，大數(shù)據(jù)已不僅僅是一個技術(shù)方面的名詞了。而今，大數(shù)據(jù)相關(guān)的理論無論從內(nèi)涵還是外延上，都在不斷豐富和充實。關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義，不同的機(jī)構(gòu)和學(xué)者從不同的角度給出略有差異的定義：如高德納咨詢公司（2013）提出，大數(shù)據(jù)是指具有更強(qiáng)的洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、多樣化的信息[2]。維基百科對大數(shù)據(jù)的定義是“一個超大的、難以用現(xiàn)有常規(guī)的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)和工具處理的數(shù)據(jù)集”。Gartner對大數(shù)據(jù)的定義：“大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)” [3]。

IDC市場研究公司2012年提出，“大數(shù)據(jù)”是為了從大容量的、不同類型的數(shù)據(jù)中獲取有價值的信息而設(shè)計的新型架構(gòu)和技術(shù)[2]，并對大數(shù)據(jù)的采用三步法進(jìn)行了界定，如圖1所示。首先，從數(shù)據(jù)源場景方面，可以有三種情況，或者說需要具備三種情況至少滿足一種，即大數(shù)據(jù)的容量大于等于100TB或數(shù)據(jù)源于超高速的數(shù)據(jù)流（Data Streaming），或數(shù)據(jù)產(chǎn)生的年增速大于60%；其次，必須部署在可動態(tài)適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施（dynamically adaptable infrastructure）上。這里的基礎(chǔ)設(shè)施既可以是傳統(tǒng)的scale-up架構(gòu)，也可以是水平擴(kuò)展架構(gòu)（scale-out infrastructure）；最后，必須有兩個以上的數(shù)據(jù)源或數(shù)據(jù)格式，或者高速流數(shù)據(jù)源（如點擊流或機(jī)器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流）。有了以上三個步驟的界定，才可以形成大數(shù)據(jù)。IDC指出“大數(shù)據(jù)技?g描述了一種新一代技術(shù)和架構(gòu)，以非常經(jīng)濟(jì)的方式，以高速的捕獲、發(fā)現(xiàn)和分析技術(shù)，從各種超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中提取價值” [2]。

盡管對大數(shù)據(jù)的定義角度各有不同，但大數(shù)據(jù)的核心本質(zhì)和特征的表述和定義相對比較統(tǒng)一，均認(rèn)為大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)意義數(shù)據(jù)具有本質(zhì)區(qū)別。較傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)更傾向于全體數(shù)據(jù)而非抽樣；在分析方法上，更強(qiáng)調(diào)相關(guān)分析而非因果分析；在分析效果上，追求的是效率而非絕對精確和在數(shù)據(jù)規(guī)模上強(qiáng)調(diào)相對數(shù)據(jù)而不是絕對數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)和信息的規(guī)模/體量方面、在內(nèi)容形式和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面具有復(fù)雜性/變化頻度多樣、在產(chǎn)生速度方面及價值密度等四個方面都極大地超越了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)形態(tài)，具有4V特征：

第一，數(shù)據(jù)規(guī)模大（Volume）

第二，數(shù)據(jù)種類多樣（Variety）

第三，數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity）

第四，數(shù)據(jù)價值密度高（Value）

如圖2所示：大數(shù)據(jù)的4V特征。

具體而言，一是數(shù)據(jù)規(guī)模大（Volume）：從容量角度，大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)容量大，“容量”或“體量”，從 TB→PB→EB級，每級都是按照進(jìn)率1024（2的十次方）計算，這足以說明大數(shù)據(jù)規(guī)模之龐大。二是數(shù)據(jù)種類多樣（Variety）：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，Web數(shù)據(jù)、文字、語音音頻數(shù)據(jù)、圖片圖像數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、模擬信號等數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的多樣性。三是速數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity）：對數(shù)據(jù)訪問、處理、交付等速度的要求快，而且數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度也非常之快；四是價值（Value）：大數(shù)據(jù)的核心價值在于資源優(yōu)化配置，通過搜集海量數(shù)據(jù)，進(jìn)而展開全量數(shù)據(jù)挖掘，分析數(shù)據(jù)背后的相關(guān)性，開展預(yù)測分析，獲得數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值。

這些特性使得大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)區(qū)別開來，強(qiáng)調(diào)了大數(shù)據(jù)是具有結(jié)構(gòu)松散性、形式復(fù)雜性和有利用價值的數(shù)據(jù)信息資源[3]。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的定義與特點

“輿情（Public Opinion）”翻譯為“民眾或公眾的意愿、意見或觀點”。根據(jù)百度百科：輿情是“輿論情況”的簡稱，是指在一定的社會空間內(nèi)，圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾?ψ魑?客體的社會管理者、企業(yè)、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產(chǎn)生和持有的社會態(tài)度。它是較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。

有學(xué)者從社會學(xué)視域考察輿情的定義，認(rèn)為輿情是指社會各階層民眾對社會現(xiàn)象或事件所持有的情緒、態(tài)度、觀點、看法、意見和行為傾向等[4]。網(wǎng)絡(luò)輿情則是社會總體輿情的一個組成部分，是以網(wǎng)絡(luò)為載體存在，以網(wǎng)絡(luò)傳播方式匯聚、形成和表達(dá)的輿情，是在互聯(lián)網(wǎng)上的民眾情緒、態(tài)度和意見匯聚的總和[5]。

網(wǎng)絡(luò)輿情的信息來源主要有：網(wǎng)絡(luò)新聞（如：搜狐、新浪、人民網(wǎng)，或以RSS為基礎(chǔ)聚合類新聞，如頭條等），論壇貼吧（如：BBS，百度貼吧，天涯，西祠胡同等），新聞評論，社會化媒體社交網(wǎng)絡(luò)（即時通訊工具：如：聊天室、QQ、微信、微博、博客等），搜索引擎（如：百度，google等），網(wǎng)絡(luò)發(fā)起線上活動、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、電子郵件等。

通常我們把網(wǎng)絡(luò)輿情的基本特征概括為自由性與可控性、互動性與即時性、豐富性與多樣性、隱匿性與外顯性、情緒化與非理性、個體化與群體極化性[6]。如圖3所示：網(wǎng)絡(luò)輿情的特征

3.大數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)輿情管理的有效方式之一

大數(shù)據(jù)的目的在于發(fā)現(xiàn)新的知識與洞察并進(jìn)行科學(xué)決策。大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情具有非常相似的特征。從這點上可見，利用大數(shù)據(jù)的手段管理網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)絡(luò)輿情管理的有效方式之一。首先，大數(shù)據(jù)能夠全方位記錄民意，完整展現(xiàn)社會輿情，大數(shù)據(jù)體量巨大，從TB級到PB乃至ZB級別，能夠完全、完整的記錄社會民眾的社情民意；其次，大數(shù)據(jù)的特點是挖掘數(shù)據(jù)背后的相關(guān)聯(lián)性，因此，大數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)體現(xiàn)輿情背后的事件、相關(guān)人員以及讀者等要素內(nèi)在邏輯和社會關(guān)聯(lián)；最后，大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的預(yù)測能力，通過分析事件的讀者特征（群體肖像刻畫）、被關(guān)注程度/熱度、傳播速度、傳播范圍、發(fā)展趨勢、影響程度和網(wǎng)民情緒變化等，也可以針對某個觀點的深度研究，從而預(yù)測輿情走向，幫助決策者進(jìn)行決策和判斷。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)測提供了重要的技術(shù)、理論支撐和保證，也成為輿情研究關(guān)鍵技術(shù)的支撐和核心概念。

二、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情管理的一般步驟與方法

網(wǎng)絡(luò)輿情的管理模型主要分為：信息采集、信息預(yù)處理、輿情分析、輿情報告四個步驟。如圖4所示：大數(shù)據(jù)管理模塊及流程示意。

1.信息采集

信息采集當(dāng)前常用方式是網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)爬蟲的爬行策略中，應(yīng)用最為基礎(chǔ)的是深度優(yōu)先遍歷策略、廣度優(yōu)先遍歷策略。對于信息抓取過程，要求信息抓取的覆蓋范圍要全面。高速發(fā)展的信息高速路使得網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)容量不斷增大、信息和數(shù)據(jù)的類型更加豐富和復(fù)雜、網(wǎng)頁數(shù)量不斷增多，這對輿情信息抓取的效率和全面性提出了更高的要求。

大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的搜索采集方式，采用定向站點信息抓取輔以全面的實時監(jiān)控、聚合內(nèi)容（RSS）、社交網(wǎng)站信息搜集和摘要搜集等搜集技術(shù)，與傳統(tǒng)人工監(jiān)測采集相結(jié)合的方式進(jìn)行，抓取效率和覆蓋范圍都有突破性進(jìn)展。

數(shù)據(jù)監(jiān)測要全面和實時，要做到精細(xì)采集信息數(shù)據(jù)。筆者整理了較為常用的監(jiān)測范圍和基本監(jiān)測指標(biāo)，如表1所示。

2.信息處理

信息處理主要包括數(shù)據(jù)清洗（Data Cleaning）、信息提取、文本分類等。信息處理的主要任務(wù)是將采集的各種信息轉(zhuǎn)化成格式化文本存入數(shù)據(jù)庫。

網(wǎng)絡(luò)輿情在大數(shù)據(jù)環(huán)境中流動和變化速度非?？?，因此，在信息處理部分，要求信息處理的時效性。

3.輿情挖掘與分析

大數(shù)據(jù)分析就是對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、梳理和加工，獲得具有價值的產(chǎn)品（Product）和服務(wù)（Service）或深刻洞見（Insight）的數(shù)據(jù)及處理方法。數(shù)據(jù)分析的主要技術(shù)手段是采用數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining），數(shù)據(jù)挖掘又稱數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)，即從數(shù)據(jù)庫的大量數(shù)據(jù)中揭示出隱含的、前所未有的并具有潛在價值的信息的價值聚合、提煉的過程[7]。

輿情分析的技術(shù)方法主要有文本分類、聚類分析（不預(yù)先設(shè)定數(shù)據(jù)歸類類目，完全根據(jù)數(shù)據(jù)本身性質(zhì)將數(shù)據(jù)聚合成不同類別）、熱點發(fā)現(xiàn)（利用關(guān)鍵詞過濾、語義分析、數(shù)值統(tǒng)計識別熱點和敏感話題）、話題識別、主題檢測與跟蹤、觀點/文本傾向性識別和分析（對文章的觀點進(jìn)行傾向性分析和統(tǒng)計，識別正負(fù)面信息）、自動摘要等計算技術(shù)挖掘網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容蘊(yùn)含的各種觀點（Opinion）、喜好（Preference）、態(tài)度（Attitude）、情感（Emotion）等，也可以明確網(wǎng)絡(luò)傳播者的意圖和傾向，以及影響程度、影響范圍和發(fā)展趨勢。

當(dāng)前一些實驗室、研究機(jī)構(gòu)等依據(jù)大數(shù)據(jù)分析的方法和實際的工作相結(jié)合，開發(fā)和建立了以下輿情專屬的分析模型和方法。如：人民網(wǎng)推出的“輿論共識度”指數(shù)將為中國網(wǎng)絡(luò)輿論場的研究和社會輿論的理性引導(dǎo)提供新的觀察視角和決策依據(jù)。它把網(wǎng)絡(luò)用戶分為媒體、網(wǎng)民和意見領(lǐng)袖三大群體，通過對不同群體的輿論分析，對每月前十或前100的社會熱點問題進(jìn)行評估，形成“輿論共識度”，進(jìn)而對用戶對輿論話題的共識程度進(jìn)行評價。

互聯(lián)網(wǎng)與國家治理研究中心、中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實驗室設(shè)計的“網(wǎng)民認(rèn)知模型”，通過透析網(wǎng)民對不同事件的情緒變化、態(tài)度偏向等，評測用戶“正負(fù)能量”，分別從“網(wǎng)民情緒指數(shù)”“網(wǎng)民理性指數(shù)”和“網(wǎng)民態(tài)度指數(shù)”三個維度來評價具體熱點事件當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)輿論場的“網(wǎng)民正能量指數(shù)”，對輿情分析和研判也非常有幫助。

還有機(jī)構(gòu)建立的熱度評估指數(shù)，通過話題在傳統(tǒng)媒體報道量、網(wǎng)絡(luò)媒體報道量、微博量、論壇帖文量、博客文章量，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、用戶跟貼數(shù)量、評論數(shù)量、被關(guān)注數(shù)量、傳播的速度和范圍、關(guān)注的用戶形態(tài)特征等相關(guān)數(shù)據(jù)，之后加權(quán)各項指標(biāo)，得到每個熱度事件或話題的綜合熱度指數(shù)。

更有一些專項深入分析，如針對傳播源頭的分析、傳播渠道的分析、意見領(lǐng)袖的分析、傳播主體挖掘分析或針對隱性數(shù)據(jù)（網(wǎng)絡(luò)日志）的分析。

也有專家學(xué)者提出，輿情分析需要是一個綜合分析模式，以大數(shù)據(jù)的方式為重點，同時要結(jié)合專項話?}市場調(diào)研、綜合民意調(diào)查（定性與定量）、軟件與人工、分析師與專家會商等方式相結(jié)合的方法來分析。

4.輿情報告

輿情分析的結(jié)果需要以報告的方式呈現(xiàn)，并將分析報告反饋或發(fā)布，為用戶、管理者和決策者提供依據(jù)。

輿情報告要求輿情分析數(shù)據(jù)要真實可靠，分析方法要恰當(dāng)準(zhǔn)確，描述要符合客觀事實，結(jié)論要簡明扼要、通俗易懂。輿情報告中恰當(dāng)采用示意圖、圖表、列表等展示形式，可以更形象、清晰、直觀，并且更邏輯地展示輿情事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，輿情的發(fā)展態(tài)勢等。針對不同的表達(dá)目的可以選用不同的圖表或圖示方式，如：描述事件發(fā)展趨勢可用折線圖表示、展示用戶立場或觀點的比例可用餅狀圖、體現(xiàn)熱點人群的分布可以用散點分布圖、表示頻率分布可以用網(wǎng)狀圖或柱狀圖、說明事態(tài)發(fā)展變化可以用流程圖、用戶之前或背后的人際關(guān)系可以用網(wǎng)狀關(guān)系圖等。豐富的圖表工具可以更形象、生動的表述輿情的現(xiàn)狀、發(fā)展和變化。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下輿情管理模式變革與管理方法創(chuàng)新

雖然，目前對大數(shù)據(jù)研究越來越熱，國內(nèi)諸多大的互聯(lián)網(wǎng)公司、各行業(yè)內(nèi)的企業(yè)及科研機(jī)構(gòu)都投入了巨大的人力、物力開展大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)下輿情研究，但在我國大數(shù)據(jù)研究依然處于探索階段，在很多方面還只是停留在理論或?qū)ξ磥淼臅诚腚A段。例如：在技術(shù)方面，目前常見的輿情監(jiān)測工作的主要手段仍以人工檢索為主，盡管也使用了市面相對成熟的相關(guān)搜索軟件進(jìn)行輔助搜索，但搜索輿情的技術(shù)仍采用傳統(tǒng)的二維搜索方式，即主題關(guān)鍵詞和網(wǎng)絡(luò)平臺二維坐標(biāo)，由輿情管理的工作人員對采集的信息進(jìn)行二次加工成輿情產(chǎn)品。而且搜索的輿情信息結(jié)果多為一級文本信息，對于深層次的多級輿情信息，如新聞、微博后的評論，網(wǎng)民的社會關(guān)系，網(wǎng)民針對某一事件評論反映出的情緒變化等數(shù)據(jù)無法深度挖掘，仍靠人工采集和分析判斷。受制于輿情分析人員的知識水平和價值判斷的不同，極有可能導(dǎo)致有價值的輿情信息丟失，無法準(zhǔn)確及時預(yù)測輿情走勢，大大降低了輿情監(jiān)測工作的效率、準(zhǔn)確性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、自媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)在人們信息領(lǐng)域深入運用，發(fā)布者在人口統(tǒng)計學(xué)方面的特征、發(fā)布的載體、發(fā)布的形式、傳播渠道、信息的數(shù)量和形式等有了全新的變化，這對輿情的管理提出了更高的要求，要求變革網(wǎng)絡(luò)輿情管理方式以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的新形勢。因此，輿情管理工作者在輿情管理的理念、模式和方式方法上均需要有相應(yīng)的變革與創(chuàng)新。

1.輿情工作者的研究視角需要發(fā)生轉(zhuǎn)變

輿情工作者要從全局角度，把輿情研究從單一向度的內(nèi)容研究向多元化、多向度內(nèi)容及關(guān)系研究方向轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息背后體現(xiàn)的人的行為軌跡和復(fù)雜的人與人的社會關(guān)系（Social networking），所以關(guān)系研究將成為未來的研究重點。大數(shù)據(jù)的特征之一“關(guān)聯(lián)分析”，通過社會話語表達(dá)、社會關(guān)系分析、社會心理描繪、社會訴求預(yù)測等多個角度[8]，進(jìn)行多向度的分析研究能夠幫助構(gòu)建立體化、全局化和動態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過輿情分析，挖掘網(wǎng)絡(luò)輿情和社會動態(tài)背后的深層次關(guān)系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理和社會治理的緊密聯(lián)動、同步推進(jìn)。

2.輿情的研究方法需要創(chuàng)新

即便是研究的視角發(fā)生了改變，要想真正落實到具體工作中，研究方法的創(chuàng)新尤為關(guān)鍵。要在分析方法上更加豐富，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析（Data Mining）方法與行為分析（Behavior Analysis）方法的研究、結(jié)合云計算、移動可追塑性分析、個性化特征識別的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人與社會心理分析實驗因果模型等方法，一是要提升數(shù)據(jù)監(jiān)測技術(shù)，實現(xiàn)對媒體、論壇、博客、微博、微信等各個網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)的全面抓取和記錄，特別是要提高對圖片、音視頻、模擬信號等數(shù)據(jù)的自動識別能力；二方面提高數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)中快速識別有價值數(shù)據(jù)，并挖掘數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律。三要注重數(shù)據(jù)分析技術(shù)，包括關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、語義分析等等，自動分析網(wǎng)上言論背后的觀點、意見傾向和信息、相互之間的關(guān)聯(lián)性，揭示輿情發(fā)展趨勢。四是確保數(shù)據(jù)安全和保密技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)攻擊與攻擊檢測與防范問題、安全漏洞與安全對策問題、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)問題、災(zāi)難恢復(fù)問題等等，確保數(shù)據(jù)安全和保密[9]。

在數(shù)據(jù)分析方面，數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性尤為重要。引入云計算的概念和技術(shù)，與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，會使輿情分析更加準(zhǔn)確。開展數(shù)據(jù)間、不同維度、不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)、多樣化的數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)分析，是十分重要的。專家認(rèn)為輿情關(guān)聯(lián)關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)庫中存在的一類重要的、可被發(fā)現(xiàn)的知識，引入網(wǎng)絡(luò)輿情支持度和網(wǎng)絡(luò)輿情可信度，可以更準(zhǔn)確表示網(wǎng)絡(luò)輿情間的關(guān)聯(lián)度，量化網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)聯(lián)規(guī)則的相關(guān)性，從而使挖掘結(jié)果更準(zhǔn)確。

3.研究結(jié)果要易懂、易應(yīng)用和可視化呈現(xiàn)

大數(shù)據(jù)的真正價值是運用，輿情的最終價值是指導(dǎo)工作。研究結(jié)果的使用者未必是大數(shù)據(jù)和輿情分析的專家。因此，研究結(jié)果要求易懂易識，界面必須友好，結(jié)果必須可以直觀識別?！坝脭?shù)據(jù)說話”。數(shù)據(jù)最有說服力，由于圖表與列表能夠清晰、直觀、簡潔、深刻、形象地表現(xiàn)輿情事件，因此輿情的研究結(jié)果要注重運用圖表等可視化方式來展現(xiàn)。

4.重點強(qiáng)調(diào)輿情的預(yù)測，面向未來，做好輿情數(shù)據(jù)的再利用

大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測，未來輿情研究的重點應(yīng)由輿情監(jiān)測轉(zhuǎn)向輿情預(yù)警和預(yù)測。輿情工作者通過收集分析互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于社會熱點或網(wǎng)民關(guān)注焦點事件的大量消息報道，發(fā)掘背后隱藏關(guān)系，進(jìn)而預(yù)測事態(tài)發(fā)展趨勢，為輿情事件處置提供決策參考。

展望未來，大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)再利用，數(shù)據(jù)再利用的意義在于：挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)重組的創(chuàng)新價值。基于大數(shù)據(jù)的輿情分析，能同時分析更多數(shù)據(jù)，揭露更多隱藏價值，使預(yù)測更準(zhǔn)確，決策更合理。未來大數(shù)據(jù)將使輿情監(jiān)測功能大大豐富，輿情分析功能更加強(qiáng)大，輿情預(yù)測能力進(jìn)一步增強(qiáng)，這將實現(xiàn)全方位、立體式的綜合輿情管理模式，實現(xiàn)輿情管理的價值最大化。

參考文獻(xiàn)

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