第一篇：圖書館管理的培訓(xùn)心得

20xx年11月17日至11月21日，我有幸參加了福建省中小學(xué)圖書館（室）管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。各位一線的圖書館館長的精心授課，至今還讓我十分感動，他們真的非常專業(yè)，同時又非常敬業(yè)，令人敬佩！通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認(rèn)識和。

一、更新管理觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識。

圖書館員應(yīng)該“有為才有位”。“借與還”是圖書館的常規(guī)工作，“為人服務(wù)”才能使圖書館有含金地位。曾琛老師為我們作的“加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，提升工作效率”的學(xué)術(shù)講座，讓我們了解如何利用“中國知網(wǎng)”有效地為學(xué)校教研工作服務(wù)，使我們認(rèn)識到圖書館服務(wù)工作的內(nèi)在及“以人為本”的和諧服務(wù)理念。

二、更新管理軟件，實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化。

圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化集群管理，是中小學(xué)圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的必然要求。丁振光老師為我們作的“圖書館集群管理”的學(xué)術(shù)講座，為我們介紹“CSLN網(wǎng)圖”軟件實現(xiàn)圖書館自動化管理的功效，讓我們了解了許多關(guān)于圖書管理的科學(xué)知識、科學(xué)技術(shù)和理念。

三、更新服務(wù)觀念，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

范琳琳老師作的“撒播幸福的種子”的學(xué)術(shù)講座，為我們介紹圖書專業(yè)書籍和繪本讀物，讓我們認(rèn)識到圖書館員不僅要有過硬的專業(yè)知識、現(xiàn)代管理技術(shù)，而且要熟悉本館的藏書特點(diǎn)，才能更好地為師生服務(wù)；館員不僅要重視圖書情報專業(yè)知識的新發(fā)展，而且要及時了解學(xué)校教育教學(xué)的新動向，從而及時調(diào)整自己的工作，更好地服務(wù)于教育教學(xué)；館員應(yīng)有主動參與意識，加強(qiáng)圖書館與各學(xué)科教學(xué)的溝通配合，開放性、最大性地利用圖書館資源。同時，范老師作的“學(xué)校圖書館閱讀推廣的工作”講座和伍璋英老師作的“圖書館里的閱讀課”講座，給我們介紹了中小學(xué)圖書館資源盤活及閱讀推廣策略，為我們提供了閱讀特色課及讀書活動案例，有利于我們今后學(xué)習(xí)借鑒。

幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益良多。莊麗萍老師談到圖書館的管理發(fā)展趨勢、從“借借還還”轉(zhuǎn)向“全面服務(wù)”；從“書的傳遞”轉(zhuǎn)向“知識傳遞”；從“圖書管理”轉(zhuǎn)向“知識導(dǎo)航”。圖書館是個宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領(lǐng)航員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)化信息化知識化經(jīng)濟(jì)化的年代，圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我們要努力與讀者多溝通，改變觀念，更新理念，明白圖書館的管理不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，這樣才能與時俱進(jìn)。

第二篇：圖書館新進(jìn)員工培訓(xùn)心得

新進(jìn)員工入職培訓(xùn)心得體會

感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝為這次新進(jìn)員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)付出辛苦勞動的各位同事，這樣的機(jī)會，對作為新員工的我來說，是一次進(jìn)一步了解我館歷史的機(jī)會，因為更了解，所以更愛；也是一次提升自己工作質(zhì)量的大好契機(jī)，通過這次培訓(xùn)，更加了解館內(nèi)資源及其相關(guān)的工作制度，更加有利于今后工作的順利開展；更是一次自我反省的機(jī)會，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，有新觀念新思想的沖擊，促進(jìn)人去了解與進(jìn)步。

任何一個機(jī)構(gòu)，都有它的發(fā)展歷程，**圖書館也不例外。通過**老師兩個小時的培訓(xùn)，對**圖書館的發(fā)展有了總體的脈絡(luò)，包括它的前身，它名字的變更，它各個時期的發(fā)展情況及其工作特色，它各個時期的藏書情況，特別了解了它的特色館藏。**圖書館目前的各項工作開展得聲有色，在這之前，新員工對圖書館以前的工作了解得并不多，即使有所了解也比較負(fù)面，因為這次培訓(xùn)，我了解到，他們對珍貴文獻(xiàn)的收集付出的努力，他們?yōu)楸Ｗo(hù)當(dāng)時的文獻(xiàn)與相關(guān)人員斗志斗勇，他們?yōu)榻ㄔO(shè)我們現(xiàn)有的特色館藏所作出的貢獻(xiàn)，讓我對老一輩圖書館的工作人員的敬佩之情油然而生。另外，在讀者服務(wù)方面，他們緊抓時代的脈絡(luò)，根據(jù)各個時期的特點(diǎn)，努力去為讀者服務(wù)，哪怕是背著書下基層，也在堅持，他們在條件相當(dāng)艱苦的條件下也在努力的服務(wù)讀者，不去評價當(dāng)時服務(wù)與現(xiàn)在服務(wù)的優(yōu)劣，但他們?yōu)槲覀兘裉旄玫臑樽x者服務(wù)作了榜樣，也為我們?nèi)ヌ剿髟趺礃痈玫臑樽x者服務(wù)打下了基礎(chǔ)。他們對書的熱愛之情，他們對珍貴文獻(xiàn)的洞察力，他們對讀者的強(qiáng)烈的服務(wù)意識，他們對一些概念的探索，是一種精神，在今天，值得我們新員工學(xué)習(xí)，也是好的品質(zhì)，我們作為新員工作，有將其傳承下去的責(zé)任。因為這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)其實圖書館的工作有著重要的意義，有意義存在，就有動力，有了動力就更加熱愛。

在一個崗位工作久了，形成固定的思維，好像平時掌握的也能應(yīng)付日常的工作，但是這樣下去，對工作質(zhì)量的提升沒有任何幫助，通過這次培訓(xùn)，了解到圖書館的各個部門的工作都開展得有聲有色，每一個同事都在為圖書館的明天貢獻(xiàn)自己的力量。因為工作的需要，對圖書館的館藏資源必須得了了解，而通過這次管數(shù)字資源的老師的介紹，以前不清楚明白的問題在這次培訓(xùn)中得到

了解答，對各個數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容、作用都有一個較清楚的認(rèn)識，沒有清楚的，也有了了解學(xué)習(xí)的渠道。在今后與讀者打交道的過程中，能更好的解答讀者提出的問題，提升讀者的滿意度。

參加這次培訓(xùn)，對我的觸動挺大，感慨頗多，收獲頗豐。了解了圖書館的歷史，對館藏資源有了更清楚的了解，認(rèn)識到圖書館工作的重要性，正因為有了這樣的收獲，讓我再次陷入了沉思，作為新時代的圖書管理員，如何才能在這個領(lǐng)域里有所作為？這是一直困擾著我的問題。通過這次培訓(xùn)，似乎找到了答案。一個行業(yè)的社會地位，除了由行業(yè)本身的因素決定外，在這個行業(yè)工作的人員素質(zhì)也起著重要的作用。圖書館業(yè)，與人們的生活本身沒有多大關(guān)系，但是與人們的生活質(zhì)量卻有很大的關(guān)系，如何讓人們認(rèn)識到這一點(diǎn)，如何才能讓人們接納這樣的觀念，如何讓各個有提高生活質(zhì)量需求的潛在用戶走進(jìn)圖書館，讓他們了解圖書館的服務(wù)，他們從圖書館的服務(wù)中得到實惠，得靠全體圖書館工作人員的努力與智慧，而重圖人在用自己的行動去實現(xiàn)這樣的目標(biāo)。如何才能實現(xiàn)這個行業(yè)的發(fā)展，得靠全體圖書館員們的探索研究精神。目前對于我們新進(jìn)員工來說，論文寫作是一件相當(dāng)困難的事，找不到研究的方向，抓不住圖書館行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)，沒有投稿的地方等等，在這次的培訓(xùn)中，得到了一一的解答。

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我確確實實的學(xué)到了不少東西，在以后的工作中，常懷感恩之心，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極探索，完善自我、努力進(jìn)取、不斷充實自己，不斷具備為圖書館的事業(yè)添磚加瓦的能力。再次感謝為這次培訓(xùn)努力過的領(lǐng)導(dǎo)與同事。

第三篇：管理培訓(xùn)心得

管 理 培 訓(xùn) 心 得

首先感謝事業(yè)部、感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會難得，本次培訓(xùn)的過程中對我及各位同事學(xué)到全方位的管理知識，對我個人感觸很深，通過8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：

一、溝通技術(shù)

在我們的日常工作中，跟上級的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級溝通時，特別觀察上級的情緒，情緒好時溝通的結(jié)果會比你想象中要好；在我們的實際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活；總之，任何時候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對方的表情、動作等，回應(yīng)別人所聽的講話肢體語言更重要，在溝通的過程中，要站在對方的立場，理解、思考、體會對方表達(dá)的意識、主旨。向上級請求幫助、請求資源時需要選擇更好的時機(jī)；在必要的時候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任；與下級分配任務(wù)時要看出下級的長處，在批評下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表揚(yáng)下屬時應(yīng)在人較多的地方進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。

二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

作為一個領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無法對現(xiàn)，會使下屬對領(lǐng)導(dǎo)失去信任；領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個很信任的一個領(lǐng)導(dǎo)；作為一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹立一個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對于吩咐一個員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣；

管理者應(yīng)每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么；作為一個管理者每天必須考慮以上5個項目，反復(fù)的思考；作為一個領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠（信譽(yù)）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（組織氣氛），在一個團(tuán)隊，氣氛好的情況下，業(yè)績肯定也好。

在我們的實際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個人，可分為有能力、有信心；有能力、無信心；沒能力、有信心；無信心、無能力的人；對于沒有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長，成為有能力、有信心的人；對于無信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬；

三、思維技術(shù)

作為一個管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力；什么事情考慮全局，在各個角度的思考和分析問題；思維的過程中需要針對可能不明確的異常問題進(jìn)行細(xì)化并篩選，對細(xì)化的重點(diǎn)問題進(jìn)行原因分析，在我們的方案中選擇，對于方案編制工作計劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改；5why分析法在我們實際的工作中用途很廣，對表面的問題進(jìn)行多次why后，從表面的為問題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過根本的原因采取相應(yīng)的措施，方可解決我們目前存在的問題；也可以通過頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過對問題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說話找出根本的原因；

計劃目標(biāo)的分解，對問題進(jìn)行潛在問題、機(jī)會的分析，找出可能存在的原因，對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計劃，通過對問題的梳理解決相應(yīng)的問題；度過目前的難關(guān)，保證同樣的問題不重復(fù)發(fā)生，遇到問題可以通過流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。

四、非財務(wù)人員的財務(wù)知識

通過財務(wù)的培訓(xùn)，了解整個公司經(jīng)營中的財務(wù)運(yùn)作，通過沙盤模擬對整個流程進(jìn)行運(yùn)作；財務(wù)報表中對財務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報率和ROE股東權(quán)益回報率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如何更好的為公司產(chǎn)生利潤；

根據(jù)銷售情況，財務(wù)部門對各工廠、部門的財務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財務(wù)部門的立場上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價值。

五、目標(biāo)與計劃管理

目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項資源，與各部門之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則；

PDCA循環(huán)中計劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA；對于異常問題我們首先應(yīng)明確目標(biāo)后再收集相應(yīng)的信息，對信息進(jìn)行分析，最后擬制方案，根據(jù)事實加以思考。

六、執(zhí)行力、換位思考

在整個企業(yè)工作環(huán)境中，必須要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，認(rèn)真第一、聰明第二為原則，在各項

事務(wù)的執(zhí)行過程中，要有良好的決心、講究效率、重在結(jié)果的方面進(jìn)行；使各項工作強(qiáng)力的執(zhí)行下滿足公司發(fā)展要求；

在我們目前的工作環(huán)境中，各部門之間可能存在不配合的現(xiàn)象，所以我們需要采用換位思考；部門與部門之間相互協(xié)調(diào)，站在對方的角度考慮問題；我們需要站在經(jīng)理、部長、總經(jīng)理……的角度考慮，我們需要站在高處看我們的實際困難和問題。

總之，我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識及時應(yīng)用到實際工作的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅守責(zé)任、培養(yǎng)能力，提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)利益的完美結(jié)合；在公司的英明決策下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價值。

第四篇：管理培訓(xùn)心得

管理培訓(xùn)心得

昨天聽了祈教授的培訓(xùn)講座是我受益匪淺，收獲頗豐。

講課中使我知道管理的簡單定義就是讓別人替我們把事做好，這才是一個合格的管理者。還使我了解到管理有五項職能：工作計劃、組織人財務(wù)、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)員工、控制各種因素。這也是審核管理過程的要素。還有常用的管理方法:崗位職責(zé)、規(guī)章制度、作業(yè)流程、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作表單、管理圖表、管理手冊開會等等，使我知道了管理原來還有這么多的內(nèi)容。

在日常生活中我一定要把它運(yùn)用到實際的工作中去。作為一個好的管理者應(yīng)該要讓每個人都認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，知道該做什么，而且要很好的發(fā)揮員工的主管能動性，讓每個人都高效地工作；同時要讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性，在工作中相互協(xié)作；在日常工作中適時的組織培訓(xùn)，使大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實現(xiàn)自我的動力。作為管理者能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好，實現(xiàn)個人與公司的利益最大化。

管理人員要善于制訂好的管理制度，并且要學(xué)會培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用。

管理是一種方法，更是一門藝術(shù)，它需要不斷創(chuàng)新。作為管理人員，他的成功不僅代表個人，還代表企業(yè)，所以他的成功是雙贏的。他們要面對的事情和挑戰(zhàn)很多，因此其心態(tài)是否健康和積極都很重要。一個企業(yè)的生死存亡都與企業(yè)的所有管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法密切相關(guān)。

高超的溝通技巧能力。對內(nèi)而言，企業(yè)的日常管理工作離不開溝通，溝通是企業(yè)組織的生命線。管理的過程，在很大程度上來說就是一個溝通的過程。企業(yè)管理人員要通過溝通來實現(xiàn)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，我學(xué)會站在其它部門的立場來看待問題，理解并看到他人的困難，學(xué)會換位思考。在工作中多動腦、勤思考，做事踏實、認(rèn)真、考慮周全，制定出適合自己工作的計劃，并按此執(zhí)行。作為XX公司的一分子，我深知肩上責(zé)任重大，對未來企業(yè)發(fā)展過程中的管理經(jīng)驗還要不斷摸索，勇于創(chuàng)新，在以后的工作中，不斷將理論與實踐相結(jié)合為曲富的發(fā)展現(xiàn)出自己的一份力！

第五篇：圖書館管理

高校圖書館是教師和學(xué)生獲取文獻(xiàn)信息,追蹤世界先進(jìn)文化科技的主要場所,也是對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的重要陣地。在高校圖書館的日常工作中,讓學(xué)生參與到圖書館的服務(wù)、管理、宣傳等工作中,不僅緩解了高校圖書館的工作壓力,還鍛煉了學(xué)生的管理能力、溝通能力和自我服務(wù)能力,從而也提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。本文就如何合理使用學(xué)生參與高校圖書館的管理工作,以及學(xué)生參與高校圖書館管理工作所存在的問題作出了如下的分析。

高校圖書館擔(dān)負(fù)著為高等院校教學(xué)、科研工作搜集、加工、開發(fā)與傳遞人類信息產(chǎn)品的任務(wù),不但是教師和學(xué)生追蹤世界先進(jìn)技術(shù)、獲取文獻(xiàn)信息的主要場所,也是對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的重要陣地。學(xué)生參加圖書館勞動,參與圖書館的管理,在高校是普遍存在的現(xiàn)象,我們把這些學(xué)生稱為“圖書館學(xué)生館員”,簡稱“學(xué)生館員”,也有的稱之為“學(xué)生助理”。在高校圖書館適當(dāng)引進(jìn)學(xué)生參與管理,不但能促進(jìn)高校圖書館改革工作的深入發(fā)展,而且充分發(fā)揮了圖書館的教育職能,鍛煉了學(xué)生的管理能力、溝通能力和自我服務(wù)能力,提高了學(xué)生的文化素質(zhì)和個人修養(yǎng)。編輯：。

現(xiàn)我館已采用了以學(xué)生館員來參與圖書館日常工作的管理模式。

1高校圖書館學(xué)生館員的管理模式

1．1 明確學(xué)生館員到圖書館工作的動機(jī)

(1)學(xué)習(xí)知識。在學(xué)校,學(xué)生把圖書館當(dāng)作是知識的海洋,他們希望做圖書管理員,因為可以更加親近圖書館,更加深入了解館藏,以便更好地利用圖書館的資源學(xué)到更多的知識。

(2)心理歸屬。有的學(xué)生喜歡加入一些社團(tuán)組織的理由是一種心理歸屬的需要。

(3)享受回報。對學(xué)生館員的回報一般有以下幾種形式:第一,綜合考評加分。大多數(shù)的高校都有規(guī)定,凡是學(xué)生加入校內(nèi)的社團(tuán)組織或是參加某些有意義的活動,考評時都可以為班級或自己加分。第二,擁有更多的使用圖書館資源的權(quán)限。由于學(xué)生館員直接參與圖書館管理工作,所以一般來說他們比普通的學(xué)生讀者擁有更多的使用圖書館圖書等資源的權(quán)限。第三,掌握圖書館管理運(yùn)作等方面的知識。

1．2 加強(qiáng)學(xué)生館員的崗前培訓(xùn)工作,注重對學(xué)生館員能力的培養(yǎng)

(1)提高學(xué)生館員利用圖書館資源的能力。學(xué)生館員到圖書館參加勞動,參與管理,起初大都是承擔(dān)一些具體的服務(wù)工作,如圖書上架、過刊裝訂、圖書資料借閱等。但經(jīng)過一段時間的工作后,他們會逐步熟悉館內(nèi)的館藏布局、文獻(xiàn)分類方法、計算機(jī)文獻(xiàn)的檢索方法等。久而久之,就會大大提高他們利用圖書館資源的能力。

(2)培養(yǎng)學(xué)生館員的管理能力。學(xué)生館員從新隊員熟悉工作的過程到日常工作中遇到問題的協(xié)調(diào),全部都是由圖書館學(xué)生館員負(fù)責(zé)人在專職教師館員的指導(dǎo)下來管理和解決的。通過學(xué)生館員的自我管理,學(xué)生們在工作中培養(yǎng)了積極向上的精神,增強(qiáng)了社會責(zé)任心和職業(yè)道德,為他們正確人生觀的樹立打下了基礎(chǔ)。

(3)學(xué)生館員是溝通圖書館與讀者的橋梁。通過學(xué)生館員的反饋,圖書館可以及時了解讀者的需求信息,進(jìn)行有針對性的服務(wù),對讀者的建議和要求能夠及時滿足,使館內(nèi)各項規(guī)章制度朝著有利于讀者的方向不斷完善,使館藏更加科學(xué)、合理、完整;通過學(xué)生館員的宣傳,學(xué)生可以更直接準(zhǔn)確、有效地掌握書庫的最新圖書信息,了解圖書館的工作特點(diǎn),理解圖書館員的辛苦工作,更有利于管理工作的開展。