第一篇：石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)論文

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化模式的不斷完善，對(duì)于石油企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的模式上也有了全新的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。按照我國(guó)現(xiàn)階段的石油企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，由于全新的社會(huì)形勢(shì)，導(dǎo)致石油企業(yè)在今后的經(jīng)營(yíng)模式管理方面應(yīng)該有全新的格局和安排，以便更好適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r。本文以新形勢(shì)下石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析和討論。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

石油企業(yè)在我國(guó)發(fā)展的眾多企業(yè)中屬于支柱性的企業(yè)，對(duì)于國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)狀況的發(fā)展起了很大程度的推動(dòng)。隨著現(xiàn)在原油開(kāi)采的情況不容樂(lè)觀，原油開(kāi)采的價(jià)格也日漸提升，導(dǎo)致石油企業(yè)自身的利益空間逐步的降低。面對(duì)這種發(fā)展的狀況，石油企業(yè)應(yīng)該對(duì)待這種全新的社會(huì)模式，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步的改革和完善，以便面對(duì)全新的行業(yè)挑戰(zhàn)以及企業(yè)機(jī)遇。

1新形勢(shì)下石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

針對(duì)新形勢(shì)下石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?？梢苑殖梢韵聨追矫孢M(jìn)行分析：

1.1國(guó)際層次上石油價(jià)格下降

在現(xiàn)有的社會(huì)狀況中，由于國(guó)際的石油價(jià)格下降，導(dǎo)致石油企業(yè)在今后的石油開(kāi)采的利潤(rùn)降低，想要將利潤(rùn)進(jìn)行可觀的提升，就對(duì)原油開(kāi)采成本提出了比較高的要求。受到整個(gè)世界格局的影響，在這種問(wèn)題的影響之下，應(yīng)該保證在石油企業(yè)開(kāi)采原油的過(guò)程中，盡可能的避免原油成本的提升，降低原油的開(kāi)采成本，能夠在售價(jià)比較低的情況下，保證石油企業(yè)正常運(yùn)作。所以，在現(xiàn)有的社會(huì)背景下，石油價(jià)格的下降，為今后原油開(kāi)采成本的問(wèn)題提出了更高的要求，在今后石油企業(yè)的運(yùn)作中，應(yīng)該正視該問(wèn)題的解決。

1.2國(guó)際原油的需求程度降低

按照國(guó)際石油價(jià)格下降的趨勢(shì)進(jìn)行分析，國(guó)際原油的需要程度也在普遍下降，這種問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因就是因?yàn)樵烷_(kāi)采過(guò)度，導(dǎo)致供過(guò)于求的狀況產(chǎn)生。受到現(xiàn)有國(guó)際壓力的影響，在石油企業(yè)的發(fā)展中，必須改變現(xiàn)在的模式，將經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行進(jìn)一步的完善，以便適應(yīng)現(xiàn)在的狀況。針對(duì)這方面問(wèn)題的解決，就應(yīng)該將重心放在原油的產(chǎn)量上，只有及時(shí)的穩(wěn)定原油的產(chǎn)量，積極地轉(zhuǎn)變現(xiàn)在的模式和思路，從之前單一的發(fā)展模式逐漸變成多元化的發(fā)展形勢(shì)，這樣才能在現(xiàn)有的條件下，提升石油企業(yè)自身的整體效益。

1.3國(guó)內(nèi)石油價(jià)格呈穩(wěn)定狀態(tài)

在國(guó)際的石油價(jià)格變動(dòng)中，國(guó)內(nèi)的石油價(jià)格一直處于比較穩(wěn)定的銷售模式，面對(duì)這種背景，正好可以為石油企業(yè)模式的改變提供時(shí)間。在國(guó)內(nèi)的石油使用現(xiàn)狀中，對(duì)于石油企業(yè)來(lái)說(shuō)，從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)模式中，都有比較明顯的推動(dòng)力量，在這種基礎(chǔ)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的改革，可以有良好的背景以及科學(xué)的分析時(shí)間。雖然，在新形勢(shì)下，石油企業(yè)在現(xiàn)有的狀況中進(jìn)行整體環(huán)境的調(diào)整比較困難，但是想要保證石油企業(yè)今后的發(fā)展前景，就應(yīng)該將現(xiàn)實(shí)的社會(huì)背景進(jìn)行有效的結(jié)合。只有這樣的改變才能保證石油企業(yè)在今后的發(fā)展中，有比較突出的競(jìng)爭(zhēng)力量，提升企業(yè)今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體效益。

2新形勢(shì)下石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體措施以及策略

針對(duì)新形勢(shì)下石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體措施以及策略來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該按照石油企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展背景進(jìn)行分析，制定今后的發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展規(guī)劃。在現(xiàn)在的社會(huì)條件下，石油企業(yè)想要獲得比較可觀的經(jīng)濟(jì)利益，就應(yīng)該結(jié)合自身的條件，合理的規(guī)劃今后企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)今后的發(fā)展提供比較科學(xué)的建議，保證企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r更加的完善；然后，石油企業(yè)應(yīng)該按照現(xiàn)在的市場(chǎng)機(jī)遇進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，這種調(diào)整的目的就是為了企業(yè)在完善的過(guò)程中，可以順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展背景，將企業(yè)的模式管理進(jìn)行結(jié)合，降低生產(chǎn)成本，在石油整體下降趨勢(shì)的環(huán)境下，為石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供有力的支持和保障。在石油企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中降低成本，可以直接達(dá)到提升企業(yè)整體效益的目的；最后，石油企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式的改革中，按照市場(chǎng)的形式為導(dǎo)向，制定比較具體的經(jīng)營(yíng)模式管理規(guī)劃。這種經(jīng)營(yíng)模式管理規(guī)劃的建立，可以使石油企業(yè)在今后的發(fā)展過(guò)程中，圍繞著市場(chǎng)的形式進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，保證石油企業(yè)在新形勢(shì)下的管理改革得到有效的改進(jìn)，為石油企業(yè)今后的發(fā)展提供有力的保證。

3結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的不斷變化，在石油企業(yè)的發(fā)展中，也應(yīng)該進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的更新。由于現(xiàn)在石油使用的狀況逐漸的下降，石油企業(yè)在這種新形勢(shì)下，應(yīng)該認(rèn)真的分析現(xiàn)在的市場(chǎng)特征，結(jié)合自身的特點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式的更新，以保證石油企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)利益得到比較全面的提升。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：我國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

我國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2015.3 今年是我們?nèi)嫱瓿伞笆濉币?guī)劃的收官之年，也是全面深化改革的關(guān)鍵之年。新常態(tài)下，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，企業(yè)既要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，也要把握我國(guó)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的巨大機(jī)遇，抓住改革的紅利、開(kāi)放的紅利、創(chuàng)新的紅利，真正實(shí)現(xiàn)大有作為。

一

2014年是我國(guó)全面深化改革的元年，也是具有深遠(yuǎn)歷史意義的一年。這一年里，世界政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，國(guó)內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)艱巨，經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大。在如此復(fù)雜的形勢(shì)下，黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)持底線思維，保持定力，一方面保持宏觀政策連續(xù)性和穩(wěn)定性，創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式，有針對(duì)性進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展；另一方面著力推進(jìn)各領(lǐng)域的改革，不斷釋放改革紅利，以“簡(jiǎn)政放權(quán)”等舉措不斷激發(fā)市場(chǎng)活力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量得以提升。2014年我國(guó)GDP總量超過(guò)63萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)7.4%，這個(gè)成績(jī)確實(shí)來(lái)之不易。2014年中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)不俗，中國(guó)有100家企業(yè)進(jìn)入了《財(cái)富》世界500強(qiáng)，僅次于美國(guó)的128家。盡管500強(qiáng)排名主要看銷售收入，但總體上也能反映出各國(guó)企業(yè)群體的地位變化。一些中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的表現(xiàn)大有“刮目相看”之感，如，中國(guó)高鐵制造和建設(shè)企業(yè)后來(lái)居上，中國(guó)成為世界上高鐵發(fā)展速度最快、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、在建規(guī)模最大的國(guó)家，高鐵開(kāi)始成為“中國(guó)制造”的新形象；阿里巴巴、京東相繼上市，在規(guī)模上已經(jīng)是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司，他們的創(chuàng)新不僅引發(fā)了商品流通方式的變革，也推動(dòng)了制造企業(yè)生產(chǎn)方式的變革。

2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境可以說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)的壓力和機(jī)遇把握的難度都可能有增無(wú)減。

從全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍較緩慢。據(jù)我們國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的研究，2015年世界經(jīng)濟(jì)仍處于危機(jī)后的大調(diào)整階段，由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異明顯，世界區(qū)域發(fā)展更趨分化，但總體有望維持低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有望繼續(xù)維持穩(wěn)定。雖然勞動(dòng)參與率短期不會(huì)明顯改善，但美國(guó)2014年全年非農(nóng)就業(yè)人數(shù)平均每月新增24.6萬(wàn)人；受能源成本下降、消費(fèi)和投資增長(zhǎng)企穩(wěn)、國(guó)際資本回流等因素影響，美國(guó)經(jīng)濟(jì)有望維持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2015年達(dá)到3%左右。二是歐盟經(jīng)濟(jì)降中趨穩(wěn)。受高失業(yè)、低通脹和結(jié)構(gòu)問(wèn)題影響，歐盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力。歐洲版QE的推出和歐元貶值，以及西班牙等南歐經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)，從經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界的反映看，似乎傾向于看好2015年歐盟經(jīng)濟(jì)有望止跌回穩(wěn)。三是日本經(jīng)濟(jì)低位增長(zhǎng)。消費(fèi)稅率提升引發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大幅波動(dòng)的效應(yīng)減弱，預(yù)計(jì)2015年日本GDP增長(zhǎng)1.2%左右，略高于2014年。四是新興市場(chǎng)國(guó)家增長(zhǎng)小幅回升但分化加劇。受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需求帶動(dòng)，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速將略有回升，但受大宗商品價(jià)格下降、資金外流等影響，回升勢(shì)頭依然脆弱。從國(guó)內(nèi)環(huán)境來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換的特征將更加明顯。2014年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，科學(xué)認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，準(zhǔn)確研判未來(lái)走勢(shì)，必須歷史地、辯證地認(rèn)識(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議從9個(gè)方面描述了新常態(tài)的趨勢(shì)性變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度會(huì)放緩，但沒(méi)有改變我國(guó)仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的判斷，改變的是重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件；沒(méi)有改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好的基本面，改變的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中央提出的新常態(tài)概念，是對(duì)今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的高度概述。具體到2015年，由于三期疊加的持續(xù)影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)依然面臨較大下行壓力。從過(guò)去一年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)看，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然呈下行態(tài)勢(shì)。從需求側(cè)看，除了消費(fèi)基本穩(wěn)定外，投資、出口增速降幅較大。從今年1月份進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)、制造業(yè)經(jīng)理人指數(shù)、就業(yè)初步情況看，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀。因此，從短期趨勢(shì)看，2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于探底調(diào)整過(guò)程中，預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)速度相比2014年略有下降。二

面對(duì)2015年更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，與去年相比，企業(yè)總體上無(wú)論是經(jīng)營(yíng)狀況，還是盈利水平都不會(huì)有太大的落差，但部分企業(yè)可能要經(jīng)受更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一是一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。國(guó)有企業(yè)“重資產(chǎn)、順周期、難調(diào)整”的發(fā)展特征，使其在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期仍然存在著陷入新一輪困境的風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩和全球產(chǎn)業(yè)變革，國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增速轉(zhuǎn)變階段低效率的問(wèn)題會(huì)再次顯現(xiàn)，一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。二是一些過(guò)去主要依靠規(guī)模擴(kuò)張的民營(yíng)企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)更大困難。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增量空間有限、融資環(huán)境趨緊的情況下，一些民營(yíng)企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)快速萎縮、資金鏈條日趨繃緊等問(wèn)題。有的企業(yè)因是當(dāng)?shù)氐闹е髽I(yè)，一個(gè)企業(yè)陷入困境，對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)和就業(yè)會(huì)產(chǎn)生非常大的影響，我們要高度警惕這類事件和由此產(chǎn)生的局部風(fēng)險(xiǎn)。三是一些中小微企業(yè)的生存發(fā)展可能雪上加霜。一方面，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的狀態(tài)下，需求持續(xù)不振；另一方面，不少成本不斷上漲。中小企業(yè)中勞動(dòng)力成本占比較高，我國(guó)勞動(dòng)力成本持續(xù)剛性上升。近年來(lái)，無(wú)論是沿海地區(qū)、還是中西部地區(qū)，職工工資普遍增長(zhǎng)較快，年增長(zhǎng)速度超過(guò)10%。同時(shí)，結(jié)構(gòu)性缺工突出，熟練技工和技術(shù)研發(fā)人員嚴(yán)重缺乏，人才流失等因素，也在無(wú)形中推高了用工成本。再有，中小微企業(yè)的融資成本居高不下，融資難、融資貴的問(wèn)題始終沒(méi)有得到根本性緩解。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，廣大企業(yè)既要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，也要把握我國(guó)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的巨大機(jī)遇。具體來(lái)講，就是要把握改革的紅利、開(kāi)放的紅利、創(chuàng)新的紅利。

第一，要緊緊抓住我國(guó)全面深化改革的紅利。如果說(shuō)2014年是全面深化改革的啟動(dòng)之年，那么2015年將是改革重點(diǎn)突破之年，按照中央關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署，336條改革措施中2015年要完成55項(xiàng)，改革重點(diǎn)將轉(zhuǎn)到市場(chǎng)體系、市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善上來(lái)。以國(guó)有企業(yè)改革為例，客觀上說(shuō)，2014年國(guó)有企業(yè)改革整體上進(jìn)展還較為緩慢，尚處于思想碰撞和頂層設(shè)計(jì)階段，但反復(fù)的交流、耐心的溝通乃至熱烈的爭(zhēng)論以及地方國(guó)企改革方案的陸續(xù)出臺(tái)，為國(guó)有企業(yè)改革頂層設(shè)計(jì)方案的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)2015年國(guó)有企業(yè)改革將取得實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)抓住機(jī)遇，勇于改革，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，市場(chǎng)環(huán)境將更加公平，市場(chǎng)準(zhǔn)入將越來(lái)越開(kāi)放，如中央和地方都在大力推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)γ駹I(yíng)資本開(kāi)放，有關(guān)部門制定了特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，這些都為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。第二，要牢牢把握我國(guó)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放的紅利。一是2015年區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和自貿(mào)區(qū)建設(shè)將加速，我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的力度將會(huì)進(jìn)一步加大，給廣大企業(yè)帶來(lái)關(guān)稅降低、出行便利、市場(chǎng)拓展、旅游業(yè)繁榮發(fā)展等諸多實(shí)質(zhì)利好。二是伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)企業(yè)將在海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)建設(shè)中擁有更多機(jī)會(huì)。三是中國(guó)企業(yè)乘著政策東風(fēng)加快“走出去”的同時(shí)，也要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，特別是要防范發(fā)展中國(guó)家長(zhǎng)期存在的政治風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)的對(duì)外投資規(guī)模大約為1400億美元，我國(guó)的實(shí)際對(duì)外投資已經(jīng)超過(guò)利用外資的規(guī)模，中國(guó)已經(jīng)成為資本的凈輸出國(guó)。中國(guó)企業(yè)在海外不僅要積極努力爭(zhēng)取各類項(xiàng)目，更要努力了解、研究投資國(guó)的國(guó)別政策，包括政治經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)以及歷史文化等諸多方面，全面分析、評(píng)估、防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并做好相應(yīng)預(yù)案，尤其是在“走出去”的過(guò)程中要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和尊重他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，要本著互利共贏的原則，穩(wěn)扎穩(wěn)打，切不可貪一時(shí)之利或因一處不慎而毀掉長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三，要緊緊抓住全球新一輪技術(shù)革命帶來(lái)的紅利。2008年國(guó)際金融危機(jī)之后，世界各國(guó)都在尋找迅速走出金融危機(jī)陰霾的解決方法和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，而國(guó)家間的角逐日益激烈。美國(guó)奧巴馬政府提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)工業(yè)復(fù)蘇和回歸，而是要以“再工業(yè)化”作為搶占世界高端制造業(yè)的戰(zhàn)略跳板，促進(jìn)以人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造技術(shù)為主的現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展，從而達(dá)到鞏固并長(zhǎng)期維持其世界第一經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)地位的戰(zhàn)略目標(biāo)。歐洲則以德國(guó)“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”為代表，旨在通過(guò)充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)與信息物理系統(tǒng)相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。日本雖然近年來(lái)經(jīng)濟(jì)疲軟，但在新能源汽車、節(jié)能環(huán)保新材料和機(jī)器人等方面依然保持了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，在這幾個(gè)領(lǐng)域的投資連年持續(xù)增長(zhǎng)，其中部分領(lǐng)域如油電混合動(dòng)力技術(shù)、燃料電池技術(shù)走在全球前列。2015年全球創(chuàng)新的步伐將進(jìn)一步加快，一些重大技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程將縮短，跨界融合、產(chǎn)業(yè)顛覆和各國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)重塑可能成為常態(tài)。新一輪產(chǎn)業(yè)革命對(duì)我國(guó)而言既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇?？傮w而言，中國(guó)制造業(yè)就總量而言已居世界第一，但大而不強(qiáng)的矛盾依然突出。我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)比重較大，且多處于工業(yè)2.0和工業(yè)3.0階段，亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。在許多新的技術(shù)領(lǐng)域，如增材制造、機(jī)器人、分布式能源、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等領(lǐng)域，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家大體上站在同一起跑線上，完全有可能獲得領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)領(lǐng)域，我們要加快追趕發(fā)展的步伐，在新技術(shù)領(lǐng)域，我們則要?jiǎng)?chuàng)造領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)家而言，要緊密關(guān)注全球新技術(shù)的變革趨勢(shì)，加大研發(fā)投入和創(chuàng)新力度，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，重視產(chǎn)業(yè)合作，爭(zhēng)取在新一波技術(shù)革命浪潮中實(shí)現(xiàn)新的飛越。

（來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：作者：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主任 李偉）

第三篇：淺談新華書(shū)店面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 論文

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淺談新華書(shū)店的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

內(nèi)容提要

本文主要論述了新華書(shū)店從成立至今的發(fā)展歷程，并結(jié)合當(dāng)前新華書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境分析新華書(shū)店所面臨的困境，并分析新華書(shū)店的發(fā)展趨勢(shì)和其如何應(yīng)對(duì)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵字：新華書(shū)店 圖書(shū) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 連鎖經(jīng)營(yíng) 上海出版印刷高等專科學(xué)校畢業(yè)論文

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目 錄

第一章、新華書(shū)店簡(jiǎn)介..............................................3 第二章、新華書(shū)店面臨的困境........................................4 2.1 新華書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境..............................4 2.2 民營(yíng)書(shū)店的挑戰(zhàn)............................................5 2.3 外資書(shū)店的挑戰(zhàn)............................................6 2.4 網(wǎng)絡(luò)書(shū)店：虛擬書(shū)店的現(xiàn)實(shí)威脅..............................6 第三章、新華書(shū)店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì).....................................6 第四章、走出困境——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和連鎖經(jīng)營(yíng)............................8 4.1 網(wǎng)上書(shū)店日益受重視——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷............................8 4.2 連鎖經(jīng)營(yíng)體制的完善........................................8

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第一章、新華書(shū)店簡(jiǎn)介

新華書(shū)店，一個(gè)是那么親切那么熟悉的名字，在全國(guó)各地早已家喻戶曉。大部分的中國(guó)人談到“書(shū)店”時(shí)的第一反應(yīng)就是想到“新華書(shū)店”。新華書(shū)店于1937年4月22日在延安誕生，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)主義事業(yè)的一個(gè)組成部分，是黨在思想戰(zhàn)線上的一個(gè)宣傳陣地。“新華書(shū)店”店招是由毛澤東同志親筆題寫(xiě)。新華書(shū)店的基本任務(wù)是宣傳馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，傳播科學(xué)文化知識(shí)，豐富人民的精神文化生活。

當(dāng)時(shí)紅軍長(zhǎng)征到達(dá)陜北后，黨中央決定組成中央黨報(bào)委員會(huì)并出版黨中央機(jī)關(guān)理論刊物《解放》周刊。1937年4月24日，《解放》周刊創(chuàng)刊，署名“陜西延安新華書(shū)局”發(fā)行。當(dāng)年10月即改名為“陜西延安新華書(shū)店”，新華書(shū)店的店址設(shè)在延安清涼山。

1949年10月3日，中共中央宣傳部出版委員會(huì)在北京主持召開(kāi)了全國(guó)新華書(shū)店出版工作會(huì)議，毛澤東主席為會(huì)議親筆題詞：“認(rèn)真作好出版工作”，朱德總司令也為會(huì)議題詞，并作了重要講話。新華書(shū)店總編輯胡愈之致開(kāi)幕詞并作了報(bào)告，中共中央宣傳部長(zhǎng)陸定一致閉幕詞。新中國(guó)成立伊始召開(kāi)的這一會(huì)議，充分體現(xiàn)了黨中央人民政府對(duì)新中國(guó)出版事業(yè)的重視，和對(duì)新華書(shū)店工作的關(guān)注。1950年3月25日，中央人民政府出版總署發(fā)布了《關(guān)于統(tǒng)一全國(guó)新華書(shū)店的決定》，強(qiáng)調(diào)全國(guó)新華書(shū)店必須迅速走向統(tǒng)一集中，加強(qiáng)專業(yè)化、企業(yè)化，以更好地完成國(guó)家的出版發(fā)行任務(wù)，隨后在北京建立了新華書(shū)店總管理處，下設(shè)出版、廠務(wù)、發(fā)行三個(gè)部門。

作為新中國(guó)成立以來(lái)長(zhǎng)時(shí)間惟一的圖書(shū)發(fā)行渠道，新華書(shū)店在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)衣食無(wú)憂，即使改革開(kāi)放之后也是如此。改革開(kāi)放的20年，是新華書(shū)店總店不斷深化改革的20年，也是總店取得長(zhǎng)足發(fā)展的20年。這是因?yàn)樵谥袊?guó)的中小學(xué)教材圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)形成的是由出版管理部門指定出版社出版、新華書(shū)店總發(fā)行的壟斷運(yùn)營(yíng)機(jī)制，而中小學(xué)教材價(jià)格的居高不下為新華書(shū)店帶來(lái)了穩(wěn)定而豐厚的利潤(rùn)。

2001年10月，新聞出版總署、教育部、國(guó)家計(jì)委共同發(fā)布了《中小學(xué)教材出版招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施辦法》和《中小學(xué)教材發(fā)行招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施辦法》。按照這個(gè)時(shí)間表，到2003年春季，全國(guó)各省市都要進(jìn)行招投標(biāo)試點(diǎn)，到2004年，教材的招投標(biāo)將在全國(guó)推行。意味著新華對(duì)教材壟斷的堅(jiān)冰正在一步步被打破。2003年上半年，國(guó)家新聞出版總署頒布了《外商投資圖書(shū)、報(bào)紙、期刊分銷企業(yè)管理辦法》，并于5月1日開(kāi)始實(shí)施，規(guī)定從2004年12月起外資和合資企業(yè)可以申請(qǐng)從事國(guó)內(nèi)出版物的批發(fā)業(yè)務(wù)。2003年9月1日，國(guó)家新聞出版總署頒發(fā)了新的《出版物市場(chǎng)管理規(guī)定》，打破了圖書(shū)批發(fā)特別是總發(fā)行的所有制限制，具備一定資格的民營(yíng)企業(yè)可以申請(qǐng)出版物國(guó)內(nèi)總發(fā)行權(quán)及批發(fā)權(quán)，從而使 上海出版印刷高等?？茖W(xué)校畢業(yè)論文

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民營(yíng)圖書(shū)發(fā)行企業(yè)獲得了與新華書(shū)店公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利。

在全國(guó)新華書(shū)店網(wǎng)絡(luò)中，這種股份制改造是由上而下開(kāi)始的。2005年春天，新華書(shū)店總店率先與10家出版社和投資機(jī)構(gòu)共同注資組建了新華出版物流通有限公司。這家公司由國(guó)有新華書(shū)店相對(duì)控股，吸納國(guó)外資本和國(guó)內(nèi)民營(yíng)資本。這標(biāo)志著新華書(shū)店總店從單一股份轉(zhuǎn)向多元股份，我國(guó)圖書(shū)出版發(fā)行體制取得歷史性突破。

之后，股份制改造的浪潮席卷了全國(guó)。四川、浙江、江蘇、遼寧、上海、福建等省級(jí)新華書(shū)店率先改造試點(diǎn)，各城市新華書(shū)店迅速跟上。雖然形式各有不同，但目標(biāo)卻是一致的，那就是通過(guò)這種改造來(lái)革除新華書(shū)店的體制性弊端，激發(fā)員工的活力，應(yīng)對(duì)新時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。新華書(shū)店就是在這樣的環(huán)境中不斷摸索前行。

第二章、新華書(shū)店面臨的困境

2.1 新華書(shū)店的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境

新華書(shū)店作為國(guó)有發(fā)行業(yè)主渠道，黨的宣傳文化陣地，一直以來(lái)，以傳播先進(jìn)文化為己任，以教材、教輔發(fā)行為主，享受著國(guó)家多項(xiàng)政策的扶持，并被喻為文化企業(yè)。但多年來(lái)，新華書(shū)店單位的特殊性使它有著特殊的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

外部環(huán)境：多年來(lái)，由于過(guò)分地強(qiáng)調(diào)自身的特殊性，忽視了新華書(shū)店作為企業(yè)的本質(zhì)，遠(yuǎn)離了市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)生的變化迅速適應(yīng)、反應(yīng)能力較弱，對(duì)市場(chǎng)缺乏很好的駕馭能力。隨著圖書(shū)發(fā)行體制改革的不斷深入，出現(xiàn)了發(fā)行業(yè)由新華書(shū)店一家壟斷為多種成分（集、個(gè)體書(shū)店）并存的局面，使遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)的新華書(shū)店受到了一定的沖擊，一些賴以生存的市場(chǎng)不穩(wěn)定。

內(nèi)部環(huán)境：由于受到資金、信息、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等限制；經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)失衡、經(jīng)營(yíng)機(jī)制僵化，形成了經(jīng)營(yíng)惰性；圖書(shū)品種備貨過(guò)少，促銷不力，喪失了部分商機(jī)。這就使一部分市場(chǎng)流向了民營(yíng)書(shū)店或者外資書(shū)店。

以上的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境是對(duì)自己發(fā)展不利的一方面，這是新華書(shū)店的特殊地位和圖書(shū)零售業(yè)的不斷發(fā)展決定的。盡管新華書(shū)店面臨的狀況有點(diǎn)“大而不強(qiáng)”但仍然占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)的最大份額。雖然隨著近年來(lái)圖書(shū)發(fā)行領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，民營(yíng)書(shū)店異軍突起，民營(yíng)書(shū)店正在借助自己服務(wù)、效率和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)迅速蠶食新華書(shū)店原有的市場(chǎng)份額和客戶群。但“新華書(shū)店”作為一個(gè)有過(guò)光輝歷史的金字招牌，曾一統(tǒng)全國(guó)圖書(shū)的發(fā)行和銷售，這使它在圖書(shū)發(fā)行零售有著無(wú)法撼動(dòng)的地位。的確，在以前，新華書(shū)店各自為政的經(jīng)營(yíng)格局的確限制了新華書(shū)店的擴(kuò)張和發(fā)展，也直接導(dǎo)致了整體運(yùn)營(yíng)成本的居高不下。這是體制上的限制，各地新華書(shū)店雖然名稱相同，但每一個(gè)都是單獨(dú)的利益主體。各省有省新華書(shū)店，市有市新華書(shū)店，直到縣一級(jí)，也有獨(dú)立核算的新華書(shū)店。它們?cè)谛姓`屬關(guān)系 上海出版印刷高等?？茖W(xué)校畢業(yè)論文

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上都直接歸屬當(dāng)?shù)卣辉跇I(yè)務(wù)上進(jìn)行相互間的一定協(xié)調(diào)和合作。的確這很大程度上影響了新華書(shū)店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和擴(kuò)張。所以，這兩年來(lái)新華書(shū)店的的改制，這是在民營(yíng)書(shū)店和外資書(shū)店的挑戰(zhàn)后新華書(shū)店所做出的創(chuàng)舉。這也給新華書(shū)店以后的長(zhǎng)期發(fā)展并主導(dǎo)圖書(shū)零售指明了方向，也奠定了體制基礎(chǔ)。而圖書(shū)經(jīng)銷作為一項(xiàng)分銷業(yè)務(wù)，同樣應(yīng)該遵循分銷企業(yè)的價(jià)值規(guī)律，對(duì)它而言，核心競(jìng)爭(zhēng)力并無(wú)例外，也在于成本領(lǐng)先。書(shū)店要在圖書(shū)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲利，在圖書(shū)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中盡可能地降低成本是優(yōu)勢(shì)也是關(guān)鍵。在這方面，新華書(shū)店在經(jīng)過(guò)整合，也就是經(jīng)過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)之后，將會(huì)體現(xiàn)它的強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

在過(guò)去，新華書(shū)店的經(jīng)營(yíng)狀況說(shuō)明了這樣一種情況：全國(guó)除了個(gè)別地區(qū)的新華書(shū)店外，基本上在一般圖書(shū)的發(fā)行和銷售方面都處于虧損狀態(tài)。新華書(shū)店幾乎完全依賴中小學(xué)教材發(fā)行得以生存。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)中小學(xué)教材出版的總量占據(jù)了中國(guó)出版業(yè)市場(chǎng)80％的份額，教材和教輔類書(shū)籍的銷售利潤(rùn)為全行業(yè)平均利潤(rùn)的520％，而全國(guó)的中小學(xué)教材發(fā)行基本上是由當(dāng)?shù)匦氯A書(shū)店所壟斷。這種政策保護(hù)使得新華書(shū)店在利潤(rùn)構(gòu)成上顯得非常單一。但近兩年來(lái)，很多省份正在實(shí)行教材發(fā)行的招標(biāo)，包括郵政、民營(yíng)書(shū)店和物流公司等方面的力量都對(duì)教材發(fā)行市場(chǎng)躍躍欲試，新華書(shū)店傳統(tǒng)的利潤(rùn)來(lái)源受到了極大的挑戰(zhàn)。新華書(shū)店做了很大的企改同時(shí)業(yè)不斷進(jìn)行營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，并在這兩年中得到一定的發(fā)展，從銷售業(yè)績(jī)上就能很好的得以體現(xiàn)。

2.2 民營(yíng)書(shū)店的挑戰(zhàn)

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)大地上興盛繁榮，民營(yíng)書(shū)店在近年來(lái)也開(kāi)始顯露出十足的活力與個(gè)性，不僅在數(shù)量與規(guī)模上漸成氣候，也為各個(gè)城市的文化氛圍營(yíng)造增添了厚重一筆。舉個(gè)例子，在廣州，學(xué)而優(yōu)書(shū)店便是一家具有相當(dāng)口碑的民營(yíng)書(shū)店。學(xué)而優(yōu)書(shū)店從1994年涉足圖書(shū)批發(fā)，到1996年開(kāi)設(shè)零售店，再到今年成立公司，十年中學(xué)而優(yōu)書(shū)店走過(guò)的路，是剛剛完成一個(gè)從簡(jiǎn)單的書(shū)店到現(xiàn)代文化企業(yè)的轉(zhuǎn)變。學(xué)而優(yōu)書(shū)店的起步階段正值上世紀(jì)的90年代，圖書(shū)流通環(huán)節(jié)中開(kāi)始出現(xiàn)了有別于傳統(tǒng)書(shū)商，當(dāng)時(shí)的廣州便出現(xiàn)了博爾赫斯、樹(shù)人、學(xué)而優(yōu)等民營(yíng)書(shū)店，這些書(shū)店由于對(duì)市場(chǎng)的把握較準(zhǔn)，選題、包裝、銷售方式都比較新穎，迅速地在市場(chǎng)上占有一席之地。由于民營(yíng)書(shū)店什么事情基本都要由自己來(lái)親手經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有人事的東西，自己可以做決策，所以民營(yíng)書(shū)店比較容易形成個(gè)性化風(fēng)格。這也就給了眾多民營(yíng)書(shū)店一個(gè)發(fā)展的空間。這就是民營(yíng)書(shū)店給新華書(shū)店帶來(lái)的挑戰(zhàn)。但是，經(jīng)過(guò)企改之后，新華書(shū)店不會(huì)再覺(jué)得沒(méi)有必要和一般的書(shū)商打交道的，哪里的進(jìn)價(jià)低，新華書(shū)店就會(huì)和誰(shuí)訂貨。他們會(huì)完全的企業(yè)化，而且新華書(shū)店的品牌效益，在貨源上的保障是其他民營(yíng)書(shū)店所不具有的優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)書(shū)店小，資金也比較緊缺。在新華書(shū)店有的很多弊病，在民營(yíng)書(shū)店同樣存在。另外，民營(yíng)書(shū)店還有著自身必須面對(duì)獨(dú)自面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)比新華書(shū)店大的多。這在下面的新華書(shū)店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)中將會(huì)講到。

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2.3 外資書(shū)店的挑戰(zhàn)

在外資的圖書(shū)銷售中，來(lái)自德國(guó)的貝塔斯曼集團(tuán)是實(shí)力雄厚、聲名遠(yuǎn)播的一家。1995年進(jìn)入中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)后，1997年開(kāi)始啟動(dòng)貝塔斯曼書(shū)友會(huì)，通過(guò)目錄郵購(gòu)的方式在全國(guó)經(jīng)營(yíng)會(huì)員制的圖書(shū)俱樂(lè)部，經(jīng)過(guò)近八年的本土化經(jīng)營(yíng)，其在全國(guó)擁有的會(huì)員據(jù)稱已達(dá)到150萬(wàn)，形成了以目錄郵購(gòu)、網(wǎng)上商店以及零售書(shū)店相結(jié)合的多渠道直銷業(yè)務(wù)，提供包括郵購(gòu)、貨到付款、網(wǎng)上支付以及門店購(gòu)買在內(nèi)的多種交易方式。近年來(lái)中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放和一系列改革措施，中國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)正以前所未有的生長(zhǎng)力蓬勃發(fā)展。面對(duì)將來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，信用卡支付、郵政系統(tǒng)配送水準(zhǔn)以及高品質(zhì)、多元化的出版內(nèi)容仍然需要進(jìn)一步的提高。貝塔斯曼實(shí)行以書(shū)友會(huì)為核心品牌，結(jié)合目錄郵購(gòu)、網(wǎng)上商店以及零售書(shū)店三種分銷渠道，以滿足不同地域、年齡以及消費(fèi)習(xí)慣的讀者的需要。

2.4 網(wǎng)絡(luò)書(shū)店：虛擬書(shū)店的現(xiàn)實(shí)威脅

一本暢銷歷史書(shū)《帝國(guó)如風(fēng)》定價(jià)為30元，然而在卓越網(wǎng)，這本網(wǎng)上新書(shū)價(jià)格低至五五折，僅為16.5元。在這里如果購(gòu)書(shū)總額達(dá)到99元，還可以用5元的價(jià)格獲贈(zèng)市面價(jià)為30元上下的張靚穎、周筆暢專輯。網(wǎng)站上方，“40萬(wàn)種圖書(shū)69折封頂”和“店大不欺客”的廣告讓很多傳統(tǒng)賣書(shū)人觸目驚心。佛山新華圖書(shū)公司副總經(jīng)理梁志明說(shuō)：“我們?nèi)绻赃@樣的折扣賣書(shū)，不到一個(gè)星期就會(huì)關(guān)張！”

輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以送書(shū)上門，這種方式在過(guò)去只意味著方便，對(duì)讀者的誘惑力還沒(méi)那么大。而如今，在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)更意味著超低的價(jià)格和更多的實(shí)惠，在卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這些圖書(shū)網(wǎng)站上，竟然找不到一本按定價(jià)銷售的書(shū)，這無(wú)疑成為它們搶奪市場(chǎng)的殺手锏。如果說(shuō)網(wǎng)上書(shū)店只是一種虛擬售書(shū)途徑，如今，這種虛擬書(shū)店已經(jīng)成為新華書(shū)店的現(xiàn)實(shí)威脅了。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付手段不斷成熟，一大批讀者被網(wǎng)絡(luò)書(shū)店分流，甚至不少小書(shū)商干脆繞開(kāi)傳統(tǒng)發(fā)行渠道，選擇網(wǎng)上進(jìn)貨，以新華書(shū)店為主渠道的傳統(tǒng)書(shū)店日漸面臨強(qiáng)大的市場(chǎng)壓力。

第三章、新華書(shū)店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

在進(jìn)貨的過(guò)程中，新華書(shū)店是不用擔(dān)心貨源的，因?yàn)橛辛藥资甑姆e淀，任何一個(gè)出版社與新華書(shū)店合作時(shí)都會(huì)持信任態(tài)度，這就是一種品牌效應(yīng)。而營(yíng)書(shū)店的盜版書(shū)比較多，書(shū)的檔次也比新華書(shū)店低。有些經(jīng)營(yíng)者只顧追求利潤(rùn)，忽視了書(shū)店的信譽(yù)問(wèn)題，致使書(shū)店的信譽(yù)差，很難拉攏顧客。其次，國(guó)營(yíng)書(shū)店和民營(yíng)書(shū)店的一般的正版圖書(shū)進(jìn)價(jià)偏高，民營(yíng)書(shū)店所得利潤(rùn)太少，而且民營(yíng)書(shū)店的信譽(yù)不好，不能一次把帳結(jié)清，許多出版社不愿意給民營(yíng)書(shū)店批書(shū)。民營(yíng)書(shū)店為了獲得更多的利潤(rùn)，就通過(guò)其它渠道，進(jìn)一些粗制濫造的盜版書(shū)。這自然不能和新華書(shū)店憑借原有的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)與資金優(yōu)勢(shì)教材市場(chǎng)長(zhǎng)期被國(guó)營(yíng)書(shū)店壟斷 消費(fèi)者對(duì)民營(yíng)書(shū)店的一些偏見(jiàn)，因?yàn)榭偢杏X(jué)民辦的不正規(guī)。由于歷史原因，新華書(shū)店一直 上海出版印刷高等專科學(xué)校畢業(yè)論文

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扮演著圖書(shū)發(fā)行“老大”的角色，民營(yíng)書(shū)店則長(zhǎng)期處于“名不正、言不順”的地位。多數(shù)讀者對(duì)民營(yíng)書(shū)店的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格持懷疑態(tài)度，這也使得民營(yíng)書(shū)店很難培養(yǎng)其穩(wěn)定的客戶群。

雖然民營(yíng)書(shū)店歷史負(fù)擔(dān)輕、經(jīng)營(yíng)方式靈活、新書(shū)到貨快，但在企業(yè)信譽(yù)度、網(wǎng)點(diǎn)布局、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面落后于新華書(shū)店。另外，在傳統(tǒng)的教材類、政治讀本類的發(fā)行渠道上也不如新華書(shū)店成熟穩(wěn)定。同時(shí)，絕大多數(shù)民營(yíng)書(shū)店無(wú)論是在資金、信息來(lái)源、員工素質(zhì)、技術(shù)配備等方面都比新華書(shū)店稍遜一籌。

新華書(shū)店在集中精力做好圖書(shū)主業(yè)的同時(shí)，已經(jīng)新增音像制品、體育用品及文化用品專柜，走多元化發(fā)展之路；實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，利用渠道規(guī)模優(yōu)勢(shì)形成的聚集和覆蓋能力，開(kāi)發(fā)渠道附加價(jià)值，向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，進(jìn)而對(duì)行業(yè)資源進(jìn)行深度整合，構(gòu)建新的商業(yè)模式，成新華書(shū)店未來(lái)發(fā)展鎖定勝局的關(guān)鍵。新華書(shū)店較高的優(yōu)勢(shì)資源集中度帶給書(shū)店的發(fā)展空間與發(fā)展速度，將逐步替代依賴現(xiàn)有教材教輔的單一盈利模式。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看，傳統(tǒng)圖書(shū)零售行業(yè)必然走向規(guī)模集聚與連鎖化。美國(guó)最大的兩家連鎖書(shū)店Barnes&Noble與Borders分別擁有800和1200多家連鎖門店，銷售收入分別在50多億和40多億美元，兩家合計(jì)的市場(chǎng)份額為40%左右。在傳統(tǒng)新華書(shū)店的連鎖改造中，新華文軒堪稱領(lǐng)跑者。其連鎖化進(jìn)程已經(jīng)走了6年，門店數(shù)目與日俱增，基本形成了一套可供復(fù)制的管理模式。

渠道網(wǎng)覆蓋率：新華書(shū)店在中國(guó)走過(guò)了71年的歲月，由于政府的支持，曾一度是全國(guó)圖書(shū)的主要銷售單位。71年的時(shí)光和其渠道網(wǎng)覆蓋率和店鋪覆蓋率使得“新華書(shū)店”在中國(guó)人民的心中有著特別的情感和信任度。這是新華書(shū)店的寶藏。歷史給新華書(shū)店留下了黃金店鋪。歷史留下的不止有包袱，還有一些黃金位置的黃金門店。無(wú)論中國(guó)哪個(gè)城市的黃金商業(yè)街上，你都能看到新華書(shū)店的影子，現(xiàn)在一些認(rèn)識(shí)到潛在價(jià)值的新華書(shū)店已經(jīng)將這些黃金店鋪轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)，不再賣書(shū)，個(gè)人認(rèn)為這是聰明的做法。因?yàn)閳D書(shū)明碼標(biāo)價(jià)，級(jí)差地租無(wú)法體現(xiàn)在圖書(shū)零售中。龐大的縣、市，以及覆蓋農(nóng)村的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，我個(gè)人認(rèn)為這是新華書(shū)店真正意義上的比較優(yōu)勢(shì)。

物流體系完備：連鎖經(jīng)營(yíng)的三個(gè)核心，統(tǒng)一進(jìn)貨和配送、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一信息管理我們都已實(shí)現(xiàn)。發(fā)行集團(tuán)連鎖書(shū)業(yè)的模式應(yīng)借鑒了沃爾瑪超市連鎖的經(jīng)營(yíng)理念。新華書(shū)店應(yīng)該組建一些直營(yíng)的區(qū)域發(fā)行中心，以強(qiáng)大的批零結(jié)合能力向周邊地區(qū)甚至周邊省份輻射；新華書(shū)店內(nèi)部物流配送體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，也使得統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送成為現(xiàn)實(shí)。

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第四章、走出困境——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和連鎖經(jīng)營(yíng)

4.1 網(wǎng)上書(shū)店日益受重視——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)上書(shū)店是對(duì)傳統(tǒng)出版物銷售的補(bǔ)充，同時(shí)也是未來(lái)出版物銷售的重要發(fā)展方向。以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例，2005年銷售累計(jì)達(dá)到2.7億元人民幣，圖書(shū)音像制品的貢獻(xiàn)占到40%。去年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)又宣布開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)（C2C）?？梢哉f(shuō)網(wǎng)上書(shū)店擁有24小時(shí)服務(wù)、送貨上門、快速搜索查詢等優(yōu)點(diǎn)，它的“節(jié)約高效、方便快捷”在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)發(fā)行方式的缺陷。但是網(wǎng)上書(shū)店仍有一些不足，比如讀者網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的意識(shí)不強(qiáng)、物流配送成本高、付款方式存在問(wèn)題等。雖然成立網(wǎng)上書(shū)店只需要建立完善的圖書(shū)信息資源庫(kù)和合理的物流配送體系即可，但是也要看到連鎖書(shū)店的網(wǎng)上書(shū)店只是一個(gè)宣傳載體，在廣大讀者中建立良好的信譽(yù)和廣泛的影響力。隨著大眾消費(fèi)習(xí)慣的改變以及電子商務(wù)市場(chǎng)大環(huán)境的成熟，網(wǎng)上銷售將更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)份額也將進(jìn)一步提升。所以，在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)圖書(shū)零售，企業(yè)必須有良好的形象和可信度。而新華書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展形成規(guī)模時(shí)，它的優(yōu)勢(shì)將得以體現(xiàn)。新華書(shū)店的服務(wù)質(zhì)量方面也有待于在今后的發(fā)展中提高，才將會(huì)得到廣大讀者的普遍認(rèn)可，從而贏得更大的市場(chǎng)。

4.2 連鎖經(jīng)營(yíng)體制的完善

現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)的核心是標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代信息技術(shù)和物流配供體系。就目前而言,這些體系正在逐漸完善?；鶎訒?shū)店從以前的各自為戰(zhàn)，信息網(wǎng)絡(luò)化滯后，比如：有些查詢系統(tǒng)只能查閱本部門的圖書(shū)信息，而同一個(gè)地區(qū)的其他新華書(shū)店則不能查閱到這些有效信息，這造成一部分讀者流失到民營(yíng)書(shū)店等其他發(fā)行部門。所以，完善的圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)信息體系將來(lái)是不可或缺的。此外，強(qiáng)大的后臺(tái)運(yùn)作體系也是必不可少的。而現(xiàn)在，我們的新華書(shū)店正在走向連鎖化經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)高效率地整合，已形成一定的規(guī)模。

通過(guò)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，新華書(shū)店可將分散經(jīng)營(yíng)的眾多書(shū)店統(tǒng)一起來(lái)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。資金短缺制約了連鎖經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展，已成為進(jìn)一步推行連鎖經(jīng)營(yíng)必須首先解決的瓶頸問(wèn)題。因而必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擬在保證控股的前提下，通過(guò)出讓股權(quán)、吸收各種社會(huì)資本，實(shí)行投資主體的多元化。新華書(shū)店在以前的這些弊病上也吃了不少虧，而新華書(shū)店這兩年來(lái)的發(fā)展，不得不讓人感覺(jué)就像沉睡的獅子已經(jīng)蘇醒過(guò)來(lái)。在政府的懷抱中躺了七十年的新華書(shū)店，在民營(yíng)書(shū)店和外資書(shū)店的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力下，新華書(shū)店將已經(jīng)正在進(jìn)行緊鑼密鼓的改革和新的營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。面對(duì)民營(yíng)書(shū)店和外資書(shū)店的夾擊，對(duì)新華書(shū)店來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)，更是一個(gè)促進(jìn)其改良發(fā)展的導(dǎo)火線，更是一個(gè)難得發(fā)展的好機(jī)遇。新華書(shū)店將會(huì)以更加嶄新的姿態(tài)來(lái)面對(duì)中國(guó)讀者大眾。上海出版印刷高等專科學(xué)校畢業(yè)論文

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參考文獻(xiàn)

《新華書(shū)店七十紀(jì)事》 上海人民出版社 作者：哈九如 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》 人民郵電出版社 作者：孫熙安 《連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理》 立信會(huì)計(jì)出版社 編著：張曄清 《深圳特區(qū)報(bào)》

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作者：王俊

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謝 辭

這篇論文的完成，我首先要感謝的是靳瓊老師。

因?yàn)樵谒?xì)心指導(dǎo)下，我才能更好地把握論文的主題。靳瓊老師在修改論文方面給我提供了很大的幫助，我的論文出現(xiàn)了什么問(wèn)題她都直接在稿子上修改注明。這讓我很快的就可以發(fā)現(xiàn)不妥，并加以改正。她認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，給了我很大的鼓勵(lì)。在此，我對(duì)靳瓊老師表示最誠(chéng)摯的謝意。我還要感謝和我朝夕相處三年的同學(xué)，是他們給了很多的幫助和建議，才讓我能順利地完成此篇論文。我還要感謝我的所有任課老師，是他們?nèi)杲o了我很多的知識(shí)并教我做人的道理，使我在大學(xué)三年能更好地學(xué)習(xí)，更好地成長(zhǎng)，使我有能力完成自己的第一篇論文。

第四篇：會(huì)計(jì)工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題。尤其是新的《會(huì)計(jì)法》的出臺(tái)對(duì)會(huì)計(jì)工作提出了更新更高的要求。會(huì)計(jì)作為經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，必須抓住機(jī)遇，適應(yīng)新形勢(shì)要求，提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，從而更好地為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，加速我國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化的進(jìn)程。

現(xiàn)代會(huì)計(jì)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入開(kāi)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國(guó)會(huì)計(jì)改革必須與經(jīng)濟(jì)改革同步進(jìn)行，實(shí)行會(huì)計(jì)模式的重大轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)工作的全面發(fā)展和水平的不斷提高，更好地為發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

一、現(xiàn)代會(huì)計(jì)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

會(huì)計(jì)是以憑證為依據(jù)、以貨幣為主要量度，連續(xù)、系統(tǒng)、全面、綜合地反映、控制在生產(chǎn)過(guò)程的資金運(yùn)動(dòng)，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益，以提供會(huì)計(jì)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)和價(jià)值管理活動(dòng)。會(huì)計(jì)既是以提供會(huì)計(jì)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，又是一種進(jìn)行價(jià)值管理的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。它必須遵循真實(shí)性、一致性、連續(xù)性、系統(tǒng)性和全面性的原則：

1.真實(shí)性。在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，會(huì)計(jì)要進(jìn)行核算，取得和填制憑證，經(jīng)審核后，以合法的憑證為依據(jù)，按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序在帳薄上進(jìn)行登記和反映，以保證提供真實(shí)的正確的會(huì)計(jì)信息。

2.統(tǒng)一性。作為經(jīng)濟(jì)管理工作的會(huì)計(jì)，主要是進(jìn)行價(jià)值管理，管理其中能夠用貨幣表現(xiàn)的方面。以實(shí)物量度作為貨幣量度的基礎(chǔ)，有貨幣作為同意計(jì)量尺度，把各種性質(zhì)相同或不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)加以綜合，對(duì)社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行“觀念總結(jié)”。

3.連續(xù)性。連續(xù)性是指會(huì)計(jì)對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要按照其發(fā)生時(shí)間的先后順序不間斷地進(jìn)行記錄。

4.系統(tǒng)性。它是指會(huì)計(jì)對(duì)發(fā)生的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，首先要進(jìn)行科學(xué)的分類和匯總，然后進(jìn)行系統(tǒng)地加工處理，以便提供各種有關(guān)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等方面的信息。

5.全面性。它是指會(huì)計(jì)對(duì)發(fā)生的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，都要全面反映其來(lái)龍去脈，加以記錄，同時(shí)，所屬會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，都必須全面加以記錄，不允許遺漏。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展變化很迅速，呈現(xiàn)了一些新的特征，主要為：

1、內(nèi)涵的變化。由于會(huì)計(jì)的地位、作用增強(qiáng)和對(duì)會(huì)計(jì)的要

求日益提高，從而使會(huì)計(jì)的具體任務(wù)和工作重點(diǎn)發(fā)生了三個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變，即由原來(lái)主要對(duì)主要對(duì)外編送報(bào)表、報(bào)告財(cái)務(wù)狀況轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)加強(qiáng)管理；由原來(lái)主要是事后核算轉(zhuǎn)向事前預(yù)測(cè)、事中控制和事后核算同時(shí)進(jìn)行；由原來(lái)的主要是反映情況、提供信息，轉(zhuǎn)向綜合提供并運(yùn)用信息，干預(yù)生產(chǎn)、推動(dòng)經(jīng)營(yíng)和參與決策。

2、會(huì)計(jì)方法發(fā)展。在成本核算中出現(xiàn)一些新的核算方法，如標(biāo)準(zhǔn)成本、變動(dòng)成本、彈性預(yù)算等。同時(shí)為了滿足分析、預(yù)測(cè)、決策等方面的需要，會(huì)計(jì)方法中還增加充分運(yùn)用高等數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)學(xué)工具和分析方法，進(jìn)行預(yù)測(cè)決策工作。

3、會(huì)計(jì)工作組織變化。改變過(guò)去那種單純按管理職能建立

起全面綜合管理體制，主要圍繞投資、利潤(rùn)、成本三項(xiàng)目標(biāo)建立起的各級(jí)責(zé)任中心來(lái)組建會(huì)計(jì)工作，以實(shí)現(xiàn)其全面經(jīng)濟(jì)核算的功能。

4、現(xiàn)代新技術(shù)的運(yùn)用。由于會(huì)計(jì)任務(wù)、方法、工作組織發(fā)

生了變化，對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理工作量成倍增加；其次，在數(shù)據(jù)提供的及時(shí)性、數(shù)據(jù)運(yùn)算的精確性等方面提出了更高的要求；另外程序也更加復(fù)雜化。因此，電子計(jì)算機(jī)一問(wèn)世，就很快被應(yīng)用于會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理工作中，出現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，并在進(jìn)一步完善。

二、我國(guó)會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)狀

會(huì)計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)管理工作的重要基礎(chǔ)。我國(guó)一直重視會(huì)計(jì)工

作，自1985年制定會(huì)計(jì)法以來(lái)，對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)工作發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了我國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程。中國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化從本質(zhì)上講是會(huì)計(jì)的國(guó)際化與國(guó)家化結(jié)合的問(wèn)題。會(huì)計(jì)的國(guó)際化，要求中國(guó)應(yīng)當(dāng)走向世界，與國(guó)際慣例接軌，融于、統(tǒng)一的國(guó)際會(huì)本文來(lái)自文秘之音，更多精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸004km.cn查看計(jì)體系中去；會(huì)計(jì)的國(guó)家化要求中國(guó)會(huì)計(jì)立足于自身的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，體現(xiàn)中國(guó)特色，繼承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)會(huì)計(jì)的優(yōu)秀成果。

實(shí)現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代化，首先要會(huì)計(jì)現(xiàn)代化。會(huì)計(jì)觀念是受其所在的客觀環(huán)境制約的，并受管理的對(duì)象及要素、手段的影響。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制下，會(huì)計(jì)觀念是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主的觀念體系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)觀念只有受到時(shí)代的、客觀條件的沖擊而逐漸形成以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主的新的觀念體系，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。其次要實(shí)現(xiàn)中國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化，要求會(huì)計(jì)理論現(xiàn)代化。會(huì)計(jì)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音理論現(xiàn)代化其主要功能在于預(yù)測(cè)和解釋，通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的觀察、積累和分析，準(zhǔn)確科學(xué)地描述對(duì)象的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，從而描述對(duì)象的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，從而科學(xué)、合符邏輯地預(yù)測(cè)未來(lái)。第三，中國(guó)會(huì)計(jì)的現(xiàn)代化要求會(huì)計(jì)研究角度的現(xiàn)代化。它要求我們改變過(guò)去的參照系統(tǒng)，由過(guò)去縱向比較轉(zhuǎn)變?yōu)榭v向與橫向比較，并將兩者有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)完整的體系。通過(guò)歷史與現(xiàn)實(shí)的比較，以及國(guó)內(nèi)與國(guó)外的比較，形成有中國(guó)特色的現(xiàn)代會(huì)計(jì)工作，并與國(guó)際會(huì)計(jì)制度接軌，為實(shí)現(xiàn)三個(gè)面向作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)工作出現(xiàn)了許多新的情況、新問(wèn)題，對(duì)會(huì)計(jì)工作提出了許多新的更高要求。1999年10月31日新出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法。要求在會(huì)計(jì)工作中準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的狀況，為經(jīng)濟(jì)管理決策提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息。明確規(guī)定必需依法辦理會(huì)計(jì)事務(wù)，同時(shí)，又加大了對(duì)會(huì)計(jì)工作中弄虛作假的懲治力度。要求單位負(fù)責(zé)人必須保證會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé)，并給予法律保護(hù)，不得授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員違法辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)。嚴(yán)禁對(duì)他們進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。應(yīng)當(dāng)原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，加強(qiáng)有關(guān)部門的監(jiān)督職能，動(dòng)員社會(huì)力量參與監(jiān)督。這些規(guī)范是提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、推動(dòng)會(huì)計(jì)工作規(guī)范化的有力保障，必須進(jìn)一步加速我國(guó)會(huì)計(jì)現(xiàn)代化的進(jìn)程。改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)在完善會(huì)計(jì)法律制度，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，為提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，有效發(fā)揮會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用等方面取得了顯著成效。但是，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡過(guò)程中，在新日制度交替并存情況下，因法制的不尚完善，監(jiān)督機(jī)制的不完善，會(huì)計(jì)工作還存在一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)會(huì)計(jì)秩序比較混亂。

條線管理之弱化。法律和制度出于條而行于塊，也就是說(shuō)，出臺(tái)的法不能說(shuō)少，著書(shū)立學(xué)也挺多，但批“作業(yè)”的老師卻有限。內(nèi)部的監(jiān)督部門受制于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，外部監(jiān)督部門聽(tīng)命于地方政府，塊強(qiáng)線弱。

1、執(zhí)法檢查之彈性化。執(zhí)法程度因人而異、因環(huán)境、關(guān)系等各種因素而不同。例如，檢查中發(fā)現(xiàn)一企業(yè)有意透漏稅X 萬(wàn)元，處理結(jié)果：鑒于被查單位態(tài)度良好，考慮到企業(yè)實(shí)際困難，免去罰款而補(bǔ)發(fā)較少的款數(shù)等。

2、執(zhí)業(yè)保護(hù)不善。會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)行持證上崗已有多年，但仍有一些無(wú)證、無(wú)學(xué)歷人員占著崗位，其中有些人往往財(cái)經(jīng)政策和財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏，影響會(huì)計(jì)工作的知識(shí)性、嚴(yán)肅性，影響了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

3、會(huì)計(jì)工作業(yè)績(jī)宣傳上有偏差。會(huì)計(jì)工作的任務(wù)，不僅要守法和聚財(cái)，還要向內(nèi)部和外部負(fù)責(zé)?？扇缃裨谳浾搶?dǎo)向上卻重效益輕執(zhí)法。在介紹企業(yè)財(cái)務(wù)人員先進(jìn)事跡時(shí)，有關(guān)企業(yè)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的報(bào)道比比皆是，而在維護(hù)法紀(jì)、頂住壓力、如實(shí)反映事實(shí)的報(bào)道卻少得可憐，財(cái)會(huì)人員若主動(dòng)暴露了存在的問(wèn)題，不但會(huì)在內(nèi)部受到非議和排擠，更可悲的是外部也得不到應(yīng)有的支持、保護(hù)。

三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的幾點(diǎn)建議

加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，嚴(yán)格規(guī)范會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為了更有效地發(fā)揮會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)工作的作用，加強(qiáng)工作，建議如下：

1、進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)改革。要繼續(xù)貫徹各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和“會(huì)計(jì)罰”，保證制度和法的真正落實(shí)。各級(jí)財(cái)政部門、主管會(huì)計(jì)工作人員，要深入一線，研究存在的各種問(wèn)題及情況，指導(dǎo)和幫助企業(yè)執(zhí)行好新制度；企業(yè)財(cái)務(wù)人員要充分運(yùn)用新的核算方法，為現(xiàn)代企原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音業(yè)制度的建立發(fā)揮應(yīng)有的作用，進(jìn)一步深化企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的改革。會(huì)計(jì)人員管理、會(huì)計(jì)電算化等方面的改革還尚未全面展開(kāi)，政府部門對(duì)會(huì)計(jì)管理的職能、方式仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。因此，必須積極創(chuàng)造條件、建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的會(huì)計(jì)管理體制。

2、繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)法制建設(shè)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)法制建設(shè)，不僅是建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的重要方向，也是轉(zhuǎn)變會(huì)計(jì)管理職能，保證會(huì)計(jì)規(guī)則秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀要求。要不斷宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹會(huì)計(jì)有關(guān)法規(guī)，采取切實(shí)措施，認(rèn)真查處會(huì)計(jì)規(guī)則中的違法違紀(jì)行為，保證會(huì)計(jì)工作做到有法可依，違法必究。在抓好已有法規(guī)制度貫徹實(shí)施的同時(shí)。積累經(jīng)驗(yàn)，使會(huì)計(jì)法的各項(xiàng)規(guī)定具體化，進(jìn)一步完善以會(huì)計(jì)法為中心的會(huì)計(jì)法規(guī)體系。

3、加強(qiáng)發(fā)展我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化事業(yè)。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作手段的現(xiàn)代化，是推進(jìn)會(huì)計(jì)改革，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)管理職能的重要保證。高新技術(shù)信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展、效益的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在于信息的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)，重點(diǎn)做好以下4項(xiàng)工作；研究制定總體發(fā)展規(guī)劃，以引導(dǎo)我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化事業(yè)有計(jì)劃、有步驟地發(fā)展；要制定出臺(tái)會(huì)計(jì)電算化管理體制，逐步把我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化事業(yè)印向制度化、法制化的軌道；加強(qiáng)會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng)管理，搞好商品化會(huì)計(jì)核算軟件評(píng)審工作，推動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)軟件整體水平的不斷提高；開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化人員崗位培訓(xùn)，培養(yǎng)一支適應(yīng)時(shí)代要求的會(huì)計(jì)電算化人才隊(duì)伍。

4、提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)狀況和積極性調(diào)動(dòng)如何，直接影響會(huì)計(jì)工作水平的提高和會(huì)計(jì)改革的順利進(jìn)行。通過(guò)改革建立一個(gè)科學(xué)合理的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔會(huì)計(jì)人才的機(jī)制，調(diào)動(dòng)他們的積極性。抓好在職會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)，貫徹多形式、多渠道、多層次開(kāi)展會(huì)計(jì)專業(yè)在職教育的方針，在財(cái)政部門統(tǒng)一規(guī)劃和保證質(zhì)量的前提下，支持各地區(qū)、各部門和多種辦學(xué)力量參與會(huì)計(jì)在職教育。同時(shí)，研究制定會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，全面提高人員素質(zhì)。

第五篇：中國(guó)移動(dòng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

中國(guó)移動(dòng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

中國(guó)移動(dòng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

機(jī)遇：信息服務(wù)市場(chǎng)廣闊

一：信息時(shí)代，中國(guó)國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間大，用戶的需求量大。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展，國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)政策等，將給信息服務(wù)業(yè)提供廣闊的發(fā)展空間。國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)信息的支持，信息化已是大勢(shì)所趨。在中國(guó)復(fù)興的驅(qū)動(dòng)下，信息產(chǎn)業(yè)將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

二：國(guó)家鼓勵(lì)自主創(chuàng)新技術(shù)，政府全力支持TD-LTE作為新一代無(wú)線寬帶技術(shù)，其產(chǎn)業(yè)化、商用化、國(guó)際化步伐進(jìn)一步加快。信息通信技術(shù)的快速發(fā)展，以移動(dòng)寬帶、智能終端和云平臺(tái)構(gòu)建的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，信息服務(wù)已經(jīng)廣泛融入個(gè)人生活和各行各業(yè)。信息時(shí)代信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊。中國(guó)移動(dòng)作為中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的龍頭，將面臨的更大的發(fā)展契機(jī)。

三：用戶群分布狀況的變更，用戶索求信息量的增加。國(guó)民素質(zhì)提升促進(jìn)通信消費(fèi)需求增加 自1998年全國(guó)高校擴(kuò)招以來(lái),全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)從2000年的107萬(wàn)人增加到2012年的680萬(wàn)人,全國(guó)大專及以上學(xué)歷人數(shù)占比也由2000年的3.6%增加到2010年的8.9%,按現(xiàn)有招生規(guī)模計(jì)算,未來(lái)十年全國(guó)高校每年畢業(yè)生人數(shù)將維持在700萬(wàn)左右,十年后全國(guó)大專及以上學(xué)歷人數(shù)占比將達(dá)到20%左右。國(guó)民素質(zhì)和受教育水平的提升將有力的推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,就業(yè)機(jī)會(huì)也將更多地從第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè),屆時(shí)城市將有更多的白領(lǐng)、金領(lǐng)產(chǎn)生,這些高素質(zhì)人才的移動(dòng)通信消費(fèi)額會(huì)大幅提升,需求會(huì)更加多元化,這無(wú)疑會(huì)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。

四：國(guó)民收入倍增計(jì)劃促進(jìn)用戶消費(fèi) 黨的十八大報(bào)告首次提出“城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番”的新指標(biāo)。“有錢才能消費(fèi),才敢消費(fèi)”,國(guó)民收入倍增計(jì)劃對(duì)包括各家運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)巨大的利好消息,收入增加意味著消費(fèi)潛力增加和消費(fèi)信心增長(zhǎng),消費(fèi)者有意愿、有能力更多的消費(fèi)。

五：新商業(yè)模式帶來(lái)更多發(fā)展空間 電子商務(wù)等新商業(yè)形式的發(fā)展給電信運(yùn)營(yíng)商打開(kāi)了新的發(fā)展空間,2010年以后,三家運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)推出了電子商務(wù)平臺(tái),中國(guó)聯(lián)通推出“沃商店”、中國(guó)移動(dòng)推出“網(wǎng)上商城”、中國(guó)電信推出“天翼商城”,各家運(yùn)營(yíng)商通過(guò)積分網(wǎng)上兌換、網(wǎng)上手機(jī)賣場(chǎng)、手機(jī)卡銷售、充值繳費(fèi)等方式曲線進(jìn)入電子商務(wù),希望能搭上電子商務(wù)高速發(fā)展的順風(fēng)車,實(shí)現(xiàn)從“移動(dòng)通信專家”向“移動(dòng)信息專家”轉(zhuǎn)變。

六：城鎮(zhèn)化進(jìn)程推動(dòng)最后的盛宴 從2000年起,中國(guó)進(jìn)入城鎮(zhèn)化加速發(fā)展期,平均每年增長(zhǎng)超過(guò)一個(gè)百分點(diǎn),李克強(qiáng)也提出了“展望未來(lái),城鎮(zhèn)化是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的巨大引擎”的論斷。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),未來(lái)十年中國(guó)將繼續(xù)推動(dòng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,估計(jì)到2025年城鎮(zhèn)化率將超過(guò)70%,這也就意味著未來(lái)十年,每年將有1500萬(wàn)左右的農(nóng)村居民從農(nóng)村到城市,城鄉(xiāng)二元制經(jīng)濟(jì)將逐漸走向歷史盡頭。從農(nóng)民到市民,角色的轉(zhuǎn)變將使消費(fèi)者的購(gòu)買力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、交際圈、通信需求等發(fā)生質(zhì)的變化。預(yù)計(jì)未來(lái)十年將有1.5億以上的客戶從低消費(fèi)群體向中高消費(fèi)群體過(guò)渡,這對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商而言,無(wú)疑是一場(chǎng)盛宴,當(dāng)然也是最后的盛宴,當(dāng)中國(guó)城鎮(zhèn)化率達(dá)到70%左右時(shí),推動(dòng)城鎮(zhèn)化的動(dòng)力基本消失,城鄉(xiāng)人口比例會(huì)保持基本平衡。

七：4G時(shí)代的到來(lái)，一個(gè)企業(yè)的靈魂應(yīng)該是其產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)只有在技術(shù)上不斷的突破、不斷的發(fā)展，才能使自己不斷地進(jìn)步。TD-LTE技術(shù)是第四代網(wǎng)絡(luò)通信的一種，亦是中國(guó)移動(dòng)在4G時(shí)代的主打技術(shù)。此技術(shù)現(xiàn)已成熟，并且經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)測(cè)試合格，已經(jīng)在局部地區(qū)商用。中國(guó)移動(dòng)面臨了一次重大的技術(shù)改革機(jī)遇，在3G不得意后，中國(guó)移動(dòng)只有抓住此次機(jī)遇方能在未來(lái)一段時(shí)期里獲得長(zhǎng)足的發(fā)展、占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

挑戰(zhàn)：信息產(chǎn)業(yè)將面臨重大的變革

一：同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。信息通信領(lǐng)域正發(fā)生顛覆性變革，技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，新業(yè)態(tài)加快形成。隨著通信市場(chǎng)飽和度的日益提升，通信運(yùn)營(yíng)商之間的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)異質(zhì)替代日益凸顯，跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。公司市場(chǎng)地位面臨挑戰(zhàn)，發(fā)展的下行壓力進(jìn)一步加大。

二：用戶紅利步入尾聲 進(jìn)入21世紀(jì)后,我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期,僅僅十余年,移動(dòng)用戶數(shù)就從不足1億戶增長(zhǎng)到10億以上,用戶普及率從2000年的6.7%增長(zhǎng)到2011年的73.6%,幾乎達(dá)到人手一部手機(jī)。隨著市場(chǎng)進(jìn)入飽和期,未來(lái)10年用戶增長(zhǎng)速度會(huì)陡然下降,市場(chǎng)發(fā)展將步入平穩(wěn)期,對(duì)于各家運(yùn)營(yíng)商而言用戶高速增長(zhǎng)下的紅利時(shí)代已經(jīng)步入尾聲,必須盡快適應(yīng)用戶規(guī)模緩慢增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)時(shí)代下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,各家運(yùn)營(yíng)商需要做好充分的準(zhǔn)備,將經(jīng)營(yíng)思路和重心需要從如何發(fā)展新用戶,轉(zhuǎn)向如何維系老用戶,提高用戶忠誠(chéng)度。

三：ARPU值下降是大勢(shì)所趨 2008年對(duì)于中國(guó)通信行業(yè)而言意義非同凡響。首先,信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合下文《關(guān)于降低移動(dòng)電話國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的通知》,標(biāo)志著國(guó)家對(duì)通信行業(yè)資費(fèi)管制開(kāi)始松動(dòng);其次,電信行業(yè)重組完成,“五變?nèi)毙纬蓜?shì)均力敵的“三足鼎立”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,三大運(yùn)營(yíng)商均實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話、固定電話、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的“全業(yè)務(wù)”運(yùn)營(yíng)模式,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?！按嬖捹M(fèi),送話費(fèi)”、“存話費(fèi),送手機(jī)”、“接聽(tīng)全免”、“全國(guó)無(wú)漫游”等價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,愈演愈烈。從中國(guó)移動(dòng)公布的年報(bào)顯示,客戶ARPU值呈現(xiàn)下降趨勢(shì),而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,未來(lái)ARPU值下降趨勢(shì)會(huì)得以延續(xù)。

四：短期難覓新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) 3G時(shí)代,語(yǔ)音業(yè)務(wù)趨于飽和,曾經(jīng)讓運(yùn)營(yíng)商們賺的盆滿缽滿的短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)正在萎縮,2011年發(fā)送量累計(jì)為8788億條,同比增長(zhǎng)僅有6.5%,短信業(yè)務(wù)的高增長(zhǎng)已經(jīng)是強(qiáng)弩之末。雖然目前各家運(yùn)營(yíng)商都在大力推動(dòng)3G業(yè)務(wù),力圖通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)挽回增長(zhǎng)頹廢的局面,但是,如何再次創(chuàng)造“短信”奇跡,新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在何處等都還不明朗。而且對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，3G業(yè)務(wù)的發(fā)展不盡如人意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如聯(lián)通與電信，雖然中國(guó)3G土壤肥沃，但是讓不足以作為長(zhǎng)期的利潤(rùn)支撐點(diǎn)。

五：即時(shí)通信對(duì)市場(chǎng)的分割凸顯 中國(guó)移動(dòng)在推動(dòng)“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù)發(fā)展初期,曾與騰訊QQ等諸多SP開(kāi)展緊密合作,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)快速普及發(fā)展,然而隨著微信、米聊等即時(shí)通信軟件技術(shù)的發(fā)展完善,“雙刃劍”的負(fù)面作用進(jìn)一步顯現(xiàn),即時(shí)通信對(duì)語(yǔ)音、短信等業(yè)務(wù)的替代作用已經(jīng)不是危言聳聽(tīng)。在2012年12月召開(kāi)的中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)總裁李躍表示:“希望騰訊的業(yè)務(wù)有更多的發(fā)展,但是也希望他們的業(yè)務(wù)能保護(hù)現(xiàn)有的總體環(huán)境,保護(hù)客戶的依法通信行為?！辈浑y看出,中國(guó)移動(dòng)對(duì)騰訊即時(shí)通信產(chǎn)品的擔(dān)憂和不滿。然而,即時(shí)通信產(chǎn)品已經(jīng)尾大不掉,客戶對(duì)即時(shí)通信產(chǎn)品的依賴性和忠誠(chéng)度極高,運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)這種“寄生式”的蠶食。

六：新勞動(dòng)法大幅提升人工成本 長(zhǎng)期以來(lái),各家運(yùn)營(yíng)商為了縮減費(fèi)用支出,優(yōu)化員工年齡結(jié)構(gòu),在營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員、客服熱線話務(wù)員等崗位上大量使用勞務(wù)派遣用工,同工不同酬問(wèn)題異常突出。中國(guó)移動(dòng)2011年報(bào)顯示,正式員工17.5萬(wàn)人,人工成本為286億元,人均年收入超過(guò)16萬(wàn)元;勞務(wù)派遣用工為32.3萬(wàn)人,費(fèi)用為200億元,人均年收入只有6萬(wàn)元左右,這還包括勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)傭金等費(fèi)用,其他兩家運(yùn)營(yíng)商中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)情況相似。2012年12月24日全國(guó)人大法律委員會(huì)向全國(guó)人大常委會(huì)作勞動(dòng)合同法修正案草案審議結(jié)果的報(bào)告,建議在草案中增加規(guī)定:“用工單位應(yīng)當(dāng)按照同工同酬原則,對(duì)被派遣勞動(dòng)者與本單位同類崗位的勞動(dòng)者實(shí)行相同的勞動(dòng)報(bào)酬分配方法?！薄Ｎ磥?lái)十年,隨著新《勞動(dòng)法》對(duì)同工同酬要求落實(shí),各家運(yùn)營(yíng)商人工成本將大幅增加,以中國(guó)移動(dòng)為例,估計(jì)增加額將達(dá)到200億以上,這無(wú)疑會(huì)大大壓縮運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)。

策略：發(fā)展技術(shù) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 創(chuàng)新發(fā)展

中國(guó)移動(dòng)正處在特殊的戰(zhàn)略機(jī)遇和關(guān)鍵的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)：

一是圍繞“移動(dòng)改變生活”的戰(zhàn)略愿景，繼續(xù)做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、改革創(chuàng)新、健康發(fā)展三篇文章，全面提升網(wǎng)絡(luò)能力、營(yíng)銷能力、管理能力和隊(duì)伍能力。

二是深化推動(dòng)四網(wǎng)協(xié)同發(fā)展，增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施資源能力積累；積極提升開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色產(chǎn)品能力，進(jìn)一步加強(qiáng)存量經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)，做好集客經(jīng)營(yíng)，加大終端銷售，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷支撐；繼續(xù)推進(jìn)管理提升，促進(jìn)降本增效。

三是著力創(chuàng)業(yè)布局，創(chuàng)新發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，推進(jìn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)健康發(fā)展。

四是全力發(fā)展新技術(shù)，開(kāi)啟中國(guó)4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。