第一篇：高新技術(shù)企業(yè)人才流動(dòng)的主論文要因素及模型管理論文（小編推薦）

摘要:高新技術(shù)企業(yè)的人才流動(dòng)是由多種因素造成的。本文從個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素三方面加以分析,并建立相關(guān)模型進(jìn)行論證。

關(guān)鍵詞:高新技術(shù)企業(yè);人才流動(dòng);模型

高新技術(shù)企業(yè)的人才流動(dòng)是指高新技術(shù)企業(yè)的人才在不同服務(wù)單位之間發(fā)生移位的現(xiàn)象,即中高級(jí)技術(shù)人才在國(guó)家、地區(qū)、部門、單位之間和單位內(nèi)部的崗位之間進(jìn)行流動(dòng),發(fā)生工作地點(diǎn)和工作崗位的變動(dòng),而這種流動(dòng)現(xiàn)象主要是個(gè)人因素、社會(huì)因素和組織因素三方面作用的結(jié)果。(見(jiàn)模型1)

從模型1中可以看出,在個(gè)人因素和組織因素的共同作用下,企業(yè)員工產(chǎn)生流動(dòng)意向,加之社會(huì)因素的促進(jìn)作用,進(jìn)而產(chǎn)生流動(dòng)行為。下面我們將分別討論這三方面因素對(duì)高新技術(shù)企業(yè)人才流動(dòng)的具體作用,并建立流動(dòng)模型進(jìn)行具體分析。

一、個(gè)人因素

主要指與個(gè)人要求有關(guān)的因素,如自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、收入、住房、家庭、交通、人際關(guān)系等。

1.人才流動(dòng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)模型。

每個(gè)人的價(jià)值觀念是有差別的,他們對(duì)自己在社會(huì)中的價(jià)值有一個(gè)主觀的判斷,即勞動(dòng)者的個(gè)人期望值,用V0表示。由于各種因素的影響,個(gè)人的期望值通常都不能完全實(shí)現(xiàn),這部分未能實(shí)現(xiàn)的潛在價(jià)值表示為V1,將個(gè)人在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)了的價(jià)值用V表示。于是,個(gè)人價(jià)值的期望值、潛在值和實(shí)現(xiàn)值的相互關(guān)系為V=V0-V1,我們用R表示個(gè)人主觀價(jià)值實(shí)現(xiàn)率,那么R=V/V0(0 在模型2中,R恰當(dāng)?shù)胤从沉藗€(gè)人能力的期望程度和其個(gè)人愿望的滿足度。個(gè)人在工作中的穩(wěn)定性和流動(dòng)性,也可以通過(guò)這個(gè)比值大小來(lái)表示,當(dāng)R較大時(shí),個(gè)人在工作單位中也相對(duì)穩(wěn)定;當(dāng)R較小時(shí),個(gè)人主觀價(jià)值實(shí)現(xiàn)率較低,趨于流動(dòng)。高新技術(shù)企業(yè)中聚集的通常是接受過(guò)高等教育的專業(yè)人才,他們的個(gè)人期望值(V0)比一般企業(yè)人才的期望值大,而國(guó)內(nèi)的高新技術(shù)企業(yè)一般都是民營(yíng)的,規(guī)模不大,能夠讓人才實(shí)現(xiàn)的價(jià)值通常是有限的。在模型中我們可以看出,當(dāng)R值較小時(shí),人才趨于流動(dòng)。

2.人才流動(dòng)內(nèi)、外因決策模型。

影響人才流動(dòng)決策的個(gè)體因素很多,大致可以分為內(nèi)在原因和外在原因兩大類。我們將內(nèi)、外因影響個(gè)體作出流動(dòng)決策的過(guò)程用模型3來(lái)表示。在此模型中,Fi代表內(nèi)部因素,它包括個(gè)體的年齡、受教育水平等;Fo代表外部因素,它包括個(gè)體的收入水平、生活、家庭和流動(dòng)距離等。在高新技術(shù)企業(yè)中,人才通常趨于年輕化,且受過(guò)高等專業(yè)教育,這為人才的流動(dòng)提供了內(nèi)在前提。當(dāng)外因出現(xiàn)比現(xiàn)在工作崗位收益更高的機(jī)會(huì),或是出現(xiàn)更能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)時(shí),亦或是地理位置更優(yōu)越時(shí),他們就會(huì)作出流動(dòng)決策。因此,模型3告訴我們,個(gè)體作出流動(dòng)決策是由內(nèi)因Fi,或是由外因 Fo,或是由內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果。而到底哪種因素占主要地位,則不同的人、在不同的情況下會(huì)作出不同的決策。

二、組織因素

人們?cè)诜治鋈瞬帕鲃?dòng)時(shí),往往只注重個(gè)人因素和社會(huì)因素,而忽視了組織因素對(duì)人才流動(dòng)的重大影響。因此,下面我們將組織因素分成以下幾個(gè)方面來(lái)討論。

1.組織的雙因素模型。

根據(jù)雙因素理論,企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)在工作滿意程度可稱之為保健因素,它包括組織的薪酬福利制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策、人際關(guān)系、工作條件、管理風(fēng)格等;企業(yè)員工對(duì)工作期望即激勵(lì)因素,它包括工作挑戰(zhàn)性、責(zé)任、成就、認(rèn)可、個(gè)人發(fā)展等等。

由以上分析,我們建立組織的雙因素模型,即模型4,就可以清楚地知道組織的激勵(lì)因素和保健因素對(duì)人才流動(dòng)的影響:在不考慮其他外部因素的情況下,一個(gè)組織同時(shí)具備激勵(lì)因素和保健因素,其員工可以得到工作、生活的較大滿足,一般不會(huì)流動(dòng);當(dāng)一個(gè)組織或缺乏激勵(lì)因素,或缺乏保健因素時(shí),員工存在流動(dòng)的可能性;當(dāng)一個(gè)組織既無(wú)激勵(lì)因素又無(wú)保健因素時(shí),其內(nèi)部員工一定會(huì)流出本組織。

2.人才流動(dòng)的企業(yè)演變模型。

調(diào)查結(jié)果表明,新興的高新技術(shù)企業(yè)的人才流動(dòng)率明顯高于傳統(tǒng)行業(yè)、勞動(dòng)力密集型行業(yè)。這是因?yàn)榍罢弑群笳吒邪l(fā)展前途,更有吸引力。然而即使是同一行業(yè),不同的企業(yè)之間由于其發(fā)展階段不同,對(duì)人才流動(dòng)將施以不同的影響(模型5示)。

從模型中可以看出,企業(yè)發(fā)展所處的不同階段與該企業(yè)人才流動(dòng)率呈“U”型關(guān)系。當(dāng)企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期時(shí),企業(yè)急需擴(kuò)充人才,加上此時(shí)企業(yè)發(fā)展前景不明朗,因而人才的流進(jìn)和流出的頻率較高,流動(dòng)曲線基本上處于整個(gè)勞動(dòng)力的均衡流動(dòng)率E點(diǎn)的上方;隨著企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)發(fā)展前景看好,人才需求增加,供給也迅速增長(zhǎng),人才趨于穩(wěn)定,流出的人才較少,流動(dòng)率不斷降低,在成熟期時(shí)人才流動(dòng)率達(dá)到最低點(diǎn),在均衡點(diǎn)E下方;當(dāng)企業(yè)由成熟期逐步向衰退期過(guò)渡時(shí),企業(yè)開(kāi)始走下坡路,人才需求減少,人才的發(fā)展前景渺茫,紛紛離職,流動(dòng)率又會(huì)逐步提高,最終高于均衡流動(dòng)率。我國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期,行業(yè)內(nèi)人才供不應(yīng)求,為人才流動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件,因此人才流動(dòng)率較高。另外需要注意的是不同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同,因此在企業(yè)發(fā)展的同一階段人才的流動(dòng)率是不同的。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比較,高科技產(chǎn)業(yè)的突出特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、創(chuàng)新能力強(qiáng)、變動(dòng)頻率高,因而整個(gè)行業(yè)人才流動(dòng)率曲線A1高于勞動(dòng)力市場(chǎng)的平均流動(dòng)率曲線A2。

三、社會(huì)因素

影響高新技術(shù)企業(yè)人才流動(dòng)的社會(huì)因素主要是指人才流動(dòng)受人才市場(chǎng)供需的約束及受社會(huì)觀念的影響。

1.人才流動(dòng)的人才市場(chǎng)供需模型。

人才市場(chǎng)人才供需比例與人才流動(dòng)的關(guān)系如圖(模型6)所示。其中:OM軸代表人才流動(dòng)率;OT軸代表人才市場(chǎng)供需比例;E點(diǎn)代表人才市場(chǎng)上的均衡流動(dòng)率;B點(diǎn)代表人才市場(chǎng)供需平衡,供需比例為1。從模型中我們可以看出,人才市場(chǎng)供需比例與人才流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。這是因?yàn)樵谕晟频娜瞬攀袌?chǎng)上,當(dāng)某種人才供需比例小于1(在B點(diǎn)右側(cè),人才供不應(yīng)求)時(shí),其尋找到新工作的機(jī)會(huì)較多,對(duì)現(xiàn)有工作容易產(chǎn)生不滿,從而較容易產(chǎn)生流動(dòng),流動(dòng)率高于整個(gè)人才市場(chǎng)的均衡流動(dòng)率,位于E點(diǎn)上方;反之,員工易于滿足現(xiàn)有工作,不會(huì)輕易離職,流動(dòng)率低于整個(gè)人才市場(chǎng)的均衡流動(dòng)率,位于E點(diǎn)下方。我國(guó)人才市場(chǎng)上高科技人才供需比例小于1,處于OB段內(nèi),人才供不應(yīng)求,這就為高科技人才的流動(dòng)提供了有利的外部條件,因此人才的流動(dòng)率高于人才市場(chǎng)的均衡流動(dòng)率E,流動(dòng)率區(qū)間位于EM段內(nèi)。

2.人才流動(dòng)的其他社會(huì)因素綜合模型。

其他社會(huì)因素主要指人才流動(dòng)觀念的更新和受功利價(jià)值觀的影響:(1)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)是高新技術(shù)企業(yè)人才流動(dòng)的前提,企業(yè)為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)生了對(duì)人才大量需求的市場(chǎng),這與人才渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值共同作用,使高新技術(shù)企業(yè)的人才流動(dòng)更具有必然性;(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在進(jìn)行不斷的調(diào)整,特別是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起,具有較高的利潤(rùn)率,同時(shí)產(chǎn)生對(duì)相應(yīng)人才的大量

需求,從而促進(jìn)了高新技術(shù)企業(yè)的人才流動(dòng);(3)高新技術(shù)企業(yè)的人才流動(dòng)是科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展的需要。人才價(jià)值的實(shí)現(xiàn),不僅需要一個(gè)寬松的軟環(huán)境,也需要一定的人才密度,當(dāng)代科學(xué)被稱為“大科學(xué)時(shí)代”,人才的成長(zhǎng)與作用的發(fā)揮都具有不可缺少的群體特點(diǎn)。每一項(xiàng)科技成果的取得,都是大量科技工作協(xié)同工作、集體智慧的結(jié)晶。另外,當(dāng)今的科技迅猛發(fā)展,通過(guò)人才間的交流、互補(bǔ)、競(jìng)爭(zhēng)、才能了解并接受新的觀點(diǎn)、思想和信息,迅速成長(zhǎng);(4)市場(chǎng)化條件下,人戶分離的現(xiàn)象已越來(lái)越普遍,人才按照供求規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、價(jià)值規(guī)律流動(dòng)。正是有了開(kāi)放的戶籍管理政策,人才的社會(huì)化成為可能,為人才流動(dòng)提供了政策方面的支持。

參考文獻(xiàn):

1.劉爾鋒.勞動(dòng)力流動(dòng)的微觀動(dòng)因分析,郭全勝編.人才流動(dòng)理論、政策與實(shí)踐.中國(guó)勞動(dòng)1990.2.王玉芹,葉仁蓀著.高科技企業(yè)員工離職模型.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2001,(10).3.王忠民,陳繼祥,續(xù)潔麗著.試論影響員工離職的若干組織因素.管理現(xiàn)代化,2001,(5).

第二篇：高新技術(shù)企業(yè)論文 企業(yè)情報(bào)人才論文

高新技術(shù)企業(yè)論文企業(yè)情報(bào)人才論文

高新技術(shù)企業(yè)專利情報(bào)人才培養(yǎng)的思考

摘要：分析了專利情報(bào)在保障高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步方面所起到的作用，結(jié)合世界專利數(shù)據(jù)庫(kù)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，突顯了高新技術(shù)企業(yè)對(duì)專利情報(bào)人才的需求與中國(guó)相關(guān)人才匱乏，培養(yǎng)滯后的現(xiàn)狀間的矛盾，并提出了幾點(diǎn)專利情報(bào)人才的培養(yǎng)方式。

關(guān)鍵詞：專利情報(bào)；高新技術(shù)企業(yè)；情報(bào)人才

一、專利情報(bào)的概念

專利情報(bào)是指從發(fā)明申請(qǐng)說(shuō)明書(shū)和發(fā)明專利說(shuō)明書(shū)，包括申請(qǐng)、批準(zhǔn)有關(guān)發(fā)明的其他類別的文件及專利局出版的各種檢索工具書(shū)、外觀設(shè)計(jì)公報(bào)、專利權(quán)登記底冊(cè)、審判判決公報(bào)和其他法律方面的文件等專利信息源上搜集到的零散專利信息，經(jīng)過(guò)整理、加工、綜合和歸納，形成有關(guān)專利申請(qǐng)概況、技術(shù)內(nèi)容、功效等方面的有用信息 [1~2]。

二、專利情報(bào)在高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用

高新技術(shù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)要取得技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，通常有兩種途徑：技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)貿(mào)易。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，專利情報(bào)就是這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中的偵察兵、千里眼，為高新技術(shù)企業(yè)確立其技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供了情報(bào)依據(jù)。

（一）技術(shù)開(kāi)發(fā)

技術(shù)開(kāi)發(fā)可分為前期調(diào)查研究、中期進(jìn)展分析以及后期投產(chǎn)實(shí)施三個(gè)階段 [3]。

1.前期調(diào)查研究主要是確定研發(fā)項(xiàng)目。確定研發(fā)項(xiàng)目必須了解本行業(yè)技術(shù)和相關(guān)行業(yè)技術(shù)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況作出決策。而專利情報(bào)分析可以讓企業(yè)決策者和研發(fā)人員準(zhǔn)確了解到：其一，現(xiàn)有技術(shù)所處的成長(zhǎng)階段；其二，新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和可能應(yīng)用的領(lǐng)域；其三，本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；其四，競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域；其五，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)動(dòng)態(tài)；其六，新產(chǎn)品的可能壽命、潛在市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如果企業(yè)決策者對(duì)這些情況有清晰的認(rèn)識(shí)，才能制定出正確的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、最佳的研發(fā)計(jì)劃[4]。

2.中期進(jìn)展分析需對(duì)前階段搜集的專利信息作整理、刪增、分析，專利情報(bào)分析可以為研發(fā)人員提供有效的技術(shù)情報(bào)，為新技術(shù)開(kāi)發(fā)提供支持。由于發(fā)明的同族專利數(shù)反映了該專利申請(qǐng)地域的廣度及其的價(jià)值，專利被后續(xù)專利引用的次數(shù)可以反映此專利的重要程度，因此通過(guò)對(duì)同族專利數(shù)及專利被引次數(shù)進(jìn)行專利情報(bào)分析，可以讓研發(fā)人員站在國(guó)際相關(guān)技術(shù)的前沿，不但使其研究處于該領(lǐng)域國(guó)際領(lǐng)先地位，而且研發(fā)人員也可以從中得到啟發(fā)，激發(fā)其創(chuàng)造性思維。專利情報(bào)分析還可以避免技術(shù)開(kāi)發(fā)中易出現(xiàn)的技術(shù)重復(fù)問(wèn)題，避免人力、財(cái)力、時(shí)間的巨大浪費(fèi)和可能帶來(lái)的侵權(quán)問(wèn)題。

3.專利情報(bào)在后期投產(chǎn)實(shí)施中為新技術(shù)提供了保險(xiǎn)，使申請(qǐng)了專利的新技術(shù)受到法律的保護(hù)，并使企業(yè)規(guī)避“專利潛水艇”的襲擊。

（二）技術(shù)貿(mào)易

技術(shù)貿(mào)易又分為技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)出口。

1.技術(shù)引進(jìn)：引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，不僅可以加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐，也可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)專利技術(shù)的過(guò)程中，外商常以該項(xiàng)目擁有多少專利技術(shù)來(lái)標(biāo)榜其技術(shù)水平之高，索要高額技術(shù)使用費(fèi)。利用專利情報(bào)對(duì)于外商所稱的專利技術(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，掌握其真實(shí)水平、法律狀態(tài)等，就可避免出現(xiàn)引進(jìn)失效的、落后的、無(wú)關(guān)的專利和技術(shù)，確保引進(jìn)先進(jìn)的、適用的專利技術(shù)。

2.技術(shù)出口：出口技術(shù)前必須檢索出口國(guó)（或地區(qū)）有無(wú)相同技術(shù)已獲得該國(guó)的專利權(quán)，以免侵權(quán)受損。專利技術(shù)的出口往往包含在產(chǎn)品的出口中，如中國(guó)出口一個(gè)產(chǎn)品到某國(guó)，生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品所需要的一項(xiàng)技術(shù)在中國(guó)不擁有專利權(quán)而在某國(guó)擁有，那么這個(gè)產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn)銷售就沒(méi)事，但出口到專利擁有國(guó)不支付專利費(fèi)那就侵權(quán)了。這種情況常有，有效的避免方法就是出口產(chǎn)品時(shí)，查明所涉技術(shù)領(lǐng)域在進(jìn)口方所在國(guó)家和地區(qū)的專利文獻(xiàn)，沒(méi)有專利保護(hù)則可，否則就要采取措施 [5]。

各企業(yè)技術(shù)水平的高低和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)弱，在很大程度上取決于企業(yè)發(fā)明活動(dòng)的活躍程度，具體表現(xiàn)為專利申請(qǐng)量以及擁有有效專利量的多少，因此，各企業(yè)提出的專利申請(qǐng)量和目前擁有的有效專利就成了衡量其技術(shù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有的全部專利進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析，分類排序，并考察其分析情況，可以從中獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)及經(jīng)營(yíng)策略等方面的數(shù)據(jù)，由此可逐步判斷出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)、技術(shù)政策及發(fā)展方向[6]。

三、專利情報(bào)的主要來(lái)源——專利數(shù)據(jù)庫(kù)

正是專利情報(bào)在高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的重要作用，證明了高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展專利情報(bào)工作的必要，而專利情報(bào)來(lái)源及專業(yè)的專利情報(bào)人才無(wú)疑是開(kāi)展專利情報(bào)工作至關(guān)重要的因素。

1.專利數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，專利的數(shù)量驟增，由于專利文獻(xiàn)數(shù)量龐大，傳統(tǒng)的專利檢索方式無(wú)法滿足企業(yè)的需求。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)由于沒(méi)有使用專利，重復(fù)研究而多花了60％研發(fā)時(shí)間和40％的科研經(jīng)費(fèi) [7]。專利數(shù)據(jù)庫(kù)的搭建有效的解決了專利情報(bào)源的問(wèn)題。

目前各國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門在網(wǎng)上建立了大量的專利數(shù)據(jù)庫(kù)，主要國(guó)家的專利基本上都可以在網(wǎng)上進(jìn)行檢索，而且收錄年限較長(zhǎng)，且大多界面友好，檢索靈活，內(nèi)容豐富，更新迅速。全球免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)主要有：中國(guó)專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、Derwent專利數(shù)據(jù)庫(kù)、USPTO（美國(guó)專利和商標(biāo)局）數(shù)據(jù)庫(kù)、IBM Patent Server（美國(guó)專利庫(kù)）、PCT Datahase（專利合約數(shù)據(jù)庫(kù)）、EPO（歐洲專利局）等[8]。主要的商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)有：QPAT—US（http://www.qpat.corn），該站點(diǎn)是Questel—Orbit（奎斯特—奧比特）公司推出的美國(guó)專利檢索系統(tǒng)網(wǎng)站、Micro-Patent（http://www.micropat.corn）及Knight-Ridder（奈特瑞德）公司的Krscience Base（http://Krscience.dialog.corn）。

2.專利數(shù)據(jù)庫(kù)突顯企業(yè)對(duì)專利情報(bào)人才的需求。合理利用專利數(shù)據(jù)庫(kù)，可以幫助企業(yè)查詢專利文獻(xiàn)、監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)重點(diǎn)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專利狀況、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，全面提高企業(yè)預(yù)防和解決專利爭(zhēng)端的能力和水平。但無(wú)論是網(wǎng)上免費(fèi)專利數(shù)據(jù)庫(kù)，還是商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫(kù)，都對(duì)檢索者檢索經(jīng)驗(yàn)、技巧的掌握程度提出了很高的要求。如何利用好專利情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)，將專利情報(bào)應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)中，很大程度上取決于企業(yè)專利工作人員。然而，隨著擔(dān)任檢索工作的人員經(jīng)驗(yàn)的不同、了解技術(shù)領(lǐng)域的不同，針對(duì)相同的技術(shù)特征往往是不同人檢索出不同的結(jié)果，檢索經(jīng)驗(yàn)及結(jié)果均無(wú)法累積。這就要求企業(yè)專利情報(bào)人員不但要有本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，也必須具有一定的專利情報(bào)知識(shí)。而目前，中國(guó)每年申請(qǐng)的專利連全世界的1%都不到，就是國(guó)內(nèi)的高新技術(shù)專利也有60%屬于外國(guó)人 [9]，高新技術(shù)企業(yè)對(duì)復(fù)合型專利情報(bào)人才的需求與中國(guó)專利人才的匱乏已成為企業(yè)開(kāi)展專利情報(bào)工作的瓶頸，我們急需加緊培養(yǎng)一支專業(yè)化、職業(yè)化的專利情報(bào)人才隊(duì)伍，在企業(yè)中開(kāi)展專利戰(zhàn)略規(guī)劃、專利技術(shù)攻堅(jiān)、專利權(quán)利申請(qǐng)、專利產(chǎn)品保護(hù)、專利危機(jī)應(yīng)急等一系列的工作 [10~11]。

四、專利人才培養(yǎng)對(duì)策

根據(jù)專利工作的特點(diǎn)，雖然各類專利人才由于其從事工作內(nèi)容不同，所運(yùn)用的專利知識(shí)有所側(cè)重，但專利工作的學(xué)科復(fù)合和交叉性等特征，要求專利人才具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)、語(yǔ)言

能力等四方面知識(shí)素養(yǎng)[9]。其主要培養(yǎng)途徑有以下幾個(gè)：

1.通過(guò)高校系統(tǒng)教育培養(yǎng)專利人才。高校作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)基地，不僅義不容辭，同時(shí)也正面臨一個(gè)大好發(fā)展機(jī)會(huì)，不論是專利知識(shí)還是專利文獻(xiàn)檢索知識(shí)的教育對(duì)提高專利情報(bào)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)用均顯得非常重要。各高校在教學(xué)條件、師資結(jié)構(gòu)、學(xué)生生源和辦學(xué)特色等方面有很大的相異性，針對(duì)專利人才的專業(yè)背景要求高的特點(diǎn)，所以在專利人才培養(yǎng)上，各院校應(yīng)充分發(fā)揮院校優(yōu)勢(shì)，根據(jù)專業(yè)學(xué)科設(shè)置特點(diǎn)培養(yǎng)不同特質(zhì)的專利人才。在做好專利轉(zhuǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)該在高校開(kāi)展專利知識(shí)普及教育，增強(qiáng)其專利情報(bào)意識(shí)。

2.通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)專利人才。企業(yè)與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供定向、定量人才培訓(xùn)，負(fù)責(zé)向企業(yè)對(duì)口輸送所需專利人才。這樣的人才培養(yǎng)方式針對(duì)性強(qiáng)，效率高。

3.企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專利人才。有條件的企業(yè)，可以對(duì)在職員工實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)，不但成本低，比較容易開(kāi)展，而且將理論與崗位緊密結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)效果明顯，但內(nèi)部培訓(xùn)適用于基層員工，中高層管理者及業(yè)務(wù)骨干易選擇高校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

五、小結(jié)

中國(guó)專利情報(bào)工作慢慢步入正軌，但整體水平還落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。要縮小這種差距，最終使中國(guó)的專利情報(bào)工作處于世界前列，不僅要國(guó)家相關(guān)政策的扶持、企業(yè)管理者的重視、人才機(jī)構(gòu)（包括高校）的人才輸出，更需要社會(huì)的關(guān)注。國(guó)家如何引導(dǎo)社會(huì)的注意力、企業(yè)如何增強(qiáng)社會(huì)的關(guān)注度、人才機(jī)構(gòu)如何培養(yǎng)更符合社會(huì)需求的專利人才，都是我們需要思考的地方。

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第三篇：機(jī)械加工質(zhì)量影響因素及管理論文

摘要：隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，制造行業(yè)機(jī)械化水平不斷提高。機(jī)械加工質(zhì)量管理對(duì)生產(chǎn)機(jī)械產(chǎn)品性能以及使用年限具有直接影響，只有做好機(jī)械加工管理，才能夠保障機(jī)械加工質(zhì)量以及機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量。文章主要對(duì)機(jī)械加工質(zhì)量影響因素以及機(jī)械加工管理方法進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：機(jī)械加工質(zhì)量；影響因素；管理措施

隨著現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，傳統(tǒng)的手工作業(yè)逐漸向機(jī)械化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，尤其在制造行業(yè)。近些年，我國(guó)在機(jī)械加工領(lǐng)域獲得了一定的發(fā)展，但是由于我國(guó)對(duì)于機(jī)械加工技術(shù)的發(fā)展時(shí)間短，與西方國(guó)家相比還存在一定的差異，并且在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中存在許多問(wèn)題。只有做好機(jī)械加工中的質(zhì)量管理，才能保障機(jī)械加工產(chǎn)品的質(zhì)量，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、機(jī)械加工質(zhì)量的影響因素

（一）切削加工表面粗糙度。在機(jī)械加工的過(guò)程中，切削加工表面粗糙度這一問(wèn)題主要來(lái)源于幾何因素與物理學(xué)因素等，在機(jī)械加工的過(guò)程中，使用韌性材料的工件極易發(fā)生金屬塑性變形的現(xiàn)象，同時(shí)導(dǎo)致機(jī)械加工表面會(huì)更加粗糙。因此，在韌性較好的工件材料切割時(shí)，為有效降低切削加工表面的粗糙度，提升加工質(zhì)量，需要在機(jī)械加工之間對(duì)工件進(jìn)行預(yù)處理措施。在進(jìn)行塑形材料工件的加工時(shí)，切削速度直接影響到機(jī)械加工表面的粗糙度。當(dāng)切削速度達(dá)到符合工件材料切削標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，工件金屬塑性出現(xiàn)變形的發(fā)生率就能夠得到有效控制，從而減小切削加工表面粗糙度。在控制切削盡量的時(shí)候，通過(guò)降低進(jìn)給量能夠有效控制切削加工表面粗糙度。但是，要注意進(jìn)給量的控制，若進(jìn)給量過(guò)少，容易造成切削加工表面粗糙度提升，因此，需要嚴(yán)格控制切削加工中的材料進(jìn)給量，才能夠有效控制切削加工過(guò)程中對(duì)機(jī)械工件表面粗糙度的影響。

（二）磨削加工表面粗糙度。通常情況下，磨盤上的磨粒越多，工件上的刻痕也就越多，而工件刻痕的等高性對(duì)磨削加工表面粗糙度有一定的影響。工件刻痕的等高性越高，磨削加工表面粗糙度呈反向變動(dòng)。在機(jī)械加工的過(guò)程中，砂輪轉(zhuǎn)速會(huì)影響磨削加工表面粗糙度，而工件轉(zhuǎn)速與磨削加工表面粗糙度的相關(guān)性與砂輪轉(zhuǎn)速呈相反變化。砂輪轉(zhuǎn)速增快會(huì)導(dǎo)致單位時(shí)間內(nèi)工件表面通過(guò)的磨粒數(shù)量變多，而磨削加工表面粗糙度則減小。與之相反的是工件轉(zhuǎn)速增加則導(dǎo)致單位時(shí)間內(nèi)通過(guò)工件表面磨粒數(shù)量減少，而磨削加工表面粗糙度則增加。

二、機(jī)械加工質(zhì)量管理措施

（一）降低加工表面粗糙度。為了有效提高機(jī)械加工質(zhì)量，在切削加工的過(guò)程中，優(yōu)先采用主偏角與副偏角均較小的刀具，同時(shí)要注意潤(rùn)滑液的適當(dāng)應(yīng)用。同時(shí)，采用科學(xué)的方法控制進(jìn)給量，能夠有效降低機(jī)械加工表面粗糙度。機(jī)械加工表面質(zhì)量由材料塑性及金相組織等因素決定，因此，在進(jìn)行塑形較高材料制成工件的機(jī)械加工中，首先需要對(duì)工件進(jìn)行正火處理，從而削弱材料的塑性，確保工件能夠符合加工的標(biāo)準(zhǔn)，降低機(jī)械加工表面粗糙度。在機(jī)械加工的過(guò)程中，不同的切削方式對(duì)工件表面粗糙度造成的影響不同，不同工件材料需要選擇不同的切削方式以及切削進(jìn)量，從而保障工件表面粗糙度。此外，為了降低工件表面粗糙度以及殘留面積高度，同時(shí)保證切削厚度不與工件出現(xiàn)擠壓，可以采用高速切削的方法對(duì)高塑性工件進(jìn)行機(jī)械加工，從而減小工件表面切削加工粗糙度。

（二）提高工件表面層的物理學(xué)性能。在機(jī)械加工的過(guò)程中，滾壓是一種常用的加工方式，能夠提高工件表面物理學(xué)性能。滾壓是指常溫環(huán)境下通過(guò)精細(xì)研磨的滾輪對(duì)工件表面進(jìn)行擠壓，從而使工件表面出現(xiàn)塑性變形，并通過(guò)將工件表面凹凸不平的地方分別向上火向下擠壓，從而有效減少機(jī)械加工工件表面粗糙度。

三、現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)設(shè)施以及管理隊(duì)伍水平較低。由于部分加工企業(yè)單位支出緊張、工作經(jīng)費(fèi)有限以及辦公條件等方面的影響，大部分機(jī)械加工質(zhì)量管理單位難以普及使用先進(jìn)管理技術(shù)進(jìn)行機(jī)械加工質(zhì)量管理，從而導(dǎo)致了機(jī)械加工質(zhì)量管理的專業(yè)化、現(xiàn)代化水平較低。此外，大部分機(jī)械加工質(zhì)量管理人員均為兼職，除了機(jī)械加工質(zhì)量管理工作外，還擔(dān)任其他方面的工作，導(dǎo)致花在機(jī)械加工質(zhì)量管理工作的精力與時(shí)間被分割。

（二）現(xiàn)代化管理水平較低。由于傳統(tǒng)觀念的影響，我國(guó)大部分機(jī)械加工質(zhì)量管理部門仍存在機(jī)械加工質(zhì)量管理工作不合理、不規(guī)范的現(xiàn)象，個(gè)別機(jī)械加工質(zhì)量管理部門未能嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定、程序和步驟收集生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于設(shè)備的養(yǎng)護(hù)也存在不認(rèn)真的現(xiàn)象，若不對(duì)設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)容易造成設(shè)備損壞。此外，由于沒(méi)有將設(shè)備養(yǎng)護(hù)資料歸類錄入計(jì)算機(jī)中，導(dǎo)致部分設(shè)備養(yǎng)護(hù)存在缺漏的現(xiàn)象，機(jī)械加工質(zhì)量管理的信息化水平較低。

四、提高質(zhì)量管理在現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理應(yīng)用的措施

（一）加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)。質(zhì)量管理的核心價(jià)值在于其提升了生產(chǎn)質(zhì)量與效率，其為機(jī)械加工質(zhì)量管理提供了現(xiàn)代化管理功能。機(jī)械加工質(zhì)量管理工作人員的專業(yè)水平對(duì)于質(zhì)量管理在現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理的應(yīng)用效果具有重要影響。因此，加強(qiáng)機(jī)械加工質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)是質(zhì)量管理在現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理中的必然要求。良好的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)以及管理技能是現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理人員的基本工作要求，同時(shí)在工作的過(guò)程中，機(jī)械加工質(zhì)量管理部門需要注意的是對(duì)管理人員進(jìn)行工作培訓(xùn)，強(qiáng)化管理人員的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)采取分層輔導(dǎo)與培訓(xùn)的方式，突破傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)方式，堅(jiān)持“以人為本”的原則，既重視設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)重視員工的實(shí)際操作配需，在不斷的優(yōu)化中提高機(jī)械加工質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，從而改善機(jī)械加工質(zhì)量管理水平。

（二）提高軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。軟、硬件設(shè)施是質(zhì)量管理在現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理中的主要載體，在實(shí)際管理活動(dòng)中，機(jī)械加工質(zhì)量管理部門需要加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而提高專業(yè)化設(shè)備養(yǎng)護(hù)庫(kù)的使用效率，提高機(jī)械加工質(zhì)量管理的專業(yè)化水平。此外，在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，質(zhì)量管理的應(yīng)用需要以專業(yè)設(shè)備為平臺(tái)和渠道，需要購(gòu)入先進(jìn)養(yǎng)護(hù)設(shè)備。先進(jìn)養(yǎng)護(hù)技術(shù)是現(xiàn)代化機(jī)械加工質(zhì)量管理建設(shè)的重要內(nèi)容，從問(wèn)題收集到問(wèn)題處理，都是應(yīng)用養(yǎng)護(hù)技術(shù)解決的；在軟件建設(shè)方面，通過(guò)建設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)從而實(shí)現(xiàn)機(jī)械加工質(zhì)量管理以及各硬件管理。此外，通過(guò)使用機(jī)械加工質(zhì)量管理軟件對(duì)于現(xiàn)代化機(jī)械加工質(zhì)量管理的建設(shè)也有積極影響，例如使用Foxtable、Excel等軟件也可用于設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄與儲(chǔ)存。

（三）建立規(guī)范的機(jī)械加工質(zhì)量管理機(jī)制。在實(shí)際機(jī)械加工質(zhì)量管理工作中，通過(guò)建立規(guī)范的機(jī)械加工質(zhì)量管理機(jī)制有助于利用現(xiàn)代科學(xué)管理制度，通過(guò)科學(xué)的制度取代傳統(tǒng)管理中的陋習(xí)，同時(shí)也是質(zhì)量管理在現(xiàn)代化機(jī)械加工質(zhì)量管理中應(yīng)用的前提條件。機(jī)械加工質(zhì)量管理部門需要通過(guò)制定完善的機(jī)械加工質(zhì)量管理制度，并嚴(yán)格規(guī)范制度運(yùn)行的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，從而建立現(xiàn)代數(shù)字化機(jī)械加工質(zhì)量管理制度，通過(guò)質(zhì)量管理的應(yīng)用，提高機(jī)械加工質(zhì)量管理工作的質(zhì)量與水平。機(jī)械加工質(zhì)量管理部門還需要通過(guò)培養(yǎng)機(jī)械加工質(zhì)量管理人員的質(zhì)量管理，并學(xué)習(xí)先進(jìn)的機(jī)械加工質(zhì)量管理理念和思想，從而提高機(jī)械加工質(zhì)量管理人員對(duì)質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)熱情以及工作積極性。結(jié)束語(yǔ)：加工商通過(guò)各種各樣的方式與其他媒體進(jìn)行合作，提升自身的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，最大效益發(fā)揮資源，并根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)迅速調(diào)整生產(chǎn)目標(biāo)，使得加工技術(shù)具有靈活性，能夠滿足生產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)整的要求。因此，研究機(jī)械加工質(zhì)量影響因素對(duì)提高機(jī)械加工質(zhì)量管理具有重要作用。文章通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，影響機(jī)械加工質(zhì)量的因素主要包括了切削加工表面粗糙度以及磨削加工表面粗糙度，前者主要是由于切削機(jī)械因素以及物理學(xué)因素的影響；后者主要是由于磨削參數(shù)等方面的影響造成的。而有效解決上述影響因素的方法主要是降低加工表面粗糙度以及提高工件表面層的物理學(xué)性能，然后分析現(xiàn)代機(jī)械加工質(zhì)量管理現(xiàn)狀，最后提出了相應(yīng)的解決措施，旨在提升我國(guó)機(jī)械加工的質(zhì)量和效率，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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第四篇：IT企業(yè)論文：基于結(jié)構(gòu)方程模型的IT企業(yè)員工工作壓力影響因素分析

IT企業(yè)論文：基于結(jié)構(gòu)方程模型的IT企業(yè)員工工作壓力影

響因素分析

［摘要］ 本文利用結(jié)構(gòu)方程模型分析了it企業(yè)員工工作壓力與其影響因素之間的關(guān)系，為it企業(yè)認(rèn)知員工工作壓力的影響因素，進(jìn)行工作壓力管理提供理論依據(jù)。

［關(guān)鍵詞］ it企業(yè)； 工作壓力； 結(jié)構(gòu)方程模型 １研究假設(shè)與模型建立

在ｉｔ業(yè)，產(chǎn)品生命周期日趨縮短，相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)增長(zhǎng)速度加快，員工必須不斷地接受相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)以提高自身知識(shí)水平才可能滿足工作要求，避免落伍而被淘汰。如ｉｎｔｅｌ公司的產(chǎn)品更新周期由過(guò)去3個(gè)月一次變?yōu)槊吭露家?。這就要求每個(gè)ｉｔ員工成為學(xué)習(xí)型的人才，只有不斷地更新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)ｉｔ企業(yè)的需要［１］；ｉｔ技術(shù)迅速更新，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異的發(fā)展已經(jīng)成為ｉｔ企業(yè)員工工作壓力的一個(gè)非常重要的壓力源［２］。因此本文提出假設(shè)１：ｉｔ業(yè)技術(shù)更新速度越快，其員工感受到的工作壓力程度越大。

人際關(guān)系壓力包括工作環(huán)境中的人際關(guān)系。計(jì)算機(jī)時(shí)代使得一些人不得不相對(duì)獨(dú)立地工作，同事間僅有一些有限的交往機(jī)會(huì)，交流渠道受到限制。上級(jí)的支持可以滿足員工對(duì)安全感等情感需要，有助于消除工作中的負(fù)面情緒，增強(qiáng)員

工的工作滿意感［３，４］。ｂｅｅｈｒ［５］等研究表明，上級(jí)支持對(duì)降低工作壓力和離職率最為有效；ｅｉｓｅｎｂｅｒｇｅｒ［６］的研究也發(fā)現(xiàn)，上級(jí)支持對(duì)特定的壓力更能起到緩解作用?？梢哉J(rèn)為上級(jí)支持和在企業(yè)中人際關(guān)系良好的員工對(duì)工作壓力有較強(qiáng)的承受力。因此本文提出假設(shè)２：ｉｔ業(yè)員工間人際關(guān)系越復(fù)雜，員工感受到的工作壓力越大；假設(shè)３：ｉｔ業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工支持力度越大，員工感受到的工作壓力程度越低。

工作負(fù)荷是指?jìng)€(gè)體感到公司指派的工作太多或者不夠時(shí)間去完成，或者是公司指派的任務(wù)太難，或太過(guò)復(fù)雜以至無(wú)法完成而造成的心理負(fù)擔(dān)［５］。ｉｔ人員需要承擔(dān)較為沉重的工作任務(wù)，每天上班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，還經(jīng)常要面對(duì)無(wú)法確定工作成果市場(chǎng)價(jià)值的問(wèn)題。在復(fù)雜的工作中，員工工作負(fù)擔(dān)過(guò)重就很容易出現(xiàn)工作差錯(cuò)，產(chǎn)生心理壓力，從而引發(fā)不滿情緒［７］。因此本文提出假設(shè)４：ｉｔ業(yè)員工感受到工作負(fù)荷越重，其感受到的工作壓力程度越大。

ｉｔ企業(yè)員工的大多數(shù)接受過(guò)良好的教育，他們追求成功的信念往往強(qiáng)于一般的社會(huì)群體，更愿意接受并完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，更重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。然而現(xiàn)實(shí)的ｉｔ職業(yè)生活里，員工更多的是在做重復(fù)的單調(diào)枯燥的工作，加之工作成績(jī)難以得到準(zhǔn)確及時(shí)的反饋，公司上層領(lǐng)導(dǎo)決策的信

息公開(kāi)程度也不是很理想，諸多因素導(dǎo)致了ｉｔ員工感覺(jué)到預(yù)期與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾，難以看到自身發(fā)展的前景。因此本文提出假設(shè)５：ｉｔ業(yè)員工感受到自身發(fā)展程度越小，其感受到的工作壓力程度越大。

工作壓力與離職意向正相關(guān)［８］，但對(duì)工作壓力與薪酬滿意感、工作績(jī)效和離職意向之間的因果關(guān)系仍有爭(zhēng)議。有些學(xué)者認(rèn)為員工的工作壓力超出其承受能力，就會(huì)直接導(dǎo)致員工離職；有些學(xué)者認(rèn)為工作壓力會(huì)降低工作滿意感，進(jìn)而增強(qiáng)員工的離職意向；但也有些學(xué)者認(rèn)為意識(shí)到自己有離職意向的員工會(huì)更多地“關(guān)注”工作和企業(yè)的負(fù)面，進(jìn)而表現(xiàn)出較低的工作滿意感和工作效率［９］。因此本文提出假設(shè)６：ｉｔ業(yè)員工感受到的工作壓力程度越大，其離職趨向越強(qiáng)烈；假設(shè)７：工作壓力會(huì)影響員工的工作績(jī)效、薪酬滿意感，進(jìn)而使員工產(chǎn)生離職意向。綜上所述，本文提出ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素關(guān)系模型，如圖1所示。

２觀測(cè)變量的數(shù)據(jù)采集

（１）問(wèn)卷設(shè)計(jì)。以表１為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)ｉｔ企業(yè)員工工作應(yīng)激調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷包括調(diào)查員工的基本信息與測(cè)量項(xiàng)目?jī)刹糠?，采用五?jí)李克特（ｌｉｋｅｒｔ）計(jì)分方式。

（２）問(wèn)卷調(diào)查。選擇北京市十幾家ｉｔ企業(yè)的員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷３２０份，回收３０１份，剔除無(wú)

效問(wèn)卷１７份后，有效問(wèn)卷２８４份。被調(diào)查的ｉｔ企業(yè)員工的狀況如表２所示。

３ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素相互關(guān)系的實(shí)證分析

３．１ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素的結(jié)構(gòu)方程模型 本文利用結(jié)構(gòu)方程模型分析ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素之間的關(guān)系。以工作壓力、離職趨向、工作績(jī)效和薪酬滿意為內(nèi)生潛變量，工作負(fù)荷、職業(yè)發(fā)展、技術(shù)更新、人際關(guān)系和上級(jí)支持為工作壓力的外源潛變量，ｖ１～ｖ３３為相應(yīng)潛變量的觀測(cè)變量，建立結(jié)構(gòu)方程模型（如圖２所示）。利用ａｍｏｓ ７．０建模工具和調(diào)查問(wèn)卷獲得的數(shù)據(jù)對(duì)假設(shè)模型多次計(jì)算修改，最終得到如圖３所示的較優(yōu)模型。

３．２模型適當(dāng)性檢驗(yàn)

在評(píng)價(jià)模型的適當(dāng)性時(shí)，主要對(duì)擬合優(yōu)度（ｃｍｉｎ／ｄｆ）、擬合良好性指標(biāo)（ｇｆｉ）、近似均方根誤差估計(jì)（ｒｍｓｅａ）等進(jìn)行綜合考慮。ｃｍｉｎ／ｄｆ值越小，表明模型與實(shí)際數(shù)據(jù)差異越小；ｇｆｉ、ｎｆｉ、ｃｆｉ、ｉｆｉ通常在０～１之間，越靠近１，表明模型與實(shí)際數(shù)據(jù)擬合效果越好，ｒｍｓｅａ值越小表明模型擬合效果越好。通常情況下，ｃｍｉｎ／ｄｆ ＜ ４，ｇｆｉ、ｃｆｉ、ｉｆｉ

大于０．８５，ｒｍｓｅａ ＜ ０．８，說(shuō)明模型擬合程度較好［１０］。檢驗(yàn)結(jié)果表明，本文建立的結(jié)構(gòu)方程模型具有良好的擬合效果，如表３所示。

３．３實(shí)證結(jié)果分析

利用ａｍｏｓ ７．０軟件獲得的各項(xiàng)參數(shù)估計(jì)值及其檢驗(yàn)結(jié)果如圖３及表４所示。由模型中各變量間的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)可以看出ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素間的關(guān)系及其相互作用的強(qiáng)弱程度，該分析結(jié)果可以為緩解ｉｔ企業(yè)員工的工作壓力起到積極作用。

（１）工作壓力在離職趨向、薪酬滿意、工作績(jī)效的路徑系數(shù)分別為 －０．１６９、０．３１９、０．０３２，表明工作壓力對(duì)員工離職趨向起負(fù)向作用，員工感受壓力程度適當(dāng)增加將有助于弱化其離職意向，而這正好與吳清津等人研究結(jié)果［１１］相反。值得關(guān)注的是，員工工作壓力對(duì)其薪酬滿意度起正向作用，這可能與ｉｔ企業(yè)員工高收入情況相關(guān)。員工工作壓力與其工作績(jī)效幾乎不存在相關(guān)性。此外，工作壓力通過(guò)薪酬滿意可以間接影響員工離職意向。

（２）工作壓力在技術(shù)更新、人際關(guān)系、上級(jí)支持、工作負(fù)荷和職業(yè)發(fā)展的路徑系數(shù)分別為０．０９、０．０２、－０．０

1、０．０9和０．８８，說(shuō)明在影響ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素中，職業(yè)發(fā)展對(duì)工作壓力的影響最大，工

作負(fù)荷和技術(shù)更新次之，人際關(guān)系和上級(jí)支持幾乎不對(duì)工作壓力產(chǎn)生影響。

（３）本文在對(duì)模型計(jì)算修改時(shí)發(fā)現(xiàn)，上級(jí)支持、人際關(guān)系在員工離職趨向的路徑系數(shù)分別為０．７６、０．２１，表明上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持不力和員工在企業(yè)中的人際關(guān)系差將直接影響員工離職意向。工作負(fù)荷對(duì)工作績(jī)效的路徑系數(shù)為０．３６，表明工作負(fù)荷的適當(dāng)增加有利于員工工作效率的提高。

４結(jié)論

本文利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)ｉｔ企業(yè)員工工作壓力調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探明了ｉｔ企業(yè)員工工作壓力影響因素之間的關(guān)系及其對(duì)工作壓力的影響程度，為ｉｔ企業(yè)認(rèn)識(shí)員工工作壓力影響因素，選擇避免、緩解員工工作壓力的切入點(diǎn)提供理論依據(jù)。

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第五篇：血液庫(kù)存管理因素分析論文

【摘要】血液庫(kù)存管理是血液管理的重要組成部分，其管理的成效直接關(guān)系到臨床醫(yī)療工作的開(kāi)展。因此，中心血站應(yīng)對(duì)血液庫(kù)存管理給予高度重視，并采取有效措施加強(qiáng)血液庫(kù)存的管理。但是由于受到庫(kù)存計(jì)劃、臨床用血以及采血供血能力等因素的影響，制約了血液庫(kù)存管理水平的提高。本文對(duì)血液庫(kù)存管理與其相關(guān)因素進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】血液庫(kù)存；管理；因素

血液是臨床醫(yī)療單位工作順利開(kāi)展的基本保證，而血液庫(kù)存管理直接影響到在臨床血液供應(yīng)的水平，加強(qiáng)血液庫(kù)存管理對(duì)提高血液的質(zhì)量、輸血安全以及臨床供血具有十分重要的意義。因此，中心血站要以自身實(shí)際為依據(jù)，對(duì)血液庫(kù)存管理及其相關(guān)因素進(jìn)行有效探討，要為血液庫(kù)存管理工作的開(kāi)展提供參考依據(jù)。

1血液庫(kù)存管理特點(diǎn)分析

首先，血液運(yùn)作的成本及風(fēng)險(xiǎn)較高。血液成分保存與其他物品保存不同，血液成分的運(yùn)輸過(guò)程、加工方法以及貯存條件等也和其他物品不同[1]。例如，全血、懸浮去白細(xì)胞紅細(xì)胞要在2～60℃的冰箱中進(jìn)行保存，血小板要在20～240℃環(huán)境中進(jìn)行震蕩保存，且保存期只有5天。冰凍血漿、冷沉淀凝血因子要在-200℃的低溫冰箱保存，血液的保存需要適合的儲(chǔ)存空間，同時(shí)還需要配套的處理系統(tǒng)及采血系統(tǒng)和儲(chǔ)存血液的冷鏈監(jiān)控系統(tǒng)等。此外，血液采集、血液加工、血液貯存以及血液運(yùn)輸過(guò)程中還容易出現(xiàn)血袋離心破壞、溶血、血液過(guò)期、職業(yè)暴露等問(wèn)題，從而增加血液運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)及成本。其次，血液采集具有不確定性。通常情況下，中心血站都是以臨床用血需求、未來(lái)幾天的用血情況預(yù)測(cè)以及血液庫(kù)存情況為依據(jù)進(jìn)行血液的采集，但因?yàn)楂I(xiàn)血人群具有多樣性，且因獻(xiàn)血時(shí)間、地點(diǎn)、天氣以及血性差異等因素的巨大影響，采血量、血型的種類也具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，因此血液采集具有不確定性，并影響到血液的庫(kù)存管理[2]。再次，血液的需求具有不確定性。各個(gè)血型在相關(guān)人群中具有不同的分布比例，且醫(yī)院中需要輸血的患者對(duì)血液的血型也具有不同的需求，由于淡季和旺季的用血量不同，加上血液某個(gè)時(shí)間的偏型等情況，因此各個(gè)臨床醫(yī)院對(duì)中心血站提出的定血計(jì)劃中血液的數(shù)量、類型及品種等也具有不確定性，這些因素的存在就使得中心血站的血液采集和供應(yīng)出現(xiàn)不確定性。

2血液庫(kù)存管理與其相關(guān)因素分析

2.1采血及供血能力

采血及供血是中心血站進(jìn)行血液庫(kù)存管理基本出發(fā)點(diǎn)及最終目的，同時(shí)，采血及供血能力還是血液庫(kù)存管理的重要影響因素。

（1）獻(xiàn)血宣傳的力度。獻(xiàn)血宣傳的力度會(huì)影響到獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，從而影響到中心血站的采血能力及供血能力，最終對(duì)中心血站的血液庫(kù)存管理受到影響[3]。因此，要提高中心血站的血液庫(kù)存管理質(zhì)量，就要加強(qiáng)獻(xiàn)血宣傳的力度，并因地制宜的開(kāi)展采血及供血工作，才能為血液庫(kù)存管理提供前提保障。

（2）血液供需間的差距。近年來(lái)，雖然獻(xiàn)血人數(shù)逐漸增長(zhǎng)，但是獻(xiàn)血人數(shù)增長(zhǎng)的實(shí)際情況仍舊難以較好的滿足臨床用血的需求，使得血液供需間的差距被日漸拉大，從而影響到血液庫(kù)存管理的進(jìn)行，血液供需關(guān)系也日漸成為中心血站血液庫(kù)存管理的重要矛盾之一，最終制約了血液庫(kù)存管理整體水平的提高[4]。為提升血液中心的采血及供血能力，減輕獻(xiàn)血宣傳的力度、血液供需間的差距等因素對(duì)中心血站血液庫(kù)存管理的不利影響，中心血站要通過(guò)為獻(xiàn)血者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、團(tuán)體獻(xiàn)血以及互助獻(xiàn)血等措施來(lái)提高自身的采血及供血能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)血液庫(kù)存的有效管理。

2.2臨床用血需求

臨床用血需求是影響中心血站血液庫(kù)存管理的重要因素，同時(shí)也是血液庫(kù)存管理的基本目的。因此，中心血站應(yīng)對(duì)臨床用血需求給予高度重視，并對(duì)臨床用血需求給予全面考慮，以為中心血站血液庫(kù)存管理提供有效的參考依據(jù)。在實(shí)際工作中，臨床用血需求量的大小、用血需求的類型等都是血液庫(kù)存管理過(guò)程中要充分考慮的問(wèn)題。最近幾年，由于醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷比例逐漸提升，在短期內(nèi)使得臨床用血的需求量大幅度增加，這對(duì)中心血站的血液庫(kù)存管理是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)，因此血液中心只有對(duì)臨床用血需求給予重點(diǎn)關(guān)注，才能達(dá)到血液庫(kù)存管理的目的，盡可能的滿足臨床用血的需求。

2.3血液的庫(kù)存計(jì)劃

中心血站在進(jìn)行血液庫(kù)存管理的時(shí)候，血液的庫(kù)存計(jì)劃是影響血液庫(kù)存管理的主要因素。用血需求的變化、庫(kù)存的承受能力等是血液庫(kù)存計(jì)劃的重要影響因素，因此在血液庫(kù)存管理過(guò)程中要對(duì)其給予重點(diǎn)關(guān)注。

（1）用血需求的變化。用血需求的變化受到特殊病例、氣候以及血液偏型的影響。在血液庫(kù)存管理中，血液偏型是其最重要的影響因素，同時(shí)還是臨床醫(yī)療供血中較為常見(jiàn)的現(xiàn)象，近年來(lái)，血液偏型的周期開(kāi)始逐漸延長(zhǎng)，通常為3～5月，個(gè)別地區(qū)甚至常年偏型；特殊病例的用血需求對(duì)血液庫(kù)存管理產(chǎn)生著十分重要的影響[5]。比如說(shuō)燒傷患者，燒傷患者對(duì)血漿的需求量比較大，在幾天之中就會(huì)消耗大量的血漿，重大燒傷患者在在第一期的治療就需要10000～15000mL血漿，還有意外事故的大出血患者的急救用血等，這樣也會(huì)對(duì)血液庫(kù)存的短期管理產(chǎn)生影響；氣候因素也會(huì)對(duì)中心血站的采血工作產(chǎn)生直接影響，因此中心血站在制定庫(kù)存計(jì)劃的時(shí)候要設(shè)置提前量。

（2）庫(kù)存的承受能力。庫(kù)存的承受能力是血液庫(kù)存管理的重要影響因素之一，血液中心只有對(duì)其給予重點(diǎn)考慮，才能提高血液庫(kù)存管理的質(zhì)量水平。

3結(jié)語(yǔ)

總之，血液庫(kù)存管理是醫(yī)療工作得以順利進(jìn)行的基本保障，中心血站只有加強(qiáng)血液庫(kù)存管理。才能較好的保證血液的需求。同時(shí)，因?yàn)檠簬?kù)存管理還受到采血及供血能力、臨床用血需求、血液的庫(kù)存計(jì)劃以及應(yīng)急事件處理狀況等諸多因素的影響，所以中心血站還要對(duì)血液庫(kù)存管理的相關(guān)管理因素進(jìn)行有效分析，才能全面提升血液庫(kù)存管理的總體質(zhì)量，有效滿足臨床用血需求。

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