第一篇：推進(jìn)法治建設(shè)提升群眾安全感滿意度的論文

【導(dǎo)讀】“多虧了法律援助中心,幫我拿回了應(yīng)得的賠償款,太感謝你們了?！?016年7月,麻陽苗族自治縣的滕女士在某醫(yī)院工作六年多后被無故辭退。在獲知解除勞動合同也能獲得法律援助的消息后,她來到麻陽法律援助中心申請法律援助。通過法律援助免費(fèi)維權(quán),滕女士不僅獲得了3.42萬元解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,還省去了近6000元的律師費(fèi)用。

“多虧了法律援助中心,幫我拿回了應(yīng)得的賠償款,太感謝你們了?！?016年7月,麻陽苗族自治縣的滕女士在某醫(yī)院工作六年多后被無故辭退。在獲知解除勞動合同也能獲得法律援助的消息后,她來到麻陽法律援助中心申請法律援助。通過法律援助免費(fèi)維權(quán),滕女士不僅獲得了3.42萬元解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,還省去了近6000元的律師費(fèi)用。

無獨(dú)有偶。2016年11月，家住常德漢壽縣的李先生為當(dāng)?shù)佚垞P(yáng)派出所送去了感謝錦旗。此前，李先生經(jīng)營的超市遭遇盜竊，警方通過并案偵查，成功將嫌疑人車輛截停。

近年來，我省各級政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實中央、省委的決策部署，全力推進(jìn)平安湖南、法治湖南和過硬隊伍建設(shè)。去年，我省群眾安全感滿意度和政法隊伍形象省內(nèi)民調(diào)得分分別同比上升0.34分、2.33分，有力維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定，為建設(shè)富饒美麗幸福新湖南作出了積極貢獻(xiàn)。

抓防范抓整治 鐵腕守護(hù)平安

平安是老百姓的第一需求，是政法工作者的不懈追求。作為法治湖南的最強(qiáng)有力的守護(hù)者，我省各級政法機(jī)關(guān)重拳出擊，竭盡全力守護(hù)百姓平安。

2016年12月28日，在湘潭鋼鐵廠廠房內(nèi)，只聽得“準(zhǔn)備，放!”的一聲令下，鏟斗中的槍械紛紛被投入熔爐，一道火光立即伴隨著蒸騰的煙霧升起，不過片刻，槍械紛紛化為通紅的鐵水。這是湖南公安機(jī)關(guān)開展收繳整治槍爆物品專項行動的碩果，行動中，逾3萬槍械被收繳并集中銷毀，一大批社會安全隱患被消滅于未然之中。

近年來，全省各級政法機(jī)關(guān)立足有效預(yù)測預(yù)警預(yù)防違法犯罪和各類風(fēng)險，積極推進(jìn)社會治安防控體系建設(shè)，大力加強(qiáng)社會治安綜合治理。加快建設(shè)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全省新增公共部位高清視頻監(jiān)控探頭3.7萬個，目前全省總量達(dá)15.8萬多個，聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用居中部地區(qū)前列。緊盯社會熱點、薄弱環(huán)節(jié)、群眾關(guān)切，重點打擊整治電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪、危爆物品安全、校園欺凌、醫(yī)患糾紛等突出問題。成立全國首家省市共建“反電詐中心”，全省電詐案件破案數(shù)大幅提升，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪得到有效遏制。加強(qiáng)危爆物品管控，集中開展緝槍制爆、強(qiáng)化煙花爆竹安全管理等專項行動，持槍犯罪和爆炸案件、事故大幅下降。大力開展“禁毒會戰(zhàn)”“網(wǎng)絡(luò)掃毒”等專項行動，緝毒執(zhí)法戰(zhàn)果排名全國前列。

同時，我省在全國率先以省政府名義出臺了《關(guān)于加強(qiáng)寄遞物流安全管理工作的實施意見》，建立規(guī)范寄遞物流安全管理責(zé)任制，有力推動寄遞物品100%先驗視、后封箱，寄遞物流活動100%實名制，郵件、快件100%通過X光機(jī)安檢制度嚴(yán)格落實，有效防范消除了寄遞物流領(lǐng)域各種風(fēng)險隱患。

抓改革抓規(guī)范 力促公平正義

民之所望，施政所向。作為公平正義的堅定守護(hù)者，我省政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實中央和省委的重大決策部署，深入推進(jìn)司法體制改革，規(guī)范執(zhí)法司法活動，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

記者從省委政法委了解到，2016年，湖南穩(wěn)步推進(jìn)以司法責(zé)任制為核心的四項改革，法官檢察官員額制改革、法官檢察官遴選全面開展，全省共遴選出首批9349名入額法官檢察官，實行獨(dú)立辦案、獨(dú)立負(fù)責(zé)。此舉對于提高司法隊伍素質(zhì)、促進(jìn)司法公正公信，具有重大而深遠(yuǎn)的影響。深化人民陪審員制度改革，85.73%的一審普通程序案件有陪審員參審。深化以審判為中心的刑事訴訟制度改革，落實非法證據(jù)排除規(guī)則，堅決防范冤假錯案。同時，全面開展涉法涉訴信訪改革，積極推動律師參與化解和代理相關(guān)案件。全省共有5940名律師接訪30531人次，參與化解和代理信訪案件5783件，有力推動問題化解。公安警務(wù)機(jī)制改革、國安改革、司法行政改革等也一一有序推進(jìn)。

此外，全省政法機(jī)關(guān)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，省委政法委先后組織開展一系列專項整治工作，解決了一批突出執(zhí)法司法問題，協(xié)調(diào)督辦了一批在省內(nèi)外有較大影響的案件。

司法改革、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)有力提升了執(zhí)法司法效能。僅去年一年，全省公安機(jī)關(guān)在刑事立案數(shù)下降的情況下，破案8.3萬余起，同比上升4.5%。檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕各類刑事犯罪嫌疑人34236人，提起公訴56029人。全省法院共審(執(zhí))結(jié)各類案件61.49萬起，其中一審審結(jié)刑事案件4.18萬起、民商事案件29.12萬起、行政訴訟案件9027起。

第二篇：提升群眾安全感和滿意度

提升群眾安全感和滿意度

近期以來，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。

一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來損失，“窗口”民警嚴(yán)格落實“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅決實現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細(xì)心答復(fù)，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動,做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。

三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋，達(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關(guān)系。

四是講效率，服務(wù)到位。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。

五是講文明，關(guān)懷到位。工作中做到依法辦事，文明執(zhí)法，禮貌待人，對那些心存怨氣、情緒沖動的群眾，以關(guān)懷之心動之以情，以溫和之言曉之以理，與他們真誠溝通，讓其受到感動，得到教育，盡力在一種平穩(wěn)、友好、和藹的環(huán)境中開展執(zhí)法工作和服務(wù)行為

第三篇：關(guān)于提升群眾安全感和滿意度宣傳工作方案

關(guān)于提升群眾安全感和滿意度宣傳工作方案

為構(gòu)建欽州港區(qū)平安和諧家園，促進(jìn)欽州港區(qū)社會治安持續(xù)穩(wěn)定，進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度，結(jié)合本單位的工作實際，制定2016年提升群眾安全感和滿意度宣傳工作方案如下：

一、工作目標(biāo)

為全面推進(jìn)社會治安綜合治理，提升開發(fā)區(qū)群眾安全感和滿意度，除了通過公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化打擊防范、開展治安專項整治，相關(guān)職能部門深入開展化解社會矛盾糾紛，各基層人民政府加強(qiáng)基層綜治中心建設(shè)外，我辦即通過宣傳協(xié)調(diào)工作，讓人民群眾對社會治安綜合治理工作有更深刻的認(rèn)識，與各綜治成員單位一起共同把開發(fā)區(qū)的群眾安全感和滿意度提升，增幅比率不低于全市的平均水平，讓各鎮(zhèn)單項安全感要力爭達(dá)到90%，開發(fā)區(qū)綜合排名繼續(xù)保持全市前列。

二、宣傳工作方式

（一）轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)綜治辦、自治區(qū)統(tǒng)計局關(guān)于《2016年群眾安全感調(diào)查工作方案》給開發(fā)區(qū)綜治各鎮(zhèn)、各成員單位學(xué)習(xí)，讓領(lǐng)導(dǎo)干部及群眾知道和了解2016年廣西群眾安全感調(diào)查問卷的內(nèi)容、問卷時間、問卷方式，以便順利配合問卷回答工作。

（二）印制宣傳資料。在去年印制的基礎(chǔ)上，再加印2—3萬份《全力提升欽州港區(qū)公眾安全感和滿意度》宣傳手冊，用于分發(fā)到各機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校及村隊群眾手中。發(fā)放渠道：

1、通過宣傳日設(shè)點發(fā)放資料給群眾，包括與各綜治成員單位開展各種宣傳活動設(shè)點發(fā)放。

2、通過各鎮(zhèn)綜治部門分發(fā)到各村群眾手上。

3、通過各中、小學(xué)校發(fā)放到學(xué)生手上。

4、通過各政法機(jī)關(guān)在日常業(yè)務(wù)中發(fā)放給群眾。

5、其他發(fā)放方式，包括通過精準(zhǔn)扶貧工作等。

（三）制作圍墻宣傳標(biāo)語。在現(xiàn)有圍墻標(biāo)語的基礎(chǔ)上，計劃在進(jìn)港大道、新市場、新中學(xué)等人多活動的公共場所噴繪六條醒目標(biāo)語（內(nèi)容見附件）。

（四）利用中山廣場電子顯示屏滾動播出與提升群眾安全感相關(guān)的內(nèi)容。

（五）送戲下鄉(xiāng)。與演出團(tuán)合作，出資請演出團(tuán)編排與群眾安全感內(nèi)容有關(guān)的節(jié)目，并以問答有獎的方式，到各鎮(zhèn)村開展晚會演出活動。

三、宣傳內(nèi)容

以平安建設(shè)活動為宣傳著力點，大力宣傳開發(fā)區(qū)的社會治安整理工作、社會矛盾糾紛調(diào)處化解工作、政法隊伍執(zhí)法工作、綜治工作等，宣傳政法綜治工作服務(wù)群眾，執(zhí)法為民，讓群眾感到社會安全，從而提升群眾對政法綜治工作的滿意度。

四、宣傳時間計劃

根據(jù)自治區(qū)民調(diào)隊的調(diào)查時間計劃，結(jié)合開發(fā)區(qū)的工作實際，各種宣傳方式的時間計劃如下：

1、轉(zhuǎn)發(fā)《2016年群眾安全感調(diào)查工作方案》于4月20日至5月10日發(fā)放完成。

2、印制宣傳資料于4月10日前完成（已完成）。

3、發(fā)放宣傳資料，利用宣傳節(jié)點，分期分批次適時發(fā)放。已于3月、4月利用公安分局、工商局、紀(jì)工委開展宣傳日活動發(fā)放了7000多份《全力提升欽州港區(qū)公眾安全感和滿意度》宣傳手冊。

4、從第二季度開始，每季度利用10個晚上在中心廣場電子顯示屏滾動播放群眾安全感宣傳內(nèi)容。

5、制作圍墻宣傳標(biāo)語在5月30日前完成。

6、送戲下鄉(xiāng)演出晚會于5月底開展到10月底，分二個時間段即二批次進(jìn)行，每鎮(zhèn)巡回演出2—3晚。

五、宣傳工作要求

（一）這次宣傳工作由負(fù)責(zé)綜治宣傳工作的同志負(fù)責(zé)，辦班子領(lǐng)導(dǎo)跟蹤落實。

（二）這次宣傳活動以鎮(zhèn)為宣傳主陣地，由此要加強(qiáng)與三鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)和聯(lián)系，把宣傳工作落實到處。

（三）由于民調(diào)工作嚴(yán)謹(jǐn)，而我們?nèi)松?，資金沒保障，所以，各科室人員需主動配合這一次的活動宣傳工作，隨叫隨到，不得借口推諉。

欽州港區(qū)綜治辦 2016年5月3日

附件

2016年欽州港區(qū)政法宣傳 標(biāo)語內(nèi)容及定點方案

圍墻設(shè)計標(biāo)語內(nèi)容及定點：

1、加強(qiáng)社會治安綜合治理，提升群眾安全感和滿意度（設(shè)在進(jìn)港大道中石油管道橋東面南墻50米處）

2、群防群治，全面提升群眾安全感！（設(shè)在港區(qū)工商局西面路邊圍墻）

3、嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動，努力提升社會群眾安全感?。ㄔO(shè)在港區(qū)工商局西面路邊圍墻）

4、綜治連萬家，平安靠大家?。ǜ蹍^(qū)中學(xué)北門路轉(zhuǎn)彎圍墻處）

5、港區(qū)穩(wěn)定我責(zé)任，港區(qū)發(fā)展我光榮?。ǜ蹍^(qū)中學(xué)北門路轉(zhuǎn)彎圍墻處）

6、人人關(guān)心平安建設(shè)，家家共建平安社區(qū)?。ㄔ诮鸸闹谅苟h(huán)濱海公路選點）

第四篇：關(guān)于開展提升群眾安全感和滿意度活動

關(guān)于開展提升群眾安全感和滿意度活動

為進(jìn)一步加強(qiáng)平安XX建設(shè)，夯實社會治安基層基礎(chǔ),確保群眾安全感和滿意度持續(xù)提升，根據(jù)上級工作部署及文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，特制定本通知。

一、工作目標(biāo)

實現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，群眾安全感持續(xù)提升，群眾對司法所的滿意度在全市排位明顯提升。

二、工作措施

（一）活動宣傳。

各基層所要聯(lián)合綜治辦、派出所等單位，結(jié)合“法律明白人”工程建設(shè)和“憲法宣傳周”，在12月中旬前開展一次提升公眾安全感和群眾滿意度工作的宣傳活動，形成基層政法單位齊心協(xié)力提升公眾安全感的濃厚氛圍和工作合力。

（二）標(biāo)語宣傳。

各基層所要配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，適時在人口密集處、交通要道等地懸掛提升公眾安全感宣傳標(biāo)語。同時，還要充分利用板報、展板等廣泛開展司法所工作的宣傳。

（三）入戶宣傳。

司法所工作人員要通過進(jìn)村入戶的形式將司法所的工作向群眾宣傳好，同時也要把司法所工作需要群眾支持、配合。面對面地拉近干群之間的距離，營造濃厚的和諧氛圍，提升群眾對司法所工作的認(rèn)知度、滿意度。

（四）所務(wù)回訪。

對來司法所、通過電話等受理的群眾訴求進(jìn)行梳理登記，及時解決，定期回復(fù)，并適時開展回訪。

（五）開展矛盾糾紛排查。

全面開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)解，面對群眾的矛盾要及時調(diào)處，暫不能解決的要做好說服教育工作，正面引導(dǎo)走正常訴訟程序。堅決防止因行政執(zhí)法不當(dāng)產(chǎn)生的干群矛盾糾紛，使群眾充滿怨氣和不滿。

（六）開展電話測評活動。

協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展電話模擬測評，了解社會治安狀況存在的問題及群眾對司法所的意見和建議。

（七）加強(qiáng)對“兩類人員”的管理。

按照屬地管理的原則，各司其職，采取人文關(guān)懷與監(jiān)督管理相結(jié)合的手段，確?！皟深惾藛T”不為社會制造事端和隱患。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

各基層所要針對管轄區(qū)域內(nèi)的實際情況舉一反三，爭取當(dāng)?shù)攸h委政府全面支持，采取有針對性的措施來提升公眾安全感指數(shù)和群眾滿意度?？朔楸运尚杆枷?，更不能用事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度來對待這項工作。

（二）強(qiáng)化督查、嚴(yán)格獎懲。

區(qū)司法局將通過不定期檢查、重點督查等方式對通知中要求的各項工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對行動遲緩，措施不力的基層司法所，納入年終工作考核。對全市排位倒數(shù)十位的司法所，區(qū)司法局將開展約談，取消該司法所及所長考核的評先資格，并將考核結(jié)果上報區(qū)委組織部和區(qū)委政法委。

第五篇：金蘭鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方法提升群眾安全感滿意度

金蘭鎮(zhèn)創(chuàng)新工作方法提升群眾安全感滿意度

（黔西縣金蘭鎮(zhèn) 諶伍 供稿）2011年9月，在畢節(jié)市群眾安全感滿意度測評中，羊場鄉(xiāng)（現(xiàn)金蘭鎮(zhèn)）在全市250個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）中處于掛末位置。今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過認(rèn)真反思，分析滯后原因，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，采取有效措施，在今年上半年全市測評中排名第40位，進(jìn)位210位；全縣排名第6位，進(jìn)位19位。我鎮(zhèn)主要從以下四個方面抓工作落實：

一、建立矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會議制度

今年以來，金蘭鎮(zhèn)黨政班子成員，針對鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)矛盾糾紛較突出的實際情況，建立群眾矛盾糾紛排查化解調(diào)處聯(lián)席會議制度，組建以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長分別為第一召集人，其他班子成員為召集人的矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月由第一召集人負(fù)責(zé)主持召開矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作推進(jìn)例會，各班子成員匯報當(dāng)月矛盾糾紛排查化解調(diào)處情況。對于疑難矛盾糾紛，在會議上重點討論，群策群力制定調(diào)處方案，并成立矛盾糾紛化解調(diào)處專案小組負(fù)責(zé)調(diào)處相關(guān)工作。此外，在鎮(zhèn)所轄各村均組建了以村支部書記為第一責(zé)任人、各村包片村主任為責(zé)任人的矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作小組，對矛盾糾紛進(jìn)行入戶排查化解調(diào)處工作。對于各村組調(diào)處小組調(diào)處不成功的案例，提交村級調(diào)處小組進(jìn)行討論調(diào)處，各村級調(diào)處不成功的案例，再提交各村包保領(lǐng)導(dǎo)班子，由領(lǐng)導(dǎo)班子提交聯(lián)席會議進(jìn)行討論。通過組、村、鎮(zhèn)各級調(diào)處，做到矛盾糾紛戶不出組、組不出村、村不出鎮(zhèn)，最終在鎮(zhèn)一級矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會議上徹底解決。

今年以來，金蘭鎮(zhèn)以矛盾糾紛聯(lián)席會議制度為平臺，在鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持下，針對重大疑難矛盾糾紛，如：瓦房村一組徐靜一家網(wǎng)箱養(yǎng)魚被拆除，要求賠償?shù)缺容^突出的信訪積案等、周光先信訪案等，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長組織召開了10余次專題談?wù)摃?次聽證會。針對群眾反映比較強(qiáng)烈的問題，如：危房改造指標(biāo)分配不公、低保對象不符合要求等問題，由包保各村的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子針對排查的矛盾糾紛主持召開了20余次村民大會，對群眾存在的疑問進(jìn)行公開答復(fù)。以龍山村為例，個別群眾對部分享受危房改造指標(biāo)、享受低保的群眾存在質(zhì)疑，針對這一情況，該村包保領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)紀(jì)委書記黃啟源同志親自主持召開村民大會，對擬享受新一輪危房改造指標(biāo)、擬享受新一輪低保的對象進(jìn)行村民現(xiàn)場投票表決，由群眾選出了他們公認(rèn)的可以享受危房改造指標(biāo)、可以享受低保的群眾，從此，再無群眾對享受危房改造指標(biāo)和享受低保的群眾產(chǎn)生懷疑，成功的處理了群眾對村干部、對鎮(zhèn)黨委政府的誤解。

半年多來，我鎮(zhèn)成功化解了群體性矛盾糾紛5起，個體性矛盾糾紛17起。如：寶石村石梁三組鄧正倫等7戶農(nóng)戶與龍場煤礦的房屋賠償糾紛、寶石村轉(zhuǎn)山一組群眾與修建雨羊公路四標(biāo)段之間討薪和房屋賠償糾紛、猴場村華山一組群眾反映人畜飲水困難的群體性問題、金蘭村王玉琴與羅登貴的土地糾紛、瓦房村一組徐靜一家網(wǎng)箱養(yǎng)魚被拆除，要求賠償?shù)缺容^突出的信訪積案，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，均得到妥善處理。同時，為更進(jìn)一步化解金蘭鎮(zhèn)矛盾糾紛，鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組在近期還對周光仙、周德軍、楊繼成、劉忠書、張良貴等信訪案件進(jìn)行了協(xié)調(diào)，并取得了階段性的化解成果。

二、聘請群眾安全感滿意度監(jiān)督員

為進(jìn)一步做好群眾工作，處理好干群關(guān)系，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府在聯(lián)席會議上商討決定，聘請了68名群眾安全感滿意度監(jiān)督員，并對聘請的監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)、正式頒發(fā)聘書。在聘請群眾安全感滿意度監(jiān)督員以來，監(jiān)督員們及時對金蘭鎮(zhèn)在開展各項工作中提出了合理的建議、要求；代表廣大群眾向黨委、政府轉(zhuǎn)達(dá)他們生活中存在的困難與需求；代表群眾監(jiān)督黨委、政府開展的各項工作，讓廣大群眾參與到黨委政府的決策和工作中來。如：群眾安全感滿意度監(jiān)督員李杰反映說：“群眾反映有的街道路燈壞了沒人管理問題”，經(jīng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實后，即刻聯(lián)系供電站并將已壞的路燈更換，并要求供電站對所有街道路燈進(jìn)行定期排查檢修，確保正常運(yùn)行。監(jiān)督員在執(zhí)行監(jiān)督權(quán)力的同時，廣泛宣傳黨委、政府的各項工作措施、國家惠農(nóng)政策在鎮(zhèn)的落實情況。他們在黨委政府和群眾之間發(fā)揮著積極的、不可缺少的紐帶作用。

聘請監(jiān)督員以來，金蘭鎮(zhèn)共收集具有代表性的群眾意見共132條，鎮(zhèn)黨委政府對群眾提出的意見全部作了回復(fù)，需要立即解決的，馬上行動解決；對于暫時處理不了的問題，客觀的對群眾講清楚。對群眾反映的具有代表性的問題，鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一整理公布了處理的結(jié)果。

三、組建治安巡邏隊

為有效威懾不法分子，確保群眾利益不受侵害。黨委、政府根據(jù)金蘭鎮(zhèn)實際情況，以原來的23個小村劃分責(zé)任區(qū)域，組建了村級治安巡邏中隊，在村兩委的帶領(lǐng)下，每周開展兩次治安巡邏工作。巡邏內(nèi)

容涉及方方面面，如：對區(qū)域內(nèi)晚上21:00以后往來車輛、陌生行人進(jìn)行盤問并登記，將其來去目的逐項記錄；對群眾放在屋外的凳子、農(nóng)具等，提醒群眾讓他們把物品拿回家中等。當(dāng)遇到可疑人物或疑難問題時，立即報鎮(zhèn)治安巡邏大隊隊長或派出所處理。為保證巡邏工作的有效開展，在工作經(jīng)費(fèi)相對緊張的情況下，鎮(zhèn)財政仍擠出6.5萬元，為聘請的治安巡邏隊員配備了雨傘、手電筒、水鞋等巡邏必備之物，并從經(jīng)費(fèi)中撥出一部分對巡邏員給予務(wù)工補(bǔ)貼，確保治安巡邏工作的正常開展。

此外，我鎮(zhèn)還組建了由鎮(zhèn)派出所、安監(jiān)站、司法所、綜治辦以及鎮(zhèn)屬其他站所工作人員組成的58人治安巡邏大隊，由鎮(zhèn)黨委書記劉光南同志擔(dān)任大隊長，鎮(zhèn)長李培云同志擔(dān)任第一小分隊隊長、鎮(zhèn)政法書記、武裝部長黃亞榮同志擔(dān)任第二小分隊隊長，鎮(zhèn)黨委委員、派出所長王山同志擔(dān)任第三小分隊隊長，分成三個分隊，不定期對金蘭鎮(zhèn)重要路段、學(xué)校、旅館、企業(yè)、煤礦等重點區(qū)域進(jìn)行巡邏。

自治安巡邏隊成立以來，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，村級治安巡邏員共開展巡邏325次，參加人員達(dá)3500人次，指出并提醒群眾自身存在的安全隱患1000余次，盤查夜間通行車輛和行人300余次；鎮(zhèn)治安巡邏大隊共開展巡邏12次，參加巡邏人員近700人次，查處夜間非法運(yùn)煤車輛3車次，涉及非法煤炭100多噸，有力地打擊了偷挖盜采國家資源、偷稅漏稅等違法行為，震懾了許多不法分子蠢蠢欲動的行為，為提升群眾安全感起到明顯作用。正如許多群眾戲言道：“有了治安巡邏真好，夜壺放在外面都有人提醒注意保管，黃金放在外面都不會

怕被人偷走了?！?/p>

四、強(qiáng)力推進(jìn)“嚴(yán)打”整治專項行動

以維護(hù)社會穩(wěn)定為目標(biāo)，堅持服務(wù)大局、服務(wù)穩(wěn)定的原則，金蘭鎮(zhèn)開展了涉毒人員大排查、大整治、大收戒；對社會治安重點地區(qū)進(jìn)行大整治、破大案、破要案以及交通安全大整治等專項行動，同時開展了綜治宣傳月、安全生產(chǎn)月、國際禁毒日法制宣傳等綜治宣傳活動。

自開展“嚴(yán)打”整治活動以來，破獲刑事案件3起（其中一起是配合縣刑偵大隊完成），受理辦結(jié)治安案件20起，交通行政案件5起，破獲涉毒案件7起，涉及強(qiáng)制戒毒、社區(qū)戒毒人員共17人，抓獲販毒嫌疑人2人?！皣?yán)打”整治專項行動取得了可喜的成果。

確保社會的長治久安是我們永遠(yuǎn)的工作使命，提升群眾安全感是我們不能推卸的工作職責(zé)。暫時取得的進(jìn)步并不能代表永遠(yuǎn)，我們必須認(rèn)識到工作任務(wù)的艱巨性和長期性，繼續(xù)推進(jìn)提升群眾安全感相關(guān)工作。

中共羊場鄉(xiāng)委員會

2012年7月5日