第一篇：關(guān)于咖啡方面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

篇一：

一、市場分析

1、市場環(huán)境分析

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質(zhì)量越來越高，生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館，喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時俱進，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起，成為了時尚與潮流的代名詞?？Х瑞^成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。

“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù)、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型?！彪S著中國改革開放以后，西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞，無數(shù)獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時，汲取“A+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。

2、目標(biāo)消費群分析

a.主要目標(biāo)群體：有固定工作和收入來源，有個人品位和情調(diào)且有一定的自由時間的人群。

b.咖啡愛好者以及茶的愛好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體、A+產(chǎn)品SWOT分析

二、營銷策略

（一）營銷目標(biāo)

1.短期內(nèi)建立一個全新的網(wǎng)站并加以使用。

2.提高企業(yè)知名度，進軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。3.提升企業(yè)形象。

以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。

（二）營銷策略

1、渠道和促銷策略

（1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄。

（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中，有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中，如餐飲。

（3）請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。

2、建立郵件列表，運用郵件推廣:

節(jié)假日時向會員群發(fā)郵件“XXXX節(jié)日快樂，A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂，歡迎有空來A+放松一下?！盇+推出新產(chǎn)品時也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家?guī)砀嗟目谖叮珹+在不斷創(chuàng)新，不斷研究新品種，終于不負(fù)眾望，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議，謝謝”。

3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進行宣傳：搜索進入A+所在周圍的高校貼吧進行留貼宣傳“A+又出新品種了，歡迎各位前來品嘗”。

4、借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時候出去散發(fā)一下傳單進行宣傳。

5、與xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等可以團購的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息咨詢不斷變化，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件，幾位消費者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個機會，將A+咖啡與一些團購網(wǎng)站合作，從而達(dá)到更好的宣傳效果。

除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外，還要做好促銷策略準(zhǔn)備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”；實行會員制；對已是會員的特殊紀(jì)念日實行一些優(yōu)惠。

三、產(chǎn)品和價格策略

首先要進行市場調(diào)查，要了解客戶能接受的價格范圍，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價格范圍，調(diào)查一下消費者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費者的價格?？梢灾谱饕粋€市場調(diào)查問卷，到街頭、網(wǎng)絡(luò)上隨機調(diào)查一些人，看看大家更多的會選擇什么價位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆?！?/p>

非常感謝您填寫我們的問卷!

您的基本情況

1.您的性別：

2.您的年齡：

A.20以下 B.20-30 C.30-40 D.40以上

3.行業(yè)

A.金融 B.計算機、網(wǎng)絡(luò) C.快速消費品 電子、通信

D.市場、公關(guān) E.餐飲、旅游 F.媒體、影視 貿(mào)易、進出口

G.咨詢、法律 房地產(chǎn)、建筑

H.美術(shù)、設(shè)計、創(chuàng)意 I.其他

J.生物、醫(yī)療、制藥 L.教育（包括學(xué)生）

4.您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?

A.不了解 B.所知甚少 C.知道一些 D.很熟悉 E.骨灰級

5.請問您經(jīng)常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?

A.偶爾 B.從不 C.經(jīng)常

6.您是否去過咖啡館?

A.去過（“去過”請?zhí)降?題）B.沒去過

7.您從未去過咖啡館的原因有哪些? [多選題]

A.沒有興趣 B.價格不合理 C.其它 D.咖啡館位置不方便

8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]

A.會友 B.閱讀,學(xué)習(xí)C.辦公 D.放松 E.其它

9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?

A.每天都要去 B.兩三周去一次 C.兩三天去一次 D.一月一次

E.一周一次 F.其它

10.您一般在什么時段會想去咖啡館? [多選題]

A.中午12點之前

B.下午6點至晚上10點

C.中午12點至下午6點

D.晚上10點之后

11.您比較鐘愛以下哪些咖啡? [多選題]

A.濃縮 B.藍(lán)山 C.SPR D.卡布奇諾

篇二：

一、前言

雀巢進入中國速溶咖啡市場20余年，并在不斷的營銷努力中確立了自己龍頭老大的位臵，“味道好極了”這一經(jīng)典廣告語及其相應(yīng)的推廣策略功不可沒。然而發(fā)展至今，雀巢咖啡這一單純地以產(chǎn)品特征為訴求的推廣主題，已不能滿足其目前進一步的推廣需求。我們必須在雀巢咖啡原有的品牌基礎(chǔ)上進行品牌的擴展和延伸，從產(chǎn)品特征上升到品牌印象——“一天好開始”正是雀巢咖啡現(xiàn)在要做的。

二、企業(yè)概況

雀巢公司，是世界最大的食品公司之一，于18xx年在瑞士成立。目前，雀巢公司在世界范圍內(nèi)擁有511家工廠和超過25萬名員工，生產(chǎn)包括速溶咖啡、嬰兒配方奶粉、糖果巧克力、奶粉及液態(tài)奶、烹調(diào)產(chǎn)品、礦泉水、冰淇淋以及寵物食品等產(chǎn)品。在中國，自1908年起，雀巢就在上海成立了銷售辦事處。19xx年，因業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，雀巢（中國）有限公司將總部由香港遷至北京。至今，雀巢已在中國累計投資70億人民幣，開設(shè)了20家先進的世界級工廠，雇員超過11000名，2003年銷售額達(dá)到94億人民幣。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

①中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢

就中國經(jīng)濟社會發(fā)展而言，2011年既是夯實復(fù)蘇基礎(chǔ)的調(diào)整之年，又是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年，同時也是中國與世界發(fā)展進一步融合的一年。目前我國的GDP總量已經(jīng)超過日本躍居世界第二。專家認(rèn)為，今年的經(jīng)濟工作將會在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益上下更大功夫。并且繼續(xù)積極培育市場需求，拉動內(nèi)需，中國經(jīng)濟發(fā)展將從主要依靠資源消耗轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽刻岣邉趧恿λ刭|(zhì)、企業(yè)創(chuàng)新能力來發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)則被賦予更高期望。減排目標(biāo)與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合是大勢所趨，中國已著手在新的一年里為代表未來方向的低碳經(jīng)濟發(fā)展謀劃布局。

②中國地區(qū)文化

對于大多數(shù)的中國消費者來說，咖啡是一種西方概念，總使人們聯(lián)想到西式生活。因此中國的咖啡消費群高度集中在北京、上海和廣州這些大城市就不足為奇了。咖啡吸引著那些喜歡冒險、心態(tài)開放、年輕、富裕的城市消費者。這個群體更多地受西方文化的影響，并推崇西方的生活方式。文化的魅力就是市場的魅力。現(xiàn)在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光，咖啡豐富著人們的生活。有人說，麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐之所以能快速占領(lǐng)內(nèi)地市場，固然與其成功的經(jīng)營模式、獨特的文化積淀不無相關(guān)，但與大多數(shù)消費者對洋文化的興趣也密不可分。

（二）產(chǎn)品分析

①雀巢咖啡產(chǎn)品種類：

②雀巢咖啡1+

2③雀巢冰咖啡1+2

④雀巢卡布奇諾咖啡

⑤雀巢咖啡一杯裝

⑥雀巢100%純咖啡

⑦；雀巢咖啡伴侶

⑧雀巢咖啡禮盒系列

⑨雀巢金牌咖啡

⑩雀巢咖啡金牌咖啡禮盒

宗旨 ：咖啡就是雀巢

廣告口號：我的靈感一刻 我的雀巢咖啡

綜合概述：

速溶咖啡第一次出現(xiàn)在1938年,目前已經(jīng)走在產(chǎn)品的成熟期階段。雀巢公司每年都會大力投資開發(fā)新口味的速溶咖啡.同時，秉承一貫對高品質(zhì)的追求，選用上等咖啡豆，香醇源自天然，為每一位消費者帶來身心愉悅的咖啡體驗。在消費者中具有極高的品牌忠誠度.市場前景樂觀

篇三：

一、市場分析

隨著近些年來社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們越來越注重生活的質(zhì)量，咖啡也日益成為人們工作休閑的必需品，南昌地處中國南部，沒有實行集中供暖。所以對溫暖的熱咖啡的需求量足夠大。由于南昌位于江西省會，集結(jié)了很多白領(lǐng)一族以及金領(lǐng)一族，他們工作壓力大，但是有經(jīng)濟能力來滿足自身發(fā)展和心理的需求，所以我們決定以南昌為試點，在全南昌范圍內(nèi)進行塵世美咖啡產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售與配送。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的的必要性和重要性

據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計到20xx年年初，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)普及率進一步提升，達(dá)到全國總?cè)丝跀?shù)的28.9%。于此同時，有關(guān)專家理論預(yù)測，2010年6月網(wǎng)民總規(guī)模將達(dá)到4.65億，20xx年底將達(dá)到5.44億。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的榮營銷商機。通過網(wǎng)絡(luò)找到并開發(fā)自己的潛在客戶、開拓市場，這已經(jīng)成為了產(chǎn)品生產(chǎn)者的必由之路。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是居民消費習(xí)慣的變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的潛在力量，將對整個營銷市場產(chǎn)生巨大的沖擊。

而在這么多的網(wǎng)民當(dāng)中，大部分是年輕的、具有較高收入的和高教育水準(zhǔn)的群體，由于這部分群體的購買力強，而且具有很強的市場影響力，更為重要的是，這個群體能夠完全成為我們的目標(biāo)客戶。另

外，網(wǎng)絡(luò)是開拓產(chǎn)品銷售渠道成本最低的平臺，網(wǎng)絡(luò)上開店面的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于現(xiàn)實中，而在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，受眾將是現(xiàn)實店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之后就不再管它，以為網(wǎng)站會為之帶來客戶，帶來生意，但事實上這種認(rèn)識是錯誤的。80%以上的網(wǎng)頁制作人員都不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，不懂搜索引擎優(yōu)化，所以他們設(shè)計出來的網(wǎng)站都存著各種問題。網(wǎng)站制作精美，創(chuàng)意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來任何效益。所以網(wǎng)站建設(shè)后我們首要的工作就是推廣，因此，一份切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案對網(wǎng)上沖印行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

三、具體內(nèi)容

1.確定目標(biāo)

1)策劃對象 ：即產(chǎn)品為高級速溶咖啡及咖啡豆，其中高級速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加沖配說明。

2)策劃目標(biāo) ：在顧客品嘗咖啡的同時提供給大家以自由的文化氛圍和溫暖的享受

3)策劃的意義作用 ：利用有關(guān)塵世美的原創(chuàng)故事將塵世美打成品牌，深入消費者內(nèi)心，并且讓消費者相信塵世美的咖啡能夠驅(qū)走冬天的寒冷，給顧客帶來溫暖；在夏天緩解炎熱帶來的昏昏欲睡之感，使顧客品嘗塵世美產(chǎn)品之后神清氣爽。

2.分析思路

1)目標(biāo)客戶 ：有工作壓力且有能力支付的白領(lǐng)和金領(lǐng)階層。

2)競爭對手 ：實體店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪歐咖啡；網(wǎng)店，NO.1雀巢，NO.2麥斯威爾，NO.3銷售咖啡豆的其他網(wǎng)店

3)自身優(yōu)劣勢洞察 ：

優(yōu)勢：以咖啡豆和高級速溶咖啡兩條腿走路的方式既可以保證滿足愛喝速溶咖啡的DIY顧客群的需求又可以保證滿足愛喝自煮咖啡的DIY顧客群的需求。

劣勢：

a)小店剛起步，沒有知名度。

b)公關(guān)費用不足。

機會：目前網(wǎng)上較少銷售高檔速溶咖啡的，大多數(shù)是咖啡豆和咖啡壺，而且，在南昌喜歡喝咖啡的人很多，有很大的顧客群。

威脅：

a)網(wǎng)上魚龍混雜，難以叫顧客相信本品牌。

b)由于我們起初并不搞競價排名，所以容易被雀巢、麥斯威爾等第一競爭品牌擠出網(wǎng)絡(luò)市場。

3.價格策略和促銷策略

1)發(fā)揮優(yōu)勢：分別從中國云南和亞太進口兩個貨源進貨，根據(jù)進的咖啡豆貨品制定不同的價格，采取分層營銷的策略。也就是說，我們也做中低端市場也做高級市場。分別滿足不同的客戶群。

2)繞過短處：公司創(chuàng)業(yè)伊始，資金短缺，所以我們采用成本低的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行銷售，具體來說，我們想利用威客營銷，微博營銷等手段。具體的促銷策略有：開業(yè)免費品嘗一到兩種咖啡，吸引顧客眼球；并且在配送本公司商品的時候，采用時下流行的贈送小禮品的周到服務(wù)，拉攏回頭客。

4.渠道策略

1)結(jié)算方面，從消費者角度考慮，采用貨到付款、支付寶、信用卡等多種支付方式滿足各種用戶的方便性需求。

2)訂貨系統(tǒng)采用現(xiàn)在流行的“購物車”模式，并提供商品搜索和分類查找功能，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊選購，在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算，同時，向消費者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

3)完善配送系統(tǒng)，與一家知名快遞公司共同合作并與其它快遞公司搞好關(guān)系，盡可能遵循時效性的原則，節(jié)約顧客的時間成本。

(5)推廣策略

（一）快速推廣策略

1.低價撇脂策略

對于一些成本較低的國產(chǎn)咖啡，我們采用低價撇脂策略，并結(jié)合中外節(jié)假日的特殊文化背景，進行本公司個性的有獨特文化內(nèi)涵的促銷活動。我們認(rèn)為，采取會員制不如采用低價的方式更能吸引顧客的注意，引起顧客的興趣，而且會員制太普遍了，每個人都有太多的會員身份和賬號密碼，我們不采用會員制就能減少顧客一部分的負(fù)擔(dān)，讓顧客能更方便的享受到實惠。

2.原創(chuàng)故事征集推廣

本公司獨創(chuàng)原創(chuàng)故事征集活動，顧客們可集思廣益，將自己的創(chuàng)意故事通過新浪微博投稿到我們@塵世美的官方微博，我們會在微博上大量與顧客進行互動，并且每周及時公布收到的創(chuàng)意故事的最新動態(tài)。每個月通過粉絲的投票評選出最佳的故事，相比來說較好的故事我們也會遴選出來印制成冊，通過在郵寄包裹時的小禮物這種方式分發(fā)出去。讓大家能夠在品嘗本公司的產(chǎn)品的同時能夠獲得美文的陶冶，感受文學(xué)的韻味，是為我公司的獨特的營銷模式。

3.網(wǎng)站交換鏈接推廣

在各大點擊量高的網(wǎng)站例如人人、騰訊上，尤其是同類型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．

4.社區(qū)推廣

節(jié)假日在各社區(qū)內(nèi),組織有序的推廣活動，分發(fā)傳單和小禮品，并做簡單的產(chǎn)品介紹。

（二）長期推廣策略

口碑傳播方式

口碑傳播是是人類最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠(yuǎn)不會退出舞臺、不會落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法，一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟都不拒絕的的傳播手段?？诒畟鞑ナ且粋€被用戶經(jīng)常使用且深得用戶信任的信息渠道。通過優(yōu)秀的服務(wù)，實現(xiàn)良好的用戶口碑傳播方式?；ヂ?lián)網(wǎng)核心的很多應(yīng)用，都是通過口碑傳播的結(jié)果，Google，Skype，Alibaba都是這個方面典型的例子。

第二篇：原創(chuàng)咖啡網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃書

塵世美網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、市場分析

隨著近些年來社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們越來越注重生活的質(zhì)量，咖啡也日益成為人們工作休閑的必需品，南昌地處中國南部，沒有實行集中供暖。所以對溫暖的熱咖啡的需求量足夠大。由于南昌位于江西省會，集結(jié)了很多白領(lǐng)一族以及金領(lǐng)一族，他們工作壓力大，但是有經(jīng)濟能力來滿足自身發(fā)展和心理的需求，所以我們決定以南昌為試點，在全南昌范圍內(nèi)進行塵世美咖啡產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售與配送。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的的必要性和重要性

據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計到2010年年初，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)普及率進一步提升，達(dá)到全國總?cè)丝跀?shù)的28.9%。于此同時，有關(guān)專家理論預(yù)測，2010年6月網(wǎng)民總規(guī)模將達(dá)到4.65億，2010年底將達(dá)到5.44億。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的榮營銷商機。通過網(wǎng)絡(luò)找到并開發(fā)自己的潛在客戶、開拓市場，這已經(jīng)成為了產(chǎn)品生產(chǎn)者的必由之路。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是居民消費習(xí)慣的變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的潛在力量，將對整個營銷市場產(chǎn)生巨大的沖擊。

而在這么多的網(wǎng)民當(dāng)中，大部分是年輕的、具有較高收入的和高教育水準(zhǔn)的群體，由于這部分群體的購買力強，而且具有很強的市場影響力，更為重要的是，這個群體能夠完全成為我們的目標(biāo)客戶。另

外，網(wǎng)絡(luò)是開拓產(chǎn)品銷售渠道成本最低的平臺，網(wǎng)絡(luò)上開店面的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于現(xiàn)實中，而在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，受眾將是現(xiàn)實店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之后就不再管它，以為網(wǎng)站會為之帶來客戶，帶來生意，但事實上這種認(rèn)識是錯誤的。80%以上的網(wǎng)頁制作人員都不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，不懂搜索引擎優(yōu)化，所以他們設(shè)計出來的網(wǎng)站都存著各種問題。網(wǎng)站制作精美，創(chuàng)意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來任何效益。所以網(wǎng)站建設(shè)后我們首要的工作就是推廣，因此，一份切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案對網(wǎng)上沖印行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

三、具體內(nèi)容

1.確定目標(biāo)

1)策劃對象 ：即產(chǎn)品為高級速溶咖啡及咖啡豆，其中高級速溶

咖啡含有本公司自己的配方。附加沖配說明。

2)策劃目標(biāo) ：在顧客品嘗咖啡的同時提供給大家以自由的文化

氛圍和溫暖的享受

3)策劃的意義作用 ：利用有關(guān)塵世美的原創(chuàng)故事將塵世美打成品牌，深入消費者內(nèi)心，并且讓消費者相信塵世美的咖啡能夠

驅(qū)走冬天的寒冷，給顧客帶來溫暖；在夏天緩解炎熱帶來的昏

昏欲睡之感，使顧客品嘗塵世美產(chǎn)品之后神清氣爽。

2.分析思路

1)目標(biāo)客戶 ：有工作壓力且有能力支付的白領(lǐng)和金領(lǐng)階層。

2)競爭對手 ：實體店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪歐咖

啡；網(wǎng)店，NO.1雀巢，NO.2麥斯威爾，NO.3銷售咖啡豆的其

他網(wǎng)店

3)自身優(yōu)劣勢洞察 ：

優(yōu)勢：以咖啡豆和高級速溶咖啡兩條腿走路的方式既可以保證滿足愛喝速溶咖啡的DIY顧客群的需求又可以保證滿足愛喝自煮咖啡的DIY顧客群的需求。

劣勢：

a)小店剛起步，沒有知名度。

b)公關(guān)費用不足。

機會：目前網(wǎng)上較少銷售高檔速溶咖啡的，大多數(shù)是咖啡豆和咖啡壺，而且，在南昌喜歡喝咖啡的人很多，有很大的顧客群。

威脅：

a)網(wǎng)上魚龍混雜，難以叫顧客相信本品牌。

b)由于我們起初并不搞競價排名，所以容易被雀巢、麥斯威爾

等第一競爭品牌擠出網(wǎng)絡(luò)市場。

3.價格策略和促銷策略

1)發(fā)揮優(yōu)勢：分別從中國云南和亞太進口兩個貨源進貨，根據(jù)進的咖啡豆貨品制定不同的價格，采取分層營銷的策略。也就是

說，我們也做中低端市場也做高級市場。分別滿足不同的客戶

群。

2)繞過短處：公司創(chuàng)業(yè)伊始，資金短缺，所以我們采用成本低的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行銷售，具體來說，我們想利用威客營銷，微

博營銷等手段。具體的促銷策略有：開業(yè)免費品嘗一到兩種咖

啡，吸引顧客眼球；并且在配送本公司商品的時候，采用時下

流行的贈送小禮品的周到服務(wù)，拉攏回頭客。

4.渠道策略

1)結(jié)算方面，從消費者角度考慮，采用貨到付款、支付寶、信用

卡等多種支付方式滿足各種用戶的方便性需求。

2)訂貨系統(tǒng)采用現(xiàn)在流行的“購物車”模式，并提供商品搜索和

分類查找功能，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊選購，在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算，同時，向消費者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。

3)完善配送系統(tǒng)，與一家知名快遞公司共同合作并與其它快遞公

司搞好關(guān)系，盡可能遵循時效性的原則，節(jié)約顧客的時間成本。

(5)推廣策略

（一）快速推廣策略

1.低價撇脂策略

對于一些成本較低的國產(chǎn)咖啡，我們采用低價撇脂策略，并結(jié)合中外節(jié)假日的特殊文化背景，進行本公司個性的有獨特文化內(nèi)涵的促銷活動。我們認(rèn)為，采取會員制不如采用低價的方式更能吸引顧客的注意，引起顧客的興趣，而且會員制太普遍了，每個人都有太多的會員身份和賬號密碼，我們不采用會員制就能減少顧客一部分的負(fù)擔(dān)，讓顧客能更方便的享受到實惠。

2.原創(chuàng)故事征集推廣☆

本公司獨創(chuàng)原創(chuàng)故事征集活動，顧客們可集思廣益，將自己的創(chuàng)意故事通過新浪微博投稿到我們@塵世美的官方微博，我們會在微博上大量與顧客進行互動，并且每周及時公布收到的創(chuàng)意故事的最新動態(tài)。每個月通過粉絲的投票評選出最佳的故事，相比來說較好的故事我們也會遴選出來印制成冊，通過在郵寄包裹時的小禮物這種方式分發(fā)出去。讓大家能夠在品嘗本公司的產(chǎn)品的同時能夠獲得美文的陶冶，感受文學(xué)的韻味，是為我公司的獨特的營銷模式。

3.網(wǎng)站交換鏈接推廣

在各大點擊量高的網(wǎng)站例如人人、騰訊上，尤其是同類型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．

4.社區(qū)推廣

節(jié)假日在各社區(qū)內(nèi),組織有序的推廣活動，分發(fā)傳單和小禮品，并做簡單的產(chǎn)品介紹。

（二）長期推廣策略

口碑傳播方式

口碑傳播是是人類最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠(yuǎn)不會退出舞臺、不會落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法，一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟都不拒絕的的傳播手段。口碑傳播是一個被用戶經(jīng)常使用且深得用戶信任的信息渠道。通過優(yōu)秀的服務(wù)，實現(xiàn)良好的用戶口碑傳播方式。互聯(lián)網(wǎng)核心的很多應(yīng)用，都是通過口碑傳播的結(jié)果，Google，Skype，Alibaba都是這個方面典型的例子。我們的網(wǎng)站可以在滿足換客需要，方便換客使用的基礎(chǔ)上，獲得換客的口頭相

傳。

具體做法：雇傭時尚買手，利用時尚買手們的引領(lǐng)潮流和引導(dǎo)消費的能力，持續(xù)擴大本公司的知名度及影響力。

策劃人： 學(xué)號：

成文時間：2013年5月30日

指導(dǎo)老師：

第三篇：咖啡策劃書

Leisure Spase咖啡

項目市場定位及分析

1.產(chǎn)品和服務(wù)介紹：

秉持著成為最優(yōu)秀本土原創(chuàng)咖啡廳的企業(yè)愿景，我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境并相互尊重，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務(wù)。主動融入校園、社區(qū)生活，同時亦追求效益，努力實現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)濟效益同步的多元化發(fā)展模式。

Leisure Spase咖啡廳是一家集休閑與享受為一體的咖啡廳，白天享受咖啡廳的溫文爾雅、悠閑自得。夜晚體味自我空間的自我隨意。特色咖啡，小吃，甜點，酒水選擇多樣，為您營造完美的時尚娛樂空間，溫馨環(huán)境，周到服務(wù)，帶給人們酣暢淋漓的消閑體驗。Leisure Spase咖啡廳為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位，體驗一種文化，寄托一種情感，使Leisure Spase咖啡廳成為商務(wù)休閑，朋友聚會的首選之地。

2.競爭比較

連鎖品牌咖啡：

（1）美國星巴克咖啡連鎖，日本真鍋咖啡連鎖，意大利巴貝拉，麥咖啡，法國西提島連鎖，加拿大的百怡咖啡連鎖，上島咖啡等。

（2）咖啡文化在歷經(jīng)數(shù)百年歷史的滌蕩之后，咖啡中已經(jīng)融入了

深厚的歷史與文化韻味，喝咖啡不僅僅是在品嘗一杯咖啡，更可以從中了解到咖啡蘊涵的文化精神。同行競爭格局對我們有利，能更好的提我們的知名度。相對而言，我們咖啡點環(huán)境、管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及性價比都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。

3.格調(diào)定位

Leisure Spase咖啡廳是一家集休閑與享受為一體的咖啡廳，以溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。

4，經(jīng)營理念

在產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)口感的情況下，堅持打造物美價廉的咖啡，提供是更為優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和氛圍，因而通過環(huán)境的精心設(shè)計與氛圍的營造，營造大眾消費，使得我們的被替代性降低。

SWOT分析

1.機會

（1）咖啡消費品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純

速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。喝的不是咖啡而是一種享受，氛圍和環(huán)境，現(xiàn)在人們比較喜歡到咖啡廳感受這種氛圍，文藝小清新。

(2)隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念的逐步改變，咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋€重要的休閑聚會場所，咖啡廳也越來越受到廣大消費者的青睞尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著，使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間，市場發(fā)展?jié)摿薮?、咖啡廳的建設(shè)是一種必然的趨勢。

2.威脅

就目前中國啡業(yè)市場來看，我們的競爭對手非常的大。目前中國有很多的連鎖機構(gòu)，這些咖啡廳都有一定的管理體系實行連鎖經(jīng)營模式，具有一定的品牌優(yōu)勢與人才儲備優(yōu)勢，咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們目前所無法比擬的，而且品牌優(yōu)勢深入人。

3.優(yōu)勢

在連鎖店集團化的經(jīng)營模式下，程序式的管理制度是其優(yōu)點也是其一大缺陷各連鎖店風(fēng)格過于一致，產(chǎn)品服務(wù)模式化，無法彰顯咖餐廳的個性化特色。而現(xiàn)在新新人類最需要的就是個性與特色。我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制，本土資源優(yōu)勢，發(fā)展個性化特色咖餐廳。這個時候，我們的特點以及經(jīng)營理念就顯得非常重要。特點：商務(wù)、休閑、藝術(shù)咖啡專賣店；經(jīng)營理念：詮釋咖啡文化，演繹現(xiàn)代生活，引領(lǐng)時尚潮流。

推廣計劃

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳：

（1）微博宣傳；

（2）微信宣傳；

（3）論壇宣傳；

如今電子設(shè)備發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)通信等工具也日新月異，利用電子設(shè)備宣傳推廣就好不過了。微信，微博用戶人數(shù)多，設(shè)定優(yōu)惠措施，推廣優(yōu)惠條件，關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠條件等。

2.店面宣傳

(1)派發(fā)宣傳單頁和小禮品：針對高段商務(wù)圈的上班族，或向高端

購物場所內(nèi)的消費者，派送精美廣告單頁和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式；

(2)新品推出時，推出新的優(yōu)惠措施，例如買二送一，或者第二杯

半價等優(yōu)惠；

(3)廣發(fā)宣傳單；

3.節(jié)假日優(yōu)惠

如有節(jié)假日，推出優(yōu)惠措施，節(jié)假人流量增多，優(yōu)惠措施能夠吸引顧客。

4.電視廣告宣傳

利用傳媒的力量，廣告能夠深入人心，讓人先入為主的關(guān)念。

第四篇：麥克咖啡策劃書

西亞斯國際教育學(xué)院迎新晚會&軍訓(xùn)送溫暖活動

麥克咖啡宣傳策劃書

及合作合同

一 活動時間:總計一個星期（2009年10月中旬）

二 活動地點:西亞斯國際學(xué)院羅馬廣場

三 主辦單位: 西亞斯國際教育學(xué)院學(xué)生會

四 承辦單位: 西亞斯國際教育學(xué)院學(xué)生會社會實踐部

五 活動具體安排: 在校內(nèi)懸掛貴店的宣傳橫幅

1條幅數(shù)量2幅，條幅規(guī)格0.9×11（米）

2展板數(shù)量1個，展板規(guī)格3×2（米）（最

好能最好能突出本店的優(yōu)勢，例如在同類

咖啡廳中，面對消費對象是學(xué)生的群體，價格的實惠是很好的競爭武器，讓學(xué)生們

享受美好用餐的同時可以不用擔(dān)心價格的過高，難以接受，從而讓本店成為新生

消費的長居地）

3.軍訓(xùn)送溫暖活動：以宣傳單的樣板為例，可以定為，憑此券軍訓(xùn)期間凡在本店消費的同學(xué)可免費兌換一杯冷飲的贈品票。（反面印為對本店的宣傳頁）

另加本店詳細(xì)地址及訂臺電話。

各橫幅懸掛地點1三餐廳門口

2五餐廳門口

六 可行性分析: 1.西亞斯在校師生22000余人，具有廣闊的消費市場，從新生的角度來分析，大一的新生的第一印象是非常重要的，一般來說，新生的第一印象是什么就是什么，從宣傳的角度來看，每年的迎新晚會都西亞斯整個學(xué)年的重頭戲，基本上可以確定每一名在校新生的到位，是很好的宣傳時機。2.從本店的利益角度來看，根據(jù)現(xiàn)有同行業(yè)的競爭激烈，怎樣才能脫穎而出，怎樣才能將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)給消費者。以及如何擴大，打開消費市場是所面對的一個問題。國教院09級新生，初來乍到，對整個新鄭市的消費網(wǎng)一片模糊，而新生往往是對自己的第一印象非常深刻。所以面對09級新生，要著手于把貴店的品牌知名度留在廣大新生心中，讓他們有一種想法，想去嘗試，了解貴店，這一點是非常重要的。當(dāng)然口碑效應(yīng)非常重要，待新生嘗試了解本店，如何留住回頭客，如何顯示出自己的特色就是貴點大展身手的時候啦。所以如何想在未來新的一年里刷新營業(yè)額，這未嘗不是一個途徑。一旦形象樹立好，在學(xué)生中有良好的口碑。每逢年過節(jié)，朋友聚會，同學(xué)聚餐，相信本店將成為西亞斯學(xué)子首選的理想之地。

七 活動總經(jīng)費：4×100=400元

八 活動意義：增加貴店與學(xué)校之間的交流與合作，擴大知

名度，同時獲得巨大的消費市場，持續(xù)提本店的利潤。樹立品牌形象，提高社會效益。

九 備注：本次活動的籌劃工作截止于日期于09年6月4日，由于活動的編籌以及院里領(lǐng)導(dǎo)審批的原因，所以09年迎新晚會，以及軍訓(xùn)送溫暖活動的安排，資金的籌劃都要提前定下來，所以商家需要支付50%的定金。

甲方簽字：乙方簽字：

2008/11/21日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書·

``````Q

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書模板

1、網(wǎng)站流量分析。

（1）、流量來路統(tǒng)計；

（3）、分析網(wǎng)站

``Q（2）、瀏覽頁面和入口分析；（3）、客流地區(qū)分布；（4）、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析；（5）、客戶端分析。

2、站點頁面分析（1）、主頁面整體分析；（2）、頁面標(biāo)簽分析；（3）、超鏈接檢查詢；（4）、瀏覽速度分析；（5）、源代碼設(shè)計分析。

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析（1）、分析目前技術(shù)是否采用合理；（2）、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理； 設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析（1）、關(guān)鍵詞分析；（2）、搜索引擎登記狀況分析；（3）、搜索引擎排名狀況分析；（4）、交換鏈接相關(guān)性；

（5）、網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析。

5、網(wǎng)站運營分析

（1）、網(wǎng)絡(luò)投資分析；

（2）、網(wǎng)站運營策略分析。

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化；

2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化；

3、網(wǎng)頁減肥壓縮；

4、超鏈接優(yōu)化；

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化。

三、網(wǎng)站推廣

1、搜索引擎排名

（1）、關(guān)鍵詞選擇；

（2）、搜索引擎登陸；

（3）、搜索引擎排名。

2、相關(guān)鏈接交換

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

一、網(wǎng)站分析

1、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷

手段的效果，并且還可以分析到：

（1）、流量來路統(tǒng)計。

可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道

來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

（2）、瀏覽頁面和入口分析。

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出

客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。

（3）、客流地區(qū)分布。

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯

示出各個地區(qū)流浪者的比例。

（4）、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析。

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出

客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

（5）、客戶端分析。

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

2、站點頁面分析

（1）、主頁面整體分析；

（2）、頁面標(biāo)簽分析；

（3）、超鏈接檢查；

（4）、瀏覽速度分析；

（5）、源代碼設(shè)計分析。

3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析

（1）、分析目前技術(shù)是否采用合理；

（2）、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理；

（3）、分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

（1）、關(guān)鍵詞分析；

（2）、搜索引擎登記狀況分析；

（3）、搜索引擎排名狀況分析；

（4）、交換鏈接相關(guān)性；

（5）、網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析。

5、網(wǎng)站運營分析

（1）、網(wǎng)絡(luò)投資分析；

（2）、網(wǎng)站運營策略分析。

二、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化。

2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化。

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面

流量速度。

4、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化。

5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱

讀。

三、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80％

都是由搜索引擎帶來的。

1、搜索引擎排名

（1）、關(guān)鍵詞選擇

（2）、搜索引擎登陸

包括GOOGLE、yahoo、MSN等。

（3）、搜索引擎排名

通過我們專長的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

2、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。對待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。對于一般的網(wǎng)站，80％以上的流量均來自以上網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。