第一篇：銀監(jiān)局年終總結(jié)

導(dǎo)語：對于一年的工作，銀監(jiān)局會有什么樣的總結(jié)呢？下面是小編整理的銀監(jiān)局年終總結(jié)，供各位閱讀和借鑒。

銀監(jiān)局年終總結(jié)

今年以來，我分局積極貫徹落實(shí)銀監(jiān)會、浙江銀監(jiān)局年初工作會議要求，深入開展“提升信用品質(zhì)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”主題活動，不斷強(qiáng)化監(jiān)管能力建設(shè)，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行合規(guī)經(jīng)營，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融良性互動，各項(xiàng)工作取得積極成效。截至201x年11月末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額6341.86 億元，比年初增加416.83 億元，增長7.04%；各項(xiàng)貸款余額5586.10億元，比年初增加453.56億元，增長8.84%；不良貸款率1.81%，低于全省平均0.06個百分點(diǎn)。

一、強(qiáng)化監(jiān)管引領(lǐng)，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力。

（一）多措并舉，積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是布置轄內(nèi)銀行業(yè)深入開展“提升信用品質(zhì)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”主題活動，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)圍繞“三增三提”工作要求，并結(jié)合紹興實(shí)際提出支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、明確風(fēng)控重心和加大改革創(chuàng)新三個方面監(jiān)管要求，受到市政府陳月亮常務(wù)副市長批示肯定。二是以銀團(tuán)貸款為切入點(diǎn)，確保重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投入。今年我分局聯(lián)合紹興市發(fā)改委、經(jīng)信委調(diào)查了解轄內(nèi)重點(diǎn)投資、重大項(xiàng)目資金需求，促成全市銀行業(yè)對18個項(xiàng)目簽訂銀團(tuán)貸款意向100億元，截至11月末，累計(jì)完成銀團(tuán)授信58.67億元，發(fā)放銀團(tuán)貸款29.1億元，確保全市重點(diǎn)投資、重大項(xiàng)目的資金需求，有力支持了濱海新城、迪蕩新城、袍江新區(qū)等政府重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，受到市政府陳月亮常務(wù)副市長批示肯定。三是聯(lián)動服務(wù)外向型經(jīng)濟(jì)。針對紹興市外貿(mào)依存度高、出口形勢嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，及時出臺《紹興銀監(jiān)分局關(guān)于紹興銀行業(yè)支持外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，聯(lián)合市商務(wù)局開展外向型經(jīng)濟(jì)銀企對接活動，引導(dǎo)全市24家銀行與53戶外向型企業(yè)達(dá)成新增授信意向63.27億元，意向金額將近存量貸款的2倍，受到市委錢建民書記批示肯定。截至11月末，集中簽約授信已發(fā)放34.2億元，占集中簽約授信意向總額的54.05%，集中簽約已獲授信發(fā)放企業(yè)共46家，發(fā)放率達(dá)86.79%。

（二）注重引導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)。一是加強(qiáng)對小微企業(yè)金融服務(wù)的監(jiān)管指引。根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于金融支持經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》和全國小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流電視電話會議精神，及時出臺《中國銀監(jiān)會紹興監(jiān)管分局關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確轄內(nèi)銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)七項(xiàng)要求，建立和完善分局對銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)考核評估體系。截至11月末，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小微企業(yè)貸款（小型企業(yè)+微型企業(yè)）1639.93億元，比年初增長213.20億元，增幅14.94%，高于全部貸款增幅6.1個百分點(diǎn)；小微企業(yè)貸款戶數(shù)26602戶，比年初增加3410戶。二是推動“年審制”還貸方式創(chuàng)新增量擴(kuò)面?！澳陮徶啤边€貸方式創(chuàng)新試點(diǎn)范圍從2家行擴(kuò)展至8家行，年審制貸款余額從年初的21.7億元增加到11月底的65.11億元、惠及企業(yè)從768家增加到2413家。三是鼓勵創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)模式。支持各行引進(jìn)并實(shí)踐先進(jìn)的小微貸款技術(shù)，其中新昌農(nóng)村商業(yè)銀行探索小微金融事業(yè)部模式，將小微信貸技術(shù)推廣到本行所有的小微貸款；瑞豐銀行引進(jìn)德國ipc微小企業(yè)貸款技術(shù)。截至11月末，兩家行利用微貸技術(shù)累計(jì)發(fā)放貸款20568萬元。

（三）創(chuàng)新手段，有效提升農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量。一是開展支農(nóng)五大幫扶活動。在與市農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局聯(lián)合專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，牽頭制定《金融支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加快金融支持“三農(nóng)”發(fā)展的行動方案》，對低收入農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收、扶貧重點(diǎn)村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)兩區(qū)建設(shè)等5大類金融扶持行動方案。截至11月末，已與14家涉農(nóng)銀行完成三次對接工作，落實(shí)434戶、達(dá)成意向授信11.55億元，受到省局韓沂局長和袁亞敏副局長批示肯定。二是試點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融扶持推廣。指導(dǎo)各農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)積極探索多元化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式，做好目標(biāo)客戶選擇、產(chǎn)業(yè)研究和價值鏈分析分解等工作，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場金融服務(wù)能力的系統(tǒng)性提升。目前，嵊州農(nóng)村合作銀行茶葉產(chǎn)業(yè)鏈、瑞豐銀行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈試點(diǎn)工作正在積極開展中。三是深化金融支農(nóng)“三大工程”建設(shè)。下發(fā)《紹興銀監(jiān)分局關(guān)于持續(xù)深入推進(jìn)支農(nóng)“三大工程”及小微企業(yè)金融服務(wù)指導(dǎo)意見》，對支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)發(fā)展及相關(guān)情況實(shí)行按月統(tǒng)計(jì)、按季通報、按年考核，并與機(jī)構(gòu)市場準(zhǔn)入、監(jiān)管評級等掛鉤，實(shí)施差別化的監(jiān)管政策。截至11月末，全市農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款余額914.86億元，比年初增加86.43億元，同比多增19.43億元，高于全部貸款平均增速0.38個百分點(diǎn)。

（四）深化改革，持續(xù)完善區(qū)域金融體系建設(shè)。一是鼓勵和引導(dǎo)機(jī)構(gòu)布局重心下沉。今年1—11月份，分局批準(zhǔn)新設(shè)機(jī)構(gòu)19家，升格機(jī)構(gòu)6家，其中向縣域和欠發(fā)達(dá)地區(qū)延伸18家。批準(zhǔn)小微專營支行開業(yè)6家，批準(zhǔn)籌建2家。二是深化農(nóng)村金融體系改革。支持設(shè)立紹興縣聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行、諸暨聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行，批準(zhǔn)籌建上虞富民村鎮(zhèn)銀行，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)縣域村鎮(zhèn)銀行全覆蓋。轄內(nèi)各農(nóng)村合作銀行全面取消資格股，指導(dǎo)新昌農(nóng)村合作銀行順利改制為農(nóng)商銀行，上虞農(nóng)村合作銀行通過定向募股進(jìn)一步優(yōu)化股權(quán)，目前已啟動股份制改革。三是強(qiáng)化本地銀行服務(wù)能力。穩(wěn)步推進(jìn)海亮財(cái)務(wù)公司和華僑銀行的籌建工作，確保兩家機(jī)構(gòu)在今年上半年順利開業(yè)；支持北京、上海兩家異地支行在健全內(nèi)控管理的基礎(chǔ)上完成分行升格。四是適度引入優(yōu)質(zhì)異地銀行。合理選擇、積極引進(jìn)民泰、嘉興、寧波、泰隆等優(yōu)秀省內(nèi)城商行分支機(jī)構(gòu)，對本地銀行機(jī)構(gòu)形成“鯰魚效應(yīng)”。

二、注重監(jiān)管提質(zhì)，確保銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行。

（一）著力提升現(xiàn)場檢查有效性。一是現(xiàn)場檢查力度持續(xù)加大。全年共完成現(xiàn)場檢查項(xiàng)目14個，檢查業(yè)務(wù)金額累計(jì)達(dá)到289.67億元，其中違規(guī)金額34.78億元。對查實(shí)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為的3家機(jī)構(gòu)予以行政處罰110萬元，對2家銀行的班子成員進(jìn)行集體誡勉談話，責(zé)成退回不合理收費(fèi)56.2萬元；責(zé)成被查銀行處理違規(guī)人員245人，內(nèi)部經(jīng)濟(jì)處罰合計(jì)超過60萬元。二是自選現(xiàn)場檢查項(xiàng)目針對性進(jìn)一步加強(qiáng)。通過對一家風(fēng)險隱患較大的農(nóng)村合作銀行、市場定位出現(xiàn)偏離的一家村鎮(zhèn)銀行、合規(guī)性問題暴露較多的一家股份制銀行、長期脫離監(jiān)管視野的一家國有銀行縣域支行開展自立項(xiàng)目檢查，充分摸清風(fēng)險底數(shù)，有效防范潛在風(fēng)險。三是重點(diǎn)檢查敏感領(lǐng)域和突出問題。針對銀行員工參與非法集資等屢禁不絕的問題，立項(xiàng)開展員工貸款及賬戶合規(guī)性和風(fēng)險性檢查。通過科學(xué)設(shè)定篩查條件、系統(tǒng)梳理疑點(diǎn)數(shù)據(jù)、監(jiān)管介入約談嫌疑人等方式，對銀行員工賬戶進(jìn)行問題篩選，責(zé)成相關(guān)行對5名違規(guī)銀行員工作出記大過、免職、待崗等處理，在全市范圍內(nèi)對員工行為失范形成高壓態(tài)勢。四是試點(diǎn)開展現(xiàn)場檢查招投標(biāo)制度。制定《紹興銀監(jiān)分局現(xiàn)場檢查項(xiàng)目內(nèi)部招投標(biāo)管理辦法》，發(fā)動分局員工積極參與，由各投標(biāo)人制訂現(xiàn)場檢查方案，中標(biāo)者實(shí)施現(xiàn)場檢查項(xiàng)目的組織、實(shí)施、報告等流程，并在銀監(jiān)會大額授信風(fēng)險現(xiàn)場檢查項(xiàng)目中進(jìn)行了初步嘗試，取得了較好的效果。

（二）推動非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)創(chuàng)新。一是突出強(qiáng)化法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管。以紹興銀行201x—201x年輔導(dǎo)式監(jiān)管方案為抓手，著力推進(jìn)該行經(jīng)濟(jì)資本管理和戰(zhàn)略投資者引進(jìn)2項(xiàng)重點(diǎn)工作，督促該行進(jìn)一步健全公司治理架構(gòu)。認(rèn)真梳理農(nóng)村中小金額機(jī)構(gòu)各類監(jiān)管要求，下發(fā)201x年主要工作任務(wù)分解表，涵蓋14類46項(xiàng)，并明確承辦機(jī)構(gòu)和時限，進(jìn)一步提升監(jiān)管精細(xì)化水平，督促農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)從管理革新和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“雙線突破”。二是構(gòu)建農(nóng)村中小金融新型監(jiān)管工作機(jī)制。制定《農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作綜合考核辦法》，對農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管任務(wù)完成情況，以及農(nóng)村金融監(jiān)管部門在行政許可、業(yè)務(wù)咨詢、廉政建設(shè)等方面情況進(jìn)行雙向考核；指導(dǎo)瑞豐銀行實(shí)施組織架構(gòu)再造及全流程風(fēng)險管理，推薦并由浙江銀監(jiān)局將該行列為全省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)3家標(biāo)桿銀行之一；總結(jié)推廣新昌合作銀行經(jīng)濟(jì)資本管理和微小貸款試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。三是重抓表外業(yè)務(wù)監(jiān)管。針對轄內(nèi)中小商業(yè)銀行發(fā)展方式粗放的態(tài)勢，嚴(yán)格實(shí)施銀票項(xiàng)下和全部表外業(yè)務(wù)項(xiàng)下雙口徑保存比管控，對于超標(biāo)機(jī)構(gòu)立即跟進(jìn)監(jiān)管提示、高管約談等嚴(yán)肅措施，推動各行改變表外業(yè)務(wù)帶動負(fù)債增長的粗放模式。年中針對轄內(nèi)3家中小商業(yè)銀行出現(xiàn)不同程度保存比超標(biāo)現(xiàn)象，我分局立即開展了監(jiān)管約談，責(zé)令各行分析問題原因，制定整改方案。截止201x年11月末，全轄中小商業(yè)銀行全部表外業(yè)務(wù)和銀票項(xiàng)下項(xiàng)下保存比全部符合我分局監(jiān)管要求。四是創(chuàng)新非現(xiàn)場信息報告機(jī)制，加大日常監(jiān)管的貼近度，在單家行非現(xiàn)場監(jiān)管的基礎(chǔ)上編寫《紹興大型銀行季度工作簡報》、《中小商業(yè)銀行監(jiān)管動態(tài)》、《紹興農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管動態(tài)》，揭示各行主要經(jīng)營狀況、重大風(fēng)險事項(xiàng)、機(jī)構(gòu)及人事變動、內(nèi)外部檢查情況及社會輿情信息等情況，為決策參考提供全面信息。

（三）嚴(yán)密防范政府融資平臺風(fēng)險。一是持續(xù)做好融資平臺風(fēng)險緩釋。認(rèn)真貫徹銀監(jiān)會融資平臺工作要求，針對政府融資平臺貸款以外債務(wù)大量增加、風(fēng)險快速積累的情況，指導(dǎo)轄內(nèi)平臺和銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)做好規(guī)范管理，落實(shí)還款方案。截至3季度末，轄內(nèi)未來3年到期平臺貸款205.83億元，占總量的52.89%，其中201x年內(nèi)到期128.01億元均已落實(shí)合理還款方案。二是嚴(yán)格審慎制定平臺貸款退出標(biāo)準(zhǔn)、程序。今年以來，分局審核報送擬整改為一般公司類貸款平臺客戶6家。截至3季度末，轄內(nèi)地方政府融資平臺118家，貸款余額 389.2億元；其中仍按平臺類管理56家，貸款余額100.27億元，退出類62家，貸款余額288.93億元，比年初減少11.62億元；無不良貸款。轄內(nèi)退出平臺家數(shù)占平臺總數(shù)的52.5%，列全省第1位；退出平臺貸款占平臺貸款總量的74.3%，列全省第2位。三是結(jié)合平臺貸款新政策和新形勢，加強(qiáng)監(jiān)管的前瞻性和針對性，尤其是針對轄內(nèi)平臺公司非貸款融資增長較快的情況，以專報形式向市委市政府提出建議，引起政府部門高度重視并布置各部門聯(lián)合調(diào)查，并受到市委錢建民書記批示肯定。

（四）強(qiáng)化案件防控和風(fēng)險化解。一是強(qiáng)化案件防控機(jī)制。督促轄內(nèi)銀行業(yè)認(rèn)真開展案防“五個一”教育活動，落實(shí)案件處置三項(xiàng)制度，強(qiáng)化案防責(zé)任追究及掛鉤機(jī)制，加大壓力傳導(dǎo)，落實(shí)“一把手”案防職責(zé)。部署轄內(nèi)銀行業(yè)認(rèn)真開展打擊和防范非法集資宣教活動，集中活動日期間共發(fā)放宣傳手冊1萬份，接受咨詢4000余人，受眾3.1萬人，設(shè)宣傳點(diǎn)31個。會同公安局、消防等部門對全市28家銀行機(jī)構(gòu)994個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展安全評價工作。二是推進(jìn)建立銀行業(yè)風(fēng)險信息共享機(jī)制。推動 “信用浙江”、“綠色信貸”、“客戶風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)”三大信息平臺在銀行機(jī)構(gòu)的使用，要求各家行將查詢結(jié)果運(yùn)用到貸前調(diào)查、信貸業(yè)務(wù)審批、貸后管理等各個環(huán)節(jié)。繼續(xù)深化集團(tuán)客戶風(fēng)險監(jiān)測工作，推進(jìn)銀行業(yè)企業(yè)授信總額主辦行管理試點(diǎn)工作，完成19家企業(yè)年報審計(jì)工作，獲省局韓沂局長和包祖明副局長批示肯定。三是推進(jìn)銀行業(yè)化險維穩(wěn)。聯(lián)合紹興市中院召開銀行司法債權(quán)會議，協(xié)調(diào)銀行業(yè)積極反映不良貸款司法訴訟中存在的困難、建議，促成市中級法院出臺《關(guān)于審理執(zhí)行銀行不良資產(chǎn)處置案件若干指導(dǎo)意見》，加速銀行業(yè)不良貸款化解。針對轄內(nèi)企業(yè)主逃逸現(xiàn)象突出等問題，及時開展紹興轄內(nèi)企業(yè)主逃匿引發(fā)銀行信貸風(fēng)險情況的調(diào)查，并形成《情況專報》，引起省局重視并在全省布置開展調(diào)研。市政府俞志宏市長對該項(xiàng)工作作出批示肯定。四是認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)工作，全年處理各項(xiàng)信訪投訴222件，比上年同期增加72次，增長48%。

三、完善內(nèi)部管理，全面提升監(jiān)管工作質(zhì)效。

（一）優(yōu)化監(jiān)管工作機(jī)制。一是深化聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制。主動與天津銀監(jiān)局聯(lián)系濱海農(nóng)商行紹興支行聯(lián)動監(jiān)管工作，交流聯(lián)動監(jiān)管工作思路和建議，達(dá)成加強(qiáng)聯(lián)動監(jiān)管的工作意見。推進(jìn)村鎮(zhèn)銀行監(jiān)管聯(lián)動，督促發(fā)起行認(rèn)真履責(zé)。繼續(xù)深化分局與銀行內(nèi)審部門聯(lián)動監(jiān)管機(jī)制，對中小商業(yè)銀行開展集團(tuán)客戶貸款情況聯(lián)動檢查，督促聯(lián)動行進(jìn)一步規(guī)范授信管理，提高識別和控制集團(tuán)客戶風(fēng)險能力。二是推進(jìn)east系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。制定《紹興銀監(jiān)分局east系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作方案》，組建east系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作小組，探索運(yùn)用 east系統(tǒng)應(yīng)用單機(jī)本地化模式。積極嘗試將客戶風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)數(shù)據(jù)等導(dǎo)入east系統(tǒng)，拓寬數(shù)據(jù)來源渠道，為east系統(tǒng)的現(xiàn)場檢查及非現(xiàn)場監(jiān)管應(yīng)用打好基礎(chǔ)。三是健全銀行業(yè)協(xié)會工作機(jī)制。指導(dǎo)協(xié)會成立信貸、銀行卡、外匯、法律、服務(wù)調(diào)解、教育培訓(xùn)6個專業(yè)委員會，明確各專業(yè)委員會工作內(nèi)容和活動頻率等具體要求，指導(dǎo)各委員會定期開展活動，發(fā)揮行業(yè)自律作用。四是積極探索仲裁在處置銀行不良貸款中發(fā)揮作用。會同紹興市仲裁委員會等部門聯(lián)合出臺了《關(guān)于運(yùn)用仲裁方式處理逾期貸款的指導(dǎo)意見》，推進(jìn)不良貸款處置新方式。

（二）提升調(diào)研分析和新聞宣傳力度。一是加強(qiáng)形勢分析研判。針對銀行業(yè)和經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行過程中出現(xiàn)的突出矛盾、敏感問題，由分局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對轄內(nèi)中小商業(yè)銀行發(fā)展模式、銀行表外業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況、銀行業(yè)支持城鎮(zhèn)化建設(shè)3個課題開展調(diào)研。針對紹興轄內(nèi)行政區(qū)塊調(diào)整，積極開展對銀行業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)營環(huán)境及監(jiān)管政策調(diào)整的研究分析，并形成專題調(diào)研，做好前瞻性預(yù)判。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融形勢，按季召開經(jīng)濟(jì)形勢分析會，當(dāng)好黨委政府參謀。二是高度重視新聞信息工作。截至11月末，分局向銀監(jiān)會、省委省政府上報信息137篇，33篇信息被銀監(jiān)會、省委省政府錄用，3篇信息被中辦或國辦采用，3篇信息獲得領(lǐng)導(dǎo)批示；向紹興市委、市政府報送信息206篇，錄用108篇；被中央級媒體采訪報道29次，新聞信息工作繼續(xù)走在省局系統(tǒng)、銀監(jiān)會直報點(diǎn)和市委市政府前列。三是積極提升各類宣傳。指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)切實(shí)加大對服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主題宣傳，在《紹興日報》上開辟金融專版，每兩周一次宣傳銀行業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)成效，并由我分局牽頭，3次集中展示轄內(nèi)銀行業(yè)貫徹落實(shí)主題活動舉措，積極展示銀行業(yè)正面形象。同時，根據(jù)浙江銀監(jiān)局部署，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)開展“提升信用品質(zhì)、金融知識進(jìn)萬家”集中宣傳活動，通過網(wǎng)點(diǎn)宣傳、電視、廣播、平面媒體等多種途徑，推進(jìn)金融知識普及，提升信用品質(zhì)。四是開展紹興市志金融篇承編工作。根據(jù)市政府相關(guān)工作精神，積極組織力量開展紹興市志金融篇的撰寫工作，廣泛調(diào)閱、收集相關(guān)材料，目前已初步完成近28萬字的資料長編工作。

（三）加強(qiáng)干部隊(duì)伍和內(nèi)部建設(shè)。一是持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。圓滿完成分局團(tuán)委副書記、委員公推直選暨團(tuán)委換屆工作。制定青年員工培養(yǎng)方案，通過“老帶新、一幫一”、青年員工俱樂部、青年沙龍等多種模式促進(jìn)青年員工全面發(fā)展、快速成長。舉辦副科級以上干部讀書班，強(qiáng)化對中層干部的教育培養(yǎng)，201x年新提拔科級干部2名，1名中層干部被提拔為處級領(lǐng)導(dǎo)。繼續(xù)加大員工輪崗交流力度，涉及面從監(jiān)管科室擴(kuò)大至綜合科室，從領(lǐng)導(dǎo)干部擴(kuò)大至普通科員，全年副科級以上干部輪崗交流10人，科員輪崗交流4人。二是進(jìn)一步規(guī)范干部選拔任用程序和人事檔案歸檔工作。重新修訂分局競爭上崗工作暫行辦法，細(xì)化競爭上崗人員的基本條件和資格，加強(qiáng)歸檔材料規(guī)范性。三是進(jìn)一步提升內(nèi)部運(yùn)行效率。完成分局辦公自動化建設(shè)，大幅減少紙質(zhì)辦公和郵寄費(fèi)用，提高辦文效率。修訂出臺《綜合辦公平臺運(yùn)行管理辦法》、《公文處理辦法》等8項(xiàng)內(nèi)部管理制度。四是認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)開展內(nèi)部工作。嚴(yán)格規(guī)范管理機(jī)構(gòu)、人員編制，認(rèn)真細(xì)致做好財(cái)務(wù)會計(jì)、后勤保障工作。積極組織參加浙江銀監(jiān)局系統(tǒng)開展的“喜迎建局十周年 我與銀監(jiān)共成長”主題活動。號召分局廣大職工通過自愿捐款方式支援四川雅安地震災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作，共捐款12600元。組織開展春季小型運(yùn)動會，悉心關(guān)愛女職工身心健康，營造溫馨職工之家。

（四）不斷提升黨建科學(xué)化水平。一是扎實(shí)做好黨的十八大和十八屆三中全會精神學(xué)習(xí)貫徹工作。制定《紹興銀監(jiān)分局201x年黨建工作要點(diǎn)》，分主題、分項(xiàng)目進(jìn)行深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神。二是大力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。完成機(jī)關(guān)黨總支換屆選舉工作，組織全體黨員選舉產(chǎn)生新一屆黨總支委員。按照年度黨員發(fā)展計(jì)劃，發(fā)展監(jiān)管辦2名業(yè)務(wù)骨干為預(yù)備黨員。認(rèn)真提煉分局黨建工作，細(xì)心編寫紀(jì)實(shí)片腳本，并與市電視臺一起制作分局黨建工作紀(jì)實(shí)片《科學(xué)監(jiān)管譜華章》。繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)公開工作。重新修訂分局黨務(wù)公開實(shí)施方案，順利完成銀監(jiān)會黨務(wù)公開工作指導(dǎo)組對分局試點(diǎn)工作的檢查指導(dǎo)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，重新明確分局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。組織系列反腐倡廉活動，形成黨政工團(tuán)廉政大宣教格局。認(rèn)真貫徹八項(xiàng)規(guī)定，制定《紹興銀監(jiān)分局貫徹落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定的具體實(shí)施要求》。進(jìn)一步細(xì)化完善公務(wù)接待辦法、車輛管理辦法等。通過征求轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)意見和上門走訪市紀(jì)委，了解我分局干部職工遵守銀監(jiān)會“約法三章”、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定及八項(xiàng)規(guī)定等情況。332家基層銀行機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）對分局各個評議項(xiàng)目的滿意率達(dá)100%。聯(lián)合市廣播電臺和23家銀行開展《行風(fēng)熱線、銀行專題多媒體訪談》活動，唱響紹興銀行業(yè)密切聯(lián)系群眾、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“好聲音”。舉一反三做好省局巡視及執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察的問題整改。

附：銀監(jiān)局工作總結(jié)

一、力推戰(zhàn)略合作，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展有思路

在分局的參謀和爭取下，鄧智毅局長于4月份帶領(lǐng)21家省級金融機(jī)構(gòu)到襄陽召開湖北銀行業(yè)支持“四個襄陽”建設(shè)工作會，省局與襄陽市簽訂了《戰(zhàn)略合作備忘錄》。在省局支持下，XX區(qū)域性金融服務(wù)中心建設(shè)步伐加快，201x年引進(jìn)了漢口、興業(yè)2家銀行，浦發(fā)、平安、廣發(fā)等銀行提出了設(shè)點(diǎn)計(jì)劃。各行面向襄陽制定了業(yè)務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)、信貸審批綠色通道、貸款額度優(yōu)先配置等傾斜政策，有效支持了襄陽省域副中心城市建設(shè)。省委常委、襄陽市委書記范銳平對襄陽分局支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施專報給予了批示肯定。

二、實(shí)施惠農(nóng)工程，農(nóng)村金融服務(wù)有特色

按照銀監(jiān)會“三大工程”和省局“三覆蓋一提高”的部署，在全市銀行業(yè)實(shí)施“六個全覆蓋”工程，得到了省局鄧智毅局長的批示肯定。一是農(nóng)信社改制農(nóng)商行已實(shí)現(xiàn)5個，占全覆蓋目標(biāo)的71%。二是已設(shè)立4家村鎮(zhèn)銀行，占全覆蓋目標(biāo)的67%。三是布放轉(zhuǎn)賬電話4823部，電話銀行在全市已布設(shè)電信線路的1928個行政村全部覆蓋。四是襄陽金融網(wǎng)延伸到縣全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了金融網(wǎng)縣縣通。五是中小企業(yè)俱樂部會員面向縣域全覆蓋，今年俱樂部會員已增至2000家。六是縣域信貸主體評信全覆蓋，目前覆蓋面已達(dá)86.5%。11月末，全轄縣域貸款余額432.8億元，比去年同期增長28.1%;縣域存貸比達(dá)到45.7%，比去年同期提高3.8個百分點(diǎn)。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，服務(wù)小微企業(yè)有亮點(diǎn)

201x年，制定并報請政府轉(zhuǎn)發(fā)《襄陽市銀行業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的工作意見》，精心組織開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月、“百千萬”等活動，引導(dǎo)銀行業(yè)創(chuàng)新推出了小微企業(yè)信用貸款等20項(xiàng)新產(chǎn)品，滿足了多元化的金融服務(wù)需求。堅(jiān)持網(wǎng)部共建建設(shè)襄陽金融網(wǎng)和中小企業(yè)金融服務(wù)俱樂部的典型經(jīng)驗(yàn)被省局表彰會推介，榮獲全省最佳中小企業(yè)金融服務(wù)俱樂部稱號。11月末，全市小微企業(yè)貸款凈增93億元，增幅41.96%，高于同期全部貸款增幅21.27個百分點(diǎn)，完成了“兩個不低于”目標(biāo)。

四、狠抓制度落實(shí)，案件風(fēng)險防控有措施

堅(jiān)持將防險控案作為監(jiān)管工作的重中之重。結(jié)合實(shí)際制定了201x年案防工作意見，召開了全市案防專項(xiàng)工作會，組織各行一把手簽訂了案防承諾書，采取了“八個一”的案防工作措施，即：層層召開一次案防工作動員會、層層簽定一份案防責(zé)任承諾書、組織一次案防專題教育培訓(xùn)、每月開展一次案防突查、每季開展一次案防排查、每行推出一項(xiàng)特色品牌、每年組織一次應(yīng)急演練、年底組織一次案防工作考評，繼續(xù)保持了案件防控高壓態(tài)勢。

五、加強(qiáng)監(jiān)管督導(dǎo)，做實(shí)貸款五級分類有動作

堅(jiān)持將做實(shí)貸款五級分類作為201x年重點(diǎn)監(jiān)管工作，及時印發(fā)工作意見、召開推進(jìn)會，組織對8家銀行進(jìn)行貸款五級分類現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)并督促整改貸款風(fēng)險分類不準(zhǔn)確、貸后管理不到位、貸款風(fēng)險分類管理制度不完善等五大類問題，促使轄內(nèi)銀行業(yè)貸款風(fēng)險分類意識明顯增強(qiáng)，分類工作質(zhì)量明顯提升，形成的《做實(shí)貸款風(fēng)險分類工作的制約因素與對策建議》調(diào)研報告被銀監(jiān)會刊用。

六、夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有起色

堅(jiān)持以數(shù)據(jù)質(zhì)量競賽為載體，兩次召開“提升數(shù)據(jù)質(zhì)量”動員會、現(xiàn)場會，兩次下發(fā)通報文件，不定期編發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量競賽簡報，通報情況、交流經(jīng)驗(yàn)、剖析問題，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報送質(zhì)量監(jiān)管。并對2家村鎮(zhèn)銀行開展了統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場檢查，督促銀行機(jī)構(gòu)夯實(shí)基礎(chǔ)，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的報送質(zhì)量。

七、創(chuàng)新工作模式，治理不規(guī)范經(jīng)營有作為

堅(jiān)持以開展“誠信與責(zé)任文化建設(shè)年”活動為主線，將專項(xiàng)治理與提升銀行服務(wù)水平、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益等6項(xiàng)工作整體聯(lián)動，通過采取廣泛動員、自查整改、現(xiàn)場檢查、明查暗訪等措施督導(dǎo)銀行認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”規(guī)定，牢固樹立誠實(shí)守信的企業(yè)文化和效益第一增益社會的價值文化。今年以來，全市銀行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目得到全面清理，實(shí)現(xiàn)了公開透明，共清退不合理收費(fèi)8291筆、765.29萬元，8個網(wǎng)點(diǎn)被評為全國和全省優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)。

八、嚴(yán)守風(fēng)險底線，清理規(guī)范平臺貸款有進(jìn)展

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、多方聯(lián)動、風(fēng)險排查和重點(diǎn)推進(jìn)，促使全轄平臺貸款戶數(shù)得到有效控制，存量平臺貸款得到有效整改，新增貸款政策得到有效落實(shí)。11月末，轄內(nèi)平臺貸款14戶，比201x年減少4戶;平臺貸款余額74.4億元，已辦理有效抵押擔(dān)保73.22億元，占比91.17%。二級公路貸款達(dá)到了債務(wù)分解、按季付息、每年至少一次還本的監(jiān)管要求。

九、堅(jiān)持聯(lián)建共促，監(jiān)管文化建設(shè)有深度

圍繞“責(zé)任心、專業(yè)性、成就感”為核心理念的監(jiān)管文化建設(shè)與實(shí)踐，舉辦“監(jiān)管文化與廉政文化聯(lián)建共促研討會”，提煉出具有自身特色的“科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效、和諧包容、勇于擔(dān)當(dāng)、忠直清廉”的監(jiān)管文化理念和“清廉、公正、誠信、守法、合規(guī)”的廉政文化理念。廉政文化建設(shè)試點(diǎn)工作得到省局秦漢鋒紀(jì)委書記批示肯定。

十、深化創(chuàng)先爭優(yōu)，加強(qiáng)黨的建設(shè)有成果

以基層組織建設(shè)年活動為推動，結(jié)合實(shí)際制訂《為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作意見》，采取強(qiáng)化黨務(wù)、規(guī)范政務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)“五務(wù)合一”的新舉措，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，使創(chuàng)爭活動不斷引向深入。201x年，全轄獲得省級以上榮譽(yù)9項(xiàng)，創(chuàng)先爭優(yōu)工作得到省局肯定，并在全省表彰大會上介紹經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：銀監(jiān)局工作總結(jié)

銀監(jiān)局工作總結(jié)

一、力推戰(zhàn)略合作，支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展有思路

在分局的參謀和爭取下，鄧智毅局長于4月份帶領(lǐng)21家省級金融機(jī)構(gòu)到襄陽召開湖北銀行業(yè)支持“四個襄陽”建設(shè)工作會，省局與襄陽市簽訂了《戰(zhàn)略合作備忘錄》。在省局支持下，XX區(qū)域性金融服務(wù)中心建設(shè)步伐加快，2012年引進(jìn)了漢口、興業(yè)2家銀行，浦發(fā)、平安、廣發(fā)等銀行提出了設(shè)點(diǎn)計(jì)劃。各行面向襄陽制定了業(yè)務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)、信貸審批綠色通道、貸款額度優(yōu)先配置等傾斜政策，有效支持了襄陽省域副中心城市建設(shè)。省委常委、襄陽市委書記范銳平對襄陽分局支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施專報給予了批示肯定。

二、實(shí)施惠農(nóng)工程，農(nóng)村金融服務(wù)有特色

按照銀監(jiān)會“三大工程”和省局“三覆蓋一提高”的部署，在全市銀行業(yè)實(shí)施“六個全覆蓋”工程，得到了省局鄧智毅局長的批示肯定。一是農(nóng)信社改制農(nóng)商行已實(shí)現(xiàn)5個，占全覆蓋目標(biāo)的71%。二是已設(shè)立4家村鎮(zhèn)銀行，占全覆蓋目標(biāo)的67%。三是布放轉(zhuǎn)賬電話4823部，電話銀行在全市已布設(shè)電信線路的1928個行政村全部覆蓋。四是襄陽金融網(wǎng)延伸到縣全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了金融網(wǎng)縣縣通。五是中小企業(yè)俱樂部會員面向縣域全覆蓋，今年俱樂部會員已增至2000家。六是縣域信貸主體評信全覆蓋，目前覆蓋面已達(dá)86.5%。11月末，全轄縣域貸款余額432.8億元，比去年同期增長28.1%;縣域存貸比達(dá)到45.7%，比去年同期提高3.8個百分點(diǎn)。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，服務(wù)小微企業(yè)有亮點(diǎn)

2012年，制定并報請政府轉(zhuǎn)發(fā)《襄陽市銀行業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的工作意見》，精心組織開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月、“百千萬”等活動，引導(dǎo)銀行業(yè)創(chuàng)新推出了小微企業(yè)信用貸款等20項(xiàng)新產(chǎn)品，滿足了多元化的金融服務(wù)需求。堅(jiān)持網(wǎng)部共建建設(shè)襄陽金融網(wǎng)和中小企業(yè)金融服務(wù)俱樂部的典型經(jīng)驗(yàn)被省局表彰會推介，榮獲全省最佳中小企業(yè)金融服務(wù)俱樂部稱號。11月末，全市小微企業(yè)貸款凈增93億元，增幅41.96%，高于同期全部貸款增幅21.27個百分點(diǎn)，完成了“兩個不低于”目標(biāo)。

四、狠抓制度落實(shí)，案件風(fēng)險防控有措施

堅(jiān)持將防險控案作為監(jiān)管工作的重中之重。結(jié)合實(shí)際制定了2012年案防工作意見，召開了全市案防專項(xiàng)工作會，組織各行一把手簽訂了案防承諾書，采取了“八個一”的案防工作措施，即：層層召開一次案防工作動員會、層層簽定一份案防責(zé)任承諾書、組織一次案防專題教育培訓(xùn)、每月開展一次案防突查、每季開展一次案防排查、每行推出一項(xiàng)特色品牌、每年組織一次應(yīng)急演練、年底組織一次案防工作考評，繼續(xù)保持了案件防控高壓態(tài)勢。

五、加強(qiáng)監(jiān)管督導(dǎo)，做實(shí)貸款五級分類有動作

堅(jiān)持將做實(shí)貸款五級分類作為2012年重點(diǎn)監(jiān)管工作，及時印發(fā)工作意見、召開推進(jìn)會，組織對8家銀行進(jìn)行貸款五級分類現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)并督促整改貸款風(fēng)險分類不準(zhǔn)確、貸后管理不到位、貸款風(fēng)險分類管理制度不完善等五大類問題，促使轄內(nèi)銀行業(yè)貸款風(fēng)險分類意識明顯增強(qiáng)，分類工作質(zhì)量明顯提升，形成的《做實(shí)貸款風(fēng)險分類工作的制約因素與對策建議》調(diào)研報告被銀監(jiān)會刊用。

六、夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有起色

堅(jiān)持以數(shù)據(jù)質(zhì)量競賽為載體，兩次召開“提升數(shù)據(jù)質(zhì)量”動員會、現(xiàn)場會，兩次下發(fā)通報文件，不定期編發(fā)數(shù)據(jù)質(zhì)量競賽簡報，通報情況、交流經(jīng)驗(yàn)、剖析問題，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報送質(zhì)量監(jiān)管。并對2家村鎮(zhèn)銀行開展了統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場檢查，督促銀行機(jī)構(gòu)夯實(shí)基礎(chǔ)，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的報送質(zhì)量。

七、創(chuàng)新工作模式，治理不規(guī)范經(jīng)營有作為

堅(jiān)持以開展“誠信與責(zé)任文化建設(shè)年”活動為主線，將專項(xiàng)治理與提升銀行服務(wù)水平、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益等6項(xiàng)工作整體聯(lián)動，通過采取廣泛動員、自查整改、現(xiàn)場檢查、明查暗訪等措施督導(dǎo)銀行認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”規(guī)定，牢固樹立誠實(shí)守信的企業(yè)文化和效益第一增益社會的價值文化。今年以來，全市銀行業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目得到全面清理，實(shí)現(xiàn)了公開透明，共清退不合理收費(fèi)8291筆、765.29萬元，8個網(wǎng)點(diǎn)被評為全國和全省優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)。

八、嚴(yán)守風(fēng)險底線，清理規(guī)范平臺貸款有進(jìn)展

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、多方聯(lián)動、風(fēng)險排查和重點(diǎn)推進(jìn)，促使全轄平臺貸款戶數(shù)得到有效控制，存量平臺貸款得到有效整改，新增貸款政策得到有效落實(shí)。11月末，轄內(nèi)平臺貸款14戶，比2010年減少4戶;平臺貸款余額74.4億元，已辦理有效抵押擔(dān)保73.22億元，占比91.17%。二級公路貸款達(dá)到了債務(wù)分解、按季付息、每年至少一次還本的監(jiān)管要求。

九、堅(jiān)持聯(lián)建共促，監(jiān)管文化建設(shè)有深度

圍繞“責(zé)任心、專業(yè)性、成就感”為核心理念的監(jiān)管文化建設(shè)與實(shí)踐，舉辦“監(jiān)管文化與廉政文化聯(lián)建共促研討會”，提煉出具有自身特色的“科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效、和諧包容、勇于擔(dān)當(dāng)、忠直清廉”的監(jiān)管文化理念和“清廉、公正、誠信、守法、合規(guī)”的廉政文化理念。廉政文化建設(shè)試點(diǎn)工作得到省局秦漢鋒紀(jì)委書記批示肯定。

十、深化創(chuàng)先爭優(yōu)，加強(qiáng)黨的建設(shè)有成果

以基層組織建設(shè)年活動為推動，結(jié)合實(shí)際制訂《為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作意見》，采取強(qiáng)化黨務(wù)、規(guī)范政務(wù)、優(yōu)化服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)“五務(wù)合一”的新舉措，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，使創(chuàng)爭活動不斷引向深入。2012年，全轄獲得省級以上榮譽(yù)9項(xiàng)，創(chuàng)先爭優(yōu)工作得到省局肯定，并在全省表彰大會上介紹經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：銀監(jiān)局文件

附 件

大連銀行業(yè)從業(yè)人員柜面業(yè)務(wù)和授信業(yè)務(wù)操作

五十六條禁止性規(guī)定

（征求意見稿）

一、柜面業(yè)務(wù)類（29禁）

現(xiàn)金業(yè)務(wù)（8禁）

1.嚴(yán)禁超越授權(quán)范圍辦理業(yè)務(wù)。

2.嚴(yán)禁違反“先收款后記賬，先記賬后付款”原則處理收、付款業(yè)務(wù)。

3.嚴(yán)禁離開崗位不退出業(yè)務(wù)操作界面或不加鎖保管錢、章、證、預(yù)留印鑒等重要物品。

4.嚴(yán)禁代客戶保管現(xiàn)金、卡、折、單、印章等重要憑證及物品。

5.嚴(yán)禁代客戶簽名、設(shè)置/重置/輸入密碼或辦理電話銀行業(yè)務(wù)。

6.嚴(yán)禁在柜臺辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時向客戶推銷保險、理財(cái)產(chǎn)品或?qū)⒈ｋU、理財(cái)產(chǎn)品與儲蓄存款混淆銷售。

7.嚴(yán)禁在現(xiàn)金區(qū)辦理本人業(yè)務(wù)和將非工作用物品帶入現(xiàn)金區(qū)。

8.嚴(yán)禁明知或應(yīng)知是違規(guī)辦理的業(yè)務(wù)時不抵制、不報告。金庫、業(yè)務(wù)庫（3禁）

9.嚴(yán)禁單人開關(guān)庫或單人保管鑰匙、密碼。

10.嚴(yán)禁單人辦理現(xiàn)金出入庫或不執(zhí)行出庫審批、入庫交接手續(xù)。

11.嚴(yán)禁辦理日結(jié)時由會計(jì)主管或柜員單人清點(diǎn)尾箱。上門收款（3禁）

12.嚴(yán)禁違反“雙人辦理、錢賬分管、交叉復(fù)核”原則辦理上門收款業(yè)務(wù)。

13.嚴(yán)禁代客戶填寫或更改存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)憑證。

14.嚴(yán)禁攜帶預(yù)蓋印章的業(yè)務(wù)憑證或業(yè)務(wù)用章上門服務(wù)。印、押、證管理（4禁）

15.嚴(yán)禁使用他人名章、操作卡、密碼、業(yè)務(wù)印章、有價單證、重要空白憑證等進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

16.嚴(yán)禁超限額領(lǐng)用重要空白憑證、跳號使用重要空白憑證或在重要空白憑證上預(yù)蓋印鑒。

17.嚴(yán)禁向加蓋預(yù)留印鑒不全、不符或購買人身份不符的客戶出售重要空白憑證，嚴(yán)禁代客戶購買重要空白憑證。

18.嚴(yán)禁對構(gòu)成支付要素的印、押、證不實(shí)行分管分用。賬戶管理（5禁）

19.嚴(yán)禁未經(jīng)有權(quán)人審核由前臺操作人員一人辦理賬戶開立。

20.嚴(yán)禁為正式開立不到3個工作日的單位銀行結(jié)算賬戶辦理付款業(yè)務(wù)。

21嚴(yán)禁通過本人賬戶為客戶辦理資金劃轉(zhuǎn)、套現(xiàn)等業(yè)務(wù)或利用客戶賬戶過渡本人資金。

22.嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)制客戶資料信息或外借客戶賬戶資料，嚴(yán)禁偽造、變造或惡意涂改客戶資料信息。

23.嚴(yán)禁對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業(yè)進(jìn)行對賬。

權(quán)限卡或密碼管理（2禁）

24.嚴(yán)禁一人持多張柜員卡或串用、混用、超權(quán)限持有柜員卡。

25.嚴(yán)禁不執(zhí)行定期更換密碼或操作口令要求。

自助設(shè)備管理（4禁）

26.嚴(yán)禁單人辦理自助設(shè)備現(xiàn)金的領(lǐng)取、上繳、裝鈔、卸鈔或進(jìn)行清點(diǎn)庫存、鈔箱檢查工作。

27.嚴(yán)禁在沒有視頻監(jiān)控的情況下進(jìn)行自助設(shè)備現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作。

28.嚴(yán)禁由同一人管理同一自助設(shè)備保險柜鑰匙和密碼。

29.嚴(yán)禁自助設(shè)備保險柜鑰匙用畢不入庫（保險柜）保管。

二、授信業(yè)務(wù)類（27禁）

貸款“三查“（8禁）

30.嚴(yán)禁授信工作人員未經(jīng)本單位合規(guī)培訓(xùn)和考核直接上崗。

31.嚴(yán)禁以資料審核代替實(shí)地調(diào)查方式進(jìn)行貸前調(diào)查，不得放松對客戶的調(diào)查和對客戶資料真實(shí)性的驗(yàn)證。

32.嚴(yán)禁對授信工作人員的貸前調(diào)查報告不加驗(yàn)證地采納，不得缺少對授信工作人員的盡職情況獨(dú)立驗(yàn)證、評價和報告環(huán)節(jié)。

33.嚴(yán)禁以化整為零等方式越權(quán)或變相越權(quán)進(jìn)行授信，不得人為干預(yù)程序或減少程序進(jìn)行授信。

34.嚴(yán)禁在授信條件發(fā)生變更或未完全落實(shí)授信條件的情形下實(shí)施授信。

35.嚴(yán)禁放松甚至放棄對授信資金使用情況的監(jiān)控。

36.嚴(yán)禁忽視對抵（質(zhì)）押物的定期價值評估，不得以中介機(jī)構(gòu)的保管約定替代銀行的貸后檢查和管理。

37.嚴(yán)禁通過展期、虛構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)或夸大非財(cái)務(wù)因素等形式掩蓋貸款風(fēng)險隱患，不得隨意上調(diào)貸款風(fēng)險分類。固定資產(chǎn)貸款和項(xiàng)目貸款（7禁）

38.嚴(yán)禁為資本金不足、不符合國家產(chǎn)業(yè)、土地、環(huán)保等相關(guān)政策、投資主體資格和經(jīng)營資質(zhì)不健全的項(xiàng)目發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。

39.嚴(yán)禁對存在囤地、捂盤惜售等行為的房地產(chǎn)開發(fā)商發(fā)放貸款。

40.嚴(yán)禁向“四證”不全的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)放貸款或向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)放用于繳交土地出讓金的貸款。

41.嚴(yán)禁對新增中長期貸款采用“整借整還”的還款方式，貸款到期后不得隨意或重組。

42.嚴(yán)禁在借款合同中不約定或不明確約定各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、違約責(zé)任及其他重要事項(xiàng)。

43.嚴(yán)禁以任何方式規(guī)避受托支付要求，不得對單筆金額超過項(xiàng)目總投資5%或500萬元人民幣的貸款資金支付采用自主支付方式。

44.嚴(yán)禁破壞銀團(tuán)貸款秩序，不得違背協(xié)議約定單獨(dú)與借款人接觸或擅自降低貸款條件爭搶客戶。

流動資金貸款（7禁）

45.嚴(yán)禁超過借款人的實(shí)際需求發(fā)放流動資金貸款。

46.嚴(yán)禁以流動資金貸款名義發(fā)放固定資產(chǎn)貸款和項(xiàng)目貸款。

47.嚴(yán)禁設(shè)定過高的流動資金貸款受托支付起點(diǎn)金額，不得對自主支付的流動資金貸款弱化賬戶分析、憑證查驗(yàn)或現(xiàn)場調(diào)查等核查要求。

48.嚴(yán)禁放松對資金回籠賬戶的監(jiān)控，不得對大額和異常資金流入流出情況熟視無睹或不加分辨。

49.嚴(yán)禁辦理無真實(shí)貿(mào)易背景的票據(jù)業(yè)務(wù)。

50.嚴(yán)禁辦理票據(jù)業(yè)務(wù)時先貼現(xiàn)后查詢。

51.嚴(yán)禁接受未經(jīng)確認(rèn)的單位定期存單作為貸款的擔(dān)保。個人貸款（5禁）

52.嚴(yán)禁發(fā)放無指定用途的個人貸款。

53.嚴(yán)禁違反面談、面簽和必要的居訪要求辦理個人購房貸款業(yè)務(wù)。

54.嚴(yán)禁虛假承諾、捆綁銷售、委托中介機(jī)構(gòu)代簽代收貸款合同和亂收費(fèi)。

55.嚴(yán)禁由開發(fā)商代辦個人購房貸款，不得接受開發(fā)商墊款作為個人首付款。

56.嚴(yán)禁降低或變相降低首付、利率等約束條件發(fā)放個人購房貸款。

第四篇：銀監(jiān)局局長講話

加強(qiáng)溝通協(xié)作，促進(jìn)銀企良性互動，合作共贏 ——葛文明同志在北京鄂爾多斯商會迎春座談會上的講話

尊敬的李市長、蘇秘書長、各企業(yè)家：大家好!今天北京鄂爾多斯商會在這里召開銀企迎新春座談會，很榮幸參加這次座談會。我代表鄂爾多斯銀監(jiān)分局對座談會的召開表示熱烈祝賀！下面我把近年來轄內(nèi)銀行企業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)發(fā)展的情況向在座各位做一下介紹：

一、轄內(nèi)銀行業(yè)支持中小企業(yè)發(fā)展中采取的措施及成效

2005年以來，按照銀監(jiān)會、內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的總體部署和要求，鄂爾多斯銀監(jiān)分局緊密結(jié)合全轄實(shí)際，圍繞“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè)，不斷完善監(jiān)管激勵政策，采取組織推動、宣傳引導(dǎo)、考核評價、標(biāo)桿引領(lǐng)等多項(xiàng)舉措，為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展中小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)造有利條件。2009年和2010年連續(xù)兩年在工作會議上提出中小企業(yè)貸款增速要高于各項(xiàng)貸款水平均增速，增量高于上年的兩個不低于的目標(biāo)。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從履行社會責(zé)任和實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的高度加大對中小企業(yè)的金融支持力度，提升對中小企業(yè)金融服務(wù)水平。

（一）加強(qiáng)政策引導(dǎo)，樹立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)共克時艱的大局意識。通過多種渠道及時傳達(dá)銀監(jiān)會、內(nèi)蒙古銀監(jiān)局和自治區(qū)政府支持銀行業(yè)開展中小企業(yè)貸款的鼓勵政策和相關(guān)精神，引導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，切實(shí)增強(qiáng)社會責(zé)任感，提高對經(jīng)濟(jì)形勢和宏觀政策變化的敏感度，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)周期性波動影響，在有效防范風(fēng)險的前提下，探索中小企業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)工作的新思路和新方式，努力增加對中小企業(yè)的有效信貸投入。

（二）健全激勵約束機(jī)制，發(fā)揮先進(jìn)銀行的標(biāo)桿示范作用。在引領(lǐng)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)中小企業(yè)貸款工作中，鄂爾多斯銀監(jiān)局對小企業(yè)貸款先進(jìn)單位的機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入實(shí)行政策傾斜。通過差別監(jiān)管政策的實(shí)施，充分發(fā)揮了包商銀行鄂爾多斯支行等第一批小企業(yè)貸款先進(jìn)單位的正面導(dǎo)向和標(biāo)桿示范作用，有力推進(jìn)了中小企業(yè)貸款工作的開展。

（三）實(shí)施分類推進(jìn)，重點(diǎn)突破。為有效推進(jìn)中小企業(yè)貸款，鄂爾多斯銀監(jiān)分局確定了推進(jìn)中小企業(yè)貸款重點(diǎn)聯(lián)系行制度，國有銀行重點(diǎn)在支行、股份制銀行重點(diǎn)在分行、法人機(jī)構(gòu)重點(diǎn)在總部的分類推進(jìn)政策。同時，將對法人機(jī)構(gòu)的推動與單戶貸款比例考核相結(jié)合。督促地方法人機(jī)構(gòu)從公司治理層面加強(qiáng)中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略部署。每年組織召開由全轄機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加的小企業(yè)金融服務(wù)工作座談會，明確將“立足中小企業(yè)”作為轄內(nèi)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展方向。

（四）鼓勵開展理性創(chuàng)新，推動銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)滿足中小企業(yè)有效需求。在金融產(chǎn)品創(chuàng)新上，鄂爾多斯銀監(jiān)分局始終鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照“六項(xiàng)機(jī)制”要求，結(jié)合中小企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和融資需求，積極開展體制、機(jī)制和產(chǎn)品創(chuàng)新，為中小企業(yè)提供良好的金融服務(wù)。為此轄內(nèi)一大批銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新開發(fā)了各具特色的適合中小企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)，較好的滿足了中小企業(yè)多樣化的資金需求。如工商銀行鄂爾多斯分行的網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款、建設(shè)銀行鄂爾多斯分行的“成長之路”和“速貸通”、中信銀行鄂爾多斯分行、鄂爾多斯銀行、鄂爾多斯農(nóng)村商業(yè)銀行為中小企業(yè)貼身打造的各具特色的中小企業(yè)聯(lián)保貸款、交通銀行東勝支行的異貸通等產(chǎn)品在很大程度上方便了中小企業(yè)的資金融通，及時解決了中小企業(yè)資金需求。

（五）推動各機(jī)構(gòu)實(shí)行中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)專營。銀監(jiān)會2008年12月印發(fā)了《關(guān)于銀行建立小企業(yè)金融服務(wù)專營機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)意見》，鄂爾多斯銀監(jiān)分局按照銀監(jiān)會、內(nèi)蒙古銀監(jiān)局的工作要求，對轄內(nèi)銀行專營機(jī)構(gòu)建設(shè)進(jìn)行了全面部署，分類確定了時間表，并結(jié)合日常監(jiān)管對建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤督促，對已成立專營機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了深入宣傳，推動了這項(xiàng)工作的順利開展。目前，轄內(nèi)10余家銀行成立專門的中小企業(yè)信貸中心，中小企業(yè)信貸逐步走向?qū)I(yè)化，規(guī)范化。

（六）深入開展調(diào)查研究，為監(jiān)管引領(lǐng)提供決策依據(jù)。為探索在新形勢下推動中小企業(yè)貸款的有效措施，2010年，鄂爾多斯銀監(jiān)分局開展了大量的調(diào)查研究，從專營機(jī)構(gòu)的設(shè)立、從業(yè)人員數(shù)量、審批流程、金融產(chǎn)品及擔(dān)保方式等8個方面對轄內(nèi)銀行業(yè)支持中小企業(yè)金融服務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況，及時召開中小企業(yè)貸款推進(jìn)會，通報各機(jī)構(gòu)在推動中小企業(yè)貸款工作中好的做法和存在的問題，指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)有針對性地開展中小企業(yè)金融服務(wù)工作。

通過分局和轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的共同努力，2010年轄內(nèi)銀行業(yè)中小企業(yè)金融服務(wù)工作取得了一定成效。一是提前兩個月實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)貸款“兩個不低于”的目標(biāo)。至10月末，轄內(nèi)銀行業(yè)中小企業(yè)貸款余額461.32億元，較年初增加137.85億元，增長42.62%，高于各項(xiàng)貸款平均增速19.3個百分點(diǎn)，較去年多增5.03億元。二是轄內(nèi)國有大型銀行中小企業(yè)貸款增長速猛，一定程度緩慢了貸款集中度風(fēng)險。至10月末，轄內(nèi)各國有商業(yè)銀行中小企業(yè)貸款余額300.32億元，較年初增加117.62億元，增長64.38%，高于其各項(xiàng)貸款平均增速49.67個百分點(diǎn)，較去年多增73.19億元，有效分流了國有大型銀行貸款向煤炭、電力等四大行業(yè)的集中的趨勢。三是專營機(jī)構(gòu)作用初步顯現(xiàn)。今年以來，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)加快了中小企業(yè)貸款專營機(jī)構(gòu)設(shè)立步伐，各機(jī)構(gòu)按照“六項(xiàng)機(jī)制”要求，單列配置人力資源和財(cái)務(wù)資源，簡化信貸審批流程，創(chuàng)新?lián)７绞健２粩嚅_發(fā)適合本地中小企業(yè)快速發(fā)展的新產(chǎn)品。

二、銀行業(yè)支持中小企業(yè)發(fā)展中的困難和問題

（一）受主、客觀條件制約，銀行對中小企業(yè)的信貸投放有后顧之憂。由于部分中小企業(yè)財(cái)務(wù)不透明，管理不規(guī)范，報表數(shù)據(jù)失真，銀行盡職調(diào)查難度大，銀行對中小企業(yè)的采信與監(jiān)督成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大企業(yè)，由此銀行對這些中小企業(yè)放貸態(tài)度比較審慎。同時，一些中小企業(yè)普遍缺乏土地、房屋等抵押品，即使有合格的抵押品，也大多難以承受資產(chǎn)評估、抵押登記等費(fèi)用負(fù)擔(dān)，無法滿足銀行放貸的前置條件，使中小企業(yè)貸款滿足程度低于大型企業(yè)。

（二）融資渠道的單一性，制約了企業(yè)的融資水平。從中小企業(yè)融資狀況調(diào)查顯示，轄內(nèi)多數(shù)企業(yè)目前和未來的融資渠道都主要集中在銀行貸款。截至2010年10月末，全市僅有為數(shù)甚少的企業(yè)通過發(fā)行短期融資券和中期票據(jù)等債務(wù)融資工具籌措資金，監(jiān)管機(jī)構(gòu)雖通過各種形式向符合條件的企業(yè)進(jìn)行宣傳推介，但目前尚沒有一家企業(yè)規(guī)劃利用此類融資工具。

（三）金融機(jī)構(gòu)信貸管理權(quán)限上收也在一定程度上影響了中小企業(yè)貸款。從轄內(nèi)五家國有商業(yè)銀行和幾家股份制銀行現(xiàn)行的信貸管理模式上看，各機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)信貸管理趨于嚴(yán)格，準(zhǔn)入門檻在不斷提高，信貸管理權(quán)限過于集中，一定金額的中小企業(yè)貸款審批集中在省級分行，審批環(huán)節(jié)過多，審貸期限長，使中小企業(yè)無法統(tǒng)籌規(guī)劃和銜接產(chǎn)供銷活動，在一定程度上制約了中小企業(yè)的發(fā)展。此外，國際金融危機(jī)使銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，貸款大量投向有政府背景、風(fēng)險相對低的大項(xiàng)目、大企業(yè)，對中小企業(yè)貸款擠出效應(yīng)問題更加明顯。

（四）民間借貸未能得到有效疏導(dǎo)也使銀行產(chǎn)生放貸恐懼。在今年以來銀行信貸規(guī)?？刂频谋尘跋?，轄內(nèi)民間借貸呈現(xiàn)出更為活躍的發(fā)展趨勢，部分中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營資金緊張的情況下，暗自使用過橋式的高利民間融資爭取銀行需貸，繼而用銀行貸款歸還民間借貸，形成借新還舊、惡性循環(huán)的“倒貸”，往往對原本希望緩解資金緊張的企業(yè)形成更大的債務(wù)壓力。還有在民間融資高利的誘惑下，個別企業(yè)挪用銀行貸款參與民間借貸的資金融出活動，嚴(yán)重威脅銀行信貸資金安全性，甚至導(dǎo)致民間借貸風(fēng)險向銀行體系轉(zhuǎn)嫁，這也給轄內(nèi)部分機(jī)構(gòu)造成了很大的放貸恐懼。

三、下一步推進(jìn)措施

（一）繼續(xù)督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對中小企業(yè)的信貸投放力度，督促各機(jī)構(gòu)2011年新增中小企業(yè)貸款高于2010年，增速不低于全部貸款增速。同時，加大考核的約束措施，對金融機(jī)構(gòu)企業(yè)信貸審批效率、分類授權(quán)管理、信貸市場營銷力度、創(chuàng)新金融產(chǎn)品等情況實(shí)施按季度評估通報，根據(jù)評估考核情況，采取約見談話、窗口指導(dǎo)、現(xiàn)場檢查等措施進(jìn)一步督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對中小企業(yè)的信貸投放。

（二）引導(dǎo)法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)下調(diào)市場前景好、盈利能力強(qiáng)的企業(yè)利率上浮力度，增強(qiáng)貸款利率下浮彈性；督促金融機(jī)構(gòu)綜合運(yùn)用表內(nèi)外工具，拓寬企業(yè)融資渠道。積極推廣以“龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”貸款、專業(yè)合作社貸款為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化貸款模式，加大對涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持，扶持有條件的中小企業(yè)做強(qiáng)、做大。

（三）加大金融創(chuàng)新力度，拓寬融資渠道。一是靈活運(yùn)用貿(mào)易融資、發(fā)行企業(yè)理財(cái)產(chǎn)品。動產(chǎn)抵押和股權(quán)質(zhì)押等形式，多渠道滿足企業(yè)融資需求；二是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。積極拓展委托貸款業(yè)務(wù)，大力推廣應(yīng)收賬款質(zhì)押、融資租賃、動產(chǎn)抵押和股權(quán)質(zhì)押業(yè)務(wù)；積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品，指導(dǎo)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)開展土地使用權(quán)抵押、林權(quán)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)；擴(kuò)大直接融資比例，積極做好短期融資券等新型融資工具的政策宣傳和產(chǎn)品推廣，推動符合條件的中小企業(yè)發(fā)行“中小企業(yè)集合債券”。

（四）健全中小企業(yè)金融服務(wù)體系，促進(jìn)金融資源向中小企業(yè)傾斜。督促全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“國發(fā)九條”、“國辦30條”及自治區(qū)、市委出臺的一系列關(guān)于金融促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的政策要求，結(jié)合實(shí)際，適度降低信貸門檻，對基本面比較好、信用記錄良好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)給予信貸支持。在“風(fēng)險可控、監(jiān)管到位、規(guī)范運(yùn)行”的前提下，加快適合中小企業(yè)融資的小型金融組織級建步伐，疏通社會金融資源向中小企業(yè)流動的渠道。

（五）加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，健全中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，認(rèn)真按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的意見》要求，協(xié)助市金融辦等部門制定《鄂爾多斯市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)考核評價辦法》，推動地方政府加強(qiáng)對金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的支持力度，重點(diǎn)強(qiáng)化中小企業(yè)信用體系建設(shè)，推動銀行業(yè)機(jī)構(gòu)化與擔(dān)保機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作。認(rèn)真抓好《中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險補(bǔ)償資金管理暫行辦法》的政策落實(shí)，以風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制助推中小企業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)發(fā)展，為中小企業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的政策氛圍。

最后，希望北京鄂爾多斯商會和在座的各位企業(yè)家與我們一起共同努力，為提升銀行業(yè)對中小企業(yè)的服務(wù)水平、為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出我們的成就！

第五篇：銀監(jiān)局述職2

述 職 報 告

郵儲銀行朔州分行振華支行 高天璽

2011年，在郵儲銀行省行及市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行扎實(shí)穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務(wù)，同時對內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高員工綜合能力，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，有效保證了全年各項(xiàng)工作順利開展。

一年來，我支行圍繞以下幾個重點(diǎn)開展工作：1，防風(fēng)險，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)；2，深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營；3，抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開支；4，全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。

一、工作實(shí)績

截止到2011年11月末，我支行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下：截止10月底已把收入任務(wù)完成【657萬元】 儲蓄業(yè)務(wù)：全年計(jì)劃 2150萬元，累計(jì)凈增4362 萬元。公司業(yè)務(wù)：全年計(jì)劃2000萬元，累計(jì)凈增9743 萬元。

小額貸款業(yè)務(wù)：小額信貸全年計(jì)劃3000萬，累計(jì)放款2790萬元；個商全年計(jì)劃900萬元，累計(jì)完成1427萬元；二手房全年計(jì)劃300萬元，累計(jì)完成137萬元。

綠卡業(yè)務(wù)：全年計(jì)劃3700張，累計(jì)完成2481張，信用卡全年計(jì)劃130張，累計(jì)完成69張。

匯兌業(yè)務(wù)：全年計(jì)劃14萬元，累計(jì)完成11.48萬元。

短信業(yè)務(wù)：全年計(jì)劃400戶累計(jì)完成468戶。代理保險：全年計(jì)劃300萬元，累計(jì)完成152.6萬元。理財(cái)業(yè)務(wù)：全年計(jì)劃260萬元，累計(jì)完成626萬元?；饦I(yè)務(wù)：全年計(jì)劃300萬元，累計(jì)完成85.6萬元。

二、工作措施

（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)

首先，我支行高度重視現(xiàn)有客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對大客戶，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。

其次，防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我支行為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取行了比較好的效果；第二，開闊思路，努力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，為我支行信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供新的增長點(diǎn)。

（二）強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險，實(shí)行綜合效益最大化 1.抓信貸，促進(jìn)信貸管理提高

在2011年工作中，我一方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級部門文件精神，不斷改進(jìn)支家方式，積極穩(wěn)妥地推廣農(nóng)戶貸款，提高工作透明度，接受群眾監(jiān)督；積極發(fā)放個人經(jīng)常借款，大力支持轄內(nèi)個體老板合理資金需求，積極扶持民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，扶持了一大批種、養(yǎng)、加工、運(yùn)輸?shù)葌€體私營業(yè)主，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也給我行帶來了良好的效益，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”目標(biāo)。作為

二級支行長是支行的首席客戶經(jīng)理，我積極轉(zhuǎn)變觀念，由過去單純的管理者投入到積極的拓展業(yè)務(wù)之中去，除積極拓展負(fù)債類業(yè)務(wù)外也積極拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。

2.抓內(nèi)部管理，努力提高會計(jì)出納工作質(zhì)量

我始終認(rèn)為，會計(jì)出納工作是我支行的門面及窗口形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的技能，是做好全局工作的基本保證！因此我在2011年加大內(nèi)勤工作管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行柜員服務(wù)質(zhì)量考核，要求執(zhí)行會計(jì)出納制度切實(shí)辦好每筆業(yè)務(wù)，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，視客戶為上帝，使每位客戶高興而來，滿意而歸；同時完善落實(shí)各工作崗位責(zé)任制，展員工良好精神風(fēng)貌。

（三）抓安全，做好“三防一?！惫ぷ?/p>

根據(jù)銀監(jiān)會的有關(guān)要求，我支行結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)，安全保衛(wèi)工作做到逢會必講，認(rèn)真抓好全員內(nèi)控外防意識教育、安全形勢教育，及時通報上級和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)講座，寫出學(xué)習(xí)心得。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級指示精神，并用典型案例自警和教育員工，與員工一道自尊、自愛、自重，從珍惜事業(yè)、關(guān)心同志的角度出發(fā)，關(guān)注身邊的人與事。

三、2012年工作思路

2012年即將到來，我支行下一的工作重心是：穩(wěn)增長，調(diào)結(jié)構(gòu)；繼續(xù)以防范風(fēng)險為中心，規(guī)范經(jīng)營，勇于開拓，大力推廣低風(fēng)險的金融產(chǎn)品，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。著重做好以下幾方面工作：

1、進(jìn)一步充分挖掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ)，同時繼續(xù)開發(fā)新的市場，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過多種形式的教育活動，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。

把技術(shù)練兵、競賽、各項(xiàng)業(yè)績考評作為一項(xiàng)長期工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于支行新員工占比較大，我們將對此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，希望通過學(xué)習(xí)爭取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會計(jì)業(yè)務(wù)知識和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高振華支行會計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把支行的會計(jì)工作做的更加出色。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度，對內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個環(huán)節(jié)去，對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全教育，堵查漏洞，把內(nèi)控管理風(fēng)險防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患。

4、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢，增強(qiáng)安全防范意識，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié)，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。

我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。