第一篇：市場部助理的主要工作內(nèi)容

市場部，是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分。下面是小編為你帶來的市場部助理的主要工作內(nèi)容，歡迎閱讀。

一、市場助理的工作職責主要是：

了解并分析市場信息、推廣總區(qū)的方案和制度執(zhí)行、檢查區(qū)域內(nèi)的各項銷售工作和執(zhí)行情況(并進行總結(jié)描述)、市場資源、物源的管理以及所需費用的預(yù)算和申請。

二、工作內(nèi)容

1、負責公司銷售合同以及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

如何做好市場部工作?

延伸閱讀：

行業(yè)內(nèi)有很多朋友，他們不是在從事市場工作就是從事于市場相關(guān)的工作，這些朋友們之間交流很多，當大家談到市場部工作的時候，大家對市場部的描述更像一個文案部、廣告部或者是一個產(chǎn)品推廣部，僅此而已。

大家描述的市場部的工作沒有錯，但是多數(shù)企業(yè)的市場部所做的僅僅是市場部的某一部分工作而已，但似乎又未能將相關(guān)工作詮釋透徹，更未能將各項工作有效的整合在一起，形成有效合力。

出現(xiàn)問題的公司，市場部的角色定位本身就是錯誤的，很多公司甚至出現(xiàn)了一些類市場部的部門，他們稱之為市場廣告部、市場推廣部，以此來取代公司市場部的設(shè)置或者概述企業(yè)市場部的職責。

幾年的市場從業(yè)經(jīng)歷，使得筆者對市場部的工作有了一個深刻的認識，如果我們對市場部的工作做一個定性，可以用造勢、調(diào)研、企劃、推廣、培訓(xùn)、服務(wù)六個關(guān)鍵詞來定義市場部的工作。

造勢，就是要做好企業(yè)的品牌傳播。

品牌傳播是市場部的核心任務(wù)之一，故而有些人將市場部定義為廣告部，這是對品牌傳播的狹隘化理解。其實品牌的傳播不僅僅包括品牌的外張，還包括品牌的內(nèi)斂。

我們做廣告的目的是什么?就是廣而告之，讓更多的消費者認識到我們推廣的品牌;但是僅僅讓消費認識品牌還不夠，我們還要讓消費者對我們推廣的產(chǎn)品品牌形成認可，那么傳播的另外一個作用就是對產(chǎn)品核心賣點的挖掘與品牌內(nèi)涵的詮釋。

回憶一下我們看到過的產(chǎn)品廣告，如果我們談到百年潤發(fā)，我們想到的是什么?是劉德華!如果我們談到海飛絲，我們想到的是什么?是去屑。顯然產(chǎn)品賣點的記憶是促進客戶購買的核心，而不是消費者對品牌代言人的記憶。

我們喝上一杯高端的純正牛奶――特侖蘇，我們想的是什么?是“特侖蘇人生”(廣告語：不是所有牛奶都叫“特侖蘇”);我們同樣舉起一杯定位一樣的伊利金典牛奶，恐怕你的內(nèi)心不會產(chǎn)生類似的感覺。而金典牛奶的廣告投入顯然不會比特侖蘇少!

為什么同樣的廣告投入、廣告宣傳讓消費者產(chǎn)生的品牌與產(chǎn)品認知是不同的呢?顯然，廣告?zhèn)鞑サ牟粌H僅是品牌，還有賣點與文化。

顯然，如果我們將市場部的品牌傳播工作定義成做廣告、監(jiān)控廣告投放，這個定義就過分狹隘了。

市場部，做品牌傳播，做的不僅僅是品牌的廣告投放，更多的或者更重要的還應(yīng)該包括產(chǎn)品賣點與文化內(nèi)涵的挖掘與傳播。

如果我們將產(chǎn)品品牌內(nèi)涵的挖掘與廣告的投放稱之為品牌的外部傳播，那么，品牌傳播的另外一個層面就是企業(yè)內(nèi)部的品牌傳播與積淀。

提到品牌的內(nèi)部傳播很多人就會更加困惑，企業(yè)內(nèi)部誰不知道企業(yè)品牌啊，企業(yè)品牌還用得著在內(nèi)部傳播?答案是顯而易見的，品牌傳播不僅僅要在外部傳播，更要在內(nèi)部傳播。

這里所談的品牌傳播，不是簡單的產(chǎn)品賣點與品牌認知的傳播，更多的是品牌內(nèi)涵的傳播與經(jīng)營理念的傳播;內(nèi)部的傳播工具不是電視廣告，而是企業(yè)刊物與文化建設(shè)、郵件、會議等等。

品牌的內(nèi)部傳播比較顯著的方式包括企業(yè)內(nèi)刊、雜志、報紙以及辦公室文化的建設(shè)等等。

在這一方面，很多成熟的品牌都做的很好，拿企業(yè)內(nèi)刊建設(shè)而言，就有很多企業(yè)值得我們學(xué)習(xí)。比如華為的《華為人》，聯(lián)想的《聯(lián)想報道》，中糧的《企業(yè)忠良》，海爾的《海爾人》報、能健樂的《藍海視窗》等等。這些企業(yè)的刊物就是品牌內(nèi)部傳播的有效手段與宣傳陣地。

同時，我們還看到，越是大的企業(yè)越重視企業(yè)內(nèi)部的品牌傳播，那些做的好的企業(yè)，甚至他們的大佬都會在這些企業(yè)刊物上刊發(fā)原創(chuàng)文章與經(jīng)營觀點，以推動經(jīng)營理念與企業(yè)文化的內(nèi)部傳播。

品牌內(nèi)部傳播做的好，就會與外部傳播形成良性的互動，例如任正非在《華為人》上發(fā)表的《華為的冬天》就人盡皆知，并被很多企業(yè)奉為經(jīng)典管理案例進行傳播與分享;一篇內(nèi)刊文章，不經(jīng)意間推動了華為品牌在各行各業(yè)的廣泛傳播與良好的口碑宣傳。

由此可見，企業(yè)的品牌傳播不僅僅是做做廣告那么簡單，內(nèi)外的品牌內(nèi)涵的挖掘、造勢與認知的加深才是關(guān)鍵所在。

如果我們將品牌傳播定位為造勢，那么，市場部的另外一項重要工作職能就是“調(diào)研”。

市場部，作為企業(yè)的參謀部、戰(zhàn)略決策支持部門，要充分發(fā)揮好部門的調(diào)研職責。

這里所談的調(diào)研，不是根據(jù)某一領(lǐng)導(dǎo)的意向做幾份問卷，邀請某調(diào)研公司出幾分調(diào)研報告那么簡單。而是要從企業(yè)不同發(fā)展階段與市場需求出發(fā)，對市場做出調(diào)研，洞悉行業(yè)態(tài)勢與市場問題的根源，為決策層提供戰(zhàn)略依據(jù)。

市場調(diào)研包括競爭環(huán)境調(diào)研、消費者需求調(diào)研、渠道接受度調(diào)研、產(chǎn)品競爭力調(diào)研、促銷調(diào)研、服務(wù)認知調(diào)研等等。

市場部通過跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流系統(tǒng)，搜集并分析行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整 理和分析，掌握消費者購買心理和行為，協(xié)助公司決策層，制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略，制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標。

同時，在調(diào)研基礎(chǔ)上，做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃市場調(diào)研工作的主項。包括新產(chǎn)品上市規(guī)劃等等都是市場調(diào)研工作的一部 分;參與制定產(chǎn)品價格，為重大投資活動與項目管理出謀劃策;整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息，為公司的產(chǎn)品拓展延伸與市場活動策劃提供決策依據(jù)等 等，這些都是市場部要做的調(diào)研工作。

品牌傳播是造勢，調(diào)研是決策參考，那么市場部的“企劃職能”就是要做好產(chǎn)品規(guī)劃、傳播方式策劃與活動企劃等。

市場變化日新月異，市場競爭日趨白熱化，企業(yè)沒有適應(yīng)市場變化的產(chǎn)品改進與新產(chǎn)品的面世，必將被社會所淘汰;而與市場變化同步的市場活動的開展，又將進 一步拉近消費者與品牌的情感距離。如果我們定義銷售部解決的是“產(chǎn)品與消費者之間的物理距離”，那么，市場部解決的就是產(chǎn)品與消費者之間的情感距離。

在產(chǎn)品研發(fā)與推新方面，寶潔是行業(yè)先鋒，他的產(chǎn)品策劃與推廣經(jīng)驗值得大多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí);寶潔在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了很多個產(chǎn)品部，并任命相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理負責相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣，以保證產(chǎn)品的持續(xù)更新與競爭力的提升。

同時，可口可樂的活動策劃管理也值得更多的市場人去研究、學(xué)習(xí)?？煽诳蓸芬恢痹谕ㄟ^線上線下的互動(例如：“要爽由自己”、“暢爽開懷”、“積極向上,美好生活”等活動)活動策劃，保持產(chǎn)品的年輕化，保持與消費者之間的情感聯(lián)系。

寶潔與可口可樂分別是產(chǎn)品研發(fā)、推廣與活動策劃的企劃先鋒，這都是企業(yè)市場部的重要工作職責之一。

市場部不僅具有品牌傳播、市場調(diào)研、產(chǎn)品與活動企劃的市場職責，更要具備市場推廣的市場職責。

市場推廣，簡而言之，就是要構(gòu)筑與銷售并行的另外一條線。如果，銷售部解決的是產(chǎn)品從工廠向渠道終端位移的問題，市場部要解決的就是產(chǎn)品從終端到消費者之間的位移，并促進消費者形成消費與二次購買。

我們舉一個簡單的例子，當我們準備購買一款新產(chǎn)品時，我們并不了解這款產(chǎn)品的功能與功效，你會怎么做?

作為年輕人，您可能采取的最為有效的方式就是打開電腦或者您的智能手機，通過搜索引擎輸入您要購買的產(chǎn)品名稱，以獲取更多的產(chǎn)品信息，甚至包括其他網(wǎng)絡(luò)用戶對這款產(chǎn)品的使用評價。

然后，準備走進終端實地體驗?zāi)繕速徺I產(chǎn)品。當我們走進終端，第一眼看到的正是我們正準備了解的一款產(chǎn)品形象展示(門頭、貨架展示、產(chǎn)品促銷海報等等)。

這個時候，也許我們對產(chǎn)品質(zhì)量、安全方面還存在些許顧慮。正在此時，走過來一名店員，在店員的指導(dǎo)下，我們通過產(chǎn)品宣傳折頁或者網(wǎng)絡(luò)，甚至可以追溯到我們即將購買產(chǎn)品的原料來源與制作過程;我們的心理防線正在被逐步打開。

于是，我們在終端拿起準備購買的產(chǎn)品與類似的產(chǎn)品進行比較，并在導(dǎo)購人員的引導(dǎo)下，還發(fā)現(xiàn)了這款產(chǎn)品優(yōu)于市場同類產(chǎn)品的很多優(yōu)點;此時，促銷員又告訴我 們“如果您現(xiàn)在就下單，還可以參與我們正在開展的促銷活動，獲取**禮品”，這讓我們感覺到現(xiàn)在購買這款產(chǎn)品是多么的超值!

了解了這一些，我們會怎么做呢?很有可能我們現(xiàn)在就準備下單了，并可能為獲得更高價值的禮品，提高了單次的購買量。甚至您會將產(chǎn)品的使用體驗與促銷信息告訴我們周圍的人或者在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)進行傳播。

研究這個購買行為過程，我們會發(fā)現(xiàn)幾個問題：一個是產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的品牌傳播與口碑營造非常重要;其次是終端形象的建設(shè)(包括形象店打造與產(chǎn)品陳列)會對 消費者形成視覺沖擊;再次是銷售人員的有效培訓(xùn)會推動終端動銷;最后是促銷活動的策劃將直接促成銷售。這個過程就是一個加強與消費者溝通、互動、贏得消費 者的過程。

當我們將一系列的贏得消費者認可并促成購買、消費、形成口碑傳播的過程，稱之為“構(gòu)筑產(chǎn)品銷售的另外一條線”，這就是市場部的另外一項重要工作職能――市場推廣。

在市場推廣中有一個重要的環(huán)節(jié)――就是銷售培訓(xùn)，實現(xiàn)產(chǎn)品的有效推介離不開銷售人員對產(chǎn)品知識、銷售技巧的掌握;故而，培訓(xùn)工作同樣是市場部的工作主項 之一，但是市場部的培訓(xùn)不僅僅是針對導(dǎo)購人員，還應(yīng)該包括銷售人員、渠道合作伙伴、總部后勤人員等等;培訓(xùn)的內(nèi)容也不僅僅包括產(chǎn)品知識、銷售技巧，還應(yīng)該 包括行業(yè)趨勢、服務(wù)意識、管理技術(shù)等等。

所以，市場部就要通過培訓(xùn)的方式，將要我們企業(yè)的經(jīng)營理念、銷售政策、階段性的市場戰(zhàn)略灌輸與推進下去;培訓(xùn)的作用就是技能與技巧的提升，理念的灌輸，政策與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的宣貫。

當我們講到這里的時候，很多人就會認為市場部的基本工作已經(jīng)全部完成了，其實不然，市場部還有一項重要的職能，就是口碑塑造與傳播，這就引出了市場的另外一項主要工作職能――服務(wù)。

一般情況下，市場部需要有一個服務(wù)專員，這個人的主要工作職能就是對企業(yè)的外部與內(nèi)部客戶做好日常的溝通回訪工作，了解相關(guān)合作伙伴與團隊成員對某些問題的反饋，這有助于形成良好的品牌口碑。

為完成上述工作職責，市場部在實施組織架構(gòu)設(shè)置時，就要設(shè)置產(chǎn)品部、廣告企劃部、推廣部、客服部等部門，而具體到崗位職責上，我們要設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理、推廣經(jīng)理、平面設(shè)計專員、文案專員、客服專員等崗位，以此來保證上述工作的達成。

如果我們企業(yè)還很小，不可能實現(xiàn)一崗一人與多崗多人，但是完全可以通過“一人多能”的方式完成上述工作，這樣既可以有效的保證各項工作的達成，還有利于相關(guān)工作的協(xié)調(diào)與整合。

造勢、調(diào)研、企劃、推廣、培訓(xùn)、服務(wù)六項市場職能得到有效整合、充分發(fā)揮、形成互補、互動最終發(fā)揮合力以后，市場部的工作就會得到了充分的發(fā)揮與良好的效果展現(xiàn)。

“讓企業(yè)活在未來”要求市場部的負責人要長兩個腦袋，一個腦袋思考如何應(yīng)對現(xiàn)況，一個腦袋思考如何決勝未來，兩者不可偏廢。

第二篇：市場部助理主要工作內(nèi)容說明

市場部助理主要工作內(nèi)容說明

一、俱樂部網(wǎng)站日常維護

（一）發(fā)布兼職/實習(xí)信息

1、信息來源：

合作企業(yè)提供的招聘信息；

網(wǎng)絡(luò)上搜索得來的招聘信息（需審核后發(fā)布）；

2、發(fā)布內(nèi)容要求：

針對在校生或應(yīng)屆生的招聘信息；

不得含有職介發(fā)布的（向應(yīng)聘者收取費用的）信息；

信息標題須以“【地區(qū)?分類】”作為開頭以便前臺搜索，標題中盡量含有企業(yè)、職位、報酬、工作地點等關(guān)鍵字；

標題不超過25個字（含標點符號）；

3、對招聘信息的真實性進行審核：

招聘信息內(nèi)含有聯(lián)系電話的，以求職者的口吻進行電話咨詢，確認該職位正在招聘并且為企業(yè)直接招聘（非職介、不收取費用）。

4、發(fā)布流程：

? 登陸網(wǎng)站后臺；

? 選擇上傳文章；

? 填寫文章內(nèi)容和標題（應(yīng)事先使用記事本編輯好），發(fā)布版塊選擇“會員俱樂部芝

麻開門”；

? 發(fā)布并至前臺查看，確認顯示完整清晰；

（二）發(fā)布電子優(yōu)惠券

1、信息來源：

合作企業(yè)授權(quán)發(fā)布的電子優(yōu)惠券；

網(wǎng)絡(luò)上搜索得來的電子優(yōu)惠券（需確認后發(fā)布）；

2、發(fā)布內(nèi)容要求：

圖片寬度應(yīng)在600～800像素之間以便瀏覽和打印；

后臺上傳圖片限定100K，過大的圖片需使用編輯軟件進行壓縮；

帶有其它網(wǎng)站水印的優(yōu)惠券，轉(zhuǎn)載時應(yīng)去掉水??；

圖片過大，壓縮至100K后模糊難以辨認的，可將圖片壓縮到2M以內(nèi)，上傳到論壇中，在發(fā)布時引用論壇圖片地址；

信息標題須以“[地區(qū)?分類]”作為開頭，并以“（有效期）”結(jié)束以便前臺搜索；

3、確認優(yōu)惠券的有效性：

撥打優(yōu)惠券上刊登的聯(lián)系電話，確認優(yōu)惠券打印后能夠使用，并且不要求優(yōu)惠券圖片上帶有制定網(wǎng)站的水印LOGO。

4、發(fā)布流程：

? 登陸網(wǎng)站后臺；

? 選擇上傳文章；

? 填寫文章標題和優(yōu)惠券使用說明；

? 上傳圖片（小于100K的）或從論壇鏈接圖片（大于100K小于2M）的? 發(fā)布版塊選擇“商務(wù)服務(wù)區(qū)圖片優(yōu)惠券”；

? 發(fā)布并至前臺查看，確認顯示完整清晰；

（三）清理論壇廣告帖

1、在論壇內(nèi)發(fā)布主題或回復(fù)、帶有廣告內(nèi)容的，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)登陸管理帳號予以刪除；

在論壇文章列表頁或文章閱讀頁，勾選要刪除的帖子或回復(fù)；

選擇刪除，并在操作理由中選擇“本論壇禁止發(fā)布廣告帖子”一項；

2、管理人員發(fā)布的文章，在發(fā)布后應(yīng)及時鎖定以減少回復(fù)廣告的數(shù)量；

二、發(fā)布或刷新招聘信息

1、發(fā)布內(nèi)容：

UCE集團及俱樂部正在招聘的全職/兼職/實習(xí)職位的職位招聘公告，包括職位描述、職位需求、應(yīng)聘方式、聯(lián)系方式。

2、發(fā)布位置：

主要為各分類信息發(fā)布平臺和免費招聘網(wǎng)站。常用網(wǎng)址、用戶名和密碼另附文檔。

3、發(fā)布流程：

? 使用用戶名和密碼登陸

? 點擊“免費發(fā)布信息”

? 選擇信息分類和發(fā)布地區(qū)

? 將信息內(nèi)容復(fù)制粘貼到各欄，上傳圖片，填寫驗證碼

? 發(fā)布并查看

? 將地址欄中的網(wǎng)址復(fù)制粘貼到記事本，并寫明網(wǎng)站名稱

4、刷新流程：

? 使用用戶名和密碼登陸

? 點擊“我發(fā)布的信息”

? 選擇刷新

? 刷新成功，查看信息

? 將地址欄中的網(wǎng)址復(fù)制粘貼到記事本，并寫明網(wǎng)站名稱

5、工作反饋：

每日發(fā)布或刷新信息完畢后，將工作記錄保存成TXT文本格式，發(fā)送到指定郵箱。

三、發(fā)布宣傳貼

1、發(fā)布內(nèi)容：

UCE集團及中華大學(xué)生俱樂部正在宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)；

孫靜明老師的個人宣傳；

UCE集團及中華大學(xué)生俱樂部近期開展的大型活動；

其它臨時宣傳內(nèi)容。

2、宣傳貼的撰寫：

可參照以往活動的宣傳貼及網(wǎng)絡(luò)上常見的軟廣告撰寫新的宣傳貼；

新的宣傳貼發(fā)布后，應(yīng)注意反饋效果（是否有回復(fù)、是否被版主刪除），對宣傳貼的內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整。

3、發(fā)布位置：

與宣傳貼內(nèi)容相關(guān)的論壇版面；

論壇制定發(fā)布廣告/商業(yè)信息的版面；

4、防刪注意事項：

發(fā)帖之前注意閱讀論壇/版面的公告，確認沒有違反相關(guān)規(guī)定；

不要在同一論壇的不同版面連續(xù)發(fā)布內(nèi)容相同的帖子；

不要在分類廣告以外的帖子中留下聯(lián)系方式或網(wǎng)址連接；

論壇有“新手任務(wù)”或其它廣告預(yù)防機制的，應(yīng)認真完成。

5、工作反饋：

成功發(fā)布文章后，復(fù)制文章閱讀頁面的地址，粘貼到記事本中，并注明論壇和版塊的名稱。

盡量使用社區(qū)自帶的“復(fù)制本貼地址”功能獲得文章鏈接。

一次發(fā)布大量宣傳貼時，應(yīng)在發(fā)帖記錄中添加編號或按數(shù)量分組。

工作記錄保存成TXT文本格式，發(fā)送到指定郵箱。

四、聯(lián)系合作企業(yè)

1、聯(lián)系合作企業(yè)的目的：

保持聯(lián)系以免斷線；

獲得企業(yè)發(fā)布的優(yōu)惠券以提供給會員；

獲知企業(yè)的招聘信息并在俱樂部網(wǎng)站發(fā)布；

開展深度合作（廣告、校園宣講會、大型活動等）

2、工作注意事項：

聯(lián)系合作企業(yè)之前，需寫出溝通備忘錄，內(nèi)容包括需要和企業(yè)溝通的內(nèi)容、企業(yè)可能的答復(fù)及相關(guān)的應(yīng)對方案。

開展新的合作項目或比較復(fù)雜的溝通內(nèi)容，應(yīng)盡量面談。常規(guī)聯(lián)絡(luò)可使用電話溝通。溝通完畢后，需及時寫出溝通記錄。溝通記錄應(yīng)盡量完整再現(xiàn)溝通場景，包括用詞和語氣。

需要為企業(yè)發(fā)送電子郵件提供資料的，在郵件發(fā)出后應(yīng)電話聯(lián)系企業(yè)聯(lián)絡(luò)人提醒其注意查收。資料發(fā)出后一段時間未收到回復(fù)的，應(yīng)聯(lián)系企業(yè)聯(lián)絡(luò)人詢問資料是否已經(jīng)收到并閱讀、有何意見。

五、聯(lián)系校園代表

1、常用的聯(lián)系方式：

電話：在午飯時間段或下午下課后可撥打校園代表的電話；

QQ/飛信：對于部分經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具的校園代表，可使用QQ/飛信等軟件溝通簡單的事宜；

郵件：需要發(fā)送文件或其它手段聯(lián)系不到的時候，使用郵件作為聯(lián)系工具。

2、工作注意事項：

在聯(lián)系校園代表之前，需寫出溝通備忘錄；

需要校園代表協(xié)助確認的事宜，應(yīng)訂出具體的回復(fù)時間；

溝通完畢后，應(yīng)寫出溝通記錄；

逾期沒有回復(fù)的校園代表，應(yīng)主動電話追問事情進展。

六、配合完成招聘面試工作

1、定期查看用于接收應(yīng)聘者簡歷的郵箱，整理應(yīng)聘者信息登記表；

? 應(yīng)聘者信息登記表包括應(yīng)聘者的姓名、性別、學(xué)校、專業(yè)、年級（在校生兼職用）、電話、郵箱、應(yīng)聘職位、行業(yè)工作經(jīng)驗（全職職位用）、備注

? 除登記表外，應(yīng)將每個應(yīng)聘者的簡歷復(fù)制粘貼到Word中，以應(yīng)聘者的姓名作為文

件名保存。

2、電話通知應(yīng)聘者參加面試：

電話通知時，需告知應(yīng)聘者面試的時間、地點、需要攜帶的物品及其它必要的注意事項； 通知完畢后，應(yīng)在應(yīng)聘者登記表上作出相應(yīng)的記錄，并根據(jù)記錄整理出面試簽到表（姓名、應(yīng)聘職位、電話、通知面試時間、簽到時間）

3、面試當天的簽到工作：

應(yīng)聘者到達面試地點后，引導(dǎo)面試者簽到、填寫登記表、完成面試流程。

七、《服客》雜志的相關(guān)拓展工作

1、《服客·達人志》主要讀者群為追求時尚的都市白領(lǐng)和在校生。

雜志定位為都市時尚指導(dǎo)型雜志，其內(nèi)容涵蓋流行趨勢、服飾、彩妝、購物、美食等各類時尚資訊，采用免費投放的形式在京投放。

2、《服客·達人志》投放點的拓展開始拓展工作之前，應(yīng)寫出拓展工作計劃。內(nèi)容包括計

劃工作的時間、地段、目標店鋪等。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認后，按計劃開展工作。

在開始實地走訪前，應(yīng)針對拓展目標寫出個人溝通備忘錄。每日拓展工作完畢后，應(yīng)及時寫出溝通記錄。

每日拓展工作完畢后，應(yīng)及時填寫《投放點目錄》。

3、給投放點派送每期雜志

每期雜志出刊后，應(yīng)在 一周 之內(nèi)完成所有投放點的派送。

派送雜志時，應(yīng)按照規(guī)定填寫《雜志投放登記表》。

派送雜志時應(yīng)注意詢問負責人或店員對雜志的意見和建議，整理后寫入溝通記錄。

4、《服客·達人志》廣告客戶的開發(fā)維護

廣告新客戶的開發(fā)和實地走訪拓展工作，其工作計劃的制定、溝通備忘錄和工作記錄的撰寫等規(guī)則與投放點拓展工作相同。

已有聯(lián)系方式的客戶，應(yīng)保持不間斷的聯(lián)系。每期雜志出刊后，應(yīng)為客戶贈送新雜志試閱。每次溝通完畢后，應(yīng)及時寫出溝通記錄。

八、其它工作

第三篇：市場部工作內(nèi)容詳述

銷售內(nèi)勤日常工作

一、銷售業(yè)績的統(tǒng)計

銷售業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于公司關(guān)于各業(yè)務(wù)員的出庫單。

過程：該單由各業(yè)務(wù)員通知銷售內(nèi)勤（產(chǎn)品數(shù)量、型號、單價、發(fā)貨時間、收貨人、聯(lián)

系電話等信息），由銷售內(nèi)勤在速達上走手續(xù)，產(chǎn)品出庫在銷售訂單中填寫，做站在委托加工單上填寫，填寫完畢長園告訴黃新穎，鼎陽告訴吳春龍做銷售開單，由營銷中心打印出庫單，庫房負責出庫，并送交市場部內(nèi)勤，市場部內(nèi)勤根據(jù)該聯(lián)分區(qū)域和業(yè)務(wù)員分別進行登記，并登入臺帳。

注意事項：

1、如果是工具或電纜頭等產(chǎn)品，要核實是否定了該貨物，如果是出庫做站或

做盒子就無需跟業(yè)務(wù)員核對，因為該用料業(yè)務(wù)員也不能確認到底用了多少，在速達軟件摘要中要寫清楚做站還是做盒子等。

2、輸入單據(jù)內(nèi)容時，要看清楚區(qū)域和相關(guān)業(yè)務(wù)員，輸完后仔細核對單上每一項內(nèi)容（包括產(chǎn)品型號、數(shù)量、區(qū)域、業(yè)務(wù)員、出庫日期等），以防有誤。

3、在辦理產(chǎn)品出庫時產(chǎn)品價格也要在速達上輸入，并填寫到業(yè)績統(tǒng)計表中，為月底時統(tǒng)計本月的銷售金額做準備，如有特殊情況再另行對待。

4、若發(fā)生下面的開票和回款情況也應(yīng)及時在業(yè)績表中注明。

5、辦理出庫后要及時跟蹤客戶簽收單（長園李野、鼎陽鄭志忠），進行復(fù)印存檔，營銷中心會留原件。

6、當產(chǎn)品辦理出庫后，一周內(nèi)要補齊合同，沒有合同的要讓客戶簽到貨驗收單，如有特殊情況兩者不能及時簽回時，業(yè)務(wù)人員要寫情況說明。

二、開票

內(nèi)容界定：開票即為針對供貨情況或業(yè)務(wù)員的要求進行增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票的開

具工作，開票由財務(wù)部會計進行，我們只提供相應(yīng)的開票申請單。

流程及注意事項：

1、業(yè)務(wù)員通知內(nèi)勤開票，2、內(nèi)勤根據(jù)業(yè)務(wù)員的要求填寫《開具發(fā)票申請單》電子版，填寫時注意：首先，問清業(yè)務(wù)員具體的開票信息，包括開票單位、賬號開戶行、稅號、地址、電話和是增值專用發(fā)票還是普通發(fā)票（詳見開票申請樣表和之前開過的申請），如果是普通發(fā)票只填寫開票單位和發(fā)票類型即可，有時也有個別客戶在開普通發(fā)票時也讓注明詳細信息，要跟業(yè)務(wù)員核實好之后在填寫開票申請。如果之前對此單位開過發(fā)票則可直接在原來的表格上操作，操作方法是先將文檔另存為新的文檔名，在此上面改供貨等相關(guān)信息即可。其次，要問清該貨物是否已經(jīng)供貨，如果已供貨要注明供貨日期，找出對應(yīng)出庫單及送貨清單、合同，同開票申請一起交給財務(wù)方可開票。如果未供貨要注明未供貨，以方便財務(wù)做賬務(wù)處理。再次，問清票上是否需要注明差異備注若有注明即可，若無則寫無。

3、將紙質(zhì)的開票申請單交給財務(wù)部的會計（長園：康紅云，鼎陽：秦立偉），由其進行

開票。票開出后在開具發(fā)票申請表上注明發(fā)票已收到并簽字確認，將發(fā)票和開票申請單分別復(fù)印，留存以備日后查詢（為節(jié)省起見可以印在一張紙的正反兩面），開票申請單原件送回財務(wù)部，復(fù)印件留存。

4、將開好的票據(jù)交給業(yè)務(wù)員，如果業(yè)務(wù)員不在單位問清業(yè)務(wù)員郵寄地址，按要求寄出，要讓郵寄公司出具發(fā)票，郵寄費從部門經(jīng)費里墊付，填寫報銷票據(jù)，等經(jīng)理回單位后交經(jīng)理簽字后隨同業(yè)務(wù)員的票據(jù)一起報銷后放回部門經(jīng)費中。

5、開票之后，及時將開票情況在業(yè)績統(tǒng)計表中標明，包括開票日期，開票金額，票號及類型等，可以與開票申請單建立超鏈接以方便查詢。

三、回款的統(tǒng)計

信息來源：主要來源于財務(wù)部出納，如果回款是回到總公司則信息來源于財務(wù)部的對賬

會計。

流程及注意事項：

1、得到回款信息后，及時做好記錄工作（包括回款時間、回款單位、回款金額等），并適時通知相關(guān)業(yè)務(wù)員。

2、根據(jù)實際回款金額與應(yīng)收賬款進行核對確定回款是否扣了質(zhì)保金，質(zhì)保金一般占總應(yīng)收賬款的10%，如有特殊情況及時與業(yè)務(wù)員聯(lián)系弄清相關(guān)情況。

3、有時回的是現(xiàn)金，業(yè)務(wù)員會告知你相關(guān)信息并直接交給財務(wù)部的出納，也要做好記錄。

4、及時將回款結(jié)果體現(xiàn)在業(yè)績統(tǒng)計表中，須注明的有回款日期、回款金額。

四、派工單的出具

內(nèi)容界定：業(yè)務(wù)員銷售出去的東西進行售后服務(wù)時（如：做站、做電纜頭、測站等），需

要向工程部出具派工單。

流程及注意事項：

1、業(yè)務(wù)員通知內(nèi)勤給工程部下派工單，內(nèi)勤應(yīng)問清楚施工內(nèi)容、時間想、現(xiàn)場負責人姓名及聯(lián)系方、施工用料、協(xié)作單位，若是電纜附近安裝還要問需要帶什么型號的附件，怎么將貨送去（是自帶還是先發(fā)走）。如果是做站而且已經(jīng)測站，施工用料寫按測站記錄出庫即可。

2、內(nèi)勤將派工單填寫完整后，打印二份，一份及時交工程部經(jīng)理或內(nèi)勤，另一份本部門存檔。

3、對質(zhì)檢售后派工單的下達：在接到客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理對公司銷售的產(chǎn)品進行調(diào)試、驗收、送電和維修等工作時，我出具派工單寫好售后時間、地點、產(chǎn)品類別、對方聯(lián)系方式等相關(guān)信息后交給營銷中心，由營銷中心對售后下達任務(wù)，本部門存檔一份。

五、其他工作事項：

1、每月月初，長園財務(wù)部（康紅云）和鼎陽財務(wù)（秦立偉）、營銷中心黃新穎會提供一份本月各業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款明細表和上月回款明細表，內(nèi)勤要及時讓業(yè)務(wù)員對此表進行確認，如有疑問反饋給財務(wù)部。如沒有問題打印出來讓財務(wù)相關(guān)人事簽字后存檔。時時跟蹤到期貨款和質(zhì)保金，督促業(yè)務(wù)員催款。

2.若有詢價，當客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理詢問電纜附件及其他特殊附件物品價格時，電纜附件

價格由業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握，若有客戶進行詢問電纜附件價格時報給客戶銷售價格，其他特殊物品詢價由我制作詢價單交給長園營銷中心，而后找財務(wù)要價格。

配電產(chǎn)品報價時，由客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理拿回圖紙（最好附上對方技術(shù)人員電話），由我交給鼎陽營銷中心售前進行報價，然后催促報價結(jié)果，結(jié)果出來后告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，若有客戶直接找到我，價格要與郭副總商量后進行報價。

3..接到銷售經(jīng)理通知要訂貨或供貨時，先和銷售經(jīng)理確定好貨物名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，在速達軟件上下訂單．之后注意跟蹤貨物有沒有到，及時發(fā)貨．

4.每周五做周報周計劃，并交電子版至總經(jīng)辦，周六上午開質(zhì)詢會。

5.每周各營銷經(jīng)理將填好的差旅費報銷單及時核對后登記在筆記本上，填票據(jù)明細表，打印后將明細同票一齊交給總經(jīng)理秘書，并于每周四上交到總經(jīng)辦郭亞康處。當總經(jīng)理秘書通知領(lǐng)票據(jù)時，再領(lǐng)回交還給各銷售經(jīng)理手中。

6.陪郭副總開會時要記錄好記錄，開完會后整理成會議記錄。

7、銷售統(tǒng)計依據(jù)出庫單，對每位業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售臺賬進行動態(tài)更新，每個月2號對上個月的銷售統(tǒng)計由營銷中心、銷售部、財務(wù)部三方進行核對，核對無誤后三方簽字確認。

8、工程、行政報票手續(xù)，當業(yè)務(wù)經(jīng)理有做站項目時，做站完成后產(chǎn)生的費用和票據(jù)，有工程或者行政把票據(jù)填好，交到我處，讓業(yè)務(wù)員進行簽字確認，確認無誤后，在票據(jù)報銷本上進行登記，并把業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字的報票明細進行復(fù)印存檔。

9、合同備案 在業(yè)務(wù)經(jīng)理把簽好的合同交到我處，我復(fù)印兩份，一份交營銷中心，一份交財務(wù)，并在合同臺賬上登記，然后根據(jù)合同要求辦理訂單的下達、出庫手續(xù)，貨款的催收等事宜。

10、當業(yè)務(wù)經(jīng)理拿回圖紙進行詢報價時，把圖紙交給鼎陽售前技術(shù)進行報價，等價格出來后把價格告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，在項目達成交易后或者簽訂合同后，要求售前技術(shù)及時出具地基圖和二次圖，并把一次圖、地基圖、二次圖、報價和合同統(tǒng)一進行存檔。11.上網(wǎng)搜有關(guān)電力方面的項目，招標公告并記錄。如有可參與的，反應(yīng)給相關(guān)銷售經(jīng)理。12.替各銷售經(jīng)理收發(fā)傳真。

13.處理各種臨時事務(wù)。

市場內(nèi)勤：苑豐濤2014.2.14

第四篇：1市場部助理崗位工作

市場部助理崗位工作內(nèi)容

一、崗位職責及工作要求

（一）、市場開拓：

1、潛在客戶的開發(fā)：定期對新客戶、合作客戶派發(fā)公司宣傳冊、公司電子版簡介等。工作要求：（1）每月初制定出派發(fā)計劃及派發(fā)客戶名錄；

（2）每個月至少派發(fā)20家以上潛在客戶，每月的15日前完成；

2、網(wǎng)站建設(shè)與更新：至少1年一次網(wǎng)站升級，提高網(wǎng)站形式和功能；每月網(wǎng)站內(nèi)容更新； 工作要求：（1）每周六或周日將整理好的上周走活項目照片、企業(yè)動態(tài)上傳至網(wǎng)站；

（2）每天瀏覽一次公司網(wǎng)站，及相關(guān)公司網(wǎng)站，保證公司網(wǎng)站的暢通；

（3）及時更新公司相關(guān)變化及通告，例如新址變更，電話變更等；

3、宣傳冊項目集錦的制作與更新；

工作要求：（1）每周五將本周完工項目照片整理成PPT形式，每月30日將本月所有完工項目整理成冊并打印3份；（市場部、制作部、總經(jīng)理各一份）

（2）每年至少出一本公司新的宣傳冊；但要每月精選照片制作成PPT，每季度出一本簡裝的打印稿宣傳冊。

（二）客戶管理：

1、建立客戶檔案：以甲方單位名稱為檔案標題，及時更新甲方單位制作的每個項目情況，將詳細信息記錄在案，并附上相應(yīng)項目的照片。

工作要求：（1）從現(xiàn)在開始完善公司合作過客戶的檔案建表，每周至少10個；

（2）每天只要有業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫在談項目表或接到客戶信息就填寫對應(yīng)的客戶檔案，并上網(wǎng)逐步完善客戶檔案；

（3）做好客戶檔案的歸檔查詢工作，保證紙制版和電子版的查詢方便及保密；

（4）客戶檔案的及時完善工作。要求將業(yè)務(wù)在談項目結(jié)案后，以及制作項目完成后，將三聯(lián)單、對應(yīng)模型照片打印稿等放入相應(yīng)客戶檔案內(nèi)；

3、制作項目完成后的資料整理工作；

工作要求：每個項目驗收單收回后，找對應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)理、跟單員，要此項目對應(yīng)的項目資料

存檔。包括最終版的業(yè)務(wù)項目策劃、合同及附件、甲方提供的圖紙資料、我方的設(shè)計文件（環(huán)境設(shè)計圖、建筑設(shè)計圖，不要雕刻文件）、對應(yīng)模型照片。(以上文

件都要整理過的)

4、客戶回訪維護；

工作要求：（1）在談項目進行中的回訪至少一次；以回訪業(yè)務(wù)服務(wù)是否到位滿意、項目進度、我們需要提高的內(nèi)容等進行，并在在談項目登記表上登記，業(yè)務(wù)會匯報；

（2）模型交付后，收到交付驗收單7日內(nèi)進行；回訪客戶滿意度、我們需提升的內(nèi)容、告知客戶模型進入維護流程，有問題打模型上的售后電話，給客戶提供保

險理賠的證明文件（電子版JPG格式)、款項催付（問我們需準備的內(nèi)容，包括

發(fā)票、合同、驗收單等）并快遞給甲方，確認付款周期。

（3）針對檔案里的每個客戶，每季度需回訪一次，每個月1-2日擬定出本月需回

訪的客戶計劃，將每次的回訪內(nèi)容記錄到相應(yīng)項目的檔案里，如有需要維修的擬

定出計劃及時安排售后服務(wù)人員進行維修，同時建立售后維修檔案。

（4）每年重大的節(jié)日，市場部將對客戶進行節(jié)日的問候，發(fā)送祝福短信，并派發(fā)

禮品等。

（三）企業(yè)形象策劃：

1、VIP會議室裝置，環(huán)境，與制作部一起布置。

2、利用各種途徑對公司進行大力度推廣。

（四）業(yè)務(wù)日常管理：

1、監(jiān)控指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作；

工作要求：（1）協(xié)助處理與甲方業(yè)務(wù)往來事宜，及時準備各個項目招標文件。

（2）準備出標準的公司部門介紹、往來信函、交通路線、業(yè)務(wù)接待流程、合同及

附件格式等標準化文件，并經(jīng)總經(jīng)理認可后下發(fā)到各業(yè)務(wù)員。并做

到每季度完善更新；

（3）掌握業(yè)務(wù)日常工作內(nèi)容及狀態(tài)，每周填報業(yè)務(wù)狀態(tài)評定表（每周業(yè)務(wù)會前上

報楊總）(見附表)

2、在談信息登記管理；

工作要求：（1）制定出標準的信息登記表格和查詢系統(tǒng)及分配制度；

（2）及時找業(yè)務(wù)核實信息的進展境況，對周信息登記不足2個的業(yè)務(wù)進行約談，并匯報給業(yè)務(wù)副總；

3、在談項目管理：

工作要求：（1）制定出標準的再談項目登記表格和查詢系統(tǒng)及分配制度；

（2）及時找業(yè)務(wù)核實在談項目的進展境況，再談過程中至少要進行一次客戶回訪，并登記在登記表上；對有問題或周信息登記不足1個的業(yè)務(wù)進行約談，并匯報給

業(yè)務(wù)副總；

（3）每周五統(tǒng)計業(yè)務(wù)本周在談項目信息，掌握客戶資料及進展情況，建立完善在談

客戶檔案；每周匯總，對每個信息逐一分析，對于發(fā)現(xiàn)問題的項目或業(yè)務(wù)不能提

供全面的項目及時匯報業(yè)務(wù)副總；重要項目要及時匯報總經(jīng)理。

（4）報價審核，要求助理自己也會核算；業(yè)務(wù)報價前要經(jīng)過預(yù)算后，方可在預(yù)算

范圍內(nèi)（1.5-2.5）報價，預(yù)算金額達到5萬的項目，業(yè)務(wù)助理要請示副總；預(yù)

算金額達到20萬的項目，業(yè)務(wù)助理要請示副總；否則，財務(wù)核算處拒絕蓋章。

4、談成項目管理；

工作內(nèi)容：附下單流程

（1）

1、項目經(jīng)理填寫三聯(lián)單

項目經(jīng)理與甲方簽訂正式合同或二聯(lián)單后方可填寫三聯(lián)單到市場部蓋章、然后下

單到制作部。

（2）下單到制作部

項目經(jīng)理帶蓋章的三聯(lián)單、合同附件、詳細圖紙下單到制作部一并交與中心經(jīng)理。

中心經(jīng)理審核完是否有三聯(lián)單、合同附件、詳細圖紙后交給跟單人員做預(yù)算。

（3）跟單員做預(yù)算、填寫加工單

跟單人員詳細了解圖紙、檢查圖紙問題，先填寫加工單，同時做出項目詳細預(yù)算。

如出現(xiàn)利潤小于1.5倍時，業(yè)務(wù)經(jīng)理要及時向市場部主管或總經(jīng)理匯報，經(jīng)特殊

批準后方可簽字。預(yù)算完成后讓制作經(jīng)理、項目經(jīng)理簽字，制作部審核蓋章，交

財務(wù)復(fù)核備案；

（4）財務(wù)復(fù)核登記

財務(wù)核算人員負責復(fù)核，合同情況、預(yù)算情況、外協(xié)情況、收款情況等。

（5）中心經(jīng)理填寫制作派工單

中心經(jīng)理根據(jù)各組項目制作情況填寫派工單、注明工藝要求以及交付時間。

（6）通知各部門開派工會

中心填寫完加工單后，召集各部分制作負責人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理開派工會。派工會

要求項目經(jīng)理、制作經(jīng)理、跟單人員、各部門組長同時到場。并下發(fā)派工單、各

部門制作人員自審工費。

（7）派工單的回收

待項目完工三分之一時，制作經(jīng)理負責登記班組自報工費情況，并登記到相應(yīng)表

格內(nèi)，并及時匯報給財務(wù)核算人員；并查看各部門人員填寫制作制作工費，如遇

自審工費過高者，找合適時間說明管教。項目自檢完成才回收派工單。

（8）核實項目工費

待各部門制作完工后，中心經(jīng)理負責申請工費，并及時經(jīng)核算員上報財務(wù)核算部，等待月底總經(jīng)理審批；但中心經(jīng)理申請工費可用于各階段的初算工作。

（9）項目出場自檢

項目按照合同工期，由業(yè)務(wù)管理部門出具驗收出場時間，如實際出場時間超出合同

約定，業(yè)務(wù)助理必須出具并保存必要的書面證據(jù)（格式需設(shè)計）；

確定交貨日期后，業(yè)務(wù)主管部門出具《模型交付單》到制作中心。項目制作完工后，制作經(jīng)理、項目經(jīng)理、跟單人員負責對項目實行質(zhì)量檢查，如有出現(xiàn)問題即使調(diào)整。中心經(jīng)理填寫《項目驗收單》，驗收完成后，將以上兩單據(jù)交財務(wù)核算部審核蓋章，方可出廠。

（10）項目交付回訪

模型交付，送貨人員回來后，第一時間到中心經(jīng)理處當面匯報交付情況，并將交付單交中心經(jīng)理。中心經(jīng)理第一時間回訪客戶收貨人驗收情況，并書面記錄在交付單上；及時將交付單上報業(yè)務(wù)管理部門（負責催繳）；業(yè)務(wù)主管部門要回訪客戶業(yè)務(wù)負責人，并及時催款，準備借款資料和手續(xù)。

5、對業(yè)務(wù)、售后人員出差費用進行審核報銷。

（五）、清欠工作

工作內(nèi)容：（1）合同簽訂后，建立《業(yè)務(wù)部項目跟蹤表》，對于預(yù)付款沒到位的項目，至少

催繳一次；

（2）出廠前3天前，必須提醒客戶一次；

（3）出廠后，交付單回來，必須回訪客戶并催繳一次；

（4）超過1個月的欠款，每月必須催繳一次；

（5）超過3個月欠款，將欠款分門別類，一月多次催繳，感覺有問題的要上報

總經(jīng)理處理；每月必須匯報一次，匯報時間不少于2小時，要書面文件；

（6）超過半年的欠款，仍無結(jié)果的整理好書面資料轉(zhuǎn)交，經(jīng)總經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)交

尹主任。

二、市場部考核指標

1、市場部2012年需完成營業(yè)額 1000萬，收費率需達到80%，清欠率需達到 80 % 2、2月50萬；3月80萬；4-10月100萬；11月80萬；12月70萬；1月20萬；

三、市場助理每天、周、月、季必須完成的工作考核內(nèi)容

（一）每天的工作考核內(nèi)容

1、早8：00-9：00瀏覽網(wǎng)站、看公司郵箱

2、早8：30-9：30業(yè)務(wù)報道、核對業(yè)務(wù)本日工作安排，核對其在談信息、在談項目、在做項目情況，并填到業(yè)務(wù)狀態(tài)表中3、9：30-10：30處理業(yè)務(wù)下單、合同審核、在做項目跟蹤等問題4、10：30-12：00搜集客戶、整理照片資料作PPT、其他應(yīng)急事情

5、中午休息6、1：30-2：30整理客戶檔案、給客戶發(fā)資料等7、2：30-4：30客戶回訪、催欠款、合同、確定交貨時間等8、4：30-下班應(yīng)急工作和每周、每月、每季要完成工作準備

（二）每周的工作考核內(nèi)容

1、至少5家客戶開發(fā)、名單

2、網(wǎng)站內(nèi)容更新

3、本周交貨項目PPT4、本周業(yè)務(wù)狀態(tài)跟蹤表

5、本周新增在談項目情況、下單項目情況、出廠項目情況、欠款項目情況書面說明

6、本周特殊情況、事件補充

（三）每月的工作考核內(nèi)容

1、、本月業(yè)務(wù)狀態(tài)跟蹤表

2、本月新增在談項目情況、下單項目情況、出廠項目情況、欠款項目情況書面說明

3、業(yè)務(wù)出勤、工資核定

4、、本月出廠項目PPT作品集打印

5、本月特殊情況、事件補充

（四）每季（2月）的工作考核內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)季度(或2月)績效核算

2、優(yōu)秀項目PPT打印

3、本季優(yōu)秀作品評定結(jié)果

4、本季工作匯報：包括新增在談項目情況、下單項目情況、出廠項目情況、欠款項目情況書面說明

三、工資績效核算辦法：

1、基本工資1500元,社保900元.2量化考核新增

1、至少5家客戶開發(fā)、名單(每個客戶表50元)

2、網(wǎng)站內(nèi)容更新(每按更新情況50--200元)

3、本月交貨項目PPT打印稿(每按完整情況50--200元)

4、本月業(yè)務(wù)狀態(tài)跟蹤表(每按更新情況50--200元)

5、本月新增在談項目情況、下單項目情況、出廠項目情況、欠款項目情況書面說明(每按更新情況50--200元)

6、本周特殊情況、事件補充

7、優(yōu)秀項目PPT打印;本季優(yōu)秀作品評定結(jié)果(每按更新情況50--200元)

3效益考核

(1)下單個數(shù)(每個單子審核簽字50元/個;公司信息100元/個)

(2)出廠單子回收回訪個數(shù)(每個單子審核簽字50元/個)

(3)簽單總營業(yè)額(部門指標(業(yè)務(wù)工資總額對應(yīng)值)2月超200萬以上部分,每10萬獎100)

(4)收款總額(部門指標(業(yè)務(wù)工資總額對應(yīng)值)2月超200萬以上部分,每10萬獎100元)

(5)協(xié)助業(yè)務(wù)工作記錄到(業(yè)務(wù)提成單中,通業(yè)務(wù)提成發(fā)放)

筆特模型、九創(chuàng)觀筑模型總經(jīng)理

楊金棟

2012年5月

第五篇：市場部銷售助理

市場部銷售助理

招聘人數(shù)：1人

工作簡介：

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)

對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出

分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

5、協(xié)助市場部總監(jiān)做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作，妥善保管電腦資料，不泄

露銷售秘密。

6、完成市場總監(jiān)臨時交辦的其他任務(wù)。

—THE END—

任職要求：

1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2、培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場營銷、財務(wù)知識、合同管理等方面的培訓(xùn)。

3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

4、對市場營銷工作有較深刻了解，了解統(tǒng)計軟件的使用，熟練操作辦公軟件和辦公自動化

設(shè)備。

5、態(tài)度：坦誠、自信，高度的工作熱情；有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；較強的觀

察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。

—THE END—

以上信息為---------公司所有，未經(jīng)允許，禁止轉(zhuǎn)載。

附件：

暫無相關(guān)附件。

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