第一篇：市場部工作內(nèi)容及崗位職責(zé)

市場部

工作內(nèi)容及崗位職責(zé)

目 錄

一、市場部的職責(zé)....................................................................................3

二、市場部經(jīng)理的職責(zé)............................................................................4

三、市場調(diào)研主管的職責(zé)........................................................................5

四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)............................................................6

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)............................................................7

六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)............................................................8

七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)............................................................9

八、市場部推廣制作主管的職責(zé)..........................................................10

九、市場部理貨員職責(zé)..........................................................................11

十、市場部與銷售部的配合..................................................................12

一、市場部的職責(zé)

市場部的主要職責(zé)有十五大方面。

1)制定年度營銷目標(biāo)計劃。

2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。3)對消費者購買心理和行為的調(diào)查。

4)對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。5)對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

6)做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。7)制定產(chǎn)品企劃策略。8)制定產(chǎn)品價格。9)新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10)制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。11)促銷活動的策劃及組織。

12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。14)實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。15)負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。

1)在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點有：

對消費者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。2)在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點有：

建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

3)在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點有：

對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規(guī)劃。

二、市場部經(jīng)理的職責(zé)

市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：

1)全面計劃、安排、管理市場部工作。2)制定年度營銷策略和營銷計劃。

3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。5)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。7)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

8)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。

9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

10)對市場進行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。11)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。12)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。13)制定各項費用的申報及審核程序。

三、市場調(diào)研主管的職責(zé)

1)負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實施。

2)建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。4)協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃。5)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。6)組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。7)組織對消費者及用戶調(diào)研。8)對銷售渠道的調(diào)研。

9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

10)提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)

1)制定各種不同的通路配置計劃。2)負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。3)制定產(chǎn)品的分銷計劃。

4)制定通路的培訓(xùn)、激勵和控制政策。5)定期分析、評估通路。

6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。7)控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。8)控制物流。9)協(xié)同進行促銷計劃。

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品壽命、新產(chǎn)品開發(fā)周期。

2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃。

3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。4)協(xié)助廣告及促銷企劃部門進行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)

1)制定年、季、月度廣告費用計劃。

2)負(fù)責(zé)企業(yè)各項產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。3)正確地選擇廣告公司。

4)督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。5)制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。

6)進行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。7)及時進行廣告、公關(guān)活動的效果評估。

七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)

1)根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。2)負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果的評估。3)指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經(jīng)費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督。4)促銷品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理。5)區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進計劃。

6)制定不同時期、不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。

八、市場部推廣制作主管的職責(zé)

1)制定年度推廣計劃。

2)負(fù)責(zé)各個專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及POP的設(shè)計與制作。3)負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。4)推廣制作費用預(yù)算與控制。

5)負(fù)責(zé)各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監(jiān)督，并進行銷售的評估。

九、市場部走訪員職責(zé)

1)安排固定的走街拜訪線路。2)直接拜訪零售店客戶。

3)完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。4)進行有效的宣傳資料的張貼、懸掛及陳列。

5)培育零售商店對陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識。

6)積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。

7)建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。8)積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。9)完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表。10)在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。

十、市場部與銷售部的配合

市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說明、培訓(xùn)及研討：

1)銷售促進計劃。

2)促銷活動/公關(guān)活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。3)POP投放計劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計劃。4)年、季度、月銷售目標(biāo)制定。5)產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。

銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供：

1)終端產(chǎn)品陳列情況。2)產(chǎn)品理貨情況。3)POP發(fā)放情況。

4)網(wǎng)點開發(fā)、覆蓋率情況。5)終端銷售情況。6)終端促銷信息反饋。7)區(qū)域銷售狀況。8)競爭品牌市場信息反饋。9)客戶反饋。

銷售部不僅要完成每月銷售計劃，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計劃。

銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時，要配合市場部達(dá)成有效推廣，使消費者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購買欲望。所以，對銷售終端的活化宣傳，如產(chǎn)品擺放、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部工作范圍，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。

第二篇：市場部崗位職責(zé)內(nèi)容

市場部崗位職責(zé)內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)購的管理，包括導(dǎo)購配置率、培訓(xùn)率、月會參與率追蹤;

2、銷售部各類目標(biāo)的追蹤及問題的解決;

3、市場走訪及商店運營檢核，競品商店動態(tài)反饋;

4、會員管理;

5、各地專賣促通類及渠道消費者活動執(zhí)行及追蹤結(jié)案;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

市場部崗位職責(zé)21、持續(xù)收集、整理蘇北地區(qū)房地產(chǎn)相關(guān)政策、市場動態(tài)、先進營銷方法等信息，定期撰寫市場研究報告;

2、開展蘇北城市市場調(diào)研、各項專題調(diào)研，撰寫相關(guān)市場調(diào)研報告或?qū)ｎ}研究報告;

3.根據(jù)需要參與項目可研，進行目標(biāo)地塊的市場調(diào)查;

4.進行與具體項目相關(guān)的環(huán)境、產(chǎn)品、客戶研究，配合策劃營銷人員提出定位建議;

市場部崗位職責(zé)31、支持產(chǎn)品經(jīng)理制定、規(guī)劃全國產(chǎn)品策略;

2、進行全國專家體系建設(shè)工作;

3、全國性產(chǎn)品項目的制定及推動;

4、全國性產(chǎn)品會議的策劃及組織;

5、組織全國性內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

6、臨床項目的跟進工作。

市場部崗位職責(zé)4

1.帶領(lǐng)團隊，完成區(qū)域地推目標(biāo)的達(dá)成;

2.反饋與分析當(dāng)前地推工作中的數(shù)據(jù)，并確定調(diào)整計劃;

3.管理所屬團隊，穩(wěn)定高效達(dá)成既定目標(biāo)。

市場部崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)在指定的推廣點位向目標(biāo)客戶介紹中心及課程;

2、負(fù)責(zé)介紹近期活動，吸引客戶直接到達(dá)中心;

3、收集意向客戶信息，為電話營銷部門的后續(xù)服務(wù)提供幫助;

4、負(fù)責(zé)宣傳資料及學(xué)習(xí)贈品的合理使用。

市場部崗位職責(zé)61、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)各項推廣活動跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃的執(zhí)行;

3、收集活動反饋信息，收集市場同行業(yè)信息;

4、實施制作各種宣傳材料、項目說明書、銷售支持材料等;

5、管理各種推廣檔案資料。

市場部崗位職責(zé)71、結(jié)合品牌訴求，進行項目溝通，項目提案;

2、能獨立負(fù)責(zé)不同主題線上，線下活動推廣及方案構(gòu)思，方案PPT擬制

3、負(fù)責(zé)活動文案，推文的撰寫，具備數(shù)據(jù)復(fù)盤能力

4、與相關(guān)人員對接，協(xié)調(diào)工作推進

5、完成上級交代的其他事情

第三篇：市場部工作內(nèi)容

市場部工作內(nèi)容促銷活動策劃、安排、檢查；廣告落實、跟進、檢查、更換；所有固存、臨時廣告位完善統(tǒng)計匯總；店內(nèi)廣告、活動物料布置（與店長對接）；異業(yè)聯(lián)盟合作、洽談、跟進；

6團隊活動策劃、安排、跟進；

7市場調(diào)查匯總，每月及時提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)推廣工作； 8每月社區(qū)推廣計劃（然后分解到每周每天每個人）

9每天下班前總結(jié)當(dāng)天工作的成果，不斷提升效率

10安排好每日導(dǎo)購的社區(qū)推廣工作（提前做好計劃），導(dǎo)購需聽從市場經(jīng)理安排

第四篇：市場部工作內(nèi)容詳述

銷售內(nèi)勤日常工作

一、銷售業(yè)績的統(tǒng)計

銷售業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于公司關(guān)于各業(yè)務(wù)員的出庫單。

過程：該單由各業(yè)務(wù)員通知銷售內(nèi)勤（產(chǎn)品數(shù)量、型號、單價、發(fā)貨時間、收貨人、聯(lián)

系電話等信息），由銷售內(nèi)勤在速達(dá)上走手續(xù)，產(chǎn)品出庫在銷售訂單中填寫，做站在委托加工單上填寫，填寫完畢長園告訴黃新穎，鼎陽告訴吳春龍做銷售開單，由營銷中心打印出庫單，庫房負(fù)責(zé)出庫，并送交市場部內(nèi)勤，市場部內(nèi)勤根據(jù)該聯(lián)分區(qū)域和業(yè)務(wù)員分別進行登記，并登入臺帳。

注意事項：

1、如果是工具或電纜頭等產(chǎn)品，要核實是否定了該貨物，如果是出庫做站或

做盒子就無需跟業(yè)務(wù)員核對，因為該用料業(yè)務(wù)員也不能確認(rèn)到底用了多少，在速達(dá)軟件摘要中要寫清楚做站還是做盒子等。

2、輸入單據(jù)內(nèi)容時，要看清楚區(qū)域和相關(guān)業(yè)務(wù)員，輸完后仔細(xì)核對單上每一項內(nèi)容（包括產(chǎn)品型號、數(shù)量、區(qū)域、業(yè)務(wù)員、出庫日期等），以防有誤。

3、在辦理產(chǎn)品出庫時產(chǎn)品價格也要在速達(dá)上輸入，并填寫到業(yè)績統(tǒng)計表中，為月底時統(tǒng)計本月的銷售金額做準(zhǔn)備，如有特殊情況再另行對待。

4、若發(fā)生下面的開票和回款情況也應(yīng)及時在業(yè)績表中注明。

5、辦理出庫后要及時跟蹤客戶簽收單（長園李野、鼎陽鄭志忠），進行復(fù)印存檔，營銷中心會留原件。

6、當(dāng)產(chǎn)品辦理出庫后，一周內(nèi)要補齊合同，沒有合同的要讓客戶簽到貨驗收單，如有特殊情況兩者不能及時簽回時，業(yè)務(wù)人員要寫情況說明。

二、開票

內(nèi)容界定：開票即為針對供貨情況或業(yè)務(wù)員的要求進行增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票的開

具工作，開票由財務(wù)部會計進行，我們只提供相應(yīng)的開票申請單。

流程及注意事項：

1、業(yè)務(wù)員通知內(nèi)勤開票，2、內(nèi)勤根據(jù)業(yè)務(wù)員的要求填寫《開具發(fā)票申請單》電子版，填寫時注意：首先，問清業(yè)務(wù)員具體的開票信息，包括開票單位、賬號開戶行、稅號、地址、電話和是增值專用發(fā)票還是普通發(fā)票（詳見開票申請樣表和之前開過的申請），如果是普通發(fā)票只填寫開票單位和發(fā)票類型即可，有時也有個別客戶在開普通發(fā)票時也讓注明詳細(xì)信息，要跟業(yè)務(wù)員核實好之后在填寫開票申請。如果之前對此單位開過發(fā)票則可直接在原來的表格上操作，操作方法是先將文檔另存為新的文檔名，在此上面改供貨等相關(guān)信息即可。其次，要問清該貨物是否已經(jīng)供貨，如果已供貨要注明供貨日期，找出對應(yīng)出庫單及送貨清單、合同，同開票申請一起交給財務(wù)方可開票。如果未供貨要注明未供貨，以方便財務(wù)做賬務(wù)處理。再次，問清票上是否需要注明差異備注若有注明即可，若無則寫無。

3、將紙質(zhì)的開票申請單交給財務(wù)部的會計（長園：康紅云，鼎陽：秦立偉），由其進行

開票。票開出后在開具發(fā)票申請表上注明發(fā)票已收到并簽字確認(rèn)，將發(fā)票和開票申請單分別復(fù)印，留存以備日后查詢（為節(jié)省起見可以印在一張紙的正反兩面），開票申請單原件送回財務(wù)部，復(fù)印件留存。

4、將開好的票據(jù)交給業(yè)務(wù)員，如果業(yè)務(wù)員不在單位問清業(yè)務(wù)員郵寄地址，按要求寄出，要讓郵寄公司出具發(fā)票，郵寄費從部門經(jīng)費里墊付，填寫報銷票據(jù)，等經(jīng)理回單位后交經(jīng)理簽字后隨同業(yè)務(wù)員的票據(jù)一起報銷后放回部門經(jīng)費中。

5、開票之后，及時將開票情況在業(yè)績統(tǒng)計表中標(biāo)明，包括開票日期，開票金額，票號及類型等，可以與開票申請單建立超鏈接以方便查詢。

三、回款的統(tǒng)計

信息來源：主要來源于財務(wù)部出納，如果回款是回到總公司則信息來源于財務(wù)部的對賬

會計。

流程及注意事項：

1、得到回款信息后，及時做好記錄工作（包括回款時間、回款單位、回款金額等），并適時通知相關(guān)業(yè)務(wù)員。

2、根據(jù)實際回款金額與應(yīng)收賬款進行核對確定回款是否扣了質(zhì)保金，質(zhì)保金一般占總應(yīng)收賬款的10%，如有特殊情況及時與業(yè)務(wù)員聯(lián)系弄清相關(guān)情況。

3、有時回的是現(xiàn)金，業(yè)務(wù)員會告知你相關(guān)信息并直接交給財務(wù)部的出納，也要做好記錄。

4、及時將回款結(jié)果體現(xiàn)在業(yè)績統(tǒng)計表中，須注明的有回款日期、回款金額。

四、派工單的出具

內(nèi)容界定：業(yè)務(wù)員銷售出去的東西進行售后服務(wù)時（如：做站、做電纜頭、測站等），需

要向工程部出具派工單。

流程及注意事項：

1、業(yè)務(wù)員通知內(nèi)勤給工程部下派工單，內(nèi)勤應(yīng)問清楚施工內(nèi)容、時間想、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方、施工用料、協(xié)作單位，若是電纜附近安裝還要問需要帶什么型號的附件，怎么將貨送去（是自帶還是先發(fā)走）。如果是做站而且已經(jīng)測站，施工用料寫按測站記錄出庫即可。

2、內(nèi)勤將派工單填寫完整后，打印二份，一份及時交工程部經(jīng)理或內(nèi)勤，另一份本部門存檔。

3、對質(zhì)檢售后派工單的下達(dá)：在接到客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理對公司銷售的產(chǎn)品進行調(diào)試、驗收、送電和維修等工作時，我出具派工單寫好售后時間、地點、產(chǎn)品類別、對方聯(lián)系方式等相關(guān)信息后交給營銷中心，由營銷中心對售后下達(dá)任務(wù)，本部門存檔一份。

五、其他工作事項：

1、每月月初，長園財務(wù)部（康紅云）和鼎陽財務(wù)（秦立偉）、營銷中心黃新穎會提供一份本月各業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款明細(xì)表和上月回款明細(xì)表，內(nèi)勤要及時讓業(yè)務(wù)員對此表進行確認(rèn)，如有疑問反饋給財務(wù)部。如沒有問題打印出來讓財務(wù)相關(guān)人事簽字后存檔。時時跟蹤到期貨款和質(zhì)保金，督促業(yè)務(wù)員催款。

2.若有詢價，當(dāng)客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理詢問電纜附件及其他特殊附件物品價格時，電纜附件

價格由業(yè)務(wù)經(jīng)理掌握，若有客戶進行詢問電纜附件價格時報給客戶銷售價格，其他特殊物品詢價由我制作詢價單交給長園營銷中心，而后找財務(wù)要價格。

配電產(chǎn)品報價時，由客戶或者業(yè)務(wù)經(jīng)理拿回圖紙（最好附上對方技術(shù)人員電話），由我交給鼎陽營銷中心售前進行報價，然后催促報價結(jié)果，結(jié)果出來后告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，若有客戶直接找到我，價格要與郭副總商量后進行報價。

3..接到銷售經(jīng)理通知要訂貨或供貨時，先和銷售經(jīng)理確定好貨物名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，在速達(dá)軟件上下訂單．之后注意跟蹤貨物有沒有到，及時發(fā)貨．

4.每周五做周報周計劃，并交電子版至總經(jīng)辦，周六上午開質(zhì)詢會。

5.每周各營銷經(jīng)理將填好的差旅費報銷單及時核對后登記在筆記本上，填票據(jù)明細(xì)表，打印后將明細(xì)同票一齊交給總經(jīng)理秘書，并于每周四上交到總經(jīng)辦郭亞康處。當(dāng)總經(jīng)理秘書通知領(lǐng)票據(jù)時，再領(lǐng)回交還給各銷售經(jīng)理手中。

6.陪郭副總開會時要記錄好記錄，開完會后整理成會議記錄。

7、銷售統(tǒng)計依據(jù)出庫單，對每位業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售臺賬進行動態(tài)更新，每個月2號對上個月的銷售統(tǒng)計由營銷中心、銷售部、財務(wù)部三方進行核對，核對無誤后三方簽字確認(rèn)。

8、工程、行政報票手續(xù)，當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理有做站項目時，做站完成后產(chǎn)生的費用和票據(jù)，有工程或者行政把票據(jù)填好，交到我處，讓業(yè)務(wù)員進行簽字確認(rèn)，確認(rèn)無誤后，在票據(jù)報銷本上進行登記，并把業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字的報票明細(xì)進行復(fù)印存檔。

9、合同備案 在業(yè)務(wù)經(jīng)理把簽好的合同交到我處，我復(fù)印兩份，一份交營銷中心，一份交財務(wù)，并在合同臺賬上登記，然后根據(jù)合同要求辦理訂單的下達(dá)、出庫手續(xù)，貨款的催收等事宜。

10、當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理拿回圖紙進行詢報價時，把圖紙交給鼎陽售前技術(shù)進行報價，等價格出來后把價格告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理，在項目達(dá)成交易后或者簽訂合同后，要求售前技術(shù)及時出具地基圖和二次圖，并把一次圖、地基圖、二次圖、報價和合同統(tǒng)一進行存檔。11.上網(wǎng)搜有關(guān)電力方面的項目，招標(biāo)公告并記錄。如有可參與的，反應(yīng)給相關(guān)銷售經(jīng)理。12.替各銷售經(jīng)理收發(fā)傳真。

13.處理各種臨時事務(wù)。

市場內(nèi)勤：苑豐濤2014.2.14

第五篇：市場部崗位職責(zé)

市場部崗位職責(zé)

目前市場部根據(jù)本部門實際工作的需要暫設(shè)主管一名，銷售員兩名，銷售內(nèi)勤一名。主管：

1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案；

2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度，負(fù)責(zé)保密工作在本部門的落實；

3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關(guān)的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù)，針對工作中存在問題提出改進報告；

4.負(fù)責(zé)對本部門各崗位人員的工作進行分配、管理、督導(dǎo)，并按要求進行績效測評考核；

5.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行調(diào)研與管理；

6.負(fù)責(zé)對售前、售中、售后服務(wù)工作實施控制；

7.負(fù)責(zé)客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規(guī)避各種風(fēng)險，促成合同/訂單，并及時組織合同/訂單的評審；

8.由上級委派，主持臨時性的公司會議及討論；

9.負(fù)責(zé)編制部門銷售統(tǒng)計報表，做好銷售統(tǒng)計核算工作；

10.積極協(xié)助財務(wù)部及時回收項目資金； 11.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場主管的工作，參與制定產(chǎn)品營銷計劃以及銷售計劃，并實現(xiàn)銷售目標(biāo)；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析； 4.協(xié)助市場主管與客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規(guī)避各種風(fēng)險，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務(wù)工作，并進行有效管理；

6.積極協(xié)助市場主管回收項目資金；

7.協(xié)調(diào)本部門團隊合作關(guān)系，必要時應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤：

1.全面配合市場主管以及銷售員的工作，參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計劃；

2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)的法律法規(guī)，依法從事銷售活動，嚴(yán)格遵守公司保密制度；

3.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析； 4.負(fù)責(zé)為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關(guān)支持；

5.執(zhí)行售前、售中、售后服務(wù)管理，定期對客戶進行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查；

6.按時接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報； 7.協(xié)調(diào)本部門團隊合作關(guān)系，必要時應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作任務(wù)。