第一篇：中國聯(lián)通年終總結(jié)

中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的通信網(wǎng)絡(luò)，積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。下面是關(guān)于中國聯(lián)通年終總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！

中國聯(lián)通年終總結(jié)

一、前臺接待方面。

**年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會議接待方面。

1。外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2。內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3。視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

**年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備**年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、**年工作計劃

1。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2。積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3。做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4。加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

**年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的**年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

中國聯(lián)通年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程，作為聯(lián)通公司的每一名員工，我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司員工的拼搏的精神。

如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息知識收集整理工作，然后安排我上崗真正工作。剛開始，看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。

（一）切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé)，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

（二）正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù)，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務(wù)的過程中，要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

（三）學(xué)無止境，注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識和職業(yè)技術(shù)知識靈活運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

（四）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識運用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān)，本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

第二篇：中國聯(lián)通客戶經(jīng)理2011總結(jié)

2011總結(jié)

我于2011年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司，擔(dān)任天河分公司副總經(jīng)理一職。

進(jìn)入公司兩個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨立的規(guī)章制度與薪酬福利體系，并得以實施。為公司融入新鮮血液，激活了員工的責(zé)任心，建立了一個融洽的團(tuán)隊氛圍。就業(yè)務(wù)層面，制定了以客戶拜訪為主，宣傳為輔，同時加強(qiáng)老客戶維系、關(guān)系營銷為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系，積極幫助物管領(lǐng)取傭金，加大物管對我們的依賴度，加強(qiáng)話語權(quán)，減少客戶拜訪所產(chǎn)生的阻力。宣傳上，兩次組織員工在車陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌，多次現(xiàn)場促銷，派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單，未見效果。不定期開經(jīng)驗交流會，研究各運營商產(chǎn)品優(yōu)劣勢所在。

雖盡心盡力，但未建寸功，公司的業(yè)績并沒有明顯的上升。新的一年馬上就要來臨了，我該如何展望未來？

在家客業(yè)務(wù)上，有以下幾點建議。

一、廣泛宣傳。春節(jié)回來時是我們明年的起跑點，我建議在原有吊牌宣傳的基礎(chǔ)上，增加橫幅作宣傳，年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來，橫幅能起到良好的效果。

二、以點帶面。我們應(yīng)當(dāng)選取一個出單相對容易的地方進(jìn)行試點，深入挖掘，建立樣板村，樣板工程。

三、結(jié)合實際，大力發(fā)展電腦租賃業(yè)務(wù)。針對有些地方務(wù)工人員較多，又迫切需求上網(wǎng)，沒有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù)，從而增加我們的產(chǎn)量。

四、服務(wù)為先。目前我們所負(fù)責(zé)的家客市場大多相對落后，文化程度偏低，并不是每個客戶都能很熟練的運用電腦。建議裝完每臺機(jī)后進(jìn)行應(yīng)用講解，手把手教客戶上網(wǎng)看電影、聽音樂、玩游戲，增加用戶體驗，增加對我們產(chǎn)品的忠誠度，擴(kuò)大我們的知名度。同時，大力宣傳免費義務(wù)維修活動，凡持有電腦的客戶，均可免費到我們聯(lián)通營業(yè)廳維修電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶，均可免費享受上門服務(wù)。此舉主要是增加營業(yè)廳的人氣，擴(kuò)大影響力。

在商企業(yè)務(wù)上，歷來都是各代理商搶占的重點，人員魚目混雜，聯(lián)通給客戶的總體感覺是：亂。我們所負(fù)責(zé)的都是一些中小企，企業(yè)人數(shù)小于15人，聯(lián)通并沒有針對該類客戶制定一套好的政策制度，優(yōu)惠似乎都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡單的融合階段，和電信對比，競爭力太低。所以，在這塊業(yè)務(wù)上，成了我們公司最失敗的一塊，我恰恰是這塊的負(fù)責(zé)人，難辭其咎。針對此種狀況，我也多次和幾位同事溝通，也曾嘗試過不同方法，至今未見成效。近段時間，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場，得益于增城良好的招商引資環(huán)境，大量樓宇、廠房徐徐在建，我們的機(jī)遇可謂不小，市場不可小覷。我們是全業(yè)務(wù)運營代理商，對于這些新建公司，工廠通訊使用狀況為零的情況下，我們提供給客戶應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案，而不是一個套餐。所以，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，仔細(xì)研究聯(lián)通各項業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用。諸如預(yù)存話費送手機(jī)，購手機(jī)送話費的政策一定要爛熟于心，此舉需要公司有效的公關(guān)，在號碼資源上優(yōu)與其他代理商，便于大批量入網(wǎng)。家客市場也一樣，對于裝寬帶送手機(jī)有相當(dāng)大一批客戶是非常樂衷的，這樣也便于捆住客戶。

聯(lián)通目前對學(xué)校這一塊市場非常重視，優(yōu)惠力度也非常大。而學(xué)校向來都是商家必爭之地，源源不斷的生源，市場潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜，前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊，成立專門公關(guān)團(tuán)隊，攻克校園。事先我們須走訪其他已經(jīng)成功的校園，并與其他已經(jīng)成功的代理商取經(jīng)。然后通過關(guān)系見上校領(lǐng)導(dǎo)，增加成功幾率。所有的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進(jìn)線，這是成功的關(guān)鍵。無論后期何種銷售模式，都是掙錢的，只是錢多錢少的問題。只要成功一個校園，后期便可逐一復(fù)制，增城的校園加上白云的校園，市場無限好！

以上就是我2011年的總結(jié)以及2012年的展望。最后，祝愿領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康，祝愿我們的公司百尺竿頭，再創(chuàng)佳績！

讓我們攜手共進(jìn)，共創(chuàng)2012年的輝煌！

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2011年12月20日

第三篇：中國聯(lián)通實習(xí)報告?zhèn)€人總結(jié)

實習(xí)的目的和任務(wù)：

1，將理論與實踐相結(jié)合，在走出學(xué)校之前盡快的適應(yīng)社會。

2，通過實習(xí)加大自己對新技術(shù)新領(lǐng)域的更深了解，培養(yǎng)濃厚的興趣。

3，在實習(xí)中學(xué)習(xí)使用更先進(jìn)的設(shè)備來服務(wù)于社會生產(chǎn)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)主要內(nèi)容：

1，了解通訊設(shè)備的工作原理，手機(jī)信號是怎么在現(xiàn)實中傳遞的。

2，了解信號基站（機(jī)房）的常用設(shè)備，及其信號傳遞占線無法連接等的工作原理。3，制作網(wǎng)線。

4，寬帶線路改造工程。（由光纜線路逐步替換成光纖線路）。

5，了解最新的3G網(wǎng)絡(luò)，以及以后的發(fā)展前景。

暑假剛開始不久我就走上了自主實習(xí)的道路，在以前的生活中我也曾經(jīng)做過假期工，或者在時間充裕的時候去做兼職，但是那些要么是在親人或熟人的照看下工作，或者是為了賺取一點點零花錢的工作，所學(xué)到的東西不多，真正讓自己成長的東西也不多?？墒沁@次不同了，這可以算是我工作的前奏。

實習(xí)是大學(xué)生對自己未來職業(yè)的一種體驗，只有親身經(jīng)歷后方能進(jìn)一步確定自己的目標(biāo)職業(yè)是否定對了，理想中的職業(yè)與實際中的職業(yè)是否有差距，差距是多大，自己是否能夠接受。而對于招聘公司來講，實習(xí)經(jīng)驗是他們檢視大學(xué)生能力的一種方式。如果連實習(xí)都不能完成，怎么能相信這個人可以勝任以后的正式工作呢？我之所以選擇到中國聯(lián)通蒲城分公司這一公司去實習(xí)是因為我覺得實習(xí)對于我們來講很重要，在挑選實習(xí)單位的時候，我不是挑選一個單位就好啦，而是慎重的選擇了正規(guī)，管理制度比較嚴(yán)格的公司，這樣才能清楚地體驗到目標(biāo)職位的真正工作情況。因為在以后的招聘中，只有和公司招聘職位相同的實習(xí)經(jīng)驗才是被認(rèn)可的。所以我最終選擇了中國聯(lián)通蒲城分公司，這樣的公司正好符合我的預(yù)期。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實踐和設(shè)計能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。

實習(xí)經(jīng)歷

實習(xí)第一天，我在實習(xí)老師霍老師的帶領(lǐng)下參觀了一下中國聯(lián)通蒲城分公司的總部，第一天剛開始也就沒有什么重要的事情，就是了解公司機(jī)構(gòu)部門設(shè)置，以及各個部門的職責(zé)任務(wù)，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉公司環(huán)境，只有一個感覺那就是很正規(guī)。

從實習(xí)的第二天開始就變的正式起來，我和其他還有很多的實習(xí)生一起接受實習(xí)前的培訓(xùn)，主要有各個部門的具體工作細(xì)則，要跟我的專業(yè)相關(guān)，所以我被分到了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)部，還是由霍老師帶我，他就是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)部的副經(jīng)理，培訓(xùn)時主要還講了一些個安全的知識，公司的發(fā)展前景等。這公司給我們的幾天簡單培訓(xùn)讓我覺得這次的實習(xí)工作不是簡單的走過場，公司很重視我們的培養(yǎng)和發(fā)展，想要給我們一個完整的實習(xí)生活，讓我們在中國聯(lián)通實習(xí)的短短半個月學(xué)到更多的東西。

剛開始的幾天里面由于對什么都不熟悉，所以基本上都是以“看客”學(xué)習(xí)的身份出現(xiàn)在公司里面，可能是剛開始進(jìn)入新環(huán)境的原因吧，我還是顯得特別的拘謹(jǐn)，不過心中的學(xué)習(xí)的欲望很是強(qiáng)烈，所以在期間我會不停的進(jìn)行發(fā)問。

主要學(xué)習(xí)內(nèi)容簡介：

1． 手機(jī)通信原理數(shù)字移動電話主要由四部份組成，即移動電話、基地站系統(tǒng)、移動業(yè)務(wù)交換中心、運行維護(hù)中心。數(shù)字移動電話的工作過程1．開機(jī)入網(wǎng)2．移動用戶登記3．移動用戶的被呼叫（1）呼叫尋找。主叫人撥發(fā)一個被叫電話號碼，移動業(yè)務(wù)交換中心將被叫號碼轉(zhuǎn)換為移動電話識別碼，在基地站通過控制信道發(fā)出呼叫信息。（2）尋呼響應(yīng)。開機(jī)收后的移動電話一旦從基地站的下行控制信道上收到自己的電話識別碼，就通過隨機(jī)接入信道向基地站發(fā)響應(yīng)信號基地站收到該信息后傳給移動通信交換中心，根據(jù)信息中心的位置登記信號，可確定移動電話處于哪一個無線小區(qū)。（3）建立連接。移動業(yè)務(wù)交換中心通過允許接入信令為移動電話指配一個獨立的專用控制信道，建立起能識別的移動用戶身份通道和各種數(shù)據(jù)，最后控制系統(tǒng)就給這個移動電話分配一個業(yè)務(wù)信道。（4）摘機(jī)通話。4．移動用戶的主叫（1）發(fā)出呼叫信號。移動電話按鍵撥號時，將數(shù)碼存入移動電話的存儲器內(nèi)（2）建立連接。移動交換中心首先對撥號移動電話的標(biāo)識碼進(jìn)行驗證，無權(quán)用戶不予理睬。（3）通話。

2． 寬帶線路改造工程

在我實習(xí)期間很幸運的恰好趕上中國聯(lián)通“寬帶線路改造工程”，也就是之前的網(wǎng)絡(luò)都是有電纜傳輸?shù)?，光纖傳輸具有傳輸頻帶寬、通信容量大、損耗低、不受電磁干擾、光纜直徑小、重量輕、原材料來源豐富等優(yōu)點，因而正成為新的傳輸媒介。為了在三大通訊商中搶占更多的客戶，中國聯(lián)通將原先的電纜線路逐步的轉(zhuǎn)變成光纖線路。

光纖熔接技術(shù)：熔接機(jī)的功能就是把兩根光纖熔接到一起，所以正確使用熔接機(jī)也是降低光纖接續(xù)損耗的重要措施。根據(jù)光纖類型正確合理地設(shè)置熔接參數(shù)、預(yù)放電電流、時間及主放電電流、主放電時間等，并且在使用中和使用后及時去除熔接機(jī)中的灰塵，特別是夾具、各鏡面和v型槽內(nèi)的粉塵和光纖碎末的去除。每次使用前應(yīng)使熔接機(jī)在熔接環(huán)境中放置至少十五分鐘，特別是在放置與使用環(huán)境差別較大的地方，根據(jù)當(dāng)時的氣壓、溫度、濕度等環(huán)境情況，重新設(shè)置熔接機(jī)的放電電壓及放電位置，以及使v型槽驅(qū)動器復(fù)位等調(diào)整。在同事耐心指導(dǎo)下我也順利的能夠完成光纖熔接的技術(shù)。3.3G網(wǎng)絡(luò)

3G是英文的縮寫，指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代GSM、CDMA等數(shù)字手機(jī)(2G)，第三代手機(jī)（3G）一般地講，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。3G與2G的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實現(xiàn)無線漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，同時也要考慮與已有第二代系統(tǒng)的良好兼容性。為了提供這種服務(wù)，無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度（此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會發(fā)生變化)。3G是第三代通信網(wǎng)絡(luò)，目前國內(nèi)不支持除GSM和CDMA以外的網(wǎng)絡(luò)，GSM設(shè)備采用的是頻分多址，而CDMA使用碼分?jǐn)U頻技術(shù)，先進(jìn)功率和話音激活至少可提供大于3倍GSM網(wǎng)絡(luò)容量，業(yè)界將CDMA技術(shù)作為3G的主流技術(shù)，國際電聯(lián)確定三個無線接口標(biāo)準(zhǔn)，分別是CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，也就是說國內(nèi)CDMA可以平滑過渡到3G網(wǎng)絡(luò)，3G主要特征是可提供移動寬帶多媒體業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)眼間在中國聯(lián)通的實習(xí)生活就要結(jié)束了，但是回想起剛進(jìn)公司第一天的那種興奮現(xiàn)在還歷歷在目。在中國聯(lián)通實習(xí)的使我對手機(jī)通訊信號的傳遞從感性認(rèn)識上升到了理性的認(rèn)識，還有有幸和很多的同事一同加入到“寬帶線路改造工程”的工作當(dāng)中去，還有最后的講座使我對3G網(wǎng)絡(luò)，還有手機(jī)未來的發(fā)展前景等等有了更深入的了解。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從

這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。通過此次實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際工作的有了一個新的認(rèn)識。實習(xí)是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。我們還要努力實踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。這段時間，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的能力。雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種嘗試，都是對自己以后很寶貴的充實。

時間真的過的很快，剎那間短暫而緊張充實的實習(xí)生活就那么結(jié)束啦，有種很不舍的感覺，現(xiàn)在還記得和耐心的老師及同事的點點滴滴，記得大熱天在室外工作老師遞過來一瓶水說“喝點吧，千萬不要中暑啦?！备兄x中國聯(lián)通蒲城分公司給了我這次實習(xí)的機(jī)會，感謝實習(xí)老師以及同事對我在這段時間的關(guān)心照顧，短暫的實習(xí)生活學(xué)到的東西對我來說卻是終生受益的。如果有機(jī)會哪天我會選擇中國聯(lián)通去工作，因為我喜歡通訊這個行業(yè)，我喜歡在中國聯(lián)通的美好回憶。感謝中國聯(lián)通，因為它讓我成長。

第四篇：中國聯(lián)通面試

你的社會實踐和項目對你來說起到了什么作用 2 如果你加入聯(lián)通公司，你覺得你可以在哪 一方面發(fā)揮你的優(yōu)勢 3 你擅長哪些，我個人認(rèn)為是學(xué)科內(nèi)的 4 你覺得計算機(jī)最基礎(chǔ)的是什么 1.我的社會實踐是我自己的一筆寶貴的財富，在實踐和做項目中讓我逐漸成熟使自己明白哪 些決定或方法是對的，哪些是錯的，而我所要做的就是將做對的事情進(jìn)行不斷優(yōu)化，而將做 錯的事情作為參考避免犯同樣的錯。這也是我對自己的要求，我敢於實踐做項目從而不斷豐 富自己。2.（你的特長是什麼？）面試聯(lián)通的哪個職位的工作？先了解這 2 個問題，然后根 據(jù)職位要求中面試官最看重的那一項進(jìn)行發(fā)揮，比如你面試營業(yè)員，最重要的就是與客戶的 溝通能力，你就可以告訴他，我曾經(jīng)培訓(xùn)過關(guān)於有效溝通的課程讓我了解天下沒有不可以溝 通的人，關(guān)鍵是你要了解他的需求或他堅持的真正目的，換位思考，我不會與客人起沖突因 為不管我駁倒了客戶或被客戶駁倒我都會失去這個客戶，人都是感情的動物，我會用我的真 誠感動他，做好我應(yīng)該做的本職工作。3.正所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝，當(dāng)你了解職位需求的 時候，你的擅長就可以往這方面靠近對你比較有利。比如你面試營業(yè)員你就可以說我擅長畫 職業(yè)淡妝，讓我每天都顯得精力充沛活力四射。4.計算機(jī)只是我們的工具，不能代替我們?nèi)?思考，所以我認(rèn)為計算機(jī)的基礎(chǔ)就是會使用操作，（然后說一下你使用過什麼軟件，如辦公 軟件，cad，photoshop，ERP 等，）也許聯(lián)通的系統(tǒng)我不能馬上操作，但我相信經(jīng)過簡單的 培訓(xùn)，我可以勝任。最后說，請您給我一次實踐的機(jī)會，我一定不會讓你失望。

中國網(wǎng)通面試歸來 這是我經(jīng)歷的比較像我腦袋里想象的面試：

1樓

4 個考官，1 個主考官應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，2 個人力資源，1 個專業(yè)技術(shù)主管 問題如下： 請用 1 分鐘時間介紹一下你的經(jīng)歷？（1 分鐘哪夠說的）請問如果你的上級給你分配了一件你從沒有干過的事情，你怎么處理？ 請問你認(rèn)為什么時候你給了你的同事援手？ 請問你感受到最大壓力的是什么事情？你如何處理的？ 請問如果你應(yīng)聘到我們單位，你對未來三年的目標(biāo)和規(guī)劃是什么？ 請問你覺得你適合什么崗位？ 請問如果你正在進(jìn)行的項目出了很嚴(yán)重的問題，你怎么處理？

聯(lián)通-財會-面試-2009 [面試] 我的第一次面試--聯(lián)通財會

1樓

前晚收到聯(lián)通的面試通知的，今早九點梁秋居會議室：

1、今早 8：30 出發(fā)的，考慮了一下覺得應(yīng)該不會有很多人穿西裝的，而且第一輪面世可以不用那么 正式的，所以只是穿了一件黑色襯衣和夾克就去面試了。

2、到了

前晚收到聯(lián)通的面試通知的，今早九點梁秋居會議室：

1、今早8：30出發(fā)的，考慮了一下覺得應(yīng)該不會有很多人穿西裝的，而且第一輪面世可以不用那么

正式的，所以只是穿了一件黑色襯衣和夾克就去面試了。

2、到了梁秋居，就知道錯了，看到幾乎所有的人不是西裝就是套裝。不過當(dāng)時還沒到9點，人還不

多，工作人員就安排我們在電影廳里面坐著等；一個一個進(jìn)去面試。

3、因為來得比較早，當(dāng)時報財會的不超過10個，一會就過來一個工作人員拿著名單點名，然后給我們編號，呵呵，當(dāng)時誰都不想做第一個，都想等著前人回來講面經(jīng)。我的名字比較靠前，所以就排在第四個。

4。等了一下，前面三個家伙真不夠意思，面完直接走了，也不說給我們講講經(jīng)驗。然后就是我了。

5、財會和市場是共用一個會議室的，里面分了三攤，每攤兩個面試官，一個hr一個專業(yè)，我進(jìn)去以

后的步驟如下：

1）自己關(guān)門，這個很重要

2）走到坐位上，先和面試官打招呼問好，然后經(jīng)其同意后就座

3）當(dāng)時hr的電腦上沒有我的簡歷，所以他們忙了一下從別處copy來我的簡歷，然后就正式開始了。

4）第一個問題是自我介紹：我就分兩部分分別介紹自己的基本信息，包括專業(yè)、年齡、政治面貌。然后用幾組詞句描述了一下自己的特點，或者說與別人不同的地方。這個過程中兩位面試官都很認(rèn)真的聽，女的hr同時在電腦上記錄。這個部分大概進(jìn)行了10分鐘左右（呵呵，是滿漫長的）

5）第二個問題是為什么選擇聯(lián)通：先前想過一下，就說了一下對發(fā)展空間，培訓(xùn)機(jī)會、激勵機(jī)制等

方面的看法。才說道培訓(xùn)就被打斷問下一個問題

6）問我的專業(yè)排名，這個沒什么好吹的，隨便展開說了一下

7）問是否愿意到廣州市以外的地市去工作：像這樣的問題不能回答的太過絕對，我覺得辨正的說會

更好，更像一個畢業(yè)生說的那么真實。

8）后面三個問題都是圍繞這是否愿意去其他地市工作，是否愿意從基礎(chǔ)做起來問的，又吹了一番云

云。

9）最后他們相望了一下表示結(jié)束我就出來了

第五篇：中國聯(lián)通面試

1你的社會實踐和項目對你來說起到了什么作用2如果你加入聯(lián)通公司，你覺得你可以在哪一方面發(fā)揮你的優(yōu)勢3你擅長哪些，我個人認(rèn)為是學(xué)科內(nèi)的4你覺得計算機(jī)最基礎(chǔ)的是什么

1.我的社會實踐是我自己的一筆寶貴的財富，在實踐和做項目中讓我逐漸成熟使自己明白哪些決定或方法是對的，哪些是錯的，而我所要做的就是將做對的事情進(jìn)行不斷優(yōu)化，而將做錯的事情作為參考避免犯同樣的錯。這也是我對自己的要求，我敢於實踐做項目從而不斷豐富自己。2.（你的特長是什麼？）面試聯(lián)通的哪個職位的工作？先了解這2個問題，然后根據(jù)職位要求中面試官最看重的那一項進(jìn)行發(fā)揮，比如你面試營業(yè)員，最重要的就是與客戶的溝通能力，你就可以告訴他，我曾經(jīng)培訓(xùn)過關(guān)於有效溝通的課程讓我了解天下沒有不可以溝通的人，關(guān)鍵是你要了解他的需求或他堅持的真正目的，換位思考，我不會與客人起沖突因為不管我駁倒了客戶或被客戶駁倒我都會失去這個客戶，人都是感情的動物，我會用我的真誠感動他，做好我應(yīng)該做的本職工作。3.正所謂，知己知彼百戰(zhàn)百勝，當(dāng)你了解職位需求的時候，你的擅長就可以往這方面靠近對你比較有利。比如你面試營業(yè)員你就可以說我擅長畫職業(yè)淡妝，讓我每天都顯得精力充沛活力四射。4.計算機(jī)只是我們的工具，不能代替我們?nèi)ニ伎迹晕艺J(rèn)為計算機(jī)的基礎(chǔ)就是會使用操作，（然后說一下你使用過什麼軟件，如辦公軟件，cad，photoshop，ERP等，）也許聯(lián)通的系統(tǒng)我不能馬上操作，但我相信經(jīng)過簡單的培訓(xùn)，我可以勝任。最后說，請您給我一次實踐的機(jī)會，我一定不會讓你失望。

中國網(wǎng)通面試歸來

這是我經(jīng)歷的比較像我腦袋里想象的面試：

4個考官，1個主考官應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，2個人力資源，1個專業(yè)技術(shù)主管

問題如下：

請用1分鐘時間介紹一下你的經(jīng)歷？（1分鐘哪夠說的）

請問如果你的上級給你分配了一件你從沒有干過的事情，你怎么處理？

請問你認(rèn)為什么時候你給了你的同事援手？

請問你感受到最大壓力的是什么事情？你如何處理的？

請問如果你應(yīng)聘到我們單位，你對未來三年的目標(biāo)和規(guī)劃是什么？

請問你覺得你適合什么崗位？

請問如果你正在進(jìn)行的項目出了很嚴(yán)重的問題，你怎么處理？

1樓

聯(lián)通-財會-面試-2009

[面試] 我的第一次面試--聯(lián)通財會

1樓

前晚收到聯(lián)通的面試通知的，今早九點梁秋居會議室：

1、今早8：30出發(fā)的，考慮了一下覺得應(yīng)該不會有很多人穿西裝的，而且第一輪面世可以不用那么

正式的，所以只是穿了一件黑色襯衣和夾克就去面試了。

2、到了梁秋居，就知道錯了，看到幾乎所有的人不是西裝就是套裝。不過當(dāng)時還沒到9點，人還不多，工作人員就安排我們在電影廳里面坐著等；一個一個進(jìn)去面試。

3、因為來得比較早，當(dāng)時報財會的不超過10個，一會就過來一個工作人員拿著名單點名，然后給我們編號，呵呵，當(dāng)時誰都不想做第一個，都想等著前人回來講面經(jīng)。我的名字比較靠前，所以就排在第四個。

4。等了一下，前面三個家伙真不夠意思，面完直接走了，也不說給我們講講經(jīng)驗。然后就是我了。

5、財會和市場是共用一個會議室的，里面分了三攤，每攤兩個面試官，一個hr一個專業(yè)，我進(jìn)去以

后的步驟如下：

1）自己關(guān)門，這個很重要

2）走到坐位上，先和面試官打招呼問好，然后經(jīng)其同意后就座

3）當(dāng)時hr的電腦上沒有我的簡歷，所以他們忙了一下從別處copy來我的簡歷，然后就正式開始了。

4）第一個問題是自我介紹：我就分兩部分分別介紹自己的基本信息，包括專業(yè)、年齡、政治面貌。然后用幾組詞句描述了一下自己的特點，或者說與別人不同的地方。這個過程中兩位面試官都很認(rèn)真的聽，女的hr同時在電腦上記錄。這個部分大概進(jìn)行了10分鐘左右（呵呵，是滿漫長的）

5）第二個問題是為什么選擇聯(lián)通：先前想過一下，就說了一下對發(fā)展空間，培訓(xùn)機(jī)會、激勵機(jī)制等

方面的看法。才說道培訓(xùn)就被打斷問下一個問題

6）問我的專業(yè)排名，這個沒什么好吹的，隨便展開說了一下

7）問是否愿意到廣州市以外的地市去工作：像這樣的問題不能回答的太過絕對，我覺得辨正的說會

更好，更像一個畢業(yè)生說的那么真實。

8）后面三個問題都是圍繞這是否愿意去其他地市工作，是否愿意從基礎(chǔ)做起來問的，又吹了一番云

云。

9）最后他們相望了一下表示結(jié)束我就出來了