第一篇：讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》有感

讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》有感

羅娟

讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》，感受如下：

一：忠誠

“忠誠”的“忠”，在《說文解字》里，是“盡心”的意思，強調(diào)竭誠盡責(zé)。諸葛亮在《出師表》中寫下“為忠善者”，朱熹先生提出“盡己之謂忠”。古時候評價一個人，“忠”和“孝”能夠兩全就是最高的評價了?！爸摇笔侵腥A民族傳統(tǒng)文化的精髓。而“誠”者，“信也”，通常被理解為誠實信用的意思。

一個人，盡心竭力、竭誠盡責(zé)，就是忠誠的表現(xiàn)。

現(xiàn)代社會，政治、經(jīng)濟等都發(fā)生了翻天覆地的變化，處于工作崗位中的我們，應(yīng)該如何做到“忠誠”二字呢。

我想，忠誠于企業(yè)，應(yīng)該就是體現(xiàn)在對企業(yè)的盡心盡力。

處于每個位中的你，代表的不僅僅是你自己，更是代表你所在的科室，你所在的部門，甚至于整個企業(yè)。

如果對企業(yè)沒有信心，抱著得過且過的態(tài)度，消極應(yīng)付工作，不僅損壞企業(yè)形象，更會讓客戶對企業(yè)造成不好的印象。

身為一個員工，忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)，站在長遠(yuǎn)的角度去思考問題，以公司的利益為先，經(jīng)得起外界的考驗，是企業(yè)能夠持續(xù)、健康發(fā)展的重要的因素。

忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石。

二、敬業(yè)

子曰：“執(zhí)事敬”，梁啟超先生也曾經(jīng)說過：”我確信‘敬業(yè)樂業(yè)’四個字，是人類生活的不二法門?！?/p>

以前曾經(jīng)聽過一個講座，老師說：“進入社會，該干活了，不要游手好閑，領(lǐng)一份新水要做事啊，要對得起自己的崗位。不要給父母丟臉?！?/p>

你看，中國的傳統(tǒng)文化里，素有修己以敬、敬業(yè)樂群的觀念。

干一行就要愛一行。

一個人，在自己的崗位中，如果能夠做到，熱愛自己所從事的工作崗位，()樹立正確的心態(tài)，明確自己的崗位職責(zé)，自覺履行自己該盡的義務(wù)，督促并且勉勵自己，以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待工作，就算是懷有敬業(yè)精神。

努力工作，不要希冀新水的豐厚，而是要看到，在這過程中，不斷提升、不斷進步的我們自己。

三、感恩

感恩雖然是一個舶來詞，卻在平時的工作生活中非常常見。一個懂得感恩的人，總是更加受到大家的信賴。

托爾斯泰曾經(jīng)說過：“當(dāng)幸福在我們手中的時候，我們并沒有感到幸福的存在；只有幸福離我們而去，我們才知道它的珍貴?！币卸髯约旱墓ぷ鳈C會，現(xiàn)代社會競爭壓力越來越大，有一份穩(wěn)定的工作是一件值得感恩的事情。通過工作，我們能夠接觸到不同的人，學(xué)習(xí)、收獲、成長。

通過這次學(xué)習(xí)《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》，我由衷意識到，這十二種品質(zhì)，每一個都具有甚深的含義。雖然今天只列舉了三點，但其實每一點都值得我們反復(fù)回味、學(xué)習(xí)。

第二篇：管理者應(yīng)具備七種品質(zhì)

管理者應(yīng)具備七種品質(zhì)

管理者在追求利潤的過程中，如果沒有高尚的人格，沒有正確的價值標(biāo)準(zhǔn)，就可能做出違背社會道德、損害他人利益的事情。這種行為將會大大制約企業(yè)的發(fā)展，總有一天，企業(yè)會因管理者的人格問題而崩盤。相反，重視自身高尚人格的修養(yǎng)，在道德價值的約束下經(jīng)營企業(yè)，才能像稻盛和夫那樣不斷取得輝煌成就。

那么，稻盛和夫最推崇的企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備的七種品質(zhì)是什么呢？

（1）要感恩

企業(yè)的一切都是社會賜予的，都是客戶賜予的。所以，企業(yè)管理者要發(fā)自內(nèi)心地感謝社會和他人給予的厚愛。

（2）要仁愛

管理者和員工要建構(gòu)一個互相信任的合作體，彼此要有仁愛之心。因為仁愛可以消除隔膜，減少磨合成本，創(chuàng)造出無價的精神財富，這是企業(yè)產(chǎn)生凝聚力的源泉。

（3）要勤奮

“業(yè)精于勤，荒于嬉”。管理者是否勤奮，是否有責(zé)任心和事業(yè)心，是否有工作毅力，這關(guān)系到一家企業(yè)能否發(fā)展和壯大。因此，勤奮是企業(yè)家必須具備的品質(zhì)。勤奮的企業(yè)家能為員工樹立勤奮的榜樣，能帶動大家更積極地工作。稻盛和夫就是這樣的企業(yè)家，他為工作而傾倒，迷戀工作，他把所有的熱情和能量都投入到工作之中。

（4）要慷慨

稻盛和夫提倡利他經(jīng)營的企業(yè)哲學(xué)，鼓勵企業(yè)在獲取利潤的同時保

證別人的利益。之所以要這樣做，是因為人是社會性的動物，企業(yè)贏利的前提是與人打交道，只有給合作伙伴和顧客帶去好處，才能長久地獲得他們的支持。

（5）要正直

正直是自信和力量的表現(xiàn)，能折射出企業(yè)家的人格魅力。稻盛和夫認(rèn)為，企業(yè)家做事要正直，要光明磊落，要坦坦蕩蕩，這樣才能感染周圍的人，才能從大家身上得到力量。

（6）要慎獨

人有控制沖動的本能，這是人與動物的根本區(qū)別。一個企業(yè)家是否有自我控制、慎獨的能力，是檢驗他是否有堅定內(nèi)心的試金石。任何一位管理者，如果沒有慎獨的品質(zhì)，就無法授之以權(quán)力，就難以擔(dān)當(dāng)重任。

（7）要守信

誠信是修身之本，也是做人之本。稻盛和夫認(rèn)為，企業(yè)要與社會成為互相信任的共同體，只有具備這種品質(zhì)，才能安身立命，才能有所發(fā)展。

第三篇：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

在我們的工作與生活當(dāng)中，常常發(fā)現(xiàn)有許多說這樣話的員工：

“我不過是在為老板打工！”

“憑什么要我做那么多，一個月才給我這么點錢！”

“這個不是我的事，你讓×××去做吧！”

“差不多就行了，這是公司的事，何必這么認(rèn)真呢？”

這樣話我們經(jīng)常在許多場合聽得到，說這些話的員工大半是還沒有弄明白自己是在為誰工作、為什么工作的問題以及如何工作。我們知道人生的大部分時間都在與工作打交道，工作已經(jīng)成為人生當(dāng)中重要的一部分，人生價值的實現(xiàn)也往往是通過工作而體現(xiàn)出來。而如何擺正工作心態(tài)，了解一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備什么樣優(yōu)良品質(zhì)是我們都應(yīng)該重視的問題。因此，我通過翻閱許多關(guān)于全球一些著名企業(yè)關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀員工的書籍，總結(jié)出了他們具有的六條優(yōu)良品質(zhì)，謹(jǐn)此與大家進行分享。

一、為了自己工作，努力工作，相信付出總會有回報。

人的一生當(dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時間，它關(guān)系到人的一生在社會的存在價值。通過工作我們?yōu)樯鐣?、企業(yè)創(chuàng)造了財富，從而取得社會和他人的認(rèn)可，既為自己創(chuàng)造了物質(zhì)財富，也為自己創(chuàng)造了被社會認(rèn)可和接納的精神財富。假如工作崗位上既得不到發(fā)展與提升的空間，又得不到享受工作成果帶來的快樂和喜悅，那么我們的人生又怎么能獲得社會價值的實現(xiàn)，更何談幸?？鞓?。

記得看過這樣一個故事。有一個年事已高的木匠就要退休，他告訴老板自己想離開，雖然也會惦記這里有份不錯的薪水，但離職的心已定，所以認(rèn)為沒有這份工作也是可以的。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠就這樣離去，希望在他離去之前再建造出一棟及具有個人品位的房子。木匠答應(yīng)了，不過卻沒有像以前很用心地蓋這個房子。他草草地用劣質(zhì)材料就把這個房子蓋好了。房子落成時，順便檢視了一下房子，然后把大門的鑰匙交給木匠并對他說“這就是你的房子，是我送給你的一個禮物”。木匠驚呆了，當(dāng)然更多的是后悔，如果知道這是為自己建造的房子，他一定會用最好的材料，精心地去建造這棟房子。看完這則故事，也許你會覺得這個老頭子實在是可笑，而我們又何嘗不是經(jīng)常在犯這樣的錯誤呢？我們常常抱怨“我們不過是為老板打工，我們不過是老板的掙錢工具而已！”這樣想那就錯了，其實我們每個人正在做的事情都是在為自己工作，是在為自己建造一棟將來自己要住進去的“房子”。因此別去想為誰工作，在這個社會你只為自己工作。不管做什么工作，在將來某一天，我們會住進自己精心建造的“房子”時，我們就會認(rèn)識到自己創(chuàng)造的勞動價值。

當(dāng)然這里也涉及到許多的工作崗位的性質(zhì)，可能有很多工作崗位不會有太大的發(fā)展空

間。但要記住“這就是你的工作！”。工作是我們需要用生命去做的事情，對于工作，我們絕

對不可以懈怠、輕視和踐踏。很多人抱怨回報太少，而自己卻在忙里偷閑，要么上班遲到，要么在辦公室閑聊，要么借出差的名義出去旅游等。其實這都是借口。天下沒有免費的午餐，沒有辛勤耕耘，又怎么會有殷實的收獲呢！看看我們周圍，拿高薪水的絕對是那些在自己工

作崗位上辛勤付出的人。因為如果你一直努力工作，你一直在不斷的進步。因此，任何人都

要通過不懈的努力才能獲得收獲，收獲成果的多少取決個人努力工作的程度。

二、對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

先來看一個例子：在一個公司的入口處，有一支大鐵釘被丟棄在那里，員工進出從那經(jīng)

過，一般會出現(xiàn)三種情況。第一種熟視無睹，抬腳橫跨過去；第二種看到后會警覺可能帶來

危害，但會找到種種借口推托處理；第三種抱著謹(jǐn)慎小心的態(tài)度，事不宜遲，馬上彎腰撿起

并做妥善處理?？梢钥吹贸龅谌N人就是及其負(fù)責(zé)任的人，而這樣的員工也正是企業(yè)大力網(wǎng)

羅的人才。許多企業(yè)也正是將這一點做成面試的考題來對新進的員工進行考核。

因此，不管是不是你的責(zé)任，只要關(guān)系到公司的利益，我們都應(yīng)該毫不猶豫地、主動地

加以維護。積極尋找并抓牢增進公司利益的機會，而應(yīng)積極改掉和杜絕以下幾種推卸責(zé)任的情況：

（一）不要說你不知道。

當(dāng)事情辦砸、情況糟糕的時候，很多人表現(xiàn)出來最多的情況是“我不知道”、“我不知道

怎么會這樣”、“我想盡了一切辦法，但還是不知道怎么樣改善”、“這都是×××的主意，我不知道他的初衷”等?；蛟S事情的確像你所說的那樣，但態(tài)度卻是不可原諒的。遇到問題時

應(yīng)先主動承擔(dān)責(zé)任，然后想盡一切辦法解決，而不是兩手一攤“我不知道”。

（二）不要不做任何決定。

許多人怕犯下錯誤后承擔(dān)責(zé)任，便以為想出一個自以為很聰明的辦法：“不做任何決定”。

他們認(rèn)為不做決定就不會犯錯，也就輪不到自己去承擔(dān)后果。其實，這樣的想法是錯誤的，以為不做決定就不會犯錯，不犯錯也就不會輪到自己去承擔(dān)后果，然后自己像個無頭蒼蠅。

要么無所事事，干耗時間，要么被一些雜活牽絆，無所成績。這樣以來，自己又怎么能會成長，更何談晉升加薪呢？

（三）不要為錯誤找借口。

人非圣賢，孰能無過。然而許多員工在面對錯誤時雖然知道是自己錯了，卻總是在找

種種借口，不敢站出來主動承擔(dān)責(zé)任。作為企業(yè)的員工，在工作中難免會犯一些錯誤。面對錯誤，應(yīng)該勇敢地向上司坦白：“這件事沒有成功，是我的錯······”，其實得到的不一定是責(zé)罰，相反可能會得到老板的更加信任和器重。

由此可見，對于一個企業(yè)來講,老板心目中優(yōu)秀的員工應(yīng)該是個個都能主動負(fù)責(zé)人的人，而那些遇事就推卸責(zé)任的人，也許老板會認(rèn)為你尚有其他長處可用，而不愿當(dāng)眾揭穿你或開除你，但在老板心目中早已經(jīng)判定你是個不可靠的人。

三、注重細(xì)節(jié)，工作無小事，從小事做起。

具體來說，工作中的細(xì)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）保持辦公桌整潔、有序。一走進辦公室，抬眼便看到你辦公桌堆滿了信件、報告、備忘錄之類的東西，很容易讓人覺得你有堆積如山的工作，給人一種混亂感。還沒有工作，你就已經(jīng)疲憊不堪了。一位成功學(xué)家說過：“一個書桌上堆滿了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手邊待處理的一些工作，就會發(fā)現(xiàn)他的工作會更容易些。這也是提高工作效率和辦公室工作效率的第一步。”因此，要想高效率地完成工作任務(wù)，首先就必須保持辦公環(huán)境的整潔有序。

（二）不要經(jīng)常缺勤。缺勤在很多員工看來是一件小事，但是，這件事情是完全關(guān)系到你個人和公司重大利益的大事情。由于你的缺勤，中斷了自己正在進行的工作不說，公司可能會喪失重要客戶，或重要緊急的事情得不到處理。再者，由于你的缺勤，可能會要其他人加班或替班，破壞同事之間的關(guān)系。因此，作為企業(yè)的員工，我們應(yīng)該盡一切努力來保證出勤，做到把公司當(dāng)成自己的家來看待。

（三）不要把請假看成一件小事。許多員工經(jīng)常借身體不好、家里有事、孩子生病等原因隨便請假。這樣不僅會讓老板反感，而且會影響工作的進度。有很多人一旦所負(fù)的責(zé)任較重時，便會產(chǎn)生逃避的心態(tài)。這可以理解，但絕對不被支持。事實上，當(dāng)更大的責(zé)任降臨在你的身上，它應(yīng)該是你提升工作能力的絕佳機會，只有抓住它，你的工作才能更上一層樓。

（四）辦公室里嚴(yán)禁干私活、閑聊。許多員工喜歡在辦公室干私活，或四處找他人閑聊，這都是不對的。這不僅因為公司一切人力、物力僅屬公司所有，只有公司方可使用，還因為利用上班時間處理個人私事或閑聊，會分散注意力，降低工作效率，既影響辦公室風(fēng)氣，又造成工作任務(wù)逾期不能完成。

（五）在辦公室把手機關(guān)掉或掉到震動或靜音狀態(tài)。辦公室里手機聲亂響，會影響到身邊同事或上司工作，引起他們的反感，而他們的反感情緒又會影響到你的工作情緒，分散大家的注意力，最終影響團隊的工作效率和凝聚力。

（六）下班后不要立即回去。下班后應(yīng)靜下心來，將一天的工作進行個簡單的總結(jié)，制定出第二天的工作計劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，這樣有利于第二天工作的展開和對自己工作進度進行隨時審視，促進工作能夠按期完成。

其實，工作中，每個人所做的工作都是由一件件小事構(gòu)成的。如：士兵每天所做的工作就是隊列、訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店服務(wù)員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客提問、打掃房間、整理床單等小事；作為辦公室人員每天所做的事情可能就是接聽電話、整理報表、繪制圖紙、處理文件之類的小事。你是否因此感到厭倦？是否認(rèn)為這樣的工作毫無意義就敷衍應(yīng)對、心存懈怠了呢？這都不能成為你的借口。因為，這就是你的工作，工作無小事，工作上的事再小，它也是大事。正所謂“小事不做，焉能做大事。須知，由細(xì)微處方見真品性?！?/p>

四、高效工作，業(yè)績突出，做公司最杰出的員工。

要想成為公司最杰出的員工，最重要的一個要素就是必須時刻為提升個人業(yè)績而努力。沒有一個公司喜歡墨守陳規(guī)、不思進取的員工。因此，改進自己工作方法、改變自己的工作思想，你就必須具有高效工作的意識，在工作中養(yǎng)成以下七種高效工作的習(xí)慣。

（一）積極主動：個人負(fù)責(zé)的原則。積極主動這個詞經(jīng)常出現(xiàn)在管理方面的著作中，它包涵的意義應(yīng)該不僅僅是采取主動行動，而應(yīng)該還包涵人必須為自己負(fù)責(zé)。個人的行為其實取決于自身，而非外部環(huán)境，人有能力創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，關(guān)鍵是看個人的心態(tài)。人生有三種重要的價值，一是經(jīng)驗價值，來自遭遇；二是創(chuàng)造價值，出自個人獨創(chuàng)；三是態(tài)度價值，也是面臨困境，如身患癌癥時的反映。這三種價值中境界最高的就是態(tài)度價值。所以凡事抱著個人負(fù)責(zé)的原則，就算是逆境，也會激發(fā)全新的觀點去看待人和事。對于自己來講，這又何嘗不是一種自我成長呢？

（二）以始為終：自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。它是以所有事物都經(jīng)過兩次創(chuàng)造的原則為基礎(chǔ)的。所有事物都有心智的第一次創(chuàng)造和實際的第二次創(chuàng)造。這也就告訴我們做任何事情都是心中先構(gòu)想，然后付諸實踐，這樣往往才能取得事半功倍的效果。

（三）要事第一：自我管理的原則。有效的事務(wù)管理是實際上如何掌握重點式的管理。它告訴我們應(yīng)該把重要的事情放在第一位。一般情況是由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點后，再靠自制力來把它放在第一位。此時面對其他事情時應(yīng)該有說“不”的勇氣。

（四）雙贏思維：人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。利人利己者通常把工作和生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。非強即弱、非勝即敗的想法其實是心胸狹隘者的思維。實際上，世界之大，人人都有立足空間，而不必非要視別人所得就是為自己所失！

（五）知彼解己：同理心交流的原則。人際關(guān)系中很重要的一條原則就是知彼解己。它講究首先尋求了解對方，然后爭取讓對方了解自己。人際交往中我們通常喜歡不與他人交流就匆匆忙忙表現(xiàn)出解決問題的傾向，其實是犯了知彼解己的原則。其實，這種處人處事的方式往往得不到高效解決問題的效果，還會搞壞與他人的人際關(guān)系，得不償失。

（六）統(tǒng)合綜效：創(chuàng)造性合作的原則。在互賴的關(guān)系中，綜合效益是對付阻撓成長與進步的最有力的途徑。處理事情時，如不設(shè)法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛對彈簧施力，終有一天它會反彈。如果配合雙贏的動機，同理心的溝通技巧與綜合綜效的功夫，不僅可以排除阻力，甚至可以化阻力為推力。

（七）不斷更新：平衡的自我更新原則。工作的本身其實并不能帶來經(jīng)濟上的安全感，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能立于不敗之地。所以說，人生當(dāng)中最值得投資就是不斷磨練自己，將艱難困苦看成是一種歷練，將失敗重來看成是對自我的不斷成長。

五、互幫互助，團結(jié)協(xié)作，注重培養(yǎng)團隊合作精神。

團隊是當(dāng)今社會的一個熱點詞匯，對團隊的理解也是各有各的說法。然而有一點是大家基本上可以達(dá)成一致意見的。那就是團隊的存在一定是以共同意識的存在為前提。如果一個團隊達(dá)不成共同意識，上下不能團結(jié)一心，而是在各自為營，互相撤后腿，那它就不能稱之為團隊。

今日的世界是一個合作的世界，作為一名公司的職員，單憑一個人的力量是無法完成一個上了規(guī)模的項目。公司的命運和利益包含著個人的命運和利益，沒有哪個員工可以是使自己與公司的命運和利益相脫節(jié)。只有團隊獲得更多的利益，個人才有希望獲得更多的利益，因此，每個人都應(yīng)該努力使自己融入團隊，以團隊為榮，發(fā)揮團隊合作的精神。為此，每個人都應(yīng)該努力做到以下幾點：

（一）不要離開自己的團隊。擁有一個溫馨、向上的團隊是幸福的。很多時候，一個團隊給予一個人的幫助不僅是物質(zhì)方面，更多的是在精神方面。一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心；一個充滿的團隊能夠激發(fā)每一人的激情；一個善于創(chuàng)新的團隊能為每一位員工的創(chuàng)造力提供一個足夠的平臺；一個溫馨、和睦、融洽的團隊能給每位員工提供一種家的歸屬感和?？康谋茱L(fēng)港灣。因此不要將自己與團隊相分離，只有依靠身后團隊的力量，你才能沖破一切障礙的物質(zhì)資源和精神資源。

（二）多鼓勵其他員工。當(dāng)大雁結(jié)對向南飛行時，如果某只雁偏離隊伍時，其他雁發(fā)現(xiàn)時就會發(fā)出“呱呱”叫聲，提醒前面的雁保持飛行速度，而鼓勵掉隊的雁繼續(xù)前進。因此，我們平時應(yīng)該多給別人一點鼓勵。多一點正面的鼓勵，往往會給別人更多的信心，幫助他人

突破自我局限和表現(xiàn)，從而做得更加完美。

（三）平等友善。身在同一個團隊里，每個人在知識、能力、經(jīng)驗、級別等都會存在某些差別。這會容易造成某些人在公司里大勢張狂，對其他人呵來呵去，或蔑視其他人，對其他人的尋求幫助不理不睬。這是團隊里最忌諱的，也是團隊實現(xiàn)有效溝通的最大障礙。我想每個人在團隊中的身份應(yīng)該都是平等，盡管職位不同，那只是分工不同而已，經(jīng)驗、能力不同是來源于閱歷的關(guān)系。每個人都應(yīng)該友善對待其他人，將大家當(dāng)作自己的親人一樣友善對待，才能幫助團隊一起共同進步。

六、幸福感恩，常懷一顆感恩的心。

感恩是一種心態(tài)，它能使我們浮躁的心得以平靜下來，用全新的角度去看待周圍的事和物。它是一個企業(yè)或者個人不可或缺的精神文化。作為公司的員工，我們應(yīng)該學(xué)會感恩，一方面我們要感謝公司，因為它為我們提供生產(chǎn)發(fā)展的物質(zhì)資料生活，在我們的現(xiàn)實與理想之間架起了一座橋梁；一方面我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因為他們給我們提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵和支持，幫助我們在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。

第四篇：新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)具備六大品質(zhì)

新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)具備六大品質(zhì)

2012-03-21 11:19:44來源：湖北中公教育點擊：1091

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在最基層，是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、維護社會穩(wěn)定的直接指揮者，地位十分重要、作用非同小可。在新時期、新形勢、新任務(wù)下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高能力，積極作為，值得思考與探討。

新時期，隨著社會變革的不斷深入，人們利益追求的多元化、人性善惡的隱蔽化、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的嚴(yán)重化，從而導(dǎo)致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在價值觀、世界觀、人生觀上發(fā)生變異，全心全意為人民服務(wù)的宗旨發(fā)生扭曲，把工作作為謀生求生的一種職業(yè)活動，力求以盡量少的能力、時間、效率投入來獲得收入作為追求職業(yè)的最大化，把坐享其成作為職業(yè)的根本追求。

但是，我們是共產(chǎn)黨執(zhí)政的社會主義國家，把全心全意為人民服務(wù)、堅持以民為本作為黨的根本性質(zhì)和宗旨，這就不允許我們謀求利益最大化，追求官僚等級化。我們國家的體制要求我們必須通過黨來領(lǐng)導(dǎo)政府，通過干部來組成政府，通過政府來管理政務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是基層政權(quán)的組成人員，是黨和政府的執(zhí)行者、踐行者，是老百姓的風(fēng)向標(biāo)，我們執(zhí)政能力如何，直接體現(xiàn)黨的形象、黨的地位。

過去，黨和國家為了實現(xiàn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化，因農(nóng)業(yè)反哺工業(yè)造成的“剪刀差”，因抓城市經(jīng)濟造成的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，因地區(qū)差異造成的社會公共產(chǎn)品不均衡等等。近年來，國家為了實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加快農(nóng)村發(fā)展，實行了糧食直補、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策。通過這些政策的實施，雖然一方面提高了農(nóng)民收入，有利于農(nóng)民工外出打工就業(yè)，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，但另一方面也給現(xiàn)實農(nóng)村造成政策手段的弱化，行政政務(wù)的軟化，行政處罰執(zhí)行難等問題。面對新局面、新形勢、新問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部如何積極作為就顯得尤為重要。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)具備高昂斗志、響應(yīng)時代的要求，才能在新時期履好職、盡好位，尤其應(yīng)努力提升自我，具備一下六種品質(zhì)：

（一）要有能力

鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要有能力就必須注重以下方面的問題：一是善學(xué)習(xí)。要善于在書本上學(xué)，在工作實踐中學(xué)。要真正把學(xué)與習(xí)連在一起，學(xué)是知識，習(xí)是見識。要通過學(xué)習(xí)提高指導(dǎo)實踐的能力，要在實踐中增長閱歷見識。二是懂實踐。實踐是根本，實踐能力的大小決定我們成就的大小，實踐是與成功直接相關(guān)的。三是會執(zhí)行。要能創(chuàng)造性的開展工作，善于落實。不能因循守舊，照抄照搬，要通過新思路、新方法、新舉措，開創(chuàng)新局面，取得新成績，贏得新效果。

（二）要有激情

激情說到底就是態(tài)度問題，說大點也可以是作風(fēng)問題，就是我們以什么心態(tài)，什么態(tài)度面臨正在發(fā)生的人和事，要正確處理各項事務(wù)、人際關(guān)系等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的激情主要包括：一是為民根本不能丟。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為基層政府的組成人員，為民的根本要牢牢記心上，在任何時候、任何場合都不能丟。二是正確的價值觀。正確的價值觀是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部干事創(chuàng)業(yè)的根本指針，是全心全意為人民服務(wù)根本宗旨最直接體現(xiàn)。正確的價值觀通俗易懂的理解就是“我對社會的看法，就是社會對我的認(rèn)同?！比欠e極的心態(tài)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部干事創(chuàng)業(yè)需要有積極的心態(tài)，需要在工作中團結(jié)共事，在生活中與人為善。四是犧牲精神。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要有犧牲精神，不能干任何事瞻前顧后，畏手畏腳，那樣的話，任何事情都是不能完成的。

（三）要有思路

思路決定出路。思想的深度與高度直接制約著行動成就的大小，思考的深淺直接影響工作開展的深淺。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，思路很重要，一定要具備以下幾種思路：一是開拓創(chuàng)新的思路。不要怕字當(dāng)頭，只要肯開拓肯創(chuàng)新，辦法總比困難多。二是因地制宜，因事制宜，因材制宜的思路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部面臨的問題和困難是方方面面的，只有因地、因事、因材制宜，工作才能干得漂亮，出得了成績。三是善謀事的思路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要善于謀劃涉及全局發(fā)展穩(wěn)定的大事，要善于謀劃領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的好事。四是敢謀事的思路。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為群眾的風(fēng)向標(biāo)，要有謀劃地方發(fā)展穩(wěn)定的敢想敢干的思路，這樣一個地方才能發(fā)展，才能跨步發(fā)展。

（四）要能擔(dān)當(dāng)

擔(dān)當(dāng)精神是一個人精神境界高下的體現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的擔(dān)當(dāng)精神體現(xiàn)在：一是要有抓落實的態(tài)度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處于工作一線，干工作一定要想干事、愿干事、肯干事，直接體現(xiàn)是安排落實工作，要切實做到不等不靠。二是要有迎難而上的精神。在艱難環(huán)境中能沖鋒在前，不是明哲保身，一遇難事都上交，一遇困難就叫苦，一遇矛盾就回避，總是躲著，繞著。三是抓工作能堅持正義。不是隨波逐流，風(fēng)吹兩邊倒。四是重大事件能堅守意見。在重大事件的立場問題是體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是否合格的重要表現(xiàn)，是體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部思想存不存在私心的一個方面。

（五）要善于協(xié)調(diào)

政府工作是一個社會活動，是解決人與人之間矛盾和問題的社會機構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為基層政府的組成人員，協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。一是弄清本源。任何事都有來龍去脈，任何矛盾都有解決的辦法，要堅持“一把鑰匙開一把鎖”的思想，從本源來思考解決問題的方法。二是注重環(huán)節(jié)。對待突發(fā)事件，要務(wù)必做到先禮后兵，先一般后特殊，先示范再推動。三是多措并舉。對待棘手一時難以解決的問題，要開動腦筋，集思廣益，多思考一些解決問題的方法和措施。四是抓住時機。在處理重大事件中，要切實把握時機，抓住時機，力爭把問題解決得妥當(dāng)，處理得漂亮。

（六）重在執(zhí)行

任何政治活動都必須靠執(zhí)行來得以發(fā)現(xiàn)問題和矛盾，并在執(zhí)行過程中解決問題，消除隱患，抓好落實。一是做好執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作。我們在執(zhí)行工作前必須要做好前期準(zhǔn)備工作，只有這樣，工作才能事半功倍。要多方面多層次考慮人、財、物的配置和運用。二是環(huán)節(jié)的把握。在執(zhí)行中要注重環(huán)節(jié)的制定、過程的推動，防止事情的重復(fù)和顛倒。三是執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與評比。對執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)要予以比對，進行結(jié)果要總結(jié)評比，以便總結(jié)經(jīng)驗來處理問題。

總結(jié)來看，新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部思想不能掉隊，善學(xué)習(xí)；待遇不能攀比，能知足；政策不能走樣，會貫徹；落實不打折扣，善執(zhí)行；是非能堅持原則，樹正氣；同事間相互扶持，善協(xié)調(diào)；發(fā)展經(jīng)濟有思路，能創(chuàng)新；矛盾問題能擔(dān)當(dāng)，善克服。

第五篇：品質(zhì)人應(yīng)具備的意識

品質(zhì)人應(yīng)具備的意識

服務(wù)意識

釋義：品質(zhì)部作為質(zhì)量管理部門，具有為全公司提供技術(shù)質(zhì)量工作支持的職能。高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，原于每一位員工的實際行動。

要求：

1、存于憂患，對于質(zhì)量不能認(rèn)為提高即可，要有百尺竿頭更進一步的精神； 要帶有問題的眼光審視每項工作，需要懷疑一切；對于每項工作實施確認(rèn)，不能輕易信任口頭承諾或返修結(jié)果；

2、管理職責(zé)不是權(quán)力而是服務(wù)的責(zé)任；

3、實施“首問責(zé)任制”，每一位員工都有解答或跟蹤解答各單位和部門提出的相關(guān)技術(shù)和管理問題的責(zé)任；

4、每一位員工在科室內(nèi)、每一個科室在品質(zhì)部內(nèi)，既是服務(wù)者，也是被服務(wù)者；

5、每一位員工都要找到自己的顧客，分析顧客需求，不斷滿足顧客需求。團隊意識

釋義：品質(zhì)部是一個完整的團隊，團隊的目標(biāo)和準(zhǔn)則是每一位成員的工作目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。

要求：

1、在工作過程中，團隊意志要高于個人意志；

2、在職責(zé)明確時要認(rèn)真履行職責(zé)，在職責(zé)不明確時要主動承擔(dān)責(zé)任；

3、對積極主動、業(yè)績突出者要虛心學(xué)習(xí)、奮力趕超；對業(yè)務(wù)不熟、業(yè)績平平者要熱心幫助、真誠指導(dǎo)；

4、一切以大局為重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事。管理意識

釋義：品質(zhì)部是公司管理部門，每一位員工既要做技術(shù)質(zhì)量領(lǐng)域的專業(yè)人才，又要勝任管理職責(zé)。

要求：從推動公司的整體質(zhì)量管理水平提升的立場思考問題、分析問題、解決問

題；

1、不斷調(diào)整工作思路和方法，適應(yīng)承擔(dān)管理工作的要求；

2、分析、總結(jié)、提煉、概括——管理思維之道；

3、更細(xì)致一些，更精確一些，更全面一些，更審慎一些。

協(xié)作意識

釋義：質(zhì)量管理是全員全過程的管理。

品質(zhì)部作為主管部門，承擔(dān)組織調(diào)動各部門和單位參與質(zhì)量工作的責(zé)任，其中每一位員工都承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)。

要求：

1、質(zhì)量工作不能靠個人英雄主義，善于調(diào)動各方面力量完成任務(wù)才是一個合格的管理者；

2、建立與部門內(nèi)外各方面員工良好的協(xié)作關(guān)系是質(zhì)量管理人員的第一要務(wù)；

3、協(xié)作與共享是質(zhì)量管理工作的特質(zhì)；

4、在質(zhì)量管理工作中，一加一大于二。

全局意識

釋義：質(zhì)量管理是公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要環(huán)節(jié)，品質(zhì)部的工作是公司整體管理工作的重要組成部分。

要求：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量和保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)是品質(zhì)部所有工作的出發(fā)點和立足點；

2、正視自身差距，虛心接受批評，不斷追求更高的目標(biāo)，是公司對品質(zhì)部工作的要求，也是每一位員工對自身工作的要求；

3、任何情況下，人員、科室之間的工作分工都不應(yīng)成為推諉扯皮的借口；

4、個人和科室利益服從品質(zhì)部整體利益，品質(zhì)部利益服從公司整體利益。公正意識

釋義：品質(zhì)部承擔(dān)對公司質(zhì)量工作進行監(jiān)督、評價與考核的職責(zé)。公正策劃、準(zhǔn)確判斷、平等待人，是對每一位員工職業(yè)素養(yǎng)的考驗。

要求：

1、以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，杜絕評價的隨意性與盲目性；

2、監(jiān)督與評價——過程出于公心，結(jié)果體現(xiàn)公正，目的為了改進；

3、“吃、拿、卡、要”是質(zhì)量管理的大敵。

現(xiàn)場意識

釋義：為了提高質(zhì)量管理工作的效率和效果，必須將質(zhì)量工作的重心下移，每一位員工都要將自己的主要工作精力放到現(xiàn)場。

1、質(zhì)量工作沉下去，質(zhì)量水平升上來；

2、質(zhì)量狀況千差萬別，準(zhǔn)確地判斷源于現(xiàn)場獲得的第一手資料；

3、沒有現(xiàn)場工作的支持，質(zhì)量管理人員永遠(yuǎn)無法提升自身素質(zhì)；

4、永遠(yuǎn)不要將時間和交通工具作為拒絕現(xiàn)場工作的擋箭牌。

學(xué)習(xí)意識

釋義：每一位員工都有自身專業(yè)和工作經(jīng)歷的局限性，但質(zhì)量管理工作更需要復(fù)合型人才。只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，才是品質(zhì)部員工突破自身局限、適應(yīng)崗位工作要求的唯一途徑。

要求：

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊是品質(zhì)部發(fā)展之本；

2、不斷學(xué)習(xí)先進的管理理論、方法、并在工作實踐中大膽運用；

3、工藝技術(shù)素養(yǎng)和質(zhì)量管理知識是質(zhì)量管理人員的左膀右臂，缺一不可；

4、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，缺什么、補什么，現(xiàn)在就把書本放到案頭、床頭。創(chuàng)新意識

釋義：質(zhì)量管理是一門不斷創(chuàng)新的科學(xué)，質(zhì)量管理方法的創(chuàng)新和整合是質(zhì)量管理水平持續(xù)持續(xù)上升的動力。品質(zhì)部過去、現(xiàn)在和未來都將不斷致力于科學(xué)質(zhì)量管理理念、體系、方法的引進、吸收、推廣和創(chuàng)新，品質(zhì)部每一位員工都要自覺、快速地適應(yīng)這種創(chuàng)新要求。

要求：

1、創(chuàng)新是品質(zhì)部力量之源；

2、只有不斷創(chuàng)新，才能永葆質(zhì)量管理工作效率；

3、勇于否定過去、奮力開拓未來——品質(zhì)部員工進步的起點；

4、質(zhì)量管理是創(chuàng)新的管理，任何固步自封、安于現(xiàn)狀的心態(tài)，都與質(zhì)量管理的要求背道而馳。

細(xì)節(jié)意識

釋義：質(zhì)量是企業(yè)的品格，質(zhì)量更是品質(zhì)部的管理品格。一流的管理品格要求具有一流個人素質(zhì)的員工去實現(xiàn)，每一位員工的工作質(zhì)量體現(xiàn)在日常工作細(xì)節(jié)中。要求：

1、一天的工作是從提前到達(dá)辦公區(qū)域開始；

2、體現(xiàn)個人素質(zhì)從堅持搞好“５Ｓ”活動開始；

3、體現(xiàn)服務(wù)意識從微笑面對每一位來訪者開始；

4、展示品質(zhì)部風(fēng)貌從接聽電話時說聲“您好”開始；

5、體現(xiàn)工作的規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)從不在工作區(qū)域大聲喧嘩開始；

6、體現(xiàn)工作效率的提升從日事日畢、日清日高開始。