第一篇:團(tuán)購人員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)購買業(yè)務(wù)的聯(lián)系和推廣。
2.負(fù)責(zé)貴賓卡的管理、發(fā)放、核算匯總和上報(bào)工作。
3.協(xié)助總服務(wù)臺(tái)的日常工作,向顧客提供咨詢和導(dǎo)購。
4.協(xié)助公司的各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、文藝活動(dòng)等。
5.負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總。
6.制訂政府各部門、企事業(yè)單位的目標(biāo)推廣計(jì)劃。
第二篇:團(tuán)購業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
現(xiàn)在有很多公司都設(shè)有團(tuán)購部,讓其團(tuán)購的業(yè)務(wù)員來為公司找到更多的團(tuán)購業(yè)務(wù)。他們具體的崗位職責(zé)是什么呢?以下資料為團(tuán)購業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本,僅供參考。
1目的對公司團(tuán)購部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,確保該崗位的工作質(zhì)量.2內(nèi)容與范圍
2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容.2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購部業(yè)務(wù)員.3工作職責(zé)通過有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo).4工作內(nèi)容
4.1按照公司團(tuán)購銷售計(jì)劃(年,季,月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指標(biāo);
4.2對本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;
4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購售程序執(zhí)行銷售過程,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場,積極開發(fā)新客戶;
4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品,同行,競爭對手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào);
4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見;
4.6所分管的VIP客戶進(jìn)行售前,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促;
4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞,帳;
4.8對外宣傳企業(yè),產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量等;
4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù);
4.10確保產(chǎn)品出廠后的交付過程的安全工作;
4.11做好日,周,月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告;
第三篇:團(tuán)購業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
湘古藏商貿(mào)有限責(zé)任公司
團(tuán)購部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)目的對公司團(tuán)購部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,確保該崗位的工作質(zhì)量。
2內(nèi)容與范圍
2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容。
2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購部業(yè)務(wù)員。
3工作職責(zé)
通過有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo)。
4工作內(nèi)容
4.1按照公司團(tuán)購銷售計(jì)劃(年、季、月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指
標(biāo);
4.2對本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;
4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購售程序執(zhí)行銷售過程,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場,積極開發(fā)新客戶;
4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品、同行、競爭對手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào);
4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見;
4.6所分管的VIP客戶進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促;
4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞、帳;
4.8對外宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量等;
4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù);
4.10確保產(chǎn)品出廠后的交付過程的安全工作;
4.11做好日、周、月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告;
第四篇:團(tuán)購部經(jīng)理崗位職責(zé)
團(tuán)購部經(jīng)理崗位職責(zé)
——任 職 說 明
? 年齡
28歲以上
? 性別
不限
? 學(xué)歷
大專以上
? 知識要求
營銷、策劃、財(cái)務(wù)、管理等
? 工作經(jīng)驗(yàn):
具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),具有一定的人脈關(guān)系
? 能力要求
領(lǐng)導(dǎo)才能/影響力
策劃組織能力
判斷/解決問題的能力
發(fā)揮最高的工作效能
承受壓力的能力
知人善任
主持會(huì)議的能力
書面和口頭表達(dá)能力
工作動(dòng)力與工作特點(diǎn)的配合程度
控制信息的能力
設(shè)定職位內(nèi)容,促進(jìn)員工的自主管理 組織意識
——工 作 描 述部門:營銷中心團(tuán)購部工作地點(diǎn):許昌 ? 工作關(guān)系 匯 報(bào) 于:營銷中心負(fù)責(zé)人內(nèi)部聯(lián)系:公司其他相關(guān)部門 外部聯(lián)系:團(tuán)體、機(jī)關(guān)、單位監(jiān)督:團(tuán)購部全體員工 ? 工作職責(zé)
1、是否明確公司的整體營銷方針和戰(zhàn)略;
2、是否按公司規(guī)定完成當(dāng)期團(tuán)購公關(guān)任務(wù)指標(biāo);
3、是否制定公司市場支持計(jì)劃,并組織實(shí)施;
4、是否對直接部屬提交的各項(xiàng)團(tuán)購工作計(jì)劃和方案提出建議;
5、是否審核各項(xiàng)團(tuán)購工作計(jì)劃和方案的執(zhí)行報(bào)告;
6、是否指導(dǎo)品鑒會(huì)計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行;
7、是否在每月營銷工作會(huì)議上提出總結(jié)報(bào)告和月工作計(jì)劃;
8、對直屬部屬的績效進(jìn)行考評并提出報(bào)告;
9、受理來自外部協(xié)作單位的投訴;
10、制定團(tuán)購公關(guān)部中心計(jì)劃,管理本部門員工建立網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)助行政人力中心做好本部門的人力資源的招聘、儲(chǔ)備和使用工作;
12、對直接下級的人事任免有提名權(quán)和建議權(quán),對間接下級有人事任免權(quán);
13、定期聽取直接下級述職,并對其進(jìn)行工作考評;
14、每月向上級領(lǐng)導(dǎo)遞交當(dāng)月工作總結(jié)和次月工作計(jì)劃;
15、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職。? 晉升機(jī)會(huì):銷售副總經(jīng)理/總經(jīng)理
第五篇:團(tuán)購業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、目標(biāo)
1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪,覆蓋所在城市內(nèi)分類目標(biāo)全部客戶。
2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透,使客戶20--80%的預(yù)算用于讓我們團(tuán)購他們的產(chǎn)品以便于他們的推廣宣傳。
二、訪問要求
1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶,對部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算,并爭取得到80%以上的份額。4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2~4家新客戶,以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額。5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在團(tuán)購工作中起到重要作用,在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告,每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。
三、日常工作建議流程
我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作,從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例,供參考。
每日工作流程
準(zhǔn)備工作(8∶45~9∶30)
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。
3.確定當(dāng)日談判重點(diǎn),準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表,擬定銷售演示內(nèi)容。
4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負(fù)責(zé)人不在(如果你進(jìn)行了電話溝通,這種情況發(fā)生的可能性較小),不要等候太長時(shí)間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過,并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的談判人員。
3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi),因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴(安排路線時(shí)要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間)。4.爭取上午能夠拜訪2家客戶。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.開始下午工作,爭取完成2家客戶拜訪任務(wù)。
2.16∶00前返回辦公室。
3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。
4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告,計(jì)劃次日工作。
每周工作流程
四、注意事項(xiàng)
業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品,這分為兩種情況:
1.要求提供公司競爭對手的平臺(tái)。這時(shí),你應(yīng)該直接告訴他,這是絕對不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員,客戶不會(huì)因此拒絕與你合作,相反,他會(huì)認(rèn)為你誠實(shí),并具有職業(yè)精神。2.要求提供其他類的推廣。這時(shí),你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中,我們可以為單位員工提供更好更新的平臺(tái),增加客戶嘗試我們新平臺(tái)的機(jī)會(huì)。