第一篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(軟件)

1負(fù)責(zé)客戶信息溝通、傳達(dá)，并制定解決方案。

2.負(fù)責(zé)開發(fā)客戶，根據(jù)客戶要求提供及時(shí)的服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，建立客戶滿意度調(diào)査并分析評(píng)比。

4.負(fù)責(zé)客戶反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問題處理過(guò)程。

5.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息，制定并完善產(chǎn)品銷售策略。

第二篇：軟件銷售經(jīng)理崗位職責(zé)具體說(shuō)明

軟件銷售經(jīng)理崗位職責(zé)具體說(shuō)明

1、根據(jù)銷售任務(wù)，完成、季度、月銷售目標(biāo);

2、挖掘用戶需求，提供專業(yè)的咨詢和解決方案服務(wù)，負(fù)責(zé)與用戶的商務(wù)談判，促成合作;

3、建立和維護(hù)好用戶關(guān)系，提高用戶滿意度，建立長(zhǎng)期合作;

4、協(xié)調(diào)溝通:協(xié)調(diào)內(nèi)部資源更好的服務(wù)用戶，并有效收集用戶反饋和市場(chǎng)信息，幫助產(chǎn)品、市場(chǎng)以及服務(wù)部門提升創(chuàng)造價(jià)值。

軟件銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(二)

1、拓展和跟進(jìn)客戶，負(fù)責(zé)致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件的銷售工作;

2、獨(dú)立完成拜訪客戶，完成需求收集、方案講解、商務(wù)談判和合同簽訂;

3、完成全年的銷售考核目標(biāo)，包括簽約和回款目標(biāo);

4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù);

5、達(dá)成和協(xié)助上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

軟件銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(三)

1.負(fù)責(zé)CRM產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃;

2.負(fù)責(zé)中大型企業(yè)客戶的開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶提供信息化的整體解決方案;

3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù)，維護(hù)并拓展銷售網(wǎng)絡(luò);

4.負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)拓展，并且形成有效的成果。

5負(fù)責(zé)了解相關(guān)行業(yè)信息，提供給相關(guān)行業(yè)客戶銷售管理經(jīng)驗(yàn)建議，促使訂單的成交。

6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部的關(guān)系，促成贏單。

軟件銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(四)

1、進(jìn)行政府客戶開發(fā)工作，尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)，并積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;充分利用公司內(nèi)、外部資源來(lái)完成個(gè)人銷售目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)相關(guān)信息，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息(行業(yè)信息、客戶信息、商機(jī)信息、銷售過(guò)程資料、交付過(guò)程資料、行業(yè)需求資料、產(chǎn)品需求資料等)的收集、整理，并形成有效的知識(shí)庫(kù)。

軟件銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、挖掘和整理客戶信息，通過(guò)電話與客戶建立聯(lián)系;

2、解決用戶在了解過(guò)程中的問題，并進(jìn)行

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演示;

3、拜訪客戶，搜集有效信息并分析客戶需求，提出解決方案;

4、參與商務(wù)談判、合同簽訂，順利實(shí)施以及協(xié)助售后服務(wù);

5、完成銷售業(yè)績(jī)考核，達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款等目標(biāo);

6、維護(hù)既有客戶資源，保持客戶溝通確?？蛻衾^續(xù)使用公司服務(wù)，挖掘及激發(fā)客戶發(fā)展需求，不斷擴(kuò)展業(yè)績(jī)規(guī)模。

第三篇：市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)(軟件)

1.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)整合傳播規(guī)劃。

2.負(fù)責(zé)區(qū)域預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控。

3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)策劃組織與實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)區(qū)域支持。

5.負(fù)責(zé)區(qū)域政府、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作。

6.負(fù)責(zé)行業(yè)推廣活動(dòng)策劃組織與實(shí)施。

7.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。

8.負(fù)責(zé)渠道經(jīng)理與渠道伙伴市場(chǎng)運(yùn)作能力提升。

第四篇：軟件需求經(jīng)理崗位職責(zé)

1.根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)建模，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)產(chǎn)品的需求報(bào)告的撰寫、需求的收集等工作。

2.組織項(xiàng)目的實(shí)施工作，完成項(xiàng)目相關(guān)文檔及方案的編寫。

3.配合項(xiàng)目開發(fā)工作，與開發(fā)人員溝通，并根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書跟蹤需求實(shí)現(xiàn)情況；同測(cè)試人員溝通，確定產(chǎn)品缺陷的修改方案。

第五篇：客服經(jīng)理崗位職責(zé)(軟件)

1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和管理工作。

2.處理游戲相關(guān)客戶服務(wù)操作。

3.建立并維護(hù)良好的對(duì)外客服形象。

4.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、配合和協(xié)調(diào)。