第一篇：華東配送網(wǎng)區(qū)域經(jīng)理崗位職責

1.向華東配送網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)匯報。

2.按公司華東配送網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)模式，負責區(qū)域分公司的籌建，并制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

3.負責公司運輸資源的回程配載、零擔配送業(yè)務(wù)、第三方物流業(yè)務(wù)在區(qū)域內(nèi)的市場營銷、客戶開拓、業(yè)務(wù)發(fā)展。

4.實施區(qū)域人力資源管理策略，吸引相關(guān)人才，鼓勵員工提高工作技能，激發(fā)員工提高工作熱情。

5.制定內(nèi)部管理制度，建立內(nèi)部控制和監(jiān)督體系。

6.監(jiān)督和評估內(nèi)部各方面的績效指標，從中發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進的機會，并加以實施。

7.建立營運成本的核算體系，負責營運成本的分析、控制。

8.建立高效、協(xié)作的團隊，完成公司下達的區(qū)域績效指標。

9.注重流程管理,不斷提升工作效率，改善服務(wù)質(zhì)量，提供高水平的物流服務(wù)。

10.與客戶維持良好的關(guān)系，并不斷尋找新的機會。

11.負責區(qū)域范圍內(nèi)各配送門店、網(wǎng)點的建立、管理、控制。

12.吸引、整合社會物流資源，負責物流資源的采購，并與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系。

13.負責公司物流信息系統(tǒng)在區(qū)域內(nèi)的實施。

第二篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責

《區(qū)域經(jīng)理崗位職責》

崗位：區(qū)域經(jīng)理 直接上級：副總直接下級：區(qū)域內(nèi)員工

一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài)，負責組織收集國內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向副總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。

二、區(qū)域經(jīng)理要領(lǐng)導部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。

要根據(jù)公司總體目標，做好銷售預(yù)測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。負責組織對外報價、談判、合同簽定，預(yù)付款跟催，驗收工作，尾款跟款，等銷售工作。協(xié)調(diào)下屬與工程部，物控部、財務(wù)等其他部門之間的工作關(guān)系。指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作

三、負責區(qū)域員工管理。

建設(shè)并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，每天報表的審閱，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。

四、及時反饋客戶消息，促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。

銷售經(jīng)理應(yīng)該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品改進建議。

五、制度客戶管理方案，加強客戶管理。

制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負責組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進行反饋。

六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。

要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。

七、參與公司制度體系的建設(shè)。組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。區(qū)域經(jīng)理要知道區(qū)域員工制定階段工作計劃。負責銷售部門內(nèi)具體職責分工，合理安排銷售人員。并指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，向直接下級授權(quán)，并布置工作；定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定，根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案

八、區(qū)域要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。

公司銷售經(jīng)理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導下，和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷售月度，目標。確定銷售政策。設(shè)計銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

第三篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責

區(qū)域經(jīng)理崗位職責

一、責任區(qū)域內(nèi)本公司銷售業(yè)務(wù)全權(quán)主辦，對轄區(qū)內(nèi)的銷售工作負完全責任，對銷售經(jīng)理負責，定期、適時遞交書面工作報告或口頭工作匯報。

二、按照公司有關(guān)銷售工作的文件精神及銷售經(jīng)理的工作要求，執(zhí)行公司的銷售政策，具體落實本公司的銷售規(guī)劃、銷售方案，積極宣傳、推廣、銷售本公司產(chǎn)品，努力爭奪市場、增加本公司產(chǎn)品的市場占有率。

三、按照公司的有關(guān)規(guī)定，與客戶完整地履行必要的業(yè)務(wù)程序，保證責任區(qū)

域內(nèi)各種銷售業(yè)務(wù)的良性運轉(zhuǎn)，努力提高轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)效率，有力地提升轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的效益增長率，有效地防范、控制、遏制轄區(qū)內(nèi)銷售工作中的經(jīng)營風險，尤其是資金回籠風險。

四、搞好全程的銷售服務(wù)工作，有效維護銷售網(wǎng)絡(luò)，積極協(xié)調(diào)清除銷售障礙，保證銷售渠道暢通無阻，保障銷售業(yè)務(wù)的順利進行；搜集、整理、分析、匯報轄區(qū)內(nèi)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)前沿信息、商業(yè)機密，定期書面工作匯報、行業(yè)信息報告。

五、依據(jù)客觀事實、及時、果斷地向公司主管領(lǐng)導或高層領(lǐng)導指出在前沿銷

售工作過程中反映出的涉及公司任何方面工作的各種問題，大膽地提出自己的見解、主張及合理化建議。

六、積極參與籌備與本公司銷售工作相關(guān)的各種展覽會、客戶聯(lián)誼會等工作,服從工作安排。

七、嚴格遵守公司《關(guān)于銷售人員管理規(guī)定》樹立良好的個人形象。

八、上級領(lǐng)導指定要求負責的其它工作。

黑龍江省￥￥農(nóng)資開發(fā)有限公司

二○一○年一月一日

第四篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責

區(qū)域經(jīng)理崗位職責

根據(jù)公司銷售組織構(gòu)架，結(jié)合本區(qū)域經(jīng)理崗位實際，制訂區(qū)域經(jīng)理如下崗位職職責。

一、制訂目標與計劃

區(qū)域經(jīng)理應(yīng)按公司下達到該區(qū)域的任務(wù)量，制訂本區(qū)域的KPI指標：回款額、訂單量、裝機量、費銷比、代理商數(shù)量；制訂區(qū)域周、月度、季度、工作目標；向分管銷售總監(jiān)匯報本區(qū)域周報、月報、季報、工作總結(jié)。

二、帶領(lǐng)整個團隊，完成與超額完成公司對該區(qū)域下達的銷售目標任務(wù)。

三、主要工作內(nèi)容

（一）代理商的建設(shè)與管理

1、代理商建立

2、代理商培訓

代理商及其業(yè)務(wù)代表的產(chǎn)品知識、市場推廣與銷售技巧的交流與培訓。

3、代理商管理

1）制訂代理商市場推廣計劃、月度市場推廣計劃、銷售計劃、月度銷售計劃與促

銷活動計劃；

2）安排與監(jiān)督代理商資金、人力以及銷售結(jié)果的落實情況。

3）代理商的回款、發(fā)貨、裝機的促進與管理。

4、代理商服務(wù)

1）針對窗口醫(yī)院和VIP專家的建立，與代理商制訂合作計劃；

2）與代理商共同進行市場競爭特色的分析和對策的研究和制訂；

3）與代理商研究客戶個案打單方案

5、代理商關(guān)系促進

1）制訂代理商月度工作報告制度和周工作報告制度

2）制訂代理商往來基本報表：

a.對代理商定期拜訪，制訂定期拜訪計劃；

b.在特殊情況下對代理商進行拜訪，制訂特定情況拜訪計劃。

（二）專家?guī)炫cVIP醫(yī)院

1、建立專家?guī)?/p>

專家包括本區(qū)域內(nèi)的學科帶頭人、各?？浦魅闻c副主任委員及其它知名專家。

2、制訂專家拜訪計劃

1）對VIP專家定期拜訪，制訂定期拜訪計劃；

2）定期向總監(jiān)反映專家計劃進展。

3、以區(qū)域為單位必須有5-10家VIP的醫(yī)院由區(qū)域經(jīng)理負責。

（三）團隊建設(shè)、團隊管理

區(qū)域經(jīng)理必須加強銷售工程師的管理，對每日區(qū)域內(nèi)員工的行蹤要跟蹤與監(jiān)督，堅持早晚短信匯報工作，每周、每月的工作總結(jié)與計劃，區(qū)域經(jīng)理要嚴格要求，并對計劃實施情況跟蹤處理。

按公司編制情況，建全隊伍。

（四）市場分析

1、對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進行需求分析，進行數(shù)據(jù)匯總，設(shè)計裝備方案，確定市場裝備量；

2、根據(jù)市場裝備量、競爭態(tài)勢、了解競爭對手的產(chǎn)品與信息；為公司市場戰(zhàn)略服務(wù)。

3、重視和利用市場推廣活動中意向信息的收集。

（五）其它

完成公司指定的其它任務(wù)，支持與配合公司其它部門的工作。

銷售部

年月日

第五篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責

區(qū)域經(jīng)理崗位職責

一戒：在客戶面前議論公司是非

區(qū)域經(jīng)理整日在外奔波，十分辛苦，但由于工作內(nèi)容的不同，公司總部的人員“站著說話不腰痛”，不能為區(qū)域經(jīng)理設(shè)身處地著想，故而出臺的某些苛刻的制度或繁雜的手續(xù)可能會讓區(qū)域經(jīng)理“出離憤怒”；另外公司出于全盤考慮，某些政策可能與所期特的有一定差距，因此區(qū)域經(jīng)理也會有失望感；而如果市場又出現(xiàn)波波折折，內(nèi)心的壓力和委屈就可想而知了。盡管有以上諸多問題，但是這些都是“人民內(nèi)部”矛盾，區(qū)域經(jīng)理崗位職責務(wù)必要站在一定的高度去理解、去包容，絕不可在客戶面前議論是非。國內(nèi)某知名公司的華東區(qū)域經(jīng)理曾到我公司洽談合作的事情。起初該經(jīng)理也表現(xiàn)出了公司的氣魄，對營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品優(yōu)勢侃侃而談。但當我指出其在經(jīng)銷政策和經(jīng)銷合同中間的很多漏洞時，出乎我意料的是，該區(qū)域經(jīng)理崗位職責竟突然語氣激動地倒戈攻擊其老板和主管，認為他們什么都不懂。他說：“我早就說過他們這種作法是行不通的。說實話我們公司內(nèi)部管理一片混亂，我早就不想干了。正因為你精明，才沒上我們的套，這次和我簽過合同的幾個經(jīng)銷商都肯定死定了。我們公司不出一兩年肯定會倒掉。給你說句實話，我們宣傳畫冊上的產(chǎn)品根本還沒有能力生產(chǎn)，都是用的別人的產(chǎn)品換上標簽拍照。你們公司這么有實力，干脆我們來合作開發(fā)?！辈挥谜f，生意我們肯定是不會和該公司做了。當然和該經(jīng)理合作也斷然是不可能的。誰敢相信臨陣叛逃的將軍呢？俗話說“拿人錢財，替人消災(zāi)”。他竟然拿著公司的工資，花著公司的差旅費來敗壞公司的名聲。不過該公司的老板和主管也該反思反思：區(qū)域經(jīng)理崗位職責緣何會對公司如此絕望，而在初次謀面的客戶面前不計分寸地攻擊公司呢？而該經(jīng)理更要猛醒：在客戶面前攻擊自己的公司，損失的不僅是公司，喪失的不僅是經(jīng)銷商的認可，更可能毀掉自己的職業(yè)生涯。因為忠誠是職業(yè)經(jīng)理人所必備的、首要的道德品質(zhì)。如果你對公司徹底失望了，那你就痛痛快快離開，但只要你還在公司一天，就應(yīng)該踏踏實實為公司負責一天。

二戒：與客戶“打”成一片

于區(qū)域經(jīng)理常年在外駐點，遠離公司和親人，孤單寂寞在所難免。有的區(qū)域經(jīng)理不思進取，竟和經(jīng)銷商及其職員打起麻將玩起牌來，還自以為和經(jīng)銷商“打”成一片，關(guān)系處理得蠻好，但實際上恰恰相反。筆者到某區(qū)域檢查市場時，該區(qū)域市場的經(jīng)銷商就當著該片區(qū)域經(jīng)理崗位職責的面抱怨開來：“你看你，上班時間打電腦游戲，下班和我的員工打麻將，哪里有心思做市場？你又不是我的人，我又不好管。晚上打麻將，白天沒精神，下班時間就跑了。想和你探討問題都沒機會。而且，因為你帶頭，公司的氣氛都搞壞了，人家一想，公司總部的人都那樣……我們投入那么大……”區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該明白：我們和經(jīng)銷商最根本的紐帶是利益。區(qū)域經(jīng)理崗位職責到地方市場最基本的工作是協(xié)助經(jīng)銷商搞好銷售和宣傳。如果心思沒有放在市場上，毫無上進心，無論怎樣和客戶套近乎，也是不可能贏得客戶尊重的。

區(qū)域經(jīng)理崗位職責在外，應(yīng)該深入市場，而不應(yīng)該在生活中和客戶打成一片。熟悉的地方?jīng)]有風景，要保持自己的人格魅力和職業(yè)素養(yǎng)，與經(jīng)銷商保持一定的距離是必要的。由于是總部派駐的人員，更要比經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員付出十二分的努力，給團隊樹立積極向上、莊重、誠懇、踏實的榜樣。一個成功的人，一定是能夠戰(zhàn)勝孤獨的。區(qū)域經(jīng)理要充分利用一切可能的時間，不斷學習，不斷充實自已，只有這樣，對公司的發(fā)展，對個人的前途才是有利的。當然，正當適度的娛樂是必須的，但絕不可玩物喪志。經(jīng)銷商的信心和決心來自公司的信心和決心。如果區(qū)域經(jīng)理崗位職責整日沉浸在“革命小酒天天醉，喝壞黨風喝壞胃”的歌舞升平中，哪個經(jīng)銷商會有信心，會全力以赴地經(jīng)營我們的產(chǎn)品呢？

三戒：自由散漫

作為區(qū)域經(jīng)理崗位職責，在日常工作中一定要嚴于律己，表現(xiàn)出自已的敬業(yè)精神。區(qū)域經(jīng)理常常是處

于“兩不管”地帶：公司總部鞭長莫及，而經(jīng)銷商又因為其“不是我的人”，而不便于管。因此，區(qū)域經(jīng)理崗位職責相對來講，工作時間和工作內(nèi)容是相當自由的。但有的區(qū)域經(jīng)理崗位職責卻自由得過頭。某公司區(qū)域經(jīng)理曾出現(xiàn)過這樣的情況：太太來看他了，給經(jīng)銷商打個電話，５天不去上班了；要到外地去學習，給經(jīng)銷商打個電話，一個星期不去上班了。更絕妙的是，他早已和經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的職員商量好，如果公司打電話查崗就說“剛出去了”，以為會瞞天過海。結(jié)果證明，他此舉實是掩耳盜鈴，經(jīng)銷商后來投訴“這樣的區(qū)域經(jīng)理不在這里也罷”。一個區(qū)域經(jīng)理如此自由散漫，一會兒陪太太游山玩水，一會兒遠赴外地學習，三天打漁，兩天曬網(wǎng)，毫無工作激情，經(jīng)銷商怎會和我們同甘共苦，一起打拼？

記得當時三株公司有“三個一樣”的訓條：在內(nèi)在外一個樣，晴天雨天一個樣，領(lǐng)導在和領(lǐng)導不在一個樣。區(qū)域經(jīng)理的確應(yīng)該以這“三個一樣”作為基本要求。只有具備高度責任感和使命感的人才能成就一番事業(yè)。如果抱著做一天和尚撞一天鐘的想法，最終的結(jié)局也只會是“無可奈何花落去，一江春水向東流”。

四戒：為小利所動

有的區(qū)域經(jīng)理不是一門心思把市場做好，而是在公司報支的費用上打小算盤。去年我公司的某市場經(jīng)銷商打電話投訴“我和你們的區(qū)域經(jīng)理一起出差，差旅費我負擔了不說，他還向我要**以便回你們公司報銷?！毕襁@樣的區(qū)域經(jīng)理崗位職責thldl.org.cn既讓經(jīng)銷商打內(nèi)心里瞧不起，當然公司也是不敢委以重任的。

經(jīng)銷商對公司的印象，一個直觀的感覺就來自區(qū)域經(jīng)理是“君子”還是“小人”。有很多經(jīng)銷商精于社交，在應(yīng)酬方面非常周到，而作為一個職業(yè)經(jīng)理人就該不為小利所動，心中有數(shù)。筆者到華中一市場作調(diào)研時，由于是第一次到該市場，經(jīng)銷商非常熱情，把酒店定好，還把房費付了，一起出去辦事，他搶先買單，末了還把車票、**悄悄放到我口袋里。我一路未動聲色，但回公司后我把經(jīng)銷商負擔的費用標注得清清楚楚，然后打電話告誡該市場區(qū)域經(jīng)理不要為經(jīng)銷商的“周到體貼”所動。后來經(jīng)銷商到公司總部，我們按相應(yīng)標準為其付了酒店的房費，表示我們沒占他的“便宜”，禮尚往來。正因為如此，該經(jīng)銷商對公司非常信任，結(jié)果當市場出現(xiàn)波折后，該經(jīng)銷商仍打電話表示“只要公司有信心和決心，我們絕對跟著上。因為你的為人我們是絕對信賴的?！?/p>

還有一次在北方市場沒能夠經(jīng)受住“酒精考驗”，結(jié)果深夜被經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理拖出去玩。第二天酒醒過來，我趕緊自費作東，因為我深知絕不能讓經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理認為我是個吃喝玩樂、占公司下屬和他人小便宜的阿混。而且從此應(yīng)酬只限于禮儀性的喝酒，無論客戶怎么勸，任爾東南西北風，我自巍然不動，堅決不過量。因為這不僅是我個人的形象問題，更是公司的形象問題。

區(qū)域經(jīng)理在外應(yīng)酬是難免的。山東一帶有句順口溜，“酒風就是作風，酒量就是膽量，酒瓶就是水平”。在整體環(huán)境如是的情況下，自己超然于外是不可能的。但我們心里一定要明白：在人際交往中，時刻保持清醒，不要因為一些蠅頭小利，而出賣了公司和自己的人格，讓人鄙視。更不要被灰色的利益沖昏頭腦，滑上違法犯罪的道路。

五戒：對經(jīng)銷商盲目承諾

為了促使經(jīng)銷商打款進貨，或是追加廣告投入，有的區(qū)域經(jīng)理有時會頭腦發(fā)熱，不顧公司的銷售政策，盲目地給經(jīng)銷商承諾，結(jié)果不能兌現(xiàn)，導致信任危機。區(qū)域經(jīng)理崗位職責一定要明確自己的職責和權(quán)利，與經(jīng)銷商不卑不亢地交往，既認真考慮經(jīng)銷商的提議，全力支持經(jīng)銷商，但同時對經(jīng)銷商的指責和過分要求，又要能穩(wěn)住陣腳，對其自信而耐心地解釋，該堅持的原則必須堅持，絕不給經(jīng)銷商畫餅充饑。曾發(fā)生這樣一件事：某區(qū)域經(jīng)理為促成東北某市場的合約，竟承諾只要進貨五萬元，公司可報銷經(jīng)銷商二人的往返機票。公司按規(guī)定當然不同意這種做法，結(jié)果導致該經(jīng)銷商對區(qū)域經(jīng)理崗位職責形成不良印象。要知道，一諾值千金，“信”是立人之本。我們決不能輕易承諾，而一旦承諾，則言必信，信必行，行必果。

六戒：不及時主動溝通

有的區(qū)域經(jīng)理在外就像斷了線的風箏，自由自在（但斷線的風箏結(jié)局是很危險的）。除了必須應(yīng)付的報表外，經(jīng)常十天半月不與公司相關(guān)主管及相關(guān)部門溝通。結(jié)果導致信息和感情流動不暢，公司對其信心下降。由于區(qū)域經(jīng)理遠在公司總部千里之外，每周至少一次主動向公司匯報市場狀況及自已的見解、心得體會是十分必要的，這樣既可使自己感覺到有組織可以依靠，找到歸宿感，也可加深公司對你的了解，更加放手地讓你發(fā)揮。坦誠的、平等的、無拘束的、會心的溝通會為你創(chuàng)造快樂地工作、生活的心情。老米的“快樂足球”理論絕對是放之四海皆準的真理。快樂也是生產(chǎn)力。

七戒：居功自傲

無論是公司的哪個部門都有其工作的重要性，我們都有必要在理解的前提下協(xié)調(diào)好。有的區(qū)域經(jīng)理崗位職責自認為在前線流血流汗，所以對人事、企劃、客戶服務(wù)、技術(shù)支持要么言辭激烈，要么推卸責任，導致相關(guān)后勤支持部門配合不夠。“己所不欲，勿施于人”。要贏得他人的尊重，就必須先尊重別人。記?。耗阒挥性诖禾觳ハ路N子，才會收獲金色的秋天。

八戒：謊報軍情

作為深入市場的前線戰(zhàn)士，區(qū)域經(jīng)理崗位職責一定要真實及時地向公司反映市場狀況。有的區(qū)域經(jīng)理卻報喜不報憂，每次匯報都是形勢喜人，但實際上屢戰(zhàn)屢敗，銷量已節(jié)節(jié)下滑。故有“表態(tài)時豪言壯語，匯報時花言巧語，總結(jié)時胡言亂語”之說。每到月底填寫業(yè)績報表時，區(qū)域經(jīng)理為了抽成或面上好看，報表上的數(shù)字便浮夸不少。由于報表往往都需要經(jīng)銷商簽名，經(jīng)銷商礙于面子又不得不配合。實際上經(jīng)銷商內(nèi)心窩一肚子火。因為公司了解不到市場的真實情況，不能作出有利于市場的決策，最終也影響經(jīng)銷商自身的利益。同時紙包不住火，公司終究會了解到真相，從而喪失了來自公司的信任。我們決不要做“狼來了”故事里的小男孩：因為謊言而自毀