第一篇:娛樂場所保安員崗位職責(zé)
1.維護好售票秩序,在人多的情況下、節(jié)假曰或旅游旺季,組織客人有秩序地排隊,防止擁擠。
2.對娛樂場所要嚴(yán)格按規(guī)定進行管理,維護好娛樂場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧,若發(fā)生上述事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理,避免造成不良的影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動。
3.密切注意場內(nèi)動向,防止客人的財物被偷和遭受損害,若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴(yán)加監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿,并保護好客人的生命財產(chǎn)安全。
4.娛樂場所若發(fā)生事故,如火災(zāi)、爆炸等,要及時搶救,并組織客人有秩序地疏散,防止事態(tài)擴大,并立即報告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
5.娛樂活動結(jié)束,讓客人有秩序地離開場所后,要協(xié)同服務(wù)員清理好場地,檢查有無客人遺留物品、危險品、火種,并關(guān)好音響、燈光。
第二篇:娛樂場所保安員工作職責(zé)
娛樂場所保安員工作職責(zé)
根據(jù)國務(wù)院《娛樂場所管理條例》和公安部《娛樂場所治安管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。為更好地發(fā)揮娛樂場所保安員的履職作用,結(jié)合我區(qū)實際,特對娛樂場所保安員工作職責(zé)規(guī)定如下:
一、維護娛樂場所治安秩序,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處置娛樂場所內(nèi)發(fā)生的違法犯罪活動。
二、做好娛樂場所各項安全防范和巡查工作,及時排查、發(fā)現(xiàn)安全隱患,并向客戶單位、轄區(qū)派出所及有關(guān)職能部門報告,有權(quán)利督促客戶單位進行整改。
三、對進入娛樂場所人員進行安全檢查,防止人員攜帶管制刀具和危險物品進入場所,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)婉言謝絕其進入場所,強行進入的立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處置。
四、對于個別滋事生非人員要好言勸離,對控制不了局面情況,要及時向管區(qū)民警或110匯報,發(fā)生了案件要保護現(xiàn)場、保全證據(jù)、滯留目擊證人。
五、加強對場所服務(wù)生的治安防范教育,形成齊抓共管的局面。
六、每天上崗前檢查消防設(shè)施、設(shè)備是否完好,定期組織工作人員進行消防演練。
七、督促娛樂場所落實從業(yè)人員等信息采集工作及從業(yè)人員上下班實時刷卡制度。
八、每天向管區(qū)民警做一次工作情況匯報。
九、協(xié)助公安機關(guān)做好娛樂場所內(nèi)其它相關(guān)工作。
娛樂場所安檢門配備使用工作規(guī)范 根據(jù)國務(wù)院《娛樂場所管理條例》、公安部《娛樂場所治安管理辦法》和《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等有關(guān)法律法規(guī)精神,為維護娛樂場所正常的經(jīng)營秩序,特對我市娛樂場所安檢門的配備、使用工作規(guī)范如下:
一、娛樂場所安檢門必須設(shè)置在主要通道入口處,場所有多個通道的應(yīng)同時設(shè)置安檢門或?qū)ζ渌ǖ烙靡苿痈綦x設(shè)施進行臨時隔離;
二、娛樂場所應(yīng)在安檢門的旁邊配置桌子和存放物品的器具,進入場所的人員接受安全檢查時應(yīng)自覺拿出手機、鑰匙等物,配合安全檢查人員做好安全檢查工作;
三、每個安檢門要落實1至2名專職保安人員負(fù)責(zé)安全檢查工作,保安員應(yīng)主動引導(dǎo)進入場所的人員通過安檢門進行安全檢查;
四、安檢門的檢測靈敏度應(yīng)當(dāng)調(diào)整至可以發(fā)現(xiàn)小型刀具;
五、檢測時安檢門發(fā)出警示信號的,安全檢查人員應(yīng)仔細(xì)對其進行檢查,需要開包查驗的,要提醒當(dāng)事人自行開包接受查驗;
六、當(dāng)安全檢查發(fā)現(xiàn)管制刀具等危險物品時,保安人員應(yīng)立即向110報警,并移交公安機關(guān)處理;
七、對拒絕安全檢查的人員,要耐心說服勸導(dǎo),經(jīng)勸說仍無效的,可以拒絕其入場。
娛樂場所從業(yè)人員信息卡使用管理規(guī)范 為認(rèn)真貫徹落實公安部《娛樂場所治安管理辦法》,按照國家有關(guān)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,切實加強娛樂場所從業(yè)人員管控,對娛樂場所從業(yè)人員發(fā)放信息卡實行信息化管理,現(xiàn)就信息卡使用管理等問題規(guī)范如下:
一、辦理信息卡的范圍
凡在娛樂場所內(nèi)從業(yè)的人員,除法人、投資人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人及取得保安資格證的保安人員外,其他從業(yè)人員均要辦理從業(yè)人員信息卡。
二、信息卡的使用管理
1、從業(yè)人員信息卡實行一人一卡,全東勝區(qū)通用。從業(yè)人員在上班期間必須統(tǒng)一佩帶信息卡上崗。
2、娛樂場所實行從業(yè)人員上下班實時刷卡(信息卡)制度,從業(yè)人員每天必須在上下班時持本人信息卡在專用讀卡器上刷卡,通過娛樂場所治安管理信息系統(tǒng)實時、如實將從業(yè)人員相關(guān)信息傳輸?shù)焦矙C關(guān)。
3、從業(yè)人員不得委托他人代為刷卡。
4、新招收的從業(yè)人員,場所業(yè)主必須要求其在24小時內(nèi)到指定地點辦理信息卡(正在辦理信息卡的人員憑辦理單位相關(guān)憑證上崗)。
5、從業(yè)人員應(yīng)妥善保管信息卡,防止信息卡損壞、遺失。
6、從業(yè)人員信息卡損壞、遺失的,應(yīng)在24小時內(nèi)補辦。
7、娛樂場所法人代表、主要負(fù)責(zé)人是落實從業(yè)人員刷卡的責(zé)任人,由保安人員管理、監(jiān)督本場所落實從業(yè)人員上下班實時刷卡和佩帶信息卡上崗。
三、獎懲措施
1、根據(jù)公安部《娛樂場所治安管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,場所不配合公安機關(guān)建立娛樂場所治安管理信息系統(tǒng)(未實時、如實將從業(yè)人員信息錄入系統(tǒng)傳輸?shù)焦矙C關(guān)的),公安機關(guān)視情責(zé)令改正,給予警告,警告不予改正的,處5000元以上1萬元以下罰款。
2、公安機關(guān)檢查時發(fā)現(xiàn),同一娛樂場所在一周內(nèi)有二次或一個月累計三次以上以及一次5名以上從業(yè)人員未按照規(guī)定刷卡或從業(yè)人員未按規(guī)定佩帶信息卡上崗的,由公安機關(guān)掛牌整治。
3、縣市區(qū)公安機關(guān)治安部門要建立通報制度,應(yīng)落實專人負(fù)責(zé)娛樂場所治安管理信息系統(tǒng)實時、如實傳輸?shù)木W(wǎng)上監(jiān)管工作,每周對場所信息錄入、傳輸情況進行通報。
4、場所業(yè)主要切實加強內(nèi)部管理,可視情制定相關(guān)管理規(guī)定,對不佩帶信息卡上崗、不實時上下班刷卡的從業(yè)人員予以必要的制約。
娛樂場所實行實名制消費管理規(guī)范
為認(rèn)真貫徹落實公安部《娛樂場所治安管理辦法》,按照國家有關(guān)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,切實加強娛樂場所消費人員登記,對娛樂場所消費人員實行信息化登記管理,現(xiàn)就登記管理等問題規(guī)范如下:
一、所有場所單位要安裝二代身份證讀卡器和存儲器。
二、不出示身份證的人員由保安人員制止不得入內(nèi)。
三、所有進入場所消費人員要向保安出示二代身份證進行掃描。集體消費的可以由請客人員一人出示。
四、對未按規(guī)定實行身份證登記場所處罰人民幣公安機關(guān)視情責(zé)令改正,給予警告,警告不予改正的,處5000元以上1萬元以下罰款。
第三篇:娛樂場所使用保安員獎懲規(guī)定
昌黎縣保安服務(wù)中心
娛樂場所使用保安員獎懲規(guī)定
為了維護娛樂場所的正常秩序,提高服務(wù)質(zhì)量,調(diào)動保安員的積極性,規(guī)范娛樂場所保安員愛崗敬業(yè)、積極工作,特制定此規(guī)定:
一、獎勵
第一條、對改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻的獎勵50元。
第二條、見義勇為、奮不顧身、保護國家、集體、員工財產(chǎn)生命安全作出重大貢獻的獎勵50元。
第三條、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時排除,避免集體、客戶財產(chǎn)受損,有重大貢獻的獎勵50元。
第四條、接待賓客服務(wù)態(tài)度好,為集體制造良好聲譽的獎勵50元。
二、處罰
第一條、工作時間內(nèi)未按規(guī)定著裝、標(biāo)志、帽子的罰款100元。
第二條、工作場所手插褲兜、長發(fā)、染怪異發(fā)型、手拿帽子的罰款100元。
第三條、上班遲到、早退、脫崗、串崗的,執(zhí)勤玩游戲、閑聊的罰款100元。
第四條、工作不積極、不主動、消極怠工,帶情緒的罰款100元。
第五條、對上級或職能部門查出的問題不按時整改的罰款100元。
第六條、上崗執(zhí)勤飲酒的,著裝吸煙的罰款100元。
第七條、著裝做與保安工作無關(guān)的活動和工作的罰款100元。
第八條、未按規(guī)定到培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)的罰款100元。
第四篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)及管理制度
依照“預(yù)防為主、安全第一”的保衛(wèi)工作原則和“賓客至上、確保安全”的方針,賓館安保部負(fù)責(zé)賓館的安全管理工作,為賓館的賓客、員工人身和財產(chǎn)安全及賓館的財產(chǎn)安全提供保障,維護良好的安全秩序。保安人員是安保部不可缺少的一部分,因此要求保安人員必須熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),遵守賓館各項規(guī)章制度,熟悉賓館的基本情況,具有安全責(zé)任感、高度責(zé)任心及嚴(yán)格的保密性和較強的服務(wù)意識。我們每一位保安員都要嚴(yán)格遵守以下崗位職責(zé)及管理規(guī)定。
一、門崗保安員崗位職責(zé)
1.門崗交接班時要交接清楚未完成事宜和要完成事宜。
2.如遇客人自報集團、聯(lián)絡(luò)處或找各高管先行進入院內(nèi),再通知中控協(xié)調(diào)。3.在崗時安排好賓館外車場的車輛停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。4.賓館各部門經(jīng)理及以上管理人員可出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,其他賓館員工禁止出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,禁止院內(nèi)騎自行車及電動車。遇有送貨人員安排好車輛停放,不得影響其他車輛出入。
5.對大門口、噴泉邊停放自行車、照相攝影、嬉鬧的小朋友或遛寵物等人員應(yīng)及時勸阻其離開。
6.對崗位及周邊發(fā)生的各類突發(fā)事件于第一時間上報保安隊長及中控并協(xié)助
處理。
7.對出入或路過門崗的賓客、賓館員工或行人有問好意識,遇VIP客人及酒店經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,上級或店值經(jīng)理查崗時主動用文明用語問好。8.如遇職能部門進入賓館檢查,及時通知中控。9.嚴(yán)禁陌生人員從賓館車輛通道進入。
10.執(zhí)行24小時崗位責(zé)任制,做好交接班記錄及登記。晚24點進入大堂。(特殊時段視情況而定)。深夜要加強警惕,注意警戒,對24點以后進入大堂的客人要注意觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。協(xié)助前臺做好安檢工作。11.如遇有代駕及出租車,禁止進入大堂或后院內(nèi)。(特殊情況報中控處理)。12.如遇有找辦事處領(lǐng)導(dǎo)或工作人員,讓其與被找人員取得聯(lián)系后方可進入并
及時通知中控。
13.如遇天氣惡劣情況下保安人員及時上報保安隊長。靈活掌握安排并告知保安位置。
14.夜班人員每兩小時對地下室、一層、(外圍)二層巡視一次,加強對可疑人、可疑物、水 電、后院通道、院內(nèi)車輛、設(shè)施設(shè)備的巡視,如有異常第一時間通知中控及隊長進行處理。
15.如遇餐飲預(yù)定較多時,車輛按主次順序進入院內(nèi)停放 即:VIP領(lǐng)導(dǎo)、集團、周總及各高管。
16.對門前三包范圍內(nèi)的衛(wèi)生及時清理。
二、員工通道保安員崗位職責(zé)
1.熟知酒店員工通道管理規(guī)定及崗位職責(zé)
2.遇賓館經(jīng)理及以上管理人員主動敬禮問好。
3.執(zhí)行24小時崗位責(zé)任制,早7:30分至早8:30分、晚16:
50分至晚18:00分崗?fù)ね庹玖ⅰT趰徠陂g不得脫崗、睡崗、吃東西、玩手機、抽煙、扎堆聊天或從事與工作無關(guān)事項。
4.對賓館下班員工按要求進行開包檢查,不得漏查、不查。
5.及時記錄和登記崗上發(fā)生的各類事宜,不得漏記、缺記.6.來訪人員及時與被訪部門或人員聯(lián)系,并做好登記和指引。來訪人員未
經(jīng)被訪人員批準(zhǔn)或者帶領(lǐng)時不得入內(nèi)。
7.賓館物品外出時核對準(zhǔn)確后收取安保部簽字的出門條方可放行。如遇夜
間有物品外出,店值經(jīng)理簽字方可放行。送貨車輛出大門時必須檢查。
8.對崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域發(fā)生的各類突發(fā)事件第一時間上報中控及隊長。
9.對可疑人、可疑物品做好控制并及時上報保安隊長。
10.對崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生及時清掃。
三、前廳大堂保安員崗位職責(zé)
1.每天24小時不得空崗,夜班每兩小時巡視一次。
2.夜間2人執(zhí)勤,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、上報。
3.白班大廳崗巡視地點:賓館整個一層。巡視內(nèi)容:可疑人、可疑
閑散人員、水、電、氣有無異常等。
4.積極配合前臺開包檢查、給客人刷電梯卡、提醒客人管理好個人物品、提醒帶小孩客人注意安全等工作。
5.發(fā)現(xiàn)安全問題及時解決處理,并上報大堂經(jīng)理及中控室進行調(diào)節(jié)。
四、保安員崗位制度
1.接班人員提前10分鐘到崗接班。交班人員沒接班之前交班人員
不得離開崗位。2.接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,有無遺留問題。3.交接班人員做好物品、器械交接。對講機及時充電,保持正常使用。4.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題及時處理,不能移交下一班處理,如需移交接班人員協(xié)助完成。
5.交接時上、下班之間交接完畢,須在交接記錄本上簽字,并注明時間,以示負(fù)責(zé)。
6.當(dāng)班人員當(dāng)班期間如有事、吃飯或去衛(wèi)生間等事項由保安隊長協(xié)調(diào)解決,不得空崗。
7.保安隊長出勤時間早7:30分--8:30分、午11:00分--13:00分、晚17:00分-19:00分,負(fù)責(zé)協(xié)助、督導(dǎo)前、后門崗位保安員工作質(zhì)量。
8.每周賓館后院培訓(xùn)保安員兩次,時間自行安排。(熟悉賓館環(huán)境、賓館領(lǐng)導(dǎo)、崗位制度、崗位職責(zé)、派出所地址、賓館周邊環(huán)境、車站、地鐵、醫(yī)院、王府井、和各大旅游景點。
9.在工作當(dāng)中與客人溝通時,要使用文明用語。
10.遇有任何事情逐級上報,不得越級。認(rèn)真領(lǐng)會:“規(guī)矩、責(zé)任、制度,”并執(zhí)行。
11.上崗后盡快熟悉車牌、車輛信息、辦事處及賓館主要領(lǐng)導(dǎo)。12.在崗期間如有陌生人員及時上前詢問,五、保安員儀容儀表要求
1.上班時間必須穿著統(tǒng)一、整潔的制服。紐扣要全部扣好,不允許敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
2.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個人衣服,制服外不得顯露個人物品,制服口袋不得裝過大過厚物品,口袋內(nèi)物品不外露。3.鞋襪穿戴整潔,鞋帶系好,不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。
4.當(dāng)班期間必須舉止文明、大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。5.頭發(fā)應(yīng)保持整潔,長度不得超過耳朵、不得染色、不得理怪異發(fā)型。6.應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作弄濕、弄臟后應(yīng)及時換洗。7.上崗前不允許吃有異味的食品,保持口腔清潔、口氣清新。
8.上崗時應(yīng)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰、搓手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)。
9.在執(zhí)勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。10.應(yīng)注意檢查和保持個人儀容儀表,不得當(dāng)眾整理個人衣服。11.保安人員在執(zhí)勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品。
12.保安人員不得紋身,不得戴除手表、結(jié)婚戒指外的其它飾物。13.交接班時按標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢完成交接班后方可離開。14.在崗期間對各級領(lǐng)導(dǎo)和員工使用文明用語。15.本崗位制度一式兩份,隊長簽字確認(rèn)中控留檔。
以上管理規(guī)定及制度,每位保安員都必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行,如有違反將視情節(jié)嚴(yán)重處以5元—200元的罰款。獎勵條款將按賓館規(guī)定執(zhí)行。希望每位保安員都能夠恪盡職守為賓館的安保工作奠定良好的基礎(chǔ),為賓館能更好的發(fā)展保駕護航。讓我們的保安員成為賓館不可缺少的一道風(fēng)景線。
北京內(nèi)蒙古賓館
安保部
第五篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,堅決執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、對工作有高度責(zé)任感,不玩忽職守,具有良好的品德修養(yǎng)。
三、增強責(zé)任心,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
四、提高消防安全意識,定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。
五、做到不遲到、不早退,實行二十四小時值班制度,嚴(yán)禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關(guān)注監(jiān)控視像,對可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時報告公司領(lǐng)導(dǎo),必要時直接報警。