第一篇：市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶業(yè)務(wù)的洽談和合同的簽訂。

2.負(fù)責(zé)搞好市場(chǎng)信息收集。

3.負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)。

4.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶接待。

第二篇：市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員管理制度

市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員管理制度

一、客戶申報(bào)及限時(shí)保護(hù)制度

1．項(xiàng)目經(jīng)理在著手客戶開發(fā)前必須以書面形式向調(diào)度室報(bào)批所要開發(fā)之客戶名單，經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)批復(fù)之客戶該項(xiàng)目經(jīng)理可擁有為期一個(gè)月的開發(fā)保護(hù)期。

2．項(xiàng)目經(jīng)理在客戶開發(fā)期內(nèi)必須全力以赴完成客戶拓展工作，并即使向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面提交該客戶擴(kuò)展情況備案，若該客戶在保護(hù)期內(nèi)未能成交，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可憑項(xiàng)目經(jīng)理所提供的客戶拓展情況備案向調(diào)度室協(xié)調(diào)延長開發(fā)時(shí)間。

3．未經(jīng)調(diào)度室核準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理私自開發(fā)之客戶業(yè)績不納入銷售提成標(biāo)的，所造成之一切后果由項(xiàng)目經(jīng)理本人承擔(dān)。

二、客戶拜訪流程及制度

拜訪前24小時(shí)內(nèi)向直屬上級(jí)書面報(bào)備→直屬上級(jí)向調(diào)度中心申請(qǐng)→直屬上級(jí)

12小時(shí)內(nèi)回復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理是否可以拜訪→否→放棄→

是→按計(jì)劃拜訪→填寫洽談?dòng)涗洷恚ǜ娇蛻裘┨峤恢睂偕霞?jí)→上級(jí)審核簽字報(bào)銷差旅費(fèi)用。

三、差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

1．因公外出車費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

本市內(nèi)：憑市內(nèi)公交車、地鐵票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

本市郊：憑車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

市外：憑當(dāng)日長途汽車票及該市市內(nèi)公交車票實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2．營銷人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級(jí)報(bào)備，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)同意后方可留宿。

四、營銷部人員離職處理制度

試用期內(nèi)：營銷部人員如試用期內(nèi)申請(qǐng)離職，必須提前________天以書面形式向直屬上級(jí)提出申請(qǐng)，________天內(nèi)辦理離職手續(xù)。

五、量化考核數(shù)據(jù)報(bào)表管理制度

1．每日定時(shí)向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長報(bào)交的量化考核報(bào)表（非工作理由過時(shí)不報(bào)視當(dāng)日無績效量）

a．每日晚上_________前報(bào)交工作日志

b．每日_________前報(bào)交新客戶資料及每日電話跟進(jìn)情況說明電子文檔（發(fā)郵件）

2．每周定時(shí)向團(tuán)隊(duì)隊(duì)長報(bào)交的量化考核報(bào)表（非工作理由過時(shí)不報(bào)視當(dāng)周無績效量）

a．每周_________下午_________前報(bào)交工作周總結(jié)報(bào)告

b．每周_________上午_________前報(bào)交工作周計(jì)劃

3．每月_________日晚上_________前上交當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

第三篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)部崗位職責(zé)： 市場(chǎng)部總監(jiān)

職責(zé)：

1、組織制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和中長期發(fā)展規(guī)劃；

2、協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新客戶的談判及提案，策劃并實(shí)施公司品牌的包裝與推廣，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；

3、負(fù)責(zé)新客戶的溝通、老客戶的維護(hù)及市場(chǎng)培訓(xùn)，以及客戶潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)；

4、策劃、指導(dǎo)公司市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品宣傳等活動(dòng)的實(shí)施、開展；

5、提升公司產(chǎn)品的品牌形象、市場(chǎng)影響力、客戶滿意調(diào)研等工作的開展、推進(jìn)；

6、與有關(guān)政府部門及客戶保持良好關(guān)系，危機(jī)公關(guān)。

7、完成總經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)

市場(chǎng)部經(jīng)理

1、制定市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)調(diào)研等工作計(jì)劃；

2、實(shí)施產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷管理；

3、組織、監(jiān)督、實(shí)施市場(chǎng)推廣等活動(dòng)；

4、制定產(chǎn)品或地區(qū)范圍內(nèi)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

5、指導(dǎo)、組織實(shí)施客戶滿意調(diào)研及市場(chǎng)培訓(xùn)等工作；

6、協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新客戶的談判及提案，策劃并實(shí)施公司品牌的包裝與推廣，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；

7、與有關(guān)政府部門及客戶保持良好關(guān)系，危機(jī)公關(guān)。

8、統(tǒng)籌安排好整個(gè)市場(chǎng)部的工作

9、完成總經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)

市場(chǎng)專員

1、協(xié)助公司開展市場(chǎng)推廣、調(diào)研、展會(huì)、促銷等活動(dòng)；

2、負(fù)責(zé)新客戶的溝通、老客戶的維護(hù)，以及客戶潛在及延展性需求的實(shí)現(xiàn)；

3、綜合分析客戶的產(chǎn)品、競(jìng)爭對(duì)手等各方面的狀況信息，不斷挖掘客戶需求；

4、對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確把握與引導(dǎo)，并將信息對(duì)項(xiàng)目人員執(zhí)行進(jìn)行有效傳達(dá)，幫助項(xiàng)目的準(zhǔn)確有效達(dá)成；

5、承擔(dān)部門后勤等行政支持服務(wù)。

6、完成經(jīng)理交代的其他工作事項(xiàng)

美工

1、配合市場(chǎng)部門的活動(dòng)進(jìn)行圖文設(shè)計(jì)。

2、收集整理市場(chǎng)上的相關(guān)行業(yè)信息。

3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)上的文字，色彩，圖片，圖案的選擇編排。

4、設(shè)計(jì)公司PR產(chǎn)品。

5、配合市場(chǎng)經(jīng)理交付的其他工作。

IT1、維護(hù)全公司電腦系統(tǒng)正常運(yùn)行、維護(hù)服務(wù)器、交換機(jī)、打印機(jī)等的正常運(yùn)行，提供電腦應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢。

2、參與制定公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃方案；組織擬定公司信息管理系統(tǒng)的更新方案、計(jì)劃，并組織實(shí)施；組織實(shí)施公司管理信息系統(tǒng)的簡歷、安裝和調(diào)試工作；組織實(shí)施公司管理信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，保障整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、維護(hù)公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行，防止黑客及病毒的攻擊。

4、其他一切需要配合的相關(guān)工作。

第四篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

一、市場(chǎng)部主任崗位職責(zé)

1、在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，對(duì)郵政市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)調(diào)查，根據(jù)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)制定本局郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和思路。

2、根據(jù)地區(qū)局下達(dá)的郵政計(jì)劃，制定分解計(jì)劃和考核意見，分解到本局各專業(yè)部門或個(gè)人。

3、在市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展總體營銷策略與方案，制定優(yōu)惠政策和酬金標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)編制本局郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃，提出郵政局所及業(yè)務(wù)范圍的增設(shè)或撤銷的建議。

5、負(fù)責(zé)北屯郵政代辦（委辦）網(wǎng)點(diǎn)的審批，根據(jù)區(qū)公司標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的監(jiān)督及管理。

6、參與郵政市場(chǎng)的開發(fā)，在組織市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，提出新業(yè)務(wù)開發(fā)的可行性報(bào)告。

7、參與制定、修改本局生產(chǎn)、經(jīng)營部門責(zé)任制、考核辦法和經(jīng)營承包合同等方案。對(duì)經(jīng)營單位因經(jīng)營不善、管理不嚴(yán)而造成的經(jīng)營滯后提出整改意見及處理辦法。

8、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營工作的需要，制定本局郵政業(yè)務(wù)宣傳方案，并組織實(shí)施。

9、根據(jù)局內(nèi)下達(dá)的收入計(jì)劃，積極拓展?fàn)I銷渠道和網(wǎng)絡(luò)，不斷開拓增收渠道，及時(shí)調(diào)整、總結(jié)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的內(nèi)容和成果，保證郵政收入計(jì)劃完成。

10、協(xié)調(diào)北屯局與支局、所、各部門經(jīng)營利益關(guān)系。

11、負(fù)責(zé)對(duì)本部門職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，及時(shí)掌握部門員工思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好思想政治工作。

12、確保部門人員、資金、設(shè)備、車輛安全。

13、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、函包、速遞、集郵管理崗崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，下達(dá)分解指標(biāo)，制訂考核辦法，保證指標(biāo)完成，對(duì)全局指標(biāo)任務(wù)提出指導(dǎo)性建議。

2、負(fù)責(zé)對(duì)集郵業(yè)務(wù)的票品、財(cái)務(wù)管理進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，保證其安全性。

3、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)規(guī)劃函件、包件、速遞、集郵發(fā)展計(jì)劃，為開發(fā)新業(yè)務(wù)提出決策性建議，并貫徹執(zhí)行發(fā)展的經(jīng)營、服務(wù)、管理的方針、政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度。

4、組織人員不定期地對(duì)市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)分析，策劃制作郵品和個(gè)性化郵票，并組織銷售。

5、建立業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)體系和利益考核分配機(jī)制，實(shí)施相關(guān)獎(jiǎng)罰分配辦法，采用激勵(lì)措施，擴(kuò)大攬收業(yè)務(wù)量。

6、制定營銷方案，著重開發(fā)新業(yè)務(wù)，規(guī)范操作、嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)政策，協(xié)調(diào)與工商、行政執(zhí)法等部門的公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造較好的發(fā)展環(huán)境。

7、組織業(yè)務(wù)人員積極營銷，發(fā)展長效業(yè)務(wù)，努力拓展市場(chǎng)，做好大客戶檔案建立和關(guān)系維護(hù)及合同管理工作。

8、制定本業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度獎(jiǎng)金考核辦法，并抓好落實(shí)工作。

9、定期召開經(jīng)營分析會(huì)，對(duì)存在的問題及時(shí)采取整改措施。

10、嚴(yán)格審核賬務(wù)工作，確保各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。

11、簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，確保人員、資金、設(shè)備、車輛安全。

12、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，定期組織職工參加專項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、質(zhì)量分析，不斷提高服務(wù)水平。

13、總體把握、督促速遞攬收、封發(fā)、投遞各環(huán)節(jié)的日常業(yè)務(wù)管理工作，督促檢查速遞內(nèi)部結(jié)算工作及用戶欠費(fèi)收繳等管理工作。

14、合理布置、分配各專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作（次日達(dá)、代收貨款、投遞信息上網(wǎng)等）。

15、熟悉郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)組織，配合好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃檢查工作。

16、完成上級(jí)交辦的其他工作

三、金融管理崗崗位職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家金融政策原則和有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)局金融業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、營銷和監(jiān)督檢查。

2、努力學(xué)習(xí)黨的方針政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)水平。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門各項(xiàng)決議、通知、命令的傳達(dá)、督辦和信息反饋，負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)文件的管理，業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)通知的起草，建立業(yè)務(wù)管理臺(tái)賬和記錄。

4、協(xié)助市場(chǎng)部主任管理工作，經(jīng)常深入班組了解生產(chǎn)情況，并視情況調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)或向主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。

5、協(xié)助處理儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的投訴、申告、來信、來訪等工作，參與處理違章作業(yè)及儲(chǔ)匯資金案件。

6、負(fù)責(zé)對(duì)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。按檢查頻次要求對(duì)全局金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)重要崗位進(jìn)行每月一次檢查，對(duì)檢查出問題提出處理及整改意見，并認(rèn)真及時(shí)填寫檢查報(bào)告書。

7、及時(shí)上報(bào)各類金融業(yè)務(wù)報(bào)表。

8、配合相關(guān)部門做好對(duì)儲(chǔ)匯營業(yè)人員的教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和操作比賽等相關(guān)工作。

9、負(fù)責(zé)相關(guān)工種的業(yè)務(wù)會(huì)審工作，并編制會(huì)審?fù)▓?bào)。

10、配合人民銀行、銀監(jiān)會(huì)對(duì)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，并定期向人民銀行、銀監(jiān)會(huì)報(bào)送非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管報(bào)表。

11、做好信息資料的管理工作，及時(shí)收集分析各級(jí)各類信息，按月做好業(yè)務(wù)收入臺(tái)賬，作為發(fā)展業(yè)務(wù)參考。

12、努力完成局內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、電子商務(wù)崗位職責(zé)

1、客戶日常聯(lián)系，接受用戶咨詢，做好用戶的疑難問題，虛心聽取用戶對(duì)服務(wù)工作提出的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。

2、有條不紊的開展業(yè)務(wù)營銷及新業(yè)務(wù)推廣工作，及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況，密切注意郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)向，穩(wěn)定大客戶。

3、積極介入用戶收、欠費(fèi)管理工作，及時(shí)完成收交繳任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)忙季輔助其他人員按時(shí)完成任務(wù)。

5、積極主動(dòng)開展?fàn)I銷活動(dòng)。

6、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉不斷變化的新業(yè)務(wù)，能正確解答用戶的業(yè)務(wù)咨詢。

第五篇：市場(chǎng)部崗位職責(zé)

浩天乳業(yè)企業(yè)市場(chǎng)部崗位職責(zé)

企劃功能

1．1主持部門工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

1．2統(tǒng)籌企業(yè)CIS系統(tǒng)之制定及推廣

1．3負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、促銷用品之設(shè)計(jì)

1．4規(guī)劃審核行銷策略及促銷計(jì)劃

1．5負(fù)責(zé)廣告投放及促銷方案制定審核

1．6組織實(shí)施營銷培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，并為營銷中心提供培訓(xùn)資料

1．7與企業(yè)其他部門橫向、縱向協(xié)調(diào)、溝通

1．8擬定本部門日、周工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施

1．9審定市場(chǎng)廣告、促銷費(fèi)用

1．10 本部門費(fèi)用管理

1．11 協(xié)助營銷人員考核

市場(chǎng)管理

1．1負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

1．2積極與各業(yè)務(wù)區(qū)省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域責(zé)任人、終端業(yè)代溝通；企劃每月、季度市場(chǎng)推廣促銷方案，并負(fù)責(zé)傳遞至各區(qū)域

1．3監(jiān)督各業(yè)務(wù)區(qū)域促銷方案之執(zhí)行情況，并定期總結(jié)分析報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理

1．4監(jiān)督、檢查促銷管理制度落實(shí)情況，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理

1．5監(jiān)督、檢查地招業(yè)代、企業(yè)終端業(yè)代招聘、培訓(xùn)、管理工作，并報(bào)請(qǐng)

總經(jīng)理

1．6監(jiān)督、檢查促銷發(fā)放、使用、管理情況，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理

1．7完成月、周工作計(jì)劃

市場(chǎng)巡查

1．1負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)行業(yè)同類他品走勢(shì)、走向調(diào)研，并組織分析、制定我品市場(chǎng)推廣方案，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示實(shí)施

1．2負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)銷區(qū)域客戶走訪、暗訪，總結(jié)經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、銷售政策、推廣方案之認(rèn)同程度，并總結(jié)分析報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理

1．3負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域責(zé)任人、終端業(yè)代之客情關(guān)系進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)、分析，提

出改進(jìn)措施報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理

1．4巡查終端、特通、二批渠道，監(jiān)督、檢查責(zé)任人對(duì)拜訪數(shù)、拜訪面、老網(wǎng)絡(luò)成交率、老網(wǎng)絡(luò)成交數(shù)、老網(wǎng)絡(luò)成交量、陳列數(shù)、陳列面、張貼面、張貼數(shù)、新開客戶數(shù)、客情、鋪市率，對(duì)渠道推進(jìn)速度、渠道推進(jìn)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)、分析，提議改進(jìn)措施后報(bào)請(qǐng)銷售總監(jiān)及總經(jīng)理