第一篇:市場部崗位職責
市場推廣總監(jiān)崗位
崗位職責1、2、3、4、5、6、7、8、9、協(xié)助總經(jīng)理全面計劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計劃 監(jiān)督公司各種市場活動策劃、組織和實施 拓展媒體資源、維護媒體關系
對市場進行分析和預測,為產(chǎn)品的啟票和投放做好前期準備。協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關系
對競爭對手的產(chǎn)品信息及促銷方案進行分析,并制定相應的方案。維護本店與廠家、外部市場等上下游關系 監(jiān)督店頭總端物料的布置及上報
10、對市場推廣費用進行監(jiān)督
任職崗位的KPI指標1、2、3、4、市場推廣費用控制率 市場推廣計劃能力 市場活動組織能力 競爭對手分析能力
任職崗位月收入計算方式:
基薪(1100)+補貼(600)+績效工資
績效工資:1.8崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
績效評估人:總經(jīng)理 策劃推廣經(jīng)理(兼廣告策劃專員、市場研究專員)崗位
崗位職責1、2、3、4、在市場總監(jiān)領導下,開展市場推廣營銷策劃工作,接受其他部門監(jiān)督。公司廣告推廣工作進行策劃,及實施設計執(zhí)行,應用監(jiān)督 編制企業(yè)廣告營銷方案,廣告預算的審核,市場開拓,廣告創(chuàng)意,廣告發(fā)布等市場營銷活動,配合其他部門開展營銷策劃推廣工作。
5、6、配合部門領導,負責部門廣告設計工作的設計指導,文案策劃。依據(jù)各策劃工作計劃,及時完成相應的市場推廣基礎的工作,并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項目的歸檔、評估與改進 市場推廣活動資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報
10、對市場推廣費用進行計算并報上級審核
11、市場競爭對手、競爭產(chǎn)品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作
12、組織市場調(diào)研活動
13、制定調(diào)研方法、調(diào)研路徑制作數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格
14、新產(chǎn)品市場反饋調(diào)研并提出改善意見
15、市場趨勢和市場潛力分析、產(chǎn)品或服務的潛在市場分析
16、完成調(diào)研報告 任職崗位的KPI指標1、2、3、4、5、6、終端布置執(zhí)行力 市場調(diào)研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設計能力 競品信息收集能力 市場推廣費用控制能力
任職崗位月收入計算方式:
基薪(900)+補貼(600)+績效工資
績效工資:1.8崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
補貼:策劃推廣經(jīng)理崗位補貼300+廣告策劃專員崗位補貼200+市場已經(jīng)專員崗位補貼100 績效評估人:市場推廣總監(jiān)
數(shù)字營銷經(jīng)理(兼網(wǎng)絡營銷專員)崗位
崗位職責1、2、對網(wǎng)站、論壇、微信、微博及其他網(wǎng)上平臺的維護管理及監(jiān)督
制定及變更電商的網(wǎng)絡推廣、媒介推廣計劃,變更廣告宣傳月、季、年度計劃,并組織實施。3、4、5、6、7、8、9、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略規(guī)劃,制定線上推廣策略 對網(wǎng)絡收集的客戶信息進行跟蹤回訪 對網(wǎng)絡推廣軟文的編寫 及時更新網(wǎng)絡報價
對營銷活動進行整合傳播,熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息
對網(wǎng)絡營銷策劃方案的實施效果進行跟蹤研究,建立評估監(jiān)測流程,以便及時調(diào)整方案
任職崗位的KPI指標
1、網(wǎng)絡客戶邀約到店率
2、網(wǎng)絡銷售能力
3、網(wǎng)絡終端推廣能力(易車網(wǎng)新聞、報價的推送)
4、網(wǎng)站建設能力(易車網(wǎng)、微信平臺新聞、活動軟文編寫)
任職崗位月收入計算方式:
基薪(900)+補貼(數(shù)字營銷經(jīng)理200+網(wǎng)絡營銷專員200)+績效工資 績效工資:1.6崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
績效評估人:市場推廣總監(jiān)
前臺接待員崗位
崗位職責1、2、3、4、5、6、及時接待進店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規(guī)定的程序與標準向客人提供接待服務 對進店客戶進行分配
填寫《進店客戶信息登記表》
及時在DMS系統(tǒng)錄入集客信息(進店、來電、外拓、網(wǎng)絡)
熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
7、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志的日常維護和保養(yǎng)
任職崗位的KPI指標
1、接待工作規(guī)范性
2、客戶信息準確率
3、集客信息錄入及時性
任職崗位月收入計算方式:
基薪(2000)+補貼(300)+績效工資
績效工資:0.7崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
績效評估人:市場推廣總監(jiān)
DCC專員崗位
崗位職責1、2、3、4、5、6、負責跟進聯(lián)系在公司網(wǎng)站留下信息的潛在客戶,邀約客戶來店購車; 負責電話回訪未購車潛在客戶,邀約客戶再次來店購車; 負責邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關后續(xù)工作處理 負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線索和商機的處理情況 對網(wǎng)絡營銷員需要及時回復跟進結(jié)果的商機進行及時回復
每日了解最新庫存情況,及時了解展廳和網(wǎng)銷政策的變化并適時與銷售總監(jiān)溝通進展、需求和支持
任職崗位的KPI指標7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力
任職崗位月收入計算方式:
基薪(2000)+補貼(300)+績效工資
績效工資:0.7崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
績效評估人:市場推廣總監(jiān)
外展經(jīng)理崗位
崗位職責1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動,制定外展計劃及目標
對外展選擇地點購買需求進行分析,協(xié)調(diào)組織好相關車輛 制定巡展線路及費用預算
對外展活動現(xiàn)場開展情況進行監(jiān)督 對外展活動效果進行評估、分析、改進
相關表卡的填寫(《老客戶關懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》)
7、及時上報外展活動資料
任職崗位的KPI指標1、2、3、外展活動組織策劃能力 外展活動分析評估能力 外展活動費用控制力
任職崗位月收入計算方式:
基薪(900)+補貼(400)+績效工資
績效工資:1.6崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
績效評估人:市場推廣總監(jiān)
外展專員崗位
崗位職責1、2、3、準備外展活動車輛、對物料進行準備、保管、布置等 對外展活動區(qū)域客戶進行邀約
外展活動的開展時的相關工作,(集客信息收集、邀請試乘試駕、車輛介紹、銷售、禮品發(fā)放等)
4、及時對收集的集客信息進行整理上報
任職崗位的KPI指標1、2、3、銷售線索準確率 認為目標完成率
考核紅線(外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等)
任職崗位月收入計算方式:
基薪(2000)+補貼(300)+績效工資
績效工資:0.7崗級系數(shù) 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算
績效評估人:市場推廣總監(jiān)
第二篇:市場部崗位職責
市場部崗位職責
目前市場部根據(jù)本部門實際工作的需要暫設主管一名,銷售員兩名,銷售內(nèi)勤一名。主管:
1.協(xié)助總經(jīng)理制訂、季度、月度產(chǎn)品企劃方案;
2.從分了解掌握行業(yè)產(chǎn)品銷售相關的法律法規(guī),依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度,負責保密工作在本部門的落實;
3.定期向總經(jīng)理匯總部門相關的經(jīng)營與工作數(shù)據(jù),針對工作中存在問題提出改進報告;
4.負責對本部門各崗位人員的工作進行分配、管理、督導,并按要求進行績效測評考核;
5.負責對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行調(diào)研與管理;
6.負責對售前、售中、售后服務工作實施控制;
7.負責客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規(guī)避各種風險,促成合同/訂單,并及時組織合同/訂單的評審;
8.由上級委派,主持臨時性的公司會議及討論;
9.負責編制部門銷售統(tǒng)計報表,做好銷售統(tǒng)計核算工作;
10.積極協(xié)助財務部及時回收項目資金; 11.完成公司領導指派的其它工作。
銷售員:
1.全面配合市場主管的工作,參與制定產(chǎn)品營銷計劃以及銷售計劃,并實現(xiàn)銷售目標;
2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關的法律法規(guī),依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度;
3.負責對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析; 4.協(xié)助市場主管與客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規(guī)避各種風險,提供可行性建議;
5.按要求開展售前、售中、售后服務工作,并進行有效管理;
6.積極協(xié)助市場主管回收項目資金;
7.協(xié)調(diào)本部門團隊合作關系,必要時應積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進行工作匯報,并提出意見及建議; 9.完成公司領導指派的其它工作任務。
銷售內(nèi)勤:
1.全面配合市場主管以及銷售員的工作,參與制定產(chǎn)品營銷方案以及銷售計劃;
2.充分了解行業(yè)產(chǎn)品銷售相關的法律法規(guī),依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度;
3.負責對產(chǎn)品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析; 4.負責為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關支持;
5.執(zhí)行售前、售中、售后服務管理,定期對客戶進行回訪以及處理各種意見投訴,并跟蹤開展?jié)M意度調(diào)查;
6.按時接收企業(yè)郵件以及獲取廠家最新咨詢,并及時向領導匯報; 7.協(xié)調(diào)本部門團隊合作關系,必要時應積極協(xié)調(diào)配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進行工作匯報,并提出意見及建議; 9.完成公司領導指派的其它工作任務。
第三篇:市場部崗位職責
市場部崗位職責
一、崗位名稱:市場部主管
直接上級:公司副總
直接下級:區(qū)域銷售專員
(一)工作職責:在公司副總領導下,配合開展市場部的工作。
1、負責銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達的銷售任務;
2、負責市場開拓和管理工作;
3、負責編制本部門每日/周/年/季/月的銷售和預算報告;
4、負責對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的銷售潛力進行調(diào)查和分析;
5、負責市場部銷售成績的統(tǒng)計與分析,并且定期向業(yè)務副總作一次銷售情況的評價;
6、負責定期組織本部門員工對銷售情況進行分析、討論,對銷售管理辦法進行研究、改進和學習;
7、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價;
8、負責協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關的工作;
(二)領導責任:
1、負責召集本部門的有關工作會議;
2、定期將自已的各項工作以書面形式向副總報告;
3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、總結(jié)會及其有關的會議;
4、對其分管的工作全面負責。
二、崗位名稱:區(qū)域銷售專員
直接上級:市場部主管
工作職責:負責各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關工作。
1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負責各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯(lián)絡、溝通,為公司建立良好的業(yè)務體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術人員進行技術展演、咨詢等工作;
5、負責售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓及公司開展的各類培訓;
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
第四篇:市場部崗位職責
市場部崗位職責
第一部分 市場部工作職能
企劃部工作職責
1、負責項目的定位與策劃報告的撰寫和統(tǒng)籌;
2、負責5S推廣與執(zhí)行;
3、負責企劃部活動創(chuàng)意與推廣策略的制定;
4、根據(jù)公司有關經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂、季度、月度推廣方案,呈報上級領導;
5、制定各個階段的推廣計劃,制訂相應的推廣策劃方案;
6、根據(jù)公司有關推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施;
7、負責項目廠部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作;
8、負責企業(yè)文化建設的工作,編制、實施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設發(fā)展規(guī)劃,公司各種規(guī)章制度的起草建設和導入工作推廣;
9、負責公司層面的企業(yè)文化、5S日常宣傳,與各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
10、負責企業(yè)司慶、會議、活動及重大慶典活動的策劃與組織工作;
11、負責公司e-zine、內(nèi)刊宣傳及樣本手冊等編排和發(fā)布;
12、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、公司內(nèi)部、外部有關辦公企劃前沿等方面運行的綜合信息,并呈交上級領導。
第二部分 崗位職責描述
企劃部經(jīng)理:李能江
1、全面負責、組織開展策劃部的各項工作;
2、全面制定工作計劃、人員安排與考核工作;
3、全面負責企劃活動的推廣定位和主題創(chuàng)意;
4、全面組織公司內(nèi)外部的宣傳推廣計劃,掌握實施過程;
5、負責組織和協(xié)調(diào)公司的各項重大會議和活動的開展;
6、負責重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
7、及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司,并將公司有關決議傳達給下級人員;
8、加強與上級領導,相關部門其他部門的協(xié)作、配合;
9、負責策劃部的活動計劃研究和指導工作,圍繞方案撰寫組織項目的廠部調(diào)研;
10、更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容與主持策劃公司E-zine;
11、負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作;
12、負責重要項目提案的撰寫和提報;
13、針對策劃工作與公司其他部門溝通;
14、負責管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設備,并負責各大型活動的攝影;
15、負責組織和外界企業(yè)的文化交流工作。
平面設計組職責:琚凡雨
1、在市場部主管的領導下,完成公司各類平面設計任務;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,進行公司形象創(chuàng)意、規(guī)劃,制作圖片及圖形材料系統(tǒng)的設計、實施;
3、設計各種宣傳資料的平面效果圖案;
4、為圖文廣告、宣傳單、企業(yè)文化欄、網(wǎng)絡廣告及其他的展示品設計藝術作品;
5、完成各種臨時性平面設計任務;
6、完成各部門各種宣傳品的委托設計制作工作
策劃組職責:(人員待定)
1、負責公司企劃活動背景、展板、條幅、指標標識、宣傳資料、招商手冊等制作中涉及文字內(nèi)容的工作;
2、公司各種活動的組織策劃及實施細案,制定活動的實施細則;
3、制定大型活動及企業(yè)文化活動的分類考核標準及活動投入與收益的比例要求;
4、組織全公司的策劃創(chuàng)意和文案寫作及員工培訓、組織活動實戰(zhàn)的培訓;
5、按時完成公司指定個案的策劃和個案實施總結(jié);
6、負責公司企業(yè)文化、6S的宣傳方案和公司大事記文案和內(nèi)刊的整理編寫工作。
宣傳組職責:(人員待定)
1、負責策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、6S、廠紀廠規(guī)活動的媒體宣傳方式和組織方案;
2、制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃,制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細則;
3、建立與各部門的良好合作關系,為公司企業(yè)形象的提高組織系列內(nèi)部新聞的專題策劃進行宣傳;
4、負責公司宣傳通稿及前期DV攝影、影像和后期制作宣傳;
5、對公司組織各種活動的人員及各部門進行協(xié)調(diào),對違反6S、廠紀廠規(guī)的行為進行宣傳、報道;
6、對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責媒體報道宣傳。
第五篇:市場部崗位職責
市場部崗位職責
市場部遵循“習術善修正”的理念,在負責公司所有投標工作期間,及時發(fā)現(xiàn)公司在投標過程中的不足,并提出好的建議,吸收歸納其他公司的長處。建立長效的學習機制,努力提高部門人員在招投標過程中的技能。
在投標文件編制期間,要熟悉并掌握招標文件的認知程度,及時發(fā)現(xiàn)在投標文件編制過程中所需要的資料,并進行完善和修正。
在投標文件開標期間,要熟知招投標流程,檢查并審閱公司的資質(zhì)證件,并確保證件的完整齊全。開標過程中注意自己的言談舉止,杜絕出現(xiàn)泄漏公司機密的情況。
懂得體味市場部投標工作的快樂,收獲在其中,隨其后,隨之而來。在投標期間,及時發(fā)現(xiàn)適合公司長期合作的客戶,這是一個循序漸進并且是一個長期需要完善的工作。
市場部,務必是一個高效、和諧的團隊,事事追求點點滴滴的合理化。事事追求高效,及時同公司各部門之間溝通,認真完成領導及同事交代的各項事項,確保工作順利。