第一篇:【員工感悟】新員工培訓有感
【員工感悟】新員工培訓有感
儲宇芬/文
專注執(zhí)著 血氣爭心 求變圖存
短短6個工作日,看著2018年新員工入職培訓計劃表上的培訓項目一項一項完成,心里滿是不舍,卻也有許多期許。不舍的是和各位新員工的相處,期待的是新環(huán)境和新崗位帶來的變化。長大有時就是這樣,我們一方面憧憬著未來的未知數(shù),一方面又留戀從前的已知解。但是時光總是推人前進,夢想不曾斑駁,未來就會有所希望。
細細想來,這次培訓內容從公司概況、企業(yè)文化、各部門職能的介紹到最后勞動合同的簽訂,我們從全面到具體,從概況到核心對公司有了一個細致的了解,很感謝人力資源部們的同事和前輩們安排了如此詳盡的培訓內容。
如今聽到公司的前身—以戰(zhàn)備為指導思想的三線建設,仍覺得熱火朝天搬運紅磚、挖土建廠房的場景歷歷在目。老前輩們遠離家鄉(xiāng),跋山涉水,肩挑人扛,為祖國的國防事業(yè)奉獻了一生,'獻完青春獻子孫',他們的兒輩孫輩至今還有許多在公司中充當著中堅力量。'好人好馬上三線',他們來自五湖四海,為了同一個目標,埋頭苦干、赤手空拳奠定下了公司在國家海防事業(yè)的地位。那一段塵封的歲月,凝聚了無數(shù)人的拼搏,承載著滿滿的家國情懷。
在培訓的第4天下午,我們乘坐班車前往公司基地參觀5個分公司:成套分公司、機制分公司、玻璃鋼分公司、風電分公司、電氣分公司。天氣很熱,大家滿頭大汗,在不同的廠房之間穿梭,不由得加快了步伐,心里默默期待下一個參觀的分公司能有徐徐冷氣,驚訝的是,在一些廠房,盡管熱風肆虐,但工人師傅們仍然在一絲不茍的完成手中的任務,偶然抬頭看看身為新員工的我們,微笑示意,大汗淋漓。離開基地,轉頭回望LED屏,“好一點,再好一點;快一點,再快一點”顯得異常醒目。
參觀完基地,新同事們陸續(xù)從大巴上下車時,司機師傅說了這么一句:“這就是海聲的未來??!”,語氣里滿是自豪和篤定。是的,我們是海聲的未來,我們生在最好的時代。如今的公司朝氣蓬勃,它承載著新的使命,也有著新鮮的血液,相信公司的未來會更好。
第二篇:新員工培訓感悟
新員工培訓感悟 經(jīng)過這次難忘的員工培訓課,我對“銷售服務”這個行業(yè)有了更深一層的認識,而不再是膚淺的“盈與虧”概念。我們的心態(tài)好壞,將會直接或間接的影響到我們工作質量的高低。員工的心態(tài)怎樣,也將會從其的服務態(tài)度中悄然地折射出來,所以員工要想擁有真正的“一流服務”,就必須從心態(tài)上得以改善、提升。優(yōu)質的服務態(tài)度對于我們導購員來說,則更為重要了。因為我們的服務對象是至上的顧客,要給予顧客最真誠的服務態(tài)度,“滿意一百”的消費。
在服裝上,我們要給予顧客真誠的物質滿足感。在服務上,我們更要給予顧客愉悅的精神需求感。
以下是我的幾點心態(tài)總結:
①心態(tài)決定銷售業(yè)績;
②心態(tài)指導著服務態(tài)度;
③好的心態(tài)將會是成功銷售的第一步;
④一個擁有好心態(tài)的人,勢必在銷售之路上超越自己,創(chuàng)造銷售奇跡。好的心態(tài),將會幫助我們在遇到困難挑戰(zhàn)時,能始終保持自信、愉快、煥發(fā)的面貌去面對一切,去實現(xiàn)上級交給我們的任務和目標。
現(xiàn)在,我給自己定了一個目標:買者樂于物,賣者忙于單。
為了更好的落實這個目標,我會努力在每一次與顧客交談中不斷的提升自我,完善自我。我作為導購員應該要學會“察言觀色”,主動地去了解顧客的需求,提供及時的服務,對自己的銷售技巧有信心,讓顧客相信我們就是內行的,相信我們的話就是真理!如果顧客對我們的產(chǎn)品有異議,我會先給予他們肯定眼光,認真傾聽和抓住顧客真正的需求。隨后,我就會用我所學到的專業(yè)知識和服裝的七大賣點去排除異議。細小之處的服務,是我們占有顧客的關鍵。(例如:美程服務過后送顧客出門;說“歡迎下次光臨”;告知顧客我們每個星期都會新增流行款式??)
古人云:工欲善其事,必先利其器。故業(yè)余時間,我將會不斷的閱覽有關銷售技巧的書籍(如:《推銷之神》,《先做朋友后做生意》等),更重要的是通過實踐不斷的提升自己“審美觀和品位”,從而有效地及時彌補我的不足。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝!只有弄懂了顧客多樣的消費心理,才能恰到好處的運用我們所學到的技巧,做到每一單生意都得心應手。(例如:我們可以利用顧客的“愛美之心”,適當?shù)慕o予對方一些肯定的眼神,使得對方覺得自己的選擇是對的,從而產(chǎn)生購買的欲望。利用顧客的“愛幻想”心理,我們就可以結合附帶推銷的模式,幫助顧客提出有獨到的搭配方式。(如:根據(jù)顧客的體形以及其自身的打扮,提出有個性的、適合的衣服或配飾掛件意見來為其搭配。)
我堅信:有良好的服務心態(tài)和明確的目標追求作為我的動力源,在銷售之路上,我一定會做得更好、更出色、更成功!
培訓員工:li ying時間:2012年5月22日
第三篇:新員工培訓感悟
新員工培訓感悟
佚名
時光飛逝, 從最初參加新員工培訓到分配地服值機,從機供品管理到踏上HR道路,轉眼間來海航已有大半年時間。目前正值春招,幾個月后2011年的新員工培訓也將拉開帷幕。立足目前的崗位,結合過往參加培訓的親身實踐,對于新員工的培訓,淺談以下幾點感悟,期待與所有HR領導和熱愛HR工作的同仁分享,并希望得到廣大領導同仁的指正。第一:創(chuàng)氛圍——注重文化的融合在組織培訓時,最好將培訓環(huán)境和培訓內容更多的融合。比如,將海航的愿景、使命、核心價值觀等富有文化內涵的展板、模型、海報、宣傳畫等的擺放到培訓的各個主要場地甚至角落。不一定越多越好,但必需確保一定的數(shù)量存在,制作務必要精美別致,夠能吸引眼球。另外,需擺設或者張貼在顯眼的地方。做到以上布臵,除了能讓他們在一到達培訓現(xiàn)場就能對海航發(fā)展歷史、公司理念等內容作一些初步的了解外,還能使大家對培訓環(huán)境中特有“紅黃”色海航集團整體格調、以及集團最新動向有感性的認識。這樣在對公司發(fā)展史、企業(yè)文化等進行講解時,新員工心里已經(jīng)有了一些初步的印象,在學習中就可以充分借助周圍的“道具”加深理解。
第二:高師資——樹立良好第一印象
在我們新員工崗前培訓中,絕大多數(shù)學員都是剛剛走出大學校門,有朝氣,充滿活力,思維跳躍的80后年青一代。四年的大學生涯飽受了 “叫獸”滿堂灌的折磨,早已讓每一個人都練就了一身躲避講臺追蹤的本領。每逢此景,課桌上的手機、本、筆、水瓶就成了活動消遣的道具,各種天然音樂也就因運而生,伴隨課堂始末。因此,對于新員工培訓的講師選擇我覺得應具備以下特征:
㈠要夠“二”。這個“二”當然不是魯莽愚鈍的意思,相反恰巧是要嗓音純正、幽默風趣、學貫東西、經(jīng)驗豐富、言辭犀利且認識深刻的那一種人。這種人授課往往能別出心裁,充分聯(lián)系當今時事熱點、大眾熱詞,或者是將道理蘊含在生活中普通的瑣事里,笑點多、互動強、記憶深。尤其在新員工第一堂課講授角色轉變時,一定要找到合適的講師,這關乎到學員對后續(xù)課程的聽課興趣以及崗前培訓的主要目的。同時,這也是對海航HR工作的第一印象。
㈡要夠“年輕”。學校是學習的,社會是實踐的。學校里崇拜的是學術造詣,而社會中講的則是現(xiàn)實成果。大學里,我們看到滿頭白發(fā)的院士、教授就由衷的崇拜與愛戴,而對于年紀輕輕的院長、書記就情不自禁地會覺得是靠關系得來的成就;社會中,對于我們的老前輩,我們依然感恩他們的嘔心瀝血、感慨他們的辛勤勞作、感激他們的豐功偉績。稻
盛和夫或許著實能給人很大啟發(fā),但對于青年小伙子來說,這似乎更像是一種藝術追求,遙不可及。而最容易作為榜樣、引起共鳴的還是年輕的集團內管理干部。因此,在新員工培訓的開班講話、或者部分課程中最好可以請集團內年輕高管親臨指導,授課的意義也將大大增強。
第三:多形式——利于提高培訓效果
培訓中除了需要兼職教員展現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng),也要在培訓方法上不斷創(chuàng)新,根據(jù)年輕人的學習特點,更多的采用靈活到位的授課技巧和方式。2011年??诘貐^(qū)新員工培訓形式多樣,既有案例教學、多媒體播放、提問法、頭腦風暴、培訓游戲、有獎?chuàng)尨鸬日n堂培訓方法,也有拔河比賽、兩公里晨操、護花植樹、晚會表演等課外文娛活動,寓學于樂的方式不僅活躍了培訓氣氛,確保了學員對課程的理解、記憶和領悟,而且促進了學員之間的交流,增強了感情,對實際工作也有很好的指導作用,深受學員喜愛。
第四:建團隊——培訓中不可或缺
一個團隊要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員都有一種凝聚力的意識,有團隊協(xié)作的意愿和精神。新員工培訓人數(shù)眾多,要讓所有人很快能融合到一起,必須先分班,而各個班級之間的PK也是培訓期間的一大亮點。
80后的新員工相對來說比較獨立,來到一個新環(huán)境中一般不會特別積極主動的與周圍的人聊太多。他們彼此之間了解少,對公司文化所知甚少,但是他們不缺乏海航人的“激情”與“拼搏”的精神,只要組織者能夠給他們充分的展示機會,他們的激情就能燃燒,才藝就能充分發(fā)揮出來。所以,培訓前的破冰導航、培訓中的團隊建立環(huán)節(jié)是不可或缺的。考慮到參訓人數(shù)眾多以及方便活動有效開展,可以將學員分成若干個班,并分配一名班主任,每個班劃定一個活動區(qū)域先互相認識,并且讓他們自己選出班長,起隊呼(如能夠代表他們團隊風格的、便于非常響亮喊出的一句短語或口號),班委帶動班級成員為本班發(fā)展獻計獻力、增分添彩,在與其他班級一次次的較量中班級的凝聚力也得到了增強。除此之外,在培訓過程中學員的表現(xiàn)都可以給本隊加分,培訓結束時可以根據(jù)各隊成績進行相應的精神或象征性的物質激勵,這將對凝聚團隊起到很好的作用,便于學員在培訓中開展小組討論、配合講師、開展互動,更利于學員在以后工作中樹立團隊意識,產(chǎn)生更強的集體榮譽感。
第五:勤反饋——讓講師更趨優(yōu)秀
在培訓前期,培訓組織者需對講課形式、會場布臵、講師介紹、時間控制、學員互動、結業(yè)考試等作好充足準備的同時,還要和講師逐一溝通相關的細節(jié),這樣能夠相互支撐更好的完成培訓任務。新員工培訓工作的更趨專業(yè)化和人文
性,也體現(xiàn)在培訓結束后對講師授課后的學員評估、建議的及時反饋上。
在及時整理學員評估、反饋意見后,培訓組織者要及時地和講師溝通本次培訓各環(huán)節(jié)哪些是最值得欣賞的地方,哪些是需要改進的地方,并分別從培訓組織的角度和兼職教員技能專業(yè)化的角度向每一位講師傳達培訓反饋意見。這樣不僅利于以后培訓的組織,也便于講師更好的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足,在今后培訓中得到改進。積極的反饋也會讓我們的兼職教員、兼職教員團隊取長補短,加強自身的學習,調動兼職教員的積極性,提高他們的授課技能,也讓培訓師素質和影響力不斷提高,更趨優(yōu)秀。
第六:深總結——讓培訓成為一個閉環(huán)
培訓結束后,培訓組織小組要對本次培訓情況認真總結,找出優(yōu)勢與不足,并分析各種問題產(chǎn)生的原因,做好備案以便日后改進。
培訓工作不僅需要細心,還要有耐心。要想做好一次培訓,并為下次培訓的順利開展打好基礎,我們要細心注意上課時的每一個細節(jié),包括講師列舉的每一個案例、每一個培訓環(huán)節(jié)中學員的反應與反響。充分利用每次培訓的課余時間,耐心的與參訓學員進行溝通,了解他們對重點知識掌握情況、對講師的意見、對活動組織的意見等;針對學員提出的問題及建議,要認真研究問題產(chǎn)生的原因,分析其建議的可行性和對整體培訓效果的影響。通過不斷的總結和改進,我們的新員工培訓體系也將日趨完善,更受歡迎,更具實效性、系統(tǒng)性。
第四篇:新員工培訓感悟
新員工培訓感悟
2011年是我們十五冶七公司業(yè)務發(fā)展壯大的一年、在這一年里,公司對人才的需求,對人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有員工的綜合能力的培訓也在不斷加強,以適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。為安排好我們新員工的培訓實習工作,讓我們新員工更快更好的適應環(huán)境,貴陽地利物流園項目部對我們新員工進行了相關的培訓。培訓的內容來講主要有:試驗見證取樣技術培訓,工程業(yè)務知識培訓,工程測量應用培訓。
經(jīng)過為期三周的培訓,讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業(yè)所學的知識和實踐工作有效,整體的結合起來,真正做到了學以致用。項目領導無論是人力,財力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學習和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓對于我們新員工來說收獲巨大。其
一、就是了解了各位前輩身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學習。項目總工許總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位,我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”,形成品牌效應。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。其
二、就是使我們從思想上認識到工程的各個環(huán)節(jié)是密不可分的,一環(huán)扣一環(huán),每一個環(huán)節(jié)都挺要做好。眾所周知,建筑材料質量的優(yōu)劣是建筑工程質量的基本要素,而建筑材料檢驗則是建筑現(xiàn)場材料質量控制的重要保障。因此,見證取樣和送檢是保證檢驗工作科學、公正、準確的重要手段。工程管理中必須建立完善的施工技術、質量管理制度。要在有限的資源上完善各項技術職能,統(tǒng)籌各個部門的管理。在工程測量方面我們一定要做到到測前仔細核對數(shù)據(jù)、測中仔細操作、測后仔細復核。一定要達到細致調差,逐步深入,為工程建設施工打下堅實基礎。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人,都應該給自己定個位。定什么位,將決定自己一生成就的大小。在建筑企業(yè),在十五冶七公司工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調定位,敢于重用自己,敢于承擔責任,敢于獨當一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于排除前進道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期,正在不斷的做大,做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下,讓我們攜手同公司步入輝煌?!拔覀円褚恢豁懠?,一往無前的出征,我們不是風中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
七公司貴陽項目部
劉星
2011年8月10日
第五篇:新員工培訓有感
新員工培訓有感
——磨練自己,鑄就輝煌
2013.07.26,我只身一人拖著笨重的行李來到了天津——這片展我宏圖的熱土。這次培訓分為三部分:企業(yè)文化學習、軍訓、素質拓展和勞動鍛煉。
經(jīng)過一天的休整,我們便開始了入職培訓的第一項——企業(yè)文化學習。在這個過程中,公司為我們安排了豐富的課程,其中包括人力資源、綜合管理部、技術質量部、設總部等各部門領導與我們分享他們的經(jīng)驗與希冀。他們繪聲繪色的描述與潤物無聲的講解,讓我認識到并不是踏上工作崗位就算是一個真正的“企業(yè)人”了,我們必須要培養(yǎng)“企業(yè)人”的習慣和適應“企業(yè)人”的節(jié)奏,更要摒棄學生時代遺留的不良習慣,在最短的時間內完成從“學生人”到“企業(yè)人”的轉變。此外,要想更快的成長就必須端正自己的態(tài)度、明確目標、提升能力、培養(yǎng)興趣、掌握方法、付諸行動和融入工作環(huán)境,在執(zhí)行這些過程中要經(jīng)常自省,客觀總結,堅持做得好的,發(fā)現(xiàn)并改善不足之處,只有這樣才能保證自己所做的每一件事都是有意義的?!氨仨殯_出舒適區(qū),才能進入成長軌道”,在艱苦的環(huán)境中成長容易,但是在舒適的環(huán)境還能繼續(xù)成長卻不是件易事。走出學校,帶著些許希冀踏上工作崗位,后來才發(fā)現(xiàn)剛開始的這個階段還是很舒適的,甚至有點無聊。這種環(huán)境最能消磨一個人的意志,誰能在這個階段沖出舒適區(qū)找到努力的方向誰就領先了。
接下來的10天,我們來到了我兒時夢想的地方——綠色軍營。隨著大巴的緩緩駛入,映入眼簾的是一片蓊蓊郁郁的景象,心里頓時地寧靜。雖然后來的訓練生活很殘酷,身上的汗從來沒干過,皮膚也越來越黑,甚至于后來被曬出痱子,這些都沒有使我們任何一個人掉隊。在這段艱苦的日子里,讓我深深地體會到凡事都要約束好自己,遵守紀律,并且能做到不抱怨環(huán)境,并且要更好地適應環(huán)境。對我而言,能認真努力地做好教官要求的每一項動作,并且能積極地面對艱苦的環(huán)境,并且磨練了我的意志、提高了紀律意識,我覺得這已經(jīng)達到了這次軍訓的目的。
再后來是為期兩天的素質拓展,地點在美麗的薊縣風景區(qū)。這段時間里,培訓師為我們安排了一些非常有意思也特別鍛煉人的小項目,其中包括:十米高臺、穿越鐵絲網(wǎng)、木馬牛車、驛站傳書、圖片排序、蛟龍出海等。給我印象最深刻的是圖片排序,在這個項目執(zhí)行過程中,隊長明確地分配了任務,但是第一輪下來,我們只對了一個,并且有幾個人對自己的任務還并不是很明白;到最后一輪的時候,由于收集圖片那名隊友的失誤導致了我們止步于20張;此外,有一名隊友性子比較急,雖然有一些好點子,但是把整個氣氛搞的比較緊張,導致一些隊友執(zhí)行任務時顯得特別慌亂,最終導致了整個過程都比較混亂。通過這些項目,我深深地體會到團隊合作的重要性,一個團隊若想取得好成績必須分工明確,有效執(zhí)行,這樣才能達到最佳效果。
培訓的最后一項也是時間最長的一項便是勞動鍛煉,到工作部門報到的第一天我們領導在了解了我們基本情況后就非常熱情地介紹了所內大致情況,整個工作氛圍是非常的好,讓我在這里工作有一種歸屬感。通過這兩個月的勞動鍛煉,我對工藝設計所的主要工作內容有了比較清晰的認識,即根據(jù)客戶的要求進行產(chǎn)品工藝流程的設計、生產(chǎn)設備的選型、與其他輔助公用專業(yè)互提資料,同時我們也在向著總承包的方向發(fā)展。我們專業(yè)在整個項目實施過程中大部分時候都扮演著一個“先行者”的角色,所以一個項目完成質量的好壞,與我們工作做的是否充分有著密不可分的聯(lián)系。
經(jīng)過了將近三個月的培訓,我不僅漸漸地完成了從“學生人”到“企業(yè)人”狀態(tài)的轉變,而且更好地磨練了自己,其實踏上工作崗位的同時也意味著步入了一個更大的學校,在這里我還要繼續(xù)學習更為實用的專業(yè)知識,經(jīng)歷更多的磨練,為以后取得好的工作業(yè)績打下堅實基礎。正所謂“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我將以飽滿的熱情投入到以后的工作中去,與各位同仁共創(chuàng)中汽工程更加美好的未來!