第一篇:《公司經(jīng)營管理理念案例集》
《公司經(jīng)營管理理念案例集》編寫工作安排
一、案例采寫范圍: 公司及各分子公司
二、案例采寫要求:
挖掘采寫2007年以來,在產(chǎn)品制造、市場服務、科研開發(fā)、投資發(fā)展、精益管理等理念的引領下,公司經(jīng)營管理涌現(xiàn)出了許多好的經(jīng)驗和做法。
三、案例編寫體例:
案例要包括“背景、實施舉措、成效、價值或意義”等要素;案例采用故事化的寫法,要體現(xiàn)公司相關經(jīng)營管理理念。
示例:事業(yè)部“敏捷式生產(chǎn)”
1、實施“敏捷式生產(chǎn)”的背景(簡單介紹)。
2、何謂敏捷式生產(chǎn),舉措是什么?(體現(xiàn)做法創(chuàng)新、先進)
3、敏捷式生產(chǎn)的成效(以故事形式來反映——典型事例)
4、實施敏捷式生產(chǎn)的價值和意義(揭示、點評)
四、匯編進度
6月初—6月15日 啟動匯編工作、確定案例題材 6月15日—7月15日 完成文章初稿 7月15日—8月15日 初稿修改完善 8月15—9月15日 定稿并完成編排
五、匯編分工
潛江:事業(yè)部、江漢機械廠、井下動力鉆具、天祥化工——趙伯蕩、盧曉楓、孫海濤、焦剛、張躍軍、楊珍
武漢:總部、國貿(mào)公司、銷售公司、技術中心、天然氣、武漢鉆頭制造廠、壓縮機分公司——黃平福、吳州、劉新蘭、張新蘭
上海分公司、承德江鉆——黃平福、吳州、劉新蘭、張新蘭
第二篇:公司經(jīng)營管理理念
寧夏華瑞鑫海商貿(mào)公司企業(yè)經(jīng)營管理理念
1、企業(yè)價值理念:
? 華瑞鑫海是全體人員的利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體!
? 《華瑞鑫海銘》:人不在多,團結則行;業(yè)不在大,進步則靈;華瑞鑫海,以人為本。公司氛圍好,管理體系順。雄鷹學雁群,協(xié)作好順暢。人人務精進,求超越。無虛榮之困擾,無暗事之糾紛。工作認真做,服務更快樂。人人贊:樂在華瑞鑫海!
? 華瑞鑫海是我們施展才華的舞臺,是全體員工成就事業(yè)、追求幸福、實現(xiàn)理想的共生家園。
2、經(jīng)營理念:
? 誠信為本,服務至上,精進卓越,親和共生。
? 經(jīng)營樂于穩(wěn)健,管理注重順暢,服務追求卓越,發(fā)展追求永續(xù)。? 以人為本,敬業(yè)感恩,與時俱進,同心共生!? 賺取陽光下的正當利潤,促進社會良性發(fā)展!
3、領導理念:
? 俯觀頭不昏,遠眺眼不花,履險腳不軟,處變心不亂。
? 明確戰(zhàn)略,展示愿景;理順關系,保護熱情;培育文化,激發(fā)活力。
4、管理理念:
? 激勵積極努力、規(guī)范業(yè)務流程、制約違規(guī)行為,促進協(xié)作共生。(總體)? 重情、明理、循法規(guī)?。ㄇ槔矸ǎ?/p>
? 遵規(guī)守紀,執(zhí)行流程;積極協(xié)作,主動承擔;規(guī)范運作,令行禁止?。▎T工工作規(guī)則)
? 勿以弊小而為之,勿以益少而不為。(態(tài)度)
? 尊重人格,就事論事,以理服人,依制獎懲。(風格)
9、人才理念:
? 重視知識,更要重視能力;重視能力,更要重視精神;重視精神,更要重視品德。
? 學力重于學歷,能力重于資歷,作為重于職位。
10、感恩理念:
? 感謝顧客的信任,感謝同事的配合,感謝對手的督促。
11、忠誠理念:
? 修合無人見,存心有天知。
? 在智慧基礎上的負責,而不是沒有思想的盲從和媚上。
12、敬業(yè)理念:
? 感恩、認真、積極、負責、協(xié)作、進步。
13、責任理念:
? 愛一行干一行,是福分;干一行愛一行,是責任。? 企業(yè)興亡,我有責任。
? 把困難留給自己,把方便留給同事。
14、權力理念:
? 權力是企業(yè)的重要資源,擁有權力就是占有資源,當然要用權力為企業(yè)的發(fā)展作出積極的貢獻。
? 管理人員的權力應該用在幫助和促進下屬的工作能力、保護和激勵下屬的工作熱情上,而不要用在束縛下屬的工作能力和打擊下屬的工作熱情上;要體現(xiàn)在制度上,而不是個人身上;要體現(xiàn)在有效的管理上,而不是體現(xiàn)在維護虛榮上。
15、科技知識理念:
23、情誼理念:
? 用理智凈化感情,用友愛運作感情,用法規(guī)規(guī)范感情,用道德引領感情。
24、財物理念:
? 公私分明,奉公守法,遵規(guī)守紀。? 恪盡職守,規(guī)范細致,認真服務。
? 重視成本,珍惜資源,精打細算,有效節(jié)約。
25、理想與事業(yè)理念:
? 志存高遠、目標明確、正直誠信、積極進取、主動承擔、認真勤勉、堅忍不拔、堅持不懈。
? 人生之大病,不在無用,而在無明;事業(yè)之成功,不在學歷,而在學力。? 投入才能深入,付出才能杰出,平凡才能不凡,磨練才能熟練。
26、為人處事理念:
? 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下,人的一生應該這樣度過:當你回首往事時,你不會因為無力抓住良機而懊悔,也不會因為心態(tài)消極未能展示自己的才華而嘆息;你應該自豪地說,我的一生都在積極而有目的地努力,在為社會貢獻才智的同時贏得了自身的身心愉快和事業(yè)成功。? 正直友善做好人,積極認真成大事。
? 自尊自律,當仁不讓;顧全大局,忍辱負重;奉獻服務,成就大業(yè)。? 改變不了環(huán)境,改變自己;改變不了事實,改變態(tài)度;改變不了過去,改變現(xiàn)在。
? 對過去不要夸耀而要檢討,對現(xiàn)實不要不滿而要把握,對未來不要恐懼而要計劃。
? 不要因為別人有這樣的缺點而放縱自己,不要拿別人的缺點作為應對批評的擋箭牌。
? 健康引領樂趣,堅韌實踐理想,仁慈包容缺失,希望消除恐懼,豁達擺脫憂郁,自信促進成功。
第三篇:公司的經(jīng)營管理理念
公司經(jīng)營管理理念
公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和優(yōu)質服務是我們的生命的服務精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導思想上認真執(zhí)行“兩個態(tài)度;工作態(tài)度、服務態(tài)度”。努力學習、兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮能量,與公司同進步、共發(fā)展。
一、、企業(yè)理念
公司秉承價值發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新啟優(yōu)、投涓報泉的理念,以人為本、和諧誠信、合作分享、創(chuàng)新共贏。為個人、企業(yè)提供全方位的優(yōu)質超值服務,達到客戶滿意、公司滿意、社會滿意。
二、管理理念
1、嚴謹、科學、高效、合理的管理制度,讓公司的運作更為規(guī)范化,成為
行業(yè)的領軍者,穩(wěn)步、快速、高效的前進與發(fā)展。
2、公平、公正、嚴格、透明的管理態(tài)度,讓員工安心、快樂的工作,并為
員工提供一個發(fā)揮特長、提高自我的表演舞臺。
3、團結、互助、友愛、支持的管理氛圍,為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活
環(huán)境,使員工有歸屬感,公司生機勃勃、充滿活力。
三、服務理念
禮貌、熱情、微笑、真誠的服務態(tài)度,保證客戶在本公司受到親切專業(yè)的服務,讓客人感覺到“賓至如歸”的溫暖。
1、禮貌:任何時候都要使用禮貌用語,并用形體語言表示對他人的尊重、用禮貌體現(xiàn)出公司員工的高素質及公司的檔次。
2、熱情:工作中應時常主動為客戶設想并熱情、殷切地為客戶服務;
3、耐心:對客戶要有問必答,對客戶的要求和問題要認真、耐心、不厭其
煩,并盡快盡量解決。
4、友善:把客戶與同事當作你的好朋友,以和藹的微笑迎接客戶,以友好的態(tài)度與同事相處。
5、周到:每位員工要有強烈的超前、細微的服務意識,對客戶提出的服務
要無微不至,對客戶沒有要求的服務,要設身處地的為客戶著想,把服務工作做到超前、細微;
6、樂觀:快樂是開心之源,每位員工必須開朗、活潑,以飽滿的精神狀態(tài)
去服務客戶,使客戶有輕松、滿意感。對于挫折要積極面對,想為法去處理和解決問題,不能灰心喪氣、一蹶不振。
四、工作理念
沒有做不好的事,只有不好好做的事,態(tài)度決定一切。任何員工在工作中應端正態(tài)度、努力工作,不斷提高自己的業(yè)務水平,讓公司正常運作并取得最佳經(jīng)濟效益和社會效益。
1、服從管理:員工應切實服從上級領導的工作安排及調配,遵循先服從后
上訴的管理原則;
2、團結協(xié)作:發(fā)揚“團結就是力量”的精神,我們是公司的一員,是一家
人,各部門之間,各崗位之間要相互配合、真誠合作,不得相互阻撓,從中作梗。
3、嚴于職守:必須依時上、下班,不遲到、早退、曠工及擅離崗位,嚴格
遵守各項規(guī)章制度;
4、正直誠實:員工應實事求是,本著對事不對人的工作態(tài)度,不欺騙隱瞞
及陽奉陰違,做到有事必報、有錯必改。
5、勤勉負責:員工要有吃苦耐勞、高效勤快的做事精神,對從事的工作認
真負責,出了問題敢于承擔責任,不能互相推脫;對本崗位和對公司承諾的工作及事項,要嚴格履行,負責到底。
6、保守秘密;員工必須保守公司商業(yè)秘密,不信搖、不傳搖,時時處處維護公司利益和形象。
第四篇:公司經(jīng)營管理基本理念
公司經(jīng)營管理基本理念
核心價值觀:責任(誠信)、創(chuàng)新(關愛)、感恩、奉獻、分享、共羸
愿景:成為全球最大的電氣產(chǎn)品配套解決方案提供者 使命:用專業(yè)、高效、嚴謹、細致的服務,為客戶提供最適合的產(chǎn)品配套解決方案,提升客戶的市場競爭力。企業(yè)精神:艱苦奮斗、敢于擔當、勇于創(chuàng)新、嚴謹高效、熱情規(guī)范
經(jīng)營理念:創(chuàng)新、高效、專業(yè)、細致
團隊:愛崗敬業(yè)、嚴謹高效、熱情細致、團結互助 社會責任:責任(關愛)、合規(guī)、環(huán)保、節(jié)能
分享計劃:薪資/津貼/績效獎金/效益獎金(提成)、年終獎金(特別獎金)、社保/福利/培訓、管理層持股分紅、員工持股分紅、互助基金
1、企業(yè)價值理念:
?公司是全體人的利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體!?
2、經(jīng)營理念
?誠信為本,服務至上,精進卓越,親和共生。?
3、領導理念:
?明確戰(zhàn)略,展示愿景;理順關系,保護熱情;培育文化,激發(fā)活力。?
4、管理理念:
?科學、規(guī)范、公正的管理就是對員工的真誠關愛。?(認識)
?激勵積極努力、規(guī)范業(yè)務流程、制約違規(guī)行為,促進協(xié)作共生。?(總體)
?遵規(guī)守紀,執(zhí)行流程;積極協(xié)作,主動承擔;規(guī)范運作,令行禁止?。▎T工?工作規(guī)則)
?尊重人格,就事論事,以理服人,依制管理。?(風格)
6、服務理念:
?顧客的滿意就是我們的價值。??感謝顧客的信任,尊重顧客的權益,關心顧客的需求,體諒顧客的擔憂,實現(xiàn)顧客的滿意,促進顧客的成功。??真誠友善、熱情周到、輕松愉悅、體諒包容。??用心服務,誠信關愛,專業(yè)卓越。??海內(nèi)外一流名品薈萃,東西方卓越魅力煥發(fā)!??專業(yè)化,規(guī)范化,精細化,親情化。?
7、團隊協(xié)作理念: ?親和一致,內(nèi)協(xié)外爭。?
?像雄鷹一樣矯健翱翔,像大雁一樣互助遠航!?
8、以人為本理念:
?尊重人格,客觀公正,嚴格督導,規(guī)范提升。?
9、人才理念:
?重視知識,更要重視能力;重視能力,更要重視精神;重視精神,更要重視品德。?
10、感恩理念:
?感謝顧客的信任,感謝同事的配合,感謝對手的督促。、忠誠理念: 1 ?在智慧基礎上的負責,而不是沒有思想的盲從和媚上。
12、敬業(yè)理念
?感恩、認真、積極、協(xié)作。?
13、責任理念:
?把困難留給自己,把方便留給同事。?
14、權力理念:
?權力要用在保護和激勵下屬的工作熱情、幫助和促進下屬的工作能力上,而不要用在束縛下屬的工作能力和打擊下屬的工作熱情上;要體現(xiàn)在制度上,而不是個人身上;要體現(xiàn)在有效的管理上,而不是體現(xiàn)在維護虛榮上。?
15、科技知識理念:
?知識以應用為本,科技以實用為根。?
16、市場競爭理念:
?固本培元,保護自我,提升優(yōu)勢,贏得成功。?
17、變革創(chuàng)新理念:
?目光長遠,立足現(xiàn)實,科學內(nèi)省,標本兼治。?
18、學習進步理念:
?超越自己的過去,超越顧客的期望,超越競爭對手的步伐。?
19、質量理念:
?工作的質量就是我們生活的質量。20、危機理念:
?警惕陷阱,避開陷阱,而不是掉到陷阱里面后再詛咒陷阱。
21、安全理念:
?規(guī)范是地,安全是天,立地才能頂天!
22、奮斗理念:
?堅強不屈地承受壓力,堅持不懈地化解困難,理智冷靜地面對成就。?
23、情誼理念:
?用理智凈化感情,用友愛運作感情,用法規(guī)規(guī)范感情,用道德引領感情。?
24、財物理念:
?公私分明,奉公守法,遵規(guī)守紀。?
25、理想與事業(yè)理念:
?志存高遠、目標明確、正直誠信、積極進取、主動承擔、認真勤勉、堅忍不拔、堅持不懈。??人生之大病,不在無用,而在無明;事業(yè)之成功,不在學歷,而在學力。?
26、為人處事理念:
?自尊自律,當仁不讓;顧全大局,忍辱負重;奉獻服務,成就大業(yè)。??改變不了環(huán)境,改變自己;改變不了事實,改變態(tài)度;改變不了過去,改變現(xiàn)在。?
?對過去不要夸耀而要檢討,對現(xiàn)實不要不滿而要把握,對未來不要恐懼而要計劃。?
?健康引領樂趣,堅韌實踐理想,關愛包容缺失,希望消除恐懼,豁達擺脫憂郁,自信促進成功。?
第五篇:公司的經(jīng)營管理理念
公司經(jīng)營管理制度
任何公司和企業(yè)都需要嚴格、合理化的管理與優(yōu)質的服務,企業(yè)才能長期的發(fā)展下去,員工的利益才能得到長期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服務質量是我們的生命的服務精神。員工在工作中必須端正態(tài)度、努力學習,在“態(tài)度決定一切”的指導思想上貫徹執(zhí)行“兩個態(tài)度一一工作態(tài)度和服務態(tài)度”,為公司今后的發(fā)展發(fā)揮能量,并與公司共同進步。
一、管理理念
1、嚴謹、科學、高效、合理的管理制度,讓公司成為行業(yè)的領導者,讓公司的運作更為規(guī)范化,讓公司在今后的道路上更為穩(wěn)定、快速的前進與發(fā)展:
2、公平、公正、嚴格、透明的管理態(tài)度,讓員工安心、快樂的工作,并為員工提供一個發(fā)揮特長、提高自我的表演舞臺;
3、團結、互助、友愛、支持的管理氛圍,為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活環(huán)境,使員工有歸屬感,同時為公司營造出生機勃勃、充滿活力的現(xiàn)象,讓客人開心、舒心、放心。
二、服務精神
禮貌、熱情、微笑、真誠的服務態(tài)度,讓客人感覺到“賓至如歸”的溫暖,無論何時都要保證客人在本公司受到親切專業(yè)的服務,體現(xiàn)“物有所值”。
1、禮貌:任何時候都要使用禮貌用語,并用形體語言表示對他人的尊重、對客人和同事的禮貌體現(xiàn)出公司員工的高素質及公司的檔次:
2、熱情:工作中應時常主動為客人設想并熱情、殷情地為客人服務;
3、耐心:對客人要有問必答,對客人的要求和闖題要認真、耐心、不厭其煩,并盡快盡量去解決;
4、友善:把你的客人與同事當作你的好朋友,以和藹的微笑迎接客人,以友好的態(tài)度與同事相處:
5、周到:每位員工要有強烈的超前服務意識以及細微的服務意識,對客人提出的服務要無微不至,對客人沒有要求的服務,要設身處地的為客人著想,把服務工作做到超前、細微。
6、樂觀:快樂是開心之源,每一位員工必須開朗、活潑,以飽滿的精神狀態(tài)去服務客人,使客人有輕松、快樂感。另外每位員工對于挫折也要積極去面對,想辦法去處理和解決問題,不能灰心喪氣、一蹶不振。
三、工作態(tài)度
沒有做不好的事,只有不好好做的事,態(tài)度決定一切。任何員工在工作中應端正態(tài)度、努力工作,才能夠提高自己的業(yè)務水平,同時也能讓公司正常運作及取得最佳經(jīng)濟效益與社會效益。
l、服從:員工應切實服從上級領導的工作安排及調配,并遵循先服從后上訴的管理原則;
2、嚴于職守:必須依時上、下班,不遲到、早退、曠工及擅離崗位,遵守各項勞動條例;
3、正直誠實:員工應實事求是,不欺騙隱瞞及陽奉陰違,做到有事必報、有錯必改,本著刑事不對人的工作態(tài)度;
4、勤勉負責:員工要有吃苦耐勞、高效勤快的做事精神,對從事的工作認真負責,出了問題敢于承擔責任,不要互相推脫:
5、團結協(xié)作:各部門之間、各崗位之間要相互配合、真誠合作,不要相互阻撓,要發(fā)揚“團結就是力量”的精神,任何部門或個人不得從中作梗,需知我們是公司的一員,是一家人,要本著分工不分家的思想作風。