第一篇：公司員工培訓(xùn)體系建設(shè)方案

公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案

一、公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀

1、培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，培訓(xùn)管理平臺(tái)建設(shè)滯后，培訓(xùn)沒有真正達(dá)到支持和服務(wù)公司業(yè)務(wù)的目的，難以形成培訓(xùn)管理理念及培訓(xùn)成果的整合和沉淀。

2、粗略的分層分類，缺乏對(duì)各層各類培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃和管理，培訓(xùn)課程缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)?？紤]了解決部分共性問題，但同一層級(jí)的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮不足，難以解決各個(gè)層次縱向培養(yǎng)和提升的問題。

3、從培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施到培訓(xùn)評(píng)估仍處于初級(jí)階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的工具。培訓(xùn)需求分析不夠深入和準(zhǔn)確，計(jì)劃制定與培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)合度不高，培訓(xùn)評(píng)估和效果轉(zhuǎn)化缺乏標(biāo)準(zhǔn)和有效的工具。

4、結(jié)合公司培訓(xùn)管理工作實(shí)際階段的管理制度沒有落地，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)輔助制度建設(shè)。部門級(jí)培訓(xùn)的執(zhí)行，沒有規(guī)范和制度化的約束，渠道、流程、監(jiān)督缺失。

5、培訓(xùn)的軟件資源建設(shè)，如內(nèi)外師資、課程庫、檔案處于初級(jí)階段，缺乏系統(tǒng)管理和統(tǒng)一規(guī)范的工具，不利于培訓(xùn)成果的沉淀和資源的整合。

二、公司培訓(xùn)體系建設(shè)定位

建立基于公司戰(zhàn)略導(dǎo)向和高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)塑造的培訓(xùn)分級(jí)管理體系。（高層的重視+中層的認(rèn)識(shí)+員工的配合=全員的、積極開放的學(xué)習(xí)型組織）

三、建設(shè)思路

1、建立分層分類的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，梳理出培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，關(guān)注人才培養(yǎng)和能力提升。

2、梳理培訓(xùn)運(yùn)作流程，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，逐步形成公司特色的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制和管理模式。

3、建立健全培訓(xùn)相關(guān)管理制度，使培訓(xùn)管理工作規(guī)范化和制度化。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)管理職能建設(shè)，優(yōu)化培訓(xùn)管理平臺(tái)，發(fā)揮指導(dǎo)和服務(wù)的功能。

5、有效整理、整合、評(píng)估各類培訓(xùn)資源，使其發(fā)揮應(yīng)有的效力。

四、建設(shè)策略、工作要點(diǎn)及具體做法 第一階段：體系搭建階段（近一年內(nèi)）

1、啟動(dòng)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，建立、完善分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系與培訓(xùn)課程體系。

針對(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，將公司職位體系進(jìn)行層、類的劃分和細(xì)分。按高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員、一線生產(chǎn)和技術(shù)人員進(jìn)行分層；按不同的職位序列和不同類別的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分類，對(duì)各層各類的培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和分析，梳理出各層各類重點(diǎn)培訓(xùn)關(guān)注點(diǎn)。

（1）高層管理序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃：管理戰(zhàn)略和方向。目標(biāo)是分析市場環(huán)境，確立競爭地位，確立方向、目標(biāo)和戰(zhàn)略，統(tǒng)一思想，激勵(lì)組織。建議：每名高管根據(jù)實(shí)際需要每年必須學(xué)一門課程，培訓(xùn)規(guī)劃到個(gè)人。

（2）職能管理序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃：中層培訓(xùn)重點(diǎn)為流程管理

技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)。骨干及后備干部的培訓(xùn)重點(diǎn)為公司和部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。一般管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)為業(yè)務(wù)技能、公司文化、工作態(tài)度等培訓(xùn)。建議：該序列中，中層的培訓(xùn)培養(yǎng)除了職能專業(yè)、通用管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力外，同時(shí)承擔(dān)對(duì)下屬的培養(yǎng)指導(dǎo)，并將下屬的成長性列入年度考核指標(biāo)。

（3）業(yè)務(wù)序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃：中層培訓(xùn)重點(diǎn)為市場類專業(yè)特定發(fā)展課程，行業(yè)動(dòng)向和趨勢研究，目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理能力培訓(xùn)。一般銷售人員培訓(xùn)重點(diǎn)為銷售技巧與營銷能力的培訓(xùn)。

（4）技術(shù)+生產(chǎn)序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃：中層培訓(xùn)重點(diǎn)為生產(chǎn)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)，同時(shí)承擔(dān)員工發(fā)展的職責(zé)。骨干員工、后備干部及專業(yè)室干部培訓(xùn)重點(diǎn)為生產(chǎn)和技術(shù)專業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)。一線生產(chǎn)和技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)為專業(yè)知識(shí)、操作技能，公司文化及工作態(tài)度的培訓(xùn)。建議：該序列的培訓(xùn)應(yīng)圍繞提高產(chǎn)能和品質(zhì)兩個(gè)主題開展。

（5）新員工培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃：企業(yè)文化、公司制度、部門架構(gòu)及管理制度等。

基于以上序列培訓(xùn)規(guī)劃重點(diǎn)，可將公司培訓(xùn)分為新員工培訓(xùn)、經(jīng)理人加速培訓(xùn)、生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)、市場營銷培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)。

? 新員工培訓(xùn)：目標(biāo)是宣傳和介紹公司核心文化和企業(yè)價(jià)值觀，使新員工盡快融入和認(rèn)同，幫助新員工對(duì)公司業(yè)務(wù)、制度和管理運(yùn)營的了解。新員工培訓(xùn)分公司級(jí)和部門級(jí)組織實(shí)施，公司級(jí)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容包含企業(yè)文化與價(jià)值觀，公司的主要業(yè)務(wù)及管理架構(gòu)、流程，職業(yè)化課程、拓展訓(xùn)練等，針對(duì)各序列的特點(diǎn)，部門級(jí)培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，同時(shí)結(jié)合導(dǎo)師制加強(qiáng)對(duì)新員工培養(yǎng)。

? 經(jīng)理人加速培訓(xùn)：目標(biāo)是使經(jīng)理人在工作中迅速成長，能夠應(yīng)對(duì)本崗位復(fù)雜情況的挑戰(zhàn)，建立符合公司文化和風(fēng)格的管理團(tuán)隊(duì)，形成系統(tǒng)成型的人才梯隊(duì)培養(yǎng)發(fā)展體系。培訓(xùn)課程主要內(nèi)容有業(yè)務(wù)和流程的管理技能，基本的人員管理技能，如授權(quán)，激勵(lì)和輔導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，具公司特色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式。該類培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行，通常是由一系列的課程組成，分階段進(jìn)行，持續(xù)時(shí)間為一年。課程形式包括公司案例及項(xiàng)目研討、行業(yè)交流、外派參加公開課等。

? 生產(chǎn)和技術(shù)培訓(xùn)：目標(biāo)是使員工按工作所需的不同層次掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的生產(chǎn)技能及技術(shù)知識(shí)。課程主要內(nèi)容包含與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和服務(wù)知識(shí)，每門課程都會(huì)包括不同的深度的一系列課程。課程主要形式為技術(shù)講解、交流，產(chǎn)品講解、工藝講解等。培訓(xùn)師由部門培養(yǎng)和認(rèn)證，培訓(xùn)對(duì)象為生產(chǎn)、技術(shù)相關(guān)人員，或者產(chǎn)品價(jià)值鏈相關(guān)部門人員。

? 市場營銷培訓(xùn)：目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)化的市場銷售人員，提高銷售業(yè)績和利潤。培訓(xùn)課程根據(jù)產(chǎn)品和市場定制，包含系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程。

? 專業(yè)技能培訓(xùn)：目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團(tuán)隊(duì)，主要圍繞骨干管理人員，開展專業(yè)技能類課程。以公司內(nèi)訓(xùn)、外派培訓(xùn)為主要形式對(duì)系統(tǒng)理念和普遍能力的培訓(xùn)選擇參加不同難易程度的課程。

針對(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，進(jìn)行公司課程體系設(shè)計(jì)。具體工作：創(chuàng)建公司培訓(xùn)課程目錄，完善現(xiàn)有年度培訓(xùn)課程計(jì)劃，落實(shí)部門級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃實(shí)施與記錄工作，提高課程內(nèi)容的計(jì)劃與管理水平。

（1）圍繞員工崗位能力提升目標(biāo)，設(shè)計(jì)公司課程體系。針對(duì)中高層干部、專業(yè)室干部、后備干部等以管理技能課程為主，針對(duì)一般員工（含新員工）以基本技能和崗位技能課程為主。具體可將課程體系按系列劃分，包括技術(shù)開發(fā)系列、信息服務(wù)系列、生產(chǎn)作業(yè)系列、營銷管理系列、人力資源系列、財(cái)務(wù)管理系列、質(zhì)量管理系列、物流管理系列、行政管理系列等

（2）針對(duì)每一系列員工的核心崗位能力提升設(shè)置核心課程。建立公司崗位—能力—課程對(duì)照體系，對(duì)比崗位—能力要求可確定哪種關(guān)鍵能力需要培養(yǎng)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)比能力—課程要求，可明確各種能力應(yīng)通過學(xué)習(xí)什么課程來提高。

2、建立健全體系化的培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)、培訓(xùn)制度系統(tǒng)。具體工作主要包括：培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。

（1）培訓(xùn)需求調(diào)查工作要點(diǎn)。培訓(xùn)需求主要來源于公司業(yè)務(wù)發(fā)展和和業(yè)務(wù)策略，同時(shí)為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。確定培訓(xùn)需求的主要依據(jù)有：公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，人力資源規(guī)劃，市場競爭與核心競爭力培養(yǎng)需要、績效考核結(jié)果，管理、流程、部門、職位運(yùn)行狀況和任職能力狀況?？蓮墓?、崗位、人員三個(gè)層面開展培訓(xùn)需求調(diào)查工作。公司層面，了解公司應(yīng)加大哪些方面的培訓(xùn)，因需施教，適當(dāng)超前，注重實(shí)效，提升員工的勝任力。崗位層面，通過分析研究與績效有關(guān)的工作崗位的詳細(xì)內(nèi)容，了解該崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、技術(shù)要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、重要性程度，以及員工勝任該崗位所應(yīng)具備的學(xué)歷、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能的細(xì)節(jié)，了解從事該崗位工作的員工的技能

素質(zhì)與實(shí)際工作要求的符合度，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。人員層面，重點(diǎn)評(píng)價(jià)員工的實(shí)際工作績效和工作能力，包括知識(shí)、技能、工作態(tài)度等。通過分析員工現(xiàn)狀與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定哪些人應(yīng)該接受培訓(xùn)、應(yīng)該接受怎樣的培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)工作要點(diǎn)。在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上，根據(jù)培訓(xùn)需求匯總，遴選培訓(xùn)需求，將培訓(xùn)所要解決的問題和對(duì)象進(jìn)行分類，選出最有價(jià)值的培訓(xùn)，確定培訓(xùn)的主題和名稱。遴選培訓(xùn)需求分匯總培訓(xùn)需求、課程需求評(píng)估、編寫初步的課程表三個(gè)步驟開展。完成培訓(xùn)需求遴選后，根據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)和要求，區(qū)分和定義不同崗位工作的知識(shí)和技能要求，編寫公司各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和技能庫。根據(jù)公司分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系和重點(diǎn)培訓(xùn)需求，結(jié)合崗位知識(shí)和技能要求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程組合方案。在設(shè)計(jì)好培訓(xùn)課程組合方案后，組織召開培訓(xùn)課程分析會(huì)，針對(duì)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，討論每組課程解決問題的時(shí)效性和可能的結(jié)果，進(jìn)行研討修訂，最終確定通過培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程討論通過后，將每組課程進(jìn)行整理，并組織編寫課件、教材，將審核通過的培訓(xùn)課程整理歸檔，納入公司培訓(xùn)課程體系。

? 遴選培訓(xùn)需求具體做法：根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合不同培訓(xùn)需求分析層次和分析方法，分析得出的培訓(xùn)需求結(jié)論，選取比例高、出現(xiàn)頻率多的課程，初步確定培訓(xùn)的主題和名稱。在進(jìn)行課程需求評(píng)估時(shí)，把課程表內(nèi)容逐項(xiàng)從重要性和緊迫性兩個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)課程重要性和緊迫性不同層級(jí)的區(qū)分，將課程分為四個(gè)級(jí)別：必修課、雙修課、進(jìn)修課和選修課，最終形成課程優(yōu)先級(jí)圖。所有培訓(xùn)需求課程經(jīng)過評(píng)估之后，都可以根據(jù)歸入

該圖中的某一模塊中，如：年度培訓(xùn)計(jì)劃首先應(yīng)納入必修課和雙修課的課程。另外，可規(guī)定每類課程數(shù)量不得超過3個(gè)。

? 培訓(xùn)課程庫建立具體做法：建立培訓(xùn)課程模板，將每門課程完善為課程介紹、PPT課件、學(xué)員手冊、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓(xùn)對(duì)象和課程類別建立培訓(xùn)課程庫。對(duì)培訓(xùn)案例、管理游戲、故事、視頻資料等進(jìn)行整理入庫，建立培訓(xùn)素材庫，依公司案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓(xùn)）。

（3）培訓(xùn)計(jì)劃制定工作要點(diǎn)。培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求，兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。橫向可將培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，縱向可分為年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃。其中年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容要覆蓋背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析、關(guān)鍵問題分析、培訓(xùn)工作重點(diǎn)與目標(biāo)、培訓(xùn)課程安排、預(yù)期效果與評(píng)價(jià)方法、預(yù)算等內(nèi)容。

（3）培訓(xùn)組織實(shí)施工作要點(diǎn)。建立培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告機(jī)制，為培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)提供有力保障。如：對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行書面報(bào)告和總結(jié)，實(shí)施過程監(jiān)控；培訓(xùn)提醒（口頭、書面）機(jī)制。（4）培訓(xùn)效果評(píng)估工作要點(diǎn)。評(píng)估分為過程評(píng)估和效果評(píng)估，過程評(píng)估分為培訓(xùn)實(shí)施前評(píng)估和培訓(xùn)過程中評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施前的過程評(píng)估主要針對(duì)培訓(xùn)實(shí)施前的需求分析和計(jì)劃過程，檢查是否存在可能導(dǎo)致培訓(xùn)無效的各種問題。培訓(xùn)實(shí)施中的過程評(píng)估以確定的培訓(xùn)方案為基礎(chǔ)，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施的跟蹤記錄和學(xué)員的反饋，將實(shí)際的實(shí)施情況與計(jì)劃相比較，找出培訓(xùn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。效果評(píng)估

包括反映、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層次的評(píng)估，結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等。建議有選擇性的執(zhí)行前兩個(gè)層次的評(píng)估。

3、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng)，包括培訓(xùn)教材、師資隊(duì)伍、設(shè)施設(shè)備等。

培訓(xùn)資源管理工作要點(diǎn)。對(duì)內(nèi)，啟動(dòng)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程和授課。培訓(xùn)課程要以公司或行業(yè)案例庫為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，理論與實(shí)踐結(jié)合，直接提高關(guān)鍵績效吧指標(biāo)達(dá)成率。同時(shí)圍繞企業(yè)文化價(jià)值觀、戰(zhàn)略傳承、技術(shù)開發(fā)與研究、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、持續(xù)過程改進(jìn)等內(nèi)容進(jìn)行核心課程開發(fā)。人力資源部對(duì)精品課程進(jìn)行攝錄保存，建立公司培訓(xùn)資源共享平臺(tái)，監(jiān)督公司各部門參與培訓(xùn)體系建設(shè)工作。各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)，并有專人或內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)。對(duì)外，建立培訓(xùn)供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行多維度的評(píng)估考察，建立臺(tái)賬（包括機(jī)構(gòu)名稱、領(lǐng)域?qū)ｉL、聯(lián)系方式、合作情況等，及時(shí)更新、相互傳遞、備查備用。

五、建設(shè)難點(diǎn)

1、培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確獲??；

2、通過培訓(xùn)評(píng)估最大化地促進(jìn)培訓(xùn)效果；

3、培訓(xùn)模塊與人力資源其他模塊（招聘、績效、職業(yè)生涯規(guī)劃）的對(duì)接。

第二階段：體系完善階段（近兩年內(nèi)）

第二篇：培訓(xùn)體系建設(shè)方案

盛唐公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案

1．公司培訓(xùn)的定位：

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在明確公司戰(zhàn)略、愿景、系統(tǒng)管理和流程推進(jìn)等重要功能定位的基礎(chǔ)上，理清總部與下屬公司、系統(tǒng)管理與主輔流程間的相互關(guān)系和職責(zé)分工，進(jìn)而建立規(guī)范的培訓(xùn)分級(jí)管理體系。

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人力資源部在承擔(dān)公司總部的培訓(xùn)管理職能的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)公司整體培訓(xùn)職能，以整合培訓(xùn)資源，并須建立規(guī)范的、制度化、流程化的培訓(xùn)分級(jí)管理體系。明確界定公司人力資源部對(duì)所屬分公司培訓(xùn)管理、監(jiān)控及提供支持與服務(wù)的范圍。

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基于目前培訓(xùn)管理的現(xiàn)實(shí)情況，公司人力資源部要能充分承擔(dān)和發(fā)揮相應(yīng)管理職能還有許多基礎(chǔ)工作要做。因此，人力資源部必須逐步完善和強(qiáng)化管理水平，在建立公司總體培訓(xùn)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，有選擇性、有重點(diǎn)地參與公司及所屬人力資源管控，并逐漸過渡至規(guī)范化的人力資源培訓(xùn)管理。２．目標(biāo)

2-1推動(dòng)培訓(xùn)工作的開展，建立完善的培訓(xùn)管理制度，構(gòu)建基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；

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2-2通過崗位技能培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍總體崗位技能，提高工作效率和水平流程的加速；

2-3通過職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)，提升管理人員職業(yè)化行為素質(zhì)和管理意識(shí)及管理技能，同時(shí)構(gòu)建初步搭建公司人才隊(duì)伍梯隊(duì)，逐步培養(yǎng)一批盛唐公司急需的中高層管理者；

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2-4積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。

2-5利用半年時(shí)間，初步建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)和提升公司可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。3．培訓(xùn)體系建設(shè)策略

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3-1第一階段（2009年10月—2009年11月）3-1-1制訂并完善培訓(xùn)管理制度。

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本財(cái)年，根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部、職能系統(tǒng)部門、分公司人行負(fù)責(zé)人等的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立公司基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。3-1-2建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。)R1z:o8Ag.成立培訓(xùn)管理小組，開展對(duì)HR管理團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)培訓(xùn)，舉行培訓(xùn)工作研討會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3-1-3組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

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制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)一批總部層面具有較高素質(zhì)的公司級(jí)公共課程培訓(xùn)師和各系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)師。

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培養(yǎng)各分公司現(xiàn)場級(jí)具有一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，至少保證每個(gè)分公司的每個(gè)現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。確定新員工領(lǐng)帶人團(tuán)隊(duì)。

3-２第二階段（2009年11月—2009年12月）

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3-２-1豐富和完善課程體系。

重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。制訂內(nèi)容如下：由專業(yè)職能部門制訂標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有三種：? 直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。外部購買光盤、書籍等形式。

3-２-2開展新員工培訓(xùn)、后備干部培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。3-２-３做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作。

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? 派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；

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任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培

訓(xùn)的有效性，將針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員／企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作。*A3F(o+p [ o!d R

3-３第三階段（2009年12月—2010年1月）

3-３-1做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作。_ {{!V

為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。

４．培訓(xùn)體系框架

４-１培訓(xùn)組織框加

為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)有人抓，有人管，責(zé)任層層分解，確定如實(shí)施三級(jí)培訓(xùn)管理機(jī)制-]5e4[%D }'N n,H

4-1-1一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司級(jí)：由公司人力資源部負(fù)責(zé)安排的公司全體員工、子公司經(jīng)理級(jí)以上職員（含經(jīng)理）的培訓(xùn)，以及由公司人力資源部統(tǒng)一安排的公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。責(zé)任人為公司人力資源部負(fù)責(zé)人；!zj C

4-1-2二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為系統(tǒng)級(jí)：指由各職能系統(tǒng)安排的系統(tǒng)全體員工的培訓(xùn)，責(zé)任人為系統(tǒng)負(fù)責(zé)人；

4-1-2三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為分公司（水平流程）級(jí)：指由分公司人行部門負(fù)責(zé)安排的分公司各水平流程全體員工的培訓(xùn)。責(zé)任人為分公司人行負(fù)責(zé)人

資源部和各水平流程官溝通。

4-2培訓(xùn)內(nèi)容框架

良好績效的產(chǎn)生需要三個(gè)條件---知識(shí)、技能、工作態(tài)度----所以培訓(xùn)內(nèi)容從圍繞這三個(gè)專題展開，以達(dá)成良好的績效，促使流程的加速打下基礎(chǔ)；共劃分為六大模塊：

管理知識(shí)模塊?

崗位技能模塊?%L`-m k[ D)~'OI)G4@P;u9n 以上各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人應(yīng)將本級(jí)的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、考核情況及時(shí)與人力 W:R^后備干部建設(shè)模塊（儲(chǔ)備干部）?

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新員工培訓(xùn)模塊? @

企業(yè)文化及制度流程模塊? ^9m:N/xv6P

學(xué)歷促進(jìn)模塊?

4-2-1管理知識(shí)模塊：6L7z9_&}8rs]”g

針對(duì)高、中、基不同層別的管理者提供不同層別的管理技能培訓(xùn)以提高管理者的管理素質(zhì)；根據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)確定通用管理技能的培訓(xùn)。

4-1-2后備干部隊(duì)伍建設(shè)：

此模塊是基于解決公司現(xiàn)實(shí)及未來發(fā)展需要的管理類人才，以各業(yè)務(wù)系統(tǒng)為重點(diǎn)。重點(diǎn)放在解決工作中欠缺的能力、解決現(xiàn)實(shí)工作中的問題和未來需要的培訓(xùn)，角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。l1os!Q9d9w'oju%dHNT-M4-1-3崗位技能模塊：8F|/IC^#s

不同職能部門的職員及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)，不斷提升崗位專業(yè)技能。

4-1-4新員工培訓(xùn)模塊：

新員工在開展工作臺(tái)前，由總部人力資源部或子公司人行部門進(jìn)行通用知識(shí)培訓(xùn)（視情況進(jìn)行面授或提供自學(xué)教材）。同時(shí)，還將通過領(lǐng)帶人制度對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)完整、針對(duì)性地業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)。-A4m5e%b-c ^4-1-5企業(yè)文化及制度流程模塊

為了推行新的或經(jīng)改良的公司企業(yè)文化、管理體系，實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。內(nèi)容包括如下：如員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；管理制度流程等方面的培訓(xùn)等。

4-1-6在職學(xué)歷進(jìn)修模塊

根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司構(gòu)筑人才高地的戰(zhàn)略，安排優(yōu)秀職員及中高層領(lǐng)導(dǎo)等參加針對(duì)對(duì)性的外派培訓(xùn)。以在P ~ _3aR

職大學(xué)及研究生課程內(nèi)容為主。

4-3培訓(xùn)方式框架

各類培訓(xùn)結(jié)合我公司管理現(xiàn)狀，在力求培訓(xùn)效果最大化的情況下確定靈活的培訓(xùn)方式。NU1h,R%R2q

4-3-1新員工領(lǐng)帶人制度 :uk-_P ^

新員工入職伊始，人力資源部將安排入職領(lǐng)帶人引導(dǎo)新員工快速進(jìn)入工作角色，主管級(jí)以上管理人員才能具備領(lǐng)帶人資格，領(lǐng)帶人有義務(wù)科學(xué)合理地輔導(dǎo)新員工工作，并帶領(lǐng)新員工在短時(shí)間內(nèi)全面了解企業(yè)文化、熟悉公司制度及工作職責(zé)，指導(dǎo)新員工順利完成工作，并在一年內(nèi)對(duì)之以持續(xù)的溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。4-3-2定期閱讀+讀后會(huì)談：

針對(duì)管理中存在的問題，規(guī)定在一定時(shí)間內(nèi)閱讀完指定的教材、書籍或雜志（這些材料是針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題而確定）。讀完之后針對(duì)工作中出現(xiàn)的問題寫讀后感想，并據(jù)此對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并寫出解決方案。3};HO+F(BMP5M&wz MS4h

4-3-3視頻/在線培訓(xùn)：

公司人力資源部購買、更新培訓(xùn)視頻教材：視頻教材緊扣工作需要。

在適當(dāng)時(shí)間引進(jìn)E-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)。

4-3-4現(xiàn)場講授：具有經(jīng)公司人行部門認(rèn)可的內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師現(xiàn)場培訓(xùn)；系統(tǒng)標(biāo)桿的經(jīng)驗(yàn)介紹等。W G0v)Tk6K+X6d3c/X J_2N^ 公司人力資源部和系統(tǒng)負(fù)責(zé)人指定專人總部講解，分公司即定時(shí)間內(nèi)組織收看。

4-3-5職務(wù)代理：適用于重要崗位，為防備因人員異動(dòng)影響工作的正常開展而確立，人員以重要崗位周邊相關(guān)崗位。

4-3-6外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4-3-7專題研討：為充分次序公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，公司組織各職能系統(tǒng)對(duì)管理中存在的問題確定主題，組織討論以幫助大家認(rèn)識(shí)和解決問題。E ~E S-R

4-3-8鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。為充分滿足高員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持員工參加社會(huì)學(xué)習(xí)。根據(jù)員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。

4-3-9把各種形式的會(huì)議與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，根據(jù)情況設(shè)立主題培訓(xùn)內(nèi)容。

5．培訓(xùn)計(jì)劃管理

5-1.培訓(xùn)需求：d jg(S

根據(jù)本公司發(fā)展方向和組織目標(biāo)；參考上員工獎(jiǎng)懲事件匯總和員工績效考核情況；充分考慮公司培訓(xùn)體系的側(cè)重點(diǎn)；結(jié)合重點(diǎn)員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃；編制本員工培訓(xùn)整體需求。主要采取兩套辦法收集計(jì)劃信息：

5-1-1：向員工開展培訓(xùn)需求調(diào)查：考慮到公司的實(shí)際情況，同時(shí)也從節(jié)約培訓(xùn)成本的角度選擇：運(yùn)用調(diào)查問卷、分析每季度的獎(jiǎng)懲事件的方法產(chǎn)生培訓(xùn)需要。3cV }+^a!i-Z

5-2-2向各級(jí)管理者調(diào)查培訓(xùn)需求：考慮到公司的實(shí)際操作情況,為提高公司的運(yùn)營效率,簡化培訓(xùn)調(diào)查的程序;由各部門主管商討決定員工的培訓(xùn)內(nèi)容;

5-2月度培訓(xùn)安排：FT1ftM `I!I%U'p(J.m*|a*Q

基于我公司目前的管理現(xiàn)狀，在培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)月度的情況及時(shí)作出調(diào)整。

5-3公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)信息將不定期在OA系統(tǒng)上公布，主要包括培訓(xùn)計(jì)劃，月度培訓(xùn)和具體培訓(xùn)項(xiàng)目的通知等。

6、培訓(xùn)效果評(píng)估

６-１效果評(píng)估 ,p4}o#|!Z3D

6-1-1新員工培訓(xùn)評(píng)估：從對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)層面和知識(shí)的掌握情況及行為改善層面對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。

6-1-2管理知識(shí)模塊培訓(xùn)評(píng)估：從培訓(xùn)的反應(yīng)層面、培訓(xùn)知識(shí)的領(lǐng)悟掌握情況及行為改善層面進(jìn)行評(píng)估

6-1-3員工梯隊(duì)建設(shè)模塊：從對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)層面、培訓(xùn)知識(shí)的領(lǐng)悟掌握情況及行為改善層面進(jìn)行評(píng)估的改善情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)估

6-1-5企業(yè)文化及制度流程模塊評(píng)估：從對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)層面、行為改善層面及培訓(xùn)后效果的改善情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。2s3o Ra.QA Z-Q&`q9k*{V$N3Z'}9k6-1-4崗位技能提高的培訓(xùn)評(píng)估：從對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)層面、知識(shí)的掌握情況、行為改善層面及培訓(xùn)后效果

6-1-6每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績等，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交人事部門部存檔。Y n

６-２參加培訓(xùn)積極性評(píng)價(jià)7y~3@V.e

因本培訓(xùn)體系尚處初建設(shè)階段，對(duì)于參加時(shí)數(shù)尚無法確定。暫以按員工層級(jí)以培訓(xùn)積分的形式確定員工參加培訓(xùn)的積極性，并每季度進(jìn)行匯總，年底低于總安排時(shí)數(shù)１０課時(shí)者，不得參加評(píng)優(yōu)、工資晉級(jí)等的安排。Rp Y“W6I

W-F”p'T7、培訓(xùn)體系運(yùn)行評(píng)價(jià)

7-1培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)：

7-1-1培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量；OP#vG lP#Wo f~*_^Q C

7-1-2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能；7-1-3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。

7-2-1培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量；

7-2-2員工素質(zhì)及技能提高的程度；

7-2-3員工滿意度及士氣； 5k W oV0L.(}L+Fz3? R7U7-2培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下四項(xiàng)：

7-2-4員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。

通過以上指標(biāo)的評(píng)測，來評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。

第三篇：華為公司員工培訓(xùn)體系

華為公司員工培訓(xùn)體系

將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為可持續(xù)成長的重要條件，永不停息地致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。華為公司員工培訓(xùn)體系

將持續(xù)的人力資源開發(fā)作為可持續(xù)成長的重要條件，永不停息地致力于建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。

華為公司員工培訓(xùn)體系包括新員工培訓(xùn)系統(tǒng)、管理培訓(xùn)系統(tǒng)、技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)、營銷培訓(xùn)系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)、生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)。

華為培訓(xùn)集一流的教師隊(duì)伍、一流的技術(shù)、一流的教學(xué)設(shè)備和環(huán)境為一體，擁有專、兼職培訓(xùn)教師千余名。建在深圳總部的培訓(xùn)中心占地面積13萬平方米，擁有含階梯教室、多媒體教室在內(nèi)的各類教室110余間，能同時(shí)實(shí)施2000人的培訓(xùn)。教室的裝備和設(shè)計(jì)滿足教師授課、TBT（Technologies Based Training）輔助教學(xué)等多種教學(xué)手段的需要。培訓(xùn)中心還擁有三星級(jí)學(xué)員宿舍、餐廳、健身房等生活?yuàn)蕵敷w育設(shè)施，為培訓(xùn)學(xué)員提供舒適的學(xué)習(xí)生活條件。

華為員工培訓(xùn)的主要培訓(xùn)方式為：課堂教學(xué)、案例教學(xué)、上機(jī)操作、工程維護(hù)實(shí)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種教學(xué)形式，廣泛采用Multimedia CD-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教學(xué)手段，并逐步發(fā)展基于internet和電視網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教學(xué)，使學(xué)員無論何時(shí)何地均可得到華為系統(tǒng)化、個(gè)性化的培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)系統(tǒng)

華為新員工培訓(xùn)采取全封閉、半軍事化的培訓(xùn)方式，將操練、課堂教學(xué)、分組討論、團(tuán)隊(duì)競賽、集體活動(dòng)有效的結(jié)合，使新員工在學(xué)習(xí)中引發(fā)思考，在討論中互相啟發(fā)，在競賽中實(shí)踐演練，在活動(dòng)中展示才華。華為新員工培訓(xùn)致力于培養(yǎng)具備開放意識(shí)、合作精神和服務(wù)意識(shí)，富有責(zé)任心，具有自我批判能力，理解公司的價(jià)值觀和經(jīng)營理念，認(rèn)同公司文化，掌握基本的工作常識(shí)和專業(yè)技能，具有可持續(xù)發(fā)展性的新一代華為人。

管理培訓(xùn)系統(tǒng)

管理培訓(xùn)系統(tǒng)是面向公司各級(jí)管理者進(jìn)行的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)，其課程體系是在圍繞公司對(duì)管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和開發(fā)的，運(yùn)用“學(xué)習(xí)--練習(xí)--行動(dòng)”的培訓(xùn)模式，采用案例研討、角色扮演、管理游戲等多種教學(xué)方法，使參培人員迅速有效的接受并理解培訓(xùn)內(nèi)容，養(yǎng)成有效的管理行為習(xí)慣，逐步走上職業(yè)化管理的道路。

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)的宗旨是響應(yīng)公司“人力資本的增值優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值”的企業(yè)價(jià)值觀，站在全流程培養(yǎng)的高度，基于系統(tǒng)化培訓(xùn)與例行化指導(dǎo)培養(yǎng)相結(jié)合的工作思路，對(duì)每一種角色從任職要求與職業(yè)發(fā)展兩方面進(jìn)行規(guī)劃并提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)培養(yǎng)措施，從而使人才成長與公司發(fā)展相互促進(jìn)，培養(yǎng)職業(yè)化的工程師與職業(yè)化的經(jīng)理人。

技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)為每一個(gè)技術(shù)角色與管理角色提供職業(yè)發(fā)展過程中從低到高的系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程與培養(yǎng)手段。

培訓(xùn)包括適應(yīng)性培訓(xùn)與提高性培訓(xùn)兩大類，適應(yīng)性培訓(xùn)促進(jìn)每一個(gè)角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，課程體系主要包括角色意識(shí)、崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三個(gè)部分；提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機(jī)會(huì)，課程包括更高級(jí)別的套餐培訓(xùn)、相關(guān)領(lǐng)域的套餐培訓(xùn)等。技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)在角色課程基礎(chǔ)上形成角色工作手冊，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型氛圍，推動(dòng)例行化指導(dǎo)與“干中學(xué)”，為更快、更多地培育職業(yè)化工程師、經(jīng)理人創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境與支撐條件。

營銷培訓(xùn)系統(tǒng)

營銷培訓(xùn)系統(tǒng)包括營銷上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)三大類，分別對(duì)應(yīng)營銷專業(yè)任職資格。此系統(tǒng)既滿足公司對(duì)各級(jí)營銷干部任職資格的要求，又滿足營銷人員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要。營銷培訓(xùn)整合了公司內(nèi)、外部資源，聘請(qǐng)最優(yōu)秀的教師開發(fā)課程和進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過多年探索和實(shí)踐，為廣大學(xué)員提供了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法并倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的意識(shí)，達(dá)到從人的知識(shí)、素質(zhì)、技能等方面發(fā)展?fàn)I銷人員的綜合能力的目的。

專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)

專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)涵蓋人力資源、IT、計(jì)劃、流程管理、采購等專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)課程是按專業(yè)職位任職要求和員工專業(yè)發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的，為員工業(yè)務(wù)提高、職業(yè)發(fā)展提供有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)。致力于為公司培養(yǎng)人力資源管理專家、IT網(wǎng)絡(luò)專家、計(jì)劃專家、流程管理專家和采購專家。

生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)

生產(chǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)針對(duì)各個(gè)崗位之間學(xué)歷重心及技能難度要求均有較大跨度的特點(diǎn)，實(shí)行“集中管理，分層實(shí)施”的培訓(xùn)管理體制，即根據(jù)各個(gè)不同的崗位自身特點(diǎn)分別組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上，就多個(gè)崗位共同需求的知識(shí)技能組織統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合公司崗位任職資格要求，以達(dá)到在本崗位的任職能力要求并不斷提升為目的，分別設(shè)置了上崗培訓(xùn)課程和崗位提高課程。培訓(xùn)形式多樣，既有課堂式的脫崗培訓(xùn)，又有大量“手把手，從做中學(xué)”的在崗培訓(xùn)，確保了學(xué)員有足夠的操作機(jī)會(huì)和深入思考的時(shí)間，較大程度上滿足了生產(chǎn)系統(tǒng)廣大員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的需要。

第四篇：某公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案

某公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案

皮皮按：這個(gè)制度范本大略地規(guī)范了企業(yè)培訓(xùn)體系的幾個(gè)方面，但不夠具體和深入，我們知道，一個(gè)培訓(xùn)體系的完善還包括培訓(xùn)教程的編定和培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋，況且該帖內(nèi)容需要做細(xì)的東西還是比較多的。

公司的培訓(xùn)體系建設(shè)

一、目的：建立和完善公司的培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)流程，明確各部門對(duì)培訓(xùn)的職責(zé)以及監(jiān)督培訓(xùn)，評(píng)估和反饋培訓(xùn)效果，以真正達(dá)到提高員工工作技能、績效以及公司的整體績效。

二、培訓(xùn)需求調(diào)查建設(shè)：

1、每年11月底下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表（部門），次月中旬回收調(diào)查表，保證回收率為100%，作好記錄和分析；

2、月底下發(fā)月度培訓(xùn)需求調(diào)查表（部門、員工），次月3日前回收，以彌補(bǔ)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容的不足；

3、組織分析：從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)組織的整體績效、公司的發(fā)展規(guī)劃以及和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通來確定培訓(xùn)的內(nèi)容；

4、任務(wù)分析：根據(jù)崗位說明書和工作規(guī)范來確定培訓(xùn)的內(nèi)容（這主要是針對(duì)新員工）；

5、人員分析：首先是根據(jù)月度考核的結(jié)果對(duì)個(gè)人績效的分析；其次是員工職位變動(dòng)；最后是根據(jù)員工個(gè)人的要求；

結(jié)合以上調(diào)查和分析，經(jīng)過和各部門的溝通和討論（會(huì)議），可以確定培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。

三、、月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

1、明確具體每次培訓(xùn)的目的，經(jīng)過培訓(xùn)后員工要達(dá)到的目標(biāo)；

2、培訓(xùn)的內(nèi)容：a、職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)，主要是員工手冊培訓(xùn)（企業(yè)文化、管理理念、職業(yè)態(tài)度，責(zé)任感，職業(yè)道德，職業(yè)行為規(guī)范等）；b、職業(yè)技能培訓(xùn)：主要是專業(yè)知識(shí)技能、管理技能、職業(yè)規(guī)劃、社交技能等；

3、參加培訓(xùn)人員：a、中高層管理者。因?yàn)樗麄兌脊镜臎Q策和和經(jīng)營理念全面負(fù)責(zé)，所以對(duì)他們的培訓(xùn)主要是決策，戰(zhàn)略等方面；b、基層管理人員：企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理知識(shí)，管理技能，有效工作、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)；c、專業(yè)技術(shù)人員：專業(yè)知識(shí)和技能、企業(yè)文化、職業(yè)道德、溝通藝術(shù)、職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)；d、普通員工的培訓(xùn)：提高工作績效的培訓(xùn)

4、培訓(xùn)的類型：

a、崗前培訓(xùn)：i)新員工集訓(xùn)：一般時(shí)間1~2天，由綜合部組織實(shí)施，主要內(nèi)容為公司概況，企業(yè)文化，基本政策與制度，工資福利等；ii)用人部門培訓(xùn)：使新員工能更快的適應(yīng)工作環(huán)境和工作職責(zé)，主要內(nèi)容是部門的工作職責(zé)，環(huán)境，本部門的特殊規(guī)定，介紹同事等；

b、在崗培訓(xùn)：各部門主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工對(duì)部門員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)；主要從以下方式進(jìn)行：定期舉行會(huì)議宣貫公司制度和理念、現(xiàn)場培訓(xùn)（及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行教育的培訓(xùn)）、師徒制培訓(xùn)、工作輪換等，綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)進(jìn)程和效果；

c、脫崗培訓(xùn)：主要集訓(xùn)和外培，由綜合部負(fù)責(zé)組織實(shí)施； d、員工業(yè)余自學(xué)；自費(fèi)學(xué)歷教育、自學(xué)進(jìn)修、職業(yè)資格考試、網(wǎng)上自學(xué)；

5、培訓(xùn)方式：采用講授法、案例分析法、角色扮演法、研討會(huì)、拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)等

6、培訓(xùn)預(yù)算：每年針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容預(yù)測培訓(xùn)的費(fèi)用，對(duì)具體的培訓(xùn)也要進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)測，主要從講師費(fèi)、場地費(fèi)、交通費(fèi)、教材資料費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等其他培訓(xùn)費(fèi)用支出；

7、培訓(xùn)講師的選擇：內(nèi)訓(xùn)主要以公司中高層管理者為培訓(xùn)講師，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同選擇不同部門的主要負(fù)責(zé)人作為培訓(xùn)講師。

四、內(nèi)部講師制度建設(shè)

1、選拔內(nèi)部講師：主要以公司高層管理者、部門主要負(fù)責(zé)人為主，兼顧競爭上崗的方式（確保講師的充裕）；

2、講師的培訓(xùn)：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；外派；尋找教材網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等；

第五篇：公司員工培訓(xùn)方案

XX公司員工職業(yè)培訓(xùn)方案

為提升員工的綜合素質(zhì)、提高員工的工作技能，滿足公司的快速發(fā)展需要，打造高績效團(tuán)隊(duì)，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才，使公司在激烈的市場競爭中，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。針對(duì)公司的經(jīng)營狀況，現(xiàn)擬定公司員工內(nèi)部培訓(xùn)方案如下：

一、參加培訓(xùn)人員：公司全體員工。培訓(xùn)將安排針對(duì)不同級(jí)別的員工進(jìn)行外部、內(nèi)部培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)的重點(diǎn)

1、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)專業(yè)水平。

2、針對(duì)公司員工職業(yè)素質(zhì)水平、能力、執(zhí)行力等問題開展培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)原則

1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。

2、以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

四、培訓(xùn)方式

結(jié)合公司2012年培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織情況（見附件1）以及公司實(shí)際，提出以下方式：

1、計(jì)劃以參與外部培訓(xùn)帶動(dòng)公司內(nèi)部的自行培訓(xùn)，以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。

2、外部培訓(xùn)主要包括根據(jù)部門人員存在實(shí)際問題，有針對(duì)性的組織到郊外參加專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的拓展?；蛘叩铰糜蝿俚赜心康男缘倪M(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)課主要針對(duì)部門普通員工及中層以上管理人員。

3、內(nèi)部培訓(xùn)主要包括公司自行組織的員工集體培訓(xùn)、各部門內(nèi)部組織的員工培訓(xùn)。授課者可安排公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理或參加過外訓(xùn)的人員。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門自行安排。公司組織的員工集體培訓(xùn)可在每月的員工大會(huì)通過放視頻的方式開展培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算（主要為內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用）

購買中國啟智訓(xùn)練第一人、2007年中國十大杰出講師李強(qiáng)的員工

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培訓(xùn)的必備教材《優(yōu)秀員工》、《做愛崗敬業(yè)的好員工》，兩個(gè)系列預(yù)計(jì)購買費(fèi)用600元以下?？筛鶕?jù)公司實(shí)際分集播放。

六、培訓(xùn)管理

從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，可作為員工績效考核評(píng)定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。

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