第一篇：培訓(xùn)體系建設(shè)-文摘

培訓(xùn)體系建設(shè)

一個培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。

制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。

課程是靈魂，包括課程設(shè)計、課件的制作、課程的審核評估。

講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。

培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動，作為保證培訓(xùn)工作順利進行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度等幾個部分。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過程及培訓(xùn)結(jié)果評估將與員工的績效考核想結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵內(nèi)部講師的精神，起到管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。

建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計劃。

完成了制度建設(shè)，接下來的工作就是培訓(xùn)調(diào)研，即根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及人力資源規(guī)劃，針對培訓(xùn)體系建設(shè)提出問題，對公司情況進行全方位的了解，并作出調(diào)研報告，完成崗位核心勝任知識和技能的確定，提出培訓(xùn)目標(biāo)，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。根據(jù)培訓(xùn)計劃進行課程設(shè)計。

課程是靈魂，培訓(xùn)的核心內(nèi)容就是課程。培訓(xùn)的目的是提高員工的知識和技能水平，那么如何建立合理的課程體系呢？首先要做的工作是根據(jù)崗位說明書和作業(yè)指導(dǎo)書對現(xiàn)有崗位進行有效的崗位分析，提取該崗位的核心勝任技能及關(guān)鍵技能；其次，對目前在崗員工的知識和技能進行測評，找出改進點；再根據(jù)改進點進行培訓(xùn)課程設(shè)計。這是以勝任崗位、改進目前工作為目標(biāo)的課程設(shè)計方式。

課程設(shè)計、課件的內(nèi)容，課程的審核評估會根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同而發(fā)生改變。

講師是課程的演繹者，主要職責(zé)是將該課程的核心精髓傳達給學(xué)員。一個好的講師必須對課程涉及到內(nèi)容有很深刻的了解，同時配合適當(dāng)?shù)氖谡n技巧。如：技術(shù)類培訓(xùn)課程的講師首先必須是一個技術(shù)專家，對該項目有充分的了解，培訓(xùn)部門能夠幫助他完成的僅僅是改善授課技巧。

有了制度的保證，完成了課程的編、導(dǎo)、演，接下來的任務(wù)就是培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)評估是目前的最受企業(yè)關(guān)注的問題。沒有評估的培訓(xùn)很容易就變成了“賠訓(xùn)”，無法達成預(yù)先設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)。我設(shè)計的評估包括兩個部分課程評估和培訓(xùn)效果。課程評估又可以分為課程內(nèi)容評估和授課效果評估。

課程內(nèi)容評估主要是評估課程內(nèi)容是否與培訓(xùn)目標(biāo)相吻合，是否體現(xiàn)了培訓(xùn)的目標(biāo)；采用量

化關(guān)鍵指標(biāo)的評估方式。授課效果評估主要是評估講師的授課技巧和演繹方式是否能被學(xué)員所接受；采用問卷調(diào)查的方式。

培訓(xùn)效果評估的關(guān)注點是員工知識和技能的提升，采用的是書面考核和訓(xùn)前訓(xùn)后的兩次測評的數(shù)據(jù)差的形式來完成。

最后要說的是培訓(xùn)的形式和內(nèi)部講師建設(shè)。

培訓(xùn)通常是由內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合來完成的。其形式不僅僅是通常意義上的課堂授課，還包括目前流行的沙盤模擬，情景演示，戶外拓展。當(dāng)然不能忽略傳統(tǒng)的師帶徒、日常工作中的工作指導(dǎo)和指引也是非常理想的培訓(xùn)形式。

有選擇的引入外部培訓(xùn)，選擇合適的培訓(xùn)方式，對于促進企業(yè)內(nèi)部的知識更新和思想沖擊能起到非常重要的作用。

內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)該在整個培訓(xùn)過程中占有較大的比重，這樣既有助于節(jié)約企業(yè)的成本，又防止了企業(yè)核心機密的外泄，同時形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍。更重要的是，企業(yè)的核心技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的傳播防止了關(guān)鍵員工離職對企業(yè)造成的損失。建立內(nèi)部講師制度的重要性由此可見。

建立內(nèi)部講師隊伍的難點在于無法充分的調(diào)動講師的積極性。這個問題可以通過分析需要層次理論把握人的核心需求的形式來改善，建立一套合理的講師管理辦法和激勵機制來解決。

第二篇：培訓(xùn)體系建設(shè)

培訓(xùn)發(fā)展

公司員工培訓(xùn)以企業(yè)使命、核心業(yè)務(wù)及各崗位職責(zé)為出發(fā)點，明確各崗位的勝任能力標(biāo)準(zhǔn)，歸納出各個崗位所需的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能，從而為公司培訓(xùn)確定了明確的目標(biāo)。

同時，對員工的實際能力進行評估，找出員工目前的知識、技能狀態(tài)與崗位實際需求之間的缺口和差距，從而有針對性的制定培訓(xùn)發(fā)展計劃。

為保證培訓(xùn)發(fā)展計劃的有效實施，公司依托長期合作的高等院校、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)以及內(nèi)部具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師隊伍，構(gòu)建了務(wù)實高效、理論實踐高度結(jié)合的員工培訓(xùn)體系。

一、入職培訓(xùn)

通過新員工入職培訓(xùn)，使新員工快速融入企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換。公司根據(jù)新員工的專業(yè)背景，結(jié)合其職業(yè)發(fā)展愿景與組織需求，為新員工量身打造實習(xí)培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)、幫助新員工成長。

二、崗位培訓(xùn)

? 公司結(jié)合企業(yè)使命及各崗位的職責(zé)制定有針對性的培養(yǎng)發(fā)展計劃，開發(fā)了管理、技術(shù)、技能等不同類別的專業(yè)課程體系，以各種培訓(xùn)手段提高員工的崗位能力和職業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)的發(fā)展實力。

? 公司與西安交通大學(xué)、長安大學(xué)等高等院校建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，并依據(jù)公司培訓(xùn)計劃邀請國內(nèi)著名專業(yè)培訓(xùn)師、專家、教授等外部資源開展管理、技術(shù)等專業(yè)技術(shù)和管理提升培訓(xùn)。

三、繼續(xù)教育

? 公司依托職工培訓(xùn)大學(xué)，與西安交通大學(xué)、西安石油大學(xué)等高校密切合作，利用高校雄厚的師資力量聯(lián)合開展工程碩士培訓(xùn)、工商管理碩士培訓(xùn)以及各類研修班，在員工中開展學(xué)歷繼續(xù)教育。

? 建立員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺、開展遠程教育，提高干部、員工自主學(xué)習(xí)的意識，不斷開拓多渠道的培訓(xùn)形式。

四、出國考察、進修

對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司給予出國考察、進修等更多的培訓(xùn)機會。

第三篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓(xùn)上，但是培訓(xùn)效果往往不盡人意，員工認為培訓(xùn)是浪費時間，部門管理者又納悶為什么培訓(xùn)之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓(xùn)資金的投入和培訓(xùn)效果的不均衡。到底是哪里出了問題？華恒智信專家顧問認為，設(shè)計一套完整的、針對性培訓(xùn)體系是非常必要的，且在培訓(xùn)體系的實施過程中，企業(yè)也必須引起足夠的重視，否則再好的培訓(xùn)體系也只能束之高閣，起不到應(yīng)有的作用。

根據(jù)華恒智信多年咨詢實踐經(jīng)驗和理論研究經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合多家企業(yè)的實際管理現(xiàn)狀，我們認為，有效實施企業(yè)培訓(xùn)體系，高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，可以從以下三個方面進行思考和改進：即培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓(xùn)服務(wù)。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓(xùn)的完整流程。許多培訓(xùn)組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導(dǎo)致培訓(xùn)有效性的偏失。

一、培訓(xùn)整體規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃主要是確定一場培訓(xùn)的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎(chǔ)上進行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗，培訓(xùn)規(guī)劃一般需要在一場培訓(xùn)前2—3個月左右開始進行。

1、培訓(xùn)對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關(guān)注點也不盡相同。因此，企業(yè)培訓(xùn)的第一步，要像細分市場一樣，細分培訓(xùn)對象，把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓(xùn)，這樣就可以避免學(xué)員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓(xùn)現(xiàn)場的充分交流和溝通，提高培訓(xùn)的效率和滿意度。

2、培訓(xùn)內(nèi)容層面，需要通過調(diào)研，了解人員工作中的難點和亟需解決的問題，確定培訓(xùn)重點。如營銷培訓(xùn)，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發(fā)、客戶維護等內(nèi)容，就需要了解人員希望講解的重點是哪部分，是理論傳授還是實戰(zhàn)演練，希望掌握哪些技能等。

3、尋找培訓(xùn)講師時，需要基本上遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的市場價值規(guī)律。隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，企業(yè)采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因為顧問公司作為專職機構(gòu)，它對講師的篩選和使用比較嚴(yán)格，它能根據(jù)企業(yè)實際需要選擇合適的人選。同時，顧問公司還能站在專業(yè)立場，為企業(yè)提供配套的服務(wù)。當(dāng)然，對顧問公司的考察也要慎重，要根據(jù)其聲譽、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進行綜合考察。

4、培訓(xùn)方法方面要盡力避免講師一言堂的現(xiàn)象存在。結(jié)合實際工作特點，多采取調(diào)動學(xué)員參與熱情的培訓(xùn)方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓(xùn)要有很強的操作性，使人員能即學(xué)即用。

二、培訓(xùn)的現(xiàn)場準(zhǔn)備

作為一個培訓(xùn)組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準(zhǔn)備的培訓(xùn)達不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。

在培訓(xùn)過程中，組織者要及時與老師、學(xué)員溝通交流，指出講師培訓(xùn)的優(yōu)缺點和學(xué)員反映情況，并與講師協(xié)調(diào)改進，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強學(xué)員興奮點。如果老師的講課很受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)組織者就要把學(xué)員興奮點及時反饋給講師，讓其重點加強。如果學(xué)員對現(xiàn)場培訓(xùn)意猶未盡，這時可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓(xùn)效果最佳。其次，把握主題方向。培訓(xùn)過程中，講師講課或者學(xué)員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。培訓(xùn)組織者就要隨時提醒講師，調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才?，使培?xùn)按照事先規(guī)劃的進行。最后，協(xié)調(diào)培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式要與學(xué)員的具體情況相匹配，在培訓(xùn)中如果學(xué)員對培訓(xùn)形式（如游戲、討論等）不認可，表現(xiàn)出不耐煩；或者學(xué)員對培訓(xùn)形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調(diào)整培訓(xùn)形式。

作為培訓(xùn)組織者，一定要有課講砸了的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大，學(xué)員反映很差時，應(yīng)急補救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓(xùn)形式、縮短培訓(xùn)時間、切換培訓(xùn)主題等（如下圖所示）。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓(xùn)，把它作為一個深刻的教訓(xùn)銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓(xùn)教材的復(fù)印、發(fā)放；培訓(xùn)器材的調(diào)換準(zhǔn)備；人員飲食服務(wù)；培訓(xùn)紀(jì)律的強調(diào)；衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

三、后期反饋與服務(wù)

做好培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用，把培訓(xùn)同其他制度、措施結(jié)合起來，培訓(xùn)才會帶來高績效。檢查培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后，及時檢查培訓(xùn)效果，對講師的水平和培訓(xùn)組織情況讓學(xué)員打分評價。同時，通過培訓(xùn)現(xiàn)場測評、會后交流分享、結(jié)合工作寫培訓(xùn)心得等形式，加深學(xué)員對課程內(nèi)容的理解。把培訓(xùn)用于實踐，把培訓(xùn)內(nèi)容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習(xí)慣。如針對時間管理/目標(biāo)管理課程，就要急學(xué)先用，把學(xué)員的時間安排，目標(biāo)設(shè)定和達成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓(xùn)，也要通過定期的人員模擬實戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強化培訓(xùn)效果。

對培訓(xùn)組織者來說，把培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓(xùn)服務(wù)這三大要素做好，培訓(xùn)成功的概率將明顯增大，學(xué)員的滿意度也會直線上升。除此外，領(lǐng)導(dǎo)的支持、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化也是一場成功培訓(xùn)必不可少的因素。對一個企業(yè)來說，要確保培訓(xùn)效果長期有效，就需要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性，由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，這樣培訓(xùn)的效力才能有效發(fā)揮，企業(yè)才有持久的競爭力。

第四篇：培訓(xùn)體系的建設(shè)

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培訓(xùn)體系的建設(shè)

培訓(xùn)體系是企業(yè)對員工系統(tǒng)，持續(xù)培訓(xùn)的重要保障。是一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機組合，是企業(yè)對員工實施有效培訓(xùn)的平臺。一個有效的培訓(xùn)體系必須要運用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)和工具，把零散的培訓(xùn)資源系統(tǒng)地整合在一起，使培訓(xùn)能有計劃的持續(xù)的開展下去。它可以保證企業(yè)衡量和鞏固員工的培訓(xùn)效果；可以改善企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象；可以避免培訓(xùn)的盲目性和臨時性；可以讓培訓(xùn)做的更系統(tǒng)，更持久，更有效；它是幫助企業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具。

由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著較大的差異，因此培訓(xùn)體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點和實際出發(fā)，在搞清楚培訓(xùn)體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀外，還要注意遵循以下六個原則：

一、基于戰(zhàn)略原則

培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為企業(yè)培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

二、動態(tài)開放原則

企業(yè)要生存必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。培訓(xùn)體系背心根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進行及時的調(diào)整，否則培訓(xùn)體系就失去了實際的意義，就不可能真正發(fā)揮推進績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。

三、保持均衡原則

一個有效的培訓(xùn)體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練，這就要求培訓(xùn)體系的建設(shè)必須保持縱橫兩個方向的均衡?？v向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者，高級管理者之間的各個不同級別，針對每個級別不同能力的要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業(yè)技能，以此來尋找培訓(xùn)需求和設(shè)計相應(yīng)課程。

四、滿足需求原則

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培訓(xùn)體系的建設(shè)必須要在滿足工作需求的同時，滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求，才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的，而不僅僅是崗位所需要的；滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極性，從而保證培訓(xùn)的效果。

五、全員參與原則

培訓(xùn)體系的建設(shè)，不只是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事，培訓(xùn)體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn)，必須上下達成共識，全員參與，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，必須得到業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。

六、員工發(fā)展原則

如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達到企業(yè)和員工雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)體系 動態(tài)開放 全員參與 員工發(fā)展

文章來源：和君企業(yè)大學(xué)網(wǎng)http://004km.cn

第五篇：培訓(xùn)體系建設(shè)策劃

［轉(zhuǎn)貼］培訓(xùn)體系建設(shè)策劃，供大家分享

1、現(xiàn)狀收集及分析

1.1、根據(jù)公司需求進行部門定位，承接公司整體戰(zhàn)略。

1.2、深入基層進行學(xué)習(xí)，通過實習(xí)等方式體驗一線工作，掌握公司基本狀況。

1.3、加強中層領(lǐng)導(dǎo)溝通，收集整理各部門工作現(xiàn)狀，作為分析依據(jù)。

1.4、逐步開展業(yè)界競品學(xué)習(xí)研究，取長補短。

2、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及完善

2.1、建立企業(yè)培訓(xùn)體系

通過對公司基本情況的了解及分析，對部門進行定位，在承接公司整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)性、理論實踐相結(jié)合、前瞻性、因材施教等因素作為原則，進行系統(tǒng)的培訓(xùn)體系搭建。

2.1.1、建立企業(yè)分層培訓(xùn)體系

新進員工培訓(xùn)

對新進員工進行企業(yè)文化以及基本技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，保證順利承接崗位職責(zé)，融入企業(yè)文化，系統(tǒng)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。

一般員工培訓(xùn)

建立日常學(xué)習(xí)、成長的培訓(xùn)方案，提升員工的歸屬感及積極性，提高運營效率。管理層培訓(xùn)

通過輪換崗位、引進外部培訓(xùn)資源等方式，為管理層提供提升機會，提高對部門以業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理能力，提高管理層面競爭力。

2.1.2、建立企業(yè)分職能培訓(xùn)體系

根據(jù)崗位職責(zé)及能力要求，建立職能培訓(xùn)體系，針對不同崗位所需要提升的技能和能力來開發(fā)、管理相應(yīng)培訓(xùn)課程。

2.2、完善培訓(xùn)制度

完善培訓(xùn)制度以保證培訓(xùn)體系的正常運作，有效的承接公司戰(zhàn)略，有效發(fā)揮出培訓(xùn)的激勵、約束、培養(yǎng)的作用。

2.2.1、培訓(xùn)計劃制度

根據(jù)各部門實際需求，分別進行部門的月、季度、培訓(xùn)計劃，使公司整個培訓(xùn)體系按照計劃有條不紊的進行。

2.2.2、培訓(xùn)上崗制度

建立培訓(xùn)上崗制度，對于新進員工、新提升員工、新調(diào)換崗位員工進行上崗培訓(xùn)，合格后方可上崗，保證崗位的正常運作。

2.2.3、培訓(xùn)獎懲制度

將公司各種培訓(xùn)與獎懲掛鉤，將是否接受培訓(xùn)以及受訓(xùn)效果與晉級、升職、薪金等掛鉤，并將培訓(xùn)推進情況作為部門考核之一。

2.2.4、培訓(xùn)資源制度

根據(jù)公司實際情況，對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費、師資等資源進行系統(tǒng)規(guī)劃，并根據(jù)崗位需求、員工能力、公司經(jīng)營狀況等進行調(diào)整。

2.2.5、培訓(xùn)考核制度

為保證培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化和落實，建立培訓(xùn)考核制度，將培訓(xùn)接受程度、訓(xùn)后落實程度等相結(jié)合，進行綜合的績效考核。

2.2.6、培訓(xùn)檔案管理制度

根據(jù)各員工受訓(xùn)情況，建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)課程、受訓(xùn)情況、訓(xùn)后落實情況等，作為員工管理以及能力提升工具之一。

2.3、拓展企業(yè)培訓(xùn)資源

根據(jù)公司內(nèi)部崗位需求進行課程分類，整理出需要培訓(xùn)落實課程，并進行內(nèi)部和外部講師體系建立。

2.3.1、內(nèi)部講師隊伍

建設(shè)內(nèi)訓(xùn)隊伍，在公司內(nèi)部進行人才選拔，對有講師潛質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀員工進行培養(yǎng)，形成內(nèi)部培訓(xùn)師團隊，承接日常性、非專業(yè)性培訓(xùn)工作。

2.3.2、外部講師資源

根據(jù)各部門需求，對于內(nèi)訓(xùn)團隊無法實施的課程進行外部資源整合，并整理篩選出相應(yīng)課程作為外部培訓(xùn)資源，為各部門提供服務(wù)。

2.4、落實培訓(xùn)管理工作

培訓(xùn)作為人力資源部的一部分，要為整體戰(zhàn)略所服務(wù)，所以根據(jù)培訓(xùn)部門的崗位職責(zé)進行以下方面的管理。

2.4.1、收集于分析培訓(xùn)信息

根據(jù)公司現(xiàn)狀以及各部門需求，結(jié)合現(xiàn)在培訓(xùn)信息，通過問卷、訪談、實習(xí)、換崗等方式收集培訓(xùn)需求信息，并進行可行性和必要性分析。

2.4.2、確定培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)培訓(xùn)信息進行培訓(xùn)目標(biāo)的制定，確定培訓(xùn)預(yù)期效果，并對該預(yù)期效果進行評估。

2.4.3、制定培訓(xùn)策略

根據(jù)培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)計劃，進行培訓(xùn)工作的系統(tǒng)策劃，制定出培訓(xùn)策略及方法。

2.4.4、培訓(xùn)實施

調(diào)動各部門配合培訓(xùn)的實施，監(jiān)控培訓(xùn)進度，提升培訓(xùn)效果。

2.4.5、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換

配合各部門進行訓(xùn)后的檢查和考核，保證培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)換。

3、培訓(xùn)體系考核

3.1、匯集培訓(xùn)意見，進行深入分析，尋找需改進之處。

3.2、聽取各部門意見，系統(tǒng)分析培訓(xùn)體系。

3.3、監(jiān)控公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時進行體系調(diào)整。

4、培訓(xùn)體系調(diào)整

4.1、重新明確定位。

4.2、調(diào)整培訓(xùn)體系架構(gòu)及制度。

4.3、落實調(diào)整。