第一篇:誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)大(大全)
誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)大
--明陽天下拓展培訓(xùn)
一般人說起管理,都是向外去尋求方法、技術(shù)、工具。但從誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的角度,你要先把自己丟掉的本心找到,要向內(nèi)去尋找。最強(qiáng)大的東西永遠(yuǎn)在你內(nèi)心。
誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力有兩重意思
第一重是正直,但中國(guó)傳統(tǒng)的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的厚黑學(xué)的本質(zhì)就是做痞子加奴才。一般來講,體制內(nèi)的人在公開情況下只做兩種表情:一種是親切關(guān)懷狀,一種是偉大光明狀,除了這兩種表情,面部肌肉最好是癱瘓。因此,所謂的“撲克牌臉”在體制內(nèi)生存的能力是最強(qiáng)的;第二重是胸懷,但中國(guó)的大環(huán)境卻要求人們講究城府、胸有丘壑,城府和胸懷常常是矛盾的。所謂口蜜腹劍、含沙射影、陽奉陰違,都是城府而不是胸懷。我們大多數(shù)人心里想的是A,說的是B,做的是C,這樣生存能力反倒更強(qiáng)。你要是心里想什么就做什么,在我們的社會(huì)中很可能活得很潦倒。
曾國(guó)藩和李鴻章都是梟雄人物,后人也時(shí)常將這二人相提并論。曾國(guó)藩一世英明,最后卻毀在天津教案。其實(shí)他在處理這樁案件的時(shí)候,還是秉持了很多做人的原則,結(jié)果卻是吃力不討好、“積年清望幾欲掃地”。李鴻章被調(diào)來接替曾國(guó)藩的職位,曾問他今后如何與洋人打交道,李鴻章答道:“門生也沒有打什么主意,我想,與洋人交涉,不管什么,我只同他打痞子腔?!痹鴩?guó)藩聽了,以五指捋須,良久不語,徐徐啟口說:“呵呵,痞子腔,痞子腔,我不懂得如何打法,你試打與我聽聽?!崩铠櫿乱宦犂蠋煂?duì)答話不滿,連忙改口說:“門生信口胡說,錯(cuò)了,還求老師指教?!痹鴩?guó)藩又是一陣捋須不已,并久久注視李鴻章,說道:“依我看來,還是用一個(gè)‘誠(chéng)’字,誠(chéng)能動(dòng)物,我想洋人也通此人情。虛強(qiáng)造作,不如老老實(shí)實(shí),推誠(chéng)相見,想來這比痞子腔總靠得住一點(diǎn)。”
歷史對(duì)曾國(guó)藩和李鴻章的評(píng)價(jià)并不在一個(gè)層次上。李鴻章的痞子腔造成的后果也很悲慘。英法聯(lián)軍后來打到中國(guó)來燒掉圓明園,就是為了報(bào)復(fù)清政府在“巴夏禮事件”中的不講信用。
為什么“誠(chéng)”如此重要
西方對(duì)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的研究發(fā)現(xiàn),偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都要用現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)自己、理解自己,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值觀、人生愿景,然后影響身邊的人。堅(jiān)持真誠(chéng)是提高他們領(lǐng)導(dǎo)效力的良方。如果分辨不清自己的激情、夢(mèng)想在哪里,就根本談不上領(lǐng)導(dǎo)力。還有研究發(fā)現(xiàn),偉大領(lǐng)導(dǎo)者共同的特征是在最嚴(yán)峻的考驗(yàn)中汲取力量和智慧的能力,它強(qiáng)調(diào)的是化磨難為財(cái)富、化逆境為力量的能力。此外,密西根大學(xué)的羅伯特教授發(fā)現(xiàn),人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)力的本真狀態(tài)是最強(qiáng)大的。而領(lǐng)導(dǎo)力的本真狀態(tài),就是受內(nèi)心的指引—你到底想要什么,你保持一種開放的思維,能夠接受各種新觀點(diǎn)。
以上的種種研究都指向一個(gè)共同方向:要保持一個(gè)真實(shí)的自我,自己想什么就說什么、做什么,人在這個(gè)時(shí)候是最強(qiáng)大的。管理學(xué)在某種意義上是感性的學(xué)問,要想讓你的員工去創(chuàng)新、改進(jìn)、變革,你就必須言行一致、以身作則、言傳身教。驚人的巧合是,我們的老祖宗留下一本《中庸》,其中所有的道理,都在講一個(gè)“誠(chéng)”。做生意總是要講點(diǎn)兒伎倆,但是對(duì)內(nèi)部員工和高管濫用這些手段可能就弊大于利,因?yàn)閮?nèi)部人太了解你了。說謊的時(shí)候自以為可以瞞天過海,但大家都暗暗識(shí)破了。中國(guó)權(quán)術(shù)文化雖然無所不在,但還是應(yīng)該有意識(shí)地去避免這種文化毒化公司內(nèi)部氛圍。而且領(lǐng)導(dǎo)者千萬要平衡好自己的內(nèi)在,熱衷名利、渴求掌聲、追逐金錢,這是凡人的愿望,但千萬不要完全被身外名利主導(dǎo),要寵辱不驚,時(shí)時(shí)自省,聽到自己心底的聲音。
為什么“誠(chéng)”如此重要?某種意義上與我們的面部表情機(jī)制有關(guān)。人的面部有43塊肌肉,做43種動(dòng)作,總共有1萬多種組合方式。但大多數(shù)人能夠有意識(shí)地表達(dá)、描述出來的表情大概只有二三十種。其余大多數(shù)要憑直覺判斷這個(gè)人真誠(chéng)與否。這種直覺,在某種意義上是進(jìn)化的結(jié)果,是一種非常有意思的大腦處理信息的能力。其中一個(gè)概念是“微表情”。大多數(shù)的人表情在臉上停留30秒鐘,但“微表情”只停留0.2秒,它真實(shí)地傳遞了你的內(nèi)在反應(yīng)。所以,不管那些“撲克牌臉”多么高深,都掩飾不了“微表情”。
值得一說的誠(chéng)信企業(yè)家
誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力方面,有兩個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)家值得一說:馬云和任正非。馬云怎么樣用外圓內(nèi)方的方式,把阿里巴巴做到今天的規(guī)模?實(shí)在值得我們?nèi)ズ煤米聊ァK€創(chuàng)造了兩個(gè)世界第一。首先,陪他睡地板的人數(shù)第一。看一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力如何,可以看他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候多少人跟他一起睡地板,馬云當(dāng)年是18個(gè)人一起睡地板,這是世界第一;其次,和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)同甘共苦的年數(shù)第一。當(dāng)初一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人沒有紅過臉,全世界范圍之內(nèi),共患難容易,同享福都很難,企業(yè)稍微有點(diǎn)起色,大家就開始互相斗爭(zhēng),但馬云這18個(gè)人到現(xiàn)在為止也沒有出現(xiàn)大的裂痕。
能做到這兩點(diǎn),說明馬云是一個(gè)比較講誠(chéng)信的人,但他同樣擁有高超的做事方法和關(guān)系技巧,自我調(diào)節(jié)能力十分了得,這是外圓內(nèi)方的一個(gè)典型范例。企業(yè)上市之前,他在國(guó)內(nèi)一直是油腔滑調(diào)的,但在國(guó)外則是另一副慷慨激昂的正面形象。為什么?仔細(xì)想來,當(dāng)年電子商務(wù)興起之初,B2B網(wǎng)站缺的是買主,所以要先把阿里巴巴在國(guó)外的形象建立起來,吸引世界各地的買主過來。買主一來,籠絡(luò)國(guó)內(nèi)的賣家也就不愁了。馬云意識(shí)到,國(guó)內(nèi)環(huán)境非常復(fù)雜,不是說你誠(chéng)信大家就跟你合作的,大家都是撲克牌臉,都不動(dòng)聲色、喜怒不形于色,你如果把自己的真實(shí)想法表露出來,也許就會(huì)倒霉。所以他采取了“墻里開花墻外香”的策略,在哈佛、沃頓等地方到處演講,在國(guó)外建立起很高的知名度,當(dāng)年,布萊爾到中國(guó)來點(diǎn)名要見馬云,外交部的人甚至還不知道誰是馬云。
任正非則很善于把自己成長(zhǎng)的背景與員工和社會(huì)大眾去分享。那篇《我的父親母親》感動(dòng)了很多人。他告訴所有員工,他的價(jià)值觀是奮斗、犧牲、家庭與工作的平衡、分享回報(bào),號(hào)召員工們都秉持這一價(jià)值觀。他一手把華為做起來,卻舍得跟大家分享。他在2008年公開了自己在華為持有的股份,不超過5%.對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)始人、靈魂人物來說,這個(gè)股份是很少的。為什么任正非從來不接受媒體采訪?某種意義上也是因?yàn)樗私庾约?,他在很多?chǎng)合說過,自己脾氣太暴躁,沒法去說那些妥協(xié)的、讓步的官話。
柳傳志也是誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的好例子。即便是面對(duì)20多歲的小記者,他也是一臉的真誠(chéng),非常尊重記者。很多“地雷陣”柳傳志能夠安然無恙地度過,一方面是他做事情拐大彎的戰(zhàn)略,另一方面,他跟人打交道那種獨(dú)特的坦誠(chéng)、真誠(chéng)、質(zhì)樸,也是逢兇化吉的原因。
筆者做管理學(xué)研究,與很多的大老板、小老板打交道。我發(fā)現(xiàn),只看對(duì)方說話是不是很真誠(chéng)、質(zhì)樸,就能大概知道周圍的人會(huì)怎樣看他,他的團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng),公司有多強(qiáng)。那種說話目光閃爍、小動(dòng)作特別多的人,把企業(yè)做好的概率很小。
美國(guó)的一個(gè)著名心理學(xué)家和韋爾奇打過交道。我問他,韋爾奇溝通的威力到底來自哪里?心理學(xué)家告訴我,韋爾奇溝通的秘訣在于,他跟任何一個(gè)人說話的時(shí)候,他就把這個(gè)人當(dāng)做全世界、全宇宙中唯一關(guān)注的對(duì)象,用真誠(chéng)去溝通。
所以一般人說起管理,都是向外去尋求方法、技術(shù)、工具,但從誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的角度,你要先把自己丟掉的本心找到,要向內(nèi)去尋找。最強(qiáng)大的東西永遠(yuǎn)在你內(nèi)心。因?yàn)楣芾碇?,本質(zhì)上是跟人打交道。如果與人之間的信任的關(guān)系、誠(chéng)信的關(guān)系出了問題,往往就是你內(nèi)心深處出了問題。
第二篇:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀的部門團(tuán)隊(duì)的形成需要強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力
拿破侖說過,一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊,能戰(zhàn)勝一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。而現(xiàn)在的很多企業(yè)也提倡狼文化,將這句話改為了一只狼帶領(lǐng)的一群羊能打敗一只羊帶領(lǐng)的一群狼。我想說的是,一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就不應(yīng)該有羊,而應(yīng)該是一頭獅子帶著一群有野心的狼去不斷的前進(jìn)前進(jìn)。那么如何讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以有一頭獅子和一群狼呢?我的觀點(diǎn)是需要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,有了強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,才會(huì)對(duì)決策不折不扣的堅(jiān)決實(shí)施,才能實(shí)現(xiàn)決策的既定目標(biāo)。但是,管理者的領(lǐng)導(dǎo)力不會(huì)憑空產(chǎn)生,需要多方面的促成和不斷加強(qiáng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)力來源于管理者的示范效應(yīng),需要身先士卒,以身作則
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行是否有效,領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵,成員全部參與是基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者與普通成員都是團(tuán)隊(duì)組成中不可缺少的一部分。然而,領(lǐng)導(dǎo)者和普通成員的職責(zé)是不一樣的,領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)主要是管理團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略,另外一個(gè)重要工作就是帶頭執(zhí)行,為團(tuán)隊(duì)成員做出表率。我們看以前老電影中紅軍或解放軍將領(lǐng)在沖鋒陷陣時(shí),通常是站在陣前喊著“同志們,跟我沖”,而劇中敵軍將領(lǐng)則多是在陣后舉槍督戰(zhàn),“弟兄們,給我上!”一個(gè)“跟我沖”,一個(gè)“給我上”,效果自然天壤而別。
以前我在第一家公司剛做車間主任的時(shí)候,因?yàn)檐囬g剛成立,有時(shí)人手不夠,我經(jīng)常會(huì)代替線長(zhǎng)去替換需要上廁所的員工,每當(dāng)我坐在流水線工作崗位的時(shí)候,這條流水線的員工干活會(huì)特別有勁,前端工序流下來的半成品會(huì)特別快,前端的員工特別想給我這個(gè)車間主任一個(gè)難堪,想造成我所在替換崗位的半成品積壓。實(shí)際的效果卻是加快了整個(gè)一條流水線的生產(chǎn)節(jié)奏,活躍了生產(chǎn)工作氣氛。而當(dāng)我在流水線某一崗位的工作效率確實(shí)比本崗位員工的效率還要快的時(shí)候,就會(huì)激發(fā)員工來超越我的效率。
二、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力需要能力強(qiáng)的下屬來執(zhí)行,而想擁有能力強(qiáng)的下屬就需要領(lǐng)導(dǎo)唯才是舉,賽馬不相馬
大領(lǐng)導(dǎo)是需要小領(lǐng)導(dǎo)支撐的,一個(gè)光棍司令是沒有用的。而部門基層干部的提拔必須以能力為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我在第一家公司做車間主任的時(shí)候,中秋節(jié)前面幾天剛接手一個(gè)從其他車間調(diào)過來的包裝組,而且那個(gè)包裝組的組長(zhǎng)剛離職,一個(gè)班組都沒有組長(zhǎng)。中秋那天生產(chǎn)任務(wù)很忙,需要加班,而那個(gè)班組的員工都是外地員工,都很看重中秋節(jié),在一名高個(gè)女孩的帶頭下堅(jiān)決不加班,但是我第二天就任命了這名高個(gè)女孩來做這個(gè)班組的組長(zhǎng),而且這個(gè)班組從今以后一直是整個(gè)車間工作效率最高的班組。因?yàn)槲也粫?huì)去計(jì)較她的“帶頭造反”,而是我了解到她是一個(gè)工作很認(rèn)真的員工,同時(shí)她具有一定的領(lǐng)導(dǎo)力,所以我相信她可以做好班長(zhǎng)。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才,而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制,并維持這個(gè)機(jī)制健康持久地運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給每個(gè)人相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài),把相馬變?yōu)橘愸R,充分挖掘每個(gè)人的潛質(zhì),并且每個(gè)層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督,壓力與動(dòng)力并存,方能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。上述觀點(diǎn)是站在公司高層角度需要去做的事情,而我的觀點(diǎn)是作為部門經(jīng)理在培養(yǎng)部門基層干部上面,最有效和最需要做得就是在每一個(gè)管理崗位上都預(yù)備至少一名儲(chǔ)備干部人選,包括自己作為部門經(jīng)理這個(gè)位置也要有勇氣培養(yǎng)一名儲(chǔ)備人員。這樣做有2個(gè)好處,一個(gè)就是保證了任何管理崗位的離職,基本都不會(huì)對(duì)部門運(yùn)營(yíng)造成較大影響,保證了部門的正常運(yùn)行、另外一個(gè)好處就是可以有效激勵(lì)一部分有上進(jìn)心的,愿意承擔(dān)管理崗位的員工的成長(zhǎng),給他們一個(gè)努力的目標(biāo),同時(shí)在日常工作中給予及時(shí)的指導(dǎo),這樣這部分員工就會(huì)較快成長(zhǎng)起來,在這過程中也會(huì)在周圍形成較好的工作氣氛,保證了后續(xù)部門的業(yè)績(jī)提升與擴(kuò)張發(fā)展對(duì)人才的需求。
三、優(yōu)秀的部門團(tuán)隊(duì)需要良好的企業(yè)文化環(huán)境,但是更需要的是高度一致的工作態(tài)度與理念。
現(xiàn)在大家都提倡建設(shè)良好的企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化是公司之魂。企業(yè)文化是一種精神,一種同化員工意志、凝聚員工力量的精神。但是往往很多公司的企業(yè)文化停于表面,停于口號(hào),或者片面理解為了工作氛圍寬松,福利好就是企業(yè)文化好。
我的觀點(diǎn)是什么樣的企業(yè)文化以及企業(yè)文化是否可以真正深入員工的腦子中是由公司最高領(lǐng)導(dǎo)的性格與風(fēng)格決定的,企業(yè)文化做得好的公司,大多有一名強(qiáng)勢(shì)的最高領(lǐng)導(dǎo)。說一句粗魯和最直接的話,就是“ 做!說做就堅(jiān)決做,不要問老子為什么!”
做為管理者最頭痛的問題就是“問題員工”,這類員工有才華但也很有思想,對(duì)公司策略層面的東西,總有過多自己的思想與為什么,提出反對(duì)意見,但若反對(duì)意見得不到強(qiáng)應(yīng)的話,又得執(zhí)行,總敷衍了事或直接說干不來。做為管理者,我想說的是“執(zhí)行!不要問老子為什么!” 喜歡足球的朋友都知道,德國(guó)國(guó)家足球隊(duì)基本從來都沒有過大牌球星云集,大都都是工兵型的球員,但是在世界賽場(chǎng)上卻一直成就斐然。德國(guó)足球成功的因素有很多,但有一點(diǎn)我卻特別看重,那就是德國(guó)隊(duì)隊(duì)員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔(dān)負(fù)的任務(wù)方面執(zhí)行得非常得力,即使在比分落后或全隊(duì)困難時(shí)也一如既往,沒有任何借口。你可以說他們死板、機(jī)械,也可以說他們沒有創(chuàng)造力,不懂足球藝術(shù)。但成績(jī)說明一切,至少在這一點(diǎn)上,作為足球運(yùn)動(dòng)員,他們是優(yōu)秀的,因?yàn)樗麄兩砩狭魈手鴪?zhí)行力文化的特質(zhì)。無論是足球隊(duì)還是企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一名隊(duì)員或員工,如果沒有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績(jī)。
特別是帶一支非常有思想的團(tuán)隊(duì)時(shí),各種有力的觀點(diǎn)層出不窮,要將企業(yè)戰(zhàn)略思想決策很順利的容入并迅速得到接受,所花的時(shí)間成本、人力成本往往比決策失敗所要付出的成本還高,對(duì)于高層決策,沒有決對(duì)正確與錯(cuò)誤,只有你認(rèn)為的相對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。而在這種狹小的范圍內(nèi),更多需要做的是端正心態(tài),好好的執(zhí)行,完美的執(zhí)行!即使自己認(rèn)為是錯(cuò)的!就像足球,教練說怎么打就怎么打!球員得好好服從,不可能存在民主投票決定!
執(zhí)行!不要給老子找任何借口!一本書叫《沒有任何借口》,據(jù)說是美國(guó)西點(diǎn)軍校用以培養(yǎng)企業(yè)人才的“寶典”,已培養(yǎng)出世界500強(qiáng)中的董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理之類人無數(shù)。書的意思是什么呢,書名已經(jīng)很清楚了,事情沒有做好,是沒有任何理由可說的,講客觀原因,就是找借口,但現(xiàn)在要告訴你,“沒有任何借口”。據(jù)說,不允許“任何借口”,體現(xiàn)著一種完美的執(zhí)行力,一種服從、誠(chéng)實(shí)的生活態(tài)度,一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神
強(qiáng)大的執(zhí)行力需要嚴(yán)格的規(guī)章制度。規(guī)章制度是對(duì)員工的一種制約,對(duì)執(zhí)行力具有強(qiáng)制保障性。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì),如試想,如果沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,員工自由散漫,無規(guī)可依,賞罰不明,管理者的意圖如何貫徹,決策如何執(zhí)行?團(tuán)隊(duì)管理中,必須強(qiáng)調(diào)制度化,必須使員工明確,只有個(gè)體服從全局,才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)全局利益,最終保證個(gè)人利益。
我們公司為什么執(zhí)行力這么差勁,我們公司的制度挺全挺多,有時(shí)看到了問題也會(huì)及時(shí)出一個(gè)規(guī)章制度,但是從來都是虎頭蛇尾。舉二個(gè)小例子就能看出問題,一個(gè)是不準(zhǔn)微波爐熱飯的規(guī)定,先是有了個(gè)別人的申請(qǐng)?zhí)乩缓笥纸裉於嘁粋€(gè)明天多一個(gè)出來,現(xiàn)在又很人多在微波爐熱飯了。我想說的是為什么有特例,哪來這么多特例,“執(zhí)行!不要給老子找任何借口!”還有一個(gè)就是中午吃飯半個(gè)小時(shí),中午12點(diǎn)之后,還在逛超市和散步的大有人在,嚴(yán)格的規(guī)章制度需要嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格的執(zhí)行,才能深入人心,才能服眾,讓大家當(dāng)回事。
四、有效大膽授權(quán),進(jìn)行必要的監(jiān)督與控制
我剛第一家公司剛做車間主任時(shí),有一件事印象深刻。有一次我的車間需要從一個(gè)成品廠搬到集團(tuán)下屬的另外一個(gè)注塑廠,我在研發(fā)工作的研發(fā)主任來?yè)?dān)任這個(gè)注塑廠的廠長(zhǎng),而原來的廠長(zhǎng)改任副廠長(zhǎng)。在車間的搬遷過程中,我沒有參與物品的搬運(yùn),而是一直在指揮與規(guī)劃車間,副廠長(zhǎng)看到了后嚴(yán)厲的批評(píng)我為什么不和員工一起搬物品,于是我只能先和大家一起搬東西,而在搬運(yùn)的時(shí)候廠長(zhǎng)也來了,他看到我搬運(yùn)東西,也馬上嚴(yán)厲的反問我,我的工資是多少,工人的工資是多少,公司付我的工資不是讓我來當(dāng)搬運(yùn)工的,這不是我的工資價(jià)值所在。
在企業(yè)管理中,作為上層領(lǐng)導(dǎo)者不可能事必躬親、面面俱到。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán),將最合適的人選放在相應(yīng)的崗位上讓他去發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。對(duì)這一點(diǎn)我深有體會(huì),我在第一家公司從剛畢業(yè)什么都不懂→研發(fā)工程師→線長(zhǎng)→車間主任→副廠長(zhǎng)只用了2年半的時(shí)間,我想這過程中除了公司快速擴(kuò)張帶給我的機(jī)遇外,最重要的就是我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分的授權(quán)和信任,放手讓我干,他只需要結(jié)果不需要過程,不關(guān)心我是怎么達(dá)成的,當(dāng)然在完成的過程中他也會(huì)及時(shí)的檢查進(jìn)度和給予我一定的意見和指導(dǎo)。正是這種授權(quán)和信任,讓我充滿激情的去想方設(shè)法的達(dá)成目標(biāo),并享受在這過程中帶來的成就感。
所以權(quán)力的下放并不等于監(jiān)督制約的放棄。在授權(quán)的同時(shí)也附以有效的監(jiān)督、控制措施,這樣才能使授權(quán)發(fā)揮了更好的作用。正是因?yàn)樵诘谝患夜旧霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)帶給我深深的烙印,所以我在不同公司擔(dān)任部門經(jīng)理時(shí),也往往在充分說明目標(biāo)和給予一定指導(dǎo)后,給予我下屬自由的發(fā)揮空間,也需有些事情我?guī)麄冏隹梢杂懈玫男Ч?,但是每一件事情都由領(lǐng)導(dǎo)帶著做或者事事過問,會(huì)讓下屬失去努力的激情與目標(biāo)達(dá)成后的成就感,這樣部門的人員才能迅速的成長(zhǎng)起來,獨(dú)當(dāng)一面,我希望如果有一天我離開公司的時(shí)候可以昂著頭驕傲的離開,因?yàn)槲乙呀?jīng)為公司培養(yǎng)好了另外一個(gè)經(jīng)理。
五、關(guān)愛下屬,以個(gè)人魅力感染團(tuán)隊(duì)成員
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員公正無私、真誠(chéng)平等相待,不能幫助其分憂解難,促進(jìn)其成長(zhǎng)進(jìn)步,甚至對(duì)下屬毫無尊重體恤關(guān)愛之意,又如何指望團(tuán)隊(duì)成員真心效忠團(tuán)隊(duì)呢?
我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)該從三方面來關(guān)心下屬。
第一點(diǎn),就是在保證公司利益的前提下,保證下屬員工的利益不受到害 或者有所提高。我記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,生產(chǎn)部很多人不愿意加班,經(jīng)常影響產(chǎn)品及時(shí)交貨,而有一個(gè)集中問題就是員工認(rèn)為公司加班的飯貼沒有明確規(guī)定,到底怎么給不清楚,而在這個(gè)問題解決后也改善了員工對(duì)加班的態(tài)度,員工的利益有了保障,而公司因?yàn)閱T工加班也能比較及時(shí)出貨了。另外比如一些勞保用品的及時(shí)發(fā)放,也能讓員工感受到公司的關(guān)心。
第二點(diǎn),就是員工碰到問題或者尷尬時(shí),及時(shí)的幫助解決;或者更進(jìn)步 說作為領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)需呀及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的問題,主動(dòng)幫忙解決,包括工作中的,以及一些力所能及的個(gè)人問題。作為領(lǐng)導(dǎo),絕對(duì)不應(yīng)該事不關(guān)已,漠不關(guān)心,這樣會(huì)讓員工很失落和失去對(duì)公司對(duì)部門的歸屬感。
第三點(diǎn),就是注意觀察下屬員工的情緒與工作狀態(tài),如果下屬員工情緒 和工作狀態(tài)不是很好,及時(shí)的關(guān)注了解,必要時(shí)單獨(dú)談話了解一下,及時(shí)幫助下屬員工調(diào)整情緒與工作狀態(tài),或者是幫助解決掉影響情緒的問題。
六、建立有效激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)績(jī)效管理
現(xiàn)在很多企業(yè)都提倡學(xué)習(xí)華為的狼文化,但是很多老板只是想著讓下面的員工變成狼,卻忘了狼是需要肉來喂的,華為的狼可是喂著大塊大塊的肉呢,所以才勇往直前。
在企業(yè)內(nèi)部如何建立公平有效的激勵(lì)機(jī)制,尤其是績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲制度,是激勵(lì)的重要方面。人們工作的動(dòng)力首先是有利益驅(qū)動(dòng)的,一定的獎(jiǎng)懲制度能誘發(fā)人們工作的積極性,使之為企業(yè)的目標(biāo)而努力。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、相應(yīng)的榮譽(yù)也能給人的工作以有力的推動(dòng)。在人們的物質(zhì)需要得到基本滿足之后,物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)往往具有效應(yīng)遞減的特性,此時(shí),工作本身的樂趣及對(duì)個(gè)人自我發(fā)展的促進(jìn)作用也許是更為有效的激勵(lì)因素。所以,一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)不同員工在各種發(fā)展階段的不同需求,及時(shí)地有針對(duì)性地調(diào)整激勵(lì)方向,使員工向有利于企業(yè)的方向發(fā)展。
最后總結(jié)一句話就是,團(tuán)隊(duì)管理是門藝術(shù),強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的魂“領(lǐng)導(dǎo)”像“亮劍”一樣用心磨練與實(shí)踐出來的。
第三篇:最強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力在內(nèi)心
最強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力在內(nèi)心
一般人說起管理,都是向外去尋求方法、技術(shù)、工具。但從誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的角度,你要先把自己丟掉的本心找到,要向內(nèi)去尋找。最強(qiáng)大的東西永遠(yuǎn)在你內(nèi)心。
誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力有兩重意思。
第一重是正直,但中國(guó)傳統(tǒng)的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的厚黑學(xué)的本質(zhì)就是做痞子加奴才。一般來講,體制內(nèi)的人在公開情況下只做兩種表情:一種是親切關(guān)懷狀,一種是偉大光明狀,除了這兩種表情,面部肌肉最好是癱瘓。因此,所謂的“撲克牌臉”在體制內(nèi)生存的能力是最強(qiáng)的;第二重是胸懷,但中國(guó)的大環(huán)境卻要求人們講究城府、胸有丘壑,城府和胸懷常常是矛盾的。所謂口蜜腹劍、含沙射影、陽奉陰違,都是城府而不是胸懷。我們大多數(shù)人心里想的是A,說的是B,做的是C,這樣生存能力反倒更強(qiáng)。你要是心里想什么就做什么,在我們的社會(huì)中很可能活得很潦倒。
曾國(guó)藩和李鴻章都是梟雄人物,后人也時(shí)常將這二人相提并論。曾國(guó)藩一世英明,最后卻毀在天津教案。其實(shí)他在處理這樁案件的時(shí)候,還是秉持了很多做人的原則,結(jié)果卻是吃力不討好、“積年清望幾欲掃地”。李鴻章被調(diào)來接替曾國(guó)藩的職位,曾問他今后如何與洋人打交道,李鴻章答道:“門生也沒有打什么主意,我想,與洋人交涉,不管什么,我只同他打痞子腔?!痹鴩?guó)藩聽了,以五指捋須,良久不語,徐徐啟口說:“呵呵,痞子腔,痞子腔,我不懂得如何打法,你試打與我聽聽?!崩铠櫿乱宦犂蠋煂?duì)答話不滿,連忙改口說:“門生信口胡說,錯(cuò)了,還求老師指教。”曾國(guó)藩又是一陣捋須不已,并久久注視李鴻章,說道:“依我看來,還是用一個(gè)?誠(chéng)?字,誠(chéng)能動(dòng)物,我想洋人也通此人情。虛強(qiáng)造作,不如老老實(shí)實(shí),推誠(chéng)相見,想來這比痞子腔總靠得住一點(diǎn)?!?/p>
歷史對(duì)曾國(guó)藩和李鴻章的評(píng)價(jià)并不在一個(gè)層次上。李鴻章的痞子腔造成的后果也很悲慘。英法聯(lián)軍后來打到中國(guó)來燒掉圓明園,就是為了報(bào)復(fù)清政府在“巴夏禮事件”中的不講信用。
為什么“誠(chéng)”如此重要
西方對(duì)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的研究發(fā)現(xiàn),偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都要用現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)自己、理解自己,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值觀、人生愿景,然后影響身邊的人。堅(jiān)持真誠(chéng)是提高他們領(lǐng)導(dǎo)效力的良方。如果分辨不清自己的激情、夢(mèng)想在哪里,就根本談不上領(lǐng)導(dǎo)力。還有研究發(fā)現(xiàn),偉大領(lǐng)導(dǎo)者共同的特征是在最嚴(yán)峻的考驗(yàn)中汲取力量和智慧的能力,它強(qiáng)調(diào)的是化磨難為財(cái)富、化逆境為力量的能力。此外,密西根大學(xué)的羅伯特教授發(fā)現(xiàn),人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)力的本真狀態(tài)是最強(qiáng)大的。而領(lǐng)導(dǎo)力的本真狀態(tài),就是受內(nèi)心的指引—你到底想要什么,你保持一種開放的思維,能夠接受各種新觀點(diǎn)。
以上的種種研究都指向一個(gè)共同方向:要保持一個(gè)真實(shí)的自我,自己想什么就說什么、做什么,人在這個(gè)時(shí)候是最強(qiáng)大的。管理學(xué)在某種意義上是感性的學(xué)問,要想讓你的員工去創(chuàng)新、改進(jìn)、變革,你就必須言行一致、以身作則、言傳身教。驚人的巧合是,我們的老祖宗留下一本《中庸》,其中所有的道理,都在講一個(gè)“誠(chéng)”。做生意總是要講點(diǎn)兒伎倆,但是對(duì)內(nèi)部員工和高管濫用這些手段可能就弊大于利,因?yàn)閮?nèi)部人太了解你了。說謊的時(shí)候自以為可以瞞天過海,但大家都暗暗識(shí)破了。中國(guó)權(quán)術(shù)文化雖然無所不在,但還是應(yīng)該有意識(shí)地去避免這種文化毒化公司內(nèi)部氛圍。而且領(lǐng)導(dǎo)者千萬要平衡好自己的內(nèi)在,熱衷名利、渴求掌聲、追逐金錢,這是凡人的愿望,但千萬不要完全被身外名利主導(dǎo),要寵辱不驚,時(shí)時(shí)自省,聽到自己心底的聲音。
為什么“誠(chéng)”如此重要?某種意義上與我們的面部表情機(jī)制有關(guān)。人的面部有43塊肌肉,做43種動(dòng)作,總共有1萬多種組合方式。但大多數(shù)人能夠有意識(shí)地表達(dá)、描述出來的表情大概只有二三十種。其余大多數(shù)要憑直覺判斷這個(gè)人真誠(chéng)與否。這種直覺,在某種意義上是進(jìn)化的結(jié)果,是一種非常有意思的大腦處理信息的能力。其中一個(gè)概念是“微表情”。大多數(shù)的人表情在臉上停留30秒鐘,但“微表情”只停留0.2秒,它真實(shí)地傳遞了你的內(nèi)在反應(yīng)。所以,不管那些“撲克牌臉”多么高深,都掩飾不了“微表情”。
值得一說的誠(chéng)信企業(yè)家
誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力方面,有兩個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)家值得一說:馬云和任正非。馬云怎么樣用外圓內(nèi)方的方式,把阿里巴巴做到今天的規(guī)模?實(shí)在值得我們?nèi)ズ煤米聊?。他還創(chuàng)造了兩個(gè)世界第一。首先,陪他睡地板的人數(shù)第一??匆粋€(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力如何,可以看他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候多少人跟他一起睡地板,馬云當(dāng)年是18個(gè)人一起睡地板,這是世界第一;其次,和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)同甘共苦的年數(shù)第一。當(dāng)初一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人沒有紅過臉,全世界范圍之內(nèi),共患難容易,同享福都很難,企業(yè)稍微有點(diǎn)起色,大家就開始互相斗爭(zhēng),但馬云這18個(gè)人到現(xiàn)在為止也沒有出現(xiàn)大的裂痕。
能做到這兩點(diǎn),說明馬云是一個(gè)比較講誠(chéng)信的人,但他同樣擁有高超的做事方法和關(guān)系技巧,自我調(diào)節(jié)能力十分了得,這是外圓內(nèi)方的一個(gè)典型范例。企業(yè)上市之前,他在國(guó)內(nèi)一直是油腔滑調(diào)的,但在國(guó)外則是另一副慷慨激昂的正面形象。為什么?仔細(xì)想來,當(dāng)年電子商務(wù)興起之初,B2B網(wǎng)站缺的是買主,所以要先把阿里巴巴在國(guó)外的形象建立起來,吸引世界各地的買主過來。買主一來,籠絡(luò)國(guó)內(nèi)的賣家也就不愁了。馬云意識(shí)到,國(guó)內(nèi)環(huán)境非常復(fù)雜,不是說你誠(chéng)信大家就跟你合作的,大家都是撲克牌臉,都不動(dòng)聲色、喜怒不形于色,你如果把自己的真實(shí)想法表露出來,也許就會(huì)倒霉。所以他采取了“墻里開花墻外香”的策略,在哈佛、沃頓等地方到處演講,在國(guó)外建立起很高的知名度,當(dāng)年,布萊爾到中國(guó)來點(diǎn)名要見馬云,外交部的人甚至還不知道誰是馬云。
任正非則很善于把自己成長(zhǎng)的背景與員工和社會(huì)大眾去分享。那篇《我的父親母親》感動(dòng)了很多人。他告訴所有員工,他的價(jià)值觀是奮斗、犧牲、家庭與工作的平衡、分享回報(bào),號(hào)召員工們都秉持這一價(jià)值觀。他一手把華為做起來,卻舍得跟大家分享。他在2008年公開了自己在華為持有的股份,不超過5%。對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)始人、靈魂人物來說,這個(gè)股份是很少的。為什么任正非從來不接受媒體采訪?某種意義上也是因?yàn)樗私庾约?,他在很多?chǎng)合說過,自己脾氣太暴躁,沒法去說那些妥協(xié)的、讓步的官話。
柳傳志也是誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的好例子。即便是面對(duì)20多歲的小記者,他也是一臉的真誠(chéng),非常尊重記者。很多“地雷陣”柳傳志能夠安然無恙地度過,一方面是他做事情拐大彎的戰(zhàn)略,另一方面,他跟人打交道那種獨(dú)特的坦誠(chéng)、真誠(chéng)、質(zhì)樸,也是逢兇化吉的原因。
筆者做管理學(xué)研究,與很多的大老板、小老板打交道。我發(fā)現(xiàn),只看對(duì)方說話是不是很真誠(chéng)、質(zhì)樸,就能大概知道周圍的人會(huì)怎樣看他,他的團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng),公司有多強(qiáng)。那種說話目光閃爍、小動(dòng)作特別多的人,把企業(yè)做好的概率很小。
美國(guó)的一個(gè)著名心理學(xué)家和韋爾奇打過交道。我問他,韋爾奇溝通的威力到底來自哪里?心理學(xué)家告訴我,韋爾奇溝通的秘訣在于,他跟任何一個(gè)人說話的時(shí)候,他就把這個(gè)人當(dāng)做全世界、全宇宙中唯一關(guān)注的對(duì)象,用真誠(chéng)去溝通。
所以一般人說起管理,都是向外去尋求方法、技術(shù)、工具,但從誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)力的角度,你要先把自己丟掉的本心找到,要向內(nèi)去尋找。最強(qiáng)大的東西永遠(yuǎn)在你內(nèi)心。因?yàn)楣芾碇?,本質(zhì)上是跟人打交道。如果與人之間的信任的關(guān)系、誠(chéng)信的關(guān)系出了問題,往往就是你內(nèi)心深處出了問題。
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力
重塑管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力
-----淺談經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力
汪大正
(本文刊登于《中國(guó)新時(shí)代》雜志2004年3月號(hào)總第74期)
評(píng)價(jià)和衡量一個(gè)經(jīng)理人是否符合其角色要求的標(biāo)準(zhǔn),可以有方方面面。比如說:專業(yè)知識(shí),學(xué)歷背景等。然而,對(duì)承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任的經(jīng)理人而言,最為重要的核心能力,應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)力。因?yàn)?,管理是通過團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過程。而管理者的作用體現(xiàn),就是在現(xiàn)有資源的情況下,通過指導(dǎo)和協(xié)調(diào),使他們的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
我們也許有過這樣的經(jīng)歷:為什么同樣的管理體系,在不同的團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的效果會(huì)相距甚遠(yuǎn)?為什么同一個(gè)團(tuán)隊(duì),由于經(jīng)理人的變更而使面貌大為改觀?為什么有的員工在這個(gè)經(jīng)理人手下情緒高漲而換了另一個(gè)經(jīng)理就判若兩人?為什么有的經(jīng)理人,在學(xué)不少管理的知識(shí)技能之后其管理風(fēng)格和人際關(guān)系并沒有得到改善和提高?所有這些現(xiàn)象的產(chǎn)生當(dāng)然有著眾多的客觀因素,然而從管理者素質(zhì)評(píng)價(jià)的角度看,經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的不足,應(yīng)是導(dǎo)致上述現(xiàn)象產(chǎn)生的重要主觀因素。何謂領(lǐng)導(dǎo)力
根據(jù)東西方管理學(xué)者的研究,“領(lǐng)導(dǎo)”不是組織中的某一職位,而是一種積極的有影響的力量。領(lǐng)導(dǎo)地位的獲得,不是基于職務(wù)和權(quán)力,而在于領(lǐng)導(dǎo)者的威信和聲望。著名管理學(xué)者雷莫.紐爾密在《國(guó)際管理與領(lǐng)導(dǎo)》一書中寫道:“經(jīng)理人可以通過任命的方式產(chǎn)生,但他的領(lǐng)導(dǎo)地位必須由自己在工作中樹立。經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)地位,是由其個(gè)人的熱情,權(quán)威,可信度,知識(shí)技能和超凡的個(gè)人魅力決定的。簡(jiǎn)而言之,它來自于經(jīng)理人對(duì)其下屬的影響力?!敝袊?guó)學(xué)者陳惠湘在其《企
業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉》一書中提出了,企業(yè)管理者“非職務(wù)影響力”的概念。他認(rèn)為,“非職務(wù)影響力”,是職務(wù)影響力的基礎(chǔ),對(duì)于管理者領(lǐng)導(dǎo)地位的作用和保證是至關(guān)重要的。它可以凝聚人心,使別人樂意服從他的調(diào)動(dòng)。哈佛商學(xué)院著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授約翰-科特在《變革的力量》一書中則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出:“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)行為,是通過喚起人們非?;?,但又常被忽略的需求,價(jià)值和情感,來確保人們沿著正確的方向前進(jìn)?!蓖ㄟ^以上闡述我們不難看出,經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,應(yīng)是一種通過影響他人而獲得追隨者的能力。眾所周知,聯(lián)想集團(tuán)的楊元慶,郭為之所以能夠在聯(lián)想最困難的時(shí)期,不為外界誘惑所動(dòng)而勇挑重?fù)?dān),并成長(zhǎng)為聯(lián)想新一代的領(lǐng)軍人物,用他們自己的話說,是他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到,柳傳志是一位值得他們追隨的領(lǐng)導(dǎo)者,而這幾乎成為他們十幾年來始終不渝的精神支柱之一。這不禁使我們想到,許多企業(yè)老總們?cè)诒г谷瞬烹y得人才難留的同時(shí),是否反思過在使下級(jí)成為追隨者的過程當(dāng)中,自己做了什么和能做什么;你究竟是一個(gè)有追隨者的管理者,還是雖走在前面卻仍只是一個(gè)孤獨(dú)的散步者而已呢?
走出領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
在實(shí)踐中,我們看到不少經(jīng)理人在對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),主要表現(xiàn)在:
一,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)利相伴而生。一朝權(quán)在手,其領(lǐng)導(dǎo)力則不言而喻。
二,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是對(duì)高層經(jīng)理的要求,作為執(zhí)行層面的中層管理者,似乎不存
在領(lǐng)導(dǎo)力的問題。
三,領(lǐng)導(dǎo)力是經(jīng)理人個(gè)人的本事和能力。
四,領(lǐng)導(dǎo)力無非是掌握一些管理的工具和技巧而已。
凡此種種,反映出各級(jí)管理者在領(lǐng)導(dǎo)力問題上認(rèn)識(shí)的模糊。事實(shí)上,經(jīng)理人的權(quán)利和職位,就像一個(gè)臺(tái)階一樣,站在上面的人并不代表他的真正高度。經(jīng)理人的權(quán)力職位與其修養(yǎng)品格并沒有必然的邏輯聯(lián)系。我們?cè)谏钪兴吹铰牭皆S許多多有關(guān)經(jīng)理人職位和品位不匹配的事實(shí),已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)地告訴我們,權(quán)力與魅力,職位和品位是決不可同日而語的兩回事。
另外,盡管由于經(jīng)理人在組織所處的位臵和職責(zé)不同而決定了他們的工作重點(diǎn)側(cè)重于決策層面或執(zhí)行層面,但這并不等于說,處于中層的經(jīng)理人,只是上情下達(dá)令行禁止的被動(dòng)執(zhí)行者而沒有領(lǐng)導(dǎo)和影響下屬的責(zé)任。來自著名的蓋洛普公司的調(diào)查則進(jìn)一步顯示:如果把員工看作是企業(yè)的“分子”,那么負(fù)責(zé)把他們排列整齊繼而把組織競(jìng)爭(zhēng)力提高到“金剛鉆”級(jí)別的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),而是一線經(jīng)理。據(jù)說美國(guó)GE公司對(duì)于其經(jīng)理人的考試晉升制度與其他公司僅按部門業(yè)績(jī)和個(gè)人專業(yè)能力等依據(jù)進(jìn)行晉升考核的方式有很大得到不同。他們晉級(jí)考試的命題既不是來自經(jīng)濟(jì)的典籍,也不是來自那些晦澀難懂的經(jīng)營(yíng)理論專著,而是莎士比亞作品中的某一部,試卷則是寫一篇我們通常所說的“讀后感”而已。開始的時(shí)候經(jīng)理們百思不得其解,甚至提出意見。后經(jīng)管理專家解釋其用意后才恍然大悟:這是GE公司對(duì)經(jīng)理人員基本心理素質(zhì)要求。試想如果連一部世人皆知的文學(xué)作品中的人物心理尚不得而知的話,又怎么去你理解你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)成員的心理和情感呢?而一個(gè)不懂得下級(jí)心理的經(jīng)理人又如何激發(fā)和影響他們的聰明才智和工作激情?這樣的經(jīng)理人其領(lǐng)導(dǎo)作用又如何體現(xiàn)出來?這匠心獨(dú)具的考試題,不僅寓意深刻而且折射出GE公司對(duì)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求的內(nèi)涵。
其次,領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)表現(xiàn)為經(jīng)理人激發(fā)下屬能力的能力而不是個(gè)人具體的辦事能
力,它體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者與追隨之間相互作用而產(chǎn)生的整體能力。領(lǐng)導(dǎo)力作用的產(chǎn)生就像化學(xué)反應(yīng),經(jīng)理人好比媒介物,通過一連串的化學(xué)變化,引發(fā)和激活團(tuán)隊(duì)成員潛在的各種能量從而形成巨大的“合力”推動(dòng)組團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。而把領(lǐng)導(dǎo)力理解為雕蟲小技的想法,則是忽略了“管理是一種高度人格化的活動(dòng)”這一重要概念。實(shí)際上,任何形式的組織中,主管人員的率先垂泛和以身作則,其無聲的影響作用往往超過任何規(guī)章制度的約束。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。對(duì)每個(gè)層面的經(jīng)理人來說,“其身正,不令而行。其身不正,有令不從”,永遠(yuǎn)是帶兵的永恒真理。
領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與構(gòu)成經(jīng)理人在學(xué)習(xí)提升其領(lǐng)導(dǎo)力的過程中應(yīng)首先懂得:在現(xiàn)代開放和給予社會(huì)成員更充分自由選擇的大環(huán)境中,人們不再盲目地崇拜權(quán)威;在企業(yè)組織中,各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員心目中追隨的也并不是某個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目,而是能夠被他們信服并能夠鼓舞和帶領(lǐng)他們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人物。正像管理大師彼得-杜拉克指出的:“管理不僅是一門科學(xué),而且是一種文化,一門藝術(shù);人是我們最大的資產(chǎn),要使員工有成就,經(jīng)理人就要把他們看成是一種資源,經(jīng)理人承擔(dān)的就是使人發(fā)揮作用的責(zé)任。”經(jīng)理人能否成為員工心目中的追隨者并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,關(guān)鍵取決于經(jīng)理人自己是否具備以下素質(zhì):
1.令人信服的正直品格。這些品格包括道德,品行和高尚的人格,它們是經(jīng)理人價(jià)值觀念的外在表現(xiàn)并能夠使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬佩感和信賴感,從而誘導(dǎo)他們?nèi)フJ(rèn)同和效仿,以達(dá)到上行下效潤(rùn)物無聲的效果。相反,即便你的級(jí)別再高,招數(shù)技巧怎樣翻新,而你在別人心目中只是個(gè)道德低下的勢(shì)利
小人的話,那么你從下屬中得到的只能是蔑視而不是敬佩和尊重。如果真如此,那么你的管理效果和團(tuán)隊(duì)氛圍就可想而知了。
2.良好的職業(yè)操守。在以誠(chéng)信原則為商業(yè)往來中的道德底線的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,經(jīng)理人應(yīng)具有良好的職業(yè)操守。無論你的職位高低,在履行職責(zé)賦予你的權(quán)力時(shí),你必須遵守法律和尊重規(guī)則,決不能為取悅于人(無論上級(jí)還是下級(jí))而以放棄原則為代價(jià)。據(jù)前段時(shí)間媒體披露的消息說,某些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在徇私枉法偷稅漏稅的過程中,一些負(fù)有財(cái)務(wù)或勞動(dòng)人事資部門的中層管理者不僅沒有堅(jiān)持原則申明大義,反而起了助紂為虐的作用。這從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)操守不僅體現(xiàn)在為下級(jí)樹立榜樣的層面,它還是優(yōu)秀經(jīng)理人抵御來自上級(jí)的壓力捍衛(wèi)原則與正義的精神支柱。
3.正確的角色意識(shí)。經(jīng)理人的角色意識(shí)首先表現(xiàn)為一種“在其位謀其政”的責(zé)任感。在這種潛意識(shí)的驅(qū)使下,他們會(huì)自覺地放棄“本我”而使自己的管理行為向自己的管理者角色靠攏。他們不會(huì)以個(gè)人的好惡來決定對(duì)部下的遠(yuǎn)近親疏,因?yàn)樗麄兌茫簣F(tuán)隊(duì)的形成是工作目標(biāo)的需要而不是個(gè)人情投意合的結(jié)果。做為團(tuán)隊(duì)核心的經(jīng)理人必須團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)不同年齡,性格,經(jīng)歷和教育背景的人形成凝聚力一道工作。經(jīng)理人要向像球場(chǎng)上知人善任,寬嚴(yán)有度的教練員而不是只判犯規(guī)和出示紅牌的裁判員。
4.鮮明的個(gè)性特征。從某種意義上說,管理就是要妥善地處理附著在工作中各個(gè)層面的人際關(guān)系。經(jīng)理人應(yīng)該具有與上級(jí),下級(jí),同級(jí)和貿(mào)易伙伴建立良好人際關(guān)系的能力,并使人際關(guān)系成為經(jīng)理人獲得支持與合作,減少摩擦于避免沖突的“人力場(chǎng)”。為此,經(jīng)理人在人際交往中,要注意抑制
自己的某些個(gè)性培養(yǎng)自己某些不具備的個(gè)性。比如:善解人意的親和力,積極樂觀的情緒,幽默感,出色的語言表達(dá)能力,寬容大度的胸懷等。正像美國(guó)學(xué)者哈維-瓊斯在他的《管理箴言錄》中指出的:“單純從技術(shù)上掌握技巧并不能造就卓越的管理者。管理工作是靠思想和性格決定的?!倍钤嬖V我們一個(gè)淺顯和深刻的道理是:當(dāng)人們不喜歡這個(gè)人的時(shí)候,就一定更不喜歡被這個(gè)人所領(lǐng)導(dǎo)。需要指出的是:培養(yǎng)完善的性格不是僅靠課程和培訓(xùn)完成的,要靠經(jīng)理人自己的反思,感悟,修煉與升華。
綜上所述,我們應(yīng)把各級(jí)管理層領(lǐng)導(dǎo)力的提升建立在其領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和品格修養(yǎng)的精神境界的層面上,促使其從理性與悟性,科學(xué)與藝術(shù)的角度深刻領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的真諦,把自己培養(yǎng)成為具有“領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)”且能夠影響下級(jí)的經(jīng)理人。這既是企業(yè)組織在變革過程中必然提出的新課題,也是職業(yè)經(jīng)理人階層成長(zhǎng)發(fā)展的需求使然。
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)力
《習(xí)近平時(shí)代》選載:什么人可以進(jìn)入中共最高層
中共的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來
—— 《習(xí)近平時(shí)代》 選載
2015年3月23日,91歲高齡的新加坡前總理李光耀去世,這位小國(guó)的大政治家曾有一個(gè)判斷:西方民主制度可以有效問責(zé),但是無法保證選出優(yōu)秀的政府或領(lǐng)導(dǎo)人。
李光耀的觀察是有一定道理的,西方的民主制度和政黨制度從其設(shè)計(jì)初衷來講就不是用來遴選優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。西方的政黨和中共不一樣,政黨只是代表社會(huì)中一部分人利益的組織,沒有哪個(gè)政黨比其他的政黨更優(yōu)秀。選舉的基本假設(shè)就是,大家都是平等的,誰也不比誰更好,誰更能準(zhǔn)確地反映民眾的訴求,誰就能通過選舉獲得勝利,取得政權(quán)。這種邏輯,在中國(guó)可能就是一種典型的“尾巴主義”。董必武對(duì)此曾有非常精到的批評(píng):“有些同志以為實(shí)行群眾路線不需要黨來領(lǐng)導(dǎo),這也不對(duì)。沒有黨的領(lǐng)導(dǎo),群眾利益是不能實(shí)現(xiàn)的?!薄跋袢罕婇L(zhǎng)遠(yuǎn)的利益或最高的利益,群眾自身往往是看不見的,必須有黨領(lǐng)導(dǎo),群眾才不致走錯(cuò)路?!?/p>
作為馬克思主義政黨,中共承擔(dān)著崇高的歷史使命,能最充分地代表民眾的利益,代表社會(huì)的整體利益而不是部分利益,用中共 1 自己的語言來表述就是代表“最廣大人民的根本利益”。馬克思主義政黨的先鋒隊(duì)邏輯與中國(guó)傳統(tǒng)儒家的士大夫政治邏輯有某種契合之處,它們都強(qiáng)調(diào)要由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,帶領(lǐng)民眾建立一個(gè)更加完善的秩序。這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)既要能洞悉歷史發(fā)展的規(guī)律,又要能回應(yīng)民眾的訴求。前者是先鋒隊(duì)邏輯的必然要求,后者則是一種民主或民本主義的要求。中共相信,這二者是能夠有機(jī)統(tǒng)一起來的。在具體行動(dòng)策略上,用中共自己的話來說就是,既要保持先進(jìn)性,不能搞“尾巴主義”,又要堅(jiān)持群眾路線,不能脫離群眾。因此,中共不斷地通過自我革新,以保證其黨員在德和才兩個(gè)方面的先進(jìn)性;同時(shí),又通過各種制度安排來保證其對(duì)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo),通過群眾路線保持與社會(huì)的良性互動(dòng),并實(shí)現(xiàn)有效的社會(huì)動(dòng)員。這就是中共領(lǐng)導(dǎo)力的源泉,它一方面通過選拔產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)集體、并使領(lǐng)導(dǎo)集體能制定出科學(xué)合理的公共政策,另一方面又通過相應(yīng)的制度安排,使這些政策能得到有效實(shí)施。
黨紀(jì)為什么嚴(yán)于國(guó)法
2014年11月26日,中紀(jì)委一天之內(nèi)通報(bào)了4名山西貪官的立案調(diào)查結(jié)果,其中兩名女官員的通報(bào)用詞首次采用了“與他人通奸”字樣。消息一出,馬上引發(fā)輿論熱議?!巴椤敝赣信渑嫉囊环脚c配偶以外的異性自愿發(fā)生性行為,并不是犯罪,但違反了道德。2 在中國(guó)的《刑法》及相關(guān)法律中,沒有對(duì)通奸作出定罪的規(guī)定。但是在中共的黨紀(jì)中則有對(duì)此的懲戒規(guī)定,《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第一百二十七條明確規(guī)定,與他人發(fā)生不正當(dāng)性關(guān)系,造成不良影響的,給予警告或者嚴(yán)重警告處分;情節(jié)較重的,給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)或者留黨察看處分;情節(jié)嚴(yán)重的,給予開除黨籍處分。
為什么黨紀(jì)嚴(yán)于國(guó)法?這是中國(guó)共產(chǎn)黨自身性質(zhì)所決定的。作為先鋒隊(duì)性質(zhì)的政黨,黨員是先鋒隊(duì)的一員,是特殊材料制成的人,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮模范帶頭作用,將普通群眾團(tuán)結(jié)在自己周圍,帶領(lǐng)他們投身于黨領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)中去。
“特殊材料”意味著黨員要以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)自我要求,無論是在道德方面,還是在能力方面,黨員必須比普通公民更優(yōu)秀才能無愧于黨員的稱號(hào),這就是黨紀(jì)嚴(yán)于國(guó)法的邏輯。國(guó)法是對(duì)一個(gè)公民的要求,是一種基本的要求;黨紀(jì)是對(duì)一個(gè)黨員的要求,它是一種更高的要求,也是黨的先進(jìn)性的要求。
那么,怎樣才是合格的黨員呢?
2014年3月17日,習(xí)近平來到河南省蘭考縣調(diào)研。這不是習(xí)近平第一次來蘭考。2009年3月底習(xí)近平就專程赴蘭考拜謁焦裕祿陵墓。在習(xí)近平心中,焦裕祿是一座豐碑,是一名合格黨員的典范。3 早在1990年,習(xí)近平就曾填詞一首,以表達(dá)他對(duì)焦裕祿的敬仰之情:“百姓誰不愛好官?把淚焦桐成雨。生也沙丘,死也沙丘,父老生死系。暮雪朝霜,毋改英雄意氣”“為官一任,造福一方,遂了平生意”……一首《念奴嬌·追思焦裕祿》,盡顯這位“最著名的縣委書記”的為民情懷與英雄本色。
這何嘗不是習(xí)近平自己所向往的境界呢?!當(dāng)年,習(xí)近平選擇離開北京,心中裝的就是這份理想;今天,習(xí)近平來到蘭考,也是希望以焦裕祿為榜樣,激勵(lì)更多的黨員干部做一個(gè)焦裕祿式的好干部。
焦裕祿在蘭考僅工作470多天,但在群眾心中鑄就了一座永恒的豐碑,他的精神之所以能穿越半個(gè)世紀(jì)仍歷久彌新,就是因?yàn)樗靶闹醒b著全體人民、唯獨(dú)沒有他自己”的公仆情懷,“吃別人嚼過的饃沒味道”的求實(shí)作風(fēng),“敢教日月?lián)Q新天”“革命者要在困難面前逞英雄”的奮斗精神,艱苦樸素、廉潔奉公、“任何時(shí)候都不搞特殊化”的道德情操。
3個(gè)月后,習(xí)近平在全國(guó)組織工作會(huì)議上,全面闡述了好干部的標(biāo)準(zhǔn)?!昂酶刹康臉?biāo)準(zhǔn),大的方面說,就是德才兼?zhèn)洹?,“好干部要做到信念?jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”。在這五個(gè)方面中,習(xí)近平著重強(qiáng)調(diào)了信念和擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平認(rèn)為,理 4 想信念堅(jiān)定,是好干部第一位的標(biāo)準(zhǔn)。他有個(gè)形象的比喻:“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’”,“沒有理想信念,或理想信念不堅(jiān)定,精神上就會(huì)‘缺鈣’,就會(huì)得‘軟骨病’”,“就可能導(dǎo)致政治上變質(zhì)、經(jīng)濟(jì)上貪婪、道德上墮落、生活上腐化”。針對(duì)黨員干部中不敢負(fù)責(zé)、不愿負(fù)責(zé)的問題,習(xí)近平強(qiáng)調(diào):堅(jiān)持原則、敢于擔(dān)當(dāng)是黨的干部必須具備的基本素質(zhì),“為官避事平生恥”,有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。
保持黨的先進(jìn)性,還有一個(gè)重要工作,就是認(rèn)真選好接班人。改革開放之初,鄧小平就強(qiáng)調(diào):“認(rèn)真選好接班人,這是一個(gè)戰(zhàn)略問題,是關(guān)系到我們黨和國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大問題?!?0多年后,習(xí)近平也一再?gòu)?qiáng)調(diào),培養(yǎng)選拔年輕干部,事關(guān)黨的事業(yè)薪火相傳,事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安。2014年1月14日,中共對(duì)已經(jīng)實(shí)行了十多年的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》進(jìn)行了修訂,進(jìn)一步完善干部選拔任用機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制。
什么樣的人可以進(jìn)入中共最高領(lǐng)導(dǎo)層
1969年1月,習(xí)近平和兩萬多名初、高中畢業(yè)生一起,到延安插隊(duì),接受貧下中農(nóng)再教育,那一年他才15歲。也就是從那時(shí)開始,他真正接觸到中國(guó)最基層也最真實(shí)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)時(shí)的中國(guó)非常貧窮,尤其是老區(qū),這些城里來的孩子住的是土窯,睡的是土炕,吃 5 的是玉米團(tuán)子(窩窩頭),生活非常艱苦。習(xí)近平每天要挑糞、拉煤、打壩、種地,經(jīng)歷過最窮苦的生活,卻被他視為寶貴的人生財(cái)富。2008年全國(guó)兩會(huì)期間,已擔(dān)任中共中央政治局常委的習(xí)近平在參加陜西代表團(tuán)審議時(shí)說:“這一段時(shí)間(陜北插隊(duì)7年)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,可以說陜西是根,延安是魂。很多事都?xì)v歷在目,現(xiàn)在有很多思維行動(dòng)都和那時(shí)候有關(guān)聯(lián),就像賀敬之那首《回延安》的詩(shī)里所描繪的:我曾經(jīng)幾回回夢(mèng)里回延安。”
習(xí)近平在延安一直待到1975年10月,差兩個(gè)月就滿7年,這是他第一次下基層。
7年后的1982年,習(xí)近平主動(dòng)放棄北京優(yōu)越的條件,放棄中央軍委辦公廳秘書的工作,再次從北京出發(fā)下基層,擔(dān)任河北省正定縣委副書記。33年后的2015年,習(xí)近平在與中央黨校第一期縣委書記研修班學(xué)員座談時(shí),還談及他在正定當(dāng)書記時(shí)下鄉(xiāng)調(diào)研的往事?!拔以谡〞r(shí)經(jīng)常騎著自行車下鄉(xiāng),從滹沱河北岸到滹沱河以南的公社去,每次騎到滹沱河沙灘就得扛著自行車走。雖然辛苦一點(diǎn),但確實(shí)摸清了情況,同基層干部和老百姓拉近了距離、增進(jìn)了感情”。
從1982年到2007年,習(xí)近平在基層干了25年再次回到北京。正是從正定這個(gè)小縣城起步,習(xí)近平一步步成長(zhǎng)為中共最高領(lǐng)導(dǎo)人。
我們只要簡(jiǎn)單瀏覽一下中共其他幾位政治局常委的簡(jiǎn)歷就會(huì)發(fā)現(xiàn),“豐富的基層經(jīng)歷”是他們的一個(gè)共同特點(diǎn)。不僅政治局常委如此,中共的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大都有基層工作的經(jīng)歷。中共在干部的選拔任用中,是否有基層一線工作經(jīng)歷是一個(gè)重要條件,尤其是在艱苦地方的工作經(jīng)歷。為此,中共有專門的制度安排——干部掛職鍛煉制度,要求干部到基層鍛煉,希望他們通過基層歷練,將根扎得深一些、實(shí)一些。這一制度的雛形是延安時(shí)期邊區(qū)人民政府曾大規(guī)模選派知識(shí)分子、干部和學(xué)生下鄉(xiāng),對(duì)農(nóng)村社會(huì)進(jìn)行改造。其正式建立則是1991年,當(dāng)時(shí)中共頒布《關(guān)于抓緊培養(yǎng)教育青年干部的決定》,提出對(duì)于有培養(yǎng)前途的青年干部,要有目的地選派他們到基層去任職鍛煉。這個(gè)決定還規(guī)定地(市)以上黨和國(guó)家機(jī)關(guān)提拔處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,必須具有三年以上的基層工作經(jīng)歷。
在中共看來,只有那些有過基層工作經(jīng)歷的人,才會(huì)了解人民,對(duì)民間疾苦感同身受。對(duì)此,習(xí)近平就深有體會(huì):“參加工作后,在普通崗位上經(jīng)歷一些難事、急事、大事、復(fù)雜的事,能夠更加深刻地感受國(guó)情、社情、民情,也就是人們常說的‘接地氣’?!币仓挥薪?jīng)過基層歷練,一個(gè)人的意志才能得到最有效的鍛煉。
基層歷練還有一個(gè)非常重要的作用,就是它能迅速提升年輕干部處理實(shí)際問題的能力。在當(dāng)代中國(guó)社會(huì)快速轉(zhuǎn)型時(shí)期,新舊矛盾 7 交織,處理起來僅靠書本上學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要的是建立在知識(shí)基礎(chǔ)上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?!霸绞菞l件艱苦、困難大、矛盾多的地方,越能鍛煉人”,“對(duì)那些看得準(zhǔn)、有潛力、有發(fā)展前途的年輕干部,要敢于給他們壓擔(dān)子,有計(jì)劃安排他們?nèi)ソ?jīng)受鍛煉。這種鍛煉不是做樣子的,而應(yīng)該是多崗位、長(zhǎng)時(shí)間的,沒有預(yù)設(shè)晉升路線圖的,是要讓年輕干部在實(shí)踐中‘大事難事看擔(dān)當(dāng),逆境順境看襟度’”。
中共正是通過有效的制度安排,使得選拔上來的干部既接地氣,又具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這是中共領(lǐng)導(dǎo)力的重要源泉。
學(xué)習(xí)型政黨:自我革新的發(fā)動(dòng)機(jī)
2006年,狄忠蒲在評(píng)估中共未來的發(fā)展趨勢(shì)時(shí),認(rèn)為中國(guó)共產(chǎn)黨并不存在由于內(nèi)部衰敗或外部壓力而出現(xiàn)即將崩潰的危險(xiǎn)。雖然中國(guó)共產(chǎn)黨面臨許多嚴(yán)峻的問題,但是它一再證明自己具有足夠的適應(yīng)性和彈性。那么,這種適應(yīng)性從哪里來呢?丹麥學(xué)者柏思德與新加坡國(guó)立大學(xué)東亞研究所教授鄭永年認(rèn)為,中共的適應(yīng)性關(guān)鍵在于中共的組織調(diào)適能力,而這種能力的獲得,一個(gè)重要的機(jī)制就是學(xué)習(xí)。他們還專門討論了中央黨校,認(rèn)為中央黨校是一個(gè)獨(dú)特的制度調(diào)適機(jī)制。
自20世紀(jì)90年代以來,中共就將學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)作為基本戰(zhàn)略。盡管學(xué)習(xí)是中共一項(xiàng)歷史悠久的傳統(tǒng),并且很早就建立了自上而下的黨內(nèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制——各級(jí)黨校。但以改革開放為標(biāo)志,中共“學(xué)習(xí)”的含義和內(nèi)容發(fā)生了很大變化。如果說在毛澤東時(shí)代,“學(xué)習(xí)”主要是政治教化意義上的,是組織成員政治進(jìn)步的標(biāo)志的話,那么在鄧小平時(shí)代,“學(xué)習(xí)”則加入了專業(yè)知識(shí)和能力的要求。1978年后,中央高層領(lǐng)導(dǎo)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)向他國(guó)學(xué)習(xí),向現(xiàn)代科技與管理知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。
但是,中共最高層的學(xué)習(xí)還不是在中央黨校,而是中央政治局集體學(xué)習(xí)制度。這是一個(gè)重要的制度創(chuàng)新,最高領(lǐng)導(dǎo)人開展集體學(xué)習(xí)是中共傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)所缺乏的。第十六屆、第十七屆政治局共分別開展了44次、33次學(xué)習(xí),其制度化程度很高。
2012年11月17日,剛剛當(dāng)選才兩天的中央政治局委員們就開展了十八大以來的第一次集體學(xué)習(xí)。截至2015年3月底,第十八屆中央政治局已經(jīng)進(jìn)行了21次集體學(xué)習(xí),平均1.3個(gè)月就學(xué)習(xí)一次。學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分廣泛,政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)、黨建、法治、軍事、國(guó)防、歷史經(jīng)驗(yàn)均有涉及。從這些內(nèi)容中可以看到,集體學(xué)習(xí)回應(yīng)了治國(guó)理政的重要問題,貼近民眾的需求。集體學(xué)習(xí)不僅幫助中共統(tǒng)一思想,凝聚共識(shí),而且還能推動(dòng)政策的出臺(tái)。在某 9 種意義上,中央政治局的集體學(xué)習(xí)可以成為我們觀察中國(guó)政治走向的一個(gè)重要窗口,學(xué)習(xí)的主題往往是重大政策出臺(tái)的前奏。
參加中央政治局集體學(xué)習(xí)的,不僅有政治局委員,而且有人大、政協(xié)以及與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的黨和政府各部門的負(fù)責(zé)人。通過學(xué)習(xí),中共不僅保持了強(qiáng)大的執(zhí)政能力,而且領(lǐng)導(dǎo)人民取得了巨大成功,顯示出很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
專門從事政治精英研究的新加坡國(guó)立大學(xué)研究員薄智躍認(rèn)為,“中國(guó)模式”實(shí)際上是一種學(xué)習(xí)模式??梢哉f,經(jīng)過幾十年的努力,中共建立了一個(gè)龐大的學(xué)習(xí)體系,已經(jīng)有能力培訓(xùn)從中央到地方、從黨委到行業(yè)的所有干部。在政治局集體學(xué)習(xí)之外,中共還有三個(gè)層次的學(xué)習(xí)機(jī)制。第一個(gè)層次是,全國(guó)各級(jí)各類黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子普遍建立了中心組學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的日常學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)中心組就像是政治局集體學(xué)習(xí)的“黨委版”,是中共核心領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的關(guān)鍵平臺(tái)。
第二個(gè)層次是各級(jí)黨校和行政學(xué)院系統(tǒng),主要對(duì)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行常規(guī)輪訓(xùn)。正如沈大偉所言,黨校系統(tǒng)是一個(gè)至關(guān)重要的組織設(shè)計(jì),全國(guó)近3000所黨校不僅負(fù)責(zé)對(duì)4000多萬名有一定級(jí)別的黨員干部進(jìn)行培訓(xùn),還發(fā)揮著智囊團(tuán)、改革觀念和政策孕育的功能。各級(jí)黨校和行政學(xué)院的培訓(xùn)大體包括四個(gè)方面的內(nèi)容:馬克思 10 列寧主義及其中國(guó)化理論成果和最新的政策文件;黨章黨規(guī)黨紀(jì)和黨的組織管理機(jī)制與方法;行政、管理和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué);經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、歷史、國(guó)際政治、哲學(xué)等基本知識(shí)。
十六大以后,為適應(yīng)新時(shí)期大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略需要,中共又成立了三所干部學(xué)院:浦東干部學(xué)院、井岡山干部學(xué)院、延安干部學(xué)院,所開設(shè)的主體班次不同于黨校系統(tǒng)所要完成的輪訓(xùn)任務(wù),而是設(shè)置專題班。比如,浦東干部學(xué)院重中之重的班次是廳局級(jí)專題培訓(xùn)班,主要按照三大專題開設(shè):一是城市化與城市現(xiàn)代化;二是國(guó)際金融體系與現(xiàn)代金融管理;三是學(xué)習(xí)借鑒長(zhǎng)三角改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)中西部科學(xué)發(fā)展。
第三個(gè)層次是高校系統(tǒng)。為了更好滿足各級(jí)黨員干部對(duì)現(xiàn)代化知識(shí)的需求,2000年以來,中共加大了與各高校的合作,利用高校知識(shí)門類齊全、知識(shí)更新速度快的優(yōu)勢(shì),通過專項(xiàng)培訓(xùn),讓各級(jí)黨員干部盡快掌握相關(guān)的政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共管理、社會(huì)管理等方面的知識(shí)。
為了開闊各級(jí)黨員干部的視野,中共各級(jí)組織部門還與很多國(guó)外的院校建立合作培訓(xùn)機(jī)制,定期將他們送到國(guó)外進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)?,F(xiàn)在,很多地方的處級(jí)干部都有海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
正是通過常規(guī)而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),中共才得以不斷提高自身的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。習(xí)近平在2015年2月底專門為干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材作序,強(qiáng)調(diào)“中國(guó)共產(chǎn)黨人依靠學(xué)習(xí)走到今天,也必然要依靠學(xué)習(xí)走向未來”,“全黨同志特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要有本領(lǐng)不夠的危機(jī)感,以時(shí)不我待的精神,一刻不停增強(qiáng)本領(lǐng)。要勤于學(xué)、敏于思,以學(xué)益智,以學(xué)修身,以學(xué)增才”。學(xué)習(xí),已經(jīng)成為中共不斷自我更新的發(fā)動(dòng)機(jī)。
制度紅利:共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家的秘密
中共能有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo),除了不斷強(qiáng)化自身的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平之外,還需要制度化的機(jī)制來將黨和國(guó)家連接起來,使黨的意志能有效變成國(guó)家的政策,并保證各部門有效執(zhí)行這些政策。在眾多的機(jī)制中,有三個(gè)機(jī)制很有特色,也很重要。
第一個(gè)機(jī)制就是領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制。2013年12月,中共十八屆三中全會(huì)召開后僅一個(gè)月,中共成立了一個(gè)新的機(jī)構(gòu)——全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組,由習(xí)近平親自擔(dān)任組長(zhǎng)。對(duì)于不了解中國(guó)政治的人來說,可能很難理解,為什么一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)要由總書記來?yè)?dān)任,而且整個(gè)小組的規(guī)格如此之高,政治局7名常委中有4人在其中任職。
中央工作領(lǐng)導(dǎo)小組廣泛存在于黨和國(guó)家政治運(yùn)行過程中,發(fā)揮著議事、協(xié)調(diào)等功能,極為重要,也極為特殊。這些領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)量很多,既有常設(shè)性的,也有臨時(shí)性的,它們是黨政系統(tǒng)常規(guī)治理方式之外的補(bǔ)充,擁有跨部門的協(xié)調(diào)權(quán)力。小組負(fù)責(zé)人的級(jí)別越高,“小組”協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力也更強(qiáng)。例如,2006年,國(guó)家成立“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革部級(jí)協(xié)調(diào)工作小組”。由于涉及部門繁多,醫(yī)改方案久拖不決。2008年12月20日,國(guó)務(wù)院提升了小組的規(guī)格,批準(zhǔn)醫(yī)改協(xié)調(diào)小組升格為醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,時(shí)任中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理的李克強(qiáng)親自掛帥。消息一出,媒體紛紛用“新醫(yī)改駛?cè)肟燔嚨馈眮硇稳菥o接而來的醫(yī)改新進(jìn)展。
正因?yàn)槿绱耍泄彩藢萌腥珪?huì)之后成立的全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)有如此高的規(guī)格,小組負(fù)責(zé)改革的總體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。作為全面深化改革的“神經(jīng)中樞”,自成立以來已經(jīng)舉行11次會(huì)議,先后共審議了包括《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》《最高人民法院設(shè)立巡回法庭試點(diǎn)方案》《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義協(xié)商民主建設(shè)的意見》《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》在內(nèi)的至少50個(gè)文件,通過了不少“重量級(jí)”方案,也啃下了很多改革阻力較大、多年都啃不動(dòng)的“硬骨頭”。司法體制改革是目前深改組關(guān)注最多的議題。11次會(huì)議中有7次會(huì)議均涉及這一改革的相關(guān)內(nèi)容,先后通過的相關(guān)方案和意見多達(dá)12個(gè)。
從全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)行中,我們也可以看出,中共的重要決策均是先在專門的小組中擬訂方案,然后再提交政治局常委會(huì)和政治局審議通過,相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體落實(shí)。中央工作領(lǐng)導(dǎo)小組是中共實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家和社會(huì)全面領(lǐng)導(dǎo)的重要機(jī)制之一,是黨和國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人與各職能部門之間的橋梁。作為相關(guān)職能領(lǐng)域頂層的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,都領(lǐng)導(dǎo)著一批黨、政、軍機(jī)構(gòu)。中國(guó)政治生活中的所謂“歸口管理”一般都是通過黨的領(lǐng)導(dǎo)小組制度來實(shí)現(xiàn)的。
第二個(gè)機(jī)制是黨組制度。2015年1月16日,中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議,專門聽取全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院、全國(guó)政協(xié)、最高人民法院、最高人民檢察院黨組匯報(bào)工作。習(xí)近平在會(huì)上強(qiáng)調(diào),黨中央對(duì)全國(guó)人大常委會(huì)、國(guó)務(wù)院、全國(guó)政協(xié)、最高人民法院、最高人民檢察院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),很重要的一個(gè)制度就是在這些機(jī)構(gòu)成立黨組。黨組是黨中央和地方各級(jí)黨委在非黨組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中設(shè)立的組織機(jī)構(gòu),是實(shí)現(xiàn)黨對(duì)非黨組織領(lǐng)導(dǎo)的重要組織形式和制度保證。
黨組是黨的各級(jí)委員會(huì)在非黨組織中的派出機(jī)關(guān)。作為派出機(jī)構(gòu),黨組和黨委不同,黨委是選舉產(chǎn)生,黨組則不是由選舉產(chǎn)生,而是由同級(jí)黨委指派,并接受同級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。正是通過黨組,黨能有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)各種非黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。以人大為例,在人民代表大 14 會(huì)閉會(huì)期間,由設(shè)立在人大常委會(huì)內(nèi)部的黨組來貫徹黨的意志,黨組成員一般由委員長(zhǎng)、黨員副委員長(zhǎng)(地方人大常委會(huì)由主任、黨員副主任)加秘書長(zhǎng)組成。在實(shí)際工作中,人大常委會(huì)黨組在相當(dāng)程度上就是人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨組實(shí)際上是同級(jí)黨委和人大常委會(huì)之間的一個(gè)連接通道,同級(jí)黨委的決定通過黨組變成人大常委會(huì)的實(shí)際行動(dòng),人大常委會(huì)的相關(guān)請(qǐng)示和匯報(bào)也通過黨組傳遞到同級(jí)黨委。盡管黨組和同級(jí)黨委分屬于人大和黨兩個(gè)不同的系統(tǒng),但從黨內(nèi)關(guān)系來說,同級(jí)黨委和黨組之間是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
第三個(gè)機(jī)制是中共領(lǐng)導(dǎo)人在國(guó)家機(jī)構(gòu)中任職。例如,習(xí)近平是黨的總書記和中央軍委主席,但同時(shí)他也是國(guó)家主席和國(guó)家軍委主席,其他政治局常委則分別擔(dān)任國(guó)務(wù)院總理、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)主席、中央黨校校長(zhǎng)、中央紀(jì)委書記、國(guó)務(wù)院副總理等。
通過這三種機(jī)制,中共有效克服了分權(quán)體制下可能出現(xiàn)的相互否決、治理低效的弊端。就像弗朗西斯·福山所言,美國(guó)的兩黨制使美國(guó)政治周期性地陷入兩極分化,而其分權(quán)制衡機(jī)制使得政治體制的某一個(gè)部分能相對(duì)輕易地阻撓其他部分,從而形成“否決政體”,整個(gè)體制都受制于否決權(quán)。在分立性政府的情況下,政黨無法有效地協(xié)調(diào)立法機(jī)構(gòu)與行政部門之間的關(guān)系,從而形成政治僵局,甚至 15 導(dǎo)致聯(lián)邦政府有時(shí)不得不“關(guān)門歇業(yè)”。從1977年到1996年19年間,聯(lián)邦政府曾關(guān)門17次,幾乎平均每年關(guān)門一次,最近一次是在2013年10月。當(dāng)時(shí),法國(guó)《世界報(bào)》刊登一篇評(píng)論,題目是:《杰斐遜,快醒醒!他們已經(jīng)變成了白癡!》。相比而言,中共的黨政體制不僅能根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行決策,并能夠在決策的制定和實(shí)施過程中不被利益集團(tuán)所俘獲,而且可以通過黨的系統(tǒng)有效協(xié)調(diào)立法和行政,以及不同行政部門之間的關(guān)系,使政策的制定和執(zhí)行更加流暢。
照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病
2013年5月9日,中共下發(fā)《關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見》,要求圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
習(xí)近平常說:一分部署,九分落實(shí)。要想將密集出臺(tái)的各項(xiàng)改革措施落到實(shí)處,除了實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家的有效領(lǐng)導(dǎo)外,還必須進(jìn)行有效的社會(huì)動(dòng)員,強(qiáng)化整個(gè)社會(huì)對(duì)中共的路線、方針、政策的認(rèn)同。十八屆三中全會(huì)提出了60項(xiàng)改革任務(wù),這可能是人類歷史上最宏偉的改革計(jì)劃之一,而且是一個(gè)需要涉險(xiǎn)灘、啃硬骨頭的改革,如此艱巨的任務(wù)沒有民眾的廣泛支持是不可能的。
毛澤東在總結(jié)中國(guó)革命的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),強(qiáng)調(diào)群眾路線是黨的執(zhí)政根基,是“三大法寶”得以充分發(fā)揮作用的根本保證。
1979年,剛剛結(jié)束“文化大革命”的中國(guó)百?gòu)U待興,改革困難重重,鄧小平重提群眾路線:“只要我們密切聯(lián)系群眾,深入地做工作,把道理向群眾講清楚,就能得到群眾的同情和諒解,再大的困難也是能夠克服的?!?/p>
今天,改革進(jìn)入深水區(qū),習(xí)近平再次運(yùn)用起群眾路線這個(gè)法寶,他用了一句通俗易懂的話來闡述群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求:“教育實(shí)踐活動(dòng)要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,以‘照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病’為總要求?!?/p>
群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是黨的自我凈化,這是黨進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員的前提。只有自我完善了,黨才能通過精神感召,將群眾團(tuán)結(jié)在黨的周圍。就像鄧小平所說的,在中國(guó),任何重大政策的出臺(tái),面對(duì)重大的利益調(diào)整,“如果黨和政府沒有很高的威信是辦不到的”。教育實(shí)踐活動(dòng)就是要通過黨的自我凈化,修復(fù)黨和群眾的信任基礎(chǔ),維護(hù)黨的路線、方針、政策的公信力,加強(qiáng)群眾對(duì)黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治認(rèn)同。
在中共看來,群眾路線有三個(gè)方面的內(nèi)涵:其一是政治含義,即黨的群眾路線,是黨的根本工作路線,也是黨的根本組織路線。其二是方法論含義,即“從群眾中集中起來又到群眾中堅(jiān)持下去,以形成正確的領(lǐng)導(dǎo)意見,這是基本的領(lǐng)導(dǎo)方法”。其三是作風(fēng)含義,即密切聯(lián)系群眾是黨的優(yōu)良作風(fēng)。十八大以來的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)主要是在作風(fēng)含義上展開的,作為政治含義和方法論含義的群眾路線則體現(xiàn)在加強(qiáng)協(xié)商民主建設(shè)等其他戰(zhàn)略部署之中。
群眾路線作為組織路線,除了要求各級(jí)黨員干部要密切聯(lián)系群眾之外,還需要有具體的組織機(jī)制,使黨能夠深入群眾,貼近群眾。這些組織機(jī)制既有直接的,如基層黨組織,也有間接的,如人民團(tuán)體。對(duì)于前者,中共一直努力強(qiáng)化其組織體系,不僅著眼于提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力,而且努力實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的全覆蓋,用中共組織部門的話來說,就是橫到邊、豎到底,不留死角,讓組織的觸角延伸到社會(huì)的每一個(gè)角落。近些年中共組織部門大力開展的“城市商圈黨建”“民營(yíng)企業(yè)黨建”“社區(qū)黨建”等,就是這種努力的體現(xiàn)。人民團(tuán)體則更為靈活,它們是中共聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶,也是中共進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員的重要抓手。西方人不太理解中國(guó)政治體系中的人民團(tuán)體,常常將其與一般的社會(huì)組織混為一談。實(shí)際上,二者之間差別是非常大的。社會(huì)組織是由國(guó)務(wù)院系統(tǒng)的民政部門管理的,18 而人民團(tuán)體則歸屬中共中央書記處直接領(lǐng)導(dǎo)。也就是說,按照中共的歸口管理原則,一個(gè)是政府口的,一個(gè)是黨口的。從本質(zhì)上講,人民團(tuán)體是黨直接領(lǐng)導(dǎo)的群眾組織。中共十分重視人民團(tuán)體的作用,2015年2月3日,《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的意見》,強(qiáng)調(diào)“必須更好發(fā)揮群團(tuán)組織作用,把廣大人民群眾更加緊密地團(tuán)結(jié)在黨的周圍”。
以工會(huì)、共青團(tuán)和婦聯(lián)為代表的人民團(tuán)體自新中國(guó)成立時(shí)即已成立,自上而下建立了龐大的組織體系,在基層,這些組織體系和黨的基層組織交織在一起,形成一個(gè)巨大的組織網(wǎng)絡(luò),為中共進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員提供了有效的組織手段。近年來,工、青、婦等人民團(tuán)體積極謀求轉(zhuǎn)型,努力承擔(dān)起“樞紐型社會(huì)組織”的功能,面向各自服務(wù)的群體,孵化、培育和扶持相關(guān)社會(huì)組織。例如,在廣東省,廣東共青團(tuán)有30家“培育孵化基地”,創(chuàng)建了超過366家新的社會(huì)組織。這些社會(huì)組織成為人民團(tuán)體的延伸手臂,使其能更加自如地發(fā)揮社會(huì)動(dòng)員的作用。