第一篇：[教學(xué)資源]《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題(四)必備學(xué)習(xí)[模版]

美式論文、報(bào)告寫作技巧

編者按：美式教育的特點(diǎn)即是課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與及創(chuàng)新運(yùn)用，因此，報(bào)告便成了常見的考核學(xué)生學(xué)習(xí)成果的方式，比如實(shí)驗(yàn)報(bào)告、學(xué)期報(bào)告、專題報(bào)告、研究報(bào)告及論文（含畢業(yè)論文）等。研究生presentation 及 seminar 的機(jī)會(huì)更是占很大的比重，有些甚至占學(xué)期成績很大比例。如何完成報(bào)告、論文同時(shí)得到良好的成績，是本文提供給有志留學(xué)的有心人參考的目的。

美國大學(xué)生由於自小已養(yǎng)成自動(dòng)尋找答案習(xí)慣，在啟發(fā)式的教育環(huán)境下，寫報(bào)告、論文對(duì)他們來說比較不陌生，雖然專業(yè)知識(shí)上美國學(xué)生不見得比外籍學(xué)生強(qiáng)，但是表達(dá)能力由於自小培養(yǎng)，加上英語能力的優(yōu)勢，常比外籍學(xué)生在報(bào)告、論文方面有較隹的利基。反之中國學(xué)生比較缺乏報(bào)告寫作的訓(xùn)練，因此如果在留學(xué)過程中無法適應(yīng)美式教育會(huì)比較辛苦，其實(shí)論文、報(bào)告的寫作要領(lǐng)其實(shí)不難，只要把握技巧就可水到渠成。

通常論文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及參考資料(References)三部分構(gòu)成；而這三大部分各自內(nèi)容如下：

(一)篇首：

封面(Title)序言(Preface)

謝詞(Acknowledge)提要(Summary)

目錄(Tables and Appendixes)

(二)本文：

引言(Introduction)

主體，含篇(Part)、章(Chapter)、節(jié)(Section)、以及注釋(Footnotes)

(三)參考資料：

參考書目(References or Bibliography)附錄資料(Appendix)。

進(jìn)行論文或報(bào)告寫作之前，先要確定想要表達(dá)的主題，主題確定后，將其具體表達(dá)，即為題目。題目可以提供研究者：

一.研究的方向

二.研究的范圍

三.資料搜集的范圍

四.預(yù)期研究成果

通常在確定題目之後就開始找資料從事研究，建議在找資料之前最好去問教授有哪些參考資料來源可供參考引用。構(gòu)思為確定寫作大綱或 Proposal 的先前步驟，大綱是論文、報(bào)告的骨干，Proposal 是研究的架構(gòu)、流程及范圍的說明書。如何構(gòu)思大綱或Proposal為論文、報(bào)告寫作前的必要準(zhǔn)備工作。好的論文或研究報(bào)告，要基于在完整、詳實(shí)的資料上，而參考資料除了和教授商借之外，最主要的來源就是圖書館了，一般參考資料來源可分成教科書或手冊(cè)、政府機(jī)構(gòu)的報(bào)告、科技或商業(yè)方面的雜志，及會(huì)議性質(zhì)的資料。此外現(xiàn)代的電腦資料庫也可幫助收集資料，在國外可利用學(xué)校的電腦連線資料庫尋找自己需要的資料。當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒，即可開始著手寫報(bào)告，一般報(bào)告還分大報(bào)告如期末、專題等報(bào)告，及小報(bào)告如 Seminar 式的報(bào)告。

就算是小報(bào)告，也至少應(yīng)含

(一)TITLE PAGES ：包含主題名稱、作者、日期

(二)Summary： 即主要的結(jié)論

(三)Introduction：包括理論背景及內(nèi)容

(四)Technical Sections：是論文的主體，為最重要的部份應(yīng)再細(xì)分為 幾個(gè)片斷。

(五)Conclusions：即扼要的結(jié)論

(六)Appendixes：復(fù)雜公式的導(dǎo)引及叁考資料和電腦程式的報(bào)表可附加在 此項(xiàng)

美式報(bào)告的撰寫通常要打字，兩行式，行間若有未拼完的字要以音節(jié)來連接。寫報(bào)告通常需要用到電腦，如有計(jì)算數(shù)字統(tǒng)計(jì)圖表的需求，也常會(huì)用到程式軟體如PASCAL、LOTUS，統(tǒng)計(jì)分析軟體如SAS，也是不可或缺的，電腦繪圖在今日已成為工商界及學(xué)術(shù)界的重要工具，文書處理更是最基本的要求，因此Word for Window、Powerpoint、Excel便成了頗受歡迎的工具。此外在英文語法、文法上的潤飾與修改，如能請(qǐng)老美幫忙會(huì)比較好。

論文、報(bào)告完成后有時(shí)會(huì)需要做解說(Presentation)，用英文來講演對(duì)中國人來說算是一大挑戰(zhàn)，通常課堂講演時(shí)間為十五分鐘到三十分鐘，若是論文囗試則至少一小時(shí)。投影機(jī)及麥克風(fēng)的使用對(duì)講演的效果有很大幫助，正式講演前多預(yù)習(xí)幾次，時(shí)間宜控制適中，上臺(tái)時(shí)忌諱低頭拿著報(bào)告照念，需留意聽眾的反應(yīng)，切中主題，避免太多數(shù)字的導(dǎo)引。

《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題

（四）一、填空題（每空0.5分，共5分）

1、我國導(dǎo)游證考試堅(jiān)持（）、（）的原則。

2、注冊(cè)金不得少于（）人民幣，質(zhì)量保證金（）人民幣

3、國務(wù)院（）負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員資格考試的政策、標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)各地的考試工作地監(jiān)督管理，省級(jí)旅游行政管理部門具體組織實(shí)施（）內(nèi)導(dǎo)游人員的資格考試工作。

4、民族區(qū)域自治市指在中央政府的（）下的中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)，以少數(shù)民族集中集聚居地區(qū)為基礎(chǔ)建立相應(yīng)的自治地方，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使（的國家根本制度

5、《合同法》第十條第一款規(guī)定：“合同當(dāng)事人訂立合同，有（）口頭形式和（）”

二、單選題（每題1分，共20分）

1、導(dǎo)游證資格DZG1996YN40023中的第四部分?jǐn)?shù)字4表示的是（）A、中文

B、法國

C、英語

D、俄語

2、導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由、（）的旅游行政執(zhí)法單位暫保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，并于（）內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊(cè)單位。

A、政書所屬地/10日

B、最后扣分/15日

C、證書所屬地/15日

D、最后扣分/10日

3、保證金必須滿額，支付賠償不足部分旅行社須在（）內(nèi)補(bǔ)足。A、60天

B、30天

C、1年

D、90天

4、中級(jí)導(dǎo)游員資歷要求是取得初級(jí)導(dǎo)游員資格證后（）以上 A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

5、下列情形中予以一次扣除導(dǎo)游員8分的情形是（）A、講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 B、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品 C、向自身的原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失 D、私自帶人隨團(tuán)旅游

6、廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者也可以請(qǐng)求（）予以懲處，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

7、特殊因私護(hù)照——旅游護(hù)照，有效期（），只可供適用一次，切只能隨旅游團(tuán)一同出境。

A、半年

B、1年

C、2年

D、3年

8、（）是一國官方機(jī)構(gòu)歸本國和外國公民出入境，在另一國家停留、國境、居住的許可證。

A、居民身份證

B、戶口本

C、簽證

D、護(hù)照

9、（）簽證，發(fā)給來中國留學(xué)、進(jìn)修、實(shí)習(xí)在六個(gè)月以上的人員。A、X字

B、L字

C、F字

D、J字

10、外國人在中國的外國機(jī)構(gòu)或在中國的外國人家中住宿，須于住宿人抵達(dá)后24小時(shí)以內(nèi)，出留宿機(jī)構(gòu)、留宿人或者本人持住宿人的（）向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)。并填寫臨時(shí)住宿登記號(hào)表

A、護(hù)照和簽證

B、戶口本和身份證

C、護(hù)照

D、護(hù)照或居住證件

11、外國人旅行證有效期最長為（），但不得超過外國人所持簽證或居留證件的有效期限。

A、1年

B、2年

C、5年

D、10年

12、旅游安全管理工作應(yīng)遵循（）的原則 A、統(tǒng)一管理、分級(jí)指導(dǎo)、以基層為主 B、統(tǒng)一指導(dǎo)、基層管理

C、統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理、以基層為主 D、統(tǒng)一管理、分級(jí)指導(dǎo)

13、“承諾應(yīng)當(dāng)以（）的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。”

A、默認(rèn)

B、通知

C、書面

D、口頭

14、中華人民共和國（）主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作

A、建設(shè)部

B、環(huán)境保護(hù)部門

C、旅游行政管理部門

D、林業(yè)部

15、地（市）優(yōu)秀旅游城市旅游行政管理部門具體負(fù)責(zé)本地區(qū)（）級(jí)以下飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。

A.五星

B.四星

C.三星

D.二星

16.身高1.1米—1.4米的兒童，乘車時(shí)按照成人票價(jià)的（）購買兒童票。

A.50%

B.20%

C.30%

D.60% 17.國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為（）A.400萬元

B.300萬元

C.200萬元

D.800萬元 18.中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于（）年12月在北京成立。A.1986 B.1984 C.1999

D.1987 19.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者購物價(jià)款的（）

A.兩倍

B.10%

C.30%

D.20% 20.申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證由（）向所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地、市級(jí)以上旅游行政管理部門申請(qǐng)，并遞交申請(qǐng)材料。

A.組團(tuán)社

B.導(dǎo)游員

C.組團(tuán)社或?qū)в螁T

D.旅游者

三、多選題（每題2分，共20分）

1、下列對(duì)外商投資旅行社的中國投資者表述正確的是（）A、業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績達(dá)到年2004萬元人民幣

B、符合國務(wù)院旅游行政管理部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求 C、近三年內(nèi)無違法和重大違規(guī)記錄 D、是依法設(shè)立的公司

E、外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得少于255萬元人民幣

2、對(duì)非法入境、非法居留的外國人，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)可以（）Ａ、居留審查

B、監(jiān)視居住

C、扣留證件

D、刑事拘留

E、遣送出境

3、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)主要包含以下特征：（）A、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的 投保人為旅游者 B、保險(xiǎn)事故發(fā)生的責(zé)任者是旅行社 C、旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)期限為2年 D、旅行社責(zé)任賠償?shù)某袚?dān)的保險(xiǎn)公司

E、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是由旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)得行為

4、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人指（）

A、保險(xiǎn)人

B、受益人

C、投保人

D、被保險(xiǎn)人

E、第三人

5、要約的條件（）A、要約是要約人對(duì)承諾人做出 B、要約必須有關(guān)合同內(nèi)容的具體條款 C、要約必須是訂立合同的意思表示 D、要約必須向特定的人作出 E、要約必須是特定的人的意思表示

6、下列對(duì)申請(qǐng)

A、旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料材料日起15個(gè)工作日內(nèi)符合條件的申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)人員頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證

B、領(lǐng)導(dǎo)證由導(dǎo)游員向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取

C、旅游行政管理部門要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需要依法發(fā)放領(lǐng)隊(duì)證 D、申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證導(dǎo)游員要出具勝任領(lǐng)隊(duì)工作的證明 E、領(lǐng)隊(duì)證得有效期為2年

7、合同履行的原則有（）A、平等履行的原則 B、自愿履行的原則

C、公平合理、促使全面履行原則 D、誠實(shí)信用履行原則 E、全面履行原則

8、遭遇不可抗力一方當(dāng)事人的義務(wù) A、免除責(zé)任義務(wù)

B、自愿解除合同義務(wù)

C、公平處理義務(wù)

D、提供證明義務(wù)

E、及時(shí)通知義務(wù)

9、投訴者對(duì)于下列損害行為，可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴：（）A、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的

B、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的 C、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的 D、認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的 E、認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的。

10、以下對(duì)旅行社設(shè)立門市部錯(cuò)誤的有（）A、旅行社門市部，是指旅行社在注冊(cè)地市縣行政區(qū)以內(nèi)的具備獨(dú)立法人資格的門市部

B、主要是為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的收客網(wǎng)點(diǎn) C、門市部可以自行設(shè)立安排旅游行程

D、國際旅行社設(shè)立一個(gè)門市部必須增加75萬元人民幣的注冊(cè)資本金 E、旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。

四、判斷題（每題1分，共15分）

1、外商投資旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)但是不得經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務(wù)。

2、組團(tuán)社組織旅游者出國旅游，應(yīng)當(dāng)選擇在目的地國家依法設(shè)立并具有良好信譽(yù)的旅行社并與訂立書面合同。

3、《導(dǎo)游人員資格證書》由國家國務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制，在中華人民共和國范圍內(nèi)使用。

4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行時(shí)、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并自己在帶團(tuán)的過程中積極采取防止危害發(fā)生的措施。

5、特大事故，是指一次事故造成旅游者死亡1名，或者經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。

6、涉及軍民兩個(gè)方面的特大事故，特大事故發(fā)生單位在事故發(fā)生后，必須立即將所發(fā)生特大事故的情況報(bào)告當(dāng)?shù)鼐瘋渌玖罨蜃罡哕娛聶C(jī)關(guān)，并應(yīng)當(dāng)二十四小時(shí)內(nèi)寫出事故報(bào)告，報(bào)上述單位。

7、旅行社責(zé)任險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)。

8、要約一旦得到受要約人的承諾，該要約就產(chǎn)生法律效果。

9、“公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)?！?/p>

10、“當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，按照變更后的的合同理解?！?/p>

11、歌舞娛樂場所容納的消費(fèi)者不得超過核定人數(shù)，12、旅行社以承包或掛靠承包方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴(yán)重后果暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢。

13、消費(fèi)者組織作為非營利的、公益性的社會(huì)組織，不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以牟利為目的，向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。

14、中國公民的普通護(hù)照由公民戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)給予頒發(fā)。

15、食品“無毒無害”是相對(duì)的，在正常食用情況下，只要給食品的“毒”素未超出食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量，一般不會(huì)損害人的身體健康。

五、簡答題（每題5分，共20分，）

1、什么是質(zhì)量保證金？旅行社質(zhì)量保證金的適用范圍有哪些？

2、導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別？

3、簡述自主選擇權(quán)及其特點(diǎn)。

六、案例分析題（每題10分，共20分）

1、黃某等20名旅游者報(bào)名參加某國際旅行社組織的北京—宜昌—三峽—成都旅游團(tuán)，雙方簽訂了《旅游合同》。在旅游過程中，因組團(tuán)社與地接社之間發(fā)生團(tuán)款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點(diǎn)的游覽項(xiàng)目被迫取消。旅游結(jié)束后，黃某等旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，訴稱組團(tuán)社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游客，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，要求賠償全部旅游費(fèi)。被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點(diǎn)的遺漏，完全是地接社的原因造成的，組團(tuán)社并沒有過錯(cuò)，不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但考慮到旅游者的實(shí)際利益，同意先退賠遺漏景點(diǎn)門票費(fèi)沒人32元。如果旅游者還有其他賠償要求，應(yīng)向有過錯(cuò)的地接社提出。

問題：1）組團(tuán)社的辯解事實(shí)是否成立？為什么？

2）旅游者要求旅行社賠償全部旅游費(fèi)用是否合理？為什么？

2、杜某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、太、港、澳16日游”旅游團(tuán)。在臨登飛機(jī)時(shí)，旅游者發(fā)現(xiàn)，該旅游團(tuán)是由6家旅行社組織的，大家手中的旅游日程個(gè)不相同。更讓旅游者感到疑惑和騷動(dòng)不安的是，該旅游團(tuán)沒有領(lǐng)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)是初次跨出門。這個(gè)出國旅游團(tuán)在整個(gè)旅途中遇到許多困難，在國外如何轉(zhuǎn)機(jī)，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無人過問，在新加坡入境時(shí)，因不熟悉情況，旅游團(tuán)被邊檢部門盤查一個(gè)半小時(shí)之久，影響了游覽活動(dòng)。旅游過程中，因沒人領(lǐng)隊(duì)與境外接待社協(xié)調(diào)，原來的日程安排被多次變更。旅游團(tuán)在異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽從境外導(dǎo)游的擺布。旅行結(jié)束后，杜某夫婦以旅行社未提供相應(yīng)服務(wù)，損害其合法權(quán)益為由，要求旅行社賠償其損失。旅行社辯稱，組團(tuán)人數(shù)不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個(gè)團(tuán)，是旅行社的通常作法，只要按約定準(zhǔn)時(shí)出游，是否告知旅游者并沒有實(shí)際意義；此次組團(tuán)出境旅游，事先雙方并沒有約定派領(lǐng)隊(duì)，因此，旅行社未派領(lǐng)隊(duì)并不夠成違約。

問題：1)旅行社是否違約？為什么？

2）組團(tuán)社的辯解是否成立？為什么？

英語作文常用諺語、俗語

1、A liar is not believed when he speaks the truth.說謊者即使講真話也沒人相信。

2、A little knowledge is a dangerous thing.一知半解，自欺欺人。

3、All rivers run into sea.海納百川。

4、All roads lead to Rome.條條大路通羅馬。

5、All work and no play makes Jack a dull boy.只會(huì)用功不玩耍，聰明孩子也變傻。

6、A bad beginning makes a bad ending.不善始者不善終。

7、Actions speak louder than words.事實(shí)勝于雄辯。

8、A faithful friend is hard to find.知音難覓。

9、A friend in need is a friend indeed.患難見真情。

10、A friend is easier lost than found.得朋友難，失朋友易。

11、A good beginning is half done.良好的開端是成功的一半。

12、A good beginning makes a good ending.善始者善終。

13、A good book is a good friend.好書如摯友。

14、A good medicine tastes bitter.良藥苦口。

15、A mother's love never changes.母愛永恒。

16、An apple a day keeps the doctor away.一天一蘋果，不用請(qǐng)醫(yī)生。

17、A single flower does not make a spring.一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。

18、A year's plan starts with spring.一年之計(jì)在于春。

19、A young idler, an old beggar.少壯不努力，老大徒傷悲。

20、Better late than never.不怕慢，單怕站。

21、By reading we enrich the mind.讀書使人充實(shí)，22、Care and diligence bring luck.謹(jǐn)慎和勤奮才能抓住機(jī)遇。

23、Confidence in yourself is the first step on the road to success.自信是走向成功的第一步。

24、Custom is a second nature.習(xí)慣是后天養(yǎng)成的。

25、Custom makes all things easy.有個(gè)好習(xí)慣，事事皆不難。

26、Doing is better than saying.與其掛在嘴上，不如落實(shí)在行動(dòng)上。

27、Do nothing by halves.凡事不可半途而廢。

28、Don't put off till tomorrow what should be done today.今日事，今日畢。

29、Don't trouble trouble until trouble troubles you.不要自找麻煩。

30、Early to bed and early to rise makes a man healthy, wealthy and wise.早睡早起身體好。

31、Easier said than done.說得容易，做得難。

32、Easy come, easy go.來也匆匆，去也匆匆。

33、Eat to live, but not live to eat.人吃飯是為了活著，但活著不是為了吃飯。

34、Every man has his faults.金無足赤，人無完人。

35、Every man is the architect of his own fortune.自己的命運(yùn)自己掌握。

36、Every minute counts.分秒必爭。

37、Each coin has two sides.38、Fact speak louder than words.事實(shí)勝于雄辯。

39、Failure is the mother of success.失敗是成功之母。

40、God helps those who help themselves.自助者天助。

41、Health is better than wealth.健康勝過財(cái)富。

42、Honesty is the best policy.做人誠信為本。

43、Hope for the best, but prepare for the worst.抱最好的愿望，做最壞的打算。

44、It is never too old to learn.活到老，學(xué)到老。

45、Knowledge is power.知識(shí)就是力量

46、Like mother, like daughter.有其母必有其女。

47、No pain，no gain.（不勞無獲。）

48、You never know till you have tried.不嘗試，不知曉。

49、An idle youth, a needy age.少壯不努力，老大徒傷悲。50、Diligence is the mother of success.勤奮是成功之母。

51、Early to bed, early to rise, makes a man healthy, wealthy

and wise.早睡早起，使人健康、富裕和聰

52、Experience is the best teacher.經(jīng)驗(yàn)是最好的教師。

53、Nothing in the world is difficult if you set

穎。

54、Where there's a will, there's a way.有志者事竟成。

55、Practice makes perfect ．（熟能生巧。）

56、Pride goes before a fall．（驕傲必?cái)　＃?/p>

Superstar and I It’s common that many students are crazy about those singers and actors.However, liyundi, a pianist, is the superstar in my heart.He is a man of few words and he even looks like the greatest pianist—Chopin.When listening to his music , I can get rid of everything noisy around.What’s more, I can feel his strong love for music.Rome wasn’t built in one day.He achieved the great success through huge effort.I can learn from him that we should never give up to realize our dreams.Superstar and I Her name first appeared as a joke then like a wonder.She is Susan Boyle, the superstar in my heart.Although she’s not beautiful, her voice and spirit moved all the audience, including me.The song ’I dreamed a dream’ that she sang touched everyone’s heart who had a dream and wanted to realize it.She taught me how to go on my dreams as well as never to give up.She is like a sunshine that gives me hope.Where there is a will, there is a way.

第二篇：[教學(xué)資源]《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題(四)

《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題

（四）一、填空題（每空0.5分，共5分）

1、我國導(dǎo)游證考試堅(jiān)持（）、（）的原則。

2、注冊(cè)金不得少于（）人民幣，質(zhì)量保證金（）人民幣

3、國務(wù)院（）負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員資格考試的政策、標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)各地的考試工作地監(jiān)督管理，省級(jí)旅游行政管理部門具體組織實(shí)施（）內(nèi)導(dǎo)游人員的資格考試工作。

4、民族區(qū)域自治市指在中央政府的（）下的中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)，以少數(shù)民族集中集聚居地區(qū)為基礎(chǔ)建立相應(yīng)的自治地方，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使（的國家根本制度

5、《合同法》第十條第一款規(guī)定：“合同當(dāng)事人訂立合同，有（）口頭形式和（）”

二、單選題（每題1分，共20分）

1、導(dǎo)游證資格DZG1996YN40023中的第四部分?jǐn)?shù)字4表示的是（）A、中文

B、法國

C、英語

D、俄語

2、導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由、（）的旅游行政執(zhí)法單位暫保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明，并于（）內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門和登記注冊(cè)單位。

A、政書所屬地/10日

B、最后扣分/15日

C、證書所屬地/15日

D、最后扣分/10日

3、保證金必須滿額，支付賠償不足部分旅行社須在（）內(nèi)補(bǔ)足。A、60天

B、30天

C、1年

D、90天

4、中級(jí)導(dǎo)游員資歷要求是取得初級(jí)導(dǎo)游員資格證后（）以上 A、1年

B、2年

C、4年

D、5年

5、下列情形中予以一次扣除導(dǎo)游員8分的情形是（）A、講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 B、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品 C、向自身的原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失 D、私自帶人隨團(tuán)旅游

6、廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者也可以請(qǐng)求（）予以懲處，廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

7、特殊因私護(hù)照——旅游護(hù)照，有效期（），只可供適用一次，切只能隨旅游團(tuán)一同出境。

A、半年

B、1年

C、2年

D、3年

8、（）是一國官方機(jī)構(gòu)歸本國和外國公民出入境，在另一國家停留、國境、居住的許可證。

A、居民身份證

B、戶口本

C、簽證

D、護(hù)照

9、（）簽證，發(fā)給來中國留學(xué)、進(jìn)修、實(shí)習(xí)在六個(gè)月以上的人員。A、X字

B、L字

C、F字

D、J字

10、外國人在中國的外國機(jī)構(gòu)或在中國的外國人家中住宿，須于住宿人抵達(dá)后24小時(shí)以內(nèi)，出留宿機(jī)構(gòu)、留宿人或者本人持住宿人的（）向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報(bào)。并填寫臨時(shí)住宿登記號(hào)表

A、護(hù)照和簽證

B、戶口本和身份證

C、護(hù)照

D、護(hù)照或居住證件

11、外國人旅行證有效期最長為（），但不得超過外國人所持簽證或居留證件的有效期限。

A、1年

B、2年

C、5年

D、10年

12、旅游安全管理工作應(yīng)遵循（）的原則 A、統(tǒng)一管理、分級(jí)指導(dǎo)、以基層為主 B、統(tǒng)一指導(dǎo)、基層管理

C、統(tǒng)一指導(dǎo)、分級(jí)管理、以基層為主 D、統(tǒng)一管理、分級(jí)指導(dǎo)

13、“承諾應(yīng)當(dāng)以（）的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外?！?/p>

A、默認(rèn)

B、通知

C、書面

D、口頭

14、中華人民共和國（）主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作

A、建設(shè)部

B、環(huán)境保護(hù)部門

C、旅游行政管理部門

D、林業(yè)部

15、地（市）優(yōu)秀旅游城市旅游行政管理部門具體負(fù)責(zé)本地區(qū)（）級(jí)以下飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。

A.五星

B.四星

C.三星

D.二星

16.身高1.1米—1.4米的兒童，乘車時(shí)按照成人票價(jià)的（）購買兒童票。

A.50%

B.20%

C.30%

D.60% 17.國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為（）A.400萬元

B.300萬元

C.200萬元

D.800萬元 18.中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于（）年12月在北京成立。A.1986 B.1984 C.1999

D.1987 19.導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者購物價(jià)款的（）

A.兩倍

B.10%

C.30%

D.20% 20.申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證由（）向所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地、市級(jí)以上旅游行政管理部門申請(qǐng)，并遞交申請(qǐng)材料。

A.組團(tuán)社

B.導(dǎo)游員

C.組團(tuán)社或?qū)в螁T

D.旅游者

三、多選題（每題2分，共20分）

1、下列對(duì)外商投資旅行社的中國投資者表述正確的是（）A、業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績達(dá)到年2004萬元人民幣

B、符合國務(wù)院旅游行政管理部門規(guī)定的審慎的和特定行業(yè)的要求 C、近三年內(nèi)無違法和重大違規(guī)記錄 D、是依法設(shè)立的公司

E、外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得少于255萬元人民幣

2、對(duì)非法入境、非法居留的外國人，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)可以（）Ａ、居留審查

B、監(jiān)視居住

C、扣留證件

D、刑事拘留

E、遣送出境

3、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)主要包含以下特征：（）A、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的 投保人為旅游者 B、保險(xiǎn)事故發(fā)生的責(zé)任者是旅行社 C、旅行社投保責(zé)任險(xiǎn)期限為2年 D、旅行社責(zé)任賠償?shù)某袚?dān)的保險(xiǎn)公司 E、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是由旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)得行為

4、保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人指（）

A、保險(xiǎn)人

B、受益人

C、投保人

D、被保險(xiǎn)人

E、第三人

5、要約的條件（）A、要約是要約人對(duì)承諾人做出 B、要約必須有關(guān)合同內(nèi)容的具體條款 C、要約必須是訂立合同的意思表示 D、要約必須向特定的人作出 E、要約必須是特定的人的意思表示

6、下列對(duì)申請(qǐng)

A、旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料材料日起15個(gè)工作日內(nèi)符合條件的申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)人員頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證

B、領(lǐng)導(dǎo)證由導(dǎo)游員向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取

C、旅游行政管理部門要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需要依法發(fā)放領(lǐng)隊(duì)證 D、申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證導(dǎo)游員要出具勝任領(lǐng)隊(duì)工作的證明 E、領(lǐng)隊(duì)證得有效期為2年

7、合同履行的原則有（）A、平等履行的原則 B、自愿履行的原則

C、公平合理、促使全面履行原則 D、誠實(shí)信用履行原則 E、全面履行原則

8、遭遇不可抗力一方當(dāng)事人的義務(wù) A、免除責(zé)任義務(wù)

B、自愿解除合同義務(wù)

C、公平處理義務(wù)

D、提供證明義務(wù)

E、及時(shí)通知義務(wù)

9、投訴者對(duì)于下列損害行為，可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴：（）A、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的

B、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的 C、認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的 D、認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的 E、認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的。

10、以下對(duì)旅行社設(shè)立門市部錯(cuò)誤的有（）A、旅行社門市部，是指旅行社在注冊(cè)地市縣行政區(qū)以內(nèi)的具備獨(dú)立法人資格的門市部

B、主要是為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的收客網(wǎng)點(diǎn) C、門市部可以自行設(shè)立安排旅游行程

D、國際旅行社設(shè)立一個(gè)門市部必須增加75萬元人民幣的注冊(cè)資本金 E、旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。

四、判斷題（每題1分，共15分）

1、外商投資旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)但是不得經(jīng)營中國公民出國旅游業(yè)務(wù)。

2、組團(tuán)社組織旅游者出國旅游，應(yīng)當(dāng)選擇在目的地國家依法設(shè)立并具有良好信譽(yù)的旅行社并與訂立書面合同。

3、《導(dǎo)游人員資格證書》由國家國務(wù)院旅游行政管理部門統(tǒng)一印制，在中華人民共和國范圍內(nèi)使用。

4、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行時(shí)、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示，并自己在帶團(tuán)的過程中積極采取防止危害發(fā)生的措施。

5、特大事故，是指一次事故造成旅游者死亡1名，或者經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。

6、涉及軍民兩個(gè)方面的特大事故，特大事故發(fā)生單位在事故發(fā)生后，必須立即將所發(fā)生特大事故的情況報(bào)告當(dāng)?shù)鼐瘋渌玖罨蜃罡哕娛聶C(jī)關(guān)，并應(yīng)當(dāng)二十四小時(shí)內(nèi)寫出事故報(bào)告，報(bào)上述單位。

7、旅行社責(zé)任險(xiǎn)屬于強(qiáng)制保險(xiǎn)。

8、要約一旦得到受要約人的承諾，該要約就產(chǎn)生法律效果。

9、“公民從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有民事權(quán)利能力，依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)?！?/p>

10、“當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，按照變更后的的合同理解?！?/p>

11、歌舞娛樂場所容納的消費(fèi)者不得超過核定人數(shù)，12、旅行社以承包或掛靠承包方式變相轉(zhuǎn)讓許可證，造成嚴(yán)重后果暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢。

13、消費(fèi)者組織作為非營利的、公益性的社會(huì)組織，不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以牟利為目的，向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。

14、中國公民的普通護(hù)照由公民戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)給予頒發(fā)。

15、食品“無毒無害”是相對(duì)的，在正常食用情況下，只要給食品的“毒”素未超出食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量，一般不會(huì)損害人的身體健康。

五、簡答題（每題5分，共20分，）

1、什么是質(zhì)量保證金？旅行社質(zhì)量保證金的適用范圍有哪些？

2、導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別？

3、簡述自主選擇權(quán)及其特點(diǎn)。

六、案例分析題（每題10分，共20分）

1、黃某等20名旅游者報(bào)名參加某國際旅行社組織的北京—宜昌—三峽—成都旅游團(tuán)，雙方簽訂了《旅游合同》。在旅游過程中，因組團(tuán)社與地接社之間發(fā)生團(tuán)款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點(diǎn)的游覽項(xiàng)目被迫取消。旅游結(jié)束后，黃某等旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，訴稱組團(tuán)社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游客，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，要求賠償全部旅游費(fèi)。被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點(diǎn)的遺漏，完全是地接社的原因造成的，組團(tuán)社并沒有過錯(cuò)，不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但考慮到旅游者的實(shí)際利益，同意先退賠遺漏景點(diǎn)門票費(fèi)沒人32元。如果旅游者還有其他賠償要求，應(yīng)向有過錯(cuò)的地接社提出。

問題：1）組團(tuán)社的辯解事實(shí)是否成立？為什么？

2）旅游者要求旅行社賠償全部旅游費(fèi)用是否合理？為什么？

2、杜某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、太、港、澳16日游”旅游團(tuán)。在臨登飛機(jī)時(shí)，旅游者發(fā)現(xiàn)，該旅游團(tuán)是由6家旅行社組織的，大家手中的旅游日程個(gè)不相同。更讓旅游者感到疑惑和騷動(dòng)不安的是，該旅游團(tuán)沒有領(lǐng)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)是初次跨出門。這個(gè)出國旅游團(tuán)在整個(gè)旅途中遇到許多困難，在國外如何轉(zhuǎn)機(jī)，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎樣與境外旅行社接洽等無人過問，在新加坡入境時(shí)，因不熟悉情況，旅游團(tuán)被邊檢部門盤查一個(gè)半小時(shí)之久，影響了游覽活動(dòng)。旅游過程中，因沒人領(lǐng)隊(duì)與境外接待社協(xié)調(diào)，原來的日程安排被多次變更。旅游團(tuán)在異國他鄉(xiāng)，人生地不熟，只好聽從境外導(dǎo)游的擺布。旅行結(jié)束后，杜某夫婦以旅行社未提供相應(yīng)服務(wù)，損害其合法權(quán)益為由，要求旅行社賠償其損失。旅行社辯稱，組團(tuán)人數(shù)不足，由若干家旅行社將旅游者拼為一個(gè)團(tuán)，是旅行社的通常作法，只要按約定準(zhǔn)時(shí)出游，是否告知旅游者并沒有實(shí)際意義；此次組團(tuán)出境旅游，事先雙方并沒有約定派領(lǐng)隊(duì)，因此，旅行社未派領(lǐng)隊(duì)并不夠成違約。

問題：1)旅行社是否違約？為什么？

2）組團(tuán)社的辯解是否成立？為什么？

第三篇：[教學(xué)資源]《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題(五)

《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題

（五）一、填空題（每題1分，共10分）

1、旅游政策，是指政黨和國家在一定時(shí)期內(nèi)，為了實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，它主要由宏觀經(jīng)濟(jì)政策、（）、環(huán)境影響政策三個(gè)部分組成。

2、根據(jù)我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)（）批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽以外，一律禁止出境。

3、公民的民事權(quán)利能力始于（），因公民的（）而終止。

4、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的受益人是（）。

5、（）是中國外交政策的根本原則。

6、根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，各級(jí)人民政府（）行政主管部門、公安機(jī)關(guān)及其工作人員不得辦娛樂場所。

7、以導(dǎo)游人員的職業(yè)性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游人員可以分為（）和（）。

8、未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，扣除（）分。

9、旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則，遵守商業(yè)道德。

10、港澳臺(tái)旅游經(jīng)營者在內(nèi)地投資設(shè)立旅行社，注冊(cè)資本不得少于（）萬元人民幣。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1、合同變更實(shí)質(zhì)上就是（）

A、合同主體的改變；B、合同客體的改變；C、合同內(nèi)容的改變；D、全部法律關(guān)系的改變；

2、適用質(zhì)量保證金賠償?shù)耐对V時(shí)效為（）天；向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效為（）。

A、60、90 B、30、90 C、70、60 D、90、60

3、質(zhì)量保證金的繳費(fèi)形式（）。A、有價(jià)證券；B、實(shí)物；C、工業(yè)產(chǎn)權(quán)；D、現(xiàn)金

4、導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定高級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于：（）A、80%、B、85%、C、90%、D、95%。

5、旅客自（）直至到達(dá)行程終點(diǎn)時(shí)止，其人身傷亡及自帶行李損失的賠償由鐵路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)。

A、購票；B、檢票進(jìn)站；C、上車；D、驗(yàn)票上車。

6、出國旅游團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的（）人以上的出國旅游團(tuán)。

A、3； B、6； C、9； D、10；

7、導(dǎo)游人員組織游客游覽自然保護(hù)區(qū)時(shí)允許開展活動(dòng)的區(qū)域是（）。A、核心區(qū)；B、緩沖區(qū)；C、實(shí)驗(yàn)區(qū)；D、隔離區(qū)

8、符合旅游民事糾紛的特點(diǎn)是()。

A、主體之間法律地位平等

B、糾紛的內(nèi)容是對(duì)行政行為合法性的爭議

C、糾紛具有不可處分性

D、可以通過行政復(fù)議的方式解決

9、一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元（含10萬）至100萬元的屬于（）。

A、輕微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故

10、下列()文物的既可歸國家和集體所有，亦可由個(gè)人享有所有權(quán)。A、古墓葬 B、古文化遺址 C、石窟寺 D、古建筑

11、根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，外商投資旅行社不行經(jīng)營（）。A、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) B、出境旅游業(yè)務(wù) C、入境旅游業(yè)務(wù) D、特種旅游業(yè)務(wù)

12、旅游飯店接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A、24 B、12 C、8 D、48

13、甲旅行社與乙旅行社簽訂旅行合同，但都沒有按照合同約定履行義務(wù)，對(duì)此，（）違約責(zé)任。

A、雙方當(dāng)事人都不承擔(dān)對(duì)

B、雙方當(dāng)事人應(yīng)平均分擔(dān)

C、雙方當(dāng)事人都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)

D、先違約的一方應(yīng)承擔(dān)

14、國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬元。A、8 B、200 C、16 D、400

15、旅游護(hù)照屬于（）護(hù)照，有效期限為（）年。

A、因公普通；1年 B、因公普通；5年 C、因私普通；1年 D、因私普通；5年

16、我國森林公園管理辦法規(guī)定，()主管部門主管森林公園工作。A、環(huán)境保護(hù) B、建設(shè) C、林業(yè) D、旅游

17、（）是合同法最基本、最核心的原則。

A、誠實(shí)信用 B、平等原則 C、自愿原則 D、守法重德

18、根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，食品應(yīng)當(dāng)無毒無害，符合應(yīng)當(dāng)有的（），具有相應(yīng)的色，香，味等感官性狀。

A、衛(wèi)生要求 B、營養(yǎng)要求 C、食品要求 D、健康要求

19、根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。A、消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B、支持消費(fèi)者提起訴訟C、商品經(jīng)營和營利性服務(wù)D、調(diào)解服務(wù)

20、我國《合同法》的適用范圍包括（）。

A、婚姻關(guān)系 B、債權(quán)債務(wù)關(guān)系 C、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系 D、行政管理關(guān)系

三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、下列哪些情形下合同無效：（）

A、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益 B、以合法形式掩蓋非法目的

C、一方以欺詐、脅迫手段訂立的合同

D、違反法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制性規(guī)定

2、國際旅行社的經(jīng)營范圍包括：（）

A、入境旅游業(yè)務(wù)；B、出境旅游業(yè)務(wù)；C、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；D、旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

3、旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要可以設(shè)立下列分支機(jī)構(gòu)：（）。A、非法人分社 B、聯(lián)絡(luò)處 C、辦事處 D、營業(yè)部

4、合同成立應(yīng)具備（）和（）兩個(gè)階段。A、要約

B、邀約邀請(qǐng)

C、承諾

D、不斷要約

5、中文導(dǎo)游員的服務(wù)語種為：（）

A、普通話

B、地方話

C、少數(shù)民族語言

D、客家話

6、導(dǎo)游員黃某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，與景點(diǎn)定點(diǎn)商店串通起來，欺騙導(dǎo)游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購買大量假玉石，造成惡劣影響。對(duì)此行為，旅游行政管理部門可以依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》處罰（）。

A、黃某所在旅行社的經(jīng)理 B、黃某所在的旅行社 C、黃某 D、定點(diǎn)商店

7、從法律淵源的角度來看，屬于行政法規(guī)定的是（）A、《旅行社管理?xiàng)l例》

B、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

C、《風(fēng)景名勝管理?xiàng)l例》

D、《國家旅游局局長令》

8、旅游保險(xiǎn)合同的客體有（）。

A、旅游者的財(cái)產(chǎn)及有關(guān)利益 B、旅游者的身體 C、保險(xiǎn)公司 D、旅行社

9、下列哪些是旅游者投訴范圍（）A、認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同

B、認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的 C、旅游經(jīng)營單位員工私自收受回扣和索要小費(fèi) D、認(rèn)為旅游經(jīng)營者有欺詐投訴者，損害投訴者利益的

10、目前，中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。A、總量控制、配額管理制度

B、組團(tuán)社審批制度

C、出國旅游目的地審批制度

D、以散客方式開展出國旅游制度

四、判斷題（在答案紙相應(yīng)題號(hào)后，正確的打√，錯(cuò)誤的打×。每題1分，共10分）

1、國家保護(hù)正常的宗教活動(dòng)。

2、凡我國境內(nèi)正式開業(yè)一年以上的住宿企業(yè)可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。

3、旅行社不得在注冊(cè)地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。

4、臨時(shí)導(dǎo)游證必須由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取。

5、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中不能收取小費(fèi)。

6、“一國兩制”的構(gòu)想最初是為解決香港問題而提出來的。

7、國內(nèi)旅行社可以招徠香港、澳門、臺(tái)灣同胞旅游，但不得招徠外國旅游者來中國。

8、旅游政策和旅游法規(guī)都以促進(jìn)和保障社會(huì)主義旅游業(yè)的健康發(fā)展為己任，其實(shí)施都以國家強(qiáng)制力為后盾。

9、債權(quán)人將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三人，應(yīng)當(dāng)征得債權(quán)人的同意。

10、在城鄉(xiāng)集貿(mào)市場中，各級(jí)工商行政管理部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作和食品衛(wèi)生檢查工作。

五、簡答題（每題5分，共15分）

1、簡述旅行社質(zhì)量保證金的概念及其適用范圍。

2、在什么情況下，導(dǎo)游人員可以行使調(diào)整和變更接待計(jì)劃權(quán)。

3、簡述消費(fèi)者自主選擇權(quán)的內(nèi)容及其特征。

六、案例分析題（第一題15分，第二題10分，共25分）

1、陳某等20名旅游者報(bào)名參加某國際旅行社組織的北京—三峽—成都旅游團(tuán)，雙方簽訂了《旅游合同》。在旅游過程中，因組團(tuán)社與地接社之間發(fā)生團(tuán)款糾紛，耽誤了旅游行程，造成重慶紅巖村等景點(diǎn)的游覽項(xiàng)目被迫取消。旅游結(jié)束后，黃某等旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，訴稱組團(tuán)社與地接社的糾紛，殃及無辜的旅游客，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，要求賠償全部旅游費(fèi)。被投訴旅行社辯稱，此次旅游景點(diǎn)的遺漏，完全是地接社的原因造成的，組團(tuán)社并沒有過錯(cuò)，不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，但考慮到旅游者的實(shí)際利益，同意先退賠遺漏景點(diǎn)門票費(fèi)沒人32元。如果旅游者還有其他賠償要求，應(yīng)向有過錯(cuò)的地接社提出。請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)回答下列問題：

（1）依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，該組團(tuán)社是否違約？應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？為什么？

（2）旅游者投訴要求是否合理？應(yīng)如何賠償旅游者的損失？依據(jù)是什么？ 2、1997年7月，某國際旅行社組織了一個(gè)西藏探險(xiǎn)旅游團(tuán)，委派劉某為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地去時(shí)，劉某聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)劉某講此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與劉某發(fā)生爭執(zhí)，最終劉某以不可抗拒為由，將團(tuán)帶回拉薩，為此該團(tuán)投訴該國際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償責(zé)任；劉某則以法律沒有規(guī)定不可抗拒必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。問：

（1）該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬劉某個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確？有何依據(jù)？

（2）劉某認(rèn)為不可抗拒無須證明的說法是否正確？有何依據(jù)？什么是不可抗拒？

第四篇：[教學(xué)資源]《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試題(三)

《導(dǎo)游政策法規(guī)》模擬考試試題

（三）一、填空題（每空0.5分，共5分）

1.旅游法規(guī)是指（）及其授權(quán)的有關(guān)機(jī)關(guān)根據(jù)憲法法律、行政法規(guī)和法定職權(quán)制定或起草的、調(diào)整旅游經(jīng)營活動(dòng)和管理工作中產(chǎn)生的各種（）的、具有普遍約束力的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的總稱。

2.設(shè)立國際旅行社，須向所在地的省、自治區(qū)、直轄市（）提出申請(qǐng)；受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門，在征得（）縣級(jí)以上旅游行政管理部門的意見并簽署審查意見后，報(bào)國家旅游局審批。

3.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（）和門市部（包括營業(yè)部）等分支機(jī)構(gòu)，但不得設(shè)立（），代表處和（）等辦事機(jī)構(gòu)。

4.導(dǎo)游證證書編號(hào)第三部分表示考生參加考試所在（），為（），由2—3個(gè)大寫字母組成，是各省份漢語拼音字母的簡寫。

5.在特定情況下，依照國務(wù)院規(guī)定，外國人也可以向中國政府主管機(jī)關(guān)（）的簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證（“落地簽證”）。

二、單選題（每題1分，共20分）

1.我國國際旅行社的注冊(cè)資本金不得少于（）、質(zhì)量保證金出境（）、入境（）。

A.100萬/150萬/60萬 B.150萬/100萬/60萬 C.100萬/30萬/60萬 D.30萬/100萬/10萬

2.以導(dǎo)游證從業(yè)范圍為標(biāo)準(zhǔn)劃分我國導(dǎo)游人員可以分為（）Ａ.專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員

B.特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員和初級(jí)導(dǎo)游員 C.中文導(dǎo)游員和外語導(dǎo)游員

D.全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員 3.旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起（）內(nèi)，對(duì)符合條件的申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的人員頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證，并予以登記備案。

A.15個(gè)工作日

B.30個(gè)工作日

C.10個(gè)工作日

D.7個(gè)工作日

4.兒童（滿兩周歲不滿12周歲）可按成人票價(jià)的（）購買兒童票，享受成人票價(jià)的行李免費(fèi)待遇。

A.10% B.40% C.60% D.50% 5.（）主要發(fā)給政府一般官員和駐外使、領(lǐng)館的不具有外交職銜的工作人員。也適用于臨時(shí)派往外國從事經(jīng)濟(jì)、文化、貿(mào)易等任務(wù)的人員。

A.普通護(hù)照

B.旅游護(hù)照

C.公務(wù)護(hù)照

D.外交護(hù)照

6.（）是指只準(zhǔn)許去考察、進(jìn)行技術(shù)交流，現(xiàn)場施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性的對(duì)外開放的地區(qū)。

A.丙類地區(qū)

B.丁類地區(qū)

C.甲類地區(qū)

D.外交護(hù)照

7.中國政府對(duì)中國公民出國旅游管理方針是：（）的發(fā)展。A.有部門、有法律、有計(jì)劃

B.有計(jì)劃、有組織、有控制 C.有計(jì)劃、有控制、有機(jī)制

D.有控制、有目的、有組織

8.鐵路運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。

A.5萬元／每人、4000元

B.6萬元／每人、8000元 C.4萬元／每人、800元

D.8萬元／每人、800元 9.被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起（）內(nèi)作出書面答復(fù);A.30日

B.20日

C.10日

D.15日

10.旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到投訴狀或者口頭投訴，經(jīng)審查，符合投訴規(guī)定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理；不符合投訴規(guī)定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)通知投訴者不予受理，并說明理由。

A.90日

B.7日

C.8日

D.15日

11.我國《民法通則》將限制民事行為能力人分為（）和不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人兩類。

A.10周歲以上18周歲以下的未成年人 B.14周歲以上18周歲以下的未成年人 C.18周歲以下未成年人 D.16周歲以下未成年人

12.每年旅游行政管理部門把質(zhì)量保證金的（）利息一次性退還給旅行社，其余的作為保證金管理費(fèi)用。

A.三分之二

B.三分之一

C.五分之一

D.五分之四

13.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利期限為（）A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

14.凡是被降低或取消星級(jí)的飯店、自降低或取消星級(jí)之日起（）內(nèi)，不予以恢復(fù)星級(jí)。

A.半年

B.一年

C.兩年

D.15日

15.娛樂場所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持有（）,其中外地務(wù)工人員還應(yīng)當(dāng)持有暫住證和務(wù)工證明。

A.工作證

B.居民身份證

C.暫住證

D.居民身份證和戶口本

16.下列哪個(gè)國際條約中強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人休息娛樂的權(quán)利和帶薪旅游的權(quán)利.（）

A.《消費(fèi)者保護(hù)憲章》

B.《聯(lián)合國保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》

C.《旅游權(quán)利法案》

D.《國際合作宣言》

17.（）的數(shù)額由當(dāng)事人約定，但不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十。A.違約金

B.定金

C.訂金

D.合同金

18.在導(dǎo)游活動(dòng)過程中，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的，扣除（）A.2分

B.8分

C.6分

D.4分

19.導(dǎo)游員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，且每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）小時(shí)。

A.72 B.56 C.60 D50 20.質(zhì)量保證金的賠償請(qǐng)求人請(qǐng)求賠償?shù)臅r(shí)效為（）A.50 B.60 C.90 D.72

三、多選題（每題2分，共20分）

1.下列對(duì)我國宗教信仰自由基本內(nèi)容的表述正確的有（）A.任何國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得強(qiáng)制公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民

B.信仰宗教是公民個(gè)人的私事 C.國家依法保護(hù)正常的宗教活動(dòng) D.宗教活動(dòng)不受外國勢力的干涉 E.宗教活動(dòng)可以參與國家政治的討論

2.下列屬于導(dǎo)游員的履行職務(wù)權(quán)的有哪些？（）

A.訴訟權(quán)

B.講解權(quán)

C.按規(guī)范操作過程中的組織權(quán)

D.建議權(quán)

E.指導(dǎo)購物權(quán)

3.下列屬于國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的有（）

A.招徠、組織我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其安排交通、游覽、住宿飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)

B.為香港、澳門、臺(tái)灣旅游者到大陸旅游，為其安排交通、游覽、住宿飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)

C.為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票，提供行李服務(wù)

D.招徠、組織我國大陸旅游者到香港、澳門、臺(tái)灣旅游，為及提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù) E.組織我國旅游者到緬甸等周邊國家進(jìn)行邊境旅游，并為其提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù) 4.以下對(duì)旅行社表述正確的是（）

A.分社可以作為權(quán)利義務(wù)的主體，其民事責(zé)任由分社自己承擔(dān) B.旅行社設(shè)立分社應(yīng)達(dá)到年接待旅游者10萬人次以上 C.國際旅行社增加一個(gè)分社需要增加注冊(cè)資本金150萬人民幣

D.旅行社分社可以異地設(shè)立，其經(jīng)營范圍不得超過其設(shè)立社的經(jīng)營范圍 E.旅行社的分社是指由旅行社設(shè)立，以設(shè)立社的名義開展旅游經(jīng)營活動(dòng)、不具有獨(dú)立的法人資格、其民事責(zé)任由設(shè)立社承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)

5.旅行社的公告制度內(nèi)容包括（）

A.開業(yè)公告

B.變更公告

C.違法公告

D.停業(yè)公告

E.吊銷《旅行社經(jīng)營許可證》公告

6.求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式包括：（）

A.賠償損失

B.恢復(fù)原狀

C.賠禮道歉

D.恢復(fù)名譽(yù)

E.消除影響 7.中國公民出入境的權(quán)利有（）A.中國公民持護(hù)照出入中國國境無需辦理簽證 B.公安機(jī)關(guān)對(duì)公民的出境申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù) C.中國公民可以到以中國建交的任何國家去

D.申請(qǐng)人有權(quán)查詢?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)沒有審批結(jié)果的原因，受理部門應(yīng)當(dāng)作出答復(fù)

E.中國公民可以從我國任何出境口岸出入境

8.下列對(duì)海關(guān)“綠色通道”的表述正確的有（）A.不知如何選擇通道入出境人員，應(yīng)選擇綠色通道 B.紅色通道是應(yīng)稅通道 C.綠色通道是免稅通道

D.符合“綠色通道”通關(guān)條件的入出境人員需向海關(guān)出示本人護(hù)照（或其他有效旅行證件）

E.入境人員選擇紅色通道，表明入出境人員沒有需辦理海關(guān)驗(yàn)放手續(xù)的物品 9.保險(xiǎn)受益人具有的法律特征（）A.受益人是由投保人或保險(xiǎn)人指定產(chǎn)生的 B.受益人享有保險(xiǎn)金的請(qǐng)求權(quán) C.收益熱值存在余人身保險(xiǎn)合同中

D.受益人即可以是投保人也可以是被保險(xiǎn)人或者第三人

E.受益人即不收有誤保險(xiǎn)利益的限制,也不受有無民事行為能力的限制 10.關(guān)于法人的民事行為能力表述正確的有（）A.法人的民事行為能力比自然人的民事行為能力范圍更廣 B.法人民事行為能力與民事權(quán)利能力是適合任何情形

C.法人的民事權(quán)利能力和民事行為能力,從法人成立時(shí)產(chǎn)生,到法人終止時(shí)消滅

D.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的 E.法人的民事行為能力與其民事權(quán)利能力相一致

四、判斷題(每題１分，共15分)1.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能。（）2.“一國兩制”構(gòu)想針對(duì)香港問題提出，并且它首先運(yùn)用與解決香港問題，接著解決澳門問題。（）3.旅行社的年檢方式有書面審閱和跟團(tuán)考查兩種。（）

4.到有人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。（）

5.旅游團(tuán)隊(duì)在境外遇到特殊困難和安全問題時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向組團(tuán)社和中國駐所在國家使領(lǐng)館報(bào)告，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游行政管理部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。（）

6.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議并可參與檢查。（）

7.“3.15”活動(dòng)是指全球消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳日活動(dòng)，也即消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞。（）

8.中美，中加航線上的適用計(jì)件，每人免費(fèi)交運(yùn)的行李件數(shù)為三件。（）

9.中國公民持護(hù)照出入中國國境要辦理簽證，并從指定口岸出入。（）

10.組團(tuán)社是指經(jīng)國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)、特許經(jīng)營功過公民出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅游社。（）

11.所謂要約邀請(qǐng)，是指要約人希望和他人訂立合同的意見表示。（）12.無效被撤銷合同的法律后果的承擔(dān)方式有返還因該合同取得的財(cái)產(chǎn)、折價(jià)補(bǔ)償、賠償損失、收歸國家所有或者返還集體、第三人多等。（）

13.食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的用水必須符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無毒。（）

14.領(lǐng)隊(duì)人員對(duì)“旅游者在境外滯留不歸，不及時(shí)向組團(tuán)社和中國駐所在國使領(lǐng)館報(bào)告的”，由旅游行政管理部門給予警告，可以吊銷其領(lǐng)隊(duì)證。（）

15.托運(yùn)人或旅客若能證明托運(yùn)行李、包裹和貨物的損失是由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或重大過失造成的，則最高賠償限額為每千克15元人民幣。（）

五、簡答題（每題5分，共15分）1.我國對(duì)中國公民出國旅游目的地的規(guī)定。

2.簡述導(dǎo)游員的概念，到有人員資格考試的條件有哪些？ 3.合同法的基本原則有哪些？

六、案例分析（第一題12分，第二題13分，共25分）

1.長假過后，殷先生等26名員工委托一家旅行社安排了“周末鄰區(qū)風(fēng)光二日游”，根據(jù)行程設(shè)計(jì)，每位旅游費(fèi)用400元。經(jīng)過雙方的協(xié)商后，27名旅游者與該旅行社簽訂了旅游合同。按照合同約定，該旅游團(tuán)往返全程乘坐豪華空調(diào)旅游大巴，住宿標(biāo)準(zhǔn)約定為“雙人標(biāo)準(zhǔn)間，獨(dú)立衛(wèi)生間”餐飲標(biāo)準(zhǔn)為“八菜一湯”，不含酒水，游覽5個(gè)景點(diǎn)。旅游團(tuán)按時(shí)順利出發(fā)了，在前往郊外景區(qū)的路上，旅行社導(dǎo)游熱心地向旅游團(tuán)的團(tuán)員介紹沿途風(fēng)光、風(fēng)土人情、歷史典故，并告訴大家旅游團(tuán)晚上將要下榻的酒店是一個(gè)二星級(jí)飯店，希望大家游覽盡興，充分享受。

當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)下榻飯店后，導(dǎo)游給旅游者安排房間入住。但是這時(shí)，殷先生認(rèn)為所在的飯店“房間中無中央空調(diào)、無熱水供應(yīng)、地毯陳舊……”，并不符合二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，拒絕入住。導(dǎo)游向殷先生等旅游者進(jìn)行了解釋，但是殷先生等旅游者不能接受到有的解釋，進(jìn)而與導(dǎo)游發(fā)生了爭執(zhí)，并自行決定解除與該旅行社之間的旅游合同，當(dāng)夜自行返回。

回來后，殷先生等26位旅游者向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴，要求旅行社退還全部旅游費(fèi)用，并支付違約金。

問題：1）旅行社是否存在違約？為什么？

2)旅游者投訴旅行社，要求旅行社退還全部旅游費(fèi)用是否合理？為什么？ 2.2001年暑假，剛滿12歲周歲的福州某中學(xué)初一學(xué)生黃某和他的同學(xué)張某、李某商量一起去武夷山玩，想找一家旅行社跟團(tuán)旅游。他們背著父母從家里拿了錢來到T旅行社欲跟團(tuán)旅游，T旅行社以未成年人不能自己報(bào)名，須由其父母陪同方可辦理為由予以拒絕。黃某等人又來到H旅行社門市部，當(dāng)時(shí)H社職員田某接待他們，得知來意后，熱情推薦了武夷山3日游。他們即按報(bào)價(jià)每人550交情團(tuán)費(fèi)，并和H旅行社簽訂旅游合同。黃某的父親得知此事后堅(jiān)決不讓黃某去旅游。隨后黃某的父親向福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，認(rèn)為H旅游社在未證得其父母同意的情況下，私自和黃某簽訂旅游合同的做法是錯(cuò)誤的，孩子外出旅游，父母不在身邊，孩子安全無法得以切實(shí)保障，絕不同意旅行社私自和黃某簽訂的旅游合同，為此要求退還團(tuán)款，并希望旅行社改進(jìn)工作。

問題1）旅行社與黃某的合同是否成立，為什么？ 2）此種合同該怎么處理？

第五篇：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題四

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題四

姓名______________________學(xué)號(hào)______________________成績______________________

一、填空題（每空 0.5分，共19分）請(qǐng)將正確答案填在題中的橫線上。

1、“貴州”名稱始于朝，貴州成為行省是在朝，清代貴州疆域基本形成。

2、貴州世居的少數(shù)民族共有個(gè)，其中人口超過100萬的有苗族、布依族、、。

3、貴州地勢西高東低，平均海拔1000米，在地面和地下形成了奇峰、異洞、、、等特殊的喀斯特巖溶地貌形態(tài)景觀。

4、貴州能源資源豐富，全省煤炭保有儲(chǔ)量超過江南12個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）的總和，排全國第位；全省水能蘊(yùn)藏量列全國第位。

5、今年我省新建成通航的支線機(jī)場是機(jī)場、機(jī)場，新建成通車的第一條高速公路是。

6、按其自然景觀特點(diǎn)，馬嶺河峽谷風(fēng)景名勝區(qū)劃分為馬嶺河峽谷、、三大景區(qū)。7、2004年貴州新增加了都勻斗篷山劍江景區(qū)、黎平侗鄉(xiāng)景區(qū)、景區(qū)、景區(qū)4個(gè)國家級(jí)名勝區(qū)，至此我省國家重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)已達(dá)12個(gè)。

8、威寧草海是以高原濕地生態(tài)系統(tǒng)和為主的綜合性國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。

9、貴州省歷史最悠久、結(jié)構(gòu)最大的鼓樓是，規(guī)模最大、造型最美的風(fēng)雨橋是。

10、據(jù)現(xiàn)有資料得知，早在年的時(shí)代貴州就已可以生產(chǎn)美酒，當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的是一種枸醬酒。

11、貴州的儺戲大致可分為和軍儺兩大類。軍儺是明代“調(diào)北征南”的軍隊(duì)帶入貴州的，因石搭戲臺(tái)，在平地演出，故也稱“”。

12、我國各民族信仰的宗教主要有佛教、道教、、，稱中國四大宗教。

13、泰山主峰玉皇頂海拔1524米，登頂可觀看云海玉盤、、和晚霞夕照四大名景。

14、唐代陸羽寫有世界上第一部茶葉專著《茶經(jīng)》，他被譽(yù)為_________。

15、反映了我國古代雕塑藝術(shù)的成就，被譽(yù)為“世界第八大奇跡”。

16、清朝科舉考試經(jīng)“殿試”錄取的一甲三名賜進(jìn)士及第，第一名稱狀元，第二名稱，第三名稱，合稱為三鼎甲。

17、北京雍和宮內(nèi)五百羅漢山、和金絲楠木佛龕并稱雍和宮三絕。

18、安徽祁紅茶在國際市場上與印度茶、斯里蘭卡烏伐茶齊名，并稱為世界三大高香名茶。

19、江西景德鎮(zhèn)瓷器造型優(yōu)美，色彩絢麗，其中青花瓷、、和高溫顏色釉瓷稱為景德鎮(zhèn)的四大傳統(tǒng)名瓷。

20、黃果樹觀瀑亭上有清人嚴(yán)寅亮撰寫的一幅楹聯(lián)，上聯(lián)是“”，下聯(lián)是“紅霞似錦，何須梭織天生成”。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共23分）請(qǐng)將正確答案前的英文字母填在題中的括號(hào)內(nèi)。

21、被譽(yù)為“橋城”和“林城”的城市分別是我省的（）。

A、遵義和赤水B、銅仁和貴陽C、都勻和貴陽D、鎮(zhèn)遠(yuǎn)和荔波

22、（）的男孩發(fā)型奇特，有法國旅游團(tuán)稱他們?yōu)椤盎钪谋R俑”（指發(fā)型）。

A、雷山上郎德苗寨B、從江岜沙苗寨C、西江千戶苗寨D、凱里南花苗寨

23、()層巒疊嶂，森林茂密，是世界上同緯度地區(qū)原生植物保存最完好的地區(qū)。

A、梵凈山B、烏蒙山C、茂蘭喀斯特森林D、雷公山

24、貴州省有“千瀑之鄉(xiāng)”、“丹霞之冠”和“桫欏王國”之稱的國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)是（）。

A、習(xí)水風(fēng)景名勝區(qū)B、綏陽寬闊水風(fēng)景名勝區(qū)C、赤水風(fēng)景名勝區(qū)D、都勻斗蓬山劍江風(fēng)景名勝區(qū)

25、“趕年”、“盤王節(jié)”、“端節(jié)”、“火把節(jié)”分別是（）的民族節(jié)日。

A、瑤族、水族、土家族、彝族B、土家族、瑤族、水族、彝族

C、土家族、水族、彝族、瑤族D、彝族、土家族、水族、瑤族

26、黎平（）侗寨最出名的是寨內(nèi)由五座鼓樓組成的鼓樓群。鼓樓如此集中，保護(hù)完好，在全國侗鄉(xiāng)中是絕無僅有的。

A、肇興B、紀(jì)堂C、新平D、當(dāng)巖

27、擺手舞、板凳舞、銅鼓舞、長鼓舞分別是（）的舞蹈。

A、瑤族、苗族、水族、土家族B、土家族、苗族、瑤族、水族

C、土家族、瑤族、水族、苗族D、土家族、苗族、水族、瑤族

28、鑿壁談婚、龍門盤歌、行歌坐月、草標(biāo)傳情分別是()的婚戀習(xí)俗。

A、水族、彝族、瑤族、侗族B、水族、瑤族、彝族、侗族

C、瑤族、彝族、侗族、水族D、瑤族、侗族、彝族、水族

29、貴州省保存完好、規(guī)模最大的寺院建筑群落是()。

A、黃平飛云崖B、鎮(zhèn)遠(yuǎn)青龍洞C、黔靈山弘福寺D、遵義湘山寺

30、貴州樹齡達(dá)八百年以上的一棵大杉樹，被譽(yù)為全國“杉王”，是在（）縣境內(nèi)。

A、金沙B、習(xí)水C、施秉D、錦屏

31、白酒以其香型作為分類，茅臺(tái)酒、董酒的香型分別是（）。

A、醬香型、復(fù)香型B、濃香型、復(fù)香型C、醬香型、清香型D、醬香型、米香型

32、明朝朱元璋“調(diào)北征南”在安順一帶修筑石頭村落，600年來當(dāng)?shù)厝藷o論民居、服飾、語言、文化生活都代代沿襲，至今仍然保留著明代祖先的傳統(tǒng)習(xí)俗，成為貴州獨(dú)具特色的（）。

A、部族文化B、屯堡文化C、民族文化D、建筑文化

33、書法藝術(shù)始于春秋戰(zhàn)國時(shí)期。據(jù)考證發(fā)現(xiàn)于唐代的（）是戰(zhàn)國時(shí)期秦國的作品，是我國早期書法作品的優(yōu)秀代表。

A、《泰山刻石》B、《瑯琊刻石》C、《石鼓文》D、《十二月帖》

34、秦漢時(shí)期，被稱為西漢外交家的（）兩次出使西域，開通了“絲綢之路”，開辟了中西交通新紀(jì)元。

A、班固B、班超C、張騫D、甘英

35、西漢司馬遷所著的（），是中國第一部紀(jì)傳體通史，后世學(xué)者以之為史傳文學(xué)之典范。

A、《史通》B、《通典》C、《漢書》D、《史記》

36、北京景泰蘭、（）、江西景德鎮(zhèn)瓷器并稱中國傳統(tǒng)工藝“三絕”。

A、洛陽仿唐三彩B、福建脫胎漆器C、青田石雕D、蘇州玉雕

37、我國現(xiàn)存最大的皇家園林是（）。

A、頤和園B、恭王府C、承德避暑山莊D、北海公園

38、下列四組少數(shù)民族中具有嚼檳榔習(xí)俗的是（）。

A、壯族、土家族、羌族B、黎族、納西族、傣族C、傣族、回族、蒙古族D、壯族、黎族、傣族

39、從成因上分類，鏡泊湖、長白山天池、云南滇池屬于（）。

A、咸水湖、火口湖、溶蝕湖B、火山堰塞湖、火口湖、構(gòu)造湖C、風(fēng)成湖、冰川湖、構(gòu)造湖D、溶蝕湖、火山堰塞湖、冰川湖

40、許多道教宮觀以“太清宮”、“上清宮”命名，“太清”和“不清”分別指的是（）。

A、靈寶天尊和元始天尊B(yǎng)、元始天尊和道德天尊C、道德天尊和靈寶天尊D、靈寶天尊和道德天尊

41、在八卦中，乾、坤、離、坎依次分別代表（）。

A、雷、風(fēng)、山、澤B、天、地、火、水C、風(fēng)、地、水、火D、澤、山、天、水

42、宋代的四大書法家是（）。

A蘇軾、黃庭堅(jiān)、米芾、蔡襄B、蘇洵、黃庭堅(jiān)、米南宮、蔡京C、趙佶、黃庭堅(jiān)、米友仁、蔡襄D、蘇轍、黃庭堅(jiān)、米南宮、蔡京

43、藏傳佛教規(guī)模最大的寺院、也是中國最大的寺院是（）。

A、色拉寺B、甘丹寺C、哲蚌寺D、扎什倫布寺

44、道教的最早創(chuàng)始人是（）。

A、張陵B、張魯C、張角D、老子

45、下列帝王陵墓中，“以山為陵”的是（）。

A、漢茂陵B、秦始皇陵C、唐乾陵D、明長陵

三、多項(xiàng)選擇題（每題1.5分，共15分）請(qǐng)將正確答案前的英文字母填在題中的（）內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。

46、2004年貴州被國家旅游局評(píng)定為首批全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)的是()。

A、興義下五屯萬峰林B、巴拉河流域旅游區(qū)C、惠水漣江大壩景區(qū)D、修文縣谷堡鄉(xiāng)

47、貴州建立了一系列專題博物館，建在黃平飛云崖、興義下五屯、安順文廟的博物館依次分別是()。

A、民族節(jié)日博物館B、儺文化博物館C、民族婚俗博物館D、貴州蠟染博物館

48、舞陽河風(fēng)景名勝區(qū)組成的景區(qū)是（）。

A、舞陽河景區(qū)B、云臺(tái)山景區(qū)C、鐵溪景區(qū)D、古城鎮(zhèn)遠(yuǎn)

49、貴州漂流旅游資源十分豐富，下列河流中已經(jīng)開展漂流旅游項(xiàng)目的有（）。

A、荔波水春河B、施秉杉木河C、興義馬嶺河峽谷D、開陽南江峽谷

50、對(duì)盤縣大洞遺址正確的描述是（）。

A、是一個(gè)發(fā)育于厚層灰?guī)r中的巨大溶洞遺址B、洞內(nèi)有四件石制品，是目前貴州發(fā)現(xiàn)的最早的文物遺品

C、還出土了許多珍貴的形態(tài)與山項(xiàng)洞人相似的人類化石D、第四紀(jì)堆積物豐厚，保存完好

51、貴州列入國家重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物中，（）屬于一級(jí)保護(hù)動(dòng)物。

A、黔金絲猴B、獼猴C、金雕D、大鯢

52、貴州工藝制品眾多，被稱為貴州“三寶”的工藝品是（）。

A、大方漆器B、安順蠟染C、玉屏簫笛D、安順“三刀”

53、安徽黃山兼有中國各大名山之美，龍以石峰、（）、溫泉合稱“黃山四絕”，故有“黃山歸來石看岳”之說。

A、日出B、青松C、云海D、佛光

54、中國古代小說到明清臻于極盛，涌現(xiàn)出六部著名的長篇小說是（）。

A、《三國演義》、《水滸傳》B、《西游記》、《紅樓夢》C、《聊齋志異》、《石頭記》D、《金瓶梅》、《儒林外史》

55、中國古代園林重在體現(xiàn)“天人合一”的觀念，是自然式園林的典型代表，其特色是（）。

A、造園藝術(shù)，師法自然B、分隔空間，融于自然C、園林建筑，順應(yīng)自然D、樹木花卉，表現(xiàn)自然

四、簡答題（4題，共16分）

56、何謂歷史文化名城？并說出貴州的全國歷史文化名城（名稱）。（3分）

57、何謂巖溶地貌和丹霞地貌？并各舉出以其特征形成的著名風(fēng)景區(qū)（全國和貴州各舉一個(gè)）。（5分）

58、說出“夜郎自大”的典故。（4分）

59、貴州省為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，在旅游市場開發(fā)上的主要任務(wù)是什么？（4分）

五、綜合題（2題，共25分）

60、在下表中填入文房四寶之首的產(chǎn)地及贊譽(yù)（每格1分，共8分）

名稱產(chǎn) 地贊 譽(yù)

湖筆

徽墨

宣紙

端硯61、2003年8月，英國兩名青年前來我省，他們沿著紅軍長征走過的黎平、猴場、遵義等地，進(jìn)行以“體驗(yàn)長征文化，感受紅色之旅”為主題的“重走長征路”徒步參觀考察活動(dòng)。填寫下表并回答下列問題（17分）：

①貴州是一個(gè)具有光榮革命傳統(tǒng)的地方，第二次革命戰(zhàn)爭時(shí)期，中國工農(nóng)紅軍曾先后 ____________次進(jìn)入貴州，足跡遍及了全省 ____________個(gè)縣市。（1分）

②填寫下表（每格0.5分，計(jì)3分）

會(huì)議名稱召開會(huì)議時(shí)間會(huì)上分別作出的重要《決議》（或協(xié)議）

黎平會(huì)議

猴場會(huì)議

遵義會(huì)議

③紅軍在____________ 會(huì)議上作出強(qiáng)渡烏江、攻占遵義的決定后，分三路在回龍場、____________、茶山關(guān)等渡口突破國民黨防線，北渡烏江而挺進(jìn)遵義。（1分）

④黎平會(huì)議、猴場會(huì)議的重要意義是：為糾正________________________ 創(chuàng)造了條件，奠定了基礎(chǔ)。（1分）

⑤________________________被譽(yù)為毛澤東思想軍事指揮藝術(shù)的得意之作，在我軍戰(zhàn)略史上具有重要的歷史地位。________________________ 是經(jīng)軍長征以來的第一次勝利，毛澤東為此寫下了千古不朽的詞章：“西風(fēng)烈，________________________。霜晨月，馬蹄聲碎，喇叭聲咽。________________________，而今邁步從頭越。從頭越，蒼山如海，殘陽如血?！保?分）

⑥紅軍經(jīng)過貴州期間留下許多革命歷史遺跡，請(qǐng)回答出其中的6個(gè)。（3分）

⑦“群龍得首自騰翔，路線精通走一行。左右偏差能糾正，天空無限任飛揚(yáng)。”這是朱德同志為頌揚(yáng)遵義會(huì)議的豐功偉績而作的詩作《遵義會(huì)議》。請(qǐng)簡述遵義會(huì)議為什么是我黨歷史上一個(gè)生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)？（4分）