第一篇：班級管理中的養(yǎng)成教育重在誠信

班級管理中的養(yǎng)成教育重在誠信

我在一篇文章里，曾看到一位美國著名的新聞評論員講述的一個在他小時侯發(fā)生的真實的故事，故事的內(nèi)容大概是這樣的：

“我小時候住在豪斯頓。一天，我在一家雜貨店看到一塊手表，這塊表的價格是一美元。由于我沒有錢，而且也不可能很快就籌集到一筆錢，于是我問店主能不能先把這塊表給我，以后我再分期付給他錢。他同意了。

第二天，店主偶然對我母親提起了這件事，母親表示堅決反對我的這種做法。在她看來，我利用了別人的信任。她把錢付給店主后，回家來找我。?難道你不明白嗎？?她說，?你想買一塊手表是無可非議的，但是你完全不明白該怎樣掙這筆錢。盡管這里面不存在撒謊和欺騙，可是在這個事情上你顯得太輕率了。這是一件不明不白的事。你應(yīng)該注意：不明不白地處理事情，結(jié)果會把事情弄得一塌糊涂。?

多年來，我一直記著母親的教誨。作為新聞評論員，我必須始終警惕著不明不白的事情。對半真半假的報道避而遠(yuǎn)之，對聽來很真實卻又有聲有色的故事置若罔聞。

一次，一些投機商愿意給我一大塊土地，他們沒有建議我在廣播中談?wù)撍麄兊馁Y產(chǎn)，只是讓我報道我在他們的地區(qū)擁有土地。但是我認(rèn)為這是一件不明不白的事情，所以我拒絕接受他們贈給我的土地。

誠實就像其他美德一樣，需要謹(jǐn)慎。當(dāng)母親教育我要避免模棱兩可的事情時，她就是這樣想的。的確，不明不白地處理事情，會把一切都弄得一塌糊涂。”

作為母親，她教會了兒子做事的原則，也教會了兒子做人的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名教師，人類靈魂的工程師，更應(yīng)義不容辭的履行自己的職責(zé)——育人。

我國教育家葉圣陶說過：“教育是什么，往單方面講，只須一句話，就是要培養(yǎng)良好的習(xí)慣?！绷?xí)慣在字典里的解釋是：長時期逐漸養(yǎng)成的、一時不容易改變的行為、傾向或社會風(fēng)尚。我認(rèn)為在眾多的習(xí)慣當(dāng)中，最重要是要培養(yǎng)學(xué)生的誠信。良好品德是成功的重要因素，而誠信正是諸多良好品德的先決條件，重中之重。

就像故事里說的，誠實就像其他美德一樣，需要謹(jǐn)慎——不明不白地處理事情，會把一切都弄得一塌糊涂。有了誠信，對于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至將來的工作，都會起到很大的促進(jìn)作用。養(yǎng)成一個好習(xí)慣，終身都會受用。

那么怎樣培養(yǎng)學(xué)生的誠信，使它變成一種習(xí)慣，深入學(xué)生的骨髓，滲透到他們的靈魂里，我想從以下三方面談?wù)勎业目捶ā?/p>

第一，教師的言傳身教

孩子到了入學(xué)的年齡，一周七天有五天生活在學(xué)校里，老師陪伴他們的時間是最長的，他們受到老師的影響也最大。子曰：弟子入則孝，出則弟，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文。這話從字面上來解釋很容易，所謂弟子，古代稱學(xué)生為“弟子”，“一日從師，終身若父，”學(xué)生把老師當(dāng)成自己的父親一樣尊敬孝順，再深入地想一下，同樣，老師把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子一樣看待，老師對于學(xué)生，也負(fù)了一輩子的責(zé)任。明朝的方孝孺，水樂帝要殺他的時候，他為了要作忠臣，不怕死，他說充其量滅我的九族，而永樂帝偏偏要殺他的十族，加上的一族就是他老師的家族，認(rèn)為是老師沒有教好。從這件事情，我們可以看到中國文化中的一種精神，那就是“師道精神”。教師的言傳身教，也就越發(fā)地重要。

要想培養(yǎng)學(xué)生誠實守信，身為老師者，則必須以身作則、言出必行。一次上語文課時，在我板書時，一不小心寫錯了一個字，學(xué)生給我糾正了，然后有學(xué)生開玩笑地說：“老師，我們錯字罰寫5遍，加強記憶，那你寫錯了，你應(yīng)寫幾遍？”我很爽快地說，“老師更應(yīng)加倍罰。”到了下節(jié)課我便將我罰寫的10遍放到了講桌上，請同學(xué)們檢查，我原以為會引來學(xué)生的嘲笑、鄙視，相反地，我卻得到了掌聲，得到了學(xué)生的信用。

作為一名老師，說出的話就一定要辦到，否則就不要說。子曰：信近于義，言可復(fù)也；恭近于禮，遠(yuǎn)恥辱也；因不失其親，亦可宗也。人為什么守信？答應(yīng)的話，一定做到。所以我們歷史上有著名“季布一諾千金”的故事?！把钥蓮?fù)”，講了話必須恢復(fù)，什么是“恢復(fù)”？就是講了的話要“兌現(xiàn)”。尤其是老師。

第二，教師的正確引導(dǎo)

教師不僅自己要做到守信，要想深入學(xué)生的骨髓，還要對學(xué)生做必要的引導(dǎo)，讓學(xué)生明白我為什么要這么做。

在高一年級學(xué)生剛一入學(xué)的第一次班會上，我給他們講了一個故事：某位在歐洲求職數(shù)次都被拒絕的中國留學(xué)生終于忍不住了，向最后一位拒絕他的那位人力資源經(jīng)理要一個沒能聘用他的合理的理由，該經(jīng)理說，“老實說，我們一直在中國開發(fā)市場，從工作能力、學(xué)識水平等各方面來說，你都是非常適合的人選，但是我們查了你的信用記錄，發(fā)現(xiàn)你有三次乘公車逃票被處罰的記錄。第一次逃票是你來我們國家后的第一個星期，你的理由是不熟悉自動售票系統(tǒng)，檢查人員相信了你的解釋，只是給你補了票，但是在此之后，你又兩次逃票，我們有充分的理由相信，你可能已經(jīng)有數(shù)百次逃票的經(jīng)歷，只是被發(fā)現(xiàn)了三次。這個記錄說明兩點：第一，你不尊重規(guī)則，而且，你善于發(fā)現(xiàn)規(guī)則中的漏洞并惡意使用。第二、你不值得信任。我們公司的許多工作都是必須建立在彼此信任的基礎(chǔ)上。因為如果你負(fù)責(zé)了某個地區(qū)的市場開發(fā)，公司將賦予你許多職權(quán)。為了節(jié)約成本，我們沒有辦法設(shè)置復(fù)雜的監(jiān)督機構(gòu)，所以我們沒有辦法雇用你，我甚至可以確切地說，在這個國家甚至整個歐盟，你可能都不會找到肯雇用你的公司?！?/p>

講完這個故事后，我讓學(xué)生談?wù)勛约旱母邢?。很多學(xué)生認(rèn)為，這個故事發(fā)生在歐洲，在我們這個法制不健全的國家，沒有人會去記你逃票的次數(shù)，也就不會有人知道你逃票的記錄。還有一些學(xué)生對此進(jìn)行反駁，但反駁的都沒有力度，底氣不足，因為他們無法從內(nèi)心明白誠信的重要。我告訴他們，誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，誠信是一種高尚的思想品德。我們先不說誠信有多重要，我們先說如果沒了誠信會怎樣?，F(xiàn)在中國越來越富裕了，我們身邊也充斥了各種不誠信的企業(yè)和個人，各種極其富有想象力的欺騙，例如給饅頭里放點洗衣粉；給豬喂點瘦肉精或多多注水；給甲魚鱔魚喂點避孕藥等等，讓人嘆為觀止。各種企業(yè)的虛假廣告、產(chǎn)品和利潤，更是層出不窮。如果社會上沒了誠信，那么還會出現(xiàn)什么狀況，人與人之間還能否有朋友這個詞，字典里是否還會存在“合作”。泰戈爾說過：“虛偽永遠(yuǎn)不能憑借它生長在權(quán)力中而變成真實?！?謊言始終都是謊言，總有露餡的一天。誠信會讓人佩服，可以讓人對你刮目相看，讓你敲開機遇大門……我對他們說，現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，妄圖以一個點子就暴發(fā)的機會已經(jīng)沒有了，進(jìn)入微利時代意味著商業(yè)最終要落實到以不斷完善的客戶服務(wù)為基礎(chǔ)的薄利多銷局面。由此觸動整個社會結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整，比如政府的自我定位，教育方式的改良等等，這些調(diào)整，是社會發(fā)展的必然趨勢，那么身處社會轉(zhuǎn)型期間的學(xué)生以及教師們就要認(rèn)清當(dāng)前的形勢，及早為即將到來的經(jīng)濟(jì)時代做好準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)并培養(yǎng)那些真正適應(yīng)未來社會的本領(lǐng)與品德。

第三，落實到細(xì)節(jié)

要想將誠信的觀念滲透到學(xué)生的靈魂，還要落實到每一個細(xì)節(jié)上，使它成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不可或缺的一部分。

學(xué)期的第一次考試，也就是期中考試，有些學(xué)生為了能取得好成績，得到家長和老師的夸獎，不惜采用作弊手段，包括一些學(xué)習(xí)好的學(xué)生，也有和其他學(xué)生對答案的現(xiàn)象，面對這個現(xiàn)象，我沒直接批評他們，而是在班級講了什么是考試，考試的目的不在于分?jǐn)?shù)的高低，而是要通過考試對于以前學(xué)過的東西進(jìn)行考核，了解自己的不足在哪，針對不足的地方制定下一步的計劃，老師也要對試卷進(jìn)行分析，決定下半學(xué)期的工作重點，以保證能更好的完成教學(xué)任務(wù)，讓同學(xué)們更好地掌握知識。在考試中作弊，雖然看起來是小事，只是欺騙了家長和老師，實際上是欺騙了自己，這就失去了誠信，喪失了誠信的后果，只會給自己帶來麻煩，反讓自己受其害。學(xué)生聽完我說的話，主動用小紙條的形式，詳細(xì)地告訴了我那一科作弊了，大概多少分，并保證以后再也不會作弊。一定會好好學(xué)習(xí)，考出自己的真實成績。

為了更好地落實誠信這個概念，我告訴我的學(xué)生，“我不怕你們犯錯，我就怕你們犯了錯，卻不敢說，不敢說，就證明你不敢面對自己的錯誤，不敢面對，就不能真正地去改正錯誤?！?/p>

我又給他們講了一個小故事：《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求說，他曾在一所財經(jīng)大學(xué)講課，課間做了一次小小的測試，一個班50位大四的學(xué)生，每人模擬填寫一份增值稅發(fā)票，結(jié)果填寫完全正確的只有2人。作為學(xué)生，一張票據(jù)十幾個欄目填寫錯了一兩個欄目，老師還會給個70、80分；但作為企業(yè)的職員，發(fā)票填錯一欄，整張票就作廢，那就是0分；如果填寫錯了沒有被及時發(fā)現(xiàn)，那就麻煩大了，就不只是0分的問題。如果去公司財務(wù)部就職，發(fā)票若老是開錯，那么這個人也就根本不適合繼續(xù)從事這份工作了。經(jīng)過討論后，我總結(jié)了學(xué)生們的意見，得出了結(jié)論：這個故事告訴大家，學(xué)校的考試，只是模擬社會活動的一個方式，你們在畢業(yè)之后還要面對更多的考試，甚至可以說，走出校門的你們每天都會面對各種考試——與同事、領(lǐng)導(dǎo)及客戶之間能否妥善相處，考驗?zāi)銈兊膫€人修養(yǎng)及品德，份內(nèi)的工作能否勝任，考核你們的專業(yè)水平。而這些場外的考試，才是真正關(guān)乎你們未來的重要關(guān)口，假如你們現(xiàn)在就養(yǎng)成了不認(rèn)真對待考試的缺點，那么你們?nèi)绾螒?yīng)付社會上的各種隱性的考試呢？社會給一個人的評價才是嚴(yán)格而公正的，你們可以騙到老師，卻不能騙到社會，你將來得到的，是你為之付出的，你怎樣對待社會，社會就會還給你一個怎樣的位置。學(xué)生們聽了之后，觸動很大，從這以后，考試紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。

從這個轉(zhuǎn)變中我也體會到，轉(zhuǎn)型之后的教育，首先要從教師隊伍著手。作為培育人才的教師，應(yīng)該從自己做起，樹立起光明磊落的誠信榜樣，向?qū)W生們敞開心扉，不能再把學(xué)生們當(dāng)作簡單的授課對像，而是充分調(diào)動起學(xué)生們參與的熱情，從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的各種能動力。

今天的中國，正朝著超級大國的目標(biāo)急步前進(jìn)，全部的跡象表明，我們具有絕對的實力再次登頂世界之顛。到那時，與之相關(guān)的誠信體系的重要性也就隨之凸顯出來，在未來的中國，信用度將成為決定性的判斷依據(jù)，與每個人密不可分的消費、貸款、求職等等一切社會活動都將以記錄在案的信用評價為基礎(chǔ)。那時的人們，就會如本文故事中提到的那個留學(xué)生一樣，因為逃票而失去工作的機會。那么作為一名教師來說，現(xiàn)在不但要教書育人、做好本職工作，更要摸到時代發(fā)展的脈搏，站在時代的前端來更新自己的思路并落實到具體工作中。這個問題，也是擺在我們?nèi)w教師面前的最重要的問題。

第二篇：班級管理中的養(yǎng)成教育策略

班級管理中的養(yǎng)成教育策略

隨著現(xiàn)代教育的不斷發(fā)展,實施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和個性發(fā)揮,已成為所有教育工作者的共識。在這一過程中,有目的、有計劃、有系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的思想、政治、道德品質(zhì),形成健全人格,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揮著極其重要的作用。

學(xué)校是青少年系統(tǒng)地進(jìn)行思想道德教育的主要陣地,而教師是加強和改進(jìn)未成年人思想道德教育的主力軍。小學(xué)教育階段是青少年成長過程中的關(guān)鍵時期,并且小學(xué)生正處于自我意識的客觀化時期,可塑性極大。因此,養(yǎng)成教育在青少年兒童的優(yōu)良品質(zhì)形成過程中具有不可替代的作用。所以,實施養(yǎng)成教育是響應(yīng)新課程改革的號召,也是少年兒童教育階段勢在必行的一門教育。

所謂養(yǎng)成教育,就是學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。習(xí)慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物,它往往起源于看似不經(jīng)意的小事,卻蘊涵了足以改變?nèi)祟惷\的巨大能量。好習(xí)慣常常讓人受益終生,壞習(xí)慣往往使人身陷泥潭。要抓好養(yǎng)成教育,應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣入手。自從擔(dān)任小學(xué)班主任以來,筆者虛心學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,靈活運用管理藝術(shù),在班級管理中獲得一些粗淺體會,即四個“到位”,在此與同仁分享。

一、指導(dǎo)到位

心理學(xué)研究表明,兒童對事物的認(rèn)識是整體性的,能熟知輪廓,但不注重細(xì)節(jié)。這就要求教師放下尊師的威嚴(yán),蹲下來,以孩子的視角觀察事物,用孩子聽懂的話跟他們交流;平時注重細(xì)節(jié)教育,把力所能及的事情指導(dǎo)到位。就拿一年級值日生掃地來說,他們認(rèn)為只要把地掃干凈就行,頭腦中卻不考慮如何分工,如何掃才會省時省力,于是低下頭各行其事,全然不顧別人怎么干。有往這兒掃的,有往那兒掃的,勁不往一處使。這兒剛掃干凈,又被一同學(xué)掃進(jìn)垃圾,這樣一來就會干個沒完沒了。這種現(xiàn)象在剛?cè)雽W(xué)的孩子身上是常有的事。筆者認(rèn)為,這只是因為現(xiàn)在的孩子在家里飯前飯后用不著他,大事小事找不著他,缺乏鍛煉和指導(dǎo)造成的。針對這種情況,每到值日時間,筆者就會親臨“戰(zhàn)場”,告訴他們怎樣使用工具,從哪兒下手,遇到特殊天氣該怎樣處理。俗話說:“身教重于言教”,這樣的身教確實有效。如今孩子們打掃起衛(wèi)生來,干凈利落,都掃得特別干凈。同樣的道理,桌椅板凳的擺放、物品的擺放等工作,只要把要求說得詳細(xì)些,小孩子就能聽得懂,做得到。此后的上操帶隊,收發(fā)作業(yè)等工作也進(jìn)行得有條不紊。只要是指導(dǎo)到位,學(xué)生就會很快掌握要領(lǐng),做起事情來就會有成就感,從而促使他們掌握做事情的技能。

二、表揚到位

表揚到位就是要及時、準(zhǔn)確地表揚。眾多的教育專家都贊同“好孩子是夸出來的”這一觀點。德國美學(xué)家黑格爾說:“最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出自身力量和自身榮譽的信念?！彼?在班級日常管理中,筆者也努力從學(xué)生身上尋找閃光點,堅持“三多三少”的原則:“多激勵,少表揚”;“多引導(dǎo),少說教”;“多用情,少用氣”。

筆者剛接手一年級時,學(xué)生們大部分都來自不同的村子,對他們的情況不很熟悉。但是,只有調(diào)皮搗蛋出了名的馬延寶是個例外。因為他在念幼兒園時,送到哪兒都呆不長。只要是有他在場,時時有人告,天天有人告,家長愛面子,只得轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。一看他被分到我的班上,筆者心里就開始發(fā)怵。果然,在相當(dāng)長的一段時間里,他讓筆者感到非常頭疼,百般說教都無濟(jì)于事。為了徹底轉(zhuǎn)化他,筆者平時非常注意觀察他的行為舉止。后來,筆者選擇了一個適當(dāng)?shù)臅r機,召開了一個“幫助別人,快樂自己”的主題班會。在學(xué)生自由發(fā)言這一環(huán)節(jié),他發(fā)言很積極,我對他的小結(jié)是:馬延寶同學(xué)今天的發(fā)言非常積極,是個好現(xiàn)象,好兆頭。俗話說,新年新氣象。我們相信他在新學(xué)期肯定有所改變。從那以后,他上課聽講專心多了,違反課堂紀(jì)律的行為悄然減少。筆者趁熱打鐵,對他每次的進(jìn)步,都會及時地在晨會上予以表揚,逐漸地幫他樹立自信,同時還在其他科任老師面前提到他的改變,以改變老師對他的印象。一學(xué)期下來,他就變成一個守紀(jì)律、愛學(xué)習(xí)、關(guān)心集體的好孩子了。

再比如說,我班的劉博文同學(xué)是個很聰明的孩子,但由于父母離異,父親再娶,只好跟爺爺奶奶過。爺爺奶奶對他固然疼愛有加,但卻疏于管理,導(dǎo)致他作業(yè)經(jīng)常不能完成,聽寫生詞從沒全對。在深入家訪的基礎(chǔ)上,筆者尋找恰當(dāng)時機,當(dāng)著全班同學(xué)的面表揚了他的進(jìn)步:“劉博文同學(xué)聽寫得不錯,這次才錯了兩個,要是能按時完成作業(yè),下一次肯定能全對?！蹦且豢?筆者分明在他的眼中看到了喜悅,看到了信心。慢慢地,他開始改變了,許多與他類似的學(xué)生也開始改變了。筆者深信,正是表揚的話語激發(fā)了他們的熱情,引導(dǎo)他們站在學(xué)生中間。

三、賞識到位

學(xué)生剛剛步入小學(xué),從生理和心理上都是很不成熟的,甚至是很脆弱的,一些不良的習(xí)慣很容易養(yǎng)成。比如說,上課遲到、說話、不做衛(wèi)生、抄作業(yè)等。從一定程度上說,他們很隨意,自控能力差,若把握不好,很容易不遵守紀(jì)律。這就需要班主任從正面引導(dǎo),說服教育、督促,在班會上給學(xué)生講述一些先進(jìn)事跡,使其懂得“一屋不掃,何以掃天下的”深刻哲理,明白自己的一言一行都隨時代表學(xué)校、班級、個人的榮辱。筆者認(rèn)為,賞識一個學(xué)生就是肯定他,這樣能帶給學(xué)生自信。因為孩子在得到肯定時,才會發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,才會充滿自信。對于老師來說多一句表揚的話語,多一個鼓勵的眼神,實屬輕而易舉,而對學(xué)生來說卻如同吃了蜜糖一樣,能夠極大地激發(fā)他們自主學(xué)習(xí)、自主管理的好勝心和學(xué)習(xí)熱情。例如,我班張明德同學(xué)屬于留守兒童,平時調(diào)皮搗蛋,可謂劣跡斑斑。但在一次元旦聯(lián)歡會上,他主動請纓上臺表演倒立和俯臥撐,一口氣做了七十個還在堅持,讓在場的師生大為驚嘆和佩服,掌聲和喝彩聲此起彼伏。通過這次活動,大家對他的評價有了不同程度的改變,他也從中體驗到成功的喜悅,對于學(xué)習(xí)的積極性也提高了。筆者認(rèn)為,正是這意外的賞識和肯定,成就了他的積極進(jìn)取和改變。

四、督導(dǎo)到位

著名教育專家關(guān)鴻羽提出“,養(yǎng)成教育是管一輩子的教育,是教給兒童終身受益的東西。”要抓好養(yǎng)成教育,僅憑一個老師自己的力量和工作熱情,去取得教育的成功是很困難的,那就得需要家長在家做好督導(dǎo)工作。

為了取得家長的支持和配合。筆者利用召開家長會的機會,與他們進(jìn)行推心置腹的溝通:父母是孩子的第一位啟蒙老師,父母的行為習(xí)慣就是孩子學(xué)習(xí)的一本教材。孩子良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,家長也有不可推卸的責(zé)任,懇請家長朋友們配合老師做好督導(dǎo)工作。此外,學(xué)校、家庭通過電話、書信、家訪等聯(lián)系方式可以時時了解學(xué)生的情況。

總之,養(yǎng)成教育是實施素質(zhì)教育的一項重要任務(wù),是一個長期復(fù)雜的過程。筆者在養(yǎng)成教育中的這些做法雖像涓涓之水毫不起眼,但卻在孩子們的心靈中撒下了成功的種子。筆者將繼續(xù)全身心地投入到學(xué)生養(yǎng)成教育的實踐中去,以新的教育理念為指導(dǎo),從教育教學(xué)的實際情況出發(fā),喚醒學(xué)生的主體意識,強化學(xué)生的自我發(fā)展,促使學(xué)生實現(xiàn)學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會理解、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會創(chuàng)造和學(xué)會奮斗。

第三篇：班級管理,重在落實

班級管理，重在落實

武勝縣龍庭初中：李連剛

多年的班主任工作，使我深深地體會到：要管理好一個班集體，重要的是在“落實”上下功夫。一個班六七十人，人多思想復(fù)雜，尤其是農(nóng)村中學(xué)的班級，后進(jìn)生較多，要做到落實，確實很難。但是，如果充分調(diào)動學(xué)生的積極性，充分發(fā)揮班團(tuán)干部的作用，這樣就比較好辦。在做具體工作時，我是這樣“落實”的。

首先制度要落實。根據(jù)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合班上學(xué)生的實際情況，制定一個切實可行的班規(guī)，這個班規(guī)包括“紀(jì)律、學(xué)習(xí)、清潔、體育鍛煉”等方面，條款要具體而實際，以便于進(jìn)行操作，重要的是班規(guī)必須自下而上，組織學(xué)生學(xué)習(xí)討論，要求學(xué)生人人都明白，都能自覺遵守。如遇有不遵守的情況，學(xué)生自己也能知道違背了哪條哪款。然后有針對性的教育，這樣教育起學(xué)生來，能使學(xué)生心服口服。這一步是關(guān)鍵的一步。

其次，要發(fā)揮班團(tuán)干部的具體作用，做到班團(tuán)干部職責(zé)落實。有了班規(guī)，還要有執(zhí)行班規(guī)的人。執(zhí)行班規(guī)的具體操作人就是班團(tuán)干部，教育班團(tuán)干部明確自己職責(zé)，當(dāng)好班主任老師的助手。要求他們模范地遵守班規(guī)班紀(jì)，工作上主動積極，做到有部署，有督促，有檢查，責(zé)任落實，務(wù)求盡心盡職。

再次，建立“值日班長制”、“值周班長制”，堅持做到管理落實。具體做法是：把全班分成約十個組，每組約六七人，由一名班團(tuán)干部作組長。每一組輪流負(fù)責(zé)一周，管理班上的日常事務(wù)，每個班團(tuán)干部做一周的值周班長，每一個學(xué)生做一天的值日班長。他們的具體職責(zé)是：值周班長負(fù)責(zé)安排每天的值日班長人員，督促值日班長作好當(dāng)天班上的日常管理工作，并代表值日班長在每周班會課上向全班同學(xué)作口頭或書面總結(jié)。值日班長負(fù)責(zé)管理當(dāng)值的這一天的班務(wù)工作，并針對紀(jì)律、學(xué)習(xí)、清潔、體育鍛煉等方面的情況作好記載，在當(dāng)天晚上讀報時間加以總結(jié)。這樣做的目的是讓學(xué)生自我服務(wù)，自我管理，讓學(xué)生在參與班務(wù)管理時，得到多方面鍛煉。這樣的管理，既管得“落實”，又管得全面，因為在班主任沒有在場的情況下，也有人管。這樣的“管理”，還能培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識和管理素質(zhì)。

最后說明一點，學(xué)生起來參與管理了，班主任不是沒有事做了，而是要加大督促檢查的力度，特別是針對值日班長總結(jié)的情況，好的加以表揚，不好的及時進(jìn)行幫助教育。堅持做到表揚、批評具體落實。

以上就是自己在班主任工作中，搞好班級管理同時注意培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)能力，嘗試的“落實”方法。這個方法開始時不那么令人滿意。但只要班主任做好指導(dǎo)工作，學(xué)生的管理上路了，管理的效果也就比較好了。當(dāng)然，這個班級管理方法，還有值得進(jìn)一步改進(jìn)的地方，我將不斷努力，使之更加完善，使管理更加落實。

第四篇：小學(xué)班級管理中的習(xí)慣養(yǎng)成教育論文

葉圣陶先生說：“教育是什么？往簡單方面說，只是一句話，就是要養(yǎng)成良好習(xí)慣。”好的習(xí)慣受益終生，“少成若天性，習(xí)慣成自然?！毙W(xué)生是養(yǎng)成行為習(xí)慣的關(guān)鍵時期，我們在教育實踐中，以多種有效的方式來幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

一、編寫兒歌——念著兒歌“學(xué)習(xí)慣”

低年級學(xué)生需要培養(yǎng)的習(xí)慣很多，必須定好規(guī)范，幫助學(xué)生一點點養(yǎng)成。我們從強化規(guī)范意識入手，將《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生禮儀規(guī)范》一條一條地告訴學(xué)生。常言道：興趣是最好的老師。為了便于低年級學(xué)生學(xué)規(guī)范、記規(guī)范、用規(guī)范，我們采用兒歌的形式。因為，兒歌短小精煉，學(xué)得容易，念得有趣。我們將小學(xué)生需要掌握的規(guī)范編進(jìn)一首首兒歌中，帶著學(xué)生拍手念。比如，“鈴聲響，進(jìn)課堂，抱臂坐好等老師。勤思考，多動腦，積極發(fā)言更聰明。寫字時，坐端正，一拳一尺和一寸。下課時，不亂跑，文明游戲不打鬧?！边@幾句，就把學(xué)生在學(xué)校最基本的規(guī)范說清楚了。除了有關(guān)于行為習(xí)慣方面的兒歌，還有關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的兒歌。比如，“眼離書本要一尺，腳放平，背挺直。胸離桌子約—拳，書本穩(wěn)穩(wěn)手中拿。還要稍稍向外斜，書本用具放有序。條條要求須牢記，還要天天堅持練?！边@是關(guān)于讀書的要求。還有關(guān)于朗讀的、默讀的、寫作的，這些兒歌內(nèi)容豐富，念起來朗朗上口，深受學(xué)生的喜愛，學(xué)生很快就能夠背下來并且努力去做。

二、擬定規(guī)則——圍繞規(guī)則“練習(xí)慣”

面對低年級的學(xué)生，根據(jù)他們的年齡特點，一入校我們就要開始進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，將常規(guī)要求變成口令，幫助學(xué)生在最短的時間內(nèi)快速按照規(guī)范做好。比如，老師說“123”，學(xué)生答“坐坐好”；老師說“眼睛”，學(xué)生答“看老師”；老師說“嘴巴”，學(xué)生答“閉閉緊”，等等。像這樣，老師說上半句的口令，學(xué)生接下半句，且一邊說一邊做。時間久了，就如同條件反射一般，老師說，學(xué)生立刻邊接邊做好。到了中年級，老師簡化口令，老師說“坐正”，學(xué)生接“快”。到了高年級，老師只要擊一下掌，或者靜靜地看著學(xué)生，學(xué)生就會習(xí)慣性地坐好了。國有國法，家有家規(guī)，班級也應(yīng)有針對本班特點制定的規(guī)范。班級的規(guī)范最好由師生共同制定，意見達(dá)成一致，在今后的教育管理中才能更好地實施，我們把這個班規(guī)稱為“愛的約定”“班級公約”“班級守則”等。班規(guī)的內(nèi)容比小學(xué)生行為規(guī)范條例上少，語言通俗易懂，內(nèi)容針對班級特點。比如，低年級時“愛的約定”是這樣的：“上學(xué)不遲到，上課勤思考，發(fā)言要舉手，寫字要工整，課后不打鬧，努力表現(xiàn)好”；高年級是：“用嘴角微笑，用耳朵聆聽，用智慧思考，用大方表達(dá)，用真誠幫助，用心靈理解”。這些規(guī)范，約束了學(xué)生的言行舉止，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣。

三、樹立典型——學(xué)有典型“守習(xí)慣”

德高為師，身正為范。經(jīng)常有人說，什么樣的老師帶出什么樣的學(xué)生，不是沒有道理的。模仿是學(xué)習(xí)的一種重要形式，尤其體現(xiàn)在小學(xué)生身上，良好習(xí)慣、行為品質(zhì)的形成都離不開模仿。小學(xué)生模仿的主要對象就是老師和家長，因此，老師在平時的教育生活中要嚴(yán)于律己，給學(xué)生做好表率。比如，老師總是主動向?qū)W生打招呼，學(xué)生也會學(xué)著主動打招呼，老師書寫總是工工整整，學(xué)生也會認(rèn)真寫字，這就是示范影響力。榜樣的力量是無窮的！好的榜樣是先鋒、是楷模，發(fā)揮了積極的帶頭作用。針對習(xí)慣常規(guī)，我們多表彰、多鼓勵做得比較好的學(xué)生，推動全體學(xué)生努力學(xué)習(xí)。比如，評選“每日之星”“禮儀標(biāo)兵”“文明小天使”等。我們還設(shè)立多種獎勵機制，獎勵行為習(xí)慣做得好的學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生積極健康的成長。

四、開展活動——活動育人“養(yǎng)習(xí)慣”

蘇霍姆林斯基曾說過：“學(xué)校的物質(zhì)基礎(chǔ)是對學(xué)生精神世界施加影響的手段。”這說明，一個與教育教學(xué)工作相協(xié)調(diào)的育人環(huán)境，可以潛移默化地陶冶學(xué)生的情操，塑造學(xué)生的美好心靈，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)。我們把環(huán)境布置列為學(xué)生的活動，讓學(xué)生一起參與進(jìn)來。比如，在教室里張貼班級“愛的約定”，讓學(xué)生明確自己該怎么做；設(shè)置圖書角，張貼優(yōu)秀的書法作品，營造書香氛圍；設(shè)立生物角，養(yǎng)植物，美化環(huán)境，凈化空氣，培養(yǎng)責(zé)任感；設(shè)置進(jìn)步欄、作品欄、明星榜、時事之窗、美文天地等，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，有利于良好習(xí)慣的養(yǎng)成。班級是一個集體，每個人都是集體中的一份子，都應(yīng)該積極為集體貢獻(xiàn)自己的力量。我們創(chuàng)設(shè)條件，讓每個學(xué)生都有職務(wù)，都有管理班級的義務(wù)，都能充分體驗管理者和被管理者的角色，這更有利于班級管理工作的開展和學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

五、家校聯(lián)手——愛心接力“促習(xí)慣”

父母是孩子的第一任老師，家庭是教育的另一個主陣地。在孩子的整個教育過程中，學(xué)校教育處于主導(dǎo)地位，家庭教育起著關(guān)鍵作用，只有這二者相輔相成，才能更好地促進(jìn)孩子良好習(xí)慣的養(yǎng)成。因此，我們的教師定期家訪，加強溝通交流，了解孩子的情況，共同找問題、想辦法，共幫助、促成長。老師與家庭聯(lián)手，共同用心關(guān)愛孩子的成長、呵護(hù)童心，無論是生理上還是心理上，無論是生活上還是學(xué)習(xí)上，給予孩子最大的關(guān)心和幫助。有效促進(jìn)了老師、家長和孩子之間的交流，家長更加信任老師并支持老師的工作，孩子更是發(fā)自內(nèi)心地感謝老師，自然愿意聽從老師的話，努力做個好學(xué)生，“親其師信其道”就是這個道理。良好的習(xí)慣一旦形成，就會變成人生道路上前進(jìn)的巨大力量，終生受益。身為小學(xué)老師，要幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從第一天開始，持之以恒。

第五篇：誠信服務(wù)重在“誠”

文章標(biāo)題：誠信服務(wù)重在“誠”

言論

誠信服務(wù)重在“誠”

朱道平

春節(jié)前，筆者在超市選購食品時，看到一食品包裝袋上所標(biāo)的生產(chǎn)日期竟然是比我購貨當(dāng)日還晚了兩天。我不解地問售貨員。她說有些廠家生產(chǎn)批量食品時使用了“推遲量”，好讓同一批貨在庫房逗留一兩天仍顯得“新鮮”，現(xiàn)在因快過年需求

量大，就“提前”上市了。原來如此！我可不敢再相信這食品的“新鮮”了，而毫不留戀地將它擱回貨架上。我想，廠家怎么能這樣標(biāo)注“生產(chǎn)日期”？這還有什么誠意可言呢？我推斷如果其他客戶看到這一尚未到“生產(chǎn)日期”的食品，肯定也會像我一樣，對其持懷疑態(tài)度而不可能放心消費的。由廠(商)家不誠而使客戶不信，這就是市場的“游戲規(guī)則”。由此，我覺得我們在積極推進(jìn)誠信服務(wù)時，應(yīng)著重在“誠”字上下功夫。

首先，我們應(yīng)“誠心”對待客戶，滿足并合理提供客戶的所需所求。在業(yè)務(wù)宣傳時，我們應(yīng)恰如其分地介紹相關(guān)業(yè)務(wù)的特點、功能和效用，做到如實告知，既不擴大，也不縮小。少數(shù)電信員工為吸引和爭奪客戶，在業(yè)務(wù)宣傳和推廣中故意夸大其詞，誤導(dǎo)消費者的做法應(yīng)予徹底糾正。在辦理業(yè)務(wù)時，我們應(yīng)擺正位置，以誠待客，要立足于客戶的立場，按客戶的所需和所求為其選擇相適應(yīng)且適合的電信產(chǎn)品。

其次，我們應(yīng)“誠實”公布電信產(chǎn)品價格，積極推進(jìn)“陽光消費”。當(dāng)前，電信產(chǎn)品種類日趨增多，客戶一時并不能透徹了解具體電信產(chǎn)品的價格。這就需要我們根據(jù)相關(guān)客戶的具體需求，以誠實的態(tài)度，做好電信產(chǎn)品價格的宣傳和解釋工作。特別是我們剛推出的一些新業(yè)務(wù)和“業(yè)務(wù)套餐”，價格、種類和組合形式可謂多元多樣，更應(yīng)如實地向需求客戶耐心介紹，好讓客戶根據(jù)自身的需求和相應(yīng)消費能力作出恰當(dāng)?shù)倪x擇，以實現(xiàn)其放心消費。有少數(shù)電信員工為推銷“業(yè)務(wù)套餐”而含糊其辭，不夠明碼標(biāo)價的做法，我們應(yīng)予堅決制止。

再次，我們應(yīng)“誠摯”兌現(xiàn)服務(wù)承諾，力求客戶滿意。誠信服務(wù)必須兌現(xiàn)服務(wù)承諾。我們應(yīng)嚴(yán)格按照向社會公布的承諾標(biāo)準(zhǔn)做好我們的服務(wù)，不能打絲毫折扣。對于部分偏遠(yuǎn)地區(qū)因通信條件所限，不能兌現(xiàn)較高承諾標(biāo)準(zhǔn)的，我們應(yīng)在不違背電信行業(yè)和省、市總體承諾標(biāo)準(zhǔn)的前提下，以誠摯之心，制定通過努力可達(dá)到的承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一旦向社會公布，就得不折不扣地執(zhí)行和兌現(xiàn)，讓廣大客戶滿意。

最后，我們應(yīng)“誠懇”接受客戶的投訴、批評和建議。我們的服務(wù)工作尚不可能做到盡善盡美，總會有這樣或那樣的問題發(fā)生；一些電信員工還不能兌現(xiàn)服務(wù)承諾，乃至引發(fā)投訴；甚至個別電信員工服務(wù)欠缺，引起客戶不滿……我們應(yīng)熱情誠懇地接受客戶的投訴、批評和建議。在接到用戶投訴后，應(yīng)根據(jù)具體情況采用“立即糾正”、“專題會診”、“質(zhì)量跟蹤”等多種方式及時處理，對出現(xiàn)的不滿意服務(wù)應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真分析、積極整改、妥善彌補，從而真正實現(xiàn)服務(wù)受控，徹底杜絕服務(wù)中的推諉扯皮現(xiàn)象。我們要通過認(rèn)真處理投訴、接受批評、吸納建議，積極改進(jìn)我們的工作，使我們的服務(wù)日趨完善完美。

誠信服務(wù)重在“誠”，做到并做好這個“誠”字，我們要做的工作還有很多。一是我們應(yīng)在思想認(rèn)識上予以高度重視，牢固樹立誠信服務(wù)和“用戶至上、用心服務(wù)”理念，真正營造“以誠為榮”的正向激勵氛圍；二是要加強職業(yè)道德教育，致力提高員工自身素質(zhì)，以利做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三是將“誠”體現(xiàn)到每個員工的具體行動上，員工在服務(wù)工作中，應(yīng)“想客戶之所想、幫客戶之所需、解客戶之所難”，誠懇熱情地接待廣大客戶，竭誠搞好特需、特色服務(wù)；要全面貫徹首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，積極搞好售后服務(wù)、上門服務(wù)和個性化服務(wù)。這樣，中國電信業(yè)今年開展的“誠信服務(wù)放心消費”年活動才會真正落到實處。

江蘇省興化市電信分公司朱道平

《誠信服務(wù)重在“誠”》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀誠信服務(wù)重在“誠”。