第一篇：教你如何成為優(yōu)秀兒童模特,成為童星必經(jīng)之路

如何成為優(yōu)秀兒童模特

漂亮的，上鏡的，有潛質(zhì)的6個(gè)月-15歲的兒童

參加兒童模特大賽獲得好名次，從而得到演出，廣告，劇組演出機(jī)會(huì) 得勝參加均可取得相應(yīng)報(bào)酬??！什么樣的兒童適合做模特？

一歲以下BB模特央浼能夠坐起來的，頸椎一經(jīng)健壯，頭不妨自在轉(zhuǎn)動(dòng)，以便隨著燈光或者鮮明色彩物體搬動(dòng)做出表情和容貌，BB肉體胖瘦沒太大題目，主要是樣子精靈生動(dòng)，哈倫褲怎么搭配。笑起來甜美嘴角上翹，水汪汪的大眼睛，賊眉鼠眼格外心愛上鏡就行。想知道冬天牛仔背帶褲搭配。1歲以上到3歲小伙伴，還有BB時(shí)候稚嫩的面容。

臉園園的，聽聽哈倫褲適合什么人穿。哈倫褲適合什么人穿。眼睛大而有神，秀氣，事實(shí)上牛仔褲的夏天2?；顫娋?，牙齒劃一皎潔，能做出好幾種姿勢(shì)和表情，有演出欲，不怕目生的環(huán)境，燈光和人，當(dāng)當(dāng)正品。在媽媽的扶助下能和其他人有很好的溝通。連體褲 廁所。3歲－7歲的小朋友，身材漸漸長(zhǎng)高，腿，手頎長(zhǎng)，變得對(duì)照“苗條”

立體拍攝方面，要求小朋友頭和臉要小，這樣上鏡比較體面，我不知道2011春裝新款背帶褲。懂得很多pose以及手腳的擺放設(shè)施

走T臺(tái)方面，要求有韻律和樂感，不怕陌生，能與人溝通，你看牛仔褲批發(fā)_好奇紙尿褲_韓版時(shí)尚連體褲，韓版休。看看優(yōu)秀。獨(dú)立完成導(dǎo)演或編導(dǎo)交給的任務(wù)

最好有參加競(jìng)賽的履歷，轉(zhuǎn)載。經(jīng)過這樣的磨煉就比較適合做T臺(tái)模特了 7歲以上小朋友，剛直換牙年齡

這個(gè)時(shí)候該當(dāng)主張回護(hù)好新的牙齒，牙齒潔白整齊是做模特的基礎(chǔ)要求 假使正在換牙階段就權(quán)且不適合做平面拍攝職業(yè)

主意飲食，不能太胖，身材苗條豈論是上鏡還是上T臺(tái)都是基本要求 兒童模特主要做什么工作? 一歲以下的小朋友

主要是拍攝奶粉,尿布,嬰兒服裝,養(yǎng)分補(bǔ)充劑等平面影視廣告 1歲-3歲的小朋友

主要拍攝兒童服裝,奶粉,兒童食品等平面影視廣告 3歲-7歲小朋友

主要拍攝兒童服裝,兒童食品,兒童玩具等廣告,表演T臺(tái)服裝秀,參加活動(dòng)等 7歲以上的兒童

主要是以服裝的拍攝,T臺(tái)服裝公布會(huì)為主,參加活動(dòng)等 所以,作為兒童模特, 我們要求任何年齡段的小模特肯定要樣貌上鏡 活潑可愛,大點(diǎn)的小朋友要求身材修長(zhǎng), 樣貌出眾,完備模特的基本要求！！如何參加客戶的面試： 做兒童模特第一關(guān)就要過客戶面試關(guān)

面試就是在客戶看過所有的圖片文字材料感受還稱心后再面見一下模特 在面試中議定發(fā)言溝通，直觀判決等看模特能否吻合要求 在這個(gè)面試進(jìn)程中，模特家長(zhǎng)須留神一下：如何。

面試時(shí)間不是正式拍攝，只是客戶確認(rèn)小模特必需的圭表而已 A兒童模特家長(zhǎng)在接到面試知照后，企圖幾張小模特的近照，小孩服裝以休閑的，時(shí)髦精致的為主，女孩好比說小裙子，T桖，牛仔褲等，你知道兒童牛仔褲。，男孩以波鞋，休閑褲，休閑上衣等，能展現(xiàn)小孩子天真活潑的服裝，不要穿小西裝，太正道的小襯衣等等太成人化的服裝，這點(diǎn)家長(zhǎng)要注意的服飾搭配。好奇紙尿褲。B家長(zhǎng)要教小孩子面試時(shí)候應(yīng)該落落大方

對(duì)人要有禮貌，要用命客戶的調(diào)度，不要在客戶的寫字樓隨處跑 C到了客戶的面試地點(diǎn)

家長(zhǎng)要互助客戶面試小模特，客戶會(huì)問一些問題? 參加過什么活動(dòng)，什么拍攝，平常小朋友稟賦如何等等

可以從正面領(lǐng)略小朋友，其實(shí)幫寶適紙尿褲官網(wǎng)。牛仔褲品牌。以便拍攝或者活動(dòng)亨通舉辦, 客戶有時(shí)會(huì)讓小朋友擺幾個(gè)姿勢(shì)，我不知道兒童。照幾張相片, 如果是古裝秀活動(dòng)的，會(huì)讓小朋友走上一段，看看是否符合要求?？蛻粝矚g有經(jīng)驗(yàn)的，不怕陌生環(huán)境、喜歡與人相易的小朋友，這樣無論拍攝或者活動(dòng)才力配合默契，不會(huì)糜擲時(shí)間。面試中會(huì)遇到各種各樣的客戶的不同要求和問題，成為。這就要家長(zhǎng)平時(shí)多帶小朋友與人接觸，多參加社區(qū)，幼兒園，事實(shí)上知多少。學(xué)校組織的活動(dòng)等，做到不含羞，大膽涌現(xiàn)自身，這樣才能博得客戶的喜歡。牛仔褲搭配。兒童模特參加拍攝須要做那些準(zhǔn)備？

接到模特拍攝工作后，凡是經(jīng)紀(jì)公司會(huì)提早做好拍攝前的準(zhǔn)備工作，通知兒童模特家長(zhǎng)準(zhǔn)備好拍攝時(shí)候需要帶上的小朋友的鞋子：一般要求波鞋，皮鞋另外準(zhǔn)備一雙拖鞋，想知道牛仔褲。這樣拍攝時(shí)候便利調(diào)換服裝。

如果是拍產(chǎn)品廣告，其實(shí)紙尿褲當(dāng)當(dāng)正品?？蛻魰?huì)叫小朋友帶一些自己的服裝，服裝要求合身，顏色淺色為主，盡量是看起來比較新的。

拍攝前一天要把頭發(fā)洗清潔，不要擦任何摩絲，發(fā)蠟等東西，對(duì)比一下家長(zhǎng)。讓頭發(fā)天然枯燥。還有就是準(zhǔn)備好小朋友拍攝光陰要吃的一些食物，更小的BB需要準(zhǔn)備自己的食物及牛奶，水果之類，相比看日本牛仔褲品牌。

拍攝現(xiàn)場(chǎng)工作餐是不適合太小的小朋友，家長(zhǎng)必須自帶一些零食，其實(shí)[轉(zhuǎn)載]如何成為優(yōu)秀兒童模特家長(zhǎng)知多少。

例如餅干，奶類，糖果等等，這些食物也可以讓小朋友在拍攝的時(shí)候連結(jié)比較好的心思，有時(shí)候這些食物在關(guān)鍵時(shí)候起到很好的鼓吹作用，以便小朋友很好配合拍攝工作。兒童模特參加拍攝時(shí)要注意什么？ 拍攝當(dāng)天，兒童。一般會(huì)比較早的時(shí)間要去拍攝現(xiàn)場(chǎng)妝飾，服裝拍攝一般是在室內(nèi)的攝影棚，也有內(nèi)景拍攝的，按時(shí)到拍攝現(xiàn)場(chǎng)后化妝或許需要半個(gè)小時(shí)左右，如果有幾個(gè)模特同時(shí)拍攝化妝時(shí)間就比較久，這時(shí)候一般會(huì)先化好妝的模特先換服裝拍攝。由于服裝的拍攝往往和我們一般的季候相同的，大冬天的時(shí)候拍攝春夏裝，當(dāng)當(dāng)正品。夏天秋天的時(shí)候拍攝冬裝，這樣反季節(jié)拍攝有時(shí)候小孩子不適應(yīng)，拍攝的時(shí)候如果是很冷的冬天家長(zhǎng)需要在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)幫助小孩穿服裝和換服裝，還要注意保暖，在廣州冬天拍攝現(xiàn)場(chǎng)一般在室內(nèi)都有取暖電爐，不過攝影棚空間比較大，[轉(zhuǎn)載]如何成為優(yōu)秀兒童模特家長(zhǎng)知多少。電爐作用不是太大，小孩家長(zhǎng)要注意這個(gè)問題。

另外由于小朋友年歲比較小，特別是小男孩喜歡在攝影現(xiàn)場(chǎng)到處跑，卡其色休閑褲。

精力不夠糾合，這時(shí)候家長(zhǎng)就要讓他靜謐上去，聽從指揮按時(shí)換服裝和進(jìn)入拍攝，對(duì)于兒童牛仔褲。不過經(jīng)過拍攝取得一些經(jīng)驗(yàn)后，小朋友都會(huì)配合攝影師和服裝，學(xué)習(xí)牛仔褲的夏天2?；瘖y師的了。兒童模特拍攝時(shí)家長(zhǎng)要注意什么？

兒童模特參加服裝、產(chǎn)品的拍攝的時(shí)候，特別是服裝拍攝，由于廠家每次拍攝都是為下一季度設(shè)計(jì)的最新格式，學(xué)會(huì)模特。也就是說這些款式還沒有公然銷售的，這樣廠家不進(jìn)展自己的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意被他人仿冒和剽竊，很多家長(zhǎng)喜歡在拍攝進(jìn)行的空隙為自己的小孩子拍點(diǎn)工作照片，但這是服裝廠家不許可的，在拍攝進(jìn)行的時(shí)候家長(zhǎng)要注意不能拍攝小朋友穿戴廠家服裝時(shí)候的相片，學(xué)習(xí)2011春裝新款背帶褲。立即偷**了幾張到了拍攝完了的時(shí)候廠家也會(huì)要求每一臺(tái)相機(jī)刪掉內(nèi)中的相片，孕婦背帶褲。為了尊重廠家和防止眾人為難，家長(zhǎng)可以在小朋友穿上自己的衣服后再拍攝貪戀?？纯茨惺啃蓍e褲。拍攝現(xiàn)場(chǎng)千萬不能跟客戶與任何第三方互留通訊方式，有任何事情間接找童星匯經(jīng)紀(jì)人溝通，千萬記住！這是告急違抗職業(yè)操守！惡果影響很嚴(yán)重！參考資料網(wǎng)站：http://www.model100.net/ 兒童模特網(wǎng)

第二篇：7個(gè)案例教你成為優(yōu)秀的管理者

序 言

作為公司管理者（包括高層管理者、中層管理者）的確擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，很多都是從O做起，從基層做起，值得敬羨和學(xué)習(xí)，但是掌握公司發(fā)展命門的公司管理者卻時(shí)常犯著各種各樣的有失條理的錯(cuò)誤，使得公司缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)力去搏擊市場(chǎng)無情的大浪淘沙。很多公司的管理者整天忙得焦頭爛額，疲于應(yīng)付，經(jīng)常面對(duì)各項(xiàng)事務(wù)工作感到顧此失彼，陷入十分被動(dòng)的局面。一些管理者抱著不親自處理不放心的心態(tài)而事必躬親；一些管理者干脆推脫給下屬員工，置之不理。其實(shí)，這些現(xiàn)象普遍存在于國(guó)內(nèi)各類公司。面對(duì)WTO的不斷深入，具有豐富先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的外資公司洶涌而來，作為國(guó)內(nèi)公司中流砥柱的管理者的確應(yīng)該認(rèn)真審視一下自身的管理手段和方法的時(shí)候了。

案例1

北京H公司章總，工齡有三十多年，在行業(yè)內(nèi)也算是前輩，工作態(tài)度非常嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。對(duì)公司組織的培訓(xùn)工作非常重視，從培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置、培訓(xùn)講師選聘、培訓(xùn)酒店場(chǎng)地簽定到培訓(xùn)證書印制、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)條幅懸掛、培訓(xùn)期間餐飲定單等等，事無巨細(xì)，從頭抓到尾，盡管有專門的培訓(xùn)部。并且經(jīng)常親自蹲點(diǎn)于培訓(xùn)教室現(xiàn)場(chǎng)，中間還不時(shí)打斷講師指正講授內(nèi)容；由于公司人員排隊(duì)簽字，不時(shí)召喚秘書奔走往返來培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)辦理公文處理文件。

一次，章總突然指示培訓(xùn)部下周舉辦經(jīng)銷商銷售顧問培訓(xùn)班和市場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn)班，完全脫離培訓(xùn)工作實(shí)施規(guī)劃。培訓(xùn)部不得不馬上開始確定培訓(xùn)講師、擬制培訓(xùn)日程表、商談培訓(xùn)教室、擬訂培訓(xùn)通知等等事項(xiàng)。由于某種原因，報(bào)到實(shí)際人數(shù)沒有達(dá)到理想狀態(tài)，章總在培訓(xùn)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)，果斷指示將兩個(gè)班合并為一個(gè)班舉辦，以節(jié)省開銷。盡管前期已經(jīng)安排妥當(dāng)，培訓(xùn)講師林教授也強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)象不同，培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不一樣，最關(guān)鍵報(bào)到時(shí)間也不同。章總置之不理。結(jié)果經(jīng)銷商參訓(xùn)學(xué)員得知突然變更，怨聲載道，全部怪罪培訓(xùn)部。章總竟然也在眾人面前大聲斥責(zé)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，為什么培訓(xùn)工作做得一塌糊涂，然后命令公司其他所有部門負(fù)責(zé)人全部到場(chǎng)蹲點(diǎn)，這下更熱鬧了，培訓(xùn)工作不光章總親自指導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人也不時(shí)指東到西，甚至連總經(jīng)理秘書也插手指揮。可想而知，一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)活動(dòng)終于搞得亂七八糟。培訓(xùn)結(jié)束第二天，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人打了辭職報(bào)告。

案例2

劉全是深圳一家消費(fèi)電子產(chǎn)品公司的策劃部經(jīng)理，農(nóng)村出身的大學(xué)生，由于工作頗有成就，深得公司領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，從一線摸爬滾打到現(xiàn)在這個(gè)位子。他對(duì)工作要求特別嚴(yán)格，經(jīng)常廢寢忘食地全身心投入到工作，甚至從來沒有時(shí)間去談戀愛。他希望他的員工也像他一樣，全心全意投入到公司事務(wù)上，一心為公，敬業(yè)奉獻(xiàn)?？陬^禪就是“公司事再小也是大事，個(gè)人事再大也是小事”。

他要求下屬員工上班時(shí)間不得閑聊、不得接打私人電話、不得做與崗位工作無關(guān)的事情，所有時(shí)間都得用在工作上。要求下屬員工養(yǎng)成“早到晚歸”的習(xí)慣，讓下屬員工每天陪自己加班到十一、二點(diǎn)，即使下屬員工真的無事可做，也不能隨便回去。假如下屬員工沒有養(yǎng)成這種習(xí)慣，那么加薪晉職的機(jī)會(huì)就很渺茫，而且很可能被他冷藏，再無出頭之日，要么就是莫名接到調(diào)職或解雇的通知。另外，無論什么節(jié)假日，他都會(huì)為下屬員工重新規(guī)劃，以滿足他工作的需要，根本沒有什么周末、國(guó)家法定節(jié)假日的概念。

在他的領(lǐng)導(dǎo)下，下屬員工總有做不完的工作，即便有些工作沒有任何意義。他的舉措果然引起下屬員工的怨言，他們抱怨自己完全沒有私人的空間，隨時(shí)都被經(jīng)理管理和監(jiān)督，好像自己是被賣掉給了公司，身心受到嚴(yán)重的限制，他們快要瘋掉了。一次其中一個(gè)下屬在內(nèi)部網(wǎng)站的BBS牽頭討論加班要給加班費(fèi)、工作應(yīng)該勞逸結(jié)合問題，竟然被他得知，沒幾天這位員工就在績(jī)效考評(píng)中被合理規(guī)范地“處理”掉了。隨后一個(gè)深夜召開的部門會(huì)議上，下屬員工終于爆發(fā)了自己的情緒，顯然下屬員工被尊重的需求沒有得到滿足，劉全的工作也因此陷入了被動(dòng)，士氣低落、效率下降、人員流失、管理混亂等，不久他被撤職調(diào)離。

以上面兩個(gè)案例都是比較極端的例子，但類似他們這樣的公司管理者在我們周圍卻不少見。反映出公司管理者存在諸多問題：管理者角色定位不明確、工作計(jì)劃性不強(qiáng)、管理跨度不合理、企業(yè)文化建設(shè)不成功、管理監(jiān)控不力等等。

管理是一門藝術(shù)，它需要與人打交道，管人不容易，眾口難調(diào)，想做到讓每一個(gè)人都滿意實(shí)在是不太可能；另一方面，管理又是簡(jiǎn)單的，因?yàn)橹灰蠹以谕粋€(gè)規(guī)則下活動(dòng)，管理就可以發(fā)揮作用，達(dá)到我們預(yù)期的效果，管理也就成為一件快樂的事情。切蛋糕的故事就是闡述這樣一個(gè)道理：兩個(gè)人在分一塊蛋糕，其中甲在切，乙在旁邊看。乙一直擔(dān)慮甲切的不均勻而使自己吃虧，就不斷告誡甲一定慢一點(diǎn)切、要切均勻、要公平，時(shí)間久了，勢(shì)必引起甲的惱怒。反之，讓乙來切蛋糕，同樣過程還會(huì)重復(fù)一遍，結(jié)果還是一樣！怎么解決？其實(shí)在切蛋糕之前，甲乙兩人做一個(gè)約定，制定一個(gè)規(guī)則，一個(gè)人負(fù)責(zé)切蛋糕，另外一個(gè)人負(fù)責(zé)分蛋糕；無論蛋糕切地如何，甲乙都不會(huì)有什么怨言。相反，兩個(gè)人都會(huì)因分食蛋糕而感到快樂，從而樂意繼續(xù)做這樣的事情。為什么？就是因?yàn)樗麄兪孪戎贫ㄒ?guī)則，明確每個(gè)人的權(quán)利和職責(zé)，都有標(biāo)準(zhǔn)可遵循。

管理分解來說就是“管”+“理”。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)公司管理者的“管”：“理”大多為80：20；西方發(fā)達(dá)國(guó)家公司管理者的“管”：“理”普遍為20：80，這也許就是中國(guó)公司缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力最有力的說明。

公司管理者要在管理工作上有所進(jìn)取和突破，必須從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)五

個(gè)方面入手，全面打造自身管理水平和技能，提升公司整體運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

計(jì)劃事先計(jì)劃（規(guī)劃）對(duì)于公司管理者是至關(guān)重要的工作環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)管理大師戴約的有效管理循環(huán)PDCA也是由（Plan）計(jì)劃開始。《孫子兵法》第一篇就是《始計(jì)》，作戰(zhàn)始于計(jì)算、計(jì)劃。

很多公司管理者根本沒有系統(tǒng)的、正式的、進(jìn)度明確的計(jì)劃，不知道自己到哪里去，最后也不知道自己到了哪里，成了所謂的“哥倫布計(jì)劃”，如此下屬員工就更是茫然不知所措，不僅浪費(fèi)了大家大量的時(shí)間、精力，也浪費(fèi)公司有效的資源，甚至延誤公司發(fā)展時(shí)機(jī)。

計(jì)劃工作一定明確“7W3H”，才算做到嚴(yán)謹(jǐn)周密：

計(jì)劃分為目標(biāo)性計(jì)劃（如開拓華東三個(gè)省市的銷售市場(chǎng)、縮減辦公費(fèi)用30%）、事務(wù)性計(jì)劃（如營(yíng)銷工作規(guī)劃、月度培訓(xùn)工作計(jì)劃）等等。雖然并不是所有的計(jì)劃都刻意要求做到“7W3H”，但是如果公司管理者無法制定詳實(shí)具體可行的計(jì)劃，或者計(jì)劃制定完畢沒有認(rèn)真執(zhí)行，結(jié)果只可能是一團(tuán)糟。

公司管理者在制定一項(xiàng)計(jì)劃或者某個(gè)規(guī)劃的時(shí)候，如果找準(zhǔn)了目標(biāo)，那就不要猶豫不絕，堅(jiān)定目標(biāo)，一氣呵成，去做就好了，更不要朝三暮四，一會(huì)覺得這個(gè)好，一會(huì)那個(gè)也不錯(cuò)，更不要受到別人的尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾，經(jīng)常莫名其妙非理性地改動(dòng)計(jì)劃。筆者曾經(jīng)見證某民營(yíng)公司銷售老總工作隨意性相當(dāng)大，而且朝令夕改，完全沒有工作全盤規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃，以“兵來將當(dāng)，水來土掩”的心態(tài)經(jīng)營(yíng)公司，不但使自己陷入事務(wù)性工作的陷阱，更使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)陷入非?；靵y低效的局面，果然沒過多久就被撤職。

對(duì)于事管公司大局的項(xiàng)目計(jì)劃的擬定，公司管理者完全可以以內(nèi)部分組討論的形式通過“頭腦風(fēng)暴法”來完成。公司管理者邀請(qǐng)相關(guān)員工一起進(jìn)行分析討論，按照7W3H進(jìn)行各述己見，收集、歸納、再收集、再歸納，這樣一種互動(dòng)、發(fā)散性思維的工作方法極大調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性、責(zé)任感。否則，公司管理者單方面出臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)下屬員工解釋耗費(fèi)時(shí)力不說，項(xiàng)目計(jì)劃的有效性、完善性、可行性也都可能存在質(zhì)疑。

公司管理者要求項(xiàng)目計(jì)劃順利開展實(shí)施，事先WBS（WORKBREAKDOWNSTRUCTURE工作任務(wù)分析結(jié)構(gòu)圖）以及甘特圖的編制是十分必要的。WBS在于明確人員的具體分工，甘特圖在于監(jiān)控活動(dòng)具體進(jìn)展。

組織組織工作就是創(chuàng)造一種促使人們完成任務(wù)的環(huán)境，經(jīng)過策劃而建立起一種正式的角色分配結(jié)構(gòu)體系，使得人們通過履行自己的職責(zé)而協(xié)調(diào)配合，順利實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所設(shè)定的目標(biāo)。對(duì)于公司管理者，組織工作可以簡(jiǎn)單說就是組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和規(guī)章制度的制定兩個(gè)方面。

現(xiàn)代管理學(xué)一條黃金法則：管理者應(yīng)把最合適的人放在最合適的崗位，做到才適其位位適其才。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的框架要能實(shí)際運(yùn)行，需要為不同崗位選配合適的人員，分析人與事的不同特點(diǎn)，謀求人與事的最佳組合，實(shí)現(xiàn)人與事的不斷發(fā)展。建立合理高效精簡(jiǎn)的組織機(jī)構(gòu)是公司管理者核心職責(zé)之一。管理專家研究表明，公司一個(gè)部門經(jīng)理控制范圍為7-10人才能達(dá)到最佳工作量。某銷售公司本部不過40人，竟然設(shè)置8個(gè)部門，其中大客戶部是1個(gè)部長(zhǎng)、2個(gè)科長(zhǎng)、1個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)生做文員，簡(jiǎn)直荒誕不已。一些部門無事可做，另一些部

門人員分工極不現(xiàn)實(shí)，其中一個(gè)員工被安排負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、內(nèi)刊編輯、檔案管理、辦公用品采購(gòu)等事宜，更讓人苦笑不得的是部門之間各自為政，信息交流極度匱乏。

此外，組織管理機(jī)構(gòu)的匯報(bào)層次和管理層次應(yīng)該越少越好，最多不超過四級(jí)，這樣便于市場(chǎng)一線與管理者信息雙向傳遞及時(shí)有效。國(guó)內(nèi)一些大型公司很容易犯大企業(yè)病，表現(xiàn)之一就是匯報(bào)和管理層次過于繁雜。如上海某著名消費(fèi)品公司，他們的管理層次是：一線銷售人員；片區(qū)銷售督導(dǎo)；片區(qū)銷售代表；區(qū)域銷售經(jīng)理；分公司銷售部經(jīng)理；分公司經(jīng)理；大區(qū)高級(jí)督導(dǎo)；大區(qū)總監(jiān)；營(yíng)銷本部部長(zhǎng)；營(yíng)銷副總經(jīng)理；公司總經(jīng)理。由此可見，信息流時(shí)效性低下，管理者與市場(chǎng)一線嚴(yán)重脫節(jié)，勢(shì)必滋養(yǎng)大批只會(huì)看報(bào)表、鑒呈、報(bào)告等企業(yè)官僚和腐敗分子。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)不再是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的時(shí)代。高效率的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來。公司管理者勢(shì)必有必要在管理工作中進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、加快節(jié)奏、提升激情，創(chuàng)造具有高效益的速度，才能推進(jìn)企業(yè)之輪在廣闊的市場(chǎng)海洋中全速前進(jìn)。

案例3

沃爾瑪公司實(shí)行扁平化結(jié)構(gòu)的管理體制，下設(shè)四個(gè)事業(yè)部，組織管理分事業(yè)部總裁、區(qū)域總裁、區(qū)域經(jīng)理、店鋪經(jīng)理四個(gè)層次，直接有效對(duì)店鋪的選址、開辦、進(jìn)貨、庫(kù)存、銷售、財(cái)務(wù)、促銷、培訓(xùn)、廣告、公關(guān)等各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理。正是這樣高效的組織管理結(jié)構(gòu)，再加上先進(jìn)的高技術(shù)應(yīng)用，使得沃爾瑪躍為世界第一零售商的寶座。

在組織機(jī)構(gòu)型式上，目前國(guó)內(nèi)公司普遍為職能型，即銷售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、售后部等職能部門進(jìn)行設(shè)置，缺點(diǎn)就是容易產(chǎn)生部門之間各自為政、團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡?。滑F(xiàn)代組織形式為矩陣型，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的橫向聯(lián)系與合作，大大提升公司運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)反映速度；更為先進(jìn)的組織形式莫過于“學(xué)習(xí)型組織”，一種非等級(jí)權(quán)利控制型組織模式，強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，強(qiáng)調(diào)基層為主，管理重心下移；強(qiáng)調(diào)員工的命運(yùn)在自己手中，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)型組織所具有的核心的戰(zhàn)略性組建構(gòu)件：目標(biāo)和遠(yuǎn)景、領(lǐng)導(dǎo)能力、實(shí)驗(yàn)、傳遞知識(shí)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和協(xié)作。學(xué)習(xí)型組織是公司未來發(fā)展的趨勢(shì)，一個(gè)公司只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新的出現(xiàn)，才能具備快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力，才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識(shí)資本的作用，也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿意、顧客滿意、員工滿意、投資者和社會(huì)滿意的最終目標(biāo)。

一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，形成一套組織管理規(guī)章制度是必要的措施和手段之一。實(shí)際上，對(duì)于大多數(shù)公司而言，公司管理規(guī)章制度都萬變不離宗，具有很多相似的地方。但是，公司管理者必須明白“制度≠管制”。制定規(guī)章制度絕不是出于約束和處罰員工的目的，而是以尊重人為出發(fā)點(diǎn)，在于營(yíng)造一個(gè)公平、人性化、鼓勵(lì)創(chuàng)新的工作環(huán)境，這一點(diǎn)非常重要。規(guī)章制度對(duì)員工來說只是一種外在強(qiáng)制約束力，效果難以維持，而當(dāng)員工內(nèi)在精神被某種東西控制之后，他會(huì)在工作過程中不斷加強(qiáng)自身職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)和修煉，從而逐漸形成高度自覺性。優(yōu)秀的公司管理者從不對(duì)員工強(qiáng)加管制，而是改善員工精神狀態(tài)入手，對(duì)其加以導(dǎo)引，正所謂的企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)文化是高層次的科學(xué)管理方法，強(qiáng)調(diào)人的精神作用。根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)果斷地提出的企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，是優(yōu)秀的公司管理者身體力行的工作指導(dǎo)方向。企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)的理念，核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化的理念體系包括企業(yè)愿景、使命、精神、核心價(jià)值觀等核心理念和基本的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)最終表現(xiàn)在具有強(qiáng)大再生力量的企業(yè)文化，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法效仿的法器。如IBM的企業(yè)文化表現(xiàn)在“了解了美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的風(fēng)格，就了解了IBM的風(fēng)格”，顯示出無往而不勝的內(nèi)力。通用電氣推崇的三個(gè)傳統(tǒng)“堅(jiān)持誠(chéng)信，注重業(yè)績(jī)，渴望變革”；沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”；諾基亞的價(jià)值觀“科技以人為本”；英特爾精神“只有偏執(zhí)狂才能生存”等等。

領(lǐng)導(dǎo)公司管理者領(lǐng)導(dǎo)水平是公司發(fā)展成敗的關(guān)鍵。

長(zhǎng)期以來，公司管理者以命令的形式來強(qiáng)迫員工做這做那，結(jié)果并不理想，這極大地妨礙了員工的熱情。公司管理者通過運(yùn)用激勵(lì)原則將領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)橐龑?dǎo)，在下屬員工中能夠取得意向不到的效果，如：改變工作內(nèi)容；改變作業(yè)氣氛；適當(dāng)授權(quán)委任下屬員工經(jīng)辦二三件工作；；將工作區(qū)分成好幾段等等.公司管理者，做出表率，以身做則，身體力行，言必行，行必果，只有這樣員工才會(huì)心悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)，跟著積極行動(dòng)起來。不能單憑自己的職務(wù)、權(quán)威和形式上的地位尊嚴(yán)去進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，要靠對(duì)員工的信任和指導(dǎo)去進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，要相信下屬員工有工作積極性，有提高自己能力、承擔(dān)更大責(zé)任的愿望。只有真正關(guān)心自己的下屬員工，與下屬打成一片，才能贏得下屬，包括比自己更優(yōu)秀的下屬的充分信任和忠誠(chéng)，才能高效、高質(zhì)量地完成管理工作，自己也會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。

案例4

惠普公司提倡“周游式管理方法”，創(chuàng)建“敞開式大房間”辦公室，全體人員在一間敞廳辦公，各部門之間只有矮屏分隔，無論哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)單獨(dú)辦公室，同時(shí)也不稱呼職銜，對(duì)董事長(zhǎng)也直呼其名。惠普公司倡導(dǎo)所有公司管理者深入基層，接觸廣大員工，有利于公司上下左右通氣，創(chuàng)造無拘束合作氛圍。

現(xiàn)在的員工，與十年前的員工有很明顯的區(qū)別?，F(xiàn)在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心，把一己之長(zhǎng)貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上，他們對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí)，比任何人都深入清楚。因此，公司管理者要求幫助解決問題，向?qū)Ψ秸髑笠庖?，可以營(yíng)造一起合作、共同參與的氣氛，這樣可鼓勵(lì)大家共同努力，進(jìn)一步發(fā)揮所提供的意見。

公司管理者尊重下屬員工,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力、健康的工作行為，能使員工建立自己的自信心，能使公司管理者自己變得平易近人、和善可親。只有下屬員工作為個(gè)體受到管理者的尊重，自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的欲求得到重視和滿足，他們才更愿意用心工作，甚至愿意接受公司管理者加班的要求，更有效率地完成公司管理者的指令。而不是時(shí)刻受到監(jiān)督，被管制，沒有一點(diǎn)時(shí)間可供自己自由支配，自己的想法無法得到實(shí)現(xiàn)，工作環(huán)境壓抑。

當(dāng)下屬員工做錯(cuò)了某件事的時(shí)候，公司管理者的指責(zé)可能是必要的，目的是喚起他的責(zé)任心，讓他改正，在他腦子里形成一種警戒。以后不再犯同樣或類似的錯(cuò)誤。但是，不是所有的批評(píng)都可以達(dá)到這樣的目的，因?yàn)榕u(píng)和被批評(píng)的過程通常不是心平氣和中進(jìn)行的，并且當(dāng)下屬遭受到許多批評(píng)時(shí)，情況更加糟糕。英國(guó)行為學(xué)家I.W.波特說過:當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開頭的一些，其余的就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評(píng)。公司管理者不應(yīng)該經(jīng)常將下屬的某個(gè)錯(cuò)誤掛在嘴上，喋喋不休地反復(fù)嘮叨。在下屬員工認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤后，公司管理者應(yīng)該盡快結(jié)束批評(píng)。人有被贊揚(yáng)、被肯定的心理需要，一般情況下，表揚(yáng)、激勵(lì)下屬可能達(dá)到比批評(píng)更好的效果。對(duì)下屬提出批評(píng)的時(shí)候，達(dá)到最佳效果是讓下屬感到他們確實(shí)從批評(píng)中接受了什么，學(xué)到了什么。要著力去培養(yǎng)下屬一種好的思維方式—對(duì)大局有利，對(duì)公司發(fā)展有利。

有些公司管理者追求完美近乎刻薄，導(dǎo)致下屬員工工作情緒低落、大量的投資浪費(fèi)，許多非常好的想法和計(jì)劃由于過分追求完美而影響了其他關(guān)鍵性要求，最終導(dǎo)致失敗。完美是沒有止境的追求目標(biāo)。一切都得從不完美開始，在不完美中進(jìn)步。在管理中過分還追求完美會(huì)使公司管理者陷入狹隘的陷阱之中。我們都知道奧林匹克精神是“更快更高更強(qiáng)”而不是“最快最高最強(qiáng)”。

如何讓員工快樂地工作以及如何給員工帶來一個(gè)愉快的工作環(huán)境，也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

最佳工作效率來自高漲的工作熱情。很難想象，一個(gè)對(duì)工作興趣淡薄的人會(huì)全心全意投入工作，取得很好的工作效果。作為公司管理者，要做的就是像對(duì)待朋友一樣去對(duì)待下屬員工。

兼聽則明，偏信則暗。公司管理者應(yīng)該廣泛聽取多方面意見，切忌武斷地表達(dá)自己的評(píng)論,草率下結(jié)論。對(duì)公司內(nèi)部講民主、開放、廣開言路，鼓勵(lì)員工向公司管理層提批評(píng)意見和合理化建議。

案例5

摩托羅拉的員工可以通過參加“總經(jīng)理座談會(huì)”、“業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)”、《大家庭》、公司網(wǎng)站的“暢所欲言”、“我建議”等形式反映個(gè)人問題，進(jìn)行投訴或提出合理化建議，進(jìn)行直接溝通。公司管理者也可以根據(jù)存在的問題即使處理員工的事務(wù)，不斷促進(jìn)員工關(guān)系，創(chuàng)造良好、寬松的工作氛圍。

公司管理者懂得授權(quán)的必要性，明確作為公司管理者的角色定位。一流的公司管理者能夠發(fā)揮下屬的聰明才智，二流公司管理者只會(huì)憑借下屬的體力，三流的公司管理者就只得事必躬親。作為公司管理者，應(yīng)該知人善任，根據(jù)員工的愛好、特長(zhǎng)安排合適的崗位。否則，人才也要變成庸才，毫無利用價(jià)值，甚至反而成為公司發(fā)展的障礙。這也是另一種意義上的人才高消費(fèi)，對(duì)人力資源的極大浪費(fèi)。公司管理者應(yīng)該合理配置人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡才，才盡其用，發(fā)揮人才最大效能，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過建立科學(xué)的人才評(píng)估機(jī)制，對(duì)引進(jìn)或發(fā)掘人才進(jìn)行科學(xué)的鑒別與選擇，在給予適宜的崗位，或直接讓人才自己選擇合適的崗位，然后進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，如此才達(dá)到理想的人才配置效果。

此外，公司管理者最需要把精力用在最見成效的地方，統(tǒng)籌安排好自身的時(shí)間管理。眾所周知，下列時(shí)間管理圖表：

公司管理者更多把注意力放在自己角色范圍內(nèi)，把握住“要事第一”的原則，高層管理者，管大局、戰(zhàn)略、目標(biāo)、過程，更多放在不緊急但重要的事情上來；中層管理者，管人、管事情，則要處理那些緊急也重要的事情。猶太人的第克泰特（Dictator）時(shí)間的方法，就是強(qiáng)調(diào)某個(gè)固定的專用時(shí)間來謝絕會(huì)客，處理文件、信函等或召開會(huì)議。

控制就是要用簡(jiǎn)潔、高效的方式方法來處理和解決復(fù)雜的事。

公司管理者時(shí)常發(fā)現(xiàn)一些想當(dāng)然可以順利開展實(shí)施的工作后來變得越來越糟糕，甚至到了無法收拾的地步。這主要原因在于公司內(nèi)部運(yùn)作流程和運(yùn)作規(guī)范沒有公示并貫徹執(zhí)行。公司管理者著力編制SOP（StandardOperationProcess標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序）是控制的有效方法之一。SOP包含標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化崗位操作手冊(cè)，具有條理清晰、表達(dá)明確、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)，這樣避免由于下屬員工個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、能力、悟性等不足造成工作上的失誤，幫助下屬員工更高效地投入工作運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。如：《銷售經(jīng)理工作手冊(cè)》、《辦事處管理白皮書》、《終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化操作細(xì)則》、《銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)匯報(bào)管理流程》、《推廣費(fèi)用申報(bào)審批報(bào)銷流程規(guī)范》等等。

案例6

可口可樂公司其業(yè)務(wù)管理、匯報(bào)體系大多圍繞鋪貨率、生動(dòng)化、達(dá)成率、銷售量、應(yīng)收帳款、活躍客戶數(shù)等幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。效率油然而生。號(hào)稱“一頁紙行銷”簡(jiǎn)潔有效直奔目標(biāo)。

英國(guó)管理學(xué)家，H.赫勒：人們知道自己的工作成績(jī)有人檢查的時(shí)候會(huì)加倍努力。公司管理者必須做好預(yù)警、檢查、考核工作。

公司管理者在實(shí)施懲罰管理，需要把握好就事不就人，懲罰要適度、一視同仁等幾個(gè)原

則，才能取到懲戒的作用。就如燙火爐原理，誰碰都被燙，哪個(gè)部位碰就燙哪個(gè)部位，接觸越深就燙得越重。但是，公司管理者應(yīng)該知道“重獎(jiǎng)勵(lì)，輕處罰”是現(xiàn)代員工管理中的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，更不能成為一種人心不服的以權(quán)謀私、發(fā)泄私憤的手段。

公司管理者控制下屬員工最基礎(chǔ)辦法有兩種：監(jiān)督和激勵(lì)。如何有效地運(yùn)用這兩種辦法？對(duì)于容易監(jiān)督的工作主要通過監(jiān)督，如生產(chǎn)線上的工人等；對(duì)難以監(jiān)督的工作主要通過給激勵(lì)的辦法進(jìn)行，如產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷人員等。

最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自我控制?，F(xiàn)代公司的員工有更強(qiáng)的自我意識(shí)，工作對(duì)他們來說不僅意味著“生存”；更重要的是，他們要在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一個(gè)公司管理者，如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就無法贏得他的下屬員工，那么，他的公司靠什么成功？

案例7

德國(guó)MBB公司采用靈活的上下班制度。員工把專門的身份IC卡放入電子計(jì)算器，馬上顯示當(dāng)時(shí)為止本星期已工作時(shí)間多少小時(shí)。MBB公司允許員工根據(jù)工作任務(wù)、個(gè)人方便等與公司商定上下班時(shí)間，公司只考核員工工作成果，這種制度讓員工感到個(gè)人權(quán)益受到尊重，產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，提高工作熱情，公司也因此受益不淺。

競(jìng)爭(zhēng)是人才成長(zhǎng)加速器。競(jìng)爭(zhēng)造就的強(qiáng)者能夠面對(duì)困難，克服困境。競(jìng)爭(zhēng)能催人奮進(jìn)，能激發(fā)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造力。無論對(duì)于強(qiáng)者還弱者，競(jìng)爭(zhēng)都有好處，使得公司形成一股爭(zhēng)上游、當(dāng)精英的良好氛圍。創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境一個(gè)有效辦法就是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。這也是公司管理者與員工雙向溝通的一個(gè)重要過程。

協(xié)調(diào)善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系是公司管理者一個(gè)重要任務(wù)。

我們都知道，每家公司都是由許多不同的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)的整體能力并非所有個(gè)體能力的簡(jiǎn)單相加，關(guān)鍵是個(gè)體之間的組合和協(xié)作程度。作為公司管理者重中之重，協(xié)調(diào)是要把公司的所有員工的努力擰成一股繩，把各個(gè)管理部門有機(jī)有序地聯(lián)系到一起，使他們朝一個(gè)方向發(fā)揮合力的作用，指導(dǎo)他們?nèi)?shí)現(xiàn)一項(xiàng)共同目標(biāo)的活動(dòng)，體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。

時(shí)常發(fā)生，為了同一個(gè)項(xiàng)目，同一公司不同部門之間的員工在同一公司發(fā)生撞車、自相競(jìng)爭(zhēng)，搞得公司無所適從，不僅浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力，也貶損公司的形象，甚至在社會(huì)上產(chǎn)生不好的影響。這只能說明公司各個(gè)部門之間缺乏溝通與協(xié)作，信息流動(dòng)渠道不暢通，對(duì)公司發(fā)展毫無裨益。

最成功的管理者，不一定是最優(yōu)秀的行業(yè)帶頭人，但一定是最優(yōu)秀的中間協(xié)調(diào)員。在公司發(fā)展越來越依賴團(tuán)隊(duì)協(xié)作的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公司管理者不僅重視個(gè)體能力的培養(yǎng)，更要注重團(tuán)隊(duì)精神的培育---對(duì)個(gè)體實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行合理有效的組合，強(qiáng)調(diào)個(gè)體之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有這樣，才能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，提高組織的工作效率。最佳整體，其實(shí)就是個(gè)體的最佳組合。在公司管理中，不能忽略任何一個(gè)部門/個(gè)人的價(jià)值和作用，要團(tuán)結(jié)眾人的力量。

作為中國(guó)公司管理者，在這樣一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)表現(xiàn)越來越激烈的時(shí)代，徹底拋棄鄙陋的傳統(tǒng)觀念“官本位”思想，不斷培養(yǎng)“以人為本”、科學(xué)、開明的管理意識(shí)，贏取更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。

第三篇：成為優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人

要明白

苦難是最好的大學(xué)

苦難是最好的大學(xué)，這句話對(duì)中介而言，是有實(shí)際意義的。

苦難是動(dòng)力，而不是壓力。我在做面試時(shí)，都會(huì)問的一個(gè)問題，就是面試者在這個(gè)行業(yè)的目標(biāo)是什么，想不想在市里安家置業(yè)。很多人覺得在通過做中介實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的可能性太小，可我們?cè)倏纯?，業(yè)務(wù)制度，提傭20%起，優(yōu)異者一年10萬年薪不算多，這樣的收入不能在市里安家置業(yè)嗎？我們做中介的大多都是從各地來到阜陽，來自五湖四海，為了一個(gè)目標(biāo)集聚在一起，那就是掙錢，盡可能的多掙錢，以改變我們的現(xiàn)狀。所以啊，苦難是最好的大學(xué)，問題是，你把苦難當(dāng)負(fù)擔(dān)還是當(dāng)動(dòng)力。

懂得生活，更要懂得工作。多和前輩們溝通，苦也就不覺得苦。很多的時(shí)候，我們的難處不在于生活困難，更多的是在于思想枯竭，沒有太多的想法和激情，想法和激情都在于大家能不能做到隨時(shí)隨地保持一種積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)自己的不足和困惑?？嚯y是最好的大學(xué)，卻也是人們最不想經(jīng)過的大學(xué)，如果你正在中介行業(yè)經(jīng)歷苦難，你務(wù)必要抬起頭，昂起胸，你不把它打趴下，它就會(huì)把你吞沒。不是你死就是它亡！

經(jīng)紀(jì)人的不同特質(zhì)

大家都知道，做業(yè)務(wù)都講資質(zhì)的，資質(zhì)說的是什么呢？不外乎看待事務(wù)的眼光和眼界。

我認(rèn)為的經(jīng)紀(jì)人不同的特質(zhì)，分別是：

超級(jí)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)從自身找原因。

從來不擔(dān)心市場(chǎng)和政策因素。市場(chǎng)和政策不好的時(shí)候也能做得很好，好的時(shí)候自然就更好了。我們都知道，市場(chǎng)好的時(shí)候是賣方市場(chǎng)，跟盤時(shí)是一天一個(gè)價(jià)，臨到送定還要拿你中介費(fèi)說事。市場(chǎng)不好的時(shí)候是買方市場(chǎng)，客戶寥寥無幾，看到合適的房子還要等更便宜的。

所以啊，我們是居間方，不管任何時(shí)候，市場(chǎng)和政策因素對(duì)我們都是有利有弊，就看你怎么加以分析和利用。

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員會(huì)從公司找原因。

中介在阜陽發(fā)展了近十年，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，公司有大小，業(yè)務(wù)制度企業(yè)文化也不盡相同，都難免會(huì)覺得自己公司房源少，提成底，公司知名度不高等。殊不知，所有的中介公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是經(jīng)紀(jì)人，而不是那些外部因素，真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該是不管大公司還是小公司，都能做出卓越的業(yè)績(jī)。好經(jīng)紀(jì)人走到哪都吃香，差的經(jīng)紀(jì)人到哪都沒人要，就是這個(gè)道理。

普通的業(yè)務(wù)人員會(huì)從客戶和房東身上找愿因。

見的最多抱怨就是客戶預(yù)算不夠，要求太高，房東心態(tài)太好，天天跳價(jià)等。我們回過頭來看，再貴再爛的房子最終都會(huì)賣掉，再叼的客戶也都會(huì)買到房，問題的關(guān)鍵是在哪家公司成交，在哪個(gè)經(jīng)紀(jì)人手里買！

就如世上的男男女女，重要的是合適不合適。我們做業(yè)務(wù)的要博愛，要打心里愛我們的客戶和房東，除了房子還要有很多的話題跟房東和客戶聊，要真誠(chéng)的關(guān)心客戶和房東的生活。不要只盯著他們的錢包，不要有了帶看才跟盤，不要有了房子才約看。

銷售無處不在

這也是個(gè)老話題了，每個(gè)人的做法都會(huì)不一樣，大多都是老套的做法，不外乎很多客戶都在看，有客戶已經(jīng)出價(jià)了，幾組客戶同時(shí)看等等，其實(shí)現(xiàn)在客戶都賊精，甚至專業(yè)度上也不輸我們，他們?nèi)钡闹皇切畔?，在這中環(huán)境下，我們?nèi)绾蝸礓N售呢？

我認(rèn)為銷售是無處不在的，既然是無處不在，就是無形，就是慢慢的浸入客戶的心田。做銷售的前提是，真正全面的了解客戶的需求。對(duì)需求的把握也是要看天分的，有人跟你聊五分鐘，就連你小學(xué)語文老師姓啥都知道了，這就是天分。

我們要在最短的時(shí)間內(nèi)，判斷和分析出客戶真正的需求，客戶的真正買房動(dòng)機(jī)是什么，這點(diǎn)至關(guān)重要。只有真正了解了客戶的需求，銷售起來才會(huì)四兩撥千斤。

一定要記得多問客戶幾個(gè)“還有嗎？還有別的要求嗎？”反復(fù)確認(rèn)他的需求你已經(jīng)徹底了解和理解了，以防在收意向時(shí)，他提出反對(duì)意見。

在真正全面的了解并理解了客戶的需求后，接下來當(dāng)然就是配房源和帶看，這時(shí)候銷售便真正開始了，要貫徹始終。房源配好后，你就要開始在腦海里描繪客戶在此生活的藍(lán)圖，他和他的家人如何開始一段新的生命旅程，小區(qū)和周邊社區(qū)的配套可以怎么樣的保障他們的生活品質(zhì)，便捷的道路出入，清晨帶著青草味的空氣，周末午后清咖味的陽光等等這些，一定要在給客戶打電話推薦房源之前，在你腦海里過一遍，看看如何去生活可以讓生命更豐滿。然后再打電話給你的客戶，把你幫他準(zhǔn)備的藍(lán)圖展示出來，告訴他你推薦給他的不是一套房子，而是一種生活方式，一種對(duì)待生命的態(tài)度，更是一個(gè)夢(mèng)想。

切記，我們不是在賣房子，我們是在賣夢(mèng)想！客戶可以通過這套房子達(dá)成的人生夢(mèng)想。

在確認(rèn)帶看時(shí)間后，一定要再次確認(rèn)幾個(gè)人來看房，分別是誰，這樣就可以進(jìn)行下一部賣夢(mèng)了。

知道來看房的成員以后，結(jié)合房源和之前了解的客戶需求，假設(shè)自己是客戶，會(huì)提出哪些反對(duì)意見，并針對(duì)這些反對(duì)意見準(zhǔn)備預(yù)案。來到房子以后，就要開始把你所描繪的藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)了，這時(shí)一定要?dú)舛ㄐ拈e而又帶著感情的解說，一定要邀請(qǐng)客戶和家人親自體驗(yàn)，寶貝在哪練琴，爺爺在哪作畫，爸爸在哪加班，媽媽在哪烹飪等等，越具體生動(dòng)越好，而且一定要他們親自參與進(jìn)去，他們參于度越高，銷售就越成功。從房子出來，一定要在小區(qū)走一走，感覺一下氛圍。

接下來的事最最重要，前提是你前面事項(xiàng)都做足了十分！

看完房以后，一定要邀請(qǐng)你的客戶去你的公司坐坐，進(jìn)了公司，可以把客戶介紹給同事們，但是同事們一定不要去問客戶相關(guān)看房的事情，只需熱情的問候。然后來到會(huì)議室，不經(jīng)意的拿出置業(yè)計(jì)劃表，詢問一些交易相關(guān)事宜，比如付款方式、貸款成數(shù)等，并一一填寫在置業(yè)計(jì)劃表上。

我在這里舉一個(gè)很淺顯的例子。你在一家服裝店，隨便挑了幾件衣服，試好后，服務(wù)小姐說幫你打包好了，一共是多少錢，這樣的話，你會(huì)怎么辦，一種是說我不喜歡，一件都不要；一種是說，我只要一件；或者說謝謝，在哪買單。當(dāng)然也是概率問題，不過這樣去做了，成交的概率肯定會(huì)大得多。這叫默認(rèn)同意法。

所以說，銷售無處不在，無形無息，別再用老掉牙的那一套去說服客戶了，連你自己都說煩了，何不想想新的辦法呢？

經(jīng)紀(jì)人的心態(tài) 今天可以接著昨天的話題繼續(xù)說，昨天說到中介者的未來，中介者的未來的最重要的決定因素就是心態(tài)。

心態(tài)可以理解為情緒，情緒自我控制能力叫情商，我在朋友的眼里，是智商高，情商低。

我一直堅(jiān)持說，做中介的也是人，也是有情緒的，也是有尊嚴(yán)的。很多做中介的就被客戶房東主管弄得沒情緒，沒脾氣，不管說什么都是說是是是！如果你三個(gè)月不開單，手里的客戶只有一兩個(gè)，那你只能沒情緒、沒脾氣。心態(tài)說到底，就是基于你的專業(yè)度、客戶量、業(yè)績(jī)等。

專業(yè)度是最重要的，老人我就不說了，新人的專業(yè)度就是真誠(chéng)。知之為知之，不知為不知；這就是真誠(chéng)。

業(yè)務(wù)資質(zhì)好的會(huì)預(yù)先想一些客戶會(huì)問到的問題，并主動(dòng)尋找答案；

中等的會(huì)在客戶提出問題時(shí)說自己不清楚，回到公司會(huì)第一時(shí)間尋找答案，并及時(shí)反饋給客戶；

下等的會(huì)在客戶的問題出現(xiàn)時(shí)想蒙混過關(guān)，事后也不去尋找真相。專業(yè)度不是老人才有的，新人同樣可以有，只是一種態(tài)度。

有了專業(yè)度，哪怕只有一兩個(gè)客戶，也是能成交的。更何況有了專業(yè)的態(tài)度，不可能缺客戶的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)盛行，如果還缺客戶，那只能說太懶或太笨。

客戶有了量就需要根據(jù)誠(chéng)意度來劃分等級(jí)了。對(duì)于誠(chéng)意客戶，每次帶看都要抱著可以收意向的心態(tài)去做，你的心態(tài)很能影響客戶的，砍價(jià)要狠，吊價(jià)要準(zhǔn)。我經(jīng)常說我的經(jīng)紀(jì)人，你不要怕房東罵你，更不可能跑來打你，你要堅(jiān)信還出來的價(jià)是客戶還的價(jià)，而不是你臆想出來的。我曾經(jīng)當(dāng)著房東的面調(diào)查過，一個(gè)經(jīng)紀(jì)人每次看完都會(huì)來還價(jià)，另外一個(gè)經(jīng)紀(jì)人看好從來不說話，問他們喜歡哪一個(gè)，都說喜歡還價(jià)的那個(gè)，因?yàn)樗目蛻舾姓\(chéng)意。關(guān)于吊價(jià)要準(zhǔn)，主要基于你對(duì)客戶需求的全面了解，我在前文都說過了。

有了專業(yè)度和客戶量，業(yè)績(jī)已經(jīng)不再是問題。關(guān)于心態(tài)還有唯一的問題就是你自己要與不要。自己的要與不要，理想的工作應(yīng)包括四點(diǎn)：

一，是你感興趣的； 二，是你能力所勝任的；

三，收入能讓你過上你想過的生活； 四，是合情合法的。

心態(tài)是業(yè)務(wù)態(tài)度，更是業(yè)務(wù)資質(zhì)。

行動(dòng)力

行動(dòng)力還是取決于業(yè)務(wù)態(tài)度。

做我們這行，每個(gè)人的工作時(shí)間都是一樣的，結(jié)果卻千差萬別。就如讀書時(shí)，都是一個(gè)老師教的，成績(jī)就有好有壞，差別就在行動(dòng)力。行動(dòng)力就是行之有效，無效就是行動(dòng)無力了。

我們?cè)谥贫繕?biāo)時(shí)都好大喜功，月初報(bào)目標(biāo)業(yè)績(jī)的熱火場(chǎng)面都可以上“新聞聯(lián)播”了，大有藐視一切的大無畏精神，月過十五，主管的聲調(diào)就越來越高，業(yè)務(wù)員的頭卻越來越低。這是行動(dòng)力嗎？行動(dòng)力應(yīng)該在業(yè)務(wù)員的心里，而不是在嘴上，更不是在主管的嘴上。

好的行動(dòng)力需要成熟的心智。

成熟就是知道什么該做，什么不該做。

行動(dòng)力的源泉是目標(biāo)，你樹立了目標(biāo)，并有去實(shí)現(xiàn)它的勇氣和決心，你就有了基本的行動(dòng)力；行動(dòng)力是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)作，偉人說過，做一件好事不難，難的是做一輩子的好事。行動(dòng)力也是如此，在你的業(yè)務(wù)生涯要把行動(dòng)力做為頭等大事來抓，這是一件勞筋骨，苦心志的事。

人都是有惰性的，想有行動(dòng)力的不妨回過頭來看看。

我在這里說說怎么能讓行動(dòng)力持續(xù)的問題。如果一月下來，我們有60組帶看，可是沒有成交，這樣你下個(gè)月還能有行動(dòng)力嗎？這個(gè)時(shí)候請(qǐng)你停下來，回過頭來檢視一下每個(gè)細(xì)節(jié)。

人們說在登山時(shí)，快要登頂了，要停下來休息一下，讓我們的靈魂跟上來。靈魂就是心。

行動(dòng)力不是埋頭苦干，而是用心去做。埋頭苦干只會(huì)越做越累，越做越失去信心；用心去做才能“人未動(dòng)，心已遠(yuǎn)”。

現(xiàn)在 我們必須做的事情

一、合理的利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

1、比以前花費(fèi)更多的時(shí)間去熟悉優(yōu)質(zhì)的房源：

1）多和房主交流。

2）多拍圖片。

2、比以前花費(fèi)更多的時(shí)間去掛網(wǎng)，推薦房源，多描繪住在房子里的感覺.經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要內(nèi)容：

1、房源信息。發(fā)布本地區(qū)或者經(jīng)紀(jì)人所屬商圈的房源信息。

2、小區(qū)評(píng)價(jià)，對(duì)于小區(qū)的投資市場(chǎng)分析，3、政策信息。從專業(yè)的角度對(duì)國(guó)家和地方政策進(jìn)行解讀。

4、專業(yè)分析。對(duì)于樓盤，商鋪投資分析，投資回報(bào)率等等的專業(yè)分析。

5、市場(chǎng)分析。對(duì)于宏觀的全國(guó)市場(chǎng)和本地房產(chǎn)市場(chǎng)分析。

6、中介服務(wù)理念。通過網(wǎng)絡(luò)方式對(duì)于中介行業(yè)，個(gè)人和公司的服務(wù)理念等進(jìn)行宣導(dǎo)。

7、自我介紹。經(jīng)紀(jì)人從事中介行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和精耕商圈的范圍和優(yōu)勢(shì)。經(jīng)紀(jì)人心得和成交故事等等。

8、哲理，激勵(lì)故事，小笑話等?？梢蕴岣吣悴┛突蛘邆€(gè)人主頁的可讀性和黏著力。

二、深層了解客戶的需求，迅速變現(xiàn)；經(jīng)紀(jì)人匹配房源要精準(zhǔn)；經(jīng)常和客戶溝通，關(guān)注客戶的變化。及時(shí)有效的開發(fā)與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。

請(qǐng)記注：服務(wù)好一個(gè)客戶，他身后還有一大片市場(chǎng)。

硬件——外在儀表.談吐.銷售工具（專業(yè)表格.文件類.數(shù)碼拍照)記住:沒有第二個(gè)機(jī)會(huì)能改變客戶對(duì)我們的第一印象。

作不動(dòng)產(chǎn)專家應(yīng)達(dá)到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友，只要有房產(chǎn)方面的需求，第一個(gè)想到的就是你。

三、如何有效的跟蹤客戶：

1、要持續(xù)、有效的跟進(jìn)和聯(lián)系

a 了解客戶最新的需求動(dòng)態(tài)；購(gòu)房的意向；向業(yè)主匯報(bào)帶看情況；朋友有沒有房產(chǎn)需要打理。

b 不定時(shí)向客戶提供最新房產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、咨詢。

C 隨時(shí)隨地關(guān)心客戶的生活

2、與客戶建立朋友似的關(guān)系——人們總是喜歡同他們熟識(shí)值得信賴的人做生意。

a 分類：老年朋友——忠誠(chéng)度高。

中年朋友——理性置業(yè)者

青年朋友——易溝通、易做工作 b 怎樣建立朋友關(guān)系：

1、真誠(chéng)相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象和朋友一樣

2、找到彼此共同興趣愛好、產(chǎn)生共鳴

3、樹立良好的個(gè)人品質(zhì)——熱情、自信，敬業(yè)

4、多為客戶的利益著想

成為了朋友，那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走，你還怕不成交嗎？

四、做本區(qū)域不動(dòng)產(chǎn)方面的專家——因?yàn)閷I(yè)才值得信賴。成為專家，必須做商圈精耕，商圈精耕就象種田一樣，努力細(xì)心耕耘必能豐收。而商圈耕耘是最省時(shí)、最有效、最直接的方法，商圈精耕也可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便于增加附近社區(qū)的成交率； 通過商圈精耕，在客戶詢問相關(guān)樓盤信息時(shí)，經(jīng)紀(jì)人對(duì)樓盤信息的對(duì)答如流將充分展現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，從而在客戶心目中樹立起專業(yè)、敬業(yè)的經(jīng)紀(jì)人形象。

并且，對(duì)于大部分中高端的客戶而言，他們的購(gòu)房目標(biāo)往往相當(dāng)明確，常常會(huì)直接指定想購(gòu)買的意向樓盤，而經(jīng)紀(jì)人通過商圈精耕將大大縮短開發(fā)客戶指定樓盤產(chǎn)品的時(shí)間，并使房產(chǎn)交易的配對(duì)率得到明顯提高。

五、敢于報(bào)價(jià)，報(bào)高價(jià)，這個(gè)市場(chǎng)是混亂的市場(chǎng)，不要擔(dān)心客戶會(huì)打聽房子的價(jià)格，也不要擔(dān)心這個(gè)客戶后面跟了多少業(yè)務(wù)員，我么要的是自信，這個(gè)客戶就相信我，如果不信任，即使報(bào)的是低價(jià)，也還會(huì)還價(jià)等等，最終還是不能成交； 如何報(bào)高價(jià)：

1、網(wǎng)絡(luò)的房源價(jià)格必須低于市場(chǎng)價(jià)

2、房主的價(jià)格必須高于市場(chǎng)價(jià)，并且高的其他公司不能碰

3、優(yōu)質(zhì)的房源價(jià)格必須高于市場(chǎng)價(jià)格

4、優(yōu)質(zhì)的客戶更要有報(bào)出超過房主心里價(jià)格很多的勇氣

六、越是嚴(yán)峻的市場(chǎng)，越要把控銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、帶看前，一定要算好這套房子的所有費(fèi)用和首付款，帶看后一定要讓客戶到我們店里坐坐，即使不能做，也要讓他最快的時(shí)間給你回復(fù)，時(shí)間托的太長(zhǎng)，你的結(jié)果可能越渺茫；

2、簽訂合同后，一定及時(shí)跟進(jìn)客戶雙方，讓他的親戚朋友在你沒有完成整個(gè)交易的時(shí)候多利用資源，變現(xiàn)資源；

了解新的政策，指引我們合理安排工作，提高工作的效率。

七、多做代理，多收鑰匙

針對(duì)筍盤多做獨(dú)家代理房源，提高傭金的比例，減少勞動(dòng)成本； 獨(dú)家代理：一般代理 和

獨(dú)家代理 一般代理體現(xiàn)出服務(wù)，獨(dú)家代理體現(xiàn)出價(jià)值； 獨(dú)家代理的心理：

1、經(jīng)紀(jì)人有判斷，非常自信自己代理的房子可以迅速銷售

2、時(shí)刻了解房客的變幻 和市場(chǎng)的變化，作出合理的價(jià)位

3、掌握銷售的節(jié)奏和下個(gè)獨(dú)家的時(shí)間

4、合理的平衡自己的業(yè)績(jī)水平和能力水平每次空看或上門房源力求把鑰匙收到。

八、業(yè)務(wù)員前期成交靠什么？靠量。業(yè)務(wù)員后期做得更優(yōu)秀靠什么？還是量，所以同事們，要以量為基礎(chǔ)。為此自己每天的量一定要達(dá)到以下要求。

1、每天跟進(jìn)至少30條（基本跟進(jìn)）。跟進(jìn)內(nèi)容詳細(xì)登入房友系統(tǒng)，以便大家不重復(fù)回訪。對(duì)于上位同事對(duì)于房屋信息未回訪全的需再次回訪。每日上班必須熟悉新進(jìn)房源，了解房源的具體情況。

要求詢問業(yè)主或了解的內(nèi)容為：具體房屋地址、面積、房型、價(jià)格（到手價(jià)、包傭價(jià)、含稅價(jià)、成交價(jià)）、是否滿五年，有無產(chǎn)證、無產(chǎn)證房要了解何時(shí)出證、[房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)（住宅、商住、酒店式公寓、別墅、寫字樓、商鋪、廠房、使用權(quán)、安置房、動(dòng)遷房、經(jīng)濟(jì)適用房等）產(chǎn)權(quán)人名下（以家庭為單位）是否唯一一套房，房屋裝修情況（毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝、豪裝），房屋附贈(zèng)（家具家電、房屋維修基金、儲(chǔ)藏室、車庫(kù)、地下室等），是否學(xué)區(qū)房（對(duì)口哪些學(xué)校），采光景觀、房型圖（房間布局），房屋的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，小區(qū)的環(huán)境（小區(qū)水景花園有無幼兒園、會(huì)所、游泳池、大型超市、賣場(chǎng)、購(gòu)物中心、醫(yī)院、學(xué)校、銀行、公交地鐵軌道路線等）。] →自己了解，建立在前期跑盤和后期空看的基礎(chǔ)之上。了解業(yè)主出售房屋的所有產(chǎn)權(quán)人是否誠(chéng)意，出售房屋的動(dòng)機(jī)（原因）?？捶吭趺纯矗渴裁磿r(shí)候看房方便？有無按揭（按揭還有多少？在哪個(gè)銀行按揭？）是否自己能還。產(chǎn)權(quán)人名下是否唯一一套房。

有時(shí)需打壓價(jià)格，可采取采取政策議價(jià)、對(duì)比試探議價(jià)、虛擬議價(jià)、交叉打擊議價(jià)等方式方法。做好團(tuán)隊(duì)對(duì)配合。

2、客源跟進(jìn)：每日至少跟進(jìn)10條。要求詢問客戶或了解的內(nèi)容為：

1.客戶置業(yè)需求：地段，小區(qū)，樓層，裝修，總價(jià)或單價(jià)，面積。2.客戶置業(yè)目的：自?。ńo誰住，幾個(gè)人?。┩顿Y，學(xué)區(qū)，婚房等

3.以家庭為單位首套還是套嗎？

4.付款方式：按揭（是商業(yè)貸款還是市直還是縣公積金或者商業(yè)和公積金混合貸款）還是一次性付款。

5.打算首付多少錢?？山邮艿脑鹿┓秶?。（對(duì)于按揭客戶）6.上班地點(diǎn)，工作性質(zhì)。

7.看過哪些房子。感覺怎么樣？

8.了解客戶的真實(shí)買房原因、是否確定買房時(shí)間（打算什么時(shí)間買好房屋）。

3、挖掘筍盤房源，筍盤房源是一位業(yè)務(wù)員做出高業(yè)績(jī)和快速成交的基礎(chǔ)。筍盤房源（優(yōu)質(zhì)房源）的鑒定：業(yè)主急售缺錢用（置換、還債、投資、其他）、低于市場(chǎng)價(jià)格、房東誠(chéng)意出售符合市場(chǎng)價(jià)、稀缺房源（唯一性，其他公司沒有的房源）。多關(guān)注出房率高的樓盤，關(guān)注成交量大的樓盤。

4、每天對(duì)筍盤房源進(jìn)行上架，并在不同時(shí)間發(fā)布最新的房源。上架超出7天的房源必須下架。房源刷新分不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)刷新，必須每日刷新完畢。網(wǎng)絡(luò)新增發(fā)布每天至少5條，每日必須刷新完畢。

常會(huì)在網(wǎng)上看到經(jīng)紀(jì)人所發(fā)房源千篇一律，干巴巴的。除了樓層面積價(jià)位等一些基本信息。就沒有什么內(nèi)容了。你的敷衍你的隨意，導(dǎo)致客戶也敷衍了事的隨便看看。怎么有客戶打電話給你？所以我們的上架房源：要求房源真實(shí)有效、標(biāo)題新穎、標(biāo)題滿格，房源文字描述要簡(jiǎn)要清晰、描述生動(dòng)吸引人眼球，復(fù)有房屋圖片、房型圖等。

房源標(biāo)題：情趣一居，時(shí)尚兩居，經(jīng)典三居，豪華四居。園林式小區(qū)，一步一景，景觀房?？捶侩S時(shí)?？谥倚膬x之房，低價(jià)出售，好房不等人。稀有多層，兩房朝南，一房朝北，廳南北通透。稀有復(fù)式，景觀房，大露臺(tái)，精品裝修。經(jīng)典兩房，先到先得。%《保證真實(shí)房源》%婚房投資居住房?！哆@房值%保真實(shí)》%詳情請(qǐng)看“房源描述”。居家三房，好地段，好位置，好樓層，南北景觀陽臺(tái)。小區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，鬧中取靜，購(gòu)物交通雙便利，看房隨時(shí)等等。

房源描述：房子挺好，格局雙臥朝南，小臥室朝北，廳朝南，通風(fēng)采光都很好，房主誠(chéng)心出售，滿五年無個(gè)稅營(yíng)業(yè)稅，真的很不錯(cuò)。物業(yè)管理好，小區(qū)非常安靜，步行5分鐘就到樂購(gòu)，小區(qū)門口24小時(shí)值班人員，很安全。此房是***單位房，實(shí)際面積要比房產(chǎn)證面積要大。業(yè)主非常誠(chéng)心出售，看房只要提前預(yù)約就可以。配套設(shè)施：購(gòu)物：*****，交通：*** 學(xué)校：***戶型好，小區(qū)成熟，兩臥室朝南，明廚明衛(wèi)。采光很好，而且前后無遮擋，此房布局很方正，室內(nèi)利用率很高，沒什么浪費(fèi)面積。房子簡(jiǎn)單裝修，房主誠(chéng)心出售，您不用擔(dān)心房主不賣或漲價(jià)。產(chǎn)權(quán)明晰，可隨時(shí)上市交易，照片為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍，絕對(duì)真實(shí)。戶型圖以實(shí)房為準(zhǔn)！戶型：方正，通透，全明，布局合理，適用黃金地段，重要的交通樞紐。附近購(gòu)物方便樂購(gòu)等大型超市。房子周邊配套設(shè)施（銀行，超市，學(xué)校，公園）齊全，生活場(chǎng)所發(fā)展成熟。附近，科大、安大等高校云集，人群素質(zhì)高。人車分流，小區(qū)綠化非常不錯(cuò)。舒適的環(huán)境讓您生活更美好。房屋介紹：此房是東邊第一家，進(jìn)門南邊就是大客廳，餐廳在進(jìn)門右手邊，廚房在北面，向里走分別為北面客衛(wèi)，南邊次臥，北面次臥，南邊主臥帶一內(nèi)衛(wèi)。房主對(duì)我很信任，鑰匙就委托在我這里，看房隨時(shí)。本人從業(yè)不久但為人誠(chéng)實(shí)，踏實(shí)。易家樂房產(chǎn)物業(yè)顧問***歡迎您的來電。

標(biāo)題力求新穎，吸引眼球，且誠(chéng)懇。房源描述，賣點(diǎn)要突出，放在前面。盡可能詳細(xì)描述房子的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)。推銷房源的同時(shí)更要推銷自己。

這些不僅僅在掛網(wǎng)時(shí)要用，而且在向客戶介紹房子和逼客戶下定時(shí)更要用。

8、帶看每天兩組。自行看房（空看）、拜訪業(yè)主每天至少一組。

意向：一旦帶看產(chǎn)生意向，要及時(shí)辨別真?zhèn)?。如果真?shí)要緊跟。要知道意向很重要，如何去收意向，如何去收到滿意的意向才是關(guān)鍵。這里重點(diǎn)說說如何收到滿意的意向（差距不大，或沒有差距）。

第一,報(bào)成交價(jià)（各付價(jià)）。報(bào)房東到手價(jià)，你就是在暗示客戶可以還這個(gè)價(jià)做為成交價(jià)，國(guó)家規(guī)定稅費(fèi)是各付的，在客戶心里由他來承擔(dān)房東的稅費(fèi)，是很不舒服的。

第二，不要輕易放價(jià)，怕他拿價(jià)格跟別的中介比，那就報(bào)底價(jià)。當(dāng)你和客戶為了收意向坐下來后，就不要再放價(jià)，這時(shí)候是場(chǎng)心理戰(zhàn)，有句行話叫誰先出價(jià)誰先死，你直接在居間協(xié)議上寫你報(bào)的價(jià)，再跟他周旋，態(tài)度要堅(jiān)定。在客戶沒拍桌子站起來要走之前，都不能放價(jià)，哪怕到這時(shí)候了，放價(jià)也要三五千一放，客戶得一寸，就會(huì)進(jìn)一尺。

最后回答一下“一本萬利”的問題，差距很大的意向要不要收。我的意見是收，再低也收。

對(duì)客戶來說，第一，可以確定客戶的誠(chéng)意度，很多客戶就是還價(jià)還著好玩，并不一定真有意向；第二，可以綁定客戶，一般付了意向，不大會(huì)再跟別的中介去看房了，為自己爭(zhēng)取到了時(shí)間；第三，有了第一個(gè)意向更好吊價(jià)。

對(duì)房東來說，第一，帶著意向金去談，才是談判真正的開始，可以體現(xiàn)你的辛苦度；第二，可以探到房東真正的底價(jià)，為對(duì)客戶吊價(jià)做準(zhǔn)備。

9、采取不定時(shí)去駐守、發(fā)名片、回訪已成交信息由租轉(zhuǎn)賣有賣轉(zhuǎn)租和由租轉(zhuǎn)買、陌拜等方式來獲得新的客戶和房源。

九、為保護(hù)自己的利益，帶看前要簽帶看服務(wù)確認(rèn)書。

客戶把握得再好也有被跳單的可能性，客戶跳單后，你空口無憑，怎么挽回自己付出了這么多而應(yīng)得的利益？

房主和客戶用語

1.我客戶想了解一下房子的情況，你是不是….....? 我把房子的情況先跟客戶介紹一下，確定好時(shí)間再給您電話好嗎？………那就不打擾您了，謝謝您啊？（詢問房子詳細(xì)情況）回訪時(shí)，一定要讓房主覺得熟悉，有時(shí)說話不能太職業(yè)化?；卦L前先看房友上的信息及同事回訪的反饋，切忌回訪房主重復(fù)的問題。除了打壓價(jià)格的時(shí)候。

1.***您好！我是易家樂房產(chǎn)***。您現(xiàn)在房子買到了嗎？那您現(xiàn)在考慮……..？如果買過了，詢問你下買的那里的，價(jià)位，以試探真的買過了沒.

第四篇：教你如何成為一個(gè)游戲策劃

教你如何成為一個(gè)游戲策劃

這之前你首先要知道自己到底想成為哪一種策劃。所謂術(shù)業(yè)有專攻，如今隨著游戲本質(zhì)的不斷提升，游戲策劃崗位的劃分也越來越細(xì)。在上第一課前，先問自己一個(gè)問題：“我知道游戲策劃一共能分幾種嗎？”

下面看看你的想法是不是也和我一樣吧。游戲策劃根據(jù)工作內(nèi)容一般分為創(chuàng)意策劃、系統(tǒng)策劃、文案與劇情、數(shù)值設(shè)計(jì)，但是有些更大型的項(xiàng)目還會(huì)細(xì)分到關(guān)卡設(shè)計(jì)、道具設(shè)計(jì)以及角色設(shè)計(jì)等等。根據(jù)不同的游戲類型策劃的種類也可能有所不同，更讓你吃驚的是一些女性向的育成游戲里還會(huì)有專門的服裝設(shè)計(jì)策劃！

“創(chuàng)意策劃”,這個(gè)名字聽起來酷酷的很有趣，相信很有玩家都對(duì)這個(gè)工作很感興趣，然而創(chuàng)意策劃工作起來一點(diǎn)也不輕松.創(chuàng)意策劃的主要工作在游戲的前期，游戲的原型就是靠創(chuàng)意策劃來設(shè)計(jì)的.如果游戲是一個(gè)蛋，創(chuàng)意策劃就是下蛋的母雞了，而其他策劃是負(fù)責(zé)喂食照顧的人.一般來說，鴨子生不出雞蛋（^-^），所以創(chuàng)意策劃的設(shè)計(jì)方向會(huì)完全決定游戲以后發(fā)展成什么樣。創(chuàng)意策劃有些時(shí)候也會(huì)兼任主策劃或者制作人這個(gè)職責(zé)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局.系統(tǒng)、文案策劃在創(chuàng)意策劃提出了最基本的概念之后就開始運(yùn)作了。一個(gè)游戲該怎么操作？角色的背景？有多少類道具？有沒有攻城戰(zhàn)？這個(gè)時(shí)候這些問題就會(huì)慢慢開始浮現(xiàn)出來，并且由這兩種策劃去解決。當(dāng)然這些工作不是無序的，也需要經(jīng)過一個(gè)成長(zhǎng)的過程，開始階段甚至要和創(chuàng)意策劃互相交流爭(zhēng)論以修改一些無法實(shí)現(xiàn)的概念。

很多朋友對(duì)數(shù)值策劃都很感興趣,可能是因?yàn)槊致犉饋砭捅容^高端.其實(shí)數(shù)值策劃在游戲策劃里也是一個(gè)必不可少的位置.尤其在RPG游戲中.但是我要說的是,數(shù)值策劃其實(shí)一點(diǎn)也不好當(dāng),因?yàn)閿?shù)值策劃需要考慮的東西太多太多,而且影響當(dāng)整個(gè)游戲的平衡度和可玩度.那么,一個(gè)數(shù)值策劃應(yīng)該具備的基本知識(shí)有哪些呢?

1.數(shù)學(xué)是基礎(chǔ)，尤其關(guān)于概率學(xué)；

2.邏輯推理能力，有些時(shí)候你需要?jiǎng)?chuàng)造一些公式；

3.統(tǒng)籌掌握全局的能力，尤其是大型游戲；

4.細(xì)致縝密不煩躁的良好品質(zhì)；

5.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的掌握和熟悉。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,下面這個(gè)這是最簡(jiǎn)單的人物傷害模型：

HP – 傷害 = 剩余HP（當(dāng)剩余HP<0的時(shí)候，人物死亡）

但一般的游戲都會(huì)引入護(hù)甲的概念,比如：

HP –(傷害-護(hù)甲)= 剩余HP（傷害 – 護(hù)甲最小值>=0）

引入護(hù)甲的意義是：人要是穿著一件鋼板甲，被砍一刀受到的傷害總比裸體被砍要少。如果再?gòu)?fù)雜點(diǎn)，人要是除了護(hù)甲外，還拿著一塊堅(jiān)硬的盾牌呢？那公式可能就變成：

HP – [傷害 –(護(hù)甲+盾牌護(hù)甲)]= 剩余HP

?等等

如果再推演下去，還要增加偏斜率，躲閃率，武器與護(hù)甲克制，相性克制等等，甚至引入魔法攻擊。關(guān)于傷害目標(biāo)的所有復(fù)雜的公式最終目的是什么？只有一個(gè)：目標(biāo)什么時(shí)候死？HP / DPS = 死亡時(shí)間（DPS = damage per second，每秒傷害。如果是回合制游戲則是DPR，每回合傷害。）

這就應(yīng)驗(yàn)了前面所說的那句話,很多時(shí)候這種公式都是由數(shù)值策劃創(chuàng)造出來的.這樣一個(gè)簡(jiǎn)單公式就可以解決問題，但為什么數(shù)值策劃們要千方百計(jì)的想出許多古怪復(fù)雜的公式呢？

“游戲里的公式并非為了解決問題而存在”

所有存在于游戲里的復(fù)雜或者簡(jiǎn)單的公式，都是被創(chuàng)造的。模擬現(xiàn)實(shí)，增加策略性，提高或者降低難度，這些都是創(chuàng)造公式的原因。如果我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公式,那我們必須產(chǎn)生以下的想法和討論,具體請(qǐng)看下圖.只有被這一系列過程所論證并證實(shí)確實(shí)可行,才算是成功的例子.許多規(guī)則，公式，使游戲變得復(fù)雜而具有策略性，但往往這些變化的根本原因都是滿足玩家的需求。作為數(shù)值策劃并不是一個(gè)數(shù)學(xué)家，必須要明確玩家需求才是數(shù)值設(shè)計(jì)的根本。

第五篇：職場(chǎng)專家教你成為“求職達(dá)人”

職場(chǎng)專家教你成為“求職達(dá)人”

正值求職旺季，千萬學(xué)子為尋覓“伯樂”煞費(fèi)苦心。許多學(xué)生都想知道，石沉大海的簡(jiǎn)歷到哪去了？面試該怎么穿、怎么說？單位招人到底看重些什么？日前，在復(fù)旦大學(xué)一場(chǎng)名為“中國(guó)之夢(mèng)·理想之光”的求職講座上，閱人無數(shù)的求職專家總結(jié)過去的“求職達(dá)人”戰(zhàn)績(jī)，手把手地教授求職路上應(yīng)知的那些事。

把網(wǎng)申當(dāng)成一份考卷認(rèn)真填寫

簡(jiǎn)歷是應(yīng)聘所有單位的第一塊敲門磚，中華英才網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)顣匝┍硎?，?jiǎn)歷的核心目標(biāo)就是要讓篩選簡(jiǎn)歷者發(fā)現(xiàn)此人是最佳候選人的理由。

實(shí)際上，除少數(shù)專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，針對(duì)大多數(shù)文社科和商科學(xué)生，企業(yè)看重的是學(xué)生是否具有培養(yǎng)潛質(zhì)，包括學(xué)習(xí)能力、敬業(yè)精神、道德品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。學(xué)生在簡(jiǎn)歷中應(yīng)當(dāng)突出自己的此類品質(zhì)，如在“自我評(píng)價(jià)”欄簡(jiǎn)述相關(guān)事宜或相關(guān)榮譽(yù)。當(dāng)然，針對(duì)具體崗位，學(xué)生也應(yīng)當(dāng)注重表現(xiàn)與崗位需求相符的品質(zhì)。

如今大量以快速消費(fèi)類外企為代表的企業(yè)將招聘的第一步放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，“網(wǎng)申”（網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)）逐漸成為趨勢(shì)，也帶來了許多不同以往現(xiàn)場(chǎng)投遞或郵件投遞的問題。中華英才網(wǎng)提醒，一些企業(yè)在校園招聘季會(huì)進(jìn)入各大高校宣講，并接受現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)歷，但現(xiàn)場(chǎng)投遞簡(jiǎn)歷可能會(huì)帶來丟失等問題，因此即使投了簡(jiǎn)歷，也不要漏過網(wǎng)申！

學(xué)生在網(wǎng)申的表現(xiàn)將直接關(guān)系到后續(xù)的筆試、面試。許多學(xué)生不知“填寫態(tài)度”是篩選簡(jiǎn)歷的重要參考因素。例如，一些快消企業(yè)的網(wǎng)申往往有英語部分，一些學(xué)生會(huì)視而不見，這通常會(huì)使這份簡(jiǎn)歷喪失資格。也有一些學(xué)生不注重實(shí)習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)等可選項(xiàng)目，略過或留白，也正好錯(cuò)過人事的考察重點(diǎn)。

所以，不妨把網(wǎng)申當(dāng)成一份大學(xué)試卷，找個(gè)安靜的時(shí)段，詳細(xì)閱讀要求，仔細(xì)填寫。當(dāng)然，簡(jiǎn)歷填寫也要重點(diǎn)明確，力求簡(jiǎn)潔而厚重，不要將所有經(jīng)歷都堆砌上去，無關(guān)內(nèi)容略去，以免畫蛇添足。例如，學(xué)歷通常只需填寫本科及以上學(xué)歷，由高到低填寫，英語和計(jì)算機(jī)等硬件證書也是這個(gè)道理。應(yīng)聘專業(yè)性較強(qiáng)的崗位時(shí)，應(yīng)把專業(yè)水平證書填在最前面；根據(jù)崗位專業(yè)性，選取與之相關(guān)或能體現(xiàn)自己綜合品質(zhì)的實(shí)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，簡(jiǎn)述自己在其中扮演的角色與收獲；邏輯明確地填寫開放性問題，字?jǐn)?shù)務(wù)必控制在企業(yè)要求的范圍。近年來，有不少企業(yè)主注意到，部分學(xué)生會(huì)在簡(jiǎn)歷中夸大能力，將聽說的項(xiàng)目寫成參與。須知，通過第一步篩選后，簡(jiǎn)歷將在后續(xù)測(cè)試中作為考官的參考資料，不實(shí)部分很容易在面試中被發(fā)現(xiàn)，后果可想而知。

去營(yíng)業(yè)廳觀察正式員工著裝禮儀

通過了簡(jiǎn)歷“海選”，隨后的筆試、面試如同一道道關(guān)卡橫在面前。業(yè)內(nèi)人總說，通過面試的原因都是相似的，不通過的原因則多種多樣。中華英才網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理邱文杰說，學(xué)生應(yīng)聘前應(yīng)仔細(xì)閱讀崗位描述，避免投遞那些根本不符合條件的崗位，浪費(fèi)時(shí)間。這些條件包括常規(guī)的英語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)水平證書等硬性要求，也不排除一些單位出于崗位需求、職業(yè)穩(wěn)定性等因素，對(duì)應(yīng)聘者的外在條件和戶籍提出一定要求。

一旦收到面試通知，準(zhǔn)備好壞直接關(guān)系現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。建議學(xué)生仔細(xì)核對(duì)企業(yè)提出的面試所需材料，并準(zhǔn)備齊全，通常3分鐘的自我介紹是“標(biāo)配”。自我介紹的內(nèi)容要有針對(duì)性，個(gè)人基本信息只需簡(jiǎn)單提及，應(yīng)著重描述與崗位需求相關(guān)的經(jīng)歷與品質(zhì)，以及選擇該崗位的理由。

面試著裝以正裝最合適。其實(shí)，要知道行業(yè)的著裝禮節(jié)并不難，以銀行業(yè)為例，預(yù)先到營(yíng)業(yè)廳等應(yīng)聘崗位的工作場(chǎng)合觀察正式員工的著裝即可。通常，除了設(shè)計(jì)、時(shí)尚等行業(yè)，大部分行業(yè)都以套裝進(jìn)行面試。男士西裝以黑深灰色搭配白襯衫，顯得簡(jiǎn)潔正式，帶亮片或強(qiáng)烈顏色的服裝會(huì)扣分；女士裙裝、褲裝均可，可化淡妝以示禮貌，但無需打扮得過于出挑。如今，除一問一答的結(jié)構(gòu)化面試，還有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、小組辯論等形式，后兩種形式在外企中應(yīng)用較多。此類面試都是通過對(duì)一個(gè)問題的討論觀察討論著的邏輯能力、反應(yīng)能力、在團(tuán)隊(duì)中所起的作用與協(xié)調(diào)能力等。問題通常沒有正確答案，學(xué)生不必執(zhí)著于對(duì)錯(cuò)，而應(yīng)著重流暢并邏輯清晰地表達(dá)觀點(diǎn)，同時(shí)注意傾聽別人的表達(dá)，并予以回應(yīng)，無需刻意唱反調(diào)來彰顯自己。

面試時(shí)應(yīng)注意控制語速語調(diào)，不要有背誦感。遇上任何不懂或未聽清的內(nèi)容要及時(shí)詢問，不要想當(dāng)然。與人交談時(shí)應(yīng)自然直視對(duì)方，表現(xiàn)出交談的愿望。

目標(biāo)不明確是“被鄙視”的最大原因

其實(shí)，當(dāng)下大學(xué)生求職中表現(xiàn)出的最大問題是目標(biāo)不明確。許多學(xué)生在整個(gè)大學(xué)期間都沒弄清楚自己的職業(yè)興趣和發(fā)展所在，到了求職期間就表現(xiàn)為盲目投遞簡(jiǎn)歷，用同一份簡(jiǎn)歷來投遞不同的企業(yè)和崗位。這種簡(jiǎn)歷很不受歡迎。即便獲得面試機(jī)會(huì)，也邏輯混亂，答非所問，慘遭淘汰，用學(xué)生的流行語說，就是“被鄙視”。

究其根本是因?yàn)檫@些學(xué)生不清楚自己想要什么樣的職業(yè)生涯，因而也沒有相應(yīng)的準(zhǔn)備。

招聘中，企業(yè)除了以“是否優(yōu)秀”來評(píng)價(jià)學(xué)生，更重要的是“是否適合崗位”，該學(xué)生是否對(duì)崗位的工作有充分的理解和參與的意愿是重要因素，這也是簡(jiǎn)歷、筆試、面試等環(huán)節(jié)中始終如一的考核項(xiàng)目。

每個(gè)學(xué)生無論多晚都要認(rèn)真思考職業(yè)規(guī)劃，了解自己有意愿參與的行業(yè)和企業(yè)是甲方還是乙方？是什么性質(zhì)的單位？企業(yè)文化與自己是否適合？如果尚有時(shí)間，可以多爭(zhēng)取該行業(yè)的實(shí)習(xí)，切實(shí)體會(huì)行業(yè)的運(yùn)作模式和工作環(huán)境。在招聘季中，則可有針對(duì)地投遞簡(jiǎn)歷，以爭(zhēng)取更高的求職效率。