第一篇：第三課 維護(hù)消費(fèi)權(quán)

實(shí) 施 素 質(zhì) 教 育 優(yōu) 質(zhì) 課 教 案

課題：維護(hù)消費(fèi)權(quán)

主講：田曉明

唐河縣湖陽(yáng)鎮(zhèn)一初中

第三課 維護(hù)消費(fèi)權(quán)

【教學(xué)目標(biāo)】：

（一）知識(shí)與技能

1、通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保障我國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)利；理解該法的重要法律地位；知道消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益，理解保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的必要性，明確法律保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，消費(fèi)者也要履行自己的義務(wù)。

2、讓銷售在活動(dòng)中用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)生活中侵權(quán)案例，用自己的頭腦去分析如何維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)主動(dòng)去尋找維護(hù)權(quán)益的法律依據(jù)。

（二）過(guò)程與方法

通過(guò)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決問(wèn)題的能力，并能夠運(yùn)用關(guān)于消費(fèi)者的基本權(quán)利的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際消費(fèi)。

（三）情感、態(tài)度與價(jià)值觀

增強(qiáng)保護(hù)自身合法權(quán)利的積極性和主動(dòng)性，樹立誠(chéng)信的道德觀，提高對(duì)自覺履行義務(wù)的重要性的認(rèn)識(shí)，自覺做一個(gè)文明的消費(fèi)者。教學(xué)重點(diǎn)：

消費(fèi)者依法享有的權(quán)利?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】：

增強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)和能力，維護(hù)權(quán)益的途徑?！窘虒W(xué)思想】：

堅(jiān)持“以學(xué)生發(fā)展為本”的教學(xué)理念，以學(xué)生的認(rèn)知水平為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建“自主--探究--合作”的學(xué)習(xí)模式?！窘虒W(xué)方法】：

情境教學(xué)法、自主、合作探究法 【教學(xué)手段】：

多媒體 【課前準(zhǔn)備】：

1、指導(dǎo)學(xué)生查找“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的有關(guān)材料。

2、指導(dǎo)學(xué)生查找我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施的時(shí)間、內(nèi)容、意義及歷年我國(guó)“3.15”的主題。

3、指導(dǎo)學(xué)生收集身邊的消費(fèi)者權(quán)益被侵害的事件?！窘虒W(xué)設(shè)計(jì)】：

一、導(dǎo)入新課：

1、一段“民謠”

蘇丹紅，吊白塊，福爾馬林，瘦肉精。

地溝油，敵敵畏，無(wú)根豆芽，孔雀綠。

毒黃瓜，塑化劑，齊齊搶購(gòu)工業(yè)鹽。

毛發(fā)醬油，三聚氰胺，墨汁薯粉嗨翻天。

大頭娃娃何須怕？神州遍地化學(xué)家。日本核漏何須怕？百毒不侵是中華

二、出示學(xué)習(xí)目標(biāo)（幻燈片展示）并板書課題：維護(hù)消費(fèi)權(quán)

三、自主、合作、探究新知 活動(dòng)1：生活小調(diào)查 調(diào)查內(nèi)容：

1、你的生活用品有哪些？

2、你經(jīng)常購(gòu)買哪些用品？

3、購(gòu)買用品時(shí)，你最關(guān)心價(jià)格還是質(zhì)量？

4、你對(duì)質(zhì)量有什么要求？

5、你喜歡什么品牌“

小結(jié)：認(rèn)識(shí)“消費(fèi)“與”人人都是消費(fèi)者?；顒?dòng)2：生活劇場(chǎng)——手機(jī)壞了怎么辦？

1、展示材料（幻燈片展示）

同組討論，探討問(wèn)題并交流自己的看法。

2、啟發(fā)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)在實(shí)際生活中侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事時(shí)有發(fā)生。

活動(dòng)3：安全保障權(quán)

1、教師組織學(xué)生閱讀教材并思考問(wèn)題：

（1）我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一部專門法律是什么？（2）下列材料中侵犯消費(fèi)者的什么權(quán)利？

A、劣質(zhì)奶粉致人喪命 B、劣質(zhì)熱水瓶爆炸傷人 C、過(guò)期食品使人住院

上述例子，侵犯了公民的什么權(quán)利？消費(fèi)者應(yīng)該享有什么權(quán)利？為什么要享有這項(xiàng)權(quán)利？

2、生生互動(dòng)展開交流，討論問(wèn)題。

3、教師點(diǎn)評(píng)并補(bǔ)充?；顒?dòng)4：知悉真情權(quán)

1、展示材料（課件展示）

2、學(xué)生閱讀案例，分組討論

3、得出結(jié)論：知悉真情權(quán)。活動(dòng)5：自主選擇權(quán)

1、展示材料：（1）動(dòng)手摸了商品就得買（2）還了價(jià)就得買

2、引導(dǎo)學(xué)生逐步探究消費(fèi)者的主要權(quán)益?；顒?dòng)6：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物

1、組織學(xué)生來(lái)表演，通過(guò)他們的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物行動(dòng)，看誰(shuí)能成為最佳表演者。

2、教師設(shè)置情景：（1）賣蘋果搭售香蕉。（2）推銷過(guò)期的牛奶。（3）買筆不能自主挑選?；顒?dòng)7：練就一雙“慧眼” 欣賞歌曲《霧里看花》

活動(dòng)8：學(xué)習(xí)案例，專家支招，防患于未然

1、投放案例，啟發(fā)學(xué)生分析案例。

2、同組討論，交流心得 活動(dòng)9：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 活動(dòng)10：生活劇場(chǎng)

1、投放漫畫圖片：

2、提出問(wèn)題：當(dāng)消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)怎么辦？

3、小結(jié)：消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后的解決途徑：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解——請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解——向行政部門申訴——提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁——向人民法院訴訟。

4、知識(shí)競(jìng)賽：你知道嗎？

（1）下列幾個(gè)電話分別屬于哪一類投訴電話？

12315——消費(fèi)維權(quán)投訴熱線

12358——價(jià)格投訴熱線

12365——產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線

（2）消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)要不要所要發(fā)票？為什么？ 【課堂總結(jié)】：

“霧里看花，越看越花”。練就你的慧眼，掌握維權(quán)途徑。我們要毫不手軟地揭露消費(fèi)陷阱，打擊不法經(jīng)營(yíng)，凈化和健康消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者護(hù)理消費(fèi)、健康消費(fèi)、放心消費(fèi)?！菊n堂小測(cè)驗(yàn)】

一、選擇題

1、【2011年宿遷】面對(duì)瘦肉精、染色饅頭、回爐面包等食品安全 問(wèn)題，作為消費(fèi)者，你贊同

A．自認(rèn)倒霉，減少消費(fèi)

B．砸掉黑心廠家、商家和攤點(diǎn)

C．不干不凈，吃了沒病

D．依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

2、【寧波】近年相繼發(fā)生的“毒奶粉”“地溝油”“染色饅頭”等食品安全事件，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的（）

①生命健康權(quán)

②財(cái)產(chǎn)權(quán)

③安全權(quán)

④知情權(quán) A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

3、【寧波】發(fā)生上述惡性食品安全事件足以表明（）

①一些商家道德缺失

②我國(guó)法律體系很不完善 ③消費(fèi)者不會(huì)維權(quán) ④有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管

A．①②

B．②④

C．①③

D．①④

4、【寧波】近年相繼發(fā)生的“毒奶粉”“地溝油”“染色饅頭”等食品安全事件，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的（）①生命健康權(quán)

②財(cái)產(chǎn)權(quán)

③安全權(quán)

④知情權(quán) A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

5、【寧波】發(fā)生上述惡性食品安全事件足以表明（）

①一些商家道德缺失

②我國(guó)法律體系很不完善 ③消費(fèi)者不會(huì)維權(quán) ④有關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)管

A．①②

B．②④

C．①③

D．①④

6、【河北】關(guān)注生活，簡(jiǎn)要回答。（6 分）

據(jù)報(bào)道，2011 年春節(jié)前后，家樂(lè)福在一些城市的部分超市存在廣告宣傳是低價(jià)，實(shí)際結(jié)算收高價(jià)；價(jià)簽標(biāo)示是低價(jià)，實(shí)際結(jié)算收高價(jià)等多種價(jià)格欺作行為。價(jià)格欺作事件一度導(dǎo)致家樂(lè)福相關(guān)超市的客流量大幅下滑。

（1）價(jià)格欺詐為什么會(huì)導(dǎo)致客流量大幅下滑？（4 分）（2）去超市購(gòu)物時(shí)，你有哪些保護(hù)自身權(quán)益的好做法，請(qǐng)寫出兩種與大家分享。（2 分）

7、【河南】活動(dòng)與探究

國(guó)以民為本，民以食為天。開門七件事：柴米油鹽醬醋茶。食品安全連著億萬(wàn)家庭，是重大的民生問(wèn)題。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，頻頻發(fā)生的食品安全事件，讓我們每一個(gè)中國(guó)人都陷入了十(食)面埋伏。對(duì)此問(wèn)題，黨和國(guó)家高度重視，各地各部門密集行動(dòng)，重拳出擊，重典治亂，一場(chǎng)食品安全保衛(wèi)戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。

為了讓群眾吃得安全、吃得放心，某社區(qū)(村委會(huì))準(zhǔn)備在近期舉辦“食品安全專題報(bào)告會(huì)”，請(qǐng)你參加并完成下列任務(wù)：

(1)請(qǐng)為本次專題報(bào)告會(huì)擬定兩條宣傳標(biāo)語(yǔ)。(與材料重復(fù)者不得分。4分)(2)在專題報(bào)告會(huì)召開期間，請(qǐng)向大家推薦兩條有關(guān)食品安全的注意事項(xiàng)。(4分)

第二篇：7.3《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教學(xué)設(shè)計(jì)

7．3《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教學(xué)設(shè)計(jì)

雙陽(yáng)中學(xué)：黃鎮(zhèn)山

【分析教材】

本課是粵教版八年級(jí)思想品德第七單元第三課的內(nèi)容。本課指出消費(fèi)者的基本權(quán)利，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律。【學(xué)生分析】

1、針對(duì)的問(wèn)題：八年級(jí)學(xué)生正是消費(fèi)大軍中的一員。年輕一代的消費(fèi)者已經(jīng)開始意識(shí)到自己應(yīng)享有的權(quán)益受法律保護(hù),卻對(duì)國(guó)家究竟在哪些方面對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利做出規(guī)定和給予的保護(hù)不了解,所以也就不懂得該通過(guò)什么途徑來(lái)維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。

2、學(xué)生的需要：從日常生活的角度，認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)利的具體內(nèi)容，懂得當(dāng)合法權(quán)益受侵犯時(shí)應(yīng)怎樣運(yùn)用法律武器通過(guò)何種途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【教學(xué)目標(biāo)】

1．知識(shí)與能力：

了解消費(fèi)者的權(quán)利包括哪些具體內(nèi)容，懂得自己的消費(fèi)權(quán)利受到侵害應(yīng)大膽地維權(quán)，并能運(yùn)用各種方法，包括行政的、法律的手段，維護(hù)自己的合法權(quán)益。認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者首先應(yīng)該知法、懂法，提高自己的素質(zhì)，才可能增強(qiáng)消費(fèi)時(shí)的自我保護(hù)能力。

學(xué)會(huì)自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,能夠運(yùn)用關(guān)于消費(fèi)者的六個(gè)基本權(quán)利的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際消費(fèi)。

2．情感，態(tài)度與價(jià)值觀：

認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是受國(guó)家法律保護(hù)的，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，就應(yīng)該運(yùn)用法律手段，通過(guò)各種法定的渠道和途徑，維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。

在自主學(xué)習(xí)、合作探究中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)探究的方法，展示并發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力通過(guò)教學(xué)提高學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的自覺性，并勇于同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的違法活動(dòng)做斗爭(zhēng)。

【教學(xué)重點(diǎn)】

1、重點(diǎn)：消費(fèi)者的基本權(quán)利

2、難點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑

【教學(xué)方法】

本框采用情境教學(xué)法、合作探究教學(xué)法，讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中搜集侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，討論侵害消費(fèi)者的哪些權(quán)利？

【設(shè)計(jì)理念】

在教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中,我認(rèn)為課堂教學(xué)不僅要突破知識(shí)點(diǎn),更要聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際,學(xué)習(xí)生活中的法律。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,創(chuàng)設(shè)貼近學(xué)生生活實(shí)際的情景,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活,強(qiáng)化情感體驗(yàn)。在經(jīng)濟(jì)生活中,每個(gè)人都是消費(fèi)者,都享有消費(fèi)者的權(quán)利,中學(xué)生也不例外?！窘虒W(xué)過(guò)程】

7．3 維護(hù)消費(fèi)權(quán)（板書）

主題詞：消費(fèi)者 消費(fèi)者合法權(quán)益（板書）

（導(dǎo)入新課）

（以學(xué)生的生活實(shí)際引入）從小到現(xiàn)在有沒有哪個(gè)同學(xué)不曾到過(guò)商店買過(guò)東西的嗎？在這一過(guò)程中你的身份是什么？然后問(wèn)：消費(fèi)者（顧客）＝上帝？

播放QQ的特別購(gòu)物經(jīng)歷（flash）（簡(jiǎn)介：QQ因超市虛假?gòu)V告“買一送一”的誘導(dǎo)，購(gòu)買了彩電。購(gòu)買之后才知道“買一送一”的真正意思是買一臺(tái)彩電就將這臺(tái)購(gòu)買的彩電送回家。）

問(wèn)：在現(xiàn)實(shí)生活中，你有沒有類似的不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷？ 讓學(xué)生舉例說(shuō)明（曾經(jīng)買過(guò)假冒偽劣商品嗎？你知不知道你的權(quán)利受到了侵害？有沒有想過(guò)要索賠？你索賠是否順利？）。進(jìn)而得出結(jié)論：消費(fèi)者≠上帝。（最后用一句話引入新課教學(xué)）當(dāng)遇到類似情況，消費(fèi)者是否應(yīng)該認(rèn)命？為什么？這就是我們這節(jié)課所要解決的問(wèn)題。（新課教學(xué)）

設(shè)問(wèn)：

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是什么？(板書)答：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、我國(guó)消費(fèi)者主要享有哪些權(quán)利？(板書)①安全保障權(quán)。②知悉真情權(quán)。③自主選擇權(quán)。④公平交易權(quán)。⑤依法求償權(quán)。⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

(這兩個(gè)問(wèn)題要在前面引導(dǎo)的基礎(chǔ)上讓學(xué)生自行回答。)學(xué)生回答完后再讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)形式把內(nèi)容融入到生活中遇到的事例中去，通過(guò)事例進(jìn)行分析，最后根據(jù)學(xué)生的分析作最后總結(jié)。

（過(guò)渡）：在現(xiàn)在生活消費(fèi)過(guò)程中，我們的上述權(quán)利是否都得到尊重？回答是否定的。因?yàn)樵谙M(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者的合法權(quán)益受侵害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

接下來(lái)請(qǐng)同學(xué)們看課本P65的案例研討，我們有請(qǐng)劉ⅹⅹ、梁ⅹⅹ兩位同學(xué)上臺(tái)表演這段情節(jié)。

老板：走過(guò)、路過(guò)、千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)，過(guò)來(lái)瞧一瞧、看一看，所有圖書跳樓大甩賣！一律3折優(yōu)惠。嗨，小朋友（閩南話），過(guò)來(lái)買本書吧！便宜又好看，來(lái)看看吧！過(guò)了這村可就沒這個(gè)店了。

小吳：真的那么便宜嗎？

老板：當(dāng)然，不惜血本大甩賣，還能不便宜嗎？抓緊機(jī)會(huì)多買幾本吧！

（小吳把書攤上的書隨手拿起翻看）

小吳：《那小子真帥》，哼，我才帥呢！《惹我你就死定了》，對(duì)，千萬(wàn)別惹我，否則你就死定了?！短枪堇锏男∧葑印罚盟徉?！咦！《那家伙好拽》，我喜歡。

小吳：老板這本書，多少錢？

老板：原價(jià)20元，打3折，6塊。（小吳此時(shí)把錢遞給老板）

小吳：（邊走邊隨手翻開《那家伙好拽》）“又是討犬的周末，真不知道該怎么丁發(fā)？！”（再翻一頁(yè)）看至沒有什么發(fā)見，呆安太哥冬于很失望地說(shuō)了聲“子了，女了??”。（再翻一頁(yè)），我出去力一點(diǎn)事，我云盡量日點(diǎn)回來(lái)，??”。什么跟什么呀！

小吳：老板，這書里面太多錯(cuò)別字，盜版的吧！老板，這??書我還是不要了！你把錢退給我吧。

老板：這是我賣的書嗎？

小吳：不是剛剛才向你買的嗎，你還說(shuō)什么“跳樓大甩賣”、“過(guò)了這村就沒這個(gè)店”。

老板：你有購(gòu)書憑證嗎？

小吳：什么購(gòu)書憑證，剛才你可沒有給我購(gòu)書憑證啊。老板：對(duì)不起，這不是我賣的書。

小吳：這明明就是你賣的書，怎么說(shuō)不是呢？ 老板：你有證據(jù)嗎？ 小吳：可是，我??

老板：小朋友，不要再可是了，一邊涼快去，別影響我做生意！小吳：我要撥打“12315”向消費(fèi)部門投訴你！

老板：你去投訴啊，你盡管去?。∧悴灰詾槲也欢梅ò?！你有購(gòu)書憑證嗎？你憑什么去投訴我啊！

小吳：你??怎么辦，算了吧！我又沒有證據(jù)。可是他明明侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益??！不行，不能讓他逍遙法外，我就不信投訴不了你，我相信法網(wǎng)恢恢，疏而不漏。（于是拿起手機(jī)撥打“12315”）喂，是消費(fèi)者協(xié)會(huì)嗎，我要投訴??

看完這段小品，請(qǐng)同學(xué)們思考一下，《小吳買書記》中小吳的遭遇對(duì)我們有何啟示？（討論）

提問(wèn)，學(xué)生回答，教師歸納：

雖然小吳投訴了，但因?yàn)樗麤]有購(gòu)書憑證，所以維權(quán)起來(lái)會(huì)比較困難，這告誡我們，作為消費(fèi)者必須具備權(quán)利意識(shí)。（課本P66-67）

為了避免掉進(jìn)消費(fèi)陷阱，我們應(yīng)有正確的消費(fèi)意識(shí)：

（1）要注意避免在消費(fèi)時(shí)自己的人身財(cái)產(chǎn)安全受到傷害；

（2）要注意商品質(zhì)量是否可靠、價(jià)格是否合理、計(jì)量是否準(zhǔn)確；（購(gòu)買或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)。）（消費(fèi)警示）

①不要輕信經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)促銷廣告；

②不要被經(jīng)營(yíng)者的虛假打折、降價(jià)或者有獎(jiǎng)銷售的宣傳所誘惑；

③不要輕信經(jīng)營(yíng)者的口頭承諾，雙方約定的東西一定要有文字憑證；

④不要輕信經(jīng)營(yíng)者的“終身包修”、“終身免費(fèi)服務(wù)”等宣傳；

⑤不要購(gòu)買無(wú)廠名、廠址、無(wú)生產(chǎn)日期的三無(wú)商品；

⑥不要購(gòu)買無(wú)明碼標(biāo)價(jià)的商品和接受無(wú)明碼標(biāo)價(jià)的服務(wù)；

⑦不要輕易購(gòu)買上門推銷的商品和街頭無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地?cái)偵唐罚?/p>

??

雖然我們提高了警惕，但所謂“客高一尺，商高一丈”，有時(shí)消費(fèi)陷阱是防不勝防的，當(dāng)我們的權(quán)益受到侵犯時(shí)，應(yīng)該怎么辦呢？請(qǐng)同學(xué)們?yōu)闄?quán)益受到侵犯的消費(fèi)者出主意。（討論）提問(wèn)，學(xué)生回答，教師歸納。（1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（2）請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（3）向有關(guān)行政部門申訴；

（4）可以根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（5）可以向人民法院提起法律訴訟，通過(guò)法律途徑解決。(課堂小結(jié))本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定我國(guó)消費(fèi)者主要享有的權(quán)利有：安全保障權(quán)；知悉真情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)又可以通過(guò)多種途徑進(jìn)行維護(hù)。

【鞏固新課】

1.消費(fèi)者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是(D)A、自主選擇權(quán) B、公平交易權(quán) C、依法求償權(quán) D、安全保障權(quán)

2、下列情形中屬于侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的是（C）①販賣假酒

②挪用公款

③克扣工人工資

④強(qiáng)行推銷商品 A、①②③④

B、①②③

C、①④

D、②③

3、消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供下列情況（C）

①產(chǎn)地、性能、價(jià)格

②用途、等級(jí)、生產(chǎn)日期

③商品的成本、降價(jià)幅度、降價(jià)范圍

④有效日期、主要成分、售后服務(wù) A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④

4、如今部分酒類的外包裝上，也像香煙盒上印有“吸煙有害健康”一樣，出現(xiàn)“過(guò)度飲酒，有害健康”、“酒后請(qǐng)勿駕車”等提示。這些溫情話語(yǔ)（B）A、體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者生命的關(guān)懷

B、擴(kuò)大了消費(fèi)者的知情權(quán) C、會(huì)影響中國(guó)酒類的銷售量

D、是責(zé)任意識(shí)缺乏的表現(xiàn)

【板書設(shè)計(jì)】

一、消費(fèi)者的合法權(quán)利

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律――《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

2、消費(fèi)者主要享有的權(quán)利：

①安全保障權(quán)。②知悉真情權(quán)。③自主選擇權(quán)。④公平交易權(quán)。⑤依法求償權(quán)。⑥維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。

二、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑

1、消費(fèi)者應(yīng)該具備權(quán)利意識(shí)

2、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑： ①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決； ②請(qǐng)示消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； ③向有關(guān)行政部門申訴； ④提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

⑤向人民法院提起法律訴訟。

第三篇：《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教案

《維護(hù)消費(fèi)權(quán)》教案

新課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)要求：

1、了解憲法和法律對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，能夠正確行使權(quán)利，履行義務(wù)。

2、理解權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，學(xué)會(huì)尊重他人的權(quán)利，履行自己的義務(wù)。

3、知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律維護(hù)自己為消費(fèi)者的權(quán)利。計(jì)劃課時(shí)數(shù)：2個(gè)課時(shí)。

第1課時(shí)

消費(fèi)者的合法權(quán)益

一、導(dǎo)入揭題

不久前有一個(gè)人在商貿(mào)街130元錢買了一條休閑褲，同周后用水一洗就破了一個(gè)小洞，這個(gè)人就到服裝店要求老板給予調(diào)換，卻遭老板拒絕，這個(gè)顧客就掏出手機(jī)，毫不猶豫地拔打了一個(gè)電話，請(qǐng)同學(xué)們說(shuō)說(shuō) 這個(gè)顧客打的會(huì)是哪一個(gè)電話號(hào)碼？ 他想干什么？

從而導(dǎo)入主題“維護(hù)消費(fèi)權(quán)?！保ò鍟?/p>

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、了解我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律。

2、了解我國(guó)消費(fèi)者享有的主要權(quán)利及其包括的內(nèi)容。

3、認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益是受國(guó)家保護(hù)的，增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，會(huì)判斷生活中消費(fèi)權(quán)是否被侵犯的行為。教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者的主要權(quán)利及其內(nèi)容。

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，會(huì)判斷生活中消費(fèi)權(quán)是否被侵權(quán)的行為。

教學(xué)準(zhǔn)備：消費(fèi)事例，資料圖片收集，小黑板，堂清訓(xùn)練。

三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，交流展示 ㈠學(xué)習(xí)“探索園”，初步感知。

請(qǐng)同學(xué)們自學(xué)“探索園”p64“情景研討”，然后小組討論交流，完成下面的問(wèn)題：

1、上述情景中消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益受到了損害？

2、你有過(guò)類似的經(jīng)歷嗎？你知道消費(fèi)者還有哪些合法權(quán)益？ ㈡請(qǐng)同學(xué)們自學(xué)“法律導(dǎo)航”p66第一框“消費(fèi)者的合法權(quán)益”，思考下列問(wèn)題：

1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是什么？

2、我國(guó)消費(fèi)者依法享有哪些合法權(quán)益。㈢深度引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)能力，情感目標(biāo)。

材料分析：話說(shuō)有些學(xué)生家長(zhǎng)到外地去旅游，在某地鐵通道內(nèi)，被幾名婦女無(wú)理糾纏，硬要他買幾瓶化妝品回家，他不想買，幾位婦女就出言辱罵，不一會(huì)又冒出一小伙子，朝他拳打腳踢，該旅客無(wú)奈，只得掏100元錢買了化妝品才得以脫身，回家把化妝品，給妻子用后把一張好的臉給毀了。請(qǐng)分析回答：

1、該學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)用哪一部法律維護(hù)自己的合法權(quán)益？

2、該學(xué)生家長(zhǎng)及家人哪些消費(fèi)權(quán)受到了侵害？

3、你有過(guò)消費(fèi)權(quán)被修害的類似經(jīng)歷嗎？說(shuō)出來(lái)大家交流。

四、當(dāng)堂訓(xùn)練

（一）單項(xiàng)選擇題

1、我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法律是（）。A.憲法

B.民法

c.刑法

D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

2、某郵電局要求顧客發(fā)信時(shí)必須購(gòu)買該局的信封、郵票，否則信件不予寄發(fā)，該郵局的做法侵犯消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的（）。A.知悉真情權(quán)

B.自主選擇權(quán)

c.依法求償權(quán)

D.人格尊嚴(yán)、民族習(xí)慣得到尊重的權(quán)利

3、某些商品實(shí)行“商品售出，根不負(fù)責(zé)”的做法，侵犯了消費(fèi)者的（）。A.自主選擇權(quán)

B.公平交易權(quán)

c.依法求償權(quán)

D.真情知悉權(quán)

（二）判斷題

1、我們年齡還小，不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)（）。

2、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，我們每個(gè)人都是商品或服務(wù)的消費(fèi)者（）。

五、總結(jié)反思

通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，我對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有了一個(gè)大致了解，知道了自己作為消費(fèi)者應(yīng)該享有的主要權(quán)利。通過(guò)這節(jié)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了消費(fèi)的權(quán)利意識(shí)，學(xué)會(huì)了判斷生活中侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，初步樹立維權(quán)的意識(shí)。

第二課時(shí)

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑

一、導(dǎo)入揭題

情景導(dǎo)入：學(xué)生小紅，真倒霉，才買兩天的隨聲聽就壞了，還不知道商店能不能退換，若不能就把他商店砸了；學(xué)生小強(qiáng)：可不是，我才買的圓球筆已寫不出字了，唉！忍了吧！反正筆也值不了幾個(gè)錢。問(wèn)：

1、同學(xué)們，這樣的消費(fèi)現(xiàn)象你遇到過(guò)嗎？

2、你覺得學(xué)生小紅、小強(qiáng)這樣的維權(quán)的方式途徑餒當(dāng)嗎？ 從而導(dǎo)入主題“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑”（板書）。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、增強(qiáng)消費(fèi)時(shí)的自我保護(hù)能力，知道維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的合法途徑。

2、當(dāng)自己的合法權(quán)益受到非法侵害時(shí)，懂得依法維護(hù)。教學(xué)重點(diǎn)：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的合法途徑。

教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)消費(fèi)時(shí)的自我保護(hù)能力，懂得依法維權(quán)。教學(xué)準(zhǔn)備：事例素材、小黑板、堂清訓(xùn)練。

三、引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，交流展示 ㈠學(xué)產(chǎn)“探究園”初步感知

請(qǐng)同學(xué)們自學(xué)課本p65“探究園”活動(dòng)二“案例研討”，“小吳該怎么辦”自學(xué)后探究下面的問(wèn)題。

1、為什么小吳他買的書退不成？

2、今后，你要從小吳身上吸取的教訓(xùn)是什么？

3、如果你是小吳，你會(huì)怎么做？

小組討論交流，全班交流，教師巡視檢查。

㈡引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)p66課本“法律導(dǎo)航”第二目：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑，然后完成下列思考題。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)利受到非法侵害時(shí)，應(yīng)通過(guò)哪些途徑來(lái)解決？ ㈢請(qǐng)同學(xué)們閱讀p68“慎防消費(fèi)陷阱”，結(jié)合自己的，見聞，在小組中討論交流：

1、在日常消費(fèi)活動(dòng)中還存在哪些消費(fèi)陷阱？

2、消費(fèi)者應(yīng)注意哪些問(wèn)題才不致掉入消費(fèi)陷阱？

3、若不慎掉入消費(fèi)陷阱，請(qǐng)你幫助出些金點(diǎn)子，告訴他們?cè)撛趺崔k？

四、堂清訓(xùn)練

（一）判斷題：

1、發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議首先應(yīng)考慮向法院起訴（）。

2、購(gòu)買或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意索取，保留發(fā)票或其他有效票據(jù)（）。

3、在消費(fèi)過(guò)程中，要有依法維護(hù)自己的合法權(quán)益的意識(shí)，也要充分運(yùn)用自己的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，保持警惕（）。

（二）目前、有社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人們的經(jīng)濟(jì)交往愈來(lái)愈頻繁，造假、賣假行為也頻繁發(fā)生。

1、請(qǐng)舉出至少三例具有普遍性的侵犯消費(fèi)合法權(quán)益的行為？

2、現(xiàn)實(shí)生活中買到假貨的消費(fèi)者，通常會(huì)有幾種行動(dòng)方式？正確的行動(dòng)方式應(yīng)是什么？

3、擬幾條建議談?wù)勗鯓佣糁七@些不法行為。

五、總結(jié)反思

通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，知道了我國(guó)消費(fèi)者主要享有的六項(xiàng)權(quán)利，知道了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的合法途徑，懂得了日常消費(fèi)中應(yīng)注意的一些問(wèn)題。

通過(guò)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了消費(fèi)時(shí)的自我保護(hù)能力，提高了依法維權(quán)的意識(shí)。

第四篇：第三課多彩的消費(fèi)教案

第三課

多彩的消費(fèi)——消費(fèi)及其類型教案

一、課程簡(jiǎn)介

1、課題：第三課《多彩的消費(fèi)》的第一課時(shí)——《消費(fèi)及其類型》

2、教材：人教版高中政治必修第一冊(cè)

3、課型：常規(guī)課

4、授課時(shí)間：45分鐘

二、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)與能力：

（1）、識(shí)記消費(fèi)的不同類型，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的含義以及恩格爾系數(shù)的含義。（2）、理解影響消費(fèi)水平的因素，最主要的是收入水平和物價(jià)水平；理解錢貨兩清的消費(fèi)，貸款消費(fèi)以及租賃消費(fèi)時(shí)商品所有權(quán)和使用權(quán)的變化。

（3）、理解貸款消費(fèi)的作用以及如何對(duì)待貸款消費(fèi)。（4）掌握恩格爾系數(shù)變化對(duì)家庭消費(fèi)及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響。（5）、培養(yǎng)學(xué)生的理論思維能力、深入分析經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力、參與經(jīng)濟(jì)生活的能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、過(guò)程與方法

（1）、討論法：讓學(xué)生通過(guò)討論近幾年發(fā)生的一些物價(jià)飛漲的突出典型，引出物價(jià)對(duì)人們消費(fèi)的影響。以及通過(guò)給小A同學(xué)支招，導(dǎo)出消費(fèi)的類型。

（2）、圖表比較法：采用圖表方式對(duì)錢貨兩清消費(fèi)、貸款消費(fèi)和租賃消費(fèi)進(jìn)行直觀的比較。

3、情感態(tài)度價(jià)值觀

(1)、本節(jié)教學(xué)從學(xué)生的日常生活入手，引導(dǎo)學(xué)生審視我們?nèi)粘５南M(fèi)，吸收理性消費(fèi)的理念，并為下節(jié)課的《消費(fèi)心理面面觀》做下鋪墊。

(2)、通過(guò)本框?qū)W習(xí)，正確看待我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感。

三、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

重點(diǎn)：影響消費(fèi)水平的因素

恩格爾系數(shù)的變化的含義 難點(diǎn)：貸款消費(fèi)

四、教學(xué)方法

分組討論與教師課堂講解相結(jié)合

五、教具

多媒體輔助教學(xué)

六、教學(xué)過(guò)程

導(dǎo)入新課：

在前面的學(xué)習(xí)中，我們已經(jīng)了解了貨幣，商品的價(jià)格等知識(shí)，那么同學(xué)們，當(dāng)你有了錢，面對(duì)琳瑯滿目的商品的時(shí)候，你會(huì)干什么？也就是當(dāng)你有了錢，你會(huì)干嗎？買東西，也就是消費(fèi)。對(duì)，那么這節(jié)課，我就跟同學(xué)們一起來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于消費(fèi)的有關(guān)知識(shí)。馬上就元旦了，家家戶戶又得買新的日歷了，下面就讓大家看一個(gè)關(guān)于“日歷變遷”的視頻，同時(shí)思考是什么導(dǎo)致了日歷的變化？（插入視頻）

提問(wèn)：是什么導(dǎo)致了日歷的變化？

過(guò)渡：根據(jù)“人們?cè)絹?lái)越有錢了”的答案，導(dǎo)出收入是影響消費(fèi)的一個(gè)重要因素。進(jìn)而帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)這節(jié)課的一個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，也就是影響消費(fèi)的幾個(gè)主要因素。

一、影響消費(fèi)的因素

總括：消費(fèi)水平受很多因素影響，主要包括居民的收入和物價(jià)總體水平。

過(guò)渡：插入汽車、豪宅、白金項(xiàng)鏈的圖片，導(dǎo)出有錢才能購(gòu)買，收入是消費(fèi)的前提和基礎(chǔ)。

1、收入是消費(fèi)的前提和基礎(chǔ)。

（1）在其他條件不變的情況下，人們當(dāng)前的可支配收入越多，對(duì)各種商品和服務(wù)的消費(fèi)量就越大。收入增長(zhǎng)較快時(shí)期，消費(fèi)增長(zhǎng)也較快??[收入與消費(fèi)是成正比的]。

因此要【保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加收入，提高生活水平?！?過(guò)渡：手里有錢才可以消費(fèi)，可是倘若你現(xiàn)在面臨下崗，你還會(huì)像以前那樣消費(fèi)嗎？

（2）根據(jù)回答得出居民消費(fèi)水平不僅取決于當(dāng)前的收入，還受未來(lái)收入預(yù)期的影響。

過(guò)渡：除了當(dāng)前收入和預(yù)期收入之外，在收入里還有什么因素在制約著消費(fèi)水平？

提問(wèn)：我們來(lái)假設(shè)一下，如果你是肯德基的那個(gè)老爺爺，你會(huì)選擇在昆明開店呢，還是在呈貢縣城開店呢？為什么呢？

選擇在昆明市開店，是因?yàn)樵谀抢镉泻芏嗳四艹缘钠?，也就是說(shuō)

人們的收入差距比較小，而在呈貢縣城的話只有寥寥幾人能吃的起，因?yàn)榭h城里的人們收入差距比較大。

（3）由此可以得出，社會(huì)總體消費(fèi)水平的高低與收入差距的大小密切相關(guān)。

過(guò)渡：好的，了解了收入影響消費(fèi)的三個(gè)原因，我們?cè)賮?lái)研究一下物價(jià)是如何影響消費(fèi)的呢？首先，我們分組討論一下下面這個(gè)問(wèn)題（插入最近五年的物價(jià)變化趨勢(shì)）

提問(wèn)：面對(duì)這種情況各位如何調(diào)整消費(fèi)活動(dòng)？

嗯，大家的方法都很好，那么如果收入不變，社會(huì)總體物價(jià)都上漲，你會(huì)怎么做？對(duì)生活有什么影響？

2、根據(jù)之前討論出的調(diào)整方法，得出物價(jià)對(duì)消費(fèi)的影響。（物價(jià)變動(dòng)影響購(gòu)買力）

過(guò)渡：那么，買東西的時(shí)候，大家除了會(huì)考慮自己有多少錢和東西的價(jià)格高低之外，還會(huì)考慮什么呢？比如，讓大家去買電腦，你們會(huì)買品牌機(jī)呢，還是買組裝機(jī)呢？

3、根據(jù)回答得出商品的性能、外觀、質(zhì)量、包裝、購(gòu)買方式、商店位置、服務(wù)態(tài)度、售后維修與保養(yǎng)情況都能影響人們的消費(fèi)活動(dòng)。

二、消費(fèi)的類型

過(guò)渡一：學(xué)習(xí)了影響消費(fèi)的因素之后，我們先放松一下，給找不到房子住的小A同學(xué)支支招。（插入第一張情景）根據(jù)學(xué)生回答，導(dǎo)出了租賃消費(fèi)和錢貨兩清的消費(fèi)，并肯定租賃消費(fèi)是明智的。

過(guò)渡二：（插入一年后的場(chǎng)景）給予學(xué)生提示，導(dǎo)出貸款消費(fèi)。

過(guò)渡三：既然將小A同學(xué)的問(wèn)題，解決了，我們就來(lái)學(xué)習(xí)第二個(gè)大問(wèn)題，消費(fèi)的類型。

1、按交易方式不同，可分為錢貨兩清消費(fèi)、貸款消費(fèi)和租賃消費(fèi)。（進(jìn)一步結(jié)合小A問(wèn)題的解決解釋三種消費(fèi)類型的含義，并插入圖片讓同學(xué)們加深記憶，了解每個(gè)類型的特點(diǎn)，并將三者就適用范圍、所有權(quán)和使用權(quán)情況以表格形式進(jìn)行比較）。

過(guò)渡：以提問(wèn)方式（貸款消費(fèi)有什么作用呢？我們是不是應(yīng)該大力提倡貸款消費(fèi)呢？）導(dǎo)出本課的難點(diǎn)，貸款的作用以及我們?cè)撊绾螌?duì)待貸款消費(fèi)。

2、按消費(fèi)對(duì)象不同，可分為有形商品消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)。（舉例：超市商品的消費(fèi)和請(qǐng)保姆的消費(fèi)，解釋兩種消費(fèi)類型的含義，并插入圖片讓同學(xué)們加深記憶，了解每個(gè)類型的特點(diǎn)）

3、按消費(fèi)目的不同，可分為生存資料消費(fèi)、發(fā)展資料消費(fèi)和享受資料消費(fèi)。（舉例：吃飯穿衣的消費(fèi)、上學(xué)讀書的消費(fèi)和假期旅游的消費(fèi)，解釋三種消費(fèi)類型的含義，并插入圖片讓同學(xué)們加深記憶，了解每個(gè)類型的特點(diǎn)）

三、消費(fèi)結(jié)構(gòu)

過(guò)渡：結(jié)合漫畫分析三種消費(fèi)類型的相互關(guān)系及不同層次（生存資料消費(fèi)是最基本的消費(fèi)。發(fā)展資料消費(fèi)和享受資料消費(fèi)是建立在生存資料消費(fèi)的基礎(chǔ)上的，是在生存資料消費(fèi)滿足之后，尋求身心的愉悅和全面發(fā)展的消費(fèi)），而這個(gè)層次反映的就是消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，進(jìn)而導(dǎo)出消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

1、含義：消費(fèi)結(jié)構(gòu)，反映人們各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中所占的比重。（并非是一成不變的）

過(guò)渡：在消費(fèi)結(jié)構(gòu)所反映的各類消費(fèi)支出中，最為突出的是食物的消費(fèi)所占的比重，也就是恩格爾系數(shù)。

2、恩格爾系數(shù)：

（1）根據(jù)城鄉(xiāng)家庭恩格爾系數(shù)表格得出恩格爾系數(shù)的含義及公式。（2）進(jìn)而根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織劃分貧國(guó)富國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，分析出恩格爾系數(shù)與家庭生活水平的關(guān)系（兩者此消彼長(zhǎng)）。

（3）承接上面恩格爾系數(shù)與家庭生活水平此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，繼而得出恩格爾系數(shù)變化對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響（恩格爾系數(shù)減少，表明人們的生活水平提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)改善），這是本節(jié)課的另一個(gè)重點(diǎn)。

七、課堂小結(jié)

在古風(fēng)伴奏的《愛情買賣》音樂(lè)中帶領(lǐng)學(xué)生梳理這一節(jié)的內(nèi)容。

然后讓學(xué)生猜伴奏曲目，借《愛情買賣》這首曲子讓學(xué)生反思金錢真的是什么都能買到的嗎，該樹立怎樣的消費(fèi)觀，從而為下節(jié)課做下鋪墊。

七、鞏固練習(xí)

1.下列選項(xiàng)中，影響消費(fèi)的因素有（）

①家庭可支配收入 ②商品的價(jià)格 ③商品的質(zhì)量與性能 ④商品的售后服務(wù)

A.① B.①② C.①②③ D.①②③④

2.消費(fèi)可以分為錢貨兩清的消費(fèi)、貸款消費(fèi)和租賃消費(fèi)，這種劃

分的依據(jù)是（）

A.消費(fèi)品耐用程度不同 B.消費(fèi)品類型不同 C.交易方式不同 D.消費(fèi)的目的不同

3、中國(guó)人民銀行發(fā)出《關(guān)于嚴(yán)禁發(fā)放無(wú)指定用途個(gè)人消費(fèi)貸款的通知》，明令禁止商業(yè)銀行發(fā)放無(wú)指定用途的個(gè)人消費(fèi)貸款。中國(guó)人民銀行的這一措施，有利于（）

①加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)的引導(dǎo) ②降低信貸風(fēng)險(xiǎn) ③提高消費(fèi)質(zhì)量 ④擴(kuò)大信貸消費(fèi)

A.① B.①② C.①②③ D.①②③④ 參考答案：D、C、B

八、作業(yè)布置

預(yù)習(xí)下一框《消費(fèi)心理面面觀》，并根據(jù)其內(nèi)容，結(jié)合本課所學(xué)內(nèi)容，模擬一份家庭消費(fèi)計(jì)劃，并結(jié)合個(gè)人行為，說(shuō)說(shuō)為什么要這樣安排。

九、教學(xué)反思與體會(huì)

第五篇：經(jīng)濟(jì)生活第三課多彩的消費(fèi)

經(jīng)濟(jì)生活第三課多彩的消費(fèi)

一、選擇題

1、（2010年福建卷28．）假定其他條件不變，在一般情況下，下列選項(xiàng)中與圖10曲線反映的變動(dòng)關(guān)系相一致的是

A．X軸為稅率

Y軸為財(cái)政收入

B．X軸為居民收入

Y軸為商品房?jī)r(jià)格

C．X軸為商品價(jià)格總額

Y軸為流通中所需貨幣量

D．X軸由經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率

Y軸為失業(yè)率

2、（2010年四川卷35.）人們通常把盡可能減少二氧化碳排放的生活方式稱為低碳生活。低碳生活離我們很近，把白熾燈換成節(jié)能燈、使用環(huán)保購(gòu)物袋、教材循環(huán)利用、廢物再利用善等都能減少二氧化碳排放。這說(shuō)明

①消費(fèi)行為會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響 ②家庭要超前消費(fèi)，防止消費(fèi)滯后 ③要改變消費(fèi)習(xí)慣，提倡綠色消費(fèi) ④低碳生活要導(dǎo)致消費(fèi)球平的降低 A.①②

B①③

C①④

D③④

3、(09江蘇卷8)隨著我國(guó)城鄉(xiāng)居民人均可支配收入的增加，一直被視為高檔耐用消費(fèi)品的轎車正悄然走進(jìn)尋常百姓家。這說(shuō)明

A．收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)和前提

B．消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) C．物價(jià)水平影響人們的購(gòu)買力

D．生產(chǎn)與消費(fèi)相互影響

4、（09北京卷29）數(shù)據(jù)、圖形、表格是分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要工具。

北京市下調(diào)公交車車票價(jià)格，乘坐公交車的人次增加，能夠正確反映這一變化的圖形是

5.（08廣東卷9）甲省和乙省的城鎮(zhèn)居民恩格爾系數(shù)分別為35.3%和36.1%。這表明（）A.從收入水平來(lái)看，甲省城鎮(zhèn)居民略高于乙省城鎮(zhèn)居民 B.從收入水平來(lái)看，乙省城鎮(zhèn)居民略高于甲省城鎮(zhèn)居民 C.從生活水平來(lái)看，甲省城鎮(zhèn)居民略高于乙省城鎮(zhèn)居民 D.從生活水平來(lái)看，乙省城鎮(zhèn)居民略高于甲省城鎮(zhèn)居民

6.（08江蘇卷14）江蘇居民的恩格爾系數(shù)在2000年、2005年和2006年分別為42．5％、40．6％、38．％，這一變化趨勢(shì)表明，我省居民

A．食品支出占家庭總支出的比重增加

B．家庭食品支出額在減少

C．消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善．生活水平提高

D．以發(fā)展資料和享受資料的消費(fèi)為主

7.（08重慶卷24）我國(guó)工商機(jī)關(guān)高度重視市場(chǎng)的食品質(zhì)量問(wèn)題，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，不斷創(chuàng)新食品質(zhì)量監(jiān)管方式，如實(shí)行安全分類監(jiān)管、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入等，降低了食品違法案件數(shù)量。工商機(jī)關(guān)的做法更好地保障了消費(fèi)者在商品服務(wù)市場(chǎng)上享有的（）A.監(jiān)督權(quán)

B.求償權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.公平交易權(quán)

8、（2010年全國(guó)卷Ⅰ38）我國(guó)非常重視并積極推進(jìn)節(jié)能減排工作，先后頒布實(shí)施節(jié)約能源法、可再生資源法、循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法等法律法規(guī)?！笆晃濉币?guī)劃綱要提出，2006~2010年單位GDP能耗要降低20℅左右。為落實(shí)規(guī)劃綱要，國(guó)務(wù)院制定節(jié)能減排綜合性工作方案，由中央財(cái)政支持十大重點(diǎn)節(jié)能工程和重點(diǎn)工業(yè)污染治理項(xiàng)目；通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼方式實(shí)施節(jié)能產(chǎn)品惠民工程；國(guó)家發(fā)改委等部門聯(lián)合舉辦2009年中國(guó)國(guó)際節(jié)能減排和新能源科技博覽會(huì)。作為十大重點(diǎn)節(jié)能工程之一的綠色照明工程，將逐步使用節(jié)能燈取代白熾燈和其他低效照明產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的財(cái)政補(bǔ)貼，國(guó)家在2009年推廣節(jié)能燈1億只，直接拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)10多億元。與此同時(shí)，我國(guó)綠色照明產(chǎn)業(yè)也得到長(zhǎng)足發(fā)展。截至2009年5月，我國(guó)綠色照明企業(yè)總數(shù)已突破3000家，年產(chǎn)值近700億元。

（2）根據(jù)上述材料并結(jié)合所學(xué)知識(shí)，指出影響家庭購(gòu)買和使用節(jié)能燈的主要因素。如果企業(yè)要生產(chǎn)節(jié)能燈，應(yīng)主要考慮哪些因素？（12分）參考答案及解析

1、【答案】D。

【解析】圖表呈現(xiàn)的是一種反比例關(guān)系，只有D項(xiàng)隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的上升社會(huì)失業(yè)率相對(duì)減少準(zhǔn)確地體現(xiàn)這一關(guān)系。其中AB二項(xiàng)都是不確定，不能一概而論，C項(xiàng)體現(xiàn)的是一種正比例關(guān)系。

【考點(diǎn)定位】本題考查多個(gè)考點(diǎn)：財(cái)政收入、稅收、影響價(jià)格的因素、流通中所需要的貨幣量。旨在通過(guò)圖表題，考查學(xué)生描述和闡釋事物、調(diào)動(dòng)與運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題的能力。圖表題一直是高考中的熱點(diǎn)題型，無(wú)論是選擇題還是綜合題，這種題型必須予以專題復(fù)習(xí)，給予足夠重視。

2、答案：B

解析：本題考查考生對(duì)消費(fèi)觀念、消費(fèi)水平知識(shí)的理解，考查了考生從材料中提取有效信息并正確分析、解決問(wèn)題的能力，難度不大。本題考查考生對(duì)低碳生活的認(rèn)識(shí)，貼近學(xué)生的生活實(shí)際。題目材料把白熾燈換成節(jié)能燈等都是一些消費(fèi)行為，這些行為對(duì)我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要影響，因此①正確，②項(xiàng)的消費(fèi)理念是錯(cuò)誤的，不能超前消費(fèi)，③題干材料中的消費(fèi)習(xí)慣于綠色消費(fèi)，因此正確。④項(xiàng)是對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)的錯(cuò)誤理解，低碳經(jīng)濟(jì)會(huì)促使人們科學(xué)消費(fèi)，不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)水平的降低，所以不正確。解答本題的關(guān)鍵是對(duì)低碳生活的正確感受。3.【答案】A

【解析】本題考查影響消費(fèi)的因素，主要考查學(xué)生的識(shí)記能力。隨著城鄉(xiāng)居民人均可支配收入的增加，轎車進(jìn)入尋常百姓家，體現(xiàn)了收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)和前提，故A項(xiàng)正確；其余各項(xiàng)均不符合題意。4.【答案】A 【解析】類似的題在09年全國(guó)各地模擬中出現(xiàn)過(guò)很多，估計(jì)考生也很熟悉這種簡(jiǎn)單的函數(shù)關(guān)系，根據(jù)題意我們知道是隨著車票價(jià)格的下降，乘車的人次增加，二者是反比關(guān)系，那四個(gè)圖形中只有A恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了二者的關(guān)系。5.【答案】C

【解析】恩格爾系數(shù)越低，表明居民的生活水平越高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)改善。因此C項(xiàng)正確。恩格爾系數(shù)的高低，不能直接說(shuō)明收入水平的高低，因?yàn)橛绊懮钏降囊蛩剡€有物價(jià)等。6.【答案】C 【解析】恩格爾系數(shù)是食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重，恩格爾系數(shù)越小，就說(shuō)明經(jīng)濟(jì)越富裕。反之，如果恩格爾系數(shù)越大，就說(shuō)明經(jīng)濟(jì)越困難。江蘇居民近三年恩格爾系數(shù)逐年降低，表明生活水平在提高。因此，ABD被排除。7.【答案】D

【解析】解答本題的關(guān)鍵是捕捉到題目中的有效信息，工商行政機(jī)關(guān)“依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，不斷創(chuàng)新食品質(zhì)量監(jiān)管方式”，不難選出答案D項(xiàng)。

8、（2）家庭收入水平；節(jié)能燈價(jià)格；政府補(bǔ)貼的力度；家庭用電的價(jià)格；消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)理念。

市場(chǎng)需求或同行的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)的技術(shù)水平；企業(yè)的生產(chǎn)成本或轉(zhuǎn)產(chǎn)成本；政府的補(bǔ)貼。【解析】（2）雖然題目沒有明確從經(jīng)濟(jì)常識(shí)角度回答問(wèn)題，但只要從問(wèn)題本身出發(fā)，就不難發(fā)現(xiàn)是考查影響家庭消費(fèi)的因素；如果企業(yè)要生產(chǎn)節(jié)能燈，應(yīng)主要考慮市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、企業(yè)的技術(shù)水平、成本、政府的鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策等因素；

文章來(lái)

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蓮山課件

原文地址：http://經(jīng)濟(jì)常識(shí)

第三課

第二節(jié)

一、選擇題(在每小題列出的四個(gè)選擇中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。)2009年12月14日，新華社發(fā)表漫畫諷刺了個(gè)別房地產(chǎn)商的不誠(chéng)信行為。據(jù)此回答1～2題。

1．漫畫中房地產(chǎn)商的行為反映了

（）①個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)有待提高 ②房地產(chǎn)市場(chǎng)法制不健全 ③個(gè)別企業(yè)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) ④“害群”的目的是為了本企業(yè)獲得更多的收益

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④

解析：②說(shuō)法是錯(cuò)誤的，房地產(chǎn)市場(chǎng)的法制是健全的。本題易選④，個(gè)別房地產(chǎn)商之所以成為害群之馬，就是因?yàn)樗麄兿攵噘嵭╁X。故本題選D。答案：D 2．交易詐騙違背了市場(chǎng)交易的（）①誠(chéng)信原則 ②自愿原則 ③公平原則 ④法制原則 A．①③④

B．①②④

C．①③

D．①②③ 解析：本題沒有違背自愿原則，故②不選，④根本不是市場(chǎng)交易的原則，①③符合題目要求。答案：C 3．一頭驢子又渴又餓，在它面前等距離放著一束干草和一桶水，因?yàn)轶H子不能確定先喝水還是先吃干草，結(jié)果死于饑渴，這就是法國(guó)哲學(xué)家布里當(dāng)提出的著名論點(diǎn)——“布里當(dāng)?shù)捏H”。這告誡人們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中要

（）A．不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 B．把握市場(chǎng)規(guī)律果斷地決策 C．為企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造有利環(huán)境 D．用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)改造企業(yè)

解析：本題考查企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)，屬于中等難度題?！安祭锂?dāng)?shù)捏H”啟示企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要把握時(shí)機(jī)，果斷決策，故B為正確答案。答案：B 4．中央電視臺(tái)的廣告招標(biāo)，曾經(jīng)成就了許多名噪一時(shí)的企業(yè)品牌，但這些品牌卻如曇花一現(xiàn)，如今已經(jīng)不見縮影，原因在于這些企業(yè)大多重廣告宣傳而輕產(chǎn)品創(chuàng)新。這說(shuō)明（）A．企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不應(yīng)進(jìn)行廣告宣傳 B．企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)離不開提高自主創(chuàng)新能力 C．科技含量高的產(chǎn)品就是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品 D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須面向大眾需求

解析：從材料中所說(shuō)的企業(yè)失敗的原因不難選出正確選項(xiàng)應(yīng)為B，A、C說(shuō)法錯(cuò)誤，D說(shuō)法正確但不符合題意。答案：B 5．有“變頻專家”之稱的海信集團(tuán)由于空調(diào)技術(shù)領(lǐng)先，使“健康”和“變頻”完美地結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)品備受國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的青睞。海信成功主要依靠

（）A．增加設(shè)備，擴(kuò)大投資 B．降低成本，提高效益

C．開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率

D．科技進(jìn)步，開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品 解析：“健康”是企業(yè)生產(chǎn)的人本要求，“變頻”是節(jié)能的技術(shù)要求，把兩者結(jié)合起來(lái)就實(shí)現(xiàn)了科技為人服務(wù)，當(dāng)然也就得到消費(fèi)者的青睞。所以選擇D項(xiàng)。答案：D 6．有調(diào)查報(bào)告顯示，52%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為低價(jià)往往意味著劣質(zhì)，同時(shí)有69%的中國(guó)消費(fèi)者表示，如果經(jīng)濟(jì)狀況允許，他們?cè)敢赓?gòu)買更多的品牌產(chǎn)品。這一調(diào)查數(shù)據(jù)給商品生產(chǎn)者的啟示是

（）①要提高商品的價(jià)格以提升品牌形象 ②要重視商品的使用價(jià)值以順利實(shí)現(xiàn)其價(jià)值 ③商品生產(chǎn)者必須充分考慮市場(chǎng)的需求 ④物美價(jià)廉的商品不受高收入者的歡迎 A．①②

B．②③

C．①④

D．③④

解析：調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容表明，消費(fèi)者很在乎商品的質(zhì)量。品牌是高質(zhì)量商品的象征，質(zhì)量屬于使用價(jià)值的范疇，這啟示生產(chǎn)者要有品牌意識(shí)，要重視商品的使用價(jià)值，要充分考慮市場(chǎng)需求，②③正確，本題選B。商品的價(jià)格與品牌形象之間沒有必要聯(lián)系，①錯(cuò)誤；物美價(jià)廉的商品是受歡迎的，價(jià)廉質(zhì)劣的商品不受歡迎，④錯(cuò)誤。答案：B 7．國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要正確處理國(guó)家與企業(yè)的關(guān)系，就必須

（）①正確處理整體利益和局部利益的關(guān)系 ②正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系 ③既要努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，又要自覺把國(guó)家利益放在第一位 ④要將企業(yè)自我積累放在首位，又要照顧職工的現(xiàn)實(shí)利益

A．①②

B．③④

C．②④

D．①③

解析：②④是企業(yè)與職工的關(guān)系，①③是國(guó)家與企業(yè)的關(guān)系，故選D。答案：D 8．在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，文化在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用與價(jià)值正在被越來(lái)越多的企業(yè)所發(fā)掘。企業(yè)的興衰成敗愈來(lái)愈取決于是否具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和核心文化。企業(yè)重視核心文化建設(shè)，是因?yàn)?/p>

（）A．有利于提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 B．大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是企業(yè)發(fā)展方向 C．文化底蘊(yùn)決定商品的價(jià)值量

D．重視文化建設(shè)，企業(yè)就能立于不敗之地

解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。C項(xiàng)錯(cuò)誤，商品的價(jià)值量由生產(chǎn)這種商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定。D項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅要加大文化建設(shè)，還要改進(jìn)技術(shù)和改善管理。加大文化建設(shè)，可以提高經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和勞動(dòng)者的職業(yè)道德，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象，故選A。答案：A 9．在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者反對(duì)“損公肥私、損人利己”行為，體現(xiàn)其具有良好的（）A．管理才能

B．職業(yè)道德 C．業(yè)務(wù)素質(zhì)

D．經(jīng)營(yíng)理念 解析：該題主要考查學(xué)生對(duì)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)中幾個(gè)方面的區(qū)分理解。反對(duì)“損公肥私、損人利己”行為，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)道德的要求，B項(xiàng)正確。題目不涉及其他選項(xiàng)。答案：B 10．漫畫表明在外資企業(yè)組建工會(huì)

（）

①有利于發(fā)展和諧的勞資關(guān)系 ②將推動(dòng)企業(yè)的思想政治工作 ③將推動(dòng)企業(yè)決策科學(xué)化 ④有利于維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

A．①②

B．②③

C．①④

D．③④

解析：本題借用漫畫的形式，考查工會(huì)在外資企業(yè)中的作用。漫畫體現(xiàn)了工會(huì)是聯(lián)系外企與職工的紐帶，既關(guān)注企業(yè)利益，又關(guān)注職工利益，使勞資之間建立起了和諧的關(guān)系，選①④。答案：C 11．目前，國(guó)家有關(guān)部門對(duì)我國(guó)兩千多家虧損企業(yè)的調(diào)查顯示，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低下造成虧損的企業(yè)占2/3以上。因此，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)

（）A．任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都必須具有良好的職業(yè)道德 B．任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都必須具有較高的思想政治素質(zhì) C．任何良好的外部條件都無(wú)法取代經(jīng)營(yíng)者的作用 D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)高，企業(yè)必然盈利

解析：題干主旨是經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，C符合題意。職業(yè)道德只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的一個(gè)方面，A不全面。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具有較高的思想政治素質(zhì)，并不是要所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都必須具有較高的思想政治素質(zhì)，B錯(cuò)誤。D絕對(duì)化，應(yīng)排除。答案：C 隨著國(guó)企改革的不斷深入，社會(huì)把越來(lái)越多的目光投向了大企業(yè)家和管理精英。而對(duì)職工——企業(yè)的真正主人，卻往往被當(dāng)作“改革”的對(duì)象受到冷落。據(jù)此回答12～13題。12．社會(huì)把越來(lái)越多的目光投向了大企業(yè)家和管理精英，是因?yàn)?/p>

（）A．大企業(yè)家和管理精英決定著企業(yè)的興衰

B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理狀況和企業(yè)的發(fā)展有重大影響 C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須具備較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì) D．企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在企業(yè)的管理水平上

解析：A項(xiàng)觀點(diǎn)夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的作用。C項(xiàng)與題意不符。D項(xiàng)觀點(diǎn)錯(cuò)誤，企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上。答案：B 13．企業(yè)職工被當(dāng)作“改革”的對(duì)象受到冷落表明

（）A．企業(yè)實(shí)行廠長(zhǎng)(經(jīng)營(yíng))負(fù)責(zé)制，職工無(wú)足輕重 B．職工是企業(yè)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行者 C．工人階級(jí)的主人翁地位有待加強(qiáng)

D．企業(yè)職工代表大會(huì)是企業(yè)實(shí)行民主管理的機(jī)構(gòu)

解析：A項(xiàng)觀點(diǎn)錯(cuò)誤。B、D項(xiàng)觀點(diǎn)正確，但與題意不符。答案：C 2009年11月2日《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表社論指出，工會(huì)的重要職責(zé)是組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益。各級(jí)工會(huì)要抓住發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系這個(gè)工作主線，完善工會(huì)的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工的權(quán)益，更好地團(tuán)結(jié)和組織廣大職工為實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)智慧和力量。據(jù)此回答14～15題。

14．材料主要強(qiáng)調(diào)

（）A．企業(yè)職工負(fù)責(zé)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 B．應(yīng)切實(shí)保障工人階級(jí)的主人翁地位 C．應(yīng)發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用 D．我國(guó)企業(yè)實(shí)行職工終身制

解析：A、D錯(cuò)誤。C與材料內(nèi)容無(wú)關(guān)。答案：B 15．國(guó)有企業(yè)的基本民主管理制度是

（）A．廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制 B．董事會(huì)制度

C．職工代表大會(huì)制度 D．工會(huì)制度

解析：把握題干中“民主管理”即可得出結(jié)論。答案：C

二、非選擇題

16．2009年10月29日，百度公布了不誠(chéng)信企業(yè)名單，東莞越洋電線有限公司，深圳建力電子產(chǎn)品有限公司等榜上有名。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀主體，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在公眾中的信任度整體上并不樂(lè)觀。(1)為什么說(shuō)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展？

(2)運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在公眾中的信任度整體上不樂(lè)觀加以分析說(shuō)明。解析：第(1)問(wèn)應(yīng)該回答企業(yè)的主要地位和作用。第(2)問(wèn)應(yīng)從這么幾個(gè)方面組織答案，產(chǎn)生的原因是什么？有何危害？應(yīng)如何解決？

答案：(1)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有重要作用。首先，企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參加者。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直接關(guān)系著整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其次，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要過(guò)程，即生產(chǎn)和流通，都是企業(yè)來(lái)承擔(dān)和完成的。離開了企業(yè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就會(huì)中斷和停止。第三，企業(yè)是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)進(jìn)步的主要力量?？傊?，企業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，有著不可替代的作用，從一定意義上講，企業(yè)發(fā)展程度的好壞直接關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況的好壞。

(2)企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。良好的信譽(yù)和形象，對(duì)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)，起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)在公眾中的信任度不高，直接影響了企業(yè)的信譽(yù)和形象。久而久之甚至?xí)l(fā)生信任危機(jī)，最終不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，作為企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象，提升企業(yè)的公眾信任度，從而促使企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

17．新中國(guó)成立初期，我國(guó)約有“老字號(hào)”企業(yè)一萬(wàn)多家。“中華老字號(hào)”以北京的全聚德最為出名，全聚德經(jīng)歷了百年風(fēng)雨的洗禮，如今其品牌價(jià)值已經(jīng)超過(guò)10億元人民幣。全聚德之所以能取得輝煌的成績(jī)，主要有以下原因：

(1)堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，讓顧客滿意。全聚德人提出了頗具特色的“三轉(zhuǎn)”服務(wù)模式，即“服務(wù)員圍著客人轉(zhuǎn)，廚師圍著服務(wù)員轉(zhuǎn)，后勤圍著一線轉(zhuǎn)”。(2)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。全聚德平均每月有10余種新菜肴面世，除滿足就席點(diǎn)菜外，全聚德還增設(shè)了外賣服務(wù)，以滿足市場(chǎng)的需求。(3)品牌國(guó)際化擴(kuò)張。全聚德在世界上25個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了“全聚德”商標(biāo)，并在中、美、德、英、日等國(guó)開設(shè)連鎖店60多家。全聚德還與中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)等新聞單位合作，強(qiáng)化品牌傳播，提升品牌知名度。

請(qǐng)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)常識(shí)知識(shí)，結(jié)合上述材料分析在新的歷史條件下，“中華老字號(hào)”企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)新的崛起？ 答案：①企業(yè)的信譽(yù)與形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)的信譽(yù)與形象集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)上?！爸腥A老字號(hào)”企業(yè)要崛起必須重視產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，全聚德“堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向”體現(xiàn)的就是這個(gè)道理。②價(jià)值規(guī)律是商品經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律?！爸腥A老字號(hào)”企業(yè)要想崛起，就必須尊重價(jià)值規(guī)律，運(yùn)用價(jià)值規(guī)律，像全聚德一樣要“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”。③在消費(fèi)品市場(chǎng)上，消費(fèi)者易受廣告等促銷活動(dòng)的影響。因此，“中華老字號(hào)”企業(yè)要崛起，必須重視品牌的維護(hù)與創(chuàng)新，擴(kuò)大品牌的影響，全聚德強(qiáng)化品牌傳播體現(xiàn)的就是這個(gè)道理。④市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有法制性、開放性、競(jìng)爭(zhēng)性的特征?！爸腥A老字號(hào)”企業(yè)要崛起，必須注重市場(chǎng)法規(guī)，同時(shí)要堅(jiān)持“走出去”戰(zhàn)略，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，全聚德在國(guó)際市場(chǎng)上注冊(cè)商標(biāo)，強(qiáng)化品牌傳播就體現(xiàn)了這一點(diǎn)

蓮山課件

原文地址：http://201

1年四川成都六校高二下學(xué)期月考政治試題

1．2009年12月28日，《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》報(bào)道，調(diào)查顯示，我國(guó)80%的消費(fèi)者在購(gòu)買空調(diào)時(shí)愿意選擇冷暖空調(diào)，因此，空調(diào)廠家就以生產(chǎn)冷暖空調(diào)為主。如今，在許多北方地區(qū)的空調(diào)市場(chǎng)，已經(jīng)難覓單冷空調(diào)的蹤影。這說(shuō)明()

A．消費(fèi)發(fā)展促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展

B．消費(fèi)形成的新需求對(duì)生產(chǎn)的調(diào)整和升級(jí)起導(dǎo)向作用

C．消費(fèi)為生產(chǎn)創(chuàng)造了新的勞動(dòng)力

D．綠色消費(fèi)已深入我國(guó)消費(fèi)者的生活

解析：選B。消費(fèi)者的消費(fèi)需求引導(dǎo)空調(diào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，說(shuō)明了消費(fèi)需求對(duì)生產(chǎn)的引導(dǎo)作用，故選B。

2．近來(lái)，在家裝市場(chǎng)中，“輕裝修，重裝飾”已經(jīng)不再是一句單純的口號(hào)。因?yàn)槊谰由钜呀?jīng)成為消費(fèi)熱點(diǎn)，人們的審美追求日益傾向個(gè)性化，家居飾品因此成為一種新興的行業(yè)。上述材料說(shuō)明()

①生產(chǎn)決定消費(fèi)的方式 ②消費(fèi)是生產(chǎn)的目的和動(dòng)力

③一個(gè)新的消費(fèi)熱點(diǎn)的出現(xiàn)往往能夠帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn) ④生產(chǎn)決定消費(fèi)的質(zhì)量和水平

A．①②

B．②③

C．③④ D．①③

答案：B

3．堅(jiān)持公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，從根本上說(shuō)是由()

A．我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)決定的

B．商品生產(chǎn)和商品交換的基本規(guī)律決定的

C．我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段生產(chǎn)力發(fā)展不平衡、多層次的狀況決定的 D．國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起主導(dǎo)作用決定的

解析：選C。本題考查堅(jiān)持社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度的根本原因?；窘?jīng)濟(jì)制度屬于生產(chǎn)關(guān)系的范疇，從根本上是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的，C符合題意；A不是根本原因；B、D與題干不構(gòu)成因果關(guān)系。

4．下圖表明上海石油化工股份有限公司是()

①具有明顯公有性的股份制

②擴(kuò)大了公有資本的支配范圍

③增強(qiáng)了公有制的主體地位

④國(guó)有資產(chǎn)在社會(huì)總資產(chǎn)中占優(yōu)勢(shì)

A．①②③ B．①③④

C．③④ D．②③

解析：選A。材料表明，上海石油化工股份有限公司是由國(guó)家控股的混合所有制企業(yè)。由國(guó)家控股，該企業(yè)具有明顯的公有性，可擴(kuò)大公有資本的支配范圍，增強(qiáng)公有制的主體地位，①②③符合題意；④錯(cuò)誤，國(guó)有資產(chǎn)不能等同于公有資產(chǎn)。

5．按照我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，我國(guó)的法定公司形式有股份有限公司和有限責(zé)任公司，它們的共同特點(diǎn)是()

①都是依法成立的企業(yè)法人

②股東均負(fù)有限責(zé)任

③公司均以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任

④發(fā)行股票籌集資金

⑤公司組織機(jī)構(gòu)均設(shè)股東大會(huì)、董事會(huì)及總經(jīng)理

A．①②③④ B．①②③⑤

C．②③④⑤ D．①③④⑤

解析：選B。本題考查股份有限公司和有限責(zé)任公司的共同點(diǎn)，考核學(xué)生的識(shí)記能力。①②③⑤分別從二者的性質(zhì)、股東責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、公司組織機(jī)構(gòu)等角度闡明了二者的共同點(diǎn)；④是股份有限公司的特點(diǎn)，有限責(zé)任公司則不具備，應(yīng)排除。故選B。

6．現(xiàn)在有的廣告夸大其辭，把自己的產(chǎn)品夸得像朵花，對(duì)別人的產(chǎn)品則乘機(jī)貶低，如有的廣告詞是“某某產(chǎn)品，招招領(lǐng)先，傲視群雄”。對(duì)此，有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，產(chǎn)品不能永遠(yuǎn)靠廣告來(lái)支撐。經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)說(shuō)明()

①誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求

②樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)的最終奮斗目標(biāo)

③企業(yè)只要有良好的信譽(yù)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利

④企業(yè)的產(chǎn)品要能真正走向市場(chǎng)，關(guān)鍵是靠產(chǎn)品質(zhì)量

A．②③ B．①②④

C．①③④ D．①④

解析：選D。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，樹立企業(yè)良好形象是實(shí)現(xiàn)營(yíng)利的手段和方式，而不是最終奮斗目標(biāo)，所以②錯(cuò)誤，不選。樹立良好的信譽(yù)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，而不是充分條件，所以③說(shuō)法錯(cuò)誤，不選。①④觀點(diǎn)正確，符合題意故選D。

7．在我國(guó)，中央企業(yè)主要集中在關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈、涉及國(guó)家安全的領(lǐng)域。到2010年，通過(guò)調(diào)整和重組，央企將減少到80至100家，并培育出30至50家具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)。其目的是()

A．實(shí)行企業(yè)兼并，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 B．增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

C．重視經(jīng)營(yíng)管理，形成自主品牌

D．降低公有制經(jīng)濟(jì)的比重

答案：B

8．右面漫畫的主要寓意是()

A．勞動(dòng)者要不斷提高學(xué)歷水平

B．國(guó)家要?jiǎng)?chuàng)設(shè)好的就業(yè)環(huán)境

C．就業(yè)門檻要一律清除

D．用人單位要給勞動(dòng)者公平就業(yè)的機(jī)會(huì)

解析：選D。漫畫反映的是勞動(dòng)者與用人單位的關(guān)系。用人單位在招聘勞動(dòng)者時(shí)為勞動(dòng)者設(shè)置了過(guò)高的門檻和條件，使勞動(dòng)者無(wú)法滿足用人單位的要求，這是用人單位沒有給勞動(dòng)者提供公平就業(yè)機(jī)會(huì)的表現(xiàn)，因此D正確。就業(yè)門檻一律清除的說(shuō)法錯(cuò)誤，C不選。A、B不符合漫畫寓意。

9．海爾著名的斜坡體理論講的是，企業(yè)在市場(chǎng)上所處的位置，如同斜坡上的小球，它受到來(lái)自內(nèi)部職工惰性和外部競(jìng)爭(zhēng)而形成的壓力。如果沒有止動(dòng)力，小球就會(huì)下滑，這就是OEC管理；如果沒有牽引力，小球就不會(huì)上升，這個(gè)牽引力，就是創(chuàng)新能力(如圖所示)。通過(guò)海爾集團(tuán)企業(yè)管理理論的探索，可以認(rèn)識(shí)到企業(yè)的()

A．經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)

B．職工都是具有惰性的 C．管理必須加強(qiáng)

D．良好的信譽(yù)和形象是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)的

解析：選A。本題考查公司經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，考查學(xué)生的理解能力。題干主旨是由理論探索而強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的創(chuàng)造性，故應(yīng)選A。B說(shuō)法明顯錯(cuò)誤；C、D不符合題意。

中國(guó)人民銀行發(fā)布的2009年第三季度中國(guó)貨幣政策執(zhí)行報(bào)告顯示，截至2009年第三季度末，中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行和交通銀行的稅前利潤(rùn)分別為1288.7億元、847.6億元、1116.0億元和292.6億元。據(jù)此回答10～11題。

10．中國(guó)工商行、中行、中國(guó)建行、交通銀行營(yíng)利的主要來(lái)源是()

A．貸款。貸款是商業(yè)銀行的主體業(yè)務(wù)

B．存款。存款是商業(yè)銀行的主體業(yè)務(wù)

C．結(jié)算。結(jié)算能收取一定的服務(wù)費(fèi)用

D．提供其他服務(wù)。如債券買賣及兌付等

解析：選A。貸款是商業(yè)銀行的利潤(rùn)的主要來(lái)源和主體業(yè)務(wù)，B說(shuō)法錯(cuò)誤；C、D與題意不符。

11.關(guān)于商業(yè)銀行的說(shuō)法正確的是()

①以利潤(rùn)為主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

②為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集和分配資金，是社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行的紐帶

③結(jié)算是商業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

④在我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮巨大作用

A．①②③ B．①②④

C．②③④ D．①③④

解析：選B。存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，③錯(cuò)；①②④分別正確回答了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和作用，選B。

12．右面漫畫《股海沖浪》集中體現(xiàn)了股票投資特點(diǎn)中的()

A．高刺激性

B．高收益性

C．高風(fēng)險(xiǎn)性

D．高流動(dòng)性

解析：選C。漫畫寓意是購(gòu)買股票就如在波濤洶涌的大海中沖浪，隨時(shí)都有跌下海的危險(xiǎn)，因此它體現(xiàn)了股票投資的高風(fēng)險(xiǎn)性，故選C。A不是股票投資的特點(diǎn)，B、D不符合題意。

13．下面漫畫反映了()

A．我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需資金主要來(lái)自于居民個(gè)人的投資活動(dòng)

B．無(wú)論哪種投資方式，都能夠帶來(lái)穩(wěn)定的投資收益

C．當(dāng)前，我國(guó)居民個(gè)人的投資方式呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)

D．投資股票、基金和房地產(chǎn)是沒有風(fēng)險(xiǎn)的

解析：選C。漫畫主要體現(xiàn)了居民投資方式的多元化，C符合題意；A、B、D觀點(diǎn)錯(cuò)誤。

二、非選擇題

14．材料1：藥品作為治病救人的特殊商品，其質(zhì)量是產(chǎn)品品牌的根本保證。北京醫(yī)藥集團(tuán)不斷完善質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，始終把“質(zhì)量就是生命”這一理念貫穿于生產(chǎn)之中，對(duì)生產(chǎn)流程上每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位都嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程質(zhì)量管理，不合格產(chǎn)品決不出廠，讓顧客形成“吃北京藥放心”的心理感受，樹立北藥在市場(chǎng)和用戶心中的誠(chéng)信形象。所屬企業(yè)多次榮獲北京市質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)。

材料2：北京醫(yī)藥集團(tuán)大量投入研發(fā)技改資金，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)了新產(chǎn)品，為北京醫(yī)藥集團(tuán)每年產(chǎn)生可觀的銷售收入。

材料3：在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已不再是企業(yè)的份外工作，而是產(chǎn)品的第二生產(chǎn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，是為企業(yè)贏得市場(chǎng)、贏得顧客、贏得利潤(rùn)、贏得信譽(yù)的重要武器，是揚(yáng)品牌之名、揚(yáng)企業(yè)之名的極好途徑。北藥集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和積累，建立多角度、多層面的服務(wù)體系。

(1)北京醫(yī)藥集團(tuán)采取上述舉措的直接目的是什么？

(2)綜合材料1、2、3，說(shuō)明北京醫(yī)藥集團(tuán)是如何實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)營(yíng)的？

答案：(1)獲取利潤(rùn)。

(2)第一，制定了正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。北藥集團(tuán)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，把“質(zhì)量就是生命”這一理念貫穿于生產(chǎn)之中，實(shí)施優(yōu)勢(shì)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己。第二，提高自主創(chuàng)新能力，依靠科技進(jìn)步，科學(xué)管理等手段，形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。北藥集團(tuán)投入研發(fā)技改資金，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)了新產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場(chǎng)，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。第三，樹立了良好信譽(yù)和企業(yè)形象。北藥集團(tuán)注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，加大多角度、多方位的服務(wù)，贏得市場(chǎng)、消費(fèi)者，也贏得利潤(rùn)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功。

15．材料1：下面是流行于珠三角地區(qū)的一則漫畫：

材料2：深圳綜合開發(fā)研究院副院長(zhǎng)譚剛針對(duì)這一情況指出，除了全球經(jīng)濟(jì)步入復(fù)蘇軌道等因素外，企業(yè)升級(jí)速度與工人更新?lián)Q代速度脫節(jié)、企業(yè)提供的職位及薪酬待遇無(wú)法留住“新生代”農(nóng)民工，則是導(dǎo)致“民工荒”的更深層次原因。

請(qǐng)結(jié)合以上材料，從經(jīng)濟(jì)生活角度回答下列問(wèn)題：

(1)“民工荒”會(huì)給沿海地區(qū)帶來(lái)什么影響？

(2)結(jié)合材料，你認(rèn)為該怎樣解決目前的“民工荒”問(wèn)題？

答案：(1)①就業(yè)是民生之本，對(duì)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)和發(fā)展具有重要意義。就業(yè)使勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料相結(jié)合，生產(chǎn)出社會(huì)所需要的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。“民工荒”會(huì)給沿海地區(qū)企業(yè)的正常生產(chǎn)帶來(lái)困難，不利于沿海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

②“民工荒”從另外一個(gè)角度講，也會(huì)客觀上促進(jìn)沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高企業(yè)升級(jí)速度與工人更新?lián)Q代速度，促進(jìn)沿海企業(yè)改善用工條件，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

(2)①黨和政府要堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策，加強(qiáng)政府引導(dǎo)，完善市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)。(從人民群眾的根本利益出發(fā)，把擴(kuò)大就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置，實(shí)施積極的就業(yè)政策，努力改善勞動(dòng)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。)

②勞動(dòng)者個(gè)人要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神，破除與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的舊思想、舊習(xí)慣，樹立正確的擇業(yè)觀念，即樹立自主擇業(yè)觀、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)觀、職業(yè)平等觀和多種方式 就業(yè)觀。同時(shí)勞動(dòng)者還要不斷提高自身的職業(yè)技能素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，不斷適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下對(duì)勞動(dòng)者的要求。

③企業(yè)應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，改善勞動(dòng)者的待遇，共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果。