第一篇：3月份禮儀教育教學案例

2017年度第二學期大班禮儀：用餐禮儀

大一班 管小青

實施策略：

提問法;示范法;動手操作法;情境創(chuàng)設法;體驗性教學。

活動重難點：

重點：通過參與課堂，體驗文明用餐過程，幼兒能夠理解并掌握餐廳用餐禮儀。

難點：幼兒在快樂餐廳能夠文明用餐，養(yǎng)成文明禮貌用餐的好習慣。活動目標：

1、理解并掌握用餐的基本禮儀并文明用餐。

2、懂得節(jié)約，能夠自覺排隊取送餐具，自己能做的事情自己做。

3、能夠積極主動的參與課堂，開心的享受用餐過程。活動準備：

物質準備：足量的餐具和足量的點心。ppt課件。抽紙一盒。經(jīng)驗準備：有過在餐廳或飯店吃飯的經(jīng)驗。教學過程：

一、創(chuàng)設餐廳情景，激發(fā)幼兒參與課堂的興趣。

(1)師：小朋友們，讓我們開著小火車去快樂餐廳吃飯吧。請小朋友們自己選擇一個喜歡的位置坐下。

(2)提問：現(xiàn)在啊，飯菜還沒有熟呢，我們應該怎樣做呢?我們一起去看看圖片上的小朋友是怎樣做的。正確的做法：端坐好，安靜等待就餐。

(3)小朋友們吃飯的時間到了，讓我們排隊去取餐盤吧。

(4)老師示范正確的做法。安靜走到餐盤放置處，先取一個盤子，然后取一個小碗，最后取一個勺子。兩只手平穩(wěn)端好餐盤回到座位上。幼兒排隊依次取餐盤。教師在旁邊指導。

(5)總結飯前禮儀：進餐廳，請安靜。坐端正，不吵鬧。餐飲具，放放好。

二、學習吃飯禮儀。

老師給幼兒盛好飯菜。提問：小朋友們我們在吃飯時應該注意什么呢?預期：不用手抓飯，不撒飯;吃飯時不亂講話，不大笑(很危險);不挑食;吃多少盛多少，不夠時主動要求添菜。

出示公益廣告，倡導節(jié)約用餐。

我們一起總結一下吃飯禮儀：不抓菜，不撒飯。吃多少，盛多少。不夠再來添一勺。節(jié)約糧食我最棒。

小朋友請吃飯吧，老師巡回指導，老師指出錯誤做法并要求其改正。

三、學習飯后禮儀。

(1)小朋友都吃飽了吧，現(xiàn)在請你跟老師一起來學習一下飯后禮儀。老師示范：抽一張紙，擦擦小嘴吧。端起餐盤，主動將餐盤放回餐盤回收處。要求：將飯渣倒入指定盆中，其他餐具分類擺放。

(2)接下來，請小朋友們排隊放餐盤。

(3)總結一下飯后禮儀：吃完飯，擦嘴角。送餐盤，不推擠。飲食禮儀我記牢，人人夸我好寶寶。

四、飯后散步。(1)小朋友們，以后我們到餐廳吃飯都要向今天這樣做哦。我們一起總結一下餐廳飲食禮儀：進餐廳，請安靜。坐端正，不吵鬧。餐飲具，放放好。不抓菜，不撒飯。吃多少，盛多少。不夠再來添一勺。節(jié)約糧食我最棒。吃完飯，擦嘴角。送餐具，不推擠。飲食禮儀我記牢，人人夸我好寶寶。

(2)吃的好飽呀，讓我們一起到戶外散散步吧。活動反思：

民以食為天，一個良好的就餐習慣對我們來說非常的重要，所以孩子們的就餐文明教學可是萬萬不能落下。希望通過本節(jié)課能為孩子養(yǎng)成一個良好的就餐習慣。

我在進行此教學活動時，比較充分地考慮到了幼兒的年齡特點，對于教學中幼兒出現(xiàn)的反應，我能夠及時有效地作出回應?？傮w來說整個教學過程還是比較流暢和順利的。但是也存在著不足。在導入環(huán)節(jié)中，我給幼兒出示的視屏幼兒很感興趣，但內容不夠豐富，幼兒對餐桌禮儀方面的生活經(jīng)驗比較少，話題的拓展不夠，只停留在不掉飯粒、不講話等方面，其他的多方面禮儀就不了解了。

通過活動，幼兒知道了進餐過程中的一些基本禮儀，如進餐時不講話，不能邊吃邊做其他的事，不能挑食，吃完自己的一份食物后再離開餐桌。正確使用餐具，愛護衛(wèi)生，進餐時保持自己、桌面、地面的清潔，進餐后會收拾自己的餐具并及時進行漱口和擦嘴。

在新《綱要》中指出：“教育內容、要求能否兼顧群體需要和個體差異，使每個幼兒都能得到發(fā)展，都有成功感?！痹诮M織教學活動時，我認為只有“從孩子的需要入手”，才能把“孩子是活動的主體”這句話落實到實處。本次教學活動中，我雖然抓住了幼兒的心理特征，但是在材料的準備上，還不夠充分，不能夠給幼兒更多的提示。

一個成功的活動，離不開教師對每個環(huán)節(jié)精心的設計與考慮。需要教師較好地把握，才能得到事半功倍的成效。

總之，我們教師平時要多善于觀察、多思考、多去了解幼兒，時刻做一個有心人，將新《綱要》的精神切實地貫徹到自己的實踐工作當中去，才能在平凡的工作崗位上作出不平凡的成績。

2018年3月22日

第二篇：社交禮儀教學案例

寬容的典范

安徽省桐城市有條“六尺巷”。其由來是，清朝康熙年間，官至文華殿大學士兼禮部尚書的張英，其在桐城的祖居與吳姓人家為鄰。對方欲越界蓋房，家人遂馳書京華稟告，張英寫了一首詩作復：

一紙修書只為墻，讓他三尺又何妨？

長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。

家人見詩，讓地三尺；吳姓人家深感其義，也退讓三尺，這樣就誕生了“六尺巷”。

學會寬容

▲退一步海闊天空，忍一時風平浪靜

▲得饒人處且饒人

▲宰相肚里能撐船

▲生氣是用別人的過錯來懲罰自己

▲千萬不要有理變成“無禮”

▲大事講原則，小事講風格

寬容決不是縱容，不是無原則的寬大無邊，而是建立在自信、助人和有益于社會基礎上的適度寬大，必須遵循法制和道德規(guī)范。

案例：一口痰的故事

中國長江醫(yī)療設備廠準備引進“大輸液管“生產線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細的考察，約瑟先生對企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意，他已經(jīng)決定要與范廠長期合作。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序，約瑟先生贊許地點著頭。突然，范廠長感到嗓子不適，本能地咳了一聲，到車間的墻角吐了一口痰，然后連忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰跡。

第二天一早，翻譯送來了約瑟先生的信，信中寫到：“尊敬的范先生，我十分佩服您的才智和精明，但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言：一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質，況且，我們今后生產的是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好：人命關天！請原諒我的不辭而別，否則上帝會懲罰我．．．．．．”

案例教學目的----個人禮儀有時能代表整個企業(yè)的形象，影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。

第三篇：禮儀課程教學案例

禮儀課程教學案例

案例

1、元世祖忽必烈一次召見應聘官員，應聘者中有一位學士叫胡石塘。此人生性粗心，不拘小節(jié)，歪戴著帽子也沒有發(fā)現(xiàn) 就進去面見元世祖。元世祖忽必烈看見他，問道：“你有什么本事??？說來我聽聽”胡學士回答說：“我有治國平天下的學識”。忽必烈聽了哈哈大笑“你連自己頭上的帽子都戴不平，還能平天下嗎？”

胡學士因為歪戴帽子，不拘小節(jié)而葬送了前程，難道不足以說明禮儀禮貌的重要嗎？

你是怎樣理解“小處不可隨便”這個問題的？

案例

2、一位老師帶領學生前往一大集團公司參觀，老總是該老師的大學同學。老總親自接待不說還非常客氣。工作人員為每位同學倒水，席間有位女生表示自己只喝紅茶。學生們在有空調的大會議室坐著，大多坦然接受服務。沒有半分客氣。當老總辦完事情回來后，不斷向學生表示歉意，竟然沒有人應聲。當工作人員送來筆記本，老總親自雙手遞送時，學生們大都伸著手隨意接過，沒有起身也沒有致謝。從頭到尾只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶和老總遞來的筆記本時客氣地說了聲：“謝謝，辛苦了！”

最后，只有這位同學收到了這家公司的錄用通知。有同學很疑惑甚至不服“他的成績并沒有我好，憑什么讓他去而不讓我去？”。老師嘆氣說：我給你們創(chuàng)造了機會，是你們自己失去了。

分析：是什么原因使這些同學失去機會的？這些同學有哪些行為是不合乎禮儀的？

案例

3、張女士和王女士經(jīng)營服裝生意，初入市場時，正趕上服裝生意最不景氣的季節(jié)。服裝賣不出去，幾乎天天賠錢。這時張女士動搖了，懷疑自己不適合做服裝生意，她認賠了3000元錢，把服裝精品屋兌了出去。而王女士崔對自己很有信心，認為自己剛剛進入市場，沒有經(jīng)營經(jīng)驗，抓不住顧客當然應該交一點學費；王又分析了當時正是服裝淡季，每年的這個季節(jié)，服裝生意也都不賺錢，覺得賠錢是正常的，只要認真總結堅持下去就會有轉機。果然，過了一個季節(jié)，王女士的服裝店開始賺錢了。幾年以后，她已成為當?shù)赜忻姆b生意人。而張女士改行幾次都未成功。

請從心態(tài)角度分析，張，王二女士成功和失敗的原因。

案例

4、國內一家效益很好的大型企業(yè)的總經(jīng)理葉明，經(jīng)過多方努力和上級有關部門的牽線搭橋終于使德國一家著名的家電企業(yè)董事長同意與自己的企業(yè)合作。談判時為了給對方留下精明強干，時尚新潮的好印象，葉明上身穿了一件T恤衫，下穿一條牛仔褲，腳穿一雙旅游鞋。當他精神抖擻、興高采烈地帶著秘書出現(xiàn)在對方面前時，對方瞪著不解的眼睛看著他上下打量了半天，非常不滿意。這次合作沒能成功。

問：葉明與德國家電企業(yè)的合作失敗的原因？

案例5、2007年3月，在山城重慶召開的全國糖酒會上，三鑫公司的趙總看到了久聞大名的新意集團的劉董事長。晚餐會上，趙總主動上前做自我介紹，并遞給了對方一張名片。劉董事長接過名片，馬馬乎乎地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后繼續(xù)用餐。

運用所學禮儀知識回答，分析回答他們的做法是否正確，為什么? 案例

6、下面是一個電話談判過程： A：是某某公司嗎？ 我找一下B 先生。B：哦---你好！請問您？

A：我想咨詢一下你們軟件的報價，我們想要一套檢驗軟件。B：我們的報價是98800元。

A：這么貴？有沒有搞錯？我們是防疫站，可不是有名的企業(yè)。（請注意非常高傲）

B：我們的報價是基于以下幾種情況：從我們的產品質量上考慮，我們歷時5年開發(fā)了這套軟件，我們與全國多家用戶單位合作。對全國的意見和建議進行整理，并融入我們的軟件中。所以我們軟件的通用性、實用性、穩(wěn)定性都有保障。另外，我們的檢驗軟件能出檢驗記錄，這在全國同行中，我們是首例，這也是我們引以為豪的，請您考察。

A：這也太貴了！你看人家成都的才賣5萬元。如果有誠意成交，應該便宜一點。

B：A科長，你說到成都的軟件，我給你列舉一下我們與成都的軟件的優(yōu)缺點：咱們先說成都的，他們軟件的功能模塊很全，有檢驗、體檢、管理、收費、領導查詢等，但他們做軟件的宗旨是將軟件做全而不深。而我們的宗旨是將軟件做到既廣又深，就檢驗這一塊來說，他們的軟件要求錄入大量的數(shù)據(jù)和需要人工計算，他實現(xiàn)的功能只是打印，而再來看我們的，我們只需要輸入少量的原始數(shù)據(jù)即可，計算和出檢驗記錄全部由計算機完成。這樣既方便又快捷。另外，我們的軟件也有領導查詢和管理功能。在儀器和文檔方面我們軟件也在改進，還能進行進一步的升級。

A：不行，太貴。（態(tài)度依然強硬）

B：你看A科長是這樣的，咱們買軟件不僅買的是軟件的功能，更主要的是軟件的售后服務，作為工程類軟件，他有許多與通用性軟件不同的地方。所以他的售后服務很重要。我們向您承諾，在合同期間我們對軟件免費升級，免費培訓，免費安裝，調試等工作，您知道，我們做的是全國的市場，在期間來往的費用是很高的，這我們對您也是免費的。另外，A科長，在我們用戶中也有象您這樣的客戶說我們的軟件比較貴，但自從他們上了我們的軟件以后就不再抱怨了，因為滿足了他們的要求，甚至超過了他們的期望。為什么？因為我們的目標是：利用優(yōu)質的產品和高質量的售后服務來平衡顧客價值與產品價格之間的差距，盡量使我們的客戶產生一種用我們的產品產生的價值與為得到這種產品而付出的價格相比值的感覺。據(jù)我們的客戶反映，應用我們的軟件對他們通過實驗室認可有很大的幫助。

A：是這樣??！你們能不能再便宜一點啊？（注意：態(tài)度已經(jīng)有一點緩和）

B：有限，A科長。你看一來我們的軟件質量在這兒擺著，二來我們的軟件確實不錯（我不是在吹牛），10月21號我們參加了在上海舉辦的《上海首屆衛(wèi)生博覽會》，在會上有很多同行、專家、學者。其中一位檢驗專家，他對檢驗、計算機、軟件都很在行，他自己歷時6年開發(fā)了一套軟件，并考察了全國的市場，當看到我們的軟件介紹和演示以后當場說：“你們的和深圳的軟件在同行中是領先的”。這是行業(yè)專家對我們軟件的真實評價。我們在各種展示中也獲過很多的獎項，如檢驗質量金獎、檢驗OA管理銀獎等。

A：哦是這樣?。】磥砟銈兊能浖嬗幸欢ǖ膬?yōu)點。那你過來一個工程師看一下我們這的情況，我們準備上你們的系統(tǒng)。（注意 他已經(jīng)妥協(xié)了?。?/p>

分析提示：

在與別人客戶談判過程中，要說服客戶接受你的建議或意見，這其中有很大的學問。特別是在價格的談判中。下面就一些技巧和策略作簡要分析：

1、在談判過程中盡量列舉一些產品的核心優(yōu)點，并說一些與同行相比略高的特點，盡量避免說一些大眾化的功能。

2、在適當?shù)臅r候可以與比自己的報價低的產品相比較，可以從以下幾方面考慮：

（1）客戶的使用情況（當然你必須對你的和你對手的客戶使用情況非常了解）。

（2）列舉一些自己和競爭對手在為取得同一個項目工程，并同時展示產品和價格時，我們的客戶的反映情況（當然，這些情況全都是對我們有利的）。

案例

7、《與成功失之交臂》

喬·吉拉德向一位顧客推銷汽車，談判交易的過程比較順利，當客戶正要付款時，另一位推銷員跟喬·吉拉德談起了昨天的足球賽，喬·吉拉德一邊跟這位推銷員談著足球，一邊伸手去接顧客的付款。不料顧客卻突然掉頭而去，連車也不買了。后來喬·吉拉德才明白，客戶在付款時，談起了自己家兒子考上大學一事，而自己卻和同伴談的是球賽。在這次談判交易過程中，喬·吉拉德與成功失之交臂。

請分析喬·吉拉德這次生意失敗的根本原因。案例

8、《一毛錢，還想買態(tài)度？》

在某地一輛公共汽車上，一位乘客與乘務員之間發(fā)生了爭吵： 乘務員：往里走，塞在門口為哪樣？ 乘

客：同志，態(tài)度好一點嘛！乘務員：往里走，塞在門口為哪樣？ 乘

客：同志，態(tài)度好一點嘛！乘務員：態(tài)度？態(tài)度多少錢一斤？

乘

客：剛才我不是跟你說了嘛，我到前一站就下車。

乘務員：我不也是跟你說了嗎，你幾毛錢，還想要買什么態(tài)度？ 請分析該案例中乘客與乘務員交談語言的不妥之處？

案例

9、一位年輕人準備去青海湖風景區(qū)旅游。那天天氣炎熱，他下車后已走得筋疲力盡，口干舌燥，不知距目的地還有多遠，舉目四望，不見一人。正失望時，遠處走來一位老者，年輕人大喜，張口就問，“喂，離青海湖還有多遠呀？”老者目不斜視的回了兩個字：“五里”。年輕人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好幾個五里，青海湖也不見蹤跡，他惱怒地罵起了老者。

請問：老者為什么沒告訴年輕人到青海湖真實的距離？

第四篇：問候禮儀教育評價案例

以生為本，進行教育評價

朱海燕

——問候禮儀教育評價案例

案例描述：

教育評價不僅要關注學生的學業(yè)成績，更要關注學生的德性成長和習慣養(yǎng)成，應該能真正起到為學生的成長引領的作用。九月份，我在對小學一年級學生進行問候禮儀的教育過程中，認真學習了《走進新課程》中的《新課程評價》這一章節(jié)，進行了這樣的教育評價：

首先，我通過講有關禮儀的故事、指導學生演唱有關禮儀的兒歌，使學生認識到懂禮貌的孩子、與人見面主動打招呼，是一種講文明的行為，這樣的孩子才會得到別人的喜歡。

其次，我與小朋友共同來討論應該怎樣與人打招呼，并以見到老師主動打招呼為例，邊講邊演示“行鞠躬禮”，說“老師好”。全班小朋友一起行鞠躬禮，說“老師好”。然后請一位小朋友到我面前行個鞠躬禮，說“朱老師好”，請其他小朋友評價并提出改進意見。這樣反復多次，孩子們對站的姿勢、與老師面對面的距離、鞠躬的角度、眼神、問候時的聲音等提出了明確要求。我再請幾個行鞠躬禮比較標準的孩子上來做示范，大家一起來學習鞏固?！皢柡蚨Y儀”的評價標準就這樣在大家的共同討論中產生了。在此后的幾個早晨，我對他們的問候禮儀進行了觀察記錄，我發(fā)現(xiàn)有很多孩子的問候禮儀已經(jīng)有了不小的改進，但是鞠躬禮不夠規(guī)范；有部分孩子會忘記向老師打招呼，沒有形成習慣；還有極少數(shù)同學仍無動于衷，不知道見到老師應該主動打招呼。

第三，針對這些情況，我采取了進一步的措施。我早早來到學校，把一臺攝像機悄悄對著教室門口。我站在最佳位置迎接每一位小朋友的來到。攝像機拍攝了每一個小朋友進門時向我打招呼的情景。在隨后的晨會課上，我馬上就把錄像放給他們看?？赐暌院?，我請他們談一談自己的表現(xiàn)，孩子們紛紛舉手發(fā)表自己的意見：我還沒有進教室門就鞠躬了，離老師太遠；我是邊走邊鞠躬的；我說“老師早”的時候眼睛沒有看著老師；??然后，我再請他們表揚表揚行禮打招呼的小朋友：誰的聲音特別響亮，誰是先鞠躬然后眼睛看著老師打招呼的，??問候禮儀中各種好的、不好的語言和動作都逃不過他們清澈明亮的眼睛，一一被指了出來，問候禮儀的要求在生生評價中再一次被得到了強化。

我又連續(xù)三次早晨進行觀察記錄，每次都在晨會課上及時地通報記錄情況。一個月后，班級里舉行“誰是會打招呼的好孩子”主題班會，評選出了“文明禮儀小標兵”，及時向家長發(fā)放喜報，并把他們的表現(xiàn)記錄在班級光榮榜上。

經(jīng)過師生、生生的不斷的評價和糾正，我發(fā)現(xiàn)很多孩子在問候禮儀上發(fā)生了很大的變化，由開學初的一聲不吭，目中無人，直接走到座位上，變成了現(xiàn)在的會主動鞠躬打招呼的彬彬有禮的小朋友了。

教育反思：

反思這個教育評價的過程，我認為有以下一些特點： 1.評價的內容根據(jù)學生的現(xiàn)狀來確立。一年級的孩子因為剛進校門，很多都不懂得主動向老師打招呼，往往會對老師視而不見。一開學就針對這一現(xiàn)狀，對他們進行問候禮儀教育，非常及時和恰當。同時，這個內容的確立也糾正了現(xiàn)行教育評價在價值取向上“重知識掌握，輕德性成長”的弊端，重視了對學生進行尊敬長輩、講文明懂禮貌的教育。

2.評價的標準由師生共同確定。傳統(tǒng)的評價標準往往是老師給的，學生只知道是老師要求自己這樣做，而為什么要這樣做卻不太明白。這樣學生在接受教育評價時就顯得很被動，往往拒絕大于歡迎，甚至產生逆反心理。因此，評價的標準應該讓學生在理解內容的基礎上共同制定，以公約的形式出現(xiàn)。我引導學生共同討論怎樣向人打招呼，怎樣行好鞠躬禮，大家各抒己見，使問候禮儀的評價標準在大家的共同討論中產生。這樣，學生在心理上容易接受，內容也容易消化，實踐起來就會與評價標準相去不遠。

3.評價的主體由老師評價轉向學生主動參與評價。教育評價的目的不是“選拔適合教育的兒童”，而是“創(chuàng)造適合兒童的教育”，評價是為學生的發(fā)展服務的，要想服務得更好，就必須一改以往以教師為主的單一評價，為教師評價、學生自我評價以及學生之間的相互評價相結合。我把學生的問候禮儀拍攝成錄像，請學生先自我評價，再互相評價，最后才老師評價。這樣，將評價變成了學生主動參與、自我反思、自我教育、自我發(fā)展的過程，提高了學生的主體地位，使他們從被動接受評價轉向主動參與評價，成為評價主體中的一員，積極性大有提高。同時，學生在相互溝通中，也易于形成積極、友好、平等、民主的評價關系，幫助學生接納和認同評價結果，促進其不斷改進，獲得發(fā)展。

4.評價的方法關注學生的個體差異。教育評價的目的不是要給學生下一個“好”或者“不好”的定論，不是要給學生“甲”還是“乙”這個等第，而應該對他們進行引領，使他們的行為在已有水平上得到改進和提高。以往我們常常用打五角星或者加分扣分的方法來評定一個學生的狀況，顯得僵化、簡單，學生發(fā)展的生動活潑和豐富性、學生的個性特點以及學生的努力和進步都被泯滅在一組組抽象的符號和數(shù)據(jù)中。我在學生問候禮儀的評價中就采用了語言評價為主、定量評價為輔的方法，關注了學生的個體差異。在拍攝錄像時把鏡頭盡量多地對準了做得特別好的和缺點比較明顯的學生，使大家在評價的時候把關注的目光更多地集中在這些孩子的身上，進行語言評價，收到了很好的效果。

總之，教育評價必須以生為本，必須能促進學生更好地發(fā)展，教師應遵循學生發(fā)展的需要和狀況來確定評價內容、選擇評價方法，而不是請學生按照已經(jīng)設計好的教育過程接受教育，接受評價。

作者單位：江蘇省丹陽市正則小學

聯(lián)系地址：江蘇省丹陽市正則小學 郵編：212300 電話：*** 電子郵箱：dyzhy@21cn.com

第五篇：12355案例處理3月份

12355青少年服務臺個案處理

孩子早戀、厭學怎么辦？

（心理咨詢類）

接案服務臺：烏蘭察布市化德縣服務12355青少年服務臺

接案時間：2012年3月8日

接案方式：父母前來尋求解決孩子厭學問題

當事人基本情況：化德縣職業(yè)中學初三學生趙某，女，15歲

事由概述：趙某父母為個體經(jīng)營戶，在化德縣農貿市場靠露天擺攤賣菜維持生計，趙某父母的文化程度均為小學，他們每天晚上六點收攤，收攤后還得對剩余的菜進行挑揀分裝處理，經(jīng)常忙到晚上十二點，而每天早上五點，趙某的父母又得起床，重新進購新菜，雖然生活拮據(jù)，但是趙某的父母在趙某身上關于學習的投資從來沒有斷過，他們經(jīng)常省吃儉用，把錢省下來，給趙某讓其用于學習，雖然趙某的父母也經(jīng)常過問趙某的學習情況，但是由于文化程度有限，趙某的父母對其真正的學習情況也就無所了解，而且由于平時忙，很少與班主任進行溝通，對女兒在學校的 1

真是情況無從知曉，他們現(xiàn)在也很難與女兒進行溝通，趙某本來是個品學兼優(yōu)的學生，由于長期的疏于管教而且又無從溝通，趙某的人生觀逐漸出現(xiàn)了偏差，從上初二開始，她就早戀，處了一個“男朋友”，趙某的成績直線下滑，趙某經(jīng)常以學校的名義向父母要錢，而索要來的錢，卻用來出入舞廳、KTV等場所，有幾次，父母因為手頭拮據(jù)，沒有及時給趙某錢，趙某就和幾個同學悄悄到單采血漿站，采血漿換錢，父母知道此事后，打罵過趙某，趙某因此采取了更加極端的方式——離家出走，后來經(jīng)過多方尋找，趙某躲到了其“男朋友”舅舅家。趙某的父母非常痛苦，他們相我們提出幫助請求。

處理流程：經(jīng)過交談、分析，我們得出結論。

1、趙某的情況是現(xiàn)在很多孩子都存在的情況，尤其是女孩子。

2、趙某正處在生理和心理高度發(fā)展的時期，這時候父母對趙

某的心理教育確與趙某的生理發(fā)育情況脫節(jié)。

3、青春期的少年有很強的逆反心理和探索心理，他們會對關

于自身生理發(fā)展的情況有極大的好奇心，同時他們又對一些自認為錯誤的外界信息有很強的逆反心態(tài)。

4、德育教育嚴重滯后，沒有起碼的道德標準底線，沒有正確的人生觀、世界觀、價值觀，這也是現(xiàn)代青年，甚至是現(xiàn)代人的通病。

5、對于感情的依托得不到滿足，從而尋求另一種感情上的慰

藉，從而產生早戀傾向。

6、不知道父母的辛苦，對于掙錢的苦沒有一個具體的概念。

處理結果：針對以上原因，我們先對趙某的父母進行了教育，給他們制定了對子女的管理方式：

1、首先改變自己的心態(tài)，應該對生活樂觀，通過樂觀的生活

態(tài)度，給孩子樹立一個積極向上的榜樣。

2、改變原來的管教方式，切忌打罵的方式，而是采用感化的方式，讓孩子感覺到他們做父母的生活的艱辛。

3、將趙某當成一個大人看待，給予趙某相對的獨立和尊重，遇到大事，應讓趙某參與討論。

4、我們與他們建立一對一重點對子、長期進行跟蹤幫助

我們還針對趙某制定了一個特殊的教育方式。首先，我們選擇了3月10日，這天天氣情況相對較差、氣溫偏低，我們把趙某暗中帶到其父母賣菜的地方，讓其暗中觀察父母，并和其聊起其父母的生活、工作，經(jīng)過十分鐘的觀察，我們又把趙某和其母親一起帶到辦公室，先讓趙某閉著眼睛，摸摸自己的手，然后讓趙某閉著眼睛摸摸母親的手；先讓趙某閉著眼睛摸摸自己的臉，然后讓趙某閉著眼睛摸摸母親的臉；讓趙某與其母親比了一下個頭；讓趙某仔細看了其母親穿的衣服。然后向趙某提出五個問題

1、“你敢相信那雙枯燥的跟松樹皮的手是女人的手么？”

2、“你敢相信那張蒼老、粗糙、帶著皺紋的臉是女人的臉么？”

3、“你多大年紀，你的父母從你出生到現(xiàn)在養(yǎng)了你多少年?你的父母還能活幾個15年？”

4、“你的母親穿的衣服和你比，能叫衣服么？”

5“剛才你在外面觀察你的父母賣菜，你不心疼么？”

趙某每回答一個問題，我們就通過對比的方式，對其母親表示同情，當趙某回答道第四個問題的時候，她已經(jīng)泣不成聲，面對逐漸蒼老的父母，面對已經(jīng)被風吹日曬奪去了年輕容貌的母親，趙某真正第一次從心底流出了對父母感激的淚水，而趙某也用眼淚回答了第五個問題，也是回答了她內心最真摯的感情，最后我們又對趙某進行了正確價值觀的教育，讓趙某明白了自己現(xiàn)在的主要任務和目標就是學習，以優(yōu)異的成績報答父母的養(yǎng)育之恩。整個的教育方式結束后，趙某寫下了一份保證，表示要好好學習報答父母，他把這份保證書交由我們保管，趙某委托我們，直到其考上大學、生活開始獨立以后，我們再把這份保證交還給她。

點評：人之初、性本善，每個孩子的內心深處都有其善良的部分，對于孩子的教育，我們不應是采取強硬的態(tài)度，不該用暴力去解決一切問題，而是要針對每個年齡段孩子的特點對其進行教育。本案例中，趙某雖然已經(jīng)是初中生，但是生活閱歷和經(jīng)驗畢竟少之又少，她認為子女向父母要錢天經(jīng)地義，但是她從來沒有

想過樹欲靜而風不止、子欲孝然親不待，當我們逐漸長大，我們的父母也在逐漸衰老，他們曾經(jīng)用最有力的臂膀把我們抱在懷里，而如今他們又為了我們，用他們那早已佝僂了的身軀、用他們早已不如從前的臂膀，扛起了生活的重擔，母親的手枯燥了、父親的腰彎下了，他們的生命中，還能陪伴我們多少個十五年呢？從該案例中，我們也能發(fā)現(xiàn)，隨著社會的發(fā)展、網(wǎng)絡的普及，更多的孩子模仿影視劇中的情景，開始早戀或者是進行一些社交活動，模仿影視劇的情景，出入注入KTV這樣的高檔場所，這與他們的年齡和身份是很不相符合的，家長、學校、一些關愛青少年、關愛下一代的機構，應該清醒的認識到，加強德育教育，對當代青少年教育的重要意義。